WAT OVER VOOR NEDERLAND? HEEFT U NOG COLLECTES. Wim van de poel student 1lE0 HAARLEM. door: i.o.v.: 10 kleinere Collectenroosterinstellingen

HEEFT U NOG WAT OVER VOOR DE COLLECTES IN NEDERLAND? EEN RAPPORT OVER HOE NEDERLAND DENKT OVER COLLECTEREN EN COLLECTANTEN

·I

door:

Wim van de poel student 1lE0 HAARLEM

i.o.v.:

10 kleinere Collectenroosterinstellingen

Haarlem, 31 december 1991

VOOIUlOOllD

Voor u ligt een rapport waarin de resultaten zijn vermeld van twee ·onderzoeken. Van het eerste onderzoek naar de motivatie. en' het imago van de collectant is een apart rapport opgesteld. De' hoofdpunten uit dat rapport worden in di t rapport herhaald. Voor uitgebreide informatie over het collectanten- onderzoek verwijs ik u dan ook naar het desbetreffende rapport. Het tweede onderzoek naar de collectebereidheid en het imago ,van collectes en collectanten onder de Nederlandse bevolking _staat beschreven in dit rapport. Voor een samenvatting ~an de .belangrijkste onderzoeksresultaten verwijs ik u naar hoofdstuk 5 "CONCLUSIES EN AANBEVELINGEN"~

Hét is mij een genoegen u hierbij Wim van de Poel student HEO HAARLEH Haarlem, 30 december 1991

dit rapport aan te bieden.

IHIIOODSOPGAVE

pagina

hoofdstuk. 1

2

3

INLEIDING 1.1 ALGEliEEN 1.2 PROBLEEHSTELLING 1.3 ONDERZOEKSDOELSTÈLLINGEN 1.4 ONDERZOEKSDOELGROEP 1.4.1 DE COLLECTANTEN 1.4.2 DE NEDERLANDSE BEVOLKING

1

l'IETHODOLOGIE 2.1 HET COLLECTANTENONDERZOEK 2.2 DE TELEFONISCHE ENQutTE ONDER DE NEDERLANDSE BEVOLKING 2.2.1 DE STEEKPROEF 2.2.2 DE VRAGENLIJST 2.2.3 HET VELDWERK 2.2.4 DE VERWERKING VAN DE VRAGENLIJSTEN 2.2.5 DE ANALYSE VAN DE ONDERZOEKSRESULTATEN

3

2

4 5 6

7

DE ONDERZOEKSRESULTATEN 3.1 HET COLLECTANTENONDERZOEK 3.1.1 CONCLUSIES 3.2 DE TELEFONISClij!! ENQutTE ONDER DE NEDERLANDSE BEVOLKING 3.2.1 DE ~RESENTATIVITEIT 3.2.2 DE RESULTATEN VAN DE ENQutTE

9

4

BEPERKINGEN

15

5

CONCLUSIES EN AANBEVELINGEN 5.1 CONCLUSIES 5.1.1 HET COLLECTANTENONDERZOEK 5.1. 2 DE TELEFONISCHE ENQutTE ONDER DE NEDERLANDSE BEVOLKING 5.2 AANBEVELINGEN

16

18

6

BRONVERI'lELDING

20

7

BIJLAGEN

21

8

1. IHLEIDIJfG 1.1 ALGEIIJmf ,

Jaarlijks worden in Nederland vele miljoenen guldens ingezameld door diverse enquête instellingen. Deze instellingen variëren van kleine plaatselijke tot grote landelijke en zelfs internationale organisaties. Al deze organisaties hebben fondsen nodig om hun doelstellingen te kunnen verwezenlijken. Inkomstenbronnen voor charitatieve organisaties ,zijn o.a.: -

collectes; donateurs/leden/giftgevers; direct mail; puzzelakties/loterijen/televisieshows; subsidies van landelijke/regionale overheden; erfenissen en legaten.

Het overkoepelènd en toezichthoudend orgaan van deze instellingen is de stichting "Centraal Bureau Fondsenwerving" (C.B.F.) te Amsterdam. Het doel van de Stichting ,is om te bevorderen dat de werving van fondsen door en voor charitatieve, wetenschappelijke, of andere het algemeen nut beogende rechtspersonen, en de voorlichting die door hen in dat kader wordt gegeven, op verantwoorde wijze plaatsvindt. Dit zowel in het belang van het publiek als in het belang,van de betrokken rechtspersonen. Het doel wordt gerealiseerd door middel van: - documentatie; - onderzoek en advies; - coördinatie; - tegengaan van misbruik; - belangenbehartiging van fondsenwervende instellingen; - bevordering van inzichtelijke (jaar)v~rslaglegging van-fondsenwervende inste 111ngen; - informatie ~ het publiek en samenwerking met de media. In samenwerking met alle gemeenten, de omroepen, een aantal (23) grote nationale fondsen, en de "Stichting Collectenplan" wordt jaarlijks het "Collectenrooster" opgesteld, waarin die fondsen een collecteperiode krijgen toegewezen. Op drie instellingen na (het L~ger des Heiis, het Rode Kruis en het Prins Bernard Fonds) krijgt iedere instelling een week om nationaal in te zamelen. Deze week wordt ondersteund op radio en televisie door "SOCUTERA" en de omroepen. Andere organisaties mogen -niet inzamelen in deze week (doorkruisen). Instellingen di~ op het Collectenrooster vermeld staan moeten ten minste aan de volgende eisen voldoen: - ze moeten collecteren in meer dan 40% van de Nederlandse gèmeenten; - de collecteopbrengst moet meer zijn dan f 1.000.000,-;' - de kosten van het fondsenwerven mogen niet meer zijn dan 25% van de collecteopbrengst. Voldoen instellingen niet aan deze eisen dan krijgen ze in de praktijk drie jaar om hier verandering in te brengen, anders is afvoering van het rooster het gevolg. - 1 -

1.2

PROBT~STELLING

De laatste jaren hebben een aantal charitatieve instellingen die voorkomen op het Collectenrooster, steeds meer moeite met het werven van vrijwilligers/collectanten. Naast andere vormen van fondsenwerving willen zij door middel van het werven van meer vrijwilligers/collectanten hun inkomsten op peil houden en/of verhogen. Deze tien instellingen zijn: 1. Nationaal Jeugd Fonds; 2. Diabetes Fonds Nederland; 3. stichting Nationale Collecte Geestelijke Gehandicapten; _ 4. stichting Nationaal Epilepsie Fonds; 5. Nationaal Fonds sport Gehandicapten; 6. PIT Gezamenlijke Thuisfronten; 7. AVo-Integratie Gehandicapten; B. SIBAVI; 9. Nederlandse Brandwonden stichting; 10. Stichting Nationaal Fonds Kinderbescherming. 1.3 ONDERZOEKSOOELSTELLINGEN

Naar aanleiding van de voorafgaande probleemstelling werd besloten om een onderzoek te houden met de volgende doelstellingen: ~

De motivatie van de collectanten.

* Het imago van de collectant (wie is de collectant en hoe wordt er over hem/haar gedacht?).

* De collectebereidheid onder niet-collectanten. 1.4 DE ONDERZOEKSOOELGROEP De onderzoeksdoelgroep bestaat uit twee groepen, namelijk: 1.4.1 de collectanten "Wie is de collectant?" Voor het onderzoek naar de motivatie onder en het imago van de collectanten zijn de collectanten zelf de doelgroep. 1.4.2 de Nederlandse bevolking "Hoe wordt er over de collectant gedacht?" Voor het onderzoek naar het imago van de collectant en de collectebereidheid onder niet-collectanten is de Nederlandse bevolking (zowel m;:a~men als vrouwen) van 15 jaar en ouder de doelgroep.

- 2 -

-

2. lIE'1'HODOLOOIE

2. 1 HET COI.I.EX:T1UITEHONDERZOEK

Er is gekozen voor een kwalitatief verkennend onderzoek, omdat er een inzicht verkregen moest worden in de motivatie en het imago van de collectant. Het onderzoek is mondeling uitgevoerd in de vorm van groepsdiscussies. In totaal werden vijf van deze discussies gehouden in de volgende plaatsen: 1. 's-Hertogenbosch, woensdag 25 september 1991 2. Utrecht, donderdag 26 september 1991 3. Bolsward, maandag 30 september 1991 4. Haarlem, dinsdag 1 oktober 1991 5. Deventer, woensdag 2 oktober 1991 De discussies werden gehouden aan de hand van een checklist (bijlage 1). Discussieleider was de heer R. van Haeften, hoofd voorlichtingjfondsenwerving bij SIHAVI.' De discussies zijn geregistreerd op cassette. De collectanten w.érden geselecteerd aan de hand van lijsten met plaatselijke contactpersonen van de 10 deelnemende organisaties. Deze contactpersonen waren door de bureaus van de tien instellingen op de hoogte gesteld van het onderzoek. Via de plaatselijke contactpersonen die telefonisch benaderd zijn, zijn de namen en telefoonnummers van collectanten verkregen. Deze collectanten werden telefoniscn uitgenodigd voor het onderzoek. De mensen die bereid waren om aan het onderzoek mee te werken ontvingen een brief met daarin een bevestiging voor deelname aan het onderzoek. Een formulier was bijgesloten waarop men persoonlijke gegevens en wat vragen moest invullen (bijlage 2). Na afloop van de discussie ontvingen de collectanten een presentje als dank voor hun medewerking aan het onderzoek.

\i

In totaal hebben 44 collectanten meegewerkt aan het onderzoek. Dit is lager dan het beoogde aantal, nl. 50 (zie onderzoeksvoorstel). Hiervoor zijn twee redenen aan te geven: 1. De groepsdiscussie te Utrecht viel samen met de openbaar vervoer staking van donderdag 26 september, waardoor 3 personen niet in staat waren om te komen. 2. Bij de groepsdiscussie in Deventer waren 3 collectanten door een misverstand te laat aanwezig.

- 3 -

2.2 DE '1'ELEFOHISCHE ENQutTE ONDER DE NEDERLANDSE BEVOLKING

Om een beeld te krijgen van de collectebereidheid onder de Nederlanders en hoe men denkt over collecteren, is gekozen voor een beschrijvend onderzoek. Het onderzoek is kwantitatief, omdat de uitspraken aan de hand van de gegevens uit het onderzoek representatief moeten zijn voor de gehele Nederlandse bevolking of onderdelen daarvan.

I

I

Vooral vanwege de snelheid is gekozen voor een telefonisch onderzoek met behulp van een vragenlijst (zie bij lage 3). Ook zijn de kosten van een telefonische enquête relatief laag. 2.2.1 DE STEEKPROEF 2.2.1.1 de populatie

De relevante populatie voor het collectebereidheidjimago collectantenonderzoek is de Nederlandse bevolking van 15 jaar en ouder. De leeftijdsgrens is op vijftien jaar gesteld, omdat in veel Nederlandse gemeenten mensen onder de vijftien jaar niet mogen collecteren. De populatieomvang bestaat uit 12.177.705 personen. Deze omvang is berekend met behulp van gegevens afkomstig uit: "Het Statistisch Zakboek 1991". 2.2.1.2 de steekproefomvang

Er wordt uitgegaan van een betrouwbaarheid van 95% (Z-waarde: 1,96) en een nauwkeurigheidsmarge van 10% (a: 0,05). De populatiefractie is onbekend en wordt op 50% gesteld (~: O,S). De statistische formule voor de steekproefomvang is: n 1 (Z)2 * ~ (1-~) waarbij: n = de steekproefomvang (a)2 Z = de betrouwbaarheid a = de nauwkeurigheidsmarge ~ = de populatiefractie Ingevuld is dit: n

1

(1,96)2 * (O,S) * (0.5) (0,05)2

= 384,16

De steekproefomvang is: 385 respondenten (afgerond naar boven). 2.2.1.3 de steekproefmethode

Bij het trekken van de steekproef is de telefoongids van Nederland gebruikt als steekproefkad61". Dit is een volledige lijst van de populatie (mensen zonder telefoon buiten beschouwing gelaten). Door het aantal bladzijden waar telefoonnummers op staan; 17.948 blz., te delen door het aantal respondenten; 385 (zie steekproefomvang) kan men per 46 bladzijden (afgerond naar beneden) op een vooraf a-select _gekozen plaats (bijvoorbeeld tweede kolom; vijfde nummer) de telefoonnummers trekken. Door bij het getrokken abonneenummer het getal 1 op te tellen worden ook geheime telefoonnummers in de steekproef opgenomen. - 4 -

De steekproef is volgens de zogenaamde "aselecte methode" uitgevoerd, hierdoor kregen alle steekproefeenheden (respondenten) uit de populatie evenveel kans om in de steekproef te worden opgenomen. 2.2.2 DE VRAGENLIJST Na vaststelling van de exacte informatiebehoefte werd met de voorbereiding van de vragenlijst begonnen. De vragenlijst had tot doel inzicht te krijgen in de volgende punten: - Geeft men aan goede doelen en aan welke doelen ge~ft men wel/niet?; - Heeft men zelf gecollecteerd?; - Wil men collecteren?; waarom wel/waarom niet?; - Is men ooit gevraagd te collecteren?; - Bekendheid met collectes; - Opinie over collectes en collectanten; - Bekendheid van en waardering voor opdrachtgevers; - Demografische gegevens o.a.: leeftijd, geslacht, opleiding enz. enz. Er is gebruik gemaakt van gesloten vragen; mul tiple-choice met één of meerdere antwoordmogelijkheden (single of multiple response) en dichotoom (ja/nee) . Door middel van sprongvragen zijn de vragen op een zogenaamde "routing" gezet, zodat respondenten geen vragen krijgen .die voor hen niet relevant zijn. Na controle van de routing en de vragen, is de definitieve vragenlijst opgesteld. Deze is vervolgens gekopieerd en gesorteerd (475 stuks). 2.2.3 m:r VELDWERK Het veldwerk, + 400 enquêtes, was als volgt verdeeld: - 100 enquêtes voor de stagiaire; - 300 " voor de tien opdrachtgevers, dus 30 enquêtes per organisatie. Deze verdeelsleutel is tij~ens een informeel overleg van de tien organisaties op 17 oktober jl. opgesteld. Het veldwerk startte op-3I oktober jl. De tien organisaties hebben elk voor die tijd een pakket ontvangen met daarin: - 35 vragenlijsten; 3 enqeteursinstructies (bijlage 4); - een lijstje met 30 telefoonnummers (bijlage 5); - een begeleidende brief (bijlage 6). In de enqeteursinstruct!es stond vermeld hoe men de vragen moest stellen en wat men moest doen als een telefoonnummer niet klopte of als men op dat nummer niet mee wilde werken. Op de telefoonnummerlijst moest men de uiteindelijke telefoonnummers vermelden van de respondenten.

- 5 -

Voor het veldwerk was é~ week gepland plus een extra week als reserve. Het uiteindelijke veldwerk is uitgevoerd door: - de stagiaire; - de 10 organisaties; - een aantal medestudenten van de stagiaire. In het totaal heeft het veldwerk één maand in beslag genomen en zijn er 391 ingevulde enquêtes ontvangen. 2.2.4 DE VERWERKING VAN DE VRAGENLIJSTEN Tijdens het veldwerk is een begin gemaakt met de verwerking van de vragenlijsten. Ten eerste is de vragenlijst in een statistisch verwerkingsprogramma gezet, hierbij zijn alle antwoordmogelijkheden gecodeerd. Ten tweede zijn de ingevulde vragenlijsten ingevoerd. Het was mogelijk om de binnengekomen enquêtes op de dag van ontvangst in te voeren. Het invoeren van de enquêtes is afgerond op 28 november. In totaal zijn er 391 enquêtes ingevoerd. De computer heeft twee foutieve invoeringen niet verwijderd, waardoor het totaal aantal ingevoerde enquêtes op 393 is gekomen. Dit totaal werd gebruikt bij berekeningen. De vragenlijsten zijn ingevoerd in het computerprogramma "Odin". Dit is een onderdeel van het computerprogramma "Odin en Diana". Dit programma voor het verwerken en analyseren van enquêtes, is ontwikkeld door het NIPO en staat in het computersysteem van de HEO Haarlem. 2.2.5 DE ANALYSE VAN DE ONDERZOEKSRESULTATEN Na het invoeren van de enquêtes in het computerprogramma "Odin" zlJn de variabelen (antwoorden) omgezet voor verwerking in het computerprogramma "Diana", hierna kon een begin worden gemaakt met het uitdraaien van tabellen met rechte tellingen en kruistabellen van de vragen uit de enquête. Deze tabellen zijn uitvoerig bestudeerd en waar nodig aangepast (gefilterd), zodat er een inzicht in de onderzoeksresultaten verkregen kon worden. Die onderzoeksresultaten komen aan bod in hoofdstuk 3.

