IT@Intel whitepaper Beheer van clientapparatenbestand augustus 2014
IT@Intel
Vervangingscyclus nog steeds relevant in het zich ontwikkelende IT‐landschap
De afgelopen paar jaar is de verscheidenheid aan clientapparaten die bij Intel worden gebruikt aanzienlijk toegenomen. Hoewel de bestaande vervangingscyclus van twee tot vier jaar nog steeds de beste total cost of ownership biedt, hebben we enkele van onze praktijken bij het beheer van het clientapparatenbestand verder ontwikkeld. Dankzij verbeteringen in de beveiliging kan Intel IT veel persoonlijke mobiele apparaten van werknemers ondersteunen en dankzij ontwikkelingen in het Windows* besturingssysteem is het gebruik van touchapparaten snel gegroeid. In verschillende gebruiksscenario's op diverse plekken binnen het bedrijf is de waarde van nieuwe apparaattypen, zoals tablets op basis van Intel® architectuur en 2‐in‐1‐apparaten, aangetoond. We zijn ervan overtuigd dat een gestandaardiseerde build met Windows 8, met ondersteuning op een divers aanbod aan apparaten, de beste mogelijkheden biedt voor een hogere productiviteit.
LANDSCHAP VEREENVOUDIGEN Vereenvoudig het clientlandschap door een standaardconfiguratie en een proces met één build te gebruiken.
APPARATEN ALS BEDRIJFSMIDDELEN Behandel apparaten als strategische bedrijfsmiddelen en houd rekening met timing, total cost of ownership en bedrijfslijnbehoeften.
Ook bij de huidige grote verscheidenheid aan apparaattypen blijven we vasthouden aan de basisprincipes van het levenscyclusbeheer voor clientapparaten: • Zorg dat de total cost of ownership van apparaten duidelijk is • Behandel apparaten als strategische bedrijfsmiddelen • Vereenvoudig en beveilig het ecosysteem van hardware en software, zonder daarbij de keuzemogelijkheden van werknemers onnodig te beperken • Benadruk de productiviteitsvoordelen die nieuwe technologieën de werknemers van Intel bieden
John Mahvi PC Fleet Manager, Intel IT Refael Mizrahi Ultrabook Program Manager, Intel IT
Wanneer we beslissingen nemen over het levenscyclusbeheer van apparaten laten we ons leiden door onze voorgaande ervaringen1 en door recentere bewijzen uit concept‐ en pilotprojecten die deze ervaring doortrekken naar een breed scala aan apparaten. 1
Zie het IT@Intel document PCs as Strategic Assets (Pc's als strategische bedrijfsmiddelen).
IT@Intel whitepaper: Vervangingscyclus nog steeds relevant in het zich ontwikkelende IT‐landschap
Inhoud 2 3 3
Besef van alle aspecten van total cost of ownership Clientapparaten beheren met een strategische aanpak Het ecosysteem van hardware en software vereenvoudigen en beveiligen De levenscyclus van clientapparaten beheren De beveiliging van clientapparaten verbeteren
6 7
De productiviteit van werknemers verhogen met technologie Conclusie
Acroniemen TCO total cost of ownership
2 van 7
Besef van alle aspecten van total cost of ownership Midden jaren 90 was het beleid voor het levenscyclusbeheer van clientapparaten bij Intel gebaseerd op twee aannamen: • Pc's (het enige type clientapparaat dat indertijd werd gebruikt) hebben een afschrijvingscyclus van vier jaar. • De voordeligste inkoopstrategie is om goedkopere pc's met alleen basisvoorzieningen beschikbaar te stellen voor algemeen gebruik. Toen we echter de return on investment van krachtigere mainstreamsystemen bekeken, ontdekten we dat aanschafkosten slechts een klein deel uitmaken van de total cost of ownership (TCO) voor clientapparaten. Uit onze onderzoeken, oorspronkelijk uitgevoerd in 2009, kwamen twee hoofdinzichten naar voren: • Drie jaar is de optimale vervangingssnelheid. Bij pc's die langer dan drie jaar werden gebruikt, gingen de supportkosten en de beveiligingsrisico's aanzienlijk omhoog. • Mainstream‐pc's