Voorkómen is beter dan verzekeren!

NR. 5

2010

NIJMEGEN E.O.

Voorkómen is beter dan verzekeren!

Een gewone accountant en daarom bijzonder

Een nieuw elan bij Breed

HeRe Projecten opent nieuwe vestiging in Nijmegen

De accountant als ideale klokkenluider

Inhoud

Het Ondernemersbelang Nijmegen verschijnt vijf keer per jaar.

VOORKÓMEN IS BETER DAN VERZEKEREN!

Achtste jaargang, nummer 5, 2010 OPLAGE 5.000 exemplaren COVERFOTO Mark Nijboer, adjunct-directeur Bedrijven bij Univé Stad en Land. Fotografie: Bob Bakker UITGEVER Novema Postbus 30 9860 AA Grootegast Weegbree 1 9861 ES Grootegast Telefoon 0594 - 51 03 03 Fax 0594 - 61 18 63 E-mail [email protected] Internet www.novema.nl EINDREDACTIE Femke Hut [email protected] Telefoon 0594 - 51 03 03 WEBSITE www.ondernemersbelang.nl

8

EEN GEWONE ACCOUNTANT - EN DAAROM BIJZONDER Spiegelende gebouwen met strakke pakken en dito declaraties zijn er genoeg. Maar waar is nu de accountant die echt náást je staat? Die net als jij ondernemer is? Die gewoon tussen alle andere ondernemers zit, waar je gewoon nog zonder afspraak even binnen kunt lopen?

12 EEN NIEUW ELAN BIJ BREED

BLADMANAGER Johannes Swieringa [email protected] Telefoon 0594 - 69 56 17

Een nieuwe directeur, nieuwe structuur, nieuwe diensten en een nieuwe communicatiecampagne. Breed, de Sociale Werkvoorziening voor negen gemeenten in de regio Nijmegen, is hard aan de slag om zichzelf te vernieuwen. Om Breed te versterken en nog beter aan te sluiten op de wensen van bedrijven en overheid, zo vertelt Henri Koerhuis, Breed’s nieuwe algemeen directeur.

VORMGEVING KijfWitte, Leek DRUK Scholma Druk, Bedum REDACTIE Ben van den Aarssen Hubertine van den Biggelaar Jerry Helmers Jeroen Kuypers Mathilde Lentjes Dick Leseman Henk Roede (strip) Frank Thooft Niek Ulrich André Vermeulen Pam van Vliet (columniste) FOTOGRAFIE Bob Bakker Martin Droog Jur Engelchor Hugo Fermont Luuk Gosewehr Dick Leseman Marco Magielse Kees van Welzenis Yuri Willems ADRESWIJZIGINGEN Adreswijzigingen, veranderingen van contactpersoon of afmeldingen kunt u per mail doorgeven aan Tiny Klunder, [email protected]. Vermeldt svp ook de editie er bij, die vindt u bovenaan in het colofon.

Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de advertenties.

02

het ONDERNEMERS BELANG

…en het is geen ergotherapeut die dit zegt. Een gesprek met Mark Nijboer, adjunct-directeur Bedrijven bij Univé Stad en Land. Een verzekeringsman in hart en nieren. Over de zakelijke markt in Nijmegen, waarvoor Heidi Bessems het aanspreekpunt is, en over zijn visie op verzekeren: transparant, zonder winstoogmerk, en als het niet echt hoeft: dan niet.

22 HERE PROJECTEN OPENT NIEUWE VESTIGING IN NIJMEGEN

26

De crisis laat in de bouwwereld diepe sporen na. Toch opent het Eindhovense bedrijf HeRe Bouwmanagement een zusteronderneming in Nijmegen. HeRe Projecten is niet alleen een kwestie van durf, maar ook van doordacht ondernemerschap. Of zoals algemeen directeur Mart van den Heuvel zegt: “Dankzij onze unieke bedrijfsfilosofie en specifieke kennis kunnen wij in deze moeilijke tijden klanten aan ons te binden. In Nijmegen en het rivierenland krijgen we ook steeds meer voet aan de grond. Reden om vanuit een lokale vestiging deze klanten optimaal te bedienen en te streven naar uitbreiding van het klantenbestand.”

En verder 04

Nieuws

06

Breed opent productieruimte voor Smit Transformatoren BV

07

Leonard BV: “Luisteren, daar begint het bij ons mee”

11

VakantieXperts de Planeet in Wijchen

15

Meer rendement uit uw Sales: de Sales Toolkit!

17

RTP Elektrotechniek investeert in duurzaamheid met Greentech Energy

18

Wijchen Business Open krijgt vervolg in 2011

21

Vergunningvrij bouwen onder de Wabo

24

Ondernemerspanel: Hoe duurzaam onderneemt u?

29

Belastingdienst jaagt op zakelijke rijder

30

Een nieuw kabinet: kansen voor Nijmegen.

32

Hoe lang blijft u zo doorgaan?

Nieuws

Column KANSEN BENUTTEN MET SOCIAL MEDIA

DE NIEUWE SAAB 9-5 NU IN DE SHOWROOM Automobielbedrijf Terpstra daagt iedereen uit Wie Saab zegt, zegt Terpstra. In de showroom van Automobielbedrijf Terpstra staat sinds kort de nieuwe Saab 9-5. Een auto die niet alleen oogverblindend mooi is, maar ook weer typisch een Saab is. “Nu Saab weer zelfstandig is, krijgt het ook weer een echt eigen identiteit. Met de nieuwe 9-5 is die gang al ingezet. Deze auto is meer dan alleen een alternatief voor de

Duitse concurrentie. Met de nieuwe 9-5 kun je je echt onderscheiden. Wie toe is aan een nieuwe auto in deze klasse kan niet om onze nieuwe Saab 9-5 heen. Ik nodig dan ook iedereen van harte uit om een proefrit te maken en het zelf te ervaren”, aldus een enthousiaste Ignace Terpstra. Voor meer informatie over de nieuwe Saab 9-5 of het maken met een proefrit, bel Automobielbedrijf Terpstra op 024-3781515.

Kansa online marketing communicatie organiseert met regelmaat Social Media workshops voor bedrijven bij Hotel Cuijk. Veel bedrijven weten nog niet hoe Social Media websites zoals LinkedIn, Twitter, Facebook en Hyves ingezet kunnen worden voor hun organisatie. En dat terwijl Social Media volop kansen bieden om effectief en efficiënt met doelgroepen te communiceren. Het is mogelijk om contact te onderhouden met klanten, maar ook om gericht personeel en klanten te werven. De eerstvolgende workshop vindt op 25 november plaats. Kijk voor meer informatie op de website van Kansa (www.kansa.nl).

Is er een nieuwe directie aangetreden? Heeft u product-nieuws? Gaat u verhuizen, een nieuwe vestiging openen of fuseren? Uw persberichten, bij voorkeur met foto, kunt u sturen naar Novema, t.a.v. Femke Hut, [email protected]

Op dinsdag 29 en woensdag 30 maart 2011 (noteer alvast in uw agenda) vinden in de Rijnhal de Bedrijven Kontakt Dagen plaats. Een uistekend evenement dat zich leent voor het onderhouden van zakenrelaties, die juist in deze tijd van groot belang zijn, waar ongeveer 230 deelnemende bedrijven uit de regio jaarlijks de weg naar de Rijnhal weten te vinden. Uw bedrijf mag uiteraard niet ontbreken. Voor meer info: tel.nr. 0263229111, Paulien van der Ven of www.bkd-arnhem.nl

04


Ik ben niet echt een sportman. Toen ik jong was, heb ik wel fanatiek gehockeyd, maar tegenwoordig is dat er wel af. Er is echter één sport die me in mijn huidige situatie kan bekoren zelf te beoefenen en dat is golf. Inderdaad, ik speel graag een partijtje golf. Doet u het wel eens? Zich begeven op de green? Ik kan het iedereen aanraden en zakelijk gezien is het ook nog eens interessant. Want heeft u er wel eens over nagedacht dat golfen de enige sport is die je met goed fatsoen onder werktijd kunt beoefenen? Niemand zal raar opkijken wanneer je als ondernemer op zekere dag - zeker als dat in het voor- of najaar is - aan het eind van de ochtend je werk gedag zegt met een simpel: 'Tot morgen, ik ben golfen'.

UW NIEUWS

DE 27E BEDRIJVEN KONTAKT DAGEN VOOR MIDDEN GELDERLAND

GOLFEN VOOR EEN GOEDE ZAAK

Probeer dat maar eens met tafeltennis. Of bowlen. Of voetbal. Bij die laatste sport is het natuurlijk ook zo dat het een teamsport is; je kunt moeilijk met z'n elven tegelijk een dagje weg omdat er een wedstrijd is. Bovendien is het behoorlijk moeilijk om tijdens een potje voetbal te praten met de tegenstander, laat staan een beetje te netwerken. Nee, dan heb je het met golf beter bekeken. In je eigen tempo de holes lopen, terwijl je ondertussen met je golfpartner praat; heel geschikt om met (potentiële) zakenrelaties te doen als je het mij vraagt. En helemaal perfect voor klanten die nooit tijd hebben: nodig ze een keer uit om 18 holes te lopen en je hebt in één keer vier uur de tijd om bij te praten. Nu ik erover nadenk snap ik eigenlijk ook niet dat niet elke ondernemer het doet, lid worden van de golfclub en regelmatig de baan opgaan. Een bedrijfslidmaatschap van een golfclub biedt zo toch alleen maar voordelen? Goed voor de zaak én u doet aan sport. Dus gaat allen golfen voor een goede zaak. Ik zie u volgend jaar graag op de baan. Alvast een goede jaarwisseling. David Bloemendal Product Plus Reclamebureau Nijmegen [email protected]

