ÚVODNÍ SLOVO GENERÁLNÍHO ŘEDITELE
Po velmi úspěšném roce 2006, ve kterém bylo dosaženo historicky nejvyššího obratu společnosti OR-CZ, byl i rok 2007 pro společnost OR-CZ jedním z nejlepších. I přes menší obrat, který byl v roce 2007 ve výši 121 mil. Kč, došlo již třetí rok za sebou k růstu produktivity z přidané hodnoty a to o 5 % oproti roku 2006. Největší zásluhu na dobrých výsledcích roku 2007 má divize Medical Solution, která zvýšila obrat oproti roku 2006 o více než 30% na téměř 20 mil. Kč. Je potěšující, že kromě hlavního produktu této divize, kterým je MARIE PACS se stává stále více nemocnic spokojenými uživateli dalších našich produktů a služeb. Jedná se zejména o IT architekturu, Ekonomické moduly QI a aplikace Lotus Notes. Trvalá pozornost je věnována v posledních letech rozšiřování a zkvalitňování poskytovaných služeb. Klíčové jsou přitom zejména služby s garantovanou úrovní (SLA), které nabízíme pod označením Help Desk pro všechny námi dodávané produkty. Přibylo zákazníků, kteří požadují zajištění nepřetržité pohotovosti a vysoké dostupnosti systému, což se projevilo v nárůstu tržeb za služby Help Desk o 75 % oproti roku 2006. V roce 2007 pokračoval zájem našich zákazníků ze segmentu výrobních společností o další rozvoj využití informačního systému, zejména v oblasti pokročilého plánování výroby. Vážíme si toho, že můžeme být nápomocni svými zkušenostmi a špičkovou funkčností našich produktů ERP ekonomickému růstu a rozvoji našich zákazníků. K certifikátům systému managementu jakosti podle norem ISO 9001:2000 a ISO 13485:2003 jsme v únoru 2007 získali ještě certifikát podle normy ISO 14001:2004, který potvrzuje, že jsme schopni plnit přísné podmínky ochrany životního
prostředí. Všechny tyto certifikáty jsou platné pro následující rozsah činností a služeb: Konfigurace, prodej, instalace a servis softwarových a hardwarových prostředků pro informační systémy, lékařskou diagnostiku a archivaci. Začátkem roku 2008 učinila Valná hromada společnosti OR-CZ spol. s r. o. významné strategické rozhodnutí. Založili jsme novou dceřinnou společnost OR-NEXT spol. s r. o., ve které je OR-CZ jediným společníkem. Důvodem pro založení společnosti OR-NEXT byl podpis exkluzivní partnerské smlouvy s americkou společností LAWSON, spojený s převodem zaměstnanců a zákazníků společnosti Intentia CZ do společnosti OR-NEXT. Společnost OR-NEXT je tak od 1.2.2008 hlavním partnerem a dodavatelem pro produkty LAWSON M3 v ČR a SR. Všechny společnosti OR-CZ budou na trhu vystupovat pod novým logem skupiny OR, do které patří: OR-CZ spol. s r. o. - mateřská společnost OR-CZ Slovakia - organizační složka ORM spol. s r. o. - sesterská společnost OR-NEXT spol. s r. o. - dceřinná společnost Skupina OR v současnosti zaměstnává cca 120 zaměstnanců a pečuje o více než 200 zákazníků v ČR a SR. Hlavním cílem skupiny OR je naplňování dlouhodobé strategie, pomáhat zákazníkům na cestě k úspěchu poskytováním komplexních služeb a špičkových informačních technologií.
Ing. Václav Mačát generální ředitel OR-CZ spol. s r. o.
Ing. Václav Mačát generální ředitel OR-CZ spol. s r.o.
PROFIL SKUPINY OR
2008-2009
1
JAK NAZVEME PROSÍM TUTO STRÁNKU?
Ing. Peter Svetlošák
Ing. Antonín Vymětal
Mgr. Stanislav Nisler
obchodní ředitel OR-CZ Slovakia
ředitel divize OR-SYSTEM
ředitel divize Vývoj
Alena Vopařilová
Ing. Petr Moravec
Ing. Miloš Hejč
ekonomická ředitelka
ředitel OR-NEXT spol. s r. o.
ředitel ORM spol. s r. o.