hebben een langere levensduur dan goedkopere pc's. Goedkopere pc's beschikten niet over de capaciteiten om de nieuwste besturingssystemen en applicatie‐updates te ondersteunen en gingen meestal minder langer mee dan verwacht. Daarnaast zorgden verouderde besturingssystemen en oudere versies van webbrowsers voor grotere beveiligingsrisico's en een lagere productiviteit. Hierdoor moesten er aanvullende apparaten worden gekocht en moesten apparaten met een grotere regelmaat worden vervangen dan was gepland. Deze aanpak zorgde uiteindelijk dus voor hogere globale kosten en een kortere nuttige levensduur van onze bedrijfsmiddelen. De afgelopen jaren hebben onze evaluaties van andere apparaattypen, zoals Ultrabook™ apparaten en tablets op basis van Intel® architectuur, tot vergelijkbare conclusies geleid: goedkopere, voor de consumentenmarkt bestemde apparaten hebben een hogere TCO. Apparaten van enterpriseniveau gaan langer mee en beschikken over de functionaliteit die de werknemers van Intel nodig hebben om hun werk efficiënt uit te voeren. Tijdens de voortdurende ontwikkeling van ons beleid verfijnen we onze TCO‐evaluaties voor alle apparaten, inclusief Ultrabook apparaten, tablets en 2‐in‐1‐apparaten, steeds verder.2
2 Zie de IT@Intel whitepaper Evaluating Ultrabook™ Devices for the Enterprise (Ultrabook™ apparaten evalueren voor het bedrijf) en de bijbehorende radioshow.
www.intel.com/IT
IT@Intel whitepaper: Vervangingscyclus nog steeds relevant in het zich ontwikkelende IT‐landschap
3 van 7
Clientapparaten beheren met een strategische aanpak
90% In onze enquête onder meer dan 6.000 werknemers van Intel wereldwijd gaf 90 procent van de respondenten aan het liefst een apparaat met touchfunctionaliteit te gebruiken. – Zie de IT@Intel whitepaper Accelerating Deployment of Touch Devices to Extend Platform Life (De implementatie van touchapparaten versnellen om de platformlevensduur te verlengen).
De afgelopen vijf jaar is het IT‐apparaatlandschap bij Intel aanzienlijk veranderd. In 2009 hadden de meeste gebruikers alleen een laptop met Windows XP, zonder aanvullende apparaten. Harde schijven waren de norm en slechts een paar gebruikers hadden de beschikking over een smartphone van het bedrijf. Ultrabook‐apparaten, tablets en 2‐in‐1‐apparaten bestonden nog niet. Sinds die tijd zijn er nieuwe beveiligingsmogelijkheden geïntroduceerd. Onder deze mogelijkheden vallen onder andere beheer van mobiele apparaten, verbeterde tweevoudige verificatie, clientapparaten met Windows 8 en veel nieuwe apparaten die over touchfunctionaliteit beschikken. Solid‐state‐harde schijven maken deel uit van ons plan en veel werknemers van Intel gebruiken hun persoonlijke apparaten, waaronder tablets en smartphones, in de bedrijfsomgeving. We hebben onze vereisten voor het beheren van pc's als strategische bedrijfsmiddelen ontwikkeld en uitgebreid om de nieuwe apparaten en mogelijkheden te omvatten. Hierbij blijven we ons aan de volgende doelstellingen houden: • Betere beveiliging • Hogere productiviteit voor zowel werknemers als IT‐personeel • Lagere kosten Ook nu deze nieuwe ontwikkelingen plaatsvinden, toont onze ervaring aan dat de basisprincipes van het levenscyclusbeheer voor apparaten vrijwel hetzelfde blijven. Clientapparaten met betere specificaties en een regelmatige vervangingscyclus zorgen voor een betere beveiliging, een beter beheerbaarheid van de levenscyclus van apparaten en een lagere TCO. Voor een optimalisatie van de prestaties en een vermindering van de kosten is vereenvoudiging nodig in de vorm van standaardisatie van platformen en processen. Ook moeten we gebruikmaken van nieuwe technologieën om de productiviteit, de efficiëntie en de beveiliging te verbeteren.
