UBR|InterCoach Leergang tot coach voor directeuren Deze leergang is bestemd voor directeuren die plezier hebben in het begeleiden van anderen om ze persoonlijk effectiever te laten functioneren. Een coach is een sparringpartner die de coachee helpt te onderzoeken wat zijn of haar persoonlijke, meest effectieve stijl is. De leergang is gericht op het (leren) coachen van collega’s: dat kunnen leidinggevenden van andere dienstonderdelen binnen de eigen organisatie zijn, maar ook collega’s van andere organisaties. De leergang legt belangrijke accenten op de persoon van de leidinggevende en de persoon van de coach. Uw docenten reiken u veel concepten uit de psychologie aan. Doel is dat u een eigen stijl als coach ontwikkelt.
Opbouw leergang
UBR|INTERCOACH
De leergang start met een intakegesprek. De leergang bestaat uit vier masterclasses van 1,5 dag: een middag/avond en de daaropvolgende gehele dag. Voorafgaand aan de masterclasses vindt supervisie plaats over de twee coachtrajecten die iedere deelnemer uitvoert. De leergang start met een bijeenkomst waarin men kennis maakt met elkaar en waarin de individuele startposities en leerdoelen worden besproken. In de masterclasses komen achtereenvolgens de volgende onderwerpen aan bod: - de basics van coaching - het persoonlijk perspectief - coach en context - coach en organisatie. Tussentijds vindt er een tussenevaluatie plaats en na het afronden van de leergang een eindevaluatie.
Kosten De kosten voor deze leergang zijn € 6.000,- exclusief verblijfskosten. Over de kosten van de leergang wordt geen BTW in rekening gebracht.
Vragen of aanmelden Mail naar
[email protected] om een vraag te stellen of om u aan te melden. Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.
Meer informatie Beschrijving Leergang tot coach voor Directeuren De leergang van UBR|InterCoach is bestemd voor directeuren die plezier ontlenen aan het begeleiden van anderen bij het ontwikkelen naar grotere persoonlijke effectiviteit, en die hebben ondervonden daaraan waarde te kunnen toevoegen. De leergang richt zich op diegenen die geïnvesteerd hebben in hun persoonlijke ontwikkeling en die hebben ontdekt dat reflectie op het eigen functioneren helpt om effectiever te zijn. Voor UBR|InterCoach is een coach de sparringpartner die je een spiegel voorhoudt en die je helpt onderzoeken wat het beste bij jou past, wat jouw persoonlijke meest effectieve stijl is. De leergang van UBR|InterCoach is erop gericht een aanzet te geven tot de ontwikkeling tot effectieve coach. Het gaat hierbij om het coachen van collega’s. Dit kunnen leidinggevenden van andere dienstonderdelen binnen de eigen organisatie zijn, het kunnen ook collega’s zijn van een ander departement of van een andere dienst. In de leergang ligt het accent op de persoon van de leidinggevende en de persoon van de coach. Een belangrijke invalshoek is de psychologie. Er worden concepten aangereikt vanuit de psychologie die als handvat kunnen dienen om beter te begrijpen waarom het zo (gek) gaat als het gaat.
Daarnaast wordt met elkaar geoefend in het voeren van gesprekken en wordt feedback gegeven. Rode draad is dat iedere deelnemer een eigen stijl als coach ontwikkelt.
Praktische informatie De leergang beslaat in totaal 10 dagen: er zijn vier inhoudelijke blokken, waarin steeds een andere docent een bepaalde invalshoek nader belicht. De bijlage bevat een toelichting op de inhoud van de blokken. In grote lijnen zijn invalshoeken: - de basics van coaching - het persoonlijk perspectief - coach en context - coach en organisatie. De blokken duren 1,5 dag: een middag/avond (vanaf 16.00 uur) en de daaropvolgende dag. Voorafgaand aan het blok vindt supervisie plaats in kleine groepjes (om 13.00 uur). In de periode dat de leergang loopt, oefenen deelnemers niet alleen met elkaar maar ook met twee ‘echte’ klanten (coachees). Hiertoe wordt aan de deelnemers gevraagd om ieder twee coachees voor te dragen. UBR|InterCoach zorgt ervoor dat er een zodanige match plaatsvindt tussen coach en (door andere deelnemers aangedragen) coachees, dat de gesprekken gevoerd kunnen worden in een sfeer van veiligheid en vertrouwen. In (in totaal vier) supervisiebijeenkomsten in kleine groepjes worden de coachgesprekken - onder leiding van een docent - besproken. In de periode na afloop van de leergang is het van belang dat ervaring wordt opgedaan in de rol van coach. UBR|InterCoach biedt ter verdere professionalisering van de coaches het volgende aan: • een Proeve van Bekwaamheid, een assessment in de rol van collega-coach. Deze Proeve vormt voorwaarde voor toetreding tot de coachpool van UBR|InterCoach • intervisie en deskundigheidsbijeenkomsten • een vervolgopleiding voor ervaren collega-coaches. Verplichte literatuur vormen twee boeken: • ‘Coachen als tweede beroep’ onder redactie van Tieneke Dijkstra. In dit boek schrijven onder meer de docenten van UBR|InterCoach. • ‘Coachen met collega’s’ Praktijkboek individuele consultatie. Auteurs Erik de Haan en Yvonne Burger.
