uitgave
2011
Wmo Hulp bij het huishouden Aanvraag - eigen bijdrage - aanbieders
1
algemene informatie
wmo hulp bij het huishouden
Inhoudsopgave Inleiding
2
5
Algemene informatie • Vormen van hulp bij het huishouden • Wat is een indicatie • Overstappen? • Hulp in natura • Persoonsgebondenbudget • Eigen bijdrage • Waar vindt u ons • Suggesties, opmerkingen, klachten? • Regionale Wmo-adviesraad
7 9 10 11 12 14 17 18 19
Aanvraag • Hoe vraag ik hulp bij het huishouden aan? • Aanvraag in 7 stappen
21 22
Overzicht aanbieders
24
3
algemene informatie
wmo hulp bij het huishouden
Inleiding Iedereen in Nederland moet zo lang mogelijk zelfstandig kunnen wonen. Het kan zijn dat u daarvoor een individuele voorziening op grond van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) nodig hebt, bijvoorbeeld een rolstoel, een vervoersvoorziening, een woonvoorziening of hulp bij het huishouden. In deze brochure vindt u informatie over hulp bij het huishouden. Woont u in Alblasserdam, Dordrecht, Hendrik-Ido-Ambacht, Papendrecht, Sliedrecht of Zwijndrecht en hebt u hulp bij het huishouden nodig? Dan kunt u terecht bij de Sociale Dienst Drechtsteden. Na toekenning kunt u kiezen uit één van de aanbieders die in dit boekje staan. U kunt natuurlijk ook kiezen voor een persoonsgebonden budget (Pgb). In deze brochure leest u welke aanbieders in uw gemeente werkzaam zijn. Verder vindt u informatie over de aanvraagprocedure, de eigen bijdrage en het persoonsgebonden budget (Pgb) en wat u moet doen als u van aanbieder wil veranderen.
4
5
algemene informatie
wmo hulp bij het huishouden
Vormen van hulp bij het huishouden Twee categorieën Voor hulp bij het huishouden wordt onderscheid gemaakt in twee categorieën: • categorie 1: huishoudelijke werkzaamheden (HH1) • categorie 2: huishoudelijke werkzaamheden, aangevuld met organisatie van het huishouden en hulp bij een ontregeld huishouden (HH2)
Algemene informatie
6
Categorie 1 Huishoudelijke werkzaamheden (HH1) Veel mensen hebben hulp nodig in de huishouding voor het schoonmaken van het huis. Deze hulp kan onder meer bestaan uit de volgende werkzaam heden: • boodschappen doen • broodmaaltijd bereiden • warme maaltijd bereiden • licht huishoudelijk werk • zwaar huishoudelijk werk • de was doen • huishoudelijke spullen in orde brengen
7
sociale dienst drechtsteden
algemene informatie
Categorie 2 Huishoudelijke werkzaamheden (HH2) Een deel van de mensen heeft extra hulp nodig bij het organiseren van het huishouden. Deze hulp wordt vastgesteld op basis van de indicatiestelling en kan onder meer (tijdelijk) bestaan uit de volgende werkzaamheden: • werkzaamheden HH1; • anderen helpen in huis met zelfverzorging; • anderen helpen in huis met het bereiden van de maaltijd; • dagelijkse organisatie van het huishouden.
Wat is een indicatie?
wmo hulp bij het huishouden
Als u voor het eerst hulp bij het huishouden aanvraagt, krijgt u te maken met een indicatie. Dit betekent dat moet worden vastgesteld of u hulp nodig heeft, welk type en hoeveel uren. Hierbij wordt rekening gehouden met wat uw eventuele huisgenoten kunnen doen. De afdeling Wmo van de Sociale Dienst Drechtsteden heeft voor de indicatiestelling informatie nodig over uw situatie en zal u daar om vragen. Aan de hand van deze indicatie wordt een besluit genomen. Bent u het niet eens met het indicatiebesluit dan kunt u schriftelijk bezwaar maken. Toekenning voor bepaalde tijd De indicatie wordt gedaan door consulenten van de afdeling Wmo. De consulenten maken voor de indicatie gebruik van een zogeheten beslisboom. Deze beslisboom geeft, aan de hand van vastgestelde richtlijnen, weer op welke hulp iemand recht heeft. De hulp die nodig is, wordt voor een bepaalde tijd toegekend. Dit betreft zowel de hoeveelheid uren als de zwaarte van de hulp (HH1 of HH2). Waar hulp bij het huishouden 1 volstaat, wordt deze hulp toegekend. Voordat de termijn van uw indicatie afloopt, bekijkt de afdeling Wmo of ook daarna hulp bij het huishouden nodig is.
8
9
sociale dienst drechtsteden
algemene informatie
Centrum Indicatiestelling Zorg Wanneer er sprake is van een meervoudige aanvraag kan het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) de indicatie verzorgen. Bijvoorbeeld als u naast hulp bij het huishouden ook verpleging en/of persoonlijke verzorging nodig hebt.
