Voorwoord. Beste nieuwe collega,

Introductieboek

Voorwoord Beste nieuwe collega, Al sinds 1998 werven wij arbeidskrachten buiten Nederland, in landen die deel uitmaken van de Europese Unie. Destijds een redelijk onbekend fenomeen, nu inmiddels helemaal geaccepteerd binnen de Nederlandse arbeidsverhoudingen. Veel van onze klanten hebben inmiddels jarenlange ervaring met de inzet van werknemers uit landen zoals Polen, Litouwen, Hongarije en Letland. Voor deze klanten is het een vast onderdeel geworden van hun personeelsbeleid. Als HOBIJ hebben we een uitstekende reputatie opgebouwd als het gaat om de werving, selectie en inzet van de meest geschikte arbeidskrachten. Ook op het gebied van de begeleiding en huisvesting van onze buitenlandse collega’s worden we als toonaangevend ervaren. We beschikken over alle belangrijke keurmerken (ABU, VCU, NEN 4400) die er binnen onze branche te vergeven zijn en onze huizen hebben allemaal het gereputeerde Stichting Normering Flexwonen label. We hechten veel waarde aan de mening van onze flexkrachten, over de kwaliteit van ons werkgeverschap en houden daarom geregeld een medewerkers tevredenheidonderzoek. De uitkomsten hiervan gebruiken we om onze dienstverlening verder te optimaliseren. In 2014 staan we als eerste uitzendbureau in Nederland op de lijst van beste werkgevers, van het instituut ‘Great Place To Work’, mede omdat 81% van onze flexcollega’s vindt dat HOBIJ een fantastische werkgever is! Lees dit informatieboekje aub goed door en bewaar het. Er staat belangrijke informatie in. Ik wens je een prettig verblijf bij HOBIJ en vertrouw erop dat onze samenwerking aangenaam en succesvol zal zijn!

Met vriendelijke groet,

Mark Wijnhoven Operationeel Manager

2

Inhoudsopgave

1 INLEIDING ............................................................................................................................................................. 3 2 WAT MEE TE NEMEN NAAR NEDERLAND?........................................................................................................... 6 3 DE DAG VAN DE AANKOMST IN NEDERLAND ...................................................................................................... 7 4 ALGEMENE INFORMATIE ...................................................................................................................................... 8 5 BORGSTELLINGEN .............................................................................................................................................. 13 6 ZIEKMELDINGEN................................................................................................................................................. 14 7 WONING EN HUIS- EN LEEFREGELS .................................................................................................................... 14 8 HOBIJ VERVOER WOON-WERK........................................................................................................................... 18 9 BELEIDSVERKLARING .......................................................................................................................................... 20 10 STOPPEN MET WERKEN VOOR HOBIJ .............................................................................................................. 21

BIJLAGE 1 BELANGRIJKE TELEFOONNUMMERS EN ADRESSEN ............................................................................. 22 BIJLAGE 2 VERKEERSBORDEN EN –REGELS .......................................................................................................... 24 BIJLAGE 3 ALCOHOL, TABAK EN DRUGS ............................................................................................................... 25 BIJLAGE 4 WEBSITES MET INFORMATIE ............................................................................................................... 25

3

1 Inleiding HOBIJ is gespecialiseerd in de volgende drie sectoren: food, logistiek en techniek. De klanten van HOBIJ, verspreidt over heel Nederland, zijn gerenommeerde bedrijven met hun specialisatie in één van deze sectoren. HOBIJ is aangesloten bij de ABU, de belangrijkste brancheorganisatie op uitzendgebied in Nederland. Dit, samen met ons NEN4400 certificaat, garandeert dat u komt werken voor een organisatie die goed werkgeverschap hoog in het vaandel heeft staan. Voor meer informatie over onze certificaten kunt u kijken op www.HOBIJ.nl. Wij heten u van harte welkom bij HOBIJ in Nederland en wensen u veel succes! 1.1. De medewerkers van HOBIJ Elke flexkracht krijgt een ‘eigen’ flexmanager. Dat is uw eerste aanspreekpunt. VEGHEL (Hoofdkantoor) – Afdeling Logistiek en Foodproductie Zuid Jan-Willem Engelen Teamleider Zuid Nederland

Karolina Wachala de Ploeg Flexmanager

Bart Jaegers Senior Flexmanager

Dimphy van der Zanden Senior Flexmanager

Lucyna Plesniak Senior Flexmanager

Anna Rygalska - Zajac Jobcoach

VEGHEL (Hoofdkantoor) – Afdeling Techniek Niek Jans Teamleider Techniek

Willem van den Brandt Flexmanager Techniek

VEGHEL (Hoofdkantoor) – Afdeling Planning Sven Vonk Teamleider Planning

Kasia Sitko Planner

Ilona Konya Planner

4

VEGHEL (Hoofdkantoor) - Ondersteuning Bjorn van Berloo Medewerker Service & Maintenance

Kelly van de Wetering Secretarieel Administratief medewerker

Mantas Bonckus Chauffeur/Coördinator

Inga Genyte Hoofd Schoonmaakteam

Gert Jan ter Maaten Manager Housing/Inkoop

WARDER (Vestiging hotel) - Afdeling Logistiek en Foodproductie Noord Magdalena Bazylewicz Teamleider Noord Nederland

Ewa Petynia Flexmanager

Michael Liponski Coördinator

Monica Szyller Coördinator

Jolanta Kurant Schoonmaakmedewerker

CUIJK (Vestiging) Afdeling Logistiek en Foodproductie Zuid Ester van Kuppevelt Senior Flexmanager

TILBURG (Vestiging) Afdeling Logistiek en Foodproductie Zuid Bodour Sehl Flexmanager

5

2 Wat mee te nemen naar Nederland? Onderstaande moet u regelen, voordat u naar Nederland komt: -

een geldig identiteitsbewijs*; gegevens van woonadres in het land van herkomst; een ondertekend CV; geld om ca. 2 weken te kunnen leven in Nederland (± €150,-); een rijbewijs (indien u deze heeft); lakens, dekbedovertrek en een overtrek voor het matras zijn verplicht, eventueel een hoofdkussen (de afmeting van de matrassen is 90 x 200 cm); werkschoenen met stalen neuzen (indien u deze heeft); uw e-mailadres en telefoonnummer; bankrekening informatie**; een reisverzekering, die heeft u nodig, totdat u begint te werken; Heeft u eerder al in Nederland gewerkt en een sofinummer ontvangen (of BSNnummer of zoals dit nu heet; RNI nummer)? Neem dit nummer met het bewijs mee!

