Sistem Informasi Manajemen – Tugas Individu Kasus O’Brien 2012
TUGAS INDIVIDU MATA KULIAH SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
Analisis Kasus Case Study II Chapter 6, The Body Electric : Wireless Data Can Really Get Under Your Skin Management Information System (O’Brien, 2010)
Dosen Pembimbing : Dr. Ir. Arif. Imam suroso, MSc(CS)
Oleh: Aprilia Sukmawati P056111061.47
PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN DAN BISNIS SEKOLAH PASCASARJANA INSTITUT PERTANIAN BOGOR 2012
1
Sistem Informasi Manajemen – Tugas Individu Kasus O’Brien 2012
DAFTAR ISI
Halaman
Daftar Isi........................................................................................................ 2 BAB I.
PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang ......................................................................... 3 1.2 Tujuan Penulisan ...................................................................... 4
BAB II. TINJAUAN PUSTAKA 2.1 RFID Sebagai Suatu Sistem Teknologi Informasi ..................... 5 2.2 Komponen dan Cara Kerja RFID.............................................. 6 2.3 Keunggulan Teknologi RFID .................................................. 13 BAB III. PEMBAHASAN STUDI KASUS Case 6 – Chapter 2 ................... 16
BAB VI. PENUTUP 4.1 Kesimpulan ............................................................................. 35 4.2 Saran ....................................................................................... 35
DAFTAR PUSTAKA ................................................................................... 36
2
Sistem Informasi Manajemen – Tugas Individu Kasus O’Brien 2012
BAB I. PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Dalam
menghadapi
era
keterbukaan
informasi,
kebutuhan
akan
penggunaan teknologi sistem informasi menjadi sesuatu yang tidak dapat terelakkan. Penggunaan teknologi sistem informasi telah dipandang dapat meningkatkan produktivitas dan efisiensi dalam menjalankan suatu aktivitas. Dewasa ini teknologi informasi berkembang sangat pesat diseluruh dunia guna memenuhi kebutuhan yang kian meningkat tiap tahunnya. Keakuratan dan informasi yang real time menjadi salah satu persyaratan utama bagi pengaplikasian teknologi informasi. Kesesuaian dengan tujuan dari penggunaan teknologi sistem informasi juga menjadi alasan utama dalam pemilihan penggunaan teknologi sistem informasi. Teknologi informasi dewasa ini telah menjadi pilihan utama dalam menciptakan sistem informasi suatu organisasi yang tangguh dan mampu melahirkan keunggulan kompetitif di tengah persaingan usaha yang semakin ketat. Penggunaan teknologi sistem informasi bagi suatu organisasi umumnya dimaksudkan untuk memberikan kontribusi terhadap kinerja suatu organisasi. Salah satu teknologi sistem informasi yang saat ini berkembang dengan luas adalah teknologi RFID. RFID (Radio Frequency Identification) merupakan sebuah teknologi identifikasi yang fleksibel, mudah digunakan, dan sangat cocok untuk operasi otomatis. RFID mengkombinasikan keunggulan yang tidak tersedia pada teknologi identifikasi yang lain. RFID dapat disediakan dalam alat yang hanya dapat dibaca saja (read only) atau dapat dibaca dan ditulis (read/write), tidak memerlukan kontak langsung maupun jalur cahaya untuk dapat beroperasi, dapat berfungsi pada berbagai variasi kondisi lingkungan, dan menyediakan tingkat integritas data yang tinggi, serta sulit untuk dipalsukan, sehingga RFID dapat menyediakan tingkat keamanan yang tinggi (Orlovsky, 2005). Menurut United States Goverment Accountability Office (2005), RFID merupakan teknologi penangkapan data yang dapat digunakan secara elektronik untuk mengidentifikasi, melacak dan menyimpan informasi yang tersimpan dalam tag RFID.