Hulp in natura
wmo hulp bij het huishouden
Hulp in natura wil zeggen dat u hulp krijgt van een zorgaanbieder. U vindt een overzicht van de zorgaanbieders in de Drechtsteden achter in dit boekje.
Overstappen? Krijgt u al hulp bij het huishouden van één van de aanbieders in dit boekje en bent u tevreden? Dan hoeft u niets te doen. Wel overstappen? Bent u niet tevreden over de hulp die u nu krijgt? Dan heeft u de mogelijkheid om over te stappen naar een andere aanbieder. Hiervoor geldt een opzegtermijn van 4 weken. U zegt dan schriftelijk de hulpovereenkomst met uw zorgaanbieder op en geeft de wijziging door aan de afdeling Wmo.
10
11
sociale dienst drechtsteden
algemene informatie
Persoonsgebonden budget
Op jaarbasis mogen maximaal de geïndiceerde uren op jaarbasis gedeclareerd worden. Indien bij de verantwoording van uw Pgb blijkt dat u een deel van het toegekende budget niet hebt gebruikt wordt dat deel teruggevorderd.
Zelf hulp bij het huishouden inkopen Met de komst van de Wmo kunt u kiezen voor een persoonsgebonden budget. Persoonsgebonden budget betekent dat u zelf uw hulp bij het huishouden regelt. Vaststelling persoonsgebonden budget (Pgb) De Sociale Dienst Drechtsteden stelt de hoogte van uw budget vast. U krijgt hierover na de aanvraag een beschikking (brief). Voordat tot betaling aan u wordt overgegaan dient u een arbeids- zorgcontract en een kopie van uw bankpasje te overleggen. Verantwoording afleggen De Sociale Dienst Drechtsteden kan u, via een steekproef, vragen verantwoording af te leggen over de besteding van uw Pgb. Wij vragen u dan bijvoorbeeld naar de arbeidsovereenkomst die u met uw hulp heeft opgesteld en een overzicht van de gewerkte uren en van het betaalde salaris. Uitbetaalde uurbedragen boven de uurvergoeding die u van ons ontvangt komen voor uw eigen rekening.
12
wmo hulp bij het huishouden
U als werkgever Een Pgb betekent ook dat u een administratie moet kunnen voeren, omdat u werkgever van uw hulp wordt. Als werkgever heeft u plichten. Als u bijvoorbeeld een hulp heeft die meer dan drie dagen per week bij u werkt, bent u verplicht om te zorgen voor inhouding en afdracht van loonbelasting en sociale premies. U kunt hier voor de sociale verzekeringsbank (SVB) inschakelen. Hieraan zijn geen kosten verbonden. Informatie hierover ontvangt u bij de beschikking. Als u een hulp heeft die drie dagen of minder bij u werkt, geldt deze inhoudings- en afdrachtplicht niet. U moet echter wel verantwoording kunnen afleggen over het geld dat u heeft uitgegeven. Bovendien moet u ieder jaar een betalingsoverzicht voor de Belastingdienst invullen. Zo weet de Belastingdienst welke hulpverleners door u worden betaald.
13
sociale dienst drechtsteden
algemene informatie
Eigen bijdrage
Uw maximale periodebijdrage Op basis van uw gegevens wordt uw maximale bijdrage per periode van vier weken vastgesteld. U betaalt per periode van vier weken nooit méér dan dit bedrag, ook niet als u veel hulp bij het huishouden ontvangt. Elk jaar ontvangt u van het CAK-BZ een beschikking. Dit is een brief waarin staat welke maximale bijdrage voor u is vastgesteld.
Waarom betaalt u een eigen bijdrage? Voor hulp bij het huishouden betaalt u een eigen bijdrage. Daarmee betaalt u zelf een deel van de kosten. Het andere deel wordt betaald door de Sociale Dienst Drechtsteden. Het Centraal Administratiekantoor Bijzondere Zorgkosten (het CAK-BZ) is verantwoordelijk voor het vaststellen, opleggen en innen van de eigen bijdrage. Hoe wordt uw eigen bijdrage vastgesteld? De hoogte van uw eigen bijdrage is afhankelijk van: • het aantal personen in uw huishouden • uw leeftijd • uw inkomen en dat van uw eventuele partner Op basis hiervan berekent het CAK-BZ welke eigen bijdrage u moet betalen. U hoeft hiervoor zelf niets te doen. De eigen bijdrage wordt gebaseerd op uw (gezamenlijke) inkomen van twee jaar, voorafgaand aan het lopende jaar. Bijvoorbeeld voor 2011 geldt uw gezamenlijke inkomen van 2009. Het CAK-BZ vraagt uw gegevens op bij de belastingdienst.
