Vážení spoluobčané, Hospic Dobrého Pastýře v Čerčanech děkuje všem, kteří si našli čas na vyplnění dotazníku s názvem „Vnímání čerčanského hospice veřejností“. Děkujeme také Obecnímu úřadu a Základní a Mateřské škole v Čerčanech za pomoc s distribucí dotazníku a supermarketu Tesco, pekárně Benea a Farmářskému obchůdku DoMa za možnost umístění sběrných boxů ve svých obchodech. Díky pomoci a ochotě Vás všech jsme do vyhodnocení dotazníkového šetření zařadili 227 dotazníků. Podrobné vyhodnocení dotazníkového šetření naleznete ZDE.
Analýza a interpretace získaných dat Dotazníkové šetření proběhlo v období od 26. září do 9. října 2016. Bylo zaměřeno na občany Čerčan a nejbližšího okolí. Respondenti odpovídali prostřednictvím strukturovaného dotazníku na 15 otázek (14 uzavřených, 1 otevřená) a v případě zájmu mohli také sdělit jakoukoliv poznámku. Cílem průzkumu bylo zjistit, jak lidé vnímají čerčanský hospic: Znají ho vůbec? Vědí, jaké služby poskytuje? Je cenově dostupný každému? Důvěřují mu? Podporují ho? Navštěvují ho …. ? V průběhu 14 dní bylo vybráno celkem 283 dotazníků, přičemž 56 dotazníků muselo být vyřazeno pro neúplné, nebo chybně vyplněné odpovědi. Do celkové analýzy tak bylo zařazeno 227 dotazníků = 100%. U otázek (č. 9, 10 a 15), kde bylo možno více odpovědí, byl za 100% považován celkový počet odpovědí. Jednotlivé otázky jsou vyhodnoceny v pořadí podle řazení v dotazníku. Data týkající se jednotlivých otázek jsou zpracována do tabulek (s relativní a absolutní četností) a grafů.
Odpovědi na jednotlivé otázky
1. Pohlaví
Pohlaví
žena muž
Absolutní četnost 184 43
Relativní četnost 81% 19%
CELKEM
227
100%
Pohlaví
muž 19% žena 81%
Výběrový soubor tvořilo celkem 227 respondentů - 184 žen (81%) a 43 mužů (19%).
2. Věk
18-29 30-39 40-49 50-59 60 a více
Absolutní četnost 3 77 106 23 18
Relativní četnost 1% 34% 47% 10% 8%
CELKEM
227
100%
Věk
Respondenti podle věkové struktury
50-59 10%
60 a více 8%
18-29 1%
30-39 34% 40-49 47%
Do vyhodnocení dotazníkového šetření byly zahrnuty všechny věkové kategorie. Největší zastoupení v počtu 106 respondentů (47%) představovali respondenti ve věku 40-49let. Následně pak 77 respondentů (34%) ve věku 30-39 let, 23 respondentů (10%) ve věku 50-59let a 18 respondentů
Respondenti podle věkové struktury 60 a více 8% 50-59
18-29 1%
(8%) ve věku 60 a více let. Nejméně se do dotazníkového šetření zapojila věková kategorie 18-29let, ve které odpověděli pouze 3 respondenti (1%).
