uitgave
2013
Wmo Wmo Hulp bij het huishouden Huishoudelijke ondersteuning Aanvraag - eigen bijdrage - aanbieders Aanmelden - eigen bijdrage - aanbieders
1
2
algemene informatie
wmo huishoudelijke ondersteuning
Inhoudsopgave Inleiding
5
Algemene informatie • Vormen van huishoudelijke ondersteuning • Wat is een indicatie? • Ondersteuningsplan • Kwaliteit ondersteuning • Overstappen? • Eigen bijdrage • Waar vindt u ons? • Vragen, klachten, wijzigingen • Regionale Wmo-adviesraad Drechtsteden
7 9 11 12 14 15 19 20 22
Aanmelden • Hoe meld ik dat ik huishoudelijke ondersteuning wil?
25
Overzicht aanbieders
26
3
4
algemene informatie
wmo huishoudelijke ondersteuning
Inleiding Iedereen in Nederland moet zo lang mogelijk zelfstandig kunnen wonen. Het kan zijn dat u daarvoor een individuele voorziening op grond van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) nodig hebt, bijvoorbeeld een rolstoel, een vervoersvoorziening, een woonvoorziening of huishoudelijke ondersteuning. In deze brochure vindt u informatie over huishoudelijke ondersteuning. Woont u in Alblasserdam, Dordrecht, Hendrik-Ido-Ambacht, Papendrecht, Sliedrecht of Zwijndrecht en hebt u huishoudelijke ondersteuning nodig? Dan kunt u terecht bij de Sociale Dienst Drechtsteden. Na toekenning kunt u kiezen voor ondersteuning in natura van één van de zorgaanbieders die in dit boekje staan. U kunt ook kiezen voor een persoonsgebonden budget (Pgb) waarbij u uw huishoudelijke ondersteuning helemaal zelf regelt. In deze brochure leest u welke zorgaanbieders in uw gemeente werkzaam zijn. Verder vindt u informatie over het aanmelden, de eigen bijdrage, kwaliteit en wat u moet doen als u van aanbieder wil veranderen.
5
Algemene informatie
6
algemene informatie
wmo huishoudelijke ondersteuning
Vormen van huishoudelijke ondersteuning Twee categorieën Voor huishoudelijke ondersteuning maken we onderscheid in twee categorieën: • huishoudelijke ondersteuning (HO) • huishoudelijke ondersteuning plus (HO+) Categorie 1 Huishoudelijke ondersteuning (HO) Veel mensen hebben ondersteuning nodig bij het schoonmaken van het huis. Deze ondersteuning kan bestaan uit de volgende werkzaamheden: • boodschappen doen • broodmaaltijd maken • warme maaltijd maken • licht huishoudelijk werk zoals stofzuigen • zwaar huishoudelijk werk • de was doen • huishoudelijke spullen in orde brengen
7
sociale dienst drechtsteden
Categorie 2 Huishoudelijke ondersteuning plus (HO+) Sommige mensen hebben naast de huishoudelijke ondersteuning ook hulp nodig bij het organiseren van het huishouden, bijvoorbeeld wanneer er kinderen zijn. Het gaat dan om: • ondersteuning bij de verzorging van uw huisgenoten • ondersteuning bij het maken van maaltijden voor uw huisgenoten • ondersteuning bij de dagelijkse organisatie van het huishouden
8
algemene informatie
wmo huishoudelijke ondersteuning
Wat is een indicatie? Wanneer u ondersteuning bij uw huishouden nodig heeft gaat de consulent van de Sociale Dienst Drechtsteden met u in gesprek over uw vraag en hoe dat het beste opgelost kan worden. Daarbij kijken we eerst naar wat u zelf aankunt en wat eventueel door uw directe omgeving of bijvoorbeeld vrijwilligers kan worden gedaan. Mocht dat niet mogelijk zijn en is er een noodzaak (indicatie) voor huishoudelijke ondersteuning, dan kunt u professionele ondersteuning van een zorgaanbieder toegekend krijgen. Dit kan eenvoudige huishoudelijke ondersteuning (HO) zijn of juist hulp bij het organiseren van het huishouden (HO+). Om de indicatie te stellen heeft de consulent informatie nodig over uw situatie en zal u daar om vragen. Aan de hand van de indicatie wordt een besluit genomen. Bent u het niet eens met het indicatiebesluit dan kunt u schriftelijk bezwaar maken. Toekenning voor bepaalde tijd In het besluit staat ook de periode waarvoor dit geldt (de indicatieperiode) en of u voor huishoudelijke ondersteuning of huishoudelijke ondersteuning plus in aanmerking komt. Wanneer de wet of regelgeving verandert kan het besluit ook veranderen. In die situaties wordt altijd vooraf contact met u opgenomen. 9
sociale dienst drechtsteden
Aanbieders van huishoudelijke ondersteuning Nadat u een indicatie hebt gekregen neemt u contact op met de aanbieder van uw keuze. De namen en adresgegevens van de zorgaanbieders vindt achter in deze brochure. Samen met de aanbieder bespreekt u welke ondersteuning u precies nodig hebt in uw situatie.
