Wat doet u met de crisis?

Zakenmagazine voor

onder nemers en bestuurders in Midden Nederland

jaargang 3

02 juni 2009

Wat doet u met de crisis?

Drukkerij ColourPrint: 30 jaar actief vanuit Veenendaal Pierik Reclamebureau viert 5-jarig bestaan Op de toekomst voorbereiden met Solvisoft

06 10 17

13 24

Inhoudsopgave > 06 Quiris Adviesgroep Kan een training onze klanttevredenheid echt verhogen?

Solvisoft

9

Kwaliteit werkplek bepalend voor bedrijfsrendement 14 > 10 ICT ICT brengt nieuwe mogelijkheden voor MKB

> 13 Welnet

ColourPrint

19

Reclamebureau Pierik

21

Kort Nieuws

18-27-29

“Wij doen de moeilijke kant”

> 17 De Kantoorspecialist Sneller, slimmer en voordeliger

> 24 Van der Perk Beveiligingstechniek Mensen moeten zich veilig- én thuis voelen op hun werkplek

3

Bedrijf Verkopen? Ondernemers die willen scoren bellen met

Frans Verbeek: (0318) 54 88 20 www.diligence.nl

Communicatie met de toekomst Als moderne leverancier van hoogwaardige technologie blijven we op ons vakgebied up-to-date. Daardoor kunnen wij u altijd het beste advies en de nieuwste producten leveren zoals onder andere: • • • • • •

Hosted telefonie Bedrijfstelefonie Vestigingen koppelen met VOIP technieken CALL recorders CTI integratie met uw CRM pakket Presence status met outlook integratie

Lansing Telecom Kruisboog 45 • 3905 TE Veenendaal Tel. 0318-547666 Fax. 0318-547665 www.lansing.nl [email protected]

Voorwoord Jaargang 3 nummer 2 2009 Zakenmagazine voor ondernemers en bestuurders in Midden Nederland De Zakenmarkt is een uitgave van

De Kleine Kampen 160 3911 PN Rhenen Tel: 0317 35 63 58 Faxmail 0842269590 E-mail: [email protected] Website: www.dezakenmarkt.nl Uitgever Theo Wegh Redactie Heleen van der Maas Nico Dunnebier Neeltje van Triest Fotografie Foto van Helvoirt www.fotovanhelvoirt.nl Vormgeving en opmaak D-Graphic www.d-graphic.nl

Zomerzwaluwen, zwarte cijfers en flexibilisering De economische perikelen zijn zeker nog niet ten einde. Maar steeds meer deskundigen zijn voorzichtig positief. Hoog tijd voor ondernemers om weer vooruit te gaan kijken en de manier van denken aan te passen om zich te buigen over wat nodig is voor het aanstaande herstel. Zelfs als dat nog minstens een half jaar op zich laat wachten. En er zijn méér zwaluwen die de zomer aankondigen. De afgelopen maand april was de beste beursmaand (percentage stijgingen) vanaf juli 1989. Sinds het dieptepunt van begin maart zijn de aandelenmarkten in Europa en in de Verenigde Staten al bijna 30 procent gestegen. Voor het eerst in maanden zijn er overal weer ‘zwarte’ cijfers te noteren. Naarmate de financiële markten zich stabiliseren, het beleggersvertrouwen groeit en zowel de budgettaire steunmaatregelen als het soepeler monetaire beleid doorwerken in de reële economie, is enig optimisme niet misplaatst.

Druk Drukkerij Geers Offset nv Gent

Toch zijn er toch nog heel wat zorgen weg te nemen. Is de ondernemer bijvoorbeeld wel voldoende voorbereid op de tekenen van herstel? Er moet ook rekening mee gehouden worden dat het des te moeilijker zal worden de beste mensen te krijgen (of te behouden!) zodra de economie aantrekt en de banen weer voor het oprapen liggen.

Advertentie Exploitatie Wegh & Wegh Communicatie Theo Wegh Tel: 0317 35 63 58 Advertentie tarieven op aanvraag verkrijgbaar of op www.dezakenmarkt.nl

MKB-bedrijven kunnen lang niet altijd met minder personeel werken. Ze kunnen dan ook niet zomaar hun personeelsbestand inkrimpen omdat ze al met relatief weinig medewerkers zijn. Als er iemand het bedrijf verlaat, zal die vaak vervangen moeten worden om efficiënt te kunnen blijven doorwerken.

JEZ MEDIA SERVICES Gerie Jansen De Zakenmarkt wordt verspreid onder bedrijven met 4 medewerkers of meer in de volgende plaatsen: BARNEVELD, BENNEKOM, COTHEN, DOORN, EDE (GLD), EDERVEEN, ELST (UTR) DE KLOMP, HARSKAMP, LANGBROEK, LUNTEREN, OVERBERG, OTTERLO, RENSWOUDE, SCHERPENZEEL, RHENEN, VEENENDAAL, WAGENINGEN,WOUDENBERG en WIJK BIJ DUURSTEDE Copyrights Het auteursrecht op dit tijdschrift en de daarin gepubliceerde artikelen wordt door de uitgever voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden overgenomen vermenigvuldigd of gekopieerd zonder uitdrukkelijke toestemming van de uitgever.

De realiteit is dat in Nederland momenteel amper 4 procent werkloos is. Dat is in de hele Europese Unie het laagste niveau. Vergeleken met een jaar eerder is de werkloosheid zeer beperkt gebleven. En het aantal moeilijk vervulbare vacatures blijft hoog. Nederland is ook Europees koploper op het vlak van flexibele arbeid en het inschakelen van ZZP-ers. Het inpassen van ‘flexibilisering’ en een ‘flexibele schil’ - zoals bijvoorbeeld payrolling en flexwerk – kan dus in de praktijk enorme voordelen opleveren, zowel voor werknemer als ondernemer. Over het belang van de ‘flexibele schil’ van een onderneming heeft de redactie van de De ZakenMarkt voor deze uitgave een onderzoek gedaan. Conclusie? Een strategische samenwerking tussen ‘uitzenders’ en ‘inleners’ kan veel voordelen bieden, juist in de huidige en toekomstige periode. Theo Wegh Uitgever de ZakenMarkt Midden Nederland

5

Human Resource Development

Resultaat met no nonsens HRD van Quiris Adviesgroep

Kan een training onze klanttevredenheid echt verhogen? Wie ben ik? Wat wil ik? Wat kan ik? En hoe bereik ik dat? Vragen die thuishoren in het veld van de

Human Resource Development (HRD). Voor veel nuchtere ondernemers een wollige wereld waar ze weinig van verwachten. De praktische hands on aanpak van Quiris Adviesgroep bewijst het tegendeel. “Doen wat nodig is vanuit een grondige basiskennis”, zo typeert Iris Hendrickx oprichter en directeur van Quiris, de werkwijze die zelfs sceptici overtuigt. Simpelweg omdat het harde resultaten oplevert.

“Klantgerichtheid en transparantie verbeteren met een training? Dat lukt toch niet.” Het commentaar van een no nonsens bedrijf met verschillende vestigingen, op de aanpak van Quiris Adviesgroep. “Maar, nadat één van de vestigingen zo opvallend beter scoorde na een traject bij ons, vroegen andere vestigingen of ze ook langs konden komen”, lacht Hendrickx. “De cijfers van de getrainde vestiging op het gebied van klanttevredenheid en betrouwbaarheid waren binnen een maand drastisch gestegen.”

Jonge ondernemer 2008 Psycholoog en bedrijfskundige Hendrickx richtte in 2002 Quiris Adviesgroep op vanuit een duidelijke visie. Het behalen van resultaat en kennis van zaken zijn daarbij de belangrijkste pijlers. Ontwikkeling van mensen, wat hen beweegt en hoe ze in beweging komen, is haar passie. Inmiddels werkt ze met vijftien professionals in vaste dienst met wie ze dezelfde passie deelt. Het portfolio van Quiris telt meer dan honderdvijftig actieve klanten. En daar komen er via mond tot mond reclame alleen maar meer bij. Een knappe prestatie die niet onopgemerkt bleef. Het bureau werd eind 2008 uitgeroepen tot ‘Jonge ondernemer 2008 Veenendaal’. Quiris Adviesgroep is gespecialiseerd in food en industrie. In de regio Midden-Nederland is de adviesgroep een van de weinige HRD adviesbureaus met alle HRD expertise onder één dak: van assessment, training en coaching tot loopbaanbegeleiding en outplacement.

6

Human Resource Development

Mensen bewegen! De centrale boodschap in de dienstverlening van Quiris komt neer op ‘Anders doen!’. “Mensen bewegen, dat is ons motto. Beweeg met kleur, dat wil zeggen met een reden in een bepaalde richting”, legt Hendrickx uit. “Dat doen we zelf ook continu. Het is dé manier om met de huidige crisis om te gaan.” Voor bedrijven die snel hun strategisch plan of verandering willen uitrollen, kan Quiris in hoogtempo resultaat behalen. “We helpen focus aan te brengen en koppelen deze aan gedrag en bieden ontwikkelmogelijkheden waarmee het bedrijf binnen een kort tijdsbestek het gewenste effect kan bereiken.” Op het gebied van mobiliteit biedt Quiris maatwerktrajecten voor loopbaanbegeleiding en outplacement. Voor individuen die zelf de regie over hun loopbaan willen houden voordat hun werkgever dat doet, biedt Quiris via open inschrijving het traject ‘Beweeg je loopbaan!’ Het opleidingsniveau is daarbij niet van belang omdat voor iedereen de stappen hetzelfde zijn.

uitkomst bieden. Quiris kan putten uit een groot aantal technieken om een patroon, waardoor zaken keer op keer mislopen, te doorbreken. “Daarbij kiezen we ook nu weer voor aansluiting bij de praktijk. Mensen krijgen huiswerk mee. Ze moeten bijvoorbeeld een confrontatie aangaan of een gesprek voeren waar ze tegenop zien. Het volgende ingeplande coachingsgesprek werkt daarbij als een uitstekende stok achter de deur.” Hendrickx vertelt enthousiast verder over de combinatie van coaching en training. “Daar hebben we echt een gouden concept te pakken waarbij het aangeleerde zo beklijft dat we zelfs veranderingen in het persoonsprofiel zien optreden.” De trainingen van Quiris staan voor maatwerk met veel aandacht voor de praktijk. “Leren door te doen en hun doen te snappen”, overtuigt Hendrickx. “Alleen zo kun je mensen in beweging zetten.” Die beweging zet Quiris al in voordat de training begint. Hoe? Door de deelnemers uit te nodigen in de eigen kleurrijke trainingszaal in Veenendaal.

