///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
VLAAMSE LANDMAATSCHAPPIJ ZOEKT EEN STRAFFE MEDEWERKER PROCESBEGELEIDER statutair niveau A adjunct van de directeur Gent /////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// De Vlaamse Landmaatschappij, met als missie “Samen investeren in de open ruimte”, is een echte duizendpoot binnen het beleidsdomein Leefmilieu en Natuur in Vlaanderen. De VLM zorgt o.a. voor de kwaliteitsvolle inrichting van het buitengebied, de plattelandsontwikkeling en het Vlaams plattelandsbeleid. De VLM voorziet ook in een flankerend beleid bij grote strategische en Europese ontwikkelingsprojecten. Daarnaast behoren ook bedrijfsbegeleiding voor landbouwers en controle op de mestwetgeving tot ons takenpakket. De VLM telt ongeveer 630 personeelsleden, verdeeld over de regio’s Oost en West, met een vestiging in elke provincie, en een centrale directie in Brussel. Hoogopgeleide specialisten vormen samen met de administratieve medewerkers een hecht team. Samen werken we aan een meer harmonische en vooral meer duurzame open ruimte. Onze bedrijfscultuur wordt geïnspireerd door de waarden: creativiteit, klantgerichtheid, vakmanschap, samenwerken en loyauteit.
JE TAKENPAKKET
Je taken situeren zich op het vlak van procesbegeleiding van projecten of processen die relevant zijn voor de VLM. Het kan enerzijds gaan om interne veranderings-of optimalisatieprocessen. Anderzijds kan het gaan om diverse processen en projecten die samenhangen met de VLM-opdrachten in de sfeer van inrichting en/of beheer van het buitengebied, en van het optimaliseren van omgevingskwaliteit in het buitengebied (zowel in de fase van planvorming, uitvoering, of ontwikkeling van nieuwe of innovatieve projecten). Als procesbegeleider heb je een belangrijke rol in het begeleiden van groepen, belanghebbenden en actoren. Je ondersteunt groepsleden in het identificeren en faciliteren van groepsprocessen, zowel binnen en buiten de organisatie, je past probleemoplossende groepstechnieken toe.
www.werkenvoorvlaanderen.be
In afstemming met de betrokken doelgroepen initieer en ontwikkel je nieuwe methodologieën m.b.t. projectuitvoering en procesbegeleiding. Je past deze toe en volgt deze op, teneinde te innoveren en de efficiëntie te verhogen. Je besteedt hierbij bijzondere aandacht aan participatief werken, co-creatie, doeltreffend communiceren en overleggen. Bij je taken geef je mee uitvoering aan de VLM-communicatiestrategie, teneinde de VLM-visie en het VLMimago uit te dragen. Mede op basis van je expertise op het vlak van procesbegeleiding en participatief werken neem je deel aan projecten: je leidt of begeleidt interne of externe (deel)projecten, of je voert hierin opdrachten uit met een innoverend karakter. Je expertise breng je in bij het ontwikkelen van nieuwe, innovatieve projectvoorstellen, al of niet kaderend in Europees projectverband. Je staat in voor het ontwikkelen van projectvoorstellen en schrijft deze mee uit (of je ondersteunt hierin). Acties en taken die onder je verantwoordelijkheid vallen zijn onder meer: Procesbegeleiding en communicatie Proactief klanten adviseren teneinde deskundige oplossingen aan te bieden voor vraagstukken of problemen en zo bij te dragen tot een optimalisatie van de kernactiviteiten van VLM, interne en externe participatietrajecten en/of beleidsontwikkeling en –vorming. In het kader van de communicatiestrategie, voorbereiden en verzorgen van communicatieactiviteiten teneinde de VLM-visie en het VLM-imago uit te dragen. Voorbeelden van activiteiten: - Adviseren van projectleider en –medewerkers, dienst- en celhoofden, .. over thema’s die te maken hebben met participatief en interactief werken - Proactief knelpunten signaleren - Fungeren als aanspreekpunt op het vlak van procesbegeleiding - Innoveren van methodologieën, werkwijze en technieken - Het trainen of begeleiden van groepsleden door het identificeren van groepsprocessen (leiderschap, conflict) binnen en buiten de organisatie. - Ondersteuning en begeleiding van diensten, werkgroepen en projecten bij het uittekenen van innovatieve trajecten met specifieke aandacht voor participatieve trajecten en creativiteit - Uitvoeren van actorenanalyses - Meewerken aan de invulling en opbouw van de VLM-website, sociale media en andere communicatiekanalen zodat de betrokken doelgroep optimaal bereikt wordt - Initiëren en/of stimuleren van de implementatie van sociale, maatschappelijke thema’s binnen de interne VLM-werking - Begeleiden van communicatietrajecten met innovatieve uitdagingen (bijvoorbeeld het overgangstraject van de dienst Bedrijfsadvies m.b.t. de overgang van een individuele naar een bredere vorm van begeleiding) - Ontwikkelen van communicatief en educatief materiaal
