Wat doet de NFC chip?
Coen Visser 1580081
1
Inhoudsopgave
Steeds vaker maak ik gebruik van de NFC chip in mijn bankpas. Steeds vaker zie ik commercials voorbij komen van ticket systemen die rechtstreeks vanaf je mobiel gescand kunnen worden. Steeds vaker hoor ik dat er weer nieuwe ontwikkelingen zijn op het gebied van contactloos betalen.
NFC, wat doet het
4
Hoe handelt ING met NFC
6
Wat kan er nu al met NFC
8
Wat staat ons nog te wachten
10
Zelfreflectie
12
Bronnen 13
“Steeds vaker vraag ik me af; Kan ik niet gewoon alles doen met slechts één apparaat?”
Apple Pay & PayPal maken al grote stappen in contactloos betalen via mobiel, maar vooralsnog alleen in Amerika. Het hele verhaal van de NFC chip focust zich schijnbaar vooral op betaal systemen, maar kunnen we er niet veel meer mee? Is het niet mogelijk om alles wat ik normaal in m’n portemonnee stop, in mijn mobiel te stoppen? Ik loop zelf rond met een Galaxy Note 3, en daarnaast heb ik nog een portemonnee waar een paspoort in past. Mijn broekzakken raken vol! Als ik deze accessoires nou zou kunnen samenvoegen…. dan zou ik mijn kontzakken weer vrij hebben zodat ik weer normaal kan zitten.
2
3
NFC, wat doet het?
Near Field Communication (NFC) Is een draadloze communicatie middel dat al bestaat sinds 2002. NFC is een techniek die is ontwikkeld door Sony & Phillips en is afgeleid van RFID (Radio Frequency IDentification). NFC en RFID lijken veel op elkaar qua techniek, maar toch zijn er grote verschillen. NFC is vooral bedoeld voor korte afstanden terwijl bij RFID op veel grotere afstand “communicatie” kan plaatsvinden. Daarnaast is bij RFID de primaire functie om oplsag en verzenden in één richting te laten plaatsvinden, NFC is ontworpen voor een twee richtings communicatie stroom, op een afstand van 2 tot 3 cm. NFC Tag Wat bij NFC tot meer mogelijkheden leid dan bij RFID is de NFC-Tag. Deze tag heeft zelf geen stroom nodig om te communiceren met een NFC apparaat. De tag haalt zijn energie die nodig om contact te leggen uit het communicereden appraat (b.v. smartphone). Deze tag kan je in verschillende producten tegenkomen, zoals; stickers, sleutehangers, kaarten (betaalpas), bierviltjes, polsbandjes, tickets, etc. Zo zie je dat je een NFC tag in alles kwijt kan en van elk denkbare een communicatie middel kan maken.
NFC is dus een techniek waarbij je data heen en weer kan sturen. De meest bekende techniek is degene die in je smartphone zit. Of toch niet?
51%
60%
18%
70%
van de smartphone gebruikers weet niet wat NFC is
met een NFC smartphone hebben het niet eens door
van de smartphone gebruikers met NFC heeft er wel eens gebruik van gemaakt
gelooft dat het belangrijk is dat hun volgende mobiel NFC functionaliteiten heeft
Veel mensen weten dus niet dat ze een smartphone hebben met NFC functionaliteiten, toch gebruikt merendeel van de mensen deze techniek dagelijks. Maar als het dan niet met hun telefoon is, waar dan wel mee? En er wat is er dan met de QR code gebeurt?
Percentage of US consumers using the technology 4
5
Hoe handelt ING met NFC
De nieuwe ING betaalpas.
ING gaat NFC betalingen met smartphone ondersteunen.
ING heeft recent zijn nieuwe betaalpassen beschikbaar gesteld. Hiermee kan je nog gewoon betalen en geld opnemen, maar nu kan je er ook contactloos mee betalen. Het contactloos betalen kan doormiddel van de NFC techniek. Inmiddels is ruim 80% van de ING betaalpassen voorzien van een NFC chip (ruim 6,5 miljoen passen).