10
algemene informatie
wmo huishoudelijke ondersteuning
Ondersteuningsplan De afspraken die u maakt met de zorgaanbieder worden vastgelegd in een persoonlijk ondersteuningsplan. In dit plan staan alle activiteiten die gedaan worden om uw huishouden op orde te hebben. Ook geeft het plan aan hoe vaak de zorgaanbieder bij u langskomt. U ontvangt uiteraard een kopie van dit plan.
11
sociale dienst drechtsteden
Kwaliteit ondersteuning Het is belangrijk dat u de ondersteuning krijgt die afgesproken is en dat deze ondersteuning van de juiste kwaliteit is. Daarom laten wij het WMO kantoor verschillende kwaliteitsmetingen voor ons uitvoeren. Telefonische enquête Het WMO kantoor kan met iedere klant of zijn of haar vertegenwoordiger telefonisch contact opnemen om een telefonische enquête af te nemen. Met de enquête willen we de kwaliteit van de huishoudelijke ondersteuning van iedere zorgaanbieder in kaart brengen. Wanneer u aangeeft dat u erg ontevreden bent, kan het zijn dat we een huisbezoek bij u inplannen.
12
algemene informatie
wmo huishoudelijke ondersteuning
Huisbezoek Wij doen ook steekproefsgewijs huisbezoeken. Daarvoor maakt het WMO kantoor een afspraak met u of uw vertegenwoordiger waarna een medewerker (die zich kan identificeren) u thuis komt bezoeken. Er wordt aangegeven op welk dagdeel u de medewerker kunt verwachten. Tijdens dit huisbezoek worden u vragen gesteld over uw tevredenheid. Daarna loopt de medewerker (samen met u) een rondje door uw huis om te kijken of de huishoudelijke ondersteuning wordt uitgevoerd zoals u dit heeft afgesproken in het ondersteuningsplan. Als uit het huisbezoek blijkt dat de kwaliteit van de huishoudelijke ondersteuning niet voldoende is, wordt de dienstverlener hierover geïnformeerd en een tweede huisbezoek ingepland. Hierover wordt u dan tijdens het huisbezoek geïnformeerd.
13
sociale dienst drechtsteden
Overstappen? Krijgt u al huishoudelijke ondersteuning van één van de zorgaanbieders in dit boekje en bent u tevreden? Dan hoeft u niets te doen. Andere aanbieder? Bent u niet tevreden over uw huidige zorgaanbieder? Dan heeft u de mogelijkheid over te stappen naar een andere aanbieder. Hiervoor geldt een opzegtermijn van vier weken. U zegt schriftelijk de overeenkomst met uw zorgaanbieder op. In overleg tussen de klant en de zorgaanbieder kan de ondersteuning ook eerder worden beëindigd.
14
algemene informatie
wmo huishoudelijke ondersteuning
Eigen bijdrage Waarom betaalt u een eigen bijdrage? Voor huishoudelijke ondersteuning betaalt u een eigen bijdrage. Daarmee betaalt u zelf een deel van de kosten. Het andere deel wordt betaald door de Sociale Dienst Drechtsteden. Het Centraal Administratiekantoor Bijzondere Zorgkosten (het CAK) is verantwoordelijk voor het vaststellen, opleggen en innen van de eigen bijdrage. Hoe wordt uw eigen bijdrage vastgesteld? De hoogte van uw eigen bijdrage is afhankelijk van: • het aantal personen in uw huishouden • uw leeftijd • uw inkomen en dat van uw eventuele partner Op basis hiervan berekent het CAK welke eigen bijdrage u moet betalen. U hoeft hiervoor zelf niets te doen. De eigen bijdrage wordt gebaseerd op uw (gezamenlijke) inkomen van twee jaar, voorafgaand aan het lopende jaar. Bijvoorbeeld voor 2013 geldt uw gezamenlijke inkomen van 2011. Het CAK vraagt uw gegevens op bij de Belastingdienst.