Het ecosysteem van hardware en software vereenvoudigen en beveiligen Bij Intel IT realiseren we ons dat de consumerisation van IT onlosmakelijk is verbonden met het in ontwikkeling zijnde concept van mobiliteit als een manier van werken. Met gebruikersenquêtes en observationele onderzoeken hebben we in de beginfase aangetoond dat draadloze en mobiele technologieën werknemers tijdsbesparingen van meer dan vijf procent opleveren tijdens hun werkweek. Tegenwoordig zijn deze technologieën een vereiste voor de manier waarop we werken. We verkennen continu nieuwe technologieën die in onze sector beschikbaar zijn en identificeren potentiële gebruiksscenario's waarin deze technologieën de productiviteit kunnen verhogen en de TCO kunnen verlagen. We bieden werknemers van Intel een brede keuze aan apparaattypen en uitvoeringen om de productiviteit en werknemerstevredenheid te verhogen. Voor bedrijfseigen apparaten hebben we echter het Windows 8‐besturingssysteem als standaard gekozen, met daarbij een gestandaardiseerde clientbuild. www.intel.com/IT
IT@Intel whitepaper: Vervangingscyclus nog steeds relevant in het zich ontwikkelende IT‐landschap
4 van 7
Terwijl we de apparaatkeuze van werknemers blijven ondersteunen, kunnen we tegelijkertijd onze omgeving vereenvoudigen en veel voordelen behalen: • De globale kosten verlagen en de netwerkbeveiliging verbeteren dankzij een teruggedrongen complexiteit van de geïnstalleerde basis. • De IT‐supportkosten verlagen door een geoptimaliseerd aantal hardwareconfiguraties te gebruiken, waardoor minder training, documentatie en unieke procesvereisten nodig zijn. Bij deze aanpak zijn er ook minder systeem‐ en componentinventarissen nodig, waardoor kosten voor herstel en reparatie worden geminimaliseerd. • Oplossingen sneller en goedkoper leveren omdat IT‐personeel minder tijd nodig heeft om software en updates te kwalificeren en testen. • De netwerkbeveiliging verbeteren dankzij aanzienlijk snellere implementatie van beveiligingspatches.
De levenscyclus van clientapparaten beheren
Onze strategie voor het levenscyclusbeheer van apparaten omvat de volgende activiteiten: • De optimale vervangingssnelheid bepalen. Dit is momenteel twee tot vier jaar voor pc's en we verwachten vergelijkbare optimale vervangingscycli voor andere apparaattypen.
Windows 8
• De implementatie van nieuwe technologie optimaliseren. Windows 8 Windows 8
• De nauwkeurigheid van het inventarisbeheer verbeteren.
WE VERHOGEN DE PRODUCTIVITEIT VAN WERKNEMERS door standaard voor Windows* 8 te kiezen en een grote keuzevrijheid te bieden bij het selecteren van apparaten.
• Ons build‐ en imagebeheer en de supportpraktijken van de Intel Help Desk stroomlijnen. • Verouderde apparaten uit de productie halen. In de loop van de jaren hebben we op het gebied van IT best practices voor het levenscyclusbeheer van apparaten ontwikkeld, met voordelen die ver doorwerken. Deze voordelen zijn onder andere een hogere productiviteit van werknemers en een hogere efficiëntie van IT bij een blijvend goede beveiliging van Intel bedrijfsmiddelen, en betere mogelijkheden om zowel meer waarde te creëren voor het bedrijf als te profiteren van opkomende technologieën. We hebben bijvoorbeeld tools ontwikkeld waarmee proactief beheer van de clientstatus mogelijk is en we onderzoeken actief clientbewuste technologieën waarmee het mogelijk wordt om optimale clientservices te verlenen. We bieden werknemers met tablets op basis van Intel architectuur en 2‐in‐1‐apparaten speciale applicaties waarmee ze eenvoudig gegevens tussen apparaten kunnen overzetten en gebruik kunnen maken van de cloud voor extra opslagcapaciteit als hun apparaat over weinig geheugenruimte beschikt. In 2012 hebben we ons leverproces voor laptops, Ultrabook apparaten en 2‐in‐1‐apparaten geoptimaliseerd, met als resultaat een hogere productiviteit van werknemers bij Intel, een betere werknemerservaring en een verbeterde operationele efficiëntie. Onder de nieuwe, gestroomlijnde stappen voor het pc‐leverproces vallen het vooraf prepareren van de gegevens, instellingen en kernapplicaties voor werknemers. Nu hoeven veel werknemers niet meer een halve dag met een geleende pc te werken maar krijgen ze binnen een uur een nieuw, gebruiksklaar en gepersonaliseerd systeem.
