Verslag NIO Overleg 14 september 2015 Mirjam Bijlenga (De Mantelmeeuw) opent de vergadering en meldt dat Irene Domburg (HandjeHelpen) is verhinderd. Samen met Marjan Duurkoop (Inloophuis Leven met Kanker) zal Mirjam deze bijeenkomst leiden.
Het verslag van het NIO overleg van 1 juni 2015 is zonder wijzigingen vastgesteld.
1. Aanvraag investeringsfonds Mirjam brengt in herinnering dat voorafgaand aan de indiening besturen van verschillende organisaties per mail hebben aangegeven dat ze dit plan onderschrijven en er is ook mailcorrespondentie geweest naar aanleiding van opmerkingen van een aantal deelnemers. Op 17 juli jl. is het PR plan inclusief een begroting als aanvraag voor het investeringsfond is ingediend. Een beleidsteam van de gemeente behandelt elke investeringsaanvraag en legt het dan voor aan de betrokken wethouders.
Eind augustus hebben Mirjam en Irene in een gesprek met Lucy Kroes en Jacqueline Scheenstra, beleidsadviseurs van de gemeente, een mondelinge toelichting gegeven. De gemeente wil vooral inzetten op innovatie die inzicht geeft in behoeften van burgers en buurtinitiatieven die daar direct op aansluiten. De beleidsadviseurs konden het PR plan van het NIO niet goed plaatsen in dat kader. Irene en Mirjam hebben aangegeven, dat NIO deelnemers vrijwilligersorganisaties zijn, die jaren geleden door burgerinitiatieven tot stand zijn gekomen en nog steeds bestaan, juist omdat ze aansluiten bij behoeften van burgers. De NIO deelnemers hebben de indruk dat nog meer inwoners hun ondersteuning kunnen gebruiken. Het NIO plan is erop gericht om juist deze bestaande burgerinitiatieven beter onder de aandacht te brengen van burgers, zodat meer inwoners de weg vinden naar burgers die als vrijwilliger hun medeburgers ondersteunen en dat ook verwijzers deze vrijwilligersorganisaties beter vinden. Over de begroting is op verzoek van de beleidsadviseurs nog een toelichting gegeven op de besparingen die zijn bereikt door onderhandelingen over de prijs en door de inzet van vrijwilligers voor de voorbereiding en uitvoering van het PR plan. De indruk bestond dat de beleidsadviseurs na de mondelinge toelichting de relatie met de gemeentelijke kaders wel zagen. Op 7 september zouden de wethouders Koster en Duindam een besluit nemen over onze aanvraag, maar dat gesprek is niet doorgegaan en vindt plaats op 14 september.
2. Activiteiten PR Plan Mirjam geeft aan dat er vooralsnog vanuit wordt gegaan dat de aanvraag wordt gehonoreerd.
Verslag NIO Overleg 14 september 2015 V15-0914 | versie 3 november 2015
Vrijwilligershulp voor ú!: In het NIO overleg op 1 juni is besloten om dit als merknaam te gaan voeren, omdat NIO te veel uitleg vraagt. Ellen Vossen (Hart voor Woerden) heeft Michiel de Korte bereid gevonden om tegen een sterk gereduceerde prijs een logo te ontwerpen. De Kerngroep heeft besloten om de ontwerpen niet voor te leggen aan alle NIO leden, maar dit te beperken tot de leden van de PR groep. Het idee is om het logo te presenteren aan de inwoners op de vrijwilligersmarkt op 10 oktober. Na een toelichting van Mirjam op overwegingen die zijn gemaakt, wordt het logo onder embargo getoond en maken de deelnemers hun instemming kenbaar door een applaus. Na de officiële presentatie van het logo ontvangen alle deelnemers een digitale versie, zodat ze dat logo op hun website kunnen zetten.
Website: De voorbereiding van de website is afhankelijk van de het besluit over onze aanvraag. Als vandaag of morgen een positief besluit valt, dan lukt het nog om de nieuwe website op 10 oktober te lanceren op de vrijwilligersmarkt. Op de website krijgt iedere NIO organisatie een eigen pagina. Zodra het besluit bekend is, ontvangen alle deelnemers het verzoek om binnen een week hun organisatiegegevens aan te leveren inclusief hun logo. Gevraagd wordt om in 150 woorden het aanbod van je organisatie in eigen woorden te beschrijven. Daarnaast wordt gevraagd om aan te geven op welke trefwoorden inwoners je organisatie moet kunnen vinden. Dit is belangrijk, omdat je organisatie wordt gekoppeld aan die trefwoorden, zodat een inwoner die op een trefwoord zoekt dan ook alle organisaties krijgt gepresenteerd die dat trefwoord hebben opgegeven. In de trefwoordenlijst zijn alle woorden opgenomen die in de Ons-kent-ons sessie van 1 juni jl. zijn genoemd.