15
sociale dienst drechtsteden
Uw maximale periodebijdrage Uw eigen bijdrage wordt berekend voor een periode van vier weken. U krijgt iedere vier weken een factuur voor uw eigen bijdrage van het CAK. U betaalt nooit meer dan uw maximale bijdrage, ook niet als u veel ondersteuning bij het huishouden krijgt.
16
17
18
algemene informatie
wmo huishoudelijke ondersteuning
Waar vindt u ons? Wmo-loketten • Alblasserdam Gemeentehuis, Cortgene 2 Open iedere werkdag • Dordrecht Stadswinkel, Spuiboulevard 300 Open maandag t/m vrijdag donderdagavond Op afspraak maandag, dinsdag en woensdag donderdag vrijdag
9.00 - 12.00 uur
8.30 - 12.00 uur 17.00 - 19.30 uur 8.30 - 17.00 uur 8.30 - 19.30 uur 8.30 - 12.00 uur
• Hendrik-Ido-Ambacht Gemeentehuis, Weteringsingel 1 Open iedere werkdag
9.00 - 12.30 uur
• Papendrecht Gemeentehuis, Markt 22 Open iedere werkdag
8.30 - 14.30 uur
• Sliedrecht Gemeentekantoor, Industrieweg 11 Open iedere werkdag
9.00 - 15.00 uur
• Zwijndrecht Gemeentehuis, Raadhuisplein 3 Open maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag woensdag
8.30 - 13.00 uur 13.00 - 17.00 uur
19
sociale dienst drechtsteden
Vragen, klachten, wijzigingen Vragen Hebt u vragen over uw indicatie dan kunt u deze telefonisch stellen aan de Sociale Dienst Drechtsteden, telefoonnummer (078) 770 8910 (op werkdagen van 9.00 tot 16.30 uur). Met uw vragen over de huishoudelijke ondersteuning kunt u op werkdagen van 9.00 tot 16.30 uur bellen met de helpdesk Huishoudelijke Ondersteuning op het telefoonnummer (088) 007 9444. U kunt denken aan vragen over uw eigen bijdrage, het ondersteuningsplan of over de kwaliteitsmetingen. Al uw vragen kunt u ook elektronisch stellen via het contactformulier op www.socialedienstdrechtsteden.nl.
20
algemene informatie
wmo huishoudelijke ondersteuning
Klachten Klachten over de huishoudelijke ondersteuning of over de helpdesk Huishoudelijke Ondersteuning kunt u telefonisch melden bij de helpdesk Huishoudelijke Ondersteuning, telefoonnummer (088) 007 9444. Wijzigingen Wilt u een verhuizing of een overlijden doorgeven dan kunt u dat doorgeven aan de afdeling burgerzaken in uw gemeente en wordt het automatisch verwerkt in onze gegevens. Wanneer u langer dan vier weken (door bijvoorbeeld vakantie of langdurige ziekenhuisopname) geen gebruik wilt maken van de huishoudelijke ondersteuning, dan geeft u dit direct door aan de helpdesk Huishoudelijke Ondersteuning, telefoonnummer (088) 007 9444. Hiermee voorkomt u dat u een eigen bijdrage betaalt terwijl u geen huishoudelijke ondersteuning krijgt of heeft gekregen. Wanneer de huishoudelijke ondersteuning weer moet starten belt u opnieuw met de helpdesk. Zij zorgen er dan voor dat de ondersteuning weer hervat wordt. U kunt ook met de helpdesk bellen wanneer u uw huishoudelijke ondersteuning definitief wilt stopzetten. 21
sociale dienst drechtsteden
Regionale Wmo-adviesraad Drechtsteden De regionale Wmo-adviesraad Drechtsteden geeft, gevraagd en ongevraagd, advies over alles wat met de Wmo individuele voorzieningen te maken heeft. Zoals huishoudelijke ondersteuning, rolstoelen en de Hopper. De regionale Wmo-adviesraad vergadert zes keer per jaar. Elke gemeente in de Drechtsteden heeft ook een eigen Wmo-adviesraad. Vanuit deze zes Wmoadviesraden zitten er twee vertegenwoordigers in de regionale raad. Zo bestaat de regionale adviesraad uit twaalf mensen. De leden van de raad worden voor vier jaar benoemd, met een mogelijke verlenging van vier jaar. De regionale Wmo-adviesraad Drechtsteden is bereikbaar via: Zorgbelang Zuid-Holland M.H. Trompweg 235 3317 NE Dordrecht mail
