JAARVERSLAG
2013
VERTEGENWOORDIGEN
INFORMEREN
UITWISSELEN
ONTMOETEN
Waar staat UBA voor? UBA is een dienstverlenende organisatie die de belangen van Belgische adverteerders behartigt en hen een uniek kennis- en communicatieplatform biedt. Sinds de oprichting in 1949 is de vzw UBA uitgegroeid tot een professioneel en eigentijds ledennetwerk van meer dan 220 Belgische bedrijven. Samen nemen de leden het overgrote deel van de nationale mediabestedingen voor hun rekening. UBA bundelt hierdoor een schat aan kennis en ervaring en is dus het uitgelezen platform waar adverteerders kennis verwerven en uitwisselen.
VISIE
MISSIE
Verantwoorde communicatie leidt tot geïnformeerde consumenten, een gezonde en groeiende economie, een open en innovatieve maatschappij.
UBA helpt adverteerders het rendement van hun communicatie-investeringen te maximaliseren door de effectiviteit, de efficiëntie en de duurzaamheid van communicatie te stimuleren in een open en transparante communicatieomgeving.
WAARDEN
STRATEGIE
UBA is professioneel, dynamisch en collegiaal.
De basisstrategie van UBA kan worden samengevat in vier kernwoorden: > vertegenwoordigen; > informeren; > uitwisselen; > ontmoeten.
UBA vertegenwoordigt de belangen van adverteerders en is een forum voor rechtmatige contacten tussen de verschillende partijen van de reclame-industrie. UBA zal niet worden gebruikt om mededingingsbeperkend gedrag in de hand te werken en zal niet betrokken worden in discussies of activiteiten die strijdig zijn met het mededingingsrecht en de eerlijke handelspraktijken. UBA zal niet deelnemen, noch in eigen naam noch in naam van haar leden, aan discussies of activiteiten die strijdig zijn met deze wetgeving. UBA Jaarverslag 2013
Woord van de Voorzitter en CEO Jan Vandenwyngaerden
Chris Van Roey
De Unie van Belgische Adverteerders blijft groeien. Op 1 januari 2014 telde UBA 220 bedrijven als lid. Een absoluut record en een stijging van meer dan 30% in een periode van twee jaar. UBA vertegenwoordigt 80% van de bruto investeringen in communicatie van de top-100 adverteerders. Gemeten op de top-500 adverteerders wordt dit 64%. UBA is dus een uiterst representatieve vereniging, die als enige de stem van de adverteerder laat weerklinken. Daarnaast heeft de groei van het UBA-netwerk een positief effect op de diversiteit en het inspirerende karakter van de organisatie. In tijden waarin het verenigingsleven sterk onder druk staat, is dit een zeer mooi resultaat. We konden dit bereiken dankzij: • een volgehouden eenduidige langetermijnstrategie, gebaseerd op de vier pijlers: vertegenwoordigen, informeren, uitwisselen en ontmoeten; • een scherpe focus op relevante dienstverlening aan de leden; • de intensieve betrokkenheid van vele van onze leden en van de gemotiveerde UBA-medewerkers.
Ook de andere kerncijfers van 2013 ogen meer dan indrukwekkend. 622 personen maakten gebruik van het ruime aanbod van opleidingen van de UBA Academy. We verwelkomden in totaal 452 deelnemers aan 31 Mediacommissies, Expertise Centers en Executive Fora. En 3.046 professionals namen deel aan UBA-evenementen, die dus evolueerden tot dé ontmoetingsplaats van de communicatiewereld. UBA is uitgegroeid tot een zeer actieve, professionele, dynamische en collegiale vereniging van adverteerders.
UBA voelt zich meer dan ooit goed geplaatst om ook in 2014 adverteerders te helpen het rendement van hun communicatie-investeringen te maximaliseren. Het vertrouwen van het merendeel van de adverteerders en de mooie groei geven ons de energie om de positieve evolutie verder te zetten in het 65ste werkingsjaar. Ook in de komende jaren willen we de vereniging van adverteerders zijn die de belangen van de adverteerders meer dan ooit behartigt.
2013 was ook het jaar van nieuwe initiatieven. UBA formuleerde duidelijke standpunten en maakte die kenbaar aan de relevante professionele, economische en maatschappelijke actoren. UBA investeerde eveneens in de oprichting van het UBA Knowledge Center, dat inzichten en trends in media en communicatie opbouwt, verzamelt en publiceert. En we lanceerden nieuwe platformen zoals het Executive Forum en het Top-to-Top Forum. Jan Vandenwyngaerden Chris Van Roey˚ Voorzitter UBA CEO UBA 1
EXECUTIVE COMMITTEE Jan Vandenwyngaerden
Chris Van Roey˚
CEO - Palm Breweries Voorzitter UBA
CEO UBA
Philippe Wallez
Annie Courbet
General Manager Private Banking - ING Vicevoorzitter UBA
Director Sales - Hello bank ! (BNP Paribas Fortis) Vicevoorzitster UBA
Kristof Ampe**
Herman Boonen
Marketing Director Foods, Beverages & Ice Cream - Unilever Adviseur UBA
Strategic Development Officer - Securex Secretaris UBA
Benoit Crochelet**
Marc Frederix
Head of Brand & Marketing Communications - Electrabel Adviseur UBA
Marketing Director - Nationale Loterij Penningmeester UBA
Saskia Schatteman*
Luc Van Wichelen
CMO Lead - Microsoft Adviseur UBA
Media Manager Benelux - Mondel¯ez International Adviseur UBA
*Mandaat afgelopen sinds 13/12/13 ** Mandaat vanaf 13/12/13 2
UBA Jaarverslag 2013
RAAD VAN BESTUUR 2013 AB INBEV BACARDI-MARTINI BASE BEIERSDORF BELFIUS BELGACOM BEOBANK BNP PARIBAS-FORTIS CARREFOUR COLRUYT CRELAN D'IETEREN DANONE DE MASTER BLENDERS 1753 DELHAIZE ELECTRABEL HENKEL ING KBC MARS MICROSOFT MOBISTAR MONDELE¯Z INT'L NATIONALE LOTERIJ NESTLE PALM BREWERIES PROCTER & GAMBLE SECUREX TELENET THE HOUSE OF BRANDS UNILEVER
Jean Jacques Velkeniers* Erwin Van Der Weerden Wim De Schutter* Anna Grassano* Dirk Smet Kristine Verhelst Michel De Bolle Annie Courbet Gisèle De Groote Jo Willemyns Rik Duyck Marc Donner Mira De Maeyer Peter Pintens Joachim Rubin Benoît Crochelet David Debie Philippe Wallez Luc Rombouts Valérie Struye* Saskia Schatteman Bart De Groote* Luc Van Wichelen Marc Frederix Vincent De Clippele* Jan Vandenwyngaerden Luc Suykens* Herman Boonen Inge Smidts Chris Van Roey Kristof Ampe
*Mandaat afgelopen volgens art. 13 van de statuten
COMITÉ VAN INTERN TOEZICHT CRELAN KBC MARS REMUNERATIECOMITÉ ING PALM BREWERIES PALM BREWERIES THE HOUSE OF BRANDS
Rik Duyck Luc Rombouts Joris Bekaert
Philippe Wallez Jan Vandenwyngaerden Bert Poukens Chris Van Roey 3
VERTEGENWOORDIGEN
VERTEGENWOORDIGEN
INFORMEREN
DE STEM VAN DE ADVERTEERDER UBA luistert naar haar leden, peilt hun aandachtspunten en analyseert hun opinies. Op basis hiervan formuleren we duidelijke standpunten, die we kenbaar maken aan alle relevante professionele, economische, maatschappelijke en politieke actoren.
UITWISSELEN
In haar rol van vertegenwoordiger van de adverteerders komt UBA op voor de gemeenschappelijke standpunten en belangen van de adverteerders. Daarnaast benadrukken we de belangrijke economische impact en de maatschappelijke rol van commerciële en niet-commerciële communicatie. UBA treedt naar voor als een representatieve en verantwoordelijke woordvoerder van de adverteerders en als verdediger van eerlijke, respectvolle en duurzame communicatie.
ZELFREGULERING
ROL VAN DE OVERHEID
UBA ondersteunt actief de zelfregulerende initiatieven van de sector en meent dat dit de meest effectieve en efficiënte manier is om maatschappelijk verantwoorde, eerlijke en ethische communicatie te bevorderen. De Jury voor Ethische Praktijken inzake reclame (JEP) behandelt alle eventuele klachten van consumenten over reclame ten gronde. Hiertoe werden met medewerking van UBA algemene, sectorale en intersectorale codes en een uitgebreide reeks van regels en aanbevelingen opgesteld.
UBA ziet een specifieke rol voor de overheid om een gezond mediaecosysteem en innovatie in de sector te ondersteunen via flankerende maatregelen. UBA vraagt de overheid om een uniforme wetgeving inzake reclame in de verschillende gemeenschappen, gestoeld op de Europese directieven. Daarnaast vraagt UBA om dergelijke wetgevende initiatieven voor te bereiden met de betrokken organisaties in het maatschappelijk middenveld, waaronder UBA, die in deze de adverteerders vertegenwoordigt.
De economische impact van reclame
ONTMOETEN
De reclamesector is een belangrijke economische sector in België, zowel qua tewerkstelling als qua investeringen. Reclame draagt rechtstreeks en onrechtstreeks bij tot economische groei en tot waardecreatie, investeringen, tewerkstelling en een grotere omzet. Bij de mediabedrijven, mediacentrales en reclamebureaus zijn 15.700 voltijdse werknemers tewerkgesteld. Er zijn eveneens 6.500 logistieke jobs en 11.000 jobs bij adverteerders, rechtstreeks gelinkt aan reclame. In totaal wordt de directe werkgelegenheid ingeschat op 35.000 jobs. Daarnaast is er de indirecte werkgelegenheid die moeilijker in te schatten valt. De gecumuleerde omzet van mediabedrijven, mediacentrales en reclamebureaus in België komt uit op 3,2 miljard Euro en geeft een eerste indicatie van de financiële economische impact. We kunnen dit ook vanuit het perspectief van de adverteerder bekijken: bruto (dus zonder mediakorting en inclusief commissies) investeerden adverteerders 3,7 miljard Euro in 2013 in ‘above/paid’ media (TV, radio, cinema, print, out-of-home, digital, mobile) (onderzoek CIM, Nielsen). Daarnaast is er hun investering in de ‘below/owned’ media (POS, DM, coupons, …) en in de diverse consumenten ‘touchpoints’, wat mag ingeschat worden op 1,8 miljard Euro. De reclame-investeringen hebben uiteraard ook een micro-economische impact voor de adverteerders zelf. Advertentie-uitgaven ondersteunen de vraag naar producten en diensten en vergroten op die manier de omzet van de betreffende bedrijven. Statistische modellen tonen de sterke positieve correlatie aan tussen investeringen in reclame en media en de groei van het BBP. Een recente Belgische studie van McKinsey toonde een impact van reclame van 15 tot 20% in de laatste 10 jaar op de groei van het BBP in de G20. 6
UBA Jaarverslag 2013
EEN NETWERK VAN CONTACTEN U B A PA R T I C I P E E R T A CT I E F I N
UBA OVERLEGT INTENSIEF MET
Centrum voor Informatie over de Media (CIM)
Association of Communication Agencies (ACC)
Het CIM levert de gegevens over de verspreiding en het bereik van media in België en studies die nodig zijn voor de optimalisering van reclamebestedingen. UBA zetelt in het Bureau en in de Raad van Bestuur: - Patrick Steegmans, Nationale Loterij (Bureau + RvB) - Fabienne Close, L’Oréal Belgilux - Maud Van de Velde, 20th Century Fox Film - Chris Van Roey, UBA - Kristine Verhelst, Belgacom - Patricia Vermandele, ING
De ACC verenigt de reclame- en evenementenbureaus. Naast regelmatig overleg, zowel strategisch als ad hoc, publiceren we een aantal gemeenschappelijke documenten die de samenwerking tussen adverteerders en bureaus ten goede komen. Verschillende leden van de ACC zijn actief als docent aan de UBA Academy.