3. Bydliště Bydliště Čerčany Čtyřkoly Přestavlky Lštění Benešov Vysoká Lhota Pyšely Praha Vranov Nové Městečko Javorník Nespeky Zlenice Poříčí nad Sázavou Týnec nad Sázavou Pětihosty Kozmice Vranovská Lhota Žatec Luka Mrač Hvězdonice Bez uvedení bydliště CELKEM
Respondenti podle bydliště
Absolutní Relativní četnost četnost 107 47,1% 15 6,6% 12 5,3% 12 5,3% 6 2,6% 4 1,8% 4 1,8% 5 2,2% 5 2,2% 4 1,8% 4 1,8% 4 1,8% 3 1,3% 2 0,9% 1 0,4% 2 0,9% 1 0,4% 2 0,9% 1 0,4% 1 0,4% 1 0,4% 1 0,4% 30 13,2% 227
Bez uvedení bydliště Hvězdonice Mrač Luka Žatec Vranovská Lhota Kozmice Pětihosty Týnec nad Sázavou Poříčí nad Sázavou Zlenice Nespeky Javorník Nové Městečko Vranov Praha Pyšely Vysoká Lhota Benešov Lštění Přestavlky Čtyřkoly Čerčany 0%
10%
20%
30%
40%
100%
Z hlediska bydliště respondentů nejvíce odpovídali obyvatelé Čerčan - celkem 107 respondentů (47,1%). Následně pak 15 respondentů (6,6%) ze Čtyřkol, 12 respondentů (5,3%) z Přestavlk a ze Lštění, 6 respondentů (2,6%) z Benešova a 5 respondentů (2,2%) z Prahy a Vranova. Do dotazníkového šetření se ale zapojila i celá řada dalších obcí. Obcemi se 3-4 respondenty (1,3% - 1,8%) byli Vysoká Lhota, Pyšely, Nové Městečko, Javorník, Nespeky a Zlenice. Obce s 1-2 respondenty (0,4% - 0,9%) pak Poříčí nad Sázavou, Týnec nad Sázavou, Pětihosty, Kozmice, Vranovská Lhota, Žatec, Luka, Mrač a Hvězdonice. … Celkem 30 respondentů (13,2%) neuvedlo své bydliště
50%
4. Která z níže uvedených možností podle Vás nejlépe popisuje „lůžkový hospic“? Která z níže uvedených možností podle Vás nejlépe popisuje "LŮŽKOVÝ HOSPIC" zdravotně-sociální zařízení pečující o pacienty v konečné fázi nevyléčitelné nemoci sociální zařízení pro dlouhodobý pobyt seniorů pobytové zařízení převážně pro věřící zdravotně-sociální zařízení pečující pouze o seniory
Absolutní četnost
Která z níže uvedených možností podle Vás nejlépe popisuje "LŮŽKOVÝ HOSPIC"
Relativní četnost
4%
2% 0%
213
94%
10
4%
0
0%
94%
zdravotně-sociální zařízení pečující o pacienty v konečné fázi nevyléčitelné nemoci sociální zařízení pro dlouhodobý pobyt seniorů
CELKEM
4
2%
227
100%
pobytové zařízení převážně pro věřící zdravotně-sociální zařízení pečující pouze o seniory
Celkem 213 respondentů (94%) správně označilo lůžkový hospic za zdravotně-sociální zařízení pečující o pacienty v konečné fázi nevyléčitelné nemoci. Zbývajících 14 respondentů (6%) odpovědělo chybně – 10 respondentů (4%) se domnívalo, že je lůžkový hospic sociální zařízení pro dlouhodobý pobyt seniorů a 4 respondenti (2%) pak, zdravotně-sociální zařízení pečující pouze o seniory.
Nikdo
z dotázaných neoznačil lůžkový hospic jako pobytové zařízení převážně pro věřící. Poznámka: Lůžkový hospic v Čerčanech je zdravotně-sociální zařízení pečující o pacienty v konečné fázi nevyléčitelné nemoci. Bez ohledu na věk, místo bydliště nebo sociální status.