[email protected] telefoon (088) 929 4030
22
23
Aanmelden
24
aanvraag
wmo huishoudelijke ondersteuning
Hoe meld ik dat ik huishoudelijke ondersteuning wil? Via internet Wilt u digitaal aanmelden? Dan kunt u terecht bij ons elektronisch loket (E-loket) op www.socialedienstdrechtsteden.nl. Klik op Wmo Drechtsteden. Vervolgens kiest u voor Service- en E-loket. Daar kunt u via het formulier uw digitale aanmelding indienen. Als u dit niet zelf kunt, vraag dan een ander (bijvoorbeeld een familielid) dit voor u te doen. Telefoon U kunt telefonisch contact opnemen met de klantenservice van de Sociale Dienst Drechtsteden. De klantenservice is op werkdagen te bereiken van 09.00 tot 16.30 uur op telefoonnummer (078) 770 8910. Persoonlijk Of u komt langs bij één van de Wmo-loketten van de Sociale Dienst Drechtsteden (zie hiervoor de adressen op bladzijde 19). De Sociale Dienst Drechtsteden gaat vervolgens met u in gesprek over uw vraag en hoe dat het beste opgelost kan worden. 25
Overzicht aanbieders • Aafje • Agathos Thuiszorg • Bonniers Zorg • Protestantse Zorggroep Crabbehoff • Curadomi • Van den Dool Zorg & Begeleiding • Internos • De Merwelanden • PrivaZorg Alblasserwaard en Drechtsteden • Rivas Zorggroep • RST Zorgverleners • Swinhove Groep • Tzorg • TSN Thuiszorg • Stichting Waardeburgh • Stichting de Wielborgh
26
27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42
overzicht aanbieders
Aafje
Postadres
Antwoordnummer 162, 3300 VB Dordrecht
Bezoekadres
Admiraalsplein 173, 3317 BD Dordrecht
Contact
telefoon fax e-mail website
Bereikbaarheid
7 dagen per week, 24 uur per dag via bovenstaand telefoonnummer. Buiten kantoortijden zijn wij altijd bereikbaar voor noodgevallen.
Identiteit
Aafje Hulpthuis levert huishoudelijke ondersteuning(+) bij klanten thuis. Onze persoonlijke aandacht voor de klanten en de betrokkenheid van onze medewerkers maken ons onderscheidend in de ondersteuning die wij leveren.
Werkgebied
Dordrecht, Zwijndrecht, Hendrik-Ido-Ambacht en Heerjansdam.
(078) 820 0888 (078) 820 0899
[email protected] www.aafje.nl/hulpthuis
27
sociale dienst drechtsteden
Agathos Thuiszorg
Postadres
Postbus 151, 2900 AD Capelle aan den IJssel
Bezoekadres
Stationspark 500, 3364 DA Sliedrecht
Contact
centraal nummer fax e-mail website
Bereikbaarheid
maandag t/m vrijdag van 8.30 - 17.00 uur. Spoedgevallen via het centrale nummer.
Identiteit
Agathos levert zorg van hoge kwaliteit vanuit de gereformeerde gezindte aan alle inwoners die dat nodig hebben en die onze overtuiging respecteren.
Overige diensten Werkgebied
• Verpleging • Palliatieve zorg • Persoonlijke verzorging • Mantelzorgondersteuning • Begeleiding bij psychiatrische problematieken • Begeleiding bij verstandelijke beperkingen • Begeleiding bij relatie- en opvoedingsproblematieken • Begeleiding bij andere problematieken of beperkingen
(010) 264 0777 (lokaal tarief) (010) 264 0779
[email protected] www.agathos-thuiszorg.nl
Alblasserdam, Dordrecht, Hendrik-Ido-Ambacht, Papendrecht, Sliedrecht en Zwijndrecht.
28
overzicht aanbieders
Bonniers Zorg Postadres
Burg. de Raadtsingel 79, 3311 JG Dordrecht
Bezoekadres
Burg. de Raadtsingel 79, 3311 JG Dordrecht
Openingstijden Contact
maandag t/m vrijdag van 9.00 - 16.00 uur.