* U moet zich in Nederland altijd kunnen legitimeren door middel van een geldig ID bewijs, ook tijdens het werk! Het is ook van belang om altijd uw zorgverzekeringpasje bij u te dragen. Indien tijdens uw verblijf in Nederland uw legitimatiebewijs verloopt, moet u zorgen voor een nieuw legitimatiebewijs en HOBIJ in de gelegenheid stellen om een kopie te maken. ** Belangrijk is ook om te zorgen dat u een bankrekening heeft waar HOBIJ uw loon naar over kan maken (dit is uw eigen verantwoording). Hiervoor hebben wij de volgende gegevens nodig: - uw bankrekeningnummer; - het IBAN-nummer van uw bank; - de BIK / SWIFT code van uw bank; - het adres van uw bank; - de bankpas zelf (voor een kopie). Let op: betalen op bankrekeningen van familieleden is niet mogelijk. De bankrekening moet op uw eigen naam staan.

6

3 De dag van de aankomst in Nederland Iedere nieuwe werknemer, krijgt een introductie op de dag van aankomst. Tijdens deze dag krijgt u alle benodigde informatie en worden de formaliteiten afgehandeld. Hoe ziet zo’n dag eruit (afhankelijk van de dag van aankomst)? Wanneer u op zondag in Veghel arriveert, gaat u naar Hotel Tramstation. Hier volgt u de instructies die u heeft gekregen van het wervingskantoor in uw eigen land. De maandag ziet er als volgt uit: 1.

07:30 uur

Ontbijt in hotel Tramstation te Erp (bij aankomst op zondag) Er zijn geen medewerkers van HOBIJ aanwezig. Voor meer informatie over het hotel: www.tramstation.eu.

2.

08:00 uur

U wordt opgehaald in het hotel. Zorg dat u klaar staat.

3.

08:30 uur

Ontvangst en welkomstwoord door de manager van HOBIJ.

4.

10:00 – 17:00 uur - Een persoonlijk kennismakingsgesprek met uw begeleider (flexmanager); - Informatie over uw werk en het bedrijf waar u gaat werken; - Bespreken en afhandelen van alle formaliteiten (arbeidscontract, huurcontract etc.); - Uitdelen van werkkleding (2x poloshirt en 1x sweater van HOBIJ) indien van toepassing; - Eventueel naar het RNIkantoor in Nederland voor het aanvragen van een sofinummer; - Begeleiding naar uw nieuwe woonlocatie.

Er kan afgeweken worden van het bovenstaande schema, omdat u bijvoorbeeld met eigen vervoer komt. Ondanks dat wij er alles aan doen een en ander zo snel mogelijk te laten verlopen, wordt deze dag gekenmerkt door wachten, hiervoor vragen wij uw begrip. Wanneer u tijdens het weekend in Hotel Warder arriveert, wijst de locatiemanager u een kamer toe. Op maandag vindt de introductie plaats zoals bij punt 4 hierboven.

7

4 Algemene informatie 4.1 CAO voor uitzendkrachten HOBIJ is aangesloten bij de ABU (Algemene Bond Uitzendondernemingen). De ABU is dé belangenbehartiger van uitzendondernemingen in Nederland. Met ruim 370 leden vertegenwoordigt de ABU meer dan 60 procent van de markt en is daarmee de grootste werkgeversorganisatie binnen de uitzendbranche. De 370 ABU-leden staan voor kwaliteit, zekerheid en financiële betrouwbaarheid. HOBIJ wordt dan ook periodiek gescreend door een controlerende instelling, waardoor constante kwaliteit gewaarborgd is. HOBIJ is gehouden aan de CAO voor uitzendkrachten. In deze CAO zijn alle arbeidsvoorwaarden die van toepassing zijn op uitzendkrachten opgenomen, zoals die zijn afgesproken tussen de CAO-partijen. Op de website van de ABU (www.abu.nl) kunt u samenvattingen van deze CAO vinden in verschillende talen. 4.2 RNI-nummer Het RNI-nummer (Registratie Niet Ingezetenen) heeft u nodig om in Nederland te mogen werken. Zonder dit nummer kan HOBIJ u niet uitbetalen. Dit RNI-nummer is verplicht gesteld door de Nederlandse overheid en zorgt ervoor dat u loonbelasting betaalt aan de Nederlandse overheid. Het RNI-nummer wordt uitgegeven bij één van de Nederlandse gemeenten. U gaat daar persoonlijk mee naar toe, samen met een medewerker van HOBIJ. Heeft u door een werkverleden elders in Nederland al een RNI-nummer (het oude BSNof sofinummer) en heeft u geen kopie of origineel exemplaar, dan gaat u toch mee naar de gemeente om een kopie op te halen. De kosten hiervoor zijn €12,50. Dit rekent u direct af bij de gemente. Om een RNI-nummer, of een kopie te kunnen verkrijgen zijn er 3 zaken noodzakelijk: - geldig en onbeschadigd legitimatiebewijs (identiteitskaart of paspoort); - domicilie adres (woonadres in land van herkomst); - u moet zelf aanwezig zijn bij afgifte.

