KEY PERFORMANCE INDICATORS (KPI) CABANG/UPP TAHUN 2016 PT PELABUHAN INDONESIA III (PERSERO)
Kamus Key Performance Indicators Tahun 2016
PT Pelabuhan Indonesia III (Persero)
Indikator No. I.1
Return On Capital Employed (ROCE)
Definisi
1. ROCE adalah laba sebelum pajak dibagi capital employed; 2. Laba sebelum pajak adalah total laba cabang/UPP pada akhir tahun berjalan; 3. Capital employed adalah total aktiva akhir tahun buku dikurangi aktiva dalam konstruksi dan aktiva lain-lain; 4. Aktiva lain-lain adalah aktiva lain-lain sesuai yang tercatat didalam neraca.
Satuan
Persentase
Parameter
Return On Capital Employed (ROCE) sampai dengan bulan pengukuran
Formula
Laba Sebelum Pajak Capital Employed (Total aktiva - (aktiva dalam konstruksi + aktiva lain- lain))
Frekuensi
Triwulanan
Polaritas
Nilai semakin tinggi, semakin baik
Jenis Pengukuran
Kumulatif s/d triwulan N ; N = 1,2,3,4
Sumber Data
Laporan keuangan triwulan ; kecuali trw IV (audited)
Tahapan Pelaporan
Berdasarkan laporan keuangan perusahaan per-triwulan
x 100%
Kamus Key Performance Indicators Tahun 2016
PT Pelabuhan Indonesia III (Persero)
Indikator No. I.2
EBITDA Margin
Definisi
1. EBITDA Margin adalah perbandingan antara EBITDA dengan pendapatan usaha bersih pada tahun berjalan; 2. EBITDA adalah laba perusahaan sebelum bunga, pajak, depresiasi dan amortisasi; 3. EBITDA tidak termasuk pendapatan dan beban diluar usaha lain-lain yang sifatnya tidak berkelanjutan seperti penjualan aset, laba/rugi selisih kurs, dan sebagainya; 4. Pendapatan Usaha Bersih adalah semua pendapatan usaha bersih (Pendapatan kotor dikurangi dengan reduksi pendapatan).
Satuan
Prosentase
Parameter
EBITDA Margin sampai dengan bulan pengukuran
Formula
EBITDA Pendapatan Usaha Bersih
x 100%
Frekuensi
Triwulanan
Polaritas
Nilai semakin tinggi, semakin baik
Jenis Pengukuran
Kumulatif s/d triwulan N ; N = 1,2,3,4
Sumber Data
Laporan keuangan triwulan ; kecuali trw IV (audited)
Tahapan Pelaporan
Berdasarkan laporan keuangan perusahaan per-triwulan
Kamus Key Performance Indicators Tahun 2016
PT Pelabuhan Indonesia III (Persero)
Indikator No. I.3
Average Collection Period
Definisi
1.
Average collection period adalah Jangka waktu pelunasan piutang usaha yang diperoleh dari Pendapatan Usaha Jasa Kepelabuhanan;
2.
Saldo Awal Piutang Usaha Bersih adalah Jumlah Saldo awal piutang usaha tahun 2016 (saldo piutang usaha per 31 Desember 2015) dikurangi saldo awal penyisihan piutang usaha tahun 2016 (saldo penyisihan piutang usaha per 31 Desember 2015);
3.
Saldo Akhir Piutang Usaha Bersih adalah Jumlah Saldo akhir piutang usaha tahun 2016 (saldo piutang usaha per 31 Desember 2016) dikurangi saldo akhir penyisihan piutang usaha tahun 2016 (saldo penyisihan piutang usaha per 31 Desember 2016);
4.
Rata-rata piutang usaha adalah jumlah saldo awal piutang usaha ditambah saldo akhir piutang usaha, dibagi dua;
5.
Pendapatan usaha bersih adalah semua pendapatan usaha yang berasal dari pelayanan usaha jasa kepelabuhanan setelah dikurangi reduksi pendapatan.
