Vooraf INNOVEREN VERANDERT. Momenteel vindt er een verschuiving plaats van individueel naar gezamenlijk innoveren. Onderzoek laat zien dat het percentage bedrijven dat samenwerkt om te vernieuwen is gestegen van 19% in 2011 naar 33% in 2012. Een percentage dat blijft groeien.
Uitgever Syntens Concept en realisatie Scripta Media bv Hoofdredactie Saskia de Jongh Viola Wijnands Art direction Marjolein Rams Beeld Lars van den Brink (L) Martin Dijkstra (D) Maarten Kools (H, P, T, X ) Lithografie Grafimedia Amsterdam Drukwerk Drukkerij Roelofs
SYNTENS LOOPT VOOROP in deze ontwikkeling. Matchmaking is immers al jaren een van onze belangrijkste pijlers. Wij weten als geen ander hoe belangrijk het is voor MKB-ondernemers om nieuwe verbindingen aan te gaan en samen te werken met andere bedrijven en met grotere kennisinstellingen. Het afgelopen jaar hebben wij maar liefst 78% van de geadviseerde MKBondernemers met een andere partij kunnen verbinden. En ook na 1 januari 2014, als we onderdeel zijn geworden van de nieuwe Kamer van Koophandel,
blijven wij ons best doen om dynamische omgevingen te vinden voor MKB-ondernemers waarin zij optimaal kunnen bloeien en groeien.
NIEUWE VERBINDINGEN zijn de motor van onze economie. Met name in deze economisch zware tijden is het essentieel voor bedrijven om samen te werken. Het betekent gespreide risico’s, lagere kosten, new business, groeiende toegevoegde waarde, stijgende arbeidsproductiviteit, meer kennis en duurzame omzetgroei. Het gaat er niet meer alleen om wat u als MKB-ondernemer weet, maar vooral ook wie u kent.
HOEVEEL NAMEN TELT UW CONTACTENBOEKJE?
Piet van Staalduinen, algemeen directeur Syntens
A Attentie!
A B
Innove nnove eren n vveran andert. e De tijd van individueel innoveren is voorbij. In plaats daarvan wordt er op grotere schaal in netwerken geïnvesteerd. Succes hangt niet meer alleen af van de kwaliteit van het idee, maar in toenemende mate ook van het vinden van de juiste partners om het idee mee te ontwikkelen en te realiseren.
Als het gaat om samenwerken, dan wordt de weg naar toeleveranciers door de meeste ondernemers wel gevonden. Maar kansen die de samenwerking met klanten en collega-ondernemers biedt worden nog te weinig benut. Ook halen ondernemers weinig kennis van buiten, terwijl dit buitengewoon belangrijk is bij het ontwikkelen en vermarkten van innovaties.
Innoveren kan lastig zijn. Ondernemers worstelen met techniek, het achterhalen van de juiste kennis en het rondkrijgen van de financiering. Het vinden van de juiste partners bij het oplossen van deze knelpunten is van doorslaggevend belang voor het slagen van innovatieprojecten.
Door nieuwe verbindingen te leggen helpt Syntens innovatieve ondernemers groeien.
B Beleid Vanaf 2014 houdt Syntens op te bestaan als zelfstandige organisatie en zal het met de Vereniging Kamer van Koophandel Nederland en de twaalf regionale Kamers van Koophandel worden ondergebracht in één organisatie: de nieuwe Kamer van Koophandel. De naam Syntens verdwijnt, de rol die het speelt als aanjager van innovatie bij het MKB blijft.
A B
Met regionale, landelijke en internationale programma’s blijft het beleid erop gericht om: 1. MKB-ondernemers bewust te maken van hun innovatievermogen en aan te zetten tot vernieuwing en groei 2. Bij MKB-ondernemers te dienen als klankbord 3. Met MKB-ondernemers te bepalen welke kennis nodig is om concrete, duurzame innovaties te kunnen realiseren 4. MKB-ondernemers in contact te brengen met kennisinstellingen 5. Diverse bijeenkomsten en projecten te organiseren waarin MKB-ondernemers nieuwe contacten opdoen die hun innovatieambitie in een stroomversnelling kunnen brengen 6. Innovatieve MKBondernemers aan partners te koppelen uit dezelfde sector of juist uit een andere om samen nieuwe ideeën tot wasdom te brengen
C Co-creatie CO-CREATIE is het samen met andere partijen bedenken en ontplooien van nieuwe activiteiten waarmee je meerwaarde creëert naast bestaande business. Dat kunnen nieuwe producten of diensten zijn, nieuwe technologieën, nieuwe markten, nieuwe samenwerkingsverbanden. De samenwerking met anderen brengt je verder dan je zelf ooit had kunnen komen. Ofwel:
C D E F
1+1 =3 Do’s & don’ts
› Neem de tijd om de juiste mensen om je heen te verzamelen. Hoe meer aandacht er aan de voorfase wordt besteed, hoe soepeler de rest van het traject verloopt.
› Durf out of the box te denken: zoek naar onverwachte combinaties van bedrijven. Verrassende samenwerkingen bieden verrassende kansen.
› Maak ieders belangen helder. Zorg voor vertrouwen.
› Presenteer je idee niet met een grote strik eromheen. Betrek anderen vanaf het allereerste begin erbij. Alleen zo creëer je wezenlijke betrokkenheid.
