VGZ.NL. Ons klachtenpunt VGZ afdeling Klachtenmanagement Antwoordnummer VM Eindhoven

VGZ.NL Meer weten? Onze website

Onze verzekeringswinkels

Deze brochure is goedgekeurd

www.vgz.nl

U kunt met uw vragen terecht bij een

door Stichting Makkelijk Lezen

van onze verzekeringswinkels.

VGZ vindt het belangrijk u goed en helder

Ons telefoonnummer

Kijk op www.vgz.nl voor een winkel

te informeren over haar verzekeringen.

Klantenservice: 0900 - 8490 (lokaal tarief)

bij u in de buurt.

Het keurmerk Gewone Taal wordt toegekend aan informatieve teksten

Geopend maandag tot en met vrijdag van 08.00 uur - 20.00 uur

Ons postadres

die voldoen aan de criteria van Stichting

Zaterdag van 09.00 uur tot 13.00 uur

Univé-VGZ-IZA-Trias

Makkelijk Lezen. Dit betekent dat de

Postbus 445

brochure goed leesbaar is voor iedereen

5600 AK Eindhoven

met leesproblemen.

VGZ Hulpdienst: (+31) 70 3145380 VGZ Kraamzorg: 0 900 - 2 21 31 41 (0,10 per minuut)

Ons klachtenpunt VGZ afdeling Klachtenmanagement

Ons e-mailadres

Antwoordnummer 9292

Zorgbemiddeling

5600 VM Eindhoven

[email protected]

Aan de inhoud van deze brochure kunnen geen rechten worden ontleend.

D0150-200910

187201009_D0150-200910_Bro_Zorg.indd 24

08-10-2009 09:15:08

2010

www.vgz.nl Voor meer informatie:

0900-8490 (lokaal tarief)

GEZONDHEID! Wij wensen u de beste zorgverzekering van VGZ Deze brochure is goedgekeurd door Stichting Makkelijk Lezen

Alle aandacht voor goede zorg

187201009_D0150-200910_Bro_Zorg.indd 1

08-10-2009 09:15:12

2

VGZ ZORGVERZEKERING 2010

Wat leest u in deze brochure? Voorwoord

3

Overzicht verzekeringen

4

Basisverzekeringen

4

Aanvullende verzekeringen

6

Totaalpakketten

6

VGZ Jong Pakket

6

VGZ Gezin Pakket

8

VGZ Vitaal Pakket

10

Modulaire Pakketten

12

Beperkte Aanvullende Verzekering

12

Uitgebreide Aanvullende Verzekering

12

Plus Aanvullende Verzekering

12

Tandheelkundige verzekeringen

14

Tand Goed Pakket

14

Tand Beter Pakket

14

Tand Best Pakket

14

Zelf uw premie bepalen?

16

Ledenvoordeel

18

Mijn Gemak

19

De extra’s van VGZ

20

Al onze verzekeringen voor u op een rij

22

187201009_D0150-200910_Bro_Zorg.indd 2

08-10-2009 09:15:13

3


Welkom bij VGZ Hartelijk dank voor uw interesse in VGZ. In deze brochure leest u alles over onze verzekeringen en vergoedingen. Uw belangen behartigen wij uitstekend. Kiest u voor ons, dan kiest u voor een verzekeraar die een actieve rol speelt in het verbeteren van de gezondheidszorg voor haar verzekerden. Wij kijken goed naar kwaliteit, investeren in nieuwe technieken en behandelwijzen en zorgen voor samenwerking tussen verschillende zorgverleners. De beste zorgverleners van Nederland Is de zorg bij ons dan beter? Ja, vaak wel, want wij wijzen u de weg

Wij hebben de zorg in pakketten en budgetten onderverdeeld

naar de zorgverleners met de beste kwaliteit zorg. Of het nu een

waardoor u meer ruimte hebt om de zorg uit te zoeken die het best

ziekenhuis is dat uitstekende zorg verleent, een fysiotherapeut met

bij u past. Zo kunt u binnen het budget voor preventie ondermeer

een nieuwe behandeling of een apotheek die zijn klanten veel extra’s

kiezen voor de hulp van een gewichtsconsulent, een EHBO-cursus

biedt. Deze zorgverleners noemen wij onze voorkeurszorgverleners.

of vaccinaties. Het budget voor beweegzorg geeft u recht op onder-

Het is voor u voordelig om naar hen te gaan voor uw behandeling.

meer fysiotherapie, oefentherapie Mensendieck of zelfs therapeutisch

Omdat u dan bijvoorbeeld uw eigen risico terugkrijgt, of omdat meer

zwemmen.

behandelingen worden vergoed dan u gewend bent. U merkt het, ik ben enthousiast want ik ben ervan overtuigd dat U betaalt alleen de zorg die u nodig hebt

VGZ het allerbeste is voor uw gezondheid en uw portemonnee!