EFFIE Awards Belgium Deze prestigieuze award bekroont de meest effectieve communicatiecampagnes. UBA zit de vereniging voor en zetelt in de jury: - Christophe Mottint, voorzitter - Kristof Ampe, Unilever Belgium - Yves De Voeght, Coca-Cola - Rik Duyck, Crelan - Nathalie Erdmanis, Mobistar - Ignace Heyman, Lotus Bakeries France - Jan Van Mossevelde, Procter & Gamble
Jury voor Ethische Praktijken inzake reclame De JEP is het zelfregulerend orgaan (SRO - self-regulatory organization) voor alle ‘paid’ media. UBA zetelt met 4 leden in de jury: - Peter Buijze, Coca-Cola, hoger beroep - Marc Donner, D’Ieteren, eerste aanleg groep 2 - Véronique Huysmans, P&G, hoger beroep - Karolien Pieters, Henkel, eerste aanleg groep 1
Raad voor de Reclame (RvR) De RvR is samengesteld en wordt gefinancierd door de reclamemedia, UBA, ACC - Vicevoorzitter: Chris Van Roey, UBA
Strategische AdviesRaad beleidsdomein Media (SARC) De SARC bestaat uit vertegenwoordigers van het maatschappelijk middenveld en onafhankelijke deskundigen. De adviezen en studies worden bezorgd aan de Vlaamse Regering en aan het Vlaams Parlement. - SARC-lid : Chris Van Roey, RvR.
World Federation of Advertisers (WFA) De WFA is de organisatie die de belangen van de marketeers behartigt op internationaal niveau. - Bestuurder en lid Exco: Chris Van Roey, UBA
Media UBA onderhoudt regelmatige contacten met de mediagroepen die in België actief zijn en met de verschillende media-associaties.
Politieke overheden Het Belgisch politieke landschap is complex. UBA neemt waar nodig contact met de relevante beleidsmakers van de verschillende overheden. Veelal gaat het om het beter kenbaar maken van de noden van adverteerders en om specifiek advies over zelfregulering, co-regulering en regulering.
Sectorverenigingen Er zijn een groot aantal sectorverenigingen actief in België. Zij groeperen leden uit specifieke bedrijfssectoren en behartigen hun sectorbelangen. Zij zijn zeer gespecialiseerd in de materie van de sector, maar hebben minder ervaring in marketing en communicatie. UBA werkt regelmatig actief samen met deze sectorverenigingen wanneer het gaat over onderwerpen zoals reclame, communicatie of marketing. Zelfregulerende codes voor een specifieke sector vormen vaak het onderwerp van de samenwerking.
United Media Agencies (UMA) De UMA verenigt de mediabureaus. De relatie tussen adverteerder en mediabureau is het voornaamste onderwerp. Daarnaast zijn leden van UMA actief als mediaspecialist en adviseur in de UBA-Mediacommissies en als docent in de UBA Academy. 7
VERTEGENWOORDIGEN INFORMEREN
SPECIFIEKE DOSSIERS IN 2013
DOSSIERS IVM MEDIA
DOSSIERS IVM BEDRIJFSSECTOREN
ANDERE DOSSIERS
•
•
•
De toekomst van tv De tv-wereld maakt een structurele verandering door. UBA voerde een onderzoek uit bij haar leden en organiseerde een Executive Forum met adverteerders en twee Top-to-Top fora met enerzijds tv-omroepen en anderzijds tv-dienstenleveranciers.
•
UITWISSELEN
•
Product placement RTBF Zonder enig voorafgaand overleg met de sector, besloot minister Laanan om product placement bij RTBF vanaf juli 2013 te verbieden. UBA uitte bij de minister hierover haar ongenoegen en bereidde een dossier voor om een herinvoering te motiveren.
•
Reclame bij De Lijn
ONTMOETEN
De commissie mobiliteit van het Vlaams Parlement discuteerde over het taalgebruik in advertenties geplaatst via LijnCom op bussen en trams en wou anderstalige reclame verbieden. UBA reageerde hierop en informeerde het kabinet over de mogelijke implicaties. •
•
•
UBA bezorgde BDMA het adverteerdersstandpunt over de bel-me-nietmeer lijst en besprak hoe in de toekomst hiervoor beter samengewerkt kan worden. •
OTC code of practice Op vraag van BACHI, de organisatie van de industrie van voorschriftvrije gezondheidsproducten (OTC), verleende UBA steun voor de ontwikkeling van een zelfreguleringscode voor de sector. UBA deed een studie over de bestaande OTC codes in Europa, en gaf advies over de mogelijke organisatie van de zelfregulering.
Reclamewijsheid UBA ondersteunde verschillende initiatieven van de overheid en van de universiteiten in het kader van reclamewijsheid.
Alcoholconvenant In januari 2013 werd de nieuwe convenant van kracht ‘inzake reclame voor en marketing van alcoholhoudende dranken’, ook gekend onder de naam ‘Arnoldus-code’. Samen met de ‘Belgische Brouwers’ federatie organiseerde UBA een seminarie voor de sector.
Bel-me-niet-meer lijst
•
Wetsvoorstel Galant UBA verwoordde aan de politiek verantwoordelijken haar kritiek op het wetsvoorstel van mevrouw Galant (MR) ‘wat bijgewerkte afbeeldingen van het lichaam betreft’.
•
Studie economische relevantie UBA werkte mee aan de studie van de Raad voor de Reclame en Deloitte over de economische impact van de reclame-industrie in België.
Mediahuis Naar aanleiding van de oprichting van het Mediahuis door Corelio en Concentra bevroeg UBA haar leden. UBA maakte een gemotiveerd dossier voor de Belgische Mededingingsauthoriteit van de FOD Economie.
8
De ‘Belgian Pledge’ is de zelfreguleringscode voor verantwoorde reclame voor de Belgische voedingssector. Deze kwam tot stand op initiatief van UBA, Fevia en Comeos. In 2013 volgde UBA dit verder op en verleende haar actieve medewerking aan het uitwerken van een monitoring-systeem voor deze code.
Signaalintegriteit in tv In het Vlaams Parlement werd het decreet ‘signaalintegriteit’ besproken. UBA schreef hierover een position paper en riep op tot een constructieve dialoog over het behoud van televisie als belangrijk en innovatief reclamemedium en dit met maximaal bereik, met kwalitatieve content en aan een correcte prijs.
Belgian Pledge monitoring
UBA Jaarverslag 2013
Meer informatie ? Contacteer Chris Van Roey°, CEO
[email protected]
VERTEGENWOORDIGEN
INFORMEREN We informeren u via de:
DE BRON VOOR DE GETALENTEERDE ADVERTEERDER
UBA Academy UBA-diensten
Onder deze pijler vallen alle diensten die onze adverteerders zo breed mogelijk informeren. In de snel veranderende omgeving is degelijke informatie immers ook voor hen een noodzaak om efficiënt te kunnen werken en om hun taak als adverteerder met kennis van zaken te kunnen uitvoeren.
UBA-publicaties UBA-website
UBA verspreidt haar informatie enerzijds via haar opleidingsinstituut, de UBA Academy, en anderzijds via diverse diensten.
De Unie van Belgische Adverteerders werd op woensdag 6 maart 2013 bekroond met de WFA President’s Award 2013 for industry leadership. De prijs werd uitgereikt door de internationale World Federation of Advertisers (WFA) tijdens het diner ter gelegenheid van de 60ste verjaardag van de vereniging. Dit vond plaats in het Egmontpaleis in aanwezigheid van internationale verenigingen van adverteerders.
"
UBA investeert sterk in de UBA Academy om adverteerders op te leiden. Zo neemt de vereniging haar verantwoordelijkheid en speelt ze een belangrijke rol in het reclamelandschap.
UITWISSELEN
De UBA Academy is een belangrijk voordeel van het UBA-lidmaatschap. Een uitgebreid gamma van communicatieopleidingen biedt de adverteerders de mogelijkheid om hun competenties uit te bouwen en onmiddellijk doeltreffender te presteren in de complexe en voortdurend evoluerende omgeving. Centraal in het programma staan altijd een inhoud van topkwaliteit en de hoogstaande kwaliteit van de trainers. UBA doet een beroep op in de communicatiesector erkende specialisten, die hun expertise vakkundig afstemmen op de realiteit van de adverteerders. Het accent ligt altijd op de praktijk en interactiviteit.
UBA WINT DE WFA PRESIDENT’S AWARD 2013 FOR INDUSTRY LEADERSHIP
INFORMEREN
UBA ACADEMY
"
Luc Suykens, Harley Procter Marketing Director Procter & Gamble
ONTMOETEN 9
Het programma bestaat uit één dagopleiding per maand, gedurende vier maanden. Alle aspecten van het vak komen aan bod: communicatiestrategie, -proces, -concepten en -partners. Eén cyclus loopt in het voorjaar, een tweede in het najaar.
ADVISORY BOARD – NIEUW ! Om haar groot succes te ondersteunen en een antwoord te bieden op vragen omtrent strategische ontwikkelingen, heeft de UBA Academy sinds juni 2013 een Advisory Board. Die is samengesteld uit Marcomexperten en Human Resources/Learning & Development managers: • Voorzitter: Patrick De Pelsmacker – Professor marketing, Universiteit Antwerpen; • Vicevoorzitter: Ann Van De Perre – HR Director, ING; • Marcom-consultants: { Laura Busselot – Teamcoördinator Premedia, Colruyt; { Johan Claes – HR Communication & Employer Branding Manager, STIB-MIVB; { Philip Lebesque – Business Partner Sales & Marketing, Goodyear (ex); • HR & L&D-consultants: { Stefaan Arryn – HR Director Talent, Securex; { Sonia Frey – HR Director, De Lijn; • UBA: { Jan Vandenwyngaerden – CEO, Palm Breweries en Voorzitter UBA; { Chris Van Roey, CEO UBA; { Anne-Sophie Vilain, Training Manager UBA. DRIE TYPES OPLEIDINGEN De UBA Academy organiseert drie types opleidingen: • Het Communication Management College: een vierdaagse opleiding voor beginnende communicatieprofessionals; • De Communication Master Classes: korte opleidingen van een halve dag, die dieper ingaan op bepaalde topics; • De ‘In house’ opleidingen: sessies binnen de bedrijven zelf, om te voldoen aan hun specifieke behoeften. In het academiejaar 2012-2013 werden er in totaal 38 opleidigen georganiseerd voor 622 deelnemers. 10
UBA Jaarverslag 2013
DIPLOMA « THE PRINCIPLES OF COMMUNICATION » - NIEUW ! Een eerste aanbeveling van de Advisory Board was de ontwikkeling van een diploma voor al wie het programma van het Communication Management College volledig heeft gevolgd en slaagt voor een werkstuk, dat mondeling voor een jury wordt verdedigd. Sinds september 2013 kunnen de deelnemers aan het Communication Management College een diploma behalen: “The Principles of Communication”. Via het werkstuk leren de deelnemers een concrete link te maken tussen de opleiding en de uitdagingen waarvoor het bedrijf staat. Het eindwerk wordt beoordeeld door een jury van professionals uit de sector. De jury is samengesteld uit: • Patrick De Pelsmacker – Professor marketing aan de Universiteit Antwerpen, Voorzitter van de Advisory Board en trainer aan het CMC; • Hans Cools – CEO van Sanoma media, trainer aan het CMC; • Chris Van Roey – CEO UBA.