5. Jak vnímáte čerčanský hospic? Jak vnímáte Absolutní čerčanský hospic četnost
Jak vnímáte čerčanský hospic
Relativní četnost
pozitivně negativně neutrálně
181 1 45
79,7% 0,4% 19,8%
CELKEM
227
100%
negativně 0,4%
Výsledky dotazníkového šetření ukázaly, že 181 respondentů (79,7%) vnímá čerčanský hospic pozitivně a 45 respondentů (19,8%) neutrálně. Pouze jeden z dotázaných (0,4%) zvolil možnost negativně.
neutrálně 19,8%
pozitivně 79,7%
Jak dobře znáte čerčanský hospic
6. Jak dobře znáte čerčanský hospic? Jak dobře znáte čerčanský hospic nikdy jsem o něm neslyšel(a) už jsem o něm slyšel(a), ale nikdy jsem tam nebyl(a) příležitostně tam zajdu (na akce, do kavárny atd.) navštěvuji ho často využil jsem jeho služeb pracuji tam
Absolutní četnost
Relativní četnost
0
0%
60
26%
111
49%
18
8%
14
6%
24
11%
CELKEM
227
100%
0% 6%
11% 26%
8%
49%
nikdy jsem o něm neslyšel(a) už jsem o něm slyšel(a), ale nikdy jsem tam nebyl(a) příležitostně tam zajdu (na akce, do kavárny atd.) navštěvuji ho často využil jsem jeho služeb pracuji tam
Na otázku „Jak dobře znáte čerčanský hospic?“ odpovědělo 111 respondentů (49%), že do hospice příležitostně zajde, 18 respondentů (8%) ho navštěvuje často, 24 respondentů (11%) v něm přímo pracuje a 14 respondentů (6%) využilo jeho služeb. Celkem 60 respondentů (26%) uvedlo, že o hospici slyšeli, ale nikdy tam nebyli.
Poznámka: Přijměte proto pozvání na některou z námi pořádaných akcí, navštivte naši kavárnu nebo se přijďte do hospice podívat, rádi Vás provedeme.
7. Je podle Vás „lůžkový hospic“ v Čerčanech cenově dostupný každému? Je podle Vás "lůžkový hospic" v Čerčanech Absolutní Relativní cenově dostupný četnost četnost každému? ano 72 32% ne 23 10% nevím 132 58% CELKEM
227
100%
Je podle Vás "lůžkový hospic" v Čerčanech cenově dostupný každému? ano 32% nevím 58%
ne 10%
Vyhodnocením sedmé otázky bylo zjištěno, že i přesto, že lidé vědí, komu je lůžkový hospic určen, že ho vnímají pozitivně a i přesto, že hospic znají a navštěvují ho nebo navštívili, více jak polovina z dotázaných buď neví – 132 respondentů (58%) nebo se domnívá, že není cenově dostupný každému – 23 respondentů (10%). Zbývajících 72 respondentů (32%) označilo správnou dopověď, která říká, že lůžkový hospic v Čerčanech je cenově dostupný každému.
Poznámka: Cena za pobyt v lůžkovém hospici představuje 85% z příjmu uživatele této služby. Příjmem rozumíme starobní nebo invalidní důchod, nemocenské dávky atd. Cena za pobyt je proto individuální a vždy zcela závislá na konkrétních možnostech. V průměru se pohybuje okolo 250,-Kč na den. V nepříznivé životní situaci tuto platbu odpouštíme. Zásadní pro nás je, aby byla hospicová péče dostupná každému, bez ohledu na jeho sociální status nebo finanční možnosti. Součástí úhrady za pobyt je kromě 85% příjmu také přiznaný příspěvek na péči. Není-li stanoven, pomůžeme s podáním žádosti. Podpořil(a) jste někdy čerčanský hospic?
