voor Bibliotheekprofessionals

-

voor Bibliotheekprofessionals Op 3 november 2014 start, na de succesvol verlopen eerste edities in de jaren 20122014, de vierde editie van de opleiding tot mediacoach, die op initiatief van het SIOB speciaal is ontwikkeld voor de bibliotheek, en sinds 2013 ondergebracht is bij GO Opleidingen. De opleiding is op maat gemaakt voor bibliotheekmedewerkers die mediawijsheiddiensten leveren (of gaan leveren) aan diverse doelgroepen van de bibliotheek. De opleiding maakt onderdeel uit van een breder aanbod aan opleidingen die het SIOB heeft geïnitieerd en nu reeds zijn of (worden) ingebed in het regulier onderwijs, zoals de opleiding Leesconsulent en de opleiding Onderwijsspecialist voor het landelijke SIOBproject de Bibliotheek op school. De opleiding is daarnaast uitermate geschikt voor (school)mediathecarissen.

of kies afzonderlijke onderdelen De opleiding biedt een gevarieerd pakket onderdelen, waarin de deelnemer de competenties ontwikkelt waarmee hij of zij optimaal voor de bibliotheek aan de slag kan gaan als mediacoach. In de opleiding leert de deelnemer alles over nieuwe en sociale media, mediawijsheid en informatievaardigheden en hoe je als bibliotheek op dit terrein professionele diensten kan leveren aan diverse doelgroepen. Daarnaast komen didactiek en effectieve communicatie met behulp van media aan de orde. In de keuzeonderdelen kan de deelnemer de eigen mediavaardigheden aanscherpen en zich bekwamen in projectmanagement en verandermanagement.

2

Onderdeel Mediawijsheid Algemeen 1

Beschrijving Introductie & verkenning van het mediawijsheidveld weten wat er speelt en ondernomen wordt op het brede terrein van mediawijsheid

Mediawijsheid Algemeen 2

Introductie van belangrijkste theorieën, modellen, inzichten en onderzoek op het gebied van mediawijsheid in het algemeen mediawijsheidspecialist zijn

Mediawijsheid & de bibliotheek

Introductie & verkenning van de taak van bibliotheken op het gebied van mediawijsheid (ten behoeve van diverse doelgroepen) de specifieke expertise en taken van bibliotheekprofessionals op het terrein van mediawijsheid kennen

Informatievaardigheden 1

Introductie van de belangrijkste theorieën, modellen, inzichten en onderzoek over ‘the information age’ informatiedeskundige zijn

Informatievaardigheden 2

Optimaal gebruik van zoekmachines zoekspecialist zijn en anderen daarbij kunnen ondersteunen

Informatievaardigheden 3

Innovatieve informatietechnologie informatiespecialist zijn

Didactiek 1

Inleiding in de didactiek een les, cursus of workshop verzorgen (of anderen daarbij ondersteunen) voor diverse doelgroepen

Didactiek 2

Digitale didactiek nieuwe & sociale media didactisch inzetten (en docenten daarbij ondersteunen) voor diverse doelgroepen

Communicatie & marketing 1

Introductie van de beginselen van effectieve communicatie, PR en marketing een mediawijsheiddienst of -product lanceren en promoten

Communicatie & marketing 2

Sociale media communicatie en marketing 2.0 innovatief communiceren via media

3

Onderdeel

Beschrijving

Nieuwe & sociale media 1

‘Hands on’ training in gebruik van nieuwe en sociale media voor beginners apparaten en toepassingen kunnen gebruiken (en anderen daarbij ondersteunen)

Nieuwe & sociale media 2

‘Hands on’ training in gebruik van nieuwe en sociale media voor gevorderden geavanceerde apparaten en toepassingen kunnen gebruiken (en anderen daarbij ondersteunen)

Projectmanagement

Inleiding projectmanagement een project succesvol uitvoeren

Verandermanagement

Inleiding verandermanagement een veranderingsproces tot stand brengen binnen de eigen bibliotheek of de organisatie waaraan diensten worden aangeboden

De competenties waar de deelnemer in de opleiding aan werkt zijn gebaseerd op de Competentie-index voor het bibliotheekveld die Marjolein Oomes in 2011 voor het SIOB heeft geschreven.

