Van Riel Distripet & IPTS: ERP die tijd bespaart om te innoveren

SAP Customer Success Story | Groothandel | Van Riel Distripet & IPTS

Van Riel Distripet & IPTS: ERP die tijd bespaart om te innoveren

Partner

Dankzij SAP Business All-in-One en mYuice Protrade is dierproductspecialist Van Riel Distripet & IPTS uit Waalwijk voorbereid op onvoorspelbare ontwikkelingen. “SAP combineert standaardisatie met de flexibiliteit die juist een MKB-bedrijf nodig heeft. Dit levert zoveel tijd op dat ik me kan richten op innoveren.”


2

Managementsamenvatting Bedrijf of organisatie Van Riel Distripet & IPTS Hoofdkantoor of locatie Waalwijk, Nederland Branche Groothandel & import/export Producten en diensten (Verzorgings)producten huisdieren, innovatieve dienstverlening aan partners Medewerkers circa 100 (2011) Omzet of begroting Niet openbaar Website www.vanrieldistripet.nl www.ipts.nl Implementatiepartner mYuice dochter van Ctac

BUSINESS TRANSFORMATION Belangrijkste doelstellingen: •• IT moet continuïteit bedrijfsprocessen waarborgen •• Innoveren om concurrentie te slim af te zijn •• Marges verhogen dankzij automatisering Oplossing: •• SAP Business All-in-One •• mYuice Protrade •• SAP BO-Edge of BI in SAP Business All-in-One Grootste voordelen: •• Alle processen van inkoop, ordering, voorraadbeheer, logistiek, verkoop tot facturering optimaal gestroomlijnd •• SAP en mYuice hebben werkprocessen groothandel al in best practices vervat •• Eenvoudig en flexibel data uitwisselen met retailpartners

BEREIKTE VOORDELEN

Stroomlijnt administratief en logistiek proces

Optimale data-uitwisseling met partners

Toekomstvast en schaalbaar

“Met ERP kunnen wij onze retail partners en groothandels in Nederland en in het buitenland optimale service bieden. Investeringen in SAP zijn voor ons geen kosten, maar een winstmaker. SAP ontzorgt, ook onze partners.” Job van Riel, Managing Director, Van Riel Distripet

3

Managementsamenvatting Bedrijfsdoelstellingen Oplossing Transformatie Voordelen Toekomstplannen


SAP ERP is de ruggengraat van ons bedrijf Familiebedrijf Van Riel Distripet & IPTS levert al sinds 1969 (verzorgings)artikelen voor huisdieren aan retail partners in Nederland, België en Duitsland. Sinds 1985 ook aan groothandels en retailers over de hele wereld. Dankzij voortdurende innovaties en focus op klantbehoeften is het Waalwijkse bedrijf uitgegroeid tot marktleider met zo’n 5000 producten, twee grote magazijnen, 1500 private label producten en 800 productinnovaties per jaar. Al twintig jaar geleden investeerde het MKB-bedrijf als branchevoorloper in ERP. “Deze investering hebben we dubbel en dwars terugverdiend”, stelt Managing Director Job van Riel, die samen met zijn zus Guusje het bedrijf van zijn vader Frank heeft overgenomen.

“Continuïteit van onze IT- en ERP systemen is cruciaal”, zegt Van Riel. “Toen we hoorden dat de ondersteuning voor ons vorige ERP systeem, die via Centric verliep, over circa vijf jaar zou eindigen, besloten we dan ook al snel om een nieuw pakket te selecteren. Het is essentieel om dit snel te vervangen en dit meteen goed te doen. We hebben een aantal alternatieven vergeleken met SAP. Zonder dat we ons langdurig hoefden te verdiepen in alle gedetailleerde mogelijkheden van SAP, overtuigde SAP partner mYuice ons dat we voor stabiliteit en flexibiliteit op SAP Business All-in-One konden vertrouwen.”

