Van de bestuurder. Van de bestuurder. Ik wil de organisatie van binnenuit leren kennen

Van de bestuurder

Van de bestuurder ‘Ik wil de organisatie van binnenuit leren kennen’ Sinds 1 april is Toke Piket de nieuwe bestuurder van De Waalboog. Wie is zij, wat drijft haar in haar werk en wat kunnen we van haar verwachten voor De Waalboog? ‘Eigenlijk werkte ik nog maar betrekkelijk kort als directeur bij St. Anna, een organisatie voor mensen met een verstandelijke beperking, toen ik de vacature zag voor de nieuwe bestuurder van De Waalboog. Als getogen Nijmeegse met een brede bestuurlijke ervaring in de zorg, was dit een te mooie functie om aan mij voorbij te laten gaan. Ik kende De Waalboog als gevestigde zorgorganisatie in de Nijmeegse samenleving. Met zorg voor interessante cliëntengroepen én met een solide basis. Daar wilde ik graag mijn ervaring en energie in steken. En dat mag ik nu doen en daar heb ik ontzettend veel zin in!’ Een leven lang leren ‘Tijdens mijn inwerkperiode heb ik een ronde langs alle locaties gemaakt om zo kennis te maken met de verschillende huizen en de mensen die daar werken en verblijven. Ik wil de organisatie echt van ‘binnenuit’ leren kennen. Daarom probeer ik alle afdelingen te bezoeken. Ik ben al op heel wat afdelingen geweest, en zal dit in de komende maanden proberen af te ronden. Ook heb ik een avond meegelopen met

JULI • AUGUSTUS • SEPTEMBER 2015

avonden nachthoofd Rob Schoester. Het is mooi om te zien hoe de ANWhoofden werken en wat er op onze medewerkers én cliënten afkomt. Dat zijn leerzame momenten. Ik vind het sowieso belangrijk om te blijven leren in het leven. Dat ben ik zelf ook altijd blijven doen en ik vind het belangrijk dat onze medewerkers dat doen. De ontwikkelingen in de zorg en de steeds complexer wordende zorgvragen maken het noodzakelijk dat je de nieuwste ontwikkelingen binnen jouw werk bijhoudt en waar mogelijk kunt toepassen. Een leven lang leren is het adagium wat mij betreft.’

1

Van de bestuurder

Van Rijn geeft richting ‘De Waalboog is een solide organisatie, maar binnen de ouderenzorg is verdere professionalisering nodig. Er liggen ons dan ook de nodige uitdagingen in het verschiet. Het roer hoeft niet drastisch om, maar we gaan wel met elkaar bekijken wat er beter kan. Staatssecretaris Van Rijn geeft in zijn nota ‘Waardigheid en trots. Liefdevolle zorg voor onze ouderen’ helder aan waar de verpleeghuissector de komende jaren naar toe moet. We gaan de kwaliteit van de zorg op verschillende fronten verbeteren. De basis moet op orde zijn. Veilige zorg is een grondbeginsel. Zaken als medicatiebeleid moeten goed geregeld zijn. Verder moet de cliënt echt de regie hebben. Het is zíjn leven en zijn wensen zijn leidend voor de zorg die hij krijgt. Van Rijn noemt ook expliciet de inzet van mantelzorg. Daar geloof ik ook sterk in. Mantelzorgers en professionals kunnen samen een betere invulling van de zorg geven. Dat is een hele uitdaging en zal van ons allemaal een verandering in denken en doen vragen.’ Kennis en kunde ‘Onze specialistische functie vind ik van belang en wil ik verder uitbreiden. We hebben dit jaar het Topcare-predicaat behaald voor de gerontopsychiatrie. Dat is een mooie mijlpaal, waarbij we de resultaten van wetenschappelijk onderzoek doorvertaald hebben naar evidence based werken.

2

Van Rijn haalt die Topcare-structuur ook aan in zijn nota. Daarin zijn wij dus op de goede weg. Wij hebben daarvoor een goede basis gelegd. Wij zullen hierin verder moeten leren en ons ontwikkelen.

Nadere kennismaking Naam: Toke Piket Leeftijd: 56 jaar Woonplaats: Ubbergen Burgerlijke staat: getrouwd Kinderen: drie Opleiding: HBO-J(eugd), Bedrijfskunde post HEAO, Bestuurs- en Organisatiewetenschap Eerdere werkgevers: St. Anna (directeur), MEE - Gelderse Poort (bestuurder), Zorgverzekeraar VGZ (manager) Hobby’s: hardlopen, wielrennen, skiën, lezen

BIJ DE KOFFIE • DE WAALBOOG • NIJEVELT

Spiegelbijeenkomsten In het najaar van 2014 is het zogenaamde CQ-onderzoek uitgevoerd naar tevredenheid van cliënten en mantelzorgers over de zorgen dienstverlening op de verschillende locaties van De Waalboog. In afstemming met de Cliëntenraad is besloten Spiegelbijeenkomsten te organiseren om de belangrijkste verbeterpunten uit het CQ-onderzoek te bespreken. Bedoeling hiervan is om van cliënten en mantelzorgers het verhaal achter de cijfers te horen en input te krijgen voor mogelijke verbeteracties. Het Spiegelgesprek is een methode om feedback te vragen over hoe cliënten en mantelzorgers de zorgen dienstverlening ervaren. In een groepsgesprek met 8-12 uitgenodigde cliënten of mantelzorgers wordt een aantal onderwerpen uitgediept onder leiding van een onafhankelijke gespreksleider. Cliënten vertellen over hun ervaringen, concrete voorvallen en hun beleving daarvan. Bij de cliënten betrokkenen (evv’ers, artsen, zorgmanagers, facilitair) zijn als toehoorder aanwezig, zonder aan het gesprek deel te nemen.


Begin juli worden drie spiegelbijeenkomsten georganiseerd : 1. één spiegelgesprek met somatische cliënten van De Honinghoeve, 2. één spiegelgesprek met somatische cliënten van Joachim en Anna en 3. één spiegelgesprek met contactpersonen van familie van PG-cliënten van Joachim en Anna. Na afloop van deze gesprekken zal in overleg met de Cliëntenraad worden nagegaan of de nieuwe methode van Spiegelgesprekken naar tevredenheid werkt. Dan wordt ook nagegaan hoe bewoners van Nijevelt en het St. Jozefklooster betrokken worden.