- 6 -

3. DE ONDERZOEKSRESULTATEN' 3.1 HET COLLrel'AHTEHONDERZOEK

Van de resultaten uit het collectantenonderzoek is een apart rapport opgesteld. In hoofdstuk 5 worden de belangrijkste conclusies uit dat onderzoek herhaald. Voor een uitvoerige documentatie verwijs ik u naar het desbetreffende rapport over het collectantenonderzoek. 3.2 TELEFONISCHE ENQottE ONDER DE NEDERIJOO)SE BEVOLKING 3.2.1 DE REPRESENTATIVITEIT

Voor de presentatie van de onderzoeksresultaten moet eerst de representativiteit van de resultaten gecontroleerd worden. Dit gebeurt door de demografische uitkomsten (geslacht, leeftijd, provincie, gemeentegrootte e.d.) van de enquête te vergelijken met de opbouw van de Nederlandse "Het statistisch Zakboek 1991", tevens is de non-responbevolking uit se (het aantal mensen dat niet mee wilde werken aan de enquête; uitgedrukt in een percentage van het totaal aantal benaderde respondenten) van belang bij de interpretatie van de uitkomsten. 3.2.1.1 de verdeling naar geslacht, leeftijd, provincie, gemeentegrootte, en geloofsovertuiging. \

\

I

I

geslacht man vrouw

abs 197 194

50 50

totaal

391

100

leeftijd 15-19 20-44 45-64 65-79 1.80 jaar

%

%

4 56 25 14 2 100

provincie Groningen Friesland Drenthe Overijssel Flevoland Gelderland

%

%

5 5 2 6 1

Utrecht Noord-Holland Zuid-Holland Zeeland Noord-Brabant Limburg

11

) I

4

13 7 100

\

\

8 18 20

gemeentegrootte <5.000 5.000 tot 10.000 10.000 tot 20.000 20.000 tot 50.000 50.000 tot 100.000 100.000 of meer weet niet

%

9 0 16 15 12 27

geloofsovertuiging: Rooms-Katholiek Nederlands-Hervormd Gereformeerd overige geen

%

33 17 6 7 37 100

11

100 - 7 -

Bij vergelijking van deze gegevens met de gegevens uit het statistisch Zakboek 1991 valt te concluderen dat er sprake is van een representatieve steekproef. De non-response is moeilijk met een exact getal aan te geven, maar wordt geschat op zo'n 55% • Veel mensen weigerden om aan de enquête mee te werken. De redenen waarom mensen hun medewerking niet verleende zijn onder te verdelen in drie categorieën: . 1. doen überhaupt niet mee aan enquêtes; 2. doen niet mee, omdat de enquête over liefdadigheid gaat; 3. overige. Op te merken valt dat de eerste twee categorieën het grootst zijn. De non-response heeft wel invloed gehad op de uitkomsten van de vragen. De uitkomsten geven een positiever beeld ten opzichte van collectanten, collectes, bekendheid en waardering voor de 10 organisaties, dan de werkelijkheid. 3.2.2 DE RESULTATEN VAD DE ENQuM ,

'[

I

Van alle vragen uit de vragenlijst zijn rechte tellingen van de antwoorden gemaakt. Deze tabellen staan in bijlage 8. Van een aantal vragen is de totaaltelling lager dan het gebruikelijke aantal; namelijk 393. Vanwege de sprongvragen in de vragenlijst is niet op alle vragen door alle respondenten een antwoord gegeven. Vanaf vraag 24 van de enquête komt in iedere tabel de regel: "GEEN OPGAVE ------ 2 (abs) 1 (%)", voor. Deze regel kunt u verwaarlozen. Van vraag 5, 9 en 26 (de stelling "Collectes zijn hinderlijk.") zijn naast de rechte tellingen ook kruistabellen afgedrukt. De resultaten worden besproken in de volgorde van de vragenlijst, in de volgende sub-categorieën: 1. Geeft men aan goede doelen en aan welke doelen geeft men wel/niet?; 2. Wordt er in de familie- of kennissenkring gecollecteerd en heeft men zelf gecollecteerd?; 3. Wil men collecteren?; waarom wel/waarom niet?; 4. Is men ooit gevraagd te collecteren?; 5. Bekendheid met collectes; 6. Opinie over collectes en collectanten; 7. Bekendheid van en waardering voor opdrachtgevers; 8. Algemene demografische gegevens. Bij de sub-categorieën twee en drie zal dieper worden ingegaan op demografische kenmerken van de respondenten.

\

\

I

3.2.2.1 Geeft men aan goede-doelen en aanvelke doelen geeft men wel/niet? Haar liefst 94% van de respondenten gaf aan dat ze wel eens geld aan een goed doel geven. Vervolgens moest _ men aangeven welke doelen gesteund moeten worden en aan welke doelen men niet geeft. De resultaten van deze vragen kunt u vinden in tabellen 2 op de bladzijde hiernaast. De respondent moest zelf de doelen opnoemen, hij werd dus niet- geholpen! De rangorde op de tabel van de vraag "Welke doelen moeten volgens u gesteund worden?" is te beschouwen als een donatievoorkeur. - 8 -

3.2.2.2 Wordt er in de familie- of kennissenkring gecollecteerd en heeft men zelf gecollecteerd? Voor de antwoorden op vraag 4 "Collecteren er familieleden, kennissen of vrienden van u?" verwijs ik u naar de tabel in bijlage 8.

-

De vraag: "Heeft men gecollecteerd" is één van de sleutelvragen uit dit onderzoek. Bij deze vraag zal dieper in worden gegaan op de respondenten die deze vraag met "ja" (34%) beantwoordden. De "nee-zeggers" (66%) Komen aan bod bij vraag 9. Het gemiddelde van mensen die zeggen gecollecteerd te hebben ligt op 34% • Bij deze vraag is een duidelijk verschil tussen mannen en vrouwen; 19% van de mannen zegt gecollecteerd te hebben tegenover 48% van de vrouwen. Bij de leeftijden zijn ook een aantal opmerkelijke verschillen. De leeftijdscategorieën 15-19, 20-24, 25-29 en 30-34 zitten beduidend onder het gemiddelde, daartegenover zitten de categorieën 35-39, 40-44, 65-69 en ouder dan 75 boven het gemiddelde. De provincies Friesland, Drenthe, Limburg en Zeeland liggen boven het gemiddelde, terwijl Utrecht, Noord-Holland en Flevoland er onder komen. Alleen de gemeenten met een grootte van 5.000 tot 10.000 komen boven het gemiddelde, de gemèenten met 50.000 tot 100.000 inwoners blijven eronder. Als we naar de burgerlijke staat kijken, valt op, dat gescheiden en vooral weduwe/weduwnaar zich boven het gemiddelde bevinden, daartegenover staan ongehuwd en samenwonend, die liggen onder de 34% • Het is geen verrassing dat ook de verdeling naar geloofsovertuiging grote verschillen laat zien. Opvallend is het percentage mensen dat collecteert met een gereformeerde geloofsovertuiging; maar liefst 65%, ook NederlandsHervormd zit boven het gemiddelde. Rooms-Katholiek en geen geloofsovertuiging komen er iets onder. \

Hensen die actief zijn binnen de kerk, veremglngen (behalve sport-) _eQ vooral het vrijwilligerswerk, collecteren meer dan diegenen die actief zijn binnen sportverenigingen of niet actief in één of ander verband zijn. De verdeling naar schoolopleiding laat geen grote verschillen zien. Alleen wetenschappelijk onderwijs komt duidelijk boven het gemiddelde, terwijl lager onderwijs eronder zit. Tenslotte kijken we nog naar de verdeling naar beroepsgroep. Hierbij valt op dat bijna de helft van de huisvrouwen collecteert, ook mensen met een vrij beroep, zelfstandigen, en zonder beroep collecteren in verhouding meer. De werknemers (boven, midden en lager kader) en studenten collecteren in verhouding minder. . Voor de exacte percentages van bovenstaande categorieën verwijs ik u naar de kruistabellen van vraag vijf in bijlage 9. Aan de mensen die aangaven gecollecteerd te hebben (abs. 132, % 34), is gevraagd: "Hoe vond/vindt u het collecteren?, Hoe bent U· collectant geworden?, Heeft u getwijfeld of u wel of niet wilde collecteren?" (vraag 6, 7 en 8). Voor de resultaten van deze vragen verwijs ik u naar de bijbèhorende tabellen in bijlage 8. - 9 -

3.2.2.3 Wil men collecteren?; waarom wel/waarom niet?; Aan de "nee-zeggers" bij vraag vijf is gevraagd of ze wel of niet collecteren (als ze zelf het doel mochten selecteren). In totaal 261 respondenten deze vraag beantwoord. De uitkomst van deze vraag is hoopgevend, want in totaal heeft 31% woord dat men wel wilde collecteren, daartegenover antwoordde 63% niet wilden collecteren en 6% wist het niet (261 = 100%).

willen hebben geantdat ze

Ten eerste zal ik ingaan op de mensen die aangaven niet te willen collecteren. Wat zijn de redenen waarom men niet wil collecteren (vraag 17)? De reden, die plusminus een derde van de mensen, die niet willen collecteren, opgaf, is "geen tijd"; 32% . Daarna kwam "Wil niet bedelen om geld"; 22%, "geen behoefte aan"; 17% en "niet in staat (lichamelijk, geestelijk, ouderdom)" 10% de rest (19%) gaf een andere reden op. Wie willen niet collecteren? De mensen die niet willen collecteren onderwerpen we aan een nauwkeurig onderzoek, aan de hand van een aantal demografische gegevens, waarbij alleen de categorieën die duidelijk boven het gemiddelde scoren worden aangegeven. Het gemiddelde percentage van mensen die niet willen collecteren is 63% • Het mannelijke geslacht valt gelijk op, want 69% van de mannen wil niet collecteren. De leeftijdscategorieën 25-29, 35-39, 45-49, 50-54, 65-69 en ouder dan 75 zijn minder bereid om te collecteren. Bij de categorieën 35-39, 65-69 en ouder dan 75 jaar valt op te merken dat deze groepen bij vraag 5 "'Heeft u wel eens gecollecteerd?" in verhouding vaker "ja" scoorden. Dus een grotere groep in deze leeftijden heeft gecollecteerd. Alleen de provincie Zuid-Holland zat duidelijk boven het gemiddelde (70%), de provincies Gelderland en Limburg zaten er iets boven (beiden 66%). De gemeenten met een grootte van 5.000 tot 10.000 en groter dan 100.000 komen boven het gemiddelde uit. In de gemeenten van 5.000 tot 10.000 wordt naar verhouding al meer gecollecteerd. De groepen gescheiden en weduwe/wéduwnaar zitten hoog boven het gemiddelde, respectievelijk 72 en 91 procent, dit is te verklaren, omdat er in deze groepen meer gecollecteerd wordt. _ Alleen de Rooms-katholieken komen boven de grens van 63%, namelijk 71% • Hensen die actief zijn binnen een sportvereniging zien het collecteren niet zo zitten. In verhouding collecteren ze al weinig en bij de vraag of ze willen collecteren scoren ze laag, namelijk 76% wil niet collecteren. De hoger geschoolden (h.b.o. en wetenschappelijk) geven v~er aan.dat ze niet willen collecteren. Dit geldt ook voor de bedrijfshoofden er. de vrije beroepen. Voor de exacte percentages verwijs ik u naar bijlage 10. Het aantal mensen dat niet wist of ze wel of niet wilden collecteren Is te klein om betrouwbare uitspraken over te maken. Dit geldt ook voor vraag 16 "Wist u dat als U twee uur in de beschikbaar bent dat u dan al bij een collecte kunt helpen?" - 10 -

Ten tweede zijn er de mensen die wel willen collecteren. In totaal zijn dit er 81 wat neerkomt op een percentage van 31% (261 100%) .

=

Waarom wel? De belangrijkste reden die opgegeven werd, was "goed doel steunen"; 72%, daarna kwam "nuttig werk"; 26% de rest (2%) gaf een andere reden op. Daarna werden de volgende vragen aan deze mensen gesteld: "'Hoeveel keer per jaar zou u willen collecteren?, Welke periode van het jaar zou u willen collecteren?, Hoeveel uur zou u in een week aan een collecte willen besteden?, Welk dagdeel zou u het liefst willen collecteren? en Voor welk doel zou u willen collecteren? (vraag 11 tlm 15)". De rechte tellingen van deze tabellen spreken voor zich en voor de antwoorden op deze vragen verwijs ik u weer naar bijlage 8. Wie wil er wel collecteren? Ook deze groep wordt onder de loep gehouden met gebruik van dezelfde demografische kenmerken als bij de mensen die niet willen collecteren. Ook hier worden alleen de groepen vermeld die zichtbaar boven het gemiddelde scoorden, omdat de groepen die duidelijk onder het gemiddelde scoorden al aan bod zijn geweest op de vorige, bladzijde. Het gemiddelde percentage van mensen die wel willen collecteren is 31% Het vrouwelijke geslacht komt er ook hier weer goed uit. Terwijl al 48% van de vrouwen aangaf dat ze gecollecteerd hebben (194 = 100%), zegt 42% van de vrouwelijke niet-collectanten dat ze wel willen collecteren (100 = 100%) . Er zijn een aantal leeftijdsgroepen die in verhouding positiever tot het collecteren staan, dit zijn de mensen in de leeftijdscategorieën 30-34, 40-44, 55-59 en 60-64. Groningen, Friesland, Drenthe, OVerijssel, Flevoland en Zeeland is de collectebereidheid hoger dan in de rest van het land. Dit geldt ook voor de kleine gemeenten (tot 5.000) en de gemeenten met een aantal inwoners van 20.000 tot 50,000. Bij de burgerlijke staat komt alleen de groep samenwonend boven het gemiddelde uit. De gereformeerde gemeenschap die al hoog scoorde bij de vraag "'Heeft u gecollecteerd?", haalt ook hier een hoog percentage, namelijk 51% . Ook de "overige" en "geen" categorie zaten iets boven het gemiddelde. Dit geldt ook voor de groepen: "actief binnen de kerk/het vrijwilligerswerk" en de "niet-actieven". Hensen met lagere school of met een l.b.o. opleiding waren meer bereid om te collecteren. Ook bij werknemers hoger kader, zelfstandigen en mensen zonder beroep was dit het geval. De kruistabellen met de 'absolute aantallen en percentages kunt u vinden in bijlage 10.

- 11 -

3.2.2.4 Is men ooit gevraagd te collecteren?

I '

Vraag 18 ItBent u wel eens gevraagd om te collecteren?1t is gesteld aan de mensen die nog nooit gecollecteerd hebben (261 = 100%), Daarvan antwoordde 80% dat ze nog nooit gevraagd zijn om te collecteren. De overige 20% is gevraagd "Door wie bent u gevraagd om te collecteren?, Voor welk doel bent u gevraagd om te collecteren? en Heeft u toen gecollecteerd?" Bij vraag 21 is opvallend dat 22 respondenten aangaven dat ze toch gecollecteerd hebben, terwijl ze eerder in de vragenlijst aangaven niet gecollecteerd te hebben. Dit is te verklaren door het feit dat mensen die vroeger wel eens gecollecteerd hebben op vraag 5 "neelt antwoordden, omdat het al zolang geleden was dat ze collecteerden. De resultaten van vraag 19 en 20 staan vermeld in bijlage 8. 3.2.2.5 Bekendheid met collectes. Bijna alle collecterende organisaties ZlJn bezig met het werven van collectanten, vooral voor hun eigen collecteperiode plaatsen veel organisaties oproepen voor collectanten in de landelijke en regionale media. Aan de respondenten die niet collecteren is gevraagd of ze wel eens zoln oproep gezien of gehoord hebben. Zo'n 40% van de respondenten is wel eens geconfronteerd met een dergelijke oproep. De anderen niet of weten het niet meer. De volgende vraag aan deze respondenten was: "Hoeveel uur denkt u dat een keertje collecteren kost?". Inde tabel van deze vraag (bijlage 8) kunt u de antwoorden op vraag 22 vinden. De volgende vragen zijn aan alle respondenten gesteld. Bij vraag 24 werd aan de meewerkende personen gevraagd of ze wisten dat veel organisaties afhankelijk zijn van het geld dat bij de collecte opgehaald wordt. Bijna tweederde van de mensen antwoorde hierop met "ja lt , éénderde gaf het antwoord "neelt. Vervolgens werd aan alle respondenten de vraag gesteid of ze op de hoogte waren van het feit dat er te weinig collectanten zijn. Ruim de helft zei van dit feit op de hoogte te zijn. Toch is 41% zich niet bewust van het feit dat er te weinig collectanten zijn. Bij de twee vragen hierboven is het percentage "ja-zeggers" aan de hoge kant, dit ligt ook voor een deel aan de vraagstelling. Een aantal respondenten heeft deze v~agen met "ja" beantwoord om niet dom te lijken.

- 12 -

3.2.2.6 Opinie over collectes en collectanten. Deze paragraaf is gewijd aan vraag 26; de zes stellingen waarvan de respondenten moesten aangeven in welke mate ze het met een stelling eens waren. De resultaten ziet u hiernaast en op de volgende bladzijde in de grafieken die van iedere stelling gemaakt zijn. Opvallend is dat bijna alle stellingen zeer positief ten opzichte van collectes en collectanten beantwoordt zijn. Wat ook opviel is dat er bij vijf van de zes stellingen, die allemaal gekruist zijn met de tabellen met demografische gegevens (geslacht, leeftijd e.d.), amper verschillen waren tussen de antwoorden van diverse bevolkingsgroepen. Alleen de bij stelling: "Collectes Zl]n hinderlijk." Zl]n er significante verschillen waar te nemen tussen de diverse bevolkingsgroepen. Hier zullen we dan ook wat dieper op ingaan. De resultaten van de antwoordcategorieën "geheel mee eens" en "mee eens" kunnen bij elkaar op,geteld worden. Dit geldt ook voor de categorieën "mee oneens" en "geheel mee oneens". Het gemiddelde van de "mee eens" groep is 25% en van de .i mee oneens" fractie 61% . De rest (14%) heeft geen meping.