Bij ons betaalt u alleen voor de zorg die u denkt nodig te hebben.

Wij verwelkomen u graag bij VGZ!

Wij hebben verzekeringen die precies aansluiten bij uw levensfase: het VGZ Jong Pakket, VGZ Gezin Pakket en VGZ Vitaal Pakket.

Met vriendelijke groet,

Kijkt u liever naar de hoogte van de vergoedingen? En wilt u veel verschillende soorten zorg vergoed krijgen? Dan kiest u voor onze

Lidy Hartemink MHA

Beperkte Aanvullende Verzekering, Uitgebreide Aanvullende

Directeur Gezondheidszorg

Verzekering of Plus Aanvullende Verzekering.

187201009_D0150-200910_Bro_Zorg.indd 3

08-10-2009 09:15:13

4


Wij wensen u de beste zorgverzekering van VGZ Wie kiest voor de zorgverzekering van VGZ is verzekerd van de goede zorg. Wij maken afspraken met duizenden zorgverleners over prijs en kwaliteit. Op deze pagina geven wij u een overzicht van ons ruime aanbod aan verzekeringen.

Onze basisverzekering

Kiest u dan voor één van onze drie totaalpakketten:

Elke zorgverzekeraar is wettelijk verplicht om dezelfde basiszorg aan

VGZ Jong Pakket, VGZ Gezin Pakket of VGZ Vitaal Pakket. Op blad-

te bieden. De basisverzekering vergoedt zorg die veel voorkomt.

zijde 6 tot 12 leest u meer over de mogelijkheden en vergoedingen

Zoals huisarts, ziekenhuiszorg, kraamzorg, fysiotherapie of tandheel-

van deze pakketten.

kundige zorg tot 22 jaar. VGZ heeft met duizenden zorgverleners afspraken gemaakt over de prijs en kwaliteit van de zorg. Bij VGZ

Modulair Pakket

kunt u kiezen uit twee basisverzekeringen: de VGZ Zorgverzekering

Wilt u liever wat meer keuzevrijheid? En zelf kunnen bepalen of u

(naturaverzekering) of de VGZ Restitutieverzekering.

tandheelkundige zorg wilt verzekeren? Dan kunt u kiezen voor een van onze drie modulaire pakketten: Beperkte Aanvullende Verzekering,

Met de VGZ Zorgverzekering (natura) kunt u kiezen naar welke

Uitgebreide Aanvullende Verzekering of Plus Aanvullende Verzekering.

zorgverlener u gaat. VGZ heeft afspraken gemaakt met bijna alle

Deze verzekeringen kunt u uitbreiden met een aparte tandheelkundige

zorgverleners. Wilt u een zorgverlener bezoeken waar VGZ geen

verzekering. Op bladzijde 12 leest u meer over de mogelijkheden en

afspraken mee heeft gemaakt? Dat kan. Maar u kunt dan wel te

vergoedingen van deze verzekeringen.

maken krijgen met een lagere vergoeding. Daar staat tegenover dat de premie van deze basisverzekering lager is.

Tandheelkundige verzekeringen Kiest u voor een van de VGZ modulaire pakketten? Dan kunt u zich

Met de VGZ Restitutie verzekering bent u helemaal vrij om uw

aanvullend verzekeren tegen tandartskosten via een van onze drie

eigen zorgverlener te kiezen. Het maakt daarbij niet uit of deze zorg-

tandheelkundige verzekeringen: Tand Goed Pakket, Tand Beter Pakket

verlener afspraken heeft gemaakt met VGZ. Zolang de zorgverlener

of Tand Best Pakket. Op bladzijde 14 leest u meer over de mogelijk-

maar voldoet aan de eisen die in de verzekeringsvoorwaarden

heden en vergoedingen van deze verzekeringen.

worden gesteld. Voor deze vrijheid om zelf uw zorgverlener te kiezen betaalt u een hogere premie.

Onze aanvullende verzekeringen We kunnen ons goed voorstellen dat u zich naast de basisverzekering

Meer informatie over de verzekeringen vindt u op www.vgz.nl.

Budgetten

ook voor extra zorg wilt verzekeren. Dat kan via een totaalpakket. Of via een van de modulaire pakketten en tandheelkundige verzeke-

Bent u aanvullend verzekerd? Dan biedt VGZ u vrijheid en gemak

ringen. Voor welke verzekering u ook kiest, u hebt de zekerheid van

in uw vergoedingen. Want VGZ heeft behandelingen in groepen

goede zorg en een lage premie.

samengebracht. Daardoor ziet u heel snel welke zorg VGZ vergoedt. Elke groep behandelingen wordt tot een bepaald maximum bedrag

Totaalpakket

vergoed. Dit noemen we een budget. U bepaalt naar eigen inzicht

U wilt een pakket dat aansluit op uw persoonlijke behoeften en

aan welke behandeling u uw budget ‘besteedt’. Daardoor kunt u

leefsituatie. Waarbij de voor u belangrijke zorg gedekt is. En boven-

optimaal gebruik maken van uw vergoedingsbedrag. Er zijn budgetten

dien wilt u het gemak van één pakket waarin tandheelkunde is

voor onder andere preventie, beweegzorg, voetbehandelingen en

inbegrepen.

hulpmiddelen.