De opleidingsbijeenkomsten zullen afwisselend plaatsvinden bij De Nieuwe Bibliotheek Almere en het Instituut voor Beeld & Geluid in Hilversum – beide zeer inspirerende omgevingen om te leren over mediacoaching en mediawijsheid. Ook zal er een bijeenkomst bij het SIOB in Den Haag plaatsvinden.

4

Start: maandag 3 november 2014 13.00-17.00 Daarna op de maandagmiddag van 13.00 tot 17.00 met uitzondering van feest- en vakantiedagen. De kernonderdelen (hieronder in zwart) worden telkens afgewisseld met keuzeonderdelen (in rood).

Onderdeel

Maandag 13.00-17.00

Mediawijsheid Algemeen 1 Mediawijsheid & de Bibliotheek Mediawijsheid Algemeen 2 Nieuwe & sociale media 1 Informatievaardigheden 1 Informatievaardigheden 2 Nieuwe & sociale media 2 Informatievaardigheden 3 Projectmanagement Didactiek 1 Communicatie & marketing 1 Verandermanagement Didactiek 2 Communicatie & marketing 2

3 november 10 november 17 november 24 november 1 december 8 december 15 december 12 januari 19 januari 26 januari 2 februari 9 februari 2 maart 9 maart

Het is voor alle bibliotheekmedewerkers mogelijk een of meerdere afzonderlijke onderdelen te volgen. Dit mogen kernonderdelen of keuzeonderdelen zijn.

Voor deelnemers die de hele opleiding volgen: Pakket kernonderdelen: Losse keuzeonderdelen: Pakket van alle 4 keuzeonderdelen:

€ 1.600,€ 150,- per onderdeel € 450,-

Voor deelnemers die afzonderlijke onderdelen volgen: Losse onderdelen

€ 175,- per onderdeel

5

De bijeenkomsten worden verzorgd door een divers team van topdocenten met expertise op het gebied van mediawijsheid en de rol die de bibliotheek op dat gebied heeft. Docenten in de eerste twee edities waren onder meer Frank Huysmans, John Leek, Eppo van Nispen, Jos Debeij, Saskia Brand-Gruwel, Jaap Walhout, Erno Mijland, Dieter Möckelmann, Marleen Wijnen, Patricia van der Flier en Daniel Lechner.

Aan elke middagbijeenkomst is twee uur zelfstudie en een opdracht gekoppeld, die ook twee uur vergt. Voor elk onderdeel staat dus in totaal acht uur: vier uur bijeenkomst en vier uur thuisstudie/opdracht. De totale studielast van de kernonderdelen is 80 uur (2 weken). Wie ook alle keuzeonderdelen volgt, dient 112 uur (twee weken en vier dagen) te reserveren. Daarnaast dient er enige tijd ingeruimd te worden voor interactie met mededeelnemers binnen de digitale leeromgeving.

De opleiding is competentiegericht opgezet. Daartoe voeren deelnemers praktijkopdrachten uit, waarin inzichten uit de bijeenkomsten én zelfstudie worden toegepast binnen de context van het eigen werk.

Deelnemers die alle kernonderdelen met goed gevolg hebben afgelegd (= alle opdrachten voldoende) ontvangen een certificaat. Op het certificaat worden ook de keuzeonderdelen vermeld die de deelnemer daarnaast gevolgd heeft. Ook niet-reguliere deelnemers die losse onderdelen hebben gevolgd en de opdracht hebben gemaakt, ontvangen een deelcertificaat.