3

Van de Cliëntenraad

De Cliëntenraad adviseert de bestuurder van De Waalboog gevraagd en ongevraagd over zorg, welzijn en huisvesting van de bewoners en cliënten van alle locaties van De Waalboog. Via de Cliëntenraad hebben zij - en hun verwanten namens hen inspraak in het beleid. De Cliëntenraad is er alleen voor de gemeenschappelijke belangen. Voor individuele belangenbehartiging is er de cliëntenvertrouwenspersoon. www.waalboog.nl/clientenraad - [email protected]

Cliëntenraad meer betrokken Zoals uit ons jaarverslag blijkt, wordt de Cliëntenraad steeds meer ingeschakeld bij het reilen en zeilen van De Waalboog. Omdat we zo de stem van de cliënt én van de mantelzorger beter kunnen laten horen, zijn we hier heel blij mee. Verderop in deze Bij de koffie een korte impressie van wat we gedaan en bereikt hebben. Maar we kunnen ons werk alleen goed (blijven) doen als u ons ondersteunt. Kom daarom naar de voor u georganiseerde bijeenkomsten en laat u horen. Informeer ons over wat goed gaat of beter kan. Mailen kan ook: [email protected]. We nemen graag contact op! Maar nu eerst verder met het voorstellen van de raad...

Even voorstellen... Wilma Spanjaard

“Mijn naam is Wilma Spanjaard. Ik ben 55, werkzaam geweest als medisch secretaresse en creatief therapeut en getrouwd met Gerard. We hebben een zoon en een dochter. Ten gevolge van een bedrijfsongeval ruim 13 jaar geleden heeft Gerard hersenletsel. Ook is daarna gebleken dat hij Asperger heeft, een vorm van autisme. Hem thuis verzorgen ging op een gegeven moment helaas niet meer en zo woont hij - na zeven jaar Pro Persona (GGZ) - alweer ruim vier jaar binnen De Waalboog. Gelukkig zijn we nog vaak samen. We genieten erg van dansen en zijn als het maar even kan te vinden op de caféavonden en de dansochtenden in Joachim & Anna. Binnenkort zal ook zijn zus hier komen wonen.”

Cliëntenraad v.l.n.r. Tiny Romviel, Madeleen Helmer, Wim Halters, Roland Heesbeen, Carla Rooijakkers,

4



Sinds eind 2012 zit ik in de Cliëntenraad. “Deze vertegenwoordig ik in verschillende Waalboogcommissies en -werkgroepen en ik denk mee over de nieuwbouw van Joachim & Anna. Verder ben ik onder andere betrokken geweest bij het warmteprotocol en het reanimatiebeleid. Veiligheid, het betrekken van mantelzorgers bij de dagelijkse gang van zaken en eigen regie vind ik belangrijke thema’s, net als het kunnen meedoen aan welzijnsactiviteiten. Daarom let ik bijvoorbeeld op de (stapelende) kosten voor de cliënt. Vanuit de overtuiging dat we iets voor elkaar kunnen betekenen, zet ik me graag in voor meer contact tussen mantelzorgers. Speciale aandacht is mijns inziens ook nodig voor de vaak nog jonge kinderen van jonge mensen met dementie.”

Roland Heesbeen

“Mijn naam is Roland Heesbeen. Ik ben 60, getrouwd met Mieke en we hebben drie kinderen en twee kleinkinderen. We zijn natuurmensen, konden uren wandelen en fietsen. Oostenrijk was favoriet.” Bij de Nationale Politie werkt hij als operationeel expert op het gebied van opsporing, maar hij is ook lid van de Centrale Ondernemingsraad en doet veel voor de politievakbond. Uit Venray, waar hij nog steeds woont, rijdt hij zo’n vijf keer per week naar de Nijmeegse Bosweg. “Vanwege een zwaar herseninfarct en een hersenbloeding verblijft Mieke hier. Vandaar dat ik er in de Cliëntenraad contactpersoon voor ben, net als voor De Boog en Villa Villandry.” Als je goed bent voor je medewerkers, dan hebben de cliënten het ook goed. En omgekeerd: als de cliënten het goed hebben, is dat voor de medewerkers fijn. Daarvan is Roland overtuigd. “Vandaar dat ik streef naar meer samenwerken met de Waalboog-Ondernemingsraad. Mijn aandachtsgebieden binnen de Cliëntenraad zijn financiën en personeelsbeleid.” Bang voor het inbrengen van een kritische noot is hij allerminst. Wie het weet, mag het immers zeggen. “Maar het moet altijd gebeuren vanuit wederzijds respect. Per slot moet je het samen doen.” Met de verzorgenden en de geliefden van de cliënten organiseert hij daarom van alles. “Een gourmet- of een pannenkoekenavond, een barbecue. Zo leren cliënten, partners en verzorgenden elkaar kennen en kunnen ze elkaar helpen, aandacht geven. Mensen binden en verbinden, dat is zo belangrijk...”

Bob Teunissen, Elise Overes, Wilma Spanjaard, René Gijsberts en Peter Saleming. JULI • AUGUSTUS • SEPTEMBER 2015

5

Van de Cliëntenraad Cliëntenraad De Waalboog Voor bewoners, cliënten én hun mantelzorgers

Terugblik op een druk en enerverend 2014

In het net verschenen Jaarverslag van de Cliëntenraad blikt voorzitter Tiny Romviel terug op 2014. “Het was een druk en enerverend jaar, waarin we helaas afscheid moesten nemen van drie van onze langstzittende leden. Henny Peters overleed vrij onverwacht op 2 juli en Gien Dijkhuis en Tonnie Potkamp traden om persoonlijke redenen terug. Gelukkig kunnen we door de komst van twee nieuwe leden en twee kandidaatleden in 2015 wel op volle sterkte verder. Onze rol van behartiger van de belangen van de Waalboogcliënten kunnen we zo blijven waarmaken. In werkgroepen, commissies én door onze adviezen aan de bestuurder.”

Werkgroepen, commissies

Leden van de Cliëntenraad hadden zitting in verschillende werkgroepen en commissies. “De laatste jaren zien we dat bestuurder en organisatie ons steeds meer inschakelen. Verheugend dat dit in 2014 vaak al in een vroeg stadium van beleidsontwikkeling gebeurde. Zo konden we de stem van de cliënt en die van hun mantelzorgers beter laten doorklinken. Dat gebeurde bijvoorbeeld in de werkgroepen Belevingsgericht werken, Toekomstbestendig welzijn, Cliënt in regie bij het zorgleefplan en Strategisch beleidsplan.” Verder was de Cliëntenraad net als andere jaren vertegenwoordigd in de commissies 6

Meldingen Incidenten Calamiteiten, Middelen en Maatregelen, Ethiek, en Hal (Joachim & Anna).

Adviezen

Tiny Romviel is ook trots op de 40 adviezen die de raad gevraagd en ongevraagd aan de bestuurder heeft uitgebracht. “Onze adviezen blijken regelmatig van toegevoegde waarde voor de cliënten te zijn. Zo hebben we aandacht gevraagd voor de werkwijze van de linnendienst en die is verbeterd. Door onze inbreng praten we in 2015 door over de aanbevelingen uit het cliënttevredenheidsonderzoek. Ook aan het Programma van eisen nieuwbouw Joachim & Anna hebben we ons steentje bijgedragen.”