Ing. Michal Mačát
Ing. Jaroslav Ploc
ředitel divize Medical Solution
ředitel divize IT Architektura
2
VIZE • „Dosáhnout spokojenosti zákazníka pružným plněním jeho požadavků a očekávání.“ • „Nabízet špičkovou kvalitu produktů a služeb odpovídající světovému vývoji.“ • „Řídit cílevědomě rozvoj a vzdělávání vlastních pracovníků.“ • „Budovat korektní partnerské vztahy s dodavateli a producenty vyspělých informačních a komunikačních technologií.“ • „Podporovat trend růstu projektů s využitím outsourcingu a pronájmu aplikací.“
FIREMNÍ HODNOTY Spokojený zákazník
Pozitivní atmosféra
Odpovědnost vůči budoucnosti
Vůle ke změnám
Učící se společnost
PROFIL SKUPINY OR
2008-2009
3
PŘEDNOSTI • Dlouhodobá profesní a ekonomická stabilita společnosti. • Široká základna úspěšně realizovaných projektů a spokojených zákazníků. • Výkonný a stabilizovaný tým odborníků s rozsáhlými teoretickými znalostmi a praktickými zkušenostmi v oblasti ICT a podnikových procesů. • Kompetence a znalosti odborných konzultantů pro různá odvětví. • Připravené a ověřené referenční modely aplikací pro organizace z elektrotechnického, automobilového, strojírenského, textilního, opravárenského a potravinářského
průmyslu, obchodu, zdravotnictví a dalších odvětví. • Propracované postupy realizace projektu s ohledem na vstupní podmínky, strategické cíle zákazníka a ochranu jeho investic. • Komplexnost a kvalita systémové integrace. • Vlastní softwarové produkty a z nich plynoucí schopnost operativní tvorby speciálních funkcí na základě analýz firemních procesů. • Široký rozsah a profesionalita poskytovaných servisních služeb se smluvně garantovanými parametry. • Flexibilní obchodní politika, pronájem, outsourcing, ASP (Application Service Providing).
HISTORIE V roce 1991 byla založena společnost OR a.s. se základním kapitálem 0,5 mil. Kč. Tomu předcházel v roce 1990 podpis smlouvy o prodeji systému ORFERT prostřednictvím podniku HEDVA s.p. v ČSFR. Vývoj společnosti lze stručně charakterizovat následně. 1991 1992 1993 1993 1995 1996 1997 1999 1999 2000 2001 2002 2002 2003 2004 2004 2005 2005 2006 2006 2007 2008 2008
4
založení sesterské společnosti ORM, společnost s ručením omezeným v Brně dodávka stého serveru Texas Instruments pro provoz komplexního informačního systému založení OR-CZ spol. s r.o. se základním jměním 0,5 mil. Kč podpis smlouvy o ustavení mezinárodního sdružení OR Computer Systems International první komplexní outsourcing celopodnikového informačního systému navýšení základního jmění společnosti na 1 mil. Kč navýšení základního jmění společnosti na 36 mil. Kč založení pobočky - OR-CZ Slovakia spol. s r.o. nejlepší obchodní partner HEWLETT-PACKARD v oblasti unixových komerčních řešení a prodeji servisních smluv podpis dohody o vzniku Aliance NextGen se společností INTENTIA CZ první realizace OR-SYSTEMu na LINUXu podpis aliančních dohod se společnostmi TechAid Development, PixeLinks podpis smlouvy o partnerství s DC Concept, a.s. získání statutu IBM Business Partner certifikace společnosti jako partnera Oracle pro EBS (E-Business Suite) získání certifikátu specialisty pro otázky EU od Hospodářské komory ČR projekt "MARIE PACS v nemocnici Břeclav" vyhlášen IT projektem roku 2004 zapojení do Národního programu počítačové gramotnosti získání certifikátu ISO 9001:2000 a ISO 13485:2003 získání značky CE pro archivační a zobrazovací systém MARIE PACS získání certifikátu ISO 14001:2004 založení dceřinné společnosti OR-NEXT spol. s r. o. společnost OR-NEXT se stala výhradním zástupcem a dodavatelem řešení M3 americké společnosti Lawson
SOUČASNOST OR-CZ je stabilní společností, která však nežije pouze z minulosti, ale neustále vyhledává nové příležitosti pro svůj další rozvoj. Tradiční segment trhu, kterým jsou výrobní a obchodní společnosti, se v současné době rozšířil zejména do oblasti zdravotnictví. Hlavní aktivity společnosti jsou zaměřeny na Českou republiku a Slovenskou republiku. Pobočky a sesterské společnosti jsou rozmístěny po celém území ČR a SR. Postupně se působení společnosti rozšiřuje do Německa, Maďarska, Bulharska a dalších zemí. Tyto mezinárodní aktivity jsou realizovány ve spolupráci s vybranými partnery a členy sdružení OR Computer System International.
Obrat společnosti se pohybuje v posledních pěti letech kolem 100 mil. Kč. Při výrazném a trvalém poklesu cen a tím i tržeb z prodeje hardware, se daří tento propad nahrazovat nárůstem tržeb z-prodeje licencí a zejména služeb. Nabízíme v-současné době celou škálu služeb od základní služby HelpDesk, až po komplexní outsourcing provozu ICT. Smluvně garantovaná úroveň služeb (SLA - Service Level Agreement) je v případě outsourcingu obvykle definována dostupností technologie, případně funkcionality. Poskytování ICT formou služeb realizuje společnost v poslední době zejména v nemocnicích.