( \

,

I

I

\

Bij de onderverdeling naar geslacht valt gelijk op dat meer vrouwen aangeven dat ze collectes hinderlijk vinden dan mannen. De leeftijdsgroepen 40-44, 45-49, 55-59 en 60-64 komen duidelijk boven het "mee eens-gemiddelde", vooral de groep van 55 tot 59 jaar zit met een percentage van 55% duidelijk boven het gemiddelde. De leeftijdsgroepen 25-29, 30-34, 50-54 en 70-74 komen boven het gemiddelde van "mee oneens" uit. Noord-Brabant en Limburg vinden collectes in verhouding hinderlijker dan de rest, daartegenover staan Groningen, Friesland, Gelderland en Zeeland die het in verhouding minder met deze stelling eens zijn. De gemeenten met een grootte van 20.000 tot 50.000 inwoners komen als enige boven het "mee eens-gemiddelde". Alleen de gemeenten met een inwonersaantal van 50.000 tot 100.000 zijn het duidelijk oneens met de stelling. Bij de onderverdeling naar burgerlijke staat komen "samenwonend" en "gescheiden" ruim boven de "mee eens-grens". Alleen de gehuwden komen boven de "mee oneens-grens". De Rooms-katholieken en de mensen zonder geloofsovertuiging zijn het in verhouding iets meer met de stelling eens, daartegenover staan de mensen met een Nederlands-hervormde/Gereformeerde of overige geloofsovertuiging die stuk voor stuk dik boven het gemiddelde van "mee oneens" zitten. Bij vraag 38 "Bent u actief binnen .... ?" zitten alle antwoorden om en nabij het gemiddelde. , Dan zijn we aangeland bij vraag 40; de schoolopleiding, daarbij zijn alleen de h.b.o.-ers het meer met de stelling eens. De respondenten met mavo/havo/vwo zijn het samen met de wetenschappelijk onderwijsgroep meer met de stelling oneens. Tenslotte is er de verdeling naar beroep!lgroep, daar zien we dat de bedrijfshoofden en de mensen zonder beroep vaker de "mee eens-categorie" aangaven en dat alleen de huisvrouwen vaker de "mee oneens-categorie" verkozen. ',) In de kruistabellen van deze stelling (bijlage 11) kunt u de cijfers die hierboven beschreven zijn terugvinden. - 13 -

3.2.2.7 Bekendheid van en waardering voor opdrachtgevers.

\

I'

Nu zlJn we aangeland bij het extra deel van deze enquête of te wel de bekendheid van en waardering voor de tien opdrachtgevende organisaties. Als u de tabellen bekijkt in bijlage 8 dan zult u merken dat de meeste organisaties zeer hoge bekendheid en waarderingsscores halen. De resultaten van deze vraag zijn te vergelijken met de resultaten uit het jaarlijkse onderzoek van het Harktonderzoeksbureau "Hediad" uit Rot terdam . Dit onderzoek wordt de "Chari-Barometer" genoemd en het is vooral gericht op de geefvoorkeur van de Nederlanders en de bekendheid van en waardering voor 44 belangrijke liefdadige instellingen. Voor de bekendheid van en waar~ering voor de organisaties is exact dezelfde vraagstelling gehanteerd als in de vragenlijst van het bureau Hediad. Opvallend is dat de zes organisaties die ook aan het Hediad onderzoek meedoen in dit onderzoek een veel grotere bekendheid scoren. De verschillen variëren van 15 tot 37 procent. Deze verschillen zijn te wijten aan het feit dat dit onderzoek een veel hogere non-response kende dan het Hediad onderzoek, respectievelijk 55 tegenover 30 procent en dat de scores bij Hediad niet uitgedrukt zijn in een percentage. De cijfers uit de tabellen spreken verder voor zich ik wil alleen nog wat aandacht aan de rangorde van de deelnemende organisaties besteden en die vergelijken met de rangorde uit -het Hediad onderzoek. De zes organisaties gerangschikt naar bekendheid uit het Hediad onderzoek.

,i 1

1. Nationaal Jeugd Fonds; Jantje Beton 2. Nationaal Fonds Kinderbescherming 3. Diabetes Fonds Nederland 4. Nationaal Epilepsie Fonds 5. SIHAVI 6. AVO-Integratie Gehandicapten

De tien organisaties gerangschikt naar bekendheid uit het eigen onderzoek.

score 67 58

34 28

21 12

score (1) 92%

1. Nationaal Jeugd Fonds; Jantje Beton 2. Nationaal Fonds Sport (-) 80% Gehandicapten 3. Nederlandse Brandwonden (-) 78% Stichting 4. NationaI-e Kollekte (-) 76% Geestelijk Gehandicapten 5. Nationaal Fonds (2) 73% Kinderbescherming 6. Diabetes Fonds Nederland /(3) 62% 7. SIHAVI (5) 58% 8. Nationaal Epilepsie Fonds (4) 52% 9. PIT Gezamenlijke (-) 36% Thuisfronten 10. AVO-Integratie (6) 33% Gehandicapten

De vier organisaties die niet aan het Hediad onderzoek meedoen zlJn aan de hand van hun score in de volgorde ingepast. Zoals u ziet verandert er aan de volgorde van de zes organisaties weinig, alleen SIHAVI en het Nationaal Epilepsie Fonds verwisselen van plek.

- 14 -

Alleen de respondenten die bij de bekendheid van een organisatie het antwoord "vaak", "regelmatig" en "af en toe" van een organisatie gehoord te hebben, gaven zijn gevraagd ook hun waardering voor die organisatie uit te spreken, want het heeft geen zin om mensen die "weinig" of "nooit" van een organisatie gehoord hebben om hun waardering voor die organisatie te vragen. Over het algemeen hebben alle organisaties wel een goede waardering gekregen, alleen bij het PIT zijn de categorieën "matig" en "slecht" door meer dan éénderde van de respondenten aangegeven (140 = 100%). 3.2.2.8 Algemene demografische gegevens.

Vraag 29 tot en met 42 zlJn vragen over van allerlei demografische kenmerken, zoals: leeftijd, geslacht, provincie, burgerlijke staat en dergelijke. Bij de categorisatie van de antwoordmogelijkheden is bij sommige vragen dezelfde indeling gebruikt als in het "Statistisch Zakboek 1991", zodat de antwoorden vergeleken konden worden om de representativiteit te kunnen bepalen. De resultaten staan vermeld in de tabellen in bijlage 8.

\ I(

4. BEPERKINGEN

,I

Door de hoge non-response ZlJn de resultaten over het algemeen wat positiever ten opzichte van collectes en collectanten uitgevallen dan in werkelijkheid het geval is. Ook de bekendheid van en de waardering voor de tien opdrachtgevers is hoger dan in de realiteit. Houdt hier rekening mee bij het trekken van uw conclusies!

I

I

- 15 -

5. CONCLUSIES EH AJUmEVELINGEH 5 • 1. CONCLUS lES 5.1.1 HET COLLECTANTENONDERZOEK

Tijdens de groepsdiscussies is een aantal punten bevestigd die bij de meeste of alle deelnemende organisaties bekend waren, toch wil ik deze nog even kort behandelen met de rest van de conclusies. -Voor tweederde van de collectanten is het doel waarvoor ze collecteren niet bewust gekozen, ze vinden het wel een goed doel, maar de persoon die vroeg of ze wilden collecteren is belangrijker. Dit wil niet zeggen dat deze mensen voor ieder doel zouden zijn gaan collecteren als het hen gevraagd was, maar ze hebben een aantal goede doelen waar ze geen nee tegen zouden zeggen. -Op een enkeling na zijn alle collectanten persoonlijk benaderd, meestal door mensen die ze al kenden. -De meeste collectanten hadden de ervaring dat ze in een wijk waar ze bekend zijn, meer ophaalden. -Vooral vrouwen sprak het idee aan om in paren te collecteren. -De tijd die collectanten aan een collecte willen besteden, varieert sterk, van één avond tot de hele week. ± de helft vindt twee avonden (per collecte) voldoende. -Één op de vier vindt zijn/haar wijk te groot, de rest is tevreden. -Ruim tweederde vindt collecteren leuk en gezellig, 5 à 6 moeten even op gang komen en 4 à 5 vinden het een noodzakelijk kwaad. -Alle respondenten vinden dat collecteren nuttig is en moet gebeuren. -Positieve reacties aan de deur vinden ze leuk, negatieve reacties leggen ze naast zich neer. Ze raken geïrriteerd door mensen die w~l thuis zijn, maar niet opendoen. -De reacties van hun omgeving hangen af van de mate waarin collecteren bij famil ie, vrienden en kennissen ingeburgerd is. -Ongeveer de helft van de respondenten wil meer informatie voor de collecte dan de gebruikelijke folder. -Een ruime meerderheid zou concrete informatie over wat er met de collecteopbrengst gebeurt op prijs stellen. -Collectanten willen hun individuele opbrengst weten en hechten daaraan meer waarde dan aan de totaalopbrengst. -Om meer of andere dingen voor een organisatie te doen is weinig interesse. Enkelen zouden nog wel een collecte willen lopen in een andere periode. -Hens en die naast het lopen van een collecte ook nog een collecte organiseren, klagen over de problemen die ze ondervinden bij het zoeken naar een opvolg(st)er. 5.1.2 DE TELEFONISCHE EHQutTE ONDER DE NEDERIJOO>SE BEVOLKING.

De resultaten van dit onderzoek zijn beslist hoopgevend. Heer dan 90% van de respondenten geeft wel eens geld aan een goed doel. Vooral de grote bekende organisaties scoren hoog bij de donatievoorkeur in tabel 1 op bladzijde 8. naar weinig organisaties worden regelmatig genoemd als instellingen waar geen geld aan gegeven wordt.

- 16 -

Er is nog een behoorlijk potentieel aan vrijwilligers/collectanten onder de Nederlandse bevolking. Van het totaal zegt 34% gecollecteerd te hebben, van d~ 66% die nog niet gecollecteerd hebben zegt 20% wel te willen collecteren. Dus in totaal is er een collectantenpotentieel van 54% . De belangrijkste groep zijn de respondenten die aangaven wel te willen collecteren (81 = 20%). Is deze groep herkenbaar en is er een bevolkingsgroep die nog niet collecteert, maar die wel wil collecteren?

De groep die wil collecteren is wel herkenbaar, maar niet nieuw. De mensen die aangaven dat ze willen collecteren komen in grote mate 'overeen met de mensen die al collecteren. Het zijn voornamelijk vrouwen die aangeven wel te willen collecteren, maar ook bijna éénderde van de mannen die niet collecteren gaf aan te willen collecteren. De leeftijden liggen over het algemeen boven de 30 jaar tot de + 65 jaar, omdat veel mensen zich dan te oud gaan voelen om te collecteren. Geografische verschillen zijn ook duidelijk aanwezig. In de provincies Groningen, Frie~l~nQ, Drenthe, Overijssel en Zeeland is men eerder bereid om te collecteren. Daartegenover staat voornamelijk Zuid-Holland. Ook inLimburg en Gelderland is de collectebereidheid lager. Voor Limburg en in mindere mate Noord-brabant is een duidelijk patroon te herkennen, want de Katholieke bevolking van Nederland staat het negatiefst tegenover collecteren en die groep is geconcentreerd in deze twee provincies. Verder valt op te merken dat er in de gemeentes tot 100.000 inwoners meer gecollecteerd wordt en men er meer wil collecteren. Het grootste deel van de mensen die collecteert zijn gehuwd, NederlandsHervormd of Gereformeerd en actief binnen verenigingen (behal ve sport-), het vrijwilligerswerk en de kerk. Het zijn ook voornamelijk mensen met een Gereformeerde of NederlandsHervormde achtergrond die willen collecteren, blijkbaar spelen opvoeding en geloofsovertuiging een belangrijke rol bij de beslissing of men wel of niet wil collecteren. Kijken we naar de schoolopleiding, dan is er geen duidelijk aanwijsbare groep die ten opzichte van het collecteren er in het positieve uitspringt. De verdeling naar beroepsgroep laat wel verschillen zien. Huisvrouwen en mensen zonder beroep collecteren meer en zijn ook meer bereid om te collecteren. Opvallend is dat ook de groep "werknemers hoger kader" in verhouding meer bereid is om te collecteren. Wat ook opvalt is dat de mensen die willen collecteren zich vooral aangetrokken voelen tot de grote, bekende organisaties zoals het Koningin Wilhelmina Fonds en de Hartstichting. 'I

Is er een groep die collecteren niet ziet zitten? Het antwoord op deze vraag is ja. Ten eerste springt het mannelijke geslacht er duidelijk uit. Het is niet de bedoeling om alle mannen over één kam te scheren, maar het is duidelijk dat mannen minder (willen) collecteren. Ook zie je dat er in de leeftijdsgroep tot 30 jaar in verhouding minder gecollecteerd vordt, maar alleen de groep 25-29 geeft vaker aan niet te willen collecteren. Zoals hierboven al is vermeld vinden mensen ouder dan 65 jaar zich vaak te oud om te collecteren. - 17 -

De provincies die negatiever tegenover het collecteren staan op de vorige bladzijde al vermeld. De gemeenten vanaf 100.000 inwoners staan ook niet in de rij om te collecteren. Net als de groep die ongehuwd is. De Katholieke gemeente is er in negatieve zin duidelijk uit gesprongen. Dit geldt ook voor de mensen die actief zijn binnen een sportvereniging. De hoger opgeleiden gaven wel aan dat ze minder willen collecteren, als reden werd meestal "geen tijd" opgegeven. Bij de beroepsgroepen komen de bedrijfshoofden en vooral de studenten naar voren als groepen waarbij de collectebereidheid laag is. De mensen die echt niet willen collecteren geven vaak "Ik wil niet bedelen om geld" als reden op. '

\

Een groot deel van de Nederlandse bevolking is nog nooit gevraagd om te collecteren en is naar hun weten ook nooit geconfronteerd met een oproep voor collectanten. Zoals uit de grafieken op bladzijde blijkt, staat de Nederlandse bevolking toch behoorlijk positief ten opzichte van collectes en collectanten, weliswaar zal deze opinie in de werkelijkheid lager uitvallen, maar ik zie geen aanleiding tot een algemene campagne om het imago van collectes en collectanten te verhogen. ' Haar enkele organisaties scoren een echt lage bekendheid. De zeer hoge bekendheid van de meeste organisaties geeft een verkeerd beeld van de realiteit. Het verschil is veroorzaakt door de hoge non-response en waarschijnlijk de vraagstelling. Om niet dom te lijken geven respondenten sneller aan dat ze een organisatie kennen. De waardering voor de organisaties is over het algemeen goed met enkele uitschieters naar boven en beneden. 5.2 DE AANBEVELINGEN

)

De volgende aanbevelingen worden gemaakt naar aanleiding van het onderzoek onder de collectanten en de Nederlandse bevolking. Ze zijn gemaakt naar aanleiding van de conclusies uit beide onderzoeken. 1.

2. 3. '!

4.

S. 6.

7.

Persoonlijke benadering is en blijft de beste manier om collectanten te werven, vooral via bekenden geeft de hoogste kans op succes. Laat collectanten die er prijs op stellen met z'n tweeën collecteren. Hetzelfde geldt voor de eigen buurt. Haak duidelijk dat collecteren niet zo tijdrovend is en dat mensen die bij voorbeeld maar één avond willen collecteren ook zeer welkom zijn. Zorg voor me~r informatie voor de collectanten die dat willen, dit zal via de contactpersonen geregeld moeten worde~. Follow-up na de collecte, laat de collectanten weten wat er concreet (bij voorDeeld door projectvoorbeelden) met het geld gedaan wordt. Dit kan voor het begin van de nieuwe collecte; het verhoogt de motivatie en de betrokkenheid van de collectant bij een organisatie •. Laat collectanten hun persoonlijke opbrengst weten en het liefst met de opbrengst die ze het jaar daarvoor gehaald hebben. - 18 -

8. 9.

10.

11. 12. 13.

Breng promotoren en dergelijke, die in dezelfde regio's werkzaam Zijn, bijeen om ervaringen en ideeën uit te wisselen naar aanleiding van het werven van vrijwilligers, free-publicity en dergelijke. Organisaties, wiens collecteweken ver uit elkaar liggen, moeten gaan kijken of ze elkaar concreet kunnen helpen met het opbouwen van een collectestructuur in gebieden waar de ene zwak en de ander sterk staat. Niet een plaatselijke organisatie zomaar met een tweede collecte opzadelen, maar kijken of ze eventueel willen assisteren bij het opzetten van een collecte voor een ander doel. Probeer eens vrijwilligers te werven bij zogenaamde seniorenclubs (verenigingen van oud- of afgekeurde werknemers) van bedrijven, daar lopen mensen met organisatorische ervaring en vaak ook nog met de nodige connecties. Probeer om kinderen al op de lagere school vertrouwd te maken met het collecteren, want jong geleerd is oud gedaan. De meeste kerken hebben een soort jeugd-jjongerensociëteit, daar komen potentiële collectanten. Jongeren met een christelijke opvoe ding. Voor een aantal organisaties leeft er in de samenleving een verkeerd beeld van het werk wat ze doen. Probeer hier, ondanks een beperkt budget, wat aan te doen door middel van thema-reclame waarin naast de naam duidelijk wordt gemaakt wat uw organisatie doet.