Voorafgaand aan de inschrijving vragen we deelnemers aan de volledige opleiding een digitaal intakeformulier in te vullen. Daarin komen aan de orde: beschrijving van de (toekomstige) werkzaamheden/taken als mediacoach; zelf-assessment van het eigen competentieniveau; persoonlijke leerdoelen. Op basis daarvan krijgt de deelnemer een persoonlijk advies met terugkoppeling over te volgen keuzeonderdelen en focus op bepaalde opleidingsonderdelen.

Voor de opleiding zal een (besloten) digitale leeromgeving ingericht worden, waar opleidingsmaterialen op geplaatst worden, deelnemers met elkaar en docenten contact kunnen hebben, hun opdrachten kunnen plaatsen, en relevante links en content geplaatst worden.

6

MEDIAWIJSHEID ALGEMEEN 1 Introductie & verkenning van het mediawijsheidveld weten wat er speelt en ondernomen wordt op het brede terrein van mediawijsheid Beschrijving In dit onderdeel wordt de deelnemer ingevoerd in het Nederlandse mediawijsheidveld. De deelnemer leert de belangrijkste instellingen en organisaties kennen die (naast de bibliotheken) actief zijn op het gebied van mediawijsheid, en maakt kennis met de initiatieven en projecten die zij ontplooid hebben. Daarbij komen ook de verschillen in visie en uitgangspunten aan de orde. Competenties Heeft en onderhoudt actuele kennis over ontwikkelingen in de (internationale) mediainformatie- en communicatiewereld Is op de hoogte van ontwikkelingen op het gebied van moderne internettoepassingen van consultatie en conversatie, social networking en online samenwerken en van de impact daarvan op de leefwereld van mensen Kent de belangrijkste theorieën en inzichten aangaande de kansen, gevaren en uitdagingen van de gemedialiseerde samenleving Resultaat De deelnemer weet de weg binnen mediawijsheidland en weet de eigen mediacoachingsactiviteiten te plaatsen binnen de context van het totale Nederlandse mediawijsheidveld.

MEDIAWIJSHEID ALGEMEEN 2 Introductie van belangrijkste theorieën, modellen, inzichten en onderzoek op het gebied van mediawijsheid in het algemeen mediawijsheidspecialist zijn Beschrijving In dit onderdeel wordt de deelnemer ingevoerd in wetenschappelijke en mediafilosofische inzichten over de medialisering van de samenleving en de impact daarvan op onze leefwereld. Daarbij komen zowel positieve als negatieve aspecten aan de orde en worden, in het laatste geval, de mogelijkheden belicht om deze negatieve aspecten te verminderen. Competenties

7

Heeft en onderhoudt actuele kennis over ontwikkelingen in de (internationale) mediainformatie- en communicatiewereld Is op de hoogte van ontwikkelingen op het gebied van moderne internettoepassingen van consultatie en conversatie, social networking en online samenwerken en van de impact daarvan op de leefwereld van mensen Kent de belangrijkste theorieën en inzichten aangaande de kansen, gevaren en uitdagingen van de gemedialiseerde samenleving Resultaat De deelnemer weet het eigen handelen als mediacoach te onderbouwen met wetenschappelijke en filosofische inzichten, onderzoeksresultaten, modellen en theorieën.

MEDIAWIJSHEID & DE BIBLIOTHEEK Introductie & verkenning van de taak van bibliotheken op het gebied van mediawijsheid (ten behoeve van diverse doelgroepen) de specifieke expertise en taken van bibliotheekprofessionals op het terrein van mediawijsheid kennen Beschrijving In dit onderdeel komt de specifieke taak van de bibliotheek op het gebied van mediawijsheid aan de orde. Daarbij is er aandacht voor de expertise die (de mediacoach van de) bibliotheek te bieden heeft, met name op het gebied van educatie in informatievaardigheden. Daarnaast is er aandacht voor de diverse doelgroepen van de bibliotheek. Competentie Kan de visie van de eigen organisatie op de kansen, gevaren en uitdagingen van de gemedialiseerde samenleving uitdragen Resultaat De deelnemer weet wat de bibliotheek te bieden heeft op het gebied van mediawijsheid en weet deze kennis te gebruiken om het eigen handelen als mediacoach vorm te geven.

