Výrobci nábytku Furniture Makers
Vytváříte-li nábytkové prvky s důrazem na kvalitu … if you create furniture elements with emphasis on quality …
Obchodní společnosti Trading companies
poskytujete-li služby, které pro tento nábytek zajistí dostupnost kvalitních komponent … if you provide such services that will ensure the availability of quality components for this furniture …
hledáte-li produkty k dokončení detailů ve vašem projektu … if you look for products to complete your project´s details …
Architekti, designéři Architects, designers
Jsme odhodláni Vás a Vaši práci podporovat všemi dostupnými prostředky. We are determined to support you and your work by all available means.
napomáháte tak lidem ke spokojenějšímu životu this way you help people to live more happily
kdo jsme who we are
Jsme obchodní společnost s dlouhou tradicí We are a trading company with a long tradition
Obchodujeme s materiály pro výrobu nábytku a úpravy interiéru We deal in materials for furniture making and interior finishing
Zaměstnáváme více než 400 kvalifikovaných zaměstnanců We employ more than 400 qualified employees
Jsme více, než jen obchodní firma – jsme leader v uvádění produktových novinek na trh, v oblasti informačního servisu a poradenství We are more than a trading firm – we are a leader in introducing product novelties onto the market, in the field of information service and consultancy
Jsme důvěryhodný a klíčový obchodní partner pro velké, střední i malé firmy We are a trustworthy and key business partner for large, medium-sized as well as small firms
vývoj obratu 2006 – 2012
2007
2008
Démos trade, a.s.
2344
2193
1078
v tis. Kč / in thousands CZK
977
2006
1061
718
2147
/ turnover 2006 – 2012
2009
2010
2011
2012
Démos trade po fúzi s Nábytek servis Démos trade after the fusion with Nábytek servis
www.demos-trade.com
na čem si zakládáme Společně s našimi zákazníky vytváříme styl bydlení a interiéru. Chceme být leaderem na trhu s produkty pro výrobu nábytku ve střední Evropě. Jsme společností, která je DOSTUPNÁ širokému okruhu zákazníků, se kterými jsme v kontaktu díky veškerým moderním a inovativním komunikačním kanálům, ale také prostřednictvím široké sítě našich poboček.
what we make a point of doing
spolehlivost / Reliability Spolehlivost je základ každého partnerství. Spolehlivost je závazek jednat v souladu s očekáváními. Závazky jsou věcí dohody, očekávání jsou nevyřčená. O to více pozornosti jim musíme věnovat. Reliability is a basis for any partnership. Reliability is an obligation to act in line with expectations. Obligations are the matter of an agreement, expectations are unspoken. The more attention we must pay to them.
dostupnost / Availability Blízkost a otevřená komunikace dělá naše vztahy pevné a dlouhodobé. Jsme připraveni být Vámi dosažitelní všemi dostupnými prostředky. Closeness and open communication make our relations firm and long-lasting. We are ready to be reached by you through any available means.
osobní přístup / Personal Approach Víme, že každý je jedinečný. A snažíme se, aby svou jedinečnost klienti cítili při každé komunikaci s námi. V komunikaci sázíme na osobní přístup. We know that everybody is unique. And we try to make the client feel their uniqueness anytime they communicate with us. In communication, we follow through with a personal approach.
podpora / Support Má-li partner ve vás podporu, jeho cesta k úspěchu je otevřena. Pro Váš růst neváhejte využít naši sortimentní a obchodní podporu zahrnující především maximální servis a poradenství.
Together with our clients, we create a style of housing and interior. We want to be a leader on the market with products for furniture
If you are supportive of your partner, their way to success is open. For your growth, do not hesitate to use our product range and business support including particularly maximum service.
making in Central Europe. We are a company which is AVAILABLE to a broad range of clients, who we keep in touch with thanks to all modern and innovative communication channels, as well as through the wide network of our branch offices.
bonus / Bonus Bonus je výhoda navíc, která odděluje ty dobré, samozřejmé věci od těch vynikajících, překvapivých. Oceňujeme Vaši důvěru a loajalitu. A bonus is an additional advantage which divides the good, matter-of-course things from the excellent, surprising ones. We appreciate your trust and loyalty.
