VERTEGENWOORDIGEN INFORMEREN UITWISSELEN ONTMOETEN

Jaarverslag

2012

VERTEGENWOORDIGEN

INFORMEREN

UITWISSELEN

ONTMOETEN

Waar staat UBA voor? De UBA is een dienstverlenende organisatie die de belangen van Belgische adverteerders behartigt en hen een uniek kennis- en communicatieplatform biedt. Sinds de oprichting in 1949 is de vzw UBA uitgegroeid tot een professioneel en eigentijds ledennetwerk van meer dan 200 Belgische bedrijven. Samen nemen de leden het overgrote deel van de nationale mediabestedingen voor hun rekening. De UBA bundelt hierdoor een schat aan kennis en ervaring en is dus het uitgelezen platform waar adverteerders kennis verwerven en uitwisselen.

VISIE

MISSIE

Verantwoorde communicatie leidt tot geïnformeerde consumenten, een gezonde en groeiende economie, een open en innovatieve maatschappij.

UBA helpt adverteerders het rendement van hun communicatie-investeringen te maximaliseren door de effectiviteit, de efficiëntie en de duurzaamheid van communicatie te stimuleren in een open en transparante communicatieomgeving.

WAARDEN

STRATEGIE

UBA is professioneel, dynamisch en collegiaal.

De basisstrategie van UBA kan worden samengevat in vier kernwoorden: > vertegenwoordigen; > informeren; > uitwisselen; > ontmoeten.

UBA vertegenwoordigt de belangen van adverteerders en is een forum voor rechtmatige contacten tussen de verschillende partijen van de reclame-industrie. UBA zal niet worden gebruikt om mededingingsbeperkend gedrag in de hand te werken en zal niet betrokken worden in discussies of activiteiten die strijdig zijn met het mededingingsrecht en de eerlijke handelspraktijken. UBA zal niet deelnemen, noch in eigen naam noch in naam van haar leden, aan discussies of activiteiten die strijdig zijn met deze wetgeving. UBA Jaarverslag 2012

Woord van de Voorzitter en CEO Jan Vandenwyngaerden

Chris Van Roey

De moeilijke economische omstandigheden hebben de UBA aangemoedigd om in 2012 nog sterker te focussen op een efficiënte en effectieve dienstverlening voor de leden. Vijf jaar geleden hervormden we de UBA grondig. Na een bevraging van de adverteerders concentreerden we onze actviteiten rond 4 strategische pijlers: vertegenwoordigen, informeren, uitwisselen en ontmoeten. Op elk van deze punten boekten we ondertussen een significante vooruitgang: • de UBA is meer dan ooit de stem van de adverteerder en we laten deze duidelijk horen bij alle relevante partijen; • de UBA is een belangrijke informatiebron voor leden, de UBA Academy organiseert een groot aantal succesvolle cursussen en er wordt goed gebruikt gemaakt van onze verschillende infodiensten; • mediacommissies en expertisecentres zijn actieve platformen voor het uitwisselen van informatie tussen adverteerders, media, bureaus en experten en tussen adverteerders onderling; • onze diverse evenementen kennen veel bijval en worden sterk gewaardeerd door de aanwezigen.

Dit jaarverslag geeft u voor elk van deze pijlers een overzicht van onze activiteiten in 2012. Door ons meer en meer relevant te maken voor onze leden en door ons te focussen op dienstverlening mochten we in 2012 niet minder dan 43 nieuwe leden verwelkomen. Een absoluut record in de geschiedenis van de UBA. Daardoor hebben we het adverteerders-netwerk binnen de UBA verder verrijkt en is de representativiteit van onze organisatie significant gestegen. We meten permanent de kwaliteit van onze dienstverlening en de tevredenheid en activiteitsgraad van onze leden. Deze informatie gebruiken we voor onze loyaltystrategie en om de UBA in de goede richting te laten evolueren. We kunnen bijgevolg tevreden terugkijken op 2012. Maar we rusten niet op onze lauweren. In een ambitieus vijfjarenplan keurde de raad van bestuur enkele jaren geleden een groeistrategie goed die we vandaag met veel energie en enthousiasme blijven implementeren.

Int dialoog met onze leden werken we voort aan de representativiteit, de relevantie en de dienstverlening van onze vereniging. Op die manier spelen we in op de behoeften van onze leden en creëren we een meerwaarde die de lidmaatschapsbijdrage overstijgt. 2013 dient zich aan als een jaar vol uitdagingen. De UBA voelt zich meer dan ooit goed geplaatst om op een effectieve manier de belangen van de adverteerders te vertegenwoordigen en om verder onze missie waar te maken: adverteerders helpen om het rendement van hun communicatie-investeringen te maximaliseren door de effectiviteit, de efficiëntie en de duurzaamheid van hun communicatie-inspanningen te stimuleren in een open en transparante omgeving.

Jan Vandenwyngaerden Chris Van Roey˚ Voorzitter UBA CEO UBA 1

Executive CommitTee

2

UBA Jaarverslag 2012

Jan Vandenwyngaerden

Chris Van Roey˚

CEO - Palm Breweries Voorzitter UBA

CEO UBA

Philippe Wallez

Herman Boonen

General Manager Private Banking - ING Vice-voorzitter UBA

Strategic Development Officer - Securex Secretaris UBA

Annie Courbet

Marc Frederix

Marketing Director - Fintro (BNP Paribas Fortis) Vice-voorzitter UBA

Marketing Director - Nationale Loterij Penningmeester UBA

Saskia Schatteman

Luc Van Wichelen

CMO Lead - Microsoft Adviseur UBA

Media Manager Benelux - Mondel¯ez International Adviseur UBA

RAAD VAN BESTUUR 2012 AB Inbev Bacardi-Martini Base Beiersdorf Belfius Belgacom BNP Paribas Fortis Bpost Carrefour Citibank D.E. Master Blenders 1753 D'Ieteren Danone Delhaize Electrabel Henkel ING KBC L'Oréal Landbouwkrediet Mars Belgium Microsoft Mobistar Mondel¯ez International Nationale Loterij Nestlé Palm Breweries Procter & Gamble Securex Telenet The House of Brands Unilever

Tom Steppe* Francis Debeuckelaere Wim De Schutter Anna Grassano Dirk Smet Kristine Verhelst Annie Courbet Christophe Mottint Sylviane Bockourt* Michel De Bolle Peter Pintens Marc Donner Cécile Béliot Joachim Rubin Benoit Crochelet Jean-Baptiste Santoul Philippe Wallez Jan Gysels Eric Verges Rik Duyck Valérie Struye Saskia Schatteman Stéphane Beauduin* Luc Van Wichelen Marc Frederix Vincent De Clippele Jan Vandenwyngaerden Luc Suykens Herman Boonen Sigrid Van Den Houte Chris Van Roey Kristof Ampe

*Mandaat afgelopen volgens art. 14 van de statuten

Comité van intern toezicht

Landbouwkrediet Mars Belgium Nationale Loterij

Rik Duyck Joris Bekaert Gregory Maes 3

De UBA-LEDEN 008.00.577.500 02-09-08 1:1 Entreepaneel

tuin • dier bakplezier

LOGO COFIDIS Nº dossier : 20100444E Date : 26/05/11 Validation DA/DC :

COFIDIS

0

100

80

0

0

20

100

0

Validation Client

vzw

4


12%

In 2012 verwelkomde UBA 43 nieuwe leden. Dit overzicht omvat alle leden-adverteerders op datum van 1 maart 2013.

QUADRI REFERENCES

C= 100% / M= 80% / Y= 0% / K= 70%

U

S

C= 0% / M= 6% / Y= 15% / K= 4%

N J

A

R D I N

D E S

M

O

N

D

E

Focus op uw spaargeld

5

VERTEGENWOORDIGEN

VERTEGENWOORDIGEN

INFORMEREN

De stem van de adverteerder UBA luistert naar haar leden, peilt hun aandachtspunten en analyseert hun opinies. Op basis hiervan formuleren we duidelijke standpunten die we kenbaar maken aan alle relevante professionele, economische, maatschappelijke en politieke actoren.

UBA schonk in 2012 extra aandacht aan volgende onderwerpen.

UITWISSELEN

1. Tv in beweging 2. Responsible Food Advertising, lancering van de “Belgian Pledge”  3. Studie ”Trends in de marketingfuncties” door UBA/TNS/AMS 4. Studie media-investeringen door Solvay Business School 5. Zelfregulering: Online Behavioral Advertising (OBA)

ONTMOETEN

6. Invoering nieuwe tv-meting bij het CIM 7. Kostprijs CIM-gegevens voor media-auditeurs

6


1. Tv in beweging De structurele veranderingen in het televisielandschap hebben zich in 2012 verder doorgezet. De overname van SBS, de ontwikkelingen rond uitgesteld kijken, de toename van het aantal spots en van de lengte van de reclameblokken (de clutter) en de steeds belangrijkere rol van de distributeurs Telenet en Belgacom zijn enkele belangrijke evoluties op de televisiemarkt. Diepgaand overleg tussen alle marktactoren dringt zich op om de toekomst van televisie als belangrijkste medium voor communicatie te verzekeren. De UBA heeft in die zin haar verantwoordelijkheid genomen. In mei 2012 heeft de UBA een kwalitatief onderzoek opgezet met een diepgaande bevraging van de belangrijkste tvadverteerders, de tv-specialisten van de mediabureaus en een aantal consultants. De UBA wil met deze kwalitatieve studie een voldoende onderbouwde dialoog met alle betrokken marktpartijen starten en hieraan een constructieve bijdrage leveren. Zo wil de UBA mee de basis leggen voor een toekomstbestendig advertentiemedium. Uit de studie bleek

onder meer dat het uitgesteld kijken in in Vlaanderen gemiddeld goed was voor 7,3% en in Wallonië voor 5,1%. Tijdens uitgesteld kijken zipt ongeveer 75% van deze gebruikers de reclameblokken. De adverteerder betaalt uiteraard niet voor gezipte reclame, maar het bereik van reclame via tv kan op die manier sterk verminderen. De UBA blijft voorstander van een reclame-gebaseerd business-model en van een gezond en leefbaar model voor alle partijen, en overleg hierover dringt zich op. Ook voor het officiële aankoopmodel voor televisiecampagnes, dat sinds de start van de commerciële televisie nog niet is gewijzigd, en voor het systeem van compensaties bij onvoldoende bereik dringt een evaluatie van alternatieven zich op. Mede gezien de technologische evoluties waardoor onder meer op meerdere schermen wordt gekeken, is er nood aan nieuwe uniforme metingen. De UBA zal het overleg tussen alle betrokken partijen verder stimuleren en zette daarvoor met haar kwalitatieve onderzoek alvast de eerste stap.