14
wmo hulp bij het huishouden
Wat betaalt u per periode van vier weken? Wat u uiteindelijk betaalt is afhankelijk van het aantal uren hulp die u ontvangt en de kosten die hiermee gemoeid zijn. Dit bedrag is nooit hoger dan uw maximale periodebijdrage. U krijgt iedere vier weken een factuur van het CAK-BZ met het bedrag dat u moet betalen. Kennisgeving en beschikking Wanneer u voor het eerst hulp krijgt, geeft de aanbieder en/of de Sociale Dienst Drechtsteden uw gegevens door aan het CAK-BZ. Zodra uw gegevens in de administratie zijn opgenomen, ontvangt u van het CAK-BZ een kennisgeving. Dit is een brief waarin uw gegevens staan, zoals ze in de administratie van het CAK-BZ zijn opgenomen. Vervolgens ontvangt u van het CAK-BZ een beschikking waarin staat wat u maximale bijdrage per periode van vier weken is. 15
sociale dienst drechtsteden
algemene informatie
wmo hulp bij het huishouden
Waar vindt u ons? • Alblasserdam Gemeentehuis, Cortgene 2 Open iedere werkdag • Dordrecht Stadswinkel, Spuiboulevard 300 Open maandag t/m vrijdag donderdagavond Op afspraak maandag, dinsdag en woensdag donderdag vrijdag
16
9.00 - 12.00 uur
8.30 - 12.00 uur 17.00 - 19.30 uur 8.30 - 17.00 uur 8.30 - 19.30 uur 8.30 - 12.00 uur
• Hendrik-Ido-Ambacht Gemeentehuis, Weteringsingel 1 Open iedere werkdag
9.00 - 12.30 uur
• Papendrecht Gemeentehuis, Markt 22 Open iedere werkdag
8.30 - 14.30 uur
• Sliedrecht Gemeentekantoor, Industrieweg 11 Open iedere werkdag
9.00 - 15.00 uur
• Zwijndrecht Gemeentehuis, Raadhuisplein 3 Open maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag woensdag
8.30 - 13.00 uur 13.00 - 17.00 uur
17
sociale dienst drechtsteden
algemene informatie
Suggesties, opmerkingen, klachten?
Regionale Wmo-adviesraad
Reactiekaart Bij toekenning van hulp bij het huishouden krijgt u bij de beschikking een reactiekaart meegestuurd. Deze kunt u gebruiken om aan te geven of u tevreden bent over uw hulp bij het huishouden. Ook kunt u hierop suggesties en klachten kwijt.
De regionale Wmo-adviesraad heeft tot taak om er voor te zorgen dat de Wmo, op het gebied van de individuele Wmo-voorzieningen (rolstoelen, hulp bij het huishouden, enzovoorts), goed uitgevoerd wordt. Zij geeft, gevraagd en ongevraagd, advies over alles wat met de Wmo individuele voorzieningen te maken heeft. De regionale Wmo-adviesraad vergadert één keer per maand.
Telefonisch U kunt ook telefonisch bij ons terecht. De klantenservice van de Sociale Dienst Drechtsteden is op werkdagen te bereiken van 9.00 tot 16.30 uur: (078) 770 8910.
18
wmo hulp bij het huishouden
Voor de start van de Sociale Dienst hadden de gemeenten in de Drechtsteden al een eigen Wmoadviesraad. Iedere lokale adviesraad kiest twee eigen mensen om lid te worden van de regionale Wmoadviesraad. Zo bestaat de regionale adviesraad uit 12 mensen. De leden van de raad worden voor vier jaar gekozen, met mogelijke verlenging van vier jaar. De regionale Wmo-adviesraad is bereikbaar via de lokale Wmo-raden. Ook werkt de raad veel samen met Zorgbelang. Die organisatie is te vinden op www.zorgbelang-nederland.nl. Zorgbelang heeft ook een kantoor in de Drechtsteden aan de M.H. Trompweg 235 in Dordrecht. Dat kantoor is te bereiken via mailadres
[email protected] en telefoonnummer (088) 929 4030. Het kantoor is iedere werkdag open tussen 9.00 en 17.00 uur. 19
aanvraag
wmo hulp bij het huishouden
Hoe vraag ik hulp bij het huishouden aan? Hoe en waar? U kunt bellen met de klantenservice van de Sociale Dienst Drechtsteden. Of u kunt langskomen bij één van de Service-loketten van de Sociale Dienst Drechtsteden. Wilt u digitaal aanvragen? Dan kunt u terecht bij ons elektronisch loket (E-loket). Als u zelf niet in staat bent om een aanvraag in te dienen, kunt u een ander (bijv. een familielid) machtigen dit voor u te doen. Via Internet Op www.socialedienstdrechtsteden.nl klikt u in de linker kolom op Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Hierna klikt u op E-loket. Daar kunt u via het aanvraagformulier uw digitale aanvraag indienen.