ZÁKLADNÍ ÚDAJE O SPOLEČNOSTI INTENZIA CZ / OR-NEXT K 31.12. 2007:
ZÁKLADNÍ ÚDAJE O SPOLEČNOSTI OR-CZ K 31.12. 2007:
ZÁKLADNÍ ÚDAJE O SPOLEČNOSTI ORM K 31.12. 2007:
Základní kapitál: 1 mil. Kč Obrat: 91 mil. Kč Počet zaměstnanců: 83
Základní kapitál: 36 mil. Kč Obrat: 121 mil. Kč Počet zaměstnanců: 83
Základní kapitál: 125 tis. Kč Obrat: 6,1 mil. Kč Počet zaměstnanců: 7
STRUKTURA TRŽEB ORM K 31. 12. 2007
STRUKTURA TRŽEB OR-CZ K 31. 12. 2007
ORGANIZAČNÍ STRUKTURA OR-CZ
PROFIL SKUPINY OR
2008-2009
5
PODNIKATELSKÉ AKTIVITY Společnost se již od roku 1989 zabývá širokým okruhem podnikatelských aktivit, které jsou zaměřeny na komplexní problematiku informačních a komunikačních technologií a systémů (IS/ICT) a oblastí s nimi bezprostředně souvisejících. Stručný výpis nejdůležitějších produktů a služeb představuje následující seznam.
SYSTÉMOVÁ INTEGRACE v pojetí naší společnosti a firem sdružených v OR CSI zahrnuje široký rozsah činností, k jejichž dokonalému a všestrannému zajištění jsou využívány i služby partnerů - renomovaných dodavatelských, poradenských a konzultačních firem. Nejvýznamnějšími činnostmi jsou: • zpracování strategie IS/ICT podniku • audit IS, reingeneering procesů • zpracování Úvodního projektu dodávky a implementace IS/ICT • dodávka, instalace a implementace všech částí IS/ICT konzultace a školení uživatelů • vývoj a individuální úpravy aplikačních SW • outsourcing provozu IS • trvalá podpora uživatelů v rámci služby HelpDesk • metodická podpora uživatelů, • poradenství v oblastech: controlling, reengineering, logistika, marketing, • komplexní projektový management vlastních projektů • poskytování projektového management jako služby pro externí firmy Jednou ze základních činností systémového integrátora je implementace informačních systémů a integrace všech jeho součástí. Pro její rychlý a především úspěšný průběh existují celé řady metodologií vyvinutých významnými světovými softwarovými firmami. Na základě dlouhodobých zkušeností se zaváděním informačních systémů vyvinula OR vlastní metodologii OR-PROJECT a v rámci skupiny M3 je využívána metodologie StepWise americké firmy Lawson. Metodologie jako základní a zásadní část hlavního procesu „Realizace produktu“ úspěšně prošla auditem firmy Det Norske Veritas a získala certifikát podle SMJ ISO 9001:2000. OR si zakládá na tom, že používaná metodologie není uzavřenou záležitostí, ale stále probíhá její postupné vylepšování jako důsledek nových trendů a projektů.
KOMPLEXNÍ INFORMAČNÍ SYSTÉMY TYPU ERP OR-SYSTEM Jedná se o vlastní řešení podnikového informačního systému. Tento ERP systém je určen pro široké spektrum výrobních a obchodních organizací s výrobou kusovou, malosériovou, sériovou a hromadnou. Hlavním cílem OR-SYSTEMu je pomoci svému
6
uživateli při uchování, případně posilování jeho konkurenční výhody zabezpečením včasných, kvalitních a spolehlivých informací pro řízení a rozhodování v reálném čase. V rámci tohoto cíle OR-SYSTEM poskytuje: • přehled o aktuálním stavu všech zakázek • spolehlivé stanovení termínů dodávek • pružnou reakci na požadavky zákazníka • včasné zabezpečení materiálů a polotovarů • snížení rozpracovanosti ve výrobě a zásob na skladě • optimální využití výrobních kapacit • operativní řízení výrobních procesů • sledování nákladů na jednotlivé zakázky v reálném čase • podporu norem pro řízení kvality • podporu komunikace pomocí EDI (Electronic Data Interchange), XML (eXtensible Markup Language) • přímé obousměrné vazby na aplikace elektronického obchodu Vývoj vlastního informačního systému je iniciován pokračujícím zaváděním nových metod a technik řízení a kontroly podniků a neustálým rozvojem hardwarových a softwarových prostředků a nástrojů umožňující kontinuální zvyšování výkonnosti systému a objemů zpracovávaných dat. Důsledně otevřená koncepce OR-SYSTEMu usnadňuje rozšiřování o další softwarové produkty a volbu nejvhodnějšího provozního prostředí s maximálním využitím stávající výpočetní techniky a základních softwarových nástroj. Jednotlivé části systému jsou datově a funkčně propojeny a dovolují tak přístup k veškerým aktuálním informacím ze všech modulů, které je možno provozovat na místně oddělených systémech. Funkce informačního systému je možno v širokých mezích snadno modifikovat, aby podporovaly dynamické podnikatelské strategie uživatele
