se sídlem Syllabova 19, Ostrava-Vítkovice
VYHODNOCENÍ PLÁNU ČINNOSTI
Domova Sluníčko, Ostrava-Vítkovice, příspěvkové organizace se sídlem Syllabova 19, Ostrava - Vítkovice
za rok 2013
1
A.
Zabezpečení provozu Zajištění financování 2013
Domov celkem
DS
vedlejší
DZR
Plánované náklady
68 106
41 876
26 061
169
Zdroje financování:
68 824
41 897
26 664
263
Výnosy příspěvek zřizovatele v tom na provoz na odpisy účelový dotace MPSV-žádost projekt
46 592
28 114
18 215
263
13 475 413 1 831 6 414 99
8 657 220 1 190 3 652 64
4 818 193 641 2 762 35
A.1
Plán provozních akcí v roce 2013
A.1.1
3. etapa rekonstrukce 2 výtahů stravovacího provozu - zajištění odstranění provozních a bezpečnostních rizik, které vyplynuly ze závěrů inspekce organizace T: 05 – 06/2013 předpoklad. cena 1 200 tis. Kč z účelového prostředku SMO splněno rekonstrukce provedena v termínu celková cena 1 145 400,- Kč
A.1.2 Realizace akce vybudování aktivizační zóny včetně nájezdové rampy ze specifického úseku B1 T: do 12/2013 cena: cca 1 500 tis. Kč – hrazeno z investiční dotace rozpočtu SMO a investičního fondu organizace splněno realizace byla provedena v termínu 06 – 09/2013 celková cena 1 344 662,30,Kč z toho: investiční dotace SMO činila 1 109 560,- Kč hrazeno z fondu reprodukce majetku organizace 235 102,30 Kč
A.1.3
Realizace grafických aplikací pro usnadnění orientace uživatelů DZR a estetizace úseku B3 T: 2.pololetí 2013 cena: cca 100 tis.Kč, bude hrazeno z darů splněno provedeno v 10/2013, celková cena 136 860,- Kč byla hrazena ze sponzorských darů
2
A.2
Úsporná opatření
A.2.1 Důsledné využívání nákupů přes nákupní portál v oblasti potravin, MTZ,el.energie,plynu,služeb, telekomunikačních a ostatních služeb. T: průběžně celý rok splněno organizace dosáhla hodnocení A++ mimo běžné nákupy organizovala výběrové řízení v oblasti: - úklidu v 03/2013 úspora pro rok 2013 v oblasti úklidových prací činí cca 500 tis. Kč - malování v 09/2013 úspora činila 107 535,45 Kč oproti přidělené částce SMO ve výši 762 000,-Kč A.2.2 Navýšení kapacity DS o 2 uživatele T: od 1.1.2013 předpokládaný fin. přínos 300 tis. Kč splněno částka úhrad činila částka za PNP činila celkem
210 675, - Kč 88 000,- Kč 298 675,- Kč
A.2.3 U klientů, kterým by z důvodu nedostatku finančních prostředků musela být zákonně snížená úhrada za pobyt a stravu využívat možnosti doplatkových dohod příbuzných. T: průběžně splněno finanční vyjádření 361 492,- Kč oproti roku 2012 činí zvýšení 143 194,- Kč A.2.4. Využívání jiných zdrojů financování A.2.4.1 Podávání žádostí o přehodnocení přiznaných PNP uživatelů dle aktuálního posouzení prováděných úkonů péče. T: průběžně Vyčíslení bude provedeno při vyhodnocení plánu činnosti splněno celkem bylo přehodnocení včetně zpětného přiznání navýšeného PNP realizováno u 47 klientů, tj. u 25% v celkové částce 1 747 000,- Kč A.2.4.2 Zajišťování sponzorských darů finančních a věcných s použitím pro účely zvyšování kvality sociálních služeb a uspokojování potřeb uživatelů. T: průběžně předpokl. finanční přínos cca 300 tis. Kč splněno organizace získala 550 375,-Kč finančních darů a za 5 000,- Kč věcný dar
3
A.2.4.3 Navýšení plateb za stravování o 4,-Kč/os. a den v DS, 5,-Kč os/den v DZR 6,-Kč za pobyt a služby u obou služeb. T: od 1. 1. 2013 předpoklad 600 tis. Kč splněno finanční vyjádření 545 000,- ,v této částce není obsažena částka za 2 nové klienty – vyhodnocení bod A.2.2
A.3
Využívání dotačních titulů