//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// // pagina 2 van 8
Vacaturebericht procesbegeleider
-
Bijdragen tot een consensus en het creëren van draagvlak bij alle betrokkenen: partners, overheden, bevolking, collega’s,… Participeren in VLM-themanetwerken m.b.t. het vakgebied (netwerk participatie)
Projectdeelname en –leiding Leiden of deelnemen aan (deel)projecten teneinde bij te dragen aan de realisatie van de afgesproken projectdoelstellingen, dit over alle diensten en opdrachten van de VLM heen (tav interne en externe werking), en met bijzondere aandacht voor participatief werken. Voorbeelden van activiteiten: - Samenstellen en leiden van een projectteam - Initiëren en/of stimuleren van de implementatie van sociale, maatschappelijke thema’s binnen projecten en/of de interne VLM-werking - Coördineren, opvolgen en ev. mee uitvoeren van het project (tussentijds evalueren, kwaliteitsbewaking,…) - Rapporteren over de voortgang en de resultaten van het project, met betrekking tot inhoudelijke en financiële aspecten - Adviseren, controleren en bijsturen van projecten inzake interactief en participatief werken - Leveren van specifieke vakinhoudelijke input voor projecten - Extern vertegenwoordigen van de organisatie - Informeren en sensibiliseren van de betrokken actoren - Voorbereiden van het project (projectdefinitie, projectplan opmaken, raming van de benodigde middelen, afspraken rond resultaten, plan van aanpak,…) - … Projectontwikkeling Voorbeelden van activiteiten: - Ontwikkelingsopportuniteiten detecteren en onderzoeken in relatie tot de dienstprioriteiten - Adviesverlening van projectschrijvers m.b.t. specifieke programma’s - Innoverende voorstellen uitwerken met betrekking tot prioritaire regionale ontwikkelingsthema’s - Contacten met relevante stakeholders prospecteren en belanghebbendenmanagement onderhouden - Op de hoogte zijn van de inhoud, de prioriteiten en de planning van specifieke financieringsprogramma’s - Ontwikkelen en coördineren van een kwaliteitstraject omtrent projectvoorstellen ten einde de kwaliteit van de output te verhogen. - …
JE PROFIEL
Formele deelnemingsvoorwaarden In toepassing van art. VI 1 van het VPS wordt de oproep van de kandidaten beperkt tot de (contractuele en statutaire) personeelsleden die bij de Vlaamse Landmaatschappij in dienst zijn.
//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Vacaturebericht procesbegeleider
// pagina 3 van 8
De deelnemingsvoorwaarden zijn: - Je beschikt over een diploma licentiaat/master, bij voorkeur in de humane wetenschappen (sociologie, communicatiewetenschappen, agogiek, politieke en sociale wetenschappen, …). - Je hebt minimum jaar ervaring in communicatie en procesbegeleiding. - Je hebt minimum drie jaar ervaring in projectleiding. - EN: o je bent geslaagd voor een generiek wervingsexamen georganiseerd voor de Vlaamse overheid dat toegang geeft tot de graad van adjunct van de directeur en waarvan de geldigheidsduur nog niet verstreken is. o Of je werkt al als statutair ambtenaar bij de Vlaamse Landmaatschappij in de graad van adjunct van de directeur. Vaktechnische competenties - Ervaring inzake het uitoefenen van verschillende facilitatie- en participatie-technieken/ werkvormen - Kennis van de verschillende stappen in het organiseren en modereren van workshops en groepsprocessen - Inzicht in complexe organisatiestructuren en het (her)tekenen van procesarchitectuur/procesplanning sturen/organiseren van een proces - Kennis van zowel kwalitatieve als kwantitatieve evaluatietechnieken teneinde tot een optimalisatie van processen te komen - Kennis van verschillende communicatiestrategieën en het inzetten van een gepaste communicatiemix teneinde op maat van de betrokken doelgroep (intern en extern) toe te passen - Kennis van procesanalyse van de omgeving, de