WWW.PETROTAHAL.CZ
ANDRAGOGICKÉ NOVINY Kam poslat vaše spolupracovníky? str. 4 až 7
DNES V LISTU
Informace o studiu MBA str. 2 a 3
DNES V LISTU
DNES V LISTU
VZDĚLÁVACÍHO A PORADENSKÉHO INSTITUTU PETR OTÁHAL, A. S.
Slovo odborníka str. 8
ISSN 1803-4144
září / 2013
Rozhovor s předsedou představenstva a generálním ředitelem vzdělávacího a poradenského institutu Petr Otáhal, a. s. Ing. Jana Šmedková Marketignová a PR manažerka Zajímalo nás, co se nyní děje ve vzdělávacím a poradenském institutu Petr Otáhal, a. s. O zdejších novinkách a událostech informuje přímo předseda představenstva a generální ředitel vzdělávacího a poradenského institutu pan Petr Otáhal. Pane řediteli, co je u Vás nového? Naše společnost prošla zásadní změnou, a to ve své právní formě, kdy byla transformována ze společnosti s ručením omezeným na akciovou společnost. Tento proces trval šest měsíců a slibujeme si od něj lepší zviditelnění naší značky na českém trhu a potenciální vstup investičního partnera. Naši obchodní partneři, ať dodavatelé nebo odběratelé, tuto změnu nijak nepocítí, protože akciová společnost převzala veškeré pohledáv-
ky a závazky. Právní forma je jistě důležitá, ale zákazníky zajímá především kvalita. Jak pečujete o kvalitu Vašich služeb? Naše společnost obhájila používaný systém řízení kvality v oblasti vzdělávací a konzultační činnosti dle normy EM ISO 9001:2008. Mimo to jsme členy řady profesních sdružení, která mají mimo jiné za úkol posilovat kvalitu našich služeb. Náš zástupce je také členem pracovní skupiny Kvalita vzdělávání při asociaci institucí vzdělávání dospělých. Každý zákazník by si měl před výběrem obchodního partnera, který mu bude v organizaci poskytovat vzdělávací nebo poradenské služby, ověřit, zda dodavatel má zajištěno průběžné vzdělávání lektorů a konzultantů, systém vnitřního hodnocení lektorů, systém kontrol a hospitací a pochopitelně individuální přístup ke vzdělávacím potřebám každého
zákazníka. Váš vzdělávací a poradenský institut jako druhý v republice a první na Moravě získal pod MŠMT status oprávněné osoby a může provádět zkoušku profesní kvalifikace “Lektor dalšího vzdělávání“. Jaké ohlasy má tato zkouška? Jsem velmi rád, že v Národní soustavě kvalifikací se také objevila profese náročného povolání, a to je lektor. Tato zkouška má pro budoucnost a kvalitu českého vzdělávání dospělých velký význam, protože dokáže oddělit skutečné profesionály od lektorů a konzultantů, kteří si pouze myslí, že jsou dobří. Příjemně nás překvapil zájem lektorů a konzultantů o tuto profesní zkoušku. Tato zkouška je také výborným nástrojem pro personalisty středních a velkých organizací, které zaměstnávají své vlastní interní lektory. Personalisté si mohou díky této zkoušce
ověřit profesní dovednost lektorů, které platí a zvýšit tak metodickou úroveň interního vzdělávání. (Pozn. redakce - Blíže o zkoušce uvnitř čísla). Ve volném čase se věnujete také klubové činnosti. Odborná veřejnost Vás zná jako předsedu Klubu personalistů Moravskoslezského kraje. Jaká aktuální témata z personalistiky v letošním roce ještě plánujete? Klub personalistů Moravskoslezského kraje má v současné době 60 aktivních členů, kteří patří mezi nejvýznamnější zaměstnavatele v regionu. Členem klubu se může stát každá organizace, která zaměstnává na plný úvazek vlastního personalistu. Roční členský poplatek činí 6 000 Kč za organizaci. Z tohoto poplatku jsou hrazeny náklady na pravidelná setkání personalistů v Ostravě. Mezi aktuální setkání personalistů patří témata prezentovaná JUDr. Bod-
nárem o osobním bankrotu a konkrétní pomoci zaměstnancům podniků s osobními bankroty tak, aby se snížila zátěž mzdových účetních při řešení exekucí zaměstnanců. Druhé téma patří JUDr. Mecové, kdy na posledním
letošním setkání 19. listopadu 2013 nás seznámí s novým Občanským zákoníkem a jeho dopady pro personální praxi v roce 2014. Všichni personalisté jsou srdečně zváni.
Rozhovor s obchodním ředitelem Lukášem Velkým o aktuálních obchodních možnostech v oblasti vzdělávání a projektů Ing. Jana Šmedková Marketignová a PR manažerka V čele obchodního týmu vzdělávacího a poradenského institutu Petr Otáhal, a. s., stojí obchodní ředitel Bc. Lukáš Velký. Obchodní ředitel dohlíží nad plněným vizí a strategií společnosti nebo vyhledává obchodních příležitostí a sleduje trendy, které vystupují na trhu se vzděláváním. Jaký je jeho pohled na projekty a vzdělávání? Do jakých projektů je v současnosti zapojen vzdělávací a poradenský institut Petr Otáhal, a. s.? Projekty, které realizujeme za vzdělávací a poradenský institut Petr Otáhal, a. s.,
jsou Podnikatelky, Portugalsko a Německo. Pokud ovšem jde o projekty, do jakých můžeme zapojit naše klienty, pak jsou to projekty Vzdělávejte se pro růst, Vzdělávejte se pro růst II, Vzdělávejte se pro stabilitu, Sociálně právní ochrana dětí (kraje a městské úřady) a Stáže ve firmách. Dá se podle Vás říci, který z těchto projektů je pro firmy nejvýhodnější? Osobně považuji za nejvýhodnější projekt Vzdělávejte se pro růst (II), kde firma získá 100% prostředků na vzdělávání svých zaměstnanců a náhradu mzdy účastníků vzdělávání, tzv. refundaci mzdy. Dokázal byste blíže specifikovat, jaké výhody přinese firmám jejich zapojení se do projektů?
Vzdělávání zaměstnanců firem jednoznačně zvyšuje konkurenceschopnost firem či institucí, zvyšuje tržby a zisk, optimalizuje a zeštíhluje procesy firem a institucí. Máte s novým projek-
tovým obdobím nějakou vizi? Do nového rozpočtového období 2014 – 2020 chceme našim klientům pomoci získat větší množství finančních prostředků, které by účinně využili na investice do rozvoje svých firem a institucí, ať už na rozvoj podnikání, vzdělávání zaměstnanců či investiční záměry. Jako obchodní ředitel vzdělávacího a poradenského institutu jste takřka nucen sledovat nové trendy. Můžete například říci, jaké nové obchodní možnosti nabízí trh se vzděláváním? Jako nejzajímavější pro manažery spatřuji možnost získání uceleného manažerského vzdělání v podobě titulu MBA, nově pak bude-
me v oblasti vzdělávání zaměstnanců garantovat návratnost investice tohoto procesu. Vidíte někde na trhu se vzděláváním mezery? Co by se dalo podle Vás zlepšit? Mezeru vidím již delší dobu, ovšem stále se nám nedaří s ní nic dělat. Jedná se o potenciál českých podniků se vzdělávat. Naši manažeři projektů vzdělávání tak dělají mravenčí práci v podobě mise, která zní: Proč je důležité vzdělávat? S jakou zpětnou vazbou od klientů přichází Váš obchodní tým? Stále častěji slýcháváme od majitelů a ředitelů firem, že začínají pociťovat růst české ekonomiky a tím pádem také nárůst zakázek.
Můžete z vlastní zkušenosti říci, jak se firmy obecně staví k projektům? Využívají jich podle Vás v dostatečné míře? V poslední době větší firmy pochopili, že je třeba se svými zaměstnanci cíleně pracovat a zvyšovat jejich kvalifikaci, protože se to vždy projeví na zefektivnění a růstu firmy s čímž souvisí také nárůst tržeb. Jaká je podle Vás informovanost potenciálních zákazníků o možnostech zapojení se do některého z probíhajících projektů? Akvizicí našeho obchodního týmu navštěvujeme cca 150 – 200 firem a institucí týdně, jejich informovanost tedy roste geometrickou řadou s návštěvami našich klientů.
2 / ANDRAGOGICKÉ NOVINY
INFORMACE O STUDIU MBA
září / 2013
MBA – Master of Business Administration Co je MBA? MBA (Master of Business Administration) je manažerský vzdělávací program, který je určen pro všechny, kteří mají zájem o prohloubení již dosažených znalostí v oblasti managementu a získání profesního titulu. MBA nabízí teoretické vzdělání v základních disciplínách managementu a zároveň nezbytné praktické manažerské dovednosti. Absolvování programu MBA nenahrazuje studium vysoké školy, je chápáno jako profesní manažerské vzdělávání. Titul MBA není akademický titul ve smyslu zákona č. 111/1998 Sb o vysokých školách, je titulem profesním. Proč MBA? Profesní studijní program MBA je určený zejména pro manažery působících ve všech odvětvích, kteří :
• usilují o rozšíření svých znalostí a dovedností v oblasti managementu • chtějí zvýšit své kvalifikační předpoklady pro řídící pozici • touží mít náskok před konkurencí při svém kariérním růstu • chtějí poznat nové metody a techniky v řídících procesech • mají zájem o výměnu manažerských zkušeností Proč u nás? • malá studijní skupina umožňuje individuální přístup a výměnu zkušeností • můžete si zvolit formu podle časových možností a studijních návyků • vyučující jsou profesionální lektoři s praxí v daném oboru • zajímají nás Vaše vstupní dovednosti a znalosti • Vaše studium je vedeno efektivně – volíme správné
metody výuky • v rámci projektů i diplomové práce můžete řešit konkrétní problémy z Vaší profesní praxe Kdo může studovat? Budou přijímáni uchazeči: • s ukončeným vysokoškolským vzděláním a praxí minimálně 3 let na manažerské pozici nebo • s ukončeným středoškolským vzděláním s praxí minimálně 5 let na manažerské pozici Forma výuky Jedná se o dvousemestrální studium, které trvá 10 měsíců. Náš vzdělávací institut Vám nabízí tři formy výuky: a) prezenční forma – výuka probíhá dva dny v měsíci formou seminářů. b) kombinovaná – část výuky probíhá prezenčně (1x za
dva měsíce) a část e-learningem. c) distanční forma – prezenční formou probíhá jen zahájení a představení lektorů a předmětů (2 dny), poté výuka probíhá pouze e-learningem Metody výuky: odvíjí se od formy výuky a jedná se o přednášky, skupinová řešení případových studií, diskuze, týmové projekty z praxe, e-learning. Po celou dobu studia mohou studenti konzultovat s vyučujícími lektory online formou prostřednictvím emailu. Jako podpora slouží odborné studijní materiály, které jsou vytvořeny speciálně pro tento program a studenti je mají k dispozici v elektronické podobě. Studium probíhá kompletně v českém jazyce. Prezenční výuka bude probíhat v sídle našeho
Strategické řízení Anotace • Strategické řízení je oblastí řízení zaměřenou na dlouhodobé plánování a směřování organizace. Zajišťuje, že se v organizaci věci nedějí náhodně ale podle předem naplánovaných, dlouhodobých záměrů. Strategické řízení slouží jednak pro přenášení požadavků vlastníků, zákazníků a dalších zainteresovaných skupin na management organizace, jednak managementu organizace pro uspořádání, sjednocení a usměrnění chování všech lidí ve všech částech organizace. Strategické řízení je klíčovou a nejdůležitější manažerskou aktivitou, jeden z klíčových pilířů řízení vytvářející kostru celkového řízení každé organizace. Formuluje v dlouhodobém a střednědobém horizontu pravidla fungování organizace, její hlavní priority a oblasti směřování z pohledu cílové skupiny zákazníků, odlišení se od konkurence, nabízeného produktu, systému řízení organizace a rozvoje jejích zaměstnanců a procesů apod.