A.3.1 Měkké projekty Příprava a podání dvou vzdělávacích projektů – supervize, bazální stimulace – v případě vyhlášení KÚ MS kraje T: na základě výzvy KÚ Podávání projektů dle aktuálních výzev. splněno Na základě výzvy jsme podali žádost o finanční podporu z operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost. Projekt „Vzdělávání zaměstnanců pobytové služby ke zvyšování kvality poskytovaných sociálních službách“ byl úspěšný, financován je z prostředků Evropského sociálního fondu a státního rozpočtu České republiky. V rámci projektu je zajištěno vzdělávání pracovníků na období od 1. 2. 2014 do 31. 5. 2015. Vzdělávací projekty na bazální stimulaci a supervizi nebyly realizovány, jelikož žádná výzva z KÚ MS kraje nevzešla. A.4
Vedlejší hospodářská činnost
A.4.1
Bude vykonávána v oblasti vaření pro cizí, nájmů, praní prádla, případně dalších dle vydaných živnostenských listů. Předpokládané náklady : 220 tis. Předpokládané výnosy: 300 tis. Předpokládaný zisk : 80 tis. splněno výnosy 276 tis. Kč náklady 174 tis. Kč zisk 102 tis. Kč
B.
Naplňování hlavních cílů,naplňování podmínek zákona o sociálních službách
B.1
Kvalitativní a kvantitativní zlepšení
B.1.1 Pobytová služba domova se zvláštním režimem
4
B.1.1.1 Zavedení relaxačních programů v nově vybudované multifunkční relaxační aktivizační místnosti pro uživatele služby domova se zvláštním režimem. V této souvislosti budou přehodnoceny plány práce pracovníků v sociálních službách § 116 b). T: průběžně od 01/2013 splněno V pobytové službě domova se zvláštním režimem byly s účinnosti od 1.ledna 2013 zavedeny relaxační programy, které probíhaly v multifunkční aktivizační místnosti na úseku B 3. Náplň programů vycházela z aktuálních potřeb uživatelů služby, jejich zdrojů i limitů s cílem zaměřením podpořit stávající kognitivy i manuální zručnost, využívány byly i prvky reminiscence. V této souvislosti byly přehodnoceny plány práce a nově zpracovány plány pracovníků v sociálních službách § 116b), kteří byli nositeli těchto aktivit. B.1.1.2 Zapojení pracovníků v sociálních službách § 116a) do animačních a relaxačních programů dle jejich individuálních schopností a možností s využitím „Metodických listů pro aktivizační činnosti“materiálem zpracovaným manažerem kvality a PSS 116b). T: průběžně od 01/2013 splněno V návaznosti na aktivizační programy, které byly realizovány pracovníky v sociálních službách 116b), byli v průběhu roku 2013 do animačních a relaxačních programů zapojování pracovníci v sociálních službách § 116a), a to podle svých individuálních schopností. Využíván byl materiál „Metodické listy pro aktivizační činnosti“. B.1.1.3 Provedení ohlášení změn v registru poskytovatelů v souvislosti s aktualizací veřejného závazku a změn v personálním zajištění služby – změna funkce a s tím spojené kompetence T: 01/2013 splněno 4. 1. 2013 B.1.1.4 Využívání prvků bazální stimulace jako jednoho z nástrojů naplňování individuálních plánů uživatelů služby. T: průběžně splněno včetně nákupu potřebných pomůcek B.1.1.5 Aktualizace standardů včetně důkazních materiálů, zavedení do praxe nově vytvořeného pravidla „Garance a limity pro poskytování sociální služby,“ v této souvislosti aktualizace „Sjednání zakázky – rozsah a průběh poskytované sociální služby“ T: průběžně po celý rok 2013 splněno V průběhu roku byly průběžně aktualizovány standardy kvality včetně důkazních materiálů, do praxe bylo zavedeno nově vytvořené pravidlo „garance a limity pro poskytování sociální služby“. V této souvislosti byl aktualizován materiál „Sjednání zakázky – rozsah a průběh poskytované sociální služby“, který se stal nedílnou součástí při zpracování prvotních individuálních plánů uživatelů služby.