M3 ®
Lawson M3 je informační systém kategorie ERP dodávaný americkou firmou Lawson Software, Inc. se sídlem v Minneapolis/St. Paul v Minesotě. Plně lokalizované řešení pro český a slovenský trh pokrývá všechny hlavní firemní procesy: Finance a účetnictví, Řízení a sledování výroby, Řízení podnikové údržby, Řízení vztahů se zákazníky a Řízení dodavatelských řetězců. Kromě standardních funkčností řešení obsahuje i podporu pro rozšířené plánování výroby, unikátní řešení pro dosledovatelnost šarží, nebo speciální moduly pro masný průmysl. Bohatá funkčnost řešení umožňuje pokrýt širokou škálu průmyslových odvětví jako jsou potravinářský průmysl, oděvní a módní průmysl, tradiční diskrétní výrobu (strojírenský, automobilový, elektrotechnický průmysl), procesní výrobu (farmaceutický, gumárenský nebo plastikářský průmysl), ale též servis (od domácích spotřebičů až po těžkou techniku) a opravárenství (železniční, lodní, letecké). Funkčnosti obsažené v řešení umožňují efektivně řídit a sledovat i distribuční společnosti s rozsáhlými dodavatelskými sítěmi. Současná verze řešení je vytvořena na platformě programovacího jazyku JAVA,
který umožňuje výraznou platformovou i databázovou nezávislost. Řešení je škálovatelné od počtu desítek až po desítky tisíc uživatelů. Uživatelské rozhraní je postaveno na bázi tenkého WEB klienta, který na straně uživatele vyžaduje jen MS Internet
QI - PODNIKOVÝ INFORMAČNÍ SYSTÉM QI je vytvořen v technologiích integrovaných s vývojovým prostředím umožňující rychlý vývoj a implementaci aplikací. Díky tomu není oborově orientován a může být s úspěchem použit v oblasti obchodu, služeb, ekonomiky, výroby a státní správy. Uživatel má k dispozici veškeré funkce aplikace i prostřednictvím Internetu a to v libovolné m světovém jazyce. Nejdůležitější vlastností systému je schopnost pružně reagovat na všechny změny probíhající uvnitř i vně organizace a snadno se jim přizpůsobit. Manažeři tím dostávají nástroj, který jim umožňuje rychle získávat potřebné informace k řízení organizace. Počáteční rozsah systému QI a jeho pozdější rozšiřování je závislé pouze na požadavcích zákazníka. Výrobcem informačního systému QI je česká společnost DC Concept a.s.
ORACLE E-BUSINESS SUITE -PODNIKOVÝ INFORMAČNÍ SYSTÉM Explorer. Pro snadnou implementaci je celý proces zavádění řízen unikátní metodologií StepWise®. Tato metodologie nabízí kromě standardní implementace i možnost zrychleného zavedení pomocí přednastaveného řešení.
PROFIL SKUPINY OR
2008-2009
Jedná se o řešení poskytující světový standard podnikových funkcí, nevyhnutelně potřebných pro účinné řízení společností a udržení konkurenceschopnosti na trhu. Jeho varianta, Oracle EBusiness Suite Special Edition, je stejně výkonným systémem stavěným na míru a dostupným středním a menším podnikům.
7
MARIE PACS Komplexní digitalizace RTG pracovišť je specializované řešení, které v sobě integruje hardwarové a softwarové technologie z oblasti digitalizace, archivace, distribuce a prezentace RTG obrazu. Toto řešení je vhodné pro zdravotnická zařízení libovolné velikosti, které chtějí převést filmový provoz radiologického oddělení na digitální (bezfilmový). Jádrem celého řešení je PACS (Picture Archiving and Communication System) systém, který řídí správu, distribuci a archivaci snímků. MARIE PACS nabízí mnoho možností nastavení distribuce snímků v rámci RTG oddělení, celé nemocnice nebo i mezi jednotlivými zdravotnickými zařízeními. MARIE PACS je dnes v rutinním provozu propojena s většinou běžně provozovaných nemocničních informačních systémů v ČR. Spolehlivost a bezpečnost je dána důsledným používáním špičkových, spolehlivých a ověřených RTG technologií, otevřených IT technologií a standardů v kombinaci s přísnými provozními pravidly vedoucími k minimalizaci náhodné ztráty dat. Systém MARIE PACS byl v roce 2006 certifikován jako zdravotnický prostředek tř. IIa, což pro jeho uživatele představuje významné posíleni legislativní bezpečnosti a dává jim garance vysokého uživatelského standardu.