organisatie, de inhoud van de vraag, participanten/actoren, rolverwachtingen en rolopvattingen en omgaan met rolconflicten. - Ervaring met groepsdynamiektechnieken teneinde motivatie, engagement en draagvlak te stimuleren - Kennis en ervaring inzake ontwikkeling van educatieve en creatieve communicatieproducten - Kennis en ervaring met financieel en inhoudelijk projectmanagement (projectplan opmaken, plan van aanpak, raming maken van middelen, rapportering, auditprocessen, kwaliteitsbewaking, begroting,…) - Kennis van het ontwikkelen en coördineren van projectvoorstellen binnen Europese financieringsprogramma’s - Kennis van de indieningsprocedures van specifieke Europese financieringsprogramma’s zoals Horizon2020 en LIFE - Affiniteit met inhoudelijke thema’s zoals bemesting, bodembeheer, recreatie, ecologie, mobiliteit en deze kunnen behartigen in zowel projectwerking als procesbegeleidingsopdrachten - Basiskennis van MS-Office - Goede kennis van Sharepoint, in functie van opmaak van de VLM website en van de teamsites - Ervaring met het werken via de projectindieningssoftware ECAS is een pluspunt
Gedragscompetenties Verantwoordelijkheid nemen Handelen in overeenstemming met de belangen, waarden en normen van de organisatie
//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// // pagina 4 van 8
Vacaturebericht procesbegeleider
Niveau 2 – Handelt in het belang van de organisatie • Draagt actief bij aan de doelen en waarden van de organisatie • Overweegt de gevolgen van zijn voorstellen en acties voor de organisatie • Blijft consequent handelen, ook in lastige of onzekere situaties • Zegt wat hij doet, is open over de door hem gehanteerde waarden en normen • Wekt vertrouwen in zijn objectiviteit en integriteit Communiceren Informatie en ideeën schriftelijk en/of mondeling begrijpelijk overbrengen Niveau 2 – Verzorgt de interactie • Kiest een communicatiewijze naargelang de behoeften, mogelijkheden of eigenheden van het doelpubliek • Hanteert een stijl die aangepast is aan de situatie (zakelijk, onderhoudend, informatief, interactief, …) • Richt zich tot het publiek en neemt het in zijn gedachtegang mee • Zorgt voor een correcte uitwisseling van informatie (gaat na of zijn boodschap duidelijk is, vat de boodschap van anderen samen, …) • Stimuleert de communicatie in twee richtingen (stelt vragen, verzoekt om inbreng, …) Samenwerken Een bijdrage leveren aan een gezamenlijk resultaat in een team of project, ook als dat niet meteen van persoonlijk belang is Niveau 1 – Informeert, pleegt overleg en werkt mee • Stemt zijn inbreng/prioriteiten/aanpak af op de behoeften van de groep • Deelt kennis, informatie en ervaringen en vraagt anderen naar hun mening • Biedt hulp aan bij problemen, ook al valt de taak niet onder zijn opdracht • Houdt rekening met de gevoeligheden en met de verscheidenheid van mensen • Draagt bij aan een positieve werksfeer en teamgeest (toont enthousiasme, geeft complimenten, …) Analyseren Een probleem duiden in zijn verbanden en op een efficiënte wijze op zoek gaan naar aanvullende relevante informatie Niveau 2 – Legt verbanden en ziet oorzaken • Benadert het probleem of vraagstuk vanuit verschillende gezichtspunten • Legt verbanden tussen verschillende soorten informatie • Benoemt de oorzaken van problemen • Detecteert onderliggende problemen • Integreert nieuw gevonden informatie met bestaande informatie Oordeelsvorming Meningen uiten en zicht hebben op de consequenties ervan, op basis van een afweging van relevante criteria Niveau 1 – Trekt logische conclusies op basis van de beschikbare gegevens en formuleert een hypothese
//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Vacaturebericht procesbegeleider
// pagina 5 van 8