5
B.1.2
Pobytová služba domova pro seniory
B.1.2.1 Provedení a ohlášení změn v registru poskytovatelů v souvislosti se změnou v personálním zajištění služby – změna funkce a s tím spojené kompetence T: 01/2013 splněno zasláno 4. 1. 2013 B.1.2.2 Zapojení pracovníků v sociálních službách § 116a) na specifickém úseku B1 do animačních a relaxačních programů dle jejich individuálních schopností a možností s využitím „Metodických listů pro aktivizační činností“ – materiálem zpracovaným manažerem kvality a PSS 116b). T: průběžně, od 01/2013 splněno Pracovníci v sociálních službách §116a) na specifickém úseku B1 byli v průběhu roku 2013 zapojování podle svých individuálních schopností do animačních a relaxačních programů. Jako podpůrný byl při přípravě programů využíván materiál „Metodické listy pro aktivizační činnosti“. Nadále byly úspěšně realizovány programy s prvky reminiscence. B.1.2.3 V rámci zachování podpory a soběstačnosti uživatelů pobytové služby domova pro seniory bude v maximální míře využívána „Místnost pro hospodyňky a hospodáře“, v této souvislosti bude znovu obnovena aktivizační činnosti „Kuchtění pro radost.“ T: průběžně splněno Místnost pro „hospodyňky a hospodáře“ byla v průběhu roku využívána pouze v omezené míře. Příčinou je zvyšující se míra závislosti uživatelů na službě, kdy potřebují podporu a pomoc při běžných úkonech v domácnosti ( příprava jídla, praní v automatické pračce). Aktivita byla přehodnocena a bude změněna tak, aby vyhovovala zdrojům a limitům uživatelů služby. B.1.2.4 Využívání prvků bazální stimulace jako jednoho z nástrojů naplňování individuálních plánů uživatelů služby. T:průběžně splněno průběžně realizováno, byly dokoupeny potřebné prostředky k využívání
B.1.2.5
Aktualizace standardů včetně důkazních materiálů, zavedení do praxe nově vytvořeného pravidla „Garance a limity pro poskytování sociální služby“, v této souvislosti aktualizace materiálu „Sjednání zakázky – rozsah a průběh poskytované sociální služby“ T: průběžně po celý rok 2013 splněno V průběhu roku byly průběžně aktualizovány a revidovány standardy kvality včetně důkazních materiálů, do praxe bylo zavedeno nově vytvořené pravidlo „Garance a limity pro poskytování sociální služby“ V této souvislosti byl aktualizován materiál „Sjednání zakázky – rozsah a průběh poskytované sociální služby“, který se stal nedílnou součástí při zpracování prvotních individuálních plánů uživatelů služby.
6
B.2
Transformace, humanizace služeb
B.2.1
V obou pobytových službách realizovat 3. etapu zavádění sociálního modelu do praxe následovně: - ve službě DZR úseku B2 ustanovit do funkce koordinátora plánování a průběhu služby - ve službě DS ustanovit do funkce vedoucí úseku – úsek A1 - na specifickém úseku B1 ustanovit do funkce koordinátora plánování a průběhu služby V souvislosti s výše uvedeným budou změněny pracovní profily, pracovní náplně a odpovědnosti pracovníků. T: od 01/2013 splněno
B.2.2
Zhodnocení třetí etapy zavádění sociálního modelu – zpracované výstupy zavést do praxe obou pobytových sociálních služeb. T: 08/2013 splněno Po důkladné analýze byla přehodnocena původní vize vedoucí úseku A1. Funkce byla změněna na koordinátora plánování a průběhu služby.
B.2.3
Přenesení kompetencí v oblasti individuálního plánování(sestavování, průběh, vyhodnocování), včetně vymezení rizikových situací na klíčové pracovníky – PSS 116a), to vše s metodickým dohledem vedoucích úseků a koordinátora plánování průběhu služby. T: postupně do 12/2013 splněno V procesu individuálního plánování služby se metodickou podporou sociálních pracovníků a systematickým vzděláváním v rámci jednotlivých úseků v 90% podařilo přenést kompetence na klíčové pracovníky – PSS 116 a).