187201009_D0150-200910_Bro_Zorg.indd 4

08-10-2009 09:15:13


Optie 1

5

Basisverzekering wettelijk verplicht aanvullend

Totaalpakket (inclusief tandheelkunde)

Jong

Optie 2

Gezin

Vitaal

Basisverzekering wettelijk verplicht aanvullend

Modulair Pakket Beperkt

Uitgebreid

Plus

aanvullend

Tandheelkunde Tand Goed

187201009_D0150-200910_Bro_Zorg.indd 5

Tand Beter

Tand Best

08-10-2009 09:15:14

6


VGZ Jong Pakket

Goede zorg, speciaal voor jou Je bent tussen de 18 en 27 jaar. Het liefst sluit je een goedkope verzekering af. Een verzekering waarbij je betaalt voor zorg die je écht nodig hebt of mogelijk gaat gebruiken, zoals vaccinaties of tandartsbezoek. En waarbij je niet betaalt voor zorg die je waarschijnlijk toch niet nodig hebt, zoals kraamzorg. Het VGZ Jong Pakket is dan echt iets voor jou. Let op, sommige vergoedingen zijn een aanvulling op de basis verzekering, sommige zijn onderdeel van een budget. Wat wordt er vergoed? • Tandartsbezoek; • Wereldwijde spoedeisende hulp op vakantie; • Vaccinaties voor vakanties in het buitenland tot € 200,- per jaar; • Per twee jaar € 150,- voor een nieuwe bril of contactlenzen. (Sommige opticiens geven je zelfs extra voordeel); • Beweegzorg tot € 600,- per jaar (waaronder fysiotherapie); • Condooms tot € 20,- per jaar; • Een keer per jaar een gratis SOA-test; • Huidbehandelingen zoals acne tot € 300,- per jaar; • Gewichtsconsulent of sportmedisch advies tot € 200,- per jaar. Het volledige vergoedingenoverzicht vind je in de bijlage op pagina 3. Meer informatie vind je in de polisvoorwaarden. Deze kun je inzien via de website of opvragen bij de Klantenservice. Verder kom je via onze Ledenvoordelen in aanmerking voor aantrekkelijke kortingen op wellness-arrangementen en je sportschoolabonnement.

187201009_D0150-200910_Bro_Zorg.indd 6

08-10-2009 09:15:14


187201009_D0150-200910_Bro_Zorg.indd 7

7

08-10-2009 09:15:15

8


VGZ Gezin Pakket

Goede zorg voor u en uw gezin Voor uw gezin wilt u de beste zorg. Het liefst laat u niets aan het toeval over. Speciaal voor u is er het VGZ Gezin Pakket. Van extra kraamzorg tot orthodontie: aan alles is gedacht. Let op, sommige vergoedingen zijn een aanvulling op de basisverzekering, sommige zijn onderdeel van een budget. Wat wordt er vergoed? • Voor kinderen jonger dan 22 jaar, orthodontie tot € 2500,-; • Brillen € 150,- per 2 jaar (kinderen tot 18 jaar € 200,- per 2 jaar); • Wereldwijde spoedeisende hulp op vakantie; • Beweegzorg (waaronder fysiotherapie): € 600,- per jaar; • Alternatieve zorg: € 300,- per jaar; • Zorg door een kinderpsycholoog (bij leer- en gedragsproblemen bij kinderen); • 15 uur extra kraamzorg; • Flapoorcorrectie: € 1500,- (voor kinderen tot 18 jaar); • Adoptievergoeding: tot € 300,- per kind; • Mantelzorgmakelaar: € 500,- per jaar; • Huishoudelijke hulp en kinderopvang bij ziekenhuisopname. Het volledige vergoedingenoverzicht vindt u in de bijlage op pagina 3. Meer informatie vindt u in de polisvoorwaarden. Deze kunt u inzien via de website of opvragen bij de Klantenservice. Verder komt u via onze Ledenvoordelen in aanmerking voor aantrekkelijke kortingen op wellness-arrangementen, brillen/lenzen, luierservice en diverse sportscholen.