1. COMMUNICATION MANAGEMENT COLLEGE Het Communication Managent College, dat in 2008 werd opgestart, kreeg al veel lof. Deze vierdaagse opleiding helpt junior adverteerders zeer snel doeltreffend te presteren in hun nieuwe functies. De lessen worden gegeven door 14 erkende experten met een degelijke reputatie binnen hun domein. De opleiding is bijzonder omdat ze praktijkgericht en concreet is. De sprekers illustreren hun stellingen met treffende voorbeelden en actuele casestudies. Theoretische kennis komt enkel aan bod als ondersteuning. De deelnemers krijgen de opdracht een aantal praktijkgevallen op te lossen.
In het academiejaar 2012-2013 namen 68 jonge communicatieprofessionals deel aan deze opleiding, uit de volgende ondernemingen: AB Inbev Belgium, Akzo Nobel, Alpha Card, Bayer, Beiersdorf, Belfius, BNP Paribas Fortis, Bpost, Brouwerij Haacht, Carlsberg Importers, CBC, Colruyt, D'leteren, Danone, De Lijn, Dr. Oetker, Duvel Moortgat, Edenred, Electrabel, Estee Lauder, General Motors, H.J. Heinz, Henkel, IJV – IFAS, ING, Johnson & Johnson, KBC, KPMG, Media Markt – Saturn, Microsoft, Mobistar, Mondelèz, Mora, Nestlé, Omega Pharma, Ondernemers voor Ondernemers, Optima, Orangina Schweppes, PAB, Palm Breweries, Parship, Peugeot, PwC, Record Bank, SD Worx, SOS Kinderdorpen, Stassen, Stepstone, STIB – MIVB, Stichting tegen Kanker, Telenet, Travix, Twentieth Century Fox, United Biscuits, Vivabox, Vlaamse Overheid, WWF, Yoplait. COMMUNICATION MANAGEMENT COLLEGE: DE SPREKERS • Stéphane Buisseret – CEO, AIR; • Hans Cools – CEO, Sanoma Media; • Nicolas De Bauw – Client Service Director, TBWA ; • Patrick De Pelsmacker - Prof., Universiteit Antwerpen; • Veerle Devos – Head of quarters, Mortierbrigade; • Sylvie Dewaele – Media Arts Director, TBWA; • Bruno Liesse – DG Deepblue, Aegis; • Bart Lombaerts – Communication Manager, Vlaamse Liga Tegen Kanker; • Pierre Mathelart – DG, Atypic; • Stéphanie Radochitzki – Digital Strategy Manager, Space; • Anthony Slabinck – Senior Digital Strategist & Executive Coach, Invisible Puppy; • Stephan Smets – DG, Engage BBDO; • Fons Van Dyck – DG, think/BBDO; • Kristin Verellen – Partner, PeelTheOnion.
2. COMMUNICATION MASTER CLASSES De UBA Communication Master Classes zijn korte opleidingen van een halve dag, die dieper ingaan op bepaalde topics. De lessen zijn praktijkgericht en gaan concreet in op de realiteit van de markt. De trainers zijn erkende professionals uit de bedrijfswereld, die graag hun expertise delen. Zij spreken over de ontwikkelingen in hun vak, stellen enkele relevante casestudies voor en geven hun gouden vuistregels mee. De deelnemers krijgen tal van tips die ze onmiddellijk in de praktijk kunnen omzetten. Het aantal inschrijvingen per sessie is beperkt om zo de efficiënte uitwisseling van ideeën aan te moedigen. COMMUNICATION MASTER CLASSES: HET PROGRAMMA De invulling van het programma staat in functie van de ontwikkelingen binnen het communicatievak, de aanbevelingen van de Advisory Board van de UBA Academy en de behoeften van de UBA-leden. Zes essentiële competenties komen aan bod: • agency relations: selectie, remuneratie, samenwerking, evaluatie, briefing, creativiteit,… • mediabeheer: sociale, digitale en mobiele media, productie, mediaplan, mediabureaus, B2B, media Xperiences,… • strategie: consumer insight, in store, webcontent, e-communicatie, public relations, interne communicatie,… • ROCI: media-audit, efficiëntie van sponsoring, websites en sociale media, marcom accountability,… • wetgeving: auteursrechten, communicatiecontract,… • persoonlijke vaardigheden: presentatie, persinterview, brainstorm, personal branding,…
3. ‘IN HOUSE’ OPLEIDINGEN De UBA Academy kan Communication Master Classes organiseren in uw onderneming, op maat van uw specifieke behoeften, zoals het aantal deelnemers, tijdschema en locatie. Leden genieten een voordeeltarief. De succesvolste interne training is de opleiding “The Client Brief”. Onder andere Mobistar heeft deze opleiding tweemaal ‘in house’ laten doorgaan (in 2012 en in 2013). EXCLUSIEF VOORDEEL VOOR UBALEDEN Alle opleidingen van de UBA Academy (behalve de “in house”) zijn in het jaarlijks lidgeld inbegrepen. Niet-leden betalen 300 Euro per sessie om deel te nemen aan de Communication Master Classes (opleiding van telkens een halve dag) en 2.400 Euro voor deelname aan het Communication Management College (vier dagen).
KERNCIJFERS VAN UBA ACADEMY In het academiejaar 2012-2013 hebben 68 junior adverteerders het Communication Management College gevolgd en 514 communicatieprofessionals namen deel aan de Communication Master Classes. Aan de in house opleidingen namen in totaal 40 deelnemers deel.
KWALITEITSWAARBORG Elke opleiding wordt minutieus voorbereid en is onderworpen aan een evaluatie door de deelnemers. Zij spreken zich uit over de inhoud, het dynamisme en de pedagogische kwaliteiten van de trainer. Die evaluaties kan u consulteren op de UBAwebsite, onder de rubriek ‘Deelnemers aan het woord’. VERSTERKING VAN DE UBA ACADEMY Training Manager Anne-Sophie Vilain leidt en coördineert de UBA Academy sinds 2011. Er waren 507 deelnemers in het academiejaar 2011-2012 en het aantal steeg met 23% het jaar erna (622 deelnemers in 2012-2013). Het was dus nodig om de UBA Academy logistiek te versterken. Carmen Lopez werd op 1 augustus 2013 halftijds aangeworven als Training Coordinator. Zij biedt ondersteuning bij de organisatie van de opleidingen, beheert de administratie en de inschrijvingen.
Evolutie van het aantal opleidingen:
507 deelnemers
622 deelnemers
36 opleidingen
38 opleidingen
2011-2012
2012-2013
Meer weten over onze opleidingen? Contacteer • Anne-Sophie Vilain, Training Manager,
[email protected] • Carmen Lopez, Training Coordinator,
[email protected] 11
DE UBA DIENSTEN UBA heeft een aantal diensten ontwikkeld speciaal voor leden-adverteerders.
1. UBA JOB LINE Dankzij UBA Job Line kunnen onze leden-adverteerders hun openstaande marketing- en communicatiejobs online plaatsen op de UBA-website. De jobs zijn niet alleen zichtbaar op onze website maar worden ook gepromoot via onze e-news en twitterfeed. We stellen vast dat deze dienst zeer actief gebruikt wordt. In 2013 werden 88 vacatures online gezet. Info via www.ubabelgium.be/jobline
3. UBA MEDIA GLANCE
www.ubabelgium.be
UBA Media Glance geeft eerstelijnsinformatie over mediabestedingen in België. Daarvoor doen we een beroep op de MDB-databank. Nielsen biedt online toegang tot een gedetailleerde databank van reclame-investeringen in de Belgische above-the-line media. De investeringen kunnen per sector, per adverteerder en zelfs per merk worden opgevraagd. Info via www.ubabelgium.be/mediaglance
Dé centrale plek waar u moet zijn om op de hoogte te blijven is de UBA-website. Alle activiteiten en nieuwtjes vindt u er gemakkelijk terug. De UBA-leden ontvangen tevens onze nieuwsbrief zodat zij op de hoogte blijven van alle activiteiten die UBA organiseert en de actualiteit uit de sector. We berichten ook over exclusieve voordelen zoals gratis plaatsen voor evenementen of seminaries.
DE UBA PUBLICATIES ADVERTISER GUIDELINES Uit de samenwerking tussen adverteerders onderling en met vakorganisaties groeit vaak de behoefte om informatie te bundelen in een gids. Onze UBA Advertiser Guidelines zijn talrijk en overkoepelen uiteenlopende onderwerpen.
2. UBA LEGAL LINE UBA Legal Line geeft eerstelijns legaal advies. Elke adverteerder heeft wel eens een prangende vraag over regelgeving of wettelijke en juridische aspecten. Dankzij onze samenwerking met de advocatenassociatie KOAN kunnen we snel een eerste antwoord bieden. Vragen worden strikt vertrouwelijk behandeld. In 2013 gaf UBA met Koan 23 adviezen. Info via www.ubabelgium.be/legalline.
U ontvangt onze e-news nog niet? Mail ons uw gegevens via
[email protected]
Beknopt overzicht van de UBA publicaties: • Social Media Guidelines; • Communication Agency Contract; • In-store communication; • Communication agency evaluation; • Remuneratiegids; • The Client Brief; • Digital marketing contract; • Media audit; • Gedragscode voor bureaucompetities. Deze gidsen zijn slechts enkele van de vele documenten en presentaties die de UBAleden kunnen raadplegen via onze website. We publiceren er niet enkel onze eigen gidsen, maar ook die van vakverenigingen zoals de WFA (World Federation of Advertisers) en de EACA (European Association of Communication Agencies) die de steun van UBA krijgen. Het volledige overzicht vindt u op onze website bij Informeren/Publicaties. Alle gidsen zijn gratis downloadbaar voor leden.
Meer weten over onze diensten en voordelen? Contacteer Kristin Hannon, Communication & Loyalty Manager,
[email protected] 12
UBA Jaarverslag 2013
VERTEGENWOORDIGEN
UITWISSELEN EXPERTISE IN MEDIA EN COMMUNICATIE OPBOUWEN EN DELEN MET ANDERE ADVERTEERDERS
INFORMEREN
UBA biedt diverse platformen waar adverteerders en belangrijke spelers uit de industrie elkaar ontmoeten en met elkaar in dialoog gaan. Het opbouwen van communicatie- en mediaexpertise en het uitwisselen van kennis en informatie staan hierbij centraal. Vanuit deze overlegorganen formuleren we standpunten en gedragslijnen die de mening van de adverteerder weergeven. We onderscheiden 3 soorten ontmoetings-platformen: de Mediacommissies, de Expertise Centers en -nieuw sinds 2013- het Executive Forum. De deelname hieraan is uitsluitend voorbehouden aan leden. Wel doen we regelmatig beroep op externe mediaspecialisten en andere experten voor extra ondersteuning.
DE EXPERTISE CENTERS
In de Mediacommissies analyseren en bespreken adverteerders, elk binnen hun expertise, voornamelijk de evoluties in de media. De commissieleden spelen niet alleen in op de actualiteit, maar anticiperen ook op de verwachte veranderingen in de markt. Deze commissies vormen een uniek platform waar adverteerders en mediaspecialisten elkaar ontmoeten. Ze vormen daarbij voor elkaar een bron van inspiratie. Ze spreken er in alle openheid met elkaar over kansen en uitdagingen en geven elkaar macro-economische feedback. In de commissies worden uiteraard ook de media en mediaregies uitgenodigd voor overleg. Iedere commissie vindt vier maal per jaar plaats.
De verschillende Expertise Centers gaan dieper in op specifieke domeinen uit de communicatiewereld. UBA biedt aan haar leden een uniek inspiratieplatform in deze domeinen. De uitwisseling van ervaringen en netwerkmogelijkheden met gelijkgestemde ‘peers’ bij collega-adverteerders vormt één van de grote troeven van deze bijeenkomsten. De thema’s van de Expertise Centers spelen in op de actualiteit en anticiperen op de verwachte veranderingen in de markt. Zo krijgt u een beter inzicht in de laatste ontwikkelingen binnen uw vakgebied met het oog op doeltreffende, geïntegreerde communicatie met een optimale return.
