Waarderen en Belonen van vrijwilligers
Sandy dos Reis en Jeanette Buitelaar Versie: December 2014
PAGINA 2/5
Vrijwilligerswerk Rotterdam is dé centrale ingang voor al het vrijwilligerswerk in Rotterdam. Kom langs, bel of mail ons voor persoonlijk advies en bemiddeling! Onze medewerkers zetten zich in voor: Vrijwilligers (en Rotterdammers die vrijwilligerswerk willen gaan doen)
Vrijwilligersorganisaties en organisaties die met vrijwilligers (willen gaan) werken
Bedrijven die iets willen gaan doen in het kader van verantwoord ondernemen
Voor organisaties die met vrijwilligers werken biedt Vrijwilligerswerk Rotterdam de volgende producten en diensten: Vrijwilligersvacatures plaatsen in onze digitale vacaturebank
Informatie, advies en ondersteuning door een van onze medewerkers over alle onderwerpen die met vrijwilligerswerk te maken hebben. Voorbeelden zijn: - Vrijwilligers vinden en binden - Geld/fondsen werven/aanvragen voor een project - Hulp bij het schrijven van een projectplan - Ondersteuning op het gebied van bestuur en organisatie - Afsluiten van een vrijwilligersverzekering
Deskundigheidsbevordering op het gebied van bijvoorbeeld: - Leiding geven aan vrijwilligers - Sociale vaardigheden - Geld aanvragen voor een activiteit / project - Jeugdwerk en jongerencoaching - Teambuilding voor vrijwilligers organisaties
Ook bij het belonen en waarderen van uw vrijwilligers kunnen wij u dus ondersteunen. Contact Servicebalie Vrijwilligerswerk Rotterdam gevestigd in de Centrale Bibliotheek Hoogstraat 110 3011 PV Rotterdam 010-2691100
[email protected] Geopend: Maandag 13:00-20:00 uur Dinsdag tot en met vrijdag 10.00-20:00 uur Zaterdag 10:00-17:00 uur
www.vrijwilligerswerkrotterdam.nl
Hoogstraat 110, 3011 PV Rotterdam, Postbus 208, 3000 AE Rotterdam, T (010) 269 11 00 KvK 411.26.848,
[email protected], www.vrijwilligerswerkrotterdam.nl
PAGINA 3/5
Het waarderen en belonen van vrijwilligers kunt u doen tijdens de Nationale dag van de Vrijwilliger, maar ook op andere momenten in het jaar is dit belangrijk. Waardering is het beseffen dat iemand of de inzet van iemand waardevol is. Waarderen is maatwerk. Wat vooral belangrijk is, is de persoonlijke aandacht en ondersteuning. Dit begint al bij de kennismaking met de vrijwilliger. Waarom wil iemand zich inzetten voor uw organisatie? Wat is de motivatie? Wat zijn persoonlijke interesses en capaciteiten? Het maakt verschil of iemand werkervaring op wil doen of dat iemand op zoek is naar een zinnige of gezellige tijdsbesteding. Aansluiten op de motivatie en behoefte van de vrijwilliger is de eerste stap. Tips bij het waarderen van vrijwilligers in de verschillende fasen: Startfase
Goede intake en introductie, over en weer zijn motivaties en redenen bekend; Duidelijke taakomschrijving met afgebakende taken en een duidelijke opdracht; Helderheid over de gedragsregels binnen de organisatie.
Uitvoerende fase
Meeleven en ondersteunen, persoonlijke interesse tonen; Goede begeleiding, duidelijk aanspreekpunt; Regelmatig overleg over de voortgang, uit interesse maar ook om te overleggen of de werkzaamheden nog aansluiten bij de vrijwilliger of dat hij of zij misschien meer wil of kan; Deskundigheidsbevordering aanbieden passend bij de interesses en mogelijkheden van de vrijwilliger; Vrijwilligers laten participeren, hen serieus nemen en mee laten denken over organisatiebeleid. Afrondende fase
Goede evaluatie over hoe het vrijwilligerswerk is geweest, bijvoorbeeld door een evaluatieformulier of door een afsluitend gesprek en een bedankje.
Belonen is waarderen middels een presentje, een feest of een maaltijd. Belonen kan op verschillende manieren. Let daarbij goed op wat de vrijwilligers binnen uw organisatie belangrijk vinden. Het gaat niet om de luxe, maar om de ontmoeting en het gebaar. Uiteindelijk krijg bestaat de waardering natuurlijk uit het werk wat gedaan wordt en de waardering hiervoor van de doelgroep. De waarde van een beloning is erg persoonlijk en vraagt maatwerk. Dit betekent: Rekening houden met wensen van bepaalde leeftijdsgroepen of met een specifieke situatie, maar ook inspelen op persoonlijke wensen. De ene vrijwilliger is blij met een kerstpakket, de ander wil liever een schouderklopje.
