5
manieren om uw business
te doen groeien
via e-mailmarketing
nten a l k w u eer Contact r ze elke dag waa ijn: z n e d n i te v box
1. Hou rekening met gebruikers van mobiele apparaten
n
i n u h a i v
Meer dan 45% van de Belgen gebruikt dagelijks een smartphone. Wie zakendoet, moet hier rekening mee houden. E-mail is belangrijk voor smartphone-gebruikers: 43% checkt de inbox minstens 4 keer per dag. Dus e-mailmarketing bereikt deze groep zeker en vast.
Bij het opzetten van een e-mailcampagne moet rekening gehouden worden met ontvangers van de e-mail via een mobiel apparaat. Een recent onderzoek van Google toont dat 55% van de consumenten beweert dat een slechte presentatie van een merk via een mobiel apparaat leidt tot een slechte perceptie van het merk.
Daarvoor kiezen we voor e-mail templates die “mobiel-vriendelijk” zijn. We gebruiken al verschillende van dergelijke templates en ook in de toekomst zullen we er ontwikkelen.
Ook mag de inhoud van een e-mail niet overladen zijn. Kies voor maximaal 3 onderwerpen per mail en houd de informatie per onderwerp zo bondig en zo gericht mogelijk.
Beste Volgende quotes komen u waarschijnlijk bekend voor: “Follow us on Twitter”, “Like us on Facebook”, “Connect with us on LinkedIn.” Social media zijn niet weg te denken uit de hedendaagse communicatie. Maar ook e-mail mag zeker en vast niet vergeten worden. In een supersnel veranderend communicatielandschap gaat e-mail al een hele tijd mee. Het blijft een communicatiemiddel met een wijd verspreid bereik. Wie e-mailing gebruikt als marketingmiddel bereikt zowel bestaande klanten als prospects. Via e-mailmarketing blijft u in contact met uw klanten of benadert u nieuwe klanten. Klanten worden “fans”. Wanneer fans nuttige, relevante informatie ontvangen via e-mail, heeft dit een positief effect op uw zaak. Uw business kan erdoor groeien.
Geen e-mail zonder e-maillijst. Wij helpen u bij het uitbouwen van uw e-maillijst, o.a. door intekenen op uw lijst mogelijk te maken via sociale netwerksites zoals Facebook en Twitter. Als Constant Contact partner bezitten we de kennis, de ervaring en de middelen om uw mailinglijst zo uit te bouwen dat het ook de ontwikkeling van uw business stimuleert. Lees zeker en vast “5 manieren om uw business te doen groeien via e-mailmarketing”. U wil ontdekken hoe succesvol e-mailmarketing kan zijn? Bel ons. Wij tonen u hoe prospects klanten worden.
T +32 (0)14 23 Met vriendelijke groeten, Jasmien Vanbroeckhoven
28 4 7
43%
@
gebruikers van de mobiele minstens checkt de inbox 4 keer per dag
55%
een ten beweert dat en m su n co e d n va e via een mobiel ti ta n se re p te h tie slec n slechte percep ee t to t id le t a ra appa
Start gratis: www.phobosenactor.be/cc
2. Zorg voor relevante content
E-mailmarketing heeft relevante content nodig om succesvol te zijn. Dit geldt nu meer dan ooit. Inboxes worden overspoeld door inkomende berichten.
Men verwacht dat consumenten in 2014 jaarlijks meer dan 9000 e-mails zullen ontvangen. Dat zorgt er onvermijdelijk voor dat vele e-mails niet gelezen zullen worden.
3. Uw belangrijkste marketingmiddel: e-mailcontacten
Contactgegevens van klanten verzamelen is een must voor alle KMO’s. Dit geldt zowel voor e-mailmarketing gericht naar bestaande klanten als voor e-mailmarketing gericht naar prospects.
Een onderzoek bij 1500 consumenten in 2012 toonde dat irrelevante content voor 56% de hoofdreden was om zich uit te schrijven uit een mailinglijst.