De UBA telt drie Mediacommissies:
2. Mediacommissie PRO: Pers - Radio - Out of Home
2. Research – Panels 3. Sponsoring & Event Communication 4. Shopper Marketing 5. Employer Marketing 6. Responsible Communication 7. Social Media 8. Procurement Communication
ONTMOETEN
1. Mediacommissie TV
2013 was een jaar waarin UBA de kwaliteit van de vergaderingen en de relevantie van de interventies hoog wist te houden. Meer dan ooit vervullen de Expertise Centers hun rol als platform voor het uitwisselen van standpunten en het creëren van geavanceerde inzichten, specifiek gericht op de behoeften van de adverteerders.
1. Research – Consumer Management Insights
UITWISSELEN
DE MEDIACOMMISSIES
In 2013 waren er 8 Expertise Centers, actief:
3. Mediacommissie Digital & Mobile 13
VERTEGENWOORDIGEN
1. MEDIACOMMISSIE TV Voorzitter: Luc Van Wichelen, Monde¯lez International
INFORMEREN
Vicevoorzitter: David Debie, Henkel
De Mediacommissie TV brengt adverteerders samen die een kwalitatief hoogstaand, innovatief en competitief gezond tv-landschap in België nastreven. Ze buigen zich over nieuwe trends, ROI, een goede samenwerking tussen partners en duurzame concurrentie.
UITWISSELEN
In 2013 brachten we de regies, televisiezenders en specialisten terzake samen die ons informeerden over de nieuwste trends op de markt. We bespraken o.a. de volgende onderwerpen: de evolutie van het televisielandschap op Belgisch en Europees niveau; metingen van het medium tv; 2nd screen; uitgesteld kijken; de versnippering van het bereik; de invloed van nieuwe technologieën; onderzoek naar de relaties tussen de adverteerders en de televisiemedia.
ONTMOETEN
Televisie is en blijft een onmisbaar massamedium en de adverteerders moeten zich bewust blijven van de uitdagingen die zich aanbieden. 2014 brengt tal van nieuwe uitdagingen: een mogelijke toenadering tussen omroepen en dienstenverleners, de mogelijke komst van OTT spelers zoals Netflix, de ontwikkeling van addressable televisiereclame, enz... Dit zal zeker zorgen voor gepassioneerde debatten in de commissie die de kennis van iedere deelnemer zal verrijken.
14
UBA Jaarverslag 2013
2. MEDIACOMMISSIE PRO: PERS RADIO - OUT OF HOME
3. MEDIACOMMISSIE DIGITAL & MOBILE
Voorzitter: Paul Daels, KBC
Voorzitter: Jeremy Depauw, Danone
Nieuwe voorzitster 2014: Liesbeth Dupon, Media Markt
Nieuwe voorzitter 2014: Amaury Rosier, L’Oréal
Vicevoorzitster: Nathalie Schor, Record Bank
De Mediacommissie PRO concentreert zich op alle aspecten van pers, affichage en radio. Zij volgt de ROI van de reclame in deze media op de voet. In 2013 zagen we veel nieuwe ontwikkelingen. Denk maar aan de oprichting van het Mediahuis, de toenadering tussen de groep Vers L’Avenir en Tecteo en de evolutie rond de Sanoma groep. UBA bracht de adverteerders rechtstreeks in contact met de belangrijkste actoren en specialisten. Er werden talrijke onderwerpen in dit domein behandeld en we spraken o.a. over meetbaarheid, creativiteit en relevantie. We bestudeerden verschillende case studies en organiseerden ontmoetingen met de belangrijke spelers uit de sector. Wij blijven in deze commissie alles in het werk stellen om adverteerders gedetailleerde en relevante informatie te bezorgen. Op die manier kunnen ze zich een precies idee vormen van de ontwikkeling van deze media. Hiermee kunnen ze vervolgens rekening houden om hun communicatiebeleid en -strategie bij te schaven.
De Mediacommissie Digital & Mobile volgt de nieuwste trends in online en mobiele communicatie en anticipeert op de ontwikkelingen van morgen. De commissie schetst de nieuwe mogelijkheden die digitalisering aan adverteerders biedt. De Mediacommissie Digital & Mobile legde zich in 2013 toe op onderwerpen die voor de adverteerder van praktisch en strategisch belang zijn: metingen en meetbaarheid van digitale media; real-time bidding; smart versioning; de impact van de introductie van neurowetenschappen op het gebruik van digitale media. Dit zijn maar enkele van de interessante thema’s die tijdens onze vergaderingen aan bod kwamen en een verrijking en meerwaarde boden aan iedere deelnemer. Zo dicht mogelijk de actualiteit volgen en deze zelfs een stapje voor blijven, dat is een must voor onze Commissie Digital & Mobile. De presentaties en kennis-uitwisseling rond de concrete toepassing van digitale tools zorgen ervoor dat iedere deelnemer in staat is om zijn professionele ervaring terzake uit te breiden.
DE EXPERTISE CENTERS 1. RESEARCH – CONSUMER MANAGEMENT INSIGHTS Voorzitter: Marc Immer, bpost
Wat zijn de nieuwste trends op het gebied van Consumer Management Insights? Hoe staat het met de sociodemografische trends? Welke innovaties vinden er plaats op het terrein van research? Dit Expertise Center is het beste kanaal om geïnformeerd te blijven over de recentste consumentenstudies. Het Expertise Center draagt bij tot het verzamelen van betere kennis over klanten en leidt bijgevolg tot een betere communicatie met de doelgroep. De belangrijkste onderwerpen van 2013 waren: hoe Big Data omzetten in relevante inzichten, hoe mond-aanmond reclame meten, een kwalitatieve en kwantitatieve evaluatie van studiebureaus, enz…
2. RESEARCH – PANELS
Nielsen en GfK. Dit Expertise Center is een centraal discussieplatform waarin vernieuwende standpunten voor zowel grote als kleine spelers worden geformuleerd. In 2013 hebben we overlegd over de te gebruiken technieken en methodologieën om shoptypes correct te definiëren. We hebben ook de methodologie besproken om een betere kwaliteit van gegevens over Hard Discounters te verzekeren. Tenslotte hebben GfK en Nielsen ons regelmatig op de hoogte gehouden van de feiten en cijfers m.b.t. de wereld van de retail.
3. SPONSORING & EVENT COMMUNICATION Voorzitster: Delphine Baise, ING
Dit Expertise Center richt zich op het delen van ervaringen die adverteerders hebben met sponsoringprojecten en events. Nieuwe samenwerkingsvormen, interactiviteit met de consument (return on connection), integratie in de mediamix en de manier om effectiviteit te meten staan hierbij centraal.
4. SHOPPER MARKETING Voorzitster: Carine Vaeremans, FrieslandCampina
Door de evolutie binnen deze sector veranderden we de naam van het Expertise Center «Point-of-Sales» in «Shopper Marketing». We bespreken hier de nieuwste ontwikkelingen in dit domein van klassieke activatietools op en rond het verkooppunt tot de nieuwste digitale en mobiele technologieën. Hoe kunnen we de verkoop bevorderen? Hoe zorgen we voor categoriegroei? Hoe versterken we de interactiviteit tussen de merken en de consumenten? In 2013 kwamen heel wat thema’s aan bod. Na een eerste sessie over de studie met Carrefour en Haystack over de impact van In-Store communicatie kregen we een demonstratie over de steeds meer doeltreffende en relevante rol van de digitale hulpmiddelen in de retailwereld. Het werd een leerrijke sessie die ongetwijfeld de vastgeroeste ideeën over de communicatie op het verkooppunt heeft weten los te wrikken.
5. EMPLOYER MARKETING Voorzitter: Bart Pelgrims, Coca-Cola
Nieuwe voorzitter 2014: Sam Loeys, Coca-Cola
Voor experten die onderzoek verrichten op het gebied van Fast Moving Consumer Goods (FMCG) is het Expertise Center Research - Panels het ideale platform om te debatteren met de belangrijke spelers in de markt, zoals
Dit Expertise Center was in 2013 erg actief. Volgende onderwerpen werden o.a. behandeld: Wat zijn de nieuwe vormen van sponsoring? Hoe kan men een beroep doen op een evenementenbureau? Hoe moet men dit bureau briefen? Wat is de meerwaarde van een samenwerking met ACC (charter / modelovereenkomst met een evenementenbureau)? Ook de toekomstvisies van verschillende experten uit dit vakgebied kwamen aan bod.
Voorzitster: Sandra Vandorpe, Belgacom
De toegevoegde waarde van Employer Marketing voor ondernemingen en hun werknemers is hier het centrale thema. Het onderwerp ligt op het raakvlak van HR, marketing en communicatie en is nog steeds volop in de actualiteit. Cruciale vragen die behandeld werden tijdens de bijeenkomsten van dit Expertise Center waren: Wat is de toegevoegde waarde van Employer Marketing voor ondernemingen en voor hun werknemers? 15
Hoe bouwt men op een succesvolle manier aan een sterk werkgeversmerk? Hoe het merkimago zowel intern als extern verbeteren? Hoe kan men de meest getalenteerde mensen aantrekken binnen de onderneming of afdeling? Hoe kan men de reeds bestaande behouden?
6. RESPONSIBLE COMMUNICATION Voorzitter: Igor Nowe, Carlsberg
Het doel van dit Expertise Center is eenvoudig: hoe een verantwoorde communicatie stimuleren op basis van de 3 “P’s”: Planet, People, Profit. Maatschappelijk verantwoord communiceren maakt deel uit van maatschappelijk verantwoord ondernemen. Via concrete voorbeelden en best practices van adverteerders, denken de deelnemers aan dit Expertise Center na over de ontwikkeling van een duurzame communicatie die rekening houdt met de nieuwe maatschappelijke gegevens. In 2013 bestudeerden we een mooie case study van Ferrero, een presentatie over “Publicitaire Wijsheid” en hebben we vooral aandacht besteed aan de uitwisseling van kennis tussen de deelnemende adverteerders.
7. SOCIAL MEDIA
NIEUW VOOR 2014: B2B COMMUNICATION
Voorzitster: Aniana Taelman, Securex
Voorzitster: Ingrid Stoffels, KPMG
In dit Expertise Center wisselen we inzichten uit over de strategie rond sociale media: van doelstelling tot resultaten. Enkele van de vragen die in 2013 behandeld werden zijn: Hoe de sociale media zo goed mogelijk gebruiken? Hoe ze integreren binnen een globale communicatiestrategie? Bestaat er een ideale strategie? Wat zijn de basisprincipes van dit doeltreffende maar moeilijk te gebruiken hulpmiddel? Wat zijn de essentiële etappes om een strategie rond sociale media uit te werken? Hoe kunnen we fans van merken als ambassadeur inzetten?
Daar waar de andere Expertise Centers zich voornamelijk richten op de B2Ccommunicatie, verkent dit nieuwe Center de verschillende facetten van B2Bcommunicatie. De oprichting van dit nieuwe Expertise Center beantwoordt aan een specifieke vraag van de adverteerders teneinde hun kennis over B2Bcommunicatie bij te schaven. Communiceren met uw klanten en professionele prospecten vereist immers een specifieke directe en gestructureerde aanpak. De eerste sessie van dit Center legde de grondslag voor wat ontwikkeld zal worden tijdens de komende vergaderingen in 2014.
8. PROCUREMENT COMMUNICATION Voorzitter: Vacant
Het Expertise Center richt zich op het aankoopproces en op de KPI’s en de kosten van marketing- en communicatiediensten. Het onderwerp ligt op het raakvlak van aankoopafdelingen en marketing-/communicatieafdelingen. In 2013 behandelden we de relatie tussen aankoopafdelingen en communicatiebureaus. Ook de ervaringen van adverteerders over benchmarks, tools en technieken werden uitgewisseld.