B.2.4
Prohlubovat systém postupného obsazování směn v rámci útvaru sociální a přímé péče tak,jak bude vyžadovat aktuální situace. T: v průběhu roku 2013 splněno V návaznosti aktuální potřeby obou cílových skupin seniorů byl prohlubován systém postupného obsazování směn v rámci útvaru sociální a přímé péče, v tomto smyslu byl naplňován veřejný závazek organizace – flexibilita služby.
B.2.5
Analýza směnnosti všeobecných sester včetně návrhu realizace změn dle potřeb uživatelů s ohledem na optimální využití finančních prostředků vynakládaných na platy sester. Jedná se o ověření změn počtu stávajících sester v 2 a 3 směnném provozu ve prospěch 2 směnného. T: 03/2013 splněno Byla provedena analýza směnnosti všeobecných sester s ohledem na četnost aplikací ošetřovatelských výkonů, indikovaných praktickým lékařem pro dospělé a externích lékařů, docházejících v odpoledních hodinách . Cílem analýzy bylo především optimální využití finančních prostředků vynakládaných na platy sester. Proto od 1. 3. 2013 1 všeobecná sestra byla převedena z 3 směnného provozu ve prospěch 2 směnného. Tak lze optimálně zajistit ošetřovatelskou péči 3 sestrami v odpoledních směnách a dnech pracovního volna na 6-ti úsecích pro 186 uživatelů
7
B.3
Aktivity
B.3.1
Pobytová služba domova se zvláštním režimem
B.3.1.1 Nadále pokračovat v rámci naplňování individuálních plánů u vybraných uživatelů služby DZR s využitím metody terapeutických panenek. T: průběžně splněno V rámci sociálně-terapeutických činností byla využívána metoda terapeutických panenek, jejímž prostřednictvím byly naplňovány individuální plány uživatelů služeb. Výsledky lze považovat za velmi dobré, u uživatelů došlo k vyrovnání psychiky, podporovány byly i kognitivní funkce. O metodě byli informováni rodinní příslušníci i osoby blízké prostřednictvím nástěnek na jednotlivých úsecích, z jejichž strany jsme zaznamenali směrem k uplatňované metodě velmi pozitivní zpětné vazby. B.3.1.2 Pro rodinné příslušníky uživatelů služby domova se zvláštním režimem a veřejnost pro velký zájem opakovaně uspořádání besedy „Život s demencí.“ T:2. pololetí 2013 splněno částečně Na základě výstupů z dotazníků pro rodinné příslušníky a osoby blízké jsme přehodnotili realizaci besed „Život s demencí “. Respondenti volili možnost individuálních intervencí, ať již s vedoucí útvaru sociální a přímé péče, vedoucí služby nebo koordinátorem pro plánování a průběh služby. Veřejnost byla o této problematice informována 9. 10. 2013, a to v rámci Dne otevřených dveří, pro odbornou veřejnost jsme připravili příspěvek v rámci Gerontologických dnů Ostrava, kde jsme zaznamenali pozitivní zpětnou vazbu. B.3.2
Pobytová služba domova pro seniory
B.3.2.1 Realizace přednášek „Zdravověda žádná věda“, v nichž témata volí uživatelé služby.Přednášky budou zajištěny odbornými pracovníky Domova Sluníčko. T: průběžně nerealizováno V souvislosti s nárůstem počtu uživatelů s vyšší mírou závislosti na službě byla přehodnocena realizace přednášek „zdravověda žádná věda“. V této oblasti uživatelé zvolili formu individuálních rozhovorů a intervencí s odbornými pracovníky multidisciplinárního týmu přímé péče Domova Sluníčko. B.3.2.2 Prostřednictvím spolupráce s dobrovolnicí se sdružení ADRA obnovení oblíbené aktivity „Jóga pro seniory“. T: od 01/2013 splněno „Jóga pro seniory“ probíhala prostřednictvím dobrovolnice ze sdružení ADRA, garantem této aktivity je koordinátor dobrovolníků. Prostřednictvím spolupráce s dobrovolnicí se sdružení ADRA obnovení oblíbené aktivity. B.3.2.3
Zavedení aktivizační činnosti „Herní kluby“ na jednotlivých úsecích budovy domova pro seniory. Aktivita bude zavedena na základě výstupů z ankety pro uživatele. T: od 01/2013 splněno náplň jednotlivých setkání si volí uživatelé služby
8
B.3.2.4 Realizace programů s prvky reminiscence, jejichž prostřednictvím budou přenášeny informace dobrovolně sdělené uživatelem do jeho individuálního plánu a naplňována tak bude zásada individualizace služby na specifickém úseku domova pro seniory B1. T:průběžně splněno Sociálními pracovníky byly v průběhu roku na specifickém úseku B1 realizovány programy s prvky reminiscence. O jejich úspěchu svědčí zájem uživatelů o tuto sociálně-terapeutickou činnost, ale i množství sdělených informací, které se staly cennými informacemi k naplňování individuálních plánů dotčených uživatelů. To vše samozřejmě s jejich uděleným souhlasem.