In een interview met het AD werd bekend gemaakt dat ING betalingen met je NFC smartphone gaat ondersteunen. Wanneer de app gaat komen is nog onbekend.
“We zien dat ING klanten de voordelen van contactloos betalen ontdekken. In november zagen we al een record van meer dan 1 miljoen transacties per maand en we verwachten dat dit verder zal stijgen, mede ook door het verdwijnen van de Chipknip”. Veel mensen maken dus al dagelijks gebruik van NFC, ook al is het niet met hun smartphone.
Rabobank zal waarschijnlijk eerder met de ondersteuning voor NFC betalingen via smartphone komen. De Rabobank heeft al tests gedaan met 100.000 gebruikers van een Samsung Galaxy S4 en Note 3. Het is nog onzeker of de banken zich ook gaan aanlsuiten bij Apple Pay. De eerste proef in Nederland met smartphone betalingen was al in 2007 en in Amerika word er al veelvuldig gebruik van gemaakt.
Hoe werkt het? Je houd je betaalpas kort tegen de betaalautomaat aam die geschikt is voor contactloos betalen. Op het scherm van de automaat zie je of de betaling geslaagd is. De betaling is direct zichtbaar in je mobiel bankieren app of op je eigen omgeving op de ING website. Het gemiddelde bedrag dat ING klanten contactloos betalen is € 5,69. Je kan contactloos betalen zo vaak als je wilt. Zodra de 50 euro grens is overschreden word er om je pincode gevraagd. Bij bedragen boven de 25 euro word standaard je pincode gevraagd. “Mocht er sprake zijn van misbruik, verlies of diefstal dan vergoedt de bank de schade met contactloze betalingen. “
6
7
Wat kan er nu al met NFC?
It’s not just for payments. Door de eerder genoemde NFC tag kan eigenlijk alles data verzenden. De NFC tag zie je nu vooral in combinatie met drukwerk. In plaats van een QR code om de consument meer informatie te geven, zit er een NFC tag in de poster. Hierdoor kunnen consumenten op een simpele informatie en data verkrijgen. Samsung Galaxy S3 campagne. Om gebruikers van een Samsung Galaxy S3 bekend te maken met de NFC techniek, heeft samsung een poster ontwikkeld waarbij je een gratis liedje kan downloaden. Op de poster stond een simpel 3 stappen uitleg hoe je het nummer kon krijgen. 1. Zet je telefoon aan 2. Schakel NFC in 3. Plaats je telefoon hier Je gratis liedje werd automatisch gedownload op je mobiel.
8
Omdat de NFC tag in eigenlijk al het drukwerk past, zijn er veel meer toepassingen mogelijk dan alleen promotioneel. Denk hierbij aan het downloaden van recepten door een product label te “scannen”, kleren die passen bij het kledingstuk dat je nu past, tickets aanschaffen, win acties, dichstbijzijnde locaties opzoeken, gratis sample aanvragen, en opgeven voor nieuw lid/klantkaart. Nu zie je nog op veel etens verpakkingen de voedingswaarde staan. Dit zal kunnen verdwijnen door een NFC tag. Scan de tag en je hebt alle voedingswaarde en mogelijke recepten op je mobiel staan.
In onderstaande tabel staat een overzicht waar voor amerikaanse consumenten NFC vooral zouden willen gebruiken.
9
Wat staat ons nog te wachten?