INFORMATIEVAARDIGHEDEN 1 Introductie van de belangrijkste theorieën, modellen, inzichten en onderzoek over ‘the information age’ informatiedeskundige zijn Beschrijving

8

In dit onderdeel maakt de deelnemer kennis met de voornaamste wetenschappelijke en filosofische inzichten over diverse aspecten van de ‘informatiesamenleving’. De deelnemer leert de vraag naar educatie op het gebied van informatievaardigheden voor diverse doelgroepen van de bibliotheek te plaatsen tegen de achtergrond van het fenomeen van de informatiesamenleving. Competenties Heeft en onderhoudt actuele kennis over ontwikkelingen in de (internationale) mediainformatie- en communicatiewereld Is op de hoogte van ontwikkelingen op het gebied van moderne internettoepassingen van consultatie en conversatie, social networking en online samenwerken en van de impact daarvan op de leefwereld van mensen Kent de belangrijkste theorieën en inzichten aangaande de kansen, gevaren en uitdagingen van de gemedialiseerde samenleving Is op de hoogte van recente informatietechnologische ontwikkelingen Kent de belangrijkste theorieën en inzichten over het zoeken en vinden van informatie Resultaat De deelnemer weet het eigen handelen als - in informatievaardigheden gespecialiseerde mediacoach te onderbouwen met wetenschappelijke en filosofische inzichten, onderzoeksresultaten, modellen en theorieën.

INFORMATIEVAARDIGHEDEN 2 Optimaal gebruik van zoekmachines zoekspecialist zijn en anderen ondersteunen Beschrijving De deelnemer leert op geavanceerde wijze gebruik te maken van zoekmachines en andere digitale informatieontsluitingstechnologieën, en krijgt handvatten aangereikt om de doelgroepen van de bibliotheek hierin op diverse niveaus te scholen. Competenties Kent de belangrijkste theorieën en inzichten over het zoeken en vinden van informatie Heeft een diepgaande kennis van de informatiebronnen en -kanalen Is op de hoogte van recente informatietechnologische ontwikkelingen Is bijzonder goed thuis in het (geavanceerd) gebruiken van nieuwe zoekmachines Ontwikkelt informatiezoekstrategieën en voert deze uit Voert een informatiebehoeftenanalyse uit om te achterhalen welke kennis cruciaal is en welk (potentieel) kennistekort er is en is daardoor in staat om in te spelen op en aan te sluiten bij een (actuele en/of aanwezige) informatiebehoefte van de geïdentificeerde doelgroepen

9

Kan bronnen op waarde schatten en vraagt naar de kwaliteit en betrouwbaarheid ervan Resultaat De deelnemer weet optimaal informatie te zoeken en vinden en kan anderen hierin ondersteunen.

INFORMATIEVAARDIGHEDEN 3 Innovatieve informatietechnologie informatiespecialist zijn Beschrijving In dit onderdeel maakt de deelnemer kennis met technologisch geavanceerde manieren waarop via nieuwe en sociale media toepassingen informatie circuleert, gedeeld wordt en ontsloten kan worden (realtime, peer networks, geo-gebaseerde diensten, augmented reality, crowdsourcing). Competenties Kent de belangrijkste theorieën en inzichten over het zoeken en vinden van informatie Heeft een diepgaande kennis van de informatiebronnen en -kanalen Is op de hoogte van recente informatietechnologische ontwikkelingen Voert een informatiebehoeftenanalyse uit om te achterhalen welke kennis cruciaal is en welk (potentieel) kennistekort er is en is daardoor in staat om in te spelen op en aan te sluiten bij een (actuele en/of aanwezige) informatiebehoefte van de geïdentificeerde doelgroepen Kan bronnen op waarde schatten en vraagt naar de betekenis, kwaliteit en betrouwbaarheid ervan Brengt deskundigen samen van binnen en buiten de bibliotheek om samen tot een verrijkte vorm van (digitale) informatie te komen Resultaat De deelnemer is thuis in geavanceerde informatietechnologieën en weet de mogelijkheden hiervan te demonstreren aan diverse doelgroepen.