De waarde van een assessment Over het afnemen van een assessment is Quiris duidelijk. “Een assessment biedt een stuk zekerheid over de selectie van de juiste kandidaat. In een gedegen en zorgvuldig assessment komen zaken naar boven die je in een gesprek niet boven water krijgt. Natuurlijk zijn er online veel goedkopere versies beschikbaar die eenzelfde resultaat beloven. Maar wij weten hoe het echt zit bij de klant. Naast het meten van competenties kijken wij ook of een kandidaat wel in de bedrijfscultuur past. Daarnaast zijn onze rapporten niet geautomatiseerd. Maatwerk dus. We krijgen zo een echt beeld van de persoon. Zowel klanten alsook kandidaten voelen die aandacht en nauwgezetheid en dat zien we terug in de evaluaties.” Voor hen die beginnen aan die altijd geambieerde functie of juist voor medewerkers die vastlopen in hun huidige functie kan coaching

Quiris Adviesgroep bv Vendelier 71 3905 PD Veenendaal (0318) 551 418 www.quiris.nl

“Binnen een maand waren de cijfers op het gebied van klanttevredenheid en betrouwbaarheid drastisch gestegen” 7

ICT

Op de toekomst voorbereiden met Solvisoft ICT is van grote waarde voor uw bedrijf of organisatie. Enorme hoeveelheden waardevolle gegevens worden vastgelegd in kostbare ERP-systemen. Een schat aan gegevens, waar vaak (nog) meer mee gedaan kan worden dan gedacht. Solvisoft, een dynamisch ICT bedrijf met veel expertise op het gebied van de verschillende bedrijfsprocessen binnen een organisatie, e-commerce, ontwikkelde een Business Intelligence module die van deze gegevens een krachtige motor voor de dagelijkse bedrijfsvoering maakt. Solvisoft heeft bij het ontwikkelen van het Business Intelligence software al zijn logistiek expertise verwerkt.

niet meer bestellen? En weet u exact welke producten u bij welke klanten verkoopt? Met welke marge? In welk rayon? Komt de omzet binnen via internet, verkoop binnendienst per fax of telefoon, verkoop buitendienst, etc.? Wat zijn de trends van de verkoopcijfers? Speelt uw inkoopafdeling en/of verkoop afdeling hierop in? Voor veel ondernemingen kost het veel tijd, geld en moeite om dergelijke vragen direct te beantwoorden. Solvisoft zorgt ervoor dat u deze essentiële gegevens wel makkelijk boven tafel krijgt via de uiterst betaalbare business intelligence module. Deze software werkt via een extern datawarehouse met 150 standaardrapportages op het gebied van inkoop, verkoop, logistiek, magazijnbeheer en financiën. U kunt altijd realtime over alle denkbare actuele informatie beschikken!

De meeste bedrijven hebben inmiddels wel een website, maar kunnen de vertaling naar een goed functionerende webshop, gekoppeld aan hun bedrijfsprocessen, helaas nog niet maken. Ook commercieel slagvaardige combinaties van een webshop met Content Management Module samen met een Business Intelligence Module zijn helaas op één hand te tellen. Inkopers en bestellers zijn dikwijls (onnodig) lang bezig om hun bestellingen voor te bereiden en hebben daarom niet de tijd om inzicht te krijgen in het gehele proces. Weet u wat de performance is van uw leveranciers? Weet u welke klanten de grootste omzetsteigers zijn? Of erger nog welke klanten

Solvisoft kan deze module combineren met een webshop en bijpassend content management systeem. Hierdoor worden uw activiteiten online een integraal onderdeel van uw bedrijfsvoering. Door de koppeling met uw backbone-systemen is het assortiment op uw website altijd compleet, up-to-date en weet u zeker dat alle gegevens correct zijn. Bovendien kunt u bestellingen eenvoudig en automatisch laten afhandelen. Kortom, Solvisoft biedt u een ideale tool om de toekomst vol vertrouwen tegemoet te treden. Solvisoft Oudesteeg 5 4053 HV IJzendoorn T 0344 642434 F 0344 642270 www.solvisoft.com [email protected]

9

ICT

Koudwatervrees voor digitale revolutie ongegrond

ICT brengt nieuwe mogelijkheden voor MKB De uitwisseling van gegevens en informatie is een aloude menselijke bezigheid. Amper een generatie terug speelde de computer hierin een ondergeschikte rol. In die tijd werd de computer vooral gebruikt voor de wetenschap en wiskundige berekeningen. Maar de ontwikkelingen zijn razendsnel gegaan. Beeldschermen, computers en telefoons domineren tegenwoordig vrijwel volledig de economie. De juiste toepassingen van Informatie- en Communicatietechnologie (ICT) zijn bepalend voor de vooruitgang geworden. We kunnen zelfs spreken van een digitale revolutie. Die speelt zich momenteel af in een kort tijdsbestek. Dat maakt het niet alleen een fantastische ervaring, maar vormt voor het MKB ook een enorme uitdaging. Want er is een wijze les te leren. ICT is een van de broodnodige ingrediënten om de huidige kredietperikelen in gunstige zin te laten keren. Opvallend is overigens wel, dat een groot deel van de MKB-bedrijven onvoldoende inzichten ontwikkelt voor het eigen ICT-beleid. Wat valt er te winnen?

In de periode na de Tweede Wereldoorlog lag de productiviteitsgroei in Europa hoger dan die in de Verenigde Staten. Die tendens veranderde halverwege de jaren 90 met de opkomst van goedkopere computers, de mobiele telefoon en het Internet. Robert Atkinson van het Information Technology & Innovation Foundation (ITIF) merkt op dat de ICT-revolutie verantwoordelijk was voor het leeuwendeel van de snelle Amerikaanse productiviteitsgroei waarmee Europa gepasseerd werd. Een andere trend is dat multimedia, gekoppeld aan ICT, steeds belangrijker is gaan worden. Dat is de ‘C’ van ICT: bedrijven moeten zich kenbaar en bereikbaar maken. De multimedia, waaronder het Internet, zijn immers een altijd beschikbare toegang voor klanten. Snelheid wordt steeds meer cruciaal. Wat betreft voordelen uit ICT-

10

investeringen behoort Nederland tegenwoordig tot de vooraanstaande landen van de EU. Dit neemt niet weg dat er nog aanzienlijke ruimte voor productiviteitsverbeteringen bestaan. Het is duidelijk dat in het bijzonder MKB-bedrijven aangemoedigd moeten worden om hun ondernemerschap technisch aan te scherpen. Hierin moet ICT een meer prominente rol gaan spelen.

Beter boeren met ICT Het is bekend dat ondernemers die intern wat kennis hebben van ICT, dit promoten in hun bedrijf. Zij zorgen er niet alleen voor dat de kwaliteit van de ICT-aanpak in hun bedrijf goed is. Ze motiveren daarnaast ook

ICT

de medewerkers om hun kennis ervan te verbreden. Met resultaat, want juist in deze bedrijven gaat het opvallend goed. Daar staat tegenover dat het hier lang niet om alle bedrijven gaat. Een aanzienlijke minderheid geeft aan dat er weinig of geen visie over ICT-mogelijkheden bestaat. Het staat ook vast dat heel wat ICT-projecten in bedrijven niet echt geslaagd genoemd kunnen worden. Dat heeft verschillende oorzaken. Onvoldoende of beperkte kennis is er één van.

Daarbij komt nog dat sommige ICT-specialisten te weinig rekening houden met mensen die met hun systemen of oplossingen moeten werken. En ze brabbelen nog een eigen taaltje ook! ICT is een zeer complexe technologie geworden, die, ondanks haar sterk verbeterde gebruiksvriendelijkheid, veel technische expertise vereist. Investeren in deze expertise is dus geen sinecure en de vraag ‘wel of niet volledig uitbesteden’ komt altijd naar voren.

Veranderingsangst

Uitbesteden?

Bedrijven zonder enige ICT-kennis hebben veelal slechts aandacht voor ICT-zaken als ze daar door omstandigheden toe gedwongen worden. Investeren in moderne, doelmatige ICT wordt nog maar al te vaak beschouwd als een kostenpost, een noodzakelijk kwaad. Zolang alles nog redelijk draait, willen ze het liefst niets veranderen. Daar komt nog bij, dat er weerstand van medewerkers kan ontstaan. Tegen de verandering of uit angst voor het verloren gaan van functies, worden nieuwigheden geboycot. Maar het ergste is, dat er ook geen budget voor ICT-modernisering wordt uitgetrokken. Als het dan misgaat, zijn dat allemaal onverwachte kosten. En dan komen de facturen hard aan. Eigenlijk is het merkwaardig dat veel bedrijven niet meer strategisch met ICT aan de slag durven gaan. Hierdoor lopen ze het risico systematisch achter de ontwikkelingen aan te lopen. Een gevaar dat in de huidige tijd extra gevolgen kan hebben.