• Komt tot een synthese van de verzamelde informatie • Evalueert de beschikbare informatie met een gezonde kritische ingesteldheid • Weegt alternatieven tegen elkaar af • Redeneert logisch en ziet de voor de hand liggende effecten van acties • Formuleert hypothesen voor problemen waarover onvoldoende informatie beschikbaar is Initiatief Kansen onderkennen en uit eigen beweging acties voorstellen of ondernemen Niveau 2 – Neemt het initiatief om structurele problemen binnen zijn takendomein op te lossen (reactief en structureel) • Brengt knelpunten en problemen onder de asandacht en handelt ernaar (eventueel na overleg) • Geeft spontaan aan waar het afgeleverde resultaat verbeterd kan worden • Formuleert uit eigen beweging voorstellen om bestaande situaties te verbeteren • Zoekt naar alternatieve oplossingen als hij met structurele problemen wordt geconfronteerd • Trekt zaken naar zich toe en neemt het eigenaarschap op van thema’s Klantgerichtheid Wensen en behoeften van de verschillende belanghebbenden binnen en buiten de organisatie onderkennen en er adequaat op reageren Niveau 2 – Optimaliseert de dienstverlening aan belanghebbenden binnen afgesproken kaders • Onderzoekt de wensen, behoeften en verwachtingen van belanghebbenden via gericht systematisch onderzoek (tevredenheidsenquêtes, mondelinge enquêtes, …) • Verleent nazorg en onderneemt concrete acties naar aanleiding van specifieke feedback van belanghebbenden • Gaat kritisch na op welke punten de dienstverlening kan worden verbeterd en formuleert hiertoe concrete voorstellen • Zet nieuwe mogelijkheden op het vlak van dienstverlening meteen om in de praktijk • Onderneemt acties om de dienstverlening aan specifieke doelgroepen te optimaliseren, rekening houdend met hun beperkingen en behoeften (bv. handicap, kinderen, …) Jouw talent is belangrijker dan je geslacht, gender, afkomst, leeftijd, geaardheid, handicap of chronische ziekte. Stel je kandidaat en bouw mee aan het divers Vlaanderen van morgen!
ONS AANBOD Het gaat om een statutaire betrekking. Een boeiende en uitdagende functie met maatschappelijke relevantie. Je komt terecht in een dynamische organisatie die een permanente verbetering van de dienstverlening nastreeft. Je krijgt ruime mogelijkheden inzake vorming, bijscholing en ondersteuning met moderne ICT.
//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// // pagina 6 van 8
Vacaturebericht procesbegeleider
Je werkdruk kan hoog zijn, maar er worden ernstige inspanningen geleverd om de combinatie privé-werk zo optimaal mogelijk te laten verlopen: zo bieden wij je 35 dagen vakantie per jaar en een systeem van glijdende werktijden. Je woon-werkverkeer met het openbaar vervoer is gratis alsook je hospitalisatieverzekering. Er is catering voorzien. Verloning gebeurt in de salarisschaal A111 (startsalaris is €3019,77 bruto per maand) en per gewerkte dag ontvang je een maaltijdcheque van €7. Functierelevante ervaring uit de private sector of als zelfstandige wordt gevaloriseerd met een maximum van 20 jaar. Meer weten over werken bij de Vlaamse overheid? www.werkenvoorvlaanderen.be
HOE SOLLICITEREN? Solliciteren voor deze functie kan tot uiterlijk 29 mei 2016. Om te solliciteren vul je het standaard-cv in dat je kunt vinden op http://www.vlm.be/SiteCollectionDocuments/Algemeen/standaardCV.doc Je stuurt het standaard-cv bij voorkeur via e-mail naar
[email protected] of eventueel per post naar: Vlaamse Landmaatschappij Personeelsdienst t.a.v. Karen De Swaef Gulden Vlieslaan 72 1060 Brussel
SELECTIEPROCEDURE Afhankelijk van het aantal kandidaten zal er een eerste selectie gebeuren op basis van cv. De cv-screening vindt plaats in de week van 30 mei 2016. De eigenlijke selectie zal gebeuren d.m.v. een competentiegericht interview eventueel aangevuld met een gevallenstudie of praktijkoefening. De interviews zullen plaatsvinden op 7 juni 2016 (onder voorbehoud). De Vlaamse overheid voorziet redelijke aanpassingen voor personen met een handicap tijdens de selectieprocedure. Heb je bepaalde aanpassingen nodig om deel te kunnen nemen aan een selectie? Neem dan zo vroeg mogelijk in de procedure contact op met de contactpersoon onderaan vermeld in de vacature.
//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Vacaturebericht procesbegeleider
// pagina 7 van 8
NOG VRAGEN? Voor meer informatie over de inhoud van de functie kan je terecht bij Nico Bogaert, tel.: 0495 23 36 40, email:
[email protected] Als je meer informatie wilt over de arbeidsvoorwaarden en/of de selectieprocedure kan je terecht bij Karen De Swaef, HR-verantwoordelijke, tel.: 02/543 72 22, e-mail:
[email protected].
De Vlaamse overheid werkt elke dag aan een beter en mooier Vlaanderen. Wil jij daaraan meewerken? Solliciteer dan vandaag nog.
//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// // pagina 8 van 8
Vacaturebericht procesbegeleider