› Benoem iemand tot regisseur. Zoals een dirigent zijn orkest leidt tot één geheel heb je een regisseur nodig die zorgt voor een onderling goed op elkaar afgestemd proces.
D Design Pressure Cooker
Gesteund door Syntens onderzocht Alewijn Verboon van Dutch Nut Group met C1000 de mogelijkheden om de verpakking van nootjes en pinda’s aan te passen. Een projectgroep bekeek onder meer de mogelijkheden op het gebied van design. Een prototype van een schuitje met doseermogelijkheden werd getest in een aantal winkels, waarna een verbeterde versie bij C1000 in het schap kwam. De omzet van de nootjes steeg met 300 procent.
SAMENWERKING met ontwerpbureaus biedt MKB-ondernemers nieuwe kansen om beter en sneller te innoveren. Deze bureaus hebben namelijk niet alleen brede kennis van vormgeving, maar ook van zaken als procesmanagement, productietechnologieën en leveranciersselectie. Syntens stimuleert deze samenwerking onder meer door het organiseren van de Design Pressure Cooker, een workshop waarin ondernemers worden gekoppeld aan ontwerpers om binnen een dag tot concreet resultaat te komen.
C D E F
E Effect SYNTENS IS resultaatgericht en helpt MKB-ondernemers duurzame innovatieve omzetgroei te realiseren.
13% 20% REALISEERDE EEN TOENAME IN DE WERKGELEGENHEID DANKZIJ SYNTENS.
REALISEERDE DUURZAME OMZETGROEI DANKZIJ SYNTENS.
72% VAN DE DOOR SYNTENS GEADVISEERDE MKB-ONDERNEMERS REALISEERDE EEN NIEUW PRODUCT OF NIEUWE DIENST.
bron: Syntens Effectmeting 2012
C D E F
F Floriade
DE FLORIADE, waar in alle soorten en maten nieuwe verbindingen worden gelegd, vormde in 2012 het perfecte decor voor de MKB Innovatie Top 100. Ruim 300 ondernemers schreven zich in voor deze zevende editie, die inzicht gaf waar het MKB toe in staat is. Innovatieve ondernemingen maken het verschil in de crisis, zij kunnen de economie aanjagen met vernieuwingen. Dat innoveren beter gaat als je samenwerkt, laten deze succesvolle samenwerkingsprojecten uit de MKB Innovatie Top 100 zien.
Nr. 09: Glashardingsoven Het Nr. 07: Slimme stoel BMA Ergonomics wilde een bureaustoel maken die lekker zit en die je een seintje geeft als je houding niet in orde is. Directeur Koen van Eig: ‘Maar wij zijn en blijven een stoelenfabrikant en hebben geen bal verstand van elektronica.’ BMA zocht contact met Salland Electronics. ‘Dat leverde een heel prettige samenwerking op. Wij de stoel, zij de elektrische onderdelen.’
Tilburgse bedrijf 360 Glas ontwierp een zuinige glashardingsoven. Bij de bouw werd hulp ingeschakeld van lokale bedrijven. Creatief directeur Stef Hagemeier: ‘We kunnen steeds moeilijker op prijs concurreren met landen als China, omdat daar de productiekosten heel laag liggen. Om die van ons te drukken laten we nu producten dicht bij huis maken. Dat kan door lokaal samen te werken.’
Nr. 66: Fruitbier Nr. 14: Elektrische bakfiets Het bedrijf Van Raam ontwikkelde de Go-Cab, een elektrische bakfiets met plek voor acht kinderen. Directeur Jan-Willem Boezel: ‘Wij zijn puur van de harde werktuigbouwkunde. Om hem er een beetje leuk uit te laten zien legden we contact met Van der Veer Designers. We verdeelden het project: wij de techniek en zij de looks.’
Nr. 54: Flexibele hotelkamer Flexotels levert flexibele hotels aan grote muziek- en sportevenementen. De kamers zijn in feite opklapbare containers met twee bedden erin. Eigenaar Hubert von Heijden zocht contact met Feasible Innovations voor de productie. ‘Ik ben zelf meer een man van ideeën dan van productie. Dus was het heel prettig dat we konden samenwerken met Feasible.’
Toen Jan Fleurkens van biermerk Mongozo in het jaar 2000 van plan was om een bananenbiertje op de markt te brengen, merkte hij dat bierbrouwers in Nederland weinig kaas gegeten hebben van het brouwen van fruitbieren. ‘In België hebben ze daar veel meer ervaring mee’, aldus Fleurkens. Dus zocht hij hulp over de grens en vond die bij de Vlaamse Brouwerij Huyghe.
Nr. 68: Vogelradar Siete Hamminga bouwde met zijn bedrijf Robin Radar Systems een radarsysteem dat vogels bij luchthavens detecteert en kan zien om welke soort vogel het gaat. Hamminga: ‘Onderzoek naar het radarsysteem begon bij TNO. Wij hebben de rechten uiteindelijk overgenomen, maar werken nog nauw samen, vooral op het researchvlak.’
C D E F
G Groeiambitie GROEIENDE bedrijven kennen diverse fases. Innovatieve MKBondernemers kunnen zich in iedere groeifase laten begeleiden. Samenwerking en kennisuitwisseling zijn hierbij de sleutel tot succes. Daarom organiseert Syntens Leren-van-elkaar-kringen, voor ondernemers met ambitie die geen starter meer zijn, maar ook nog niet volgroeid.