Bereikbaarheid
7 dagen per week, 24 uur per dag via telefoonnummer (078) 631 4758.
Identiteit
Bonniers Zorg, Thuiszorg voor de Drechtsteden levert zorg volgens uw behoeften en wensen. Onze medewerkers komen bij u thuis, in uw huis en houden daarom logischerwijs rekening met hoe u uw huishouding graag gedaan ziet. Daarbij staan respect, professionaliteit, betrokken en aandacht hoog in het vaandel.
Overige diensten
Huishoudelijke ondersteuning, persoonlijke verzorging, verpleging, terminale zorg, zorg voor de dementerende mens, individuele begeleiding en 24-uurs/ intensieve zorg.
Werkgebied
Dordrecht, Zwijndrecht, Papendrecht en Hendrik-Ido-Ambacht.
telefoon fax e-mail website
(078) 631 4758 (078) 631 9576
[email protected] www.bonnierszorg.nl
29
sociale dienst drechtsteden
Protestantse Zorggroep Crabbehoff
Postadres
Postbus 1493, 3300 BL Dordrecht
Bezoekadres
De Zorgwinkel Groen van Prinstererweg 38, 3317 SP Dordrecht
Openingstijden Contact
maandag t/m vrijdag van 9.00 - 17.00 uur.
Bereikbaarheid
Op werkdagen van 7.30 - 22.00 uur via telefoonnummer (078) 652 8800 / (078) 616 2222 / (06) 5168 5023.
Identiteit
telefoon fax e-mail website
(078) 652 8800 (078) 616 7033
[email protected] www.zorggroepcrabbehoff.nl
Onze bijdrage varieert van eenvoudige woonondersteuning tot zorg aan huis. We zijn er primair op gericht ouderen en mensen met een beperking te ondersteunen bij de wijze waarop ze zelf hun leven willen leiden.
Overige diensten
• Persoonlijke Verzorging • Begeleiding • Verpleging • Huishoudelijke zorg • Dagbehandeling
Werkgebied
Dordrecht.
30
overzicht aanbieders
Curadomi
Postadres
Stationspark 500, 3364 DA Sliedrecht
Bezoekadres
Stationspark 500, 3364 DA Sliedrecht
Contact
telefoon fax e-mail website
Bereikbaarheid
Voor hulp in het huishouden is het telefoonnummer (0900) 258 2581, iedere werkdag van 9.00 - 18.00 uur te bereiken. Voor verzorging en verpleging is het telefoonnummer (0900) 258 2583, elke dag 24 uur per dag te bereiken.
Identiteit
organisatie voor thuiszorg
(0900) 258 2581 (0184) 430 8881
[email protected] www.curadomi.nl
Curadomi geeft met christelijk personeel hulp en zorg aan iedereen die dat nodig heeft.
Overige diensten Persoonlijke verzorging, verpleging, begeleiding, 24-uurs zorg. Werkgebied
Alblasserdam, Dordrecht, Hendrik-Ido-Ambacht, Papendrecht, Sliedrecht en Zwijndrecht.
31
sociale dienst drechtsteden
Van den Dool Zorg & Begeleiding
Postadres
Postbus 222, 3340 AE Hendrik Ido Ambacht
Bezoekadres
Paulusweg 137, 3341 CV Hendrik Ido Ambacht
Contact
telefoon fax e-mail website
Bereikbaarheid
Op werkdagen van 8.30 - 16.30 uur: telefoon (078) 682 2663 Overige tijden voor spoedzorg: telefoon (06) 41 79 5937
Identiteit
Van den Dool Zorg & Begeleiding is een zorgorganisatie met een protestants-christelijke identiteit, die thuiszorg biedt aan cliënten met een zorg- of hulpvraag. Wij werken met korte lijnen en persoonlijk contact met cliënten staat bij ons hoog in het vaandel.
Overige diensten
Huishoudelijke zorg, persoonlijke verzorging, verpleging, thuisbegeleiding en psychiatrische zorg, huiswerkbegeleiding, orthopedagogische hulpverlening, uitleen van hulpmiddelen.
Werkgebied
Alblasserdam, Dordrecht, Hendrik-Ido-Ambacht, Papendrecht, Sliedrecht, Zwijndrecht, Ridderkerk en Barendrecht.