“De presentatie van mYuice gaf ons alle vertrouwen in de stabiliteit en marktkennis van SAP, zonder dat we ons langdurig hoefden te verdiepen in alle mogelijkheden van SAP Business All-in-One.” Job van Riel, Managing Director, Van Riel Distripet & IPTS

4



‘Groothandelsprocessen verder gestroomlijnd’ “Reputatie, robuustheid, maar ook flexibiliteit en toekomstvastheid van SAP zijn voor ons doorslaggevend geweest. Onze processen waren al vergaand gestroomlijnd, maar SAP en mYuice bleken ze nog verder te kunnen vervolmaken”, stelt Job van Riel tevreden vast na de implementatie van mYuice Protrade de groothandelsoplossing op basis van SAP Business All-in-One. “SAP heeft als specialist op het gebied van ERP jarenlang best practices verzameld en standaarden gevestigd. De voordelen van standaardiseren heeft SAP gecombineerd met een ongekende flexibiliteit, die juist een MKB-bedrijf als het onze nodig heeft. mYuice heeft dit verder uitgewerkt in een mooie template voor groothandels die precies aansluit op wat wij al kenden. Termen als ‘cross trade’ en snel orders ingeven zijn voor mYuice gesneden koek. Onze winst komt uit artikelen met een lage verkoopwaarde. Om voldoende marge te genereren moeten we daarvoor zo’n 12.000 orderregels per dag genereren. Als we daarvoor iedere keer zes muisklikken nodig hebben, gaat dit ten koste van de marge. Simpel.”

12.000

12.000 regels met 1 klik per order verwerken

Dat SAP Business All-in-One open staat voor externe koppelingen met systemen van retail partners is een ander voordeel volgens Van Riel: “Add-ons, zoals de Drop Ship-module voor automatische data-uitwisseling met websites van retail partners kan mYuice eenvoudig toevoegen.” Voor rapportages en business intelligence heeft Van Riel bijvoorbeeld SAP BusinessObjects-Edge toegevoegd.


5

Managementsamenvatting Bedrijfsdoelstellingen

‘Met SAP ERP pareren we alle bedreigingen’

Voordelen

Van Riel: “Voor ons is innoveren essentieel om onze concurrentie voor te blijven. De opkomst van internet is een bedreiging voor groothandels, omdat fabrikanten hun producten rechtstreeks kunnen aanbieden. Wij zijn deze bedreiging voor, doordat we onze klanten, maar ook onze leveranciers ontzorgen.”

Toekomstplannen

Hij vervolgt: “Wij zorgen voor een gestroomlijnde, kosteneffectieve logistiek en productinnovaties.

Oplossing Transformatie

Onze retailpartners kunnen zich dan richten op hun specialiteit: klanten adviseren, hun website optimaal inrichten en een constant hoge omzetsnelheid creëren voor hun voorraden. Hetzelfde geldt voor onze leveranciers, waarvoor we overigens zelf een uitgekiend assortiment ontwikkelen. Wij zijn in feite de sterkste schakel in deze keten, omdat we dankzij onze jarenlange ERPervaring zeer effectief en efficiënt werken.”

GROOTSTE VOORDELEN

800

5000 producten, 800 innovaties per jaar

2

2 magazijnen met optimale logistiek

80%

80% tijd overhouden voor innoveren

6



Blijvend innoveren dankzij SAP en mYuice Protrade Van Riel vervolgt enthousiast: “Met ERP kunnen wij onze retail partners in Nederland, België en Duitsland optimale service bieden, maar ook onze groothandels en retail partners in het buitenland. Investeringen in SAP zijn voor ons geen kosten, maar een winstmaker. SAP ontzorgt ook onze partners. Zij hoeven bijvoorbeeld niet meer alle gegevens over onze 5000 producten handmatig in te voeren op hun website. Wij leveren dit via ons systeem automatisch aan, inclusief afbeeldingen en specificaties.” “We kunnen partners dankzij SAP ERP en mYuice Protrade het complete logistieke proces uit handen nemen door onder hun naam rechtstreeks aan eindklanten te bezorgen. Willen ze het toch anders, zodat consumenten nog een extra aankoop doen die ze zien staan in de fysieke winkel? Geen