BUSINESS INTELLIGENCE Dlouholetou tradici má naše řešení v oblasti business intelligence, zaměřujeme se především na obchodní a výrobní společnosti. Celé řešení je postaveno na BI platformě IBM Cognos, která patří dlouhodobě mezi světovou špičku a používá ji více než 23.000 organizací ve 135 zemích světa. Dodávaná řešení plně vycházejí z konceptu řízení podnikové výkonnosti (CPM), který představuje komplexní profesionální přístup k řízení organizace. V oblasti CPM poskytujeme na platformě IBM Cognos tato základní řešení: • Analýza a reporting • Monitorování • Podnikové plánování Využíváme přitom úplné portfolio nástrojů IBM Cognos včetně software nové generace IBM Cognos 8 BI, tento jedinečný nástroj integruje do jedné platformy všechny funkce business intelligence: reporting, multidimenzionální analýzu, scorecarding, dashboarding. Nástroj je vystavěn na bázi servisně orientované architektury, která výrazně posiluje škálovatelnost, otevřenost a integraci do podnikového informačního systému. Naše analytické aplikace na platformě IBM Cognos pokrývají všechny oblasti vnitropodnikového řízení, zejména logistiku, výrobu a controlling a máme zkušenosti z řady oborových řešení. V oblasti podnikového plánování používáme aktuální verzi nástroje IBM Cognos 8 Planning, rychlejší implementaci umožňuje několik předpřipravených plánovacích modelů. Naše zkušenosti a znalosti z prostředí obchodních a výrobních organizací a nesporná kvalita a rozsáhlá funkčnost nástrojů IBM Cognos umožňují vybudovat plnohodnotné moderní manažerské systémy, které podpoří úspěch vašeho podnikání v současných náročných podmínkách
8
KOMPLEXNÍ KOMUNIKAČNÍ SYSTÉM OR-INFO je určen pro správu tzv. nestrukturovaných dat neboli monitoring komunikačních procesů organizace (záznamy z jednání, úkoly, korespondence, porady apod.) a komplexně řeší a integrují problematiku takových oblastí jako je CRM, HelpDesk, Project Management, Dokument Management, ISO Management, e-Publishing apod. Naproti tomu si však tento systém udržuje svou modularitu, umožňující nasazení pouze na jednotlivou oblast a následný rozvoj dle potřeb uživatele. Komplexní komunikační systém OR-INFO pracuje v prostředí Lotus Notes a využívá jeho rozšířených možností jako jsou elektronická pošta, plánování a organizace času, sdílení datových zdrojů, řízení toku dokumentů (workflow), fulltextové vyhledávání, řízení přístupových práv, šifrovací mechanismy apod. Komplexní komunikační systém se skládá z jednotlivých podsystémů: • TRADE-INFO - ucelený soubor aplikací z oblasti řízení vztahů se zákazníky (CRM). Podporuje obchodní procesy společnosti, monitoruje a vyhodnocuje činnosti obchodníků a průběh obchodních aktivit. Je tak nepostradatelným nástrojem obchodníků, projektových manažerů a zástupců vrcholového managementu pro řízení obchodní činnosti organizace. • OFFICE-INFO - kancelářská část řešení OR-INFO. Tento podsystém umožňuje monitorovat všechny interní komunikační procesy, sledovat úkoly, plánovat a organizovat porady, evidovat a vyhodnocovat činnosti zaměstnanců apod. • SERVICE-INFO (HELP DESK) - systém, který lze využít pro systematickou evidenci jak externí servisní činnosti organizace, tak i interně pro správu objektů, evidenci servisních požadavků zaměstnanců apod. • ISO-INFO - správa norem, směrnic a požadavků na řízení jakosti je v systému OR-INFO pokryta tímto podsystémem, jenž je sice primárně určen pro společnosti, které jsou certifikovány nebo se na certifikaci připravují, obecně je však použitelný pro jakoukoliv organizaci, která chce efektivně řídit své interní a externí procesy. • DOC-INFO - s ostatními aplikacemi systému OR-INFO poskytuje propracovaný systém pokrývající oblast řízené dokumentace (Dokument Management Systém). S pomocí podsystému Doc-Info je možné převádět dokumenty z papírové do elektronické podoby, tyto dále zpracovávat, zajišťovat jejich řízený oběh, schvalování, archivaci apod. • LAW-INFO - představuje systém pro efektivní správu a zjednodušení agendy advokátní kanceláře. Čtyři úzce provázané aplikace dovolují vést podrobnou evidenci klientů a jejich jednotlivých případů, plánovat a organizovat porady jak s klienty, tak spolupracovníky a sledovat z nich plynoucí úkoly. Jednotlivé aplikace jsou navíc provázány s osobními poštovními schránkami, kalendáři a úkoly jednotlivých uživatelů.
SYSTÉMY PERSONÁLNÍ IDENTIFIKACE jsou systémy, se kterými pracují všichni zaměstnanci ve společnosti. To je hlavní důvod, proč OR-CZ klade tak velký důraz na jednoduchost a transparentnost jejich použití. Obecně je možné systémy personální identifikace rozdělit do 4 základních okruhů:
• řízení docházky • řízení přístupů • identifikace ve výrobě • visuální monitoring Pro všechny zmíněné okruhy OR-CZ nabízí řešení, která splňují nejvyšší požadavky kvality, bezpečnosti a uživatelské přívětivosti. Proto jsme vybrali bezdotykovou technologii, kterou využívá většina renomovaných společností. Důležitou vlastností těchto systémů je možnost využití jednotného identifikačního média ve všech systémech personální identifikace v rámci společnosti.
