Verpleegafdeling Interne Geneeskunde en Reumatische ziekten (EOV)
In overleg met uw behandelend arts heeft u besloten tot opname op de verpleegafdeling EOV van de afdelingen Interne Geneeskunde en Reumatische ziekten van het Radboudumc. Deze verpleegafdeling helpt patiënten met internistische aandoeningen, infectieziektes, endocriene ziekten, vasculaire ziektes en diabetes mellitus. In deze folder leest u onder andere over de opname, het verblijf op de afdeling en het ontslag. Heeft u na het lezen van deze folder nog vragen? Stel ze gerust aan uw behandelend arts of de verpleegkundige.
Opname Opnamedag
De secretaresse ontvangt u op de opnamedag. Hierna heeft u een kennismakingsgesprek met een verpleegkundige. De verpleegkundige stelt u vragen over uw gezondheid en natuurlijk kunt u ook zelf opmerkingen maken of uw wensen uiten. Daarna heeft u een gesprek met de afdelingsarts of co-assistent (arts in opleiding) en krijgt u een lichamelijk onderzoek. Samen met de arts maakt u een plan voor uw behandeling en eventuele aanvullende onderzoeken. Tijdens uw opname kunt u gewoon uw dagelijkse kleding dragen.
Contactpersoon
Het is gebruikelijk dat iemand namens u als contactpersoon optreedt. Uw contactpersoon kan telefonisch of mondeling contact opnemen met de verpleegkundige die verantwoordelijk is voor uw zorg. Andere familieleden die contact opnemen worden doorverwezen naar deze contactpersoon.
Dagindeling
De dagindeling op de verpleegafdeling verschilt per persoon. Wel vinden er dagelijks op vaste tijdstippen activiteiten plaats. Voeding Op zeven momenten over de dag biedt de hostess u een maaltijd of tussendoortje aan: Ontbijt tussen 7.30 uur en 8.30 uur Koffietijd tussen 9.30 uur en 10.30 uur
• •
1
• • • • •
Lunch tussen 12.00 uur en 13.00 uur Theetijd tussen 14.30 uur en 15.30 uur Avondmaaltijd tussen 17.00 uur en 18.00 uur Drankenrondje tussen 18.30 uur en 19.30 uur Drankenrondje rond 22.00 uur Wilt u meegebrachte maaltijden direct opeten en niet in de koelkast bewaren? Want dit brengt gezondheidsrisico’s met zich mee. De hostess kan u verder helpen als het gaat om het bereiden van maaltijden thuis. Medicatie De verpleegkundige verstrekt uw medicatie zo veel mogelijk tijdens de medicatierondes. Deze zijn vóór de maaltijden en vóór de nacht. Tijdens de medicatierondes draagt de verpleegkundige een geel hesje met het opschrift ‘Medicijnronde, niet storen!’. De verpleegkundige scant uw identificatiearmbandje en vraagt naar uw naam en geboortedatum. Zo is de verpleegkundige er zeker van dat de medicatie verstrekt wordt aan de juiste patiënt.
Bezoek
Van 9.30 tot 13.00 uur en van 15.00 tot 21.00 uur is uw bezoek van harte welkom. Buiten de bezoektijden proberen wij zoveel mogelijk alle patiënten op de afdeling zoveel mogelijk rust te geven. Voor uzelf is het prettig als u uw contactpersoon vraagt om het bezoek te coördineren en zoveel mogelijk te spreiden. Als u het prettig vindt als uw bezoek u helpt met bijvoorbeeld eten, verzorging of begeleiding bij een onderzoek. Dan kan dat. Vraag uw verpleegkundige naar de mogelijkheden. Daarnaast kan uw bezoek op de afdeling mee-eten. Een gastenmaaltijd kost €6,50. Betalen kan alleen met pinpas, contact betalen is niet mogelijk. Onderzoek, artsenvisite, behandeling en verzorging gaan door, ook tijdens bezoekuren. Wanneer medische of verpleegkundige handelingen verricht worden, verzoeken wij het bezoek de kamer even te verlaten.
2
U kunt, in overleg met de verantwoordelijke verpleegkundige, de afdeling verlaten, zij kent uw dagprogramma.