, )

,I

'; 1

- 19 -

6.BROHVERJmLDING

I

*-

R.H Weiers "Harketing Research 2.nd. ed." uitg.: Prentice Hall New Jersey U.S.A

*-

T. van Heuvel E.B. van Bueren S. Lobstein A. Oosterhuis P.H. Schweitzer "Basisboek Harketing" uitg.: Wolters-Noordhof Groningen Nederland

*-

J.F. Bartelds E.P.W.A. Jansen Th.H. Joostens "Enquêteren" uitg.: Wolters-Noordhof Groningen Nederland

*-

A. Buijs "Statistiek om mee te werken" uitg.: Stenfert Kroese B.V. Leiden Nederland

*-

N. H. Ho 11 eman J. Lasker K. Hey "Chari-barometer 1991" Hediad Rotterdam Bureau voor Communicatie-Onderzoek

*-

Centraal Bureau voor de Statistiek "Statistisch Zakboek 1991" uitg.: Staatsuitgeverij 's-Gravenhage Nederland

\

I

I

I

- 20 -

7. BIJLAGEN bijlage

pagina

1

DE CHECKLIST

22

2

BRIEF EN FORnULIER COLLECTANTENONDERZOEK

24

3

DE VRAGENLIJST

29

4

DE ENQUETEURSINSTRUCTIE

37

5

DE TELEFOONNUI1I'IERLIJST

38

6

ENQUETEBRIEF

39

7

RECHTE TELLINGEN ENQUETEVRAGEN

40

8

KRUI STABELLEN VRAAG 5

9

KRUISTABELLEN VRAAG 9

\ ' I

I

I I

10

KRUISTABELLEN VRAAG 26, STELLING 3

11

ARTIKEL "ELSEVIER" WEEKBLAD

'I

I

"

I

- 21 -

1BIJLAGE 1

DE CHECKLIST 1. INTRODUCTIE

UITLEGGEN WAAROH/VOOR WIE HET ONDERZOEK GEHOUDEN WORDT IEDEREEN ZICHZELF VOOR LATEN STELLEN \

2. INZICHT

IEDEREEN LATEN VERTELLEN VOOR WELKE ORGANISATIE(S) ZE COLLECTEREN

\\

WAAROH DIE ORGANISATIE 3. HOE ZIJN ZE COLLECTANT GEWORDEN HOE LANG COLLECTEERT HEN AL HOE BENADERT OH COLLEeTANT TE WORDEN DOOR WIE BENADERD (ALLEEN HENSEN DIE PERSOONLIJK BENADERD ZIJN) WAAROH JA

DIRECT/GETWIJFELD

4. WAAROH ZIJN ZE COLLECTANT

COLLECTEERT HEN IN EIGEN BUURT (WAAROM WEL/NIET)

COLL. HEN ALLEEN/PAARSGEWIJS

(VOORKEUR)

HOEVEEL TIJD VOOR COLLo WIJKGROOTTE

I

/

HOE VINDT HEN HET COLLo TROTS OP HET COLLo RESULTAAT

- 23 -

HOE ZIJN DE REACTIES OP STRAAT

WAT DOET HEN BIJ NEGATIEVE REACTIES

HOE VINDEN FA11ILIELEDENjKENNISSEN HET,DAT ZE COLLo HEBBEN ZE FA11. /KENN. DIE OOK COLL. VRAGEN ZE AAN FA11./KENN. OF DIE OOK WILLEN COLLo PRAAT HEN GRAAG OVER HET COLL. 5. BETROKKENHEID/INZET

HOE VINDT HEN DE BEGELEIDING VAN DE COLLo ORG.

DOET HET BUREAU TE WEINIG/GENOEG/TEVEEL I

I I

WIL HEN DOOR DE ORG. OP DE HOOGTE GEHOUDEN WORDEN OVER WAT ER HET HET GELD GEBEURT

I DOET DE ORG. DAT GOED (ZIE BOVEN) ZOU HEN-HEER VOOR DE ORG. WILLEN DOEN ZO JA, WAT ZO NEE, WAAROH NIET LIJKT HET U LEUK OH ZELF DE COLLo TE ORGANISEREN· ZOU U OOK VOOR ANDERE ORG. WILLEN COLLo OF IETS DERGELIJKS ZO JA, WELKE ORG. WAAROH DIE ORG. ZO NEE, WAAROH NIET I

I

HEEFT HEN NOG VRAGEN/OPMERKINGEN NAAR AANLEIDING VAN DEZE DISCUSSIE DEELNEnERS BEDANKEN VOOR HUN l1EDEWERKING.

- 24 -

BIJLAGE 2

BRIEF EN FORHULIER COLLECTANTENONDERZOEK

FOrumLIER COLLECTAHTENONDERZOEK Wilt u zo vriendelijk zijn om dit formulier ingevuld mee te nemen naar de bijeenkomst. persoonlijke gegevens: naam: ............................ .

voorletters: ............. .

geboortedatum: ................... .

geslacht:

adres: ..................

postcode: ........ .

l.I

m/v

~

••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••

woonplaats: .................................. .

beroep: .......................... . Voor welke organisatie(s) collecteert u: ........................... .

. . . . . . . . . .. . . . .. . . .. . . . . .. .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ................ . -'

Bent u nog bij andere liefdadigheidsinstellingen betrokken (bij voorbeeld "Foster Parents Plan", "Greenpeace" enz.) ? nee/ja ~ Zo ja, welke ....................................................... .

.......

(~

I

............................................

-I

•••••••••••••••••

doorstrepen wat niet van toepassing is)

------------------------------~----------------------------------------

De volgende onderwerpen zullen tijdens de bijeenkomst besproken worden: - Voor welke organisatie(s) u collecteert; - Hoe lang bent u al collectant; - Via wiel wat is men collectant geworden; - Waarom collecteert u; - Hoe vindt u hel collecteren; - Wat vindt u van de organisatie die de collecte organiseert. I "

de achterkant van dit formulier kunt u eventuele op- of aanmerkingen vermelden en punten die volgens u besproken hadden moeten worden, die tijdens de discussie niet ter sprake zijn gekomen.

Op

- 25 -

op-/ aanmerkingen ( dit pas invullen na de discussie): •••.•.........••

· .................................................................... . · .................................................................... . · .................................................................... . · ....................... , ............................................ .

\

•••••••••••

••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••

De groepsdiscussie vindt plaats op het volgende adres: het kantoor van SIHAVI Spruitenbosstraat 6 2012 LK HAARLEH 023-318055 tijdstip: dinsdag 1 oktober 1991 19:30 aanwezig tot uiterlijk 21:00

- 26 -

l.I

•••••••••••

blad 1

Aan mevrouw A. Collectant Lijststraat 10 9001 HA BUSSENDAn

I' Haarlem, 26 september 1991 Betreft: uitnodiging collectantenonderzoek Geachte mevrouw Collectant,

\'

Naar aanleiding van ons telefoongesprek waarin u toestemde om mee te werken aan het onderzoek over het collecteren, zend ik u deze brief ter bevestiging van onze afspraak. Het onderzoek wordt gehouden in opdracht van 10 kleinere collectenroosterorganisaties. Deze organisaties zijn: 1-Nationaal Jeugd Fonds (Jantje Beton); 2-Diabetes Fonds Nederland; 3-Stichting Nationale Collecte Geestelijk Gehandicapten; 4-Stichting Nationaal Epilepsie Fonds; 5-Nationaal Fonds Sport Gehandicapten; 6-PIT Gezamenlijke Thuisfronten; 7-AVO-Integratie Gehandicapten; 8-SIHAVI 9-Nederlandse Brandwonden Stichting; 10-Stichting Nationaal Fon~s Kinderbescherming.

j

Het doel van het onderzoek is een beter inzicht te krijgen in de motivatie van collectanten. Hier kunnen eventueel ideeën uit voortvloeien die leiden tot een betere werving voor collectanten. Op het bijgc3loten formulier kunt u de punten vinden die tijdens h,..t gesprek aan bod komen. Wilt u zo vriendelijk zijn het bovenste gedeelte alvast in te vullen? Tevens staan op dit formulier de plaats en het tijdstip vermeld.

- 27 -

1-

blad 2

I

\\

,

\

Hocht u verhinderd ZIJn dan verzoek ik u dit aan mij door te geven, zodat ik voor een vervang(st)er kan zorgen. Tel.: 023-318055 of Is-avonds 023-354403 (vragen naar Wim vd Poel) Deze nummers kunt u ook bellen als u nog iets te vragen heeft m.b.t. het onderzoek. Ik hoop u hiermee voldoende op de hoogte gesteld te hebben en u aan te treffen bij de groepsgesprekken. Het vriendelijke groet, Wim van de Poel

P.S. Eventuele reiskosten zullen worden vergoed. 1\

bijl.

I

I

- 28 -

!BIJLAGE 3

DE VRAGENLIJST

,

, VRAGENLIJST COI.LEX::TEBEREIDHElDONDERZOEK TEL. NR.:

INLEIDING Goede morgen/middag/avond, mlJn naam is .....•..•. , ik ben in opdracht van tien charitatieve \, instellingen, zogenaamde goede doelen (geen voorbeelden noemen), bezig met een telefonische [ enquête. Kunt u mij verbinden met degene die het eerst jarig is en ouder is dan 14 jaar? I

I

'

I (ENQ.

; INDIEN een ander persoon: herhaal de eerste alinea)

," \ dit onderzoek willen wij nagaan hoe Nederlanders denken over collecteren en collectan-

I~;~~g 01

wil ik u een aantal vragen stellen. De gegevens worden vertrouwelijk behandeld.

Geeft u wel eens geld aan een goed doel? Bij voorbeeld via een collecte, een acceptgiro, kerkcollecte, lidmaatschap of iets dergelijks? - ja - nee, ga verder naar vraag 04

02

Welke doelen moeten volgens u financieel ondersteund worden? (ENQ. NIET HELPEN) GEZONDHEID

Rode Kruis )Kankerbestr.KWF - Hartstichting - Astma fonds - Reuma " - Nier Stichting - Epilepsie " - Aids fonds - Diabetes fonds - Pro Beatrix f - l'Iultiple scler. - Brandwonden st. - Lever/darm st.

l'IILIEU -

DERDE WERELD

Wereld Nat. f. Greenpeace Dierenbescherm. V.Beh.Waddenzee Natuurmonumenten/Bont V. Dieren -. -

Artsen Z. Gren. Unicef Foster Parents Novib Hensen in Nood l'Iemisa Terre d. Hommes Leprastichting - SIHAVI st. Vluchteling Tear fund st. O~com. hulp Vastenactie Woord en Daad Unesco Centrum N

- andere ['

- 29 -

WELZIJN Amnesty Internat. Leger des Heils N.J.F. Jantje Bet. Kinderbescherming Pro Bernard fonds Kon. Juliana fonds AVO' Intergr.- Geh. Nat Kol Geest Geh Sport Gehandicapt. Gez. Thuisfronten Kinderpostzegels Zomerzegels

03

Aan welke doelen geeft u beslist geen geld? (ENQ. NIET HELPEN:) GEZONDHEID I HILIEU DERDE WERELD

-

Rode Kruis Kankerbestr.KWF Hartstichting Astma fonds Reuma " Nier stichting - Epilepsie " - Aids fonds - Diabetes fonds - Pro Beatrix f 'I )l1ultiple scler. I' Brandwonden st. - Lever/darm st.

-

Wereld Nat. f. Greenpeace Dierenbescherm. V.Beh.Waddenzee Natuurmonumenten Bont v. Dieren

- andere 04 1

"-

WELZIJN

Artsen Z. Gren. Unicef Foster Parents Novib Hensen in Nood Hemisa Terre d. Hommes Leprastichting SI11AVI st. Vluchteling Tear fund st. Oecom. hulp Vastenactie Woord en Daad Unesco Centrum N

Amnesty Internat. Leger des Heils N.J.F. Jantje Bet. Kinderbescherming Pro Bernard fonds Kon. Juliana fonds AVO Intergr. Geh. Nat Kol Geest Geh Sport Gehandicapt. Gez. Thuisfronten Kinderpostzegels Zomerzegels

Is het in uw omgeving gebruikelijk om te collecteren? D.w.z. collecteren er familieleden, kennissen of vrienden van u? - ja - nee - weet niet

\ 05

Heeft u zelf wel eens gecollecteerd? - ja - nee, ga verder naar vraag 09 ) Hoe vond/vindt u het collecteren? (aankruisen)

o zeer leuk 07

11.

08

0 weet niet

0 niet leuk

0 vreselijk

Hoe bent u collectant geworden? -

I

o leuk

via famil ie via vrienden/kennissen/bekenden via buurtgenoten via verenigingsleden via kerkgenoten via promotoren en dergelijke (bureauleden) via collectant aan de deur via oproep op radio/tv in krant l~ndelijk/regionaal andere

Heeft u getwijfeld of wel of niet u wilde collecteren? - ja - nee } - weet niet

ga verder naar vraag 24

- 30 -

09 Als u zelf het doel uit mocht kiezen, zou u dan wel eens ,willen collecteren? 10

ja waarschijnlijk wel ~ beide naar vraag 10 weet niet ga verder naar vraag 16 waarschijnlijk niet ~ nee beide naar vraag 17

Waarom zou u wel eens willen collecteren? - goed doel steunen - nuttig werk

11

Hoe vaak per jaar zou u dan willen collecteren? - 1 keer

- 4 keer

- 2

IJ

- 5

11

- 3

IJ

- 6

I

of meer

Welké periode van het jaar zou u wel willen collecteren? In de periode van - half februari tot begin juli; - eind augustus tot half november; - maakt niet uit.

13

Hoeveel tijd zou u in de week willen besteden om te collecteren? - 2 uur of minder

14

15

-

- 4 tot 8 uur - 8 uur of meer

Welk dagdeel zou het liefst willen collecteren? - 's-avonds - geen voorkeur

- 's-ochtends - 's-middags

\

I

12

- 2 tot 4 uur

1\

- sociale contacten - vrijetijdsbesteding

Voor welk doel(en) zou u willen collecteren, als het u gevraagd wordt? (ENQ. NIET HELPEN) GEZONDHEID I HILIEU DERDE WERELD WELZIJN Rode Kruis Kankerbestr.KWF Hartstichting Astma fonds Reuma I ' Nier stichting Epilepsie " Aids fonds Diabetes fonds Pr. Beatrix f Hultiple scler. Brandwonden st. Lever/darm st.

-

Wereld Nat. f. Greenpeace Dierenbescherm. V.Beh.Waddenzee Natuurmonumenten Bont v. Dieren

-

Artsen z. Gren. - Amnesty Internat. - Leger des ,Heils Unicef Foster Parents - N.J.F. Jantje Bet. Novib - Kinderbescherming Hensen in Nood - Pro Bernard fonds Hemisa - Kon. Juliana fonds Terre d. Hommes - AVO Intergr. Geh. Leprastichting - Nat Kol Geest Geh SIHA~l - Sport Gehandicapt. st. Vluchteling - Gez. Thuisfronten Tear fund - Kinderpostzegels st. Oecom. hulp - Zomerzegels Vastenactie Woord en Daad - andere 1 1- Unesco Centrum N ~lle antwoorden ga verder naar vraag 18 - 31 -

16 Wist u dat als u twee uur in een week beschikbaar bent dat u dan al bij een collecte kunt helpen? - ja - nee 17

Mag ik de reden weten; waarom u niet wilt collecteren? -

\\

18

beide verder naar vraag 18

geen tijd/te druk geen behoefte aan collecteren is overbodig collecteren is ouderwets wil niet bedelen om geld niet in staat om te collecteren (lich./geest.) taak van de overheid er blijft teveel aan de strijkstok hangen andere reden

Bent u wel eens gevraagd om te collecteren? - ja

19

nee, ga door naar vraag 22

Door wie? -

- door familie , , vrienden/kennissen/bekenden , , buurtgenoten , , verenigingsleden , , kerkgenoten , , promotoren en dergelijke (bureauleden) , , collectant aan de deur , , anderen 20

Voor welk doel bent u toen gevraagd? (ENQ. NIET HELPEN) GEZONDHEID I MILIEU DERDE WERELD

-

Rode Kruis - Wereld Nat. f. - Artsen Z. Gren. - Unicef Kankerbestr.KWF - Greenpeace Hartstichting - Dierenbescherm. - Foster Parents Astma fonds - V.Beh.Waddenzee - Novib - Natuurmonumenten - Mensen in Nood Reuma " Nier Stichting - Bont V. Dieren - Hemisa - Terre d. Homrnes Epilepsie " Aids fonds - Leprastichting Diabetes fonds - SHmVI Pro Beatrix f - st. Vluchteling Multiple scler. - Tear fund - st. Oecom. hulp Brandwonden st. Lever/darm st. - Vastenactie - Woord en Daad - Unesco Centrum N - andere - weet niet meer 21

Heeft u toen gecollecteerd? - ja - nee

(controlev~aag)

- 32 -

WELZIJN Amnesty Internat. Leger des Heils N.J.F. Jantje Bet. Kinderbescherming Pro Bernard fonds Kon. Juliana fonds AVO Intergr. Geh. Nat Kol Geest Geh Sport Gehandicapt. Gez. Thuisfronten Kinderpostzegels Zomerzegels

22

Heeft u wel eens een oproep voor collectanten gezien/of gehoord op radio/tv of in de krant/tijdschriften. - ja - nee - weet niet

23

Hoeveel tijd denkt u dat een keertje collecteren kost? minder dan 2 uur 2 tot 4 uur 4 tot 8 uur 8 uur of meer

24

Wist u dat veel organisaties bijna geheel afhankelijk zijn van het geld dat bij de collecte opgehaald wordt? - ja - nee

25

Wist u dat er te weinig collectanten zijn? - ja - nee

26

Er volgen nu een aantal stellingen, wilt u aangeven wat u van iedere stelling vindt. U kunt kiezen uit: . "geheel mee eens/mee eens/geen mening/mee oneens/geheel mee oneens" 1 /2/ 3 /4/ 5 (ENQ. bij stelling cijfer aankruisen)

Collecteren is een nuttige vorm van vrijwilligerswerk. Collectanten zijn mensen die wat voor de ander over hebben. Collectes zijn hinderlijk. Collectes zijn overbodig. Collecteren is een goede manier om een doel te steunen. Van het ingezamelde geld gaat te weinig naar het goede doel.