187201009_D0150-200910_Bro_Zorg.indd 8

08-10-2009 09:15:15


9

Zorg is best wel kostbaar ‘Net voor de geboorte van onze zoon Mick zijn we overgestapt naar het gezinspakket. Echt puur voor het gemak. En daar hebben we nooit spijt van gehad. Mick heeft vanaf zijn geboorte last van eczeem. Het duurde een paar jaar voor hij van zijn klachten af was. Gelukkig kregen we in die periode altijd alle kosten vergoed. Drie jaar na Mick is Boris geboren. Een half jaar na zijn geboorte moest Boris naar het ziekenhuis. Daar kreeg hij onder meer fysiotherapie en logopedie. Ook nu werd alles keurig zonder problemen vergoed. Onze kinderen zijn best wel kostbaar, maar gelukkig hebben we ons over kosten geen moment druk hoeven maken.’ Astrid van Rooij-Van den Dungen, getrouwd met Alexander en moeder van Mick (5) en Boris (2)

187201009_D0150-200910_Bro_Zorg.indd 9

08-10-2009 09:15:17

10


VGZ Vitaal Pakket

Genieten zonder zorgen, verstandig verzekerd Uw kinderen zijn de deur uit. U bent gestopt met werken. Of misschien stopt u binnenkort. Aan een vergoeding voor kraamzorg of orthodontie hebt u op uw leeftijd geen behoefte meer. Wél wilt u zich verzekeren voor zorg die u juist in deze fase van uw leven belangrijk vindt of misschien nodig hebt. Speciaal voor u is er het VGZ Vitaal Pakket. Let op, sommige vergoedingen zijn een aanvulling op de basisverzekering, sommige zijn onderdeel van een budget. Wat wordt er vergoed? • Beweegzorg (waaronder fysiotherapie): € 1000,- per jaar; • Herstellingsoorden en zorghotels: € 1000,- per jaar; • Dieetadvisering: € 250,- per jaar; • Medische keuring voor verlenging van het rijbewijs; • Per twee jaar maximaal € 150,- voor een nieuwe bril of contactlenzen. (Sommige opticiens geven u zelfs extra voordeel); • Mantelzorg: € 750,- per jaar (zorg door familie en vrienden); • Therapeutisch zwemmen; • Wereldwijde spoedeisende hulp op vakantie; • Vaccinaties voor vakanties naar het buitenland tot € 500,- per jaar. Het volledige vergoedingenoverzicht vindt u in de bijlage op pagina 3. Meer informatie vindt u in de polisvoorwaarden. Deze kunt u inzien via de website of opvragen bij de Klantenservice. Verder komt u via onze Ledenvoordelen in aanmerking voor aantrekkelijke kortingen op activiteiten en extra services. Bijvoorbeeld op wellness-arrangementen en medische tests die u thuis zelf kunt doen.

187201009_D0150-200910_Bro_Zorg.indd 10

08-10-2009 09:15:17


187201009_D0150-200910_Bro_Zorg.indd 11

11

08-10-2009 09:15:18

12


MODULAiR pakket

Beperkte Aanvullende Verzekering, Uitgebreide Aanvullende Verzekering, Plus Aanvullende Verzekering? Wilt u veel keuzevrijheid? En zelf bepalen of u tandheelkundige zorg wilt verzekeren? Dan kunt u kiezen voor één van onze overige aanvullende verzekeringen. Er zijn drie mogelijkheden: Beperkte Aanvullende Verzekering, Uitgebreide Aanvullende Verzekering of Plus Aanvullende Verzekering. Sommige vergoedingen zijn een aanvulling op de Basisverzekering. Beperkte Aanvullende Verzekering

Plus Aanvullende Verzekering

Met de Beperkte Aanvullende Verzekering hebt u recht op veel extra

De Plus Aanvullende Verzekering staat voor maximale zekerheid.

vergoedingen. Bijvoorbeeld voor fysiotherapie, oefentherapie Cesar/-

Met deze verzekering krijgt u de hoogste vergoedingen. Verder

Mensendieck en alternatieve zorg. Ook op het gebied van preventie

worden bijvoorbeeld ooglaserbehandeling en sterilisatie vergoed.

krijgt u een groot aantal zaken vergoed, zoals gezondheidstests, EHBO-cursussen en vaccinaties voor reizen naar het buitenland.

Tandheelkundige verzekering: Goed, Beter, Best In aanvulling op de aanvullende verzekeringen kunt u een van de

Uitgebreide Aanvullende Verzekering

drie tandheelkundige verzekeringen afsluiten: Tand Goed Pakket,

Met de VGZ Uitgebreide Aanvullende Verzekering zijn de maximale

Tand Beter Pakket of Tand Best Pakket. Verderop in deze brochure

vergoedingen hoger dan in de Beperkt Aanvullende Verzekering.

leest u meer over de mogelijkheden en vergoedingen van deze

Ook worden bijvoorbeeld brillen en lenzen, psychologische zorg

verzekeringen.

en het kraampakket vergoed.