www.intel.com/IT
IT@Intel whitepaper: Vervangingscyclus nog steeds relevant in het zich ontwikkelende IT‐landschap
5 van 7
De beveiliging van clientapparaten verbeteren Het is onze overtuiging dat een beveiligd bestand van clientapparaten een aantal voordelen biedt, waaronder lagere kosten, een hogere productiviteit en bescherming van intellectueel eigendom. Ter verbetering van de beveiliging bij Intel hebben we de volgende beveiligingsoplossingen geïmplementeerd: • Granulair vertrouwensmodel. Onze nieuwe aanpak van gegevensbeveiliging is ontworpen om belangrijke initiatieven zoals IT‐consumerization en cloudcomputing te ondersteunen en biedt flexibelere, dynamischere en meer granulaire beheertools voor beveiliging dan de traditionele beveiligingsmodellen voor ondernemingen. We hebben de nieuwe beveiligingsaanpak gebaseerd op vertrouwensberekening, beveiligingszones, gebalanceerd beveiligingsbeheer en een uitgebreid concept van perimeters waarbij ook gebruikers en gegevens zijn inbegrepen. Door middel van het vertrouwensmodel kunnen we toegangsbeslissingen nemen op basis van het vertrouwensniveau van de aanvrager en de gevoeligheid van de gevraagde toegang. Als het vertrouwen niet hoog genoeg is, kunnen we de toegang ontzeggen. We kunnen daarnaast ook elementen wijzigen om het gevoeligheidsniveau te verlagen, bijvoorbeeld door een downloadverzoek te veranderen in een externe weergave. • Codering. In 2009 implementeerden we softwaregebaseerde codering op bedrijfseigen laptops die aan werknemers werden verstrekt. We codeerden de gehele schijf, inclusief de gegevens, applicaties, het besturingssysteem en de vrije ruimte. De ontwikkeling van de Opal‐standaard, gepubliceerd door de Trusted Computing Group, leidde ertoe dat we in 2012 een roadmap voor codering op de lange termijn formuleerden. Deze roadmap bevat onder andere schijven die aan de Opal‐standaard voldoen en standaardsoftware voor coderingsbeheer. We implementeren momenteel de met Opal overeenkomstige Intel® Solid‐State Drive Pro 1500 serie in onze mainstreamplatformen. Onze coderingsbeheeroplossing, McAfee Full Disk Endpoint Encryption for PCs, biedt naadloze ondersteuning voor deze schijven.3Ons plan bestaat er onder andere uit om tegen het eind van 2015 alle nieuwe pc's te hebben uitgerust met volgens de Opal‐standaard zelfcoderende schijven uit de Intel® SSD Professional Family. • Beveiligde connectiviteit. Intel IT heeft een beveiligde connectiviteitsoplossing ontwikkeld om het voor werknemers makkelijker te maken compacte apparaten te gebruiken voor het uitvoeren van hun werkzaamheden. Met deze oplossing kunnen we de reeks applicaties uitbreiden die beschikbaar zijn voor beheerde apparaten, en uiteindelijk ook voor niet‐beheerde apparaten dankzij onze Mobile Device Management applicatie. • Verbeterde levering van IT‐services. Door op Intel architectuur gebaseerde tablets en 2‐in‐1‐apparaten met Windows 8 te implementeren, kunnen we deze apparaten in het hele bedrijfsnetwerk op een veilige manier ondersteunen. Zo profiteren werknemers optimaal van Windows 8 en voldoet alles nog steeds aan onze strenge beveiligingseisen.