servis / Service Naším krédem je poskytovat služby v zájmu rozvoje a stabilního růstu našich zákazníků. Kvalitu služeb hlídáme pomocí řady kontrolních mechanismů. Our philosophy is providing services in the interest of the development and stable growth of our partners. We supervise the quality of services using a number of control mechanisms.
kde působíme where we operate
Polsko Poland
Liberec Litoměřice
KATOWICE
Sadová
PRAHA
Slovensko
Opava
Třebotov
Ostrava
Slovak Republic
Olomouc
Havlíčkův Brod
Uh. Hradiště
Opařany
ŽILINA
Brno Trenčín
Košice
Michalovce
Zvolen Trnava
Nitra
Pezinok
Česká republika Czech Republic
Maďarsko Hungary
Díky centralizaci zásob jsme schopni stále rozšiřovat nabídku produktů tak, aby i ti nejnáročnější zákazníci byli spokojeni. Neustále pracujeme na propracování logistiky, aby se doba dodání zkrátila a množství zboží bylo optimalizované dle potřeb zákazníků. Thanks to stock centralizing we are able to continuously expand the offer of products so as to satisfy even the most demanding clients. We constantly work on refining logistics to shorten delivery times and to optimize the quantities of goods in line with customers’ needs.
www.demos-trade.com
služby services
nabízené služby
podpora zákazníkům
nářezová centra
Naše společnost se snaží svým zákazníkům
Podpora zákazníkům zahrnuje aktivity
Na některých našich provozovnách
nabízet kompletní sortiment materiálů pro
od našich webových stránek www.demos-
provádíme u u nás zakoupeného plošného
výrobu nábytku s co nejlepším servisem.
trade.com a Demos24Plus (online prodej),
(deskového) materiálu přepravní řezy,
Proto bedlivě sledujeme ukazatele
přes produktové a obchodní manažery,
v některých případech i řezy na míru
úspěšného vykrytí objednávky a rychlost
zákaznické centrum a zákaznický servis
dle přání zákazníka (dle nářezového
a kvalitu expedice zboží (tzv. servis level).
na pobočkách, včetně vzorkoven,
plánu), případně olepení hranou.
Zvláštní pozornost věnujeme také síti
propagačních materiálů, seminářů,
provozoven, které zpracovávají objednávky
vzorkovníků, katalogů, exkluzívních
plošného materiálu a hran a následně je
produktů, certifikátů, montážních návodů.
- vlastní testovací stolice na kontrolu kvality
distribuují přímo k zákazníkům po celé České a Slovenské republice.
online prodej
ostatní služby výsuvů, zvláště tlumení
logistika
- rychlé a snadné vyřízení reklamací
Garantujeme dodací termíny u zboží
- zákaznické sklady - jsme schopni
ze zásilkového prodeje (24 hodin, resp.
garantovat speciální sortiment a potřebné
Připravili jsme pro naše zákazníky na míru
do druhého pracovního dne). Pokud se
množství zboží držet na skladě dle dohody
šitý Demos24Plus, kde je možno 24 hodin
výjimečně stane, že zásoby u tohoto zboží
- žaluzie na míru
denně zadávat a sledovat objednávky.
jsou nedostatečné pro vykrytí objednávky
- led pásky na míru
Zároveň jsou pro zákazníky k dispozici
(při objednání obvyklého množství), tak zboží
- likvidace dřevního odpadu (Praha)
ceníky s partnerskými slevami, přehled
doručíme v nejbližším možnému termínu
- možnost platby kartou (Ostrava, Praha,
o skladové dostupnosti zboží, mohou
a poštovné v tomto případě hradíme my.
Olomouc, Opava, Sokolnice, Třebotov,
provádět cenové kalkulace zakázek apod.