B.4
Hodnocení kvality
B.4.1
Pobytová služba DZR Pobytová služba DS
B.4.1.1 Pokračování ve spolupráci s inspektorkou kvality Mgr.Chlápkovou – konzultace k aktualizaci Standardů kvality. T: průběžně splněno Spolupráci s inspektorkou kvality Mgr. Martinou Chlápkovou lze hodnotit jako velmi dobrou, konzultace byly zaměřeny k posouzení aktualizace Standardů kvality, souvisejících pravidel a metodik. Konzultovány byly především standardy č.3 ( jednání se zájemcem o službu) a č. 5 (individuální plánování služby), kde jsme provedli zásadní změny tak, aby byla prohlubována kvalita námi poskytovaných služeb.
B.4.1.2
Pokračování skupinové supervize pro pracovníky přímé péče . T: dle harmonogramu sjednané zakázky a aktuálních potřeb pracovníků v přímé péči splněno Na základě smlouvy s Mgr. Janou Maláskovou jsme pokračovali ve skupinové supervizi pro pracovníky přímé péče. Tímto procesem byly naplňovány plány vzdělávání pracovníků přímé péče, byla poskytnuta i supervize individuální, a to u pracovnice, kde hrozil syndrom vyhoření. Zpětné vazby na průběh supervizí i samotnou osobu supervizora jsou velmi pozitivní.
B.4.1.3
Rozvíjení dovedností klíčových pracovníků ve využívání programu CYGNUS-sociální část s podporou přímo nadřízených pracovníků. T: průběžně splněno S metodickou podporou přímo nadřízených sociálních pracovníků byly nadále rozvíjeny dovednosti všech pracovníků v sociálních službách ve využívání programu CYGNUS.
9
B.4.1.4
Přehodnocením kritérií pro stanovení osobních příplatků jednotlivých cílových skupin pracovníků (zohledňování naplňování role klíčového pracovníka, realizace aktivizačních činnosti apod.)pro zvýšení motivace pracovníků v soc.službách PSS 116a). T: do 30. 6. 2013 splněno částečně Proces přehodnocení kritérií pro stanovení osobních příplatků jednotlivých cílových skupin pracovníků útvaru sociální a přímé péče byl posunut do roku 2014. Analýzou jsme zjistili, že kritéria lze kvalitně nastavit v návaznosti na výstupy z hodnocení konkrétních pracovníků. V této souvislosti byla upravena kritéria hodnocení všech dotčených cílových skupin pracovníků.
B.4.1.5
Zpracování „Manuálu školitelky“, kterým se budou řídit garanti zaškolování nových pracovnic na jednotlivých úsecích obou sociálních služeb. T: do 30. 9. 2013 splněno „Manuál pro školitelky“, kterým se řídí garanti zaškolování nových pracovnic na jednotlivých úsecích obou sociálních služeb je připraven k zavedení do praxe. I zde se však objevuje potřeba návaznosti na aktualizaci adaptačních plánů nových pracovníků tak, aby vlastní proces zaškolování probíhal v souladu s kritérií adaptačních plánů.