RAYMOND KLAASSEN BENOEMD ALS DIRECTEUR BUSINESS BANKING

SAMEN STAAN ONDERNEMERS STERKER Op 22 oktober is een nieuwe business network chapter opgericht onder de naam BNI Ossiris. Onder grote belangstelling van burgemeester Gosse Noordewier, wethouder Rob Engels en meer dan 100 ondernemers werd uitgelegd wat de mogelijkheden van een moderne vorm van netwerken zijn. De 20 ondernemers die de groep gezamenlijk hebben opgericht, komen uit de regio Oss, Ravenstein en Wijchen. Zij vormen de basis voor een nieuwe actieve ondernemersgroep die elkaar door middel van mond-tot-mond reclame aan nieuwe opdrachten gaan helpen. De basis van de organisatie van BNI (Business Network International) is gelegd in Amerika. De beproefde formule bestaat 25 jaar en wordt in Europa ondertussen in meer dan 21 landen overal op precies dezelfde manier toegepast. Executive Director voor de regio Utrecht - Nijmegen, Jules Baartmans, vertelde tijdens de oprichtingsbijeenkomst waarom het concept wereldwijd werkt. Zet een groep enthousiaste, vooruitstrevende ondernemers bij

elkaar en zorg dat ze elkaar leren kennen. Iedere ondernemer kent in zijn omgeving zo’n 500 mensen van bijvoorbeeld de sportclub, het werk, familie en vrienden. Dit netwerk is hetgeen elke ondernemer actief inbrengt. Bij een groep van 20 deelnemers hebben we het al snel over een netwerk van 10.000 potentiële klanten die de leden van het chapter onderling delen. Doordat elk lid in de groep zich committeert aan de formule, kan iedereen elkaar aanbevelen binnen het eigen netwerk. Zo help je elkaar met nieuwe business. Het concept klinkt niet alleen eenvoudig, maar het is het ook. Voorwaarde voor slagen is dat iedereen elke bijeenkomst iets inbrengt, kennis, bezoekers en uiteraard leads naar nieuwe opdrachten. Voor elke gespecialiseerde bedrijfstak is er slechts 1 stoel beschikbaar in een chapter. En elke stoel is weer goed voor een gemiddelde omzet van 30.000 euro. Doordat de ondernemers elkaar wekelijks ontmoeten tijdens het ontbijt, ontstaat er een focus op het

genereren van business. Tijdens de 11/2 uur durende sessie, wordt via een vast stramien gewerkt aan het uitbouwen van elkaars klantenkring. Hoe langer de groep onderling met elkaar werkt, hoe beter de leads kunnen worden. Zo blijkt een gemiddelde groep na 11/2 jaar voor meer dan 1 miljoen euro aan business aan elkaar te bieden, want uiteraard worden die cijfers nauw-keurig bijgehouden. Klinkt dit concept voor u als ondernemer interessant? Kom dan eens vrijblijvend kennismaken met BNI Ossiris. Maar let op: alleen geschikt voor gedreven ondernemers die de wil hebben om samen te werken. Het principe “geven loont” is de basis van het concept, waaraan elke ondernemer die lid wordt zich dient te houden. Meer informatie: www.bni.eu

DIRKZWAGER ADVOCATEN & NOTARISSEN LANCEERT JURIDISCHE “KENNIS” APP VOOR IPHONE, IPOD TOUCH EN IPAD Als eerste juridische dienstverlener van Europa - heeft Dirkzwager een applicatie voor de iPhone, iPod touch en iPad ontwikkeld, welke vanaf nu in de officiële Apple Store is opgenomen. Deze 'App' is ontwikkeld in het verlengde van de bestaande gratis juridische Dirkzwager kennisportal www.partnerinkennis.nl en biedt mobiel toegang tot alle juridische artikelen welke Dirkzwager publiceert. De artikelen zijn gecategoriseerd in verschillende vakgebieden en expertisen: ondernemingsrecht, arbeidsrecht, intellectuele eigendom en IT-recht, vastgoed en overheid. Daarnaast wordt de gebruiker via deze App op de hoogte gehouden van alle juridische activiteiten en evene-menten welke door Dirkzwager advocaten &

notarissen worden georganiseerd zoals workshops, studiemiddagen en conferenties. Dirkzwager heeft de App en de kennisportal www.partnerinkennis.nl in eigen huis ontwikkeld voor (bedrijfs)juristen, advocaten, notarissen, ondernemers en rechtstudenten. De Dirkzwager App is gratis te downloaden in de officiële Apple App Store en is te vinden onder de naam “kennis”. De mogelijkheid om deze App ook voor de platforms Androïd en Blackberry beschikbaar te maken worden onderzocht. Dirkzwager advocaten & notarissen N.V. Dirkzwager advocaten & notarissen is met 265 medewerkers de grootste juridische dienstverlener van Gelderland met vestigingen in Arnhem en Nijmegen. Landelijk is het notariaat een top-10 kantoor en

advocatuur een top-20 kantoor. Vorig jaar scoorde Dirkzwager goed in de auditrapportage van de Koninklijke Notariële Beroepsorganisatie (KNB) en staat het kantoor in de Top 100 van het vakblad Management Team en Incompany.

Raymond Klaassen is per 1 oktober benoemd als directeur Business Banking rayon Nijmegen-Tiel van de ING. Hij volgt Harm Kersten op die deze functie vier jaar lang vervulde. Klaassen werkte hiervoor als rayondirecteur ING Business Banking in Oss, Veghel en het Land van Cuijk.

Raymond Klaassen (36 jaar) ondersteunt samen met zijn gespecialiseerd team, ondernemers in de regio met advies en producten. “De adviesteams zorgen voor maatwerk voor de klanten”, legt Klaassen uit, “waarbij de behoefte de ondernemer centraal staat. Deze dienstverlening strekt zich uit over nagenoeg alle financiële zaken. Daarbij kun je denken aan (internationaal) betalen en kredietverlening, het managen van valuta en rente risico's, werkkapitaal management (international factoring) en lange termijn planning zoals pensioenvoorzieningen voor de directeur-aandeelhouder en personeel om er een paar te noemen. Graag zijn wij partner van onze klanten” gaat hij verder, “in plaats van een leverancier van financiële producten. Dat proberen wij van dag tot dag beter uit de verf te laten komen. Mijn ambitie is om dit in mijn nieuwe rayon nog beter uit de verf te laten komen en daar mag je mij op aanspreken!”

Bedrijfsreportage

Breed opent productieruimte voor Smit Transformatoren BV Donderdag 7 oktober opende wethouder Tankir en de directies van Smit Transformatoren en Breed de vernieuwde en verbeterde productieafdeling voor schuifspieën bij Breed. Smit Transformatoren B.V. uit Nijmegen is een onderneming met een wereldwijde klantengroep. Breed werkt nu al meer dan 15 jaar voor Smit Transformatoren en produceert miljoenen schuifspieën per jaar. Ruim 45 medewerkers, die getraind zijn om de spieën aan de strakke toleranties te laten voldoen, werken dagelijks voor deze Nijmeegse onderneming.

Breed is belangrijk voor Smit “Wij werken al meer dan 15 jaar samen met Breed,” vertelt mevrouw Sesterhenn. “Uit deze lange klantleveranciersrelatie blijkt vertrouwen, betrouwbaarheid en flexibiliteit. Voor de speciale wikkelingen die Smit toepast maken we gebruik van op maat gemaakte spieën. Waar kunnen we die beter kopen dan bij een lokale leverancier, die gemakkelijk en flexibel inspeelt op onze vraag.”

D

ankzij de continue opdrachtenstroom van Smit, hebben veel medewerkers van Breed een zinvolle leer- en werkomgeving. Breed heeft ook daarom geïnvesteerd in een duurzame samenwerking met Smit. Mevrouw L. Sesterhenn, sinds 2009 financieel directeur van Smit Transformatoren, vertelt hoe ze aankijkt tegen de samenwerking tussen Smit en Breed.

06


Duurzaam en maatschappelijk verantwoord ondernemen “Iedere onderneming heeft verantwoordelijkheid ten opzichte van de maatschappij en het milieu. Smit speelt een actieve rol in het behoud van een duurzame samenleving. Waarbij we het belang van ons bedrijf niet uit het oog

verliezen. We spelen een actieve rol in onderwijs aan jonge mensen en zorg voor de omgeving. In het licht hiervan leveren we ook onze steun aan een onderneming als Breed en andere samenwerkingsverbanden.” Eersteklas relatie “De relatie tussen Breed en Smit bestaat, zoals gezegd, al meer dan 15 jaar. Wij maken een voor Nederland uniek product. Onze transformatoren bestaan uit hoogwaardige onderdelen. Er is dus een eersteklas relatie met onze leveranciers nodig om dat te borgen. In de afgelopen jaren heeft Breed aangetoond daaraan te voldoen. Breed levert een kwaliteitsproduct. Zonder Breed zouden we niet in staat zijn om onze transformatoren te maken!”

Bedrijfsreportage

Tekst: Mathilde Lentjes | Fotografie: Kees van Welzenis

Leonard BV is een praktisch ingesteld communicatieburo. “Door de jaren heen hebben we onze diensten sterk uitgebreid. We bieden complete communicatie oplossingen, vormgeving, slimme IT-oplossingen en wij verzorgen op professionele wijze de drukwerkopdrachten. We zijn een organisatie welke klaar is voor een nieuw tijdperk met eigentijdse vragen”, vertelt Erik Willemsen, accountmanager advies & begeleiding.

Leonard BV: “Luisteren, daar begint het bij ons mee”

H

et uitgangspunt van Leonard BV is simpel. “Luisteren, daar begint het bij ons mee. Luisteren naar de vraag van de klant, hen zo goed mogelijk adviseren en vervolgens de meest geschikte communicatiemiddelen inzetten om de communicatiedoelstellingen van de klant te bereiken. We kruipen als het ware in de huid van onze klanten om hun communicatiedoelen helder te krijgen. Onze manier van werken leidt tot communicatie die opvalt, die prikkelt en overtuigt.” Erik Willemsen is zich er van bewust dat communicatie een containerbegrip is. “Dat klopt inderdaad. Het verwoorden van een communicatieboodschap is een vak apart. Bij Leonard BV werken louter specialisten. Door deze uiteenlopende specialisaties, is het mogelijk om aan elke communicatievraag - zowel interne als externe communicatie - te voldoen. Er leiden meerdere wegen naar Rome, we zetten dan ook een scala aan communicatiemiddelen op een praktische manier in.”

Slimme IT oplossingen Internet biedt uiteenlopende mogelijkheden voor marketingcommunicatie. Het is dan ook niet verwonderlijk dat Leonard BV ook in deze vorm van communicatie is gespecialiseerd. Erik Willemsen: “Naast het creëren en onderhouden van websites en webshops kunnen klanten bij ons ook te-

recht voor zoekmachineoptimalisatie (SEO) en maatwerk vraagstukken die opgelost kunnen worden met online mogelijkheden. Het aanmaken en beheren van domeinnamen, webhosting en effectieve inzet van social media tot en met het ontwikkelen van iPhone applicaties behoort ook tot de specialiteiten van Leonard. Met de nieuwste internettechnologieën gaan we complexe vraagstukken te lijf. Hoe complex echter ook, we verliezen nooit de gebruikersvriendelijkheid uit het oog. We hebben bijvoorbeeld voor de theaterbranche TheatreCard ontworpen. TheatreCard is een geïntegreerde oplossing voor online kaartverkoop, kaartverkoop op locatie, relatiebeheer en marketing. Een oplossing waarmee je tevens klanttevredenheidsonderzoeken kunt uitvoeren en de klanttevredenheid kunt verbeteren. Inmiddels werken al 6 theaters en culturele centra met de door ons ontwikkelde oplossing.” Naast slimme IT oplossingen verzorgt Leonard BV workshops voor haar klanten. “Neem sociale mediavormen zoals LinkedIn en FaceBook. Wat houden deze vormen van nieuwe media nou precies in, en vooral, wat kun je er als ondernemer mee bereiken? Daarnaast kwamen onderwerpen zoals Elevator Pitch, Web 2.0 en Branding ter sprake. De betekenis van deze onderwerpen leggen wij onze relaties uit in heldere workshops.”