De stelling ‘kerntaken doe je zelf, de rest besteed je uit’, is te eenvoudig om in de complexe ICT-wereld toe te passen. In alle taken zitten tegenwoordig ICT-elementen, dus ook in de kerntaken. Het volstaat niet om het beheer uit te besteden en een deel zelf te beheren of zelfs te maken. Er is een meer grondig onderzoek nodig om uit te maken wat wel of niet in eigen beheer gedaan kan worden. ICT is geen bedrijfsafdeling zoals de Administratie, Productie of Marketing. ICT is een stuk van dat alles. ICT is geen vak apart. ICT is een overal geïntegreerd deel van de onderneming. Volledig uitbesteden van ICT kan dus niet. Het gaat over het uitbesteden van delen van de ondernemersactiviteiten..

Taak ICT-aanbieder Het staat buiten kijf dat de vele ICT-mogelijkheden voor krachtige economische impulsen kunnen zorgen. Toch is het voor ICT-aanbieders vaak moeilijk deze meerwaarde op bedrijven over te brengen. Het is niet makkelijk het verband te leggen tussen ICT-investeringen en de uiteindelijke voordelen. Daarom zien ondernemers wel het kostenplaatje, maar niet de meerwaarde. Bovendien is de meerwaarde altijd het effect van een samenspel van verschillende factoren. Dus niet uitsluitend ICT. Een belangrijke factor die te veel over het hoofd wordt gezien, is de opleiding van personeel: 10 tot 15 procent van de tijd gaat verloren door ‘onwetendheid’ van het personeel over ICT.

De praktijk Het kan lang of (waarschijnlijk) kort duren: uiteindelijk zal iedere onderneming de ICT binnen het bedrijf moeten hebben. De meeste bedrijven zijn gestart met een klein project als test. In de meeste gevallen werd dit snel uitgebreid. Belangrijk is in de eerste instantie te bepalen wat de werkelijke ICT-behoeften zijn en niet direct het budget. Op basis daarvan kan naar een ICT-partner gezocht worden die de probleemstelling begrijpt en kan begeleiden. Belangrijk criterium is ook of verwacht kan worden dat de aanbieder blijft bestaan. Een ervaren ICT-bedrijf kent deze valkuilen en zal altijd een visie helpen ontwikkelen en veranderingsprocessen begeleiden. Ze beseffen dat het per slot van rekening normaal is dat voor de werknemers hun baan boven alles gaat en dat de ICT gewoon een stuk gereedschap is.

11

JEZ MEDIA SERVICES is een ACQUISITIEBUREAU voor REGIONALE en LANDELIJKE MAGAZINES en UITGEVER van De Zakenmarkt Arnhem e.o. Onderstaande diensten verzorgen wij voor u op een professionele wijze: • Resultaatgerichte verkoop van advertentieruimte • Ontwerp van een complete huisstijl inclusief de advertenties • Het maken van een bedrijfsbrochures • De totale exploitatie van sponsored magazines Meer weten? Bel voor een afspraak T 0316-344960 of mail naar [email protected] www.jezmediaservices.nl

ICT

Welnet houdt van duidelijk communiceren

‘’Wij doen de moeilijke kant’’

Van links naar rechts: Gerdo Hulshof, Jan-Willem Schoonderbeek, Jaco Stienstra, Maarten Bouwman

EDE – Welnet, een automatiseerder van het eerste uur in Ede, is een onderneming die zich hoofdzakelijk richt op het midden- en kleinbedrijf in de Vallei en omgeving. Welnet verzorgt de complete digitale inrichting van een opdrachtgever en inventariseert graag in klare taal de wensen van de klant. De bits and bytes zijn voor de specialisten van het Edese bedrijf, de wensen en het eindresultaat voor de opdrachtgever. Maarten Bouwman is directeur van Welnet en is helder wanneer hij zijn onderneming omschrijft: ,,wij doen de moeilijke kant, het technologische gedeelte. De klant vult het plaatje in. Die vertelt wat hij of zij wil en wenst. Het maakt niet uit of het bijvoorbeeld gaat om het bouwen van een website of de installatie van een server met werkstations. Onze communicatie naar de klant is toegankelijk, duidelijk én we steken altijd in op maatwerk. En dat hoeft niet persé duur te zijn. We werken bijvoorbeeld veel met open source toepassingen, gratis software waar de opdrachtgever alleen maar gemak van kan hebben.’’ Welnet werkt met zes professionals, waarbij de taken duidelijk zijn verdeeld. Stuk voor stuk weten ze wat er speelt in hun klantenkring en gaan ze desnoods even op de stoel van de collega zitten, als deze er even niet is. Ad-hoc inspelen op de behoefte van de klant is een tweede natuur. Het jonge en informele team maakt geen problemen als deze er niet zijn. Het beheren en onderhouden van computers, servers en netwerken, leveren van een internetverbinding, koppelen van vestigingen, beheren van web- en internetservices of het bouwen van een website, het behoort allemaal tot de mogelijkheden van Welnet.

snelle reactietijd. ,,Iedereen heeft iedereen nodig en met deze manier van werken kunnen veel zaken efficiënter. Portal werken, Office staat bij wijze van spreken op internet, is de toekomst. De gebruiker is niet meer afhankelijk van een bepaalde computer of werkplek. Daar zijn we op dit moment al volop mee bezig. We mogen dan wel een van de eerste automatiseerders uit Ede zijn, maar dat wil niet zeggen dat we blijven hangen in een bepaalde ontwikkeling. Dat hebben we inmiddels wel bewezen.’’ Om de klant nog beter van dienst te zijn gaat Welnet tijdens de vakantieperiode verhuizen. Het bedrijf gebruikt bij haar nieuwe inrichting vanzelfsprekend de nieuwste technologie en voorzieningen om haar opdrachtgevers volledig van dienst te zijn. Interface Communicatie, het reclamebureau waarmee een hechte samenwerking is ontstaan, verhuist mee. Zo blijft voor de opdrachtgever gewaarborgd dat zowel het uiterlijk als het hart van de digitale inrichting eigentijds, vooruitstrevend en bovenal ook met een duidelijke visie wordt neergezet.

Veel opdrachtgevers zijn min of meer afhankelijk van internet. Zo worden pintransacties verwerkt via het internet en komen faxberichten binnen via e-mail. Een ongecompliceerde werking van de software en slim gebruik van geavanceerde programma’s wordt door deze ontwikkelingen steeds belangrijker.

Mobiliteit Wanneer Maarten een blik in de toekomst werpt, ziet hij een grote rol weggelegd voor mobiliteit, cloud computing en de daarbij behorende

Welnet Automatisering & Webdevelopment www.welnet.nl of [email protected] Telefoon 0318-656920

13

interieur

Professionele kantoor- en bedrijfsinrichters kennen de problemen en valkuilen

Kwaliteit werkplek bepalend voor bedrijfsrendement Bedrijfspanden, kantoren en werkplaatsen. Die gebouwen zijn allemaal ingericht om er mensen te kunnen laten werken. Het is dus van het allergrootste ondernemersbelang dat die mensen allemaal optimaal kunnen presteren. Een groot deel van het leven wordt binnen de werkomgeving doorgebracht. Het verdient daarom alle aandacht dat de werkomgeving prettig en comfortabel is toegerust op de taken die er worden uitgevoerd. De werkplek moet een balans tussen ‘praktisch’ en ‘prettig’ vormen. De gezondheidszorg heeft dagelijks te maken met mensen van wie hun klachten een relatie hebben met het functioneren in de werksituatie. Het belang van juist gekozen meubilair, beeldschermen, licht en werkruimte wordt steeds duidelijker. Professionele kantoor- en bedrijfsinrichters kennen de problemen en valkuilen. Zij zijn de praktijkadviseurs die ondernemers helpen met het ontwerpen van een perfecte werkomgeving die leidt tot maximaal rendement. Elke ondernemer krijgt of heeft er op een dag mee te maken: vernieuwing, verhuizing of herinrichting van kantoren of bedrijfspand. Voor wie het goed wil doen, doemen allerlei vragen op. Wat zijn de richtlijnen voor het aantal vierkante meters per werkplek? Aan welke eisen moet het meubilair voldoen? Waar vind ik het juiste meubilair? Waar moet de verlichting aan voldoen? Hoe zorg ik ervoor dat alle noodzakelijke ergonomische vereisten worden meegenomen in het veranderingsproces? In de praktijk geen gemakkelijke opgave. Want er gaat – veelal door onwetendheid – nogal eens wat mis. En in een groot deel van de bedrijven voelen de werkenden zich niet tevreden met hun dagelijkse werkplek. Een grootschalig onderzoek geeft aan dat bijna éénderde van de Nederlandse werknemers denkt dat werken een schadelijke invloed heeft op hun gezondheid. En driekwart vindt dat hun werkgever meer mogelijkheden op de werkvloer moet bieden

voor een betere gezondheid en fitheid. Uit het recente onderzoek uitgevoerd in opdracht van de internationale HR-dienstverlener Kelly Services – blijkt ook dat gebrek aan erkenning en slecht arbeidsmoreel oorzaken zijn van gezondheidsproblemen, stress en slapeloosheid. Het onderzoek geeft de meningen weer van meer dan 115.000 mensen in 33 landen, waaronder Nederland.