Satuan
Hari
Parameter
Kolektibilitas piutang usaha sampai dengan bulan pengukuran
Formula
Total Piutang Usaha - Penyisihan Piutang Usaha Total Pendapatan Usaha Bersih
x Jumlah hari periode pelaporan
Frekuensi
Triwulanan
Polaritas
Nilai semakin rendah, semakin baik
Jenis Pengukuran
Kumulatif s/d triwulan N ; N = 1,2,3,4
Sumber Data
Laporan keuangan triwulan ; kecuali trw IV (audited)
Tahapan Pelaporan
Berdasarkan laporan keuangan perusahaan per-triwulan
Kamus Key Performance Indicators Tahun 2016
PT Pelabuhan Indonesia III (Persero)
Indikator No. I.4-1
Capaian Pangsa Pasar Petikemas
Definisi
1. Capaian pangsa pasar petikemas adalah jumlah capaian produksi bongkar muat petikemas yang ditangani pada tahun berjalan dibandingkan arus petikemas pada tahun berjalan yang melalui dermaga milik; 2. Produksi bongkar muat adalah jumlah realisasi produksi bongkar muat petikemas pada kegiatan operasi kapal (dalam satuan TEU’s); 3. Arus petikemas adalah jumlah realisasi arus petikemas yang melalui dermaga milik (dalam satuan TEU’s).
Satuan
Persentase
Parameter
Capaian pangsa pasar petikemas sampai dengan bulan pengukuran
Formula
Produksi B/M petikemas y ang ditangani (TEUS) Arus petikemas (TEUS)
x 100%
Frekuensi
Triwulanan
Polaritas
Nilai semakin tinggi, semakin baik.
Jenis Pengukuran
Kumulatif s/d triwulan N ; N = 1,2,3,4
Sumber Data
Laporan operasional triwulan ; kecuali trw IV (audited)
Tahapan Pelaporan
Berdasarkan laporan operasional perusahaan per-triwulan
Kamus Key Performance Indicators Tahun 2016
PT Pelabuhan Indonesia III (Persero)
Indikator No. I.4-2
Capaian Pangsa Pasar Non Petikemas
Definisi
1. Capaian pangsa pasar non petikemas adalah jumlah capaian produksi bongkar muat general cargo atau curah kering atau curah cair yang ditangani pada tahun berjalan dibandingkan arus general cargo atau curah kering atau curah cair pada tahun berjalan yang melalui dermaga milik; 2. Produksi bongkar muat adalah jumlah realisasi produksi bongkar muat general cargo atau curah kering atau curah cair pada kegiatan operasi kapal (dalam satuan Ton/M3); 3. Arus non petikemas adalah jumlah realisasi arus general cargo atau curah kering atau curah cair yang melalui dermaga milik (dalam satuan Ton/M3)
Satuan
Persentase
Parameter
Capaian pangsa pasar non petikemas sampai dengan bulan pengukuran
Formula
Produksi B/M non petikemas yang ditangani (Ton/M3) x 100% Arus non petikemas (Ton/M3)
Frekuensi
Triwulanan
Polaritas
Nilai semakin tinggi, semakin baik.
Jenis Pengukuran
Kumulatif s/d triwulan N ; N = 1,2,3,4
Sumber Data
Laporan operasional triwulan ; kecuali trw IV (audited)
Tahapan Pelaporan
Berdasarkan laporan operasional perusahaan per-triwulan
Kamus Key Performance Indicators Tahun 2016
PT Pelabuhan Indonesia III (Persero)
Indikator No. II.5
Indeks Kepuasan Pelanggan
Definisi
1. Indeks kepuasan pelanggan adalah angka indeks yang dihasilkan dari pelaksanaan survei kepuasan pelanggan atas pelayanan jasa kepelabuhanan; 2. Angka indeks persepsi dalam skala likert 1 s/d 5.
Satuan
Skala Likert
Parameter
Indeks kepuasan pelanggan sampai dengan akhir tahun pengukuran
Formula
Hasil Survei Kepuasan Pelanggan (Independen)
Frekuensi
Tahunan
Polaritas
Nilai semakin tinggi, semakin baik.