Organisatie voor thuiszorg
(078) 682 2663 (078) 681 4733
[email protected] www.vandendoolzorg.nl
32
overzicht aanbieders
Internos
Postadres
Postbus 1001, 3330 CA Zwijndrecht
Bezoekadres
Westelijke Parallelweg 50, 3331 EW Zwijndrecht
Openingstijden
maandag t/m vrijdag van 7.30 - 17.00 uur.
Contact
telefoon fax e-mail website
Bereikbaarheid
7 dagen per week, 24 uur per dag via telefoonnummer (078) 648 3838.
Identiteit
Waarden en normen zijn belangrijk bij Internos Thuiszorg. De katholiekchristelijke identiteit geeft ruimte aan alle levensbeschouwelijke en culturele achtergronden van cliënt en medewerker. Deze zorg draagt bij tot kwaliteit van leven, respect en een zorgzame benadering van elkaar.
Overige diensten
Verpleging en Verzorging, Thuisbegeleiding (individuele begeleiding), Gespecialiseerde Verpleging, Dagverzorging, Alarmopvolging, 24-uurs zorg, Persoongebonden Budget en Particuliere Hulp.
Werkgebied
Alblasserdam, Dordrecht, Hendrik Ido Ambacht, Papendrecht, Sliedrecht, Zwijndrecht, Hoekse Waard Oost, Ridderkerk, Heerjansdam en Barendrecht.
Katholieke Stichting Thuiszorg
(078) 648 3838 (078) 648 3831
[email protected] www.internosthuiszorg.nl
33
sociale dienst drechtsteden
De Merwelanden
Postadres
Haringvlietstraat 515, 3313 EM Dordrecht
Bezoekadres Openingstijden
Haringvlietstraat 515, 3313 EM Dordrecht tijdens kantooruren.
Contact
telefoon fax e-mail website
Bereikbaarheid
7 dagen per week, 24 uur per dag.
Identiteit
De Merwelanden wil samen met haar cliënten invulling geven aan een goed leven. De kernwaarden hiervoor zijn gastvrijheid, ontmoeting, bezieling en vakbekwaamheid met een katholieke signatuur.
Overige diensten
Wonen, welzijn, huishoudelijke ondersteuning en huishoudelijke ondersteuning plus, thuiszorg met 24-uurs zorg, verzorging, verpleging, kleinschalig wonen, volledig pakket thuis, dagvoorziening, kortdurend verblijf, alarmering, maaltijdvoorziening.
Werkgebied
Dordrecht.
Woon- en zorgcentrum
(078) 616 3222 (078) 621 5044 / 750 2000
[email protected] www.demerwelanden.nl
34
overzicht aanbieders
PrivaZorg
Postadres
Burgemeester Viezeestraat 1, 2971 CA Bleskensgraaf
Bezoekadres Openingstijden
Burgemeester Viezeestraat 1, 2971 CA Bleskensgraaf maandag t/m vrijdag van 9.00 - 17.00 uur.
Contact
telefoon fax e-mail website
Bereikbaarheid
7 dagen per week, 24 uur per dag via telefoonnummer (0184) 69 4673. PrivaZorg Alblasserwaard en Drechtsteden is kleinschalig en persoonlijk; we kennen onze cliënten bij naam. Onze cliënten waarderen het dat we werken met vaste zorgverleners op vaste tijden. Wij respecteren iedereen, onafhankelijk van godsdienst en levensbeschouwing.
Identiteit
Alblasserwaard en Drechtsteden
(0184) 69 4673 (0184) 69 3523
[email protected] www.privazorg-alblasserwaard.nl
Overige diensten
• Huishoudelijke verzorging • Persoonlijke verzorging • Verpleging • Nachtzorg • Terminale zorg; (24-uurs aanwezigheid bij cliënt mogelijk)
Werkgebied
Alblasserdam, Dordrecht, Hendrik-Ido-Ambacht, Papendrecht, Sliedrecht en Zwijndrecht.
35
sociale dienst drechtsteden
Rivas Zorggroep
Postadres
Postbus 90, 4200 AB Gorinchem
Bezoekadres
Banneweg 57, 4204 AA Gorinchem
Openingstijden
tijdens kantooruren.
Contact
Rivas Zorglijn fax e-mail website
Bereikbaarheid Identiteit
Rivas Zorglijn 0900-8440 (lokaal tarief), 24 uur per dag, 7 dagen per week.