2. Lancering van de “Belgian Pledge”

3. Trends in de marketingfuncties

4. Studie "Marines" over mediainvesteringen

In het kader van maatschappelijk verantwoorde voedingsreclame onderwierp de Europese voedingsindustrie zich aan een zelfregulering met de “European Pledge”. Zij legt zichzelf een aantal beperkingen op voor reclame rond voedingsproducten en drank naar kinderen. Daardoor neemt de industrie zijn verantwoordelijkheid om problemen zoals obesitas bij kinderen tegen te gaan. De UBA nam, samen met een aantal adverteerders en met de sectorfederaties Fevia en Comeos, het initiatief om de “Belgian Pledge” op te stellen: een zelfreguleringscode voor verantwoorde reclame voor de Belgische voedingssector.

De snelle evoluties in alle geledingen van de maatschappij hebben uiteraard ook gevolgen voor wie actief is in marketing en communicatie. Daarom nam de UBA het initiatief om een studie te laten uitvoeren naar hoe de marketing- en communicatiesector er over 5 tot 10 jaar zal uitzien. We werkten hiervoor samen met marktonderzoekbureau TNS, Antwerp Management School en Roularta Media Group.

Alle reclame-uitingen in België worden geïnventariseerd door MediaXim. Op die manier worden de reclamedruk en de bruto-reclame bestedingen in de media gemeten. Netto-investeringen in reclamemedia en de zogenaamde "below-the-line" (buiten de klassieke media) investeringen zijn in België helaas niet bekend.

De ondertekenaars van de “Belgian Pledge” nemen het engagement om geen reclame meer te maken gericht op kinderen onder 12 jaar tenzij voor voedingsmiddelen en dranken die beantwoorden aan specifieke nutritionele criteria. Ook verbinden zij zich ertoe om geen reclame te maken in basisscholen, tenzij op vraag en met expliciete toestemming van de schooldirectie. Ondertussen ondertekenden 35 ondernemingen uit de voedingsindustrie dit engagement. Het project kreeg de steun van de Raad voor de Reclame, de JEP en de WFA (World Federation of Advertisers) en werd gelanceerd op een evenement in samenwerking met Laurette Onkelinx, Vice-Eerste Minister en Minister van Sociale Zaken en Volksgezondheid. Meer informatie over dit project op www.belgianpledge.be.

De UBA zette samen met de Solvay Business School en Pop Solutions een studie op die een schatting maakt van de netto-investeringen, en dit voor alle communicatie-investeringen, zowel in de klassieke media als in "below-the-line" activiteiten. Dit betekent dat de cijfers ook rekening houden met investeringen die niet door het CIM gemeten worden zoals in-store communicatie, merkactivering, online communicatie, sponsoring en communicatie-productiekosten. De studie loopt verder in 2013.

De resultaten van die studie werden op 4 oktober 2012 bekend gemaakt tijdens de UBA Trends Day "Love, laugh... live!". Roularta Media Group organiseerde eveneens een studiedag over dit onderzoek. Uit de studie bleek o.a. dat marketing meer dan ooit de juiste mensen nodig heeft om de kritische vragen te stellen in organisaties. Marketeers moeten zich heruitvinden om de veranderende noden van de markt te beantwoorden en moeten ervoor zorgen niet “opgesloten” te raken in één aparte afdeling. Deze studie is downloadbaar via www.ubabelgium.be/studie-tns.

7

VERTEGENWOORDIGEN INFORMEREN 5. Zelfregulering: Online Behavioural Advertising (OBA)

UITWISSELEN

Adverteerders proberen consumenten online te bereiken met boodschappen die zo nauw mogelijk aansluiten bij hun surfgedrag. Hierdoor ontstaat een dunne lijn met de regulering rond de bescherming van de privacy. Op Europees niveau bestaan hieromtrent een aantal dossiers zoals de EU Data Protection Regulation en de EU e-Privacy Directive. De World Federation of Advertisers (WFA), waarvan UBA prominent lid is, coördineert deze Europese dossiers.

ONTMOETEN

De UBA ondersteunt WFA in dit dossier op Belgisch niveau. De World Federation of Advertisers (WFA), de IAB en de UBA hebben een leidende rol gespeeld bij de oprichting van de “European Interactive Digital Advertising Alliance” (EDAA), die op 12 oktober 2012 officieel van start ging en verantwoordelijk is voor de zelfregulering waaraan de adverteerders zich willen houden rond Online Behavioural Advertising (OBA) in Europa. Het spreekt voor zich dat de UBA de ontwikkelingen op dit vlak van nabij zal blijven opvolgen. Meer info over OBA vindt u op http://www.youronlinechoices.eu. 8


6. Invoering nieuwe tv-meting bij het CIM

7. Kostprijs CIM-gegevens voor Media-auditeurs

Het CIM stelde op vraag van de televisiezenders een nieuwe kijkcijfermeting voor. Deze houdt niet alleen rekening met live kijken, maar ook met uitgesteld kijken binnen de zes dagen en met het eventuele meekijken door gasten. In het jargon spreekt men van een “nieuwe tv-currency” bestaande uit “live+6+guests”.Uiteraard betekent dit voor adverteerders en mediabureaus een ingrijpende verandering.

Media-auditeurs helpen adverteerders lokale en vaak internationale benchmarks uit te voeren. Om hun werk goed te kunnen doen, moeten media-auditeurs toegang hebben tot de lokale mediacijfers en -research. De UBA ondersteunt de vraag van mediaauditbedrijven om toegang te krijgen tot de CIM-cijfers tegen een correcte en Europees marktconforme prijs. De UBA verwijst naar de brochure "Guide to Choosing and Using a Media Auditor", opgemaakt door het World Federation of Advertisers (WFA) in samenwerking met de European Association of Communication Agencies (EACA) en voor de Belgische markt aangepast door UBA en UMA. Deze gids is downloadbaar via www.ubabelgium.be/media-audit.

Ook al waren alle partijen akkoord met de inhoudelijke verandering, toch kon deze volgens de UBA om verschillende operationele redenen niet zomaar van de ene dag op de andere in september 2012 worden doorgevoerd zoals het CIM voorstelde. De nieuwe meting werd door het CIM dan ook uitgesteld tot 1 januari 2013.

UBA is dé gesprekspartner bij uitstek voor media, beroeps- en sectorverenigingen en overheden. DE UBA participeert in: • het Centrum voor Informatie over de Media (CIM). UBA maakt met 6 bestuurders deel uit van de Raad van Bestuur;

Deze UBA-leden zetelen in de Raad van Bestuur van het CIM: • Fabienne Close, L’Oréal • David Debie, Henkel • Patrick Steegmans, Nationale Loterij • Maud Van de Velde, Twentieth Century Fox • Kristine Verhelst, Belgacom • Patricia Vermandele, ING

• Conseil Supérieur de l’Audiovisuel (CSA). UBA is plaatsvervangend lid in het Adviescollege; • Effie Awards Belgium, die de beste communicatiecampagnes met bewezen effectiviteit bekroont. De UBA is verantwoordelijk voor de Effie jury en maakt deel uit van de Raad van Bestuur; • de Jury voor Ethische Praktijken inzake Reclame (JEP), het zelfregulerend orgaan voor alle betalende media. De UBA zetelt met 4 juryleden in de Jury;

De UBA overlegt intensief met: • de Association of Communication Companies (ACC). Naast regelmatige contacten, zowel strategisch als ad-hoc, publiceren we een aantal gemeenschappelijke documenten die de samenwerking tussen adverteerders en reclamebureaus ten goede komen. Verschillende leden van ACC zijn actief als docent in de UBA Academy; • de United Media Agencies (UMA). De relatie tussen adverteerders en mediabureau is het voornaamste onderwerp. Daarnaast fungeren leden van UMA als mediaspecialist en adviseur in de Mediacommissies; • de verschillende media-associaties, mediagroepen en mediaregies.

Daarnaast neemt de UBA contact met alle relevante professionele, economische, maatschappelijke en politieke spelers waar het belangrijk is om de gezamelijke standpunten van de adverteerders te vertegenwoordigen en te verdedigen. In 2013 zal de UBA de belangen van de adverteerders blijven verdedigen en de positieve rol van commerciële communicatie in economie en maatschappij blijven benadrukken. De UBA treedt naar voor als een representatieve en verantwoordelijke woordvoerder van de adverteerders en als verdediger van eerlijke, respectvolle en duurzame commerciële communicatie.

Deze leden-adverteerders zetelen als lid van de JEP en werden aangeduid door UBA: • Karolien Pieters, Henkel - eerste aanleg • Marc Donner, D’Ieteren - eerste aanleg • Peter Buijze, Coca Cola - hoger beroep • Véronique Huysmans, P&G - hoger beroep

• de Raad voor de Reclame (RvR). De UBA draagt bij tot de financiering van de RvR en is ondervoorzitter van de vereniging; • de World Federation of Advertisers (WFA). De UBA is lid en maakt deel uit van het Executive Committee.

Meer informatie? Contacteer Chris Van Roey°, CEO [email protected] °Zaakvoerder The House of Brands 9

VERTEGENWOORDIGEN INFORMEREN

INFORMEREN De bron voor de getalenteerde adverteerder

UBA Academy

Onder deze pijler vallen alle diensten die adverteerders zo breed mogelijk informeren. In de snel veranderende omgeving is efficiënte informatie immers een noodzaak om efficiënt te kunnen werken en om de taak als adverteerder met kennis van zaken te kunnen uitvoeren.

UBA Diensten

UBA Academy De UBA Academy is een belangrijke troef van het lidmaatschap van de UBA en biedt een breed gamma van opleidingen in communicatie. Het aanbod Master Classes is het laatste jaar aanzienlijk uitgebreid. Dit alles met de bedoeling om de adverteerders te helpen om in een complexe en voortdurend veranderende omgeving hun competenties te ontwikkelen en hun onmiddellijke efficiëntie te verbeteren. Centraal in het programma staan altijd een inhoud van topkwaliteit en de hoogstaande kwaliteit van de trainers. De UBA doet een beroep op erkende experts uit de communicatiesector, die over het talent beschikken om hun ervaring te vertalen naar de dagelijkse leefwereld van de adverteerders. De focus ligt daarbij altijd op een sterke praktijkgerichtheid en interactiviteit.