Gadget: Natascha Dhondt (HandjeHelpen) heeft het idee geopperd om een opvouwbaar tasje te nemen. Zo’n tasje kan een hebbedingetje worden door een leuke tekst, bijvoorbeeld het idee van Marjan Duurkoop: Ik wil ook zo’n tasje! In principe moeten mensen iets doen om zo’n tasje te krijgen, bijvoorbeeld door op 10 oktober een kaart in te leveren waarop een vraag is beantwoord. Met de vraag willen we mensen betrokken maken.
Workshop Elevator Pitch: Is inmiddels aangeboden via de Vrijwilligersacademie.
Vrijwilligersmarkt 10 oktober: De meeste NIO organisaties hebben een kraam aangevraagd. Ellen heeft posters en folders meegenomen. Iedereen wordt gevraagd om die mee te nemen en die in de eigen omgeving te verspreiden. Ellen zal ook nog een persbericht uit doen gaan. Organisaties die geen kraam hebben, kunnen vanuit de NIO kraam hun organisatie onder de aandacht brengen. Mirjam doet nog een oproep om folders aan te leveren voor de NIO kraam op de open dag van De Mantelmeeuw op 19 september.
Advertentiecampagne, Infozuil/Annex/RPL FM gebruiken bij evenementen door gezamenlijke organisaties en Posters: Deze activiteiten kunnen pas opgepakt worden als budget is toegekend. Na uitvoerige overwegingen wordt besloten, dat de bestaande PR werkgroep dit oppakt, namelijk Simone Leushuis en Winny van Rij (AIC), Mirjam Bijlenga (De Mantelmeeuw), Ellen Vossen en Maya Thieme (Hart voor Woerden). Deze werkgroep zal een voorstel ontwikkelen en die voorleggen, zodat commentaar kan worden gegeven op concrete uitwerkingen. Hierbij wordt de
2
Verslag NIO Overleg 14 september 2015 V15-0914 | versie 3 november 2015
suggestie meegenomen, dat in de PR uitingen duidelijk moet zijn, dat het niet alleen om Woerden gaat, maar ook om Harmelen, Kamerik en Zegveld.
Herziening bestaande langwerpige folder Vrijwillige zorg: Uitgangspunten zijn, dat een vraaggerichte insteek wordt gehanteerd voor de opzet en dat het distributiesysteem ook voorziet in distributie onder formele verwijzers, zoals huisartsen. Er zijn een paar organisaties, zoals Stichting Ontmoeting en het hospice van De Mantelmeeuw, waarbij een verwijzing van een sociale makelaar of een andere professional nodig is. In die situaties kun je de vraagsteller laten weten dat men op de goede plaats zit, maar dat de procedure net even anders loopt en eerst contact opgenomen moet worden met een ander om de verwijzing te regelen. De werkgroep die hiermee aan de slag gaat bestaat uit: Manette Maas (Rechtswinkel) Natascha Dhondt (Handje Helpen) en Maya Thieme (Hart voor Woerden).
3. Themabijeenkomsten en Op bezoek bij … In de Kerngroep is het idee naar voren gekomen om – naast de vier NIO overleggen - twee keer per jaar een themabijeenkomst te organiseren, waarbij de aandacht volledig uitgaat naar een thema dat ons allen bezighoudt. Onder het motto Op bezoek bij … kan een organisatie het initiatief nemen om anderen uit te nodigen om de eigen organisatie voor het voetlicht te brengen. De deelnemers melden zich aan voor zo’n bijeenkomst, zodat de gastorganisatie weet hoeveel mensen komen. Organisaties die geen eigen locatie hebben kunnen, eventueel samen met een paar andere organisaties, gebruik maken van locaties die binnen het netwerk beschikbaar zijn. Marjan Duurkoop (Inloophuis Leven met Kanker) gaat de eerste Op bezoek bij … organiseren in combinatie met een themabijeenkomst. Suggesties voor thema’s zijn:
Hoe bereik je burgers?
De levensloop zou een rode draad kunnen zijn voor de Op bezoek bij … bijeenkomsten en voor het combineren van gastorganisaties die ondersteuning binnen in dezelfde levensfase.
Gezamenlijke scholing. Ellen Vossen wil graag meedenken als dit thema wordt uitgewerkt.