probleem, wij kunnen alle voorkeuren gemakkelijk aanpassen.” “Omdat ons ERP systeem vrijwel feilloos werkt kan ik tot 80% van mijn tijd besteden aan innoveren, zelfs in deze crisistijd waarin veel concurrenten moeite hebben het hoofd boven water te houden. Uiteindelijk is snelle productinnovatie de beste manier om concurrentie van bijvoorbeeld pure internetbedrijven voor te blijven. Wij focussen daarbij overigens altijd op de toegevoegde waarde voor onze klanten, of dat nou een van de 1600 dierenspeciaalzaken is, een tuincentrum, of een supermarkt (onder private label) die af en toe een actie wil om tijdelijk meer klanten te trekken. We zijn flexibel genoeg om klanten van iedere omvang en op iedere locatie te bedienen.”

Van Riel Distripet & IPTS

7


Concurrentie voor blijven Bij de implementatie van SAP en mYuice Protrade is Van Riel Distripet & IPTS dicht bij het bekende systeem gebleven. “Om risico te vermijden. Ik kan dat iedereen aanraden, want nieuwe opties kunnen we door de flexibiliteit van SAP en ProTrade toch later toevoegen. Wat ik ieder MKB-bedrijf aanraad: ga zo snel mogelijk over op ERP. De kosten lijken in het begin misschien hoog, maar die verdien je dubbel en dwars terug, kan ik uit eigen ervaring bevestigen”, zegt Van Riel. De toekomstplannen van Van Riel zijn zeer ambitieus. mYuice Protrade kan daarbij helpen, bijvoorbeeld met mobiele innovaties. “De opkomst van mobiele toepassingen is voor ons en onze klanten een nieuwe uitdaging. We willen een optie toevoegen om onze producten te voorzien van een label, waarmee consumenten met een mobiel apparaat, denk aan een smartphone of tablet, zelf uitgebreide extra productinformatie kunnen oproepen bij onze producten. Dat bespaart retailers veel tijd. Weer een extra manier om hen te ontzorgen.”

www.sap.nl/contactsap

3981135 (11/12) ©2011 SAP AG. All rights reserved. SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign, SAP BusinessObjects Explorer, StreamWork, SAP HANA en andere producten en diensten van SAP die in dit document worden genoemd, alsook de respectieve logo’s, zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van SAP AG in Duitsland en andere landen. Business Objects en het logo van Business Objects, BusinessObjects, Crystal Reports, Crystal Decisions, Web Intelligence, Xcelsius en andere producten en diensten van Business Objects die in dit document worden genoemd, alsook de respectieve logo’s, zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van Business Objects Software Ltd. Business Objects is een onderneming van SAP. Sybase en Adaptive Server, iAnywhere, Sybase 365, SQL Anywhere en andere producten en diensten van Sybase die in dit document worden genoemd, alsook de respectieve logo’s, zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van Sybase, Inc. Sybase is een onderneming van SAP. Alle andere genoemde namen van producten en diensten zijn handelsmerken van de desbetreffende ondernemingen. De informatie in dit document is uitsluitend bedoeld ter informatie. Productspecificaties kunnen per land verschillen. Dit materiaal kan zonder kennisgeving worden gewijzigd. Het wordt uitsluitend ter informatie geleverd door SAP AG en de aan haar gelieerde ondernemingen (“SAP Group”), zonder dat hier enige rechten aan kunnen worden ontleend en zonder garantie van enige aard, en SAP Group is niet aansprakelijk voor fouten of omissies met betrekking tot het materiaal. De enige garanties voor producten en diensten van SAP Group zijn de garanties in de uitdrukkelijke garantieverklaringen die bij dergelijke producten en diensten worden geleverd, indien van toepassing. Niets in deze publicatie mag worden opgevat als een aanvullende garantie.

Van Riel Distripet & IPTS: ERP die tijd bespaart om te innoveren

Recommend Documents