PORADENSTVÍ V OBLASTI INFORMAČNÍCH SYSTÉMŮ A TECHNOLOGIÍ a všech oblastech působnosti firmy zahrnuje jednak vlastní poradenství, ale rovněž odborné konzultace a školení. Je vykonávána buď vlastními pracovníky nebo zástupci partnerských organizací či externími spolupracovníky. Našimi partnery jsou významné poradenské společnosti, např. KPMG, Deloitte&Touche, spolupracovníky pak představitelé vysokých škol a univerzit jako např. VUT Brno, VŠE Praha, ČVUT Praha, TU Liberec.
SERVIS INFORMAČNÍCH A KOMUNIKAČNÍCH SYSTÉMŮ, TECHNOLOGIÍ (IS/ICT) A PODPORA UŽIVATELŮ jsou prvořadým zájmem společnosti a pro zákazníky představují jistotu kvalifikované pomoci, včasné údržby a zajištění spolehlivého provozu veškerých prostředků ICT. Služby jsou
PROFIL SKUPINY OR
2008-2009
poskytovány v široké škále úrovní a variant v těchto základních oblastech: • implementační a následná podpora • záruční, pozáruční a profylaktický servis HW • rozvojové poradenství • konsolidace provozu ICT • zabezpečení a archivace • efektivní využití technologií zákazníka Zákazníci mají k dispozici ucelený systém smluvních podmínek (SLA), umožňující zvolit přesně definovanou úroveň služeb, která odpovídá jejich potřebám. Systém SLA je účelně doplněn a provázán službami HelpDesk a HotLine.
ŠKOLENÍ jsou programy výukových kurzů vlastního školicího střediska zaměřeny převážně na výuku uživatelů firemních produktů, ale i na vzdělávání v obecnější rovině informačních technologií. Jsme připraveni uspořádat specializovaná školení v oblasti IT podle konkrétních požadavků. O šíří nabídky svědčí zapojení do Národního programu počítačové gramotnosti.
ASP A OUTSOURCING ICT je zabezpečení provozu (administrace, správa, záložní zpracování) a zejména výstupů informačního systému zákazníka na vlastní technice OR-CZ v dohodnutém rozsahu a režimu. Našim cílem v této dynamické oblasti je zcela zbavit naše zákazníky všech starostí a vícenákladů, spojených s vlastnictvím a provozem výpočetní techniky a umožnit jim plné soustředění na hlavní předmět podnikání. Spektrum komplexních, profesionálních služeb podporuje plynulý přechod z klasického způsobu využívání prostředků ICT na úplný nebo částečný outsourcing při současném snížení nákladů, zvýšení bezpečnosti a-dostupnosti podnikových aplikací. Základním prvkem je poskytování Enterprise Application Outsourcing (EAO), a to především v oblastech IT Outsourcing (ITO) a Application Service Provider (ASP). V současné době je možné prakticky všechna řešení, která OR-CZ nabízí, označit jako připravená a-vhodná pro outsourcing.
DALŠÍ AKTIVITY dodávky a servis hardware dodávky, realizace a optimalizace datových sítí maloobchodní prodej výpočetní techniky připojení k internetu
9
PARTNEŘI ČLENOVÉ SDRUŽENÍ OR CSI • OR-CZ spol. s r.o. • OR-NEXT spol. s r. o. • ORM, společnost s ručením omezeným • ORTEX spol. s r.o. • PULSATOR electronics (Bulharsko) • Software SNAJDR (Německo)
ČLENSTVÍ V ODBORNÝCH A PROFESNÍCH SPOLCÍCH A ORGANIZACÍCH • HOSPODÁŘSKÁ KOMORA ČESKÉ REPUBLIKY • ČESKÁ SPOLEČNOST PRO SYSTÉMOVOU INTEGRACI
VÝZNAMNÁ PARTNERSTVÍ • ORACLE • PixeLinks (USA) • Tech Aid Development (Švýcarsko) • VIDIS
SPONZORING Naší společnosti nejsou lhostejné ani sponzorské aktivity. Již tradičně poskytuje část svých finančních prostředků na podporu sportu, vzdělání a dalších veřejně prospěšných akcí. Podporujeme pouze takové činnosti a aktivity, kterým můžeme absolutně důvěřovat a kde si můžeme být naprosto jisti, že poskytnuté prostředky a služby se dostanou právě tam, kde mají být. K hlavním oblastem poskytování sponzorských darů patří sportovní a kulturní aktivity: • Reprezentační družstvo ČR v lyžování na trávě • Hokejový tým TJ Slovan Moravská Třebová • Fotbalový oddíl TJ Slovan Moravská Třebová • IBM • Expedice horolezce Romana Langra • Mezinárodní výtvarná soutěž žáků základních škol "Pod modrou oblohou" • Fotbalový oddíl TJ Slovan Moravská Třebová • I vernisáž unikátní výstavy Hany Horské - OBRAZY V CORELU - velkoplošné obrazy vytvořené na počítači v programu Corel Draw se setkala s naší pomocí. Sponzorskými příspěvky se podílíme na činnosti: • Speciální školy Moravská Třebová • Dětského domova Moravská Třebová
10
REFERENCE Od počátku našeho podnikání jsme zavedli několik stovek řešení v oblasti informačních technologií pro renomované firmy z různých oborů. Zákazníci skupiny OR jsou od prvního okamžiku vzájemné spolupráce ve středu pozornosti a veškeré práce se řídí důsledně jejich potřebami. Tento osobní přístup oceňují především naši dlouhodobí zákazníci.