Aanvraag
20
Telefoon De klantenservice is op werkdagen te bereiken van 09.00 tot 16.30 uur: (078) 770 8910. Persoonlijk De Sociale Dienst Drechtsteden heeft in iedere aangesloten gemeente een loket. Hier kunt u persoonlijk langskomen voor informatie en advies. (zie hiervoor de adressen van de Wmo-servcieloketten op bladzijde 16) 21
aanvraag
sociale dienst drechtsteden
wmo hulp bij het huishouden
Uw aanvraag in 7 stappen Stap 1
Ontvangst aanvraagformulier Zodra de afdeling Wmo uw aanvraagformulier heeft ontvangen, wordt uw aanvraag in behandeling genomen. U krijgt een ontvangstbevestiging toegezonden. Ook na ontvangst van uw aanvraag via het E-loket (internet) krijgt u een ontvangstbevestiging.
Stap 2
Indicatiestelling hulp bij het huishouden De afdeling Wmo en / of CIZ verzorgt de indicatiestelling.
Stap 3
Stap 4
Toekenning of afwijzing hulp bij het huishouden De afdeling Wmo bepaalt op basis van de indicatiestelling of uw aanvraag wordt toegekend of afgewezen. U ontvangt hierover een brief, het zogenaamde indicatiebesluit. Als uw aanvraag wordt afgewezen, kunt u hiertegen schriftelijk bezwaar maken.
Stap 5
Aanmelding bij het CA-BZ De aanbieder van uw keuze meldt u aan bij het Centraal Administratiekantoor Bijzondere Zorgkosten (CAK-BZ) voor het berekenen van de eigen bijdrage. Als u kiest voor een Pgb meldt de afdeling Wmo u aan bij het CAK-BZ.
Stap 6
Start hulp bij het huishouden De aanbieder van uw keuze neemt contact met u op over de start van de hulp. Binnen vijf werkdagen na uw aanmelding krijgt u hulp. Is er sprake van spoedeisende hulp, dan start de aanbieder de hulp binnen 24 uur.
Stap 7
Ondertekening hulpovereenkomst Alle afspraken over hulp en hulpverlening legt de aanbieder vast in een hulpovereenkomst, die u en de aanbieder ondertekenen.
Aanmelding bij de aanbieder van uw keuze Als uw aanvraag is toegekend, meldt u zich aan bij één van de aanbieders die in uw gemeente werkzaam is. Zie hiervoor het overzicht van aanbieders in dit boekje. Hebt u gekozen voor een Persoonsgebonden Budget (Pgb) dan krijgt u van de Sociale Dienst Drechtsteden een beschikking (brief). 22
23
overzicht aanbieders
Overzicht aanbieders • Aafje • Agathos • Bonniers Zorg • Stichting Protestantse Zorggroep Crabbehoff • Curadomi • Van den Dool Zorg & Begeleiding • Internos Katholieke Stichting Thuiszorg • De Merwelanden Woon- en zorgcentrum • PrivaZorg Alblasserwaard en Drechtsteden • Rivas Zorggroep • RST Zorgverleners • Swinhove Groep • Syndion • Thuiszorg Service Nederland B.V. • Tzorg • Stichting Waardeburgh • Stichting de Wielborgh • Stichting ZorgBedrijf Zuid-Holland
24
25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42
Aafje
Postadres
Antwoordnummer 162 3300 VB Dordrecht
Bezoekadres
Admiraalsplein 173 3317 BD Dordrecht
Contact
telefoon fax e-mail website
Bereikbaarheid
7 dagen per week, 24 uur per dag via het algemene telefoonnummer. Buiten kantoortijden zijn wij altijd bereikbaar voor noodgevallen.
Identiteit
Aafje Hulpthuis levert huishoudelijke diensten bij klanten thuis. Hierbij staande wensen en behoeften van de klant centraal. Onze persoonlijke aandacht voor de klanten en de betrokkenheid van onze medewerkers maakt ons onderscheidend in de diensten die wij leveren.
Werkgebied
(078) 820 0888 (078) 820 0899
[email protected] www.aafje.nl/hulpthuis
Dordrecht en Zwijndrecht
25
overzicht aanbieders
sociale dienst drechtsteden
Agathos Thuiszorg
Bonniers Zorg
Postadres
Postbus 151 2900 AD Capelle aan den IJssel
Postadres
Burg. de Raadtsingel 79 3311 JG Dordrecht
Bezoekadres
Stationspark 500 3364 DA Sliedrecht
Bezoekadres
Burg. de Raadtsingel 79 3311 JG Dordrecht
Contact
centraal nummer fax e-mail website
maandag t/m vrijdag van 9.00-16.00 uur
Bereikbaarheid
maandag - vrijdag van 8.00 - 17.00 uur Spoedgevallen via het centrale nummer.
Openingstijden Contact
Identiteit
Agathos levert zorg van hoge kwaliteit vanuit de gereformeerde gezindte aan alle inwoners die dat nodig hebben en die onze overtuiging respecteren.