UITWISSELEN

We informeren u via de:

UBA Publicaties

UBA Website

1. Communication Management College UBA Academy biedt 4 soorten opleidingen.

1. Het Communication Management College 2. De Communication Master Classes 3. De Media Xperiences 4. In-house opleidingen In totaal worden tijdens het academiejaar een veertigtal opleidingen gegeven.

Het Communication Management College, dat in 2008 werd opgestart, kreeg al veel lof. Deze vierdaagse opleiding stelt jonge adverteerders in staat om heel snel efficiënt te zijn in hun nieuwe verantwoordelijkheden. De lessen worden gegeven door 15 erkende experts die allemaal over een stevige reputatie beschikken in hun domein. Kenmerkend voor deze opleiding zijn de sterke praktijkgerichtheid én het feit dat ze zeer concreet zijn. De trainers doorspekken hun lessen met sprekende voorbeelden en case studies die in de actualiteit verankerd zijn. De theoretische kennis wordt aangebracht als ondersteuning. De deelnemers proberen om praktische cases uit te werken. Het programma loopt vier maanden, met één dag opleiding per maand. Het omvat de verschillende aspecten van het vak: de strategie, het proces, het concept en de communicatiepartners. Elk jaar vinden twee cycli plaats: één in de lente en één in de herfst.

ONTMOETEN

In 2012 hebben 67 jonge communicatieprofessionals met het grootste enthousiasme deelgenomen aan het programma. Zij werken onder meer voor de volgende bedrijven: Alpro, Banque Degroof, Beiersdorf, Belfius, Belgacom, Belisol, BMW, BPost, Carlsberg, CBC, Citibank, Colruyt Group, Danone, Delhaize, Ethias, Europ Assistance, Fisa – Batibouw, Friesland Campina, Goodyear Dunlop Tires, H.J. Heinz, Hans Anders Opticiens, 10


Hasbro, Henkel, IBA, ING Private Banking, Johnson&Johnson, KBC, Kellogg’s, KPN Group, Mondel¯ ez International, Nationale Loterij, Nestlé, PAB, Rabobank.be, SD Worx, Spadel, The House of Marketing, Thomas Cook, Twentieth Century Fox Film, USG People, Velux, Vi-Spring, Vivium, Vlaamse Overheid, Vlam. DE SPREKERS VAN HET COMMUNICATION MANAGEMENT COLLEGE • Stéphane Buisseret – CEO, AIR • Hans Cools – COO, Sanoma Media • Nicolas De Bauw, Client Service Director, TBWA • Patrick De Pelsmacker - Professor, Universiteit Antwerpen • Dominique De Ville – DG, OMD • Veerle Devos – Client Service Director, Mortierbrigade • Bruno Liesse – DG deepblue, Aegis • Bart Lombaerts – Communication Manager, Vlaamse Liga Tegen Kanker • Pierre Mathelart – DG, Mindtheweb • Stéphanie Radochitzki – Digital Strategy Manager, Space • Anthony Slabinck – CEO, LBI • Stephan Smets – DG, Engage BBDO • Fons Van Dyck – DG, think/BBDO • Nadine Van Rensbergen - Media Consultant • Kristin Verellen – Partner, PeelTheOnion

2. Communication Master Classes

Master Classes geven inzicht in de essentiële aspecten van het communicatievak: • samenwerking met agentschappen : selectie, vergoeding, samenwerking, evaluatie, briefing, creativiteit; • mediabeheer: sociale media, digitale media, mobiele media, media-audit, productie, mediaplan, media-agentschappen; • strategie: inzicht in het consumentengedrag, duurzame communicatie, interne communicatie, geïntegreerde communicatie, sponsoring, public relations, bedrijfscommunicatie; • meten: evaluatie van de return op de communicatie-investering (ROCI); • wetgeving: auteursrechten, communicatiecontract; • persoonlijke competenties in communicatie: presentatie, persinterview.

De Communication Master Classes zijn korte opleidingen van een halve dag die bedoeld zijn om een specifiek thema meer uit te diepen. Elk thema behandelt een specifiek onderwerp en biedt de deelnemers de kans om op basis van de realiteit van de markt de praktijk te leren kennen. De trainers zijn gereputeerde professionals uit de bedrijfswereld. Ze komen hun ervaring delen, leggen de evoluties in hun vakgebied uit, presenteren sprekende voorbeelden uit de praktijk, overlopen enkele gouden regels en geven inzicht in de essentiële etappes van het thema. HET PROGRAMMA VAN DE COMMUNICATION MASTER CLASSES De publicaties van de UBA en de noden van haar leden vormen de basis van het programma.

Kerncijfers van UBA Academy In 2012 volgden 67 jonge communicatieprofessionals het Communication Management College en 403 deelnemers de Master Classes.

7 Media Xperiences

Er was vooral een sterke stijging in het aantal Master Classes.

8 Master Classes

14 Master Classes

26 Master Classes

2010

2011

2012 11

"

en volledig, goed E gestructureerd en helder overzicht van de verschillende mogelijkheden die mobile communicatie ons biedt.

"

Een deelnemer Master Class "Mobile Opportunity."

"

eer tevreden. Z Op korte tijd een echte 'shower' gekregen van het onderwerp. Thanks!

"

Frederik Malesevic, Nestlé, deelnemer Master Class "Identity & branding"

3. Media Xperiences - Nieuw! De UBA Academy werkt samen met mediaregies, media en federaties om aan de adverteerders een reeks “Media Xperiences” aan te bieden. Deze sessies vinden plaats bij de media zelf en bieden de adverteerders de kans om een kijkje te nemen achter de schermen. De deelnemers leren de “andere kant” kennen en nemen actief deel aan één van de etappes van het proces om diepgaand inzicht in de werking van media te krijgen. In 2012 vonden 5 sessies plaats, met in totaal 45 deelnemers. HET PROGRAMMA VAN DE MEDIA XPERIENCES : • Neem uw eigen radio-uitzending op – StuBru/Var; • Maak mee de krant van morgen – GvA/Concentra; • Ontwerp de cover voor het nieuwsmagazine van de week – Vif, Trends/Roularta; • Doorloop de informatiecyclus en creëer een mobiele applicatie – Le Soir/Rossel; • Ontwerp een affiche in reëel formaat – JCDecaux. 12


EXCLUSIEF VOORDEEL VOOR UBA-LEDEN Alle opleidingen van de UBA Academy zijn inbegrepen in de jaarlijkse lidmaatschapsbijdrage. Ook niet-leden zijn welkom op de opleidingen. Zij betalen 300 euro voor de Communication Master Classes en de Media Xperiences van een halve dag en 2.400 euro voor het Communication Management College (4 dagen).

KWALITEITSGARANTIE Elke opleiding wordt minutieus voorbereid en door de deelnemers grondig geëvalueerd. Zij kunnen zich uitspreken zowel over de inhoud van de opleiding als over het dynamisme en de pedagogische kwaliteiten van de lesgever. Op de site van de UBA kunt u de getuigenissen van de deelnemers lezen onder de rubriek “Het woord aan de deelnemers".

4. In-house opleidingen De UBA Academy kan de Communication Master Classes ook binnen een bedrijf organiseren om zo te beantwoorden aan de specifieke noden die de organisatie kan hebben op het vlak van het aantal deelnemers, de uurregeling en de locatie. De leden kunnen genieten van voordeeltarieven. De meest succesvolle “in house” opleiding is een exclusieve sessie over de “etappes van een goede briefing”. Deze cursus werd onder andere reeds gegeven bij Belgacom en Mobistar.

Meer weten over onze opleidingen? Contacteer Anne-Sophie Vilain, Training Manager, [email protected]

De UBA DIENSTEN De UBA heeft een aantal diensten ontwikkeld speciaal voor leden-adverteerders.

1. UBA Job Line

2. UBA Legal Line

3. UBA Media Glance

Dankzij UBA Job Line kunnen onze leden-adverteerders hun openstaande marketing- en communicatiejobs online plaatsen op de UBA-website. De jobs zijn niet alleen zichtbaar op onze website, maar worden ook gepromoot via onze e-news en twitterfeed. We stellen vast dat deze dienst zeer actief gebruikt wordt. Info via www.ubabelgium.be/jobline.

UBA Legal Line geeft eerstelijns legaal advies. Elke adverteerder heeft wel eens een prangende vraag over regelgeving of wettelijke en juridische aspecten. Dankzij onze samenwerking met de advocatenassociatie KOAN kunnen we snel een eerste antwoord bieden. Vragen worden strikt vertrouwelijk behandeld. Info via www.ubabelgium.be/legalline.

UBA Media Glance geeft eerstelijnsinformatie over mediabestedingen in België. Daarvoor doen we een beroep op de MDB-databank. MediaXim biedt online toegang tot een gedetailleerde databank van brutoreclame-investeringen in de Belgische above-the-line media. Investeringen kunnen per sector, per adverteerder en zelfs per merk worden opgevraagd. Info via www.ubabelgum.be/mediaglance.

Enkele eerdere UBA publicaties:

Bovenstaande gidsen zijn slechts enkele van de vele documenten en presentaties die de UBA-leden kunnen raadplegen via onze website. We publiceren er niet enkel onze eigen gidsen, maar ook die van vakverenigingen zoals de WFA (World Federation of Advertisers) en de EACA (European Association of Communication Agencies) die de steun van de UBA krijgen. Het volledige overzicht vindt u op onze website bij Informeren/Publicaties. Alle gidsen zijn gratis downloadbaar voor leden.

De UBA publicaties Uit de samenwerking tussen adverteerders onderling en met vakorganisaties groeit vaak de behoefte om informatie te bundelen in een gids. Onze UBA Advertiser Guidelines overkoepelen uiteenlopende onderwerpen en bieden een goed globaal overzicht.

Zo publiceerden we in 2012: • Social Media Guidelines; Het doel is om adverteerders wegwijs te maken bij het opzetten van een nieuwe communicatiestrategie die gericht is op de sociale media.

• In-store Communication; • Communication Agency Evaluation; • Remuneratiegids; • The Client Brief; • Digital Marketing Contract; • Media Audit; • Gedragscode voor Bureaucompetities.