DIDACTIEK 1 Inleiding in de didactiek een les, cursus of workshop verzorgen (of anderen daarbij ondersteunen) voor diverse doelgroepen Beschrijving In dit onderdeel maakt de deelnemer kennis met de basisbeginselen van de didactiek. Daarbij leert de deelnemer hoe een stimulerende, krachtige leeromgeving gerealiseerd kan worden voor diverse doelgroepen en binnen diverse settings, zoals eenmalige workshops of langere educatieve

10

trajecten. Ook is er aandacht voor de samenwerkingsrelatie tussen bibliotheken (/mediacoaches) en scholen (/docenten). Competenties Beschikt over didactische vaardigheden Identificeert kansen om samen te werken met andere partijen Organiseert en plant bijeenkomsten en houdt daarbij rekening met benodigde hulpbronnen op het gebied van ruimte, trainers en technologie Heeft kennis van grondbeginselen van didactiek en kan deze toepassen Heeft kennis van diverse vormen van (groeps)begeleiding en coaching en kan deze toepassen Kan de achtergrond van de doelgroep analyseren Draagt bij aan bewustwording en zelfsturing van de doelgroep op basis van hun ondersteuningsvraag Weet groepen te motiveren voor hun leertaken en uit te dagen daar het beste van te maken Resultaat De deelnemer kan de eigen mediacoachingsactiviteiten didactisch adequaat uitvoeren en beschikt over technieken en strategieën om de ontwikkeling van anderen optimaal te faciliteren.

DIDACTIEK 2 Digitale didactiek nieuwe & sociale media didactisch inzetten (en docenten daarbij ondersteunen) voor diverse doelgroepen Beschrijving In dit onderdeel maakt de deelnemer kennis met de mogelijkheden die nieuwe en sociale media bieden om trainingen, onderwijs en workshops te verrijken voor diverse doelgroepen. Daarbij is er aandacht voor zowel nieuwe media apparaten (zoals smartphone en tablet) als toepassingen (web en mobiel). Competenties Heeft inzicht in de mogelijkheden van beschikbare digitale hulpmiddelen en kan deze toepassen Organiseert en plant bijeenkomsten en houdt daarbij rekening met benodigde hulpbronnen op het gebied van ruimte, trainers en technologie Resultaat De deelnemer kan geavanceerde technologie didactisch zinvol inzetten bij cursussen, lessen en workshops.

11

COMMUNICATIE & MARKETING 1 Introductie van de beginselen van effectieve communicatie, PR en marketing een bibliotheekdienst of -product lanceren en promoten Beschrijving In dit onderdeel komen de basisprincipes van succesvolle marketing en communicatie aan de orde. De deelnemer krijgt strategieën en instrumenten aangereikt om de dienstverlening van de bibliotheek op het terrein van mediawijsheid succesvol in de markt te zetten. Competenties Vertaalt de mogelijkheden van producten en diensten van de organisatie in voordelen voor de klant, weet twijfels bij de klant over diensten en producten positief om te buigen en weet de klant te verleiden meer diensten en producten te consumeren Ziet de commerciële kansen voor de organisatie Identificeert potentiële partners en legt nadruk op het wederzijdse voordeel van een partnerschap Speelt actief in op samenwerkingsinitiatieven van anderen en stelt zich open en nieuwsgierig op in de contacten Zorgt ervoor de markt en de spelers daarin goed te kennen Speelt vernieuwend en doortastend in op lokale externe kansen en bedreigingen Gaat actief op zoek naar kansen om nieuwe (zakelijke) initiatieven te ontplooien Heeft kennis van actuele marketingmethoden, -strategieën en -technieken en past deze toe Identificeert, analyseert en prioriteert doelgroepen (marktsegmentatie) en bepaalt met welke dienstverlening deze groepen het beste geholpen zijn, doet hiertoe onderzoek Benut kansen om met (nieuwe) klanten in contact te komen om via die weg actief (nieuwe) producten en diensten met succes onder de aandacht te brengen Resultaat De deelnemer kan de eigen mediawijsheiddiensten succesvol vermarkten.