Bereikbaarheid
7 dagen per week, 24 uur per dag via telefoonnummer (078) 631 4758
Overige diensten Werkgebied
• Verpleging; • Palliatieve zorg; • Persoonlijke verzorging; • Mantelzorgondersteuning • Begeleiding bij psychiatrische problematieken • Begeleiding bij verstandelijke beperkingen • Begeleiding bij relatie- en opvoedingsproblematieken • Begeleiding bij andere problematieken of beperkingen
Identiteit
Bonniers Zorg, Thuiszorg voor de Drechtsteden, zorg volgens uw behoeften en wensen. Bonniers Zorg levert zorg zoals ú het wenst. Onze medewerkers komen bij u thuis, in uw huis en houden daarom logischerwijs rekening met hoe u uw huishouding graag gedaan ziet. Daarbij staan respect, professionaliteit, betrokken en aandacht hoog in het vaandel.
(010) 264 0777 (lokaal tarief) (010) 264 0779
[email protected] www.agathos-thuiszorg.nl
Alblasserdam, Dordrecht, Hendrik-Ido-Ambacht, Papendrecht, Sliedrecht en Zwijndrecht
26
Overige diensten Werkgebied
telefoon fax e-mail website
(078) 631 4758 (078) 631 9576
[email protected] www.bonnierszorg.nl
Gezelschapsdame, persoonlijke verzorging, verpleging, terminale zorg, zorg voor de dementerende mens, ondersteunende begeleiding en 24-uurs zorg. Dordrecht, Zwijndrecht, Papendrecht en Hendrik-Ido-Ambacht 27
overzicht aanbieders
sociale dienst drechtsteden
Zorggroep Crabbehoff
Stichting Protestantse
Curadomi
Postadres
Postbus 1493 3300 BL Dordrecht
Postadres
Stationspark 500 3364 DA Sliedrecht
Bezoekadres Openingstijden Contact
Koningstraat 290 3319 PH Dordrecht
Bezoekadres
Stationspark 500 3364 DA Sliedrecht
maandag t/m vrijdag van 9.00 - 17.00 uur
Contact
telefoon fax e-mail website
Bereikbaarheid
Voor hulp in het huishouden is het telefoonnummer (0900) 258 2581 iedere werkdag van 8.00 - 18.00 uur te bereiken. Voor verzorging en verpleging is het telefoonnummer (0900) 258 2583 elke dag 24 uur per dag te bereiken
Bereikbaarheid Identiteit
telefoon fax e-mail website
(078) 616 2222 / (06) 5168 5023 (078) 616 7033
[email protected] www.zorggroepcrabbehoff.nl
Op werkdagen 7.30 - 22 uur telefoonnummer (078) 616 2222 Onze bijdrage varieert van eenvoudige woonondersteuning tot zorg aan huis. We zijn er primair op gericht ouderen en mensen met een beperking te ondersteunen bij de wijze waarop ze zelf hun leven willen leiden.
Overige diensten
• Persoonlijke Verzorging • Begeleiding • Verpleging • Huishoudelijke zorg • Dagbehandeling
Werkgebied
Dordrecht 28
Identiteit
(0900) 258 2581 van 8.00 - 18.00 uur (0184) 430 8881
[email protected] www.curadomi.nl
Curadomi geeft met christelijk personeel hulp en zorg aan iedereen die dat nodig heeft.
Overige diensten Persoonlijke verzorging, verpleging, begeleiding, 24-uurs zorg. Werkgebied
organisatie voor thuiszorg
Alblasserdam, Dordrecht, Hendrik-Ido-Ambacht, Papendrecht, Sliedrecht en Zwijndrecht
29
overzicht aanbieders
sociale dienst drechtsteden
Van den Dool Zorg & Begeleiding
Internos
Postadres
Postbus 222 3340 AE Hendrik Ido Ambacht
Postadres
Postbus 1001 3330 CA Zwijndrecht
Bezoekadres
De Spiegel 15 Hendrik Ido Ambacht
Bezoekadres
Westelijke Parallelweg 50 3331 EW Zwijndrecht
Contact
telefoon fax e-mail website
maandag t/m vrijdag van 7.30-17.00 uur
Bereikbaarheid
Op werkdagen 8.30 - 16.30 uur, telefoon (078) 682 2663 Overige tijden voor spoedzorg: telefoon (06) 41 79 5937
Openingstijden Contact
Identiteit
Van den Dool Zorg & Begeleiding biedt aan iedereen thuiszorg. De visie op zorg-/hulpverlening is vanuit algemene christelijke levensbeschouwing. Wij respecteren ieders godsdienst en levensbeschouwing. We zoeken naar aansluiting bij de leefwijze van de zorgvrager.
