MENDELOVA UNIVERZITA V BRNĚ Fakulta regionálního rozvoje a mezinárodních studií
Vyhodnocení podnikatelského záměru na založení jazykové školy Bakalářská práce
Vedoucí bakalářské práce:
Vypracovala:
Ing. Eliška Svobodová, Ph.D.
Jana Lorencová
Brno 2015
Poděkování Tímto bych chtěla poděkovat vedoucí mé bakalářské práce paní Ing. Elišce Svobodové, Ph.D. za vedení a připomínky, které mi poskytla při zpracování této práce.
Čestné prohlášení Prohlašuji, že jsem tuto práci: Vyhodnocení podnikatelského záměru na založení jazykové školy vypracoval/a samostatně a veškeré použité prameny a informace jsou uvedeny v seznamu použité literatury. Souhlasím, aby moje práce byla zveřejněna v souladu s § 47b zákona č. 111/1998 Sb., o vysokých školách ve znění pozdějších předpisů, a v souladu s platnou Směrnicí o zveřejňování vysokoškolských závěrečných prací. Jsem si vědom/a, že se na moji práci vztahuje zákon č. 121/2000 Sb., autorský zákon, a že Mendelova univerzita v Brně má právo na uzavření licenční smlouvy a užití této práce jako školního díla podle § 60 odst. 1 Autorského zákona. Dále se zavazuji, že před sepsáním licenční smlouvy o využití díla jinou osobou (subjektem) si vyžádám písemné stanovisko univerzity o tom, že předmětná licenční smlouva není v rozporu s oprávněnými zájmy univerzity, a zavazuji se uhradit případný příspěvek na úhradu nákladů spojených se vznikem díla, a to až do jejich skutečné výše. V Brně dne:
_______________________ Podpis
Abstrakt LORENCOVÁ, Jana. Vyhodnocení podnikatelského záměru na založení jazykové školy. Bakalářská práce. Brno: Mendelova univerzita v Brně, 2015. Bakalářská práce se zabývá vypracováním podnikatelského plánu na založení jazykové školy. Práce se skládá ze dvou částí. První část je teoretická, jejím hlavním cílem je popsat strukturu podnikatelského plánu. V praktické části jsou využity poznatky z literární rešerše. Zahrnuje zejména popis podniku, analýzu vnějšího okolí, marketingový mix a finanční plán. Klíčová slova Podnikání, podnikatelský plán, SWOT analýza, finanční plán Abstract LORENCOVÁ, Jana. Evaluation of a business plan for the establishment of the language school. Bachelor Thesis. Brno: Mendel University in Brno, 2015. The bachelor thesis focused on the elaboration of the business plan for the establishment of the language school. The Bachelor thesis is diveded into two parts. The aim of first theoretical part is the description of a structure of the business plan. In the practical part are used knowledges from the literature review. Includes primarily description of the company, market analysis and financial plan. Keywords Business, business plan, SWOT analysis, financial plan
Obsah 1
Úvod ......................................................................................................................... 8
2
Cíl a metodika práce ............................................................................................... 9
3
Literární rešerše .................................................................................................... 10
4
3.1
Podnikání.......................................................................................................... 10
3.2
Podnikatel ......................................................................................................... 11
3.3
Podnikatelský plán ........................................................................................... 12
3.3.1
Funkce podnikatelského plánu.................................................................. 12
3.3.2
Kdy sestavit podnikatelský plán ............................................................... 12
3.3.3
Struktura podnikatelského plánu .............................................................. 13
3.3.4
Kritéria hodnocení podnikatelských plánů ............................................... 23
Vlastní práce .......................................................................................................... 25 4.1
Titulní strana .................................................................................................... 25
4.2
Popis podniku ................................................................................................... 26
4.2.1
Volba právní formy podnikání .................................................................. 26
4.2.2
Vize a cíle podniku ................................................................................... 27
4.2.3
Umístění jazykové školy a její vybavení .................................................. 27
4.2.4
Zaměstnanci .............................................................................................. 29
4.3
Popis nabízených služeb .................................................................................. 29 Nabídka kurzů jazykové školy .................................................................. 30
4.4
Analýza vnějšího okolí ..................................................................................... 31
4.4.1
PEST analýza ............................................................................................ 31
4.4.2
Porterův model pěti sil .............................................................................. 38
4.5
Organizační plán .............................................................................................. 41
4.6
Marketingový plán ........................................................................................... 42
4.7
SWOT analýza ................................................................................................. 45
4.8
Hodnocení rizik podnikání ............................................................................... 46
4.9
Finanční plán .................................................................................................... 46
4.10
Dopad podnikání na rozvoj regionu ............................................................. 53
5
Závěr ...................................................................................................................... 55
6
Seznam použité literatury .................................................................................... 57
7
Seznam grafů, obrázků a tabulek ........................................................................ 61
1 Úvod Proč je vypracování podnikatelského plánu důležité? Na tuto otázku je velmi jednoduché odpovědět. V současné době je v podnikatelském prostředí patrná velmi silná konkurence a podniky často musí o své zákazníky bojovat. Je proto důležité, aby si podnikatel vyjasnil veškeré faktory, které by mohly ovlivnit jeho úspěch a pomohly mu najít co nejlepší uplatnění na trhu. Dalším důvodem vypracování plánu je potřeba získání chybějících finančních prostředků, pomoc při hledání společníků, nebo přilákání klíčových zaměstnanců. Obsahově podnikatelský plán vychází ze strategie a cílů podniku. Součástí plánu obvykle bývá popis produktu, možností trhu, popis cílových zákazníků, analýza konkurence, organizační struktura, plán financování a zhodnocení rizik. Tato struktura však není závazná a její zpracování bývá různé. Důležité je však dbát na kvalitu a k vypracování přistupovat zodpovědně. Podnikatelský plán této bakalářská práce je zaměřen na založení jazykové školy. Důvodem pro výběr této oblasti podnikání je fakt, že znalost cizího jazyka se stává profesním i kulturním předpokladem. Zejména z profesního hlediska je rozvoj jazykových znalostí nezbytností, protože velká část pracovních pozicí, které podniky nabízí na trhu práce, počítá s určitou jazykovou vybaveností potenciálních zaměstnanců. Jazyková škola bude situována do oblasti, která se nachází v blízkosti hranic s Rakouskem a bude se specializovat na výuku německého jazyka. Protože kvalitní výuka němčiny v dané oblasti může vést ke zvýšení vzdělanosti, následně k lepším možnostem uplatnění na trhu práce. Tyto aspekty poté povedou k rozvoji regionu.
8
2 Cíl a metodika práce Cílem této bakalářské práce je vypracování podnikatelského plánu při příležitosti zahájení podnikání v oblasti vzdělávání. Konkrétně se jedná o založení fiktivní jazykové školy, která se bude zabývat výukou německého jazyka. Na základě zpracovaného podnikatelského plánu by mělo být patrné, zda může podnikání v této oblasti být perspektivní. Bakalářská práce se skládá ze dvou částí, které jsou na sebe provázané, a to z literární rešerše a vlastní práce. První část, tedy literární rešerše nám dává přehled o dané problematice. Je zaměřen na charakteristiku podnikání, podnikatele a samotného podnikatelského plánu. Hlavní pozornost je věnována poslední zmiňované oblasti a obsahuje informace o funkci podnikatelské plánu, době kdy je vhodné plán vypracovat, struktuře podnikatelského plánu a kritériím následného hodnocení. Veškeré informace, které se v této části nacházejí, jsou převzaty z odborné literatury. Vlastní práce pak obsahově navazuje na literární rešerši a teoretické znalosti jsou uplatněny prakticky. Vychází z jednotlivých částí struktury podnikatelského plánu. Obsahuje identifikaci podniku, analýzu vnějšího okolí, organizační plán, marketingový mix, Swot analýzu, identifikaci rizik a finanční plán. V poslední kapitole vlastní práce jsou uvedeny přínosy podniku na rozvoj regionu.
9
3 Literární rešerše 3.1 Podnikání Podnikání je základem rozvoje lidské kultury a civilizace a vyvíjelo se v závislosti na společenských změnách stejně jako definice podnikání. V současnosti existuje celá řada těchto definic. Většina z nich se ale shoduje na tom, že podnikání je činnost, která má určité specifické rysy. Zichová (2008) mezi tyto rysy řadí: ▪
novost,
▪
organizování,
▪
kreativitu,
▪
blahobyt či bohatství,
▪
riziko.
Hisrich a Peters (1996) uvádí, že podnikání je proces utváření čehosi jiného, čemuž náleží hodnota prostřednictvím vynakládání potřebného času a úsilí, přebírání doprovodných finančních, psychických a společenských rizik a získávání výsledné odměny v podobě peněžního a osobního uspokojení. Dle Srpové a Řehoře (2010) je možné podnikání definovat jako: ▪
Proces (činnost) jehož smyslem je vytvoření nové hodnoty, která může mít finanční či nefinanční formu.
▪
Přístup (metoda), který má charakter kompetence, tj. způsob chování člověka. Subjektu,
který
využívá
podnikavý
přístup,
přiřazujeme
adjektivum
„podnikavý“. Podnikavost významně ovlivňuje ekonomický a sociální rozvoj. ▪
Hodnotová orientace, neboli „podnikatelský duch“ představující typickou strukturu hodnot a postojů, která má individuální a společenský rozměr. Individuální rozměr zdůrazňuje tzv. podnikavý životní způsob, který na člověka klade zvláštní nároky (odpovědnost, nesení rizika, odolnost), ale také skýtá určité výhody, jako je možnost vyššího výdělku atd. Společenský rozměr mimo jiné vyjadřuje, jak si společnost váží podnikatelů, podnikavých lidí a podnikání.
10
3.2 Podnikatel Stejně jako v případě podnikání existuje i u podnikatele celá řada definicí, které se odlišují s ohledem na to, kdo je jejich autorem. Jednu z raných koncepcí pojmu „podnikatel“ definoval ekonom a publicista Richard Cantillon v 18. st. Ten popsal podnikatele jako osobu, která nese riziko a liší se od osoby nesoucí kapitál. (Hisrich, Peters, 1996) Definice podnikatele je zahrnuta také do občanského zákoníku č. 89/2012 Sb.: Podnikatel je ten, kdo samostatně vykonává na vlastní účet a odpovědnost výdělečnou činnost živnostenským nebo obdobným způsobem se záměrem činit tak soustavně za účelem dosažení zisku. Přičemž jednotlivé pojmy je možné vymezit následujícím způsobem: ▪
Samostatná činnost - osoba, která činnost provozuje, se sama rozhoduje o místě, čase i organizaci práce, sama zajišťuje finanční chod podnikání a rozhoduje o zisku z činnosti.
▪
Na vlastní účet - podnikatel provozuje činnost pod vlastním jménem, popř. pod jménem firmy.
▪
Soustavná činnost - je činnost, která je vykonávána s vidinou toho, že bude vykonávána i nadále. Podnikáním se rozumí činnost prováděná několikrát do roka s úmyslem ji opakovat.
▪
Dosažení zisku - je hlavním cílem podnikatelské činnosti. Pokud není úmyslem dosažení zisku, nejedná se o podnikání.
Podnikatel potřebuje ke své existenci dva nutné předpoklady, kterými jsou podnikavost a úspěch. Podnikavost vyjadřuje předpoklady člověka k podnikání. V rámci podnikavosti rozlišujeme dispozice (schopnosti, dovednosti, vědomosti) a osobní vlastnosti. Úspěch můžeme definovat jako očekávání dosažení předem stanoveného cíle. (Srpová, Řehoř, 2010)
11
3.3 Podnikatelský plán Podnikatelský plán je písemný dokument, jehož obsahem jsou strategie a cíle podniku, podnikatelský záměr a jeho přednosti, vymezení trhu, na kterém se chce firma prosadit, vymezení cílových skupin a konkurentů, další kroky při budování podniku, plánování obratu, hospodářského výsledku a financování. (Wupperfeld, 2003) Srpová a Řehoř (2010) uvádí, že je nutné, aby podnikatelský plán byl: ▪
Inovativní,
▪
srozumitelný a stručný,
▪
logický a přehledný,
▪
reálný a pravdivý,
▪
respektující riziko.