• Communication Agency Contract (update oktober 2012); Het doel van deze publicatie bestaat erin om voor elk project, in welke communicatiediscipline dan ook, de basisprincipes vast te leggen voor een goede contractuele samenwerking tussen een adverteerder en zijn bureau.

Meer weten over onze diensten en voordelen? Contacteer Kristin Hannon, Communication & Loyalty Manager, [email protected] 13

De UBA website : volledig vernieuwd in 2012! www.ubabelgium.be

UBA E-NEWS De UBA e-news verschijnt wekelijks en houdt onze leden op de hoogte van de weetjes uit de sector en de agenda van alle UBA activiteiten. We berichten hier ook over exclusieve voordelen zoals gratis plaatsen voor evenementen van andere organisaties. U ontvangt onze e-news nog niet? Mail ons uw gegevens via [email protected].

De centrale plek waar u moet zijn om op de hoogte te blijven is de UBA website. In de zomer van 2012 werd de website grondig vernieuwd in samenwerking met Kunstmaan. • D e 4 pijlers, waardoor u gemakkelijk toegang heeft tot: u Vertegenwoordigen: de dossiers die actueel zijn of het archief van de topics waarop we gewerkt hebben u Informeren: • overzicht van de opleidingen van de UBA Academy; • alle relevante informatie zoals de UBA Publicaties, marktstudies en referentiedocumenten, gratis downloadbaar voor leden; • eerstelijnsdiensten zoals UBA Legal Line, UBA Media Glance en UBA Job Line geven een duidelijke meerwaarde aan uw lidmaatschap; • extra ledenvoordelen: korting op Pub Magazine, korting als u gebruik wil maken van de sprekersdienst ‘Read My Lips’, enz. u Uitwisselen: overzicht van de 3 mediacommissies en de 8 expertise centers die regelmatig samenkomen. u Ontmoeten: de UBA Summer BBQ, de UBA Trends Day, de UBA Xmas Lunch, de UBA Book it, bekijk hier wat er op stapel staat of browse door de fotogalerij.

• Nieuwsrubriek houdt u op de hoogte van alle relevante nieuwsfeiten uit de sector.

• Agenda geeft een overzicht van al onze activiteiten, gerangschikt per type: events, opleidingen, mediacommissies en expertise centers.

• UBA Jobline toont alle open jobs bij onze leden adverteerders. Dat u hier uw vacatures kunt publiceren, is één van de voordelen van het lidmaatschap.

• De logo's van de UBA leden worden getoond in de bewegende balk onderaan de site. 14


• Voordelen van het lidmaatschap? Klik snel door naar het overzicht of contacteer Kristin Hannon, Loyalty Manager voor al uw vragen ivm lidmaatschap. • De UBA sociale media Het spreekt voor zich dat we ook aanwezig zijn op de sociale media. Twitter.com/ubabelgium Be.linkedin.com Creatie

.

www.flickr.com/photos/ubabelgium www.ubabelgium/uba/view/nl/rss

VERTEGENWOORDIGEN

UITWISSELEN De expertise in media en communicatie opbouwen en delen

1. Mediacommissie TV

In drie mediacommissies analyseren en bespreken vakspecialisten elk in hun domein de slagkracht van de media en de impact van recente mediatrends. De commissies zijn sinds jaar en dag een uniek ontmoetingsplatform voor adverteerders en mediaspecialisten. Ze spreken er in alle openheid met elkaar over kansen en uitdagingen en geven elkaar macro-economische feedback. De commissieleden spelen niet alleen in op de actualiteit, maar anticiperen ook op de verwachte veranderingen in de markt.

Voorzitter :

De UBA heeft 3 mediacommissies:

2. Mediacommissie Pers – Radio –Out of Home 3. Mediacommissie Digital & Mobile

Luc Van Wichelen, Mondel¯ ez International

"

2012 was een jaar met ingrijpende

veranderingen in het televisielandschap waarop de UBA alert heeft gereageerd.

Luc Van Wichelen, voorzitter Mediacommissie TV

"

De Mediacommissie TV brengt adverteerders samen die een kwalitatief hoogstaand en competitief gezond tvlandschap in België nastreven. Ze buigen zich over nieuwe trends, een goede samenwerking tussen partners, duurzame concurrentie en financiële analyse. Andere realisaties in 2012: • overzicht van de macro-economische trends en ontwikkelingen in het audiovisuele landschap; • analyse van de aankoopmodellen voor televisiereclame in België, Frankrijk en Nederland; • discussie over de overstap naar digitale televisie en de impact daarvan op de kijkcijfers en op de content; • innemen van een positie rond de nieuwe kijkcijfermeting van de CIM (tvcurrency: live+6+guests).

15

ONTMOETEN

Belangrijkste realisatie in 2012 • Opstelling van een reflectienota over de televisie in beweging: in mei 2012 voerde de UBA een kwalitatief onderzoek uit bij de belangrijkste televisieadverteerders, de televisiespecialisten van mediabureaus en een aantal mediaconsultants. De ontwikkeling van de commerciële televisie met onder meer de overname van SBS, de toename van het aantal kanalen, het feit dat ook kabeldistributeurs een steeds belangrijkere rol opeisen in het televisielandschap en het toenemend belang van uitgesteld kijken zijn de belangrijkste factoren die ervoor zorgden dat er nood was aan een dergelijke reflectienota. Daarin gaf de UBA diverse aanbevelingen voor de herwaardering van televisiereclame en voor het meten van de impact ervan.

UITWISSELEN

1. Mediacommissie TV

INFORMEREN

MEDIACOMMISSIES

2. Mediacommissie Pers –Radio –Out of Home Voorzitter : Paul Daels, KBC Vice-voorzitter : Nathalie Schor, Record Bank

"

anneer zekerheden schaars zijn, is het W belangrijk dat wij, adverteerders en media, elkaar vertrouwen en dat is meer dan ooit het doel van deze Mediacommissie.

"

3. Mediacommissie Digital & Mobile

Paul Daels, voorzitter van de Mediacommissie Pers – Radio - Out of Home

De Mediacommissie Pers –Radio –Out of Home concentreert zich op alle aspecten van advertising in de pers, via affichage, op de radio en in de bioscoop. Ze kijkt daarbij in de eerste plaats naar performantie, rendement en creativiteit. Belangrijkste realisatie in 2012 Het verband definiëren tussen een goed idee, de juiste mediakeuze en efficiëntie. “Lessons from Knokke en Cannes”, een debat (dank aan Karel Vinck en Gino Baeck!) toonde nogmaals overduidelijk de correlatie aan tussen creativiteit en effectiviteit. Het cruciale belang van “de consument als medium op zich” is nog niet bij iedereen doorgedrongen, maar in Awardsland regent het cases die op dat verband gebaseerd zijn.

"

Voorzitter : Jérémy Depauw, Danone

2012 heeft duidelijk gemaakt dat digitale campagnes een onmisbare hoeksteen vormen voor de merkopbouw.

"

Jérémy Depauw, voorzitter Mediacommissie Digital & Mobile

De Mediacommissie Digital & Mobile volgt de nieuwste trends in online- en mobiele communicatie. Belangrijkste realisatie in 2012 Omdat de digitalisering zich onverminderd doorzet, stelde de commissie een gedragslijn op voor het voeren van digitale campagnes en het meten van de return ervan.

Andere thema's in 2012: • debat met adverteerders - heavy users van affichage over hun ervaringen, de evolutie en de toekomst van Out of Home; • uitwisseling van visies mbt de rol, de impact en de toegevoegde waarde van print, radio en Out of Home in een steeds digitaler wordende omgeving; • “De radio van morgen, een televisie zonder beelden?”: debat met de diverse radioregies over de creatieve troeven van dit medium; • opvolgen van de jongste ontwikkelingen, trends en kernpunten van de CIMstudies rond print, radio en Out of Home.

Andere realisaties in 2012: • debat over de toegevoegde waarde van digitale video en de kansen die dit kanaal biedt; • voorstelling van de Google digital video GRP rekenmodule en de eerste tests; • discussie over de complementariteit tussen televisie en de digitale kanalen; • overzicht van de jongste wetswijzigingen rond de bescherming van het privéleven; • debat over het in kaart brengen van de impact van bezoeken en “likes” op de sociale media; • discussie over de implementatie van een geslaagde digitale strategie.

Het jaar 2012 in enkele cijfers …

373 85% 12 deelnemende adverteerders

16


van de deelnemers zijn meer dan tevreden

vergaderingen van Mediacommissies

28

vergaderingen van de expertise centers

EXPERTISE CENTers

1. Procurement Communication

De Expertise Centers nodigen regelmatig deskundigen uit om specifieke thema’s uit de communicatiewereld te bespreken met het oog op doeltreffende, geïntegreerde communicatie met een optimale return. Tijdens deze bijeenkomsten leren de deelnemers ook heel veel van elkaars ervaringen.

Nieuw in 2012: Oprichting van het Expertise Center Procurement Communication.

1. Procurement Communication 2. Research - Consumer Management Insights 3. Research – Panels 4. Sponsoring & Event Communication 5. Point-of-Sales Communication 6. Employer Marketing 7. Duurzame communicatie 8. Sociale Media

Voorzitter : Bruno Geerkens, DB Apparel

Dit is een nieuw Expertise Center dat in 2012 werd opgestart. De deelnemers concentreren zich op de problematiek van aankoop van marketing- en communicatiediensten en dit in nauwe samenwerking met de aankoopafdelingen (procurement). Het Expertise Center wil een beter inzicht bieden in het aankoopproces en in de kosten van marketing-en communicatiediensten.

2. Research - Consumer Management Insights Voorzitter : Marc Immer, bpost Vice-voorzitter : Corinne Fermyn, KBC

Belangrijkste realisatie in 2012 Organisatie van de UBA Trends Day “Love, laugh ... live !” from insights to human engagement. 560 deelnemers woonden op 4 oktober in het Brussels 44 Center de Trends Day bij. Meer details vindt u terug op pagina 20. Andere realisaties in 2012: • kwalitatieve en kwantitatieve evaluatie van de marktstudiebureaus; • reflectie over de sociale media als

instrumenten voor het onderzoek en de monitoring van het merk; • uitwisseling van standpunten over innovatie in research en over onderzoekstechnieken; • delen van ervaringen rond neuromarketing als researchhulpmiddel om op een andere manier consumenteninzichten in te zamelen en te begrijpen; • discussie met Febelmar over de kwaliteit van panels en incentives.