Prikkel Leonard BV communiceert onder andere met haar klanten via het relatiemagazine Prikkel, een prachtig, kleurrijk vormgegeven magazine boordevol interessante informatie. Erik Willemsen: “In Prikkel kunnen onze relaties lezen over onze activiteiten, innovaties en de manier waarop we onze kennis en kunde inzetten voor onze klanten. Ook laten we onze klanten aan het woord over hun core-business en de wijze waarop ze omgaan met specifieke ondernemersvraagstukken. Daarnaast staan er artikelen in die voor ondernemers interessant kunnen zijn zoals 'Veranderingen in het management' of 'Omgaan met sociale media'. Geïnteresseerden nodigen we van harte uit om contact met ons op te nemen.”

Leonard BV Bezoekadres: Groenestraat 294 6531 JC Nijmegen T: 024 - 378 26 43 E: [email protected] W: www.leonard.nl


07

Interview

Voorkómen is beter dan verzekeren! …en het is geen ergotherapeut die dit zegt. Een gesprek met Mark Nijboer, adjunct-directeur Zakelijk bij Univé Stad en Land. Een verzekeringsman in hart en nieren. Over de zakelijke markt in Nijmegen, waarvoor Heidi Bessems het aanspreekpunt is, en over zijn visie op verzekeren: transparant, zonder winstoogmerk, en als het niet echt hoeft: dan niet.

U

nivé speelt een aparte rol in verzekeraarsland, als je Nijboer hoort vertellen. Anticyclisch, tegendraads. Niet groot denken en door schaalvergroting op één groot hoofdkantoor ‘lean and mean’ zijn, maar juist met veel winkels dichtbij de klant staan en regelmatig contact leggen. Tijd inruimen om mee te denken met de klant, want dan alleen kun je goed advies geven. Bij Univé heten ze dan ook adviseurs, de mensen waar je als klant mee te maken krijgt. Ze zijn niet gedreven door omzet, targets of premiedoelstellingen (‘bij ons werken geen premiejagers’, grapt Nijboer tijdens het gesprek), maar slechts door goed advies te geven. En dus door ook wel eens ‘nee’ te zeggen. En, vertelt hij verder, door zeker niet alleen Univé-producten aan te bieden, maar door dát product van díe verzekeraar aan te bieden dat het beste past bij een situatie. Want onze mensen krijgen geen aanbrengprovisie. Dat is het voordeel van onze onafhankelijkheid. Wij selecteren ze op performance, niet op hoogte van een mogelijke provisie.’

08


Continuïteit Die situatie van een verzekerde verschilt vanzelfsprekend bij iedereen. Standaardoplossingen zijn uit den boze bij deze verzekeraar. Elke ondernemer heeft daarbij bovendien te maken met steeds veranderende situaties, legt Nijboer uit. ‘Je bedrijf groeit, er worden mensen aangenomen, er ontstaan samenwerkingsverbanden, er komen leveringsvoorwaarden, enzovoorts. Bij elke groeistap moet je je afvragen of je nog steeds tevreden bent met de risico’s die je loopt, en de dekking die je daarvoor hebt. Zo simpel is het in feite. Risico’s van transport kun je met je leveringsvoorwaarden afdekken – maar doe dat dan ook. Een glasverzekering bijvoorbeeld kun je bewust niet nemen als je van jezelf of je personeel weet, dat er redelijkerwijs nooit een gevaarlijke situatie kan ontstaan waardoor zo’n ruit breekt.’ Die kleine lettertjes… ‘Wat wij doen, is je van die risico’s bewust maken’ gaat Nijboer verder. ‘Zodat jij als ondernemer afgewogen tot een beslissing

kan komen om wel of niet een bepaalde verzekering te nemen. Vaak ook zijn de verzekeringen niet meegegroeid met de groei van het bedrijf. En dán kun je problemen krijgen als er schade is. Veel mensen associëren verzekeringen met ‘die kleine lettertjes’. Omdat ze het idee hebben dat ze achteraf altijd het haasje zijn omdat dat in de kleine lettertjes staat, en de verzekeraar altijd gelijk krijgt. Wat wij doen, is dat principe omdraaien: zorg dat je de situatie zodanig duidelijk in beeld hebt gebracht dat je voor die kleine lettertjes niet hoeft te vrezen, maar dat ze het uitgangspunt vormen voor jouw balans van risico en dekking.’ Permanente educatie Even een uitstapje naar Univé zelf. Het is een van de grootste verzekeraars van Nederland, maar doordat het een coöperatieve vereniging van ledenverzekerden is en zonder winstoogmerk werkt, kunnen de belangen van de leden centraal worden gesteld, in plaats van bijvoorbeeld die van aandeelhouders,

Tekst: Frank Thooft | Fotografie: Bob Bakker

zoals bij andere verzekeringsmaatschappijen. Hierdoor zien de leden positieve resultaten terug in de vorm van winstuitkeringen, premiekortingen en verbeterde producten en diensten. Univé heeft 22 zelfstandige onderdelen met in totaal 150 winkels. Een van die onderdelen is Univé Stad en Land, die je het beste kunt zien als onafhankelijk verzekeringstussenpersoon. Het werkgebied van Stad en Land strekt zich uit van de Randmeren tot de kop van Limburg, legt Nijboer uit. ‘Er zijn 9 winkels in dit werkgebied, altijd dicht bij de klant dus. In de regio Nijmegen is Heidi Bessems het aanspreekpunt voor zakelijke relaties. Heidi heeft een achtergrond in verzekeren – ze heeft als schade-expert Assurantie A, het hoogste niveau dat er bestaat - en heeft jarenlang in de bankensector als verzekeringsspecialist gewerkt. Ze werkt binnen Stad en Land samen met 22 collega-adviseurs.’ Door een systeem van permanente educatie wordt de parate kennis van elke verzekeringsad-viseur bij Univé voortdurend op peil gehouden.

Startende ondernemers Elk jaar starten er weer veel nieuwe ondernemers. Niet altijd hebben ze budget genoeg om de juiste verzekeringen te sluiten. Ook hier geldt dat de verzekeringsadviseur van Univé meedenkt en adviseert over de te lopen risico’s en de gevolgen daarvan. ‘Maar daarnaast kent Univé ook een systeem van ingroeiverzekeringen’, licht Nijboer toe. ´Dan kun je stapsgewijs groeien naar de juiste vorm van verzeke-ring. Hier geldt ook weer die balans van risico en dekking; die verschuift dan gaandeweg naar een steeds gerieflijker niveau.’ Internet het goedkoopst? De verleiding is echter groot om als ondernemer zelf maar op internet te gaan shoppen. Al dat gepraat door adviseurs… op internet betaal je immers het minste voor een verzekering? ‘Helemaal mee eens’, zegt Nijboer tot mijn verbazing. ‘Doe dat vooral, dat kijken op internet. Want dan krijg je de prijzen goed op een rijtje. Bedenk je daarbij echter wel dat het vaak niet zozeer om de prijs van een verzekering gaat

– de premie dus – maar om de dekking en de toepasselijkheid op jouw specifieke situatie. Komt er een keer schade, en blijk je onder die kleine lettertjes te vallen die níet jouw uitgangspunt waren, maar opeens de strop om je nek blijken te zijn, dan ben je aardig in de aap gelogeerd. En was dat nou de bedoeling van je verzekering? Ik dacht het toch niet.’ Zo kan het dan ook gebeuren dat een klant van Univé een mix van verzekeringsproducten bij verschillende verzekeraars krijgt aanbevolen door de adviseur, waarbij de kwantumkorting waar elke verzekeraar mee schermt als je alles bij hem afneemt, niet meer opgaat. ‘Maar gaat het om ietsje minder premie betalen, of om behoorlijk meer uitgekeerd te krijgen?’, vraagt Nijboer tot slot retorisch.

Univé Stad en Land Christiaan Geurstweg 8 Apeldoorn (hoofdkantoor) Tel: 055 599 5540 [email protected]


09

Bedrijfsreportage

Tekst: Niek Ulrich | Fotografie: Yuri Willems

In juni van dit jaar kreeg De Planeet in Wijchen de kwalificatie Beste Reisbureau van Nederland. Wie deze prijs wint, laat zo’n 1500 andere deelnemers achter zich, na een intensief traject van vijf maanden. Directeur Rob Schilten, zelfstandig ondernemer binnen de franchiseketen VakantieXperts is dan ook trots op dit resultaat, dat hij onder meer toeschrijft aan strikte kwaliteitsbewaking, moderne bedrijfsvoering en toegewijd personeel. Graag legt hij uit hoe een reisbureau zich tegenwoordig moet onderscheiden.

VakantieXperts de Planeet in Wijchen

De beste van Nederland! Onafhankelijk Rob Schilten benadrukt de objectiviteit waarmee de toekenning van de titel gepaard gaat: ‘Deze verkiezing wordt ieder jaar georganiseerd door het Vakblad Reisrevue, de ANVR, een groot aantal toeristische partners en een onderzoeksbureau. Er zijn diverse vraagen juryrondes. De organisatie wordt op diverse manieren doorgelicht, ook door “under cover” onderzoek. Na een derde en vierde ronde blijven er enkele bureaus over. In dat proces werden we vorig jaar al uitgeroepen tot de beste van Gelderland. Maar nu kende de onafhankelijke eindjury ons de landelijke titel toe.’ Juiste keuze Aan welke criteria voldoet een goed reisbureau? ‘Het is allereerst de kunst om bestaansrecht te houden, nu er zoveel reizen via internet worden geboekt,’ zegt Rob Schilten. ‘Bovendien zijn er nu vele andersoortige aanbieders. Toch weet het

publiek ons te vinden. Wij zijn een vertrouwd bedrijf, dat al veertig jaar bestaat, inmiddels met vijf regionale vestigingen. En VakantieXperts is met 150 aangesloten bureaus in vele steden een bekende factor in het straatbeeld. Maar bovenal: wij kennen de weg en kunnen goed vergelijken. Je kunt wel op eigen houtje een vakantiebestemming zoeken via internet, dat duurt volgens onderzoeken tot wel 13 uur. Wij begeleiden de klant binnen twee uur naar de juiste keuze!’ Persoonlijk Overigens omarmt De Planeet de mogelijkheden van internet. Schilten: ‘Wij integreren het in onze bedrijfsprocessen, onder meer via een goede, interactieve website. Daarmee communiceren we op een klantgerichte, persoonlijke manier. Dat is ÈÈn van de punten waarmee we de kwalificatie “beste van Nederland” in de wacht sleepten. Het gebruik van internet intensiveren we zelfs. Bijvoorbeeld met de site reisspecialist.nl, die de klant in staat stelt om via zelf ingevoerde criteria zijn ideale reis samen te stellen. Er is steeds persoonlijk contact, ook als men niet in de zaak komt. Je ziet trouwens vaak hybride klanten, die internet gebruiken, maar ook in levende lijve binnenwandelen.’