3.3.1 Funkce podnikatelského plánu Sestavení podnikatelského plánu slouží k ověření reálnosti a životaschopnosti podnikatelského nápadu. Podnikatel si ujasní, zda bude mít dostatečné výrobní kapacity, kolik bude potřebovat zaměstnanců, jak silná bude konkurence, jakým způsobem osloví zákazníky a odpoví si na otázky: Kde se nachází? Čeho chce dosáhnout? Jak toho chce dosáhnout? (Srpová a kol., 2011) Podnikatelský plán je dokument, kterým oslovuje podnikatel investora či banku a přináší poskytovatelům kapitálu obraz podniku. Kvalitní zpracování podnikatelského plánu může podpořit možnost získání potřebného kapitálu a může být prvním krokem k úspěšnému podnikání. (Zichová, 2008)
3.3.2 Kdy sestavit podnikatelský plán Můžeme rozlišit několik situací, kdy je vhodné podnikatelský plán sestavit, a to: Start-up (zahájení podnikání): Při zahájení podnikání se sestavení podnikatelského plánu liší v závislosti od toho, zda jde o plán pro větší podnik nebo živnost.
12
U
živností
jsou
podnikatelské
plány
jednodušší
a
méně
propracované.
V České republice nejsou v mnoha případech zpracovány vůbec, nebo až při žádosti o úvěr. Větší podniky mají podnikatelské plány propracovanější a často je zpracovávají externí firmy. Růst podniku: Ve stádiu růstu se vypracovávají komplexní a podrobné podnikatelské plány, které poté slouží jako nástroj k úspěšnému zvládnutí a řízení růstu podniku. V tomto období je nutný přechod od neformálního k formálnímu plánování. Turnaround (obrat k lepšímu): Turnaround znamená obrat (změnu) podniku od úpadku k jeho prosperitě. Vypracování podnikatelského plánu patří k důležitým krokům vedoucích k úspěšnému obratu k lepšímu. Plán v tomto případě funguje jako nástroj zvládnutí změny při realizaci turnaroundu. (Koráb a kol., 2007) Feasibility study (studie proveditelnosti): Studie proveditelnosti slouží k detailnímu rozpracování technických, ekonomických, finančních, manažerských aj. aspektů projektu. Studie by měla přinést veškeré informace potřebné pro celkové vyhodnocení projektu, které ústí do rozhodnutí o přijetí či zamítnutí projektu. Ve většině případů se tato studie zpracovává jako podnikatelský plán. (Fotr, 1999)
3.3.3 Struktura podnikatelského plánu Struktura podnikatelského plánu není závazně stanovena, protože každý investor či banka mají rozdílné požadavky na jeho obsah a rozsah. Podnikatelský plán by měl obsahovat hlavní typické body, tak aby poskytoval nutné informace a údaje nezávisle na druhu podnikání nebo skutečnosti zda je sestavován pro interní či externí účely.
13
Interním účelem se rozumí sestavení podnikatelského plánu především pro samotného podnikatele, který na základě toho získá poznatky o tom, jak reálné bylo jeho podnikatelské očekávání. Externí úloha plyne ze skutečnosti, že bez podnikatelského plánu není možné získat externí zdroje financování podnikatelské činnosti. Podnikatel oslovuje investory či banku s pomocí podnikatelského plánu. (Zichová, 2008) Obvyklá struktura podnikatelského plánu: ▪
Titulní strana
▪
Obsah
▪
Shrnutí
▪
Popis firmy a jejich cílů
▪
Popis podnikatelské příležitosti
▪
Popis potenciálního trhu
▪
Analýza konkurence
▪
Marketingová a obchodní strategie
▪
Organizační plán
▪
Finanční plán
▪
Hlavní předpoklady úspěšnosti a hodnocení rizik
▪
Přílohy
Titulní strana Titulní strana obsahuje zpravidla název a sídlo společnosti, logo firmy, datum založení, právní formu podnikání, předmět podnikání, základní charakteristiku zakladatele, telefonní číslo, e-mailovou adresu a jméno kontaktní osoby. (Zichová, 2008)
14
Obsah Před rozsáhlé dokumenty je vhodné obsah zařadit, aby se urychlilo vyhledávání konkrétních informací. Obsah by měl být krátký, omezen na jednu až jednu a půl strany formátu A4. Aby zůstal přehledný, je vhodné uvádět nadpisy první, druhé a třetí úrovně. (Srpová a kol, 2011)
Shrnutí Shrnutí nechápeme jako úvod, ale jako zhuštěný popis následujících bodů podnikatelského plánu. Důležité je, aby shrnutí bylo vypracováno zvlášť pečlivě, stručně a přesně, tak aby vzbudilo zájem čtenáře. Shrnutí se umísťuje na začátek podnikatelského plánu, ale zpracovává se až na konec, v době kdy je celý podnikatelský plán hotový. (Wupperfeld, 2003)
Popis firmy a jejich cílů Zavedené firmy popisují v této kapitole svoji dosavadní činnost. Uvádí se podstatné změny, ke kterým došlo po dobu existence, jako je výměna vedení či vstup strategického investora. Nově vznikající firma vysvětluje původ podnikatelského záměru, kde se vzala podnikatelská myšlenka. (Zichová, 2008) Dále v této části věnujeme pozornost vizi, představě o tom, kam se chce firma v určitém časovém horizontu posunout. Od vize se odvodí cíle firmy. Formulace cílů má být stručná a výstižná. Dle Černého a kol. (2014) by tyto cíle měly splňovat zásady metodiky SMART, tzn., že by měly být: ▪
Specifické (specific)
▪
Měřitelné (measurable)
▪
Akceptovatelné (achievable)
▪
Reálné (realistic)
▪
Termínované (timed)
15
Popis podnikatelské příležitosti Popis podnikatelské příležitosti by měl obsahovat jasné vymezení výrobku nebo služby. Pokud je předmětem podnikání služba, popis uvádí, v čem tato služba spočívá, jakým způsobem bude poskytována a jaké zařízení či vybavení je potřeba. (Zichová, 2008) V případě výrobku je popisován jeho fyzický vzhled, vlastnosti a k čemu bude sloužit. Vhodné je uvést také to, zda se jedná o výrobek nový či o výrobek, který je na trhu již nabízen. Důležité je uvést služby doplňující nabídku výrobku. Jsou to například opravářské a údržbářské práce, servisní podpora zákazníků, instalace a montáž, zaškolení pro správné používání výrobku, nebo poradenské služby. Při popisu výrobku z technického hlediska musíme brát v úvahu, že čtenářem podnikatelského plánu nejsou techničtí odborníci a je nutné se vyjadřovat tak, aby popisu rozuměl i laik. (Srpová a kol, 2011)
Popis potenciálního trhu Podnikatelský záměr může být úspěšný pouze tehdy, pokud bude existovat trh, který bude mít zájem o produkty podniku. V podnikatelském plánu uvádíme informace o celkovém trhu a o trhu cílovém. Musíme přesně vymezit, co je celkový trh a na který cílový trh se v rámci celkového trhu chceme zaměřit (viz Obrázek 1). S výrobkem či službou můžeme uspět pouze tehdy, když dokážeme uspokojit konkrétní potřeby zákazníků. Je nutné potenciální zákazníky segmentovat podle předem zvolených kritérií do skupin (např. podle regionů, nákupních motivů, nebo požadavků zákazníků na cenu či jakost). Z vymezených tržních segmentů poté vybereme ty, které budou pro nás nejzajímavější. Tyto segmenty tvoří hledaný cílový trh. Po vymezení cílového trhu se snažíme získat o něm dostupné informace, tedy provádíme průzkum trhu. (Srpová a kol., 2011)
16
Obrázek 1: Od celkového trhu k cílovému (Zdroj: Wupperfeld, 2003)
Zichová (2008) uvádí, že průzkum trhu patří k nejdůležitějším a nesložitějším částem zpracování podnikatelského plánu, jehož výsledkem by měly být informace o ▪
velikosti trhu (místní, regionální, celostátní, evropský trh),
▪
očekávaném vývoji na trhu v nejbližších letech,
▪
trendech v oboru,
▪
pozici na trhu a o způsobu uplatnění na trhu.
Analýza konkurence Současnému podnikatelskému prostředí vládne velmi silná konkurence, proto je důležitá snaha podnikatelů o to, aby jejich nabídka byla lepší, koncepce zajímavější nebo přístup profesionálnější. Proto je velmi důležité při zpracování podnikatelského plánu provést důkladnou analýzu konkurence. Nejprve určíme firmy, které představují konkurenci (působí na stejných cílových trzích a nabízejí stejné nebo podobné produkty). V případě, že na trhu působí velké množství konkurentů, rozdělíme tyto konkurenty na hlavní a vedlejší (hlavní konkurenti zaujímají podstatnou část trhu nebo jsou velmi podobné naší firmě). Dalším krokem analýzy je určení předností a nedostatků naší konkurence. Na základě srovnání konkurenčních firem můžeme určit konkurenční výhodu jednotlivých firem. (Srpová a kol. 2011)
17
Obrázek 2: Postup při analýze konkurence (Zdroj: Wupperfeld, 2003)
Marketingová a obchodní strategie Zpracování marketingové a obchodní strategie vymezuje marketingový mix. Základními složkami klasického marketingového mixu jsou produkt, cena, propagace a distribuce. Tyto složky jsou na sobě vzájemně závislé a při stanovení jejich optimální kombinace je nutné vycházet z charakteristik trhu a ze zvolené strategie projektu. (Fotr, 1999) V současnosti se můžeme setkat s různými modifikacemi marketingového mixu, jako např. marketingový mix v podobě tzv. 7P – kdy došlo k přidání tří prvků (politickospolečenské rozhodnutí, veřejné mínění, lidské zdroje). V praxi se rozšiřuje také tzv. zákaznický marketingový mix 4C (zákazník, náklady na zákazníka, pohodlná dostupnost, komunikace). (Srpová a kol, 2011) Produkt Produkt je nejdůležitější složkou marketingového mixu, představující to, co chceme na trhu směnit či prodat. Marketing rozlišuje tři základní úrovně produktu: jádro produktu, reálný produkt a rozšířený produkt. Jádro produktu představuje hodnotu, kterou produkt zákazníkovi poskytuje. Reálný produkt zahrnuje kvalitu, varianty provedení, design a obal. Rozšířený produkt jsou obvykle služby spojené se zakoupením produktu (doprava k zákazníkovi, instalace, poradenství, opravy apod.). (Foret, 2012)
18
Cena Na tomto prvku marketingového mixu závisí existence a prosperita podniku. Cena ovlivňuje nákupní chování spotřebitelů a zároveň určuje naši konkurenční pozici. V podnikatelském plánu bychom měli věnovat cenové politice dostatek pozornosti a zaměřit se na nejdůležitější body (plánování ceny, politika cenové úrovně, cenová strategie). (Wupperfeld, 2003) Srpová a kol. (2011) uvádí následující faktory, ke kterým přihlížíme při torbě ceny: ▪
firemní cíle a cíle cenové politiky,
▪
náklady,
▪
poptávka,
▪
konkurence,
▪
právní a regulační opatření aj.
Obrázek 3: Faktory ovlivňující cenu (Zdroj: Wupperfeld, 2003)
Propagace Jedná se o nejviditelnější složku marketingového mixu, tzv. komunikační mix. Pomocí něj se snažíme plnit ekonomické cíle, tj. stimulovat poptávku k samotnému nákupu; informovat o existenci produktu, jeho vlastnostech, kvalitě a způsobu užití; vytvářet
19
u spotřebitelů pozitivní postoj a preference k produktu. Využíváme reklamu, podporu prodeje, public relations, osobní prodej a přímý marketing. (Srpová a kol., 2011) Kotler a Keller (2012) vymezují uvedené nástroje komunikačního mixu následovně: ▪
Reklama představuje formu neosobní placené prezentace výrobku, služeb či myšlenek konkrétního subjektu.
▪
Podporou prodeje jsou krátkodobé pobídky, které slouží k podpoře nákupu nebo prodeje určité služby či výrobku.
▪
Public relations je snaha o budování pozitivních vztahů veřejnosti k firmě a minimalizace následků nepříznivých událostí, které s firmou souvisí.