3. Research – Panels Voorzitter : Bart Pelgrims, Coca-Cola

Belangrijkste realisatie in 2012 In samenspraak met de UBA-leden, de retailers en fabrikanten, zijn we erin geslaagd om het Nielsen Universum verder uit te breiden met Cora, Makro en Metro. Hierdoor kunnen we nog beter de trends van de retailers in België in kaart brengen. Andere realisaties in 2012: • opvolging van de ontwikkelingen rond het meten van de gegevens van discounters en van de wegingsfactoren voor de impact van category management; • debat over de methodologische oplossingen en valideringsprocédés van de gegevens van de Belgische discounters; • voorbereiding van een nieuwe herziening van de shoptypes in 2013. 17

4. Sponsoring & Event Communication

6. Employer Marketing

8. Sociale Media

Voorzitter : Delphine Baise, ING Belgium

Voorzitter : Sandra Vandorpe, Belgacom Ondervoorzitter : Frédéric Williquet, SD Worx

Voorzitter : Nathalie Hublet ad interim

Belangrijkste realisatie in 2012 Lancering van My Evaluation Tool. In samenwerking met Optimy en Sponsorship4Good is een tool ontwikkeld die return van sponsoring evalueert en aldus optimalisatie toelaat. De tool omvat benchmarkmodules voor verschillende periodes en verschillende projecten. Meer informatie op : www.myevaluationtool.com. Andere realisaties in 2012 : • debat over sportsponsoring en sponsoring van cultuur, muziek en ontspanning; • organisatie van het evenement “Is your sponsoring worth it?”; • delen van de ervaringen die de adverteerders hebben met sponsoringprojecten.

5. Point-of-Sales Communication Voorzitter : Nathalie Hublet ad interim

Belangrijkste realisatie in 2012 Opzet van een studie rond het meten van de impact van promotiemateriaal in het verkooppunt voor een welbepaalde categorie van producten. Deze studie zal het mogelijk maken om de impact te ramen van de in-store methodes en materialen van de deelnemende adverteerders op het gedrag en de houding van de consumenten. In 2013 zal het Expertise Center de resultaten van de studie bekendmaken. Andere realisaties in 2012 : • discussie over de mediamodellen: Cash Point en Info Point ; • overzicht van de sterktes en zwaktes van couponacties van merken en retailers; • inzicht in het traject dat consumenten in de winkel volgen dankzij geolocatiesystemen; • contactname met Gondola om onze inzichten en projecten op elkaar af te stemmen.

Belangrijkste realisatie in 2012 Publicatie van het document “Waarom moet u van uw organisatie een sterk Employer Brand maken en hoe kunt u dat doel bereiken?” Dit project omschrijft de toegevoegde waarde van employer marketing voor ondernemingen en voor hun werknemers en welke etappes nodig zijn om die succesvol te implementeren. Andere realisaties in 2012 : • brainstorming over de definitie van employer marketing; • debat over hoe de Employer Value Proposition” (EVP) de toegevoegde waarde van employer marketing kan vertalen in een algemene strategie; • opzet van een werkbare lijst met gouden regels rond employer marketing.

Belangrijkste realisatie in 2012 Publicatie van het document “Hoe sociale media integreren in een globale communicatiestrategie”. Dankzij deze publicatie krijgen adverteerders inzicht in de essentiële etappes om een strategie rond sociale media te implementeren en te professionaliseren. Andere realisaties in 2012 : • debat over SoLoMo (Social, Local, Mobile) als nieuw gegeven voor een geslaagde strategie in sociale media ; • discussie over de ontwikkeling van strategieën om fans van merken als ambassadeur te gebruiken; • uitwisseling van inzichten over de strategieën rond sociale media bij de adverteerders : van doelstellingen tot resultaten.

7. Duurzame communicatie Voorzitter : Nathalie Hublet ad interim

Belangrijkste realisatie in 2012 Presentatie van duurzame communicatiestrategieën volgens de gedragslijnen die in 2011 door het Expertise Center waren opgesteld. Andere realisaties in 2012: • uitwisseling van inzichten en ervaring en tussen verschillende adverteerders; • reflectie over het vertalen van de bedrijfsstrategie in een duurzame communicatiestrategie ; • uitwisseling van inzichten rond het steunen van goede doelen; • voorstelling van een barometer die aangeeft hoe de consument aankijkt tegen duurzame communicatie.

Meer informatie? Contacteer Nathalie Hublet, Media Manager [email protected]

18


VERTEGENWOORDIGEN

Ontmoeten De ideale gelegenheid om te netwerken

De UBA networking evenementen

De evenementen van de UBA staan intussen bekend als de ideale ontmoetingsplaats voor de Belgische communicatieprofessionals. Zakelijke en informele contacten gaan er perfect hand in hand. Het is meer regel dan uitzondering dat onze evenementen op voorhand uitverkocht zijn en uit de peilingen die we na de evenementen houden, blijkt dat de deelnemers er bijzonder tevreden over zijn.

De UBA Summer BBQ

We blijven ook in 2013 luisteren naar de feedback van de bezoekers en richten onze aandacht op alle aspecten die voor verbetering vatbaar zijn.

De advertiser personality of the year Award

De UBA Trends Day CEO Breakfast UBA Book it

INFORMEREN

De UBA Xmas Lunch

De UBA Trends Day 04/10/12 - Brussels44Center, Passage 44 560 deelnemers

Keynote spreker Martin Lindstrom, volgens Time Magazine één van de 100 meest invloedrijke personen ter wereld, gaf tekst en uitleg bij de resultaten van een uniek experiment: hij liet een gezin een jaar lang merken en producten aanprijzen bij buren en vrienden, zonder dat ze het wisten. Zijn conclusies brachten ons nieuwe inzichten over beïnvloeding via mond-tot-mondreclame.

UITWISSELEN

Op 4 oktober vond de achtste editie van de UBA Trends Day plaats. Dit seminarie bracht de laatste trends en inzichten in kaart rond de consumentenevolutie en de media-, communicatie- en researchtechnieken. Jaarlijks verwelkomen we zo’n 500 deelnemers. Dit jaar mochten we zelfs prat gaan op 560 deelnemers, van wie 42% adverteerders. Met het thema: “Love, laugh... live! From

insights to human engagement” toonde de UBA Trends Day dat verbondenheid tussen mensen nog steeds van cruciaal belang is.

Programma UBA Trends Day

ONTMOETEN

• Keynote: Martin Lindstrom, auteur van de internationale bestsellers Brandwashed en Buyology. "Een nieuwe dimensie van human engagement" • Johnica Reed, Buzz Marketing Group, "Millenials: een blik in de hersenen van uw moeilijkste doelgroep" • Alex Batchelor, BrainJuicer London, "Share happiness. Pluk de vruchten van uw enthousiasme" • Dominique Vercraeye, TNS Media, "Nieuwe trends in marcom-jobs: hoe zal uw job er over 5 tot 10 jaar uitzien?" • Christophe Fauconnier & Benoit Beaufils, Innate Motion, "Hoe creëert human marketing waarden voor individuen en bedrijven?" • Ashley Ringrose, Soap Creative, "Waarom merken niet mogen vergeten dat iedereen ooit kind was" 19

VERTEGENWOORDIGEN

De UBA Summer BBQ 30/08/12 – Ferme de Bilande, Lasne 591 deelnemers

INFORMEREN

De UBA Summer BBQ is de ideale manier om na de vakantie met opgeladen batterijen en veel enthousiasme opnieuw aan de slag te gaan. Het recept van de UBA Summer BBQ is eenvoudig : mooi weer, een ontspannen sfeer, aangename gesprekken… Meer moet dat niet zijn om elk jaar weer meer dan 500 mensen uit de sector bij elkaar te brengen.

CEO Breakfast

UBA Book it

20/5/2013 – Midi 5, Jubelpark 92 deelnemers, van wie 17 media-CEO’s

UITWISSELEN

Het UBA CEO Breakfast is een exclusief netwerkevenement waar de leden van de raad van bestuur van de UBA, de CEO's en communicatieverantwoordelijken van onze leden en de CEO's van de mediawereld elkaar informeel kunnen ontmoeten. 

UBA Book it is een reeks evenementen waarop we de auteur van een recent spraakmakend boek over marketing en communicatie uitnodigen om tussen 8 en 9 uur, tijdens het ontbijt, bondig over de inhoud te vertellen en om de vragen van de deelnemers te beantwoorden. Deelnemers krijgen een ontbijt en het boek mee naar huis.

De volgende auteurs waren te gast bij UBA: 1. Steven Van Belleghem met “De Conversation Company”, opvolger van zijn best-seller “The Conversation Manager". 2. Chris Van Roey & Martine Ballegeer over hun boek “Adverteerder zkt Reclamebureau. Daten in de reclamewereld”. 3. Herman Toch met “Transformeren om te overleven”. 4. Jan Van den Bergh met “Ik ben een aanrader”.

ONTMOETEN

591 560 92 deelnemers aan de UBA Summer BBQ

20


deelnemers aan de UBA Trends Day

deelnemers aan de CEO Breakfast

1 245 deelnemers aan de UBA Xmas Lunch

De advertiser personality of the year Award 13/12/12 – Tour & Taxis De Advertiser Personality of the Year Award wordt jaarlijks uitgereikt door UBA en PUB aan de meest verdienstelijke adverteerder van het jaar. In 2012 kwam de Award te beurt aan Sigrid Van Den Houte, Vice President brand, media & communications, Telenet. De andere 2 genomineerden waren Walter Torfs van BNP Paribas Fortis en Yves De Voeght van Coca-Cola.

De UBA Xmas Lunch 13/12/12 – Tour & Taxis 1245 deelnemers De UBA Xmas Lunch is elk jaar een ontmoeting die op een massale belangstelling kan rekenen. Adverteerders en andere belangrijke spelers uit de mediawereld kijken elk jaar belangstellend uit naar deze feestelijke bijeenkomst.

In 2011 moesten we het aantal genodigden beperken omwille van de capaciteit van de zaal, maar in 2012 kozen we voor het ruimere en meer centraal gelegen Tour & Taxis. We telden een record aantal aanwezigen: 1245!

