Uitgangspunten en principes bij het beoordelen van beroepsbekwaamheid

Beoordelingsformulieren Vormgever ruimtelijke presentatie en communicatie Beoordeling op takenclusters

Uitgangspunten en principes bij het beoordelen van beroepsbekwaamheid 1. De beoordeling van beroepsbekwaamheid van de Vormgever ruimtelijke presentatie en communicatie is gebaseerd op reguliere clusters van taken binnen het beroep waarvoor hij wordt opgeleid en gekwalificeerd: a. Maken van een plan van aanpak, waaronder het analyseren van een opdracht b. Maken van een ontwerp c. Presenteren van een ontwerp d. Archivering en bestandsbeheer e. Voorbereiden van een productpresentatie f. Verzorgen van een productpresentatie g. Maken van een plan van aanpak voor de projectleiding h. Begeleiden van een project i. Maken van een ondernemingsplan j. Magazijnbeheer 2. Binnen de takenclusters kan een aantal werkprocessen worden onderscheiden welke beschreven zijn in het kwalificatiedossier dat voor de onderhavige kwalificatie geldt. 3. De beoordeling van beroepsbekwaamheid is gebaseerd op het tonen van vereiste competenties bij het uitvoeren van werkprocessen. De hiervoor benodigde kennis en vaardigheden zijn voorwaardelijk: ze worden verondersteld te zijn aangeleerd, maar vormen geen zelfstandig onderdeel van het examen. Een uitzondering hierop vormen kennis van kunstgeschiedenis en materialenkennis; voor deze cruciale vakgebieden kunnen aparte tentamens (kennistoetsen) worden overwogen. 4. Een oordeel over beroepsbekwaamheid bij het uitvoeren van werkprocessen kan alleen worden gegeven tijdens of na observatie van die uitvoering en/of het resultaat daarvan. 5. Een oordeel over beroepsbekwaamheid kan alleen worden gegeven door personen die op de hoogte zijn van de eisen en normen die binnen de desbetreffende branche gelden. 6. De beoordelingsaspecten – waarop moet worden gelet – worden gedefinieerd door prestatie-indicatoren. 7. Een oordeel over beroepsbekwaamheid wordt gegeven door het invullen van beoordelingsformulieren. Een beoordelingsformulier moet garanderen dat alle voor een werkproces geldende prestatie-indicatoren bij de beoordeling worden nagelopen en gescoord. 8. Prestatie-indicatoren ontlenen hun betekenis aan de aard van de taak of de opdracht die tot een werkproces leiden. (Te grote) detaillering van prestatie-indicatoren vooraf leidt ertoe dat deze alleen op specifieke taken of opdrachten van toepassing zijn. 9. Een voldoende beoordeling houdt in: gebruikelijk/acceptabel in het beroepenveld en/of in het commercieel-zakelijke verkeer. Het beoordelingsformulier kent vier kwaliteitsdimensies: ‘Goed’, ‘Voldoende’, ‘Matig’, ‘Onvoldoende’. Deze kwaliteitsdimensies kunnen worden gebruikt om