8

4.3 Ziektekostenverzekering en overige verzekeringen Wanneer u in Nederland werkt en loonbelasting betaalt, bent u verplicht om een ziektekostenverzekering af te sluiten. U heeft hiermee recht op basiszorg en spoedeisende tandheelkundige behandelingen*, wanneer dit onverhoopt nodig mocht zijn. Heeft u een ziektekostenverzekering in uw thuisland, dan moet u toch nog een ziektekostenverzekering in Nederland afsluiten. HOBIJ zal u na uw akkoord aanmelden bij een ziektekostenverzekeraar, waarna u zal deelnemen aan een collectieve verzekering (Holland Zorg). U machtigt HOBIJ om de verzekeringspremie met het loon te verrekenen en als zodanig af te dragen aan de verzekeraar. Indien u geen gebruik wenst te maken van de collectieve ziektekostenverzekering bent u verplicht om uzelf bij een ziektekostenverzekeraar aan te melden. Indien u gebruik maakt van de ziektekostenverzekering via HOBIJ wordt deze automatisch bij einde dienstverband beëindigd. Indien u daarna toch nog in Nederland woonachtig en/of werkzaam blijft, bent u bij wet verplicht om u tegen ziektekosten te verzekeren. Dit dient u zelf te regelen. Dit kan via dezelfde verzekeraar. De kosten voor 2014 bedragen €18,90 per week (dit bedrag wordt jaarlijks aangepast aan de marktontwikkeling). Na ongeveer 4 weken gewerkt te hebben in Nederland ontvangt u van HOBIJ een zorgpasje. Dit dient u te laten zien bij bezoek aan huisarts, ziekenhuis, etc. De gegevens van huisartsen en ziekenhuizen hangen in de huizen van HOBIJ. Als u medische zorg nodig heeft in de eerste weken van uw werkzaam verblijf in Nederland en u heeft uw zorgpasje nog niet in bezit, dan moet u de betaling voorschieten. De rekening dient u bij uw flexmanager in. HOBIJ zorgt er dan voor dat u uw geld terug ontvangt (dit kan enkele weken in beslag nemen). Belangrijk: het is verstandig om in uw eigen land een goede reisverzekering af te sluiten voor de periode, tot het moment dat u met werken begint. * Voor wat betreft spoedeisende tandheelkundige behandelingen, zijn alleen spoedconsulten, noodvullingen, verdovingen, trekken van tanden/kiezen en röntgenfoto’s verzekerd, tot een maximum van € 200,- per jaar, naar rato van het aantal weken dat u via Holland Zorg verzekerd bent geweest in dat jaar. Dit bedrag dient u zelf voor te schieten. - Voorbeeld: u bent een half jaar verzekerd bij Holland Zorg. Holland Zorg vergoedt maximaal 0,5 x €200,- = €100,- aan spoedeisende tandheelkundige behandelingen. 4.3.1 Zorgtoeslag Het zou kunnen dat u in aanmerking komt voor zorgtoeslag. Dit is een tegemoetkoming in de kosten van een zorgverzekering, vanuit de Nederlandse overheid. Samen met uw flexmanager onderzoekt u of u inderdaad in aanmerking komt. Uw flexmanager zorgt dan dat de uiteindelijke aanvraag wordt ingediend. HOBIJ is wettelijk gezien níet verantwoordelijk voor aan- en/of afmelding voor zorgtoeslag, dit is een extra service van HOBIJ. De uiteindelijke verantwoordelijkheid voor het correct doorgeven van gegevens en wijzigingen ligt bij u zelf. HOBIJ is niet verantwoordelijk voor eventuele financiële consequenties.

9

4.3.2 Schadeverzekering Naast uw verplichte zorgverzekering raden wij u aan een eigen schadeverzekering te regelen. In Nederland bent u verplicht om een autoverzekering af te sluiten. Dit betekent dat als u in Nederland gebruik maakt van een auto, u ervoor moet zorgen dat deze verzekerd is. Ook adviseren wij u met klem om een Aansprakelijkheidsverzekering Particulieren (AVP) af te sluiten. Met een AVP dekt u uw aansprakelijkheid voor: - Schade aan personen: letsel of aantasting van de gezondheid al dan niet met de dood tot gevolg en de daaruit voortvloeiende schade; - Schade aan zaken: beschadiging, vernietiging of vermissing van zaken en de daaruit voortvloeiende schade. In Nederland heeft iedereen een dergelijke verzekering afgesloten. Mocht u deze verzekering niet hebben, bestaat er een mogelijkheid om deze met een premiekorting af te sluiten bij Centraal Beheer. Bij aankomst in Nederland kunt hierover de nodige informatie ontvangen. Neem deze goed door en zorg er in ieder geval altijd voor dat u verzekerd bent. Hiermee voorkomt u eventuele problemen en teleurstellingen achteraf. Het betreft hier dus een eigen verantwoordelijkheid. Het afsluiten van de verzekering gebeurt zonder tussenkomst van HOBIJ, dus rechtstreeks bij Centraal Beheer. Er is daartoe ook een helpdesk aanwezig. Ook het innen van de verzekeringspremie gaat rechtstreeks tussen u en Centraal beheer. Meer info is te vinden op www.centraalbeheer.nl/35950. De kosten van deze verzekering zijn zeer gering. 4.4

Communicatie

4.4.1 Contact met uw flexmanager Iedere uitzendkracht krijgt een eigen contactpersoon (flexmanager) toegewezen. Wie dit wordt, is afhankelijk van het bedrijf waar u gaat werken. Als u vragen heeft, richt u zich altijd tot uw eigen flexmanager, tenzij het vragen zijn met betrekking tot huisvesting. Deze stelt u per e-mail via [email protected]. Wilt u het hoofdkantoor bezoeken dan kan dit alleen als u een afspraak heeft met uw flexmanager. Wij kunnen dan garanderen dat we u goed te woord kunnen staan. Uw flexmanager is van maandag t/m vrijdag van 08:30u tot 17:30u telefonisch bereikbaar. Alleen voor ziekmeldingen en noodgevallen kunt u buiten deze tijden contact met hem/haar opnemen. Bij de meeste bedrijven waar onze uitzendkrachten werken, komen de flexmanagers regelmatig op bezoek, dit is meestal in de pauzes. U kunt dan bij hen terecht met uw vragen. Belangrijk om te weten is dat wij u per e-mail, via onze website en via onze Facebookpagina op de hoogte houden van ontwikkelingen en nieuws. Ook sturen wij uw contracten, bevestigingen en andere documenten per email. De werkplanningen communiceren wij via SMS en E-mail. Lees uw e-mail dus goed en controleer regelmatig uw telefoon! Om u goed over uw werk en werktijden te kunnen informeren en makkelijk te kunnen bereiken moet u altijd verplicht bereikbaar zijn. HOBIJ voorziet u gratis van een Nederlands mobielnummer van Lebara. Zorg ervoor dat uw mobiele telefoon simlock vrij is. U krijgt gratis een eerste beltegoed, daarna is opwaarderen voor uw eigen rekening.