0900 - 8440 (lokaal tarief),
[email protected] (0183) 64 4199 (kantoortijden)
[email protected] www.rivas.nl
Dagelijks kiezen duizenden cliënten voor Rivas. Meer dan 6.000 gemotiveerde professionals en vrijwilligers staan 24 uur per dag, 7 dagen per week voor u klaar. Rivas Zorggroep verbetert voortdurend de zorg. Dat doen we in Zuid-Holland, Noord-Brabant, Gelderland en Utrecht; vernieuwend, professioneel en dichtbij. En bovenal veilig. Onze cliënten kunnen rekenen op respect, warmte en aandacht. Rivas is een grote organisatie maar onze zorg is kleinschalig. Of het nu gaat om thuiszorg, zorg in een van onze woonvormen of in het Beatrixziekenhuis. We regelen de zorg die onze cliënten wensen, direct en goed en we helpen hen gezond te blijven.
Overige diensten
Gezondheid, ziekenhuiszorg, woonzorg, verpleeghuiszorg, thuiszorg, particuliere zorg, Rivas Leef& Gezondheidsproducten en zorghulpmiddelen, maatschappelijk werk, jeugdgezondheidszorg, kraamzorg.
Werkgebied
Zuid-Holland, Noord-Brabant, Gelderland en Utrecht. 36
overzicht aanbieders
RST Zorgverleners
Postadres
Postbus 154, 3770 AD Barneveld
Bezoekadres
Ridderpoort 7a, 2984 BG Ridderkerk
Openingstijden
tijdens kantooruren.
Contact
telefoon fax e-mail website
Bereikbaarheid
Op werkdagen van 08.15 - 17.00 uur via telefoonnummer (0342) 42 2324.
Identiteit
RST Zorgverleners ziet het duidelijk als haar taak identiteitsgebonden zorg te verlenen aan cliënten die zich tot de reformatorische gezindte rekenen.
Overige diensten
Kraamzorg, persoonlijke verzorging, verpleging.
Werkgebied
Alblasserdam, Dordrecht, Hendrik-Ido-Ambacht, Papendrecht, Sliedrecht en Zwijndrecht.
(0342) 42 2324 (0342) 42 2550
[email protected] www.rstzorg.nl
37
sociale dienst drechtsteden
Swinhove Groep
Postadres
Plantageweg 3, 3333 GZ Zwijndrecht
Bezoekadres
Plantageweg 3, 3333 GZ Zwijndrecht
Contact
telefoon fax e-mail website
Bereikbaarheid
Binnen kantooruren op bovenstaande telefoonnummers.
Identiteit
Wij bieden woonzorgarrangementen op maat. De Swinhove Groep heeft voor de cliënt een aantal voordelen: • Zorg op afspraak zoveel mogelijk op tijden die de cliënt graag wil • 24 uur per dag geplande en ongeplande zorg • Kleine teams waardoor medewerkers herkenbaar zijn voor de cliënt • Wijkposten altijd in de buurt waar de cliënt terecht kan met zijn vragen
(078) 625 5500 / (06) 14 30 4559 (078) 625 5552
[email protected] www.swinhovegroep.nl
Overige diensten
Huishoudelijke verzorging, verpleging en verzorging, ondersteunende begeleiding, behandeling, 24 uur zorg in een beschermende omgeving.
Werkgebied
Zwijndrecht en Hendrik-Ido-Ambacht.
38
overzicht aanbieders
Tzorg
Postadres
Postbus 5152, 3008 AD Rotterdam
Bezoekadres
Berkenwoudestraat 7, 3076 JA Rotterdam
Openingstijden
maandag t/m vrijdag van 8.30 - 17.00 uur.
Contact
telefoon fax e-mail website
Bereikbaarheid
7 dagen per week, 24 uur per dag via telefoonnummer (010) 298 3620.
Identiteit
Tzorg helpt u, daar waar nodig, met het huishouden. We helpen u zo lang mogelijk zelfstandig in uw eigen vertrouwde omgeving te blijven wonen. Er zijn bij Tzorg geen wachtlijsten. Onze medewerkers komen bij u uit de buurt en bieden u net dat beetje meer betrokkenheid. Juist die persoonlijke aandacht maakt Tzorg een uitstekende thuiszorgverlener.
Overige diensten
Naast de huishoudelijke taken regelen wij ook graag andere zaken voor u, zoals de maaltijdvoorziening, personenalarmering of hulpmiddelen.
Werkgebied
Alblasserdam, Dordrecht, Hendrik-Ido-Ambacht, Papendrecht, Sliedrecht en Zwijndrecht.