Enkele cijfers:
16
Mediacommissies
Expertise Centers
Executive Forum
452
88%
12
17
2
Deelnemende adverteerders
Percentage deelnemers dat uiterst tevreden is
vergaderingen van de Mediacommissies
vergaderingen van de Expertise Centra
Executive Fora
UBA Jaarverslag 2013
UBA EXECUTIVE FORUM Binnen de pijler ‘uitwisselen’ namen we in 2013 een nieuw initiatief met het ‘Executive Forum’. Hierbij brengen we een beperkt aantal top-adverteerders en CEO’s samen aan een prestigieuze tafel voor een open gedachtewisseling rond een specifiek onderwerp uit ons vakgebied. Ook in 2014 zullen we het UBA Executive Forum twee maal organiseren. De bijeenkomsten vinden afwisselend plaats in De Warande en in de Club van Lotharingen in Brussel. 27 mei 2013 UBA Executive Forum « De toekomst van tv-reclame »
25 september 2013 UBA Executive Forum « Het imago van reclame »
Op basis van UBA tv-enquête uit het voorjaar bespraken we het adverteerdersstandpunt over het decreet ‘signaalintegriteit’. Vervolgens debatteerden we over de toekomst van tv als belangrijkste medium voor reclame.
Het consumentenvertrouwen in reclame is laag. Ook de media, nochtans van reclame afhankelijk, zetten reclame en marketing permanent in een negatief daglicht. Consumenten nemen meer en meer de controle en de technologie laat hen toe om reclame te ontwijken. Dit beïnvloedt onze ROCI. Maar het leidt eveneens meer en meer tot extra reguleren. In het Executive Forum bespraken we wat UBA zou kunnen doen om het vertrouwen in reclame te verbeteren. Het werd duidelijk dat dit complex probleem verschillend moet aangepakt worden in functie van de doelgroepen: politici, consumenten en adverteerders zelf. Daarnaast moet hiervoor samengewerkt worden met alle belanghebbende partijen. Er werden eerste concrete actiepunten voorgesteld, waaronder de realisatie van een politiek memorandum in 2014.
De kernboodschap van de aanwezigen ging naar omroeporganisaties en dienstenverleners:
“Adverteerders zijn bezorgd over het einde van kwalitatieve tv en roepen omroeporganisaties en tvdienstverleners op tot een intensieve samenwerking. Zij vragen het belang van de consument en de kijker voorop te stellen en kijken hoopvol naar innovatieve spelers op de tv-markt.“
Meer informatie? Contacteer Karim Debbah, Media Manager
[email protected] 17
VERTEGENWOORDIGEN
ONTMOETEN DE IDEALE GELEGENHEID OM TE NETWERKEN
INFORMEREN
De evenementen van UBA staan intussen bekend als de ideale ontmoetingsplaats voor de Belgische communicatieprofessionals. Zakelijke en informele contacten gaan er perfect hand in hand. Het is meer regel dan uitzondering dat onze evenementen op voorhand uitverkocht zijn. Uit de peilingen die we na de evenementen houden, blijkt dat de deelnemers er bijzonder tevreden over zijn. We blijven ook in 2014 luisteren naar de feedback van de bezoekers.
De UBA networking evenementen in 2013:
UBA CEO Breakfast Global Marketer Conference UBA Summer BBQ UBA Book it De Advertiser Personality of the Year Award UBA Xmas Lunch
UBA CEO BREAKFAST 6/3/2013 – BNP Paribas Fortis Tapijtengalerij, Koningsstraat 20 - 1000 Brussel. 113 deelnemers.
ONTMOETEN
UITWISSELEN
UBA CEO Breakfast is een exclusief netwerkevenement. De leden van de Raad van Bestuur van UBA, de CEO’s en communicatieverantwoordelijken van onze leden en de CEO's van de mediawereld ontmoeten er elkaar tijdens een informeel ontbijt. De 2013-editie was zeer succesvol. We noteerden dit jaar een topaanwezigheid van CEO’s.
Rik De Nolf, CEO Roularta
Duco Sickinghe, ex-CEO Telenet
Bernard Marchand, Gedelegeerd Bestuurder Groupe Rossel
Peter Vandekerckhove, CEO retail & private banking BNP Paribas Fortis
Het jaar 2013 in enkele cijfers
113
deelnemers aan de CEO Breakfast
18
UBA Jaarverslag 2013
550
deelnemers aan de Global Marketer Conference
777
deelnemers aan de UBA Summer BBQ
1362 deelnemers aan de UBA Xmas Lunch
GLOBAL MARKETER CONFERENCE 6/3/2013 – Brussels44Center, Passage 44 550 deelnemers De World Federation of Advertisers organiseerde in 2013 samen met UBA de zestigste editie van de jaarlijkse Global Marketing Conference in Brussel. Op het congres kwamen de invloedrijkste marketeers van de hele wereld samen om hun ervaringen met het creëren van internationale merken te delen.
Thema : "Hoe een bestendige groei garanderen voor wereldmerken terwijl heel wat regio’s lijden onder de globale economische crisis ?" Sprekerslijst: - Jeremy Cohen, Edelman - Karel De Gucht, European Commissioner for Trade - Andy Fennell, Global CMO, Diageo - Will Gilroy, WFA - Kimberly Kadlec, VP Global Marketing, Johnson & Johnson - Antonio Lucio, Global CMO and Global Head of HR, Visa - Miguel Patricio, Global CMO AB, AB InBev - Rory Sutherland, Vice Chairman, Ogilvy Group
Kimberly Kadlec
Karel De Gucht
Rory Sutherland
Will Gilroy
Stephan Loerke
19
UBA SUMMER BBQ 29/8/2013 – Ferme de Bilande, Waver 777 deelnemers. De UBA Summer BBQ is de ideale manier om na de vakantie met opgeladen batterijen en veel enthousiasme opnieuw aan de slag te gaan. Het recept van de UBA Summer BBQ is eenvoudig: mooi weer, een ontspannen sfeer, aangename gesprekken… Meer moet dat niet zijn om elk jaar weer de sector bij elkaar te brengen. In 2013 hebben we de capaciteit van het evenement drastisch opgevoerd met een extra tent. Het werd dan ook een topbijeenkomst die erg gewaardeerd werd door de deelnemers.
UBA BOOK IT UBA Book it is een evenement waarop we de auteur van een recent spraakmakend boek over marketing en communicatie uitnodigen. Tussen 8 en 9 uur, tijdens het ontbijt, presenteert de auteur de inhoud van zijn/haar boek en beantwoordt de vragen van het publiek. Na afloop ontvangen de deelnemers een exemplaar van het boek. De volgende auteurs waren te gast in 2013: 1. Guy Ooms “De Interne Keuken”. 2. Fred Colantonio “Attitude des héros”. 3. Fons Van Dyck “Reclame, Dood of Levend”. 4. Piet Wulleman “De Verlichte Merkdespoot”. 5. Ides Ticket “Business Plan op 1 A4”. 6. Pieter Goiris “#Inthemoment”.
20
UBA Jaarverslag 2013
ADVERTISER PERSONALITY OF THE YEAR AWARD De prestigieuse Advertiser Personality of the Year Award is een jaarlijks initiatief van UBA en PUB en gaat naar de meest verdienstelijke adverteerder van het jaar. In 2013 viel de eer te beurt aan Marc Frederix, Directeur Marketing, Sponsoring & External Communication van de Nationale Loterij. De twee andere genomineerden waren Jurgen Noël van KBC en Gaetan Van de Populiere van Coca-Cola.
UBA XMAS LUNCH 12/12/2013 – Tour & Taxis 1.362 deelnemers De UBA Xmas Lunch is elk jaar weer dé ontmoetingsplaats van de communicatiesector in België. Adverteerders en andere belangrijke spelers uit de mediawereld kijken elk jaar uit naar deze feestelijke bijeenkomst. 1.362 professionals schreven zich in voor de lunch in Tour & Taxis. Het was de ideale gelegenheid om het jaar feestelijk af te sluiten en bij te praten met collega's uit de sector.
Meer informatie? Contacteer Frédéric Ackermans, Event & Partnership Manager
[email protected] 21
UBA Knowledge Center
NIEUW 2013
UBA KNOWLEDGE CENTER HET KNOWLEDGE CENTER: UW BRON VAN INFORMATIE Service en toegevoegde waarde bieden aan haar leden, dat is de ambitie van het Knowledge Center. We volgen de markt en luisteren naar de adverteerders. Zo houden we u op de hoogte van de laatste trends en insights in media en communicatie. In augustus 2013 werd het UBA Knowledge Center opgestart. Het Center zal kennis opbouwen, verzamelen en publiceren over media en andere communicatieonderwerpen die meerwaarde creëren voor adverteerders. Dit kenniscentrum voedt, versterkt en ondersteunt met relevante inhoud de vier
Vertegenwoordigen
strategische pijlers van UBA: “Vertegenwoordigen, Informeren, Uitwisselen en Ontmoeten”. Dankzij de explosie van data is er veel informatie beschikbaar. Maar het is de kunst om er de interessante informatie, topics en insights uit te filteren en dit om te zetten in kennis. Het Knowledge
Informeren
Uitwisselen
Center speelt hierin een belangrijke rol. Het levert de kerngegevens, inzichten en thema’s ter ondersteuning van de Mediacommissies en Expertise Centers. Het Knowledge Center zal eigen onderzoek opzetten en maximaal samenwerken met andere stakeholders uit onze industrie.
Ontmoeten
UBA Knowledge Center
Tijdens het eerste jaar zal het UBA Knowledge Center zich toespitsen op de volgende projecten:
Overzicht van de basis key-facts van het media landschap
Kwantitatief onderzoek bij een vast panel van adverteerders
22
UBA Jaarverslag 2013
Media Key Facts
UBA Barometer
Ad hoc Media onderzoek
Trends
Inventarisatie standpunt leden Uitwisseling kennis Consolidatie UBA standpunten.
Trends in communicatie & bij diverse doelgroepen om leden te informeren over de laatste ontwikkelingen in hun vakgebied.
TRENDS: MARKETING 2020 ORGANIZING FOR GROWTH
AD HOC MEDIA-ONDERZOEK
Voor welke uitdagingen staan marketingen communicatiemanagers? Welke rol speelt marketing in de businessstrategie? Wat is de beste structuur voor het marketingdepartement?
STUDIE “MARINES” OVER MEDIA INVESTERINGEN De resultaten van de MARketing INvestment EStimates studie werden op 21 maart 2013 gepresenteerd. Deze studie was een gezamenlijk project van de Solvay Business School, Pop Solutions en UBA. Ze maakt een schatting van alle communicatie-investeringen, zowel in de klassieke media als in "below-the-line" activiteiten.
Samen met EffectiveBrands deed UBA in België het onderzoek Marketing 2020 “Organizing for growth”. Meer dan 300 marketeers werden bevraagd. De resultaten van de studie verschenen in een speciale uitgave. Ze werden ook toegelicht tijdens het R-evolution event van Roularta Media op 12 september 2013 in Brussel en tijdens het UBA CMI Expertise Center. Dit onderzoek kadert in een wereldwijde studie en wordt in de media omschreven als het meest prestigieuze wereldwijde programma over marketing leadership growth. De rol van marketing veranderde van brandlover naar business marketeer. We danken van harte de vele leden die deelnamen aan het Belgische luik van de studie.