Toelating Voorafgaand aan deelname vindt een intakegesprek plaats met de programmamanager van UBR|InterCoach voor de directeurenleergang, Tieneke Dijkstra. Dit gesprek heeft tot doel te verkennen in hoeverre de opleiding aansluit bij de situatie en de ambities van betrokken directeur en heeft tevens tot doel om een leergroep te vormen van een zodanige samenstelling, dat een optimaal leerklimaat kan worden bereikt. www.ubrijk.nl/intercoach • UBR|InterCoach is een interdepartementaal en interbestuurlijk initiatief dat zich richt op vergroting van de effectiviteit van het management bij de overheid. Doel is dat leidinggevenden effectiever worden en dat zij elkaar hierbij helpen. • UBR|InterCoach biedt diverse professionaliserings programma’s voor verschillende doelgroepen, in de vorm van open leergangen en in de vorm van maatwerk waarin samen met de klant/opdracht gever een nieuw product wordt ontwikkeld. • UBR|InterCoach levert bemiddeling aan leidinggevenden die een coach zoeken: zij kunnen een coach op maat krijgen; UBR|InterCoach verzorgt niet alleen de bemiddeling maar ook de kwaliteitsbewaking.
Toelichting op de inhoud van de leergang Blok I Docent: Yvonne Burger/Gerard Vréman Inhoud: De coachingsrelatie en methodieken Doelen: • Ontwikkelen methodische vaardigheden en attitude voor de eigen coachrol en -stijl • Verbinden 'hoofd en hart' en 'denken en doen'. M.a.w. : ‘welk repertoire past bij mij en welke helpt mij verder te reiken?’ • Werken aan eigen handboekje met aandachts punten, tips en veiligheidskleppen • Verkrijgen van inzicht in de coachingsrelatie en in de kenmerken van het eigen optreden in die relatie. Toelichting: Het gaat in dit blok vooral om het verkrijgen van inzicht in de coachingsrelatie, het gesprek en het uitbreiden van het methodische repertoire. Er wordt veel geoefend in kleine groepjes om in de coachinggesprekken effectiever te worden.
Aan de orde komen vragen als: Wat is coachen voor mij? Wat zijn kenmerken van de coachingsrelatie? Welke benaderingen zijn te onderscheiden? Wat zijn methodieken die kunnen worden gebruikt? Hoe kan ik mijn eigen stijl en methoden verder ontwikkelen? Naar aanleiding van bestudering van delen van de verplichte literatuur is er stof en inspiratie voor vragen rondom de eigen individuele coachingsstijl: wat zijn specifieke aandachtspunten voor ieder van de deelnemers? De eigen coachingsaanpak wordt verder verkend. Er wordt onderzocht wat hiervoor nodig is aan attitude en vaardigheden. Vragen die aan bod komen zijn ook: Hoe ontwikkel ik mijn eigen methodieken? Wat kan ik leren van andere stijlen? Een start wordt gemaakt met het werken aan een eigen handboek met aandachtspunten.