Nieuwe trends De Planeet boekt ruim 10.000 reizen per jaar, waaronder vele cruisereizen, verre reizen en op maat samengestelde reizen. Ook reizen voor het gehele gezin zitten in het assortiment, van super de luxe tot basic. Rob Schilten onderscheidt duidelijke trends, waarop hij effectief inspeelt: ‘Men wil steeds minder standaard vakanties; het moet origineler! En men stelt andere prioriteiten. Bijvoorbeeld afwisselend goedkopere hotels en duurdere accommodaties binnen het bestek van ÈÈn reis. Dat maakt ons werk intensiever en persoonlijker, het stelt hoge eisen aan de automatisering en de service beperkt zich niet tot de geijkte kantoortijden.’ Daarnaast is de kritische consument er meer dan ooit op gespitst om de beloofde waar voor zijn geld te krijgen. Weliswaar garandeert het ANVR-keurmerk dat in hoge mate, maar Schilten houdt graag de vinger aan de pols: ‘Bij het huidige, enorme aanbod controleren we ook zelf. Bij die tienduizend reizen per jaar gaat het dan ook vrijwel altijd goed.’

VakantieXperts de Planeet Burchtstraat 14 6602 AR Wijchen Tel: 024-6411414


10

Bedrijfsreportage

Konings & Meeuwissen, dé ac Spiegelende gebouwen met strakke pakken en dito declaraties zijn er genoeg. Maar waar is nu de accountant die echt náást je staat? Die net als jij ondernemer is? Die gewoon tussen alle andere ondernemers zit, waar je gewoon nog zonder afspraak even binnen kunt lopen?

I

n Nijmegen en omliggende dorpen zit er zo één. Met bijvoorbeeld aan de ene kant een automaterialenhandel en aan de andere kant een drukkerij. Konings & Meeuwissen heten ze. Wat is dat eigenlijk voor kantoor? Een nadere kennismaking. Andere aanpak Het bijzondere van deze accountants zit hem in een andere aanpak. Door het feit dat ze maar liefst acht vestigingen in de regio hebben, variërend van op het industrieterrein tot midden in het dorp: in Nijmegen, Malden, Beuningen, BeekUbbergen, Druten, Heteren, Mook en Bemmel zitten ze overal tussen en naast de ondernemers. Dichtbij, met een lage drempel en relatief klein en daardoor toegankelijk. Maar tegelijkertijd ook weer groot omdat er in totaal maar liefst tachtig mensen werken. Dat betekent dat ze alle specialismen in huis hebben om bijvoorbeeld complexe financieel-fiscale structuren op te zetten of ingewikkelde overnames te kunnen begeleiden. Er werken relatief veel RA- en AA-accountants, belastingadviseurs, estate-planners en pensioenspecialisten. Tien jaar De organisatie is ontstaan doordat de oprichters Twan Konings en Henri

12


Meeuwissen in 2000 hun bestaande praktijken samen hebben gevoegd en onder de naam Konings & Meeuwissen gezamenlijk verder gingen. Twan Konings kwam zelf van die spiegelende gebouwen vandaan en wilde bewust een andere aanpak. Op een no-nonsense manier naast de ondernemer staan en deze op een praktische manier nuttige en actuele informatie/advisering verstrekken. Dat dit aanslaat blijkt wel uit de groei die in de afgelopen 10 jaar is gerealiseerd en heeft geleid tot de organisatie van nu. Als slogan hanteert men dan ook: 'dé accountant in de regio Nijmegen'. Bankier Eén van de opvallende zaken is het feit dat ze net Harm Kersten hebben ingelijfd. Een ogenschijnlijk vreemde eend in de bijt, maar niet zonder reden. Harm Kersten is namelijk bankier en heeft twintig jaar ervaring in het bancaire vak. Zijn toegevoegde waarde is dan ook dat hij een extra invalshoek kan bieden bij o.a. financieringen, financiële constructies en overnames. “Ik fungeer als de schakel tussen de andere specialisten. Dat betekent dat we bijvoorbeeld een overnametraject sneller en efficiënter kunnen laten verlopen”, legt hij uit.

Overnames Overnames zijn een belangrijk onderdeel van de dienstverlening van Konings & Meeuwissen. Ze hebben zich aangesloten bij De Overnameadviseur, een landelijk initiatief dat zich heeft gespecialiseerd in overnames en bedrijfsopvolging. Er wordt daarbij slechts gewerkt met professionele en ervaren adviseurs. Een van de redenen van de aansluiting is dat Konings & Meeuwissen wil anticiperen op een komende golf van overnames en bedrijfsopvolgingen. Harm Kersten: “De afgelopen twee jaar hebben ondernemers, begrijpelijk, even gewacht met een overname. Maar nu zien we de markt aantrekken. Management buy-outs, buy-ins, wat voor constructie men ook wil, wij kunnen die begeleiden.” Duurzaam Konings & Meeuwissen werkt ook met het begrip duurzaam. Wat houdt dat in? Harm Kersten legt uit: “We zijn aangesloten bij MKBduurzaam. Doel hiervan is om MKBbedrijven duurzamer te laten werken. Dat is goed voor de medewerkers, goed voor de omgeving en goed voor de portemonnee: people, planet en profit. In MKBduurzaam zit bijvoorbeeld een quickscan waarmee een ondernemer snel inzicht krijgt in zijn mate van duurzaamheid. Je kunt nog zoveel hybride auto's aanschaffen, als je standaard

Tekst: Frank Thooft | Fotografie: Kees van Welzenis

countant in de regio Nijmegen het licht en de verwarming tot tien uur aanlaat vloeien de voordelen net zo hard weer weg. We willen bedrijven hiervan bewust maken zodat ze tot meer besparingen kunnen komen en daarbij hun bedrijfsprocessen ook nog eens kunnen optimaliseren. Wij vinden dat dat òòk bij de toegevoegde waarde van een accountant

hoort.” Hij geeft nog een voorbeeld van een ondernemer die een grote order verloor omdat hij niet kon aantonen dat hij duurzaam onderneemt. De overheid, die de aanbestedende partij was, had dat als harde eis gesteld. “Deze ondernemer, die qua ervaring en track record het werk gemakkelijk aan had gekund, haalde de eerste selectie niet eens. Zonde.” Continuïteit Van duurzaam is het een klein sprongetje naar continuïteit. Wat doet Konings & Meeuwissen daarin? Edwin Wennekers: “Wij begeleiden veel klanten al vanaf het eerste uur. We groeien met hen mee en begeleiden ze bij elke 'groeistuip'. We werken samen met de klant aan de continuïteit van de onderneming. Maar continuïteit geldt ook voor onze eigen organisatie. Die groeit gestaag en bouwt aan steeds meer kennis en ervaring. Onze mensen ontwikkelen zich hier tot experts en ze blijven bij de club omdat ze direct contact met de klanten hebben en doordat ze afwisselend werk hebben.

Soms alleen, soms samen met collega's op een klus, dat geeft juist díe voldoening in het werk die het zo interessant maakt. Er is dan ook nauwelijks verloop van medewerkers. We merken met name bij klanten die vanaf de grotere kantoren naar ons zijn overgestapt, dat ze dit weten te waarderen. Bij ons zijn ze geen nummer die elk jaar een nieuw contactpersoon krijgt maar een klant die gewaardeerd en herkend wordt.” Even terug naar de accountancy. Kan ik bij Konings & Meeuwissen ook terecht voor een accountantsverklaring (wettelijk verplicht of vrijwillig)? Konings & Meeuwissen is één van de weinige regionale kantoren met een WTA vergunning. Alleen accountantskantoren die in het bezit zijn van deze vergunning mogen, als er een wettelijke verplichting bestaat, verklaringen afgeven. Hierdoor is er de afgelopen jaren een behoorlijke aanwas geweest van middelgrote klanten. Ook deze grotere bedrijven weten de praktische en informele werkwijze van Dé accountant in de regio' te waarderen. Bovendien leverde de overstap naar Konings & Meeuwissen voor deze nieuwe klanten regelmatig grote kostenbesparingen op ten opzichte van hetgeen zij bij de grote kantoren kwijt waren.

www.konings-meeuwissen.nl Kantoor Nijmegen, Graafseweg 1a Tel: 024-3609848 Kantoor Malden, Ambachtsweg 8a Tel: 024-3570180 Kantoor Beuningen, Wilhelminalaan 41 Tel: 024-6772749 Kantoor Beek-Ubbergen, Verbindingsweg 8 Tel: 024 - 6842420 Kantoor Druten, Industrieweg 39 d Tel: 0487-588888 Kantoor Heteren, Weerbroek 28A Tel: 026-4722107 Kantoor Mook, Groesbeekseweg 19 Tel: 024-6962889 Kantoor Bemmel, De Houtakker 12 Tel: 0481-454240

Harm Kersten & Edwin Wennekers


13

Bedrijfsreportage

Tekst: Mathilde Lentjes | Fotografie: Kees van Welzenis

Wilt u meer rendement halen uit uw salesteam?

Betere marges en hogere omzetten?

Pieken bij uw gewenste klantgroep?

Ellen van Hierden, oprichter en algemeen directeur van het trainings- en adviesbureau Trecens en Josephine Spaan, senior consultant, dagen u graag uit. “Resultaten boeken en veranderen kost tijd, tijd die je als ondernemer in deze tijd vaak niet hebt!” Om toch een boost te geven aan het salesproces heeft Trecens de Sales Toolkit ontwikkeld. Een praktische en no-nonsense tool waarbij we niet alleen een analyse maken en deze in praktijk brengen, maar we zorgen ook voor borging. Het moet beklijven! Dit is wellicht wel de belangrijkste en vaak vergeten schakel in het proces.