1

Beoordelingsformulieren Vormgever ruimtelijke presentatie en communicatie Beoordeling op takenclusters tijdens de opleiding een groei in beroepsbekwaamheid zichtbaar te maken. Ook kan tot uitdrukking worden gebracht dat een aankomend beroepsbeoefenaar in voorkomende gevallen een meer dan voldoende prestatie levert. Bij summatief gebruik is het echter goed denkbaar dat uitsluitend de dimensies ‘voldoende’ en ‘onvoldoende’ worden toegepast. 10. Een kandidaat kan eventueel op een soortgelijk formulier een zelfbeoordeling geven. 11. Bij discrepanties tussen de zelfbeoordeling van de kandidaat en het oordeel van de beoordelaar, en bij de beoordelingen ‘matig ‘ of ‘onvoldoende’ geeft de beoordelaar een toelichting op zijn oordeel. 12. De beoordelaar geeft een schriftelijke verklaring van een oordeel ‘matig’ of ‘onvoldoende’ op het beoordelingsformulier. 13. Voor een summatieve beoordeling met positieve uitslag (leidend tot een diploma) moet in principe bij alle werkprocessen op alle prestatie-indicatoren een voldoende oordeel zijn gegeven. 14. Maximaal één oordeel ‘matig’ is toegestaan per competentie per beoordelingsformulier. 15. Er kunnen echter prestatie-indicatoren en werkprocessen gelden die cruciaal (‘kritisch’) zijn voor een gekwalificeerde beroepsbeoefenaar. Hierop is geen oordeel ‘matig’ geoorloofd. In zulke gevallen zal een oordeel lager dan ‘voldoende’ altijd een ‘onvoldoende’ als resultaat opleveren.1 16. Prestatie-indicatoren die bij een werkproces binnen een takencluster niet van toepassing zijn – bijvoorbeeld de kandidaat werkt in een project of bij een opdracht alleen en niet met anderen [en kan daarom in dat geval niet daarop worden beoordeeld], of bepaalde taken/werkzaamheden komen bij een opdracht of in een project niet voor – worden niet gescoord: de desbetreffende vakjes blijven blanco. Dit heeft geen consequentie voor de normering. Een blanco vakje kan alleen betekenen dat de desbetreffende prestatieindicator in een specifieke situatie niet van toepassing is. Als de indicator in principe wél van toepassing is, maar er is geen gedrag vertoond om een oordeel te kunnen geven, leidt dit automatisch tot een onvoldoende beoordeling.2 Het is zaak om bij het formuleren van opdrachten of projecten ‘blanco’ prestatieindicatoren zoveel mogelijk te vermijden, omwille van een adequate dekking van de kwalificatie-eisen. 17. Een kandidaat kan worden gediplomeerd als hij voor alle onderscheiden takenclusters (zie 1) bij een aantal opdrachten of projecten heeft voldaan aan de norm als beschreven onder 13 t/m 15. Het is aan de opleiding om te bepalen bij hoeveel opdrachten of projecten de

1

Een voorbeeld kan zijn de prestatie-indicator ‘Voldoet met ontwerp aan normen’ bij het werkproces ‘Ontwerp maken’. Hierbij kan als eis worden gesteld dat de kwaliteiten van een ontwerp altijd ‘voldoende’ moeten zijn. Voor het beoordelen van een ontwerp als product kan dan een aanvullend beoordelingsformulier worden gebruikt. 2 Een voorbeeld: bij de schilder geldt bij het werkproces ‘Ondergronden voorbereiden’ onder meer de prestatieindicator ‘Controleert ondergrond’; indien de betrokkene op geen enkele wijze heeft laten zien dat hij de ondergrond controleert – terwijl dit wel zou moeten – is het oordeel voor deze prestatie-indicator een onvoldoende.

2

Beoordelingsformulieren Vormgever ruimtelijke presentatie en communicatie Beoordeling op takenclusters beoordeelde takenclusters aan deze norm moeten voldoen voor een diploma.3 18. Onder elk cluster van taken hoort een sjabloon waarop identificatiegegevens, een eindoordeel en een toelichting op de beoordeling kan worden gegeven. Een mogelijk voorbeeld voor zo’n sjabloon staat hieronder: Opdracht/project:

Datum beoordeling:

Naam kandidaat:

Naam beoordelaar:

Voor dit takencluster mag geen oordeel Onvoldoende zijn. Maximaal één beoordeling Matig per prestatie-indicator per competentie is toegestaan [tenzij de prestatie-indicator als ‘kritisch’ is aangemerkt].

Uitslag:

□ geslaagd / □ niet geslaagd

Opmerking(en) bij beoordeling Matig / Onvoldoende per competentie: [Beschrijf (een) ervaring(en) op grond waarvan een beoordeling Matig of Onvoldoende is gegeven]

Competentie(s):

Opmerking(en):

3

Het gaat hierbij om de generaliseerbaarheid van de conclusie dat een kandidaat voldoende beroepsbekwaam is. In hoeveel situaties moet de kandidaat volgens ter zake kundigen zijn bekwaamheid hebben getoond om deze conclusie te rechtvaardigen?