pouze formálním slohovým cvičením • Mapování základních trendů současného a budoucího vývoje ekonomiky a z nich vyplývajících požadavků na firmy (strategické a marketingové analýzy jako vstup pro přípravu strategie – prognózování, PEST analýza apod.) • Základní principy a prvky vybraných strategických přístupů (strategický management, Benchmarking, SWOT, Modré oceány, Balanced Scorecards, Spirálový management apod.) • Zpracování rámcové strategie vlastní společnosti (popř. oddělení) a nastavení aktivit vedoucích k její efektivní realizaci (strategické operace, plány a kontrola jejich realizace, nastavení klíčových ukazatelů) • Vazba mezi strategií a ročními plány • Zapojení zaměstnanců do přípravy a realizace strategie • Faktory ovlivňující úspěšnost popř. neúspěšnost strategie
Obsah předmětu • Činnosti a postupy, díky kterým jsou firmy dlouhodobě tržně úspěšné, čím se liší od těch neúspěšných • Poslání, vize a hodnoty společnosti – pro koho jsou určeny, co společnosti přinesou, za jakých podmínek jsou funkční a za jakých jsou
Ing. Kamil Košťál MBA, Alog. narozen: 1968 Působím jako lektor a poradce v oblastech rozvoje lidí a procesů. Specializuji se na proces změny od specifikace strategických cílů, přes komunikaci změ-
ny, měření výchozího stavu a energetizaci lidí, až po efektivní nastavení a realizaci vlastního procesu změny. Mám 23-letou praxi ve výrobních firmách. Od roku 2011 působím jako lektor a poradce. V letech 2009 – 2013 jsem pracoval pro společnost Borcad cz s.r.o., první tři roky jako personální a logistický ředitel, poslední rok jako logistický ředitel. Vedle těchto procesů jsem měl na starosti projektové řízení a systém zlepšování Kaizen. V letech 1995 – 2007 jsem pracoval pro společnost BONA-
TRANS Group a.s., nejdříve na pozici referenta zahraničního obchodu a marketingu, poté jako manažer řídící postupně oddělení strategie a marketingu, komunikace, projektového řízení a řízení kvality. Ve všech společnostech, pro které jsem pracoval, jsem měl na starosti proces řízení strategických změn. Vedle vysokoškolského vzdělání v oboru strojírenská technologie jsem získal titul MBA a certifikáty Manažer jakosti, Auditor logistiky, CIMA/NIMA-C.
vzdělávacího institutu ve Frýdku-Místku a v Praze. Způsob ověření znalostí Studenti budou v průběhu studia odevzdávat v jednotlivých předmětech projekty, kterými prokážou pochopení probraného učiva a schopnost aplikovat je v praxi. Studium je ukončeno obhajobou diplomové práce. Při splnění všech těchto podmínek absolvent získá diplom a profesní titul MBA (uváděný za jménem). Cena Cena MBA studia je 99.000 Kč bez DPH. Naše akreditace a profesní členství Náš vzdělávací institut je akreditovanou institucí u Ministerstva vnitra a Ministerstva práce a sociálních věcí. Ministerstvo školství, mládeže a tělovýchovy nám
schválilo již 22 rekvalifikací z různých oborů. Jsme členy Asociace institucí vzdělávání dospělých ČR, Asociace odborníků v andragogice ČR, o. s., Asociace institucí manažerského vzdělávání, o. s., Klubu personalistů Moravskoslezského kraje, o. s. V roce 2012 jsme získali certifikát kvality ISO 9001:2008. Kde se můžete přihlásit Ke studiu se můžete přihlásit prostřednictvím našich internetových stránek www.petrotahal.cz, kde naleznete přihlášku ke studiu MBA. Zahájení výuky Výuka bude zahájena 6. února 2014 (Frýdek-Místek) a 13. února 2014 (Praha) a obhajoba diplomové práce proběhne v prosinci 2014.
Právo Anotace • Cílem předmětu je získání nejdůležitějších teoretických poznatků z tohoto oboru tak, aby absolvent – manažer se snadno orientoval v základních právních odvětvích soukromého a veřejného práva. Absolvent bude umět sepsat jednoduché smlouvy, které bude ve své praxi běžně uzavírat s obchodními partnery. Bude si přitom vědom rizik, která s danou problematikou úzce souvisí a bude jim umět čelit. Zároveň získá základní poznatky z oblasti veřejného práva, a to kromě již zmíněného civilního procesu i z oblasti správního řízení, řízení o přestupku, správního soudnictví a rovněž i z trestněprávní oblasti. Manažer bude mít i základní vědomosti o poskytování právních služeb advokáty, kterých bude moci při své manažerské práci využívat. Obsah předmětu • Úvod do studia práva. Právní norma. Právní předpis. Právní řád. Legislativní proces. • Právní vztah – pojem a prvky právního vztahu. Fyzické a právnické osoby, objekt právního vztahu, práva a povinnosti vyplývající z právního vztahu. Následky porušení právní povinnosti. • Seznámení s novými právními předpisy v soukromém právu účinnými k 1. 1. 2014. • Představení zákona číslo 89/2012 Sb. občanského zá-
koníku a zákona č. 90/2012 Sb. o obchodních společnostech a družstvech (zákon o obchodních korporacích). • Podnikatel. Jednání podnikatele. Zastoupení. Zastoupení podnikatele. Prokura. Firemní právo. • Relativní neúčinnost. Právní události. Promlčení. Prekluze. Rodinný závod. • Správa cizího majetku. • Seznámení se základními smluvními typy soukromého práva. Darování. Koupě. Směna. Nájem prostoru sloužícího k podnikání. • Obchodní korporace. • Veřejná obchodní společnost. Komanditní společnost. Společnost s ručením omezeným. Akciová společnost. Družstvo. • Veřejné právo. Právní odvětví veřejného práva a jejich základní prameny práva. • Občanské právo procesní. Náležitosti žaloby. Ukázka sepisu žaloby. • Odvolání jako řádný opravný prostředek proti rozsudku nebo usnesení. Mimořádné opravné prostředky. • Správní právo. Správní řízení. Správní soudnictví. Přestupky. • Trestní právo hmotné. Trestní odpovědnost právnických osob. Skutkové podstaty trestných činů hospodářských a proti majetku. • Trestní právo procesní. Trestní řízení. Výkon rozhodnutí – exekuce. Prameny práva. Exekuční tituly. Exepokračování na str. 5...
INFORMACE O STUDIU MBA
září / 2013
Právo ...pokračování ze str. 4 kuční řízení. • Ústavní stížnost. Právní pomoc advokáta.
JUDr. Michal Stecker narozen: 1971 Studium na Právnické fa-
kultě Západočeské univerzity v Plzni jsem řádně dokončil v roce 2005. O dva roky později jsem složil na téže fakultě státní rigorózní zkoušku. Po absolutoriu jsem nastoupil do advokacie, nejpr-
ve na pozici advokátního koncipienta. V roce 2009 jsem složil advokátní zkoušku při České advokátní ko-
moře. Od ledna 2010 vykonávám v Praze advokátní praxi jako samostatný advokát. Zabývám se občanským, obchodním, trestním, rodinným, pracovním, správním a ústavním právem. Mám rovněž praktické zkušenosti se zahraničním obchodem. Po maturitě v roce 1990 jsem pracoval ve společnosti Ferromet a. s. jako obchodní referent vývozu. O dva roky později pak jako obchodní manažer pro zahraniční obchod pro společnost Altex, a. s. Kromě právní praxe si dále zvyšuji kvalifikaci studiem doktorského studijního programu teoretické právní vědy, obor obchodní právo. Vedle advokátní praxe se věnuji i pedagogické práci. Vyučoval jsem základy práva a obchodní právo na Ekonomické fakultě Západočeské univerzity v Plzni a od roku 2012 se věnuji lektorské činnosti ve společnosti Petr Otáhal, s. r. o, kde jsem se prozatím věnoval problematice bytového práva, exekucí a ochrany spotřebitele, především uplatnění reklamací.
Marketing a obchod Anotace • Cílem tohoto předmětu je získání přehledu o všeobecné obchodní komunikaci, pochopení trhu z pohledu nabídky a poptávky. Dále je to vhled do kombinace obchodní a marketingové komunikace a jejich využití v synergickém efektu v prosazení se v konkurenci prodeje komodit, služeb i schopnosti sebe samého. Absolventi získají ucelený pohled do problematiky marketingu a jeho aktivní prosazování v obchodních dovednostech. Zároveň získají praktické zkušenosti z praxe přednášejícího – jak a co má fungovat, aby dodržením základních zásad marketingu a obchodu byli úspěšní. Obsah předmětu • Komunikace v obchodu • Zásady úspěšného obchodníka • Co je to marketing v širších souvislostech • Skloubení obchodní a marketingové komunikace • Hledání příležitosti na trhu • Analýze trhu z hlediska subjektu a z hlediska konkurence • Vyhodnocení silných stránek sebe a konkurence a kde najít příležitosti v slabých stránkách • Obchod prodává myšlenku • Jak využít komunikační a obchodní dovednosti v prodeji myšlenky • Jak prorazit v mraveništi konkurence • Sebevědomí a přesvědčivost získává peníze
• Udržení pozic na trhu a komu za něj vděčit • Jak udržovat dlouhodobé vztahy • Základní chyba velkých společností • Starostlivost o klienta v minimálním a maximálním měřítku • Jak zvyšovat zisk resp. marži tak, aby byli všichni spokojeni • Nikdy nezaspat na vavřínech z dlouhodobého hlediska • Jednání WIN – WIN
významné finanční instituce v České republice a na Slovensku. Jsem lektor v oblastech marketingu, osobnostního rozvoje, obchodních, komunikačních, prezentačních a manažerských dovedností. Věnuji se motivaci, vyjednávacím dovednostem, budování i vedení týmu a samotné postavení člověka ve všech oblastech společenského uplatnění. Po 7 let jsem působil jako externí odborný asistent na Vyššej odbornej škole ekonomickej
Ing. Zlatko Tvrdoň Vystudoval jsem Ekonomickou univerzitu v Bratislavě. Mám 15 let praxe v oblasti obchodu a marketingu. Pracoval jsem pro
v Bratislave. Externě jsem spolupracoval jako odborný asistent na Business institutu Praha. Dávám člověku krůček po krůčku poznat sebe samého a tím jej doprovodit k cílům, které sám chce dosáhnout…
/3
Řízení lidských zdrojů Anotace • Cílem předmětu v rámci studia MBA je získat přehled a pochopit základní principy personálního managementu nejen po stránce pracovněprávní, ale i po stránce vzdělávání a rozvoje zaměstnanců. Motivace je základním kamenem výkonnosti pracovníků ve prospěch práce pro firmu. Zvyšování kvalifikace a zdělávání pracovníků je nezbytnou součástí celého pracovního procesu nejen pro péči o zaměstnance, ale i pro kvalitu a certifikaci firmy v rámci norem (ISO). v roce 1977 jako pracovník obchodní organizace s celokrajskou působností. Do roku 1992 jsem v této obchodní organizaci pracoval v různých funkcích na prodejně, vedoucí inventarizačního a kontrolního oddělení, vedoucí technického útvaru, ekonomický útvar, personalistika i pozicí obchodního náměstka ředitele. V letech 1990 – 1992 jsem byl jmenován ředitelem této společnosti. Rokem 1992 pro mne začala nová etapa profesní dráhy. Založil jsem několik společností, které jsem řídil, byl jejich jednatelem i společní-
kem, akcionářem. Intenzivně jsem se věnoval personální práci a smluvním vztahům. Od roku 1992 pracuji jako OSVČ. V tomto období až doposud se věnuji aktivně školení a lektorování jak soft skills tak i hard skills ve firmách. Zpracovávám odhady věcí movitých i nemovitostí. V posledních letech se věnuji insolvenčnímu zákonu, zejména osobním bankrotům fyzických osob. Zkušenosti z praxe, které jsem získal za minulá období, chci předávat dál vzděláváním ale i konkrétními příklady z praxe a z činnosti firmy.
