Uw businessmodel voor de toekomst 22 september 2014
Roland van de Pas
Even voorstellen Adviseur MKB (industrie en creatieve industrie)
Focus: strategieontwikkeling, innovatie inspiratie, business
innovatie, samenwerking, inzet ICT internet (sociale media), internationalisering, etc.
[email protected] www.linkedin.com/pub/roland-van-de-pas twitter.com/industriezuid www.slideshare.net/kvk-industrie-zuid
https://www.youtube.com/watch?v=YmwwrGV_aiE
Waarom? Wist je dat?
Waarom? Business as usual is …. dying
Waarom ? Welk bedrijf is …. - succesvolste technologie bedrijf? - succesvolste ICT bedrijf? - succesvolste koffie producent?
Waarom ? Wat is de overeenkomst tussen:
Stelling Businessmodellen zijn hot… 120 miljoen hits!
Bent u klaar voor de toekomst? Nieuwe platforms
Digitalisering
Sociale media Trends & ontwikkelingen
Krachten in de markt
Krachten in de branche
Cross-sectorale samenwerking Concurrentiedruk EU
Korte levenscycli producten
Nieuwe klantbehoeften
Individualisering
Nieuwe business modellen Macroeconomische krachten
Verduurzaming Grondstoffenschaarste
Trends & ontwikkelingen dwingen bedrijven soms om nieuwe wegen te zoeken…
foto: © PAL-V / Spark design & innovation
Nieuwe wegen
Nieuwe uitdagingen
foto’s: iStockPhoto.com
Wat gaat Essent doen als alle woningen in hun eigen energie voorzien?
Nieuwe businessmodellen 1959 Xerox
2002 Apple i-pod
2002 – nu?
foto: iStockPhoto.com
Vraag
Wat is de definitie van een business model?
Misverstanden over businessmodellen Een businessmodel = verdienmodel
Een businessmodel ≠ verdienmodel Business plan Business model
Verdien model
Misverstanden over businessmodellen Een innovatief business model moet een nieuw verdienmodel hebben
Nieuwe verdienmodellen bestaan niet!
Verdienmodellen Welke verdienmodellen zijn er?
Misverstanden over businessmodellen Een innovatief businessmodel moet een nieuw verdienmodel hebben.
Waar draait het om?
klantwaarde
Waarde creëren
Waarde creëren in de keten Goede kwaliteit schuimkraag, gegarandeerd schone glazen
Maatschappelijk verantwoord!
Investering snel terugverdiend door waterbesparing
Minder stress bij barpersoneel
Aquafox: gecontroleerde zeep- en waterdosering
Welzijn en gezondheid bierdrinkers
Definitie businessmodel Alexander Osterwalder & Yves Pigneur:
“Een business model beschrijft hoe een organisatie waarde creëert voor klanten … inclusief de middelen en partners die nodig zijn voor het creëren, vermarkten en leveren van die waarden en de relatie tussen de kosten
en de beoogde winstgevende, duurzame opbrengstenstroom.”
Hoe? Wat wilt u bereiken?
Visie / missie / ambitie
Strategie
Waar staat u nu?
Business model
Implementatie
Misverstanden over businessmodellen Het allerbeste kun je zelf een nieuw businessmodel verzinnen! Probeer succesvolle businessmodellen situatie!
Doe het juist samen met medewerkers, klanten, stakeholders, partners!
foto: iStockPhoto.com
te begrijpen en te vertalen naar jouw
foto: iStockPhoto.com
Succes formule?
Canvas model: 9 bouwblokken
Gebaseerd op het gedachtegoed van A. Osterwalder & Y. Pigneur – Copyright © kvk – Visuals: B. van der Meer
Hoe?
Wat?
Wie?
Wat krijg ik ervoor?