Bereikbaarheid Identiteit
7 dagen per week, 24 uur per dag via telefoonnummer (078) 648 3838
Organisatie voor thuiszorg
(078) 682 2663 (078) 682 2663
[email protected] www.vandendoolzorg.nl
Overige diensten
Verzorging, Verpleging, Begeleiding en Begeleiding psychiatrische problematiek, 24-uurs zorg, PGB, particuliere zorg.
Werkgebied
Alblasserdam, Dordrecht, Hendrik-Ido-Ambacht, Papendrecht, Sliedrecht, Zwijndrecht, Ridderkerk en Barendrecht
30
Overige diensten Werkgebied
Katholieke Stichting Thuiszorg
telefoon fax e-mail website
(078) 648 3838 (078) 648 3831
[email protected] www.internosthuiszorg.nl
Waarden en normen zijn belangrijk bij Internos Thuiszorg. Wij hebben respect voor ieders godsdienst en levensbeschouwing. De organisatie is een afspiegeling van de maatschappij, er zijn mensen bij ons werkzaam met verschillende culturele en religieuze achtergronden. Wanneer u dit wenst krijgt u een huishoudelijk hulp passend bij uw overtuiging. Verpleging en Verzorging, Thuisbegeleiding (individuele begeleiding), Gespecialiseerde Verpleging, Dagverzorging, Uitleen hulpmiddelen, Alarmopvolging, 24-uurs zorg, Persoongebonden Budget en Particuliere Hulp. Dordrecht, Hendrik-Ido-Ambacht, Papendrecht en Zwijndrecht 31
overzicht aanbieders
sociale dienst drechtsteden
De Merwelanden
PrivaZorg
Postadres
Haringvlietstraat 515 3313 EM Dordrecht
Postadres
Burgemeester Viezeestraat 1 2971 CA Bleskensgraaf
Bezoekadres Openingstijden
Haringvlietstraat 515 3313 EM Dordrecht
Burgemeester Viezeestraat 1 2971 CA Bleskensgraaf
tijdens kantooruren
Contact
telefoon fax e-mail website
Bezoekadres Openingstijden
maandag t/m vrijdag van 9.00-17.00 uur
Bereikbaarheid
7 dagen per week, 24 uur per dag
Contact
telefoon fax e-mail website
Identiteit
De Merwelanden wil samen met haar cliënten invulling geven aan een goed leven. De kernwaarden hiervoor zijn gastvrijheid, ontmoeting, bezieling en vakbekwaamheid, in een katholieke signatuur.
Bereikbaarheid Identiteit
Overige diensten
Wonen, Welzijn, Huishoudelijke hulp I en II, Thuiszorg met 24-uurs zorg, Verzorging, Verpleging, Kleinschalig wonen, Volledig Pakket Thuis, Dagvoorziening, Kortdurend verblijf, Alarmering, Maaltijdvoorziening.
7 dagen per week, 24 uur per dag via telefoonnummer (0184) 694 673 PrivaZorg Alblasserwaard e.o. is kleinschalige en persoonlijk; we kennen onze cliënten bij naam. Onze cliënten waarderen het dat we werken met vaste zorgverleners op vaste tijden. Wij respecteren iedereen, on-afhankelijk van godsdienst en levensbeschouwing.
Werkgebied
Woon- en zorgcentrum
(078) 616 3222 (078) 621 5044 / 750 2000
[email protected] www.demerwelanden.nl
Dordrecht
32
Alblasserwaard en Omstreken
(0184) 69 4673 (0184) 69 3523
[email protected] www.privazorg-alblasserwaard.nl
Overige diensten
• Huishoudelijke verzorging • Persoonlijke verzorging • Verpleging • Nachtzorg • 24-uurszorg
Werkgebied
Alblasserdam, Dordrecht, Hendrik-Ido-Ambacht, Papendrecht, Sliedrecht en Zwijndrecht 33
overzicht aanbieders
sociale dienst drechtsteden
Rivas Zorggroep
RST Zorgverleners
Postadres
Postbus 90 4200 AB Gorinchem
Postadres
Postbus 154 3770 AD Barneveld
Bezoekadres
Banneweg 57 4204 AA Gorinchem
Bezoekadres
Kerkstraat 1c 2969 AJ Oud-Alblas
Openingstijden
Tijdens kantooruren
Openingstijden
Tijdens kantooruren
Contact
Rivas Zorglijn fax e-mail website
Contact
telefoon fax e-mail website
Bereikbaarheid
Rivas Zorglijn 24 uur per dag, 7 dagen per week 0900-8440 (lokaal tarief) -
[email protected]
Bereikbaarheid
Op werkdagen 08.15-16.45 uur via telefoonnummer (0342) 42 2324
Identiteit
Rivas Zorggroep verbetert voortdurend de zorg. Dat doen we in Zuid-Holland, Noord-Brabant, Gelderland en Utrecht; vernieuwend, professioneel en dichtbij. En bovenal veilig. Onze cliënten kunnen rekenen op respect, warmte en aandacht. Rivas is een grote organisatie, maar onze zorg is kleinschalig. Of het nu gaat om zorg thuis, in een van onze woonvormen of in het Beatrixziekenhuis. We regelen de zorg die onze cliënten wensen, direct en goed en we helpen hen gezond te blijven. Dat doen we samen met andere betrokkenen in de gezonde regio. Ook dat is Rivas.