Finanční řízení
Ing. Ivana Karkošková
s využitím bankovního sektoru • Aktivní a pasivní finanční produkty a jejich vzájemná provázanost • Optimalizace tuzemského a zahraničního platebního styku při finančním řízení firmy • Investiční rozhodování firmy – operace na volném trhu • Analýza finančního trojúhelníku a jeho aplikace v praxi • Využití finančního trhu při financování firem • Krátkodobé a dlouhodobé finanční zdroje při financování firem • Možnosti zhodnocování volných finančních zdrojů
Od roku 2005 pracuji jako konzultant poradenské firmy, kde mám na starosti správu financí soukromých osob. Mojí specializací je finanční trh a řízení financí. Své pracovní zkušenosti jsem získala jako bankovní poradce pro V.I.P. klientelu v zahraniční bance působící v České republice, kde jsem pracovala více než 10 let. Zde jsem měla za úkol investování finančních prostředků klientů, jejich crossselling, oblast zhodnocování financí, platební karty a celkově správu této klientely. Své zkušenosti od roku 2006 předávám jako externí vyučující na Vysoké škole podnikání, a.s., kde přednáším business finance a podnikání finančních institucí. Od roku 2008 působím jako lektorka a zabývám se tématy ekonomika pro neekonomy, finanční gramotnost, finance pro nefinančníky a rovněž oblastí komunikačních dovedností, řešením konfliktů, typologii zákazníků a klientů, týmovými rolemi a fungováním týmů. Vzhledem k zkušenostem z oblasti podnikání a financí mě profesně zajímá oblast obchodních dovedností a osobnostního rozvoje. V rámci projektu se zabývám osobními konzultacemi s klienty a to nejvíce v oblasti osobnostní typologie, personalistiky a financí.
Obsah předmětu: • Plánování lidských zdrojů • Získávání a výběr pracovníků • Rozmisťování pracovníků • Hodnocení pracovníků • Odměňování pracovníků • Motivace pracovníků • Práce s talenty • Podnikové systémy vzdělávání • Kolektivní vyjednávání • Sociální péče o pracovníky
JUDr. Jiří Bodnár narozen: 1955 Profesní dráhu jsem začal
Anotace • Cílem předmětu v rámci studia MBA, je aplikování teoretických poznatků do praxe. Zaměření je na získání znalostí z oblasti aktivního řízení financí, seznámení se s problematikou aktivních a pasivních finančních produktů, řízením a eliminováním finančních rizik z oblasti úrokového a úvěrového rizika a principy rozhodování investora s využitím finančních trhů. Dále se předmět zabývá krátkodobými a dlouhodobými zdroji financování firem a jejich souvztažností. Obsah předmětu • Aplikační řízení financí
narozen: 1969
ANDRAGOGICKÉ NOVINY
narozena: 1966
4 / ANDRAGOGICKÉ NOVINY
KAM POSLAT VAŠE SPOLUPRACOVNÍKY
září / 2013
Dejte konkurenci tvrdý úder! Vyberte si vzdělávací téma: ADAPTACE NOVÉHO PRACOVNÍKA V ORGANIZACI Název semináře Počet hodin 8 až 16 Externí a interní komunikace pracovníka 8 až 16 Zvládání konfliktních situací 8 až 16 Asertivita trochu jinak 8 až 16 Rétorické dovednosti ADMINISTRATIVNÍ PRACOVNÍK (80 HODIN – AKREDITOVANÝ KURZ MŠMT) Název semináře Počet hodin 1 Poučení BOZP 7 Základy pracovního a obchodního práva 8 Externí a interní komunikace 8 Telefonní komunikace 8 Hezky česky v pravopise i v komunikaci 16 Písemná a e-mailová komunikace 8 Úprava písemností podle normy 8 Zacházení s administrativními doklady 16 Vedení a řízení kanceláře ADMINISTRATIVNÍ PRACOVNÍK (120 HODIN, AKREDITOVANÝ KURZ MŠMT) Název semináře Počet hodin 1 Poučení BOZP 7 Základy pracovního a obchodního práva 8 Externí a interní komunikace 8 Telefonní komunikace 8 Hezky česky v pravopise i v komunikaci 16 Písemná a e-mailová komunikace 8 Úprava písemností podle normy 8 Zacházení s administrativními doklady 16 Vedení a řízení kanceláře 40 PC dovednosti ANDRAGOGICKÉ MINIMUM PRO LEKTORY Název semináře Počet hodin 6 až 8 Didaktické pomůcky a jejich ovládání 6 až 8 Příprava vzdělávací akce, její metodika 8 až 16 Prezentační dovednosti přednášejícího 8 až 16 Partnerské přístupy k frekventantům 8 až 16 Pokročilé výukové metody 8 až 16 Tajemná řeč těla ANDRAGOGIKA PRO MANAŽERY Název semináře Počet hodin 6 až 8 Didaktické pomůcky a jejich ovládání 8 až 16 Prezentační pomůcky přednášejícího 8 až 16 Zvládání problémových míst při prezentaci 6 až 8 Tajemná řeč těla AUTODESK A GRAFICKÉ PROGRAMY Název semináře Počet hodin individuálně Adobe Photoshop (Cs4) individuálně ArchiCAD individuálně AlphaCAM individuálně Adobe Illustrator individuálně Auto CAD Mechanical individuálně Auto CAD LT I. individuálně Auto CAD LT II. individuálně Autodisk inventor individuálně Catia individuálně CorelDRAW (X13) individuálně EdgeCAD individuálně IronCAD BEZPEČNOSTNÍ PRACOVNÍK/DETEKTIV KONCIPIENT Název semináře Počet hodin Zákl. právní normy a ust. s důrazem na bezpeč. právní probl. a ochranu os. údajů 4 Základní formy a metody soukromé detektivní činnosti a jejich praktické naplňování 7 Zásady obsluhy základních prostředků a pomůcek soukromé detektivní činnosti 7 Dokumentace a vyhod. informací, jejich evidence a příprava k předání klientovi 5 Informatika (zdroje, principy zpracování informací apod.) 5 Sebeobrana 2 BOZP 2 BEZPEČNOSTNÍ PRACOVNÍK/STRÁŽNÝ Název semináře Počet hodin 8 až 16 Právní základy bezpečnostní činnosti 8 až 16 Řešení konfliktních situací v komunikaci 8 až 16 Základy psychologie 8 až 16 Vedení administrativy a dokumentace na objektu 8 až 16 Základy práce na PC 8 až 16 Požární ochrana a BOZP 8 až 16 Bezpečnostní služby 8 až 16 Bezpečnostní prostředky a technologie 8 až 16 Řešení krizových situací v součinnosti s IZS 8 až 16 Úvod do kriminalistiky 8 až 16 Pravidla a taktiky bezpečnostního zásahu 8 až 16 Základy sebeobrany a první pomoci BOZP Název semináře Počet hodin individuálně BOZP pro zaměstnance individuálně Novinky v BOZP a PO individuálně První pomoc individuálně Požární bezpečnost staveb individuálně Lešenáři individuálně Práce ve výškách individuálně Školení řidičů a referantů individuálně Obsluha motorové pily individuálně Obsluha křovinořezu CNC
Technologie CNC obrábění individuálně Obsluha CNC individuálně ČTENÍ TECHNICKÉ DOKUMENTACE (64 HODIN, AKREDITOVANÝ KURZ MŠMT) Název semináře Počet hodin 1 Poučení o BOZP 16 Technické zobrazování 10 Kótování 10 Lícování a předepisování přesnosti na výrobním výkrese 2 Drsnost povrchu a její předepisování na výrobním výkrese 3 Úchylky tvaru a polohy 2 Popisové pole a další údaje na výrobním výkrese Čtení složitějších výrobních výkresůa výkresů 10 jednoduché sestavy 10 Výrobní postupy ve strojírenské výrobě DAŇOVÁ EVIDENCE (40 HODIN, AKREDITOVANÝ KURZ MŠMT) Název semináře Počet hodin 1 Poučení BOZP 3 Úvod do podnikání fyzických osob 32 Daňová evidence a daňová soustava 4 Mzdová evidence DAŇOVÁ EVIDENCE S VYUŽITÍM VÝPOČETNÍ TECHNIKY (80 HODIN, AKREDITOVANÝ KURZ MŠMT) Název semináře Počet hodin 1 Poučení BOZP 3 Úvod do podnikání fyzických osob 32 Daňová evidence a daňová soustava 4 Mzdová evidence 20 Základy obsluhy PC 20 Komplexní příklad k daňové evidenci na PC DATABÁZE Název semináře Počet hodin individuálně Abra G3 individuálně Helios Green individuálně Helios Orange individuálně Microsoft SQL individuálně Pohoda individuálně SAP Business One (B1) DĚLNICKÉ PROFESE Název semináře Počet hodin Firemní motivace dělnických profesí 8 Metoda 5 S 8 Úvod do systémů Kaizen 8 Kvalita produkce 8 Orientace na trhu práce 8 Jak se připravit na výběrové řízení 8 Jak uspět ve výběrovém řízení 8 Úvod do dopravy 8 až 40 Úvod do logistiky 8 až 40 Úvod do skladového hospodářství 8 až 40 SPC – Statické regulace procesů 8 až 40 FMEA – Analýza možnosti vzniku vad a jejich následků 8 až 40 EKONOMICKÁ GRAMOTNOST (96 HODIN, AKREDITOVANÝ KURZ MPSV A MV) Název semináře Počet hodin Markroekonomie - tržní systém jako celek 8 Mikroekonomie - analýza chování jednotlivých ekonomických subjektů 8 Finanční trh - komerční bankovnictví 8 Bankovní a nebankovní poskytovatelé půjček 8 Čerpání úvěrů a půjček 8 Osobní konkurz - insolvenční zákon a konsolidace úvěrů 8 Exekuce 16 Produkty finančního trhu se zaměřením na běžného občana 8 Platební karty jako zdroj financí 8 Právo - lichva, podvod, úvěrový podvod 8 Psychologie - působení dlouhodobé nezaměstnanosti 8 ELEKTRIKÁŘI Název semináře Počet hodin individuálně Školení a zkouška dle vyhlášky 50/1978 Sb. individuálně Řídící jednotky SIMATIC S5/S7 PLC - elektroúdržba EMOCE A KOMUNIKACE V MEDICÍNĚ Název semináře Počet hodin Komunikační pasti v medicíně 8 až 16 Komunikace se smyslově handicap. klientem 8 až 16 Stresové faktory a jejich ovlivňování 8 až 16 Asertivní dovednosti v medicíně 8 až 16 Prevence syndromu vyhoření 8 až 16 Emoční kompetence a inteligence 8 až 16 Pacient, klient nebo spotřebitel? 8 až 16 Komunikace s rodinnými příslušníky 8 až 16 Konflikty s pacientem 8 až 16 Praktická komunikace s pacientem 8 až 16 Neverbální komunikace s pacientem 8 až 16 ENVIROMENT Název semináře Počet hodin individuálně Čističky odpadních vod individuálně Chemické látky individuálně Koordinace havarijní prevence z hlediska OŽP a BOZP individuálně Krajinné a územní plánování individuálně Odpadové hospodářství individuálně Ochrana ŽP individuálně Problematika aktivovaného kalu individuálně Vodní hospodářství EVROPSKÁ INTEGRACE A EVROPSKÁ IDENTITA Název semináře Počet hodin 6 až 8 Strukturální fondy EU 6 až 8 Diskriminace a antidiskriminační politika