8. Podpořil(a) jste někdy čerčanský hospic? Podpořil(a) jste Absolutní Relativní někdy čerčanský četnost četnost hospic? ano podpořil(a) a stále podporuji ano podpořil(a), ale už nepodporuji ne nepodpořil(a), ale rád(a) bych ne nepodpořil(a) a nebudu CELKEM
48
21%
47
21%
76
33%
56
25%
227
100%
ne nepodpořil(a) a nebudu 25% ne nepodpořil(a), ale rád(a) bych 33%
ano podpořil(a) a stále podporuji 21% ano podpořil(a), ale už nepodporuji 21%
Čerčanský hospic je, jako obecně prospěšná společnost, závislý na pomoci ostatních. Bez této pomoci se neobejde. Do dotazníku proto byly zařazeny 3 otázky (otázka č. 8, 9 a 10) týkající se ochoty místních spoluobčanů přispět – ať už finančně, materiálně, poskytnutím služby nebo jako dobrovolník. Výsledky dotazníkového šetření ukázaly, že 48 respondentů (21%) čerčanský hospic v současné době nějakým způsobem podporuje, 47 respondentů (21%) ho někdy podpořilo, ale v současné chvíli už nepodporuje, 76 respondentů (33%) ho ještě nikdy nepodpořilo, ale rádo by a zbývajících 56 respondentů (25%) ho nikdy nepodpořilo a do budoucna ani nebude. Shrneme-li, tak Hospic Dobrého Pastýře v Čerčanech už někdy podpořilo nebo by to rádo udělalo celkem 171 respondentů (75%).
Poznámka: Děkujeme Vám všem za Vaši pomoc a důvěru. Pokud by Vás zajímali jakékoliv informace týkající se možnosti podpory, určitě nás neváhejte kontaktovat na tel. čísle 731 646 975 – Ing. Eva Šobrová (péče o dárce) nebo 777 227 695 – Lucie Bimková (koordinátorka dobrovolníků).
9. Byl(a) byste v současné době ochoten (ochotna) našemu hospici finančně přispět? Byl(a) byste v současné době ochoten(ochotna) našemu hospici finančně přispět? (možno označit více odpovědí)
Absolutní Relativní Byl(a) byste v současné době ochoten(ochotna) našemu četnost četnost hospici finančně přispět? (možno označit více odpovědí) na energie 3%
na energie
9
3%
na mzdy na opravy pohonné hmoty na léky a zdravotnický materiál na vybavení pokojů na služby pro provoz (jako je poštovné, telefony, odvoz odpadů) jiné ne, nebyl(a)
18 16 4 52
6% 5% 1%
CELKEM
14%
12
4%
52 101
17% 33%
308
100%
1%
ne, nebyl(a) 33%
17%
44
na mzdy 6% na opravy 5% pohonné hmoty
na léky a zdravotnický materiál 17%
jiné 17%
na služby pro provoz (jako je poštovné, telefony, odvoz odpadů) 4%
na vybavení pokojů 14%
V deváté otázce dotazníku měli respondenti možnost zvolit více odpovědí. Relativní četnost v tomto případě představuje zastoupení jednotlivých vyjádření z celkového počtu odpovědí. Vyhodnocení ukázalo, že z celkového počtu 308 odpovědí (100%) by byli respondenti ochotni 207 krát finančně přispět (67%). Největší ochotu finančně přispět projevili respondenti na pořízení léků a zdravotnického materiálu – 52 odpovědí (17%) a na vybavení pokojů – 44 odpovědí (14%). Naopak nejmenší ochotu pak na energie – 9 odpovědí (3%) a pohonné hmoty – 4 odpovědi (1%). Zbývajících 101 odpovědí (33%) by v současné době vůbec nebylo ochotno přispět.
Poznámka: Náklady na jeden lůžkoden v našem hospici činily v roce 2015 - 2700,-Kč/1 pacienta (máme 30 lůžek), přičemž v průměru 40% z této částky představují příjmy od zdravotních pojišťoven, 12% úhrady od klientů, 11% příspěvky na péči a 14% sociální dotace. Zbývajících 23% jsme museli pokrýt z vlastních zdrojů - dotace a granty od státní správy, samosprávy, dary od nadací, nadačních fondů, firemních a individuálních dárců. Bez této pomoci se neobejdeme.