Identiteit
RST Zorgverleners ziet het duidelijk als haar taak identiteitsgebonden zorg te verlenen aan cliënten die zich tot de reformatorische gezindte rekenen.
Overige diensten
Kraamzorg,Persoonlijke verzorging, Verpleging.
Werkgebied
Alblasserdam, Dordrecht, Hendrik-Ido-Ambacht, Papendrecht, Sliedrecht en Zwijndrecht
0900 - 8440 (lokaal tarief)
[email protected] (0183) 64 4199 (kantoortijden)
[email protected] www.rivas.nl
Overige diensten
Gezondheid, ziekenhuiszorg, woonzorg, verpleeghuiszorg, zorg thuis, maatschappelijk werk, jeugdgezondheidszorg, kraamzorg.
Werkgebied
Zuid-Holland, Noord-Brabant, Gelderland en Utrecht 34
(0342) 42 23 24 (0342) 42 42 17
[email protected] www.rstzorg.nl
35
overzicht aanbieders
sociale dienst drechtsteden
Swinhove Groep
Syndion
Postadres
Plantageweg 3 3333 GZ Zwijndrecht
Postadres
Postbus 3012 4200 EA Gorinchem
Bezoekadres
Plantageweg 3 3333 GZ Zwijndrecht
Bezoekadres
Schelluinsevliet 17-19 4203 NB Gorichem
Contact
telefoon fax e-mail website
Contact
telefoon fax e-mail website
Bereikbaarheid
Binnen kantooruren op bovenstaande telefoonnummers
Bereikbaarheid
Tijdens kantooruren, maandag - vrijdag 8.30 - 17.00 uur
Identiteit
Wij bieden woonzorgarrangementen op maat. De Swinhove Groep heeft voor de cliënt een aantal voordelen: • Zorg op afspraak zoveel mogelijk op tijden die de cliënt graag wil; • 24 uur per dag geplande en ongeplande zorg; • Kleine teams waardoor medewerkers herkenbaar zijn voor de cliënt; • Wijkposten altijd in de buurt waar de cliënt terecht kan met zijn vragen.
Identiteit
In de visie van Syndion is de kwaliteit van leven van de cliënt het uitgangspunt. Syndion respecteert de levensovertuiging van de cliënt en houdt hiermee zoveel mogelijk rekening. Syndion werkt vanuit de visie dat ieder mens het recht heeft om zo gewoon mogelijk deel te nemen aan de samenleving. De zorg die wij bieden is gebaseerd op de vraag van de cliënt.
(078) 625 55 00 / (06) 14 30 45 59 (078) 625 55 52
[email protected] www.swinhovegroep.nl
(0183) 65 11 50 (0183) 63 0857
[email protected] www.syndion.nl
Overige diensten
Huishoudelijke verzorging, verpleging en verzorging, ondersteunende begeleiding, behandeling, 24 uur zorg in een beschermende omgeving.
Overige diensten Zorg en (individuele) ondersteuning op het gebied van wonen, dagbesteding, kinderdagcentra, logeer- en gezinshuizen, vrijetijdsbesteding en buitenschoolse opvang aan volwassenen en kinderen met een verstandelijke of een lichamelijke handicap of met nietaangeboren hersenletsel.
Werkgebied
Zwijndrecht en Hendrik-Ido-Ambacht
Werkgebied
36
Alblasserdam, Dordrecht, Hendrik-Ido-Ambacht, Papendrecht, Sliedrecht en Zwijndrecht
37
overzicht aanbieders
sociale dienst drechtsteden
Thuiszorg Service Nederland B.V.
Tzorg
Postadres
Schuttenstraat 7 7607 JA Almelo
Postadres
Postbus 5152 3008 AD Rotterdam
Bezoekadres Openingstijden
Schuttenstraat 7 7607 JA Almelo
Bezoekadres
Berkenwoudestraat 7 3076 JA Rotterdam
maandag t/m vrijdag van 9.00 - 17.00 uur
Openingstijden
maandag t/m vrijdag 8.30-17.00 uur
Contact
telefoon fax e-mail website
Contact
telefoon fax e-mail website
Bereikbaarheid
Via telefoonnummer (0546) 486 440 Buiten kantoordagen en -tijden zijn wij bereikbaar onder telefoonnummer (06) 5390 2252
Bereikbaarheid
7 dagen per week, 24 uur per dag via telefoonnummer (010) 298 3620
Identiteit
Identiteit
TSN werkt vanuit lokale vestigingen, dicht bij de cliënten. Vanuit een lokale vestiging zal de zorg worden gecoördineerd. Deze vestiging is zeer laagdrempelig en cliënten kunnen met vragen altijd direct bij een zorgcoördinator terecht
We helpen u zo lang mogelijk zelfstandig in uw eigen vertrouwde omgeving te blijven wonen. Onze medewerkers bieden u net dat beetje meer betrokkenheid. Juist die persoonlijke aandacht maakt Tzorg een uitstekende thuiszorgverlener!