Belangrijke vergoedingen VGZ aanvullende verzekeringen Beperkte Aanvullende

Uitgebreide Aanvullende

Plus Aanvullende

Beweegzorg (o.a. fysiotherapie)

€ 200,-

€ 400,-

€ 600,-

Alternatieve zorg

€ 300,-

€ 500,-

€ 800,-

Brillen en lenzen

-

€ 100,- / 2 jaar

€ 150,- / 2 jaar

Kraamzorg (vergoeding eigen bijdrage)

-

€ 125,-

volledig

Het volledige vergoedingenoverzicht vindt u in de bijlage op pagina 10. Meer informatie vindt u in de polisvoorwaarden. Deze kunt u inzien via de website of opvragen bij de Klantenservice.

187201009_D0150-200910_Bro_Zorg.indd 12

08-10-2009 09:15:19


13

Nog jaren vooruit met Uitgebreide Aanvullende Verzekering ‘Zolang ik me kan herinneren, hebben we onze verzekering bij VGZ lopen. Ik ben dik tevreden met wat VGZ mij biedt. Waren we niet tevreden geweest? Dan hadden we allang een andere verzekeraar genomen. Joke en ik zijn allebei uitgebreid aanvullend verzekerd. Tot nu toe hebben we geen gebruik hoeven maken van de vergoedingen in het pakket. Maar je kunt maar beter op alles zijn voorbereid. Ik vind het goed dat VGZ met het Vitaal Pakket een speciale verzekering voor senioren heeft. Of wij onze huidige verzekering ervoor inruilen? Misschien, wie weet. Het is wel zo dat je je niet óveral voor kunt verzekeren. Maar dat is ook niet nodig. Met onze Uitgebreide Aanvullende Verzekering kunnen we in ieder geval nog jaren vooruit.’ Louis van der Linden (72), getrouwd met Joke (71), Nuenen

187201009_D0150-200910_Bro_Zorg.indd 13

08-10-2009 09:15:19

14


Goed, Beter, Best

VGZ tandheelkundige verzekeringen VGZ biedt verschillende mogelijkheden als u een aanvullende tandheelkundige verzekering wilt afsluiten. Kiest u voor een van de totaalpakketten Jong, Gezin of Vitaal? Dan hoeft u niets te doen, omdat hier al een tandheelkundige verzekering in is opgenomen. Kiest u voor een Modulair Pakket? Dan kunt u zich aanvullend verzekeren tegen tandartskosten. Tot 22 jaar valt een gedeelte van de tandartskosten onder de Basisverzekering. Drie verzekeringen

behandelingen. U kunt kiezen om verzekerd te zijn tot € 250,-,

U kunt kiezen uit een van de drie tandheelkundige verzekeringen:

€ 500,- of € 1000,- per jaar.

Tand Goed Pakket, Tand Beter Pakket of Tand Best Pakket. Voor elk van de drie verzekeringen geldt een maximum vergoedingsbedrag

Orthodontie

voor tandheelkundige behandelingen. Uiteraard hebt u met Tand

In Tand Beter en Tand Best is een aantrekkelijke vergoeding voor

Best Pakket de meest uitgebreide dekking. Daarnaast betalen

orthodontie inbegrepen. Tot zelfs een volledige vergoeding in de

verzekerden tussen 18 en 22 jaar een lagere premie voor alle

Tand Best voor verzekerden tot 22 jaar!

drie de verzekeringen. Tandheelkundige selectie Aantrekkelijke vergoedingen

Sluit u het Tand Goed Pakket af? Dan hanteren we geen tandheel-

De aanvullende tandheelkundige verzekering vergoedt de kosten

kundige selectie. U wordt dus altijd toegelaten. Kiest u voor de

voor de meest voorkomende behandelingen. Dan moet u denken aan

Tand Beter Pakket of Tand Best Pakket? Dan gelden er acceptatie-

de halfjaarlijkse controle, het verwijderen van tandsteen, verdoving

voorwaarden. Zo kijken we bijvoorbeeld of u regelmatig uw gebit

en het vullen van gaatjes. Verder krijgt u een vergoeding voor

laat controleren. En wij vragen u ook of u binnenkort bepaalde

bijvoorbeeld kronen en bruggen en verschillende andere

behandelingen denkt nodig te hebben.

Vergoeding orthodontie Tand Goed

Tand Beter

Tand Best

Tot 22 jaar

-

80% tot maximaal € 1.500,- eenmalig

volledig

Vanaf 22 jaar

-

80% tot maximaal € 500,- eenmalig

€ 1.500,- eenmalig

Het volledige vergoedingenoverzicht vindt u in de bijlage op pagina 14. Meer informatie vindt u in de polisvoorwaarden. Deze kunt u inzien via de website of opvragen bij de Klantenservice.