Factoren Overigens hebben niet alle klachten direct te maken met een onvoldoende kantoor- of werkplekinrichting. Er zijn externe en interne oorzaken. Externe factoren zijn de zaken die betrekking hebben op de omgeving waarin iemand zijn werk moet doen - de werkplek, het werkklimaat, de taken die uitgevoerd moeten worden. Interne factoren zijn zaken als de houding, de persoonlijke werkwijze en de persoonlijke stemming. Het aanpassen van de externe factoren helpt niet afdoende wanneer de klachten voor een belangrijk deel door interne factoren veroorzaakt worden. Iemand met lichamelijke klachten omdat hij of zij zich niet ‘happy’ voelt in de werksituatie, wordt bijvoorbeeld niet geholpen met een fraaie ergonomische bureaustoel of beeldscherm.

Visitekaartje Draagt een stimulerende werkomgeving bij tot de productiviteit? Verreweg de meeste ondernemers zijn hiervan overtuigd. Daarom wordt er voortdurend heel veel geïnvesteerd in de inrichting van goede werkplekken. Vaak wordt daarbij de deskundigheid van allerlei professionals uit de interieurbranche ingeroepen. Waarom gaat een

14

interieur ondernemer zover? Uiteraard ook om de medewerkers te motiveren. Dit is echter niet het enige belang, soms niet de eerste reden. Een perfect toegerust interieur of bedrijfspand is immers hét visitekaartje van het bedrijf. En dat geeft aan de buitenwereld vertrouwen in de bedrijfsvoering.

Licht, lucht en kleur De vernieuwing of her-inrichting van werkplekken hoeft lang niet in alle gevallen te bestaan uit een complete verbouwing. Kleine basisingrepen als genoeg daglicht, een doordacht kleurbeleid en goede luchtkwaliteit kunnen al veel ten goede veranderen en kosten weinig geld. Kleuren zijn van enorm belang. Rood bijvoorbeeld stimuleert en wekt een zekere energie op. Op een salesafdeling kan dit nuttig zijn, maar een overdosis heeft het tegenovergestelde effect. Ook geuren zijn belangrijk. Uit onderzoek blijkt dat in kantoren vlakbij sanitaire ruimtes minder effectief wordt gewerkt. Er bestaan veel factoren die de prestaties beïnvloeden.’

Ergonomie De ergonomie houdt zich bezig met de relatie tussen de mens en zijn dagelijks werk. Dit met het doel de werksituatie zó aan te passen dat het welzijn van de mens verhoogd wordt om op die manier kostbaar arbeidsverzuim te verminderen. De ergonomische wetenschap past dit in de praktijk toe door taken, producten, organisaties, omgevingen en systemen te ontwerpen die afgestemd zijn op de behoeften, de mogelijkheden en de beperkingen van de mens.

Beeldschermwerk Werken in kantooromgeving is tegenwoordig voor het grootste deel beeldschermwerk. Dit leidt tot een bijzondere vorm van fysieke belasting. Hierdoor krijgen we tal van gezondheidsklachten zoals oververmoeide ogen, nek- en rugklachten en spier- en gewrichtsklachten in de armen (RSI). Dit nog afgezien van de beeldschermkwaliteit. Werken met beeldscherm is niet per definitie ongezond. Wanneer je meubilair, beeldscherm, toetsenbord en andere randapparatuur juist opstelt en met een goed ergonomisch verantwoorde houding werkt, kunnen veel klachten worden vermeden. Gezondheidsklachten hebben zelden maar één oorzaak, daarom is het belangrijk te werken aan een aangepaste bewegingstraining en aan een deskundig ergonomisch advies.

De zittende mens Zitten is een belangrijke oorzaak van rugklachten. We rijden met de auto naar het werk, zitten de hele dag achter een computer of bureau en ontspannen ons ‘s avonds op de luie bank. De rechtopstaande mens is tegenwoordig een zittend exemplaar geworden. Bij dit langdurig zitten wordt de rug vaak onnatuurlijk en overmatig belast. Vooral langdurig in eenzelfde houding blijven zitten is slecht voor de rug. Regelmatig van houding veranderen zou veel problemen kunnen voorkomen.

Meubilair Een balansstoel, een modulair tafelprogramma, een in de hoogte verstelbare tafel, een schuin verstelbaar monitorblad, een sta-zitje, de mogelijkheid om afwisselend staand of zittend te werken, het hoort er allemaal bij. Zowel de stoelen als de tafels en de kasten moeten zodanig ontworpen zijn dat je automatisch aan het bewegen gaat. Naast de gewone kantoorstoelen zijn er ook aangepaste autostoelen voor wie heel wat werkuren in de auto doorbrengt. De werktafels

zijn opvallend hoger geplaatst dan gewoonlijk. Dat werkt niet alleen aangenamer, je zit of staat ook veel prettiger.

Moderne stoel: actief zitgedrag Veel oudere stoelmodellen dwingen ons in een slechte zithouding. Andere (ergonomische) stoelen nodigen echter uit tot een meer actief zitgedrag. Dit type stoel wordt weliswaar vaker gebruikt, maar dergelijke stoelen zijn niet bij iedereen bekend. Uit talrijke studies blijkt dat 60 tot 90 procent van de mensen in de Westerse geïndustrialiseerde maatschappij ooit met rugpijn kampt. Daarbij is er een duidelijk verband vastgesteld tussen zitten en lage rugpijn. Werk waarbij men langdurig moet zitten, geeft meer risico op lage rugpijn dan arbeid waarbij men voortdurend afwisselt tussen zitten, staan en wandelen. De meest voor de hand liggende oplossing lijkt de zittende houding zoveel mogelijk te vermijden en regelmatig bewegingspauzes in te lassen. Voor veel mensen is dit echter onmogelijk, bijvoorbeeld bij zittend werk. In dat geval is het noodzakelijk dat men een optimaal zitcomfort nastreeft en de zithouding zodanig aanpast dat ze zo weinig mogelijk nadelig is voor de rug.

Maatregelen Het verzuim door rugproblematiek en andere gezondheidsproblemen is zeer hoog. De tijd is gelukkig voorbij dat rug-, nek-, pols- en elleboogproblemen zo maar veroordeeld werden. Nee, er worden allerlei maatregelen genomen. Het besef is doorgedrongen dat als men er niets aan doet, de problemen structureel worden en de kosten sterk stijgen. Werksituaties die ergonomisch correct zijn, zullen ook leiden tot minder letsels door overbelasting. In het kader van een positief verzuimbeleid kan deze factor ook leiden tot minder ziektekosten. Aangezien de medewerker in dat geval ‘in conditie’ naar zijn werkplek gaat, grijpt hij of zij veel minder vaak elke kans aan om zich ‘ziek’ te laten verklaren. Iedereen heeft graag een mooie werkplek. Er wordt dus ook veel belang gehecht aan het esthetische aspect. Maar een werkplek moet niet alleen aantrekkelijk zijn, ze moet in de eerste plaats functioneel zijn. Daarom is het nuttig dat interieurleveranciers, managers en bedrijfsmedewerkers samen streven naar een moderne en vooral verantwoorde werkplek. Het gunstige effect is verbetering van het rendement, de productiviteit en de flexibiliteit van de onderneming.

15

Veranderingsondersteuning Communicatie management Alan Geensen M: 0650 409 512

Administratieve (re)organisatie Commerciële beleidsvorming

Leo van Hoeven M: 0650 409 511

Advies HR

I: www.intermedi-8.nl E: [email protected] F: 084 73 77 423

Rendementsverbetering Bedrijfsproces advies

Postbus 8281 6710 AG Ede

Interim project management

Zakenmagazine voor ondernemers en bestuurders De Zakenmarkt is een jong, trendy en glossy ondernemersmagazine met de focus op regionaal nieuws en ondernemen. Wie De Zakenmarkt inschakelt als communicatie en promotie middel, bereikt rechtstreeks een zeer gevarieerde en interessante doelgroep van directeuren, managers en inkoopbeslissers. De Zakenmarkt wordt verspreid naar bedrijven met 4 en meer medewerkers en verschijnt in 3 regio’s : Arnhem en omstreken, Midden Nederland en Rivierenland Voor de regio indeling zie de website:

www.dezakenmarkt.nl

Nieuwsgierig naar de communicatiemogelijkheden? Voor De ZakenMarkt Arnhem en omstreken bel 0316 344 960 Voor De ZakenMarkt Midden Nederland en Rivierenland bel 0317 356 358

kantoorspecialist

De kantoorspecialist: sneller, slimmer en voordeliger Kantoorartikelen, kantoorinrichting, kantoorautomatisering en multifunctionals. De kantoorspecialist is een meer dan compleet office center dat zijn klanten graag snellere, slimmere en voordeligere oplossingen biedt. “Wanneer mensen bij ons komen met de vragen ‘heeft u dat?’ en ‘hoeveel kost het?’draaien wij het graag om”, vertelt directeur/eigenaar van De kantoorspecialist Evert van Engelenhoven. “ ‘Wie bent u?’ en ‘wat is uw vraag?’, vaak licht er achter de vraag de werkelijke vraag. We luisteren en inventariseren om erachter te komen wat de klant echt wil. Wat het achterliggende doel is van zijn vraag. Vervolgens kunnen we vanuit onze kennis de juiste beslissing nemen op elk van de vier specialismen die we in huis hebben. Wij gaan als het ware op de stoel van de klant zitten om voor hem de slimste, snelste en voordeligste oplossing te bedenken.”