3


Beoordeling Plan van aanpak met analyseverslag Bewijs Werkprocessen

Competenties Analyseren

Klantgerichtheid

Plannen en organiseren

Plan van aanpak met analyseverslag 1.1 Plan van aanpak opstellen 1.3 Ontwerp maken 5.5 Administratie en boekhouding bijhouden 5.6 Materialen en middelen inkopen Prestatie-indicatoren Interpreteert briefing Verzamelt eventueel aanvullende gegevens Voert deskresearch uit Overlegt met opdrachtgever Toets eventueel (deel)ontwerp bij opdrachtgever Beargumenteert keuzes Stelt zich flexibel op Stelt plan van aanpak op met grove planning

G

V

M

activiteiten, tijd, fasering en (eventueel) benodigde materialen

Vakdeskundigheid toepassen

Stelt detailplanning op Stelt grove calculatie op Stelt gedetailleerde calculatie op Maakt schetsen/tekeningen Integreert schetsen/tekeningen in totaalontwerp Voldoet met ontwerp aan normen Ontwerp is onder meer duidelijk, vakkundig, zorgvuldig, gedetailleerd, uitvoerbaar

Past eventueel ontwerp aan i.o.m. opdrachtgever Administreert gegevens Onder meer financiën en personeel

Ambitie tonen Kwaliteit leveren Materialen en middelen inzetten Samenwerken Bedrijfsmatig handelen

Toont zich gemotiveerd bij het ontwerpen Haalt gestelde productiviteit Controleert resultaat Selecteert stijlen, kleuren en materialen Gebruikt hulpmiddelen Schakelt eventueel (een) deskundige(n) in Beoordeelt aanbod leveranciers Koopt materialen en middelen in Onderhandelt eventueel met leveranciers

4

O


Beoordeling Ontwerp Bewijs Werkprocessen

Competenties Klantgerichtheid

Creëren en innoveren Plannen en organiseren

Ontwerp 1.2 Concept ontwikkelen 1.3 Ontwerp maken 1.4 Ontwerp visualiseren Prestatie-indicatoren Overlegt met opdrachtgever Toets eventueel (deel)ontwerp bij opdrachtgever Beargumenteert keuzes Stelt zich flexibel op Creëert alternatieve oplossingen Stelt detailplanning op Werkt concept uit in een grove schets Stelt adviezen op

G

V

M

m.b.t. communicatie, kleur-, stijlen materiaalgebruik


Stelt gedetailleerde calculatie op Maakt schetsen/tekeningen Integreert schetsen/tekeningen in totaalontwerp Voldoet met ontwerp aan normen Ontwerp is onder meer duidelijk, vakkundig, zorgvuldig, gedetailleerd, uitvoerbaar

Ambitie tonen Kwaliteit leveren Materialen en middelen inzetten Samenwerken

Past eventueel ontwerp aan i.o.m. opdrachtgever Selecteert te presenteren invalshoeken Selecteert te presenteren (onder)delen Werkt invalshoeken/onderdelen uit in een schets Bewerkt schets tot sfeermatige impressie Toont zich gemotiveerd bij het ontwerpen Haalt gestelde productiviteit Controleert resultaat Kiest presentatiemiddelen, stijlen en materialen Gebruikt hulpmiddelen Legt presentatie intern voor Leidinggevende, projectmanager en/of accountmanager

Beargumenteert keuzes Past eventueel visualisatie aan

5

O


Beoordeling Presentatie van het ontwerp Bewijs Werkproces Competenties Formuleren en rapporteren

Materialen en middelen inzetten Met tegenslag omgaan Overtuigen en beïnvloeden

Deskundigheid uitstralen

Presentatie van het ontwerp 1.5 Concept, ontwerp en/of visualisatie presenteren4 Prestatie-indicatoren G Richt presentatie op doelgroep/opdrachtgever Structureert presentatie Verwoordt presentatie Kiest presentatievorm Selecteert te presenteren informatie Kiest presentatiemiddelen Gaat constructief om met kritiek Presenteert zichzelf overtuigend Verantwoordt gemaakte keuzes Streeft consensus na Reageert op vragen en opmerkingen

V

M

4

De eis dat deze presentatie in een vreemde taal wordt gehouden en voldoet aan de gestelde norm ‘gebruikelijk/acceptabel in het beroepenveld en/of in het commercieel-zakelijke verkeer’ wordt voor een grote groep deelnemers als onhaalbaar beschouwd.