▪
Osobní prodej je osobní prezentace nabídky s cílem prodeje výrobku či služby a vytváření dobrých vztahů se zákazníky.
▪
Přímý marketing se vyznačuje navazováním přímých kontaktů s pečlivě vybranými zákazníky.
Distribuce Cílem distribuce je poskytnout zákazníkovi požadované produkty na dostupném místě, ve správném čase a v takovém množství, jaké potřebuje. (Foret, 2012) Hlavním úkolem firmy je v oblasti distribuční politiky volba optimální organizace prodeje, tzv. distribuční cesty. Distribuční cesta je tedy způsob, jaký firma použije při pohybu produktů od výrobce či poskytovatele k zákazníkovi. (Srpová, Řehoř, 2010)
Organizační plán Tato část podnikatelského plánu by měla obsahovat zejména organizační strukturu podniku s jasně vymezenými odpovědnostmi a pravomocemi, charakteristiku klíčových pracovníků a politiku odměňování. (Fotr, 1999)
Finanční plán Finanční plán má za úkol ukázat všem vkladatelům kapitálu, kolik finančních prostředků bude potřeba, do čeho budou vloženy a jaká bude jejich návratnost. (Zichová, 2008) Na základě vypracovaného finanční plánu můžeme určit reálnost podnikatelského záměru z ekonomického hlediska. Výstupy jsou tvořeny finančními výkazy. Vhodné je
20
předložení více variant finančního plánu, obvykle se zpracovává realistická, pesimistická a optimistická varianta. (Srpová, Řehoř, 2010) Finanční výkazy Mezi tyto výkazy patří plán peněžních toků (cash flow), plánovaný výkaz zisku a ztrát a plánovaná rozvaha. Cash flow blíže specifikuje předpokládané příjmy a výdaje, které souvisí s naší činností. Tento výkaz podává čtenáři informace o tom, zda budeme dostatek finančních prostředků na realizaci našich podnikatelských záměrů. Plánovaný výkaz zisků a ztrát poskytuje informace o tom, jaký bude náš hospodářský výsledek, a zda budeme schopni platit úroky, plánované splátky úvěru apod. Plánovaná rozvaha nám zobrazuje, jaký očekáváme vývoj majetku firmy a zdrojů jeho financování. (Srpová a kol., 2011) V případě, že k financování našeho záměru budeme potřebovat cizí zdroje, uvedeme jejich výši, dobu, za kterou budou splaceny a podmínky spojené s jejich poskytnutím. (Zichová, 2008)
Hlavní předpoklady úspěšnosti a hodnocení rizik Tato kapitola podnikatelského plánu by měla prokázat, že známe silné i slabé stránky, a příležitosti i hrozby podnikatelského plánu. Ke zjištění těchto informací můžeme využít SWOT analýzu: ▪
S – silné stránky (Strengths)
▪
W – slabé stránky (Weaknesses)
▪
O – příležitosti (Opportunities)
▪
T – hrozby (Threats)
Silní stránky ukazují v čem je firma lepší než konkurence, čím více jich je, tím lépe. Slabé stránky prokazují, že jsme se zamysleli nad nedostatky projektu a našli pozitivní řešení, které vede k jejich odstranění. Příležitosti a hrozby analyzují okolí firmy, zdůrazňují atraktivní příležitosti, které mohou přinést podnikateli výhody. Zároveň upozorňuje na problémy, které je nutné řešit. (Srpová a kol., 2011)
21
S každým podnikatelským záměrem je spojené určité riziko a podnikatel s ním musí počítat a snažit se ho co nejvíce omezit. (Zichová, 2008) Čtyři klíčové kroky „řízení“ rizik (Koráb, Peterka, Režňáková, 2007): ▪
Identifikace rizikových faktorů – promýšlení toho, z jakých důvodů a příčin se může začít náš záměr ubírat „špatným směrem“.
▪
Kvantifikace rizik – číselné vyjádření rizika, například pravděpodobnost výskytu nechtěného faktoru a odvození možných důsledků.
▪
Plánování krizových scénářů – příprava strategií, plánů, postupů a procedur podniku v případě nežádoucího negativního vývoje.
▪
Monitoring a řízení – představuje průběžnou a trvalou kontrolu a sledování faktorů, které souvisí s rizikem.
Obrázek 4: Struktura "obvyklých" rizik podniku (Zdroj: Koráb a kol., 2007)
22
Přílohy Do příloh patří veškeré informativní materiály, které není potřeba začlenit do vlastního textu., ten by však měl obsahovat odvolávky na ně. Dle Zichové (2008) do příloh řadíme životopisy klíčových osob; výsledky průzkumu trhu; výsledky propagačních akcí; předběžné dohody s hlavními odběrateli; předběžné dohody s dodavateli materiálu, surovin a zboží; technické výkresy a další dokumenty, které podnikatelský záměr vhodně podporují.
3.3.4 Kritéria hodnocení podnikatelských plánů Srpová a kol. (2011) rozlišuje následující základní kritéria hodnocení podnikatelského plánu věřiteli, obchodními zástupci a investory: ▪
Zřetelnost podnikatelského nápadu – je důležité, aby podnikatelská myšlenka byla srozumitelná i pro někoho, kdo nezná přesně obor podnikání.
▪
Komplexnost informací o konkurenci a trhu – předkládají se podstatné informace o obchodní, technologické a konkurenční situaci na daném trhu.
▪
Kvalita zkušenosti týmu i zakladatele – kvalita týmu je rozhodujícím prvkem, protože dobrý tým může uspět i s průměrně atraktivním plánem a naopak špatný tým může pokazit i vynikající projekt.
▪
Finanční atraktivitu nápadu – z tohoto pohledu je důležitá komplexnost a úplnost finančního plánu. Podnikatelský plán by měl ukazovat cestu, jakou hodnota firmy může růst v horizontu 5-7 let.
▪
Propracovanost marketingové a obchodní strategie – zásadní je, aby plán hodnotitele informoval o tom, kdo produkt či službu potřebuje a na čem bude podnik vydělávat.
▪
Promyšlenost prvních kroků – jde o jednoduchou a přehlednou prezentaci realizačního projektového plánu pro první období po startu firmy.
▪
Míra rizik a jejich omezení – na základně kvalitního zmapování rizik projektu provede věřitel přepočet rizikových faktorů na finance.
23
▪
Společenský přínos plánu – tento faktor je velmi individuální, nejdůležitější je však najít shodu mezi náhledy investora, věřitele a podnikatele.
24
4 Vlastní práce Praktická část bakalářské práce se zabývá vytvořením podnikatelského plánu pro rodinnou jazykovou školu, která se specializuje na výuku německého jazyka.
4.1 Titulní strana Název společnosti:
Jazyková škola Haas, s. r. o
Sídlo společnosti:
Kovářská 307, Znojmo, 669 02
Právní forma podnikání:
Společnost s ručením omezeným
Předmět podnikání:
Výuka německého jazyka
Jednatel:
Mgr. Lukáš Haas
Společník:
Mgr. Lenka Haasová
Základní kapitál:
280.000 Kč
IČ:
zatím nepřiděleno
DIČ:
zatím nepřiděleno
Plánované zahájení činnosti:
září 2015
Telefon:
+420 731 837 988
Webové stránky:
www.jshaas.cz
E-mail:
[email protected]
Logo:
Obrázek 5: Logo (Autorka: Jana Lorencová)
25
4.2 Popis podniku Jazyková škola Haas, s. r. o. je rodinným podnikem, který je zaměřen na výuku německého jazyka. Společnost se rozhodli založit manželé Haasovi, kteří mají bohaté zkušenosti jak s výukou jazyka, tak s překlady a tlumočením. Zakladatelem je Mgr. Lukáš Haas, který vystudoval Německý jazyk a literaturu na Jihočeské univerzitě v Českých Budějovicích a následně magisterské studium na Masarykově univerzitě v Brně, obor Překladatelství německého jazyka. Také je vlastníkem mezinárodně uznávaného certifikátu „Geothe-Zertifikat C2: Großes Deutsches Sprachdiplom“. Tyto znalosti uplatnil při několikaleté praxi v oblasti překladatelství a tlumočnictví. Této činnosti se bude věnovat i po založení JŠ a bude tvořit jeho další příjem. Lukáš Haas je jednatelem společnosti a do podnikání vložil vklad 140.000 Kč, jeho obchodní podíl je 50 %. Stejný vklad do společnosti vložila jeho manželka Mgr. Lenka Haasová, která je společníkem firmy. Paní Haasová studovala obor Německý jazyk a literatura na Masarykově univerzitě, po ukončení studia sbírala zkušenosti jako au-pair v Rakousku, kde pracovala po dobu 4 let. Je držitelkou certifikátů „Geothe-Zertifikat C1“. V současné době se věnuje přípravě studentů na maturitní zkoušky, státní jazykové zkoušky z německého jazyka a přijímací zkoušky na vysoké školy. Veškeré náklady na zahájení podnikání budou hrazeny ze základního kapitálu, nebude potřeba externího financování.
4.2.1 Volba právní formy podnikání Výběr právní formy podnikání je pro podnikatele důležitým krokem. Nutné je zhodnotit veškerá negativa i pozitiva, která s danou formou podnikání souvisí. V tomto případě byla vybrána forma s. r. o. Volba byla jasná vzhledem k přínosům, které podnikatelům poskytne. Největší výhodou tohoto způsobu podnikání je zejména fakt, že společníci ručí za závazky společnosti pouze do výše nesplacených vkladů zapsaných v obchodním rejstříků, tzn., že v případě neúspěchu neohrozí podnikatel svůj osobní majetek. Při založení si může podnikatel vybrat libovolný název společnosti, tento fakt přináší pozitiva při propagaci, protože díky názvu může firma vypadat atraktivněji.
26
Podnik také působí důvěryhodnějším dojmem. Všechny tyto skutečnosti tak převážily nad administrativní a finanční náročností založení, a následného provozu společnosti.
4.2.2 Vize a cíle podniku Vizí společnosti je být jazykovou školou, která nabízí kvalitní výuku německého jazyka, a která se odlišuje od konkurence svou péčí a přístupem ke každému jedinci. Mezi cíle podniku patří: ▪
Získat statut kvalitní jazykové školy a vytvořit si dobré jméno,
▪
přilákat zákazníky,
▪
poskytovat kvalitní služby,
▪
vytvořit příjemné a atraktivní prostředí,
▪
vytvořit přátelskou atmosféru,
▪
dosahovat zisku a hradit závazky,
▪
rozšiřovat tým lektorů,
▪
rozšiřovat nabídku služeb – kurzy pro děti, lekce s rodilým mluvčím.
4.2.3 Umístění jazykové školy a její vybavení Znojmo - město, kde podnikatelé žijí, a kde chtějí založit vlastní jazykovou školu. Historické a kulturní město je ve své velikosti druhé největší v Jihomoravském kraji. Žije zde téměř 37 000 obyvatel, z toho 23 259 v produktivním věku. Výuce německého jazyka přeje také skutečnost, že se město nachází pouze 8 km od hranic s Rakouskem. Jazyková škola Haas, s. r. o. (Obrázek č. 6 - bod č. 1) bude mít optimální polohu přímo v centru města Znojma na ulici Kovářská, která je vzdálená pouze 8 minut pěšky od hlavního autobusové nádraží (bod č. 2) a 10 minut od vlakového nádraží (bod č. 3), v blízkosti se také nachází zastávky MHD. Umístění je tedy výhodné nejen pro místní obyvatele, ale také pro ty, kteří budou do školy dojíždět z okolí.
27
Obrázek 6: Mapa centra města (Zdroj: www.Mapy.cz, vlastní zpracování)
Škola bude umístěna do historické budovy, kde jsou k dispozici nebytové prostory k pronájmu. Vzhledem k tomu, že půjde pouze o malou jazykovou školu, tak majitelé využijí prostor o výměře 71 m2 + sociální zázemí. Jazyková škola bude mít dvě učebny o stejné velikosti. Nájemné za obě tyto místnosti bude činit 4 800 Kč/měsíc a náklady za spotřebované energie vyjdou na 3 500 Kč/měsíc. Díky výbornému stavu objektu budou muset majitelé vložit finanční prostředky pouze do výmalby prostor a nákupu vybavení učeben. Učebny budou vymalovány v kombinaci žluté a šedé barvy, protože žlutá zlepšuje mozkovou činnost, stimuluje myšlení, schopnost učit se a působí pozitivně na inspiraci a komunikaci. Šedá je barvou doplňující a díky ní bude prostor působit vzdušně a moderně. Stejnou barevnou kombinaci obsahuje i logo společnosti. Před zahájením provozu bude nutné pořídit nábytek, dekorace a další potřeby k výuce, obě učebny budou mít k dispozici vlastní počítač a tiskárnu (viz. Tabulka 1). Veškerý nábytek je navržený pro speciální učebny, umožňuje skládání do sestav a je tedy vhodný pro práci ve skupinách a výuku jazyků.