Uitgebalanceerd Elk kantoorvraagstuk van de klant is voor De kantoorspecialist de ultieme uitdaging om zijn expertise te laten gelden. De term ‘specialist’ neemt Van Engelenhoven dan ook zeer serieus. Of het nu om kantoorautomatisering, kantoorartikelen, kantoorinrichting of multifunctionals gaat, op elke afdeling zijn ‘specialisten’ aan het werk. “Zij weten werkelijk alles op hun gebied. Dat gaat heel diep. Het is juist die kennis waarmee wij problemen en vragen van klanten op de juiste waarde weten te schatten.” “Hoe vaak laat een bedrijf een nieuw netwerk installeren of zijn kantoor inrichten? Daar kan een ondernemer zich voor die ene keer in verdiepen of hij geeft het uit handen. Ontzorgen is ons op het lijf geschreven.”

Alles onder één dak De kantoorspecialist heeft een uitgebalanceerd assortiment waarmee ieder bedrijf zijn kantoor compleet kan uitrusten. Die uitgekiende samenstelling is het resultaat van de veertig jaar ervaring in het vak

van Van Engelenhoven, waarvan de laatste twintig jaar in zijn eigen organisatie. “Ik ben heel blij dat de merken die ik twintig jaar geleden heb geselecteerd nog steeds dezelfde zijn. Klanten kunnen zelfs nog bepaalde bureaus bijbestellen die ze twintig jaar geleden aangeschaft hebben.” Nalevergarantie wordt bij De kantoorspecialist echt nageleefd. Wie met De kantoorspecialist in zee gaat laat zich niet verleiden door een eenmalige aanbieding, maar kiest voor structuur, service, continuïteit en kwaliteit in zijn kantoor. Dat hoeft bij De kantoorspecialist overigens helemaal niet duur te zijn. Van Engelenhoven: “Wij kiezen ervoor zo groot te zijn dat we interessant zijn voor de leverancier om tegen de voordeligste prijs te kunnen inkopen en zo klein te blijven dat we onze klanten persoonlijk met een optimale service kunnen bedienen.” Die service betaalt zich bijvoorbeeld uit op het gebied van kantoorautomatisering. Een eventuele storing, of het nu aan het netwerk, de printer of de server ligt, wordt altijd heel snel opgelost.

De kantoorspecialist De Smalle Zijde 22 3903 LP Veenendaal 0318 55 11 22 www.kantoorspecialist.nl

17

kortnieuws

Key Solutions dCAP gecertificeerd Key Solutions levert onder de naam Free Voice Service hosted telefoniediensten die perfect passen en aansluiten op de ICT filosofie van veel vooruitstrevende bedrijven. De Free Voice Service geeft u alle vrijheid en technische mogelijkheden die u kunt wensen op het gebied van telefonie. Daarnaast biedt het groeipotentie doordat het niet meer nodig is om zelf in een (dure) telefooncentrale te

Schaffelaartheater, nieuw congres- en vergadercentrum onder culinaire hoede van De Preuverie Partyverzorging

investeren. Met Free Voice Service verzekert u zich van flexibele groei én lage

Bijna is het zover. Op 13 juni aanstaande opent het Schaffelaartheater

dCAP gecertificeerd zijn! (dCAP staat voor Digium Certified Asterisk

in Barneveld zijn gordijnen voor het publiek! Om 15.30 uur

Professional.)

zal Staatssecretaris mevrouw J.M. van Bijsterveldt de officiële

In Nederland zijn de gecertificeerden die VoIP oplossingen op Asterisk

opening verrichten. Het Barnevelds Philharmonisch Orkest van

software leveren op 1 hand te tellen.

kosten! Wij zijn continue bezig onze dienstverlening te vergroten en verbeteren. Daar hoort goed geschoold en kundig personeel bij. Daarom hebben onze collega’s in november 2008 de Digium Asterisk Bootcamp gevolgd. We zijn apetrots u te mogen melden dat medewerkers van Key Solutions

Muziekgezelschap De Harmonie verzorgt de muzikale omlijsting van de feestelijke openingsavond.

De overgang naar een Free Voice abonnement kan zonder enig risico

Hiermee is de regio een congrescentrum rijker. De grootte van

stap voor stap geschieden. Vandaar dat we het aandurven u een gratis

de theaterzalen, de goede voorzieningen op het gebied van licht-

proeftermijn van drie maanden aan te bieden. Het enige dat u nodig heeft is

geluid- en podiumtechniek en de sfeervolle foyer, maken het theater

een goedwerkende internetverbinding.

tot een multifunctioneel gebouw. Het is mogelijk, naast de reguliere

Wanneer u na afloop van de proefperiode tevreden bent en uw abonnement

theateravonden, om een bedrijfsfeest , productpresentatie, receptie of

wilt behouden, betaalt u slechts € 10,00 per maand per toestel (exclusief

(gala) diner te organiseren. Het theater beschikt over een grote zaal met

telefoontikken). Met de Free Voice Service verkrijgt u de functionaliteit van

bijna 600 plaatsen, een kleine zaal met uitschuifbare tribune voor ruim

een topcentrale.

200 personen, verschillende subzalen en foyers voor de ontvangst. Door de exclusieve samenwerking met De Preuverie Partyverzorging

Goede voorbereiding, de beste start!

zijn de mogelijkheden op culinair gebied legio. Van een kopje koffie met friandises, een drankje met luxe (warme) hapjes, tot verleidelijke

Bel Vera Hogewoning op (088) 88 33 300 en start de gratis proef of kijk op

buffetten en verrukkelijke diners. Vers uit eigen keuken van

onze website.

gastronomische topkwaliteit! Al met al is het theater een fantastische accommodatie met eigen parkeergelegenheid, goede bereikbaarheid met het openbaar vervoer, centraal gelegen voor een vergadering, congres of avondje uit. Voor meer informatie over het theater met al zijn (zakelijke)mogelijkheden,

Vandaag verscheen mijn nieuwe boek:

www.schaffelaartheater.nl

Waarom niet iedereen mij leuk hoeft te vinden: de mythe van de lovejunk.

De Preuverie heeft een jarenlange ervaring op het gebied van exclusieve Partyverzorging op locatie en de organisatie van bijeenkomsten in haar eigen eeuwenoude sfeervolle locaties zoals Kasteel de Schaffelaar,

Het is het derde boek in een serie van vijf.

de Oranjerie, Hoeve Sparrendam en ’t Hoefslag. Voor meer informatie

Eerder verschenen:

over de smaken van de Preuverie www.depreuverie.nl of

- De mythe van perfectionisme, over nut en nadeel

tel.nr. 0342 424328.

van perfectionistisch gedrag - De mythe van de moraalridder, ten strijde tegen fatsoensrakkers, betweters en hufters In deze boeken ga ik dieper in op de 'irrationele overtuigingen' die mensen kunnen plagen in het dagelijks leven. Deze keer gaat het over de 'lovejunk', een innerlijke plaaggeest die zijn gastheer of - vrouw laat geloven dat hij of zij anderen te vriend moet houden om overeind te blijven, wat natuurlijk niet altijd kan en hoeft. Ik bekijk dit fenomeen van verschillende kanten. Ik bespreek niet alleen de plaaggeest, maar ook de oorspronkelijke waarden van waaruit hij ontstaan is. Want de lovejunk is gebaseerd op een heel goed uitgangspunt: van mensen kunnen houden, het fijn vinden om gewaardeerd te worden. Zonder dat zou het er niet best uit zien in de interactie tussen mensen.

18

drukwerk

Drukkerij ColourPrint: 30 jaar actief vanuit Veenendaal

“Het 30-jarig bestaan van onze drukkerij was voor ons een goede reden om onze medewerkers en partners te trakteren op een luxueuze Middelandse Zee-cruise.” Cees en Joke van Schagen zijn enthousiast. Samen richtten zij in mei 1979 drukkerij ColourPrint op. Deze maand dus precies 30 jaar geleden. Joke van Schagen, hoofd financiële zaken: “Door deze geweldige vakantie is iedereen opgeladen om weer flink aan de slag te gaan voor de komende 30 jaar.”

Innovatief Technisch directeur Bert van Schagen: “Door continu met onze tijd mee te gaan bieden wij onze klanten steeds de beste kwaliteit voor de beste prijs. Deze maand hebben we de allernieuwste 5-kleuren drukpers in gebruik genomen. Hiermee veredelen wij ons drukwerk en bieden we onze klanten de beste kwaliteit binnen de grafische industrie. Onze ontwerpstudio is ook uitgerust met de nieuwste apparatuur. Vorige week is onze nieuwe Apple server ‘Xserve’, samen met de nieuwste grafische opmaakpakketten geïnstalleerd en in gebruik genomen. Naast het drukwerk, bieden wij onze klanten ook creativiteit volgens de laatste trends.”

Feest Algemeen directeur Cees van Schagen: “In september 2008 vatte ik samen met mijn vrouw Joke het idee op om alle medewerkers samen met hun partners uit te nodigen voor een leuke en vooral ontspannende vakantie ter ere van ons 30-jarig bestaan. Eind april 2009 was het dan zover. Tot het moment van vertrek was het voor de reizigers onbekend wat de bestemming was. Dit maakte de voorpret nog leuker! Tijdens onze cruise zijn we onder andere in Barcelona, Marseille en Ibiza geweest. De gezamenlijke ontspanning komt ook nog eens ten goede aan de toch al uitstekende sfeer in het team. Iedereen binnen ColourPrint praat er zeker nog lang over door.”