Jenis Pengukuran
Kumulatif Tahunan N ; N = 1
Sumber Data
Hasil survey pelanggan yang dilaksanakan oleh konsultan independen
Tahapan Pelaporan
Berdasarkan laporan cabang konsultan independen setelah finalisasi laporan
Kamus Key Performance Indicators Tahun 2016
PT Pelabuhan Indonesia III (Persero)
Indikator No. II.6
Indeks Loyalitas Pelanggan
Definisi
1. Indeks Loyalitas pelanggan angka indeks yang dihasilkan dari pelaksanaan survei loyalitas pelanggan terhadap perusahaan; 2. Indeks loyalitas pelanggan dalam skala likert 1 s/d 5.
Satuan
Skala Likert
Parameter
Loyalitas pelanggan sampai dengan akhir tahun pengukuran
Formula
Hasil Survei Loyalitas Pelanggan
Frekuensi
Tahunan
Polaritas
Nilai semakin tinggi, semakin baik.
Jenis Pengukuran
Kumulatif Tahunan N ; N = 1
Sumber Data
Hasil survei loyalitas pelanggan yang dilaksanakan oleh konsultan independen
Tahapan Pelaporan
Berdasarkan laporan cabang konsultan independen setelah finalisasi laporan
Kamus Key Performance Indicators Tahun 2016
PT Pelabuhan Indonesia III (Persero)
Indikator No. II.7
Tindak Lanjut Customer Komplain
Definisi
1. Prosentase tindak lanjut customer komplain adalah upaya (aksi) perusahaan dalam menindaklanjuti setiap keluhan pelanggan atas pelayanan jasa kepelabuhanan yang informasinya diperoleh dari keluhan pelanggan langsung melalui media/sarana keluhan pelanggan dan melalui persepsi pelanggan sesuai hasil survey; 2. Jumlah tindak lanjut penanganan keluhan pelanggan tahun berjalan adalah jumlah realisasi upaya (aksi) perusahaan dalam menindaklanjuti setiap keluhan pelanggan atas pelayanan jasa kepelabuhanan pada periode tahun penilaian; 3. Jumlah keluhan adalah total keluhan pelanggan yang yang terekam/ terdokumentasi baik secara tertulis (surat), maupun secara elektronik email sampai dengan tanggal 31 Desember tahun berjalan.
Satuan
Persentase
Parameter
Tindak lanjut customer komplain sampai dengan tahun pengukuran
Formula
Jumlah tindak lanjut keluhan pelanggan tahun berjalan Jumlah keluhan tahun berjalan
x 100%
Frekuensi
Triwulanan
Polaritas
Nilai semakin tinggi, semakin baik.
Jenis Pengukuran
Kumulatif s/d triwulan N ; N = 1,2,3,4
Sumber Data
Laporan operasional triwulan
Tahapan Pelaporan
Berdasarkan laporan operasional cabang dan pusat per-triwulan
Kamus Key Performance Indicators Tahun 2016
PT Pelabuhan Indonesia III (Persero)
Indikator No. III.8
Waiting Time For Pilot
Definisi
1. Waiting Time for Pilot (WTP) adalah waktu tunggu kapal untuk pelayanan jasa pemanduan; 2. Penghitungan WTP adalah selisih antara waktu pelayanan pandu dari jam penetapan pelayanan pandu dengan waktu realisasi pelayanan pandu (Pilot on Board); 3. Jam penetapan pelayanan adalah jam pelayanan yang telah ditetapkan kepada petugas pandu baik di PPSA / P2T.