10

4.4.2 Communicatie vanuit HOBIJ Er zijn vele manieren waarop HOBIJ communiceert met alle medewerkers. Hier nog eens op een rijtje: Via uw mail. Houd deze dus goed in de gaten! Allereerst worden belangrijke zaken zoals planningen en werktijden vaak via de e-mail verstuurd. Dit kan echter per werkgever verschillen, vraag dit na bij uw flexmanager. Daarnaast ontvangt u via deze mail 4 maal per jaar het HOME magazine. Dit is een nieuwsbrief voor al onze flexkrachten met leuke interviews, berichten, tips en nog veel meer!; Via SMS, wanneer we u telefonisch niet kunnen bereiken; Een bericht op uw voicemail, beluister deze dus regelmatig; www.facebook.com/hobij.eu voor alle leuke en interessante mededelingen; Via ‘Mijn HOBIJ’ op www.hobij.nl. Dit is een afgeschermd deel op de website van HOBIJ waar informatie te vinden is welke alleen bedoeld is voor flexkrachten. Zie de uitleg van ‘Mijn HOBIJ’ bij 4.4.3. 4.4.3 Uitleg ‘Mijn HOBIJ’ Als u begint te werken krijgt een inlognaam en een wachtwoord toegestuurd per e-mail. Via de website van HOBIJ kunt u naar ‘Mijn HOBIJ’ omgeving. Daar vindt u alle belangrijke en informatieve gegevens die belangrijk zijn, zoals: - Wat te doen bij ziekteverzuim?; - Klachtenprocedure; - Vertrouwenspersonen; - Veiligheid op de werkplek en melden doen van onveilige situaties; - De personeelsvertegenwoordiging (PVT); - De personeelsvereniging; - Alle uitgaven van het HOME magazine voor flexkrachten; - Ideeënbus. In de toekomst zal ‘Mijn HOBIJ’ nog verder worden uitgebreid met diverse zaken. 4.5 Betalingen Wij betalen wekelijks uw loon, op de vrijdag na de betreffende werkweek (onvoorziene omstandigheden daargelaten). Wij betalen geen voorschotten. Houd er rekening mee dat, wanneer u een buitenlandse rekening heeft, de betalingen langer onderweg kunnen zijn. Uw loonstroken en jaaropgaven worden per e-mail verstrekt. Iedere flexkracht bouwt vakantie-uren op bij elk gewerkt uur (overuren uitgezonderd). De opbouw van deze vakantie-uren is terug te vinden op uw loonstrook. Als u op vakantie bent, vindt er automatisch een uitbetaling van deze vakantiereservering plaats. Iedere flexkracht bouwt reserveringen op voor vakantiedagen en vakantiegeld. De opbouw hiervan is terug te vinden op uw loonstrook. Het is mogelijk om elke week automatisch deze reserveringen uit te laten betalen. Wilt u hier gebruik van maken, dan moet u dit aangeven bij uw flexmanager. Tijdens nationale feestdagen krijgt u automatisch doorbetaald. Wanneer u stopt met werken, betalen wij u de opgebouwde reserveringen automatisch uit. Dit gebeurt 6 weken na de betaling van de laatste gewerkte week.

11

4.6 Urenbriefje Bijna al onze opdrachtgevers geven ons de gewerkte uren zelf door. Is dit niet het geval, dan dient u een urenbriefje in te vullen, zoals in het voorbeeld hieronder. Uw flexmanager informeert u bij aanvang werk of u gebruik moet maken van een urenbriefje.

Dit urenbriefje moet uiterlijk maandag na de gewerkte week bij ons in bezit zijn en ondertekend zijn door u en de leidinggevende van het bedrijf waar u werkt. Zorg ervoor dat degene die uw urenbriefje ondertekend hiervoor gemachtigd is om problemen met uitbetaling te voorkomen. Wij adviseren u een kopie te bewaren voor uw eigen administratie. Het urenbriefje kunt u op de volgende manieren bij ons inleveren: - Brievenbus van ons kantoor; - Afgeven bij de receptie; - Inscannen en doormailen naar [email protected]. 4.7 Pensioen Als uitzendkracht heeft u recht op pensioen. De pensioenregeling wordt uitgevoerd door Stichting Pensioenfonds voor Personeelsdiensten (STIPP). De pensioenregeling is door de overheid verplicht gesteld voor alle werknemers die als flexkracht werkzaam zijn in deze branche. Op www.stippensioen.nl vindt u meer informatie over de pensioenregelingen. Het pensioenfonds kent twee regelingen: de Basisregeling en de Plusregeling. U neemt deel aan de Basisregeling als u aan de volgende voorwaarden voldoet: u bent 21 jaar of ouder; u heeft minstens 26 weken (hoeft niet aaneengesloten te zijn) voor één uitzendorganisatie gewerkt. In de basisregeling bouwt u een vast kapitaal op van 2,6% van uw volledige brutoloon. HOBIJ betaalt deze opbouw van pensioen volledig. U betaalt dus niets voor deze regeling. U neemt deel aan de Plusregeling als u aan de volgende voorwaarden voldoet: u bent 21 jaar of ouder; u heeft meer dan 78 weken gewerkt voor dezelfde uitzendonderneming of u bent meer dan 52 weken deelnemer aan de basisregeling geweest in dienst van één of meerdere uitzendondernemingen, zonder onderbreking van 52 weken of langer. De hoogte van de opbouw van uw pensioen in de Plusregeling is afhankelijk van uw leeftijd. Hoe ouder u bent, hoe meer pensioen u opbouwt. Elke maand betaalt u samen met HOBIJ een premie voor uw pensioen. HOBIJ houdt de premie automatisch in op uw loon. Hoeveel premie u betaalt, is afhankelijk van hoeveel u werkt. Van de totale pensioenpremie betaalt HOBIJ 2/3 deel. 1/3 deel wordt ingehouden op uw salaris.