Trouwe klanten Frank Möller, commercieel directeur: “Wij leggen de lat voor onszelf erg hoog. Hierdoor overtreffen we steeds opnieuw de verwachtingen van de klant. We merken dat deze manier van werken ook vertrouwen schept bij de klanten. Onze klantenkring is erg trouw. We zien klanten ook nu, in economisch moeilijke tijden, terugkomen. Dit geeft ons rust en zelfvertrouwen voor de toekomst. De klantgerichte no-nonsense aanpak zit in onze genen. Een goed voorbeeld van trouwe klanten is SKF Benelux. Sinds jaar en dag verzorgen wij voor hen het drukwerk. Ook voor Halfords Nederland en The Alwaysbemobile Company zijn wij een betrouwbare partner in creatie en drukwerk.”

ColourPrint Veenendaal 0318 544 666 www.colourprint.nl

19

wielerevenement

Ride for the Roses 2009 Lingewaard Een ex-kankerpatiënt die enkele malen de Tour de France wint! Die prestatie van de Amerikaanse wielrenner Lance Armstrong zal ongetwijfeld de historie ingaan als één van de wapenfeiten in de strijd tegen kanker. Dat voorrecht is veel andere patiënten niet gegund. Dat heeft Armstrong ertoe aangezet geld in te zamelen voor kankeronderzoek, gericht op meer kans op genezing. Lance Armstrong doet dat op zijn manier; met een fietsevenement genaamd de Ride for the Roses. Geen fietswedstrijd om geldprijzen, maar een fietstocht met voor iedere deelnemer aan de finish een roos. Een roos die symbool staat voor andere waarden in het leven dan geld; medemenselijkheid bijvoorbeeld. Kanker raakt ons allemaal. Misschien dat daarom juist in de strijd tegen kanker medemenselijkheid zo’n belangrijke rol speelt. Naar voorbeeld van het initiatief van Lance Armstrong wordt sinds 1998 ook in Nederland elk jaar de Ride for the Roses georganiseerd. Dit jaar vindt dit wielerevenement plaats in de gemeente Lingewaard. Duizenden wielerenthousiasten en fietsliefhebbers nemen deel; natuurlijk omdat zij graag fietsen, maar vooral vanwege persoonlijke beweegredenen om iets te willen doen tegen kanker. De opbrengst gaat naar KWF Kankerbestrijding, die hiermee onderzoek en voorlichting financiert als wapens in de strijd voor: • • •

minder kanker meer kans op genezing betere kwaliteit van leven voor mensen met kanker en hun naasten

Daardoor is meedoen aan de Ride for the Roses ook een manier van kankerbestrijding.

Sponsoring Wij zijn er trots op dat de twaalfde editie van de Nederlandse Ride for the Roses in 2009 zal plaatsvinden in Lingewaard met start en finish vanaf veiling Plantion. Door deelname aan dit fantastische wielerevenement kunt u uw maatschappelijke betrokkenheid tonen en de strijd tegen kanker aangaan. Het evenement is ondertussen uitgegroeid tot één van de belangrijkste toerfietsevenementen van Nederland en trekt jaarlijks vele duizenden deelnemers en bezoekers. In het verleden namen Joop Zoetemelk, Leontien van Moorsel, Youri Mulder, Jan Janssen, Michael Boogerd, Peter Post, Anky van Grunsven en vele andere bekende Nederlanders deel aan de Ride. Ook dit jaar zullen veel bekende Nederlanders op de fiets stappen om hun bijdrage te leveren aan de strijd tegen kanker.

20

In deze strijd is nog veel te winnen; zorg dat u óók een winnaar wordt, door de Ride for the Roses financieel te ondersteunen. Als we de handen in elkaar slaan dan wordt de 12e editie van de Ride for the Roses een succes! Een financieel succes met maatschappelijke gevolgen, omdat de gehele opbrengst ten goede komt van KWF Kankerbestrijding. Mede door uw bijdrage zal KWF Kankerbestrijding haar onderzoek gericht op voorlichting en genezing kunnen voortzetten. Neem dus deel aan de strijd tegen kanker en sponsor de Ride for the Roses. Wilt u meer weten over de sponsor- en/ of deelnamemogelijkheden? Kijk dan op www.ridefortheroses.nl

reclamebureau

Reclamebureau Pierik viert 5-jarig bestaan. In 2004 heeft Evan Pierik zijn eigen onderneming gestart in de grafische sector. Dit jaar heeft hij het 5-jarig bestaan aangegrepen om de nieuwe website en huisstijl te introduceren. Het bedrijf is in die jaren snel doorgegroeid naar een volwassen onderneming, hierbij was het zaak een passende uitstraling te ontwerpen.

Het

Evan Pierik Evan Pierik is in 2004 afgestudeerd aan de ArtEZ hogeschool voor de kunsten te Arnhem. Hij heeft hier de studierichting “grafisch ontwerpen” afgerond. Na deze studie is hij direct zijn eigen onderneming gestart. Naar verloop van tijd werd het steeds drukker en waren de klanten enthousiast over de creaties en de inzet die hij toonde. Dit was de aanleiding om uit te gaan breiden. Evan is op zoek gegaan naar goede specialisten die een toegevoegde waarde hadden. Deze partijen behoren tot de vaste leveranciers en hebben een aanvullende en ondersteunende functie. Door deze groei is de bedrijfsnaam in 2009 gewijzigd in Reclamebureau Pierik. Het ambitieuze reclamebureau houdt er een vernieuwende blik op na en onderscheidt zich door een zeer duidelijke en persoonlijke communicatie. Reclamebureau Pierik ondersteunt alle denkbare organisatievormen bij het behouden en laten groeien van het klantenbestand. Dit wordt bereikt door effectieve communicatieuitingen te bewerkstelligen via print, internet en andere media. De nadruk ligt op een heldere, betrouwbare en open communicatie. Om dit extra te versterken vinden zij het belangrijk om een persoonlijke relatie met de klant op te bouwen. Het nakomen van de gemaakte afspraken is voor hen daarom een groot goed.

bureau is actief op het gebied van vormgeving, digitale communicatie en gedrukte media zoals websites, mailingen, brochures, posters, huisstijlen, logo’s en overig drukwerk. Reclamebureau Pierik zorgt er voor dat het ontwerp aantrekkelijk en passend is en dat de inhoud een hoge mate van effectiviteit met zich meebrengt. De uitingen dienen niet alleen goed voor het oog te zijn, maar moeten ook de gewenste doelstellingen behalen! Reclamebureau Pierik is aangesloten bij BNO: Beroepsorganisatie Nederlandse Ontwerpers. De Beroepsorganisatie Nederlandse Ontwerpers is de branchevereniging van ontwerpers en ontwerpbureaus in Nederland. Zij zetten zich in voor de zakelijke, maatschappelijke en culturele belangen van haar leden. Wilt u meer informatie over de diensten van Reclamebureau Pierik, gaat u dan naar hun nieuwe website: www.reclamebureaupierik.nl

21

Vier de Zomer!

kortnieuws

column

IT-specialist

Access Computer Centre B.V.

uit Duiven wint Ondernemers Award 2009 Jury-oordeel:

‘Prachtig verzorgd, strak en in het oog springend. Professionele benadering.’ Tijdens de Bedrijven Kontakt Dagen 2009 welke recentelijk in de Arnhemse Rijnhal gehouden zijn viel Access in de prijzen.

Nieuwsgierigheid is een deugd ! Obama zei het al in zijn inaugurale rede: “…. we moeten nieuwsgierig zijn en open staan …”. Natuurlijk in zijn toespraak bedoeld richting andere mensen en culturen, maar ook dichter bij huis is nieuwsgierigheid en open staan voor anderen en nieuwe zaken, enorm belangrijk.

‘Deze IT-dienstverlener uit Duiven was vanuit circa 250 deelnemers uit het MKB unaniem door de vakjury gekozen tot absolute winnaar van de ondernemersbeurs. De juryleden lieten zich in lovende woorden uit over de complete aankleding en inrichting van de grote stand van Access. Niet alleen de kleurige presentatie – maar juist de professionele benadering van de

Bij de selectie van personeel wordt nauwelijks gekeken naar deze kant van een kandidaat en dat is jammer.

medewerkers naar de mystery guests vertaalde zich in het binnenhalen van de BKD-award 2009. De bondige, maar prettige toelichting op de werkwijze van het bedrijf leidde er toe dat de jury de eerste prijs unaniem toekende aan Access.’

Vanaf de ondernemer tot en met de medewerker met het meest eenvoudige kantoor- of productiewerk is deze houding een bron van vernieuwingen en levert daarmee de grondslag tot overleven. Neem nu de automatisering. Menig bedrijf was niet gekomen tot de huidige automatiseringsgraad, als er niet een aantal medewerkers geïnteresseerd waren geweest in nieuwe technologie. Ook is “teamwerk” regelmatig een slogan voor bedrijven wanneer het gaat om personeelswerving. Is het dan niet goed om te kijken naar de openheid waarmee een kandidaat naar mensen kijkt? Natuurlijk is het normale handwerk bij de selectie van personeel van belang. De gewenste diploma’s moeten aantoonbaar zijn behaald en ook het natrekken van referenties blijft een belangrijk onderdeel van de selectieprocedure. Maar of u nu zelf inschat hoe een kandidaat er bij staat, of dat u een professionele assessment laat doen om zijn persoonlijkheid te doorgronden, let daarbij vooral op de openheid naar mensen en technieken. De nieuwsgierigen hebben de toekomst!