28
Potřebné vybavení JŠ Dvoumístný stůl - CASTELLO Kancelářský PC stůl VEPOO3 Žákovské židle - OLYMPIA Nízká skříň, uzavíratelná Nízká skřín, otevřená Věšák s odkládací plochou PC Multifunkční tiskárna Německo-český a česko-německý slovník Dekorace
Počet kusů 10 2 22 2 2 2 2 1 12 x
Tabulka 1: Potřebné vybavení učeben (Autorka: Jana Lorencová)
4.2.4 Zaměstnanci V jazykové škole budou působit 2 lektoři na výuku německého jazyka pro všechny úrovně pokročilosti, oba budou zaměstnaní na hlavní pracovní úvazek. Těmito lektory budou jednatel společnosti Mgr. Lukáš Haas a jeho manželka Mgr. Lenka Haasová. Manželé se budou společně starat o bezproblémový chod společnosti, zahrnující veškeré administrativní práce spojené s fungováním podniku a úklid prostor jazykové školy.
4.3 Popis nabízených služeb Jazyková škola Haas, s. r. o. bude nabízet služby v oblasti výuky německého jazyka určené pro dospělé ve formě skupinové či individuální výuky. Jazykové kurzy jsou určené pro všechny jazykové úrovně, od začátečníků až po pokročilé studenty. Skupinová výuka bude probíhat pouze v malých skupinkách 4-8 osob. Na začátku roku budou vypisovány kurzy pro letní i zimní semestr. V nabídce budou také kurzy obchodního jazyka, zaměřené na slovní zásobu v oblasti ekonomiky a obchodu. Podmínkou pro otevření skupinového kurzu jsou minimálně 4 zájemci o výuku. Přihlášky mohou podávat prostřednictvím formuláře na webových stránkách, nebo emailem. Podmínkou účasti na kurzu je zaplacení kurzovného před zahájením výuky. Kurzovné bude možné uhradit buď hotově, či převodem na bankovní účet jazykové školy.
29
Nabídka kurzů jazykové školy Název kurzu Skupinový kurz - začátečníci Skupinový kurz - mírně pokročilí Skupinový kurz - středně pokročilí Skupinový kurz - pokročilí Příprava k maturitní zkoušce Kurz obchodní němčiny Individuální výuka
Konání kurzu 1 x týdně 90 min. 1 x týdně 90 min. 1 x týdně 90 min. 1 x týdně 90 min. 2 x týdně 60 min. 2 x týdně 45 min. dle domluvy
Rozvrh Po: 16:00 - 17:30 Po: 16:00 - 17:30 Út: 17:00 - 18:30, Čt: 16:00 - 17:30 St: 17:00 - 18:30 Út: 16:00 -- 15:45, 17:00, Pá: Čt: 16:00 17:00 - 16:45 18:00 St: 15:00 Po: 15:00 - 15:45, St: 16:00 - 16:45 po - so
Tabulka 2: Nabídka kurzů jazykové školy (Autorka: Jana Lorencová)
Začátečníci: Kurz je orientovaný na ty, kteří s jazykem nemají buď žádné, nebo jen velmi malé zkušenosti. Cílem výuky je, aby si student osvojil základy jazyka. Kurz je zaměřený zejména na komunikační dovednosti (jednoduché situace běžného života), které navazují na probíranou gramatiku (číslovky, hodiny, postavení slovesa ve větě, časování sloves, skloňování podstatných jmen, předložky, zápor, perfektum, preteritum). Mírně pokročilí: Studenti těchto kurzů již mají základní znalosti jazyka. V průběhu kurzu dochází k upevnění a rozšíření základů gramatiky. Slovní zásoba je rozšiřována a komunikační dovednosti se zdokonalují. V rámci gramatiky dojde k rozšíření o pomocná slovesa a způsobová slovesa, vedlejší věty, preteritum, perfektum, plusquamperfektum, skloňování přídavných jmen, trpný rod, budoucí čas, spojky a zvratná slovesa. Středně pokročilí: Tato úroveň počítá s tím, že student bude schopen se aktivně zúčastnit konverzace a jeho slovní zásoba bude na vyšší úrovni. Cílem kurzu je, aby student zvládl plynule diskutovat na různá témata. Součástí kurzu je opět rozvoj slovní zásoby a pokročilé gramatiky. Pokročilí: Předpokladem účasti na kurzu je, že student ovládá gramatický aparát a jeho vyjadřovací schopnosti v daném jazyce jsou na velmi dobré úrovni. Během výuky dochází k dalšímu rozšiřování slovní zásoby a k opakování gramatiky.
30
Příprava k maturitní zkoušce (přijímacím zkouškám): Kurz je určený k procvičování znalostí, které jsou potřebné k úspěšnému složení státní maturitní zkoušky, či přijímacích zkoušek na VŠ. Studenti si budou moci vylepšit mluvený projev, upevnit gramatiku, nebo zlepšit písemný projev. Součástí výuky je také poslech a porozumění textu. V rámci kurzu si student bude moci vyzkoušet maturitní zkoušky z německého jazyka nanečisto. Kurzy obchodního jazyka: Podmínkou pro zájemce kurzu je, že by se měli umět bez potíží zapojit do konverzace na běžná témata. Záměrem studia je obohatit obecný jazyk o slovní zásobu jazyka obchodního. Do probíraných témat patří mimo jiné obchodní korespondence, řešení problémových situací či vedení telefonního hovoru, Individuální kurzy: Předpokladem kurzu je výuka ušitá na míru každému klientovi, podle jeho časových možností. Student si sám určí zaměření i intenzitu výuky. Určené pro 1 až 3 účastníky.
4.4 Analýza vnějšího okolí Faktory, které bezprostředně působí na činnost podniku, jsou popsány pomocí analýzy vnějšího okolí podniku neboli externí analýzy. Tuto analýzu lze dále členit na analýzu makroprostředí a mikroprostředí. Analýzu makroprostředí bude zpracována pomocí PEST analýzy a mikroprostředí s použitím Porterova modelu pěti sil.
4.4.1 PEST analýza Podstatou této analýzy je nalézt faktory, které mají vliv na fungování podniku, zjistit jaké mohou být účinky těchto faktorů a určit, které z nich jsou v nejbližší době pro podnik nejdůležitější. Oblast zkoumání můžeme odvodit pomocí počátečních písmen názvu analýzy, tedy: Politicko-právní, Ekonomické, Sociálně-kulturní a Technologické prostředí.
31
Politicko-právní faktory Stabilita vlády: Současná politická situace v ČR je relativně stabilní, nedochází k žádným převratným změnám. Legislativa v oblasti podnikání: V roce 2015 se v rámci podnikatelské sféry odehrají změny v oblasti daní, provádění auditu, v pracovním a živnostenském právu. Pro úspěšné podnikání je důležité, aby podnikatel tyto změny sledoval a dodržoval zákony platné v ČR. Sazba DPH: V závislosti na změnách sazby DPH se mění ceny produktů. Výrazným způsobem tedy ovlivňuje podnikatelský sektor. V roce 2015 došlo k rozšíření o třetí sazbu DPH, tedy druhou sníženou sazbu, která je 10 %. Jak se sazba DPH měnila od roku 2008 lze vidět v Tabulce č. 3. Rok Základní sazba Snížená sazba Druhá snížená sazba 19 % 9% 2008 20 % 10 % 2010 20 % 14 % 2012 21 % 15 % 2013 21 % 15 % 10 % 2015 Tabulka 3: Vývoj sazby DPH (Zdroj: účetní kavárna, vlastní zpracování)
Ekonomické faktory Vývoj HDP: Faktor, který patří mezi nejvýznamnější z hlediska určení ekonomické situace v zemi. Z Tabulky č. 4 je patrný nárůst HDP v roce 2014, který byl způsobený rostoucí zahraniční i domácí poptávkou. Tento růst by měl dle prognózy MF ČR pokračovat i v roce 2015.
HDP v mld. Kč meziroční změna v %
2010 3 953,7 2,3
2011 4 022,4 2,0
2012 4 047,7 -0,8
2013 4 086,3 -0,7
Tabulka 4: Vývoj HDP v letech 2010 – 2014 (Zdroj: ČSÚ, vlastní zpracování)
32
2014 4 266,4 2,0
Míra inflace: Nejvyšší míra inflace za sledované období byla zjištěna v roce 2012, kdy dosahovala 3,3 %. Tento stav ovlivňovaly hlavně ceny bydlení, vody, energií, paliv, potravin a nealkoholických nápojů. V následujících dvou letech došlo k postupnému snižování spotřebitelských cen. Rok 2014 se pak vyznačoval velmi nízkou inflací, kterou způsobilo zejména výrazné snížení cen elektřiny. V roce 2015 by mohla, dle prognózy MF ČR, míra inflace vzrůst až na 1,5 %.
Míra inflace v %
2010 1,5
2011 1,9
2012 3,3
2013 1,4
2014 0,4
Tabulka 5: Míra inflace v letech 2010 – 2014 (Zdroj: ČSÚ, vlastní zpracování)
Situace na trhu práce: Nezaměstnanost v okrese Znojmo je dlouhodobě vyšší než za celou ČR. V roce 2014 byla zaznamenána 10,85% nezaměstnanost. Na Znojemsku se projevuje sezónní nezaměstnanost, která klesá v jarních měsících zejména v oblastech zemědělství, stavebnictví a cestovního ruchu. Pro srovnání je uveden stav nezaměstnanosti za celou ČR, ten v roce 2014 činil 6,1 %. Míra nezaměstnanosti by měla v roce 2015 i nadále pozvolna klesat. Naopak by mělo docházet k růstu zaměstnanosti a ke zvyšování počtu volných pracovních míst. Dalším důležitým faktorem, který ovlivňuje podnikatelské prostředí, jsou mzdy. V Jihomoravském kraji byla v roce 2014 zaznamenána průměrná mzda ve výši 24 884 Kč. Za celou ČR ve stejném roce činila průměrná mzda 25 686 Kč, tedy o více jak 600 Kč než v roce předešlém. Reálně se mzda zvýšila o 2 %. Díky nízké inflaci rostly reálné mzdy nejrychleji od roku 2009. Právě tento faktor přispívá k lepší náladě domácností a větší ochotě spotřebovávat. Podle analytiků by měly v roce 2015 mzdy růst stejným tempem jako v roce minulém. (Zdroj: MPSV) Sociálně - kulturní faktory Tyto faktory ve velké míře odráží situaci v zemi a ovlivňují ekonomické prostředí státu. Z pohledu podnikatele je důležité znát vývoj počtu obyvatel, věkovou strukturu, vzdělanost a životní úroveň. Protože všechny tyto faktory následně ovlivňují poptávku.
33
Vývoj počtu obyvatel: Vývoj počtu obyvatel nám udává možný nárůst či pokles potenciálních zákazníků. Z Grafu č. 1 je patrné, že od roku 2010 docházelo k mírnému poklesu. Tato situace se však dle ČSÚ v první polovině roku 2014 změnila a počet obyvatel začal opět narůstat. Na růstu se podílelo především přistěhovalectví a to, že počet narozených byl vyšší, než počet zemřelých. Na Grafu č. 2 můžeme vidět, vývoj počtu obyvatel okresu Znojmo. Ve 3. čtvrtletí roku 2014 byl stav 113 359 obyvatel, tedy i zde je viditelný nárůst počtu obyvatel.