Versterken contact met achterban

“Verheugend is verder dat u, onze achterban, ons meer weten te vinden en kennis en ervaringen deelt. Daarmee kunnen wij ons werk doen. Maar het contact kan altijd beter. Vandaar dat we in 2015 vol hierop inzetten. Ook werken we er graag aan mee dat u meer betrokken wordt bij zorg en welzijn binnen De Waalboog. Afgesproken is bijvoorbeeld dat de raad samen met de afdelingen mantelzorgcontactbijeenkomsten zal voorbereiden. We zien ernaar uit u daar te ontmoeten!”

BIJ DE KOFFIE • DE WAALBOOG •NIJEVELT


Jaarverslag 2014

Het Jaarverslag 2014 van de Cliëntenraad ligt op de afdelingen ter inzage. Het staat ook op www.waalboog. nl/clientenraad. Wilt u er zelf over kunnen beschikken, of meer informatie erover? Mail [email protected].

Meer huiskamers

De Honinghoeve en Nijevelt krijgen meer verpleeghuisplaatsen. De Waalboog wil daarom ook meer huiskamers realiseren. De Cliëntenraad heeft positief geadviseerd over de verbouwing die hiervoor nodig is.

Melding Incidenten en Calamiteiten MIC

Elke zorginstelling is verplicht ‘incidenten en calamiteiten’ te registreren waarbij cliënten betrokken zijn. Bij die MIC-registratie gaat het om vallen, stoten, agressief gedrag, het weigeren van medicatie etc. Dit registreren kost kostbare tijd. De Waalboog wil daarom bepaalde veelvoorkomende incidenten en calamiteiten uitsluiten. Naasten en professionals hebben dan wel hiervan aangegeven dat deze voor hen een ‘geaccepteerd risico’ vormen. De tijdwinst is natuurlijk prima, maar de Cliëntenraad heeft in haar advies ook kanttekeningen geplaatst. Blijft er bijvoorbeeld wel een representatief beeld van het aantal incidenten en calamiteiten? En de incidenten kunnen toch ook signalen zijn dat er in de omgeving iets gebeurt wat beter anders JULI • AUGUSTUS • SEPTEMBER 2015

kan? Daarom stelt de raad voor eerst een pilot te doen en te evalueren wat de nieuwe MIC-registratie betekent.

Gastvrijheid De Honinghoeve

‘De cliënt is blij.’ Dat is de missie van De Waalboog. Om dit te realiseren, werkt de organisatie met een gastvrijheidsmodel. Dit is voor De Honinghoeve ingevuld. Het gaat bijvoorbeeld over de inrichting van de ontmoetingsruimten. Of de maaltijdkeuze. De Cliëntenraad vindt dat zo een goede basis voor ‘gastvrijheid’ is gelegd, maar pleit wel voor uitbreiding van het model. Dit gaat namelijk uit van tijdelijk verblijf, terwijl het bij De Waalboog ook om wonen en het zelf ontvangen van gasten gaat. Dat kan uitmaken. Daarom heeft de raad aangeboden hier samen met de organisatie verder naar te kijken.

Lekker en gezond eten

In april is het project lekker en gezond eten gestart. Carla Rooijakkers is namens de Cliëntenraad hierbij betrokken. In dit project wil De Waalboog onderzoeken hoe ze kwaliteit, beleving en ambiance van eten en drinken kan verbeteren. Ook wil De Waalboog de betrokkenheid vergroten van cliënt, familie en medewerkers bij de maaltijdvoorziening. In het St. Jozefklooster is iedereen zeer tevreden over de maaltijden. Kan dit kwaliteitsniveau uitgangspunt zijn voor alle locaties? De Cliëntenraad heeft erop aangedrongen dit in het project mee te nemen. 7

Kort nieuws

Sneller wegwijs met informatiegids Vanaf medio juni krijgen nieuwe cliënten van De Waalboog een persoonlijke en complete welkomstgids. Dit is een fraai vormgegeven klapper met overzichtelijke, heldere en eenduidige informatie. De klapper komt ook in alle huiskamers en op de website van De Waalboog te staan. In de map is informatie opgenomen over: De Waalboog algemeen; onze zorgvisie; de gang van zaken op een afdeling; onze faciliteiten; het welzijnsaanbod en verschillende formulieren om zaken binnen De Waalboog te regelen. Hierin kunnen cliënten ook hun eigen Waalboogdocumenten en correspondentie bewaren. Deze klapper vervangt de huidige plastic opnamemap met losse folders en formulieren.

De heer Romviel, voorzitter van de Cliëntenraad ontving het eerste exemplaar van de informatiemap van bestuurder Toke Piket. 8

Deze map is met zorg samengesteld en mede tot stand gekomen op basis van behoeften van cliënten en mantelzorgers (interviews met recente mantelzorgers), Zorgbemiddeling, zorgmanager, welzijn, Facilitaire dienst en Bestuursbureau. Elke afdeling ontvangt een gemeenschappelijke map om in de huiskamer te zetten, zodat daar bijvoorbeeld familie de informatie nog eens na kan slaan. In principe ontvangen nieuwe cliënten een persoonlijke informatiemap. Voor het hospice en de TOP-kamers is een uitzondering gemaakt omdat mensen hier minder lang verblijven. Hier staat de map al op de kamer en hoort bij de kamerinventaris. Als u al langer bij De Waalboog verblijft dan ontvangt u geen nieuwe map. De informatie uit de map heeft u eerder al op een andere manier ontvangen. Paulien Keijzer


Kort nieuws

Familienet Mede op verzoek van de Cliëntenraad doet De Waalboog ervaringen op in het gebruik van Familienet. Familienet is een online platform voor communicatie en samenwerking met families van cliënten. Hiermee willen we de bindingen tussen zorgverleners en familie vergroten. Uiteindelijk moet dat ook de samenredzaamheid bevorderen.

worden toegevoegd. De eerste contactpersoon bepaalt wie er kan aansluiten. Zo is er een bewoner die maar liefst zes mensen in haar “vriendenlijst” heeft, een heel actief profiel. De mensen die bij deze bewoner betrokken zijn, houden elkáár ook via Familienet op de hoogte, een prachtig resultaat!

In een pilot op twee afdelingen, Bosweg D en KSW2 op Nijevelt verkennen we het gebruik van dit systeem om zo te zien of dit iets is om breder in De Waalboog in te zetten. Elke deelnemende cliënt krijgt een veilige online pagina waar verzorgers en familie contact met elkaar hebben. Een soort Facebook dus, maar dan afgeschermd en voor medewerkers en familie van bewoners. Per 1 januari is op de afdeling Rozenhof (Kleinschalig Wonen 2) Familienet geïntroduceerd, voor een halfjaarlijkse pilot.

Onderlinge afstemming Familienet is erg handig in gebruik; de lay-out is overzichtelijk en uitnodigend. Je kunt er alledaagse dingen delen: laten zien welke activiteiten er zijn ondernomen, een berichtje hoe het met een cliënt gaat, een foto met de vaste vrijwilliger die op bezoek is, een lekkere maaltijd… En als je eens hulp nodig hebt bij een activiteit kun je makkelijk familieleden in één keer bereiken. Er is een bewonersagenda en de mogelijkheid om naast foto’s andere bestanden te delen. Zo kan er een erg goed overzicht gegeven worden van het activiteitenaanbod en het leven in de woonkamer. De onderlinge afstemming wordt er zeker door vergemakkelijkt. De familieleden zijn enthousiast en sturen zelf regelmatig foto’s voor de bewoner, zodat deze samen met de medewerker bekeken kan worden. En zo blijkt het een ideaal, interactief middel.