1 1 1 1

2 3 4 5 2 345 2 345 2 345

1 2 345 1 2 345

27 Heeft u

"vaak/regelmatig/af en toe/weinig/nooit" iets ;ehoord van: 1/2/3 /4/ 5 (ENQ. oplezen en bij organisatie aankruisen)

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

AVO-Integratie Gehandicapten Diabetes Fonds Nederland Nationaal Fonds Sport Gehandicapten Nationaal Jeugd Fonds; Jantje Beton Nederlandse Brandwonden Stich~ing PIT Gezamenlijke Thuisfronten Stichting Nationaal Epilepsie Fonds; De Hacht van het Kleine 6. stichting Nationaal Fonds Kinderbescherming 9. stichting Nationale Kollekte Geestelijk GehaQdicapten 10. SIHAVI

'\

- 33 -

1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1

2

3 3

3 3 3 3 3

4 4 4 4 4 4 4

5 5 5 5 5 5 5

2 3 4 5 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 1

(ENQ. alleen de mensen die bij de vorige vraag antwoord 1,2,3 gegeven hebben bij een organisatie, vragen om de waardering voor die organisatie) 28 Wilt u uw waardering geven voor deze organisaties? U kunt kiezen uit: "uitstekendjgoedjredelijkjmatigjslecht" j 2

1

j

3

j

4

j

5

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

AVO-Integratie Gehandicapten Diabetes Fonds Nederland Nationaal Fonds Sport Gehandicapten Nationaal Jeugd Fonds; Jantje Beton Nederlandse Brandwonden Stichting PIT Gezamenlijke Thuisfronten stichting Nationaal Epilepsie Fonds; De Hacht van het Kleine 8. stichting Nationaal Fonds Kinderbescherming 9. Stichting Nationale Kollekte Geestelijk Gehandicapten 10. SIHAVI Tot slot wil ik u nog een paar algemene vragen stellen. 29

Wat is uw leeftijd? ......... jaar

30 ENQ. : Noteer zonder te vragen Respondent is: 0 man 0 vrouw

31

In welke provincie woont u? -

Groningen Friesland Drenthe Overijssel Gelderland Utrecht Brabant Limburg Noord Holland Zuid Holland Flevoland Zeeland

32 Heeft u een idee van het aantal inwoners in uw gemeente? 5.000 - 10.000 20.000 50.000 - 100.000 - nee

< 5.000 tot 10.000 tot 20.000 tot 50.000 tot 100.000 of meer inwoners - 34 -

1 1 1 1 1 1 1

4 5 4 5 4 5 2 2 4 5 2 3 4 5 2 3 4 5 2 3 4 5 2 2

3 3 3 3

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

33

Hag ik uw postcode weten?

34 Bent u 35

gehuwd ongehuwd samenwonend gescheiden weduwe/weduwnaar? anders

Heeft u kinderen? - ja - nee, ga verder naar vraag 37

36

Hoeveel kinderen heeft u? - 1 - 2 - 3

- 4 - 5 of meer 37

Welke geloofsovertuiging heeft u? -

Rooms-Katholiek Nederlands-Hervormd Gereformeerd overige geen

38 Bent u actief binnen - een sportvereniging? - andere verenigingen? - de kerk? - het vrijwilligerswerk? - overige?

ja

o

o o

o o

nee

o o Bij alle vragen "nee" dan o verder naar vraag 40 o o

39 Hoeveel uur besteedt u daar gemiddeld per week aan? -

0

1 5 10 20 30 40 - 50

tot 5 tot 10 tot 20 tot 30 tot 40 tot 50 of meer

- 35 -

40

Wat is uw hoogst genoten voltooide schoolopleiding? -

41

lager onderwijs (lagere/basisschool) buitengewoon onderwijs mavo/havo/vwo/ulo/mulo/hbs lager beroeps onderwijs middelbaar beroeps " hoger beroeps " wetenschappelijk + academisch "

Mag ik uw beroepsgroep weten? - bedrijfshoofd of directeur - vrij beroep (bijv. arts, advocaat} makelaar} notaris} accountant) - werknemer, hoger kader " midden " ,} lager}, - zelfstandige/middenstand - huisvrouw - student

42

Hoeveel uur

best~edt

u gemiddeld per week aan uw werk?

o -

1 5 10 20 30 40 50

tot 5 tot 10 tot 20 tot 30 tot 40 tot 50 of meer

}Di t is het eind van de vragenlijst, ik wil u hartelijk danken voor uw medewerking. De mogelijkheid bestaat dat u wordt teruggebeld om na te gaan of dit gesprek werkelijk heeft plaatsgevonden. Heeft u hier bezwaar tegen?

- 36 -

BIJLAGE 4

ENQUETEURSINSTRUCTIE EHQUE'I'EURSIHSTRUCfIE

1. Het opbellen van respondenten Iedere enquêteur/-tri ce heeft een aantal telefoonnummers gekregen. Het is de bedoeling dat de enquêteur begint bij het bovenste nummer. De methode is als volgt: 1. Hen draait/drukt het eerste nummer. 2. Bestaat het nummer niet, dan telt u bij het laatste cijfer van het abonneenummer het getal 1 op en begint op nieuw. 3. Is het nummer in gesprek, dan belt u later terug. 4. Is het een bedrijfsnummer, dan volgt u dezelfde procedure als bij punt 2. Heeft het bedrijf doorkiesnummers, waardoor u steeds weer hetzelfde bedrijf opbelt, dan telt u bij het op twee na laatste nummer het getal 1 op. Eventueel herhalen. 5. Krijgt u een persoon aan de lijn die aan de gestelde criteria voldoet dan kunt u beginnen met de eerste alinea van de vragenlijst. 6. Is de desbetreffende persoon niet bereid om aan het onderzoek mee te werken dan doet u hetzelfde als bij punt twee, totdat u op het nummer iemand gevonden heeft die mee wil werken. 7. Het is van belang dat u naar de eerst jarige persoon in het huishouden vraagt anders is de kans groot dat er teveel mensen van een bepaalde groep aan het onderzoek meewerken. 8. Is de persoon die het eerst jarig is niet thuis, vraag dan wanneer u terug kunt bellen om die persoon te interviewen. 9. Heeft u na drie keer terugbellen op een nummer geen respondent gevonden, dan volgt u dezelfde procedure als bij punt twee. 10 Heeft u iemand op een nummer geïnterviewd, dan noteert u het nummer op de vragenlijst en op het lijstje met telefoonnummers. Vervolgens kunt u dan verder gaan met telefoonnummer twee op de lijst en begint u weer van voren af aan. Het verdient de voorkeur om 's avonds te bellen, aangezien er dan meer mensen thuis zijn. 2. De Vragenlijst 1. De vragen altijd lette~lijk stellen en de antwoordmogelijkheden voorlezen, behalve bij de vragen waar uitdrukkelijk vermeld wordt dat de respondent zelf de antwoorden moet geven. Dit wordt gedaan d.m.v. de zin (ENQ: NIET HELPEN!) 2. De respondent zelf de antwoordmogelijkheid laten kiezen. Niet zelf een antwoord interpreteren uit de woorden van de respondent. 3. Let goed op de verwijzing achter de vragen, zodat bepaalde respondenten niet de verkeerde vragen gesteld krijgen. 4. Probeer mensen er toe te krijgen dat ze alleen antwoord op de vraag geven en geen verhalen gaan afsteken, dit scheelt al snel vijf minuten per enquête. Ten slotte wil ik alle enquêteurs/-trices hartelijk bedanken voor hun medewerking en veel succes wensen met het enquêteren. Wim van de Poel student HEO Haarlem - 37 -

4 . . . . . . . . . .----~-------------------------------------------------

BIJLAGE 5

TELEFOONNUI'lHERSL IJST TELEFOONHOmmRSLIJST

In kolom één vindt u de telefoonnummers waarmee u kunt beginnen met bellen. Mocht een nummer niet juist zijn dan kunt u met de aanwijzingen op de Enqueteursinstructie een nieuw nummer vinden. (zIe voorbeeld) In de tweede kolom vult u het (uiteindelijke) nummer in van de respondent waarmee de vragenlijst is doorlopen. Alstublieft op dezelfde plaats zetten dan in de eerste kolom. voorbeeld: stel nr Ie kolom: 020-6545432 ~ nummer bestaat niet, dus het getal 1 bij het laatste cijfer optellen. Dit geeft het volgende telefoonnummer: 020-6545433 Kolom 1 beginnummers 1.

2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29

30

....... 020 .. -.6227904 ...... ...... . 020 - 6827186 ...... ...... . 020 - 6937691. ..... . ...... 020 - 6315184 ...... ...... . 020 - 6933625 ...... . ...... 020 - 6655022 ...... ...... . 020 - 6715690 ...... · .... 02289 - 3016 ......... · ...... 055 - 668421 ....... · ...... 055 - 663270 ....... ...... . 055 - 414094 ....... ...... . 055 - 427117 ....... · .... 01831 - 2139 ......... 085 - 211440 ....... ...... . 085 - 432612 ....... ...... . 085 - 253912 ....... ...... . 085 - 423712 ....... · .... 05920 - 17908 .....•.. · .... 04936 - 92175 ........ ..... 04707 - 1380 ......... 020 - 6592120 ...... ..... 01806 - 21959 ........ ' .... . 02243 - 1341 ......... ..... 046 - 374049 .....•. .... . 05930 - 2698 ..••..... ..... 02502 - 49314 ..•..••• ..... 01825 - 3061 .......•• ..... 01640 - 35192 ........ .... . 01640 - 55412 ........ •... •05116 - 2458 ..••••••.

Kolom 2 uiteindelijke nummers

..... ......... .... .. ... ....... .

- 38 -

BIJLAGE 6

ENQUETEBRIEF

Haarlem, 29 oktober 1991

Betreft: Enquête Nederlandse bevolking Geachte heer ..... , Naar aanleiding van de gemaakte afspraken tijdens de op 17 oktober j L gehouden vergadering van de kleinere fondsen, stuur ik u de vragenlijsten, enqueteursinstructie en het lijstje met telefoonnummers toe. Het aantal vragenlijsten bedraagt dertig (plus een paar reserve-exemplaren). Gezien de tijd die nodig is voor het invoeren van de gegevens in de computer en de verwerking en analyse daarvan verzoek ik u mij de ingevulde vragenlijsten uiterlijk vrijdag 8 november te doen toekomen. Voor eventuele vragen of opmerkingen kunt u mij bereiken op het kantoor van SIHAVI of thuis (tel. 023-354403). Bij deze wil ik u alvast succes wensen met de enquête en bedanken voor de medewerking. Met vriendelijke groet, Wim van de Poel P.S. Mocht u om welke redenen dan ook geen kans zien de vragenlijsten bij uw medewerkers/vrijwilligers onder te brengen dan verzoek ik u mij dit per omgaande te laten weten.

Bijlagen

- 39 -

RECHTE TELLINGEN VAN ENQUETEVRAGEN

BIJLAGE 7

ABS

,

ja --------------------------

368

94

nee -------------------------

25

6

rOTAAL OHDERVUAGDEK --------

393

100

vraag 1 Geeft u iel eens geld aan een goed doel?

-------------

ABS

%

vraag 4 Co llecteren er fallilieleden, kennissen cf vrienden van u? ja --------------------------

156

40

nee -------------------------

209

53

veet niet -------------------

28

TOTAAL OHDEiVU1GDEI --------

393

100

- 40 -

TOTllL ORDElVWGDEI --------

132

100

,

-----------------lBS

vraag 9 Zou u willen collecteren (zelf doel selecteren)?

,

-----------------ABS

vraag 11 Hoeveel keer per jaar zoo 0 willen collecteren?

------------------------

ja --------------------------

56

21

waarschi jnl i jk vel ----------

25

10

weet niet -------------------

15

6

vaarschi j Dii jk niet ---------

18

nee -------------------------

141

1 ---------------------------

31

38

2 ---------------------------

31

38

3 ---------------------------

9

11

4 ---------------------------

4

5 ---------------------------

56 :-)6 -------------------------

TOTAAL OMDElVIJlGDEI --------

81

100

6

,

----- .... __ .. _------ABS

vraag 16 Vist u dat als u 2 uur beschikbaar bent, dat u dan al let een collecte helpen kunt?

,

---------_ .. _-----ABS

vraag 18 Bent u ie I eens gevraagd Ol te collecteren?

ja --------------------------

6

40

nee -------------------------

9

60

ja --------------------------

52

20

nee -------------------------

209

80

261

100

weet niet ------------------rOTAAL OHDEiViAAGDEX --------

15

100 rOmL ONDERVRAAGDEN --------

------------------

ABS

vraag 17 Waml vil collecteren?

leD

-------- - -- -------

%

niet

ABS

---------

geen ti jd -------------------

52

32

geen behoefte aan -----------

28

17

12

fali!ie --------------------collecteren is overbodig ----

2

collecteren is ouderwets ----

4

vil niet bedelen Ol geld ----

37

22

niet in staat (Hch. --------

17

10

taak van de overheid -:------

4

vrienden --------------------

11

verenigingsleden ------------

13

6

4

andere reden ----------------

10

6

prolotoren e.d. (bureauleden)

25 6

kerkgeooten ----------------teveel aan de strijkstok hangen ----------------------

21 4

buurtgeooten ----------------

6

12

11

n

andere collectant -----------

GEEl OPGAVE -----------------

anderen --------------------TOTAAL OHDEIVRllGDEI --------

%

vraag 19 Door vie bent n gevraagd Ol te collecteren?

165

100 -_0:.

forlli OIDElUUGDEI --------

52

100

,

ABS

ABS

,

------------------

-------------.----

vraag 25 ii st a dat er te weinig cvllectanten zijn?

vraag 23 Hoeveel m denkt u dat een keer collecteren kost? ( 2 -------------------------

44

17

ja --------------------------

229

58

2 tot 4 ---------------------

133

51

nee -------------------------

162

41

4 tot 8 ---------------------

38

15

GEEN OPGAVE -----------------

8 ------------------------

33

13

weet niet -------------------

11

4

393

100

=)

GEEN OPGAVE -----------------

2

TOTAAL ONDERVRAAGDEH --------

261

100

-----------------ABS

%

vraag 14 Wist u dat veel organisaties bijna geheel van het coIIectegeld afhankelijk zijn? ----------------------------

ja --------------------------

253

64

nee -------------------------

138

35

GEE. ûPGAVE -----------------

2

TOTm OIDERVIllGDEJ --------

393

100

rOTAAL ONDERVllAGDEH --------

ABS

,

geheel lee eens -------------

133

34

lee eens --------------------

194

49

geen lening -----------------

2l

Ilee oneens ------------------

28

7

geheel mee oneens -----------

15

4

393

100

....

---_ .. ----------_ ..

5.collecteren is een goede lanier Ol een doel te steunen

GEEN OPGAVE -----------------

TOTAAL OHDEiVRUGDEH --------

......

_-_ ...... _--- .... _-ABS

%

gehee I lee eens -------------

34

9

lee eens --------------------

91

23

geen lening -----------------

184

47

oneens ------------------

63

16

geh·,l lee oneens -----------

19

GEEl OPGAVE -----------------

1

TOTAAL ONDElViUGDEI --------

393

6. van het ingezmlde geld gaat te weinig naar het goede doel -------

lee

100

,

-----------------ABS t

-----------------ABS

Heeft u iets gehoord van de organisatie Nederlandse Brandwonden Stichting?

Heeft u iest gehoord van de organisatie Rationaal Epilepsie Fcnds?

----------vaak ------------------------

89

23

vaak ------------------------

57

15

rege batig ------------------

140

36

regelutig ------------------

73

19

af en toe ----,--------------

15

19

af en toe -------------------

10

18

weinig ----------------------

40

10

weinig ----------------------

71

18

nooi t -----------------------

47

12

nooi t

120

31

393

100

GEEN OPGAVE -----------------

GEEN OPGAVE -----------------

TOTAAL ONDERVRAAGDEN --------

----~------------------

393

100

-----------------ABS t

TOTAAL OIDERVRAAGDEH --------

------------------

Heeft u iets gehoord van de organisatie PIT Gezatenlijke Thuisfronten

Beeft u iets gehoord van de organisatie Stichting NationaaI Fonds Kinderbeschming?

----------------

-------------

ABS

t

vaak ------------------------

38

10

vaak ----------------------'--

82

21

regelaatig ------------------

48

12

rege Iuti g ------------------

106

27

af en toe -------------------

54

14

af en toe -------------------

100

25

weinig ----------------------

47

12

weinig ----------------------

48

12

noelt -----------------------

204

52

nooi t -----------------, -----

55

14

GEEN OPGAVE -----------------

1

TOTAAL OIDEIVWGDEI --------

393

GEEK OPGAVE -----------------

TOTAAL ORDEiVlAAGDEI --------

393

100

100

,

-----------------lBS waardering voor de organisatie Hationaal londs Sport Gehandicapten

ABS

waardering voor de organisatie K~derlandse Brandwonden Stichting

---------

---------

ui tstekend ------------------

67

21

goed ------------------------

175

56

rede lijk --------------------

50

16

uUg -----------------------

_16

2

slecht ----------------------

TOmL ONDERVRAAGDEN --------

,

-----------------.