Tujuan
Untuk mengukur ketepatan waktu pelayanan pandu
Satuan
Jam
Parameter
Waiting Time for Pilot sampai dengan triwulan/akhir tahun pengukuran
Formula
∑ (Jam Realisasi Pely. Pandu -Jam Penetapan Pely. Pandu) ∑ (Kapal Yang Dipandu)
Frekuensi
Triwulanan
Polaritas
Nilai semakin rendah, semakin baik
Jenis Pengukuran
Kumulatif s/d triwulan N ; N = 1,2,3,4
Sumber Data
Laporan operasional triwulanan, kecuali triwulan IV (audited)
Tahapan Pelaporan
Berdasarkan laporan triwulanan operasional perusahaan dan laporan audited perusahaan pada akhir tahun
Kamus Key Performance Indicators Tahun 2016
PT Pelabuhan Indonesia III (Persero)
Indikator No. III.9-1
Produktivitas Bongkar Muat Petikemas
Definisi
1. Produktivitas bongkar muat petikemas adalah rata-rata kecepatan operasi bongkar/muat petikemas (dalam satuan B/S/H); 2. B/S/H (Box/Ship/Hour) adalah rata-rata jumlah petikemas yang dibongkar/dimuat dalam satu jam dibandingkan dengan rata-rata lama kapal sandar di tambatan (berthing time); 3. Berthing time adalah rata-rata jumlah jam satu kapal petikemas selama berada di tambatan, yang dihitung sejak dimulai kapal tambat (first line) sampai dengan kapal lepas tali (last line).
Tujuan
Untuk mengetahui pencapaian target realisasi produktivitas bongkar muat petikemas
Satuan
B/S/H
Parameter
Produktivitas Bongkar Muat sampai dengan bulan pengukuran
Formula
B/S/H =
∑Jumlah Petikemas Yang Bongkar Muat Per Kapal ∑Berthing Time
Frekuensi
Triwulanan
Polaritas
Nilai semakin tinggi, semakin baik
Jenis Pengukuran
Kumulatif s/d triwulan N ; N = 1,2,3,4
Sumber Data
Laporan operasional triwulan ; kecuali trw IV (audited)
Tahapan Pelaporan
Berdasarkan laporan operasional perusahaan per-triwulan dan laporan audited perusahaan pada akhir tahun.
Kamus Key Performance Indicators Tahun 2016
PT Pelabuhan Indonesia III (Persero)
Indikator No. III.9-2
Produktivitas Bongkar Muat Non Petikemas
Definisi
1. Produktivitas bongkar muat non petikemas adalah rata-rata kecepatan operasi bongkar/muat barang non petikemas (dalam satuan T/G/H); 2. T/G/H (Ton/Gang/Hour) adalah jumlah rata-rata barang non-petikemas yang dibongkar/ dimuat dalam waktu satu jam oleh satu gang TKBM.
Tujuan
Untuk mengetahui pencapaian target realisasi produktivitas bongkar muat non petikemas
Satuan
T/G/H
Parameter
Produktivitas Bongkar Muat sampai dengan bulan pengukuran
Formula
T/G/H = ∑Jumlah Barang Non Petikemas Yang di Bongkar/Muat Per Kapal
∑Jumlah Gang Per Kapal x Jam Tersedia
Frekuensi
Triwulanan
Polaritas
Nilai semakin tinggi, semakin baik
Jenis Pengukuran
Kumulatif s/d triwulan N ; N = 1,2,3,4
Sumber Data
Laporan operasional triwulan ; kecuali trw IV (audited)
Tahapan Pelaporan
Berdasarkan laporan operasional perusahaan per-triwulan dan laporan audited perusahaan pada akhir tahun.
Kamus Key Performance Indicators Tahun 2016
PT Pelabuhan Indonesia III (Persero)
Indikator No. III.10
Tingkat Efektifitas Tambatan
Definisi
1. Tingkat Efektifitas Tambatan adalah rata-rata ratio perbandingan antara jam kapal kerja di tambatan (effective time) untuk kegiatan bongkar muat dengan jumlah waktu kapal selama berada di tambatan (berthing time); 2. Effective Time (ET) adalah rata-rata jam efektif kapal untuk melakukan kegiatan bongkar muat; 3. Berthing Time (BT) adalah rata-rata jam kapal selama berada di tambatan yang dihitung sejak kapal tambat (first line) sampai dengan kapal lepas tali (last line).
Tujuan
Untuk mengetahui efektivitas penggunaan fasilitas tambatan dalam melaksanakan kegiatan bongkar muat
Satuan
Persentase
Parameter
Tingkat Efektifitas Tambatan sampai dengan bulan pengukuran
Formula
Effective Time Berthing Time
x 100%
Frekuensi
Triwulanan
Polaritas
Nilai semakin tinggi, semakin baik
Jenis Pengukuran
Kumulatif s/d triwulan N ; N = 1,2,3,4
Sumber Data
Laporan operasional triwulan ; kecuali trw IV (audited)
Tahapan Pelaporan
Berdasarkan laporan operasional perusahaan per-triwulan dan laporan audited perusahaan pada akhir tahun.