Enthousiast Belangrijk voor een succesvolle start was om de eerste contactpersonen persoonlijk en met behulp van ondersteunende folders enthousiast te maken. Al snel meldden de familieleden van de Rozenhof zich aan. Niet alleen de eerste contactpersoon van een bewoner, maar ook andere familieleden, vrienden en bekenden kunnen worden

Marc Rensen Kleinschalig wonen – Nijevelt JULI • AUGUSTUS • SEPTEMBER 2015

9

Kort nieuws

Afscheid nemen, loslaten, veranderen U herkent dat vast wel, momenten dat u denkt: bestaat het leven nu alleen maar uit loslaten en afscheid nemen? Daarbij hoeft u niet alleen aan zware of verdrietige dingen te denken. Afscheid kent veel varianten. Afscheid van de dagelijkse routine van werken en leven wordt in deze tijd voor veel mensen onderbroken voor vakantietijd. Maar ook aan de zomer of vakantie komt weer een eind. Afscheid nemen is een proces van bewustwording, dat wat ons dierbaar was niet meer tastbaar aanwezig is, maar wel nog present is in onze herinnering, in ons hart, in ons levensverhaal. Afscheid nemen op de ene plek en weer welkom geheten worden op een andere. Door veranderingen die we zelf kiezen of veranderingen die we noodgedwongen meemaken. Iedereen herkent dat wel. Vanaf 1 augustus 2015 nemen we met weemoed afscheid van de wekelijkse kapelvieringen. In Nijevelt en Joachim en Anna. Vanaf augustus zullen weekendvieringen op de 1e, 3e en de 5e zondagen van de maand plaats vinden. Uiteraard blijven ook met Kerst, Pasen, Pinksteren en op Goede Vrijdag vieringen op de beide locaties aangeboden. Krapper budget met effect ook op de formatie geestelijk verzorgers, maar ook andere organisatorische 10

en maatschappelijke ontwikkelingen, vragen om een nieuwe structuur van het werk van de geestelijk verzorgers. De vele vrijwilligers die betrokken zijn rond de weekendvieringen zijn tijdens een informatiebijeenkomst op 22 mei en in een brief hierover uitgebreid geïnformeerd. We hebben met hen overlegd ‘waar we voor staan en waar we voor gaan’ met als doel ook in de toekomst inspirerende vieringen voor bewoners aan te blijven bieden. Uiteraard plannen de geestelijk verzorgers hun vakantie zo dat er de meeste doordeweekse dagen één geestelijk verzorger voor alle locaties van De Waalboog beschikbaar is, ook in de zomermaanden. Op dagen en tijden dat er geen geestelijk verzorger beschikbaar is, is er een protocol of kan via de receptie, voicemail of email contact opgenomen worden met een geestelijk verzorger.


Kort nieuws

Het is van belang zo tijdig mogelijk contact met de geestelijk verzorgers te zoeken als u een afspraak met hen wenst. Bij elk afscheid staan we op een punt waarbij we zowel vooruit als achteruit moeten kijken. Soms met verdriet, soms met hoop op nieuwe toekomst. Dat je wat voorbij is met een glimlach dicht mag vouwen naar het leven en de ander In een wijds vertrouwen Kris Gelaude Allemaal een heel fijne zonnige zomertijd/vakantietijd gewenst. Ad Römkens, geestelijk verzorger

Expositie ‘Voor bewoners door bewoners!’ Expositie ‘Zomerse kleuren’ Al jaren is in Nijevelt op vrijdagochtend in de Serre een schilderclub actief onder leiding van Helma Giepmans. Voor deze expositie zijn speciaal vrolijke werken geselecteerd. De natuur blijkt een geliefde inspiratiebron, maar ook meer spirituele voorstellingen zoals het inkleuren van mandala prikkelen de creativiteit. Expositie ‘Stadsgezichten’ De heer Willems is geboren met een groot tekentalent. Vanaf zijn 18e jaar begon hij met schilderen. Zijn inspiratiebronnen waren oude meesters. Vooral stadsgezichten schilderde hij graag na. Veel van zijn werken heeft hij weggegeven en, heel jammer, zijn er na een inbraak meer dan 20 doeken verdwenen. De heer Willems woont nu 5 jaar in Nijevelt. Hij schildert nu niet meer, maar verveelt zich geen moment. De exposities zijn vanaf 15 juni te zien in Nijevelt.

Dhr. P. Willems


11

Bureau Welzijn

Bureau Welzijn

Juli - augustus - september 2015 Het Cultureel Bureau van De Waalboog biedt naast het UIT-programma een gevarieerd verenigingsleven aan waar u aan deel kunt nemen. Samen iets ondernemen wat aansluit bij uw interesses en mogelijkheden vormt het uitgangspunt. Wilt u graag hieraan deelnemen, neem dan contact op met medewerkers van de afdeling. In overleg met u wordt gekeken naar een voor u passend abonnement. KOSTEN

ABONNEMENTEN WELZIJNSABONNEMENT BASIS Toegang tot alle activiteiten van het UIT-programma.

€ 25,- per maand Echtparen € 40,- per maand

WELZIJNSABONNEMENT CULTUUR EN ONTMOETING Deelname activiteiten UIT-programma en abonnement € 35,- per maand op het verenigingsleven voor één vereniging per week. WELZIJNSABONNEMENT CULTUUR EN ONTMOETING PLUS Deelname activiteiten UIT-programma en abonnement € 40,- per maand op het verenigingsleven voor twee verenigingen per week. DEELNAME AAN ÉÉN EXTRA VERENIGING U kunt dit afsluiten als aanvulling op het abonnement Cultuur en Ontmoeting Plus.

€ 10,- per maand

Meer informatie Wilt u meer informatie over het programma binnen Nijevelt dan kunt u contact opnemen met medewerkers van de afdeling of Alice Pleiter, medewerker Bureau Welzijn via [email protected] of tel. 024 - 322 60 50. 12


Nijevelt

Avondvierdaagse De weergoden waren ons gelukkig goed gezind in 2015 en na een regenachtige middag klaarde het weer gaandeweg op. Het wandelfestijn kon, in tegenstelling tot 2014, doorgaan! Ongeveer 100 bewoners, medewerkers en vrijwilligers vertrokken op donderdag 28 mei rond 18.30 uur voor een wandeling in de buurt. Ook een groep bewoners van De Honinghoeve en zelfs een bewoonster van het St. Jozefklooster liep mee. Nadat we lekker hadden uitgewaaid, was het goed toeven in het restaurant waar Jan Hoesen, met zang en muziek, voor een ontspannen en vrolijke sfeer zorgde. De voetjes gingen zelfs van de vloer! Ans Witjes medewerker Cultureel Bureau


13

UIT-programma

Uit-programma Nijevelt

Juli, augustus en september 2015 De activiteiten die in de maanden juli, augustus en september worden georganiseerd, staan in het UIT-programma. Aan het icoontje voor de naam van de activiteit ziet u wat voor soort activiteit het betreft, bijvoorbeeld een muziekoptreden, religieuze activiteit of een uitstapje en of u daar een abonnement voor nodig heeft.