COMMUNICATIE & MARKETING 2 Sociale media communicatie en marketing 2.0 innovatief communiceren via media Beschrijving In dit onderdeel maakt de deelnemer kennis met de mogelijkheden die nieuwe en sociale media op het gebied van public relations, communicatie en marketing. Daarbij is er aandacht voor zowel nieuwe media apparaten (zoals smartphone en tablet) als toepassingen (web en mobiel), en de mogelijkheden van ‘social marketing’ via sociale netwerken. Competenties

12

Zorgt ervoor de markt en de spelers daarin goed te kennen Gaat actief op zoek naar kansen om nieuwe (zakelijke) initiatieven te ontplooien Heeft kennis van actuele marketingmethoden, -strategieën en -technieken en past deze toe Identificeert, analyseert en prioriteert doelgroepen (marktsegmentatie) en bepaalt met welke dienstverlening deze groepen het beste geholpen zijn, doet hiertoe onderzoek Heeft kennis van de juiste publiciteitskanalen om de activiteiten van en in de eigen vestiging onder de aandacht te brengen Identificeert potentiële partners en legt nadruk op het wederzijdse voordeel van een partnerschap Speelt actief in op samenwerkingsinitiatieven van anderen en stelt zich open en nieuwsgierig op in de contacten Resultaat De deelnemer kan de mogelijkheden benutten van nieuwe en sociale media voor marketing-, pren communicatiedoeleinden.

NIEUWE & SOCIALE MEDIA 1 ‘Hands on’ training in gebruik van nieuwe en sociale media voor beginners apparaten en toepassingen kunnen gebruiken (en anderen daarbij ondersteunen) Beschrijving In dit onderdeel krijgt de deelnemer een hands on training in het gebruik van nieuwe en sociale media. De focus ligt daarbij op technische beheersing (de knoppen en trucs kennen). Aan de orde komen zaken apparaten als smartphones en tablets, toepassingen als mobiele apps en webdiensten, en sociale netwerken als Twitter en Facebook. Competenties Heeft kennis van de mogelijkheden van geavanceerde nieuwe media-apparaten en weet deze te bedienen Heeft kennis van innovatieve online en mobiele diensten en applicaties en weet deze te gebruiken Resultaat De deelnemer is vaardig in het gebruik van hedendaagse nieuwe en sociale media-apparaten en toepassingen.

NIEUWE & SOCIALE MEDIA 2 ‘Hands on’ training in gebruik van nieuwe en sociale media voor gevorderden geavanceerde apparaten en toepassingen kunnen gebruiken (en anderen daarbij ondersteunen)

13

Beschrijving In dit onderdeel krijgt de deelnemer een hands on training in het gebruik van geavanceerde en complexe nieuwe en sociale media. De focus ligt daarbij op strategische inzet van meer complexe toepassingen die effectief zijn bij communicatie via nieuwe en sociale media (zoals het beheren van een sociaal netwerk, het bouwen van een website, gebruik van videobewerkingssoftware en social software tools). Competenties Heeft kennis van de mogelijkheden van geavanceerde nieuwe media-apparaten en weet deze te bedienen Heeft kennis van innovatieve online en mobiele diensten en applicaties en weet deze te gebruiken Heeft inzicht in de strategische mogelijkheden van sociale en nieuwe media binnen de eigen werksetting en weet deze mogelijkheden te benutten Resultaat De deelnemer weet nieuwe en sociale media op geavanceerd niveau in te zetten voor het realiseren van gewenste doeleinden.