Kamus Key Performance Indicators Tahun 2016
PT Pelabuhan Indonesia III (Persero)
Indikator No. III.11-1
Capaian Yard Occupancy Ratio Petikemas
Definisi
1. YOR adalah perbandingan antara jumlah pemakaian lapangan penumpukan petikemas (dalam satuan TEUs) dalam satu periode waktu tertentu dengan kapasitas efektif penumpukan yang tersedia (operational capacity); 2. Jumlah produksi petikemas adalah jumlah petikemas yang ditumpuk di Lapangan Penumpukan Petikemas yang dihitung dalam satuan TEU’s pada periode berjalan; 3. Dwelling Time adalah lama waktu penumpukan petikemas di Lapangan Penumpukan Petikemas yang dihitung dalam satuan hari; 4. Kapasitas Teus Ground Slot adalah jumlah maksimal daya tampung petikemas di lapangan petikemas dari luas efektif yang tersedia;
Tujuan
Mengukur tingkat efektivitas penggunaan pemakaian lapangan penumpukan
Satuan
Persentase
Parameter
YOR sampai dengan bulan pengukuran Jumlah Produksi Penumpukan (Teus) x Dwelling Time (Hari)
Formula
Kapasitas Teus Ground Slot (Teus) x Hari Kalender (Hari)
Frekuensi
Triwulanan
Polaritas
≤ 40% 41% s/d 50% 51% s/d 60% 61% s/d 70% 71% s/d 80% > 80%
x 100%
= Kurang Baik = Cukup Baik = Baik = Optimal = Kurang Baik = Kritis
Jenis Pengukuran
Kumulatif s/d triwulan N ; N = 1,2,3,4
Sumber Data
Laporan operasional triwulanan, kecuali triwulan IV (audited)
Tahapan Pelaporan
Berdasarkan laporan triwulanan operasional perusahaan dan laporan audited perusahaan pada akhir tahun
Kamus Key Performance Indicators Tahun 2016
PT Pelabuhan Indonesia III (Persero)
Indikator No. III.11-2
Capaian Yard Occupancy Ratio Non Petikemas
Definisi
1. YOR adalah perbandingan antara jumlah pemakaian lapangan penumpukan barang (dalam satuan Ton/M3) dalam satu periode waktu tertentu dengan kapasitas efektif penumpukan yang tersedia (operational capacity); 2. Jumlah produksi adalah jumlah petikemas yang ditumpuk di Lapangan Penumpukan barang yang dihitung dalam satuan Ton/M3 pada periode berjalan; 3. Dwelling Time adalah lama waktu penumpukan barang di Lapangan Penumpukan yang dihitung dalam satuan hari; 4. Kapasitas Lapangan adalah jumlah maksimal daya tampung barang di lapangan dari luas efektif yang tersedia.
Tujuan
Mengukur tingkat efektivitas penggunaan pemakaian lapangan penumpukan
Satuan
Persentase
Parameter
YOR sampai dengan bulan pengukuran
Formula
Jumlah Produksi Penumpukan (Ton/M3) x Dwelling Time (Hari) Kapasitas Lapangan (Ton/M3) x Hari Kalender (Hari)
Frekuensi
Triwulanan
Polaritas
≤ 40% 41% s/d 50% 51% s/d 60% 61% s/d 70% 71% s/d 80% > 80%
x 100%
= Kurang Baik = Cukup Baik = Baik = Optimal = Kurang Baik = Kritis
Jenis Pengukuran
Kumulatif s/d triwulan N ; N = 1,2,3,4
Sumber Data
Laporan operasional triwulanan, kecuali triwulan IV (audited)
Tahapan Pelaporan
Berdasarkan laporan triwulanan operasional perusahaan dan laporan audited perusahaan pada akhir tahun
Kamus Key Performance Indicators Tahun 2016
PT Pelabuhan Indonesia III (Persero)
Indikator No. III.12
Capaian Trafik Kapal
Definisi
1. Jumlah arus kunjungan kapal (trafik) ke pelabuhan dalam periode tertentu; 2. Penghitungannya dilakukan terhadap kapal-kapal yang berkunjung dan dilayani di pelabuhan umum; 3. Pelabuhan umum adalah pelabuhan yang diusahakan secara komersial.