Erik Henning Fluksion www.fluksion.nl

23

beveiligingstechniek

Van der Perk Beveiligingstechniek focust op leefbare beveiliging

“Mensen moeten zich veilig én thuis voelen op werkplek”

Vooruitstrevende beveiligingstechnieken zo toepassen dat enerzijds het probleem wordt opgelost en anderzijds de primaire functie van het pand dat beveiligd wordt, behouden blijft. Dat is waar Van der Perk Beveiligingstechniek zich sterk voor maakt. Oog voor de klant gaat bij het vijfjaar jonge beveiligingsbedrijf samen op met passie voor het vak. Dat betekent een klantgerichte en flexibele aanpak die leidt tot een passende en mensgerichte oplossing.

24

beveiligingstechniek “Een gebouw moet niet per definitie in een vesting zijn veranderd als wij langs zijn geweest”, lacht Jeroen van Riet van Van der Perk Beveiligingstechniek. “Ons uitgangspunt blijft dat mensen zich thuis en veilig voelen in hun omgeving. We maken daarbij graag gebruik van de laatste technieken op ons vakgebied. Puur om de vragen of problemen van onze opdrachtgevers nog beter op te kunnen lossen. Techniek blijft dus altijd een middel, geen doel op zich.”

‘t Liefst gisteren opgelost Passie voor beveiligingstechniek was voor directeur-eigenaar Peter van der Perk vijf jaar geleden de motivatie om een vast salaris in loondienst vaarwel te zeggen en zich als zelfstandig ondernemer verder te ontwikkelen in zijn vakgebied. Daarbij wist hij vanuit ervaring dat klanten een snelle service waarderen. Er wordt immers pas contact opgenomen met een beveiligingsexpert als er een probleem speelt op dit gebied. En dat moet het liefst gisteren opgelost. Dat lukt natuurlijk niet, maar binnen vijf dagen zit er wel een medewerker van Van der Perk Beveiligingstechniek aan tafel. Een eventuele storing in het beveiligingssysteem wordt dezelfde dag nog opgelost. En dat slaat aan. Het bedrijf Van der Perk Beveiligingstechniek heeft zich ontwikkeld tot een landelijke speler op het gebied van beveiliging in de breedste zin van het woord. Dat betekent advies over en aanleg, installatie en service van systemen gericht op inbraakdetectie, branddetectie, toegangscontrole, cameraobservatie en telecom & ict. Inmiddels heeft het bedrijf werk voor veertien medewerkers die de passie van Van der Perk delen. “Stuk voor stuk vakmensen die uitgedaagd worden door vernieuwing in hun vakgebied en daarmee in de praktijk mensgerichte oplossingen bedenken”, vertelt Van der Perk.

Gecertificeerd partner van Securitas Het enthousiasme van zijn monteurs houdt Van der Perk springlevend door hen continu bij te laten scholen op het gebied van de nieuwste technieken en ruimte te bieden voor eigen inbreng en initiatief. Dat nieuwe snufjes steeds betere oplossingen kunnen bieden voor steeds meer beveiligingsvraagstukken, neemt echter niet weg dat beveiliging ook mensenwerk blijft. Daarvoor kan Van der Perk als gecertificeerd partner een beroep doen op Securitas voor onder meer surveillance, alarmopvolging en collectieve open- en sluitrondes. Maar hoe gaat ’t een en ander nu eigenlijk in zijn werk als een bedrijf bij Van der Perk Beveiligingstechniek aanklopt voor bijvoorbeeld cameratoezicht? Van Riet: “Wij doen altijd eerst een stapje terug

Erik Diepeveen Peter van der Perk Jeroen van Riet voordat we het over producten gaan hebben. Samen met de klant inventariseren we wat hij eigenlijk precies wil. Welk doel zou cameratoezicht moeten dienen? Het kan best zijn dat een goede buitenverlichting het probleem oplost. Dat scheelt een hoop geld.” Van der Perk Beveiligingstechniek kiest liever voor een oplossing die werkt, praktisch is en die de klant rendement oplevert, in plaats van klakkeloos te voldoen aan de wens van de klant. Dat geldt zowel voor de kleine particulier als de groot zakelijke klant in de industrie of het bankwezen. “Voor elk segment in de markt hebben wij vaste leveranciers waarmee we samenwerken”, benadrukt Van Riet.

Proactief met intelligente camera’s “Als we nog even door mogen gaan op camera’s?”, gaat Van Riet verder. “Die kunnen we inzetten voor toezicht en beveiliging zoals algemeen bekend. Maar ook voor procescontrole in een fabriek of zelfs voor marketingdoeleinden. Bijvoorbeeld als een camera de lengte kan registreren van de rij bij de kassa, kan hij een seintje geven dat er een kassa bij moet als de rij te lang wordt.” Met dit soort ‘intelligente’ camera’s heeft Van der Perk Beveiligingstechniek net een succesvol project afgerond voor een grote woningbouwvereniging. “In dit geval ging het om toezicht in openbare ruimtes van een grootschalig appartementencomplex. De camera’s analyseren het gedrag van de mensen ter plekke. Zo lang er niets vreemds aan de hand is, komen er geen beelden binnen in de meldkamer. Zodra er afwijkend gedrag wordt geregistreerd, bijvoorbeeld een paniekreactie of een samenscholing van te veel mensen, wordt er een seintje gegeven en komen de beelden door zodat er meegekeken kan worden. Je kunt nu proactief met de beelden omgaan en adequaat reageren. Op die manier wordt cameratoezicht veel effectiever en doelgerichter.” De waardering van de bewoners voor de leefomgeving steeg dankzij de oplossing van Van der Perk Beveiligingstechniek van een 3,5 naar een 7,8. “Mission accomplished”, knikt Van Riet voldaan.

Van der Perk Beveiligingstechniek Kazemat 14 3905 NR Veenendaal (0318) 508 952 www.vanderperk-beveiligingen.nl

25

Huisvesting, auto’s, debiteuren,



optimaal gefinancierd?

Voor een professioneel en onafhankelijk advies: www.credion.nl

Credion Gelderse Vallei is geassocieerd met:

Credion Gelderse Vallei Commandeursweg 4B 6721 TZ Bennekom T: 0313-41 42 00 F: 034-74 77 883 E: [email protected] I: www.credion.nl

Tips voor betere

personeelsadvertenties Organisaties die lokaal adverteren voor personeel kunnen hun personeelsadvertenties veel effectiever maken. Nu wordt de ideale kandidaat misschien wel misgelopen. Juist in economisch moeilijke tijden veranderen talentvolle mensen niet gauw van baan. HZPO, Hagen fotostudio 7

Zakelijk voor Personeel en Organisatie, heeft personeelsadvertenties uit lokale kranten rondom Veenendaal onderzocht. “Met een paar tips is er zeker meer uit te halen”, stelt ondernemer Cora Hagen (zie foto). 1) Vermeld een reactiedatum (17 % doet dit). 2) Verwijs naar website met daarop de vacature en procedure (42 % doet dit) 3) Neem veel meer concrete informatie op over de inhoud van de functie

“Veel personeelsadvertenties vermelden vooral wat er gevraagd wordt

4) Vermeld een e-mail adres (65 % doet dit)

en beschrijven de organisatie. Het is een misverstand dat het vooral de organisatie is die de sollicitant over de streep trekt. Zeker voor

“Met een reactiedatum geeft u de lezer een actiever gevoel. Uit

kleinere bedrijven geldt; verkoop de baan, niet het bedrijf. En hoe

onderzoek is bekend dat dit net het verschil kan zijn tussen reageren

concreter hoe beter”, adviseert Hagen. “Dus niet ‘magazijnbeheer’ maar

of niet reageren. Daarnaast is het voor het imago van de organisatie

‘u bent de enige die zaken in of uit het magazijn haalt’ of ‘u zegt de

belangrijk dat er een website is. Vermeld daar de vacatures op met

heftruckchauffeurs waar alles moet staan’”.

nog wat extra informatie over het werken bij de organisatie, de baan en de verdere procedure. Verder blijkt keer op keer dat meer concrete

Een uitgebreide lijst van concrete tips, tekstsuggesties en een checklist voor

informatie over de  functie een betere respons oplevert. Laat dit niet over

personeelsadvertenties vindt u op www.hzpo.nl. Cora Hagen van HZPO uit

aan de website maar zet dit in de advertentie. Anders mist u bovendien

Veenendaal (0318-511307) ondersteunt bedrijven van 1 tot 100 werknemers

de talentvolle mensen die niet actief op zoek zijn naar een nieuwe baan.

met hun personeelszaken. “Ik lever concrete dienstverlening en praktisch

Een e-mail adres verlaagt voor veel mensen de drempel om een vraag te

advies voor de dagelijkse en minder dagelijkse zaken met personeel”, zegt

stellen of te solliciteren”, aldus Hagen.

Hagen. “Van contract tot ontslag en van ziekte tot reorganisatie.”

26

kortnieuws

Vrouwelijke expertise in de media zwaar onderbelicht. Hoogste tijd voor

vrouwenindemedia.nl

Westeneng Accountants en Adviseurs heeft unicum  

Amersfoort, Slechts één op de vijf namen in kranten is van een vrouw.

Na het succesvol behalen van de 2e plaats in de verkiezing

Dat bleek begin 2008 uit een onderzoek van DAG onder de Nederlandse

‘Meest klantgerichte MKB-advieskantoor 2008’ komt Westeneng

dagbladen. Voor Buro Wullenhoven was de uitkomst van dit onderzoek

Accountants en Adviseurs in Barneveld met een unicum: een

aanleiding om de nieuwe website vrouwenindemedia.nl te ontwikkelen. Deze

accountantsspreekuur voor ondernemers op elke eerste maandag van

website blijkt een waar gat in de markt en brengt media nu op snelle en

de maand.

eenvoudige wijze in contact met vrouwelijke deskundigen.