Meer informatie? Contacteer Frédéric Ackermans, Event & Partnership Manager [email protected] 21

Media investeringen

Media investeringen 2012 IN België

De UBA helpt adverteerders het rendement van hun communicatie-investeringen te maximaliseren in een open en transparante communicatie-omgeving. Adverteerders hebben nood aan goede informatie over de media-investeringen in België. Dankzij MediaXim is er in België hieromtrent heel wat informatie beschikbaar. Mediabureau’s en mediaregies kunnen adverteerders hierover uitgebreid informeren. Toch vinden we het als UBA belangrijk om jaarlijks een overzichtelijk referentiedocument aan onze leden ter beschikking te stellen. MediaXim meet eveneens de bruto reclamedruk in de “pige” MDB (MediaDataBase). Het zijn de publieke gegevens uit deze studie die in deze brochure voornamelijk gebruikt werden. Opgelet: de geciteerde investeringen zijn gebaseerd op de brutotarieven van de media en niet op wat effectief betaald werd. De MDB meet wel de reclamedruk en niet de netto reclame-uitgaven. Uw feedback op deze derde uitgave zal ten zeerste gewaardeerd worden en kan bijdragen tot een beter referentiedocument in de volgende jaren. Wij wensen alleszins iedereen te bedanken die meehielp om dit overzicht te realiseren. Het UBA Team

1. Evolutie van media investeringen 2003 - 2012 De “double dip” in de economische crisis laat zich voelen, ook in de mediabestedingen voor 2012. Daar waar er nog een groei van 9.3% was in 2010, stellen we vast dat de bruto bestedingen met slechts 3.5% stegen in 2011 en amper met 0.43% in 2012, wat lager is dan de algemene economische inflatie, die 2.08% bedroeg in 2012. Met 40.1% blijft het leeuwendeel naar TV gaan. De sterkste groei is echter voor Radio (marktaandeel van 12.9%, outdoor (8,5%) en online (5,6%) ), die vooral aandeel wegsnoepen bij de print media. Magazines en kranten zijn ook op de lange termijn de grootste structurele verliezers.

22


Evolutie in euro In euro

2003

2004

2005

2006

2007

CINEMA

25.290.110 €

25.043.145 €

28.817.093 €

29.675.585 €

25.999.922 €

DAILIES

471.740.552 €

531.103.923 €

592.610.968 €

701.466.225 €

747.480.799 €

174.875.603 €

153.915.742 €

286.610.417 €

300.734.727 €

FREE SHEETS MAGAZINES

281.876.040 €

268.660.618 €

280.421.834 €

ONLINE OUTDOOR

197.798.403 €

RADIO TV Total

In euro

46.519.730 €

84.922.666 €

226.556.821 €

238.781.808 €

204.519.332 €

214.558.511 €

228.708.671 €

252.588.688 €

289.432.148 €

326.976.649 €

375.513.688 €

945.280.824 €

1.003.554.030 €

981.518.610 €

1.071.169.986 €

1.161.345.040 €

2.137.479.178 €

2.298.685.158 €

2.387.359.163 €

2.863.851.016 €

3.088.694.392 €

2008

2009

2010

2011

2012

CINEMA

26.818.900 €

24.622.596 €

25.678.641 €

30.926.516 €

32.950.044 €

DAILIES

736.680.479 €

730.298.758 €

767.794.337 €

761.154.803 €

745.040.745 €

FREE SHEETS

150.442.649 €

152.220.550 €

141.112.049 €

140.774.401 €

142.592.360 €

MAGAZINES

299.949.376 €

281.724.935 €

296.626.680 €

273.716.550 €

262.570.672 €

ONLINE

119.105.408 €

129.246.951 €

168.331.334 €

183.123.955 €

201.373.447 €

OUTDOOR

249.456.454 €

248.130.898 €

253.690.408 €

278.570.669 €

307.816.111 €

RADIO TV Total

377.186.504 €

357.710.811 €

398.861.095 €

444.174.585 €

465.269.066 €

1.204.777.243 €

1.246.760.046 €

1.414.339.916 €

1.453.904.347 €

1.446.368.760 €

3.164.417.013 €

3.170.715.545 €

3.466.434.461 €

3.566.345.826 €

3.603.981.205 €

Evolutie in share of voice In SOV

2003

2004

2005

2006

2007

CINEMA

1,2%

1,1%

1,2%

1,0%

0,8%

DAILIES

22,1%

23,1%

24,8%

24,5%

24,2%

FREE SHEETS

0,0%

0,0%

0,0%

6,1%

5,0%

12,6%

12,3%

11,7%

10,0%

9,7%

ONLINE*

0,0%

0,0%

0,0%

1,6%

2,7%

OUTDOOR

9,3%

8,9%

9,0%

7,9%

7,7%

RADIO

10,7%

11,0%

12,1%

11,4%

12,2%

TV

44,2%

43,7%

41,1%

37,4%

37,6%

Total

100%

100%

100%

100%

100%

In SOV

2008

2009

2010

2011

2012

MAGAZINES

CINEMA

0,8%

0,8%

0,7%

0,9%

0,9%

DAILIES

23,3%

23,0%

22,1%

21,3%

20,7%

FREE SHEETS

4,8%

4,8%

4,1%

3,9%

4,0%

MAGAZINES

9,5%

8,9%

8,6%

7,7%

7,3%

ONLINE*

3,8%

4,1%

4,9%

5,1%

5,6%

OUTDOOR

7,9%

7,8%

7,3%

7,8%

8,5%

11,9%

11,3%

11,5%

12,5%

12,9%

RADIO TV

38,1%

39,3%

40,8%

40,8%

40,1%

Total

100%

100%

100%

100%

100% * Online = only display advertising Bron : CIM MDB en Mediaxim

23

2. Top 100 adverteerders Algemeen valt op dat van de top 10 er slechts één adverteerder is waarvan de mediabestedingen toenamen in 2012 (Reckitt & Benckiser). De kloof tussen de top 2, Procter & Gamble en Unilever, en de rest blijft groot.

Rank 2012 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52

24

Advertisergroup PROCTER & GAMBLE BENELUX UNILEVER D'IETEREN GROUP PSA PEUGEOT CITROEN BELGACOM GROUP L'OREAL GROUP COCA-COLA BELGIUM-LUXEMBOURG VLAAMSE MEDIA MAATSCHAPPIJ RECKITT & BENCKISER RENAULT-NISSAN ALLIANCE LIDL & CO KRAFT FOODS NATIONALE LOTERIJ ROULARTA MEDIA GROUP DE PERSGROEP GEMEENSCHAPPEN EN GEWESTEN COLRUYT DAIMLER BENZ GROUP FRANCE TELECOM TELENET GROUP HOLDING CORELIO GROEP FORD AUTOMOTIVE GROUP SANOMA MAGAZINES FINLAND GENERAL MOTORS CORP. DELHAIZE DE LEEUW CLT-UFA CARREFOUR GROEP DANONE GROUP TECTEO BNP-PARIBAS NESTLE GROUP ING GROEP VRT BELFIUS BANK & VERZEKERINGEN METRO GROEP MARS INCORPORATED BMW GROUP BELGIUM SONY GROEP BEIERSDORF KPN BELGIUM SAMSUNG KBC GROUP JOHNSON & JOHNSON 20TH CENTURY FOX ROSSEL BACARDI-MARTINI BELGIUM MEDIABEL GDF SUEZ GROUP THE WALT DISNEY COMPANY FERRERO TOYOTA BELGIUM VIVENDI - UNIVERSAL


In 2012 (kEUR)

In 2011 (kEUR)

Diff 2012/2011

126.996 101.380 63.093 58.056 56.780 52.059 51.780 48.247 46.348 42.027 38.139 35.324 34.031 32.924 32.461 31.750 31.388 30.307 28.800 28.744 28.607 27.262 26.657 25.606 25.577 25.394 25.284 25.024 24.339 23.467 23.251 23.065 22.094 21.394 21.188 20.200 20.044 18.862 17.362 16.317 16.257 15.399 15.366 15.290 15.017 14.657 14.646 14.464 14.436 13.554 13.502 13.429

127.661 112.478 65.588 58.260 60.243 52.527 53.671 54.590 41.690 44.134 26.890 35.709 35.412 32.421 39.569 30.717 25.759 22.950 27.753 33.086 31.940 32.958 25.834 23.521 29.709 22.587 21.893 26.833 24.142 19.264 23.956 21.589 23.630 19.998 21.636 23.775 14.987 17.881 14.217 12.454 14.793 18.172 17.029 13.080 12.195 13.332 14.030 13.274 18.086 11.395 14.922

-0,5% -9,9% -3,8% -0,4% -5,7% -0,9% -3,5% -11,6% 11,2% -4,8% 41,8% -1,1% -3,9% 1,6% -18,0% 3,4% 21,9% 32,1% 3,8% -13,1% -10,4% -17,3% 3,2% 8,9% -13,9% 12,4% 15,5% -6,7% 0,8% 21,8% -2,9% 6,8% -6,5% 6,0% -6,6% -15,7% 25,9% -2,9% 14,8% 30,5% 4,1% -15,4% -10,2% 14,8% 20,2% 9,9% 3,1% 8,8% -25,1% 18,5% -10,0%

Rank 2011 1 2 3 5 4 8 7 6 10 9 21 12 13 16 11 18 24 30 20 14 17 15 23 29 19 31 32 22 25 36 26 34 28 7586 35 33 27 46 40 50 58 48 37 41 57 60 54 51 55 38 64 47

Rank 2012

Advertisergroup

53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80

3 SUISSES INTERNATIONAL GROEP HENKEL BELGIUM INBEV ETHIAS LVMH (LOUIS VUITTON MOET HENNESSY) FIAT GROUP CAMPBELL FOODS BELGIUM AUREX CREDIT MUTUEL GROUP MCDONALD'S BELGIUM RTBF QUICK RESTAURANTS FEDERALE BELGISCHE STAAT LACTALIS GROUPE THOMAS COOK AXA GROUP IKEA BELGIUM PEARLE VISION SBS BELGIUM EURO COMEX KINGFISHER GROUP ALCOPA FROMAGERIES BEL KAASFABRIEK KINEPOLIS GROUP KELLOGG'S MATTEL BELGIUM EDF LUMINUS UNIVERSAL PICTURE INTERNATIONAL FILM ENTERTAINMENT - UPI LANDBOUWKREDIET GROEP HENNES & MAURITZ VLAM - VLAAMS PROMOTIECENTRUM VOOR AGRO EN VISSERIJMARKETING STUDIO 100 MUSIC HALL NATIONALE MAATSCHAPPIJ VAN DE BELGISCHE SPOORWEGEN LOTUS BAKERIES NOVARTIS GROUP BONGRAIN BELGILUX KREFEL NINTENDO CLEAR CHANNEL COLGATE-PALMOLIVE BELGIUM HASBRO TATA CEMEPRO JETAIR OMEGA PHARMA BRUSSELS AIRLINES RADIO CONTACT total