B.5
Spolupráce s dalšími subjekty – využívání návazných služeb Pokračování a další s prohlubování spolupráce s institucemi a subjekty podílejícími se na průběhu služby tak, aby byly naplněny zásady individualizace služby, uživatelé podpořeni v kontaktu se společenským prostředím a informováni o aktuálním dění ve společnosti. splněno Spolupráce s dalšími subjekty – využívání návazných služeb ve smyslu poradenské činnosti pro veřejnost(např. Slezská diakonie,Charita),zprostředkování služby duchovních a služeb pohřebních ústavů. Spolupráci se subjekty vstupujícími do služby, jejichž prostřednictvím byli uživatelé podpořeni v kontaktu se společenským prostředím a informováni o aktuálním dění ve společnosti lze hodnotit jako velmi dobrou. Tuto skutečnost potvrzují i zpětné vazby ze strany uživatelů i rodinných příslušníků.
B.5.1
Sdružení ADRA Prostřednictvím této instituce bude nadále zprostředkovávána dobrovolnická služba a naplňovány individuální plány uživatelů obou pobytových služeb. Činnost bude řízena koordinátorem dobrovolníků. T: průběžně, v návaznosti na individuální plány uživatelů obou služeb splněno Dobrovolnická služba byla zajištěna prostřednictvím sdružení ADRA. Prostřednictvím této činnosti byly naplňovány individuální plány uživatelů. Činnost je řízena koordinátorem dobrovolníků, který úzce spolupracuje s vedoucí útvaru sociální a přímé péče a vedoucími obou služeb. Dobrovolníkům jsou předávány informace o způsobu poskytování služby, jsou připravováni na setkání s konkrétními uživateli, jsou jim poskytovány intervence. Na základě všeho uvedeného lze konstatovat, že dobrovolnictví naplňuje své poslání. V průběhu roku 2013 pracovalo v organizaci 15 dobrovolníků, ve službě DZR 6, DS 9.
10
B.5.2
Dogma – sdružení pro soužití člověka se psem Individuální plány uživatelů obou pobytových služeb budou nadále naplňovány prostřednictvím canisterapie, která se stala neoddělitelnou součástí poskytované služby. T: 1x měsíčně dle individuálních plánů uživatelů splněno Canisterapie se stala neoddělitelnou součástí poskytované služby a jejím prostřednictvím jsou úspěšně naplňovány individuální plány uživatelů obou poskytovaných služeb. Vysoce lze hodnotit spolupráci s předsedkyní sdružení Andreou Macháčkovou.
B.5.3
Knihovna města Ostravy Spolupráce bude nadále spočívat ve výpůjčkách kompaktních disků z hudebního oddělení knihovny a kompaktních disků z „audioknihovny“. T: průběžně dle individuálních plánů uživatelů splněno Spolupráce spočívala především ve výpůjčkách kompaktních disků z hudebního oddělení knihovny a kompaktních disků z „audioknihovny“. Nabídky využívalo pravidelně 10 uživatelů, kde i zde byly naplňovány jejich individuální plány.
B.5.4
Pokračování spolupráce se Slezskoostravským hradem (Ostravské výstavy,a.s.), kde je pravidelně prezentována činnost zájmových ateliérů. T: dle plánu akcí Slezskoostravského hradu splněno
B.5.5
prezentace šicího ateliéru a ateliéru dobrých nápadů na výstavě betlémů
Pokračování spolupráce s Úřadem městského obvodu Vítkovice – setkání u příležitosti životních jubileí uživatelů, na besedách se zástupci a kronikářkou obce. T: průběžně splněno Spolupráce s Úřadem městského obvodu Vítkovice probíhala na úrovni setkávání se zástupci obce, a to u příležitosti životních jubileí uživatelů. Realizovány byly besedy o minulosti Vítkovic s kronikářkou obce. V rámci Předvánočního jarmarku pořádaného obcí byly prezentovány výrobky ze zájmových ateliérů našeho domova. Svými originálními výrobky „čepičkami“ přispěli uživatelé ke slavnostní atmosféře vítání občánků Vítkovic.
