Waarom dit e-book Breng jezelf en je bedrijf onder de aandacht bij LinkedIn. LinkedIn is voor iedereen die zichzelf, product of dienst en bedrijf onder de aandacht wilt brengen. Met dit e-book laat ik je zien hoe je LinkedIn nog effectiever kunt gebruiken. Je leert hoe je LinkedIn kunt gebruiken om klanten te werven en om je klantenkring uit te breiden. De vele mogelijkheden van LinkedIn zal in dit e-book uitgebreid uitgelegd worden. Ik wens je veel leesplezier!
Eigenaar VARZOM
Inhoudsopgave 1. Waarom LinkedIn 1.1 Waarom LinkedIn zo belangrijk is 1.2 Presenteer je bedrijfspagina 1.3 Het belang van een bedrijfspagina 1.4 Gebruik LinkedIn groepen 1.5 Mogelijkheden met een zakelijke abonnement
2. Zakelijk belang van LinkedIn 2.1 Zorg dat je LinkedIn gevonden kan worden 2.2 Blijf in contact met je klanten 2.3 Het werven van nieuwe klanten
3. Lead generation 3.1 Wat is lead generation 3.2 Plan van Aanpak 3.2 Content Marketing Score
4. Professionele LinkedIn account 4.1 Maak een succesvol profiel 4.2 Zorg voor een groot netwerk 4.3 Hoe je bedrijf kunt groeien met LinkedIn
1. Waarom LinkedIn 1.1 Waarom LinkedIn zo belangrijk is LinkedIn richt zich voornamelijk op het contact leggen met je doelgroep. Je kunt er veel informatie op kwijt, zoals je cv, diploma's, contactlijst, interesses en bedrijfsinformatie. Voor ondernemers, marketeers, sales professionals en beslissers is het dé manier om informatie te presenteren wat resulteert in leads en omzet. Door goed te presenteren wordt het voor je tweede- en derdegraads netwerk interessant om contact te maken.
1.2 Presenteer je bedrijfspagina Om een goed profiel professioneel en interessant te laten overkomen, heeft tijd nodig. Belangrijk zijn: • een goede profielfoto • zorg voor een duidelijke kopregel • de juiste trefwoorden voor je doelgroep Het is mogelijk om een banner-afbeelding te plaatsen die als advertentie fungeert om de aandacht van bezoekers te trekken.
Plaats een whitepaper. Een whitepaper is een document, meestal in PDF-vorm, waarmee je als bedrijf gratis kennis deelt. Zorg ervoor dat je profiel duidelijk is voor de lezer.
1.3 Het belang van een bedrijfspagina Een professionele LinkedIn bedrijfspagina is onmisbaar. Het zorgt ervoor dat je bedrijf beter vindbaar is en biedt geïnteresseerden de mogelijkheid om je te volgen. Met de LinkedIn bedrijfspagina kun je volgers informeren over actuele zaken, je diensten en producten en vacatures. Hoewel de LinkedIn bedrijfspagina bij veel mensen bekend is, zijn er maar weinig bedrijven die het actief inzetten.
1.4 Gebruik LinkedIn groepen Beheerders van een LinkedIn bedrijfspagina hebben de mogelijkheid om groepen op de bedrijfspagina te tonen. Dit zorgt ervoor dat mensen die in aanraking komen met je bedrijfspagina, direct kunnen zien of er relevante groepen zijn omtrent je bedrijf. Denk hierbij aan groepen voor klanten, verschillende productcategorieën of als discussieforum. Het is dus een goede manier om je bedrijf te promoten. Deelnemen aan discussies in relevante LinkedIn groepen helpt om zichtbaar te worden bij je doelgroepen.
Vermeld je naam en de link naar je bedrijfspagina. Wil je klanten ondersteunen en geen "buitenstaanders" hierin betrekken, maak dan een besloten groep aan.
1.5 Mogelijkheden met een zakelijk abonnement Zoals je hierboven hebt gelezen, biedt de gratis LinkedIn bedrijfspagina voldoende mogelijkheden. Daarnaast bestaan er ook betaalde abonnementen. Deze zijn speciaal voor marketeers, sales professionals en beslissers. Aan LinkedIn gebruikers met een betaald account worden extra faciliteiten geboden. Zo kun je met een premium account meer profielen opslaan en gerichter zoeken. Je kunt professionals met wie je niet gelinkt bent, toch een e-mail sturen.