(010) 298 3620 (010) 419 2720
[email protected] www.tzorg.nl
39
sociale dienst drechtsteden
TSN Thuiszorg
Postadres
Dam 17, 3111 BC Schiedam
Bezoekadres
Dam 17, 3111 BC Schiedam
Openingstijden
maandag t/m vrijdag van 8.30 - 17.00 uur.
Contact
telefoon fax e-mail website
Bereikbaarheid
Tijdens de openingstijden via telefoonnummer (010) 427 2160. Voor spoedgevallen, 7 dagen per week, 24 uur per dag via telefoonnummer (079) 343 0444.
Identiteit
TSN Thuiszorg is al jaren lang een vertrouwd gezicht in de thuiszorg. Als grootste zorgaanbieder zijn wij altijd dichtbij. Bij TSN Thuiszorg krijgt u hulp op het moment dat het u uitkomt en heeft u altijd dezelfde zorgverlener. Ook in vakantieperioden, of wanneer uw vaste zorgverlener ziek of afwezig is, regelen wij zorg voor u. Wij vinden dat zorg iets is van ons allemaal. We helpen u bij het huishouden wanneer u het moeilijk vindt uw dagelijks leven goed in te richten. Zo kunt u zolang mogelijk thuis blijven wonen en deelnemen aan de samenleving.
(010) 427 2160 (010) 427 2169
[email protected] www.thuiszorgservice.nl
Overige diensten
Hulp bij het huishouden, (lichte) persoonlijke begeleiding en kraamzorg.
Werkgebied
Alblasserdam, Dordrecht, Hendrik-Ido-Ambacht, Papendrecht, Sliedrecht en Zwijndrecht. 40
overzicht aanbieders
Stichting Waardeburgh
Postadres
Postbus 1054, 3360 BB Sliedrecht
Bezoekadres
Bonkelaarplein 7, 3363 EL Sliedrecht
Openingstijden
tijdens kantooruren.
Contact
Servicepunt-telefoon fax e-mail website
Bereikbaarheid
In noodsituaties 24 uur per dag via telefoonnummer (0184) 49 3505.
Identiteit
Protestant-christelijk.
Overige diensten
Kortdurend verblijf, zorg aan huis (verpleging, verzorging en begeleiding), alarmering, open tafel, restaurant, Sjuttul (vervoersdienst), seniorendagen (dagverzorging), sociëteiten.
Werkgebied
Alblasserdam, Papendrecht, Sliedrecht en Hardinxveld-Giessendam.
41
(0800) 456 0456 (gratis) (0184) 43 4490
[email protected] www.waardeburgh.nl
sociale dienst drechtsteden
Stichting de Wielborgh
Postadres
Beverwijckstraat 49, 3311 GB Dordrecht
Bezoekadres
Het Stadswiel Beverwijckstraat 49, 3311 GB Dordrecht Het Sterrenwiel Dalmeijerplein 80, 3318 DA Dordrecht Het Waterwiel Admiraalsplein 700, 3317 NJ Dordrecht Het Polderwiel Dudok-erf 58, 3315 KA Dordrecht Wielborgh Thuiszorg Dalmeijerplein 80, 3318 DA Dordrecht
Contact
telefoon e-mail website
Bereikbaarheid
7 dagen per week, 24 uur per dag via Het Stadswiel (078) 649 2111 Het Sterrenwiel (078) 654 7333 Het Waterwiel (078) 654 7666 Het Polderwiel (078) 630 5130
Identiteit
Algemeen. Goede zorg thuis of in één van onze locaties. Ontmoeten in onze prachtige café-restaurants. Gastvrijheid, omdat bij ons een warm welkom voorop staat.
Overige diensten
Wonen, zorg en welzijn zoals u dat wilt: verzorging en verpleging, 24-uurszorg, huishoudelijke ondersteuning, professionele alarmopvolging, 55+ restaurants, activiteiten.
Werkgebied
Dordrecht, Papendrecht en Alblasserdam. 42
(078) 649 2111
[email protected] www.wielborgh.nl
43
Colofon Dit is een uitgave van de Sociale Dienst Drechtsteden. Tekst Sociale Dienst Drechtsteden Vormgeving Impuls Publiciteit B.V., Sliedrecht januari 2013 Aan de inhoud van deze brochure kunnen geen rechten worden ontleend.
Sociale Dienst Drechtsteden, uw partner in zelfstandigheid
44