314

---- -------

ABS

100

ui tstekend ------------------

91

goed ------------------------

151

rede Iijk --------------------

44

maUg -----------------------

14

slecht ----------------------

4

TOTAAL OHDERVRAAGDEH --------

304

waardering voor de organisatie Hationaal Jeugd Fonds; Jantje Beton

-

50

14

100 ,

------- ----------ABS t

------%

30

lIaarder!ng voor de organisatie PIT Gemenlijke Thuisfronten ------------

---ui tstekend ------------------

63

17

ui tstekend ------------------

14

10

goed ------------------------

167

46

goed ------------------------

42

30

redeli jk --------------------

84

23

redelijk --------------------

34

24

utig -----------------------

30

8

latig -----------------------

17

12

slecht ----------------------

21

6

slecht ----------------------

33

24

Torm OIDEmUGDEI ------~-

365

100

Torlli OIDEiVRUGDEI --------

140

100

,

IBS

ABS

vraag 40 hoogst !enoten schoolopleiding

vraag 38 actief binnen?

-------------27

sportverenigingen -----------

106

andere verenigingen ---------

75

19

de kerk ---------------------

64

16

38

10

/vwo----------------

130

33

lbo -------------------------

58

15

lbo -------------------------

74

19

bbo ------------------------

62

16

vetenschappe li jk ------------

26

lager onderwijs ------------buitengevoon onderwijs -----laVO /ba vo

bet vrijvilligersverk -------

geen van alle ---------------

94 169

24

43 GEEN OPGAVE ----------------

GEEN OPGAVE -----------------

rOTAAL OHDEiVRAAGDEH --------

393

.. -------

100

TOTAAL OHDElV1ll6D!H --------

,

ABS

1

172

10

vri j beroep ----------------

15

verheler hoger kader -------

26

verkoeler liddeD kader ------

108

27

verkneler lager lader -------

40

10

zelfstandige ----------------

19

huisvrouw -------------------

86

22

student --------------------

36

9

geen -----------------------

49

12

GEEl OPGlVE ----------------

2

rOTAlL OIDEIVWGDU --------

393

44

1 tot 5 ---------------------

109

28

5 tot 10 --------------------

68

17

10 tot 20 -------------------

26

20 tot 30 -------------------

9

40 tot 50 ------------------:) 50 ----------------------GEEl OPGAVE -----------------

TOrAlL OHDElVWGDEI --------

,

bedrij fshoofd ---------------

30 tot 40 -------------------

I

100

vraag 41 beroepsgroep

vraag 39 hoeveel uur besteedf u daar geliddeld per veek aao?

I

393

-_ .... --------------

-- --------

ABS

o ---------------------------

,

------------------

------------_ .. ----

4

1

393

100

100

BIJLAGE 8

KiUISWELLEN VWS 5

lIat is 20-24

15-19

25-29

,

ABS

leeftijd

-

35-39

30-34

---- ------- ---- ---ABS

Ui

40-44

---ABS ,

,

ABS

,

ABS

,

8 24

13

26

15

25

20

37

74

45

75

19

50-54

45-49

55-59

- - - - - - ----ABS

,

51*

15

42

49*

11

58

ABS

,

ABS

,

,

---

ABS

heeft u zelf gecollecteerd? ------

ja ---------------------

2 13*

nee --------------------

H

TOTAAL OMDElYUAGDEM ---

16 100

GEIIIDDELDE ------------CHI u 2 :

88*

26

76

50 100

34 100

1.8

1.9

H.m mm VRIJHEIDSGmEN: I

1.7

15

60 100

I

36 100

1.6

1.5

1.8

SIGHIF.HIVEAU: 0.939

I

39 100

9 30

11

70

30 100

1.7.

7 28

18

72

25 100

1.7

65-69

--ABS

70-74

IHrERACTIE-BAArSm V: 0.248

--,

,

---ABS , ABS ,

,

ABS

35

13

50

6 33

5 63

50

2 67

65

13

50

12 67

3 38

2 50

1 33

26 100

18 100

100

4 100

100

%

ABS

=)85

80-84

75-79

ABS

TOTAAL OHDmRllGDEK

GEEl OPGAVE

ABS

,

132

34

2 100

261

66

2 100

393 100

ABS

%

heeft u zelf geco 11 ecteerd?

--------ja ---------------------

nee --------------------

13

rOTAAL OHDEiVUAGDEH ---

20 100

GEKIDDELDE ------------

1.7

1.5

1.7

1.4

1.5

1.3

CBl U 2 : 24.155 , mUL VlIJBEIDSGUDEI: 15 , SIGIIr.IIVElO: 0.939 , IHrmCm-Kllrsur V: 0.248

1.0

1.7

14

64

la 100

1.6

vat is uv leeftijd 60-64

8 36

geslacht

----

vrouw

IaD

GEEl OPGAVE

ABS

,

IBS

,

i a --------------------------

38

19-

94

48 A

nee -------------------------

159

W

100

52 A

TOTAAL OXDERVUAGDEN --------

197

GElIIDDELDE ------------------

1.8

---

ABS

,

TOTllL OIDElVWGDEN ABS

,

132

34

100

261

66

100

393

100

heeft u zelf gecollecteerd? ---------------------------

CHI H 2 : 38.287

I

100

100

194

1.5

AAHTll V1IJHEIDSGRADEK: 2 SIGHIF.HIVEAU: 1.000 I

2.0

I

IHTEiACTIE-nATSm V: 0.312

1.7

provincie (vonen)

ABS

,

,

--ABS

,

ABS

,

ABS

Utrecht

Gelderland

Overijsel

Drente

Friesland

Groningen

IBS

t

JoordBrabant

-ABS- - ,

ABS

,

heeft u zelf gecollecteerd?

------------------ja ------------------------

33

10

50

4

50

9

36

16

36

9

28

16

32

4

50

16

64

29

64

23

72

34

68

8 100

25

100

45

100

32

100

50

100

nee -----------------------

12

67

10

50

rOTAAL ONDERVRAAGDEK ------

18

100

20

100

miDDELDE ----------------

1. 7

CHI H 2 : 10,110 , lAHm VUJHEIDSGRADEK: 12

I

1.6

1.5

1. 5

SIGKIF,HIVEAU: 0,394

1.7

1.6

IJ

mEilCrIE-mrsm V: 0.160

I

provincie (vonen)

,

-----ABS

Zuid-Holland

KoordBolland

Lilburg

------ -ABS

%

ABS

GEEN OPGAVE

Zeeland

Flevoland

,

TOTAAL ORDElVRAAGDEK

- - - ----- --------- ------ -ABS , ABS , ABS ABS %

%

beeft u zelf gecollecteerd?

-----------------------ja ------------------------

12

44

20

29

24

31

_t

6

40

nee -----------------------

15

56

49

71

53

69

5 100·

9

60

!~mi. OHDERVillGDEI ------

27

100

69

100

5 100

15

100

GUIDDELDE ----------------

1.6

~RIU2

: 10.110 I mUL VilJBEIDSGRADU: 12

1. 7

I

77 100

1. 7

2,0

1.6

SIGKIF.KlVElU: 0.394 , lmucm-mmll V: 0.160

132

34

2 100

261

66

2 100

393

100

2.0

1.7

idee aantal iDwoners in de gmente?

,

--

ABS

10.000 tot 20.000 tot 50.000 tot 20.000 50.000 100.000

5.000 tot 10.000

( 5.000

ABS

,

--ABS

t

ABS

=)

nee

100.000

GEEl OPGAVE

,

ABS

,

ABS

,

ABS

,

ABS

,

farm OKDEiVillGOEH ABS

,

132

34

66

heeft u zelf gecoll ecteerd? ja ---------------------

12

32

19

49'

18

30

18

30

10

20*

37

35

18

45

nee --------------------

25 ·68

20

SJ!

43

70

42

70

39

80'

68

65

22

S5

2 100

261

TOTAAL OKDEiVRA!GOEH ---

37 100

39 100

40 100

2 100

393 100

GEIIIDDELDE ------------CHl u 2 : 12.117

I

1.7

61 100

1.7

1.5

60 100

1.7

49 100

lOS 100

1.8

AANTAL VRIJHEIDSGiADEH: 7 I SIGHIF.HIVEAU: 0.903

1.6

1.6

2.0

1.1

IHTEUCTIE-ftAATSm V: 0.176

I

burgerlijke staat gehuwd ABS

-----

ongehuwd

,

saaenwonend

-ABS- ,

,

ABS

gescheiden ABS

,

lIedulie

GEEM OPGAVE

ABS

,

46

17

61*

54

II

39*

100

28

TOrm OKDERVRAAGDEH ABS

,

132

34

2 100

261

66

2 100

393

100

,

---ABS

heeft u zelf gecollecteerd?

---------------ja ------------------------

73

33

28

29

nee -----------------------

148

67

67

71

TOTAAL OHDERVillGDEI ------

221

100

95

100

GEmDELDE ----------------

1.7

1. 7

14 26

76

34 100

1. 8

CHI**2 : 13.462 I lAIrAL VlIJHEIDSGIlDEI: 5 I SIGKIF .NIVElU: 0.981

6

1~

1.5

I

1.4

ImnCTIE-!llrSUr J: 0.185

100

2.0

1.7

velke geloofsovertuiging? 2001sKatholiek

Keder landsHervorld

-ABS --,

ABS

,

Gerefomerd

overige

geen

GEEl OPGAVE

ABS

t

ABS

,

W

10

34

40

28*

W

19

66

105

72*

29

100

145

- - - - - - - - ----ABS ,

ABS

,

132

34

2 100

261

66

2 100

393

100

ABS

,

TOTlli 01DmmGDEI

----

heeft u zelf gecollecteerd?

------------ja ------------------------

39

30

28

42

nee -----------------------

89

70

38

58

rOTAAL ONDERVRAAGDEH ------

128

100

66

100

miDDELDE ------------"---

1.7

COP*2 : 16.547

I

1.6

15

100

23

1.7

1.3

AANTAL VUJHEIDSGiADU: 5 I SIGHIF.IIVEAU: 0.995

I

100

2.0

'1.7

- 1.7

IHTERACTIE-mTsm V: 0.205 actief binnen?

sportvereni gingen

\I

andere verenigingen

het vri j vilIigersverk

de kerk

geen van alÎe

GEEl OPGAVE

,

TOTAAL 01DEiVRAAGDEK

----------- ----------- -ABS ----- - - - -ABS ABS , , , ABS , ABS , ABS

,

ja ------------------------

27

25*

30

40

27

42

53

56* -

nee -----------------------

81

75*

45

60

37

58

41

HA

TOTm OHDEmAAGDEH ------

108

75

100

64 100

94

GEBIDDELDE ----------------

1.8

ABS

heeft u zelf gecollecteerd?

--------------------------

CHI**2 : 22.655

I

100

mm VilJHEIDSGnDEI:

1.6

1.4

1.6

5 I SIGIIF.IIVElV: 1.000

I

100

48

28

121

72

169

100

1.7

IRrEUCTIE-mrSUF V: 0.240

132

34

2 100

261

66

1 100

393

100

1.0

1.7

hoogst genoten schoolopleiding buitengelager onderwijs voon onderwijs

, ,m

----

ABS

ABS

lbo

laVO

t

ABS

lbo

,

wetenschappelijk

hbo

,

ABS

ABS

t

ABS

GEER OPGAVE

,

,

TOTill 01DUVUAGDER

---

ABS

ABS

,

132

34

66

heeft u zelf geco 11 ecteerd?

----ja ---------------------

10

26

1 33

40

31

19

33

28

38

21

34

13

50

nee --------------------

28

74

2 67

90

69

39

67

46

62

41

66

13

50

2 100

261

rOTAAL ONDERVRAAGDEN ---

38 100

3 100

26 100

2 100

393 100

miDDELDE ------------CHI**2 : 6,134

I

1. 7

130 100

58 100

1.7

1.7

74 100

1.7

AANTAL VilJBElDSGUDEX: 7 I SIGKIF,HIVEAU: 0,476

1.6 I

62 100

1.7

1.5

1.7

2.0

IHTUlCTIE-mrsm V: 0,125

beroepsgroep bevri j verkne- verknedrijfsh- beroep Ier ho- Ier lidger oofd den kader kader

, I I

ABS

'ABS

, ABS

, ABS

verkne- zelf- huis- -student Ier Ia- standi ge vrouw ger kader

, ABS

,m , ABS

'ABS

geen

'ABS

GEER TaTlli OPGAVE OHDElVWeDU

, ABS

'ABS

,

heeft u zelf gecollecteerd? ja ----------------------

3 30

6 40

7 25

30 28

10 25

8 42

nee ---------------------

7 70

9 60

21 75

78 72

30 75

TamL aHDEiViUGDEK ----

10 100

15 100

28 100 108 100

40 100

miDDELDE -------------- 1,7

1.6

1.8

1.7

1.8

9 25

18 37

-

11 58

45 52* 27 75

31 63

2 100 261 66

19 100

86 100

49 100

2 100 393 100

1.6

41 48 l

1.5

36 100

1.8

CHIll2 : 14.904 , WUL VlIJHEIDSGUDEI: 9 , SIG.IF,muo: 0.906 , ImncflE-BIlrSUF V: 0.195

I

1.6

l.O

- 132 34

1.7

BIJLAGE 9

KiUIST!BELLEI mAG 9

vat is 15-19 ABS

20-24 ,

25-29

ABS

,

ABS

zou u villen collecteren (zelf doel selecteren)? ja ---------------------

2 14-

waarschijnlijk vel -----

3 2l

veet niet --------------

2 14

waarschijnlijk niet ----

-*

nee --------------------

7 50

TOTAAL ONDERVRAAGDEN ---

14 100

CHI U 2 : 51.509

I

7 27

30-34

Uil

35-39

6 16

26 100

mm VRIJHEIDSGUDEK: 60

I

51

37 100

,

ABS

50-54

55-59

, -m-,

-ABS1

4 2l

6 29

3 14

2 11

6 43

9 W

2 11

2 10

-*

2 11

2 14

2

-*

-*

3 14

2 11

-*

-*

-*

2 10

2 11

6 16

19

ABS

45-49

22

10

3 12

54

40-44

,w-, ABS,

-*

14

leeftijd

22

49

45 100

SIGKIF.NIVEAU: 0.226

I

13

68

19 100

13

62

21 100

lHrmCTlE-BAATSm V: o.m

13

62

21 100

10

56

5 36

18 100

14 100

vat is 60-64

,

---ABS

70-74

65-69

,

ABS

ABS

Ui

leeftijd 80-84

75-79

- - --ABS , ABS t

,

=>85

ABS

GEEN OPGAVE

Torm OMDmmGDEI

- ---- - - -

tABS

tABS

%

zou u villen collecteren (zelf doel selecteren)? ja -------------------~-

4 31

2 15

waarschijnlijk vel ----weet niet -------------- _ -

_1

3 25

1 33

56

21

_A

25

10

_1

15

6

I I.

waarschijnlijk niet ----

_A

nee --------------------

7 54

TOTm OHDERViAAGDEY ---

13 100

GEKlDDELDE -------------

COPA2 : 51.509

J

3.5

10

18

77

7 58

2 67

2 100

1 100

2 100

13 100

12 100

3" 100

100

100

100

3.6

4.3

UHUL VRIJHEIDSGlADEN: 60

J

3.7

SIGHIF.HIVEAU: 0.226

5.0

J

5.0

IHTERACriE-BllTSUF V: 0.222

5.0

147

56

261 100

3.7

geslacht

----

GEER OPGlVE

vrouw

lan

,

TOTlli OHDElVWGDEI

,

ABS

,

ABS

,

ja --------------------------

25

W

31

3P

56

21

waarschijnlijk vel ----------

14

9

11

11

25

10

veet niet -------------------

10

6

15

6

vaarschijnlijk niet ---------

13

nee -------------------------

91

61

48

W

100

141

56

TOTAAL OHDEiVUAGDEH --------

159

100

100

100

100

261

100

GmDDELDE ------------------

3.9

-

ABS

ABS

zou u villen collecteren (zelf doel selecteren)?

---------

I

I

"

18

3.3

5.0

! CHI**2 : 11.469 , AAHTAL VlIJHEIDSGllDEI: 8 , SIGHIF.IlVEAU: 0.823 , lHTERACTIE-BAArSm V: 0.148

3.1

provincie (vonen) Friesland

Groningen

,

----

ABS

ABS

Overijsel

Drente

%

ABS

t

ABS

Gelderland

%

,

ABS

HoordBrabant

Utrecht

ABS

, --ABS

%

zou u villen collecteren (ze If doe I se Iecteren)? ----------

ja ------------------------

25

waarschijnlijk vel --------

17

veet niet -----------------

-*

2

vaarschi jnli jk niet ------nee -----------------------

6

50

TOTAAL ONDERVlAAGDEN ------

12

100

GEmDELDE ----------------

3.4

CHI U 2 : 47.598 ,

mTAL VRIJHEIDSGUDEN:

10 3.2

30

25

20

25

31

10

13

7

13

-*

-*

17

13

-*

-*

7

13

50

50

100

4 100

3.3

10

9

26 6

6

63

17

59

11

48

19

56

16 100

29

100

23

100

34

100

3.6

4.0

48 , SIGNIF.HIVEAO: o.sl1 , IHTEnCTIE-lllrSm V: 0.214

3.7

3.6

provincie (ionen) KoordHolland

Lilburg

ABS

%

ABS

Zuid-Holland

%

ABS

t

12

23

Flevoland

ABS

Zeeland

,

GEEl OPGAVE

,

ABS

ABS

TOTAAL OKDEiVllAGDEM ABS

t

33

56

21

11

25

10

-*

15

6

18

7

147

56

%

zou ij willen collecteren (ze lf doe I se 1eeteren)?