Erik Peters (Alert Solutions):
‘Sparren met gelijkgestemden helpt om je onderneming sneller te laten groeien.’
Arie Belo (Metaalwerk Arie Belo):
‘Als iemand met een andere aanpak mijn ideeën onderschrijft sterkt mij dat in mijn gevoel dat ik goed zit. Ook tegenover die multinational die 600 keer groter is.’ Mirjam Bink-Van der Linden (I-recruiting): ‘Bij de kring help
je elkaar. En intussen leer je veel over jezelf.’ Marcel de Rooij (De Rooij Waalwijk Transport): ‘Door de
inbreng van Syntens zijn de gesprekken ook echt inhoudelijk. Dat vind ik een voorwaarde voor succes. Het moet ergens over gaan, zo’n avond moet inspireren. Alleen bijkletsen met collega’s maakt mij geen betere ondernemer.’ Roel Reijnen (QuinTech): ‘Een
succesvol concept. Je merkt dat ondernemers behoefte hebben om ambities, ervaringen en knelpunten te bespreken. Groei-issues die verder gaan dan je vak en die de branche overstijgen.’
G H I J
H Hoogvliegers
G H I J
Aerospace Propulsion Products (APP) maakt ontstekers voor raketmotoren. Director Engineering & Marketing Edwin Vermeulen wilde ook buiten de ruimtevaart kansen benutten en vond in CGG Technologies de ideale partner. CGG vormde met hun unieke technologieën niet alleen een geweldige aanvulling op de bij APP aanwezige kennis, maar bracht ook een aanzienlijke vergroting mee van de slagkracht op het gebied van business development. Directeur van CGG Technologies Rob Willemsen trok samen met zijn collega’s in het pand van APP om nog efficiënter te kunnen samenwerken en binnenkort zullen de bedrijven samen een fabriek opzetten waar nieuwe producten voor de veiligheidsmarkt kunnen worden gerealiseerd. APP wil zeker de helft van zijn omzet gaan behalen met deze producten, CGG Technologies ziet op termijn een nog veel grotere potentie.
I
Internationale matchmaking GRENSOVERSCHRIJDENDE SAMENWERKING betekent voor veel MKB-ondernemers een belangrijke stap naar schaalvergroting, nieuwe markten en nieuwe partners. Daarom is Syntens actief op het gebied van internationale matchmaking. Bijvoorbeeld in het Enterprise Europe Network.
40 600 3000 LANDEN
ORGANISATIES
PROFESSIONALS
Het Enterprise Europe Network, grotendeels gefinancierd door de Europese Commissie, is een Europees netwerk van bedrijven en bijna 600 organisaties, waaronder technologiecentra van universiteiten, kamers van koophandel en instellingen voor regionale ontwikkeling. Het is een netwerk van ruim 3000 professionals die verdeeld over ruim 40 landen ondersteuning bieden aan MKB-ondernemers. Het Enterprise Europe Network ondersteunt MKB-ondernemingen met: › marktoriëntatie en partnersearch voor Europees zakendoen › partnersearch en advies voor technologische samenwerking › informatie over Europese wet- en regelgeving › advies en hulp bij deelname aan Europese projecten en financiering
Roboticamera360° Promicol Het biotechbedrijf Promicol geldt als een van de leidende specialisten op het gebied van microbiële controle. Het bedrijf uit Sittard heeft geavanceerde testkits ontwikkeld waarmee producenten van onder meer melk, sauzen, wijnen en soepen, en cosmeticaproducten hun product op steriliteit kunnen testen. CEO Jos Rijkx zocht een partij met de juiste kennis om de houdbaarheid van zijn testkits te verlengen. Via Enterprise Europe Network kwam hij in contact met het Fraunhofer Institut in Aken. Dankzij hun expertise bereikt Promicol inmiddels een significante verbetering van de houdbaarheid van de testkits.
Oprichter van Roboticamera360° Siebout van Leeuwen kwam via Enterprise Europe Network in contact met Harry Shea van het Canadese HS TRADING Co. Die was op zoek naar een systeem om op een cinematografische manier colleges in beeld te brengen zonder een cameraman te gebruiken. Studenten konden op die manier thuis college volgen. Na een succesvolle proof of concept werd het eerste systeem in gebruik genomen op een Canadese universiteit. De securitysector in Amerika, België en Nederland toont nu ook belangstelling voor het systeem. Binnenkort draait er een proef op Amerikaanse politiewagens.