12

5 Borgstellingen HOBIJ zorgt, indien nodig, voor werkkleding (2x poloshirt en 1x sweater), werkschoenen met stalen neus en een fiets (als u die nodig heeft) om naar uw werk te komen. Vanzelfsprekend bieden wij u ook woonruimte. Voor deze voorzieningen vraagt HOBIJ u om een borg te betalen. Deze borg krijgt u retour bij vertrek, als er op de juiste manier omgegaan is met de spullen en u deze weer inlevert. 1. 2. 3.

Sleutel van uw woonruimte Werkschoenen Fiets

€10,€15,- (geen borg, deze koopt u van HOBIJ) €75,-

Bepaalde werkgevers werken met een kloksysteem, waarvoor u een badge of pasje ontvangt. Borg wordt dan meestal ook door HOBIJ geïnd, maar soms ook rechtstreeks door het bedrijf waar u werkzaam bent. Wees zorgzaam voor spullen van het bedrijf waar u werkt! Voordat u begint met werken voor HOBIJ wordt een borgformulier ingevuld. Hierop wordt vastgelegd in welke week borg wordt ingehouden en waarvoor. Deze borgstellingen worden vanaf de eerste gewerkte week ingehouden. Voorbeeld borgformulier:

13

6 Ziekmeldingen Voor alle informatie rondom ziekmelding verwijzen we u naar uw contract. Mocht u onverhoopt ziek worden dan dient u strikte opvolging te geven aan de regels uit het contract. Uw flexmanager informeert u over de regels voorafgaand aan uw eerste werkdag.

7 Woning en huis- en leefregels HOBIJ vindt kwalitatief goede huisvestiging voor haar medewerkers erg belangrijk. Alle huizen zijn daarom voorzien van het kwaliteitskeurmerk: SNF (Stichting Normering Flexwonen). Hiermee garanderen we dat onze huizen voldoen aan de strengste wettelijke regels voor wat betreft ruimte, veiligheid en hygiëne. 7.1

Huisvesting

7.1.1 Huur Als u voor HOBIJ werkt, kunt u een kamer huren in een woning van HOBIJ. Dit zijn over het algemeen eengezinswoningen met ca 6 tot 8 bewoners. Vanwege de nodige flexibiliteit maakt HOBIJ in uitzonderingssituaties gebruik van bungalows of chalets. Vanzelfsprekend voldoen deze woningen ook aan het SNF keurmerk. HOBIJ probeert u zo dicht mogelijk bij uw werk te huisvesten, zodat u op de fiets naar uw werk kunt. De huur die HOBIJ betaalt aan de huiseigenaar, wordt doorberekend aan de uitzendkrachten. De uitzendkrachten betalen huisvestingskosten aan HOBIJ door middel van een inhouding op het wekelijkse salaris. In de huur zijn kosten voor onderhoud van de woning en energie (bij normaal verbruik!) inbegrepen. HOBIJ voorziet als extra service haar huizen van gratis internet. Meestal is dit regulier internet via kabel of glasvezel, echter in plaatsen waar dit niet mogelijk is, wordt internet d.m.v. routers geleverd. Dit internet heeft een beperktere data capaciteit, met name als het gaat om downloaden. De data is voldoende om uw e-mail te kunnen gebruiken. 7.1.2 Schoonmaak Elk HOBIJ huis wordt ongeveer 1x per 2 weken schoongemaakt door onze poetsdames. De kosten voor schoonmaak zijn in de huurprijs inbegrepen. De poetsdames komen voor het algemene poetswerk en niet voor:  afwassen, opruimen/terugplaatsen van serviesgoed;  dagelijks reinigen van de keuken en de keukenapparatuur;  dagelijks opgeruimd houden van de accommodatie;  etc. Dit is uw eigen verantwoordelijkheid (zie ook de huisregels). 7.1.3 Kosten De huisvestingskosten kunnen tussentijds aangepast worden, onder invloed van marktontwikkelingen. In principe wordt u een tweepersoonskamer toegewezen. Het is niet altijd mogelijk om u te voorzien van een eenpersoonskamer, dit hangt af van de beschikbaarheid. 3 persoonskamers zijn op basis van vrijwillige keuze.

14

De huisvestingskosten bedragen het volgende per dag: Leeftijd

1 persoonskamer

2 persoonskamer

3 persoonskamer

t/m 20

€11,73

€9,49

€8,17

21

€12,45

€10,21

€8,53

22

€13,16

€10,92

€8,89

23+

€14,28

€12,35

€9,60

Voorbeeld Hieronder staan drie voorbeeldsituaties beschreven van huurberekening (voor 23 jaar en ouder, 2 persoonskamer): 1. U begint halverwege de week met werken, bijvoorbeeld op woensdag, dan betaalt u woensdag t/m zondag (5 dagen): 5 x €12,35 = €61,25; 2. U werkt onregelmatig, een dag wel en dan weer een dag niet. - U werkt 1 dag, dan betaalt u 3/7 huur; - U werkt 2 dagen, dan betaalt u 4/7 huur; - U 3 dagen of meer dan betaalt u de volledige huur. 3. U stopt zelf met werken, bijvoorbeeld op woensdag, dan betaalt u voor de rest van de week de volledige huur. Opmerkingen - Wanneer u de huur wilt stopzetten dan dient u dit drie weken vooraf door te geven. - Flexwerkers die in de flexpoolregeling vallen (dat wil zeggen dat ze na aankomst in Nederland enige tijd moeten wachten op werk of in overleg met hun flexmanager tussen twee banen door wachten op werk), betalen geen huur; - Feestdagen en verlofdagen tellen mee als gewerkte dagen (voorbeeld: 2e paasdag vrij is wel volledig huur betalen); - Indien u op vakantie gaat, betaalt u de eerste 2 weken gewoon voor huisvesting, daarna niet meer. 7.1.4 Wat kunt u verwachten in een huis van HOBIJ? Woning algemeen: Woning met woonkamer, slaapkamer, badkamer en toilet. Verwarming Internet Inrichting van de woning Service en onderhoud bij gebreken van de woning Inrichting slaapkamer: Bed met matras Kledingkast Stoel Inrichting woonkamer: Bankstel Tafel met stoelen Salontafel TV Tv kast Aankleding t.b.v. van de gezelligheid