187201009_D0150-200910_Bro_Zorg.indd 14

08-10-2009 09:15:19


187201009_D0150-200910_Bro_Zorg.indd 15

15

08-10-2009 09:15:20

16


Gemakkelijk geld besparen

Zelf uw premie bepalen?

Hoeveel premie u betaalt, hangt af van verschillende factoren. U betaalt bijvoorbeeld minder premie als u alleen een basisverzekering afsluit. Of als u geen aanvullende tandheelkundige verzekering neemt. Op deze pagina geven wij u een overzicht van zaken die van invloed zijn op uw premie. Verplicht eigen risico

afsluit, hoe meer premiekorting u krijgt op deze schadeverzekeringen.

Iedereen van 18 jaar en ouder heeft een verplicht eigen risico van

Tot maximaal 15% op jaarbasis. Wij verrekenen alle kortingen auto-

€ 165,- per jaar. Het eigen risico geldt alleen voor vergoedingen uit

matisch achteraf. Ook is het handig als u al uw verzekeringen bij één

de basisverzekering. Er zijn wel een paar uitzonderingen. Zo tellen

verzekeraar onderbrengt.

kosten voor de huisarts, verloskundige zorg, kraamzorg, hulp middelen in bruikleen en tandheelkundige zorg tot 22 jaar niet mee.

Collectiviteitskorting U kunt zich via uw werkgever of vereniging collectief bij ons

Hoger risico, lagere premie

verzekeren. Dat kan de Patiëntenvereniging zijn of de sportclub

U kunt uw verplicht eigen risico vrijwillig verhogen tot € 265,-/

waarbij u bent aangesloten. Zo profiteert u van interessante

€ 365,-/ € 465,-/ € 565,-/ € 665,-. Het voordeel is dan dat u een veel

kortingen. Wilt u meer weten? Bel dan met de Klantenservice

lagere premie betaalt voor uw basisverzekering. Hoe hoger uw eigen

0900 – 8490 (lokaal tarief).

risico, hoe lager uw premie. In één keer betalen Eigen risico terugkrijgen?

U kunt uw zorgpremie per maand of per jaar betalen. Betaalt u de

Laat u een operatie aan uw knie, heup of lies uitvoeren in een door

jaarpremie in één keer vooraf? Dan krijgt u 3% korting op de te

ons gekozen ziekenhuis? Als u onze afdeling Zorgbemiddeling

betalen premie.

inschakelt, krijgt u uw verplicht eigen risico terug. We verrekenen dit automatisch na de operatie. Op www.vgz.nl/vrijstellingeigenrisico ziet

Zorgtoeslag

u welke ziekenhuizen we voor u hebben geselecteerd.

Komt u in aanmerking voor zorgtoeslag en voldoet u aan de voorwaarden? Dan ontvangt u maandelijks een bedrag van de Belasting-

Premie Voordeel Plan

dienst. Meer informatie hierover vindt u op www.toeslagen.nl.

Univé-VGZ-IZA-Trias beschikt over een uitgebreid aanbod aan

Of bel gratis: 0800 - 0543.

schadeverzekeringen. Hoe meer van deze verzekeringen u bij ons

187201009_D0150-200910_Bro_Zorg.indd 16

08-10-2009 09:15:20


17

Kinderen gratis! Voor kinderen jonger dan 18 jaar betaalt u geen premie voor de basis verzekering of aanvullende verzekeringen. En heel belangrijk: zij profiteren mee van het hoogste aanvullende pakket van u of uw partner.

187201009_D0150-200910_Bro_Zorg.indd 17

08-10-2009 09:15:21

18


Aantrekkelijke kortingen

Ledenvoordeel

Als VGZ klant bent u verzekerd van een complete dekking en een scherpe premie. Maar we willen nóg meer voor u doen. Daarom bieden we u het Ledenvoordeel. Met uw VGZ-zorgpas krijgt u aantrekkelijke kortingen op verschillende producten en diensten. De belangrijkste ledenvoordelen: • Brillen en lenzen: Ravotgarantie, multifocale glazen, contactlenzen, gekleurde lenzen en gratis kinderbril. • Thermen: tot 25% korting voor ontspanning en wellness-arrangementen. • VerzekerdFit: 15% korting en geen inschrijfgeld betalen bij 350 speciaal geselecteerde fitnesscentra. • Met ingang van 1 januari 2010 lanceert Univé-VGZ-IZA-Trias in samenwerking met een gerenommeerde electronicaleverancier een unieke webshop met tal van voordelen en extra’s. • Mosacare: 50.000 gezondheids- en drogisterijartikelen, en iedere maand nieuwe aanbiedingen en voordelen. Surf snel naar www.mosacare.nl en ontdek uw voordeel. Meer informatie? Kijkt u dan op www.vgz.nl.