SPECIAL EDITION POWERED BY ROULARTA MEDIA, UBA AND EFFECTIVEBRANDS SEPTEMBER 2013 - NR. 02
TV-ENQUÊTE Het televisielandschap kent een sterke evolutie: innovaties, nieuw kijkersgedrag, nieuwe actoren, veranderende machtsverhoudingen en toenemende regulering door de overheid. UBA wil in dit debat de stem van de adverteerder duidelijk laten horen. Daarom bevroegen we in mei en juni 2013 onze leden over de opportuniteiten en bedreigingen voor dit medium. De resultaten werden gepresenteerd tijdens de UBA Mediacommissie TV en tijdens een 'top-to-top meeting' in juni met alle betrokken partijen, waaronder de belangrijkste tv-zenders en de distributeurs. BRAND PURPOSE Hoe belangrijk is “Purpose” Marketing volgens de adverteerders? Wat betekent “Purpose” Marketing en wie past dit momenteel het beste toe? Om hierop een antwoord te krijgen organiseerde de World Federation of Advertisers een wereldwijd onderzoek. UBA verzorgde het Belgische luik. De resultaten worden in 2014 bekendgemaakt.
MARKETING 2020
ORGANIZING FOR GROWTH
Benieuwd naar de inzichten? U kunt deze studie downloaden via: www.ubabelgium.be/effectivebrands2020-nl
Meer informatie? Contacteer Simone Ruseler, Knowledge Center Manager
[email protected] 23
MEDIA INVESTERINGEN 24
UBA Jaarverslag 2013
MEDIA INVESTERINGEN 2013 IN BELGIË
UBA helpt adverteerders het rendement van hun communicatie-investeringen te maximaliseren in een open en transparante communicatie-omgeving. Adverteerders hebben nood aan goede informatie over de media-investeringen in België. Dankzij Nielsen is er in België hieromtrent heel wat informatie beschikbaar. Mediabureau’s en mediaregies kunnen adverteerders hierover uitgebreid informeren. Toch vinden we het als UBA belangrijk om jaarlijks een overzichtelijk referentiedocument aan onze leden ter beschikking te stellen. Nielsen meet de bruto reclamedruk. Het zijn de publieke gegevens uit deze studie die in deze brochure voornamelijk gebruikt werden. Opgelet: de geciteerde investeringen zijn gebaseerd op de brutotarieven van de media en niet op wat effectief betaald werd. De MDB meet wel de reclamedruk maar niet de netto reclame-uitgaven. Uw feedback zal ten zeerste gewaardeerd worden en kan bijdragen tot een beter referentiedocument in de volgende jaren. Wij wensen alleszins iedereen te bedanken die meehielp om dit overzicht te realiseren, in het bijzonder Remi Boel, OMD.
1. EVOLUTIE VAN MEDIA INVESTERINGEN 2004 - 2013 Met 2.2% zit er in 2013 weer een lichte stijging in de mediabestedingen. Deze is zelfs iets hoger dan de algemene economische inflatie, die 1.1% bedroeg. Televisie blijft met 39.6% het leeuwendeel opeisen, ook al is dat lichtjes lager dan de drie voorbije jaren. De sterkste groei is opnieuw voor Radio (marktaandeel van 13.1% of 2 procentpunten meer dan 10 jaar geleden). Kranten doen het ook iets beter dan de voorbije 2 jaar en dit kan grotendeels verklaard worden door het succes van de krantenmagazines. Uitgesproken verliezers: huis-aan-huisbladen (aandeel van 3.4%) en magazines (7%), een medium dat in de afgelopen tien jaar 5 procentpunten verloren heeft. 25
EVOLUTIE IN EURO 2004
2005
2006
2007
2008
CINEMA
25.043.145 €
28.817.093 €
29.675.585 €
25.999.922 €
26.818.900 €
DAILIES
531.103.923 €
592.610.968 €
701.466.225 €
747.480.799 €
736.680.479 €
174.875.603 €
153.915.742 €
150.442.649 €
286.610.417 €
300.734.727 €
299.949.376 €
46.519.730 €
84.922.666 €
119.105.408 €
In euro
FREE SHEETS MAGAZINES
281.876.040 €
280.421.834 €
ONLINE* OUT OF HOME
204.519.332 €
214.558.511 €
226.556.821 €
238.781.808 €
249.456.454 €
RADIO
252.588.688 €
289.432.148 €
326.976.649 €
375.513.688 €
377.186.504 €
1.003.554.030 €
981.518.610 €
1.071.169.986 €
1.161.345.040 €
1.204.777.243 €
2.298.685.158 €
2.387.359.163 €
2.863.851.016 €
3.088.694.392 €
3.164.417.013 €
2009
2010
2011
2012
2013
CINEMA
24.622.596 €
25.678.641 €
30.926.516 €
32.950.044 €
37.696.340 €
DAILIES
730.298.758 €
767.794.337 €
761.158.178 €
745.041.562 €
802.621.422 €
FREE SHEETS
152.220.550 €
141.112.049 €
140.774.401 €
142.592.360 €
124.428.051 €
MAGAZINES
281.724.935 €
296.626.680 €
274.000.794 €
262.630.857 €
258.059.358 €
ONLINE*
129.246.951 €
168.332.064 €
188.776.607 €
200.986.227 €
212.120.033 €
OUT OF HOME
248.130.898 €
253.993.148 €
293.828.515 €
312.707.914 €
309.697.090 €
RADIO
357.710.811 €
398.967.489 €
445.245.653 €
465.269.066 €
484.612.424 €
1.246.760.046 €
1.414.339.916 €
1.453.904.347 €
1.446.358.250 €
1.459.729.343 €
3.170.715.545 €
3.466.844.324 €
3.588.615.011 €
3.608.981.733 €
3.688.964.062 €
TV Total
In euro
TV Total
CINEMA
DAILIES
2004
2005
FREE SHEETS
MAGAZINES
ONLINE
OUT OF HOME
RADIO
TV
4.000.000.000 €
3.500.000.000 €
3.000.000.000 €
2.500.000.000 €
2.000.000.000 €
1.500.000.000 €
1.000.000.000 €
500.000.000 €
0€
* Online = only display advertising Bron : Nielsen 26
UBA Jaarverslag 2013
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
EVOLUTIE IN SHARE OF VOICE In SOV
2004
2005
2006
2007
2008
CINEMA
1,1%
1,2%
1,0%
0,8%
0,8%
DAILIES
23,1%
24,8%
24,5%
24,2%
23,3%
0,0%
0,0%
6,1%
5,0%
4,8%
12,3%
11,7%
10,0%
9,7%
9,5%
ONLINE*
0,0%
0,0%
1,6%
2,7%
3,8%
OUT OF HOME
8,9%
9,0%
7,9%
7,7%
7,9%
RADIO
11,0%
12,1%
11,4%
12,2%
11,9%
TV
43,7%
41,1%
37,4%
37,6%
38,1%
Total
100%
100%
100%
100%
100%
In SOV
2009
2010
2011
2012
2013
CINEMA
0,8%
0,7%
0,9%
0,9%
1,0%
DAILIES
23,0%
22,1%
21,2%
20,6%
21,8%
FREE SHEETS
4,8%
4,1%
3,9%
4,0%
3,4%
MAGAZINES
8,9%
8,6%
7,6%
7,3%
7,0%
ONLINE*
4,1%
4,9%
5,3%
5,6%
5,8%
OUT OF HOME
7,8%
7,3%
8,2%
8,7%
8,4%
RADIO
11,3%
11,5%
12,4%
12,9%
13,1%
TV
39,3%
40,8%
40,5%
40,1%
39,6%
Total
100%
100%
100%
100%
100%
FREE SHEETS MAGAZINES
CINEMA
43,7%
11,0%
DAILIES
41,1%
9,0%
0,0%
0,0%
0,0%
23,1%
MAGAZINES
ONLINE
37,6%
38,1%
39,3%
11,4%
12,2%
11,9%
11,3%
7,9%
7,7%
7,9%
1,6%
7,8%
2,7%
3,8%
4,1%
9,5%
8,9%
10,0%
11,7% 0,0%
24,8%
OUT OF HOME
37,4%
12,1%
8,9%
12,3%
FREE SHEETS
6,1%
24,5%
9,7% 5,0%
24,2%
RADIO
TV
40,8%
40,5%
40,1%
39,6%
11,5%
12,4%
12,9%
13,1%
7,3%
8,2%
8,7%
8,4%
4,9%
5,3%
5,6%
5,8%
8,6%
7,6%
7,3%
7,0%
4,8%
4,8%
4,1%
3,9%
4,0%
3,4%
23,3%
23,0%
22,1%
21,2%
20,6%
21,8%
1,1%
1,2%
1,0%
0,8%
0,8%
0,8%
0,7%
0,9%
0,9%
1,0%
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
* Online = only display advertising Bron : Nielsen
27
2. TOP 100 ADVERTEERDERS De top 4 adverteerders is gelijk gebleven. Procter & Gamble en Unilever blijven de twee belangrijkste adverteerders in België, ook al investeren ze aanzienlijk minder dan in 2012. Was er in 2012 maar 1 adverteerder in de top 10 waarvan de mediabestedingen toenamen, in 2013 laten 7 van de 10 adverteerders een groei zien.