Pro dodání objednaného sortimentu mohou
Liberec)
zákazníci volit z několika variant dopravy.
bonusy
Jednak si mohou odebrat a odvézt zboží sami nebo využít naši dopravu, v případě
Pro naše stabilní a věrné zákazníky jsme
zásilkového prodeje využíváme služeb
připravili bonusový program od prodloužené
spedičních společností.
splatnosti faktur, přes odběrové bonusy až po možnost sjednání kreditu.
vzorkovny Naše provozovny jsou vybaveny základními vzorkovníky, výstavkami a dalšími prostředky na podporu prodeje, které usnadňují objednávání sortimentu.
www.demos-trade.com
services offered
customer support
cutting centres
Our company tries to offer its clients a full
Our customer support includes
In some of our business premises we carry
range of materials for furniture making with
activities starting with our websites
out transport cuts of planar (board) material
the best possible service. For this reason,
www.demostrade.com and Demos24Plus
purchased from us, and in some cases also
we closely monitor indicators of successful
(online selling), through our product
tailor-made cuts according to the client’s
order coverage, speed and quality of goods
and business managers, customer centre
wish (according to the cutting plan),
dispatch (so-called service level).
and customer service in our branch
or as the case may be edge pasting.
We also pay special attention to our network
offices, including showrooms, publicity
of business premises which process
materials, workshops, sample books,
orders of planar material and edges,
catalogues, exclusive products,
other services
and subsequently distribute them
certificates, assembly instructions.
- Own testing stools for quality check of sliding, especially damping
directly to clients throughout the Czech and Slovak Republic.
online selling
logistics
- Fast and easy handling of complaints. - Customer stocks – we are able
We guarantee delivery dates for goods from
to guarantee a special product range
mail order selling (24 hours, alternatively
and to keep necessary quantities of goods
For our clients we have launched
the next working day).If it exceptionally
a customized Demos24Plus portal, enabling
happens that the stock of the goods is
- custom-made blinds
them to place and trace orders round the
insufficient to cover the order (when
- custom-made LED strips
clock. At the same time, price lists with
ordering normal quantities), we will deliver
- wooden waste disposal (Prague)
partner discounts, an overview of in-stock
the goods as soon as possible, and in such
- card payment option (Ostrava, Prague,
availability of goods are available for our
a case we pay postage. For the ordered
Olomouc, Opava, Sokolnice, Třebotov,
clients, they can make price calculations
products to be delivered, customers can
Liberec)
of orders etc.
choose from several transport options. They can collect and take the goods themselves
bonuses For our steady and loyal customers,
or use our transport, in the case of mail orders we use the services of forwarding companies.
we have prepared a bonus programme including prolonged invoice maturity, purchase bonuses, and the possibility
showrooms
of arranging a credit.
Our showrooms are equipped with basic sample books, expositions and other means of sales promotion which facilitate ordering of products.
in stock according to agreement.
sortiment product range
10 000 skladových položek 10 000 stock items
naše produktové značky our product brands
Katalog v 5 jazykových mutacích Catalogue in 5 language versions
Produktová řada pro sortiment zajišťující mechanické spojení částí nábytku, jeho usazení, osvětlení a výplň – závěsy, výsuvy, zámky, dveřní kování, drátěný program, spojovací kování, stolové nohy, nožky, kolečka a výklopy. Značka Strong je symbol spolehlivosti, kvality a ekonomické dostupnosti. Udělejte ze svého nábytku dokonalý celek. Product range for mechanical joining of furniture components, fitting, lighting and panels – hangers, slide travels, locks, door fittings, wire-mesh components, joining components, table legs, feet, castors and tilts. The Strong brand is a symbol of reliability, quality and affordability. Turn your furniture into a perfect unit.
Produktová řada nábytkových úchytek, knopek a věšáků. Značka Tulip dodá vašemu nábytku a interiéru punc dokonalosti a elegance. Vybere si každý – od designu klasického až po moderní, určující soudobé trendy. Okořeňte svůj interiér a zvolte Tulip. Product range of furniture handles, knobs and hangers. The Tulip brand will give your furniture and interior a mark of perfection and elegance. Something for everyone – from classic to modern designs, defining current trends. Spice up your interior, choose Tulip.
www.demos-trade.com
Démos trade disponuje nejširší nabídkou deskového materiálu
Démos trade has the widest offer of board material
na českém trhu a širokou nabídkou kování prestižních světových
on the Czech market and a broad offer of metal fittings
značek, včetně vlastní značkové skladby.
of prestigious world brands including our own brand portfolio.
plošný materiál
nábytkové kování
hrany a lepidla
Board Material
Furniture fittings
Edges, paints, glues
Lamino desky Laminated Boards
Blum nábytkové kování Blum furniture fittings
Nábytkové hrany Furniture edges
Dřevotřískové desky dýhované, surové aj. Chipboards – laminated, raw chipboards etc.