14

Creatief

Bowlen

Schildersatelier

Verkoop

Informatief

Religie

Zangactiviteit

Muziek / optreden

Dia / film

Uitstapje

Caféavond

Bewegen

Bingo

Dansactiviteit

Quiz/ spel


Nijevelt JULI

Woensdag 1 juli 15.00 – 16.00 uur Sociëteit UIT-programma

Woensdag 1 juli 15.00 uur Sociëteit UIT-programma Donderdag 2 juli 15.00 uur Sociëteit UIT-programma Maandag 6 juli Rit 1 13.30 – 15.00 uur Rit 2 15.15 – 16.45 uur

Maandag 6 juli 15.00 uur Sociëteit UIT-programma JULI • AUGUSTUS • SEPTEMBER 2015

DVD Toon Hermans Vanmiddag kunt u kijken naar beelden van de legendarische Toon Hermans. U bent van harte welkom.

Nijevelt in beweging Helma Giepmans, begeleider van het Cultureel Bureau, heeft voor u aangepaste oefeningen op muziek bedacht. U kunt deze activiteit vanuit uw (rol)stoel meedoen.

Quiz U kunt meespelen met een beeldquiz via het grootbeeldscherm in de sociëteit met als thema ’Natuur’.

Rondrit U kunt zich opgeven voor een gezellige rondrit door de prachtige omgeving van Nijmegen. Er kunnen in totaal zeven mensen mee waarvan twee mensen die rolstoelafhankelijk zijn. Voor mensen met een abonnement is de rondrit gratis. Voor mensen die geen abonnement hebben, betalen €8,-.

Country dans De Country dansclub uit Wijchen onder leiding van Ada Heinzbergen geven een uitvoering begeleid door specifieke klanken van country muziek. U bent van harte welkom. 15

UIT-programma

Dinsdag 7 juli 19.30 uur Sociëteit Tegen betaling Dinsdag 7 juli 10.00 – 11.30 uur Nieuwbouw 1de etage UIT-programma Donderdag 9 juli 15.00 uur Sociëteit UIT-programma Zondag 12 juli 15.00 uur Sociëteit UIT-programma

Speciaal voor bewoners van de zorgappartementen is er een avondbingo waarbij u voor € 2,- per kaart kunt meespelen. Familie kan voor € 3,50 per kaart ook meespelen.

Gespreksgroep Bewoners van de zorgappartementen zijn welkom om samen gedachten uit te wisselen, elkaar te ontmoeten en elkaar beter te leren kennen en onderwerpen uit te diepen. Alice nodigt u hierbij van harte uit om aan te sluiten. Graag vooraf aanmelden bij Alice Pleiter, medewerker Cultureel Bureau.

Tea Time U bent van harte welkom op deze Tea Time. Alice en Marc hebben weer een thema bedacht dat zij vanmiddag verder uitlichten, namelijk het eiland Schiermonnikoog.

Amusementsorkest Malden Het orkest uit Malden, voorheen Hoemannen genoemd, bestaat uit 16 mannen en vrouwen. Het repertoire bestaat uit diverse muziekstijlen, variërend van wals tot foxtrot en van James Last tot Frans Duits en Jan Smits. U bent van harte welkom.

Maandag 13 juli 15.00 uur Sociëteit UIT-programma

Sander Ram

Woensdag 15 juli 15.00 uur Sociëteit

Spreekuur kok

Voor iedereen toegankelijk 16

Bingo

Sander brengt via het beeldscherm teksten van bekende meezingliedjes in beeld. U bent van harte uitgenodigd om mee te zingen Tijdens dit spreekuur hebt u de mogelijkheid ideeën/voorstellen omtrent de warme maaltijd naar voren brengen.


Nijevelt

Woensdag 15 juli 15.00 uur Nieuwbouw b.g. UIT programma Donderdag 16 juli 15.00 uur Sociëteit UIT programma Maandag 20 juli 15.00 uur, sociëteit Tegen betaling Dinsdag 12 juli 19.30 uur Sociëteit UIT-programma Woensdag 22 juli 10.30 uur Erker UIT-programma Donderdag 23 juli 15.00 uur Sociëteit Tegen betaling Vrijdag 24 juli Afhankelijk van de uitzendtijden


Herensoos Marc nodigt de heren uit voor een middag waarin u samen onder genot van een drankje interessante onderwerpen kunt uitwisselen.

Bingo Op deze traditionele 3de donderdag van de maand kunt u weer spelen voor een leuke prijs.

Bloemschikken Voor € 6,- kunt u aan de hand van een voorbeeld zelf een bloemstuk maken voor op uw appartement.

Caféavond Het wordt een vrolijke avond. De vader van Sandra Vink, dagbestedingscoach, zal de muziek verzorgen. U bent van harte welkom.


Creatieve middag Vanmiddag bent u uitgenodigd voor een creatieve workshop. U betaalt alleen de materiaalkosten. Vanaf donderdag 27 augustus staat er een voorbeeld van wat we die middag maken in de vitrine.

Intocht Vierdaagse op grootbeeldscherm De Via Gladiola ofwel de intocht van de Vierdaagse op de St. Annastraat wordt vandaag uitgezonden door TV Gelderland. Indien gewenst kunt u dit samen met anderen bekijken via het grootbeeldscherm. 17

UIT-programma

Maandag 27 juli 15.00 uur Sociëteit UIT-programma

Woensdag 29 juli 10.30 uur, erker UIT-programma

18

Een verrassende tijdreis Gezien het succes van een aantal intieme voorstellingen maakte Marie Christien een gloednieuwe theatershow “Een verrassende Tijdreis”. In deze show beleeft het publiek een hernieuwde kennismaking met alle mooie hits van vroeger tot nu. Een theatervoorstelling om nooit te vergeten. Met haar kenmerkende zuivere en verstaanbare stem zingt zij haar mooiste eigen (ook Brabantse) liedjes over de gewone en herkenbare dingen. Liedjes die het publiek zelf kiest. Anekdotes en vooral veel interactie met het publiek. Deze voorstelling heeft wederom alle ingrediënten in zich voor een heerlijke avond uit. Kom, geniet en beleef die tijd opnieuw.


Woensdag 29 juli 15.00 uur Sociëteit UIT-programma

DVD

Donderdag 30 juli 15.00 uur Sociëteit

Willie Martens

Wilt u graag nog eens een bepaalde film of serie zien? Maak uw wens kenbaar bij Helma Giepmans, medewerker Cultureel Bureau. Willie Martens speelt op zijn accordeon de sterren van de hemel. U bent van harte welkom om te komen luisteren.