M

et de Sales Toolkit pakken we het salesproces én het salesteam structureel aan, waarbij we altijd drie fasen doorlopen: de analysefase, de actiefase en aansluitend de borgingsfase. Hierbij gaan we samen met u als klant zeer praktisch en handson te werk, waarbij we verschillende middelen inzetten om de resultaten van uw salesafdeling te optimaliseren. Ellen; “De eerste fase is de analysefase, waarbij wordt gekeken naar het menselijk potentieel van zowel het individu als het team. Om het gedrag en de kwaliteiten van het team en het individu in kaart te brengen, gebruiken wij Insights Discovery, waarbij iedere deelnemer op basis van een online vragenlijst een persoonlijk profiel ontvangt. Met het inzichtelijk maken van het gedrag en de kwaliteiten van iedere deelnemer, zijn wij in staat mensen gericht te trainen en te begeleiden. Daarnaast is het formeren van de juiste teams en het verbeteren van de onderlinge samenwerking eenvoudiger. Onze uitdaging is om het beste uit een individu én uit een team te halen. Met elkaar zijn zij in staat de gewenste doelstellingen te ver-

Meer rendement uit uw Sales:

de Sales Toolkit! wezenlijken.” Daarnaast analyseren we de omzethistorie van de afgelopen drie jaar. Hierbij kijken we niet alleen naar omzet en marge, maar ook naar de samenstelling van het klantenbestand en de veranderingen hierin. We benutten hierbij vanzelfsprekend de aanwezige data. Vragen die wij in dit kader stellen zijn: Hoe is de klantportfolio opgebouwd? Welke trends constateren wij? Als een bedrijf werkt vanuit meerdere vestigingen of business units, voegen we een extra dimensie toe. We vergelijken de ratio’s en doen een benchmark. Vervolgens crosschecken we de cijfers en data op persoonlijke effectiviteit. Gaat bijvoorbeeld een salesmedewerker wel op de juiste manier met zijn tijd om? De tweede fase is de actiefase. Hierbij bieden de Trecens sales- en accountmanagers begeleiding en training on the job. “We bieden kortlopende interventies, waarbij onze mensen óp de werkplek handvatten, training en coaching aanreiken.” De derde fase behelst de borging. Ellen: “Borgen is het vasthouden van kennis en vaardigheden om de organisatiedoelen te verwezenlijken. De belangrijkste fase, want als bedrijf wil je immers dat de kennis en vaardigheden behouden en geïmplementeerd blijven. Hierbij bieden wij online een onder-

steunende tool waarbij de resultaten van de inspanningen worden gemeten en bijgehouden en medewerkers kennis omtrent sales op een eenvoudige manier kunnen opvragen. Ook stellen wij mensen in staat nieuwe kennis en onderdelen toe te voegen, waardoor deze database up to date en continu inzetbaar blijft.” Multi-inzetbaar

Ellen is uitermate tevreden over de effectiviteit van de Sales Toolkit. “Het is een multi-inzetbaar instrument. Je kunt het onder andere gebruiken bij het samenstellen van het ideale (sales)team, bij het ontwikkelen van de teamsamenwerking en het bereiken van salesdoeleinden. Het is een effectief en no-nonsense instrument. Het instrument waarmee je doelen kunt verwezenlijken!” Trecens Stationsweg 44 6861 EJ Oosterbeek Postbus 336 6860 AH Oosterbeek Tel (026) 339 28 28 Fax (026) 339 05 10 [email protected] www.trecens.nl


15

Bedrijfsreportage RTP Elektrotechniek uit Afferden is medeoprichter van en participant in het bedrijf Greentech Energy, inmiddels daadwerkelijk gevestigd op het bedrijfsadres van RTP Elektrotechniek te Afferden. In het kader van het tegenwoordig alom geaccepteerde fenomeen duurzaamheid voegt RTP hiermee een unieke service aan haar bestaande dienstverlening toe: de praktische toepassing van alternatieve energiesystemen, zoals wind- en zonneenergie, bij bedrijven, organisaties en particulieren.

RTP Elektrotechniek investeert in duurzaamheid met Greentech Energy

V

eel organisaties stuiten in hun drang naar duurzaam ondernemen op een gebrek aan centrale regie bij de planvorming en

implementatie van duurzame energiesystemen in hun organisatie. Vooral de fase waarin bijvoorbeeld zonnepanelen elektrotechnisch dienen te worden aangesloten op bestaande E-systemen, stuit vaak op problemen. Teneinde bedrijven, organisaties en particulieren hierin een professionele helpende hand te bieden, is RTP Elektrotechniek medeoprichter van en participant in het bedrijf Greentech Energy.

Greentech Energy: zorgeloos naar duurzaamheid Greentech Energy is een bron aan actuele kennis over de praktische toepassing van alternatieve energiesystemen, zoals wind- en zonne-energie. Op basis hiervan vormt Greentech Energy één aanspreekpunt van plan tot praktijk, inclusief service en onderhoud. Opdrachtgevers realiseren hiermee aanzienlijke besparing op kosten van onderaannemers bij het inpassen van duurzame energiesystemen in hun

energiesystemen verzorgt RTP de specifieke

www.greentech-

bestaande energievoorziening. Tot slot is Greentech

elektrotechnische aansluitingen. Hierin sluit ook

energy.nl

Energy een ervaren adviseur op het terrein van

letterlijk de kennis van zowel Greentech Energy als

beschikbare energiesubsidies en financieringen om

RTP Elektrotechniek op elkaar aan. Dit garandeert

duurzaamheid meer betaalbaar voor u te maken.

een samenwerking waarbij de opdrachtgevers van

Daarom het motto 'zorgeloos naar duurzaamheid'.

zowel RTP Elektrotechiek als Greentech Energy zorgeloos kunnen genieten van hun nieuwe

Unieke inbreng van RTP Elektrotechniek

energiesystemen, direct werkend vanaf het moment

In deze totaalaanpak op weg naar zorgeloze

van opleveren.

duurzaamheid, is ook een speciale rol weggelegd

RTP Elektrotechniek Van Heemstraweg 47, Afferden (Gld.) Tel. (0487) 58 51 00

voor RTP Elektrotechniek. Speciaal in de fase van de

Website

[email protected]

E-installatie van de duurzame en alternatieve

Meer informatie vindt u op

www.rtp.nl.


17

Bedrijfsreportage

Tekst & fotografie: Dick Leseman

Voor het eerst organiseerde BurgGolf Wijchen de Wijchen Business Open, golfwedstrijd voor ervaren golfers en een golfclinic voor de beginners. Op vrijdag 24 september beconcurreerden ondernemers uit de regio Wijchen/Nijmegen elkaar op het sportieve vlak. De golfbaan bij de Berendonck bestaat al ruim twintig jaar en is daarom mooi volgroeid. BurgGolf Wijchen beschikt naast een prachtige 18 holes baan, ook over een spannende 9 holes par-3 baan, waar ook de golfer zonder GVB van harte welkom is. BurgGolf is een keten van negen golfbanen, verspreid over Nederland. Lunchen en dineren kan in restaurant Magnolia's met een diverse a la carte. Uitstekend geschikt voor uw zakenlunch. Daarnaast beschikt BurgGolf Wijchen over drie vergaderzalen voor uw meetings, kortom u kunt bij BurgGolf Wijchen golfen en zakendoen in een ontspannen sfeer. 'GoodGolf, GoodFood, GreatTime!', zoals ze zelf zeggen. Ik wil er graag eentje aan toevoegen: 'GoodBusiness!'

Wijchen Business Open krijgt vervolg in 2011

De Business-golfers kregen bij ontvangst verse koffie met een zelfgemaakte

Omdat de baan al wat ouder is, zijn de bomen mooi volgroeid. BurgGolf Wijchen biedt een mooie afwisseling van perfecte greens,

appeltaart. Daarna waren ze helemaal klaar voor de wedstrijd.

grote en volle bomen en waterpartijen.

Met dank aan Wilma Verheijen, kregen de sportievelingen een gratis stoelmassage aangeboden.

Guido Loning (head professional) zorgde voor hilarische momenten bij zijn trickshow, hij laat zien wat er allemaal mogelijk is met een club en golfbal. Vol bewondering keken de ondernemers hun ogen uit.

'Jullie laten prachtige scores zien, het winnende team heeft maar liefst 46 punten

18


'Zeker weten, volgend jaar komt de tweede editie van Wijchen Business Open.' - Judith Koenders

Judith Koenders (Sales & Events) (l) en Josine Kersten (manager) (r) zijn blij met de hoge opkomst. Josine Kersten was tot 1 augustus verantwoordelijk voor de Sales & Events en nam toen het managerstokje over van Wouter Stemerdink. Judith Koenders nam de plaats in van Josine Kersten.

Ook voor beginners was er plaats. BurgGolf Wijchen ontving ze met een uitgebreide lunch. Daarna kregen de ondernemers golfles onder leiding van een eigen Verrassing op de court: de deelnemers werden getrakteerd op oesters en prosecco.

golfprofessional. Hier oefenen ze het putten.

Alle winnaars poseren met hun buit. De vijf beste koppels van deze wedstrijd hebben zich geplaatst voor

Restaurant

de finale van Business Open op 22 oktober bij

Magnolia's heeft een voortreffelijke keuken.

BurgGolf Haverleij Den Bosch

- Good Golf - Good Food - Great Time!

Er is echt goed geslagen.' - Josine Kersten het ONDERNEMERS BELANG

19

Advies

Tekst: mr. Jeroen Hoegee

Op 1 oktober jl. trad de Wet algemene bepalingen omgevingsvergunning (Wabo) in werking. Deze wet voorziet in de introductie van de omgevingsvergunning. De omgevingsvergunning is een geïntegreerde vergunning voor bouwen, wonen, werken, monumenten, ruimte, natuur en milieu die moet leiden tot: • minder administratieve lasten voor bedrijven en burgers • betere dienstverlening door de overheid aan bedrijven en burgers • kortere procedures • geen tegenstrijdige voorschriften

Vergunningvrij bouwen onder de Wabo

D

e Wabo brengt een aantal belangrijke wijzigingen met zich voor het vergunningvrij bouwen.

Vóór 1 oktober bepaalde het Besluit bouwvergunningvrije- en licht-bouwvergunningplichtige bouwwerken (Bblb) welke bouwwerken bouwvergunningvrij gebouwd mogen worden. Onder de Wabo wordt in het Besluit omgevingsrecht (Bor) bepaald welke bouwwerken zonder omgevingsvergunning kunnen worden gebouwd. In de nieuwe regeling is vastgehouden aan het ook al in het Bblb gehanteerde uitgangspunt dat aan de voorkant van gebouwen weinig vergunningvrij gebouwd mag worden en aan de achterkant veel (de zogenoemde 'voor-achterkant benadering'). De onder de Wabo geldende regeling is deels ruimer dan de regeling die gold onder het oude recht. Het meest in het oog springend is de categorie bouwvergunningvrije aan-/uitbouwen en bijgebouwen. Onder de Wabo mag, mits aan een aantal cumulatieve eisen wordt voldaan, zonder vergunning in het achtererfgebied een bijbehorend bouwwerk worden opgericht.