Hettich nábytkové kování Hettich furniture fittings
Lepidla a tmely Adhesives and sealants
Pracovní kuchyňské desky Kitchen Worktops
Nábytkové závěsy, výklopy Furniture hinges, lift systems
MDF desky MDF boards
Zásuvkové výsuvy Drawer systems
Lesklé materiály Glossy materials
Zámky Locks
Lamináty a kompaktní desky Laminates and Compact boards
Úchytky, knopky, věšáky Handles, knobs, hooks
Překližkové desky Plywood boards
Dveřní kování, vestavěné skříně Door fittings, bult-in wardrobes
Umělý kámen Imitation stone
Drátěný, šatní program Wire, wardrobe systems
Kamenné dýhy Stone veneers
Spojovací kování, podpěry Fasteners, supports
Kuchyňská dvířka Kitchen doors
Nohy, kolečka, kluzáky Legs, castors, adjustable feet
Spárovky Spárovky
Dřezy, baterie, koše, odsavače, drtiče Sinks, faucets, waste bins, hoods, garbage disposal units
OSB desky OSB boards Ostatní plošný materiál Other board materials
Nábytková světla a ledky Furniture and LED lights Rolety Blinds Rámečky Aluminium frames Vybavení kanceláří Office equipment Nástroje a nářadí Tools
dodavatelé
historie history
suppliers
1993-96 Vznik Démos, v. o. s.
plošný materiál
kování
board material
furniture hardware
1998
Transformace Démos v. o. s. na Démos trade, a. s. Nové sídlo firmy a skladové haly v Ostravě-Kunčičkách.
2003
Rozvoj externích prodejních sil, nového systému řízení a sdílení informací. Registrace ochranné známky Strong a Tulip.
2006
Vznik dceřiné společnosti Démos trade, s. r. o. Slovensko, Zahájení provozu portálu Démos24Plus
2008
V znik dceřiné společnosti Demos trade, Sp. z o. o. Polsko. Výstavba a zahájení provozu automatizované vychystávací linky nábytkového kování v Ostravě.
2009
Zahájení dodávek zboží do Maďarska.
2010
Z provozněno nové sídlo firmy se vzorkovnou na Slovensku v Žilině
2011
F úze společností Démos trade, a. s. a NÁBYTEK SERVIS a. s. Zahájení provozu nového areálu v Sokolnicích u Brna. Zahájení užívání nové administrativní budovy v Ostravě
2012
V ýstavba a zprovoznění skladovacích prostor v Praze Výstavba skladovacích prostor v Ostravě Výstavba nové vzorkové prodejny v Ostravě Otevření nové pobočky v Nitře (stěhování z Levic)
1993-96 Foundation of Démos, v. o. s. (public limited company) 1998 Restructuring Démos, v. o. s. into Démos trade, a. s. (joint-stock company) A new company seat and warehouse halls in Ostrava-Kunčičky. 2003 Development of external sales forces, a new system of information management and sharing. Registration of Strong and Tulip trademarks 2006
Foundation of subsidiary Démos trade, s. r. o. Slovakia, Launching the operation of Démos24Plus portal
2008 Foundation of subsidiary Démos trade, Sp. z o. o. Polan Building and launching the operation of an automated preparation line of furniture ironwork in Ostrava 2009 Starting deliveries of goods to Hungary 2010 A new company seat with showroom put into operation in Slovakia, in Žilina
hrany, lepidla
edges and adhesives
2011 Merger of companies Démos trade, a. s. and NÁBYTEK SERVIS a. s. Launching operation in new premises in Sokolnice u Brna Starting to use a new administrative building in Ostrava 2012 Building and putting into operation warehouse premises in Prague Building warehouse premises in Ostrava Building a new showroom in Ostrava Opening a new branch office in Nitra (moved from Levice)
www.demos-trade.com
sídla společnosti / headquarters
slavíme
CZ: Démos trade, a.s., Škrobálkova 630/13, 718 00 Ostrava Kunčičky, Česká republika Zákaznické centrum (příjem objednávek nábytkového kování): Zákaznické centrum (příjem objednávek nábytkového kování): tel./phone: +420 596 223 470 fax: +420 596 223 471 e-mail:
[email protected] PL: Demos trade, Sp. z o.o., ul. M. Karłowicza 13 nr lok. 66, 40–145 Katowice, Polska Biuro Obsługi Klienta / Biuro Obsługi Klienta: tel./phone: 00 800 420 1214 fax: 00 800 420 1215 e-mail:
[email protected]
20 let s vámi!