Rank 2013
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43
28
Advertisergroup
PROCTER & GAMBLE BENELUX UNILEVER D'IETEREN GROUP PSA PEUGEOT CITROEN COCA-COLA BELGIUM-LUXEMBOURG RECKITT & BENCKISER L'OREAL GROUP BELGACOM GROUP VLAAMSE MEDIA MAATSCHAPPIJ COLRUYT GROUP LIDL & CO RENAULT-NISSAN ALLIANCE LOTERIE NATIONALE COMMUNAUTES ET REGIONS MONDELEZ INTERNATIONAL ROULARTA MEDIA GROUP DE PERSGROEP BNP-PARIBAS GENERAL MOTORS CORP. CORELIO GROEP CARREFOUR GROUP TELENET GROUP HOLDING SANOMA MAGAZINES FINLAND DAIMLER BENZ GROUP CLT-UFA BELFIUS BANQUE & ASSURANCES FRANCE TELECOM TECTEO ING GROEP NESTLE GROUP BASE COMPANY (ex KPN) BMW GROUP BELGIUM VRT METRO GROUPE FORD AUTOMOTIVE GROUP DANONE GROUP 20TH CENTURY FOX CBC GROUP MARS INCORPORATED BEIERSDORF ROSSEL JOHNSON & JOHNSON AXA GROUP
UBA Jaarverslag 2013
In 2013 (kEUR)
In 2012 (kEUR)
Diff 2013/2012
Rank 2012
107.240 78.409 68.125 60.317 59.745 58.246 53.055 53.036 52.410 38.594 37.829 36.589 36.432 35.642 35.597 33.908 32.728 32.706 31.452 30.656 30.145 28.700 28.185 27.881 27.807 27.754 27.232 26.470 25.858 24.948 23.961 23.516 23.076 22.680 22.369 22.279 19.117 18.919 18.183 17.831 16.879 16.760 16.668
125.637 101.380 63.416 58.067 51.780 46.348 52.135 57.234 48.123 31.388 38.139 42.088 34.033 31.916 35.324 32.924 32.461 23.479 25.621 28.620 25.284 28.851 26.651 30.337 25.394 21.394 28.807 24.553 23.317 23.388 16.317 20.059 22.164 21.425 15.222 25.024 15.340 15.390 20.200 17.479 15.017 15.367 10.375
-14,6% -22,7% 7,4% 3,9% 15,4% 25,7% 1,8% -7,3% 8,9% 23,0% -0,8% -13,1% 7,0% 11,7% 0,8% 3,0% 0,8% 39,3% 22,8% 7,1% 19,2% -0,5% 5,8% -8,1% 9,5% 29,7% -5,5% 7,8% 10,9% 6,7% 46,8% 4 17,2% 4,1% 5,9% 46,9% 4 -11,0% 24,6% 22,9% -10,0% 2,0% 12,4% 9,1% 60,7% 6 0,,7%
1 2 3 4 7 9 6 5 8 17 11 10 13 16 12 14 15 29 23 21 26 19 22 18 25 34 20 28 31 30 40 36 32 33 44 27 43 41 35 38 45 42 69
Rank 2013
44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83
84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100
In 2013 (kEUR)
In 2012 (kEUR)
Diff 2013/2012
Rank 2012
MEDIABEL 16.050 GEELY SWEDEN AB 16.019 CREDIT MUTUEL GROUP 16.002 TOYOTA BELGIUM 15.761 SONY GROUPE 15.576 IKEA BELGIUM 15.181 SAMSUNG 15.090 GDF SUEZ GROUP 15.000 INBEV 14.800 HENKEL BELGIUM 14.022 ETHIAS 13.934 DELHAIZE LE LION 13.228 QUICK RESTAURANTS 13.182 THE WALT DISNEY COMPANY 13.103 KELLOGG'S 11.801 FERRERO 11.582 D.E. MASTER BLENDERS 1753 11.401 PEARLE OPTICIENS 11.375 LVMH (LOUIS VUITTON MOET HEN11.372 NESSY) THOMAS COOK 11.156 RTBF 10.909 BACARDI-MARTINI BELGIUM 10.635 AUREX 10.609 AS WATSON 10.412 NINTENDO 10.157 CAMPBELL FOODS BELGIUM 9.915 VIVENDI - UNIVERSAL 9.875 SPADEL 9.782 MCDONALD'S BELGIUM 9.695 MICROSOFT 9.205 CREDIT AGRICOLE GROUP 9.127 KINGFISHER GROUP 9.056 ROCKET INTERNET 8.876 OMEGA PHARMA 8.829 SUNTORY 8.784 BONGRAIN BELGILUX 8.561 BRUSSELS AIRLINES 8.514 NOVARTIS GROUP 8.489 KINEPOLIS GROUP 8.480 VLAM - VLAAMS 8.441 PROMOTIECENTRUM VOOR AGRO EN VISSERIJMARKETING CLEAR CHANNEL 8.422 FROMAGERIES BEL KAASFABRIEK 8.397 ALCOPA 8.396 BPOST 8.348 HEINEKEN COMPANY 8.321 ALDI 8.320 LACTALIS GROUPE 8.206 SOCIETE NATIONALE DES CHEMINS 8.096 DE FER BELGE MAXEDA 8.060 SBS BELGIUM 8.026 JETAIR 7.965 PERMIRA 7.860 MATTEL BELGIUM 7.813 HENNES & MAURITZ 7.688 EDF LUMINUS 7.660 STUDIO 100 7.506 BELGA FILMS 7.365 TOTAL 2.110.370
14.861 61 84 12.284 45 11.645 7 13.627 4 18.834 61 10.061 4 16.414 69 14.469 09 13.109 6 13.156 3 12.833 83 25.583 65 10.565 5 14.455 0 9.310 4 13.554 5 6.455 07 10.007 6 12.336
8,0% 30,4% 37,4% 15,7% -17,3% 50 50 0,9% 50,9% -8,1% 3,7% 12,9% 6,6% 8,6% -48,3% 24,8% -9,4% 26,8% -14,6% 76,6 76,6% 6% 13,7% -7,8%
46 59 62 50 37 70 39 48 56 55 57 24 65 49 77 51 106 71 58
40 10.440 7 10.697 1 14.791 63 11.663 4 7.064 9 7.699 9 11.779 9 13.429 6 6.306 0 11.150 8 5.208 3 8.663 7 9.577 6 6.536 0 7.130 8 3.718 0 7.900 9 7.039 8 7.998 3 9.283 7 8.507
6,9% 2,0% -28,1% -9,0% 47,4% 7 47,4% 31,9% -15,8% -26,5% 55,1% 55,1% -13,1% 76,7 7% 76,7% 5,4% -5,4% 35,8% 23,8% 1 36,2 2% 136,2% 8,4% 21,0% 6,1% -8,6% -0,8%
68 64 47 61 100 92 60 52 108 63 127 82 74 105 99 164 90 101 89 78 84
0 7.690 6 9.386 6 9.466 1 5.931 3 4.903 2 5.362 87 10.487 5 8.235
9,5% -10,5% -11,3% 40,7% 4 69,7% 69,7% 5 55 5,2% 55,2% -21,8% -1,7%
93 76 75 112 134 120 67 87
1 4.121 7 9.997 7 7.177 2 2.722 2 8.932 1 8.521 1 8.891 6 8.426 4 5.324 180 2.013.180
95,6 95,6% ,6% -19,7% 11,0% 18 188,8% 88,8 ,8% -12,5% -9,8% -13,8% -10,9% 38,3% 3 13,8
154 72 98 201 79 83 80 85 121
Advertisergroup
Bron : Nielsen 29
3. MEDIA INVESTERINGEN PER ECONOMISCHE SECTOR Grootste stijgers in 2013: Pets, Distributie/retail, Telecom, Health/Well-being en “Cultuur, toerisme, vrije tijd en sport”, die een kwart van de investeringen in 2013 voor haar rekening nam. Opvallende dalers: Kleding, Energie, Beauty/Hygiëne en Corporate.
In euro
2013
In SOV 2013
2012
Culture - Leisure - Tourism - Sports
25,1%
874.160.523
924.232.866
Distribution
16,5%
568.191.134
607.393.385
6,9%
Food
12,0%
450.553.043
442.640.143
-1,8%
Services
12,0%
436.891.600
441.013.729
0,9%
Transport
10,6%
379.244.815
390.082.318
2,9%
Beauty - Hygiene
6,9%
269.837.046
255.424.634
-5,3%
Telecom
4,7%
164.575.218
175.147.981
6,4%
House and office equipment
4,4%
164.175.161
162.816.927
-0,8%
House and office maintainance
2,3%
86.783.730
84.011.052
-3,2%
Health - Well-being
2,1%
72.755.545
76.778.336
5,5%
Clothes - Accessories
1,6%
68.155.880
59.263.418
-13,0%
Energy
1,4%
57.672.240
51.922.341
-10,0%
Pets
0,3%
10.503.322
12.673.191
20,7%
Corporate
0,1%
4.981.214
3.211.646
-35,5%
Others
0,1%
501.262
2.352.095
369,2%
Grand Total
100%
3.608.981.733
3.688.964.062
2,2%
Diff 2013 / 2012
5,7%
Energy 1,4 Clothes - Accessories 1,6
Pets 0,3 Corporate
Health - Wellbeing 2,1
0,1
Others
0,1
House and office maintenance 2,3 House and office equipment 4,4 Culture - Leisure - Tourism - Sports
Telecom 4,7 Beauty - Hygiene
Transport
6,9
10,6 Distribution
Services Bron : Nielsen
30
UBA Jaarverslag 2013
12,0
Food
12,0
16,5
25,1
4. EVOLUTIE VAN DE MEDIA INVESTERINGEN PER ECONOMISCHE SECTOR EN MEDIUMTYPE In deze tabel wordt er gekeken naar het aandeel dat elke economische groep vertegenwoordigt binnen elk mediumtype. Voorbeeld van lectuur: de economische groep “Cultuur, vrije tijd, toerisme, sport” vertegenwoordigt 25.1% van de totale mediabestedingen. Maar binnen de bestedingen in het medium bioscoop vertegenwoordigt deze economische groep 23.5%. De investeringen van deze economische groep in het medium bioscoop steeg in 2013 met 5.6% ten opzichte van 2012. In %
In SOV 2013
Cinema Share
Dailies
Free sheets
Internet
Evol
Share
Evol
Share
Evol
Share
Evol
Culture - Leisure - Tourism - Sports
25,1%
23,5%
5,6%
31,3%
14,3%
12,0%
-14,5%
15,5%
-11,8%
Distribution
16,5%
1,8%
20,3%
27,9%
5,7%
47,4%
-16,1%
10,5%
65,6%
Food
12,0%
33,0%
12,6%
2,6%
52,6%
3,6%
11,0%
5,6%
-5,9%
Services
12,0%
22,3%
28,5%
15,2%
-2,7%
14,6%
-5,8%
30,9%
11,8%
Transport
10,6%
8,5%
-25,4%
11,4%
28,7%
3,8%
-30,8%
20,6%
3,5%
Beauty - Hygiene
6,9%
2,1%
54,4%
0,5%
6,9%
0,4%
-44,5%
2,0%
-33,1%
Telecom
4,7%
3,4%
60,2%
3,6%
3,1%
0,5%
77,2%
6,4%
-3,3%
House and office equipment
4,4%
0,6%
208,2%
4,8%
-1,3%
13,3%
-14,2%
4,7%
34,2%
House and office maintainance
2,3%
0,0%
0,0%
0,0%
-90,1%
0,7%
10,1%
0,1%
-72,3%
Health - Well-being
2,1%
0,6%
420,9%
0,3%
-40,7%
0,3%
-10,3%
0,7%
-15,5%
Clothes - Accessories
1,6%
2,3% 1.494,8%
1,6%
-10,6%
1,5%
15,3%
0,8%
40,6%
Energy
1,4%
2,0%
19,3%
0,7%
-56,8%
0,7%
-12,5%
2,0%
-9,8%
Pets
0,3%
0,0%
0,0%
0,1%
1.161,6%
0,2%
-7,5%
0,0%
-8,4%
Corporate
0,1%
0,0%
0,0%
0,0%
-34,3%
0,0%
-96,5%
0,3%
-29,6%
0,1%
0,0%
0,0%
0,0%
80,9%
1,0%
1.300,5%
0,0%
0,0%
100,0%
7,7%
100,0%
-12,7%
100,0%
5,5%
Others Grand Total
In %
100%
In SOV 2013
100,0% 14,4%
Magazines
Out of home
Share
Evol
Share
Culture - Leisure - Tourism - Sports 25,1%
37,6%
7,9%
Distribution
16,5%
11,2%
2,4%
Food
12,0%
3,8%
Services
12,0%
11,1%
Transport
Radio
TV
Evol
Share
25,2%
4,5%
23,6%
2,9%
26,3%
-1,9%
7,2%
22,2%
4,1%
2,9%
21,6%
-2,1%
17,7%
15,2%
5,2%
-11,7% -3,1%
Evol
Share
16,9%
6,2%
12,8%
44,5%
-23,8%
15,3%
-12,8%
7,1%
11,6%
-8,5%
Evol
10,6%
7,7%
-10,5%
23,7%
-4,7%
14,0%
1,4%
5,9%
Beauty - Hygiene
6,9%
7,3%
-7,8%
4,8%
-0,4%
0,2%
-33,9%
14,5%
-4,7%
Telecom
4,7%
1,6%
3,9%
7,3%
7,9%
4,8%
0,2%
5,6%
10,3%
House and office equipment
4,4%
7,3%
-12,4%
1,7%
-18,0%
4,1%
12,4%
3,7%
1,6%
House and office maintainance
2,3%
0,1%
-41,7%
0,1%
260,3%
0,0%
2057,9%
5,6%
-2,0%
Health - Well-being
2,1%
2,1%
-30,3%
0,0%
-98,4%
0,5%
12,2%
4,4%
15,8%
Clothes - Accessories
1,6%
9,5%
-3,0%
3,3%
-37,6%
0,1%
76,9%
0,5%
-22,9%
Energy
1,4%
0,5%
-50,6%
2,1%
25,9%
2,9%
7,2%
1,3%
4,8%
Pets
0,3%
0,3%
-16,2%
0,1%
-
0,0%
-14,7%
0,7%
18,2%
Corporate
0,1%
0,0%
-46,5%
0,3%
53,5%
0,0%
359,4%
0,1%
-54,9%
0,0%
0,0%
0,0%
-63,7%
0,0%
64,1%
0,0%
337,8%
100,0%
-1,0%
100,0%
4,1%
100,0%
0,9%
Others
0,1% Grand Total
100%
100,0% -1,7%
Bron : Nielsen
31
5. SPLIT VAN DE ADVERTEERDERS EN MEDIA MIX PER BUDGETGROOTTE In 2013 telden we 7.417 adverteerders. Dat zijn er 288 of 3.8% minder dan in 2012. 13 adverteerders vertegenwoordigden +/- 20% van de totale mediabestedingen in België. 301 adverteerders of 4% van het totale aantal vertegenwoordigden 80% van de totale mediabestedingen.