3
Sistem Informasi Manajemen – Tugas Individu Kasus O’Brien 2012
RFID dapat melakukan kontrol otomatis untuk banyak hal. Sektor manufaktur, retail, perpustakaan, logistik, supply chain dan medis telah banyak mengaplikasikan teknologi sistem informasi ini. Beberapa rumah sakit di dunia telah berhasil mengimplementasikan teknologi RFID pada area penelusuran pasien, staf medis, peralatan medis dan area aplikasi lainnya. Sistem-sistem RFID menawarkan peningkatan efisiensi dalam pengendalian inventaris (inventory control), logistik dan manajemen rantai supply (supply chain management). RFID juga dapat digunakan oleh peritel sebagai teknologi peralatan lacak (tracking) dan label pintar yang ditanamkan pada sensor-sensor pentransmisi dan reader cerdas untuk mentransmisikan informasi tentang area-area kunci di mana konsumen tinggal dan bekerja untuk sistem pemrosesan data. Sebagai teknologi sistem informasi yang unggul dalam melakukan identifikasi, pelacakan dan penyimpanan informasi mengenai obyek yang sedang diamati membuat teknologi RFID ini menjadi salah satu teknologi informasi yang unggul dan mulai dikembangkan implementasinya dalam berbagai kegiatan.
1.2 Tujuan Penulisan Tujuan penulisan paper ini merujuk pada dua kasus teknologi informasi pada buku Management Information System tahun 2010, The Body Electric : Wireless Data Can Really Get Under Your Skin (Case 2, Chapter 6): 1. Deskripsi peran RFID sebagai salah satu teknologi informasi yang digunakan dalam berbagai bidang khususnya terkait dengan bidang kesehatan kompetisi bisnis; 2. Deskripsi aplikasi riil penerapan teknologi informasi RFID pada berbagai bidang kegiatan; 3. Identifikasi dampak penggunaan RFID.
4
Sistem Informasi Manajemen – Tugas Individu Kasus O’Brien 2012
BAB II. TINJAUAN PUSTAKA
2.1 RFID Sebagai Suatu Teknologi Sistem Informasi Dalam beberapa tahun terakhir ini, sistem identifikasi otomatis (Auto-ID) menjadi sangat populer dalam berbagai macam industri seperti industri jasa, pembelian dan distribusi barang, perusahaan manufaktur, dan lain-lain. Label barcode yang telah hadir dimana-mana merupakan pencetus terjadinya revolusi sistem
identifikasi
otomatis.
Meskipun
barcode
sangat
murah
namun
perkembangan dari barcode ini tersandung dengan kapasitas penyimpanannya yang rendah dan tidak adanya kemampuan untuk diprogram ulang. Solusi optimal secara teknis adalah dengan memanfaatkan sebuah silicon chip sebagai media penyimpanan yang kemudian diadopsi dalam sistem RFID (Finkenzeller, 2003 dalam Hamid, 2010). Menurut sistem RFID merupakan suatu tipe sistem identifikasi otomatis yang bertujuan untuk memungkinkan data ditransmisikan oleh peralatan portable yang disebut tag, yang dibaca oleh suatu reader RFID dan diproses menurut kebutuhan dari aplikasi tertentu. Data yang ditrasmisikan oleh tag dapat menyediakan informasi identifikasi atau lokasi, atau hal-hal khusus tentang produk-produk bertag, seperti harga, warna, tanggal pembelian dan lain-lain. Penggunaan RFID dalam aplikasi-aplikasi pelacakan dan akses pertama kali muncul pada tahun 1980an. RFID segera mendapat perhatian karena kemampuannya untuk melacak obyek-obyek
bergerak.