Graf 1: Vývoj počtu obyvatel ČR (Zdroj: ČSÚ, vlastí zpracování)
Graf 2: Vývoj počtu obyvatel v okrese Znojmo (Zdroj: ČSÚ, vlastní zpracování)
34
Struktura obyvatel: Tento faktor je pro podnikatele neméně důležitý, protože věková struktura zákazníků ovlivňuje jeho nabídku a má také vliv na ekonomický systém země. Z Grafu č. 3, který zobrazuje věkovou strukturu obyvatel okresu Znojmo, je patrné, že dochází k mírnému nárůstu věkové kategorie 0 -14 let. Zároveň však roste i věková kategorie 65 a více let. Růst této věkové skupiny obyvatel může mít do budoucnosti negativní dopad na růst ekonomiky, protože bude docházet k poklesu ekonomicky aktivního obyvatelstva.
Graf 3: Věková struktura obyvatel okresu Znojmo (Zdroj: ČSÚ, vlastní zpracování)
Vzdělání: Dalším hlediskem, podle kterého můžeme posoudit životní úroveň obyvatel, je úroveň vzdělanosti. Tohle hledisko je v současnosti klíčové pro uplatnění na pracovním trhu. Vhledem k omezenému počtu volných pracovních míst, má úroveň vzdělání mnohdy podstatný vliv. V České republice je vidět dlouhodobý růst vzdělanosti, zejména přibývá osob s vysokoškolským vzděláním a podstatně ubývá osob, které mají žádné nebo pouze základní vzdělání. Stejný trend je i v rámci Jihomoravského kraje, jak se zde mění úroveň vzdělanosti, je viditelné v Grafu č. 4.
35
Graf 4: Úroveň vzdělání obyvatel Jihomoravského kraje (Zdroj: ČSÚ, vlastní zpracování)
Jazykové vzdělání: Z následujícího grafu je patrné, že na základních školách jasně převládá výuka anglického jazyka. Německý jazyk se umístil na druhém místě, avšak zájem o tento jazyk dlouhodobě klesá. Dle výzkumu ústavu germanistiky Filozofické fakulty Univerzity Karlovy mohou za tento pokles předsudky rodičů a dětí, ale také preference ministerstva školství, které ve svých dokumentech upřednostňuje angličtinu na úkor ostatních cizích jazyků. Faktem však je, že vzhledem ke geografické poloze České republiky je znalost německého jazyka důležitá a posiluje její konkurenceschopnost. Z průzkumu ČNOPK o využívání cizích jazyků ve firmách plyne, že pro zájemce o zaměstnání v německých nebo česko – německých firmách je znalost německého jazyka podstatnou výhodou oproti ostatním uchazečům. Německo je nejdůležitějším obchodní partnerem České republiky a spolu s rakouskými firmami působícími na českém trhu vytvořilo v roce 2014 více než 150 000 pracovních míst. Přestože je poptávka po zaměstnancích s dobrými znalostmi německého jazyka velká, většina firem hodnotí nabídku pracovníků s dobrou němčinou za nedostatečnou.
36
Graf 5: Výuka cizích jazyků na základní škole (Zdroj: MŠMT, vlastní zpracování)
Dle Českého statistického úřadu mají dospělí Češi zájem o další vzdělávání. Ze 78 % jde o vzdělávání prostřednictvím jazykových kurzů. Studium jazyků je nejčastější formou sebevzdělání, kdy téměř pětina je realizována z pracovních důvodů. Technologické faktory Z tohoto hlediska podnikatele ovlivňuje používání informačních a telekomunikačních technologií. Zásadní význam má při podnikání v dnešní době využívání internetu. Český statistický úřad provedl v této oblasti průzkum, ze kterého plyne, že připojení k vysokorychlostnímu internetu je v podnikatelském sektoru samozřejmostí. V roce 2014 dosáhl podíl podniků s připojením k internetu 98 %.
Graf 6: Činnosti provozované podniky na internetu (Zdroj: ČSÚ, vlastní zpracování)
37
Z předchozího grafu lze vyčíst, které činnosti podniky provozují na internetu nejčastěji. Z 93 % je to využívání bankovních a finančních služeb, na druhém místě jde ze 45 % o placenou inzerci. Tento způsob propagace neustále roste, ať už formou placené reklamy, nebo prostřednictvím sociálních sítí. V roce 2013 se na sociálních sítích prezentovalo 15 % podniků, v následujícím roce pak tento počet vzrostl až na 22 %. Tento nárůst pramení ze skutečnosti, že počet domácností s připojením k internetu dosáhl v roce 2014 více jak 70 %. Internet, tak poskytuje podnikům, nejrychlejší a nejefektivnější způsob reklamy.
4.4.2 Porterův model pěti sil Porterův model pěti sil je zaměřený na okolnosti, které ovlivňují podnikání v rámci konkurenčního prostředí (viz Obrázek 7). Postupně budou zanalyzovány hlavní konkurenční podniky, hrozby příchodu nové konkurence na trh, následně bude definována hrozba substituce a to, jak mohou podnik ovlivňovat dodavatelé a zákazníci.
Obrázek 7: Porterův model pěti sil (Zdroj: Váchal, Pártlová, Straková, 2010)
38
Hlavní konkurence jazykové školy Jazyková škola Štohl Adresa:
Václavské náměstí 132/6, Znojmo
Webové stránky:
www.stohl-znojmo.cz
W-mail:
[email protected]
Cena jazykového kurzu: 2 400 Kč/pololetí Jazyková škola Štohl je pouze částí společnosti pana Ing. Pavla Štohla. Společnost kromě výuky jazyků pořádá odborné kurzy např. v oblasti daní a účetnictví. V nabídce jazykové školy je výuka angličtiny, němčiny, francouzštiny, španělštiny, italštiny, ruštiny, češtiny pro cizince a jazykové kurzy pro seniory. Němčina je vyučována ve všech úrovních pokročilosti, ve skupinách od 8 – 10 studentů, výuka probíhá jednou týdně po 90 minutách v prostorách Soukromé vysoké školy ekonomické Znojmo. Silnou stránkou je nabídka přípravného kurzu k získání certifikátu Goethe – Zertifikat. (Zdroj: www.stohl-znojmo.cz) Orange Academy, s. r. o. Adresa:
Náměstí Republiky 16, Znojmo (Hotel u Divadla)
Webové stránky:
www.orangeacademy.cz
W-mail:
[email protected]
Cena jazykového kurzu: 3 990 Kč/17 dní Orange Academy, s. r. o. má pobočky po celé ČR, zabývá se nejen výukou cizích jazyků, ale pořádá také ekonomické kurzy. Jazyková škola Orange Academy Znojmo nemá vlastní učebny a k výuce využívá prostory hotelu U divadla. Ve Znojmě pořádá kurzy anglického a německého jazyka. Němčina je vyučována jednou týdně po 90 minutách, celý kurz trvá 17 dní. (Zdroj: www.orangeacademy.cz)
39
Jazykan Adresa:
Horní náměstí 296/17, Znojmo
Webové stránky:
www.jazykan.webnode.cz
W-mail:
[email protected]
Cena jazykového kurzu: 3 600 Kč/20 lekcí Jazykan je malá jazyková škola, která se zaměřuje na výuku anglického a německého jazyka. V nabídce mají půlroční kurzy s certifikací, 3 měsíční kurz refresh, VIP kurz pro dvě osoby a individuální kurzy. Silnou stránkou této jazykové školy je užívání moderní výukové metody, která je založena na živé výuce, zážitkovém učení a online výuce. Oproti konkurenci vysoké ceny. (www.jazykan.webnode.cz) PRIMA Jazykové studio Adresa:
Dr. Milady Horákové 10, Znojmo
Webové stránky:
www.primajazyky.cz
W-mail:
[email protected]
Cena jazykového kurzu: 2 240 Kč/16 dní PRIMA Jazykové studio nabízí skupinové kurzy, individuální výuku, konverzace s rodilým mluvčím – pouze pro anglický jazyk, kurzy pro děti, firemní kurzy, překlady a tlumočení. Škola zaměstnává šest lektorů, kteří vyučují anglický, německý jazyk a španělštinu. (Zdroj: www.primajazyky.cz) Hrozba nově vstupujících konkurentů Vzhledem k neustále se zvětšující potřebě jazykových znalostí se dá předpokládat, že se na trhu mohou objevit nové podniky. V současné době se však ve Znojmě, na základě zjištěných informací, ke vstupu na trh nechystá žádná nová jazyková škola. Hrozba substituce Největší hrozba substituce u jazykové školy je, že lidé budou šetřit na kvalitní výuce a budou se vyučovat jazyky doma jako samouci, nebo budou chodit na doučování, která nabízí např. studenti. Další hrozbou je online výuka jazyků, která může být v dnešní uspěchané lákadlem. Obě tyto možnosti však nemohou nahradit služby jazykové školy,
40
kde je výuka intenzivní, vedená zkušeným lektorem, založená zejména na konverzaci. Možná substituce hrozí také z pohledu výuky jazyků na základních, středních, či vysokých školách. V tomto případě by ale muselo dojít k výraznému zlepšení kvality výuky. Obchodní síla dodavatelů Tento faktor jazykovou školu velmi neovlivní, protože na trhu se nachází velký počet různých dodavatelů a my si můžeme vybírat. Potřeba dodavatelů je při zařizování učeben a následně při nákupu různých učebních pomůcek. Obchodní síla zákazníků Zákazník může zejména ovlivňovat strukturu nabízených služeb, protože je potřeba neustále inovovat nabídku a snažit se co nejlépe uspokojit poptávku zákazníků. Dále může zákazník ovlivnit cenu našich služeb. Všechny tyto faktory souvisí s konkurencí na trhu.
4.5 Organizační plán
Obrázek 8: Organizační struktura podniku (Autorka: Jana Lorencová)
Jazyková škola Haas, s. r. o. bude založena Mgr. Lukášem Haasem – jednatelem společnosti a jeho manželkou Mgr. Lenkou Haasovou, která bude figurovat jako společník. Oba manželé budou zabezpečovat fungování jazykové školy včetně administrativních činností a komunikace se zákazníky. Také budou fungovat jako lektoři německého jazyka. Mgr. Lukáš Haas bude mít na starost kurzy pokročilé
41
a středně pokročilé a mírně pokročilé němčiny, a bude zajišťovat plynulý provoz podniku. Mgr. Lenka Haasová bude vyučovat kurzy pro začátečníky, přípravné kurzy k maturitní zkoušce, a kurzy obchodní němčiny. V její pracovní náplni bude také úklid prostor jazykové školy, tedy dvou učeben a sociálního zařízení. Jejich pracovní doba bude záviset na tom, jaká bude poptávka po individuálních kurzech, které budou vyučovat oba manželé dle jejich časových možností. Jazyková škola bude mít v nabídce také sobotní individuální kurzy, fungovat tedy bude od po - so. V Tabulce č. 6 je vidět vytíženost podnikatelů, na základě odhadu návštěvnosti kurzů ve všech variantách provedení. K těmto hodnotám je potřebné přičíst také čas, který bude potřeba na zajišťování ostatních činností spojených s provozem. Tento čas je stanoven průměrně na 5 hodin týdne u obou podnikatelů. Podnikatelé si budou měsíčně vyplácet mzdu ve výší 9 200 Kč, tak aby byl dosáhnut vyměřovací základ pro zdravotní pojištění. Ostatní finanční výhody jim budou plynout z podílu na zisku.
Odhad vytížení podnikatelů PESIMISTICKÁ VARIANTA REALISTICKÁ VARIANTA OPTIMISTICKÁ VARIANTA
Lektor 13 hod/týden 17 hod/týden 20 hod/týden
Lektorka 13 hod/týden 17 hod/týden 19 hod/týden
Tabulka 6: Odhad vytíženosti podnikatelů (Autorka: Jana Lorencová)
Podnikatelům v začátcích podnikání nebude podřízen žádný zaměstnanec. V případě velkého zájmu o služby jazykové školy a rozšíření nabídky kurzů, by byl v příštích letech zaměstnán další lektor/ka. Vybrán by byl pomocí výběrového řízení.
4.6 Marketingový plán 4.6.1 Marketingový mix Produkt Jazyková škola se bude zaměřovat na kvalitní výuku německého jazyka. Nabídka kurzů je uzpůsobená pro všechny jazykové úrovně. Buď v podobě výuky skupinové, či individuální. V nabídce budou i kurzy specializované. Konkrétně přípravné kurzy k maturitní či přijímací zkoušce a kurz obchodního jazyka.