PROJECTMANAGEMENT Inleiding projectmanagement een project succesvol uitvoeren Beschrijving In dit onderdeel maakt de deelnemer kennis met de beginselen van projectmanagement. De deelnemer krijgt instrumenten en aangereikt om de eigen mediawijsheidprojecten solide te beheren en succesvol te volbrengen. Competenties Kan doelen en prioriteiten bepalen en een werkplan ontwikkelen met daarin de activiteiten en hulpbronnen (mensen, tijd en middelen) om deze doelen te behalen en kan de planning waarbinnen dit moet gebeuren opstellen Is zich bewust van de verschillende rollen in het projectteam en weet hiernaar te handelen Bewaakt de voortgang van projecten Stelt meetbare doelen en prioriteiten en expliciteert resultaten en gedrag, stelt hierbij normen en deadlines Maakt een goede afweging tussen inspanning en mogelijk resultaat Anticipeert op potentiële problemen en geeft tijdig aan wanneer er knelpunten in het werk optreden

14

Is vasthoudend in het zoeken naar oplossingen voor complexe problemen; stelt zo nodig aanpak bij en besteedt tijd effectief en efficiënt Buigt activiteiten die niet bijdragen aan het resultaat tijdig om of stopt deze Evalueert behaalde resultaten Resultaat De deelnemer kan succesvol mediawijsheidprojecten opzetten en uitvoeren.

VERANDERMANAGEMENT Inleiding verandermanagement een veranderingsproces tot stand brengen binnen de eigen bibliotheek of de organisatie waaraan diensten worden aangeboden Beschrijving In dit onderdeel maakt de deelnemer kennis met de beginselen van verandermanagement. De deelnemer krijgt instrumenten aangereikt om de veranderingsprocessen tot stand te brengen die dikwijls noodzakelijk zijn om mediawijsheidprojecten succesvol uit te voeren, zowel binnen de eigen bibliotheek als de organisatie waaraan mediawijsheiddiensten worden aangeboden. Competenties Kan trends en signalen, nieuwe ideeën en kansen omzetten naar voorstellen voor nieuwe of vernieuwde dienstverlening Ontwikkelt nieuwe producten, activiteiten en diensten Denkt buiten bestaande kaders en past creatieve technieken toe om met opmerkelijke en nieuwe oplossingen te komen die leiden tot nieuwe mogelijkheden voor dienstverlening en eigen organisatie Durft in te gaan tegen de algemeen geldende meningen in de organisatie en risico’s te nemen Maakt een inschatting van de (politieke) haalbaarheid van de ontwikkelde of te ontwikkelen plannen, voorstellen en adviezen Kent de omgevingsfactoren waarbinnen betrokken partijen zich bewegen en begrijpt onderliggende issues en (politieke) krachten Kent de formele en informele structuur van de organisatie en begrijpt de eigen positie daarbinnen Toetst bij de juiste partijen of er draagvlak is voor ideeën, voorstellen en beslissingen en is in staat om draagvlak te verwerven Resultaat De deelnemer kan de veranderingsprocessen tot stand brengen die mediawijsheidprojecten vereisen binnen de eigen bibliotheek of de organisatie waaraan diensten worden verleend.

15

Opleidingscoördinator

Dr. Daniel Lechner  06 – 52 30 63 27  [email protected]

Website

www.gomediacoach.nl

Vraag het intake- en/of inschrijfformulier aan door een e-mail te sturen naar [email protected] of download ze van www.gomediacoach.nl.

16