Onder achtererfgebied wordt verstaan het erf aan de achterkant en de niet naar openbaar toegankelijk gebied gekeerde zijkant, op meer dan 1 meter van de voorkant van het hoofdgebouw. Onder omstandigheden kan onder het achtererfgebied dus ook het zijerf worden begrepen. Onder het tot 1 oktober jl. geldende recht was de mogelijkheid om bouwvergunningvrij een aan- of uitbouw te realiseren meestal beperkt tot woongebouwen. Een belangrijk verschil met het Bblb is dat onder de Wabo ook vergunningvrij bijgebouwd kan worden bij andere hoofdgebouwen dan woningen zoals bedrijfsgebouwen. De Wabo voert een zone in van 2,5 meter vanaf het oorspronkelijke hoofdgebouw. Binnen deze zone mag tot maximaal 4 meter hoog worden gebouwd. Buiten deze zone van 2,5 meter gelden strengere eisen en mag bijvoorbeeld maximaal 3 meter hoog worden gebouwd en mag de oppervlakte van vergunningvrije bijbehorende bouwwerken binnen een afstand van 1 meter tot het naburig erf niet meer van 10 m2 bedragen. Verder mag de totale oppervlakte van vergunningvrije bijbe-

horende bouwwerken op een afstand van 2,5 meter van het oorspronkelijke hoofdgebouw niet meer dan 30 m2 bedragen en dient het bijbehorende bouwwerk functioneel ondergeschikt te zijn aan het hoofdgebouw. De maximaal toegestane oppervlakte van een te bouwen vergunningvrij bijbehorend bouwwerk is afhankelijk van de grootte van het achtererfgebied en het oppervlak van eventueel al bestaande bijbehorende bouwwerken. De totale oppervlakte van bijbehorende bouwwerken mag maximaal 50% zijn van het achtererfgebied dat bij het oorspronkelijke hoofdgebouw hoort. Al met al is het vergunningvrij bouwen onder de Wabo een complexe materie geworden. Een onjuiste inschatting van de vraag of een bouwwerk vergunningvrij kan worden gebouwd kan leiden tot kostbare teleurstellingen. Om dat te voorkomen, is het dus zaak steeds goed voorbereid te zijn.


21

22



23

panel

Hoe duurzaam onderneemt u? Duurzaam of maatschappelijk verantwoord ondernemen (mvo) is niet meer weg te denken uit het ondernemerschap van deze tijd. Beide termen staan voor het zoeken naar een evenwicht tussen meer welzijn van medewerkers en maatschappij, verbetering van het milieu en financieel economische resultaten. Wat betekent duurzaam ondernemen voor u en uw bedrijf en welke activiteiten ontwikkelt u vanuit uw maatschappelijke betrokkenheid? De mening van ons panel. ■ Ellen van Hierden Ellen van Hierden - Trecens Maatschappelijk verantwoord ondernemen en duurzaamheid zijn niet alleen maar modewoorden of verschijnselen, maar een vanzelfsprekendheid. Resources raken op en wij dienen op een zorgvuldige wijze om te leren gaan met alle bronnen die ons ter beschikking staan. Hierbij gaat in onze optiek duurzaamheid verder dan je kopieerpapier 2 keer gebruiken of rijden in een hybrideauto. Duurzaamheid zegt wat ons betreft

ook veel over de wijze waarop je als organisatie met mensen omgaat. Het blijvend investeren in mensen en het behouden van mensen voor je organisatie is hierbij van groot belang. Ook creëren van een gezonde mix van jong, oud of mensen met een drempel tot de arbeidsmarkt: hierdoor wordt jouw organisatie een gezonde afspiegeling van de maatschappij. Het draagt bij aan het evenwicht van je club en biedt een gezonde mix. Zowel intern als extern.

■ Marcel Hilbrands Marcel Hilbrands - AcconAVM De tijd is voorbij dat duurzaam of maatschappelijk verantwoord ondernemen door de ondernemer gezien wordt als kostenpost. Steeds vaker zien we dat ondernemingen hun groene uitstraling (terecht) gebruiken als verkoopargument. Het is een middel om je te profileren ten opzichte van de concurrent die zich hiermee nog niet bezig houdt. Ook een adviesorganisatie als AcconAVM is in staat een bijdrage te leveren. Een simpel voorbeeld is de

steeds verdergaande digitalisering en daarmee verbruiken we met onze 1.700 medewerkers fors minder papier. Medewerkers kunnen ook steeds beter thuiswerken en dit ontlast het woonwerkverkeer aanzienlijk. Vanwege de schaarste van hulpbronnen is het niet vanzelfsprekend dat de huidige welvaart duurzaam is, dat wil zeggen, tot in lengte van dagen gecontinueerd kan worden. Dit maakt duurzaameidsbeleid tot een maatschappelijke noodzaak voor iedereen!

■ Monique Schaap-Kersten Monique Schaap-Kersten - AMC Schoonmaak & Gebouwbeheer Duurzaam ondernemen is inderdaad heden ten dagen ook niet meer weg te denken bij AMC! Duurzaam ondernemen voor AMC betekent dat wij zoveel mogelijk gebruik maken van milieusparende of biologisch afbreekbare middelen en methoden. Intern proberen wij het water en energieverbruik tot een minimum te beperken. Duurzaam ondernemen betekent voor ons echter meer. In tijden van moordende concurrentie staat het welzijn van onze medewerkers voorop. Wij verlangen van onze mensen reële prestaties en laten ze niet continu op de toppen van hun tenen lopen door het hanteren van te hoge m_-prestaties en het ontbreken van goede materialen

24


en middelen. Wij werken met mensen uit allerlei sociale klassen en zij zijn onze belangrijkste factor. Wij vinden dat wij de verplichting hebben om deze mensen te stimuleren in gezondheid en opleiding. Daarom bieden wij hen de mogelijkheid om tegen gereduceerde tarieven te sporten en verzorgen wij voor hen diverse opleidingen. Een opleiding in ons vakgebied maar ook om bijvoorbeeld beter te leren lezen en/of schrijven. De persoonlijke ontwikkeling wordt gestimuleerd en daarbij uiteindelijk de maatschappij. AMC ziet het als taak om bij te dragen aan de maatschappij. Wij sponsoren regelmatig maatschappelijke, regionale activiteiten, maar denken ook na over de inrichting van ons wagen- en machinepark. Waar mogelijk ondernemen wij op een duurzame wijze.

■ Sophie Brunet de Rochebrune Sophie Brunet de Rochebrune - Brunet Recruitment BV Maatschappelijk verantwoord ondernemen en het vinden van een goede balans tussen de drie p's (People, Planet en Profit) is ook voor Brunet Recruitment een belangrijk punt. Duurzaam ondernemen is niet alleen bij onze interne

organisatie van belang. Wij merken dat steeds meer mensen waarde hechten aan een werkgever die maatschappelijk verantwoord ondernemen hoog in het vaandel heeft staan. Organisaties die duurzaam ondernemen scoren niet alleen beter vanuit 'groen' oogpunt, ze scoren ook beter op de arbeidsmarkt!

■ Laurent Mostart Mr. L.C.M.J. (Laurent) Mostart - Mostart & Timmermans Netwerk Notarissen Als er één ondernemer is die al vanouds gewend is duurzaam te produceren, dan is dat de notaris. Niet alleen bestaat deze functie al in de tijd van de Oude Egyptenaren en is het notariaat daarmee even duurzaam als de piramides, ook de in de huidige tijd door de notaris geproduceerde akten doorstaan met gemak de tand des tijds en zijn daarmee duurzaam. Wist u dat de notaris uw akte kosteloos en ten minste 20 jaar in zijn kluis bewaart? Bij een bank betaalt u jaarlijks een aardig bedrag aan bewaarloon voor uw effecten, die

bovendien alleen digitaal bewaard worden. Het papier van die notariële akten behoort tot het beste dat er te krijgen is en ook na 20 jaar ziet dat er nog fris uit. Zelfs daarna kunnen die akten bewaard worden. Akten die ouder zijn dan 20 jaar kunnen overgebracht worden naar de Centrale Bewaarplaats van notariële akten. Dat is een niet openbaar archief, ondergebracht bij elk van de rechtbanken. Akten die ouder zijn dan 75 jaar worden overgebracht naar de rijksarchieven, behalve de testamenten die pas na 100 jaar openbaar worden. Dan zal de testateur/testatrice wel niet meer in leven zijn, het testament is dus altijd duurzamer dan de testateur!

■ Lisette van Hout-Megens L.J.C. (Lisette) van Hout-Megens AA - VWGNijhof accountants en belastingadviseurs B.V. VWGNijhof onderneemt al jaren duurzaam en concentreert zich op de korte en lange termijn. Wij houden hiermee onze organisatie scherp. Één van de kernprocessen van onze organisatie is het personeelsbeleid. Enkele voorbeelden van maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) op personeelsgebied is dat wij onze medewerkers een goede balans bieden tussen werk en privé en de mogelijkheid om te groeien o.a. door het aanbieden van opleidingen. Wij komen daar-

mee aan de professionele ambities van de medewerkers tegemoet. Ook zorgen wij voor een gezonde en veilige werkomgeving. MVO op het gebied van milieu hebben wij o.a. in onze organisatie doorgevoerd door het werken met flatscreen-monitoren (goedkoper energieverbruik), het bewust uitschakelen van apparatuur bij afwezigheid en het verminderen van papierstromen (o.a. digitaal archief ). VWGNijhof zegt “ja” tegen duurzaam ondernemen en zorgt dat ook haar cliënten zelf een bijdrage leveren aan duurzaam en maatschappelijk verantwoord ondernemen.

■ Raymond Klaassen Raymond Klaassen - ING Business Banking ING Nederland heeft drie specifieke aandachtsgebieden geformuleerd: financiële educatie, 'verder helpen' en duurzaam ondernemen. Wij willen onze directe invloed op het milieu zoveel mogelijk beperken. Daarom implementeren we energiebesparende maatregelen in onze kantoren en gebruiken we in NL alleen maar groene stroom. En daarom werken we al sinds 2007 100% klimaatneutraal. Dit betekent dat we onze netto CO2uitstoot hebben teruggebracht tot nul, door het beschermen van beschermd tropisch regenwoud en het investeren in duurzame energieprojecten. We

houden in onze bedrijfsvoering ook rekening met mensenrechten en mogelijke ethische dilemma's. Wij zullen het aan ons toevertrouwde geld niet gebruiken voor illegale, schadelijke of onethische doelen. Binnen financiële educatie, richten we ons in het bijzonder op ouders en hun kinderen. Zo bieden we ouders een hulpmiddel bij de financiële opvoeding van hun kinderen; de Jeugd- en Geldwijzer. Maar ook volwassenen helpen we verder met Financiële Informatie Avonden, de ING BudgetBarometer en TIM het elektronisch huishoudboekje. Al onze initiatieven kunt u vinden op www.ingforsomethingbetter.com


25

Bedrijfsreportage

'Integrale aanpak van bouwmanagement leidt tot klimaatneutraal vastgoedbeheer'

HeRe Projecten opent nieuwe vestiging in Nijmegen De crisis laat in de bouwwereld diepe sporen na. Toch opent het Eindhovense bedrijf HeRe Bouwmanagement een zusteronderneming in Nijmegen. HeRe Projecten is niet alleen een kwestie van durf, maar ook van doordacht ondernemerschap.