I

I

ja ------------------------

13

waarsehi j nl i jk ie I --------

20

weet niet -----------------

-I

10

20

la

40 _I

6

_I

4

.I

,

I

waarschijnlijk niet -------

13

\

nee -----------------------

53

21 29

59

--- --I

I

I

TOTAAL ONDERVRAAGDEK -----GEftlDDELDE

----------~-----

CHl u 2 : 47.598

, \

I

•I I

I

15

3.7

100

49

3.7

100

_I

4

33

62

3.8

100

22*

60

--- --53

33

---

--- ---

9 100

2 100

--5 100 3.4

2 100

3.0

AAHTAL VRIJHEIDSGllDER: 48 , SIGHIF.HIVEAU: 0.511 , IHTEilCTIE-BAATSUF Y: 0.214

5.0

--- --261 3.7

100

idee aantal inwoners in de geaeente? 10.000 tot 10.000 tot 50.000 tot => 100.000 50.000 100.000 20.000

5.000 tot 10.000

( 5.000

----- - - ABS

%

ABS

%

ABS

,

nee

GEEM

TOTAAL OK-

OPGlV!

mVillG-

DEK ----- - - ABS , ABS t

t

15

36*

9 23

11

16

3 14

56

21

-*

4 10

1 10

9

25

10

ABS

t

,

ABS

ABS

%

ABS

zou u willen collecteren (zelf doel selecteren)? ----------

,\

ja ---------------------

9 36

3 15

6 14

lIaarschi jnl i jk ie 1 -"---

3 12

2 10

1 16

lIeet niet --------------

-*

waarschijnlijk niet ----

4

I (I

i

nee --------------------

12

TOTAAL ONDERVRAAGDEH ---

25 100

48

5 12

2 la

12

60

4 -*

4

11

49

51

24

6

15 9.

7 10

13

59

39

51

14

18

64

2 100

141

22 100

2 100

261 100

56

1

, 1

GEmDELDE -------------

CHI**2 : 28.625

(I

I

3.2

20 100

3.9

!ARUL VRIJHEIDSGRADEN: 28

43 100

3.6

I

42 100

3.4

SIGHIF.HIVEAU: 0.568

39 100

3.7

I

68 100

3.8

IHTERACTIE-mrSm v: 0.166

4.0

5.0

3.7

burgerlijke staat

I I

I

-

,

vedm

gescheiden

smnvonend

ongebnvd

gehuwd

-----

ABS

t

GEEl OPGAVE

--t

ABS

,

-------TOTAAL OiDERVRAAGDEI ABS

ABS

t

9

35

14

9

56

21

4

-*

-*

25

10

weet niet -----------------

4

14

-*

15-

6

\/aarschi jnli jk niet -------

12

29

9

18

ABS

t

ABS

ja ------------------------

30

20

15

waarschi j nl ijk we I --------

17

11

ABS

%

zon u villen collecteren (zelf doel selecteren)? --------

22

10

nee -----------------------

86

58

35

52

12

46

43

9

82*

2 100

147

56

TOTAAL ONDERVRAAGDEN ------

148

100

67

100

26

100

7 100

11

100

2 100

261

100

GEKIDDELDE ----------------

3.7

CHI**2 : 18.964

I

mm VilJHEIDSGiADEN: 20

3.6

I

3.9

3.3

SIGNIr.NIVEAU: 0.476

I

4.5

INTERACTIE-KmSUF V: 0.135

5.0

3.7

velke geloofsovertuiging?

-----RoolsKatholiek

,

NederlandsBervorld

--ABS

ABS

t

Gerefomerd

t

ABS

overige

GEER OPGAVE

geen

- - - - -ABS- -, ABS

t

ABS

t

----

TOTAAL OHDERVlAAGDEK ABS

,

zou ij villen collecteren (zelf doel selecteren)?

------------ja ------------------------

19

lIaarschijnIijk vel --------

4

21 4*

4

21

13

11

38

veet niet -----------------

13

lIaarschi j nl i jk niet -------

13

13

nee -----------------------

56

63

18

47

25

TOTAAL OHDERViAAGDEN ------

89

100

38

100

8 100

GnIDDELDE ----------------

3.9

CBI U 2 : 26.828

I

4

AANTAL VRIJHEIDSGlADEH: 20

3.6

I

3.0

SIGKIF.lIVEAO: 0.860

25

24

56

21

21

10

la

25

la

15

6

16

18

4

19

3.4

J

16

42

61

58

2 100

147

56

100

105

100

2 100

261

100

3.6

IHTEiACTIE-BAATSm V: 0.160

5.0

3.7

actief binnen?

---------

sportvereni andere verenigingen gingen ABS

,

ABS

,

de kerk

,

ABS

het vrijvilIigersverk ABS

,

geen van alle ABS

GEEK OPGAVE

,

ABS

,

fOTm Ol/DERVWGDEN ABS

t

zon u villen collecteren (zelf doel selecteren)? ja ------------------------

13

waarschi jnl i jk we I --------

4

18

16

5*

4

13

16*

nee -----------------------

49

60

27

60

21

TOTAAL ONDERVRAAGDEN ------

81

100

45

100

37

GEmDELDE ----------------

4.0

I

AANTAL VRIJHEIDSGRADEN: 20

31

26

56

21

14

17

13

11

25

10

15

6

18

7

9

3.8

I

10

57

22

54

66

55

2 100

147

56

100

41

100

121

100

2 100

261

100

3.7

3.6

SIGNIF.HIVEAO: 0.758

2*

4

4

waarschijnlijk niet -------

CHl H2 : 23.999

17

2

4

weet niet -----------------

22

I

3.5

INfmCTIE-BllrSTAF V: 0.152

5.0

3.7

hoogst genoten schoolopleiding lager buitengeonderwijs voon onderwijs

lbo

laVO

- - - - - - - - -------

us

% US

,

US

,

1 50

17

19

lbo

wetenschappelijk

hbo

GEER OPGAVE

---- ---- ----- ----- ------US , AH , AH , AH , llS t

TOTm ONDEiVillGDEN ------

US

,

56

21

25

10

15

6

zou u willen collecteren (zelf doel selecteren)? --------

ja ---------------------

9 32

waarschijnlijk wel -----

9 10

weet niet --------------

4

waarschijnlijk niet ----

_I

57

1 50

Torm OHDERVIAAGDEH ---

28 100

100

CHIII2 : 18.822

I

22

7 17

5 11

4 10

2 15

-I

2*

9 10

16

3.4

10

9

nee --------------------

GElIIDDELDE -------------

28

11

I

52

90 100

3.7

3.0

mUL VRIJHEIDSGRADEN: 28

47

19

49

39 100

3.4

SIGHIF.HIVEAU: 0.096

28

46 100

3.7

I

61

2 15

18

63

8 62

2 100

147

41 100

13 100

2 100

261 100

26

3.9

IHTmCTIE-mrSm V: 0.134

4.1

5.0

3.7

56

beroepsgroep

------

bevrij verkne- mkne- verkne- xelf- huis- student drijfsh- beroep Ier ho- ter lid- Ier la- standige vrouv den ger ger oofd kader kader kader ABS

%

ABS

%

ABS

'ABS

%

ABS

'ABS

%

ABS

%

ABS

geen

%

ABS

GEEN fOTAAL OPGAVE ONDElVUAGDE!

'ABS

%

ABS

t

zon u willen collecteren (zelf doel selecteren)? 56 21

ja ----------------------

14

22

6 29

13 17

4 13

4 36

11 24

5 19

10 32"

waarschijnlijk wel ------

1 14

11

2 10

8 10

5 17

1 9

3 7

3 11

1 3

-

weet niet ---------------

-

waarschijnlijk niet -----

-

25 10

-

_t

1 5

6 8

3 10

-

_t

2 4

2 7

1 3

- -

15

6

2 29

-

_t

1 5

8 10

2 7

-

_t

3 7

1 4

1 3

- -

18

7

Dee ---------------------

3 43

6 67

11 52 43 55

16 53

6 55

26 58

16 59

18 58

2 100 147 56

TOTAAL ONDERVRAAGDEN ----

7 100

9 100

21 100

30 100

11 100

45 100

27 100

31 100

2 100 261 100

mIDDELDE -------------- 3.7

CHI U 2 : 23.489

I

_t

3.8

AANTAL VRIJHEIDSGRADEN: 36

3.4

I

78 100

3.8

3.3

3.7

SIGHIF.HIVEAU: 0.054

I

3.7

3.7

IMTEiACTIE-nmSm V: Q.150

3.5

5.0

3.7

BIJLAGE 10

KlOISrABELLEM STELLING 3, mAG 26

vat is 15-19

20-24

--iBSt

ABS

25-29

-t

lBS

30-34

Uil

leeftijd

35-39

40-44

45-49

50-54

ABS - ,

1BS-'

ABS

4 10

6

3 10

,-TBn ABS--i

55-59

i ABst

collectes zijn hinderlijk --------

eens --------

-*

-*

4

mee eens ---------------

3 19

5 15

7 14

9 15

7 16

9 25

7 23

4 16

geen mening ------------

3 19

7 21

8 16

5*

7 16

5 14

5 17

4*

lee oneens -------------

8 50'

geheel mee oneens ------

geheel

lee

15

44

18

36

27

45

20

51

13

36

2 13

7 21

15

30

20

33*

3*

7 19

16 100

34 100

60 100

39 100

36 100

11

37

12

11

5QI

4 18

48

4 18*

4 13

6 24

9*

30 100

25 100

22 100

GEEN OPGAVE ------------

Torm ONDERVRAAGDEN ---

GEKIDDELDE -------------

3.6

3.7

50 100

3.7

3.2

3.9

CHI U 2 : 459.316 , mTAL VRIJHEIDSGRADEN: 75 , SIGNIF.NIVEAU: 1.000

I

3.4

INTEiACTIE-mrSTlF V: 0.483

3.2

3.6

2.8

wat is uw leeftijd 60-64

ABS

70-74

65-69

t

,

75-79

80-84

- - - - - - - -----

ABS

ABS

t

t

ABS

ABS

85

=)

t

ABS

GEEl OPGAVE

,

ABS

,

TOTAAL 01DERYUlGDEK

,

-ABS

collectes zijn hinderlijk --------

geheel mee eens --------

_I

_I

18

mee eens ---------------

5 25

5 19

4 22

2 25

1 25

geen mening ------------

2 10

4 15

2 11

2 25

2 50

lee oneens -------------

8 40

8 31

6 33

3 38

geheel aee oneens ------

4 20

7 27

6 33

1 13

1 25

1 33

2 67

GEEN OPGAVE ------------

TOTAAL ONDERVRAAGDEN ---

GEnlDDELDE -------------

CHIII2 : 459.316

I

80

20

55

14

153

39

85

22

2 100

20 100

3.5

26 100

3.5

AANTAL ViIJBEIDSGUDEI: 75

18 100

3.8

I

8 100

3.3

3.4

SIGKIF.KIVEAO: 1.000

4 100

I

3 100

4.0

INTEiACTIE-BAArSm V: 0.483

2 100

6.0

393 100

3.5

geslacht GEEl OPGlV!

vrouw

liD

ABS

t

,ABS

4

' 10

t

ABS

,

TOrAAL OHDEiVUAGDEH ABS

t

collectes zijn hinderlijk ---------------------

geheel lee eens -------------

18

!lee eens --------------------

35

18

45

23

80

20

geen lening -----------------

33

11

22

11

55

14

Ilee oneens ------------------

15

38

18

40

153

39

gehee I lee oneens -----------

46

23

39

20

85

22

393

100

100

GEEN OPGAVE -----------------

TOTAAL ONDERVRAAGDEN --------

191

GE.ftlDDELDE ------------------

3.6

CHI**2: 391.301

I

AANTAL VRIJHEIDSGiADEK: 10

100

194

SIGHIF.XIVEAU: 1.000

3.5

6.0

3.5

I

100

100

I

IHTElACm-mrSTAF

V: 0.711

provincie (vonen) Groningen

ABS

t

----

ABS

Overijsel

Drente

Friesland

%

----

ABS

,

ABS

HoordBrabant

Utrecht

Gelderland

t

ABS

t

ABS

t

1-

13

4

4

13

24

18

4

13

13

12

11

6

19

,

---

ABS

collectes zijn hinderlijk

------------------------_1

geheel lee eens ----------l1Iee eens -------------.----

22

geen lIIening ---------------

11

lee oneens ----------------

9

geheel Ilee oneens ---------

15

50

12

17

60

4

50

15

13

100

8 100

11

6

16

32

12

44

20

44

16

"50

12

W

16

10

22

4

13

15

30

100

45

100

32

100

50

100

GEEN OPGAVE ---------------

TOTAAL ONDERViAAGDEH ------

18

GEKIDDELDE ----------------

3.6

CHI"] : 446.046

I

20

100

mm VilJHEIDSGUDEN: 60

3.7

I

3.4

3.4

SIGHIF.KIVEAU: 1.000

25

I

3.6

INTERACTIE-ftAATSm V: 0.476

3.5

3.5

provincie (ionen)

,

------

ABS

Zuid-Holland

HoordHolland

Lilburg

-----ABS

,

-----

ABS

,

GUl OPGAVE

Zeeland

Flevoland

------ - - - ABS

%

ABS

%

------

ABS

,

TOrAAL ONDERVUAGDEH -----

ABS

%

collectes zijn hinderlijk

-----------------------geheel mee eens -----------

4

mee eens ------------------

33

geen mening ---------------

26

lee oneens ---------------geheel mee oneens ---------

6

4

-*

13

15

19

20

4

12

17

11

14

20

--

30

29

42

29

38

-*

7*

13

19

19

25

60

_t

18

27.

80

20

_t

55

14

20

153

39

53 t

85

22

393

100

2 100

GEEN OPGAVE ---------------

TOTAAL ONDERVRAAGDEN ------

27

GEHIDDELDE ----------------

3.0

CHI U 2 : 446.046

I

69

100

AANTAL VRIJHEIDSGRADEN: 60

100

3.5 _

I

77

100

4.0

3.6

SIGNIF.HIVEAU: 1.000

5 100

I

15

100

4.0

INTEUCTIE-mrSm V: 0.476

2 100

6.0

3.5

idee aantal inwoners in de gemnte? 5.000 tot 10.000

(5.000

ABS

%

10.000 tot 20.000 tot 50.000 tot :) 100.000 20.000 50;000 100.000

---ABS

%

nee

GEER OPGAVE

TOTAAL ONDERVRAAGDEN

- - - - - - - - ----- - - - - - - - - - - - - - -

ABS

%

ABS

,

ABS

,

ABS

%

ABS

,

ABS

%

ABS

%

collectes zijn hinderlijk ------

geheel lee eens -------lee eens ---------------

_1

9 24

geen lIening -----------lee oneens -------------

14

38

geheel

10

27

lee

oneens ------

9 23

12' 20

9 23

10

16

31

22

36

8 21

12

20

12

16

6

18

21

10

20

16

15

8 20

80

20

11

6 12

18

11

5 13

55

14

24

40

21

43

42

40

45

153

39

13

22

12

24

23

22

1 18

85

22

18

GEEN OPGAVE ------------

TOTAAL ONDERVRAAGDEK --GEil 1DDELDE ------------CHI H 2 : 410.154

I

31 100

3.6

39 100

/

3.4

3.4

mm VRIJUElDSGiADEK:

61 100

35

I

60 100

3.1

3.5

SIGIIF.HIVEAU: 1.000

49 100

I

105 100

3.6

INTEIACTIE-BAATSTAF V: 0.457

40 100 3.5

2 100

.. 2

2 100

393 100

6.0

3.5

burgerlijke staat

ABS

,

ABS

t

vedllve

gescheiden

saaenvonend

ongehuvd

gehuvd

---ABS t

---

ABS

t

TOTAAL ONDERVRAAGDEN

GEER OPGAVE

t

ABS

ABS

t

------

ABS

t

collectes zijn hinderlijk

---------------------geheel lee eens -----------

11

Mee eens ------------------

45

geen leni ng ---------------

20

mee oneens ----------------

94

geheel mee oneens ---------

51

4

4

16

17

17

43

13

20

9*

_t

15

32

23

18

80

20

18

24

23

25

55

14

40

42

24*

n

29

153

39

18

19

18

15

29

85

22

393

100

11

6

1

GEEN OPGAVE ---------------

TOTAAL OKDEiViUGDEH ------

221

GEKJDDELDE ----------------

3.6

CHI**2 : 417.598

I

18

95

100

AANTAL ViIJHEIDSGiADEN: 25

3.5

I

100

34

100

3.0

3.2

SIGIIF.HIVEAU: 1.000

13

I

100

28

100

3.7

INTERACTIE-KAATST!! V: 0.461

100

2 100

6.0

3.5

welke geloofsovertuiging? HederlandsBervorld

20015-

Katholiek ABS

,

ABS

Gereforaeerd ,

overige ABS

t

ABS

geen ,

GEEM OPGAVE

ABS

,

TOTAAL 01DElVRAAGDEH

--iBS,' . -TBS--f

collectes zijn hinderlijk gehee I lee eens -----------

-*

4

7

17

9

10

11

17

3*

lIee eens ------------------

31

24

geen ming ---------------

18

14

lee oneens ----------------

43

34

33

5QI

geheel

29

23

15

23

lee

oneens ---------

11

13

57

13 .