2. Zakelijke belang van LinkedIn Het leuke van een betaalde LinkedIn account is dat je te zien krijgt wie je profiel gekeken heeft. Bij een basis account is dit begrensd op 5 personen. Daar zouden dus ook potentiële opdrachtgevers tussen kunnen zitten.
2.1 Zorg dat je LinkedIn gevonden kan worden Binnen LinkedIn wordt flink gebruik gemaakt van de zoekfunctie. Cijfers bevestigen dat wereldwijd elke seconde, minimaal 2 mensen een nieuwe account aanmaken. Het is belangrijk dat je LinkedIn profiel een duidelijke weergave geeft van je kwaliteiten, kennis en vaardigheden. Je kunt gebruik maken van de "profile strength" indicator (profielsterkte) om een zorgvuldig en compleet profiel op te stellen. De "profile strength" indicator is gekoppeld aan de compleetheid van je profiel. Daarom is het belangrijk dat de profielsterkte minimaal het niveau van deskundige (Expert) heeft. Laat je kennis duidelijk terugkomen in de samenvatting, titels en omschrijvingen. Ook het plaatsen van een foto is raadzaam.
Gebruik connecties. Laat je netwerk, wat je hebt opgebouwd, onderdeel zijn van het LinkedIn-netwerk. Denk bijvoorbeeld aan oud-collega's en oud-studiegenoten. Door een groter netwerk te creëren zal je profiel beter vindbaar zijn. Bij zoekopdrachten toont LinkedIn eerst de zoekresultaten die direct of indirect tot je relatienetwerk behoren, waardoor je frequent zichtbaar bent in het netwerk van relaties.
2.2 Blijf in contact met je klanten Zorg dat je klanten tevreden blijven. Blijf je content met ze delen. Het zorgt ervoor dat ze je bedrijf blijven kennen. Vraag aan je contacten om aanbevelingen en introducties te doen bij hun eerstegraads klanten.
2.3 Het werven van nieuwe klanten Blader door de connecties van je eigen contacten. Bij voorkeur bij je eigen klanten die een ander product aanbieden, maar wel dezelfde doelgroep hebben. De kans dat zij potentiële klanten hebben is groter dan bij je andere contacten.
Als je een potentiële klant hebt ontdekt, vraag dan aan de gemeenschappelijk contact om je met hem in contact te brengen. Creëer een alert. Dit zijn zoekopdrachten die automatisch door LinkedIn worden uitgevoerd. Op deze manier word je op de hoogte gehouden van potentiële klanten die lid zijn geworden van LinkedIn. Houd je netwerk updates in de gaten. Bijvoorbeeld als er iemand van functie verandert bij je klant. Vraag of je geïntroduceerd kunt worden bij zijn of haar opvolger. Als iemand van functie verandert of het bedrijf verlaat, is dit een nieuwe kans om tot zaken te komen.
3. Lead generation 3.1 Wat is lead generation Lead generation betreft alle activiteiten die gericht zijn om in contact te komen met potentiële klanten. Wanneer je voldoende waardevolle content plaats, zal je vanzelf gevonden worden door het gewenste publiek. Het gaat immers niet om het aantal bezoekers maar om de juiste bezoekers. Het uiteindelijke doel is natuurlijk het verkopen van je product of dienst. Voor lead generation geeft de bezoeker zelf toestemming door bijvoorbeeld zijn naam of e-mail in te vullen om zo benaderd te worden. Een goed profiel en een duidelijk aanbod vormen de basis voor lead generation.
3.2 Plan van Aanpak Een Plan van Aanpak is een vereiste om je doelgroep te bereiken en bekend te maken met je bedrijf en product.
Voor een goede lead generation dien je antwoord te geven op de volgende vragen: • Waarom LinkedIn gebruiken? • Wat is mijn doel? • Hoe bepaal ik mijn doelgroep? • Waar vind ik mijn doelgroep op LinkedIn? • Hoe en waarover ga ik communiceren? • Hoe vaak ga ik communiceren? • Welke kanalen ga ik gebruiken? • Wat is mijn budget; tijd en geld? • Beschik ik over voldoende kennis om LinkedIn effectief in zetten?