G H I J
J Jaarcijfers Balans per 31 december 2012
Staat van baten en lasten over 2012
(bedragen x €1.000 na saldobestemming)
(bedragen x €1.000)
31-12-12 31-12-11
begroting 2012
werkelijk werkelijk 2012 2011
ACTIVA Materiële vaste activa Vlottende activa Liquide middelen
1.419 3.683 19.440
2.008 3.494 20.882
BATEN Basissubsidie Inkopen
31.439 550
31.459 530
32.410 375
Totaal activa
24.542
26.384
Bruto basissubsidie Inkopen
31.989 -550
31.989 -530
32.785 -375
PASSIVA Reserve (incl. bestemmingsreserve) Voorzieningen Kortlopende schulden
6.823 169 17.550
6.602 595 19.187
Netto basissubsidie
31.439
31.459
32.410
Totaal passiva
24.542
26.384
Doelsubsidies: Totaal doelsubsidies Inkopen
8.232 -2.041
10.491 -3.145
12.702 -3.431
Netto doelsubsidies 6.191 Voorzieningen / saldo afgesloten projecten Netto doelsubsidies 6.191 Totaal baten 37.630 LASTEN Exploitatielasten: Personele lasten 31.520 Overige bedrijfslasten 6.330 Overige baten en lasten -220
7.346
9.271
-71
90
7.275
9.361
38.734
41.771
33.198 5.886 -571
33.440 6.602 -373
38.513
39.669
221
2.102
Prestatie-indicatoren
Begroting Realisatie Afwijking 2012 2012 in %
5.750 5.292 Aantal unieke bedrijven geactiveerd Aantal terugontvangen effectmetingen 3.450 2.653 Aantal bedrijven voorgelicht 14.250 22.494 Percentage nieuwe klanten 35% 51% Gemiddelde score klanttevredenheid (KTO) 8,0 8,0 Aantal declarabele uren (basissubsidie) 285.909 295.458 Aantal declarabele uren (doelsubsidie) 56.273 66.257 Aantal declarabele uren per FTE adviseur 1.290 1.325 Percentage declarabele uren 80% 81% besteed aan klanten Percentage ziekteverzuim 5,0% 2,8%
-8% -23% 58% 46% - 3% 18% 3% 1% -44%
Totaal exploitatielasten Exploitatiesaldo
37.630 0
G H I J
K Kennispartners ZONDER KENNIS geen innovatie. Daarom werkt Syntens samen met kennisinstellingen en betrekt Syntens innovatieve ondernemers die willen groeien actief bij diverse kennisprojecten en -trajecten. Drie voorbeelden op een rij.
Innovatie Prestatie Contract (IPC)-regeling De IPC-regeling is een landelijk instrument om samenwerking in R&D-trajecten te bevorderen. Voor veel bedrijven is samenwerking de enige manier om toegang te krijgen tot relatief kostbare R&D-projecten. Syntens begeleidt MKB-ondernemers bij het opstellen en uitvoeren van een gezamenlijk onderzoeksen ontwikkelingsplan dat kan worden ingediend onder de IPCregeling. De begeleiding bestaat uit het identificeren van partners, het leggen van de verbindingen tussen de ondernemingen, het koppelen van de gezamenlijke ambitie met de inbreng van een kennisinstelling en procesbegeleiding bij de uitvoering van het IPC-traject.
Schoonmaakrobot Vertiblast is een robot die zich verticaal voortbeweegt over de huid van een scheepswand en deze reinigt. In het kader van de IPC-regeling werd de ondernemer ondersteund bij het vermarkten van de innovatie door hem te wijzen op de uitdagingen en kosten en door de diverse opties te identificeren. Daarnaast werd de ondernemer gekoppeld aan partijen als Kärger en Maasvlakte Olie Terminal die enerzijds hun kennis inbrengen om het product verder te ontwikkelen en anderzijds een belangrijke nieuwe afzetmarkt vormen.
Energieke restauratie Een kenniscluster bestaande uit de Hanzehogeschool, MKBondernemers, Natuurmonumenten en de Rijksgebouwendienst buigt zich over de vraag: hoe kun je historische gebouwen renoveren tot comfortabele gebouwen met een laag energieverbruik, waarbij je tegelijkertijd ook recht doet aan de monumentale waarde van het pand? De deelnemers van dit RAAK-project doen kennis op en delen best practices om tot meer business te komen.
Kennisvalorisatie (SIA RAAK) Syntens is matchmaker tussen kennisinstellingen en het bedrijfsleven. Hogescholen spelen hierbij een grote rol. Adviseurs van Syntens geven gastlessen op hogescholen en werken mee aan projecten waarbij studenten worden ingezet in bedrijven om innovaties te bevorderen. De subsidieregeling RAAK ondersteunt deze kennisnetwerken.
Levensduur verdubbelen Het op- en ontladen van een tractiebatterij of loodaccu veroorzaakt sulfaataanslag op de loodplaten. Die sulfaataanslag vormt een isolerend laagje waarTNO door de batterij capaciteit verliest Hoe beter bedrijven toegang en uiteindelijk vervangen moet hebben tot de kennis van worden. Ondernemer Theo de Wit universiteiten en kennisinstelwil met een bewezen techniek het lingen, hoe sneller zij groeien. loodsulfaat van de loodplaten verIn dit kader begeleidt Syntens wijderen en de verloren capaciteit MKB-ondernemers met vragen terugwinnen. De tractiebatterij aan TNO door onder meer de krijgt zo een verlengde, duurzame vraagstelling aan te scherpen levensduur van circa vijf jaar, en direct de juiste ingang te tegen een fractie van de kosten bieden bij TNO. Bovendien voor een nieuwe batterij. De Wit presenteren TNO-experts hun werd in contact gebracht met TNO kennis aan MKB-ondernemers voor het uitvoeren van analyses in workshops en technologieen met NL Octrooicentrum voor clusters, die zij vervolgens vraagstukken over intellectueel kunnen vertalen naar hun eigendom. De Wit zet dit jaar de eigen businesscase. techniek landelijk uit.