6

O


Beoordeling Beheer archief en digitale bestanden Bewijs Werkprocessen Competenties Materialen en middelen inzetten

Beheer magazijn en digitale bestanden 1.6 Bestands- en opslagbeheer uitvoeren Prestatie-indicatoren Bepaalt welke bestanden en materialen bewaard en welke verwijderd moeten worden Slaat nieuwe en gewijzigde versies op

G

V

M

Concepten, ontwerpen en visualisaties

Instructies en procedures opvolgen

Archiveert (werk)tekeningen, foto’s, maatvoering Past indien nodig de archiefstructuur aan Voert bestands- en opslagbeheer volgens de procedures van het bedrijf uit

7

O


Beoordeling Voorbereiding productpresentatie Bewijs Werkprocessen

Competenties Materialen en middelen inzetten Klantgerichtheid Plannen en organiseren Samenwerken en overleggen

Planning productpresentatie 2.1 Werkzaamheden voorbereiden 3.2 Werkzaamheden op locatie voorbereiden 5.5 Administratie en boekhouding bijhouden 5.6 Materialen en middelen inkopen Prestatie-indicatoren Kiest materialen en middelen Controleert materialen en middelen Stemt de aanpak zonodig af met de opdrachtgever Stelt detailplanning op Kiest een logische werkvolgorde Stemt werkzaamheden proactief af met collega’s Raadpleegt en informeert betrokkenen proactief

G

V

M

Leidinggevende, opdrachtgever of andere betrokkenen


Schakelt eventueel (een) deskundige(n) in Controleert de gegevens Zorgt indien nodig voor aanvullende gegevens Controleert de locatie Past ontwerp indien nodig aan Richt werkplek volgens richtlijnen in Administreert gegevens Onder meer financiën en personeel

Bedrijfsmatig handelen

Beoordeelt aanbod leveranciers Koopt materialen en middelen in Onderhandelt eventueel met leveranciers

8

O


Beoordeling Productpresentatie Bewijs Werkprocessen

Competenties Kwaliteit leveren

Materialen en middelen inzetten

Plannen en organiseren Omgaan met verandering Vakdeskundigheid toepassen

Productpresentatie met decoraties en grafische toepassing 2.2 Decoraties maken en/of uitzoeken 2.3 Eenvoudige grafische toepassingen maken 2.4 Onderdelen monteren en fabriceren 2.6 Voorbereiding realisatie ondersteunen 3.2 Werkzaamheden op locatie voorbereiden 3.3 Presentatieruimte inrichten 3.4 Presentatie demonteren 3.5 Opruimwerkzaamheden uitvoeren 3.6 Realisatie presentatie ondersteunen Prestatie-indicatoren G V M O Haalt gestelde productiviteit Controleert resultaat Lost problemen op Kiest materialen en middelen Kiest technieken Geeft eventueel adviezen over materialen/technieken Koopt/huurt materialen Controleert materialen en middelen Gebruikt materialen en middelen effectief Gebruikt materialen en middelen zuinig Gebruikt materialen en middelen veilig Kiest een logische werkvolgorde Is flexibel bij gevraagde aanpassingen Vervaardigt decoraties/grafische toepassingen Maakt schetsen Past ontwerp indien nodig aan Voert bestandsbeheer uit Richt werkplek in Monteert/fabriceert onderdelen productpresentatie Demonteert onderdelen indien nodig i.v.m. vervoer Controleert locatie Richt presentatieruimte in Licht presentatieruimte uit Beperkt hinder bij werkzaamheden Past uitvoering indien nodig aan Demonteert presentatie op basis van hergebruik Rapporteert beschadigingen