Ledenvoordeel komt echt van pas ‘Onze 12-jarige dochter Robin draagt al negen jaar een bril. Zeker de laatste jaren vindt ze het leuk om af en toe een montuur met een ander kleurtje uit te zoeken. Dan komt het ledenvoordeel echt prima van pas: 20% korting op de complete brillencollectie bij Pearle Opticiens en Eye Wish Groeneveld! Ook de Ravotgarantie is trouwens erg fijn. Toen de bril van Robin tijdens de vakantie bij het spelen stuk ging, mocht ze zonder problemen een nieuwe uitzoeken.’ Marco en Yolanda van Rijn, Sleeuwijk

187201009_D0150-200910_Bro_Zorg.indd 18

08-10-2009 09:15:22


19

Folder van MijnGemak kwam precies op het goede moment ‘Omdat mijn vrouw en ik allebei werken, hadden we iemand nodig om het huis schoon te maken. Nou ja, nodig. We vinden het te veel worden om na een week

MijnGemak.nl Een helpende hand eenvoudig geregeld

Of bel 0900-0662*

MijnGemak: uw gemak! *lokaal tarief

werken in het weekeind te gaan schoonmaken. Eerst hebben we via internet iemand gezocht. Dat leverde niets op. Net op het moment dat we verder wilden zoeken, kregen we een folder van MijnGemak. We hebben gebeld en ons verzoek voorgelegd. Na een paar weken kregen we een reactie van iemand die bij ons wilde schoonmaken. We hebben eerst een afspraak gemaakt om te kijken of het klikte en dat deed het. Ze werkt nu al een jaar voor

MijnGemak is een gratis bemiddelingsservice, speciaal voor de

ons en het bevalt prima. Alles gaat in overleg en we zijn

klanten van Univé, VGZ, IZA en Trias. Hebt u dringend behoefte

heel tevreden. Ik heb nog geen gebruik gemaakt van

aan een schilder? Wilt u huishoudelijke hulp? Kortom: zoekt u

andere diensten, misschien in de toekomst. Dat is nou

een betrouwbare vakspecialist? Maak het u gemakkelijk en bel

mijn gemak!’

met (0900) 0662. Of surf naar www.mijngemak.nl. MijnGemak

Jack Ambags, Amersfoort

is 7 dagen per week, 24 uur per dag bereikbaar.

187201009_D0150-200910_Bro_Zorg.indd 19

08-10-2009 09:15:23

20


Handig voor iedereen

De extra’s van VGZ

Bij VGZ profiteert u van de voordelen van een goede zorgverzekering. Maar we bieden ook veel handige extra’s. De VGZ Hulpdienst en Gezondheidslijn bijvoorbeeld. En speciale zorgprogramma’s. VGZ Apotheek

dag en nacht bereikbaar op + 31 24 343 7250. U betaalt alleen de

Dankzij de VGZ Apotheek hoeft u uw deur niet meer uit voor uw

gewone gesprekskosten.

medicijnen. U bestelt ze gewoon vanuit uw eigen huis. Wilt u ook gebruik maken van onze online apotheek? Kijk dan op www.vgz.nl.

VGZ Hulpdienst Wordt u ziek in het buitenland en moet u minstens 1 nacht in het

VGZ Zorgbemiddeling

ziekenhuis blijven? Dan bent u verplicht contact op te nemen met de

Moet u lang op zorg wachten? Dan helpt onze afdeling Zorg

mensen van de VGZ Hulpdienst. Zij vertellen wat u allemaal moet

bemiddeling u bij het vinden van een andere zorgverlener.

regelen. En ze beoordelen welke kosten wel en niet zijn verzekerd.

Ook zoeken wij voor u naar een nieuwe huisarts of nieuwe tandarts

De VGZ Hulpdienst is dag en nacht bereikbaar via +31 70 314 5380.

als u verhuist. U kunt ons bereiken via [email protected].

U betaalt alleen de gewone gesprekskosten.

VGZ Zorgprogramma’s

VGZ Gezondheidslijn

Het is belangrijk dat verschillende soorten zorg goed en gemakkelijk

Hebt u vragen over uw gezondheid? Of wilt u een betrouwbaar

op elkaar aansluiten. Dat geldt vooral voor verzekerden met een

medisch advies? Dan kunt u de verpleegkundigen van de VGZ

chronische aandoening. De VGZ Zorgprogramma’s regelen veel voor u.

Gezondheidslijn bellen. Ze zijn 24 uur per dag bereikbaar via

Wilt u meer informatie? Bel onze klantenservice via 0900 - 8490.

0900 - 2 123 123 ( 0,10 per minuut).