15

Inrichting keuken: Pannenset Servies en bestek Magnetron Afvalemmer Energie: Gas (t.b.v. verwarming en warm water) Water Elektriciteit Veiligheidsvoorzieningen: Brandblusser Rookmelders Blusdeken Belastingen: Betaling van gemeentelijke belastingen (rioolheffing, afvalstoffenheffing en gebruikersdeel WOZ) Overige zaken: Stofzuiger Wasmachine Koelkasten Diepvries Inrichten en uitruimen van de woning Het continu aanbrengen van verbeteringen die bijdragen aan het leefgenot. Leegstand Renteverlies door het betalen van voorschotten en waarborgsom Inzet van afdeling Service & Mainetnance (o.a. klachtafhandeling, inrichting, vuilnis, etc.) Inzet van afdeling HOBIJ Housing (o.a. klachtverwerking) Schoonmaakspullen Tuinonderhoud Tuinafval verwerking Vuilnis verwerking 2 wekelijkse schoonmaak 7.2 Verhuizen Als u naar een eigen woning wilt verhuizen, dient u dit 3 weken van te voren aan ons kenbaar te maken. Dit in verband met het beheersen van de leegstand en dus het zo laag mogelijk houden van de huur. HOBIJ behoudt zich het recht voor om medewerkers te laten verhuizen naar andere HOBIJ huisvestingslocaties, om de leegstand te managen. Vanwege het flexibele karakter van de werkzaamheden kan dit gebeuren, maar we proberen dit zo vroeg mogelijk kenbaar te maken en tot een minimum te beperken.

16

7.3 Regeling extraterritoriale kosten Indien een werknemer niet permanent in Nederland woont, wordt er door de belastingsdienst verondersteld dat er sprake is van dubbele huisvestingskosten. Immers men heeft kosten in het land van herkomst en in het land waar men momenteel werkt. In de Nederlandse fiscale wetgeving worden deze kosten aangeduid als extraterritoriale kosten (ET kosten). In een normale situatie zou men de te betalen huur van het nettoloon moeten betalen. Omdat hier echter sprake is van ET kosten mag de te betalen huur verrekend worden met het brutoloon. Voorwaarde hierbij is echter wel dat het brutoloon na aftrek huur nooit minder kan zijn dat het Wettelijk Minimumloon zoals dat geldt in Nederland. Deze constructie heeft als voordeel dat de werknemer geen belasting en premie betaalt over de huurinhouding. Doordat het brutoloon wordt verlaagd, wordt namelijk ook de grondslag waarover belasting en sociale premies worden geheven lager. Dit resulteert in een lagere belasting en premieafdracht voor de werknemer. Met andere woorden men houdt dus meer nettoloon over, dan in de situatie waarin de huurinhouding direct van het nettoloon wordt gehouden. Hoeveel meer hangt af van het loon dat een medewerker verdient. Het kan voorkomen dat het onderdeel huisvesting tweemaal voorkomt op de loonstrook. Eenmaal bij het bruto deel en eenmaal bij het netto deel. Deze twee componenten samen met een stuk compensatie voor een geringere opbouw van reserveringen, maken de totale huurkosten. Deze optelling vindt u onderaan uw loonstrook. U kunt dus altijd controleren of het bedrag dat wordt ingehouden overeenkomt met de met u overeengekomen huursom.

17

8 HOBIJ vervoer woon-werk HOBIJ verzorgt vervoer van woonlocatie naar werklocatie voor alle flexwerkers. Dat kan betekenen dat u een fiets of een auto in bruikleen krijgt. HOBIJ probeert in alle gevallen uw huisvestiging zo dicht mogelijk bij de plaats waar u werkt te regelen, zodat u kunt fietsen naar het werk. Lukt dit niet en bent u in het bezit van een geldig rijbewijs dan moet u bereidt zijn om een auto van HOBIJ te besturen. Indien dit het geval is ontvangt u een nette auto van HOBIJ. Dit is een lease- of huurauto waar de volgende regels op van toepassing zijn. - U houdt uzelf netjes aan de Nederlandse verkeersregels (zie bijlage); - U ontvangt brandstofkosten voor de kilometers betreffende woon- en werkverkeer; - U mag maximaal 200 km per maand privé rijden met de HOBIJ auto (meer is €0,30 per gereden kilometer bijbetalen). Dit wordt met uw salaris verrekend; - De brandstofkosten van de privé gereden kilometers komen voor uw rekening - Eventuele snelheids-, parkeerboetes, etc. zijn voor u eigen rekening; - U dient de HOBIJ auto netjes en schoon te houden:  Er mag niet gerookt worden in een auto van HOBIJ;  U betaalt €100,- borg, verdeeld over 2 weken voor het in bezit hebben van een HOBIJ auto;  U mag met de HOBIJ auto niet buiten Nederland rijden (schadebedrag €0,40 per gereden km);  U heeft een eigen risico van €250,- (afhankelijk van de schade). In geval van schade wordt deze met u verrekend;  Het is verboden een HOBIJ auto te verkopen of uit te lenen aan iemand anders ( doet u dit toch dan betaalt u een schadebedrag van €200,- per dag);  U krijgt uw auto van binnen schoongemaakt en van buiten gewassen mee. Bij teruggave van de HOBIJ auto wordt gecheckt of deze schoon is (gepoetst en gewassen). Is er een schoonmaakbeurt noodzakelijk, dan wordt deze doorbelast aan u (schadebedrag €40,-).  U bent verplicht om autobijtelling te betalen aan de Nederlandse overheid. (zie 8.4). 8.1 Borginhouding Indien u een auto van HOBIJ in bezit heeft wordt er een borg ingehouden van €100,-. De inhouding wordt verdeeld over 2 weken (€50,- per week). Indien u de HOBIJ auto terugbrengt duurt het maximaal 10 weken voordat dit bedrag aan u teruggestort wordt. Dit duurt zo lang omdat er nog verkeersboetes binnen kunnen komen, die wij dan met de borg verrekenen. Hierover wordt u uiteraard geïnformeerd. 8.2 Snelheidscontroles In Nederland wordt zeer intensief gecontroleerd op snelheid! Dit gebeurt door middel van: - flitspalen, in allerlei vormen; - mobiele flitsteams, die met een camera langs de weg staan; - trajectcontroles, waarbij uw gemiddelde snelheid over een afstand van enkele kilometers gemeten wordt (zie volgende pagina). De bekeuringen lopen op van enkele tientallen euro’s tot enkele honderden euro’s per overtreding. Houd hier rekening mee! Vraag eventueel uw flexmanager of u over bepaalde beruchte trajecten moet rijden.