Overige diensten
Naast de huishoudelijke taken regelen wij ook andere zaken graag voor u, zoals de maaltijdvoorziening of andere hulpmiddelen.
Werkgebied
Alblasserdam, Dordrecht, Hendrik-Ido-Ambacht, Papendrecht, Sliedrecht en Zwijndrecht
(0546) 486 440 (lokaal tarief) (0546) 454 341
[email protected] www.thuiszorgservice.nl
Overige diensten
Activerende begeleiding, ondersteunende begeleiding, verbruggingszorg, persoonlijke verzorging en verpleging.
Werkgebied
Alblasserdam, Dordrecht, Hendrik-Ido-Ambacht, Papendrecht, Sliedrecht en Zwijndrecht
38
(010) 298 3620 (010) 419 2720
[email protected] www.tzorg.nl
39
overzicht aanbieders
sociale dienst drechtsteden
Stichting Waardeburgh
Stichting de Wielborgh
Postadres
Postbus 1054 3360 BB Sliedrecht
Postadres
Beverwijckstraat 49, 3311 GB Dordrecht
Bezoekadres
Bonkelaarplein 7 3363 EL Sliedrecht
Openingstijden
tijdens kantooruren
Contact
Servicepunt-telefoon fax e-mail website
Bezoekadres
Het Stadswiel Beverwijckstraat 49, 3311 GB Dordrecht Het Sterrenwiel Dalmeijerplein 80, 3318 DA Dordrecht Het Waterwiel Admiraalsplein 700, 3317 NJ Dordrecht Het Polderwiel Dudok-erf 58, 3315 KA Dordrecht Wielborgh Thuiszorg Dalmeijerplein 80, 3318 DA Dordrecht
Bereikbaarheid
In noodsituaties 24 uur per dag via telefoonnummer (0184) 49 3505 Protestant-christelijk
Contact
telefoon e-mail website
Identiteit
(0800) 456 0456 (gratis) (0184) 43 4490
[email protected] www.waardeburgh.nl
(078) 649 21 11
[email protected] www.wielborgh.nl
Overige diensten
Kortdurend verblijf, zorg aan huis (verpleging, verzorging en begeleiding), alarmering, maaltijden thuis, open tafel, restaurant, Sjuttul (vervoersdienst), seniorendagen (dagverzorging).
Bereikbaarheid
7 dagen per week, 24 uur per dag via Stadswiel (078) 649 2111 Sterrenwiel (078) 654 7333 Waterwiel (078) 654 7666 Polderwiel (078) 630 5130
Werkgebied
Alblasserdam, Papendrecht en Sliedrecht
Identiteit
Algemeen. Goede zorg thuis of in één van onze locaties. Ontmoeten in onze prachtige café-restaurants. Gastvrijheid, omdat bij ons een warm welkom voorop staat.
Overige diensten
Wonen, zorg en welzijn zoals u dat wilt: verzorging en verpleging, 24-uurszorg, professionele alarmopvolging, 55+ restaurants, activiteiten. Dordrecht, Papendrecht en Alblasserdam
Werkgebied 40
41
sociale dienst drechtsteden
Stichting ZorgBedrijf Zuid-Holland
Postadres
Schipborgerweg 1 9483PH Zeegse
Bezoekadres
Willem en Maria laan 8 2805 AR Gouda
Openingstijden
8.00 - 17.00 uur
Contact
telefoon fax e-mail website
Bereikbaarheid Identiteit
7 dagen per week, 24 uur per dag
in samenwerking met Zonzorg
0182 – 520448 0182 – 525 118
[email protected] www.zorgbedrijf.nl
Als organisatie op verantwoorde wijze en met oog voor kwaliteit thuiszorg leveren aan de cliënt, zodat de zelfredzaamheid van de cliënt in de thuissituatie maximaal gewaarborgd wordt.
Overige diensten
Verpleging, ondersteunende begeleiding en verzorging, 24-uurs zorg.
Werkgebied
Alblasserdam, Dordrecht, Hendrik-Ido-Ambacht, Papendrecht, Sliedrecht en Zwijndrecht
42
Colofon Dit is een uitgave van de Sociale Dienst Drechtsteden. Tekst Sociale Dienst Drechtsteden Vormgeving Impuls Publiciteit, Sliedrecht september 2011 Aan de inhoud van deze brochure kunnen geen rechten worden ontleend.
Sociale Dienst Drechtsteden, uw partner in zelfstandigheid
44