42
Kurzy se obecně zaměřují na procvičování gramatiky, rozšiřování slovní zásoby a na rozvoj vyjadřovacích schopností v daném jazyce pomocí tzv. komunikační metody. Tato metoda je založena na předpokladu, že se studenti lépe učí jazyk, jsou-li součástí reálné komunikace. Prostředí pro tuto komunikaci vytváří lektoři výběrem cvičení, aktivit a úkolů, které může student následně využít v reálné situaci. Cílem této metody je schopnost porozumění autentickým projevům v daném jazyce a schopnost konverzace. (www.skrivanek.cz) Všechny nabízené kurzy mají společné vlastnosti, a to individuální přístup lektorů a důraz na komunikační dovednosti studentů. Bližší informace k jednotlivým kurzům jsou uvedeny v kapitole 4.3 Popis nabízených služeb. Cena Ceny jazykových kurzů jsou u většiny jazykových škol velmi podobné. Při stanovení ceny je tedy nutné, aby se podnikatel přizpůsobil konkurenci. Není vhodné, aby byla cena výrazně vyšší. Ceny služeb byly nastaveny dle cen konkurenčních, tak aby podnikatelům přinášely zisk. Cena za jednotlivé kurzy je 120 Kč/60 min. x příslušný počet lekcí. V porovnání s konkurencí jsou částky přiměřené a nepřevyšují ceny jiných jazykových škol. Tento fakt může představovat konkurenční výhodu. Název kurzu Skupinový kurz - začátečníci
Délka trvání 18 lekcí (90 min.)
Cena 3 240 Kč/os
Skupinový kurz - mírně pokročilí
18 lekcí (90 min.)
3 240 Kč/os
Skupinový kurz - středně pokročilí
18 lekcí (90 min.)
3 240 Kč/os
Skupinový kurz - pokročilí Příprava k maturitní zkoušce
18 lekcí (90 min.) 24 lekcí (60 min.)
3 240 Kč/os 2 880 Kč/os
Kurz obchodní němčiny
36 lekcí (45 min.)
3 240 Kč/os
Individuální výuka
60 min.
380 Kč/os, 280 Kč/os, 220 Kč/os *
*dle počtu účastníků Tabulka 7: Ceny jazykových kurzů (Autorka: Jana Lorencová)
43
Distribuce Jazyková škola má ideální umístění v centra města Znojma. Pár minut chůze od budovy se nachází autobusová, vlaková i MHD zastávka. Nedaleko Kovářské ulice je možné bezpečně zaparkovat osobní automobil na hlídaném parkovišti. Propagace Propagace je jedna z nejdůležitějších částí marketingového mixu, jejímž účelem je nalákání nových zákazníků. Tato činnost bude probíhat za použití nejrůznějších reklamních prostředků. Nejdůležitějším propagačním nástrojem bude internet. Jazyková škola si vytvoří profil na sociálních sítích a bude informovat o všech akcích, změnách a výhodách absolvování kurzů. Díky tomuto nástroji lze dosáhnout masové propagace, protože sociální sítě využívá více jak tři a půl milionu uživatelů. Nespornou výhodou je, že tato forma reklamy je zdarma. Na internetu budou dalším propagačním prostředkem webové stránky jazykové školy. Tyto stránky budou mít jednotný vizuální styl a budou obsahovat informace o umístění, nabídce, cenách a lektorech jazykové školy. Cena za vytvoření těchto stránek byla vypočítána na 8 500 Kč. Provoz a aktualizaci obsahu bude zajišťovat podnikatel. Kromě internetu se bude na zviditelnění v začátcích podnikání podílet také distribuce letáků a reklama v místním tisku. Letáky budou ve formátu A5, opět v jednotném vizuálním stylu jazykové školy. Natisknuto bude 1 000 ks letáků formátu A5, na křídovém papíře, v barevném jednostranném provedení. Informovat budou o umístění, nabídce kurzů, samozřejmostí jsou také kontaktní údaje a odkaz na webové stránky a profil na sociálních sítích. Tyto letáky podnikatelé roznesou do domovních schránek v centru města, škol, úřadů a obchodů. Náklady na tisk vyjdou na 2 044 Kč, doprava je zdarma. O otevření jazykové školy budou informovat Regionální noviny Znojemsko zveřejněním inzerátu o velikosti 92 x 100 mm v barevném provedení. Inzerát bude obsahovat nabídku kurzů, kontaktní údaje a umístění jazykové školy. Cena za propagaci v tisku je 3 703 Kč.
44
4.7 SWOT analýza Silné stránky (S) ▪
Ideální umístění jazykové školy, vč. dobré dostupnosti
▪
Kvalifikovaní lektoři s praxí
▪
Rodinný podnik s příjemnou atmosférou
▪
Individuální přístup ke každému klientovi
▪
Malé skupinky studentů
▪
Kurzy v odpoledních či večerních hodinách, vhodné i pracující osoby
▪
Individuální sobotní výuka
Slabé stránky (W) ▪
Nový podnik, který ještě nemá vybudovanou pověst
▪
Absence lektora/rodilého mluvčího
▪
Prostory jazykové školy jsou pouze v pronájmu
Příležitosti (O) ▪
Růst poptávky po znalostech německého jazyka, vstup nových německých či rakouských firem na český trh
▪
Vybudování dobrého jména u zákazníků, věrnost zákazníků
▪
Zkvalitňování nabídky kurzů
▪
Růst mezd a životní úrovně obyvatel
Hrozby (T) ▪
Finanční krize, snižování výdajů na vzdělávání
▪
Růst konkurence
▪
Zkvalitnění nabídky konkurence, snížení konkurenčních cen
▪
Neúčinná forma propagace, malý zájem o služby jazykové školy
▪
Zlepšování kvality výuky německého jazyka na školách
45
4.8 Hodnocení rizik podnikání Každého podnikatele ovlivňuje určitý stupeň rizika. Nutné je tyto rizika analyzovat a udělat taková opatření, která zmírní negativní dopady na podnik. Obecně existují dva typy rizik, a to rizika ovlivnitelná a neovlivnitelná. Jak plyne z názvu, neovlivnitelná rizika nemůže podnikatel ovlivnit (vnější rizika – např. legislativa, stav ekonomiky), může se pouze pokusit zmírnit dopady na jeho podnikání. Ovlivnitelná rizika podnikání v tomto případě jsou: Riziko vstupu nového konkurenta na trh: S tímto problémem je nutné vždy počítat a je třeba neustále analyzovat trh. Podnikatel může riziko zmírnit propracovanou reklamou a referencemi spokojených zákazníků. Riziko nedostatečné poptávky po službách: Na základě analýzu trhu bylo zjištěno, že roste poptávka po zaměstnancích, kteří ovládají německý jazyk, roste i potřeba vzdělávání při práci. Ke snížení rizik může vést jako v předchozím bodě kvalitní propagace a spokojený klient. Riziko poškození vybavení či krádeže majetku jazykové školy: Zmenšení toho rizika provede podnikatel prostřednictvím nákupu kvalitního zámku.
4.9 Finanční plán Oba podnikatelé vloží do podnikání vklad o hodnotě 140 000 Kč, základní kapitál bude tedy činit 280 000 Kč. Tyto finanční prostředky budou použity na zaplacení počátečních výdajů k zahájení činnosti a provozních nákladů. Díky tomuto vkladu nebudou potřebovat žádnou formu externího financování.
4.9.1 Zahajovací rozvaha AKTIVA Vybavení Náklady příštích období Bankovní účet Aktiva celkem
PASIVA 134 925,- Vlastní kapitál 15 900,129 175,280 000,- Pasiva celkem
Tabulka 8: Zahajovací rozvaha podniku (Autorka: Jana Lorencová)
46
280 000,-
280 000,-
Na straně aktiv se nachází položky, vynaložené na nákup vybavení jazykové školy, výdaje na založení společnosti s ručením omezeným (náklady příštích období) a finanční prostředky, které jsou potřebné zejména na financování 1. měsíce provozu. Na straně pasiv jsou finanční prostředky, které do podnikání vloží podnikatelé, tedy vlastní kapitál společnosti. Z rozvahy je patrné, že bylo dodrženo bilanční pravidlo: Aktiva = Pasiva.
4.9.2 Počáteční náklady Náklady před zahájením činnosti Prvním krokem bude nutnost založení společnosti s ručením omezeným. Tato forma podnikání je při založení administrativně i finančně náročnější, vhodnou volbou je v tomto případě využít služby „založení společnosti na klíč“. Podnikatelům tak odpadnou starosti s administrativou. Náklady za zprostředkované založení společnosti je vyjdou na 15 900 Kč. Tato cena zahrnuje právní poradenství, přípravu dokumentů, ohlášení živnosti, notářský zápis, podání návrhu na zápis do Obch. rejstříku, kolky na zápis do Obch. rejstříku, registraci k dani z příjmu a zastupování před úřady. Dobrý technický stav budovy, ve které bude jazyková škola působit, nebude nutné dělat žádné rozsáhlé bourací práce. Prostory majitelé pouze vymalují, tak aby bylo prostředí učeben pro studenty příjemné. Výmalbu si manželé udělají svépomocí, vzniknou tedy pouze nálady na nákup barvy ve výši 1 268 Kč. Podnikatelé však musí vybavit učebny nábytkem a zařízením potřebným k výuce. Tato výbava bude složena z kvalitního, bezpečného a moderního nábytku, počítače do obou učeben a tiskárny, kancelářských potřeb, slovníků a dekorace. Výdaje na tyto položky jsou uvedeny v následující tabulce. Podnikatelé budou tento majetek odepisovat.
47
Položka Dvoumístný stůl CASTELLO - 10 ks Kancelářský PC stůl VEPOO3 - 2 ks Žákovské židle OLYMPIA - 22 ks Nízká skříň uzavíratelná - 2 ks Nízká skříň otevřená - 2 ks Věšák s odkládací plochou - 2 ks PC - 2 ks Multifunkční tiskárna - 1 ks Německo-český a česko-německý slovník - 12 ks Dekorace CELKEM
Cena v Kč 45 990 6 422 27 412 6 172 4 814 5 490 25 580 2 997 7 248 2 800 134 925
Tabulka 9: Výdaje na vybavení (Autorka: Jana Lorencová)
Nezbytné budou náklady na propagaci, aby se podařilo nalákat potřebné množství klientů. Hlavní propagačním nástrojem bude založení profilu na sociálních sítích. Za tento prostředek reklamy tedy podnikatelé ušetří, protože vytvoření i činnost na sociálních sítích je zdarma. Firma se bude mimo to propagovat také na svých webových stránkách, prostřednictvím letáku a inzerátu v regionálních novinách (viz Tabulka 10). Položka Webové stránky Letáky Propagace v tisku CELKEM
Cena v Kč 8 500 2 044 3 703 14 247
Tabulka 10: Náklady na propagaci (Autorka: Jana Lorencová)
Náklady na provoz Provozní náklady zahrnují měsíční náklady na nájem, spotřebované energie, internet a telefon, provoz webových stránek, kancelářské potřeby a hygienické a čisticí prostředky. Všechny položky jsou vyčísleny v následující tabulce. Suma všech položek udává náklady v prvním měsíci podnikání, v dalších měsících není započítán jednorázový poplatek za připojení internetu a platba za provoz webových stránek, která je kalkulována ročně.
48
Položka Náklady v Kč za měsíc Nájemné za prostory Jš 4 800 Voda, plyn, elektřina 3 500 Internet 345 Připojovací poplatek* 99 Telefon 449 Doména jazykovaskolahaas.cz + hosting 726 Kancelářské potřeby 1 800 Čisticí prostředky 250 Hygienické prostředky 380 CELKEM 12 349 * Tento poplatek je jednorázový Tabulka 11: Provozní náklady bez mzdových nákladů (Autorka: Jana Lorencová)
Mzdové náklady budou zahrnovat mzdy za dva zaměstnance podniku + odvod sociálního a zdravotního, které je hrazeno zaměstnavatelem. Podnikatelé si budou měsíčně vyplácet minimální mzdu, dále bude jejich odměnou podíl ze zisku. Položka Hrubá mzda podnikatelů Sociální pojištění 25 % Zdravotní pojištění 9 % CELKEM
Náklady v Kč za měsíc 18 400 4 600 1 656 24 656
Tabulka 12: Mzdové náklady (Autorka: Jana Lorencová)
Celkové počáteční náklady podnikání jsou vyčísleny na 203 345 Kč. Podnikatelům tedy vznikne finanční rezerva ve výši 76 655 Kč, která bude uložena na běžném účtu, a v případě potřeby z ní budou hrazeny výdaje v příštích měsících.