Tujuan
Mengukur jumlah arus kapal (trafik)
Satuan
Gross Tonase (GT)
Parameter
GT Kapal sampai dengan bulan pengukuran
Formula
Realisasi Jumlah Arus Kapal (GT) pada Tahun Berjalan
Frekuensi
Triwulanan
Polaritas
Nilai semakin tinggi, semakin baik
Jenis Pengukuran
Kumulatif s/d triwulan N ; N = 1,2,3,4
Sumber Data
Laporan operasional triwulanan, kecuali triwulan IV (audited)
Tahapan Pelaporan
Berdasarkan laporan triwulanan operasional perusahaan dan laporan audited perusahaan pada akhir tahun
Kamus Key Performance Indicators Tahun 2016
PT Pelabuhan Indonesia III (Persero)
Indikator No. IV.13
Indeks Kepuasan Pegawai
Definisi
1. Indeks Kepuasan Pegawai adalah angka indeks yang dihasilkan dari pelaksanaan survei kepada pegawai (tidak termasuk anak perusahaan, Tenaga KSO dan PLS); 2. Angka indeks persepsi dalam skala likert untuk persepsi dalam skala likert untuk jawaban survey 1 s/d 5
Tujuan
Untuk mengukur tingkat kepuasan pegawai atas segala aspek pengelolaan SDM yang diberikan oleh perusahaan.
Satuan
Skala Likert
Parameter
Pengukuran Kepuasan Pegawai sampai dengan tahun pengukuran
Formula
Hasil Survei Kepuasan Pegawai
Frekuensi
Tahunan
Polaritas
Nilai semakin tinggi, semakin baik
Jenis Pengukuran
Kumulatif s/d tahun N ; N = 1
Sumber Data
Laporan Hasil Survei Kepuasan Pegawai
Tahapan Pelaporan
Berdasarkan laporan survei kepuasan pegawai setiap tahunnya
Kamus Key Performance Indicators Tahun 2016
PT Pelabuhan Indonesia III (Persero)
Indikator No. IV.14
Indeks Keterikatan Pegawai
Definisi
1. Mengukur tingkat keterlibatan pegawai untuk mendukung perusahaan mencapai target yang telah ditentukan; 2. Indeks Keterikatan Pegawai adalah angka indeks yang dihasilkan dari pelaksanaan survei kepada pegawai organik (tidak termasuk anak perusahaan, calon pegawai dan tenaga outsourcing); 3. Angka indeks dalam skala likert 1 s/d 5.
Tujuan
Untuk mengetahui tingkat keterikatan pegawai kepada perusahaan
Satuan
Skala Likert
Parameter
Pengukuran engagement pegawai sampai dengan tahun pengukuran
Formula
Hasil Survei Engagement Pegawai
Frekuensi
Tahunan
Polaritas
Nilai semakin tinggi, semakin baik
Jenis Pengukuran
Kumulatif s/d tahun N ; N = 1
Sumber Data
Laporan Hasil Survei Engagement Pegawai setiap tahunnya
Tahapan Pelaporan
Berdasarkan laporan survei Engagement pegawai setiap tahunnya
Kamus Key Performance Indicators Tahun 2016
PT Pelabuhan Indonesia III (Persero)
Indikator No. IV.15
Produktifitas Pegawai
Definisi
1. Produktifitas pegawai merupakan jumlah laba usaha dibanding dengan jumlah total pegawai; 2. Laba usaha adalah semua laba usaha bersih perusahaan; 3. Jumlah pegawai adalah seluruh pegawai, termasuk pegawai Tenaga Alih Daya, Pegawai PKWT dan Pelamar Lulus Seleksi/Pemagang.