Evropská integrace 6 až 8 Národní identita států v EU 6 až 8 FINANCE (PRO ODBORNÍKY) Název semináře Počet hodin 8 až 16 Finanční analýza dat pro specialisty 8 až 16 Řízení cash flow 8 až 16 Finanční controlling 8 až 16 Kalkulace nákladů organizace 8 až 16 Hodnocení účetních jednotek 8 až 16 Efektivní snižování nákladů 8 až 16 Balanced Scorecard 8 až 16 Insolvenční řízení FINANCE PRO NEFINANČNÍ MANAŽERY Název semináře Počet hodin 8 Základy financí Kalkulace nákladů v souvislostech MANAŽERSKÉ DOVEDNOSTI - SOFT SKILLS 8 8 Bilancování rozpočtu 8 Efektivní využívání cizích zdrojů 8 Strukturální fondy EU 8 Účetní výkazy – praktikum 8 Manažerské účetnictví – praxe řízení výkonnosti podniku 8 Příprava a realizace investic pro neekonomy 8 Základy ekonomických znalostí pro administrativu 8 až 16 Úvod do controllingu pro manažery neekonomy 8 až 16 Controlling v praxi – řízení nákladů pro neekonomy 8 až 16 Efektivní snižování nákladů 8 až 16 Insolvenční řízení HORIZONTÁLNÍ TÉMATA PRO VEŘEJNÝ A STÁTNÍ SEKTOR Název semináře Počet hodin 6 až 8 Diskriminace a antidiskriminační politika 6 až 8 Rovné příležitosti mužů a žen 8 až 16 Komunikace s osobami ohroženými společenskou exkluzí 6 až 8 Boj proti korupci 6 až 8 Environmentální minimum 6 až 8 Etický kodex úředníka veřejné správy 6 až 8 Etika a etiketa úředníka veřejné správy ISO Název semináře Počet hodin individuálně ISO 9001 individuálně ISO 14 001 individuálně ISO 15 189 individuálně ISO 16 949 individuálně ISO 17 025 individuálně ISO 18 001 individuálně ISO 19 011 individuálně ISO 9001 KOMUNIKACE ANEB UMÍME JEDNAT S LIDMI SE ZTRÁTOU SLUCHU (8 HODIN, AKREDITOVANÝ KURZ MPSV) Název semináře Počet hodin 8 Komunikace aneb umíme jednat s lidmi se ztrátou sluchu KOMUNIKACE PRVOLINIOVÝCH PRACOVNÍKŮ Název semináře Počet hodin 8 až 16 Externí a interní komunikace pracovníka 8 až 16 Zvládání konfliktních situací 8 až 16 Asertivita trochu jinak 8 Hezky česky v pravopise i v komunikaci 8 Úprava písemností dle ČSN 8 až 16 Rétorické dovednosti pro prvoliniové pracovníky 8 Příprava pro hodnotící pohovor – podpora realizace 8 až 16 Vitality management pro prvoliniové pracovníky 6 až 8 Písemná komunikace v obchodní praxi 8 Hezky česky v pravopise i v komunikaci II 8 až 16 Umění efektivního projevu 4 Dress code – jak sestavit profesionální šatník? KOUČ( 120 HODIN, AKREDITOVANÝ KURZ MŠMT) Název semináře Počet hodin 1 Poučení BOZP 15 Úvod do koučinku 8 Osobnost kouče 8 Etika v práci kouče 8 Prezentační dovednosti v práci kouče 8 Diagnostika vzdělávacích potřeb po kouče 8 Typy lidí v koučování - typologie koučovaných 16 Klíčové dovednosti kouče I 16 Klíčové dovednosti kouče II 20 Vedení koučovacích rozhovorů 12 Překování bariér při koučování KOUČINK PRO MANAŽERY Název semináře Počet hodin 8 Koučování jako nástroj výkonného řízení 8 Metody koučinku 8 až 16 Komunikační pasti při koučování KOVOOBRÁBĚČSKÉ PRÁCE ( 600 HODIN, AKREDITOVANÝ KURZ MŠMT) Název semináře Počet hodin 24 Obráběné součásti, materiály obráběných součástí 40 Čtení technické dokumentace 8 Měření a kontrola obrobků 8 Výrobní postupy I 8 Teorie obrábění 8 Vrtání, vyhlubování, vystružování, zahlubování 16 Soustružení 8 Frézování 16 Broušení 16 Výrobní postupy II 448 Praxe KRIZOVÝ MANAGEMENT Název semináře Počet hodin
září / 2013
KAM POSLAT VAŠE SPOLUPRACOVNÍKY
ANDRAGOGICKÉ NOVINY
/5
Dejte konkurenci tvrdý úder! Vyberte si vzdělávací téma: 8 až 16 Základy krizového managementu pro TOP manažery 8 až 16 Základy vedení při krizovém řízení 8 až 16 Úvod do krizového řízení 8 Integrovaný záchranný systém LEGISLATIVA – PRÁVO Název semináře Počet hodin 8 Zákoník práce 8 Trestní odpovědnost vedoucího pracovníka 8 Reklamace a ochrana spotřebitele 8 Smlouva o dílo a uplatitelnost práva 8 Zákon o veřejných zakázkách 8 Ekonomická kriminalita a hospodářská trestná činnost 8 Ochrana osobních údajů a právo na informace 8 Softwarové pirátství a ostatní počítačová kriminalita Využívání možností Zákoníku práce v době ekonomické recese 8 8 Právo v mezinárodním obchodě, Incoterms 8 Zajištění závazků a závazkové právní vztahy 8 Obchodní zákoník a druhy smluv LEKTOR DALŠÍHO VZDĚLÁVÁNÍ (104 HODIN, AKREDITOVANÝ KURZ MŠMT) Název semináře Počet hodin 1 Poučení o bezpečnosi a ochraně zdraví při práci 15 Sestavení obsahu a struktury vzdělávacího programu 16 Rozpracovanání obsahu kurzu do minutového scénáře Zjišťování úrovně vstupních kompetencí a vzdělávacích 16 potřeb účastníků Prezentace vzdělávacího obsahu s využitím interaktivního 16 přístupu Zadávání samostaných a skupinových prací účastníkům 12 vzdělávacího programu Příprava, řízení a vyhodnocení modelových situací 16 a metod práce se skupinou Hodnocení účinnosti vzdělávání a dosažení nastavených 12 vzdělávacích cílů MANAGEMENT (136 HODIN, AKREDITOVANÝ KURZ MŠMT) Název semináře Počet hodin 8 Týmové role a motivace 8 Plánování a delegování v manažerské praxi 8 Strategické myšlení manažera a jeho rozvoj 8 Porada jako nástroj výkonného řízení 8 Budování firemní kultury ve 21. století 8 Kaizen, štíhlá výroba 8 SIX SIGMA a její využití 8 Strategické řízení v podmínkách hyperkonkurence 8 Účinné ovlivňování v manažerské praxi 8 Prevence syndromu vyhoření 8 Prezentace a zásady veřejného projevu manažera 8 Stresové faktory a jejich ovlivňování 8 Image a charisma moderního manažera 8 Hra - součást manažerských technik řízení? 8 Vyrovnání se s kritikou 8 Vitality management 8 Řízení změn (management změn) MANAGEMENT (120 HODIN, AKREDITOVANÝ KURZ MŠMT) Název semináře Počet hodin 1 Poučení BOZP 7 Styly řízení a vedení, týmové role a motivace 8 Budování firemní kultury ve 21. století 8 Image a charisma moderního manažera 8 Plánování, delegování a time management v manažerské praxi 8 Strategické řízení a myšlení manažera 8 Komunikace a zvládání konfliktů v manažerské praxi 8 Hodnotící pohovory 8 Vyslovit a přijmout kritiku 8 Prezentační dovednosti, projev před publikem 8 Porada jako nástroj výkonného řízení 8 Hra - součást manažerských technik řízení 8 Koučování 8 Řízení změn (management změn) 8 Stresové faktory a prevence syndromu vyhoření 8 Vitality management MANAŽER PROJEKTU (152 HODIN, AKREDITOVANÝ KURZ MŠMT) Název semináře Počet hodin 1 Poučení o BOZP 31 Řízení integrace projektu 24 Řízení rozsahu projektu 16 Řízení časového rámce projektu 8 Finanční řízení projektu 16 Řízení jakosti projektu 8 Řízení rizik projektu 16 Řízení změn v projektu 16 Řízení zdrojů projektu 16 Řízení informací a dokumentace v projektu MANAŽER VÝROBY Název semináře Počet hodin 8 Týmové role a motivace v kolektivu 8 až 16 Jak se domluvit s lidmi, kteří nechtějí 8 až 16 Plánování, delegování a kontrola v praxi 8 až 16 Kaizen a štíhlá výroba 8 až 16 SIX SIGMA a její využití 6 až 8 Pracovněprávní vztahy se zaměstnanci 8 až 40 Úvod do dopravy 8 až 40 Úvod do logistiky 8 až 40 Úvod do skladového hospodářství 8 až 16 SPC – Statické regulace procesů 8 až 16 FMEA – Analýza možnosti vzniku vad a jejich následků MANAŽERSKÉ DOVEDNOSTI – HARD SKILLS Název semináře Počet hodin
MANAŽERSKÉ DOVEDNOSTI – SOFT SKILLS 8 až 16 Týmové role a motivace v malé a střední organizaci 8 až 16 Plánování a delegování v manažerské praxi 8 až 16 Porada jako nástroj výkonného řízení 8 Budování firemní kultury ve 21. století 8 až 16 Kaizen a štíhla výroba 8 až 16 SIX SIGMA a její využití 8 až 16 Kompetenční modely v personální a manažerské práci 8 až 16 Hodnotící pohovor s pracovníkem 8 až 16 Situační vedení 8 až 16 Motivace podřízených 8 až 16 Řízení výkonnosti 8 až 16 Úvod do krizového řízení 8 až 16 Úvod do projektového řízení 8 až 16 Efektivita pracovních postupů 8 až 16 Strategické řízení MANAŽERSKÉ DOVEDNOSTI PRO MISTRY Název semináře Počet hodin 8 až 16 Týmové role a motivace v koletivu 8 až 16 Jak se domluvit s lidmi, kteří nechtějí 8 až 16 Plánování, delegování a kontrola v praxi 8 Prezentační dovednosti na pracovišti 8 Prevence syndromu vyhoření 8 Příprava na hodnotící pohovor – podpora realizace 8 Kaizen a štíhlá výroba 8 Pracovněprávní vztahy se zaměstnanci 8 Budování firemní kultury a environmentálního minima 8 Kariérový postup (z dělníka mistrem – a co dál?) 8 Vyrovnávání se s kritikou, generační a profesní konflikt 8 Využívání potenciálu podřízených a porada jako nástroj řízení 8 Základy finančních souvislostí 8 Krizové řízení týmu 8 až 16 Umění efektivního projevu MARKETING (PRO ODBORNÍKY) Název semináře Počet hodin 8 Tvorba marketingového plánu 8 Praktické PR (Public Relations) 8 Cílené využívání informací a práce s informacemi 8 Product manager a jeho marketingová odbornost 8 Marketingová komunikace – cyklus 8 Účinná propagace v praxi moderní firmy 8 Event Marketing MARKETINGOVÉ DOVEDNOSTI PRO MANAŽERY Název semináře Počet hodin 6 až 8 Podnikatelské prostředí a jeho analýza 6 až 8 Corporation identity a public relations 6 až 8 Cílené využívání informací a práce s informacemi 6 až 8 Zavádění nových výrobků a služeb na tuzemský trh 6 až 8 Zavádění nových výrobků a služeb na zahraniční trhy 6 až 8 Pracovněprávní vztahy se zaměstnanci 6 až 8 Jak vytvořit účinné reklamní sdělení 6 až 8 Praktické využití SWOT a dalších analýz METROLOGIE Název semináře Počet hodin individuálně Praktická metrologie individuálně Způsobilost měřidel individuálně Školení na speciální měřící přístroje individuálně Školení metrologie pro správce měřidel individuálně Problematika tolerancí MS OFFICE Název semináře Počet hodin individuálně Access individuálně Excel - Makra individuálně Excel - pro manažery a ekonomy individuálně Excel individuálně PowerPoint individuálně Project individuálně Visio individuálně Word MZDOVÉ ÚČETNICTVÍ (88 HODIN, AKREDITOVANÝ KURZ MŠMT) Název semináře Počet hodin BOZP 2 Zákoník práce 6 Výpočet mezd 12 Povinnosti vůči OSSZ a ZP 8 Srážky, exekuce 4 Prohlášení a roční zúčtování 8 Cestovné 8 Daňová problematika mezd 16 Základy personalistiky 16 Praktické výpočty souvislých příkladů 8 NÁKUPNÍ DOVEDNOSTI – SOFT SKILLS Název semináře Počet hodin 8 až 16 Info. zdroje a efektivní zjišťování výhodných nabídek 6 až 8 Zákon o veřejných zakázkách 8 až 16 Strategické vyjednávání výhodných podmínek 8 až 16 Rozhodovací fáze nákupu 8 až 16 Nákupčí profesionál 8 až 16 Úspěšné nákupní oddělení a nákupní marketing 8 až 16 Procesní řízení nákupu 8 až 16 Nákupní jednání 8 až 16 Telefon v nákupní činnosti 8 až 40 Úvod do dopravy 8 až 40 Úvod do logistiky 8 až 40 Úvod do skladového hospodářství OBCHODNÍ DOVEDNOSTI PRO DLOUHODOBÝ PRODEJ Název semináře Počet hodin