IT‐supportservices transformeren Net zoals de omgeving voor fysieke hardware zich heeft ontwikkeld, is ook ons supportmodel in de loop van de tijd veranderd. We hebben het traditionele model van één‐op‐één‐support ingeruild voor een gecentraliseerd model van support op afstand. Dankzij deze verschuiving kunnen we de supportbehoeften van veel systemen tegelijkertijd beheren, gaan de operationele kosten omlaag en hoeven gebruikers minder lang te wachten op systeemreparatie. Werknemers van Intel geven de Intel Help Desk een tevredenheidsscore van maar liefst 96 procent. Recente supportverbeteringen zijn onder andere: • Tools voor zelfsupport. Ons selfservice‐ hulpprogramma PC Health Check, waarmee gebruikers snel een reeks diagnostische tests kunnen uitvoeren en veel problemen kunnen oplossen zonder hulp van de Intel Help Desk. We hebben ook een uitgifteautomaat voor randapparatuur ontwikkeld. Zo kunnen werknemers van Intel meteen de randapparatuur die ze nodig hebben uit een automaat met een direct beschikbare inventaris halen. Werknemers hebben op elk moment van de dag binnen een minuut de beschikking over de randapparatuur van hun keuze. • SupportIT portal. Een team van Intel IT‐supportpersoneel en IT‐technici heeft een webgebaseerde portal gebouwd om de effectiviteit van onze supportmedewerkers te vergroten en de efficiëntie te verhogen. In deze portal zijn meer dan 20 tools en gegevensbronnen geïntegreerd waarmee supportmedewerkers gerapporteerde problemen snel kunnen oplossen. Ook kunnen ze op proactieve wijze diverse bekende problemen identificeren en oplossen voordat deze een negatief effect hebben op de productiviteit van de klanten van IT.
96%
TEVREDENHEID
BIJ KLANTEN VAN DE INTEL HELP DESK
3 Zie de IT@Intel whitepaper Improving Data Protection with McAfee Drive Encryption (Databescherming verbeteren met schijfcodering van McAfee) en de bijbehorende radioshow.
www.intel.com/IT
IT@Intel whitepaper: Vervangingscyclus nog steeds relevant in het zich ontwikkelende IT‐landschap
De productiviteit van werknemers verhogen met technologie We verhogen de productiviteit van werknemers door voor elk gebruiksscenario het juiste apparaat beschikbaar te stellen. Toen we bijvoorbeeld begonnen met de implementatie van op Intel architectuur gebaseerde tablets, identificeerden we specifieke gebruiksscenario's waarin een tablet als aanvullend apparaat nuttig kon zijn. We hebben vastgesteld dat mobiele apparaten waardevol zijn voor werknemers van Intel die in de sector als rolmodellen worden gezien. Deze werknemers bieden we Ultrabook apparaten en 2‐in‐1‐apparaten aan als vervangingsopties. We verkennen verder de mogelijkheden om op Intel architectuur gebaseerde tablets als vervangingsoptie beschikbaar te maken voor specifieke segmenten binnen het personeelsbestand van Intel. Deze gebruiksscenario's omvatten mogelijk een gedeeld apparaat voor werknemers in de productie en in datacenterfaciliteiten, en voor werknemers die af en toe moeten reizen. Uiteindelijk willen we tablets met Intel architectuur voor alle werknemers beschikbaar maken via de vervangingscyclus, al hebben we nog geen gebruiksscenario geïdentificeerd waarin tablets specifiek als hoofdapparaat worden aangemerkt. We blijven vooruitgangen in de technologie evalueren en implementeren nieuwe technologieën wanneer deze aanzienlijke bedrijfswaarde bieden, zoals in de volgende voorbeelden: • Apparaten met touchfunctionaliteit. We kiezen standaard voor Windows 8 vanwege de uitgebreide beveiligingsmogelijkheden en de support voor