9


Beoordeling Productpresentatie (vervolg) Bewijs Werkprocessen

Competenties Aansturen Analyseren Samenwerken en overleggen Klantgerichtheid

Productpresentatie met decoraties en grafische toepassing 2.2 Decoraties maken en/of uitzoeken 2.3 Eenvoudige grafische toepassingen maken 2.4 Onderdelen monteren en fabriceren 2.6 Voorbereiding realisatie ondersteunen 3.2 Werkzaamheden op locatie voorbereiden 3.3 Presentatieruimte inrichten 3.4 Presentatie demonteren 3.5 Opruimwerkzaamheden uitvoeren 3.6 Realisatie presentatie ondersteunen Prestatie-indicatoren G V M O Geeft adviezen op de werkplaats Geeft adviezen op locatie Controleert de gegevens Zorgt indien nodig voor aanvullende gegevens Raadpleegt en informeert betrokkenen proactief Bijv. leidinggevende, opdrachtgever, collega’s externe uitvoerder, account-/projectmanager, teamleden

Houdt rekening met wensen opdrachtgever Vraagt goedkeuring aan opdrachtgever Geeft informatie aan opdrachtgever Werkzaamheden, resultaten, eventuele afwijkingen

Instructies en procedures opvolgen

Brengt eventueel aanpassingen aan Verzamelt en sorteert afval en restmateriaal Registreert restmateriaal Voert afval en restmateriaal af Ruimt werkplek op Bergt materialen en middelen op

10


Beoordeling Planning projectleiding Bewijs Werkproces Competenties Analyseren Beslissen Plannen en organiseren

Plan van aanpak voor de projectleiding 4.1 Project voorbereiden Prestatie-indicatoren Interpreteert opdracht Controleert projectgegevens Neemt beslissingen over uitvoering Stelt werkplannen en werkmethodieken vast Houdt rekening met kwaliteiten/inzet medewerkers Maakt afspraken op basis van planning

G

V

M

Bijv. met leveranciers

Samenwerken en overleggen

Raadpleegt en informeert betrokkenen Leidinggevende, opdrachtgever, (ontwerp)team

11

O


Beoordeling Begeleiden project Bewijs Werkproces

Competenties Aansturen

Begeleiden

Samenwerken en overleggen Vakdeskundigheid toepassen Formuleren en rapporteren

Project begeleiden 4.2 Medewerkers aansturen 4.3 Nieuwe medewerkers/leerlingen begeleiden5 4.4 Kwaliteit en voortgang project bewaken 4.5 Project opleveren Prestatie-indicatoren Verdeelt werkzaamheden Informeert medewerkers Controleert medewerkers Stuurt medewerkers indien nodig bij Adviseert medewerkers Ondersteunt medewerkers Motiveert medewerkers Bevordert zelfstandigheid leerlingen Raadpleegt leidinggevende

G

V

M

of andere betrokkenen

Geeft leerlingen uitleg Informeert leerlingen over voorschriften/richtlijnen Beantwoordt vragen van leerlingen Rapporteert over voortgang Legt relevante informatie vast Geeft informatie bij oplevering Werkzaamheden en eventuele afwijkingen

Registreert relevante gegevens t.b.v. administratieve afhandeling

Met tegenslag omgaan Klantgerichtheid

Behoudt overzicht en handelt beheerst Onderhoudt contact met opdrachtgever Past eventueel onderdelen van het project aan Adviseert klant Brengt nieuwe diensten ter sprake Als situatie daartoe aanleiding geeft

Plannen en organiseren

Samenwerken en overleggen

5

Lost klachten op Bewaakt voortgang Bewaakt kwaliteit Stuurt indien nodig bij Raadpleegt en informeert betrokkenen Leidinggevende, opdrachtgever en leveranciers

Eventueel hiervoor feedbackformulier gebruiken (bijlage).