Plánování jako základ úspěchu v obch. praxi (sebeřízení) 8 až 16 Marketingové myšlení pro obchodníky 8 až 16 Efektivní telemarketing 8 až 16 Příprava na obchodní schůzku a úvodní fáze jednání 8 až 16 Zjišťování a vyvolávání potřeb zákazníka 8 až 16 Správná argumentace a zdolávání námitek v obch. praxi 8 až 16 Rozhodovací fáze jednání a úspěšné uzavření obchodu 8 až 16 Řečnické dovednosti (prezentace, zásady veřej. projevu) 8 až 16 Neverbální komunikace a její využití v obchodní praxi 8 Prevence syndromu vyhoření obchodníka 8 až 16 Dlouhodobé budování vztahů se zákazníkem 8 až 16 Image a charisma moderního obchodníka 8 Emoce v obchodě 8 až 16 Vitality management pro obchodníky 8 až 16 Jak úspěšně prodávat i v náročných situacích 8 až 16 Jak úspěšně představit svoji nabídku. 8 až 16 Key Account Management 8 až 16 Profesionální prezentace na výstavách a veletrzích 8 až 16 Účinné ovlivňování prostřednictvím verbálního projevu 8 až 16 Neetické metody při uzavírání obchodu 8 až 16 Psychologie prodeje 8 až 16 Asertivní vyjednávání 8 až 16 Dress code – jak sestavit profesionální šatník? 4 OBCHODNÍ DOVEDNOSTI PRO KRÁTKODOBÝ PRODEJ Název semináře Počet hodin Plánování jako základ úspěchu v obch. praxi (sebeřízení) 8 až 16 Marketingové myšlení pro obchodníky 8 až 16 Efektivní telemarketing 8 až 16 Příprava na obchodní schůzku a úvodní fáze jednání 8 až 16 Zjišťování a vyvolávání potřeb zákazníka 8 až 16 Správná argumentace a zdolávání námitek v obch. praxi 8 až 16 Rozhodovací fáze jednání a úspěšné uzavření obchodu 8 až 16 Řečnické dovednosti (prezentace, zásady veřej. projevu) 8 až 16 Neverbální komunikace a její využití v obchodní praxi 8 Prevence syndromu vyhoření obchodníka 8 až 16 Image a charisma moderního obchodníka 8 Emoce v obchodě 8 až 16 Vitality management pro obchodníky 8 až 16 Jak úspěšně prodávat i v náročných situacích 8 až 16 Jak úspěšně představit svoji nabídku. 8 až 16 Key Account Management 8 až 16 Profesionální prezentace na výstavách a veletrzích. 8 až 16 Účinné ovlivňování prostřednictvím verbálního projevu 8 až 16 Neetické metody při uzavírání obchodu 8 až 16 Psychologie prodeje 8 až 16 Asertivní vyjednávání 8 až 16 Dress code – jak sestavit profesionální šatník? 4 OBCHODNÍ ZÁSTUPCE (112 HODIN, AKREDITOVANÝ KURZ MŠMT) Název semináře Počet hodin 8 Plánování jako základ úspěchu 8 Marketingové myšlení pro obchodníky 8 Efektivní telemarketing 8 Příprava na obchodní schůzku a úvodní fáze jednání 8 Zjišťování a vyvolávání potřeb zákazníka 8 Správná argumentace a zdolávání námitek v obchodní praxi 8 Rozhodovací fáze jednání a úspěšné uzavření obchodu 8 Rétorické dovednosti pro obchodníky 8 Neverbální komunikace a její využití v obchodní praxi 8 Prevence syndromu vyhoření obchodníka 8 Dlouhodobé budování vztahů se zákazníkem 8 Image a charisma moderního obchodníka 8 Emoce v obchodě 8 Vitality management pro obchodníky OBSLUHA OSOBNÍHO POČÍTAČE (80 HODIN, AKREDITOVANÝ KURZ MŠMT) Název semináře Počet hodin Poučení BOZP 1 Terminologie a úvod do výpočetní techniky 5 Operační systém a správa souborů 12 MS WORD 24 MS EXCEL 24 MS OUTLOOK a INTERNET 14 OPERÁTOR CALL CENTRA Název semináře Počet hodin 8 Telefonní komunikace 8 až 16 Efektivní telemarketing 8 až 16 Efektivní prodej po telefonu 8 až 16 Komunikační pasti při telemarketingu a prodeji po tel. 8 Písemná komunikace v obchodní praxi OPERÁTOR CALL CENTRA (120 HODIN, AKREDITOVANÝ KURZ MŠMT) Název semináře Počet hodin Základy BOZP a PC 3 Orientace v problematice telemarketingu 6 Zásady profesionálního telefonování a jeho specifila 9 Efektivní telemarketing 12 Efektivní prodej po telefonu 6 Komunikační pasti při telemarketingu a prodeji po telefonu 6 Efektivní komunikace se zákazníkem a asertivita 12 Konfliktní situace a přesvědčivá argumentace a námitky 12 Stres a zvládání stresových situací 6 Vedení agendy a písemná komunikace v obchodní praxi 6 PC dovednosti 42 OPERÁTOR CALL CENTRA (160 HODIN, AKREDITOVANÝ KURZ MŠMT) Název semináře Počet hodin 4 Základy BOZP a PC
6 / ANDRAGOGICKÉ NOVINY
KAM POSLAT VAŠE SPOLUPRACOVNÍKY
září / 2013
Dejte konkurenci tvrdý úder! Vyberte si vzdělávací téma: Orientace v problematice telemarketingu 8 Zásady profesionálního telefonování a jeho specifila 8 Efektivní telemarketing 12 Efektivní prodej po telefonu 8 Komunikační pasti při telemarketingu a prodeji po telefonu 8 Efektivní komunikace se zákazníkem a asertivita 16 Konfliktní situace a přesvědčivá argumentace a námitky 16 Stres a zvládání stresových situací 8 Vedení agendy a písemná komunikace v obchodní praxi 8 PC dovednosti 40 Angličtina pro potřeby call centra 24 OSTATNÍ PC SEMINÁŘE Název semináře Počet hodin individuálně Adobe Acrobat individuálně ANSYS individuálně Help Desk, Service Desk individuálně IT management, ITIL, SLA individuálně Linux individuálně Lotus Notes individuálně MS Exchange server individuálně Unix OSTATNÍ TECHNICKÉ SEMINÁŘE Název semináře Počet hodin individuálně Vibrační diagnostika individuálně Drážní předpisy individuálně Diagnostika olejů u strojů a zařízení individuálně Obsluha robotů Školení řadových pracovníků a výrobních dělníků - řízení kvalityindividuálně individuálně Základní kurz - ložiska individuálně Technologie broušení individuálně Nezávislá přejímka dřevní hmoty individuálně Hydraulické systémy individuálně Pneumatické systémy individuálně Školení vlečkařů individuálně Technologie vstřikování plastů - základy individuálně Technologie vstřikování plastů - pokročilí individuálně Bezpečnost a obsluha individuálně HACCP (Hygienické minimum) individuálně Gastronomie individuálně Lamináty PERSONALISTA/PERSONALISTKA (128 HODIN, AKREDITOVANÝ KURZ MŠMT) Název semináře Počet hodin 8 Analýza pracovních pozic a popisy práce 8 Kariérový postup v malé a střední organizaci 8 Výběr spolupracovníků (ideální výběrové řízení) 8 Mobbing a bossing 8 Hodnocení dle metody 360 stupňů 8 Personální controlling 8 Pracovněprávní vztahy se zaměstnanci 8 Outplacement (analýza, poradenství, semináře) 8 Emoční kompetence a emoční inteligence 8 Asertivita trochu jinak 8 Stresové faktory a jejich ovlivňování 8 Tajemná řeč těla a její každodenní využívání 8 Prevence syndromu vyhoření 8 Vitality management 8 Řečnické a prezentační dovednosti PERSONALISTIKA PRO MANAŽERY Název semináře Počet hodin Analýza pracovních pozic a popisy práce 8 Kariérový postup v malé a střední organizaci 8 Hodnotící a rozvojový rozhovor s pracovníkem 8 Výběr spolupracovníků (ideální výběrové řízení) 8 Mobbing a bossing 8 Hodnocení dle metody 360 stupňů 8 Personální controlling 8 Pracovněprávní vztahy se zaměstnanci 8 Přijímací pohovor 8 Outplacement (analýza, poradenství, semináře) 8 Propouštěcí pohovor 8 Sociální kompetence manažera 8 Trendy a možnosti výběru zaměstnanců 8 Jak vybrat kvalitního obchodního zástupce 8 Jak dělat personalistiku v malém a středním podniku 8 až 24 Personální aspekty znalostního managementu 8 až 24 PLYNOVÁ ZAŘÍZENÍ Název semináře Počet hodin Obsluha plynových zařízení individuálně Montér, údržbář plynových zařízení individuálně individuálně Topičské zkoušky III. a IV. třídy individuálně Kurz topičů středotlakových kotlů 1-4 třídy individuálně Kurz topičů individuálně Topič NTL kotlů individuálně Obsluha plynových zařízení individuálně Montér, údržbář plynových zařízení POČÍTAČOVÉ KURZY PRO (MÍRNĚ) POKROČILÉ Název semináře Počet hodin 8 až 16 Zrychlení práce s internetem a elektronickou poštou 8 až 16 Skvělá prezentace – MS PowerPoint 8 až 16 MS Word neznámý (zjednodušte si práci) 8 až 16 MS Excel neznámý (zjednodušte si práci) 16 až 80 Psaní všemi deseti 8 až 16 MS Word pro pokročilé 8 až 16 MS Excel pro pokročilé POČÍTAČOVÉ SÍTĚ Název semináře Počet hodin individuálně Bezpečnost IT
individuálně CISCO individuálně Správa a konfigurace LAN PRACOVNÍK SOCIÁLNÍ PÉČE PRO PEČOVATELSKOU ČINNOST V DOMÁCNOSTI (150 HODIN, AKREDITOVANÝ KURZ MPSV) Název semináře Počet hodin 1 Úvod 3 Základy ochrany zdraví 8 Sociálně právní minimum Úvod do problematiky kvality v soc. službách, standardy 8 kvality soc. služeb 4 Meotdy sociální práce Etika činnosti pracovníka v soc. službách, lidská práva 4 a důstojnost 8 Základy komunikace, rozvoj komunikačních dovednosti 4 Základy prevence vzniku závislosti osob na soc. službě Typy komunikace s uživateli s postižením, asertivita, 4 metody alternat. komunikace 4 Úvod do psychologie a psychopatologie 8 Úvod do somatologie, první pomoc 16 Úvod do problematiky zdravotního postižení 4 Krizová intervence Prevence týrání a zneužívání osob, kterým jsou 4 poskytovány soc. služby 6 Zvládání jednání osoby, které je poskytována soc. služba Vzdělávací a výchovné techniky, základy pedagogiky 2 volného času 4 Aktivizační techniky Základy hygieny, úvod do problematiky psychosoc. 4 aspektů chron. onemocnění 8 Základy péče o nemocné 15 Základy péče o domácnost 1 Závěr 30 Praxe PRACOVNÍK SOCIÁLNÍ PÉČE PRO PŘÍMOU OBSLUŽNOU PÉČI (150 HODIN, AKREDITOVANÝ KURZ MPSV) Název semináře Počet hodin 1 Úvod 3 Základy ochrany zdraví 8 Sociálně právní minimum Úvod do problematiky kvality v soc. službách, standardy 8 kvality soc. služeb 4 Meotdy sociální práce Etika činnosti pracovníka v soc. službách, lidská práva 4 a důstojnost 8 Základy komunikace, rozvoj komunikačních dovednosti 4 Základy prevence vzniku závislosti osob na soc. službě Typy komunikace s uživateli s postižením, asertivita, 4 metody alternat. komunikace 4 Úvod do psychologie a psychopatologie 8 Úvod do somatologie, první pomoc 16 Úvod do problematiky zdravotního postižení 4 Krizová intervence Prevence týrání a zneužívání osob, kterým jsou 4 poskytovány soc. služby 6 Zvládání jednání osoby, které je poskytována soc. služba Vzdělávací a výchovné techniky, základy pedagogiky 2 volného času 4 Aktivizační techniky 8 Základy péče o domácnost Základy hygieny, úvod do problematiky psychosoc. 4 aspektů chron. onemocnění 15 Základy péče o nemocné 1 Závěr 30 Praxe PRÁVO A BYDLENÍ (40 HODIN, AKREDITOVANÝ KURZ MPSV A MV) Název semináře Počet hodin Bytové vlastnictví 8 Nájmy 8 Alternativní bydlení 8 Sociální bydlení 8 Exekuce ( ve smyslu vystěhování) 8 PROGRAMOVÁNÍ Název semináře Počet hodin Java SE individuálně Java individuálně Java Script individuálně PHP individuálně Visual Basic individuálně Visual Basic II. – tvorba aplikací individuálně PROJEKTOVÉ ŘÍZENÍ – PROJEKTOVÝ MANAŽER Název semináře Počet hodin 8 Základní dovednosti při plánování projektů 8 Životní cyklus projektu 8 Rizika projektu a jejich eliminace 8 Úvod do projektového řízení 8 Projektové řízení I – Nástroje a metody plánování projektu 8 Projektové řízení II – Nástroje a techniky řízení projektu 8 Projektové řízení III – Rozvoj osobnosti projektového manažera 8 Projektové řízení IV – Řízení projektového portfolia 8 Klíče projektového řízení 8 Specifika řízení projektů z ESF 8 Jak úspěšně řídit projektový tým 8 Nová generace projektového řízení 8 Výkonnostní ukazatele v HR 8 Znalosti lidí řízené k úspěchu organizace ŘÍZENÍ ORGANIZAČNÍCH ZMĚN Název semináře Počet hodin