touchapparaten. We hebben een versnelde ingebruikname van Ultrabook apparaten met touchfunctionaliteit geïmplementeerd op basis van verschillende factoren: de vraag van werknemers naar touchfunctionaliteit neemt toe, bedrijfsapplicaties bieden meer mogelijkheden voor touchbesturing en touchapparaten kunnen de productiviteit van werknemers verhogen en de TCO verlagen. Op het moment van schrijven hebben we 30.000 apparaten met touchfunctionaliteit ingezet en het is de bedoeling dat er eind 2014 meer dan 40.000 touchapparaten bij ons in gebruik zijn. In afbeelding 1 wordt de groei van touchapparaten bij Intel weergegeven. • Flexibele levering van service. We hebben een meerlaagse set beveiligde en beheerde services geïmplementeerd die de werknemers van Intel flexibiliteit en optimale productiviteit bieden wanneer ze waar nodig of gewenst van het ene apparaat overschakelen op het andere. • Hotspotnetwerk voor werknemers. IT‐consumerisation en de bedrijfsbehoeften voor bredere netwerktoegang stellen Intel IT voor een zich continu ontwikkelende uitdaging. In 2010 begon Intel IT met een mobiele hotspotservice voor werknemers om het makkelijker te maken met persoonlijke apparaten toegang te krijgen tot internet. Om de vraag voor te blijven, hebben we de service van een nieuwe architectuur voorzien met een overlay‐netwerk, waardoor deze eenvoudiger en voordeliger te implementeren is. Dit nieuwe overlay‐netwerk maakt gebruik van virtuele routering‐ en doorstuurtechnologie. Hierdoor kan ons bestaande netwerk worden gebruikt zonder dat er extra hardware nodig is. Oplossingen als de bovenstaande, in combinatie met onze vervangingscyclus van twee tot vier jaar voor laptops, hebben de productiviteit van onze mobiele werknemers verbeterd en uitgebreid en hebben geleid tot ingebouwde beheerbaarheid, minder downtime en snellere reparatietijden. www.intel.com/IT
6 van 7
Ultrabook™ apparaten en 2‐in‐1‐apparaten bij Intel 40.000
20.000
1.000 2012
2013
2014
Afbeelding 1. Het aantal Ultrabook™ apparaten en 2‐in‐1‐apparaten dat bij Intel wordt gebruikt is de laatste drie jaar gestaag toegenomen. Nu deze apparaten een integraal onderdeel worden van ons IT‐ landschap, zullen we er naar verwachting ook een vervangingscyclus voor implementeren, vergelijkbaar met de vervangingscyclus die we voor laptops gebruiken.
93%
VAN DE ULTRABOOK™ APPARATEN EN 2 IN‐1‐APPARATEN BESCHIKT OVER TOUCHFUNCTIONALITEIT
IT@Intel whitepaper: Vervangingscyclus nog steeds relevant in het zich ontwikkelende IT‐landschap
7 van 7
Conclusie
IT@Intel
Het IT‐landschap bij Intel is aanzienlijk veranderd sinds 2009, toen we voor het eerst de TCO van clientapparaten onderzochten. We hebben nieuwe apparaattypen in gebruik genomen, nieuwe gebruiksscenario's geïdentificeerd en nieuwe technologieën geïntroduceerd. Bepaalde dingen zijn echter onveranderd gebleven. De basisprincipes van het levenscyclusbeheer van apparaten zijn vandaag de dag nog hetzelfde als vijf jaar geleden. Een regelmatige vervangingscyclus, gecombineerd met apparaten met hogere specificaties, zorgt voor een betere beveiliging, beheerbaarheid en TCO. Het vereenvoudigen en beveiligen van het ecosysteem van hardware en software, zonder de keuzemogelijkheden van werknemers daarbij onnodig te beperken, resulteert in een optimalisatie van prestaties en kosten. Onze doorlopende analysen van de manieren waarop nieuwe technologieën bedrijfsvoordelen kunnen bieden, resulteren in een hogere productiviteit en tevredenheid bij werknemers en een verbeterde efficiëntie en beveiliging bij IT.