Nijevelt

AUGUSTUS

Maandag 3 augustus 14.00 uur vertrek

Rondrit

Maandag 3 augustus 15.00 uur Sociëteit UIT-programma

Film Centraal Azië

Donderdag 6 augustus 15.00 – 16.30 uur Sociëteit UIT-programma Maandag 10 augustus 15.00 – 16.15 uur Sociëteit UIT-programma Woensdag 12 augustus 10.30 uur Erker UIT-programma Woensdag 12 augustus 15.00 uur Sociëteit UIT-programma JULI • AUGUSTUS • SEPTEMBER 2015

U kunt zich opgeven voor een gezellige rondrit door de prachtige omgeving van Nijmegen. Er kunnen in totaal zeven mensen mee waarvan twee mensen die rolstoelafhankelijk zijn. Voor mensen met een abonnement is de rondrit gratis. Voor mensen die geen abonnement hebben, betalen €8, -. Dhr Driessen vertoont een Film over Centraal Azië met zijn imposante bergen en Moskeeën, ook neemt hij ons mee naar Turkmenistan.

Die Midlland Steier Zij spelen voor u, in klederdracht, muziek uit de Alpenlanden op hun Steiriche Harmonica. Ze brengen zangbundels mee dus u bent van harte uitgenodigd om mee te zingen.

Jan Hoesen Jan Hoesen heeft ook in Nijevelt een groepje fans opgebouwd, en dat kan ook niet anders. Zijn muziek is rustig en sfeervol. U mag uiteraard een dansje wagen.


Bakken Helma nodigt u uit om iets te bakken en daarna te proeven. Voor de ingrediënten wordt gezorgd. U bent van harte welkom. 19

UIT-programma

Donderdag 13 augustus 15.00 uur, sociëteit UIT-programma Maandag 17 augustus 15.00 uur Sociëteit UIT-programma Woensdag 19 augustus 10.30 uur Erker UIT-programma

Quiz U kunt meespelen met een beeldquiz via het grootbeeldscherm in de sociëteit. U bent van harte welkom.

Muzikale middag Marc Rensen, dagbestedingscoach, brengt een grote variëteit van verschillende muziekstijlen via het groot beeldscherm met liedjes van toen en nu.


Donderdag 20 augustus 9.00 uur Hal

Verkoop

Donderdag 20 augustus 15.00 uur Sociëteit UIT-programma

Bingo

Maandag 24 augustus 15.00 uur Sociëteit UIT-programma Woensdag 26 augustus 15.00 uur Sociëteit Voor iedereen toegankelijk 20

Vandaag kunt u sieraden kopen bij Angelique Cornelissen.

Op deze traditionele 3de donderdag van de maand kunt u weer spelen voor een leuke prijs.

Tea Time U bent van harte welkom op deze Tea Time. Alice en Marc hebben weer een thema bedacht dat zij vanmiddag verder uitlichten, namelijk de stad Brussel.

Spreekuur kok Tijdens dit spreekuur hebt u de mogelijkheid ideeën/voorstellen omtrent de warme maaltijd naar voren brengen.


Nijevelt

Woensdag 26 augustus 15.00 uur Sociëteit UIT-programma Donderdag 27 augustus 15.00 uur Sociëteit UIT programma Zondag 30 augustus 15.00 uur Sociëteit UIT-programma

Maandag 31 augustus 15.00 uur Sociëteit Tegen betaling


DVD Wilt u graag nog eens een bepaalde film of serie zien? Maak uw wens kenbaar bij Helma Giepmans, medewerker Cultureel Bureau.

Dansmiddag Vanmiddag staat in het teken van de dans. Het programma is op dit moment nog niet rond, maar zal bekend gemaakt worden in een aankondiging in de liften.

Second face Vandaag kunt u kijken naar een optreden van swinging big band “Second Face” uit Nijmegen. Zij komen met 20 doorgewinterde muzikanten en treden voor de eerste keer op na hun zomervakantie. U bent van harte welkom.

Creatieve middag Vanmiddag bent u uitgenodigd voor een creatieve workshop. U betaalt alleen de materiaalkosten. Vanaf donderdag 27 augustus staat er een voorbeeld van wat we die middag maken in de vitrine.

21

Uit-programma

SEPTEMBER

Dinsdag 1 september 19.30 – 21.30 uur Sociëteit UIT-programma Woensdag 2 september 15.00 uur Sociëteit UIT-programma Donderdag 3 september 15.00 uur Sociëteit UIT-programma Maandag 7 september 15.00 uur Sociëteit UIT-programma Woensdag 9 september 15.00 uur Sociëteit UIT-programma Donderdag 10 september 15.00 uur Sociëteit

22

Caféavond We maken er een gezellige caféavond van met een drankje en accordeonmuziek. U bent van harte welkom.


Tea Time U bent van harte welkom op deze Tea Time. Alice en Marc hebben weer een thema bedacht dat zij vanmiddag verder uitlichten, namelijk de stad Barcelona.

Dialezing Yvonne Wenting verzorgt een dialezing over de leefomstandigheden tussen 1600 – 1800. We kijken terug in de tijd. Hoe woonden de mensen toen, wat aten ze, hoe verdienden ze de kost? En nog veel meer beelden uit het verleden.

Bakactiviteit Helma nodigt u uit om samen iets lekkers te maken en daarna te proeven. Voor de ingrediënten wordt gezorgd.

Muzikale Bingo Dhr. Cees Bos presenteert een muzikale bingo, dit keer niet met cijfers maar met liedjes. Het belooft een gezellige middag te worden, komt u ook?


Nijevelt

Vrijdag 11 september 10.00 – 12.00 uur Hal Voor iedereen toegankelijk Maandag 14 september 13.30 – 17.00 uur UIT-programma Maandag 14 september 15.00 uur Sociëteit UIT-programma Woensdag 16 september 15.00 uur Sociëteit UIT-programma Donderdag 17 september 15.00 uur Sociëteit

Germa mode Zoals u al jaren van ons gewend bent, bieden wij u ook dit keer de mogelijkheid om in de hal van Nijevelt uw inkopen te doen op het gebied van kleding.

Pendelbus Indien u naar de stad wilt kunt u zich voor donderdag 10 september opgeven bij de receptie. De vertrektijd ligt tussen 13.30-14.15 uur afhankelijk van het aantal opgaven.

Beeldreis Europa Marjan van Boekholt, medewerker Bureau Welzijn, neemt u vanmiddag mee in een beeldreis over vele landen uit Europa. U bent van harte welkom.


Bingo Op deze traditionele 3de donderdag van de maand kunt u weer spelen voor een leuke prijs.