4.9.3 Odhad měsíčních nákladů Do nákladů je nutné kromě položek uvedených v předchozí kapitole započítat také odpisy dlouhodobého majetku podniku. Podnikatel bude odepisovat zařízení studoven v hodnotě 103 548 Kč (nábytek a knihy). Tento majetek se řadí do druhé odpisové skupiny, bude se tedy odepisovat po dobu 5 let. Při rovnoměrném odepisování se bude majetek v prvním roce odepisovat sazbou 11 % a v dalších letech sazbou 22,25 %. Dalšími odepisovanými položkami budou PC, tiskárnu a dekorace v hodnotě 31 377 Kč.
49
Tyto položky se řadí do první odpisové skupiny, doba odepisování je 3 roky. V prvním roce se bude odepisovat sazbou 20 %, v dalších letech sazbou 40 %. Hodnota majetku v Kč 103 548
1. rok 11 390
2. rok 23 039
3. rok 23 039
4. rok 23 039
5. rok 23 039
Tabulka 13: Odepisování majetku podniku – 2. odpisová skupina (Autorka: Jana Lorencová)
Hodnota majetku v Kč 31 377
1. rok 6 275
2. rok 12 551
3. rok 12 551
Tabulka 14: Odepisování majetku podniku - 1. odpisová skupina (Autorka: Jana Lorencová)
V následující tabulce jsou uvedeny předpokládané náklady podniku v prvních třech letech fungování. Při podnikání je potřebné počítat s určitou změnou cen nákladů. V tomto případě podnikatelé kalkulují s průměrným meziročním nárůstem nákladů o 1 %. V prvním roce jsou náklady nejvyšší, což je dáno počátečními výdaji na zařízení, rekonstrukci prostor, zřizovacími výdaji a propagací podniku. Náklady v Kč 1. rok 2. rok 3. rok Nájemné za prostory Jš 57 600 58 176 58 758 Voda, plyn, elektřina 42 000 42 420 42 844 Internet 4 140 4 181 4 223 Připojovací poplatek* 99 − − Telefon 5 388 5 442 5 496 Doména jazykovaskolahaas.cz + hosting 726 729 737 Kancelářské potřeby 21 600 21 816 22 034 Čisticí prostředky 3000 3 030 3 060 Hygienické prostředky 4 560 4 606 4 652 Webové stránky 8 500 − − Letáky 2 044 − − Propagace v tisku 3 703 − − Mzdy 295 872 298 831 301 819 Odpisy 17 665 35 590 35 590 Rekonstrukce prostor 1 268 − − Zřizovací výdaje 15 900 − − CELKEM 484 065 474 821 479 213 Tabulka 15: Předpokládané náklady (Autorka: Jana Lorencová)
50
4.9.4 Odhad tržeb v 1. roce Odhad tržeb bude proveden na základě analýzy konkurence a odhadu možné návštěvnosti. Při odhadu bude autorka čerpat také z vlastní zkušenosti studia na jazykové škole. Tržby bude tvořit kurzovné za jednotlivé jazykové kurzy a individuální výuku. Vyčísleny budou tři varianty, a to pesimistická, realistická a optimistická. Při pesimistické variantě budou tržby pokrývat náklady a zisk bude pouze minimální. Ideální by bylo, kdyby podnik uspěl a realizoval optimistickou variantu. Jazykové kurzy Jazyková škola bude nabízet celkem šest různých jazykových kurzů, které budou vyučovány jak v zimním, tak v letním semestru. Pro jazykový kurz pro středně pokročilé budou otevřeny dvě třídy, klienti si tedy budou moci vybrat pro ně ideální dobu studia. Návštěvnost kurzů se bude odvíjet od kapacity kurzů. Minimální počet studentů v kurzu jsou 4 osoby, maximálně 8. V případě, že do kurzu nebude přihlášen minimální počet studentů, tento kurz nebude otevřen. Jazykový kurz - návštěvnost za rok Skupinový kurz - začátečníci Skupinový kurz - mírně pokročilí Skupinový kurz - středně pokročilí I. Skupinový kurz - středně pokročilí II. Skupinový kurz - pokročilí Příprava k maturitní zkoušce Kurz obchodní němčiny
PESIMISTICKÁ REALISTICKÁ OPTIMISTICKÁ VARIANTA VARIANTA VARIANTA
8 8 12 4 8 10 12
14 12 10 10 12 14 14
16 14 12 12 14 16 16
Tabulka 16: Roční odhadovaná návštěvnost (Autorka: Jana Lorencová)
Jazykový kurz - tržby za rok Skupinový kurz - začátečníci Skupinový kurz - mírně pokročilí Skupinový kurz - středně pokročilí I. Skupinový kurz - středně pokročilí II. Skupinový kurz - pokročilí Příprava k maturitní zkoušce Kurz obchodní němčiny CELKEM
PESIMISTICKÁ REALISTICKÁ VARIANTA VARIANTA
25 920 Kč 25 920 Kč 38 880 Kč 12 960 Kč 25 920 Kč 28 800 Kč 38 880 Kč 197 280 Kč
Tabulka 17: Roční odhadované tržby (Autorka: Jana Lorencová)
51
45 360 Kč 38 880 Kč 32 400 Kč 32 400 Kč 38 880 Kč 40 320 Kč 45 360 Kč 273 600 Kč
OPTIMISTICKÁ VARIANTA
51 840 Kč 45 360 Kč 38 880 Kč 38 880 Kč 45 360 Kč 46 080 Kč 51 840 Kč 318 240 Kč
V předchozích tabulkách je uvedena odhadovaná návštěvnost a tržby těchto kurzů za rok, tzn. za dva semestry. V každém semestru je otevřen stejný počet kurzů. V případě pesimistické varianty bude nejčastěji kurz obsazen minimálním počtem studentů, tzn. čtyřmi za jeden semestr. V případě skupinového kurzu pro středně pokročilé II. bude dokonce otevřena třída pouze v jednom semestru. Roční tržby u této varianty jsou vypočítány na 197 280 Kč. Při realistické variantě budou otevřeny všechny kurzy. Průměrná obsazenost bude 6 studentů na kurz. Tržby v tomto případě dosáhnou ke 273 600 Kč. Optimistická varianta počítá průměrně se sedmi studenty v kurzu. Tržby by v této variantě vycházely na 318 240 Kč. Individuální výuka Při odhadu se počítalo s tím, že výuka bude probíhat pouze jednou týdně po dobu jednoho roku v případě individuálních kurzů. Velkou výhodou jazykové školy v oblasti individuálních kurzů je možnost sobotní výuky. Návštěvnost za rok Individuální výuka
1 os. 2 os. 3 os.
PESIMISTICKÁ VARIANTA
REALISTICKÁ VARIANTA
OPTIMISTICKÁ VARIANTA
12 3 0
18 4 1
20 6 2
Tabulka 18: Odhad návštěvnosti individuálních kurzů (Autorka: Jana Lorencová)
Tržby za rok Individuální výuka CELKEM
1 os. 2 os. 3 os.
PESIMISTICKÁ VARIANTA
REALISTICKÁ VARIANTA
OPTIMISTICKÁ VARIANTA
218 880 Kč 80 640 Kč 0 Kč 299 520 Kč
328 320 Kč 107 520 Kč 31 680 Kč 467 520 Kč
364 800 Kč 161 280 Kč 63 360 Kč 589 440 Kč
Tabulka 19: Odhad tržeb individuálních kurzů (Autorka: Jana Lorencová)
Z tabulky lze vyčíst, že největší tržby bude mít podnik právě díky této výuce. V případě většího zájmu o tuto formu studia však bude pro podnikatele limitujícím faktorem maximální vytíženost lektorů. Pokud by byl zájem o tyto kurzy vysoký, museli by přijmout dalšího lektora.
52
Celkové tržby Tržby za rok
PESIMISTICKÁ VARIANTA
REALISTICKÁ VARIANTA
OPTIMISTICKÁ VARIANTA
496 800 Kč
741 120 Kč
907 680 Kč
Tabulka 20: Celkové odhadované tržby v prvním roce podnikání (Autor: Jana Lorencová)
4.9.5 Odhad hospodářského výsledku Výsledek hospodaření získáme, pokud od výnosů v daném roce odečteme náklady. Podle hodnoty podnik dosáhne zisku nebo ztráty. Hospodářský výsledek bude opět vypočítán pro všechny tři varianty v prvním roce podnikání.
Náklady Výnosy HV před zdaněním daň 19 % HV po zdanění
PESIMISTICKÁ VARIANTA
REALISTICKÁ VARIANTA
OPTIMISTICKÁ VARIANTA
484 065 Kč 496 800 Kč 12 735 Kč 2 420 Kč 10 315 Kč
484 065 Kč 741 120 Kč 257 055 Kč 48 840 Kč 208 215 Kč
484 065 Kč 907 680 Kč 423 615 Kč 80 487 Kč 343 128 Kč
Tabulka 21: Odhad hospodářského výsledku (Autorka: Jana Lorencová)
Z výpočtu je patrné, že podnik bude ziskový ve všech variantách. Při pesimistickém odhadu, je však zisk velmi nízký. V případě, že by šlo pouze o dočasný stav spojený s rozjezdem podnikání, tak i tato nízký zisk není pro podnikatele limitující, protože nejsou na příjmech z toho podnikání existenčně závislí. V dalších letech podnikání se počítá s nárůstem poptávky po studiu na dané jazykové škole a zvyšování ziskovosti. Pokud by byl nárůst poptávky extrémně vysoký, tak by podnikatelé museli přesunout školu do větších prostor a přijmout dalšího lektora či lektory, tzn., došlo by ke zvýšení nákladů.
4.10 Dopad podnikání na rozvoj regionu V obecné rovině z hlediska regionálního rozvoje má vznik nového podnikatelského subjektu pozitivní dopad zejména na tvorbu nových pracovních míst. Dalším bodem je tvorba podnikatelského klima a udržování konkurenčního prostředí v regionu.
53
V případě založení jazykové školy, která se zabývá výukou německého jazyka, je zde také faktor vzdělanosti. Vzdělanost obecně představuje konkurenční výhodu A s přihlédnutím na geografickou polohu regionu má kvalitní výuka německého jazyka velký význam. Mohla by vést k uspokojení poptávky rakouských a německých firem působících na českém trhu po zaměstnancích s dobrými znalostmi německého jazyka. Konkrétně můžeme hovořit ještě o zvýšení životní úrovně obyvatel, protože předpokladem vyššího vzdělání jsou i vyšší výdělky. V neposlední řadě může rozvoj vzdělání v oblasti jazyků vést k rozvoji cestovního ruchu. Region nabízí velké množství přírodních i kulturních atraktivit a jeho poloha u hranic s Rakouskem má za následek vyšší koncentraci německy mluvících turistů. Dobré jazykové znalosti zaměstnanců stravovacích, ubytovacích a dopravních zařízení by tedy mohly vést k vyšší spokojenosti turistů a jejich pozitivním referencím.
54
5 Závěr Hlavním cílem bakalářské práce bylo vytvořit podnikatelský plán při založení jazykové školy ve Znojmě, která bude zaměřená na výuku německého jazyka. Podnik je koncipován jako malá rodinná firma preferující kvalitu a přátelské prostředí. Struktura podnikatelského plánu vychází z teorie v první části bakalářské práce. Jednotlivé kapitoly představují konkrétní části podnikatelského plánu. V první řadě došlo k bližšímu představení podniku, tedy jeho popisu, vysvětlení důvodu volby právní formy podnikání, uvedení cílů podniku, popis služeb a prostředí, ve kterém by měla jazyková škola existovat. Následovala analýza vnějšího okolí, velice důležitá část, protože úspěch v podnikání velmi
ovlivňuje
situace
v dané
zemi
a
konkurenční
prostředí
podniku.