Bezoek www.intel.com/IT voor meer informatie over de best practices van Intel IT. DE INFORMATIE DIE IN DEZE PAPER WORDT GEBODEN, IS BEDOELD ALS ALGEMENE INFORMATIE EN GELDT NIET ALS SPECIFIEKE INSTRUCTIE. AANBEVELINGEN (WAARONDER POTENTIËLE KOSTENBESPARINGEN) ZIJN GEBASEERD OP DE ERVARINGEN VAN INTEL EN ZIJN SLECHTS SCHATTINGEN. INTEL BIEDT GEEN GARANTIE DAT ANDEREN VERGELIJKBARE RESULTATEN ZULLEN BEHALEN. DE INFORMATIE IN DIT DOCUMENT WORDT GELEVERD IN VERBAND MET INTEL‐PRODUCTEN. MET DIT DOCUMENT WORDT GEEN LICENTIE, EXPLICIET NOCH IMPLICIET, DOOR ESTOPPEL OF ANDERSZINS, OP ENIGE INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHT VERLEEND. INTEL KAN NIET AANSPRAKELIJK WORDEN GESTELD EN INTEL WIJST ELKE CLAIM OVER UITDRUKKELIJKE OF GEÏMPLICEERDE GARANTIE MET BETREKKING TOT DE VERKOOP EN/OF HET GEBRUIK VAN PRODUCTEN VAN INTEL AF, WAARONDER DE AANSPRAKELIJKHEID OF GARANTIES MET BETREKKING TOT DE GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, VERKOOPBAARHEID OF SCHENDING VAN EEN PATENT, COPYRIGHT OF ANDERE INTELLECTUELE EIGENDOM, TENZIJ WAAR AANGEGEVEN IN DE BEPALINGEN EN VOORWAARDEN VAN INTEL VOOR DE VERKOOP VAN DERGELIJKE PRODUCTEN. Intel, het Intel logo, Look Inside., het Look Inside. logo en Ultrabook zijn handelsmerken van Intel Corporation in de VS en andere landen. *Overige namen en merken zijn mogelijk eigendom van andere partijen.
Copyright © 2014 Intel Corporation. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in de VS
Graag recyclen
0814/JGLU/KC/PDF
Wij verbinden IT‐professionals met hun IT‐vakgenoten bij Intel. Onze IT‐afdeling lost enkele van de meest veeleisende hedendaagse technologieproblemen op en we willen deze lessen graag rechtstreeks delen met andere IT‐professionals in een open, peer‐to‐peer‐forum. Ons doel is eenvoudig: de efficiëntie binnen de hele organisatie verbeteren en de bedrijfswaarde van IT‐investeringen verhogen. Volg ons en praat mee: • Twitter • #IntelIT • LinkedIn • IT Center Community Bezoek ons vandaag nog opintel.com/IT of neem contact op met uw plaatselijke Intel vertegenwoordiger als u meer informatie wilt.
Verwante inhoud Bezoek intel.com/IT voor inhoud over verwante onderwerpen: • Paper Factory Mobile Computing Proves Enterprise Value of 2‐in‐1 Devices (Gebruik van mobiele computers binnen de fabriek bewijst de bedrijfswaarde van 2‐in‐1‐apparaten) • Paper Deploying Windows* 8 on Intel® Architecture‐based Tablets: Intel’s Approach (Implementatie van Windows* 8 op tablets met Intel® architectuur: de aanpak van Intel) • Paper Evaluating Microsoft Windows* 8 Security on Intel® Architecturebased Tablets (De beveiliging van Microsoft Windows* 8 op tablets met Intel® architectuur evalueren) • Paper Accelerating Deployment of Touch‐ enabled Business Ultrabook™ Devices (De implementatie van Ultrabook™ bedrijfsapparaten met touchfunctionaliteit versnellen) • Paper Evaluating Ultrabook™ Devices for the Enterprise (Ultrabook™ apparaten evalueren voor het bedrijf) • Paper Introducing IT on the GO: An Automated IT Vending Machine (IT to go: IT‐apparatuur uit de automaat) • Paper PCs as Strategic Assets (Pc's als strategische bedrijfsmiddelen)