B.5.6
Pokračování a rozvíjení spolupráce se školskými zařízeními formou umožnění vykonání odborné praxe, získávání materiálu pro diplomové práce, odborné semináře, dotazníkové výzkumy a získávání zpětných vazeb od praktikujících studentů. Přehled škol žádajících o spolupráci: - Ostravská univerzita,Fakulta sociálních studií – sociální politika a soc.práce, zdravotně sociální práce - Vyšší odborná škola sociální v Ostravě - Vyšší odborná škola zdravotní v Ostravě – obor nutriční terapeut,všeobecná sestra - Lékařská fakulta OU – urgentní medicína, ústav ošetřovatelství T: celoročně dle uzavřených smluv splněno Pokračování a rozvíjení spolupráce se školskými zařízeními formou umožnění vykonání odborné praxe, získávání materiálu pro diplomové práce, odborné semináře, dotazníkové výzkumy a získávání zpětných vazeb od praktikujících studentů.
11
I v tomto roce jsme zaznamenali velký zájem o absolvování praxe studentů oborů sociálních, zdravotně- sociálních a zdravotních. Mentory praxí byli odborní pracovníci organizace. Zpětné vazby po ukončení praxí jsou tradičně jedním z kritérií pro hodnocení kvality služby. Motivací pro všechny pracovníky přímé péče je ocenění přístupů k uživatelům, dodržování etických zásad, prostředí pro poskytování služby. Vysoce hodnocen byl přístup mentorů ke studentům a obsahová stránka praxí. Přehled škol: - Ostravská univerzita Fakulta sociálních studií obory: - sociální politika a sociální práce - zdravotně sociální práce - Vyšší škola sociální v Ostravě Praxi absolvovalo celkem 34 studentů. Proběhlo i 6 skupinových praxí jednotlivých oborů. Koordinátorem praxí je vedoucí útvaru sociální a přímé péče. Vyšší odborná škola zdravotní v Ostravě obor nutriční terapeut, všeobecná sestra – počet praktikantů - 5 Slezská univerzita v Opavě , ústav ošetřovatelství - 6 studentů Lékařská fakulta OU – urgentní medicína, ústav ošetřovatelství, počet studentů -10 Koordinátorem praxí je vedoucí útvaru zdravotní a ošetřovatelské péče. Praktická výuka studentů je vedena kompetentními pracovníky přes velkou časovou zátěž nad rámec pracovních povinnosti. -
C.
Lidské zdroje
C.1
Útvar sociální a přímé péče Vzdělávání pracovníků přímé péče vychází z : - aktuálních potřeb uživatelů obou cílových skupin - naplňování koncepce sociálního modelu a tím spojených změn v kompetencí pracovníků - identifikovaných vzdělávacích potřeb vzešlých z hodnocení pracovníků a následných individuálních plánů vzdělávání cílových skupin pracovníků - plnění podmínek zákona 108/2006Sb. v platném znění
C.1.1
Okruhy vzdělávání jsou stanoveny dle cílových skupin pracovníků přímé péče splněno Okruhy vzdělávání byly stanoveny dle cílových skupin pracovníků přímé péče domova pro seniory, domova se zvláštním režimem a pro pracovníky obou poskytovaných služeb následovně: pracovníci v sociálních službách dle § 116a) pracovníci v sociálních službách dle § 116b) sociální pracovníci s podskupinami: - vedoucí úseků - sociální pracovníci - koordinátoři plánování a průběhu služby - nižší management – vedoucí služeb - střední management – vedoucí útvaru sociální a přímé péče Vzdělávání se zúčastnili všichni pracovníci přímé péče v rozsahu, předepsaném zákonem č.108/2006 Sb. v platném znění. Konkrétní vzdělávací aktivity probíhaly dle časového harmonogramu, obsah kurzů byl naplněn v souladu se stanoveným plánem (tabulky v plánu činnosti 2013). Údaje o realizaci vzdělávacích aktivit byly zaznamenávány v příslušné sekci programu CYGNUS. -
12