Of zoals algemeen directeur Mart van den Heuvel zegt: “Dankzij onze unieke bedrijfsfilosofie en specifieke kennis kunnen wij in deze moeilijke tijden klanten aan ons te binden. In Nijmegen en het rivierenland krijgen we ook steeds meer voet aan de grond. Reden om vanuit een lokale vestiging deze klanten optimaal te bedienen en te streven naar uitbreiding van het klantenbestand.”

26


O

og voor de eindgebruiker Bouwmanagement in de breedste zin van het woord is erg geschikt om uit te besteden. Zeker als je het bij een kundige partner onderbrengt,”stelt directeur Mart van den Heuvel. Dat typeert meteen het karakter van HeRe: “We doen open en eerlijk zaken. Onze kracht is dat we verstand hebben van alle bouwmanagement in de breedste zin van het woord. Opdrachtgevers kunnen bij ons terecht voor alle facetten van bouwbeheer, óók in technisch en financieel opzicht. Bouwmanagement is erg geschikt om uit te besteden. Het is niet alleen gemakkelijk, maar ook efficiënter en soms zelfs goedkoper om met een betrouwbare partner in bouwmanagement samen te werken. Alleen het feit dat je voor een redelijke prijs altijd een beroep kunt doen op een deskundige betaalt zichzelf terug.” De orderportefeuille van HeRe Bouwmanagement bewijst Van den Heuvels gelijk. Die is gevuld met opdrachten van uiteenlopende relaties, zoals woningbouwcorporaties, zorginstellingen, VVE-beheerders, scholen en zelfontwikkelende aannemers. Bijzonder daarbij is dat HeRe nadrukkelijk ook oog heeft voor de eindgebruiker van een gebouw. Geert Heesakkers, technisch directeur en vestigingsmanager in Nijmegen, licht dat toe. “Veelvuldig is de eigenaar van vastgoed niet de eindgebruiker. Denk maar aan woningcorporaties die hun bezit verhuren, vastgoedcombinaties die in de utiliteitsbouw turn key projecten opleveren of aan zorginstellingen die ouderen of mensen met een hulpvraag huisvesten. HeRe verstaat de kunst om op alle niveaus oog te hebben en te houden voor de eindgebruiker. Dat begint al met het ontwerp van een pand: welke moderne middelen pas je toe om tot optimum te komen tussen behaaglijkheid en energieverbruik. Je kunt allerlei moderne snufjes in een woning toepassen, maar als de eindgebruiker niet weet hoe hij met die apparatuur moet omgaan sla je de plank mis. Ook bij onderhoud en renovatie houden we sterk rekening met de eindgebruiker. Die heeft uiteindelijke de meeste 'last' van ons. Daarom stellen we er eer in om kleine gebreken die gemeld worden zo snel mogelijk te verhelpen. Bij ingrijpender werkzaamheden

kunnen we adviseren over de kosten én een goede aanpak. Daar komt nog bij dat we met onze aanpak vaak heel betaalbaar zijn, zeker op de lange termijn, en dat we garant staan voor beheersbare bouwprocessen.” Kosten- en tijdsbesparend En ook in dat opzicht valt HeRe op. In de bouwwereld wordt men nog te vaak geconfronteerd met budget- en tijdsoverschrijdingen, ontbrekende vergunningen, subjectiviteit in aanbesteding… Er zijn vele factoren die het ingewikkelde bouwproces kunnen verstoren. Maar het kan en moet beslist anders, vindt Van den Heuvel. “Wij kunnen bouwprocessen heel beheersbaar én betaalbaar begeleiden en uitvoeren. Dat vraagt een ruime blik: niet alleen focussen op de bouwkosten, maar van meet af aan op de algehele exploitatie. Dat vraagt weer om een omslag in visie en denkwijze. Gelukkig beseffen steeds meer opdrachtgevers dat. Wij zetten graag onze kennis en kunde in om deze visie in de praktijk ten uitvoer te brengen.” Dat lukt het beste als de opdrachtgever een langdurige relatie aangaat met HeRe. Gelukkig dringt dat besef ook steeds beter door bij vastgoedbeheerders, constateert Geert Heesakkers. “Het besef groeit dat het onderhouden van langdurige relaties belangrijke bouwstenen zijn voor de continuïteit en kwaliteit. Daarom zijn we er trots op dat we preferred supplier zijn van verschillende partners. Dat geeft onze opdrachtgevers veel zekerheid en continuïteit. We leveren goed werk voor een faire prijs. Je bouwt samen kennis op en die kun je optimaal benutten. Dat werkt uiteindelijk kosten- en tijdsbesparend, simpelweg omdat je aan een half woord genoeg hebt.” Herwaardering energielabels Juist het aangaan van langdurige relaties en specifieke kennis vormen - in combinatie met een goede mix opdrachten voor nieuwbouw, renovatie/verbouw en

Tekst: Hubertine van den Biggelaar | Fotografie: Marco Magielse

halen. HeRE Projecten kan uitgekiend adviseren over de fasering van deze maatregelen. Daardoor kunnen woningcorporaties gefaseerd - en dus betaalbaar - aan de slag met deze herwaardering. In eerste instantie zullen woningcorporaties de buitenschil van de woning verbeteren, waarbij ze ook rekening moeten houden met de opwaardering van de binneninstallaties op langere termijn. Wij kunnen adviseren over het financiële reserveringspatroon maar óók over inhoudelijke zaken. Een klein voorbeeld is dat we adviseren om bij al gepland groot onderhoud andere radiatoren te plaatsen die later kunnen blijven staan als er een HR-ketel geplaatst wordt. Voor woningbouwcorporaties is het belangrijk dat ze gefaseerd kunnen werken én dat de eindgebruiker de nieuwe voorzieningen in de woning ook goed gebruikt. Daarom zullen we bij HeRe nooit moderne technieken, zoals sensoren en domotica, toepassen omdat het modieus is. We maken altijd een zorgvuldige afwering tussen kosten, besparingen en gebruikgemak voor de bewoner. Juist dat is onze toegevoegde waarde. En willen opdrachtgevers alleen maar weten hoe ze er voor staan, dan kan HeRe Projecten een audit uitvoeren ten behoeve van de certificering van de herwaardering energielabels.” HeRe Projecten B.V. [email protected] www.here-projecten.nl

onderhoud - het geheim van de groei van HeRe in economisch moeilijke tijden. Een tweede belangrijke factor voor het succes klinkt eenvoudig. “We kijken graag vooruit naar de toekomst,” stelt Mart van den Heuvel. “Dat klinkt eenvoudig, maar dat betekent dat je goed moet anticiperen op wat komen gaat. Een goed voorbeeld is de herwaardering van de labels van huurwoningen. Woningbouwcorporaties moeten binnen enkele jaren een slag gaan maken in het energetisch opwaarderen van hun woningbezit. Reden voor ons om juist expertise op dat gebied in huis te halen.” Geert Heesakkers kan daar bevlogen over vertellen: “HeRe Projecten geeft woningcorporaties houvast bij de grote uitdaging die er bij de herwaardering van de energielabels ligt. Woningbouwcorporaties moeten binnen enkele jaren een slag maken in het energetisch opwaarderen van hun woningbezit. Reden voor ons om juist expertise op dat gebied in huis te

Een korte kennismaking met HeRe Bouwmanagement HeRe Bouwmanagement opende in 2005 een eerste vestiging in Eindhoven, waar momenteel zestien medewerkers in dienst zijn. Vanaf 1 oktober 2010 breidt het bedrijf uit met een nieuwe vestiging in Nijmegen. Beide vestigingen bieden een totaalaanbod aan vastgoedbeheer en bouwmanagement aan onder het motto: van bouwidee tot en met het beheer van vastgoed. HeRe werkt volgens een geheel eigen filosofie. Daarbij staan langdurige, transparante samenwerking en continuïteit in de bedrijfsvoering centraal. Daarmee kiest HeRe bewust voor kwaliteit in de dienstverlening en objectiviteit bij bouwbegeleiding. Dat resulteerde in een langdurige klantrelatie met allerlei klanten, zoals woningcorporaties, zorginstellingen, gemeenten en beheerders. Ook tijdens de huidige recessie groeit HeRe. Dat is te danken aan het feit dat het fundament van het bedrijf ligt in een mix van nieuwbouw en onderhoud van vastgoed en het aangaan van langdurige samenwerkingsrelaties.


27

Advies

De auto hoort tot de populairste (fiscale) gespreksonderwerpen. Onlangs heeft de Hoge Raad een aantal arresten gewezen, die voor de berijder van een auto van de zaak vervelend kunnen uitpakken.

Belastingdienst jaagt op zakelijke rijder Z

o heeft onze hoogste belastingrechter bevestigd dat de Belastingdienst in een comfortabele zetel zit voor wat betreft het bewijs voor de bijtelling van de auto van de zaak. Het enige wat de Belastingdienst moet bewijzen is namelijk dat de auto van de zaak aan de ondernemer of werknemer ter beschikking staat. De Belastingdienst hoeft niet te bewijzen dat de auto voor privégebruik ter beschikking staat. Vervolgens kan de berijder van de auto alleen aan de bijtelling voor het privégebruik van de auto ontkomen door overtuigend aan te tonen dat op jaarbasis met de auto minder dan 500 privékilometers worden afgelegd. Voor de ondernemer en werknemer aan wie meer dan één auto ter beschikking staat, betekent het arrest dat in beginsel over elk van die auto's inkomsten- of loonbelasting is verschuldigd.