Tujuan Satuan
Untuk mengetahui pertumbuhan laba terhadap jumlah pegawai
Parameter
Produktifitas Pegawai sampai dengan bulan pengukuran
Formula
Laba Usaha Tahun Berjalan Total Pegawai Tahun Berjalan
Frekuensi
Triwulanan
Polaritas
Nilai semakin tinggi, semakin baik
Jenis Pengukuran
Kumulatif s/d tahun N ; N = 1
Sumber Data
Laporan sdm triwulan ; kecuali trw IV (audited)
Tahapan Pelaporan
Berdasarkan laporan keuangan dan SDM perusahaan per-triwulan
Rupiah / Orang
Kamus Key Performance Indicators Tahun 2016
PT Pelabuhan Indonesia III (Persero)
Indikator No. V.16 Definisi
Tindak Lanjut Hasil Audit 1. Tindak Lanjut Hasil Audit terdiri dari audit Kantor Akuntan Publik (KAP), Satuan Pengawas Intern (SPI) dan International Standard Organization (ISO); 2. Tindak lanjut Hasil Audit KAP adalah jumlah setiap langkah perbaikan/ penyempurnaan/ penerbitan/ penindakan yang dilakukan oleh pejabat PT Pelabuhan Indonesia III (Persero), sesuai dengan rekomendasi tindak lanjut atas temuan audit KAP tahun lalu atas laporan keuangan perusahaan (inhouse-report); 3. Tindak lanjut hasil audit SPI adalah jumlah setiap langkah perbaikan/ penyempurnaan/ penerbitan/ penindakan yang dilakukan oleh pejabat PT Pelabuhan Indonesia III (Persero), sesuai dengan rekomendasi tindak lanjut atas temuan audit SPI tahun lalu yang dilaksanakan oleh Satuan Pengawasan Intern (SPI); 4. Tindak lanjut hasil audit ISO adalah jumlah setiap langkah perbaikan, sesuai dengan rekomendasi tindak lanjut atas temuan audit ISO tahun lalu dengan kategori major dan minor yang dihasilkan pada waktu pelaksanaan audit oleh pihak Auditor Independen (eksternal);
Tujuan
Untuk mengukur/ mengetahui perbaikan-perbaikan yang dilaksanakan terhadap hasil audit
Satuan
Persentase
Parameter
Tindak lanjut hasil audit sampai bulan pengukuran a.
Formula
b. c.
Tindak Lanjut Hasil Audit KAP Tahun lalu
x 100%
Temuan KAP Tahun lalu Tindak Lanjut Hasil Audit SPI Tahun lalu Temuan SPI Tahun lalu
x 100%
Tindak Lanjut Hasil Audit ISO Tahun lalu Temuan ISO Tahun lalu
x 100%
Frekuensi
Triwulanan
Polaritas
Nilai semakin tinggi, semakin baik
Jenis Pengukuran
Kumulatif s/d triwulan N ; N = 1,2,3,4
Sumber Data
Laporan tindak lanjut audit triwulan; kecuali trw IV (audited)
Tahapan Pelaporan
Berdasarkan laporan hasil audit perusahaan per-tahun
Kamus Key Performance Indicators Tahun 2016
PT Pelabuhan Indonesia III (Persero)
Indikator No. V.17
Tingkat penyelesaian Rencana Kerja Manajemen (RKM)
Definisi
1. Tingkat penyelesaian Rencana Kerja Manajemen (RKM) adalah realisasi penyelesaian RKM Cabang/UPP dibandingkan rencana penyelesaian RKM Cabang/UPP pada tahun berjalan; 2. Realisasi penyelesaian RKM sebagaimana tercantum dalam Laporan Manajemen dan rencana penyelesaian Rencana Kerja Manajemen dalam Penetapan RKAP.