8 Balanced Scorecard v praxi 8 až 16 Moderní metody řízení 8 až 16 Řízení změn 8 Firemní kultura VEDENÍ TÝMU, OSOBNÍ A MANAŽERSKÉ KOMPETENCE Název semináře Počet hodin Uspějte ve své první manažerské funkci – nastartujte svoji 8 až 16 kariéru 8 až 16 Kompetentní manažer – rozvoj manažerských dovedností 8 až 16 Efektivní manažer – nástroje zvyšování výkonnosti týmu 8 až 16 Jak úspěšně jednat s lidmu 8 až 16 Vedení pracovního týmu 8 až 16 Týmová spolupráce 8 až 16 Nástroje manažera k řízení a motivování pracovníků 8 až 16 Koučink pro manažery a trenéry 8 až 16 Jak efektivně motivovat 8 až 16 Efektivní řízení porad 8 až 16 Efektivní komunikace 8 až 16 Manažerské pohovory 8 až 16 Asertivita v praxi 8 až 16 Řízení konfliktů 8 až 16 Manažerské vyjednávání – nová dynamika pro Váš podnik 8 až 16 Strategie a taktika argumentace – umění přesvědčit 8 až 16 Prezentační dovednosti 8 až 16 Prezentační dovednosti v anglickém nebo německém jazyce 8 až 16 Rétorika – zdokonalení veřejného projevu 8 až 16 Skupinové řešení problémů 8 až 16 Time management – řízení času 8 až 16 Jak zvládat pracovní stres 8 až 16 Umění efektivního projevu 4 Dress code – jak sestavit profesionální šatník? PSYCHOLOGIE Název semináře Počet hodin 8 Emoční kompetence a emoční inteligence 8 Asertivita trochu jinak 8 Stresové faktory a jejich ovlivňování 8 Tajemná řeč těla a její každodenní využívání 8 až 16 Zdroje lidských možností 8 až 16 Sám sobě psychologem 8 až 16 Typologie osobností ŘÍZENÍ A ROZVOJ LIDSKÝCH ZDROJŮ Název semináře Počet hodin 8 Trendy a možnosti výběru zaměstnanců 8 až 16 HR manažer 8 až 16 Řízení kompetencí 8 až 16 Motivační systémy ve firmě 8 až 16 Efektivní vzdělávání zaměstnanců 8 až 16 Interní komunikace – součást firemní kultury 8 až 16 Audit personálních činností a personální benchmarking 8 až 16 Tvorba kompetenčních modelů, popisy pracovních míst 8 až 16 Trénink výběrových pohovorů 8 až 16 Assessment a Development Centrum – nástroj hodnocení 8 až 16 Orientace a adaptace nových zaměstnanců 8 až 16 Tvorba systémů motivace ve společnosti 8 až 16 Hodnocení prac. výk. zaměstnanců – hodnotící pohovory 8 až 16 Odměňování zaměstnanců a zaměstnanecké výhody 8 až 16 Řízení kariéry a profesního růstu manažerů a zaměstn. 8 až 16 Analýza vzděl. potřeb a hodnocení vzděl. programu 8 až 16 Personální práce jako požadavek systému man. kvality 8 až 16 Pracovní právo pro personalisty 8 až 16 Vedení personální agendy v praxi 8 až 16 Systematický rozvoj osobností SEKRETÁŘKA VIZITKA ORGANIZACE Název semináře Počet hodin 8 až 16 Externí a interní komunikace pracovníka 8 až 16 Zvládání konfliktních situac 8 až 16 Asertivita trochu jinak 8 Hezky česky v pravopise i v komunikaci 8 Úprava písemností dle ČSN 8 Spisová služba v komerční a veřejné sféře 8 Time management pro sekretářky 6 až 8 Gastronomická pravidla pro asistentky a sekretářky 4 až 6 Barvová typologie a image 8 až 16 Rétorické dovednosti pro sekret., asistentky a referentky 8 Příprava na hodnotící pohovor podpora realizace 8 až 16 Vitality management pro sekretářky a asistentky 8 Efektivní komunikace po telefonu 8 Základy ekonomických znalostí pro administrativu 4 Dress code – jak sestavit profesionální šatník? SERVISNÍ TECHNIK V AKCI - MONTÁŽNÍ TECHNIK V AKCI Název semináře Počet hodin 8 až 16 Externí a interní komunikace pracovníka 8 až 16 Zvládání konfliktních situací 8 až 16 Asertivita trochu jinak 6 až 8 Time management SOCIÁLNÍ SLUŽBY Název semináře Počet hodin Akreditace Základní evropské znalostní dovednosti v sociální péči (ECC) 16 A Náhradní rodinná péče - Profesionální pěstounská péče 8 Pracovník v sociálních službách – přímá obslužná činnost s evropským certifikátem 150 A Sebeobrana pro zdravotnický personál 8 až 16 STAVAŘI Název semináře Počet hodin individuálně Přípravný kurz pro ÈKAIT (pozemní stavitelství) individuálně Vnitrofiremní dokumentace - IMS
září / 2013
KAM POSLAT VAŠE SPOLUPRACOVNÍKY
ANDRAGOGICKÉ NOVINY
/7
Dejte konkurenci tvrdý úder! Vyberte si vzdělávací téma: Smlouva o dílo, objednávky individuálně Legislativa - stavební zákon individuálně Příprava a vedení stavby individuálně Výroba speciálních betonových bloků podle technologie STANGLAG individuálně Technologie betonu a jeho kvalita při výrobě atypických výrobků individuálně Údržba forem a jejich nástřik seperátorem pro udržení kvality výrobku individuálně Obsluha a údržba betonárny a systém kontroly pro specif. výrobků individuálně Vedení stavebního deníku individuálně Zobrazování v technické dokumentaci individuálně Kotování v technické dokumentace individuálně Čtení schémat a technické dokumentace individuálně Zkušenosti s protlaky pod komunikacemi individuálně Školení a certifikace zateplování budov individuálně Malá důlní díla individuálně Přípravný kurz pro ÈKAIT (pozemní stavitelství) individuálně Vnitrofiremní dokumentace - IMS individuálně Smlouva o dílo, objednávky individuálně Legislativa - stavební zákon individuálně Příprava a vedení stavby individuálně Seminář pro stavbyvedoucí a mistry individuálně Školení pro důležitost geometrické přesnosti při výrobě a skládání forem individuálně Tryskání povrchu betonu - jemným pískem individuálně Chování konstrukcí za požáru individuálně Ochrana budov před radonem individuálně Problematika v oblasti staveb individuálně Tepelné ztráty individuálně Vyzdívky vysokých pecí individuálně Zatížení ocelových konstrukcí individuálně Navrhování styčníků ocelových konstrukcí podle EUROCODE individuálně FIDIC individuálně STRÁŽNÝ (150 HODIN, AKREDITOVANÝ KURZ MŠMT Název semináře Počet hodin 16 Provádění ochrany a ostrahy majetku 8 Aplikování právních základů bezpečnostní činnosti 16 Obsluhování technických bezpečnostních systémů Uplatňování zásad součinnosti se složkami Integrovaného 8 záchranného systému 8 Řešení konfliktních situací a komunikaci 8 Základy psychologie 4 Kontrola osob na vrátnicích a branách 4 Kontrolní činnost ve střežených objektech 4 Dozor v objektech a na veřejných prostranstvích Vedení dokumentace o ostraze, kontrolách 4 a poskytnutých službách Provádění jednoduchých úkonů k zajištění, obnovení 16 bezpečnosti a ke snížení ztrát 8 Používání věcných bezpečnostních prostředků 8 Základy práce na PC 8 Základy sebeobrany a první pomoci 30 Praxe SVÁŘEČI Název semináře Počet hodin Kurzy dle ČSN 050705 - svářečský kurz (oblouk, plamen, Co2) individuálně Zaškolovací kurzy - bodování, pálení, řezání plazmou, stehování individuálně individuálně Přípravné kurzy dle ČSN EN 287-1 individuálně Periodická zkouška svářečů dle ČSN EN 287/1 individuálně Školení svářečů - opakované Kurzy dle ČSN 050705 - svářečský kurz (oblouk, plamen, Co2) individuálně Zaškolovací kurzy - bodování, pálení, řezání plazmou, stehování individuálně individuálně Přípravné kurzy dle ČSN EN 287-1 Kurzy dle ČSN 050705 - svářečský kurz (oblouk, plamen, Co2) individuálně Zaškolovací kurzy - bodování, pálení, řezání plazmou, stehování individuálně individuálně Přípravné kurzy dle ČSN EN 287-1 ŠKOLENÍ OBSLUHY MOTOROVÝCH MANIPULAČNÍCH VOZÍKŮ Název semináře Počet hodin Vozíky s volantovým řízením - základní kurz, opakování školení individuálně Ruční vedené vozíky individuálně Vozíky nízkozdvižné s el. pohonem individuálně Vozíky vysokozdvižné s el. pohonem individuálně Vozíky vysokozdvižné se spalovacím motorem individuálně Školení řidičů čelních nakladačů individuálně TECHNICKÉ OBORY Název semináře Počet hodin Školení pracovníků znalých s vyšší kvalifikací dle individuálně vyhlášky č. 50/1978 Sb. individuálně Nástroje pro posuzování rizik FMEA a FTA individuálně PPAP – schvalování dílů do výroby Stavební zákon a jeho novelizace (zákon č. 183/2006 Sb.) individuálně individuálně Čtení technické dokumentace ve strojírenství – základ individuálně Školení řidičů referentů individuálně Vedení stavebního deníků individuálně Obsluha plynových zařízení individuálně Obsluha tlakových nádob stabilních Základní školení řidičů motorových vozíků individuálně (manipulačních, vysokozdvižných) individuálně Základní školení jeřábníků sk. O individuálně Základní školení vazačů břemen TLAKOVÉ NÁDOBY Název semináře Počet hodin Obsluha tlakových nádob stabilních individuálně Navrhování a výpočet tlakových nádob a potrubních systémů individuálně