Manette Maas (Rechtswinkel) geeft aan dat namens het NIO gesprekken zijn gevoerd over het beter benutten van Hart voor Woerden. Hart voor Woerden kan bijvoorbeeld organiseren dat specialistische vrijwilligers ingezet kunnen worden in andere NIO organisaties. Aandachtspunt hierbij is, dat de NIO deelnemers zicht hebben op de vragen waar zij zelf niet in kunnen voorzien.
De Participatieraad Woerden heeft kernteams, die het contact met inwoners onderhoudt. Verschillende NIO deelnemers zij betrokken bij de Participatieraad Woerden: Corrie Middelkoop, Nely Sieffers en Wim Agterof zijn lid van de Participatieraad; Simone Leushuis en Manette Maas zijn lid van een kernteam en Ria Zock is ambtelijk ondersteuner.
Marjan Duurkoop gaat samen met Sigrid van der Meij (welzijnsconsulent) een thema uitwerken voor de eerste Op bezoek bij/Themabijeenkomst.
3
Verslag NIO Overleg 14 september 2015 V15-0914 | versie 3 november 2015
4. Ons-kent-ons sessie Marjan Duurkoop introduceert Jacqueline Scheenstra, beleidsadviseur gebiedsgericht werken bij de gemeente. Jacqueline is actief in de wijken o.a. met het – in samenwerking met bewoners en professionals - opstellen van wijkagenda’s. Vanuit die werkzaamheden heeft Jacqueline vier daadwerkelijk bestaande casussen aangedragen voor de interactieve sessie, met name over risico op ondervoeding bij ouderen, financiële problemen en rondkomen, sociale klussendienst en opvoedondersteuning. Na een introductie op de werkwijze worden de casussen in groepen besproken. De opbrengst van die gesprekken is opgenomen in de bijlage Opbrengst Ons-kent-ons sessie 14 september 2015.
Bij de plenaire terugkoppeling van de groepen kwam onder meer naar voren, dat bij alle casussen bleek, dat er al veel aanbod is. Het vergroten van de bekendheid van bestaand aanbod kan vragen oplossen. Bij intake van vragen dienen NIO deelnemers mensen te stimuleren om eerst in het eigen netwerk en de directe sociale omgeving naar oplossingen te zoeken. De NIO deelnemers vinden dat bestaande initiatieven ondersteuning verdienen, maar de gemeente richt zich met name op het verzinnen van nieuwe ideeën.
Tenslotte nodigt Marjan de NIO deelnemers uit om ideeën voor ons-kent-ons sessie te mailen naar
[email protected].
5. Rondvraag: In de rondvraag zijn de volgende zaken besproken:
Aanvraag investeringsfonds: Begin dit jaar heeft de wethouder toegezegd dat ze financiële middelen ter beschikking zou stellen als het NIO met concrete voorstellen zou komen. De NIO deelnemers zijn enthousiast over de onderlinge samenwerking die steeds meer vorm krijgt.
Tijdens het zwangerschapsverlof van Dunja van Kleef is Caroline Halbers de contactpersoon voor het Steunpunt Mantelzorg
Jacqueline attendeert op het bestaan van dorps- en wijkplatforms, die bestaan uit vrijwilligers, die zich inzetten voor de leefbaarheid in de buurt. NIO deelnemers kunnen specifieke lokale vragen voorleggen in een bijeenkomst van een dorps- of wijkplatform. De vergaderdata zijn op te vragen bij Jacqueline [
[email protected]]. Andersom kunnen vragen vanuit dorpen en wijken voor NIO deelnemers via
[email protected] voorgelegd worden aan alle NIO deelnemers.
Het volgende NIO overleg is op maandag 7 december van 15.00 – 17.00 uur.