K L M N
L Life sciences & health
K L M N
DE NEDERLANDSE Life sciences & health-sector behoort tot de drie snelste groeiers van Europa. Innovatieve producten en oplossingen vinden snel en effectief toepassing in de zorgmarkt. Syntens legt cruciale verbindingen in deze sector tussen ondernemers onderling en tussen ondernemers en grote organisaties of kennisinstellingen. Daarnaast biedt het uitgebreide netwerk van Syntens grote transsectorale kansen in de fase van pionier naar ondernemer of juist de groeifase van de onderneming.
Door veredeling verhoogde narcissenteler Jaap Leenen van W. F. Leenen & Zn. in zijn narcissen het gehalte galantamine, een geneesmiddel voor de behandeling van de symptomen van de ziekte van Alzheimer. Syntens bracht de teler in contact met de Universiteit Leiden om kennis van veredelen te verenigen met kennis van geneesmiddelen. Daarnaast dacht Syntens mee over groeiplannen en hoe kennis om te zetten in bloeiende handel.
M Matchmaker SYNTENS IS matchmaker tussen ondernemers onderling en tussen ondernemers en kennisinstellingen.
38% 40% WERKT SAMEN MET EEN ONDERWIJS- OF KENNISINSTELLING.
GEEFT AAN SAMEN TE WERKEN MET DE KLANT.
78% VAN DE DOOR SYNTENS GEADVISEERDE MKB-ONDERNEMERS GEEFT AAN DOOR SYNTENS MET EEN ANDERE PARTIJ TE ZIJN VERBONDEN.
bron: Syntens Effectmeting 2012
K L M N
N Netwerk HET GROTE en persoonlijke netwerk van Syntens strekt zich uit over de belangrijkste sectoren van de Nederlandse economie. Door nieuwe verbindingen binnen dit netwerk te leggen wordt duurzame innovatieve groei binnen het MKB gerealiseerd.
Innovatiepartners › Achterhoeks Centrum voor Technologie › Actiz › Aequor › Amsterdamse Innovatie Motor › ATO › Amsterdam Fashion Institute › Dinalog › Dutch Polymers Institute › ECP › Food & Nutrition Delta › Groene Kenniscoöperatie › Holst Centre › Innosport › Innovatieplatform Twente › Innovatienetwerk Zeeland
› Kennisalliantie Zuid Holland › LifeTecZone › M2i › Netherlands Water Partnership › Platform Betatechniek › Point One › Port4Growth › Premsela.org › Sensor Universe › Stichting Innovatie Alliantie SIA › Stichting Food Valley › Stichting Health Valley › Stichting Immovator › Stichting InstalNova › Stichting Pioneering › Stichting Zaanstreek First in Food › STW › Taskforce Innovatie Utrecht TFI
› Taskforce Multifunctionele Landbouw › Technologie Centrum Noord Nederland › United Brains › Veluws Centrum voor Technologie
Kamers van Koophandel Rijksoverheid › AgentschapNL › Ministerie van Economische Zaken › Ministerie van Infrastructuur en Milieu › Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschappen › Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid › Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Kennisinstellingen › › › › › › ›
Deltares ECN Marin NLR Novay TNO Wetsus
Ontwikkelingsmaatschappijen › › › › ›
BOM LIOF NOM OMFL Oost NV
Brancheorganisaties › Aannemersfederatie Nederland › AVAG › BNA › BNO › Bouwend Nederland › CBM › CMBO
› Erkende Verhuizers › EVO › Federatie Dunne Plaat › Fenex › FNLI › FME-CWM › Focwa › Fosag › HBO-Raad › Horeca Nederland › Koninklijke Metaalunie › KVGO › KVNR › LTO-Noord › MKB-Infra › MKB-Nederland › Nederland ICT › NLingenieurs › NOA › NRK › NVEH › NVG › NVTB
› Scheepsbouw Nederland › TLN › Uneto-VNI › VEA › VNCI › VNO-NCW › VVVF › ZLTO
De Nederlandse universiteiten en hogescholen Alle Nederlandse provincies
K L M N
O Organisatie & governance
Vestigingen Syntens Alkmaar Comeniusstraat 10 1817 MS Alkmaar Syntens Amsterdam De Ruyterkade 5 1013 AA Amsterdam Syntens Arnhem Kronenburgsingel 525 6831 GM Arnhem Syntens Breda Mozartlaan 7 4837 EH Breda Syntens Den Haag Laan van Ypenburg 90 2497 GB Den Haag Syntens Eindhoven J.F. Kennedylaan 2 5612 AB Eindhoven Syntens Enschede Hengelosestraat 585 7521 AG Enschede
Syntens Groningen Paterswoldseweg 810 9728 BM Groningen Syntens Leeuwarden Heliconweg 62 8914 AT Leeuwarden Syntens Lelystad Het Ravelyn 1 8233 BR Lelystad Syntens Meppel Werkhorst 36 7944 AV Meppel Syntens Middelburg Buitenruststraat 225 4337 ER Middelburg Syntens Nieuwegein Kelvinbaan 42 3439 MT Nieuwegein Syntens Roermond Steegstraat 5 6041 EA Roermond Syntens Rotterdam Blaak 40 3011 TA Rotterdam
Raad van toezicht › De heer drs. J.B.V.N. Pleumeekers, voorzitter › De heer ir. P.J.J.G. Nabuurs, vicevoorzitter › Mevrouw P.E.P. Kwekkeboom-Janse › De heer H.J. Stoltenberg › De heer B. Vree
Bestuur en directie › De heer ir. P.C. van Staalduinen, algemeen directeur
Managementteam › De heer J.G. Joosten › De heer R.O. de Vries › De heer drs. N.A. Boering RA › De heer ir. P.M.M. Stans