12

O


Beoordeling Ondernemingsplan Bewijs Werkproces

Competenties Analyseren Beslissen Formuleren en rapporteren

Commercieel handelen Onderzoeken

Klantgerichtheid Overtuigen Relaties bouwen en netwerken Vakdeskundigheid toepassen

Ondernemingsplan 5.1 Ondernemingsplan opstellen 5.2 Bedrijfsprocedures en -voorschriften opstellen 5.3 Acquisitie plegen 5.4 Offertes en calculaties opstellen Prestatie-indicatoren Analyseert verzamelde gegevens Weegt alternatieven/voor- en nadelen af Neemt weloverwogen beslissingen Stelt actueel ondernemingsplan op Stelt realistisch ondernemingsplan op Stelt gestructureerd ondernemingsplan op Stelt doordacht ondernemingsplan op Stelt helder geschreven ondernemingsplan op Stelt bedrijfsvoorschriften en -procedures op Presenteert offerte volgens geldende procedures Stemt offerte af op opdrachtgever Kent de markt en de concurrentie Ziet/creëert kansen en mogelijkheden Raadpleegt diverse bronnen voor marktanalyse Raadpleegt marketing- en bedrijfskundige theorieën Raadpleegt relevante wet- en regelgeving Heeft oog voor toekomstige trends en kansen Stelt zich via verschillende bronnen op de hoogte van gangbare bedrijfsprocedures en -voorschriften Vraagt indien nodig voor offerte gegevens op van leveranciers Achterhaalt wensen van potentiële opdrachtgevers Presenteert bedrijf, producten en diensten Legt contacten met relaties Onderneemt actie Bezoekt eventueel potentiële opdrachtgevers Stelt offertes op conform bedrijfsbeleid Beantwoordt in offerte aan wensen opdrachtgever Verzamelt gegevens voor nacalculatie

G

V

M

13

O


Beoordeling Magazijnbeheer Bewijs Werkprocessen

Competenties Kwaliteit leveren

Materialen en middelen inzetten

Vakdeskundigheid toepassen Instructies en procedures opvolgen

Beheer materialen en middelen 2.5 Producten verzendklaar maken 3.1 Transportwerkzaamheden uitvoeren 3.5 Opruimwerkzaamheden uitvoeren Prestatie-indicatoren Haalt gestelde productiviteit Lost problemen op Stelt zo nodig productiviteit/kwaliteit bij Kiest objecten, materialen en gereedschappen Hanteert checklists Controleert aanwezigheid onderdelen Pakt indien nodig onderdelen in Kiest interne transportmiddelen Voorkomt transportschade Verzamelt en sorteert afval en restmateriaal Registreert restmateriaal Voert afval en restmateriaal af Ruimt werkplek op Bergt materialen en middelen op

G

V

M

14

O


Bijlage Naast de beoordelingsformulieren voor gebruik door de supervisor van de Vormgever productpresentatie is er een feedbackformulier voor gebruik door de nieuwe medewerkers/leerlingen die de aankomend Vormgever begeleidt. Dit feedbackformulier wordt maximaal vijf keer ingevuld door twee nieuwe medewerkers/leerlingen. Zij vullen het feedbackformulier onafhankelijk van elkaar in en onafhankelijk van de aankomend Vormgever en diens supervisor. Ten minste twee keer moet de beoordeling voldoen aan de norm

Geen aspect Onvoldoende/maximaal een aspect Matig.

Werkproces 4.3 Nieuwe

Feedbackformulier nieuwe

medewerkers/leerlingen begeleiden

medewerker/leerling

Prestatie-indicatoren Goed

Voldoende

Matig

Onvoldoende

Goed

Voldoende

Matig

Onvoldoende

Beantwoordt mijn vragen Vraagt naar mijn ervaring en achtergrond Geeft informatie over het bedrijf Stimuleert mij bij het werk Geeft uitleg Informeert mij over voorschriften en richtlijnen Veiligheid, Arbo, milieu

Datum beoordeling:

Naam beoordelaar:

Naam beoordeelde:

Opmerking(en) bij beoordeling Matig / Onvoldoende: [Beschrijf (een) ervaring(en) op grond waarvan een beoordeling Matig of Onvoldoende is gegeven]

15

Uitgangspunten en principes bij het beoordelen van beroepsbekwaamheid

Recommend Documents