10. Byl(a) byste ochoten(ochotna) přispět jiným, než finančním způsobem? Byl(a) byste ochoten(ochotna) přispět jiným, než finančním způsobem? (možno označit více odpovědí)
Absolutní četnost
ano, materiálně ano, poskytnutím služby ano, jako dobrovolník ne, nebyl(a) CELKEM
Byl(a) byste ochoten(ochotna) přispět jiným, než finančním způsobem? (možno označit více odpovědí)
Relativní četnost
56
23%
47
19%
57 84
23% 34%
244
100%
ne, nebyl(a) 34% ano, jako dobrovolník 23%
ano, materiálně 23% ano, poskytnutím služby 19%
Desátá otázka dotazníku opět dávala respondentům možnost zvolit více odpovědí. Relativní četnost, tedy i v tomto případě, představuje zastoupení jednotlivých vyjádření z celkového počtu odpovědí. Z celkového počtu 244 odpovědí (100%) by byli respondenti ochotni 57 krát přispět jako dobrovolník (23%), 56 krát přispět materiálně (23%), 47 krát poskytnutím služby (19%) a 84 respondentů by nebylo ochotno přispět žádným z těchto navrhovaných způsobů.
11. Doporučil(a) byste náš hospic ostatním? Doporučil(a) byste náš hospic ostatním?
Absolutní četnost
určitě ano
132
58%
spíše ano spíše ne určitě ne nevím
45 3 1 46
20% 1% 0% 20%
CELKEM
227
100%
Relativní četnost
Doporučil(a) byste náš hospic ostatním? určitě ne 0% spíše ne 1%
spíše ano 20%
nevím 20% určitě ano 58%
Na otázku „Doporučil(a) byste náš hospic ostatním“ odpovědělo 177 respondentů (78%), že ano, 46 respondentů (20%) zvolilo odpověď – nevím a 4 respondenti (1%) by náš hospic ostatním nedoporučili.
12. Myslíte si, že jsou všechny získané dary využívané za účelem, za kterým byly pořízeny? Myslíte si, že jsou všechny získané Absolutní dary využívané za četnost účelem, za kterým byly pořízeny? určitě ano 100 spíše ano spíše ne určitě ne CELKEM
113 12 2 227
Relativní četnost
Myslíte si, že jsou všechny získané dary využívané za účelem, za kterým byly pořízeny?
spíše ne 5%
44% 50% 5% 1% 100%
určitě ne 1%
uričtětě ano 44%
spíše ano 50%
Výsledky průzkumu ukázaly, že lidé čerčanskému hospici věří. Celkem 213 respondentů (94%) nepochybuje o využívání získaných darů za účelem, za kterým byly pořízeny. Přesvědčeno o tom není pouze 14 respondentů (6%).
13. Sledujete webové nebo facebookové stránky hospice? Sledujete webové nebo Absolutní Relativní facebookové četnost četnost stránky hospice? ano 53 23% ne 174 77% CELKEM
227
Sledujete webové nebo facebookové stránky hospice? ano 23% ne 77%
100%
Z výsledků dotazníkového šetření vyplynulo, že pouze 53 respondentů (23%) sleduje webové a facebookové stránky hospice. Poznámka: Změňte tuto skutečnost a buďte v obraze. V průběhu roku pořádáme celou řadu akcí pro veřejnost. Přidejte si nás proto do přátel, sledujte aktuality na našich webových stránkách. Sledujte, co se děje nebo chystá ve Vašem okolí.
14. Účastníte se akcí, které hospic pořádá? Účastníte se Absolutní Relativní akcí, které četnost četnost hospic pořádá? ano ne
96 131
42% 58%
CELKEM
227
100%
Účastníte se akcí, které hospic pořádá?
ne 58%
ano 42%
Na otázku „Účastníte se akcí, které hospic pořádá?“ odpovědělo 96 respondentů (42%) kladně. Více než polovina respondentů – 131 (58%) se akcí, které pořádá čerčanský hospic, neúčastní.
