Voorlopige conclusies: 54 %vrouw 46 %man 3% <20 jaar 8% 20 t/m 30 jaar 30% 31 t/m 40 jaar 50% 41 t/m 60 jaar 9% 60 jaar en ouder
8 van de 10 coaches hebben al ervaring als coach voorgaand de HeartMath opleiding. 3 van de 10 coaches vond dat de coachopleiding onvoldoende kennis of ervaring bood. 3 van de 10 coaches vond de prijs van de coachopleiding incorrect. 8 van de 10 coaches zou de opleiding aanraden. 3 van de 10 coaches mist ondersteuning vanuit HeartMath BeNeLux. 3 van de 10 coaches mist bepaalde kennis of ervaring tijdens het uitvoeren van de werkzaamheden. Een kwart van de ondervraagde coaches geeft aan iets te missen in het SRP protocol. Drie kwart van de ondervraagde coaches biedt geen vergoeding voor het traject. 1 van de 10 coaches heeft aangegeven een daadwerkelijk dalend klantenbestand te ervaren. 2 van de 10 coaches heeft daadwerkelijk last van concurrentie. 4 van de 10 coaches is ontevreden met het huidige klantenbestand dat zij hebben. 3van de 10 coaches voert geen specifieke strategie om klanten te behouden. Dit in bepaalde trainingen ook niet het uitgangspunt.
Openvragen: Vaardigheden op gebied van coaching waren een gemis tijdens de opleiding. Het ontbreken aan contacten met andere coaches vormt een blokkade voor het onderlinge samenwerken. Op het gebied van ondersteuning missen veel ondervraagden verdiepende kennis danwel opvolgingsdagen of professionaliseringsdagen.
Vraag 1: Namen loting Vraag 2 Wat is up geslacht?
Vraag 3 Wat is uw leeftijd?
Vraag 4 Hoe lang geleden heeft u uw opleiding tot HeartMath Coach gedaan?
Vraag 5 Had u voor uw HeartMath opleiding al ervaring als coach?
Vraag 6 Waarom heeft u indertijd gekozen voor de opleiding tot HeartMath Coach?
Vraag 7 Bood de opleiding voldoende kennis en ervaring om optimaal te kunnen coachen?
Vraag 8 Kunt u toelichten wat er ontbrak tijdens de opleiding?
Vraag 9 Was de prijs en kwaliteit van de opleiding in orde?
Vraag 10 Kunt u dit toelichten wat voor u een correcte prijs zou zijn?
Vraag 11 Zou u andere beginnende coaches de Heartmath Coach opleiding aanraden?
Vraag 12 Kunt u toelichten waarom u de opleiding wel of niet aan zou raden?
Vraag 13 Werkt u samen met coaches uit uw regio?
Vraag 14 Kunt u toelichten waarom u wel of niet samenwerkt met andere coaches uit uw regio?
Vraag 15 Wordt u vanuit HeartMath voldoende ondersteund, om uw kennis maximaal te kunnen benutten?
Vraag 16 Kunt u toelichten wat u qua ondersteuning mist?
Vraag 17 Kunt u de inhoudelijke ondersteuning van HeartMath beoordelen op een schaal van slecht tot goed? (1 = slecht, 5 = goed.)
Vraag 18 Kunt u de administratieve (webshop en bestellingen) ondersteuning van HeartMath beoordelen op een schaal van slecht tot goed (1 = slecht, 5 = goed.)
Vraag 19 Maakt u deel uit van een intervisie groep in uw regio?
Vraag 20 Kunt u een toelichten waarom u wel of geen deel uit maakt van een intervisiegroep in uw regio?
Vraag 21 Heeft u het gevoel bepaalde kennis of ervaring te missen tijdens het uitvoeren van uw werkzaamheden?
Vraag 22 Kunt u toelichten wat u mist?
Vraag 23 Hoeveel coachingstrajecten verzorgt u per jaar?
Vraag 24 Volgt u het SRP protocol (zoals geleerd in de opleiding) bij uw coaching?
Vraag 25 Kunt u toelichten waarom u het SRP protocol wel of niet hanteert?
Vraag 26 Mist u iets in het SRP protocol?
Vraag 27 Kunt u toelichten wat u wat mist?
Vraag 28 Gebruikt u het SRP werkboek bij uw coaching?
Vraag 29 Kunt u toelichten waarom u het SRP werkboek wel of niet gebruikt?
Vraag 30 Worden de coachingstrajecten die u verzorgd, vergoed bij een verzekeraar?
Vraag 31 Hoe vindt de vergoeding plaats (via een bepaalde beroepsvereniging, bent u ...
Vraag 32 Heeft u last van concurrentie?
Vraag 33 Kunt u de last van concurrentie beoordelen op een schaal van geen tot zeer veel? 1= geen 5 = zeer veel
Vraag 34 Hoe is het verloop van uw klanten?
Vraag 35 Bent u tevreden met het aantal klanten dat u heeft?
Vraag 36 Heeft u het idee dat uw klanten tevreden zijn? - Iedereen is van mening dat zijn/ haar klanten tevreden zijn
Vraag 37 Kunt u aangeven waarom uw klanten juist wel of niet tevreden zijn?
Vraag 38 Voert u een specifieke strategie om uw klanten te behouden?
Vraag 39 Kunt u toelichten waarom u juist wel of geen strategie hanteert?
Vraag 40 Merkt u een verschuiving van mening/ houding bij uw klanten, ten opzichte van HeartMath BeNeLux?
Vraag 41 Is de verschuiving die u waarneemt positief of negatief ten opzichte van HeartMath benelux? - Iedereen die een verschuiving waarneemt, beoordeeld deze als positief. Er is één respondent die aangegeven had een negatieve waarneming te hebben gedaan. In de vervolg vraag wordt er een positieve toelichting gegeven.
Vraag 42 Kunt u toelichten waarom deze verschuiving positief of negatief is?
* Één respondent heeft geen toelichting gegeven Vraag 43 Geven potentiële klanten die ervoor kiezen om geen coaching te volgen, een reden hiervoor?
* Drie respondenten hebben hier ”nee” aangegeven terwijl ze wel een toelichting hebben gegeven. Deze zijn in de verwerking onder “ja” gerekend.
Vraag 44 Wat zijn de belangrijkste redenen die worden gegeven?
Vraag 45 Wat is de invloed van de crisis op uw omzet?
* Twee respondenten hebben geen toelichting gegeven.
Vraag 46 Wat kan er volgens u nog verbeterd worden in de HeartMath Coach opleiding,
Vraag 47 Heeft u ideeën om de HeartMath Coach opleiding meer te promoten?
Vraag 48 Zijn er nog zaken die u wilt vermelden?
* Positieve zaken als complimenten heb ik niet in de tabel verwerkt.