Regionale adviesraden Syntens kent regionale adviesraden. Zij adviseren over alle regionale aspecten van strategie, beleid en uitvoering en bevorderen de regionale verankering van Syntens. Adviesraad regio’s Noord en Oost › De heer dr. ir. G.H.W. Willems, voorzitter › De heer dr. ir. C.D. de Gooijer › De heer drs. N. Maertens › Mevrouw drs. A.C. Keizer › Mevrouw L.L. Doude-Van Troostwijk › De heer J.J. Kraijenbrink › De heer H. Idema
Adviesraad Regio West › De heer R. Koornstra, voorzitter › De heer R.J.P. Baan › De heer J.F.M. van der Does de Willebois › De heer A.M.J. Huissen › Mevrouw H. van Woudenberg, MBA › De heer R. Thiemann › De heer F.I.M. Houterman Adviesraad Regio Zuid › De heer ir. M.H. Hendrikse, voorzitter › De heer mr. P.J. Filius › De heer A. Leenaers › De heer J.M.B.J. van Luyken › De heer drs. Th.M.A.J. Verhagen › De heer S. Verstappen › De heer C. de Waard › Mevrouw drs. M. Wijnstekers › De heer W. van Winden
O P Q R
P Printerinkt
Alexander Kraaij bedacht met Ecofont een duurzaam lettertype: door de letters deels open te laten wordt bij het printen ervan minder vervuilende drukinkt verbruikt. De productinnovatie, het ontwerp en de communicatie verzorgt Kraaij met een kernteam in Nederland en vanaf het begin werkt hij samen met het Utrechtse Dotoffice waar ze medeverantwoordelijk zijn voor de ontwikkeling van de software. Na de oprichting van het bedrijf in 2008 ging het zo goed met het bedrijf dat er investeerders gezocht moesten worden om groei mogelijk te maken. En na wereldwijde persaandacht voor Ecofont had Kraaij partners op het gebied van sales, distributie en juridische ondersteuning voor het uitzoeken. Door dit netwerk is zijn afzetmarkt inmiddels verdrievoudigd.
O P Q R
Q QR-code SAMEN INNOVEREN is slim innoveren. Veel ondernemers hebben dit intussen al ervaren. Scan deze QR-code en bekijk een aantal succesverhalen waarin ondernemers vertellen hoe ze hun partners hebben gevonden en waartoe de samenwerking heeft geleid.
Rob Poots (Loggia): ‘Je komt pas tot echt goede producten door samen te werken met meer dan één partner.’ Bram Bijl (Bijl Groentechniek): ‘Syntens kijkt
ook bij andere ondernemers in de keuken en kan je zo tot andere inzichten brengen.’ Ben ter Bogt (Metrical Metaalbewerking):
‘Dankzij onze innovatieve lasrobot hebben wij ondanks de recessie een snelle groei doorgemaakt.’ Monique Schoondorp (Algaecom): ‘Wij werken
samen met bedrijven met elk hun specifieke kennis aan een technologische doorbraak voor het oogsten van algen.’ Johan Kok (Lumage): ‘Ik had het concept, zij
de techniek en de commerciële capaciteiten om het product verder op weg te helpen.’ Herman Meester (MasterWall): ‘Door de
brancheoverstijgende samenwerking gingen nieuwe markten voor ons open. Eén en één was drie.’
O P Q R
R Regionale samenwerking SYNTENS STIMULEERT en faciliteert samenwerking op regionaal niveau. Het doel is door samenwerking nieuwe groeimogelijkheden te verkennen en deze ontwikkelingen sneller te laten starten. De basis voor dergelijke projecten ligt bij regionale zwaartepunten van bedrijvigheid. Enkele succesvolle voorbeelden.
Kansen voor Flevoland Het innovatieprogramma Kansen voor Flevoland is een krachtenbundeling tussen Syntens, Ontwikkelingsmaatschappij Flevoland, Kamer van Koophandel Gooi-, Eem-, en Flevoland en diverse samenwerkende partners, gesteund door de Europese Unie en de Provincie Flevoland. Middels matchmaking, masterclasses en persoonlijke coaching stimuleert Syntens duurzame groei en vernieuwend ondernemerschap bij ondernemers in de regio.
i-HIC Syntens
KansenKanon Het
werkt aan de vergroting van de internationale concurrentiepositie van de Rotterdamse haven met het project i-HIC, innovatief Haven en Industrieel Complex. Samen met partners Port of Rotterdam, Deltalinqs, Hogeschool Rotterdam en de Kamer van Koophandel stimuleert Syntens havengerelateerde MKB-ondernemers in Rotterdam om te innoveren. Want door het innovatievermogen te vergroten ontstaat meer business en duurzame economische groei.
KansenKanon is een innovatieprogramma op initiatief van Syntens, de provincie Noord-Holland, de gemeente Amsterdam en de Kamer van Koophandel, dat zich in de regio NoordHolland richt op de sectoren Creatieve Industrie, ICT & Multimedia, Groothandel, Logistiek & Maritiem, Food & Agri, Human Health, Industrie en Bouw. Het KansenKanon geeft MKB-ondernemers advies en brengt hen in contact met collega-ondernemers en kennisinstellingen waardoor innovaties beter, eerder en sneller tot stand komen.