81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100

In 2012 (kEUR)

In 2011 (kEUR)

Diff 2012/2011

Rank 2011

13.186 13.156 13.109 12.832 12.341 11.905 11.779 11.677 11.628 11.150 10.692 10.565 10.564 10.487 10.438 10.375 10.061 10.007 9.997 9.807 9.577 9.460 9.386 9.353 9.310 8.932 8.889 8.730

9.755 15.300 12.275 11.939 11.105 17.886 13.164 12.080 5.042 9.323 11.450 8.794 8.299 10.351 9.075 14.357 15.009 8.756 10.850 8.118 10.244 13.696 8.019 8.753 13.360 6.646 1.815 10.728

35,2% -14,0% 6,8% 7,5% 11,1% -33,4% -10,5% -3,3% 130,6% 19,6% -6,6% 20,1% 27,3% 1,3% 15,0% -27,7% -33,0% 14,3% -7,9% 20,8% -6,5% -30,9% 17,0% 6,9% -30,3% 34,4% 389,8% -18,6%

73 44 59 62 66 39 56 61 126 75 63 79 85 70 77 49 45 80 68 90 71 52 91 81 53 106 271 69

8.655 8.521 8.507

10.997 7.425 9.825

-21,3% 14,8% -13,4%

67 97 72

8.426 8.297 8.236

9.137 5.695 8.227

-7,8% 45,7% 0,1%

76 116 87

10,6% -17,5% 1,0% -10,2% -32,4% -10,8% -15,0% 9,7% 76,5% -14,9% -6,1% 21,6% 5,1% 18,6% 0,0064

98 74 93 82 65 83 78 105 146 84 95 114 104 115

8.062 7.998 7.900 7.854 7.699 7.688 7.664 7.338 7.315 7.302 7.174 7.153 7.034 6.940 2.062.800

7.287 9.698 7.821 8.748 11.385 8.623 9.013 6.691 4.143 8.578 7.643 5.882 6.692 5.853 2.049.770

25

3. Media investeringen per economische sector Wanneer we naar het hele jaar 2012 kijken, dan blijft “Cultuur, toerisme, vrije tijd en sport” met 24% de belangrijkste economische groep, op afstand gevolgd door “Distributie/ retail” (16%), “Voeding” (13%), “Diensten” (12%) en “Transport “(10%). Dit heeft te maken met het feit dat de grote mediagroepen binnen deze economische groep mee worden opgenomen, en er in die sector veel ruildeals gesloten worden. Toch stellen we ook daar een daling vast. Grootste stijgers: “Energiesector” en “Diensten” (banken, verzekeringen,...). Opvallenste dalers: "Voeding", "Schoonheid/Hygiëne" en "Telecom". In euro

In SOV 2012

2011

In Euro

2012

Diff 2012 / 2011

Culture - Leisure - Tourism - Sports

24,22%

875.526.664

872.927.641

Distribution

15,71%

549.988.866

566.016.038

2,9%

Food

12,50%

469.801.069

450.609.135

-4,1%

Services

12,12%

400.697.325

436.657.570

9,0%

Transport

10,48%

379.196.005

377.632.919

-0,4%

Beauty - Hygiene

7,48%

281.877.690

269.706.630

-4,3%

House and office equipment

4,56%

162.212.260

164.440.198

1,4%

Telecom

4,55%

173.347.600

164.104.298

-5,3%

House and office maintainance

2,41%

87.492.205

86.783.730

-0,8%

Health - Well-being

2,01%

74.479.969

72.541.346

-2,6%

Clothes - Accessories

1,90%

74.714.795

68.324.692

-8,6%

Energy

1,60%

43.844.020

57.636.944

31,5%

Pets

0,29%

10.844.053

10.503.322

-3,1%

Corporate

0,16%

4.465.656

5.595.481

25,3%

Others

0,01%

126.833

501.262

295,2%

Grand Total

100%

3.588.615.011

3.603.981.206

0,4%

-0,3%

Bron : Mediaxim

Energy 1,60 Clothes - Accessories 1,90

Pets 0,29 Corporate

0,16

Health - Wellbeing 2,01 House and office maintenance 2,41 Telecom 4,55 Culture - Leisure - Tourism - Sports 4,56

House and office equipment Beauty - Hygiene

Transport

7,48

10,48 Distribution

Bron : Mediaxim

26


Services

12,12

Food

12,50

15,71

24,22

4. Evolutie van de media investeringen per economische sector en mediumtype In deze tabel wordt er gekeken naar het aandeel dat elke economische groep vertegenwoordigt binnen elk mediumtype. Voorbeeld van lectuur: de economische groep “Cultuur, vrije tijd, toerisme, sport” vertegenwoordigt 24.22% van de totale mediabestedingen. Maar binnen de bestedingen in het medium bioscoop vertegenwoordigt deze economische groep 25%. De investeringen van deze economische groep in het medium bioscoop daalde in 2012 met 2.5% ten opzichte van 2011. In %

In SOV 2012

Cinema Share

Dailies

Free sheets

Internet

Evol

Share

Evol

Share

Evol

Share

Evol 10,3%


24,22%

25,0%

-2,5%

30,0%

-5,4%

12,0%

0,1%

18,0%

Distribution

15,71%

2,0%

-37,2%

28,0%

-0,8%

49,0%

1,0%

7,0%

-0,2%

Food

12,50%

33,0%

14,6%

2,0%

2,6%

3,0%

53,6%

6,0%

-11,5%

Services

12,12%

20,0%

38,3%

17,0%

2,3%

14,0%

-8,5%

29,0%

26,4%

Transport

10,48%

13,0%

4,9%

10,0%

-9,8%

5,0%

-22,6%

21,0%

12,9%

Beauty - Hygiene

7,48%

2,0%

-65,9%

1,0%

-32,7%

1,0%

18,3%

3,0%

-33,4%


4,56%

0,0%

-90,8%

5,0%

11,5%

14,0%

15,0%

4,0%

-0,4%

Telecom

4,55%

2,0%

704,9%

4,0%

-9,1%

0,0%

-40,1%

7,0%

-8,5%

House and office maintainance

2,41%

0,0%

0,0%

0,0%

-27,2%

1,0%

18,9%

0,0%

-31,2%

Health - Well-being

2,01%

0,0%

0,0%

1,0%

-1,5%

0,0%

32,7%

1,0%

43,4%


1,90%

0,0%

-84,2%

2,0%

-6,9%

1,0%

21,8%

1,0%

-29,5%

Energy

1,60%

2,0%

168,2%

2,0%

60,7%

1,0%

68,5%

2,0%

-22,9%

Pets

0,29%

0,0%

0,0%

0,0%

-43,3%

0,0%

38,1%

0,0%

14,6%

Corporate

0,16%

0,0%

0,0%

0,0%

668,4%

0,0%

9,8%

0,0%

0,0%

Others

0,01%

0,0%

0,0%

0,0%

-16,4%

0,0%

0,0%

0,0%

-30,2%

100%

100,0%

6,5%

100,0%

-2,1%

100,0%

1,3%

100,0%

6,7%

Grand Total

In %

In SOV 2012

Magazines

Out of home

Share

Evol

Share

TV

Radio

Evol

Share

Evol

Share

Evol


24,22%

34,0%

1,9%

16,0%

9,1%

25,0%

-3,0%

23,0%

1,3%

Distribution

15,71%

11,0%

1,4%

9,0%

-5,6%

28,0%

5,1%

6,0%

16,7%

Food

12,50%

5,0%

-2,3%

18,0%

10,9%

4,0%

-1,7%

22,0%

-7,3%

Services

12,12%

10,0%

-8,1%

12,0%

11,1%

16,0%

3,4%

6,0%

24,1%

Transport

10,48%

8,0%

-9,7%

25,0%

4,3%

14,0%

15,6%

6,0%

-6,9%

Beauty - Hygiene

7,48%

8,0%

-18,4%

5,0%

-4,1%

0,0%

39,3%

15,0%

-0,7%

Telecom

4,56%

8,0%

-8,9%

2,0%

-6,6%

4,0%

1,7%

4,0%

-2,5%


4,55%

1,0%

-13,1%

7,0%

-13,3%

5,0%

4,0%

5,0%

-3,7%

House and office maintenance

2,41%

0,0%

-52,1%

0,0%

-64,6%

0,0%

0,0%

6,0%

0,5%

Health - Well-being

2,01%

3,0%

20,6%

0,0%

304,9%

0,0%

82,5%

4,0%

-9,0%


1,90%

10,0%

-10,2%

5,0%

-0,4%

0,0%

-60,7%

1,0%

-14,3%

Energy

1,60%

1,0%

33,5%

2,0%

126,5%

3,0%

37,6%

1,0%

16,6%

Pets

0,29%

0,0%

-5,8%

0,0%

0,0%

0,0%

1081,8%

1,0%

-5,5%

Corporate

0,16%

0,0%

0,0%

0,0%

0,0%

0,0%

0,0%

0,0%

505,9%

Others

0,01%

0,0%

63,4%

0,0%

43,2%

0,0%

0,0%

0,0%

55,2%

100%

100,0%

-4,2%

100,0%

4,8%

100,0%

4,5%

100,0%

-0,5%

Grand Total Bron : Mediaxim

27

5. Verdeling van adverteerders en media mix per budgetgrootte In 2012 telden we 7.705 adverteerders. Net als de afgelopen jaren vertegenwoordigen 12 adverteerders 20% van de totale mediabestedingen in België. 308 adverteerders of 4% van het totale aantal vertegenwoordigen 80% van de totale mediabestedingen.