Gratis en vrijblijvend kunnen starters en ervaren ondernemers terecht met hun vragen, plannen, twijfels en ambities of voor een second

Vaste lijstjes van mannelijke deskundigen

opinion. Ontdek hoe het voelt om als ondernemer met een deskundig

Dat de Nederlandse media vrouwelijke deskundigen amper raadplegen, heeft

en klantgerichte adviseur de vleugels uit te slaan en het ei kwijt te raken

volgens Janneke Boer – een van de oprichters van Buro Wullenhoven - twee

op de meest

oorzaken: “Journalisten hebben vaak haast en maken daarom gebruik

gezonde manier. Het ondernemerschap moet tenslotte geen

van vaste lijstjes met mensen die altijd willen meewerken. Van oudsher

windeieren leggen. Het accountantsspreekuur is helemaal gratis

zijn dat meestal mannelijke deskundigen. Maar het tekort aan vrouwelijke

op elke eerste maandag van de maand van 15.00 – 21.00 uur,

deskundigheid in de media ligt ook aan de vrouwen zelf. Die zeggen al snel dat

Thorbeckelaan 16 in Barneveld. Aanmelden op www.ikwilmijneikwijt.nu

ze ergens niet voldoende van af weten. Zonde, want hierdoor laten vrouwen veel kansen liggen.” Vrouwelijke expertise Op de website vrouwenindemedia.nl geven vrouwelijke deskundigen precies aan over welke onderwerpen ze door de media benaderd kunnen worden. Vrouwenindemedia.nl geeft vrouwen daarmee de mogelijkheid hun expertise kenbaar te maken aan redacties. Dit is ook meteen het enige doel van de website die geen chatfuncties, platforms of netwerkgroepen biedt. Kijk voor meer informatie op www.vrouwenindemedia.nl Buro Wullenhoven Buro Wullenhoven is het eerste en enige PR bureau dat exclusief voor vrouwelijke ondernemers werkt. Oprichters Janneke Boer en Liduine Thomas vinden dat de zichtbaarheid van vrouwelijke ondernemers in de media sterk verbeterd kan worden en zetten hun uitgebreide netwerk daar graag voor in.

Nieuw in de Valleiregio: Delrin HRM Advies en Projecten Uw P&O werkprocessen verbeteren of in uw

gebied van in-door- en uitstroom van personeel.

medewerkers investeren voor een zo optimaal mogelijk

 

bedrijfsresultaat? Dan bent u bij Delrin HRM Advies &

De persoon achter Delrin HRM is Delano Charmes uit

Projecten, nieuw in de Valleiregio aan het goede adres.

Wageningen: “De ontwikkeling van mensen en daarmee

 

van bedrijven is bepalend voor hun succes. Ook in de

Specifieke ervaring in personeelsmanagement,

huidige tijd van teruggang in opdrachten bij bedrijven is

trajectbegeleiding en interim Human resources

een deskundig advies over bijvoorbeeld ‘deeltijd WW’

management maken Delrin HRM een

cruciaal. Een hulp bij de uitvoering van zo’n project is aan

betrouwbare partner voor veel vraagstukken. Delrin HRM

ons toevertrouwd.”

biedt een gezonde balans tussen dynamiek & evenwicht,

 

ambitie & realisme, resultaat & rust.

Delrin HRM is gevestigd in Wageningen en lid van

 

VNO-NCW Midden en de beroepsvereniging NVP.

Het kleinschalige adviesbureau is in te huren voor advies

Contactgegevens: Tel.nr. 06-155 17927 of via e-mail

aan leidinggevenden of P&O afdelingen, kan tijdelijk uw

[email protected]. Zie ook de website www.delrinhrm.nl.

HRM-manager vervangen of projecten uitvoeren op het

27

kortnieuws Profile Tyrecenter stroomlijnt dienstverlening dankzij BIT-infrastructuur

ERP-systeem profiteert van stabiel platform Ede, 1 april 2009 -  Zakelijke Internet Service Provider BIT en Homitel B.V. hebben een nieuwe IT-infrastructuur voor The Alwaysbemobile Company

Tweede mini voor Van Harberden Accountants

opgezet en ondergebracht in de BIT-datacenters. Gezamenlijk is een stabiel platform gecreëerd voor applicaties op basis van hosting, een glasvezelverbinding en centrale internettoegang. Een van de Nederlandse dochterondernemingen van The Alwaysbemobile Company is Profile Tyrecenter. De banden-, velgen en onderhoudsspecialist profiteert dankzij

Drie jonge medewerkers van Van Harberden Accountants &

de nieuwe infrastructuur van een stabieler ERP-systeem, zodat het bedrijf in

Belastingadviseurs uit Veenendaal kregen vandaag de sleutels

staat is zijn dienstverlening nog verder te verbeteren.

overhandigd van een mini. Dit is de tweede groep jongelui die een leer-werktraject volgt en op deze manier voor hun inzet wordt beloond.

Hotlinks BIT-weblog

De jongeren slaagden vorig jaar voor hun havo-examen en in juni

BIT-website

2008 startten ze het duaal traject. Dit traject bestaat uit twee dagen per week studeren en drie dagen werken als beginnend assistent-

IT en techniek geoutsourced

accountant. Een erkend docent verzorgde de opleiding van de

Profile Tyrecenter is onderdeel van The Alwaysbemobile company, de

jongeren en in de praktijk werden ze begeleid door ervaren assistent-

grootste en merkonafhankelijke internationale retailorganisatie op het

accountants.

gebied van banden, velgen en fullservice auto-onderhoud. De grondige herstructurering van de IT-infrastructuur is verzorgd door Homitel, een joint

Directielid Anton van Steenis AA CB: “Dit is de tweede mini van het

venture van The Alwaysbemobile Company en IT=it. Homitel is opgericht om

bedrijf. De eerste groep die het traject afrondde, kreeg een mini voor

hoogwaardige ICTdiensten aan The Alwaysbemobile Company te leveren.

gezamenlijk gebruik. De tweede groep beloofden we ook een mini.

In de nieuwe structuur zijn IT en techniek geoutsourced naar BIT. Op deze

Belofte maakt schuld en ze hebben hem ruimschoots verdiend! Ze

manier profiteren de 225 aangesloten autoservicebedrijven in Nederland,

hebben in korte tijd veel geleerd en dat direct in de praktijk gebracht.

België en Roemenië van een beter en stabieler platform voor dienstverlening.

Straks hebben ze hun MBA-diploma op zak. Bovendien kunnen ze nu vrijstelling krijgen voor het eerste jaar van de hbo-opleiding SPD

Joris Schouten, CEO Homitel B.V.: “Bij BIT maken we gebruik van een

Bedrijfsadministratie.” De medewerkers gebruiken de mini gezamenlijk

modern datacenter met de nieuwste technologie en hardware. Vaak kom ik

voor studie of om naar klanten en kantoor te rijden.

datacenters in de vorm van omgebouwde kantoorpanden tegen. Dit zorgt veelal voor de nodige beperkingen. Naast dat we bij BIT 24 uur toegang

Bij Van Harberden Accountants & Belastingadviseurs werken circa

hebben tot onze eigen spullen, zijn de mensen bij BIT professioneel door alle

twintig medewerkers. Het kantoor staat onder leiding van de eigenaren

geledingen van de organisatie. Zowel de engineers als de directie zijn een

drs. Hans van Veldhuizen RA en Anton van Steenis AA CB. Van

volwaardige gesprekspartner en dat geeft vertrouwen.”

Harberden verhuisde begin dit jaar naar een nieuw kantoorpand aan het Landjuweel en viert in 2009 het vijfentwintigjarig jubileum.

Nieuwe drukpers voor jubilerend ColourPrint Sinds deze maand heeft drukkerij ColourPrint in Veenendaal een nieuwe Shinohara drukpers. Deze 5-kleuren drukpers maakt het mogelijk om het drukwerk te voorzien van een extra steunkleur of afwerklaag. Belangrijk nieuw punt van deze drukpers is de veredeling. Hierdoor ontstaat mooier en vooral strakker drukwerk. Daarnaast kan dubbelzijdig drukwerk met de nieuwe machine sneller gedrukt worden. De zes compressoren van de drukpersen zijn deze maand verplaatst naar een aparte ruimte. Hierdoor is de drukkerij een stuk stiller geworden. Daarnaast zijn de Techkon RS 800 en een CIP3 systeem bij de 5-kleuren drukpers opgenomen. Dit zorgt voor minder afval en een betere weergave van kleuren bij het drukwerk. Behalve aan de nieuwste innovaties werkt ColourPrint dus ook aan een goed milieu.

29

internetwijzer Administratiekantoor

www.zzperinbalans.nl Marketing Communicatie & Internet

www.mediasolutions.nl Telecommunicatie

www.lansing.nl Intermediair

www.diligence.nl Partyservice

www.party-congres.nl Accountants – Salarisverwerking

www.roza.nl Drukkerij

www.colourprint.nl Beveiligingstechniek

www.vanderperk-beveiligingen.nl 30

BTW Advies

www.aldenhof.nl Zakelijke financieringen

www.credion.nl Bouwbedrijf

www.esseveld.nl Flexibele opslag

www.box-inn.nl Kantoorinrichting

www.kantoorspecialist.nl Vermogensbeheer Bouwmanagement

www.stichtsbeheer.nl Bedrijfshuisvesting

www.burglandbedrijfshuisvesting.nl Cateringservice Restaurant

www.restaurant-demaes.nl