Ver-Anderen (een aantal aandachtspunten)
@BarneveldInfo
#SeminarBarneveld
@JaapPeters
⎮ Jaap Peters ⎮ Getrouwd, 3 kinderen (25, 23, 20 = mijn digibuddy’s 2.0) ⎮ Organisatiekundige (Bedrijfskunde-Delft) ⎮ Werkzaam bij DeLimes ⎮ Rijnlander ⎮ Bestuurslid VSB-fonds ⎮ Oprichter Slow Management Magazine ⎮ Auteur (8 boeken) ⎮ Columnist ⎮ Coach voetbalteam (VR1) ⎮ Voorzitter VVZwammerdam ⎮ Interim-bestuurder Sportspectrum Alphen
Mijn moeder (86) stribbelt mee! (volgens mijn kinderen Oma 3.0)
Definitie van veranderen ‘Vandaag doen, wat je gisteren nog gek vond’
‘Ga bijvoorbeeld vanaf vandaag Twitteren’
Voorbeeldje ‘buiten de gebaande paden’ (thema geef Vertrouwen)
Van plan
Aandachtspunt 1 Verschillende veranderbenaderingen (niet alles is een standaard-project)
Verschillende veranderbenaderingen (twee type Lego-workshops)
Free-style-lego
Project-management-lego
Leerpunt 1 Soms komt na stap 1 weer een stap 1 Niet alles in het leven is een project met een vooraf bekende uitkomst.
Aandachtpunt 2 Paradox of Change
‘Paradox of change’ • Macro (iedereen) • Meso (wij) • Micro (ik)
impact
micro meso
macro
11
Leerpunt 2 Neem de klant en de medewerkers die met hen contact hebben mee in het proces (kijk uit met het uitrollen/implementeren), … maak er gelijk 3.0 van (Oma mag meedoen, ook met de Kerst).
Aandachtpunt 3 Sensemaking
Geloof niet alles wat je denkt (1999)
‘de gehaktmolen’ (sensemaking)
Hoe werkt dat? (out-of-box)
Leerpunt 3 Soms gaan veranderingen over jou: kun je van mening van veranderen (eye-opener). Reflecteer op je eigen denkproces.
Aandachtspunt 4 De verandering is er eerder dan de strategie!
De ‘oude’ perceptie over verandering
De Tussentijd (veranderen tussen traditie en toekomst)
De TussenTijd NU
Tijd
Leerpunt 4 Misschien hoef je alleen maar de toekomst toe te laten, maar de toekomst is geen rechte lijn (en de oude meuk is er ook nog).
Aandachtspunt 5 Veranderen gaat met ongelijke snelheden, je ziet het pas als je het door hebt.
Neem Twitter VIII. INTERNALISATIE VII. INSTITUTIONALISERING VI. AANNEMEN V. INSTALLEREN IV. POSITIEVE PERCEPTIE III. HET BEGRIJPEN VAN DE VERANDERING II. VERANDERING I. CONTACT
Leerpunt 5
Accepteer dat een project in het begin lang niet altijd zichtbaar is.
Aandachtpunt 6 Weet ook hoe een proces verloopt met voorstanders van de verandering.
Gedoe is van alle tijden
• Filmpje Middeleeuwse Helpdesk
Proces met voorstanders 1. 2. 3. 4. 5.
Ongeïnformeerd optimistisch Geïnformeerd pessimistisch Licht aan het eind van de tunnel Geïnformeerd optimistisch Ik weet niet meer dat ik weerstand had tegen email.
Waarom lukte het in Barneveld (do’s)? • • • • • •
• • • •
Accepteer dat het een ontwikkelpad is zonder strak plan op inhoud (free-style-lego) Wel een heldere planning in de doorlooptijd op de proces-kant (niet op de inhoud) zonder overdreven haast (het moment van go/no go is een natuurlijk moment: vertrouwen) Heldere doelstellingen (gekoppeld aan de ambitie van de medewerkers) Een leiding die ondertussen niet zwalkt (Focus: goed sponsorship); Ga met samenwerkende professionals vanuit het primair proces aan de slag Zelf op pad gaan, buiten de deur, om je te laten inspireren tot ‘anders denken’, haal medewerkers van buiten naar binnen (dan kom je als vanzelf buiten de bekende gehaktmolen: is niet altijd leuk voor de nieuwkomers); Vorm een ‘coalition of the willing’ (niet met mensen die toevallig teveel tijd hebben om in een project deel te nemen: kies de juiste mensen die je meeneemt op reis; Weerstand is ook energie (het beweegt, men heeft in ieder geval in de gaten dat er een verandering gaande is); Hou sowieso op met parallelle processen (bijv. interne doorberekeningen), heeft de buitenwereld helemaal niets aan; Hou rekening met Grondwet van de Veranderkunde (laat het veranderproces eruit zien, zoals je de toekomst wenst. Als andere spelregels wilt. Moet je niet volgens de logica van oude spelregels nieuwe spelregels maken).
Einstein en de tussentijd