TVORBA WWW STRÁNEK (80 HODIN, AKREDITOVANÝ KURZ MŠMT) Název semináře Počet hodin 1 Poučení BOZP 7 Úvod do problematiky tvorby www stránek 12 Tvorba wwww stránky pomocí HTML 6 Formát textu při použití kaskádových stylů 12 Formát prvků stránky pomcí CSS 6 Tabulky 12 Rozvržení a navigace stránek 12 Grafické ztrvárnění a vizuální efekty stránky 6 Validace stránek a umístění na internet 4 Tipy a triky 2 Hosting a statistika návštěvnosti ÚČETNICTVÍ S VYUŽITÍM VÝPOČETNÍ TECHNIKY (144 HODIN, AKREDITOVANÝ KURZ MŠMT) Název semináře Počet hodin 2 BOZP 6 Úvod do problematiky účetnictví 8 Zásada podvojnosti, rozvaha a výsledovka 8 Problematika zásob 20 Finanční účty 16 Zúčtovací vztahy 16 Náklady a výnosy 16 Leasing, majetek, odpisování, rezervy 12 Závěrečné účetní operace 16 Daňová soustava 24 Komplexní příklad na PC ÚŘEDNÍCI ÚZEMNÍCH SAMOSPRÁVNÝCH CELKŮ Název semináře Počet hodin Akreditace Finanční plánování a řízení A 24 Jednání s problémovým klientem A 8 Komunikace aneb umíme jednat s lidmi se ztrátou sluchu A 8 Komunikace s veřejností A 16 Komunikační a prezentační dovednosti úředníka A 16 Komunikační a prezentační dovednosti úředníka A 112 Komunikační a prezentační dovednosti ve veřejné správě A 32 Komunikační dovednosti manažera A 16 Korupce a protikorupční politika ve veřejné správě A 40 Legislativní úprava činností malých obcí A 16 Manažerské dovednosti ve státní správě A 48 Normy a úprava písemností A 8 Pracovněprávní vztahy A 40 Prevence pro sociální pracovníky A 24 Procesní řízení A 16 Projektové řízení A 24 Projektové řízení A 32 Přesvědčivá prezentace A 16 Rozvoj lidských zdrojů ve veřejné správě A 64 Řízení s vazbou na veřejnou správu A 160 Správní řád A 16 Strategické plánování A 16 Účetnictví pro kontrolory ÚSC A 40 Účetnictví územních samosprávných celků A 56 Úřední komunikace v praxi A 24 Veřejné zakázky A 32 Veřejné zakázky malého rozsahu A 8 Veřejné zakázky ve veřejné správě A 48 Vybrané kapitoly z legislativy A 24 Vzdělávání v lektorských dovednostech A 32 Zvládání stresu v profesi úředníka ÚSC A 8 ÚŘEDNÍ KOMUNIKACE V PRAXI (24 HODIN, AKREDITOVANÝ KURZ MŠMT) Název semináře Počet hodin Hezky česky v pravopise i v komunikaci II 8 Hezky česky v pravopise i v komunikaci II 8 Úprava písemností dle normy ČSN 8 ÚŘEDNÍK - VIZITKA ÚŘADU Název semináře Počet hodin Externí a interní komunikace pracovníka 8 až 16 Zvládání konfliktních situací 8 až 16 Asertivita trochu jinak 8 až 16 Hezky česky v pravopise i v komunikaci 6 až 8 Úprava písemností dle ČSN 6 až 8 Spisová služba v komerční a veřejné sféře 6 až 8 Time management úředníka 6 až 8 Rétorické dovednosti úředníka 8 až 16 Příprava na hodnotící pohovor – podpora realizace 6 až 8 Umění efektivního projevu 8 až 16 Komunikace se smyslově postiženým klientem, 8 nebo komunikačním partnerem 8 Náhradní rodinná péče - Profesionální pěstounská péče 4 Dress code – jak sestavit profesionální šatník? 8 Základy první pomoci 8 Sebeobrana a právo VEDOUCÍ PROVOZU – MISTR/MISTROVÁ (120 HODIN, AKREDITOVANÝ KURZ MŠMT) Název semináře Počet hodin 1 Poučení o bezpečnosi a ochraně zdraví při práci 3 Postavení a kompetence mistra 16 Manažerské dovednosti mistra 16 Efektivní komunikace 12 Spolupráce v týmu a vedení týmu Umění efektivního školení podřízených a prezentační 16 dovednsoti 8 Management stresu
8 Time management 4 Zákoník práce, znalosti důležité pro mistra Trvalé zlepšování výrobních procesů a optimalizace 20 organizace práce 8 Řízení změn a vedení porad 8 Počítačové dovednosti ZÁKLADY OBSLUHY OSOBNÍHO POČÍTAČE (40 HODIN, AKREDITOVANÝ KURZ MŠMT) Název semináře Počet hodin 1 Poučení BOZP 9 Operační systéma správa souborů 10 MS WORD 10 MS EXCEL 10 MS OUTLOOK A INTERNET ZÁKLADY PODNIKÁNÍ (120 HODIN, AKREDIVOTANÝ KURZ MŠMT) Název semináře Počet hodin 1 BOZP 15 Formy a právní aspekty podnikání 64 Daňová evidence a daňový systém 16 Marketing a cenové kalkulace 24 Podnikatelský záměr a komunikace ZDVIHACÍ ZAŘÍZENÍ Název semináře Počet hodin individuálně Jeřábník třídy A, AS, O – základní kurz individuálně Vazač – základní kurz individuálně Dozor výtahu individuálně Řidič výtahu individuálně Osoba pověřená řízením individuálně Obsluha pracovních plošin individuálně Obsluha hydraulické ruky Obsluha regálového zakladače s automatickým řízením individuálně včetně praktické zkoušky individuálně Obsluha regálového zakladače na jiný typ RZ individuálně Obsluha závěsných plošin
* Délka výuky, tzn. možný rozsah výuky v počtu vyučovacíh hodin (vyučovací hodina = 45 minut). U jednodenních kurzů doporučujeme vždy 8 vyučovacích hodin. Začátek, průběh a konec výuky je variabilní. Naše odbornost – společnost Petr Otáhal, a. s., má status akreditovaného vzdělávacího střediska Ministerstva školství, mládeže a tělovýchovy ČR na celou řadu vzdělávacích akcí v oblasti managementu, řízení, obchodních dovedností a marketingu. Dále nám byla udělena podle ust. § 30 odst. 5 zák. č. 312/2002 Sb. akreditace vzdělávací instituce Ministerstva vnitra ČR a akreditace celé řady odborných vzdělávacích programů podle ust. § 31 ods. 5 zák. č. 312/2002 Sb. pro úředníky a vedoucí úředníky.
Vzdělávání bez hranic – výlet do Krakova
V sobotu 18. května 2013 uspořádal vzdělávací a poradenský institut Petr Otáhal, s. r. o., ve spolupráci s Klubem personalistů Moravskoslezského kraje, o. s., pro své zaměstnance a členy klubu jednodenní autobusový výlet do polského Krakova. Účastníci zájezdu poctivě vrátili hnědé podšálky, a proto si mohli užít nádherné počasí a skvělé udržované památky královského Krakova. Ať se už jednalo o hrad
Wawel, prohlédnout si originální obraz Leonarda da Vinci Dáma s hranostajem, podívat se na Jagelonskou univerzitu, projít si uličky Starého města nebo navštívit židovskou čtvrť Kazimierz. Na zpáteční cestě byla pro účastníky připravena tombola a také hra Nejslabší máte padáka, kdy jeden z účastníků zájezdu zůstal opuštěn v polské pustě. Všichni ostatní se těší na další plánovaný výlet 7. prosince 2013 do
ANDRAGOGICKÉ NOVINY DTP, odpovědný redaktor: Tomáš Polášek, Ing. Jana Šmedková Vydavatel: Vzdělávací a poradenský institut Petr Otáhal, a. s. Adresa: Jiráskova 490, 738 01 Frýdek-Místek Tel.: 558 623 093, GSM brána: 603 495 775 E-mail:
[email protected], Web: www.petrotahal.cz
8 / ANDRAGOGICKÉ NOVINY
SLOVO ODBORNÍKA
září / 2013
Dluhy, dluhy, dluhy
JUDr. Jiří Bodnár lektor, konzultant Fenoménem posledních let pro běžného občana, nepodnikatele, je osobní zadluženost. Zadluženy jsou i celé domácnosti, kdy z praxe zjišťuji, že společné dluhy u mnoha věřitelů jsou jak na straně manžela, tak i manželky a navíc ještě společné. I přes snahu zákonodárce ochránit právně spotřebitele (spotřebitelské smlouvy, rozhodčí doložky, RPSN apod.), míjí se tento systém mnohdy účinkem. Co je příčinou? Nízké povědomí a slabá finanční gramotnost občanů, důvěřivost, neověření skutečností, podvodná
jednání, lichva… Největším strašákem pro dlužníka je exekutor. Jeho nezáviděníhodná funkce je vymoci dlužnou částku pro věřitele od dlužníka. Exekuce na plat, zablokovaný účet u peněžních ústavů, nálepky na nábytku, jsou to, co dlužník nechce. Od roku 2006 je řešení i pro občana – osobní bankrot – oddlužení. Základní charakteristika oddlužení spočívá v zákonném postupu oddlužení podle insolvenčního zákona, je to jeden ze způsobů řešení úpadku, určený pro fyzické osoby nepodnikatele. Výhodou je: - úhrada minimálně 30% z celkového dluhu (nezajištěných dluhů) - celková doba oddlužení maximálně 5 let - finanční stabilizace dlužníka - dluhy nerostou o smluvní pokuty, penále, úroky z prodlení - přerušení exekucí a vyloučení soudních a jiných řízení - prominutí zbytku dluhu po 5 letech. Celý postup oddlužení je velice složitá záležitost. Od
podání návrhu na příslušný krajský soud do doby přezkumného řízení uplyne doba až 4 měsíců. Rovněž sepsání insolvenčního návrhu, zejména zdůvodnění zadlužení musí být popsáno perfektně. Podíváme-li se na statistiku, za první pololetí letošního roku vzrostl počet podaných insolvenčních návrhů oproti stejnému období roku 2012 o 17%. Oddlužit se je možno jen jednou za život. Zde se otevírá možnost pro zaměstnavatele. Proč nenabídnout zaměstnancům, kteří mají problémy finančního charakteru a exekuce na plat, konzultaci s odborníkem na insolvence v sídle vaší firmy? Vždyť hodina po práci, věnovaná řešení finanční problematiky zaměstnance, v areálu firmy, v zasedací místnosti, je pouze přínosem pro ty, kteří chtějí svůj problém opravdu řešit. Konzultace probíhá BEZPLATNĚ. A řešení zde je. V praxi, po kterou se věnuji oddlužení, jsem pomohl vyřešit problémy lidí i v takových případech, které jsou až neuvěřitelné.
Zkouška profesní kvalifikace „lektor dalšího vzdělávání“ Mgr. Hana Vývodová manažerka projektu
Nezasekněte se, vzdělávejte se! Kapitola I: Proč je vzdělání v dospělosti důležité?
Mgr. Rostislav Krejčí autor projektů, administrátor projektů Vzdělávání provází člověka od kolébky po celý jeho život. V životě jedince dříve či později nastává etapa, kdy se ocitne před situací, že nevystačí se svými dosaženými vědomostmi, které získal při přípravě ke svému budoucímu povolání. Nově získané a prohloubené poznatky a vědomosti jsou výsledkem jedincova vzdělávání, ať už v jakékoliv nabyté formě. Důvod, proč je dospělý člověk ovlivňován, motivován, ale i inspirován k získávání dalších poznatků je díky odlišnostem u každé osobnosti různý. Každý jedinec je jedinečnou osobností, a chce-li žít ve společnosti lidí, která udává tzv. rytmus života, musí na ni reflektovat a do
konkrétní míry se jí i přizpůsobit. Člověk totiž nežije izolovaně, ale ve vzájemných vztazích s ostatními. Jeho chování a zamýšlené motivy mají vliv nejen na něho samotného, ale i na ostatní, kteří jsou kolem něho. Zažívá-li úspěch, předpokládá se, že projevuje touhu se o něj podělit se svými nejbližšími. Postihneli ho nezdar, snaží se ostatní tímto nezatěžovat, nebo naopak cítí potřebu se svěřit. Chce-li jedinec žít spokojeně a v souladu se společností, ve které se pohybuje, je tedy nutné, aby jí naslouchal a respektoval. Každý z jedinců je bytostí obdařenou rozumem, schopností mluvit a cítit. Záleží i na něm samotném, jeho vnitřních pohnutkách a síle, do jaké míry bude schopen čelit vnitřním i vnějším překážkám, se kterými se může setkat při svém dalším rozvoji a vzdělávání. Jedním z hlavních důvodů k dalšímu vzdělávání dospělých je rozšiřování si obzorů a také otevírání nových možností. Vzděláváním se udržuje jedinec celkově v dobré mentální kondici a s tímto se pojí také zvýšení
sebevědomí a dobrý pocit z osobního rozvoje. Tím, že se člověk vzdělává, oprašuje své znalosti, rozvíjí svou kreativitu, nové nápady a ideje, které nabude během vzdělávání, uplatňuje v praxi.