Blok II Docent: Marian Hijmans Inhoud: het persoonlijk perspectief – emotionele en irrationele processen Toelichting: Vanuit het persoonlijk perspectief wordt ingegaan op de emotionele en irrationele processen die bij managen een rol spelen en die een beroep doen op de kennis en vaardigheden in het sturen van die processen. De persoonlijkheid van de manager is steeds meer een onderscheidende factor geworden en als zodanig ook steeds meer een focus binnen coaching. Daarbij gaat het om: • het herkennen van die processen bij jezelf en bij anderen • het kunnen beïnvloeden ervan • het bewustzijn erover vergroten • het integreren van deze aspecten in organisatiegedrag. Kennis en inzicht in de eigen persoon, intuïtie en levenservaring zijn daarbij leidraad. Er zal steeds een korte conceptuele aanzet worden gegeven waarmee vervolgens gewerkt gaat worden, aan de hand van casemateriaal, eigen vragen en persoonlijke ervaring. De concepten gaan over de volgende thema’s: • Wanneer en op welke wijze staan aspecten van de persoonlijkheid meer of minder centraal in een coachingsproces? • Als het gaat om het sturen van emotionele en irrationele processen, waar kijk je dan naar? • Een kader voor het coachen, met een accent op persoonsontwikkeling
• Vier stappen en vier uitgangspunten die van belang zijn voor de start van een coach-traject.
Blok III Docent: Oscar David Inhoud: coach en context Toelichting: Bij coaching kan analyse en interventie op drie niveaus plaatsvinden. • Het eerste niveau is het intrapersoonlijke niveau. Dit niveau gaat over de psychologie van de cliënt. Het beschrijft de individuele kwaliteiten en valkuilen, wensen en verlangens, mogelijkheden en blokkades. • Het tweede niveau is het interpersoonlijke niveau. Dit gaat over de relaties met andere mensen. Het beschrijft de samenwerking tussen mensen en de problemen die daaruit voortvloeien. • Het derde niveau is het contextuele niveau. Dit niveau gaat over de wijze waarop het individu onder invloed staat van de werkelijkheid van de omgeving van organisatie. Over het niveau van context gaat deze training. Contextgerelateerde problemen zijn problemen waarvan de oorzaak niet zozeer te herleiden valt naar individuele of interpersoonlijke dynamiek, maar die hun oorsprong vinden in het krachtenveld van de (functionele) omgeving van de cliënt. Dit krachtenveld noemen we de organisatie context. De organisatiecontext wordt bepaald door onder meer de geschiedenis van de organisatie, de ongeschreven regels, de wijze waarop macht en zeggenschap is gedefinieerd en tal van factoren die we vaak gemakshalve de organisatiecultuur noemen. Wanneer niet duidelijk is op welke wijze organisatiecontext een rwol speelt, is het niet eenvoudig om tot een juiste diagnose te komen van de situatie van de cliënt. Zo kan het niet onderkennen van historische of hiërarchische verhoudingen soms tot onnodige inschattingsfouten of hardnekkige conflicten leiden. Als de cliënt zich bewust is van de organisatiecontext leidt dit niet alleen tot meer begrip van de actualiteit, maar kunnen ook adequate wegen gezocht en gevonden worden om tot de gewenste verandering te komen. Door te werken met organisatie-opstellingen wordt een diagnose gemaakt van de onderliggende context waaraan de cliënt onderhevig is. Deze diagnose maakt de onderliggende dynamiek van de organisatiecontext beter zichtbaar en biedt oplossingen voor de problemen die daaruit voortvloeien. Wanneer de
organisatiecontext beter zichtbaar is, kan door de cliënt op meer adequate wijze worden omgegaan met die context van de organisatie.
Blok IV Docent: Joep Choy Inhoud: De toepassing van de systeemtheorie, het constructivisme en de communicatietheorie in coaching Doelen: De coach leert het bewustzijn van de gecoachte te vergroten met betrekking tot: • de (repeterende) patronen in het organisatie-mensen-netwerk van de gecoachte, • de eigen positie van de gecoachte in dit netwerk en de wijze waarop het innemen van die positie mede bepaald wordt door de invloed van systeemkrachten de wijze waarop verandering van de eigen positie het patroon binnen het gehele netwerk kan veranderen de wijze waarop het gehele patroon in beweging kan worden gezet door gerichte interventies Toelichting: Systeemtheorie in deze opleiding tot coach gaat vooral over het zicht krijgen op de wisselwerking tussen veranderingen in de organisatie en de betrekkingen tussen mensen. Organisaties bestaan uit groepen mensen en management gaat vooral over het beïnvloeden van mensen en de betrekkingen tussen mensen. Met behulp van de congruentieregels van triades leert de coach patronen inzichtelijk te maken en te beïnvloeden en leert de coach hoe deze technieken in het coachingsgesprek gebruikt kunnen worden ten behoeve van de gecoachte. Het constructivisme is een vorm van postmodern denken, waarin sterk de nadruk gelegd wordt op het belang van context, taal, gedachten, beeldvorming en het construeren van betekenissen. Het benutten van het besef dat er in de interactie tussen mens en organisatie meerdere “waarheden en werkelijkheden” bestaan, opent de weg naar een scala van mogelijkheden om (werkrelaties tussen) mensen binnen organisaties uit hun impasse te bevrijden. De toegang tot deze weg begint met het ter discussie stellen van de eigen beeldvorming van de gecoachte over zijn organisatie. Door het actief beoefenen van “de kunst van het niet-weten” demonstreert de coach hoe nieuwsgierigheid leidt tot het stellen van vragen, waarop nieuwe antwoorden door de gecoachte gevonden kunnen worden.