OR-SYSTEM AGROSTROJ Pelhřimov, a.s. BLANCO CZ, spol. s r.o. BRAMMER CZECH, a.s. DEPRAG CZ a.s. DRUŽSTEVNÍ ZÁVODY DRAŽICE - strojírna s r.o. ECOTEX s.r.o. HASIL s.r.o. HEDVA, a.s. JIHLAVAN, a.s. KLEIN & BLAŽEK s.r.o. KOVONA SYSTEM, a.s. LICHTGITTER CZ spol. s r.o. LOSTR a.s. MEDITES PHARMA, spol. s r.o. PERMON s.r.o. PETROF, spol. s r.o. RUDOLF SKŘIVAN - LITEX SAPELI spol. s r.o. STRÁNSKÝ A PETRŽÍK, PNEUMATICKÉ VÁLCE, spol. s r.o. ŠROUBÁRNA TURNOV, a.s. TATRAMAT - ohrievače vody, s.r.o. TOS ZNOJMO, akciová společnost TVD - technická výroba, a.s. VOP-026 Šternberk, s.p. ŽELEZÁRNY Velký Šenov s.r.o.
Pelhřimov Frýdek Místek Dvůr Králové nad Labem Lázně Bělohrad Benátky nad Jizerou Vysoké Mýto Ostrava Moravská Třebová Jihlava Štíty Karviná Horní Suchá Louny Rožnov pod Radhoštěm Roztoky Hradec Králové Litomyšl Polná
strojírenská výroba strojírenská výroba velkoobchod strojírenská výroba strojírenská výroba výroba filtračních elementů dřevozpracující výroba textilní výroba strojírenská výroba automobilový průmysl automobilový průmysl strojírenská výroba opravárenství farmaceutická výroba strojírenská výroba výroba hudebních nástrojů konfekční výroba dřevozpracující výroba
Bílá Třemešná Turnov Poprad Znojmo Slavičín Šternberk Velký Šenov
strojírenská výroba strojírenská výroba strojírenská výroba strojírenská výroba strojírenská výroba opravárenství výroba oceli a galvanizace
Lanžhot Praha Jihlava Meziměstí Brno Litomyšl Havlíčkův Brod Kroměříž Brno Praha Jaroměřice Litomyšl Dvůr Králové nad Labem Praha
výroba z plastů a hliníku obchod a servis zdravotnické techniky výroba nábytku strojírenská výroba velkoobchodní prodej živočišná a potravinářská výroba zdravotnictví plastikářská výroba velkoobchodní prodej informační technologie velkoobchodní i maloobchodní prodej výroba reklamy, stojanů, nábytku strojírenská výroba výroba krmných směsí
QI ALUREX spol. s r.o. BANK.SYS s.r.o. BÖHM, spol. s r.o. CEDIMA s.r.o. EPRIN spol. s r.o. MACH Drůbež a.s. NEMOCNICE Havlíčkův Brod, p.o. PLASTIKA a.s. S.B. Comp. spol. s r.o. SENSE Progress, a.s. STAVEBNINY STUPKA, s.r.o. STORY DESIGN, a.s. STROJTEX a.s. TEKRO spol. s r.o.
PROFIL SKUPINY OR
2008-2009
11
LAWSON M3 ELEKTRIZACE ŽELEZNIC Praha a. s. GCE s. r. o. OLMA a. s. SWEDWOOD Slovakia s. r. o. VITIS Pezinok s. r. o.
Praha Chotěboř Olomouc Malacky Pezinok
elektro, strojírenství strojírenství mlékárenství dřevozpracující průmysl nápojářský průmysl
Brno Pelhřimov Frýdek-Místek Dvůr Králové nad Labem Praha Přerov Vamberk Strakonice Jihlava Popovice Louny Kroměříž Planá nad Lužnicí Ratíškovice Slavičín
servisní centrum materiálu strojírenská výroba strojírenská výroba velkoobchod strojírenská výroba velkoobchodní prodej strojírenská výroba textilní výroba strojírenská výroba strojírenská výroba opravárenství plastikářská výroba chemická výroba výroba důlní techniky strojírenská výroba
BUSINESS INTELLIGENCE 1CSC PRECISION TUBES, a.s. AGROSTROJ Pelhřimov, a.s. BLANCO CZ, spol. s r.o. BRAMMER CZECH a.s. ELEKTRIZACE ŽELEZNIC Praha a.s. EMOS spol. s r.o. ESAB VAMBERK, s.r.o. FEZKO a.s. JIHLAVAN, a.s. KOVOKON Popovice, s.r.o. LOSTR a.s. PLASTIKA a.s. SILON a.s. T MACHINERY, a.s. TVD - technická výroba, a.s.