Z makroekonomického pohledu byla vypracována PEST analýza, která obsahuje obecné faktory ovlivňující podnikatele, ale také konkrétnější zaměření z hlediska jazykové školy. Konkurenční prostředí bylo vyhodnoceno pomocí Porterova modelu pěti sil, díky němu získáváme přehled zejména o nejdůležitějších konkurentech v regionu. Byl proveden důkladný průzkum orientovaný na to, jaké nabízí služby, jaká je cena kurzů, a v čem tkví jejich silné nebo slabé stránky. V rámci organizačního plánu byla nastíněna organizační struktura podniku, spolu s informacemi o podnikatelích. Důležité je rozdělení pravomocí, stanovení pracovní doby a mzdy za odvedenou práci. V podnikatelském plánu nechybí ani marketingový mix, obsahující čtyři položky: produkt, cena, distribuce a propagace. Hlavní pozornost je věnován ceně a propagaci, protože tyto položky mohou představovat výraznou konkurenční výhodu. Díky vypracované SWOT analýze a zhodnocení rizik, si jsou podnikatelé vědomi zejména možných nástrah, ale také příležitostí, na které je potřeba se připravit a využít jejich potenciál.
55
Nezbytnou součástí je i finanční plán, ve kterém byl proveden odhad nákladů, výnosů a odhad hospodářského výsledku. Z něj je patrné, že podnik není ztrátový v žádné variantě výpočtu. V poslední kapitole bakalářské práce došlo k zhodnocení vlivu podnikání na rozvoj regionu. Z něj nám plyne, že podnikání nemusí přinášet výhody pouze podnikateli, ale také regionu, ve kterém podnik působí.
56
6 Seznam použité literatury Odborná literatura 1) BLAŽKOVÁ, M. Marketingové řízení a plánování pro malé a střední firmy. Praha: Grada Publishing, 2007. 280 s. ISBN 978-80-247-1535-3. 2) ČERVENÝ, Radim., et al. Business plán: krok za krokem. Vyd. 1. V Praze: C. H. Beck, 2014, xvii, 211 s. C. H. Beck pro praxi. ISBN 978-80-7400-511-4. 3) FORET, Miroslav. Management v regionálním rozvoji. 1. vyd. Brno: Mendelova univerzita v Brně, 2013, 141 s. ISBN 978-80-7375-740-3. 4) FORET, Miroslav. Marketing pro začátečníky. 1. vyd. Brno: Edika, 2012, 184 s. ISBN 978-80-266-0006-0. 5) FOTR, Jiří. Podnikatelský plán a investiční rozhodování. 2.přepr. a dopl. vyd. Praha: Grada Publishing, 1999, 214 s. ISBN 80-716-9812-1. 6) HISRICH, Robert D – PETERS, Michael P. Založení a řízení nového podniku. 1. vyd. Praha: Victoria Publishing, 1996, 501 s. ISBN 80-858-6507-6. 7) KORÁB, Vojtěch – PETERKA, Jiří – REŽŇÁKOVÁ, Marie. Podnikatelský plán. Vyd. 1. Brno: Computer Press, 2007, 216 s. ISBN 978-80-251-1605-0. 8) KOTLER, Philip – KELLER, Kevin Lane. Marketing management. 14th [ed.]. Upper Saddle River, N. J.: Prentice Hall, 2012, xxii, 657 s. ISBN 01-321-0292-7. 9) SRPOVÁ, Jitka., et al. Podnikatelský plán a strategie. 1. vyd. Praha: Grada, 2011, 194 s. Expert (Grada). ISBN 978-80-247-4103-1. 10) SRPOVÁ, Jitka – ŘEHOŘ, Václav. Základy podnikání: teoretické poznatky, příklady a zkušenosti českých podnikatelů. 1. vyd. Praha: Grada, 2010, 427 s. ISBN 978-80-247-3339-5. 11) VÁCHAL, Jan – PÁRTLOVÁ Petra – STRAKOVÁ Jarmila. Strategický management: studijní opora pro kombinované studium. 1. vyd. České Budějovice:
57
Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích, 2010. 159 s. ISBN 978-80-87278-61-1. 12) WUPPERFELD, Udo. Podnikatelský plán pro úspěšný start. Vyd. 1. Praha: Management Press, 2003, 159 s. ISBN 80-726-1075-9. 13) ZICHOVÁ, Jaroslava. Živnostenské podnikání. Vyd. 1. Ostrava: Key Publishing, 2008, 196 s. ISBN 978-80-7418-001-9.
Ostatní zdroje 14) Občanský zákoník - č. 89/2012 Sb.
Internetové zdroje 15) Dospělí Češi mají zájem o studium jazyků. In Český statistický úřad [online]. 2012 [cit. 2015-03-24]. Dostupné z: http://www.czso.cz/csu/tz.nsf/i/dospeli_cesi_maji _zajem_o_studium_jazyku 16) Jak Nový občanský zákoník definuje podnikání. In: IPodnikatel.cz [online]. 22. 1. 2014 [cit. 2014-10-18]. Dostupné z: http://www.ipodnikatel.cz/Zahajenipodnikani/jak-novy-obcansky-zakonik-definuje-podnikani.html 17) Jazykové kurzy. Vzdělávací středisko a jazyková škola Ing. Pavel Štohl [online]. [2014] [cit. 2015-02-08]. Dostupné z:http://www.stohl-znojmo.cz/jazykova_skolajazykove_kurzy 18) Jazyková škola. Gymnázium, Střední pedagogická škola, Obchodní akademie a Jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky [online]. c 2015 [cit. 2015-0208]. Dostupné z: http://www.gpoa.cz/index.php/nase-skola/jazykova-skola 19) Jazyková škola Znojmo. Orange Academy [online]. c 1990 - 2015 [cit. 2015-0208]. Dostupné z:http://www.orangeacademy.cz/jazykova-skola-znojmo-01 20) KUPKOVÁ, Michaela. Význam barev v interiéru a jak na nás působí. In: mestozen.cz [online].
2012
[cit.
2015-02-06].
Dostupné
z: http://www.mestozen.cz/bydleni/vyznam-barev-v-interieru-a-jak-na-nas-pusobi/
58
21) Kurzy. PRIMA Jazykové studio [online]. c 2012 - 2013 [cit. 2015-02-08]. Dostupné z: http://www.primajazyky.cz/kurzy.php 22) Nabídka kurzů. JAZYKAN: Výuka cizích jazyků ve Znojmě šitá na míru [online]. [2014] [cit. 2015-02-08]. Dostupné z:http://jazykan.webnode.cz/ 23) Naše metodika výuky. Skrivanek.cz [online]. c 1996 - 2015 [cit. 2015-02-07]. Dostupné
z: http://www.skrivanek.cz/cz/jazykova-skola/metodika-jazykove-
vyuky/nase-metodika-vyuky/ 24) Makroekonomické
údaje. ČSÚ [online].
2015
[cit.
2015-03-21].
Dostupné
z:http://www.czso.cz/csu/redakce.nsf/i/cr:_makroekonomicke_udaje/$File/HLMA KRO.xls 25) 38. Kolokvium – průzkum prognóz makroekonomického vývoje ČR (2014– 2017). Ministerstvo financí České republiky[online]. 2014 [cit. 2015-03-21]. Dostupné
z: http://www.mfcr.cz/cs/verejny-sektor/prognozy/makroekonomicka-
predikce/2014/38-kolokvium-pruzkum-prognoz-makroekono-19793 26) Průměrné mzdy rostly reálně nejvíc za pět let. In: Ministerstvo práce a sociálních věcí [online]. 2015 [cit. 2015-03-22]. Dostupné z: http://www.mpsv.cz/cs/20519 27) Průzkum ČNOPK: Znalosti němčiny jsou důležitou výhodou pro kariéru vedoucích a odborných pracovníků. In: AHK Tschechien Microsite [online]. 2015 [cit. 201503-23].
Dostupné
z: http://www.ahk-plzen.cz/cz/aktuality/novinky/pruzkum-
cnopk-znalosti-nemciny-jsou-dulezitou-vyhodou-pro-karieru-vedoucich-aodbornych-pracovniku-1/?cHash=78d92ab40e1f8af7564498aa90906d4 28) Sazby daně z přidané hodnoty. In: Účetní kavárna [online]. c 2015 [cit. 2015-0327].
Dostupné
z:http://www.ucetnikavarna.cz/uzitecne-tabulky/sazby-dane-z-
pridane-hodnoty/ 29) Věk a vzdělání populace. 2012. Český statistický úřad [online]. [cit. 2015-05-14]. Dostupné z: https://www.czso.cz/csu/czso/3103-12-r_2012-10100 30) Výkonová data o školách a školských zařízení – 2003/04–2013/14: Údaje o počtech škol, tříd, žáků, nově přijatých, absolventech a další. Ministerstvo školství,
59
mládeže a tělovýchovy [online]. c 2013 - 2015 [cit. 2015-03-23]. Dostupné z: http://www.msmt.cz/vzdelavani/skolstvi-v-cr/statistika-skolstvi/vykonova-datao-skolach-a-skolskych-zarizenich-2003-04-2013 31) Za klesající zájem o němčinu mohou i předsudky. In: Hospodářské noviny [online]. 2012
[cit.
2015-03-23].
Dostupné
z:http://archiv.ihned.cz/c1-57632080-za-
klesajici-zajem-o-nemcinu-mohou-i-predsudky
60
7 Seznam grafů, obrázků a tabulek Seznam grafů Graf 1: Vývoj počtu obyvatel ČR .................................................................................. 34 Graf 2: Vývoj počtu obyvatel v okrese Znojmo ............................................................. 34 Graf 3: Věková struktura obyvatel okresu Znojmo ........................................................ 35 Graf 4: Úroveň vzdělání obyvatel Jihomoravského kraje ............................................. 36 Graf 6: Výuka cizích jazyků na základní škole .............................................................. 37 Graf 7: Činnosti provozované podniky na internetu ....................................................... 37
Seznam obrázků Obrázek 1: Od celkového trhu k cílovému ..................................................................... 17 Obrázek 2: Postup při analýze konkurence..................................................................... 18 Obrázek 3: Faktory ovlivňující cenu .............................................................................. 19 Obrázek 4: Struktura "obvyklých" rizik podniku ........................................................... 22 Obrázek 5: Logo ............................................................................................................. 25 Obrázek 6: Mapa centra města........................................................................................ 28 Obrázek 7: Porterův model pěti sil ................................................................................. 38 Obrázek 8: Organizační struktura podniku ..................................................................... 41
Seznam tabulek Tabulka 1: Potřebné vybavení učeben ........................................................................... 29 Tabulka 2: Nabídka kurzů jazykové školy .................................................................... 30 Tabulka 3: Vývoj sazby DPH ......................................................................................... 32 Tabulka 4: Vývoj HDP v letech 2010 – 2014 ................................................................ 32 Tabulka 5: Míra inflace v letech 2010 – 2014 ............................................................... 33 Tabulka 6: Odhad vytíženosti podnikatelů .................................................................... 42 Tabulka 7: Ceny jazykových kurzů ................................................................................ 43 Tabulka 8: Zahajovací rozvaha podniku ........................................................................ 46 Tabulka 9: Výdaje na vybavení ..................................................................................... 48
61
Tabulka 10: Náklady na propagaci ................................................................................. 48 Tabulka 11: Provozní náklady bez mzdových nákladů .................................................. 49 Tabulka 12: Mzdové náklady ........................................................................................ 49 Tabulka 13: Odepisování majetku podniku – 2. odpisová skupina ................................ 50 Tabulka 14: Odepisování majetku podniku - 1. odpisová skupina ................................. 50 Tabulka 15: Předpokládané náklady ............................................................................... 50 Tabulka 16: Roční odhadovaná návštěvnost .................................................................. 51 Tabulka 17: Roční odhadované tržby ............................................................................. 51 Tabulka 18: Odhad návštěvnosti individuálních kurzů .................................................. 52 Tabulka 19: Odhad tržeb individuálních kurzů ............................................................. 52 Tabulka 20: Celkové odhadované tržby v prvním roce podnikání ................................ 53 Tabulka 21: Odhad hospodářského výsledku ................................................................. 53
62