Voorzieningen Koelkast Elke patiëntenkamer heeft een kleine koelkast. Hierin kunt u levensmiddelen en drankjes voor maximaal 24 uur bewaren. Zet op de producten uw naam en de datum waarop u het in de koelkast zet. Etenswaren die langer dan één dag staan, worden om hygiënische redenen verwijderd. U mag geen fruit mee nemen van thuis. Dit vanwege de gezondheidsrisico’s die het met zich meebrengt. Wilt u bij ontslag uw producten uit de koelkast halen? Telefoon U kunt gebruik maken van uw eigen mobiele telefoon. Houdt hierbij wel rekening met eventuele overlast voor uw medepatiënten, zeker tussen 22.00 en 8.00 uur. Om de rust op de afdeling te behouden, vragen wij het bezoek om buiten de afdeling te telefoneren. Televisie/internet Tijdens uw opname in het Radboudumc kunt u bij uw bed gratis gebruikmaken van radio, televisie en internet. U leest hier meer over op www.radboudumc.nl/ voorzieningen. Op de afdeling is draadloos internet beschikbaar. Selecteer het wifinetwerk gasten-UMCRadboud. Nadat u de gedragscode heeft geaccepteerd bent u ingelogd. In de centrale hal bij de hoofdingang zijn computers aanwezig. Hiervan kunt u kosteloos gebruik maken. Terras Het afdelingsterras is iedere dag open tussen 8.00 en 18.00 uur. Roken Het Radboudumc is een gezondheidsinstelling waar gezondheidsbevordering en preventie hoog in het vaandel staan. Iedereen die in ons huis aanwezig is, moet
3
kunnen rekenen op een gezonde leef- en werkomgeving. Roken is hierbij niet gepast. Roken is daarom alleen toegestaan in de speciale rookruimte of buiten, op de daarvoor aangewezen plekken bij de hoofd- en zijingangen. Ook op het afdelingsterras geldt een rookverbod.
Verblijf op de afdeling Medewerkers
Op de afdeling werken artsen, verpleegkundigen, verpleegassistenten, studenten, hostesses en secretaresses nauw samen. Zij worden ondersteund door zorghulpen, interieurverzorgers en gastvrouwen. Andere disciplines die aan de afdeling zijn verbonden, zijn fysiotherapie, diëtetiek, maatschappelijk werk, ergotherapie, logopedie en geestelijke verzorging. Artsen Op de afdeling werkt een aantal artsen samen. De zaalarts/afdelingsarts is een arts in opleiding tot internist. De arts in opleiding wordt begeleid door een internist/ reumatoloog, die tijdens de opname uw hoofdbehandelaar is. Deze hoofdbehandelaar is eindverantwoordelijk voor uw medische zorg tijdens uw verblijf op de afdeling. De naam van uw hoofdbehandelaar staat op het whiteboard op uw kamer. Daar staat ook de naam van de zaalarts. Als u op de polikliniek behandeld wordt, is de hoofdbehandelaar vaak een andere internist/reumatoloog dan de internist/reumatoloog die u tijdens opname behandelt. Als het nodig is overleggen zij samen. Verder werken op de afdeling keuze-co-assistenten, die in de afrondende fase van hun opleiding tot arts zitten. Zij hebben dezelfde taken als de zaalarts voor een klein aantal patiënten en worden daarbij intensief begeleid door de internist/ reumatoloog. Tot slot lopen co-assistenten stage op de afdeling om kennis en ervaring op te doen. Verpleegkundig team Op de afdeling werken ongeveer vijftig verpleegkundigen, vier verpleegassistenten en tien student-verpleegkundigen samen om u te verzorgen. We streven ernaar dat u zoveel mogelijk door dezelfde personen wordt verzorgd en begeleid.
4
De coördinatie van de zorg op de hele afdeling is in handen van een zorgcoördinator. De hoofdverpleegkundige heeft, samen met een internist en een reumatoloog in de functie van ‘chef de clinique’, de leiding over de verpleegafdeling. De hoofdverpleegkundige voert een goed kwaliteits- en personeelsbeleid, en zorgt er zo voor dat u goede en veilige zorg krijgt. Verpleegkundig specialisten en Physician Assistant Naast verpleegkundigen en artsen zijn er op de afdeling drie verpleegkundig specialisten (VS) en een physician assistant (PA) werkzaam. De VS hebben elk hun eigen aandachtsgebied: vasculaire geneeskunde, infectieziekten en reumatologie. Zij houden zich op de verpleegafdeling bezig met de kwaliteit van zorg en beleidsmatige zaken. Daarnaast werken zij op de polikliniek. De PA coördineert en behandelt de kort-geplande opnames op de afdeling onder supervisie van de internist/reumatoloog. Artsenvisite Tijdens uw opname komt de arts samen met de verpleegkundige elke dag bij u langs. Dit noemen we de artsenvisite. Tijdens de artsenvisite bespreekt u met hen wat de behandelmogelijkheden zijn en wat dat voor u betekent. Vooraf kunt u zelf uw vragen (samen met uw naasten) opschrijven. Zo bent u goed voorbereid op het gesprek met de arts. Tijdens de artsenvisite doen we ons best uw privacy zoveel mogelijk te waarborgen. Isolatieverpleging Op de verpleegafdeling EOV zijn de 34 bedden verdeeld over een-, twee-, drie-, of vierpersoonskamers. Soms is het nodig dat u of een andere patiënt een eenpersoonskamer krijgt. Bijvoorbeeld wegens isolatieverpleging, ernstige ziekte of verwardheid. Daardoor kan het gebeuren dat u of één van uw zaalgenoten verhuisd moet worden naar een andere kamer. Wij vragen hiervoor uw begrip. Er zijn geen aparte kamers voor mannen of vrouwen. Heeft u bezwaar tegen gemengd verplegen? Vertel het ons, we proberen daar dan rekening mee te houden in de planning.