Volgens de communicatietheorie is alle gedrag communicatie en kunnen mensen in een organisatie niet niet kunnen communiceren. In de opleiding worden axioma’s van Watzlawick vertaald in strategieën gericht op het taxeren en doorbreken van vastgeroeste patronen van (paradoxale) communicatie. Veel managers houden hun mensen gevangen in goed bedoelde paradoxen. Paradoxale communicatie kan ook optreden in de relatie coach-gecoachte. In de opleiding wordt aandacht geschonken aan patronen van paradoxale communicatie en vooral ook aan de wijze, waarop dit vermeden cq opgelost kan worden. Het communiceren over de communicatie of, anders gezegd, het effectief kunnen hanteren van “metacommunicatie” is daarbij een krachtig hulpmiddel.
Data Leergang tot coach voor directeuren* Startdag Donderdag 10 november 2016 van 13.30-17.00 uur. Locatie: Seats2Meet Station Amersfoort, Stationsplein 49, 3818 LE Amersfoort. Blok I: 8 december en 9 december 2016 Donderdag 8 december: 13.00-16.00 uur: supervisie 1 Donderdag 8 december: 16.00-20.00 uur: blok 1 “de coachingsrelatie en methodieken” (docent Yvonne Burger en Gerard Vréman) Vrijdag 9 december: 09.00-17.00 uur: vervolg blok 1 Locatie: Landgoed de Horst, De Horst 1, 3971 KR Driebergen Blok II: 24 en 25 januari 2017 Dinsdag 24 januari: 13.00-16.00 uur: supervisie 2 Dinsdag 24 januari: 16.00-20.00 uur: blok 2 “het persoonlijk perspectief - emotionele en irrationele processen” (docent Marian Hijmans) Woensdag 25 januari: 09.00-17.00 uur: vervolg blok 2 Locatie: Landgoed de Horst, De Horst 1, 3971 KR Driebergen Blok III: 22 en 23 maart 2017 Woensdag 22 maart: 13.00-16.00 uur: supervisie 3 Woensdag 22 maart: 16.00-20.00 uur: blok 3 “coach en context” (docent Oscar David) Donderdag 23 maart: 09.00-17.00 uur: vervolg blok 3 Locatie: Landgoed de Horst, De Horst 1, 3971 KR Driebergen
Blok IV: 15 en 16 mei 2017 Maandag 15 mei: 13.00-16.00 uur: supervisie 4 Maandag 15 mei: 16.00-20.00 uur: blok 4 “De toepassing van de systeemtheorie, het constructivisme en de communicatietheorie in coaching” (docent Joep Choy) Dinsdag 16 mei: 09.00-17.00 uur: vervolg blok 4 Locatie: Landgoed de Horst, De Horst 1, 3971 KR Driebergen
Afsluiting Dinsdag 16 mei 2017: na afloop van blok 4 vindt de afsluiting (slotdiner) van de leergang plaats.
* Evt. wijzigingen mbt. data en locatie onder voorbehoud
Van, voor en door de overheid. Dat is UBR. Als collega’s kennen we de ontwikkelingen en zien we de trends op het gebied van bedrijfsvoering. Met het delen van onze kennis, kunde en capaciteit dragen wij bij aan een effectieve en efficiënte overheid. UBR laat de overheid beter presteren. Zo maken wij het verschil. UBR|InterCoach: is het expertisecentrum voor collega-coaching. www.ubrijk.nl