4
Verslag NIO Overleg 14 september 2015 V15-0914 | versie 3 november 2015
Deelnemers NIO overleg van 14 september 2015 Aanwezig namens: AIC Woerden
Simone
Leushuis
vrijwilliger
AIC Woerden
Winny
van Rij
vrijwilliger
ANBO
Gretha
Sijmons
afdeling Woerden
ANBO
Jopie
van der Werf
afdeling Woerden
Cie Diaconieën Raad van Kerken
Klaas
Berghoef
De Mantelmeeuw
Mirjam
Bijlenga-Weijer
Directeur [gespreksleider]
Handje Helpen
Natascha
Dhondt
regio coördinator
Hart voor Woerden
Maya
Thieme
vrijwilliger [verslag]
Hart voor Woerden
Ellen
Vossen
coördinator
Inloophuis Leven met Kanker
Marjan
Duurkoop
coördinator
NPV Afdeling Woerden
Corrie
Middelkoop
coördinator
Present Woerden
Foekje
Godschalk
bestuurder
Present Woerden
Elma
Meijers
coördinator
Rechtswinkel Woerden
Manette
Maas
voorzitter
Rode Kruis Woerden
Ria
Zock
secretaris
Slachtofferhulp NL Woerden
Femke
van Dam-Schreuders
teamleider
Steunpunt Mantelzorg
Carolien
Harbers
consulent
Stichting Ontmoeting
Lia
Noorthoek
coördinator
Voedselbank Woerden
Hannie
van Duuren
intake en beoordeling
Welzijn Woerden
Sigrid
van der Meij
welzijnsconsulent
Alzheimer NL, Afd. Westelijk Utrecht
Nel
Niessen
Handje Helpen
Irene
Domburg
directeur
Inloophuis ’t Centrum/
Corrie
Tamerus
coördinator/
Bericht van verhindering namens:
De Meerpaal
beheerder
De Meerpaal
Marijke
Kleinveld
vrijwilliger
Inloophuis ‘t Centrum
Margriet
Van Bureb
bestuurslid
NPV
Josien
Visscher
Contactpersoon NIO
RAWB
Wim
Agterof
voorzitter
Rode Kruis Woerden
Joke
Staal
vrijwilliger
St. Tijd voor een Gesprek
Marijke
Crezee
Thuishuis Woerden
Corrie
van Jaarsveld
coördinator
UW Ouderplatform
Nely
Sieffers
initiator
UW Ouderplatform
Debby
van Wolswijk
ambassadeur Woerden
Welzijn Woerden
Hannie
van Baren
directeur
Welzijn Woerden
Eva
Berkeley
welzijnsconsulent
Welzijn Woerden
Saskia
Hijzelendoorn
welzijnsconsulent
Zonnebloem Woerden
Gery
Bloemendal
voorzitter
Zonnebloem Woerden
Corry
Klein-van Beek
hoofd bezoekwerk
5
Verslag NIO Overleg 14 september 2015 V15-0914 | versie 3 november 2015
BIJLAGE: Opbrengst Ons-kent-ons sessie 14 september 2015
Risico ondervoeding bij
Financiële problemen/
ouderen
Sociale klussendienst
Opvoedondersteuning
rondkomen Budgetcoach (Welzijn
NPV
Vrijwilligersorganisaties:
’t Oude Land
Woerden)
Graag Gedaan
AIC: thema avonden,
Inloophuis ’t Centrum
Voedselbank
St. Present
spreekuren,
Hofplein
RAWB
Thuishuis
lotgenotencontact
Meedoen in de wijk
Kerken/Noodfonds
Buurtmarktplaats
Handje Helpen
Vers aan tafel o.a.
St.Present
Handje Helpen
Buurman en Buurman
Rechtswinkel
St. Ontmoeting
Wat is er al?
De Plint
Snijvlak vrijwilligers/
Slachtofferhulp (in
professionele
specifieke situaties)
organisaties:
Kringloopwinkel
Welzijnsconsulenten:
Sociale media bv
spreekuur
Facebook ruilgroepen e.d. Belasting vrijwilligers
Professionele
Administratieve
organisaties:
vrijwilligers
Huisarts Wijkverpleging Centrum voor Jeugd en
hulpvraag nog?
Waarom bestaat
Gezin Dagelijks terugkerend
Drempel
Teveel vragen voor alle
Onbekendheid
probleem.
Schaamte
clubs.
organisaties
Mogelijkheden zijn niet
Onbekendheid
Individualisering
Probleem waar niet
altijd duidelijk (goed te
Meervoudige
Top down denken
makkelijk over gesproken
vinden).
problematiek
Onbekendheid
wordt
Eigenwijsheid, niet willen.
Te laat aanvragen hulp
Alleen eten is ongezellig
Door bomen het bos niet
Nieuwe oplossingen?
meer zien Telefooncirkel tegen
Bekendheid bij
Buurtmarkt app
Scholen verwijzen
12.00 en 7.00 uur bellen.
cliënten/burgers
NB: ouderen geen IPad
Wijkplatform: Kring Jeugd
Meer bekendheid bv via
Bekendheid bij
uitbreiden
Thema bijeenkomsten op
WoerdenWijzer en Welzijn
verwijzende organisaties
Buurtmarktplaats?
school
Woerden.
→ ken elkaars
Voor leven
Geschoolde vrijwilliger in
NIO.
mogelijkheden
Ambassadeurs van het
overleg met JB-er school
gewone leven
houdt inloopspreekuur op
“Op de grond” beginnen.
school
Facebook groep
AIC vrijwilliger op school
Systeem waar je voor hulp “credits” krijgt. Zo geef je hulp, maar is er ook geen drempel om te vragen Bekendheid vergroten via WoerdenWijzer, Welzijn Woerden, NIO, huisartsen
6