PAGINA 4/5
Waarderen en Belonen van vrijwilligers Top 15
Wat vrijwilligers doen is onbetaalbaar maar u kunt ze natuurlijk altijd via waarderingsuitingen of beloningen laten zien dat u ze waardeert voor het werk dat ze doen. Er zijn veel manieren waarop u vrijwilligers kunt waarderen. In de kern is waarderen echter belangrijker dan belonen. 1 Een compliment geven door iemands inzet publiekelijk te benoemen, bijvoorbeeld tijdens vergaderingen. En een figuurlijk schouderklopje door aandacht te besteden aan de prestaties van de vrijwilliger. 2 Training: de mogelijkheid om cursussen en trainingen te volgen. 3 Weet waar vrijwilligers mee bezig zijn en dat ze zich goed voelen over wat ze doen. 4 Attentie: een kaartje of een persoonlijke brief bijvoorbeeld bij verjaardagen en jubilea of belangrijke gebeurtenissen in hun privéleven. 5 Cadeau: een cadeau bij hun verjaardag of op een speciaal moment in het jaar, bijvoorbeeld kerst. 6 De ‘Vrijwilliger van de maand/het jaar': de organisatie kiest elke maand of elk jaar de beste vrijwilliger en zet de winnaar in de schijnwerpers. 7 Geef jullie project/ vrijwilligersgroep op voor lokale of landelijke prijzen. (zie pagina 5) 8 Publiciteit: schrijf in ledenbladen of speciale uitgaven over de inzet van uw vrijwilligers, informeer de lokale pers over het fantastische werk van uw vrijwilligers. 9 Speciale privileges: beschikbaar stellen van ruimtes, gereedschap en materiaal voor privégebruik. 10 Kortingen op het lidmaatschap van de vereniging of club, op (club)artikelen of het gebruik van accommodaties. 11 Organiseer een Vrijwilligersdag (brunch, uitje, borrel, teambuildingsdag of spelletjesmiddag) . 12 Toon belangstelling voor de persoonlijke interesses van vrijwilligers en hun leven buiten het vrijwilligerswerk. 13 Besteed middelen (tijd en geld) aan vrijwilligersondersteuning. 14 Introduceer de vrijwilligers aan de betaalde krachten. 15 Maatjesprojecten: informeer ook bij de maatjes naar hoe ze de match ervaren. Maat houden in beloningen; deze moet ‘passen' in de context van de organisatie. Vrijwilligers van een patiëntenvereniging stelden bijvoorbeeld geen prijs op een cadeau bij een lustrum. Het budget zien ze liever besteed aan een zinvol project.
PAGINA 5/5
Lokale prijzen Vrijwilligersontbijt Vrijwilligerswerk Rotterdam organiseert jaarlijks het vrijwilligersontbijt. Organisaties mogen twee vrijwilligers opgeven voor het ontbijt. Gebieden zetten vrijwilligers in het zonnetje Rotterdamse gebieden organiseren tegen het einde van het jaar verschillende wedstrijden om vrijwilligers en vrijwilligersprojecten in het zonnetje te zetten. Rond half november openen de inschrijvingen. www.rotterdam.nl Aardig Onderweg Award De Aardig Onderweg Award is een prijs van €10.000,- voor mensen die iets bijzonders doen, ontwikkelen of betekenen in Rotterdam. Met de Award en het geldbedrag worden de winnaars gestimuleerd om hun doel te bereiken. De Aardig Onderweg Award is een initiatief van de RET. www.aardigonderweg.nl
Landelijke prijzen Koninklijke onderscheiding Vraag een Koninklijke onderscheiding aan voor een waardevolle vrijwilliger. Iedereen kan iemand voorstellen! Een voorstel tot verlening van een onderscheiding dient schriftelijk te worden ingediend bij de burgemeester van de woonplaats van de kandidaat. www.lintjes.nl Meer dan handen vrijwilligersprijs Een prijs voor vrijwilligersorganisaties, –projecten en burgerinitiatieven. De jury kiest elk jaar een nieuw thema en selecteert vervolgens de winnaars per categorie (één voor het beste idee en één voor het beste startende project). Deze winnaars ontvangen, naast een sculptuur een geldprijs van elk €5.000,- , beschikbaar gesteld door de VriendenLoterij. Vanaf 1 mei 2015 kunt u uw project inschrijven voor de Meer dan handen vrijwilligersprijs 2015. www.vrijwilligersprijzen.nl VriendenLoterij Passieprijs Een prijs die wordt toegekend aan één persoon van onschatbare waarde voor een project of idee. De winnaar van de VriendenLoterij Passieprijs ontvangt een sculptuur en €500,- . www.vrijwilligersprijzen.nl