SOV Number of advertisers
Average media budget
Cinema
Dailies
First quintile
13
57.792.473 €
1,1%
16,6%
Second quintile
26
28.005.525 €
1,6%
25,9%
Third quintile
60
12.201.101 €
1,1%
18,4%
202
3.661.402 €
0,6%
16,4%
Fifth quintile
7116
103.689 €
0,7%
31,6%
Total
7417
497.366 €
1,0%
21,8%
Fourth quintile
SOV Free sheets
Magazines
Out of home
Radio
TV
First quintile
2,8%
5,0%
2,9%
6,8%
9,0%
55,9%
Second quintile
4,6%
6,5%
7,4%
8,4%
14,5%
31,2%
Third quintile
3,6%
6,8%
4,5%
10,0%
13,5%
42,2%
Fourth quintile
3,2%
5,9%
6,9%
9,2%
15,0%
42,8%
Fifth quintile
2,8%
4,6%
13,5%
7,6%
13,8%
25,4%
Total
3,4%
5,8%
7,0%
8,4%
13,1%
39,6%
Bron : Nielsen
32
Internet
UBA Jaarverslag 2013
6. AANTAL ADVERTEERDERS PER MEDIUMTYPE Voor elk mediumtype geldt het Pareto-principe, waarbij een belangrijk gedeelte van de investeringen geconcentreerd zijn bij een kleine schare adverteerders. Diezelfde “pareto”regel observeert men ook bij de vergelijking van het aantal adverteerders per mediumtype.
First quintile
Second quintile
Third quintile
Fourth quintile
Fifth quintile
Total
26
60
202
7.116
7.417
PLURIMEDIA Number of advertisers
13
CINEMA Number of advertisers SOV
1
4
11
28
188
17,5%
24,7%
20,3%
21,3%
16,2%
100%
232
DAILIES Number of advertisers SOV
8
18
56
238
3.534
3.854
19,1%
20,5%
20,5%
20,0%
19,9%
100%
FREE SHEETS Number of advertisers SOV
2
3
7
28
608
19,5%
20,5%
19,6%
19,6%
20,8%
100%
648
INTERNET Number of advertisers SOV
6
9
19
63
1.129
1.226
20,6%
19,4%
20,0%
20,1%
19,9%
100%
MAGAZINES Number of advertisers SOV
7
29
83
268
2.719
3.106
19,6%
20,4%
20,0%
19,9%
20,1%
100%
OUT OF HOME Number of advertisers SOV
7
15
24
55
742
18,8%
20,9%
20,1%
20,1%
20,1%
100%
843
RADIO Number of advertisers SOV
10
21
37
100
1.502
1.670
19,8%
20,5%
19,6%
20,0%
20,1%
100%
TV Number of advertisers SOV
4
16
35
89
1.186
1.330
19,2%
21,1%
19,7%
20,0%
20,0%
100%
Bron : Nielsen
33
UBA in de pers
34
UBA Jaarverslag 2013
Bron : Auxipress 35
De 10 voordelen van het UBA-lidmaatschap Als UBA-lid geniet u van een uitgebreid en relevant dienstenpakket. Alle diensten en voordelen zijn erop gericht om onze leden met kennis van zaken op een efficiëntere en effectievere manier te laten communiceren. We zijn er voor u en om het u op alle mogelijke vlakken gemakkelijker te maken. Hebt u nog specifieke vragen? Aarzel dan niet om ze te stellen. We willen onze dienstverlening ook permanent verbeteren.
1. U bepaalt mee welke standpunten UBA uitdraagt in haar gesprekken met de sector en overheden. 2. U en uw medewerkers hebben op de ledenwebsite toegang tot exclusieve documenten met informatie over specifieke topics en de nieuwste evoluties in de markt. 3. U downloadt gratis referentiedocumenten (agency evaluation guidelines, social media guidelines, briefing template, richtlijnen voor een mediapitch,…). 4. U en uw medewerkers ontvangen up-to-date informatie uit de sector via de UBA-newsletter. 5. U kunt een beroep doen op de UBA Services voor o.a. gratis juridisch advies, de UBA Job Line en aanvraag van mediarapporten (bijv. media-investeringen in uw sector). 6. U bent welkom op de vergaderingen van de Mediacommissies en Expertise Centers, waar leden-adverteerders onder elkaar ideeën uitwisselen en elkaar
Suggesties, vragen? Contacteer Kristin Hannon, Communication & Loyalty Manager,
[email protected]
inspireren. 7. U kunt gratis deelnemen aan de communicatie-opleidingen van de UBA Academy. 8. U hebt toegang tot een uitgebreid netwerk van prominente spelers uit de communicatiesector. 9. U krijgt antwoord op alle praktische vragen rond communicatie. 10. U kunt tegen ledentarief deelnemen aan alle netwerkevenementen van UBA zoals de UBA Trends Day, de UBA Summer BBQ, de UBA Xmas Lunch, de UBA Book it, enz.
Aangezien het lidmaatschap een bedrijfslidmaatschap is, kunnen alle marketing- en communicatiemedewerkers van de voordelen en diensten genieten.
Nog geen lid? Contacteer Mia Venken, Sales & Marketing Manager,
[email protected] 36
UBA Jaarverslag 2013
U merkt het, genoeg redenen om UBA-lid te worden, net zoals 220 andere bedrijven die samen goed zijn voor het leeuwendeel van de Belgische communicatieinvesteringen.
Het UBA-Team
Frédéric Ackermans
Kristin Hannon
Chris Van Roey˚
Event & Partnership Manager
Communication & Loyalty Manager
CEO
[email protected]
[email protected]
[email protected]
T. +32(0)2 260 05 74 M. +32(0)477 66 52 36
T. +32(0)2 260 05 75 M. +32(0)495 55 72 27
T. +32(0)2 260 05 71 M. +32(0)495 55 71 50
Karin Bruggeman
Carmen Lopez
Mia Venken˚˚
Finance & Administration Manager
Training Coordinator
[email protected]
[email protected]
T. +32(0)2 260 05 76 M. +32(0)473 92 97 79
Karim Debbah Media Manager
[email protected] T. +32(0)2 260 05 73 M. +32(0)496 20 43 51
˚ Zaakvoerder bvba The House of Brands
T. +32(0)2 260 05 82 M. +32(0)473 88 41 54
Simone Ruseler Knowledge Center Manager
[email protected] T. +32(0)2 260 05 67 M. +32(0)473 99 02 45
Sales & Marketing Manager
[email protected] T. +32(0)2 260 05 72 M. +32(0)477 44 51 04
Anne-Sophie Vilain Training Manager
[email protected] T. +32(0)2 260 05 80 M. +32(0)473 99 35 58
˚ ˚ Zaakvoerder bvba Passie voor Marketing 37
AB Inbev | Acerta | Adecco | Ageas | AG Insurance | Akzo Nobel Decorative Coatings | Albert Heijn Belgium | Alpha Card | Alpro | Argenta | Armonea | Aveve Retail | AXA | Bacardi-Martini | Bahlsen | Baloise Insurance | Bank Degroof | Base | Bayer | Bebat | Beiersdorf | Belfius | Belgacom | Belga News Agency | Belisol | Beobank | BeTV | Bigben Interactive | Biscuiterie Jules Destrooper | BIVV | BKCP Bank | Blackberry | BMW | BNP Paribas Fortis | BOIC | Bol.com | Bpost | Bpost Bank | Brantano | Brico | Brouwerij Haacht | Brouwerijen Alken-Maes | Buy Way Personal Finance | Capgemini | Carglass | Carlsberg Importers | Carrefour | CBC | Chanel | Chiquita Fresh | Club Brugge | Coca-Cola | Cofidis | Colgate-Palmolive | Colruyt Group | Confiserie Leonidas | Corman | Crelan | D.E. Master Blenders 1753 | D’Ieteren | Danone | Decathlon | Delhaize | De Lijn | Delitraiteur | Delta Lloyd | Deutsche Bank | De Witte Lietaer | Diageo | DIM | DKV | Dokters van de Wereld | Dr. Oetker | Duvel Moortgat | Eandis | Edenred | Efteling | Electrabel | Electrolux | Elia | Energizer | Eni | ERGO | Estée Lauder Cosmetics | Ethias | Euro Shoe Group | Europ Assistance | Eurostar | Eviso | Federale Verzekering | Ferrero | Festival van Vlaanderen | Filmfestival Gent | Fisa-Batibouw | Flanders District of Creativity | Fnac | Fost Plus | FrieslandCampina | Fromagerie Bel | Gamma | GlaxoSmithKline Consumer Healthcare | Godiva | Goodyear Dunlop Tires | Hans Anders Opticiens | Hasbro | Hays | Henkel | H.J. Heinz | Hotelschool Ter Duinen | Hyundai | IBA | IJV - IFAS | Ikea | ING | Inno | Johnson & Johnson | Kapaza! | KBC | Keesing Belgium | Keytrade Bank | Kimberly-Clark | KPMG | Kuwait Petroleum | Lapperre | La William | Le Forem | LeasePlan | Liebherr | Lotus Bakeries | L’Oréal | Luminus | Mars | Mastercard | Mattel | Mazda | McCain Foods Belgium | McDonald’s | Media Markt | Melitta | Mensura | Merck | Microsoft | Miele | MIVB | Mobistar | Mondel¯ez | Mora | Music Hall | Nationale Loterij | Nespresso | Nestlé | NMBS | Novartis | Nutricia | Omega Pharma | Ondernemers voor Ondernemers | Optima Bank | Orangina Schweppes | P&V Group | PAB | Pairi Daiza | Palm Breweries | Parship | Partena | Pepsico | Perfetti Van Melle | Pernod Ricard | Peugeot | Pietercil Delby’s | Procter & Gamble | Proximus | Puilaetco Dewaay Private Bankers | PwC Belgium | Rabobank.be | Randstad | Record Bank | Renault | Reynaers Aluminium | Saint-Gobain Gyproc | Samsung | Sanofi-Aventis | Sapa Building System | SD Worx | Securex | Siemens | Snack Ventures - Smith Foods Group | Sodexo | Sony Computer Entertainment | SOS Kinderdorpen | Spadel | Start People | Stassen | Stichting tegen Kanker | Storck | Suzuki | Talent Gallery | TBS Belgium | Technopolis | Telenet | The Hain Celestial Group | The Phone House | The Walt Disney Company | Thomas Cook | Tiense Suikerrraffinaderij | Toyota | Travix | Twentieth Century Fox Belgium | UMEDIA | Unicef | Unilever | United Biscuits | Universiteit Antwerpen | USG People | Val-ipac | Vandemoortele | VDAB | Velux | VI-Spring | Vivabox | Vivium | Vlaamse Liga tegen Kanker | Vlaanderen In Actie | Walibi | WPG Uitgevers | WWF Belgium | Xerox | Yakult | Yoplait | Yves Rocher | Zagazoe www.ubabelgium.be Antwerpselaan 2 B-1853 Strombeek-Bever T. +32(0)2 260 05 79 F. +32(0)2 260 05 70
Verantwoordelijke uitgever : UBA, Chris Van Roey, Antwerpselaan 2, 1853 Strombeek-Bever, www.ubabelgium.be - maart 2014
VOEG UW BEDRIJF TOE AAN ONZE LEDENLIJST EEN SLIMME ZET MET MAXIMAAL RENDEMENT
Werkten mee aan deze publicatie: COMFI - www.comfi.be (layout en druk) • Olivier Petit - www.creativeroom.com (foto’s) • Media Monitoring - www.auxipress.be (persknipsels) • UMA: Remi Boel, Marketing Intelligence Director OmnicomMediaGroup (mediacijfers) • Nielsen • Belga (foto's)