3.3 Content Marketing Score De Content Marketing Score geeft inzicht in de invloed die je bedrijf heeft op LinkedIn. Deze score resulteert uit de betrokkenheid van de doelgroep met je content. Hoe je content presteert ten opzichte van de concurrentie op basis van geselecteerde opties zoals regio, sector en organisatiegrootte. Ben je niet tevreden over je score? Bekijk dan de aanbevelingen die LinkedIn je aandraagt.
LinkedIn geeft duidelijk aan hoe je score in de toekomst kunt verbeteren.
4. Professionele LinkedIn account 4.1 Maak een succesvol profiel Potentiële opdrachtgevers moeten stilstaan bij je profiel en geïnteresseerd raken om met je in contact te komen. Zorg dat je eruit springt! Zorg dat je volledige naam op je profiel staat. LinkedIn is een zakelijk sociaal netwerk en bijnamen zijn niet gebruikelijk. Zorg voor een passende foto die bij je beroep past. Profielfoto's worden vergroot als je erop klikt. Houd er rekening mee dat de resolutie van de foto groot genoeg is. Vul zoveel mogelijk contactgegevens in om bereikbaar te zijn als iemand geïnteresseerd is. Vermeld naast je telefoonnummer ook de naam van je website en eventueel andere accounts; bijvoorbeeld Google+ en Twitter. Je persoonlijke samenvatting is als het ware een soort elevator pitch. Hoe meer betekenis je samenvatting heeft, des te meer aandacht bezoeker besteden aan je profiel.
Zorg voor de juiste trefwoorden voor een betere vindbaarheid. Gebruik zowel Nederlandse als Engelse trefwoorden. In Nederland heeft een ruime meerderheid de Engelstalige instellingen. Laat de bezoeker met je kennismaken en niet met je bedrijf. Zaken doe je met een persoon en niet met een bedrijf. Maak geen samenvatting over bijvoorbeeld geweldige projecten of toonaangevende opdrachtgevers, maar maak een kopje "Hiermee kan u helpen". Want daar gaat het om! Vertel wat je doet en niet slechts wat je bent.
4.2. Zorg voor een groot netwerk Je netwerk moet je onderhouden, anders zijn al je inspanningen om je netwerk te vergroten voor niets geweest. Kijk onder "Connecties toevoegen". Op deze pagina kun je zien of je contacten van Hotmail, Outlook, Gmail of je andere e-mail, al op LinkedIn zitten. Op het moment dat je iemand gaat uitnodigen, is het belangrijk om een gepersonaliseerde tekst te schrijven en niet de standaard LinkedIn tekst. Vergeet geen bedankje te sturen.
Maak meerdere links naar je website. LinkedIn biedt de mogelijkheid om drie websites te vermelden op je profiel. Naast de homepagina kun je ook nog linken naar een goed bezochte pagina, zoals de nieuwspagina of blogpagina.
4.3. Hoe je bedrijf kunt groeien met LinkedIn Als je nog niet alles uit je LinkedIn account haalt, dan zijn hier een aantal stappen om je bedrijf te laten groeien:
•
gebruik een professioneel profiel
•
deel regelmatig een update
•
geef commentaar op een update
•
wordt lid van groepen en reageer op de gepaste manier
•
accepteer niet zomaar een uitnodiging
•
controleer dagelijks LinkedIn om berichten en e-mails te beantwoorden
•
voeg een blog toe aan je LinkedIn profiel
•
maak gebruik van sociale media knoppen
Als je eraan begint, kun je er eigenlijk niet meer mee ophouden. Wat ook de reden vormt om aan social media te beginnen of om ermee aan de slag te gaan, het zal je tijd kosten. Soms is die tijd aanwezig, maar bij veel bedrijven niet. Social media gebruiken binnen je bedrijf is niet iets wat je zomaar even doet, of wat je een maandje bijhoudt en vervolgens een paar maanden links laat liggen. Het (deels) uitbesteden kan dan een oplossing zijn.
VARZOM Zwanenveld 4632 6538 WS Nijmegen Telefoon: +31 (0) 611 567 481 (ook ’s avonds en in het weekend)
[email protected] www.varzom.nl KvK Arnhem nr. 60635673 BTW nr. NL1857.24.309.B01