UIT-programma Maandag 21 september 15.00 uur Sociëteit UIT-programma


Trug in de Ted Vanmiddag kunt u genieten van het amusementskoor Trug in de Ted. Dit koor uit Beneden-Leeuwen zingt een breed repertoire. Van Duitse Schlagers tot Engelse evergreens. Van Italiaanse melodieën tot Nederlandse meezingers. U bent van harte welkom. 23

Uit-programma

Woensdag 23 september 15.00 uur Sociëteit UIT-programma Woensdag 23 september 15.00 uur Sociëteit UIT-programma Donderdag 24 september 15.00 uur Sociëteit Tegen betaling Maandag 28 september 15.00 uur Sociëteit UIT-programma

Woensdag 30 september 15.00 uur Sociëteit Voor iedereen toegankelijk 24


Film op verzoek Wilt u graag nog eens een bepaalde film of serie zien? Maak uw wens kenbaar bij Helma Giepmans, medewerker Cultureel Bureau.

Bloemschikken Voor € 6,- kunt u aan de hand van een voorbeeld zelf een bloemstuk maken voor op uw appartement.

“Uit de oude doos” Paul Nieland verzorgt vanavond het programma ‘Uit de oude doos’. Dit optreden wat garant staat voor een gezellige avond. Al bijna 20 jaar treden zij op met veel succes in allerlei zorginstellingen. U bent van harte welkom.

Spreekuur kok Tijdens dit spreekuur hebt u de mogelijkheid ideeën/voorstellen omtrent de warme maaltijd naar voren brengen.


Bureau Welzijn

Cultureel Bureau

Ontspanningsmassage Massage Massagespecialist Anita Fliervoet, begeleider Cultureel Bureau, biedt u de mogelijkheid om in uw eigen omgeving een massage te ontvangen. U heeft de keuze uit een ontspanningsmassage van 25 minuten en de kosten hiervoor zijn € 25,-. Of een ontspanningsmassage van 45 minuten, voor € 40,-. De betaling geschiedt middels factuur. Massagevormen Anita Fliervoet gebruik van diverse massagevormen. U kunt denken aan de Klassieke massage, de Lomi Lomi (lange strijkingen, gebruik van onderarm), de Indian Head Massage, Holistic Pulsing (het wiegen van het lichaam) of de Metamorfose Massage, dit is een zeer zachte massagevorm. Meer informatie en contact U kunt voor de planning van de massage uw aanvraag doorgeven bij de receptie van Joachim en Anna. De dagbestedingcoach op de afdeling kan u hierover informeren of stuur een e-mail naar [email protected].


Anita Fliervoet

25

Verenigingen

Verenigingen Nijevelt Het Cultureel Bureau van De Waalboog biedt naast het UIT-programma een gevarieerd verenigingsleven aan waar cliënten aan deel kunnen nemen. Zie hieronder NIEUWSRONDE Elke maandagochtend kunt u luisteren naar de actualiteiten, opmerkelijk nieuws en de laatste weetjes uit de omgeving, onder het genot van een drankje en iets lekkers. 10.45 – 11.45 uur Maandag 1ste Etage nieuwbouw Plaats Marc Rensen Begeleider Wekelijks Frequentie ± 12 deelnemers Aantal deelnemers KOERSBAL (EVEN WEKEN) Koersbal is een sport die in deze vereniging op recreatief niveau wordt gespeeld met aangepaste spelregels. De drempel voor deelname is laag en u kunt en zelfs vanuit een rolstoel meedoen. U kunt zelf de mate van intensiteit bepalen binnen uw eigen mogelijkheden. 10.15 – 11.45 uur Dinsdag (even weken) Sociëteit Plaats Sandra Vink Begeleider Even weken Frequentie ± 12 deelnemers Aantal deelnemers KLASSIEK MUZIEK (ONEVEN WEKEN) In deze vereniging kunt u in een rustige, huiselijke omgeving luisteren naar licht klassieke muziek. U krijgt een eenvoudige korte uitleg over de muziek, componist of uitvoerende artiest(en). 10.15 – 11.45 uur Dinsdag (oneven weken) Begane grond, nieuwbouw Plaats Carla Kroes Begeleider Oneven weken Frequentie ± 12 deelnemers Aantal deelnemers

26


Nijevelt

LUISTEREN IN JE LEUNSTOEL Binnen deze vereniging worden u verhalen voorgelezen die variëren in thema`s zoals feestdagen, jaargetijden, maar ook volksverhalen, sages, sprookjes en hedendaagse literatuur. Kortom `n ontspannen middag voor iedereen die het leuk vindt om rustig vanuit zijn of haar stoel te luisteren naar wat er verteld wordt. 15.00 - 16.15 uur Dinsdag Kapel Plaats Marian van Boekholt Begeleider Wekelijks Frequentie ± 12 deelnemers Aantal deelnemers WANDELVERENIGING K A A buiten R T / gaan S P E LisVgezond E R E Nen I Ggoed I N Gvoor uw stemming. Indien Naar u daar niet zelf toe in staat bent, kunt u zich aanmelden voor deze wandelvereniging. U wordt door een vrijwilliger opgehaald, gaat mee wandelen (rolstoel geen bezwaar), koffie /thee drinken na afloop en daarna wordt u weer terug gebracht. 14.00 – 15.00 uur Dinsdag Buiten en sociëteit Plaats Wilma Heesbeen Begeleider Wekelijks Frequentie Max 20 deelnemers Aantal deelnemers ZANGVERENIGING Na introductie van een korte muziekquiz gaan de stemmen los. Aan de hand van verschillende thema`s zoals jaargetijden en feestdagen worden Nederlandstalige liederen gezongen ondersteund door muziekboeken en digitale muziek. Donderdag Plaats Begeleider Frequentie Aantal deelnemers


10.45 – 11.45 uur Sociëteit Wilma Heesbeen Wekelijks ± 12 deelnemers

27

Verenigingen

TEKENEN EN SCHILDEREN Indien u graag tekent of schildert dan kunt u binnen deze vereniging op uw eigen niveau en binnen uw eigen mogelijkheden uw creatieve kwaliteiten uiten. U kunt gebruik maken van verschillende materialen en technieken en wordt daarbij begeleid door de verenigingsbegeleider. 10.00 – 11.30 uur Vrijdag Serre Plaats Helma Giepmans Begeleider Wekelijks Frequentie ± 12 deelnemers Aantal deelnemers ONTSPANNINGSVERENIGING ‘DE BELEVING’ Elke vrijdagmiddag kunt u in de erker luisteren naar licht klassieke muziek van bekende componisten zoals Mozart, Beethoven, Strauss. Ook kunt u luisteren en genieten van opera’s en koormuziek, Nederlandstalige luisterliedjes en muziek uit de jaren ‘40 en ‘50. Bij deze door de groepsbegeleiding georganiseerde activiteit. 15.00 – 16.15 uur Vrijdag Erker Plaats Morwenna Coleo Begeleider Wekelijks Frequentie ± 20 deelnemers Aantal deelnemers

28


Vieringen

Vieringen Nijevelt JULI Zaterdag 4 juli juli 18.30 uur Zaterdag 11 juli 18.30 uur Zaterdag 18 juli juli 18.30 uur Zaterdag 25 juli juli 18.30 uur