16

6

18

33

23

80

20

25

17

55

14

24

57

39

153

39

55*

22

15*

85

22

GEEN OPGAVE ---------------

TOTm ONDERViAAGDEH ------

128

GEKIDDELDE ----------------

3.4

CHI**2 : 430.979

J

66

100

AANTAL VilJBEIDSGRADEH: 25

3.8

J

100

23

100

4.1

3.7

SIGKIF.HIVEAO: 1.000

29

100

145

100

2

2 100

393

6.0

3.4 -

J

2 100

mEiACTIE-BAATSm V: 0.468

3.5

100

actief biDnen? sportvereni andere gingen verenigingen -------

ABS

%

-----ABS ,

het vri jvilligersllerk

de kerk --------

ABS

,

------

ABS

%

geen van alle

,

-----

ABS

rOrAAL OHDEiVRUGDEH

GEER OPGAVE

----- - - - ABS

%

ABS

%

collectes zijn hinderlijk

---------------geheel mee eens -----------

4

----------------

20

19

19

25

geen lening ---------------

17

16

13

17

lee oneens ----------------

42

39

26

35

geheel lee oneens ---------

24

22 -

14

19

mee eens

6

12

18

19

23

24

36

21

80

20

13

10

11

21

12

55

14

26

41

41

44

65

38

153

39

14

22

18

19

39

23

85

22

- 2 100

393

100

6.0

3.5

GEEN OPGAVE ---------------

2 100

rOTAAL OH DER VRAAGDEN ------

108

miDDELDE ----------------

3.§

COp A2 : 398.331

I

75

100

mTAL VlIJHEIDSGiADEH: 25

3.4

I

100

H

100

3.5

3.5

SIGNIF.NlVEAU: 1.000

94

I

100

169

100

3.5

IHTEiACTIE-ftAATSTAF V: 0.450

hoogst genoten schoolopleiding buitengelager ioon onderwijs onderwijs

------ ----ABS

,

ABS

,

----

lBS

lbo

lbo

laVO

t

---t

ABS

ABS

vetenschappelijk

hbo

t

TOTm 01DElVRAAGDEN

GEEN OPGAVE

- - - - - - - - ------ - - - -

ABS

tABS

,

ABS

ABS

%

%

collectes zijn hinderlijk ----,

geheel lee eens --------

4

18

81

80

20

5.5

14

46

153

39

7 27

85

22

4

-~

\I Ilee eens ---------------

9 H

geen lening ------------

5 13

mee oneens ------------geheel lee oneens ------

17

45

1 33

27

11

2 67

7 18

21

81

22

12

16

9 16

17

23 1

13

54

42

20

34

25

34

33

25

13

21

16

22

16

26

9 15

23

37

9 15

4 15

12

~

GEEN OPGAVE ------------

TOTAAL ONDERVRAAGDEN ---

GEIIIDDELDE -------------

CHIHl : 414,531

I

38 100

3.6

3 100

3.3

mm Vi/JHEIDSGRADEH: 35

130 100

3.6

I

58 100

3.5

3.5

SIGHIF.NIVEAU: 1.000

74 100 - 62 100

I

3.2

16 100

3.8

100

1 100

393 100

3.5

6.0

IXTmCTIE-ftAlTSTAF V: 0.459

'-

beroepsgroep bevrij verkne- verkoe- mkne- zelf- huisdrijfsh- beroep lef ho- Ier lid- Ier la- standige vmv ger den ger oofd kader kader kader ABS

%

-

-I

ABS

, ABS

, ABS

tABS

t ABS

tABS

student

%

ABS

-

geen

tABS

GEEN OPGAVE

%

ABS

%

rOmL OKDERVRAAGDEK

ABS

%

5

collectes zijn hinderlijk geheel mee eens ---------

2 13

1 4

5 5

2 5

3 16

2 2

7 25

19 18

8 20

2 11

17 20

4 51

3 6

- -

18

7 19

15 31

- -

80 20

9 25

9 18

- -

55 14

-I

eens ----------------

5 50

-

geen mening -------------

1 10

5 33

3 11

15 14

4 10

5 26

oneens --------------

4 40

4 27

7 25

49 45

16 40

8 42

39 45

14 39

12 W

-

- 153 39

-

4 27

10 36

20 19

10 25

1 51 24 28

6 17

10 20

-

-

85 22

2 100

2 1

!lee

!lee

-I

\

geheel lee oneens -------

-I

GEEN OPGAVE -------------

TOTAAL ONDERVRAAGDEN ----

10 100

GEHIDDELDE -------------- 2.9

\I

,!

CHI U 2 : 448.337

I

15 100

3.5

AANTAL VRIJHEIDSGRADEN: 45

28 100 108 100

3.6

I

3.6

40 100

3.6

SIGKIF.HIVEAU: 1.000

19 100

3.1

I

86 100

3.8

36 100

3.5

INTEiACTIE-ftUTSm V: 0.418

49 100

3.2

2 100 393 100

6.0

3.5

BIJLAGE 11 ECONOMIE

Voor het goede doel Concurrentie op de markt voor liefdadigheid steeds heftiger Wie geld wil inzamelen voor de

ANNEGREET VAN BERGEN

et marketingbureau Mediad in Rotterdam heeft een goede klant aan een aantal liefdadigheidsinstellingen. Want de tijd dat Hartstichting, Astmafonds of de Nederlandse kankerbestrijding uit de losse pols een beroep deden op de goedertierenheid van het Nederlandse volk, is voorbij. De meeste liefdadigheidsfondsen laten tegenwoordig een gedegen marktonderzoek doen voordat zij met hun acceptgiro's de boer op gaan. Jan Lasker geeft wat voorbeelden van opdrachten die Mediad van liefdadigheidsfondsen krijgt. 'Ze vragen ons bijvoorbeeld het effect en de uitstraling van hun brieven en folders uit te testen. Hoe komt een folder over die in vier kleuren op glánspapier is gedrukt? Heeft zo'n folder extra overtuigingskracht? Of komt hij te duur over en stellen donateurs juist een eenvoudige folder op kringlooppapier op prijs? Maarwe onder-

H

,I

VOORKEUR VOOR DOELEN LIEFDADIGHEID

I

Derde Wereld moet vooral academici opzoeken. Gezondheid ligt beter bij lager opgeleiden. Studenten geven zelden ofnooit iets voor een goed doel. Dit ontdekken marketeers die de markt voor liefdadigheidsfondsen onderzoeken. Het Rotterdamse bureau Mediad stelt zelfs jaarlijks een 'chari-barometer' op. Want wiegoedwil doen, moet professioneel zijn.

zoeken bijvoorbeeld ook of het potentiële donateurs irriteert als het gironummer van een fonds bij een televisie-uitzending wordt vermeld.' Goede relaties moet men koesteren en

In procenlen

daarom zocht Mediad naar een origineel relatiegeschenk voor zijn clienten uit de liefdadigheidshoek. Het werd de 'chari-barometer'. Deze barometer meet de bekendheid en waardering bij het Nederlandse publiek van ruim dertig fondsenwervende organisaties. Hij bestaat onder meer uit algemene ranglijsten van 'donatievoorkeur' (welk fonds komt in aanmerking voor uw gift?) en het imago (welk fonds is het meest bekend en wordt het meest gewaardeerd). In 1988 stelde Mediad voor het eerst zo'n barometer samen. 'Het is eigenlijk als geintje begonnen. Maar de barometer sloeg beter aan dan we hadden verwacht. We kregen ook verzoeken om toezending van allerlei fondsen die niet tot onze klantenkring hoorden. Toen we na een jaar voortdurend aanvragen bleven krijgen, besloten we een nieuwe chari-barometer samen te stellen. Vanaf dat moment was het echter geen cadeautje meer, maar een produkt. Wij stellen het nu aan 26 charitatieve fondsen tegen kostprijs ter beschik· king.' RpDE KRUIS Eind september bracht Mediad de nieuwste barometer uit. Omdat zijn klanten voor de informatie moeten betalen, wil Lasker niet dat ze de details ook in Elsevier kunnen lezen. Hij is derhalve zuinig met zijn informatie. Maar enige toelichting op wat Mediad voor de fondsen meet, wil hij wel geven. Zo blijken Rode Kruis, Nederlandse Kankerbestrijding, Wereld Natuurfonds en Hartstichting jaar in, jaar uit de top te beheersen van zowel de gutbereidheids- als de imago-ranglijst. Ze wisselen af en toe van plaats, maar dit viertal geeft zonder meer de toon aan. De afgelopen jaren wisten Greenpeace en Foster Parents Plan zich om beurten naast hen in de top-vijf te nestelen. Maar dit jaar moeten ze hetveld ruimen voor Artsen zonder grenzen. Een absolute en ijzersterke stijger, aldus Lasker. Lasker kan heel goed verklaren waarom de positie van Artsen zonder grenzen zo sterk is. Mediad onderzoekt namelijk ook d.:: voorkeuren voor het soort doel waaraan Nederlanders het liefst hun geld schenken. Artsen zonder grenzen blijkt de twee populairste sectoren, gezondheid en Derde Wereld, te combineren. Daámaast onderscheidt het bureau nog de sectoren milieu en welzijn. Respondenten

,

ft

I

\!

86

-ELSEVIER-

12 - 10 - 1991

1I

ECONOMIE

DE 'TIEN MILJOEN' INSTELLINGEN Resultaat eigen fondsenwerving van instellingen met meer dan 10 miljoen gulden in 1990en in 1986 (in miljoenen guldens) 1986 1990

wordt gevraagd welke sector zij zouden kiezen als ze een gulden te vergeven hadden. Gezondheid blijkt met 42 procent nogsteeds op de meeste giften te kunnen rekenen, maar is een stuk minder populair dan in 1988. Toen zei 55 procent van de ondervraagden het liefst zijn geld te geven voor een goed doel in de gezondheidssector. De Derde Wereld en het milieu mogen zich elk met 23 procent in een toenemende giftpopulariteit verheugen. In 1988 zaten zij nog op respectievelijk twintig en zestien procent. Ook welzijn zit in de lift. In 1988 zou negen procent van de ondervraagden zijn gulden aan deze sector geven, dit jaar is dat twaalf procent. Volgens Lasker is er een verschil tussen wat mensen zeggen en wat zij doen. Want in werkelijkheid blijkt de Derde Wereld ongeveer de helft van alle goede gaven van de Nederlanders te ontvangen. 'Maar de fondsen die zich richten op de Derde Wereld zitten steeds meer op het terrein van de gezondheid. Zo combineren zij de kracht van twee verschillende sectoren.'

I

11

pen terzijde te schuiven bij wie het geen zin heeft om geld te vragen. 'Negen procent van de Nederlanders geeft nimmer,' weet Lasker. 'Die groep is vrij goed te traceren. Het zijn met name eenpersoonshuishoudens, tussen de twintig en 25 jaar oud en vooral in de grote steden. Voor een niet onbelangrijk deel studenten. Deze groep is dus niet interessant. Welke groepen wel interessant zijn, hangt onder meer van het doel af. Nederland is waar het fondswerving betreft nog steeds sterk verzuild.' Volgens Lasker is het echter een misvatting dat de fondsen de meeste kans maken wanneer zij de mensen met de hoogste inkomens (welstandsklasse A, in het jargon) aanschrijven. 'In de eerste plaats zijn dat vaak niet de meest vrijgevige lieden en in de tweede plaats wordt deze groep overstelpt met acties, omdat elk fonds denkt dat er bij die groep het meeste te halen is.'

1. 2. 3. 4. S. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 1S. 16. 17. 18. 19. 20. 21.

Foster Parents Plan Nederland Kon. Wilhelmina Fonds/Kankerbestr. Ned. Uni(ef Nederlandse Hartsti(hting Mensen)n Nood Nederlands Rode Kruis Wereld Natuurfonds Nederland NOVIB Memisa Mediws Mundi Artsen zonder grenzen Greenpea(e Nederland Nationaal Reumafonds Terre des Hommes Nederland Bimhoppelijke Vastenadie Nederland Astma Fonds Ger. Hulpaktie Woord en Daad Nier S!i(hting Nederland Ned. S!i(hting voor leprabestrijding Zonnebloem Colledieve Israël Aktie Pauselijke Missiewerken Nat. Bureau

54 43 23 26 24 32 11 16 14 1 5 12 10 13 10 10 21 8 7 6 8

104 67 42 41 28 26 23 23 19 17 17 14 14 13 12 12 11 11 10 10 10

Totaal 354 KLEINE FONDSEN De concurrentie om de liefdadigheidsgulden los van alle bedrijvigheid eromheen, zoals is hevig. Een goede marketing is daarom drukkerijen, verzendhuizen, marketeers etc. OPLEIDINGSNIVEAU voor de fondsen onontbeerlijk. Maar om de 'Van de tachtig grootste fondsen moesten Mediad heeft de voorkeur voor doelen ook marketing goed te kunnen opzetten, heb je in de afgelopen vijf jaar veertig een nieuwe opgesplitst naar sexe, leeftijd, opleidingsni- geld nodig. De liefdadigheidsinstellingen directeur zoeken. Het zijn allemaal mensen veau, politieke voorkeur, geloof, omvang moeten dus eerst een bepaalde omvang heb- die in de praktijk het vak hebben geleerd. Ze van de plaats en de provincie waarin de res- ben bereikt, willen zij professioneel kunnen hebben vaak niet het zicht op hun eigen pondenten wonen. Uit de chari-barometer meedraaien. Lasker: 'De kleine fondsen zul- functioneren. Ik pleit voor een speciale bevan 1989 blijkt dat mannen en vrouwen el- len het steeds moeilijker krijgen. Ik vind het roepsopleiding voor fondsenwerving. Want kaar niet veel ontlopen waar het de voorkeur onbegrijpelijk dat er allerlei fondsen in de deze branche moet snel werken aan haar desvoor een bepaald soort liefdadig doel betreft. gezondheidszorg zijn die allemaal hun eigen kundigheid, wil men de boot niet missen.' Ook de leeftijd heeft weinig invloed, met uit- apparaat in stand houden, terwijl ze elk Wester doelt op twee dingen. In de eerste zondering van het milieu. Van de jongeren hooguit goed zijn voor een miljoen gulden plaats op de hausse die een aantal milieu- en onder de 25 zou 27 procent aan een milieu- per jaar. Ze zouden veel beter kunnen sa- Derde Wereld fondsen meemaakt. 'Ze moe-doel geven, van de 65-plussers slechts 18 menwerken.' ten zich bewust zijn van de afgrond die achprocent. Ook Giel Wester, directeur van het Cen- ter de berg schuilgaat. Het management Ook politieke voorkeur en geloof hebben traal Bureau Fondsenwerving, pleit voor een moet de organisatie daarop kunnen voorbeweinig invloed op de voorkeur voor de ver- verdere professionalisering van de liefdadig- reiden.' Daarnaast ziet Wester een internaschillende soorten doelen. Alleen het oplei- heid. Het Centraal Bureau onderzoekt onder tionalisering van de fondsenwerving. Grote dingsniveau leidt tot significante verschillen. meer hoeveel procent van het opgehaalde Amerikaanse organisaties, sommige van In 1989 gaf 62 procent van de mensen met geld daadwerkelijk naar het goede doel gaat twijfelachtig allooi en compleet met televieen lagere opleiding het liefst voor de ge- en geeft de fondsen die zuinig genoeg met siedominees, hebben hun oog al op Duitszondheid. Naarmate het opleidingsniveau hun geld omgaan een soort keurmerk. Bo- land en Engeland laten vallen. De concurrenstijgt neemt de belangstelling voor gezond- vendien stelt het bureau jaarlijks een collec- tie op de markt voor het goede doel, wordt er heid af. Van de academici zou slechts 34 tenrooster op, om onoverzichtelijke concur- alleen heviger en onoverzichtelijker op. procent bij voorkeur aan die sector geven. rentie te voorkomen. Daarnaast registreert Wester probeert met collega's uit andere Daarentegen scoort de Derde Wereld bij aca- het Centraal Bureau hoeveel geld de ver- landen het internationale toezicht op de liefrl ~mici met 32 procent opmerkelijk hoog. De schillende fondsen hebben gekregen en stelt dadi5': geldstromen te verbeteren. Alleen belangstelling hiervoor neemt af naarmate een lijst op van de 'marktleiders in dL fond- dan kunnen ook deze internationale fondsen het opleidingsniveau lager is. Van de mensen . senwerving voor charitatieve doelen' (zie ta- een keurmerk van steunwaardigheid krijmet alleen lager onderwijs noemt slechts bel). gen. Want niet alleen de liefdadigheidsinstelveertien procent de Derde Wereld als meest Wester schat dat er jaarlijks tussen de een lingen bedienen zich van geraffineerde inzafavoriete doel. en twee miljard gulden wordt ingezameld. melingsmethoden. De kans neemt ook toe Dit soort gegevens helpt fondsen bij het Bij de honderden Ned~rlandse liefdadig- dat de georganiseerde misdaad zich steeds uitzoeken van die doelgroep bij wie zij de heidsfondsen verdienen zo'n drieduizend professioneler in de markt van het goede meeste kans maken op een gift en die groe- mensen hun dagelijks brood. Dat aantal staat doel weet te nestelen. •

525

12 - 10 - 1991

-ElSEVIER-

87