U betaalt lokaal tarief. VGZ Kraamzorg VGZ Vakantiedokter

Voor het aanvragen van kraamzorg en/of een kraampakket

Wie ziek wordt in het buitenland kan voor medisch advies terecht bij

kunt u bellen met het centrale nummer van VGZ Kraamzorg:

de VGZ Vakantiedokter. Ook helpen we u bij het vinden van een arts

0900 - 2 21 31 41 ( 0,10 per minuut).

of ziekenhuis dicht bij uw vakantieverblijf. De VGZ Vakantiedokter is

187201009_D0150-200910_Bro_Zorg.indd 20

08-10-2009 09:15:23


21

Door zorgbemiddeling snel van de pijn af ‘Toen ik last kreeg van mijn lies, dacht ik dat het wel zou overgaan. Niet dus. Na een aantal onderzoeken bleek mijn heup te zijn versleten. Ik had een nieuwe heup nodig, maar moest vier maanden op een operatie wachten. VGZ wees me op de mogelijkheid om in het Duitse Bielefeld geopereerd te worden. Ik zou vijf weken van huis zijn, maar dat kon me niets schelen. Ik wilde zo snel mogelijk van de pijn af. Uiteindelijk kon ik binnen drie weken in het ziekenhuis terecht. Na een geslaagde operatie en revalidatie gaat het weer prima met me. Ik kan weer lekker wandelen en stap geregeld met mijn vrouw op de fiets. En dat allemaal sneller dan verwacht, dankzij de zorgbemiddeling van VGZ.’ Anton Kampen, Bakel

Ze helpen me letterlijk door de pijn heen ‘Sinds 1999 heb ik last van posttraumatische dystrofie in mijn vingers en pols. Het is erg pijnlijk en beperkt me in mijn bewegingen. Een tijdje ging het best goed, maar zo nu en dan had ik een terugval. Op een dag kreeg ik in het revalidatiecentrum te horen dat ik met de pijn moest leren leven. Maar dat ging er bij mij niet in. Ik ging op zoek naar alternatieven en kwam via UnivéVGZ-IZA-Trias bij fysiotherapeut Luc Boon terecht. Dankzij zijn kunde en ervaring is Luc één van VGZ’s voorkeurzorgverleners. Zijn aanpak is totaal anders dan alle behandelingen die ik kende. Spiegeltherapie, watertherapie, handtherapie: Luc en zijn collega’s halen alles uit de kast en helpen me letterlijk door de pijn heen. De resultaten zijn geweldig. Niet alleen de pijn is verdwenen, ik kan ook mijn hand deels weer belasten. Met dank aan Luc én Univé-VGZ-IZATrias dat altijd alles heeft vergoed.’ Jolanda van der Voort, Eindhoven

187201009_D0150-200910_Bro_Zorg.indd 21

08-10-2009 09:15:24

22


Al onze verzekeringen voor u op een rij Uw gezondheid

Uw huis

• Zorgverzekering

• Inboedelverzekering

- Basisverzekering

• Woonhuisverzekering

- Totaalpakket

• Hypotheken

- Modulair Pakket

• Woon Zeker Plan

- Tandheelkundige verzekering

• Kostbaarhedenverzekering

Uw vervoer

Uw (on)gemak

• Autoverzekering

• Gezinsongevallenverzekering

• Motorverzekering

• Tijdelijke ongemaksverzekering

• Bromfietsverzekering • Fietsverzekering

Uw recht

• Klassiekerverzekering

• Rechtshulpverzekering • Aansprakelijkheid Particulier

Uw vrije tijd • Kortlopende reisverzekering

Uw financiële toekomst

• Doorlopende reisverzekering

• Inkomens Profijt Plan

• Autohulppakket • Caravanverzekering

Uw nabestaanden

• Kampeerautoverzekering

• Uitvaartverzekering

• Watersportverzekering

• Nabestaanden Plan

Meer verzekeringen afsluiten en korting ontvangen? Ga dan snel naar bladzijde 16 en lees meer over het Premie Voordeel Plan.

187201009_D0150-200910_Bro_Zorg.indd 22

08-10-2009 09:15:24


23

Samen sterk Op 1 januari 2007 is VGZ-IZA-TRIAS samengegaan met Univé. Samen hebben we circa vijf miljoen leden-verzekerden. Dat maakt ons een van de sterkste verzekeraars van Nederland. Uw belangen staan voorop. Met onze schaalgrootte, spreiding over Nederland en onze kennis en ervaring in de markt zetten wij ons maximaal in om u goede producten en diensten te bieden tegen een eerlijke prijs. Bovendien kunnen we, als een van de grootste verzekeraars, uw belangen uitstekend behartigen.

187201009_D0150-200910_Bro_Zorg.indd 23

08-10-2009 09:15:25

VGZ.NL. Ons klachtenpunt VGZ afdeling Klachtenmanagement Antwoordnummer VM Eindhoven

Recommend Documents