18

Trajectcontroles In Nederland hebben we diverse snelwegen waar je dit bord ziet:

Dit betekent een trajectcontrole: je nummerbord wordt geregistreerd met daarbij de locatie en het tijdstip dat je deze zone binnen rijdt. Hetzelfde gebeurt wanneer je de zone weer verlaat. Als je bijvoorbeeld 120 km per uur rijdt, dan zou je 1 kilometer in 30 seconden rijden. Als je deze afstand sneller hebt gereden, dan betekent dit dat je te hard hebt gereden! Je zal dan automatisch een boete voor te hard rijden ontvangen! De camera’s zijn boven de snelweg geplaatst, zoals in onderstaande foto:

De snelwegen waar de trajectcontrole van toepassing is: A2 - A4 - A10 - A12 - A13 - A20 - A58 - N256 - N62 - N381 - N919 Wees voorzichtig!!

8.3 Autobijtelling Indien u in Nederland een lease- of huurauto rijdt, bent u verplicht om autobijtelling te betalen. Autobijtelling is een door de overheid ingestelde belasting voor mensen die in een auto van de werkgever rijden. De autobijtelling van een HOBIJ auto bedraagt ca € 20,00 (netto) per week. Wij gaan ervan uit dat u deze kosten onderling verdeelt onder de personen die met u meerijden.

19

9 Beleidsverklaring HOBIJ streeft naar goede arbeidsomstandigheden. Het Veiligheid Gezondheid en Milieu beleid (VGM beleid) is een wezenlijk onderdeel van het totale beleid van HOBIJ. Doel van het VGM-beleid: - het voorkomen en beperken van menselijk leed in fysieke en psychische zin; - zorg voor de veiligheid van zowel eigen personeel als uitzendkrachten; - het voorkomen en beperken van (materiële en/of milieu) schade; - het vastleggen van de prioriteiten voor veiligheid en gezondheid in de bedrijfsvoering; - het streven van continue verbetering van VGM. De structuur die HOBIJ hanteert om deze doelstellingen te bereiken is vastgelegd in het VCU-handboek. Alle medewerkers binnen HOBIJ zijn op de hoogte zijn gesteld van het beleid. Het beleid zal regelmatig aan de ervaringen worden getoetst. Het zal worden aangepast zo vaak als de daarmee opgedane ervaringen, inzichten en gewijzigde werkmethoden ten aanzien van arbeidsomstandigheden, veiligheid & gezondheid en milieu, alsmede nieuwe ontwikkelingen in de bedrijfstak, daartoe aanleiding geven. Deze intentieverklaring zal echter nooit ouder zijn dan 3 jaar. De directie beschouwt kwaliteits-, ARBO- en milieuzorg als een essentieel onderdeel van het ondernemingsbeleid en draagt de primaire verantwoordelijkheid voor de invoering, de beoordeling en de instandhouding van het zorgsysteem.

20

10 Stoppen met werken voor HOBIJ 10.1 Aankondiging einde werkzaamheden Wanneer u stopt met werken voor HOBIJ dient u dit 4 weken van te voren aan te geven bij uw contactpersoon. Deze informatie is voor ons belangrijk om een vervanger voor u te verzorgen, maar ook om de leegstand in de huizen te managen en daardoor de huurprijs zo laag mogelijk te houden. Wanneer u zelf stopt bij HOBIJ dient u een bevestiging van ontslagname te tekenen. Maak hierover afspraken met uw flexmanager. 10.2 Inleveren spullen en borg Wanneer u stopt met werken voor HOBIJ neemt u contact op met uw flexmanager om af te spreken wanneer en hoe u bepaalde spullen van HOBIJ retourneert (sleutels, fiets, e.a.). Aan de hand van het ingevulde borgformulier wordt gecontroleerd of u alles in goede staat kunt inleveren. Zodra blijkt dat alle zaken compleet en onbeschadigd zijn, ontvangt u uw eerder ingehouden borg terug. Zes weken na uw laatste loonbetaling ontvangt u automatisch uw opgebouwde reserveringen op uw bankrekening. U dient op de afgesproken datum de woning van HOBIJ te hebben verlaten. HOBIJ voert een controle uit of alles netjes en compleet met de bestaande inboedel is achtergelaten. U bent verplicht om spullen die u in bruikleen heeft gekregen (bijvoorbeeld een klokpas) in te leveren.