C.1.2 Na základě pozitivních zpětných vazeb z minulých let budou v průběhu roku 2013 jako jedna z forem vzdělávání využívány stáže v organizacích poskytujících pobytovou sociální službu. Četnost bude dána aktuální potřebou. T: průběžně splněno Na základě uzavřených smluv absolvovalo stáž v Domově Magnolie a Domově Korýtko celkem 72 pracovníků v přímé péči. Zároveň v našem zařízení probíhala stáž pracovníků z Domova Kamenec a Domova Korýtko. Celkem 28 pracovníků z přímé péče. C.1.3 Externí vzdělávání bude realizováno především v prostorách Domova Sluníčko prostřednictvím „kurzů na zakázku“, interní vzdělávání bude realizováno v návaznosti na termíny pracovních schůzek na jednotlivých úsecích. T:průběžně splněno Vzdělávání probíhalo dle stanoveného plánu (tabulky z plánu činnosti 2013)
C.2
Útvar zdravotní a ošetřovatelské péče všeobecné sestry, fyzioterapeuti, nutriční terapeut Cílem vzdělávacího programu je aplikace nových poznatků z geriatrie, fyzioterapie, nových ošetřovatelských metod, zavádění legislativních změn do praxe. T: průběžně splněno Přehled vzdělávacích aktivit jednotlivých pracovníků je evidován v programu CYGNUS
C.2.1
Interní forma vzdělávání a) realizace akreditované celoústavní konference vlastními pracovníky na téma“Specifika a řešení akutních stavů uživatelů pobytových sociálních služeb“ T:05/2013 splněno Celoústavní konference byla realizována vlastními pracovníky na téma „Poruchy zažívacího traktu a urologie v geriatrii“. Byla akreditována společností ČAS (Česká asociace sester) b) vedení zdravotnické dokumentace – změny legislativy T: průběžně splněno c) prověření informovanosti znalostí standardů kvality formou testů s následnými semináři v rámci provozních schůzek útvaru T:09,10/2013 splněno
13
C.2.2
Externí forma vzdělávání a) problematika demencí – MUDr.Starý T: 06/2013 účast 18 zaměstnanců
splněno
b) první pomoc – aktuální poznatky T: 04/2013 splněno proběhla 2 školení, účast 95% všech zaměstnanců c) psychobiografický model péče o lidi s demenci – SCA-Tena T: 04/2013 účast 20 zaměstnanců
splněno
C. 3
ostatní pracovníci - odborné semináře z oblasti personalistiky,účetnictví,ekonomiky dle aktuálních nabídek a potřeb zaměstnanců splněno Odborným pracovníkům bylo umožněno vzdělávání formou odborných seminářů externích firem dle jejich vzdělávacích potřeb a aktuálních legislativních změn.
C. 4
ředitelka - odborné semináře z nabídek vzdělávacích institucí - semináře APSS - sebevzdělávání splněno odborné semináře: - vedení personální agendy a odměňování od 1.1.2013 se zaměřením na změny - management sociálních služeb - mediální komunikace semináře APSS: -
jak na trénování paměti úvod do marketingové strategie v sociálních službách co nového vám přinese občanský zákoník
Sebevzdělávání je samozřejmou součástí pro udržení odbornosti a plnění odborných předpokladů pro výkon manažerské funkce.
14
D
Zabezpečení vnitřního kontrolního systému organizace
D.1
V návaznosti na personální změny a výstupy z kontrol realizovaných v průběhu roku 2012 bude doplněna a aktualizována Směrnice č.1/2011/S o kontrolní činnosti o úkoly, vyplývající z jejich kompetencí v oblasti kontrolní činnosti. T:2.čtvrtletí 2013 splněno Směrnice č.1/2011/S o kontrolní činnosti byla aktualizována k 1.4.2013 v souvislosti s personálními změnami v rámci útvaru sociální a přímé péče, doplněna byla kontrolní činnost vyplývající ze změn kompetencí dotčených pracovníků. Do aktualizace byly zahrnuty i výstupy z kontrol realizovaných v roce 2012.
D.2
Bude provedena revize a následná aktualizace „Manuálu pro poskytování sociální služby“ pro obě pobytové sociální služby za účelem sjednocení kontrolní činnosti ved.prac.útvaru soc.a přímé péče. T: do 30.9.2013 splněno Revize „Manuálu pro poskytování sociální služby“ pro obě pobytové sociální služby byla provedena, kontrolní činnosti vedoucích pracovníků útvaru sociální a přímé péče byly aktualizovány tak, aby konkrétní kontrolované oblasti naplňovaly především kritéria standardů kvality číslo 2, 5 a 15.
Ing. Hana Ježková ředitelka organizace
V Ostravě 24.1.2014
15
16
17
18