Toekomst perspectief Omdat de NFC tag zelf geen electrische voeding nodig heeft zijn de toepassingen enorm. Je ziet nu al dat veel losse dingen gebruiken van de NFC techniek. Bijvoorbeeld het inchecken met je OV chipkaart, dit gebeurt ook via NFC. In je identificatie papieren zit ook al een NFC tag. In Amerika zijn al veel banken de samenwerking aangegaan met Apple en hun Apple Pay app. In Nederland zal het nog wel even duren maar daar zijn de ontwikkelingen ook al gaande om te betalen via je telefoon. Maar wat zou er nog meer kunnen naast betalen en promotionele doeleinde? Wat dacht je van je telefoon gebruiken als sleutel voor je huis of hotelkamer? De eerste NFC lock’s zijn al op de markt. Het ontgrendelen van je auto is slechts een kleine stap. BMW bied al de mogelijkheid met zijn iphone app om je auto op afstand te ontgrendelen, en de meeste nieuwe autosleutels zijn al uitgevoerd met NFC techniek. Daarnaast is BMW al een samenwerking aangegaan met mastercard voor een contactloze creditcard. Met deze creditcard kan je een auto huren, van slot halen en starten. Naast deze technieken die voor veel mensen al bekend zijn, zal de volgende stap zijn in het uitlezen van apparaten. Hoeveel verbruikt mijn wasmachine? Even snel scannen met m’n mobiel. Kan mijn energie verbruik omlaag in huis? Scan je meterkast en zie op welke groepen het meest verbruikt word. Zodra al deze middelen meer omarmd gaan worden door consumenten zullen objecten die we nu als onmisbaar zien, langzaam gaan verdwijnen. Dus de vraag; Zal mijn telefoon m’n portemonnee kunnen vervangen? Ja, maar nog niet nu. NFC is in ontwikkeling en bedrijven zien hier echt de kracht van. Maar ze spelen nog te veel op eigen eilandjes. Zodra ze de handen in één slaan zal de portemonnee verdwijnen, en zullen we alles met onze mobiel doen.
10
11
Zelfreflectie
Moeizaam maar tevreden Het seminar is een vak wat ik eigenlijk 2 jaar geleden had moeten doen. Maar ook toen keek ik er al flink tegen op. Onderzoeken en opschrijven zijn niet mijn 2 sterkste punten. Graag lees ik iets en vertel ik er over of ga er een discussie over aan. Vandaar ook mijn keuze voor een mini hoor college. Presenteren is iets dat ik leuk vind omdat je dan meer mogelijkheden hebt tot interactie. Uiteindelijk ben ik erg blij met de coaching/hulp van Rob. Mijn beginvraag was gelijk heel breed en meer op een visie gericht, waar bijna geen literatuur over te vinden is. Rob heeft mij met beide benen op de grond gezet en advies gegeven in hoe ik het behapbaar kan krijgen. Kleine stukjes maken een groter een geheel.
Bronnen
http://tweakers.net/nieuws/101187/ing-gaat-nfc-betalingen-met-smartphonesondersteunen.html http://www.jcdecauxna.com/sites/default/files/assets/innovate/documents/ studies/nfc_by_gauge_mobile.pdf http://www.nfcworld.com/2015/01/07/333406/bmw-offers-contactless-creditcard-can-unlock-start-hire-cars/ http://www.bmwgroup.com/e/0_0_www_bmwgroup_com/forschung_ entwicklung/science_club/veroeffentlichte_artikel/2010/NFC_White_Paper_ en.pdf https://www.apple.com/apple-pay/ http://www.wired.com/2015/02/digital-wallets-end-of-the-beginning-orbeginning-of-the-end/ http://www.tabletsmagazine.nl/2014/09/apple-pay-wat-het-en-hoe-werkt-het/ http://www.iculture.nl/dossiers/apple-pay/ http://thefinancialbrand.com/50720/mobile-payments-digital-wallet-analysis/ http://www.hongkiat.com/blog/digital-wallets/ http://en.wikipedia.org/wiki/Online_banking http://www.nearfieldcommunication.org/payment-systems.html http://payments.intuit.com/history-of-money-and-payments/ https://mozido.com/mobile-payments-now/ https://www.ftc.gov/sites/default/files/documents/reports/paper-plasticor-mobile-ftc-workshop-mobile-payments/p0124908_mobile_payments_ workshop_report_02-28-13.pdf https://www.flickr.com/photos/ingnl/16290771362/
12
13