O P Q R
S Sparringpartner SYNTENS IS sparringpartner voor ondernemers in het midden- en kleinbedrijf, prikkelt hen en geeft inzicht in hun vernieuwingskansen. Waar liggen die en welke kennis is nodig?
32% 68% HEEFT DANKZIJ SYNTENS CONCRETE VERNIEUWINGEN GEREALISEERD.
IS DOOR SYNTENS OP NIEUWE IDEEËN GEKOMEN.
93% VAN DE DOOR SYNTENS GEADVISEERDE MKBONDERNEMERS GEEFT AAN DAT SYNTENS HET INNOVATIEVERMOGEN HEEFT VERSTERKT.
bron: Syntens Effectmeting 2012
S T U V
T Topsectoren
Dacom uit Emmen ontwikkelde irrigatiemanagementsysteem TerraSen, dat 50 procent waterbesparing kan opleveren. Directeur Janneke Hadders: ‘Na het inroepen van extern advies hebben we een professionele verkoopafdeling opgezet en zijn we gestart met branding en een kenmerkende huisstijl. Ons personeelsbestand verdubbelde en de omzet verdriedubbelde bijna. Om nog verder te groeien is een goed dealernetwerk met technische ondersteuning essentieel.’
SYNTENS HELPT MKB-ondernemers aansluiting te vinden bij het topsectorenbeleid van het kabinet door ze te verbinden met kennisleveranciers, businesspartners en andere partijen die ertoe doen. Door nieuwe verbindingen te leggen ontstaat nieuwe business. Een van de topsectoren is Agrofood. Deze sector is van vitaal belang voor de Nederlandse economie, werkgelegenheid en gezondheid en levert een bijdrage aan de voedselzekerheid in de wereld.
S T U V
U Uitdagingen HOE GRIJPT U KANSEN die buiten de competentie van uw bedrijf liggen? Samenwerken is de oplossing. Bedenk dan wel goed voor welke uitdagingen u kunt komen te staan.
1 2 3 › Denk van tevoren goed na over de markt, de propositie van de samenwerking, benodigde technologie en kennis, bemensing, enzovoort. Zo begint een samenwerking altijd met een goede visie op de markt en de toekomst.
› Samenwerking stelt eisen aan de strategie en het kennisniveau van uw onderneming. Samenwerkende bedrijven kunnen de nieuwe multinationals zijn, maar om het rendement voor de Nederlandse economie daadwerkelijk te vergroten is wel een professionaliseringsslag nodig.
› Het realiseren van een succesvol samenwerkingsverband is niet eenvoudig: ieder heeft zijn eigen doelen en beweegredenen.
4 5
› Niet zozeer de kwaliteit van de innovatie zelf, maar het vinden van de juiste partners is doorslaggevend voor het slagen van innovatieprojecten. Denk daar niet te licht over: het aangaan van een samenwerking is als het aangaan van een huwelijk. De juiste partnerkeuze is essentieel.
› De allerbelangrijkste voorwaarde voor succesvolle samenwerking is vertrouwen. Samenwerken gebeurt niet tussen organisaties, maar tussen mensen. Zij moeten elkaar kunnen vertrouwen, anders wordt het niets. Wees transparant naar elkaar over de doelstelling van elke samenwerkingspartner, maar ook over ingebrachte kennis, kosten, opbrengsten etc.
S T U V
V Voordelen SAMEN INNOVEREN is ingewikkeld en gaat vaak mis. Het lijkt dan logisch om binnen de eigen bedrijfsmuren te innoveren. Maar succesvolle innovaties zijn vaker de vrucht van samenspel dan van soloacties.
5 VOORDELEN >
1. Door middel van open innovatie en co-creatie kunt u als ondernemer uw grenzen verleggen en in samenwerking met andere partijen sneller en slimmer innovaties realiseren. 2. Innovaties na samenwerking tussen kennisinstellingen en bedrijven buiten de eigen branche zijn vaak baanbrekend. 3. Door samen te werken vergroot u de capaciteit en daarmee de schaalbaarheid van innovatie. Een klein architectenbureau bijvoorbeeld kan niet inschrijven op de aanbesteding van een nieuw ziekenhuis, maar in een consortium met een installateur en constructeur kan dat wel. 4. Samenwerken met leveranciers maakt het zekerder dat ondernemers de goedkoopste productiemethode hebben. En door klanten te betrekken bij de ontwikkeling van producten en diensten krijgen ze inzicht in marktacceptatie. 5. Iedere ondernemer kijkt met een andere bril naar kansen en problemen. In een samenwerking vullen partners elkaar dan ook aan, zowel met ideeën en kennis als met middelen. Samenwerken is daarom een krachtig middel voor het genereren van nieuwe business.