Na vzdělávání dospělého se v prvé řadě podílí jeho samotná motivace. Vzdělávání je však ještě ovlivněno objektivními a subjektivními faktory doprovodných jevů. Objektivním faktorem je společnost, které je dospělý jedinec součástí, subjektivním faktorem je on sám. U společnosti tvoří dominantu její hodnoty, normy a postoje jednotlivce uvnitř této společnosti. U dospělého jedince je zaměřena pozornost na jeho sociální status, který ho bude ovlivňovat při dalším vzdělávání.
Kapitola II: Jaká je motivace pro další vzdělávání dospělých?
Vzdělávací a poradenský institut Petr Otáhal, a. s, se stal druhou organizací v ČR, která získala status autorizované osoby a může tak provádět zkoušku profesní kvalifikace Lektor dalšího vzdělávání, kterou stanovuje Národní soustava kvalifikací. Národní soustava kvalifikací je databáze všech profesních kvalifikací. Tato nová právní norma zavádí jednotný, transparentní a objektivní způsob ověřování a uznávání dovedností a vědomostí jedince bez ohledu na to, jakým způsobem je získal, tedy zdali studiem, či praxí. Proč zkoušku absolvovat: Zkouška je určena pracovníkům na všech úrovních řízení, personalistům a interním lektorům, kteří si v rámci své profese chtějí oficiálně ověřit své lektorské kompe-
tence. Úspěšný absolvent získá celostátně platné osvědčení prokazující kvalitu lektorských dovedností. Krátký popis zkoušky: Samotná zkouška je kombinací písemného ověření znalostí s ústní obhajobou a praktického předvedení lektorských dovedností. Rozhodnete-li se pro zkoušku u vzdělávacího a poradenského institutu Petr Otáhal, s. r. o., můžete zcela zdarma absolvovat jednodenní seminář, který výrazně zefektivní Vaši přípravu na zkoušku.
Termíny přípravných seminářů a zkoušek: Termín
Termín
Přípravný seminář
03. 10. 2013
31. 10. 2013
Zkouška
10. 10. 2013
07. 11. 2013
Cena zkoušky: Cena zkoušky je 7.000 Kč bez DPH. V ceně je zajištění kvalifikovaných lektorů, učební pomůcky, interaktivní učební manuál, osvědčení pro účastníka, nápoje a občerstvení. Organizační informace: Přípravný seminář i zkouška probíhají v sídle vzdělávacího a poradenského institutu Petr Otáhal, s. r. o., na ulici Jiráskova 490 ve Frýdku-Místku. Před budovou je dostatek parkovacích míst (za poplatek). Vynikající je také spojení vlakem, autobusem či MHD. Zahájení přípravného semináře je vždy v 9:00 h a konec semináře je v 15:00 h. Zájemce bude v den přípravného semináře informován o čase zahájení závěrečné zkoušky. Celková doba trvání vlastní zkoušky (bez času na přestávky a na přípravu) je 2 až 4 hodiny.
Mezi zdroje motivace dospělého jedince patří jeho potřeby, hodnoty, zájmy, ideály, návyky kladné i záporné. Motivace může jedince podněcovat k určitému jednání, nebo ho naopak brzdit. Na první pohled kladná motivace nemusí jenom podporovat k činnosti a záporná motivace pouze k nečinnosti. Motivace k dalšímu vzdělávání je ovlivněna motivačními faktory dospělého jedince a doprovodnými jevy, které se mohou vyskytnout během jeho studia. Je možné očekávat, že v případě nějakého nesouladu, který může nastat mezi motivačními faktory a doprovodnými jevy, stejně jako
v rámci vztahu mezi objektivními a subjektivními faktory doprovodných jevů, nastanou odchylky v motivaci dospělého k dalšímu vzdělávání. Co motivuje dospělé k dalšímu studiu, přestože již ukončili střední školu, případně i vysokou školu a mají zaměstnání? Neváží si snad volného času, kterého mají po pracovním dni tak málo, že se místo různých koníčků touží zahloubat nad knížkami? Co je k tomu vede? Uvědomují si snad, že v dnešní době neustálého pokroku, je nutné se celý život vzdělávat? Plně pracovně vytížený jedinec, který se rozhodne pro další vzdělávání ve svém dospělém věku, chce například získat větší sebejistotu ve své práci. Dospělý, který usiluje o perspektivě svého dalšího kariérního postupu, zjišťuje, že je třeba umět další věci než jen ty, které kdysi vystudoval, a které v práci nyní dělá. Odlišná motivace bude u jedince, který dosáhne nižšího stupně vzdělání, a proto se u něho více předpokládá, že jeho hlavní starostí bude zajištění ma-
teriálních podmínek existence. Ten, který dosáhne vyššího stupně vzdělání, se bude moci více zaměřit na nejvyšší stupeň příčky hierarchie potřeb, tj. vlastní seberealizaci. Motivace k dalšímu vzdělávání je obecně nižší, má-li člověk stabilní, fungující, pracovní pozici, kde je spokojen, a neplánuje-li kariérní postup. Nižší motivace k dalšímu vzdělávání může být také na meších městech u žen – matek, které jsou
zabezpečeny manželem a jejichž profese jako taková není v systému jejich hodnot zásadní, protože jejich hlavní prioritou je rodina. Málo motivovaní mohou být také starší lidé, kdy další vzdělávání pro ně znamená investici časovou a finanční, o jejíž efektivitě vzhledem ke svému věku mohou pochybovat.
září / 2013
O NÁS ÚSTY DRUHÝCH
ANDRAGOGICKÉ NOVINY
/9
Co nás těší? Reference spokojených zákazníků!
10 / ANDRAGOGICKÉ NOVINY
AKTUALITY
září / 2013
Nabídka prodeje reklamních předmětů s logy ESF a OPLZZ ze zásob Vzdělávacího a poradenského institutu Petr Otáhal, a. s.: 1/ Propiska modrá BLASTER s potiskem 1 barvou – logo ESF Hliníkové kuličkové pero s gumovým úchopem. cena za 1 ks 15,08 Kč/ks
Zahraniční workshop na téma gender Mgr. Hana Vývodová personální ředitelka Projekt Klubu personalistů Moravskoslezského kraje, o. s. Přenos a implementace znalostí a zkušeností v rámci inovovaného prosazování rovných příležitostí žen a mužů na trhu práce, registrační číslo CZ.1.04/5.1.01/77.00020, vstoupil v červnu do další důležité fáze realizace. Expertní tým se vydal již podruhé do portugalské Covilhy, kde sídlí partnerská organizace CooLabora. Na programu byl workshop,
jehož cílem bylo vytvoření konceptu příručky pro zaměstnavatele, osnov studijních manuálů na proškolování cílové skupiny a návrh metodiky vedení seminářů. Workshop završil dříve realizované aktivity, v rámci kterých byly získány a zpracovávány odborné informace k problematice rovných příležitostí, a to za úzké spolupráce s odborníky partnerské organizace. Vytvoření příručky pro zaměstnavatele a metodiky práce s ní je zásadní pro realizaci dalších aktivit projektu. Především pro přípra-
vu odborných seminářů a zahájení proškolování zástupců zapojených firem v problematice prosazování zásad rovných příležitostí, harmonizace pracovního a rodinného života, rovného odměňování a rovného kariérního postupu. První semináře se budou konat v Ostravě, Olomouci, Zlíně a Brně v říjnu 2013. Tento projekt je spolufinancován prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost z Evropského sociálního fondu a státního rozpočtu České republiky.
Setkání Klubu personalistů Moravskoslezského kraje Mgr. Hana Vývodová Jak je známo, klub funguje a pořádá pravidelná setkání pro své členy již od roku 2009. Jeho posláním je především na základě dobrovolnosti a profesionálního zájmu sdružovat občany, kteří jsou spojeni nebo se zabývají rozvojem a řízením lidských zdrojů v organizacích veřejné správy, zdravotnictví, komerčního sektoru nebo jiných typech společností. Klub si rovněž klade za cíl sdružovat a prosazovat společné zájmy a potřeby svých členů, reprezentuje členy a jejich činnost na mezinárodních sdruženích, předkládá návrhy a spolupracuje se stáními organy při přípravě různých opatření v oblasti personalistiky. Ve spolupráci s obdobnými institucemi koordinuje vzájemnou výměnu či šíření odborných informací a zkušeností mezi členy KPMSK. Ani tropické teploty a prázdninová atmosféra nezabránily členům Klubu personalistů Moravskoslezského kraje se opět sejít a společně probrat další zajímavé aktuální téma z personalistiky, o které bylo velký zájem. Tématem setkání členů klubu byl tentokrát Talent management. Účastníků, kteří měli zájem dozvědět se novinky o avizovaném tématu, se opět sešlo mnoho. Smyslem a cílem setkání bylo seznámit účastníky s tématem efektivního využívání Talent managementu, který je v poslední době stále
více probírán a žádán. Je rovněž jedním z personálních nástrojů při dosahování požadované výkonnosti organizace a udržování její konkurenceschopnosti. Proto i obsah setkání byl zaměřen na problematiku vyhledávání talentovaných zaměstnanců, jejich rozvoj, využívání a udržení v organizaci. Talent management se v praxi zabývá procesem vytváření a integrací nových pracovníků, rozvojem a udržením současných a přivedením vysoce kvalifikovaných pracovníků do společností. Zaštiťuje také řízení výkonnosti zaměstnanců, plánování jejich kariér a nástupnictví, vzdělávání a rozvoj zaměstnanců, jakož i jejich odměňování. Téma bylo zvoleno i z toho důvodu, že dnešní společnosti se snaží zaváděním Talent managementu vyřešit problém, jak si své zaměstnance udržet. Toto je pro mnohé firmy v současnosti problém. Snaží se získávat zaměstnance, ale po té zapomínají na rozvíjení jejich talentu a následné udržení. Na setkání se přítomní mohli dozvědět, že Talent management musí být zapracován do obchodní strategie společnosti a dále realizován v celém subjektu jako celku. Této činnosti se nemůže věnovat pouze lidský sektor jednotlivých společností, ale musí být praktikována na všechny úrovně organizace. Divize v rámci společnosti by měla být provázána informacemi z ostatních odděle-
ní, aby zaměstnanci získali znalosti o cílech, kterých jako celek mají dosáhnout. Společnosti, které se zaměřují na rozvíjení schopností a dovedností svých zaměstnanců si určují plány a postupy, které by se měly dodržovat. Do těchto plánu patří nábor kvalifikovaných kandidátů z konkurenčního prostředí, definování cenové relace platů z konkurenčního prostředí, školení a možnosti rozvoje, řízení výkonnosti procesů, retenční programy či propagace a přechody. Vzhledem k bohatým zkušenostem lektora s danou problematikou byly uvedeny příklady z praxe a účastníci setkání si navzájem vyměnili i své poznatky a zkušenosti. Pokud jste se ještě nezapojili a nepatříte mezi členy Klubu personalistů, stále to ještě můžete změnit. Pořádaná setkání jsou vhodná pro TOP manažery, manažery středního managementu a personalisty. Zapojit se mohou zkrátka všichni ti, kterých se týká personální politika organizace, nebo kteří si chtějí ověřit odbornost pořadatele a dozvědět se něco nového. Navíc můžete získat nové kontakty nebo navázat novou spolupráci. Vše podstatné najdete na internetových stránkách klubu www.kpmsk.cz. Příštím tématem, o jehož problematika bude na setkání Klubu personalistů probírána, je Insolvence v praxi personalisty. Tak neváhejte a přijďte. Těšíme se na Vás.
2/ Hrníček modrý s potiskem 1 barva logo ESF MUG, keramický hrnek 310 ml cena za 1 ks 102,00 Kč/ks
3/ USB flash „39“ modrá s potiskem 1 barva logo ESF 4 GB USB Flash cena za 1 ks 292,50 Kč/ks
4/ Bloky A4 s logem ESF 50 listů, lepení na kratší straně cena za 1 ks1 ks 37,05 Kč/ks
5/ Bloky A6 s logem ESF 50 listů, lepení na kratší straně cena za 1 ks 19,80 Kč/ks
6/ Stojan se 2 vlajkami – ESF a EU Dvouramenný černý stojánek 30 cm s vlaječkami ESF a EU. cena za 1 ks 529,50 Kč/ks
Ceny jsou uvedeny bez DPH 21%. Objednávky posílejte na sekretariá
[email protected]