21

Bijlage 1 Belangrijke telefoonnummers en adressen HOBIJ Veghel (hoofdkantoor) Heilig Hartplein 1 5462 EA Veghel T 0413-87 00 00 F 0413-36 98 02 [email protected] HOBIJ Cuijk Grotestraat 4 5431 DK Cuijk T 0485-31 12 12 [email protected] HOBIJ Warder IJsselmeerdijk 7a 1473 PP Warder T 0228 - 567209 [email protected] HOBIJ Tilburg Zevenheuvelenweg 45 5048 AN Tilburg T 06-29543918 [email protected] Alarmnummer algemeen 112 Politie (geen spoed) 0900-8844 Acture (ziek- en betermelding) 024-8909470

22

Ziekenhuizen Beugen (Maasziekenhuis Pantein) Dokter Kopstraat 1 5835 DV Beugen T 0485-845000

Deurne (Elkerliek ziekenhuis) Dunantweg 16 5751 CB Deurne T 0492-595555

Den Bosch (Jeroen Bosch ziekenhuis) Henri Dunantstraat 1 5223 GZ Den Bosch T 073-5532000

Eindhoven (Catharina ziekenhuis) Michelangelolaan 2 5623 EJ Eindhoven T 0900-8861 (Huisartsenpost na 17.00 uur en in het weekend)

Goes (Admiraal de Ruyter ziekenhuis) ’s-Gravenpolderseweg 114 4462 RA Goes T 0900-1785 (Huisartsenpost na 17.00 uur en in het weekend)

Harderwijk (Ziekenhuis St. Jansdal) Wethouder Jansenlaan 90 3844 DG Harderwijk T 0341-463911

Helmond (Elkerliek ziekenhuis) Wesselmanlaan 25 5707 HA Helmond T 0492-595571

Hoorn (Westfriesgasthuis) Maelsonstraat 3 1624 NP Hoorn T 0229-257257

Nieuwegein (Sint Antonius Ziekenhuis) Koekoekslaan 1 3435 CM Nieuwegein T 088 – 3203300

Nijmegen (Canisius-Wilhelmina ziekenhuis) Weg door Jonkerbos 100 6532 SZ Nijmegen T 0900-8880 (Huisartsenpost na 17.00 uur en in het weekend)

Purmerend (Waterlandziekenhuis) Waterlandlaan 250 1441 RN Purmerend T 0299-313233

Rotterdam (Erasmus MC) ’s-Gravendijkwal 230 3015 CE Rotterdam T 010-7040704

Uden (Ziekenhuis Bernhoven) Nistelrodenseweg 10 5406 PT Uden T 0900-8860 (Huisartsenpost na 17.00 uur en in het weekend) Waalwijk (TweeSteden ziekenhuis) Kastellaan 2 5141 BM Waalwijk T 0416-682222

Venray (Viecure ziekenhuis) Merseloseweg 130 5801 CE Venray T 0478-522222 Zutphen (Gerle ziekenhuis) Den Elterweg 77 7207 AE Zutphen T 0900-2009000 (Huisartsenpost na 17.00 uur en in het weekend)

23

Bijlage 2 Verkeersborden en –regels In Nederland zijn veel verschillende verkeersborden en –regels. Het is belangrijk dat u zich aan deze regels houdt, anders maakt u kans op flinke boetes en in ernstige gevallen kan uw rijbewijs worden afgenomen Daarom hebben we hieronder de verkeersborden en –regels nog eens kort beschreven. Onderstaande regels gelden voor personen auto’s. Voor fietsers geldt dat je op het fietspad moet fietsen als dit aanwezig is, anders aan de rechterkant van de rijbaan. Je mag geen gebruik maken van je telefoon op de fiets, geen muziek luisteren, niet fietsen zonder verlichting en niet fietsen onder invloed van alcohol. Hier bent u verplicht om een blauwe parkeerkaart neer te leggen met de tijd van aankomst. U mag hier maximaal 2 uur parkeren.

Alle inzittenden zijn verplicht om een autogordel te dragen.

Hier mag u 15, tenzij het anders aangegeven staat.

Hier mag u 50, tenzij het anders aangegeven staat.

Hier mag u 80, tenzij het anders aangegeven staat.

Hier mag u 100, tenzij het anders aangegeven staat.

Hier mag u 130, tenzij het anders aangegeven staat.

Hier geeft u overstekende voetgangers voorrang.

Het is verboden om te rijden onder invloed van alcohol of drugs.

Het is verboden om te bellen, sms’en en gebruik te maken van andere mobiele telecommunicatie achter het stuur.

24

Bijlage 3 Alcohol, tabak en drugs Alcohol en tabak In Nederland is het verboden om te drinken en te roken als je onder de 18 jaar bent. Personen onder de 18 jaar mogen geen alcohol kopen of drinken. Openbare dronkenschap en de verstoring van de openbare orde onder invloed van drank zijn strafbaar. Ook mogen personen onder de 18 jaar geen tabak en rookwaren kopen of gebruiken. Drugs HOBIJ tolereert geen enkele vorm en gebruik van drugs!!

Bijlage 4 Websites met informatie Interesting websites for fun and facts (English)  

 

Holland offers many, many events. Festivals, markets, parades, expositions and events are organised throughout the country in every season: http://www.holland.com/uk/tourism/activities/events-in-holland.htm Living, working or studying in Holland? Just Landed helps you manage everyday life. Our Holland Guide covers topics like visas, housing, jobs and finance. Join the Just Landed Community, get in touch with people like you and share your experiences. Most importantly, have fun! http://www.justlanded.com/english/Netherlands Werken en leven in Nederland: https://ec.europa.eu/eures/page/index Diverse expats bloggen over bijvoorbeeld de mooiste plekjes van Nederland, over het festivalseizoen en zelfs de 10 merkwaardigste gebruiken in ons kikkerlandje: http://blogs.angloinfo.com/?rid=NL

Ambassades in Nederland:     

Polen: http://haga.msz.gov.pl/nl/ Litouwen: http://nl.mfa.lt/ Letland: http://www.mfa.gov.lv/en/netherlands/ Hongarije: http://www.mfa.gov.hu/kulkepviselet/NL/en Alle ambassades in Nederland: http://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/ambassades-consulaten-en-overigevertegenwoordigingen/inhoud

‘Mijn HOBIJ’ www.hobij.nl/1311/Mijn-HOBIJ-inloggen.html HOBIJ Facebook www.facebook.com/hobij.eu

25