De inkomsten- of loonbelasting wordt berekend over een forfaitaire bijtelling bij de winst of het loon. Deze bijtelling bedraagt maar liefst 25% van de (oorspronkelijke) cataloguswaarde van de auto. Alleen voor wie een zuinige of zeer zuinige auto rijdt, geldt een lagere bijtelling van respectievelijk 20% en 14%. Als de auto 15 jaar of ouder is, geldt zelfs een verhoging van de alle voornoemde bijtellingpercentages met 10 procentpunten, maar de bijtelling wordt dan wel berekend over de actuele waarde van de auto. Alleen voor een auto die geen CO2 uitstoot (bijvoorbeeld een volledig elektrisch aangedreven auto), hoeft niet te worden bijgeteld. Van de forfaitaire bijtelling mag worden afgetrokken de eigen bijdrage van de werknemer, die staat tegenover het

privégebruik van de auto (het saldo bedraagt echter nooit minder dan nul). Het bewijs dat met de auto minder dan 500 privékilometers worden gereden is vrij. In de praktijk kan het echter vaak alleen op basis van een sluitende kilometeradministratie geleverd worden. De Belastingdienst controleert de administratie aan de hand van alle mogelijk aanvullende informatie (gemiddelde brandstofverbruik, agenda van de berijder, bekeuringen, eigen waarnemingen (flitsauto's), etc.). De naheffingsaanslag loonheffingen komt terecht bij de werkgever, behalve als de werknemer een zogeheten “Verklaring geen privégebruik” heeft aangereikt. Die verklaring is alleen bedoeld om hun werkgever te vrijwaren van naheffingen als achteraf blijkt dat in een kalenderjaar toch meer dan 500 privékilometers met de auto van de zaak zijn gereden. De werknemer moet daarvan onverkort het overtuigende bewijs blijven leveren. Slaagt hij daar niet in, dan worden de naheffingen (met rente en boete) aan de werknemer opgelegd. De

werkgever kan in dat geval slechts met naheffingen worden geconfronteerd als hij wist (of had kunnen weten) dat ondanks de verklaring geen privégebruik met de auto meer dan 500 privékilometers worden gereden. Geregeld rijdt een werknemer een duurdere auto dan zijn werkgever ter beschikking wil stellen. Ter dekking van de extra kosten boven het leasebudget betaalt de werknemer dan vaak een extra eigen bijdrage. De Hoge Raad heeft onlangs bevestigd dat die extra eigen bijdrage slechts gedeeltelijk van de bijtelling voor het privégebruik van de auto mag worden afgetrokken. Dat mag slechts voor het deel dat kan worden toegerekend aan de voor privédoeleinden met de auto gereden kilometers. Naast de echte zakelijke kilometers worden ook de in het kader van het regelmatig woon-werkverkeer afgelegde kilometers niet tot de privékilometers gerekend.


29

Wethouder Bert Jeene van Economische zaken van de gemeente Nijmegen toonde zich begin oktober opgetogen over de 8,6 miljoen euro die de stad krijgt van het rijk. Het gaat om een bijdrage van het ministerie van Volkshuisvesting, Ruimtelijke ordening en Milieubeheer. Het geld is bedoeld voor bedrijventerrein Winkelsteeg en specifiek voor de ontwikkeling van de Novio Tech Campus. “Het kabinet Balkenende beloont met deze flinke financiële bijdrage de inspanningen uit ons coalitieakkoord. Daarin is nadrukkelijk innovatie in de sectoren gezondheid, semiconductors en energie en milieutechnologie opgenomen”, zegt wethouder Jeene. Op het punt van vermindering van regelen lastendruk voor het bedrijfsleven vindt het Nijmeegse college het nieuwe kabinet Rutte/Verhagen aan zijn zijde.

Een nieuw kabinet: Novio Tech Campus De 8,6 miljoen euro uit Den Haag wordt gebruikt om het bedrijventerrein Winkelsteeg op twee punten aan te pakken. Het gaat ten eerste om de aanleg van een nieuw NS-station Nijmegen-Goffert. Het bedrijventerrein Winkelsteeg wordt aangepast zodat station en bedrijventerrein (en in het bijzonder het kennisintensieve bedrijventerrein Novio Tech Campus) uitstekend op elkaar aansluiten.

Het tweede onderdeel is de aanpassing van één van de oude NXP-productiefaciliteiten tot het Novio Tech Innovation Center. Dat wordt een open innovatief bedrijfsverzamelgebouw met de modernste onderzoeksfaciliteiten.

maken met zogenaamde 'revolving funds'. Volgens deze methode stimuleert de overheid innovatieve bedrijven en als ze succesvol zijn worden ze geacht geld terug te storten voor andere bedrijven met innovatieve plannen.

Innovatie Het nieuwe kabinet, zo blijkt uit het concept regeerakkoord, zet in op versterking van het concurrentievermogen van de Nederlandse economie. Om de goede uitgangspositie van Nederland te versterken komen er maatregelen op het gebied van infrastructuur, onderwijs, arbeidsmarkt, belastingen en regeldruk. Het kabinet wil innovatie stimuleren zonder er extra geld voor uit te trekken. De extra inzet bestaat vooral uit het bundelen van geldstromen op het gebied van innovatie en het verruimen van bestaande maatregelen. Het kabinet hoopt zelfs geld uit te sparen én innovatie te stimuleren. Dat doet het kabinet door alle innovatie te concentreren bij het nieuwe ministerie van Economie, Landbouw en Innovatie. Verder krijgen ook Nijmeegse bedrijven te

Lastenverlichting Het kabinet verruimt fiscale mogelijkheden voor het middenen kleinbedrijf en kleine zelfstandigen. Lastenverlaging gaat ondermeer lopen via de Vennootschapsbelasting en de Wet bevordering Speur- en Ontwikkelingswerk WBSO (maatregelen om onderzoek en productontwikkeling bij bedrijven te bevorderen). Om als rijksoverheid beter bereikbaar te zijn voor het bedrijfsleven in het land komt er een digitaal ondernemersplein voor het middenen kleinbedrijf. De gemeente Nijmegen wil het de ondernemers ook gemakkelijker maken. Het bedrijvenloket voor alle gemeentelijk diensten voor ondernemers is een goed voorbeeld van die gemeentelijke klantvriendelijkheid. Uit recent onderzoek blijkt dat ondernemers het ondernemersloket kennen én waarderen.

‘Wij gaan door op de ingeslagen weg en blijven het nieuwe kabinet om aandacht voor onze innovatieve inspanningen vragen’

30


Interview

kansen voor Nijmegen Het kabinet streeft naar een verlaging van de administratieve lasten- en regeldruk met 10 procent op de landelijke regelgeving. Die verlaging zou in 2012 al een feit moeten zijn. Het gaat onder andere om verkorting van de winstaangifte en vereenvoudiging van de regelgeving inzake BV's. Na 2012 zou de verlaging jaarlijks 5 procent moeten bedragen. Wethouder Jeene: “Ons coalitieakkoord ademt ook de nodige ambitie uit om de regelen lastendruk voor het bedrijfsleven te verminderen. De voorstellen van het nieuwe kabinet ondersteunen deze Nijmeegse ambitie.” De druk van administratieve lasten en regels voor Nijmeegse bedrijven en burgers gaat voorts omlaag door bijvoorbeeld de 'inspectievakantie'. Als bedrijven zich aantoonbaar aan landelijke regelgeving houden, kunnen er minder inspectieonderzoeken bij die bedrijven plaatsvinden.

verwijderingsbijdrage verlangd. De hieraan verbonden administratie verdwijnt dan ook. Op TV is er in de actualiteitenrubrieken al aandacht aan besteed: de energierekening van burgers en bedrijven gaat omhoog. Het kabinet wil hiermee 1,4 miljard euro binnen

halen en steken in het stimuleren van duurzame energieprojecten. “Wij gaan door op de ingeslagen weg en blijven het nieuwe kabinet om aandacht voor onze innovatieve inspanningen vragen”, besluit wethouder Jeene.

Snelle vergunningverlening Bedrijven ondervinden soms last van trage vergunningverlening. Daar wil het kabinet op inspelen door vergunningen zoveel mogelijk automatisch te verlenen als de overheid te laat op een vergunningaanvraag reageert. Voor steeds minder huishoudelijke producten wordt een


31

Advies

Hoe lang blijft u zo doorgaan? In 2011 bestaat KC Business Solutions 25 jaar. Een kwart eeuw waarin heel wat zaken veranderd zijn. Business unit manager Jean-Louis van Aerle kijkt terug én vooruit: “Zowel wij als onze klanten zijn in de loop der jaren langzaam de focus gaan verleggen van output naar processen. Essentieel daarbij is de gedachte dat het proces moet helpen, ondersteunend moet zijn in plaats van een belemmering.

Pak processen slimmer aan In de huidige economische tijd kijk je naar hoe met dezelfde mensen meer werk verzet kan worden. En de logische uitkomst daarvan is: pak processen slimmer aan. Zorg dat je niet meer hoeft te zoeken naar die post-it met correcties. Dat je je niet hoeft af te vragen of je wel de laatste nieuwe versie van een document hebt. Dat je niet meer alle mails hoeft uit te printen. Kortom, dat je niet meer omslachtig te werk hoeft te gaan om op ieder gewenst moment en waar dan ook ter wereld over actuele informatie te beschikken. De vraag die KC Business Solutions centraal zet, is dan ook: hoe kunnen we ervoor zorgen dat de informatieverstrekking en -voorziening helpt de doelstellingen van de organisatie te realiseren?” De juiste informatie op de juiste plek Om die vraag te beantwoorden is een gedegen kennis van de digitale ontwikkelingen onontbeerlijk. En die heeft KC Business Solutions. Jean-Louis: “In de digitale wereld veranderen zaken enorm snel, zeker de laatste jaren. Je zit tegenwoordig binnen 2 seconden met je iPhone op internet of in je mail. Mobility is belangrijk: informatie moet wanneer je maar wilt en waar ook ter wereld beschikbaar zijn. Een voorbeeld daarvan is mobile printing waarbij je gewoon met je mobiel de dichtstbijzijnde printer opzoekt en daar je documenten uitprint. En bij KC

32


Business Solutions monitoren we tegenwoordig bijna alle server- en machineparken van onze klanten op afstand. Zijn er storingen, hoeveel wordt er precies geprint, zijn de cartridges bijna leeg? Onze totaalaanpak stelt ons vervolgens in staat daar op te anticiperen en met deze gegevens te zorgen dat bijvoorbeeld de voorraad op peil blijft. Wij acteren proactief, zodat de ondernemer kan blijven doen waar hij goed in is. Allemaal ontwikkelingen die er op gericht zijn het proces van informatievoorziening te versnellen, hoe krijg je de juiste informatie zo snel mogelijk op de juiste plek?” Sneller, effectiever en met meer rendement Innovaties zoals de iPad van Apple, maar ook apparatuur van bijvoorbeeld HP en Xerox dragen er aan bij dat een ondernemer vandaag de dag kán zeggen: ik ga die

processen anders, slimmer en rendabeler inrichten. En wij kunnen de ondernemer daarbij helpen. Belangrijk om te beseffen is dat we het proces zelf niet hoeven veranderen, dat willen we ook niet. Met oplossingen op het gebied van onder meer document management, mobile printing en het op afstand monitoren van ICT kunnen we processen zo verbeteren dat de ondernemer zijn zaken sneller, effectiever en met meer rendement kan regelen. Dat is waar het om moet gaan. Een ondernemer die hier in de huidige veranderende economie niet mee bezig is, gaat gegarandeerd straks een keer de boot missen.” Meer informatie over de visie van KC Business Solutions op de veranderende tijden en het effect daarvan op uw processen? Kijk op www.kcbs.nl of neem contact op.

Voorkómen is beter dan verzekeren!

Recommend Documents