Eucharistieviering Gerard Verwoerd Woord- en Communieviering Dorry de Beijer,geestelijk verzorger Woord- en Communieviering Bert Oosterveer, geestelijk verzorger Woord- en Communieviering Ad Römkens, geestelijk verzorger

AUGUSTUS Zaterdag 1 augustus augustus 18.30 uur Zaterdag 15 augustus augustus 18.30 uur Zaterdag 29 augustus augustus 18.30 uur

Eucharistieviering Pater A. Notelaers Woord- en Communieviering Dorry de Beijer,geestelijk verzorger Woord- en Communieviering Margaret de Groot-Vlasveld, geestelijk verzorger

SEPTEMBER Zaterdag 5 september september 18.30 uur Zaterdag 19 september september 18.30 uur


Eucharistieviering Gerard Verwoerd Woord- en Communieviering Margaret de Groot-Vlasveld, geestelijk verzorger

29

Faciliteiten

Faciliteiten Nijevelt De receptiemedewerkers kunnen u over allerlei zaken informeren. U kunt bij de receptiemedewerkers ook terecht voor het maken van een afspraak met een leidinggevende. De algemene ruimten in Nijevelt kunt u via de receptiemedewerkers reserveren. De receptie is bemand tot 16.30 uur. Openingstijden winkel Maandag 09.30 – 11.30 uur Woensdag 09.30 – 11.30 uur Vrijdag 09.30 – 11.30 uur Zaterdag 09.30 – 11.30 uur Openingstijden hal Alle dagen 16.45 - 20.30 uur verkoop snacks tussen 17.00 - 19.00 uur Ondersteuning technische dienst Aanvragen voor kleine reparaties aan het appartement kunt u doorgeven aan de receptiemedewerker. Medewerker debiteurenadministratie Dhr. Robert van Dongen, bereikbaar op locatie Joachim & Anna, telefoon: 024 – 322 82 64. Wasruimte Op de begane grond zijn wasmachines beschikbaar. Deze kunt u reserveren bij de receptie. Gezelschapsspellen In de kast in de sociëteit staan verschillende gezelschapsspellen die u kunt gebruiken. Graag na gebruik weer in de kast leggen.

30

Postzitting De postzitting wordt elke week verzorgd op woensdag van 10.00 – 11.00 uur begane grond, bij de receptie. Het bedrag dat u opneemt (maximaal € 100, - per week) wordt door middel van een factuur in rekening gebracht. Betaling van de factuur vindt plaats via automatisch incasso. Indien u geld op wilt nemen, wilt u dan zo vriendelijk zijn om een bank- of giropas of een identiteitsbewijs mee te nemen. Kapsalon Sarah Openingstijden: Woensdag 08.30 – 13.00 uur Donderdag 08.30 – 13.00 uur U kunt een afspraak maken bij de receptie. Een vrijwilliger haalt en brengt u, indien nodig. De kapsters van Kapsalon Polka zijn op maandag en vrijdag van 09.30 – 16.00 uur beschikbaar voor cliënten van de verpleegafdelingen en kleinschalig wonen. U kunt een afspraak maken bij de receptie of via 024 – 382 64 02.


Faciliteiten

Bibliotheek Nijevelt Wilt u een boek lezen? In de erker staan verschillende boeken die u kunt lenen. Service Harting Voor het laten uitvoeren van een brilcontrole en kleine servicewerkzaamheden zoals het schoonmaken van de bril en het vervangen van neussteuntjes kunt u gebruik maken van de service van opticien Harting. Bij de receptie kunt u een afspraak maken voor een huisbezoek. Audicien Beter Horen / Harting (komt in Nijevelt) Telefoonnummer: 024 – 684 18 10 Harting (Optiek) Telefoonnummer: 024 – 329 52 00 Fysiotherapie Afspraken voor behandeling bij de fysiotherapeut worden in overleg met u gemaakt. De fysiotherapieruimte is op de 8e etage. Schoonheidsspecialiste Voor een schoonheidsbehandeling kunt u telefonisch een afspraak maken met de schoonheidsspecialiste Astrid Ratering Arntz: 06 – 44 52 83 26. U kunt kiezen voor een behandeling in de kapsalon van Nijevelt of in haar eigen schoonheidssalon “Astrilde” in Nijmegen.


Ergotherapie De ergotherapeut van De Waalboog kunt u bereiken via de verzorging. U kunt ook rechtstreeks bellen voor meer informatie, telefoonnummer 024382 64 00. Na een afspraak komt de ergotherapeut bij u in het appartement. Dieetadvies en - begeleiding De diëtisten van De Waalboog kunnen u komen bezoeken voor dieetadvies en -begeleiding. Voor meer informatie en/ of voor het maken van een afspraak kunt u contact opnemen met de afdeling diëtetiek telefoonnummer: 024 – 382 63 97 of 024 – 382 63 28. De verzorgenden op uw afdeling/etage kunnen u hierbij zo nodig helpen. Wifi U en uw naasten kunnen gebruik maken van het (gratis) wifi-netwerk in alle locaties van De Waalboog. Binnen de gebouwen heeft u toegang tot een open wifi-netwerk zonder gebruik te maken van een wachtwoord.

31

Nijevelt

Cliëntenvertrouwenspersoon Wanneer u gevoelens van onvrede of klachten heeft over de zorg- of dienstverlening is het belangrijk dat u die aan ons vertelt. Vaak helpt het al om met een medewerker of diens leidinggevende te praten. Komt u er niet uit of lukt het u niet alleen, dan kunt u contact opnemen met de cliëntvertrouwenspersoon (CVP) van De Waalboog, mevrouw Karen van Kordelaar. Met haar kunt u uw gevoelens van onvrede of klachten bespreken. Zij kan u advies geven hoe u uw opmerkingen of problemen kunt bespreken. Op uw verzoek kan zij ook bij dat gesprek aanwezig zijn en u ondersteunen.

Mevrouw van Kordelaar is elke woensdag, donderdag en vrijdag aanwezig. Haar e-mailadres is: [email protected]. Op woensdag, donderdag en vrijdag is mevrouw van Kordelaar telefonisch te bereiken via telefoon024 - 382 (63 16) of (06) - 109 52 533. Ook kunt u haar bereiken via het algemene nummer van Joachim en Anna, telefoon (024) - 322 82 64.

Informatie over de klachtenregeling kunt u nalezen in de klachtenfolder, de folder vindt u in de foldermolen bij de receptie van alle locaties van De Waalboog. In de folder zit een klachtenformulier dat u kunt invullen en opsturen of in de klachtenbus / brievenbus deponeren van de cliëntenvertrouwenspersoon, op de meeste locaties te vinden bij de ingang. Vermeldt u s.v.p. uw naam en telefoonnummer of afdeling, eventueel e-mailadres. Mevr. K. van Kordelaar

32


Van de bestuurder. Van de bestuurder. Ik wil de organisatie van binnenuit leren kennen

Recommend Documents