SYSTÉMY PERSONÁLNÍ IDENTIFIKACE AGROSTROJ Pelhřimov, a.s. BEHR CZECH s.r.o. BLANCO CZ, spol. s r.o. FTP FERONA THYSSEN PLASTICS IMG Bohemia s. r. o. KABELOVNA Děčín - Podmokly, a.s. KLEIN & BLAŽEK s.r.o. LOSTR, a. s. PETROF, spol. s r.o. PLASTIKA a.s. SAPELI spol. s r.o. STORY DESIGN, a.s. STRÁNSKÝ A PETRŽÍK, PNEUMATICKÉ VÁLCE, spol. s r.o. TATRAMAT, akciová spoločnosť TOMÁŠ Group, spol. s r.o. TOSHULIN, a.s. TOS ZNOJMO, akciová společnost TRIBOTEC, spol.s.r.o TVD-Technická výroba, a. s. ŽELEZÁRNY Velký Šenov s.r.o.
Pelhřimov Mnichovo Hradiště Frýdek-Místek Olomouc Sezimovo Ústí Děčín Štíty Louny Hradec Králové Kroměříž Polná Litomyšl
strojírenská výroba automobilový průmysl strojírenská výroba plastikářská výroba plastikářská výroba strojírenská výroba automobilový průmysl opravárenství výroba hudebních nástrojů plastikářská výroba dřevozpracující výroba výroba reklamy, stojanů, nábytku
Bílá Třemešná Poprad Ratíškovice Hulín Znojmo Brno Slavičín Velký Šenov
strojírenská výroba strojírenská výroba strojírenská výroba strojírenská výroba strojírenská výroba strojírenská výroba strojírenská výroba výroba oceli a galvanizace
Písek Praha Smiřice Pelhřimov
advokátní kancelář advokátní kancelář informační technologie strojírenská výroba
OR-INFO Advokátní kancelář Jiří Hřídel Advokátní kancelář Mgr. Ivo Hala AG COM, a.s. AGROSTROJ Pelhřimov, a.s.
12
ARMATURKA Vranová Lhota, a. s. BRAMMER CZECH a.s. FAKULTNÍ NEMOCNICE V MOTOLE FEZKO a.s. HENKEL ČR s.r.o. - SKUPINA LOCTITE - CZ HELLA - BEHR s.r.o. LICHTGITTER CZ spol. s r.o. MTH Praha a.s. SAPELI spol. s r.o. STOMIX, spol. s r. o.
Vranová Lhota Dvůr Králové nad Labem Praha Strakonice Praha Mnichovo Hradiště Horní Suchá Praha Polná Žulová
automobilový průmysl strojírenská výroba velkoobchod zdravotnické zařízení textilní výroba chemická výroba automobilový průmysl strojírenská výroba strojírenská výroba dřevozpracující výroba stavebnictví
Boskovice Praha Karviná Zlín Turnov Břeclav Frýdlant Havlíčkův Brod Jablonec nad Nisou Karlovy Vary Kladno Praha Přerov Velké Meziříčí Třebíč Svitavy Příbram Trutnov Tábor Ústí nad Labem Brno Olomouc
zdravotnické zařízení zdravotnické zařízení zdravotnické zařízení zdravotnické zařízení zdravotnické zařízení zdravotnické zařízení zdravotnické zařízení zdravotnické zařízení zdravotnické zařízení zdravotnické zařízení zdravotnické zařízení zdravotnické zařízení zdravotnické zařízení zdravotnické zařízení zdravotnické zařízení zdravotnické zařízení zdravotnické zařízení zdravotnické zařízení zdravotnické zařízení zdravotnické zařízení zdravotnické zařízení zdravotnické zařízení
MARIE PACS NEMOCNICE Boskovice s. r. o. FAKULTNÍ NEMOCNICE na Bulovce KARVINSKÁ HORNICKÁ NEMOCNICE a. s. KRAJSKÁ NEMOCNICE T. BATI a. s. MĚSTSKÁ NEMOCNICE Turnov, p. o. NEMOCNICE Břeclav NEMOCNICE Frýdlant s. r. o. NEMOCNICE Havlíčkův Brod NEMOCNICE Jablonec nad Nisou, p. o. NEMOCNICE Karlovy Vary NEMOCNICE Kladno NEMOCNICE NA FRANTIŠKU s poliklinikou NEMOCNICE Přerov, p. o. NEMOCNICE SVATÉ ZDISLAVY, a. s. NEMOCNICE Třebíč, p. o. NEMOCNICE ve Svitavách OBLASTNÍ NEMOCNICE Příbram a. s. OBLASTNÍ NEMOCNICE Trutnov a. s. OKRESNÍ NEMOCNICE Tábor a. s. ÚSTECKÁ POLIKLINIKA, s. r. o. VOJENSKÁ NEMOCNICE Brno, p. o. VOJENSKÁ NEMOCNICE Olomouc
PROFIL SKUPINY OR
2008-2009
13