Tujuan
Untuk mengukur leadership pimpinan terhadap pencapaian target/ sasaran yang telah diprogramkan dalam RKAP
Satuan
Persentase
Parameter
Penyelesaian RKM sampai dengan bulan pengukuran
Formula
Realisasi Penyelesaian RKM Thn Berjalan Rencana Penyelesaian RKM Thn Berjalan
x 100%
Frekuensi
Triwulanan
Polaritas
Nilai semakin tinggi, semakin baik
Jenis Pengukuran
Kumulatif s/d triwulan N ; N = 1,2,3,4
Sumber Data
Laporan manajemen triwulan
Tahapan Pelaporan
Berdasarkan laporan realisasi penyelesaian RKM perusahaan per-triwulan
Kamus Key Performance Indicators Tahun 2016
PT Pelabuhan Indonesia III (Persero)
Indikator No. V.18
Ketaatan Penyampaian Laporan
Definisi
1. Ketaatan penyampaian laporan adalah ketaatan Cabang/UPP dalam menyampaikan laporan kepada Direksi sesuai batas waktu yang telah ditetapkan. 2. Pembuktian penerimaan laporan oleh Direksi didasarkan kepada : a. Laporan Manajemen, berdasarkan diterimanya laporan oleh petugas Kantor Pusat; b. Laporan KPI, sesuai ketepatan waktu dalam melakukan posting pada aplikasi input KPI; c. Laporan Usulan RKAP, berdasarkan diterimanya laporan oleh petugas Kantor Pusat; 3. Laporan terdiri dari : a. Laporan Manajemen periode Triwulanan, batas waktu yang ditetapkan Direksi; b. Laporan KPI periode Triwulanan, paling lambat tanggal 10 bulan berikutnya; c. Laporan Usulan RKAP tahun berikutnya, batas waktu yang ditetapkan Direksi. 4. Kategori penilaian, sebagai berikut : Skor 4 3 2 1
Uraian Bila, lebih cepat dari waktu yang ditetapkan Bila, Tepat waktu Bila, terlambat sampai dengan 5 hari Bila, terlambat lebih dari 5 hari
Tujuan
Untuk mengukur ketaatan pelaporan Cabang/UPP
Satuan
Persentase
Parameter
Ketepatan penyampaian laporan sampai dengan pelaporan pengukuran
Formula
Realisasi Skor Penyampaian Laporan Rencana Skor Penyampaian Laporan
x 100%
Frekuensi
Periode laporan
Polaritas
Nilai semakin tinggi, semakin baik
Jenis Pengukuran
Kumulatif s/d tahun N ; N = 1
Sumber Data
Tanggal Penyampaian Laporan
Tahapan Pelaporan
Berdasarkan realisasi penyampaian laporan per-periode laporan
Kamus Key Performance Indicators Tahun 2016
PT Pelabuhan Indonesia III (Persero)
Indikator No. V.19
Penyerapan Investasi (Capex)
Definisi
1. Penyerapan investasi adalah rata-rata pencapaian program dan fisik investasi pada periode tahun berjalan; 2. Pencapaian Program adalah realisasi program investasi tahun berjalan yang dihitung sampai dengan penerbitan Surat Penunjukkan Pelaksanaan Pekerjaan (SP3) dibandingkan dengan rencana jumlah program investasi Tahun Berjalan (termasuk program multiyears dan carry over); 3. Pencapaian Fisik adalah realisasi nilai fisik (fisik lapangan x nilai kontrak) pada tahun berjalan dibagi dengan rencana total nilai kontrak (termasuk yang telah dilakukan revisi); 4. Nilai kontrak adalah nilai yang tercantum dalam kontrak terakhir (termasuk addendum).
Satuan
Persentase
Parameter
Penyerapan Investasi sampai dengan bulan pengukuran a.
Formula
Program : Realisasi Program Investasi Tahun Berjalan x 100% Rencana Program Investasi Tahun Berjalan
b. Fisik : Realisasi Fisik (Fisik Lap angan x Nilai Kontrak) Tahun Berjalan x 100% Total Nilai Kontrak Tahun Berjalan
Frekuensi
Triwulanan
Polaritas
Nilai semakin tinggi, semakin baik
Jenis Pengukuran
Kumulatif s/d triwulan N ; N = 1,2,3,4
Sumber Data
Laporan investasi triwulan ; kecuali trw IV (audited)
Tahapan Pelaporan
Berdasarkan laporan pelaksanaan perusahaan per-triwulan
Kamus Key Performance Indicators Tahun 2016