SK: Démos trade, s.r.o., Kamenná 8436/16D, 010 01 Žilina, Slovensko Zákaznícke centrum (príjem objednávok nábytkového kovania): Zákaznické centrum (příjem objednávek nábytkového kování): tel./phone: 0800 004 206 fax: 0800 004 207 e-mail:
[email protected]
20th anniversary (1993 – 2013)
HU: A MEGRENDELÉSEK KÖZPONTI FELVÉTELE Démos trade, a.s., Škrobálkova 630/13, 718 00 Ostrava-Kunčičky, CZ tel./phone: 06 800 18 726 fax: 06 800 18 727 e-mail:
[email protected]
provozovny / premises
Czech Republic (+420)
Ostrava Škrobálkova 630/13 718 00 Ostrava-Kunčičky tel./phone: 596 223 400
[email protected]
Havlíčkův Brod Čechova 3857 (areál Čechovka) 580 01 Havlíčkův Brod tel./phone: 569 431 277
[email protected]
Opařany Areál ZD Opařany, 391 61 Opařany tel./phone: 381 287 371
[email protected]
Uherské Hradiště Velehradská 593, 686 03 Staré Město u Uherského Hradiště tel./phone: 572 542 811
[email protected]
Praha Kutnohorská 359109 00 Praha 10 tel./phone: 8 00 100 315, 272 109 120 272 109 121
[email protected]
Hradec Králové Areál Agropodniku, Středisko Sadová, 503 13 Dohalice tel./phone: 495 446 041
[email protected]
Opava U Cukrovaru 13 747 05 Opava-Kateřinky tel./phone: 553 733 911
[email protected]
Litoměřice Michalovická 2177 – areál mrazíren, 412 01 Litoměřice tel./phone: 416 532 053
[email protected]
Brno Kobylnická 698, 664 52 Sokolnice tel./phone: 545 426 800
[email protected]
Liberec Areál OSBD, Vesec. Liberec tel./phone: 485 135 252
[email protected]
Třebotov Areál ZD Třebotov (Praha-západ) tel./phone: 257 830 140
[email protected]
Olomouc Libušina 97, 772 00 Olomouc-Chválkovice tel./phone: 585 150 580
[email protected]
Slovak Republic (+421) Košice: Južná trieda 72, 040 01 Košice tel./phone: 0552 850 150
[email protected]
Nitra: Novozámocká 254 945 05 Nitra – Doľné Krškany tel./phone: 0362 850 010
[email protected]
Trenčín: K Výstavisku 13, 912 50 Trenčín tel./phone: 0322 850 150
[email protected]
Zvolen: Lučenecká cesta 3559, Zvolen tel./phone: 0452 861 254
[email protected]
Michalovce: Vihorlatská 2, 071 01 Michalovce tel./phone: 0562 850 120
[email protected]
Pezinok: Drevárska 23, 902 01 Pezinok tel./phone: 0332 861 400
[email protected]
Trnava: Nitrianska cesta 5, 917 01 Trnava tel./phone: 0335 545 053
[email protected]
Žilina (showroom): Kamenná 8436/16D, 010 01 Žilina tel./phone: 0800 004 206
[email protected]
www.demos-trade.com www.demos-trade.com