5
Handhygiëne Hygiënisch werken en het voorkomen van infecties zijn van groot belang in het ziekenhuis. Daarom staat er een flesje handalcohol op uw nachtkastje. Dit kunt u gebruiken om uw handen te ontsmetten, voor en na contact met anderen. Op uw nachtkastje ligt ook een kaart met uitleg over handhygiëne. Verlof Als het medisch verantwoord is mag u tijdens uw opname met verlof. Dit kunt u overleggen met de afdelingsarts. Weekendverlof is in principe van vrijdagavond 17.00 uur t/m zondagavond 20.00 uur.
Ontslag
Al tijdens uw opname bespreken we samen met u uw ontslag. Dat doen we tijdig, zodat u zich hierop goed kunt voorbereiden. Uw behandelend arts en een van de verpleegkundigen voeren met u het 10-minutenontslaggesprek. We adviseren u hiervoor ook uw contactpersoon uit te nodigen. Meestal vindt het 10-minutenontslaggesprek plaats op de dag van het ontslag of een dag ervoor. Tijdens het 10-minutenontslaggesprek kunt u aangeven hoe u de zorg op de afdeling heeft ervaren. Ook bespreken we de leefregels voor thuis en nemen we de medicatie met u door. Dag van ontslag De ontslagtijd is 10.30 uur. Op de dag dat u naar huis gaat, geeft de verpleegkundige u ontslagpapieren mee. Hierin vindt u onder andere een overzicht van de door u gebruikte medicijnen, een ontslagkaartje en eventueel formulieren van de zorg die u thuis ontvangt. Eventuele poliafspraken krijgt u thuis gestuurd. We adviseren u iemand te vragen u te begeleiden bij uw ontslag, voor vervoer en het inpakken en dragen van uw persoonlijke bezittingen. Transferverpleegkundige Heeft u na uw verblijf in ons ziekenhuis nog ondersteuning nodig? Dan schakelt uw verpleegkundige een transferverpleegkundige in. Deze bespreekt met u en uw familie welke zorg u nodig heeft en wat de mogelijkheden zijn. De transferverpleegkundige legt contact met andere instanties en maakt afspraken met hen.
6
Denk bijvoorbeeld aan uw specialist, de eventuele zorginstelling waarvoor u in aanmerking komt of de thuiszorg. Voor meer informatie verwijzen wij u naar de folder ‘Zorg na uw ziekenhuisopname’.
Tot slot
Het is onze bedoeling uw verblijf op de afdeling zo prettig mogelijk te maken. Artsen, verpleegkundigen en andere ziekenhuismedewerkers gaan graag met u in gesprek over uw behandeling en verzorging. Met vragen of problemen kunt u altijd bij hen terecht. Wilt u meer informatie over de afdeling? Kijk dan op onze website: https://www.radboudumc.nl/Zorg/Afdelingen/internegeneeskunde of het folderrek in het dagverblijf van de afdeling. Daar vindt u ook de folder ‘Wegwijzer bij opname’ over de algemene gang van zaken binnen het ziekenhuis.
7
Door u als patiënt in te vullen: Datum opname: ……………………………………………………………………………………………… Reden van opname: ……………………………………………………………………………………………… Gepland onderzoek:
Datum onderzoek:
……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… Hoofdbehandelaar: ……………………………………………………………………………………………… Behandelend arts (zaalarts): ……………………………………………………………………………………………… Familiegesprek met arts: ……………………………………………………………………………………………… Verwachte ontslagdatum: ………………………………………………………………………………………………
Stel uw vragen tijdens de artsenvisite Wat zijn mijn mogelijkheden? ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………
Wat zijn de voordelen en nadelen van die mogelijkheden? ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… Wat betekent dat in mijn situatie? ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… Overige vragen voor de artsenvisite ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………
9
Meer weten? Bekijk ook de film op www.radboudumc.nl 10-2013-7181
10
Ruimte voor uw notities
01-2016-4520
Adres Verpleegafdeling Interne Geneeskunde en Reumatische ziekten Hoofdingang Geert Grooteplein-Zuid 10, route 495 6525 GA Nijmegen Postadres Radboudumc 495 Verpleegafdeling EOV Postbus 9101 6500 HB Nijmegen Contact 024 - 361 70 88
Radboud universitair medisch centrum