15. Jaký program by Vás přiměl navštívit hospicem pořádanou akci? Jaký program by Vás přiměl navštívit hospicem Absolutní Relativní pořádanou akci? četnost četnost (možno označit více odpovědí) Divadlo Koncert moderní hudby Folkový koncert Přednáška o hospicové péči Diskuse se známou osobností Bohoslužba Jiné Žádný CELKEM
89
21%
80
19%
45
11%
29
7%
86
20%
22 63 14 428
5% 15% 3% 100%
Jaký program by Vás přiměl navštívit hospicem pořádanou akci? (možno označit více odpovědí)
Bohoslužba 5%
Jiné 15%
Žádný 3%
Divadlo 21%
Koncert moderní hudby 19% Diskuse se známou osobností 20%
Přednáška o hospicové péči 7%
Folkový koncert 11%
Předposlední otázka dotazníku opět dávala respondentům možnost zvolit více odpovědí. Relativní četnost, tedy i v tomto případě, představuje zastoupení jednotlivých vyjádření z celkového počtu odpovědí. Jako tři nejčastější odpovědi na otázku „Jaký program by Vás přiměl navštívit hospicem pořádanou akci“ respondenti uvedli divadlo – 89 odpovědí (21%), diskuse se známou osobností – 86 odpovědí (20%) a koncert moderní hudby – 80 odpovědí (19%). Dalších 45 odpovědí (11%) respondenti věnovali folkovému koncertu, 29 odpovědí (7%) přednášce o hospicové péči, 22 odpovědí (5%) bohoslužbě a 63 odpovědí pak možnosti jiné, tedy jinému programu, než zrovna uvedenému. U odpovědi, že žádný program by nepřiměl navštívit hospic, bylo uvedeno zbývajících 14 odpovědí (3%) z celkového počtu 428 odpovědí (100%).
16. Volné odpovědi Na závěr dotazníku měli respondenti možnost sdělit jakoukoliv poznámku týkající se Hospice Dobrého Pastýře. Zde uvádíme pouze několik z nich. -
Jsem nesmírně ráda, že škola spolupracuje s hospicem. Hospic potřebuje více života a pomocníků a pro děti je obrovskou zkušeností života. Z vlastní zkušenosti vím, že děti dokáží mnohem lépe
komunikovat s nemocnými než dospělí. Setkání s veselými dětmi přináší naopak nemocným nádherné úsměvy ve tvářích. Jen tak dál. Děkuji. -
Děkuji, že pomáháte lidem na "konci cesty". Moc si takové práce považuji.
-
Je to příjemné kulturní místo v Čerčanech. Za hospic jsme rádi.
-
Bohužel žijeme s rodinou od výplaty k výplatě a tak nemohu přispět jinak, než že hospic chválím při každé příležitosti. Služby hospice jsme využili a nemohu si vynachválit lidského přístupu, ochoty, pomoci. Navždy budu vděčná všem lidem, kteří tam pracují, za jejich práci a úctu k člověku. Trápí mě, že nemohu přispět finančně, protože každý, kdo tam pracuje, by si zasloužil odpovídající finanční ohodnocení. Dávají pacientům kus sebe sama, oproti FN, kde je starý člověk jen kusem masa. Děkuji, že hospic je.
-
Když mám tu příležitost, chtěla bych poděkovat všem, kteří pracují v Čerčanském hospici. Počínaje recepcí, těm, kteří se starají o čistotu a nemají to mnohdy lehké. Lékařům a sestřičkám, administrativě, u které je předpoklad úcta a ohled při jednání s pozůstalými. Vám všem zdraví a poděkování.
-
Je to potřebné zdravotní zařízení, kde je velmi postaráno o nemocné pacienty jako v domácím prostředí jako důstojné prožití posledních chvílí na tomto světě. Děkujeme za něj!
DĚKUJEME VÁM ZA VYPLNĚNÍ DOTAZNÍKU Za TŘI, o.p.s. Ing. Eva Šobrová, fundraiserka a mediální koordinátorka