Gebaseerd op het gedachtegoed van A. Osterwalder & Y. Pigneur – Copyright © kvk – Visuals: B. van der Meer
Voorbeeld LEGO Factory Eigen community
• LEGO klanten kunnen hun eigen ontwerp maken en online bestellen • LEGO stelt klanten in staat om hun ontwerpen te uploaden en te
verkopen
23-9-2014
Voorbeeld Lego (De Long Tail)
33
Voorbeeld Freemium (free + premium) • Basis is gratis, betaal voor meer Hoe? • gekoppeld aanbod, waarvan één (bijna) gratis is (Gilette) • of “veel gebruikers” betalen voor “niet betalende gebruikers” (Skype, software downloads) 23-9-2014
34
Voorbeeld Freemium:
Uitdaging Kun je het gratis maken? Hoe zou een elektrische auto “gratis” kunnen aanbieden?
36
Innoveer vanuit sterke punten Apple i-pod
Lensway
AquaFox
Océ
Wat gaat er fout? Trends & ontwikkelingen
Krachten in de branche
V X
€€
V €
Implementatie Macroeconomische krachten
Krachten in de markt
Aanbod Visie, missie & ambitie
Implementatie
Maak uw business model toekomstbestendig! Ga aan de slag in één van de clusters. Schrijf je in via www.kvk.nl
foto: iStockPhoto.com
Vragen?
Samenwerking loont
41
• •
Voor wie creëren we waarde? Wie zijn onze belangrijkste klanten?
Gebaseerd op het gedachtegoed van A. Osterwalder & Y. Pigneur – Copyright © kvk – Visuals: B. van der Meer
• • •
Welke waarde leveren we aan klanten? Welk probleem lossen we op? In welke klantbehoefte voorzien we? Welke bundel producten/diensten bieden we aan elke klantgroep?
Gebaseerd op het gedachtegoed van A. Osterwalder & Y. Pigneur – Copyright © kvk – Visuals: B. van der Meer
• • •
Via welke kanalen wil de klant bediend worden? Hoe integreren we onze kanalen effectief en efficiënt? Hoe kunnen we de klant bereiken? Hoe spelen we in op klantroutines?
Gebaseerd op het gedachtegoed van A. Osterwalder & Y. Pigneur – Copyright © kvk – Visuals: B. van der Meer
• •
Welke soort relatie verwacht de klant dat ze met ons aangaan / onderhouden? Hoe kunnen we dat realiseren?
Gebaseerd op het gedachtegoed van A. Osterwalder & Y. Pigneur – Copyright © kvk – Visuals: B. van der Meer
• • •
Voor welke waarde zijn onze klanten echt bereid te betalen? Hoe zouden zij het liefst betalen? Hoe draagt elke inkomstenstroom bij aan de totale inkomsten?
Gebaseerd op het gedachtegoed van A. Osterwalder & Y. Pigneur – Copyright © kvk – Visuals: B. van der Meer
• • •
Welke resources zijn nodig voor de waarde propositie? Welke voor de klantrelaties? Welke voor de kanalen? Welke voor de inkomsten?
Gebaseerd op het gedachtegoed van A. Osterwalder & Y. Pigneur – Copyright © kvk – Visuals: B. van der Meer
Welke kernactiviteiten vereisen onze: - waardeproposities? - klantrelaties? - kanalen? - inkomsten? Gebaseerd op het gedachtegoed van A. Osterwalder & Y. Pigneur – Copyright © kvk – Visuals: B. van der Meer
• •
Wie zijn onze key partners? Welke resources, kernactiviteiten, kanalen gebruiken we van hen?
Gebaseerd op het gedachtegoed van A. Osterwalder & Y. Pigneur – Copyright © kvk – Visuals: B. van der Meer
• • •
Wat zijn de belangrijkste kosten? Welke resources zijn het duurst? Welke hoofdactiviteiten kosten het meest?
Gebaseerd op het gedachtegoed van A. Osterwalder & Y. Pigneur – Copyright © kvk – Visuals: B. van der Meer
51
Voorbeeld Freemium: GSM (printer) Bait & Hook (lokaas & haak): Een aantrekkelijk, voordelig of gratis initieel aanbod, waarmee daaropvolgende, toekomstige aankopen van verwante producten of diensten worden gestimuleerd. Ander voorbeeld: Scheermeshouder & Mesjes: Gillette.
52
Bait & Hook patroon: GSM