Goede contactgegevens bezitten hangt samen met het uitbouwen van uw business. Een feit dat dit bewijst is wat vele firma’s ervoeren in 2012. Facebook wijzigde toen onverwacht de “EdgeRank Algorithm”. Het werk en de tijd die vele firma’s hadden gestoken in het aantrekken van nieuwe fans gingen verloren door deze wijziging.
Wees dus alert bij het opstellen van e-mail. Zorg dat de content de ontvangers aanspreekt.
Vandaag de dag bereikt content die u post op Facebook minder dan 16% van de fans.
In tegenstelling daarmee bereiken meer dan 97% van de e-mails verstuurd via Constant Contact wel de inbox van de geadresseerde.
Een goede contactlijst zorgt dat u uw informatie bij de doelgroep kan bezorgen, zowel online als offline. U organiseert een event, u lanceert een nieuw product... Met een goede contactlijst brengt u de juiste personen hiervan op de hoogte.
in
2014
ten jaarlijks zullen consumen e-mails meer dan ontvangen
9 000
nt irrelevante conte was voor
56%
m zich de hoofdreden o te schrijven zich uit
t g bereikt conten vandaag de da cebook die u post op Fa minder dan
meer dan
97%
erstuurd van de e-mails v ntact bereiken via Constant Co geadresseerde de inbox van de e-mail advies: +32 (0)14 23 28 47
16%
van de fans
4. “E-mail engagement” is belangrijker dan “e-mail open rate”
5. E-mail is meer social
2012 kende een explosie van sociale netwerksites: Pinterest, Instagram, Google+, ...
Vroeger beschouwde men een e-mail die geopend werd als een succes. Nu wordt er dieper gepeild om het succes van een e-mail te kennen.
De “open rate” is een getal dat aangeeft hoeveel mensen van een e-maillijst ook daadwerkelijk de e-mail openen. Dit getal is natuurlijk belangrijk om het succes van een e-mailcampagne in te schatten.
Social media marketing is een toegevoegde waarde. Maar de combinatie met e-mailmarketing is nog succesvoller. Tal van KMO’s. bewijzen dat. Van Kleinhandel tot BroB van VZW tot overheidsorganisaties allen plukken hiervan de vruchten. Het resultaat omvat meer fans en volgers op Facebook, meer inschrijvers voor uw mailinglijst en uiteindelijk: meer succes voor uw zaak.
Het feit dat iemand een e-mail opent, betekent nog niet dat die persoon ook de e-mail leest. Het feit op zich zegt ook niet of de geadresseerde aangesproken wordt door de content. Om meer zicht te hebben op het effect van een e-mail wordt ook het klikken op bepaalde topics in beeld gebracht. Het meten van dergelijke zaken wordt met de term “e-mail engagement” omschreven. Meer “engagement” betekent meer business.
Zicht hebben op het klikken op bepaalde topics is erg nuttig voor het verder ontwikkelen van een business-strategie. Wanneer een bepaalde groep steeds klikt op bepaalde producten, kan u in de toekomst meer gerichte mails naar die bepaalde groep sturen.
Focus dus niet alleen op “open rate”, maar zeker en vast ook op “e-mail engagement”.
Om meer zicht
Focusgagement’
op ‘e-mail en bereiken om resultaat te
te hebben op het
De basisprincipes De manier waarop we communiceren met klanten verandert voortdurend. Toch veranderen sommige zaken niet. Communicatie gaat steeds over relevante boodschappen Vandaag de dag spelen e-mails en social media daarbij een belangrijke rol. Zij kunnen klantentrouw genereren en versterken. E-mailmarketing en social media bieden oneindig veel mogelijkheden om uw business te doen groeien. Een beroep doen op een Constant Contact Solution partner is daarbij een uiterst efficiënt hulpmiddel.
effectvan een e-mail
likken wordt ook het k ics op bepaalde top t in beeld gebrach
&
Start gratis: www.phobosenactor.be/cc
enactor.be www.phobos Geel eg 3a - 2240 Grote Steenw 23 2 8 4 7 T + 32 (0)14 .be phobosenactor e-mail: info@