SOV Number of advertisers

Average media budget

Cinema

Dailies

First quintile

12

61.101.193 €

1,1%

13,5%

Second quintile

26

27.159.436 €

1,3%

27,4%

59

12.295.597 €

0,8%

17,4%

211

3.406.452 €

0,7%

15,6%

Fifth quintile

7397

97.394 €

0,6%

29,8%

Total

7705

467.746 €

0,9%

20,7%

Third quintile Fourth quintile

SOV Free sheets

Magazines

Out of home

Radio

TV

First quintile

2,9%

4,4%

3,4%

6,7%

8,8%

59,1%

Second quintile

4,9%

6,3%

7,2%

7,1%

14,2%

31,5%

Third quintile

4,3%

6,4%

5,3%

11,0%

12,0%

42,7%

Fourth quintile

3,7%

5,5%

7,0%

9,3%

15,5%

42,7%

Fifth quintile

3,9%

5,4%

13,6%

8,5%

14,2%

24,0%

4,0%

5,6%

7,3%

8,5%

12,9%

40,1%

Total

Bron : Mediaxim

28

Internet


6. Aantal adverteerders per mediumtype Voor elk mediumtype geldt het Pareto-principe, waarbij een belangrijk gedeelte van de investeringen geconcentreerd zijn bij een kleine schare adverteerders. Diezelfde “pareto”regel observeert men ook bij de vergelijking van het aantal adverteerders per mediumtype.

First quintile

Second quintile Third quintile

Fourth quintile

Fifth quintile Total

PLURIMEDIA Number of advertisers

12

26

59

211

7.397

2

3

8

19

170

7.705

CINEMA Number of advertisers SOV

202

25% 15% 19% 21% 20% 100%

DAILIES Number of advertisers SOV

8

17

52

240

3.620

3.937

20% 20% 20% 20% 20% 100%

FREE SHEETS Number of advertisers SOV

2

3

7

29

820

19,3% 21,6% 19,6% 19,6% 19,9%

861 100%

INTERNET Number of advertisers SOV

6

13

27

1.088

1.152

20%

100%

276

2.777

3.168

20%

19,9%

100%

66

19,6% 20,6% 19,8% 20%

MAGAZINES Number of advertisers SOV

8

29

78

19,5% 20,6% 20%

Out of home Number of advertisers SOV

7

15

28

70

812

18,9% 21,4% 19,6% 20,2% 19,9%

932 100%

RADIO Number of advertisers SOV

10

21

37

109

1.485

19,5% 20,3% 20,3% 20,1% 19,8%

1.662 100%

TV Number of advertisers SOV

4

14

33

83

21% 19,4% 19,6% 20%

1.194

1.328

20%

100%

Bron : Mediaxim

29

UBA in de pers

30


31

De 10 voordelen van het UBA-lidmaatschap Als UBA-lid geniet u van een uitgebreid en relevant dienstenpakket. Alle diensten en voordelen zijn erop gericht om onze leden met kennis van zaken op een efficiëntere en effectievere manier te laten communiceren. We zijn er voor u en om het u op alle mogelijke vlakken gemakkelijker te maken. Hebt u nog specifieke vragen? Aarzel dan niet om ze te stellen. We willen onze dienstverlening ook permanent verbeteren.

1. U bepaalt mee welke standpunten de UBA uitdraagt in haar gesprekken met de sector en overheden. 2. U en uw medewerkers hebben op de ledenwebsite toegang tot exclusieve documenten met informatie over specifieke topics en de nieuwste evoluties in de markt. 3. U downloadt gratis referentiedocumenten (agency evaluation guidelines, social media guidelines, briefing template, richtlijnen voor een mediapitch,…). 4. U en uw medewerkers ontvangen up-to-date informatie uit de sector via de UBA newsletter. 5. U kunt een beroep doen op de UBA Services voor o.a. gratis juridisch advies, de UBA Job Line en aanvraag van mediarapporten (bijv. media-investeringen in uw sector). 6. U bent welkom op de vergaderingen van de mediacommissies en expertise centers, waar leden-adverteerders onder elkaar ideeën uitwisselen en elkaar

Suggesties, vragen? Contacteer Kristin Hannon, Communication & Loyalty Manager, [email protected]

inspireren. 7. U kunt gratis deelnemen aan de communicatie-opleidingen van de UBA Academy (40-tal opleidingen per jaar). 8. U hebt toegang tot een uitgebreid netwerk van prominente spelers uit de communicatiesector. 9. U krijgt antwoord op alle praktische vragen rond communicatie. 10. U kunt tegen ledentarief deelnemen aan alle netwerkevenementen van de UBA zoals de UBA Trends Day, de UBA Summer BBQ, de UBA Xmas Lunch, UBA Book it, enz.

Aangezien het lidmaatschap een bedrijfslidmaatschap is, kunnen alle marketing- en

Nog geen lid? Contacteer Mia Venken, Sales & Marketing Manager, [email protected] 32


communicatiemedewerkers van de voordelen en diensten genieten. U merkt het, genoeg redenen om UBA-lid te worden, net zoals 200 andere bedrijven die samen goed zijn voor het leeuwendeel van de Belgische communicatieinvesteringen.

het UBA TEAM staat altijd voor u klaar

Chris Van Roey˚ CEO

[email protected] T. +32(0)2 260 05 71 M. +32(0)495 55 71 50 ˚ Zaakvoerder bvba The House of Brands

Anne-Sophie Vilain

Kristin Hannon

Training Manager

Communication & Loyalty Manager

[email protected]

[email protected]

T. +32(0)2 260 05 80 M. +32(0)473 99 35 58

T. +32(0)2 260 05 75 M. +32(0)495 55 72 27

Karin Bruggeman

Nathalie Hublet

Finance & Administration Manager

Media Manager

[email protected]

[email protected]

T. +32(0)2 260 05 76 M. +32(0)473 92 97 79

T. +32(0)2 260 05 73 M. +32(0)476 27 01 37

Mia Venken˚˚

Frédéric Ackermans

Sales & Marketing Manager

[email protected] T. +32(0)2 260 05 72 M. +32(0)477 44 51 04 ˚ ˚ Zaakvoerder bvba Passie voor Marketing

Event & Partnership Manager

[email protected] T. +32(0)2 260 05 74 M. +32(0)477 66 52 36

AB Inbev | Adecco | AG Insurance | Akzo Nobel Decorative Coatings | Albert Heijn Belgium | Alpha Card | Alpro | Aveve Retail | AXA | Bacardi-Martini | Bahlsen | Bank Degroof | Base | Bayer | Bebat | Beiersdorf | Belfius | Belgacom | Belisol | BeTV | Biscuiterie Jules Destrooper | BKCP Bank | Blackberry | BMW | BNP Paribas Fortis | BOIC | Bpost | Bpost Bank | Brantano | Brico | Brouwerij Haacht | Brouwerijen AlkenMaes | Bulo | Buy Way Personal Finance | Capgemini | Carglass | Carlsberg Importers | Carrefour | CBC | Chanel | Chiquita Fresh | Citibank | Club Brugge | Coca-Cola | Cofidis | Colgate-Palmolive | Colruyt Group | Confiserie Leonidas | Corman | D.E. Master Blenders 1753  | D'Ieteren | Danone | De Lijn | De Witte Lietaer | Decathlon | Delhaize | Delta Lloyd | Deutsche Bank | Diageo | DIM | Dr. Oetker | Duvel Moortgat | Eandis | Electrabel | Electrolux | Elia | Energizer | Estée Lauder Cosmetics | Ethias | Europ Assistance | Eurostar | Eviso | Federale Verzekering | Ferrero | Festival van Vlaanderen | Filmfestival Gent | Fisa-Batibouw | Flanders District of Creativity | Fnac | Fost Plus | Fountain | FrieslandCampina | Fromagerie Bel | Gamma | GlaxoSmithKline Consumer Healthcare | Godiva | Goodyear Dunlop Tires | H.J. Heinz | Hans Anders Opticiens | Hasbro | Hays | Henkel | Hyundai | IBA | IJV - IFAS | Ikea | ING | Inno | Johnson & Johnson | KBC | Kellogg's | Keytrade Bank | Kimberly-Clark | Kuwait Petroleum | L'Oréal | La William | Landbouwkrediet | Le Forem | LeasePlan | Lotus Bakeries | Luminus | Mars | Mastercard | Mattel | Mazda | McDonald's | Melitta | Mensura | Microsoft | Miele | MIVB | Mobistar | Mondel¯ ez | Mora | Music Hall | Nationale Loterij | Nespresso | Nestlé | NMBS | Novartis | Omega Pharma | Ondernemers voor Ondernemers | Opel | Optima Bank | Orangina Schweppes | Oxytrends | PAB | Pairi Daiza | Palm Breweries | Parship | Partena | Perfetti Van Melle | Pernod Ricard | Peugeot | Pietercil Delby's | Procter & Gamble | Proximus | Puilaetco Dewaay Private Bankers | PwC Belgium | Rabobank.be | Randstad | Record Bank | Recupel | Renault | Reynaers Aluminium | Saint-Gobain Gyproc | Samsung | Sanofi-Aventis | Sapa Building System | SD Worx | Securex | Siemens | Snack Ventures - Smith Foods Group  | Sodexo | Sony Computer Entertainment | SOS Kinderdorpen | Spadel | Start People | Stepstone | Stichting tegen Kanker | Storck | Suzuki | Talent Gallery | TBS Belgium | Telenet | Ter Beke - Freshmeals | The Hain Celestial Group | The House of Marketing | The Phone House | The Walt Disney Studios | Thomas Cook | Tiense Suikerrraffinaderij | Toyota | Travix | Twentieth Century Fox Belgium | Unicef | Unilever | United Biscuits | Universiteit Antwerpen | USG People | Val-i-pac | Vandemoortele | Velux | VI-Spring | Vivabox | Vivium-P&V Group | Vlaanderen In Actie | VLAM | Walibi | Xerox | Yakult | Yoplait | Zagazoe www.ubabelgium.be Antwerpselaan 2 B-1853 Strombeek-Bever T. +32(0)2 260 05 79 F. +32(0)2 260 05 70 Verantwoordelijke uitgever : UBA, Chris Van Roey, Antwerpselaan 2, 1853 Strombeek-Bever, www.ubabelgium.be - april 2013

VOEG UW BEDRIJF TOE AAN ONZE LEDENLIJST EEN SLIMME ZET MET MAXIMAAL RENDEMENT

Werkten mee aan deze publicatie: COMFI - www.comfi.be (layout en druk) • Olivier Petit - www.creativeroom.com (foto’s) • Media Monitoring - www.auxipress.be (persknipsels) • UMA: Remi Boel, Marketing Intelligence Director OmnicomMediaGroup (mediacijfers) - MediaXim

VERTEGENWOORDIGEN INFORMEREN UITWISSELEN ONTMOETEN

Recommend Documents