S T U V
W Waardecreatie OM WAARDE TE CREËREN met innovatie wordt het brede MKB vaak over het hoofd gezien. Een gemiste kans, want juist het MKB is belangrijk voor kennisontwikkeling, innovatie en waardecreatie. In Nederland is het MKB als motor achter de economische groei goed voor meer dan:
49%
VAN DE BRUTO TOEGEVOEGDE WAARDE
59% VAN DE WERKGELEGENHEID
99%
VAN HET PARTICULIERE BEDRIJFSLEVEN
Onze visie Economische groei en maatschappelijke vooruitgang zijn gebaat bij verbreding van het innovatiebeleid, een beleid dat rekening houdt met de manier waarop niet-koplopers in het MKB innoveren. Investeringen in R&D renderen namelijk pas als deze worden omgezet in verkoopbare producten en diensten. Er zou dus meer aandacht moeten zijn voor bedrijven die kennis omzetten in nieuwe producten of diensten, ook al hebben ze de kennis niet zelf ontwikkeld. De belangrijkste vraag voor beleidsmakers zou niet moeten zijn hoe je innovatie stimuleert, maar hoe je waardecreatie stimuleert met innovatie. Dit vraagt in het MKB vooral om focus op de ondernemer zelf, op de ontwikkeling van zijn strategische prioriteiten en zijn vermogen om de interne orga-
nisatie aan te passen en in brede zin met andere partijen samen te werken. Naast technologische innovaties zou er meer aandacht moeten zijn voor organisatorische of sociale innovaties. Deze focus op waardecreatie maakt in het MKB een bredere groep bedrijven ‘geschikt’ voor innovatiebeleid: naast koplopers (5% van het MKB), ook ontwikkelaars (17%) en toepassers (21%). Die innoveren meer op basis van waargenomen marktkansen en slim kennis toepassen, en leveren zo een bijdrage aan de economische groei. Waardecreatie door innovatie vraagt om individuele advisering en coaching, een makel- en schakelfunctie en clusteractiviteiten. Alleen dan draagt innovatiebeleid werkelijk bij aan
waardecreatie in het MKB en economische groei voor Nederland. Syntens is een van de weinige publieke partijen met expertise en contacten om deze bredere groep MKB-bedrijven te bedienen met eerstelijnsdiensten die gericht zijn op vergroting van het innovatievermogen van MKB-bedrijven.
W X Y Z
X Xilloc Medical Maikel Beerens creëerde met zijn bedrijf Xilloc Medical als eerste in de wereld patiëntspecifieke implantaten voor het reconstrueren van schedeldefecten met 3D-printtechnologie. Met deze implantaten kunnen chirurgen sneller en efficiënter opereren en wordt esthetisch gezien het beste resultaat behaald. Syntens hielp de ondernemer via het Enterprise Europe Network de grens over en begeleidde hem bij zijn pitch aan de jury van de Shell LiveWIRE Award. Resultaat: Xilloc Medical sleepte de award binnen! Door alle media-aandacht van onder meer het Amerikaanse Fox News en de Engelse BBC stond de telefoon roodgloeiend en veranderde de start-up in een serieuze speler op de zorgmarkt. Beerens zit nu aan tafel bij internationale partijen om samen op zoek te gaan naar snellere productiemethoden.
W X Y Z
Y Yin en yang IN EEN OPTIMALE SAMENWERKING vullen partners elkaar aan als yin en yang en maken onderlinge tegenstellingen de betrokken partijen alleen maar sterker. Zo hebben grote en kleine bedrijven ieder hun eigen kracht.
Groot betekent solide, heeft vaak een sterk merk en een groot distributienetwerk. Klein is flexibel, innovatief en kan zich veel vrijheid veroorloven in ontwikkeling. Waar groot en klein de krachten bundelen kunnen grootse ideeën werkelijkheid worden.
Yoghurt hurt Shake Toeca Inte International ging een joint venture aan met de grote multinational Danone. Dirk van Iperen, managing director Benelux bij Toeca International: ‘Mijn compagnon en ik wilden een gezond alternatief ontwikkelen voor frisdrankautomaten. We dachten aan een machine voor duurzame yoghurtshakes. Syntens hielp ons onze innovatieambitie te verduidelijken en bracht ons in contact met een reclame- en marketingbureau. Dat resulteerde in een helder concept en een heldere productpropositie. Uiteindelijk kwamen we in contact met Marcel Boekhoorn. Nadat hij onze shake had geproefd, besloot hij met ons in zee te gaan. Nog zonder een businessplan te hebben gezien! De samenwerking met Boekhoorn leidde tot een joint venture met Danone, waar ze direct enthousiast waren. De Yoghurt Shake was een feit: een automaat die ter plekke verse yoghurt en vruchten vermengt tot een heerlijk frisse yoghurtshake.’
W X Y Z
Z Zet hem op Innoveren verandert. Onderzoek laat zien dat het percentage bedrijven dat samenwerkt om te vernieuwen is gestegen van 19% in 2011 naar 33% in 2012. De tijd van individueel innoveren is voorbij. Zet een netwerk op!
bron: Syntens Effectmeting 2012
87% VAN DE DOOR SYNTENS GEADVISEERDE MKB-ONDERNEMERS WERKT ACTIEF SAMEN MET ANDERE BEDRIJVEN OF INSTELLINGEN TEN BEHOEVE VAN INNOVATIEACTIVITEITEN.
67% 19% 1% WERKT SAMEN MET 1 TOT 3 PARTNERS.
MET 4 TOT 6 PARTNERS.
25%
MET 7 TOT 8 PARTNERS.
GEEFT AAN SAMEN TE WERKEN MET DE CONCURRENT OF COLLEGA-BEDRIJF.
W X Y Z
notities
notities
notities
notities