Seiring semakin
canggihnya teknologi, semakin meluas pula penggunaan tag RFID. Kenzeller (1999) dalam Tarigan (2004) menyatakan bahwa teknologi Radio Frequency Identification (RFID) adalah sebuah pengembangan teknologi pengambilan data secara otomatik atau pengenalan atau identifikasi obyek. Identifikasi obyek atau data pada teknologi RFID dilakukan dengan mencocokkan data yang tersimpan dalam memori tag/transponder dengan data yang dikirimkan oleh reader. RFID dibentuk oleh komponen utama tag (transponder), reader dan antenna. Tag dapat menggunakan daya (tag aktif) atau tidak (tag pasif) serta diletakkan pada obyek yang akan diidentifikasi. Pada tag pasif sinyal dikirimkan oleh reader melalui gelombang elektromagnetik, kemudian tag akan merespon
5
Sistem Informasi Manajemen – Tugas Individu Kasus O’Brien 2012
dan mengirimkan data/informasi di dalamnya (AIM Frequency Forums). Reader juga memiliki kemampuan untuk melakukan perubahan data pada tag selain membaca dan mengambil data informasi yang tersimpan dalam tag. Sedangkan antenna pada sistem RFID berpengaruh terhadap jarak jangkauan pembacaan atau identifikasi obyek. Selama ini sistem otomatik yang dikenal adalah sistem bar code. Sistem bar code mempunyai keterbatasan dalam penyimpanan data serta tidak dapat dilakukan program ulang atas data yang tersimpan di dalamnya. Namun pada teknologi RFId, proses mengambil atau mengidentifikasikan obyek atau data dilakukan secara contacless (tanpa kontak langsung). 2.2 Komponen dan Cara Kerja RFID Sistem RFID secara umum terdiri atas tiga komponen utama, yaitu tag, reader dan basis data. Mekanisme kerja yang terjadi pada sebuah sistem RFID secara ringkas adalah bahwa sebuah reader frekuensi radio melakukan scanning terhadap data yang tersimpan di dalam tag, kemudian mengirimkan informasi tersebut ke sebuah basis data yang menyimpan data yang terkandung dalam tag (United States Goverment Accountability Office, 2005)
Gambar 1 Skema Kerja Perangkat RFID A. RFID Tag Tag RFID atau transponder dibuat dari microchip dan antena yang terintegrasi dan memiliki memori sehingga tag dapat digunakan untuk menyimpan data. Memori pada tag dibagi menjadi beberapa sel. Ada beberapa sel 6
Sistem Informasi Manajemen – Tugas Individu Kasus O’Brien 2012
yang digunakan untuk menyimpan data read only, misalnya nomor seri yang unik yang disimpan saat sebuah tag diproduksi. Selain itu, ada beberapa sel lain yang dapat ditulis dan dibaca secara berulang (Weinstein, 2005, h.27). Microscip merupakan suatu benda yang dapat berukuran sekecil butiran pasir atau kurang lebih 0.4 mm. Chip tersebut menyimpan nomor seri yang unik atau informasi lainnya tergantung kepada tipe memorinya. Tipe memori itu sendiri dapat readonly, read-write, atau write-onceread-many. Antena yang terpasang pada microchip mengirimkan informasi dari chip ke reader. Biasanya rentang pembacaan diindikasikan dengan besarnya antena. Antena yang lebih besar mengindikasikan rentang pembacaan yang lebih jauh. Tag tersebut terpasang atau tertanam dalam obyek yang akan diidentifikasi. Tag dapat discan dengan reader bergerak maupun stasioner menggunakan gelombang radio. Berdasarkan informasi dari Buletin ID (2008), diketahui bahwa perangkat RFID Tag terdiri dari dua bagian, yaitu : a. Inlay; merupakan bagian inti/utama dari RFID Tag yang terdiri dari chip dimana informasi dapat disimpan dan antena. Informasi yang disimpan dapat berupa : i) informasi permanen yang dicreate pada saat proses manufacturing dari inlay tersebut. Hal ini memungkinkan setiap inlay berisi ID yang bersifat unik, dimana di dunia ini setiap Tag akan memiliki ID yang berbeda dengan Tag yang lain. Hal ini yang menjadi kekuatan RFID, dimana informasi ini tidak dapat dirubah oleh aplikasi atau pemakai RFID reader; ii) informasi non permanen, yaitu informasi yang dapat ditulis oleh aplikasi dengan bantuan RFID reader pada saat pengoperasian di lapangan. Inlay ini berbentuk kecil, halus dan mudah rusak, sehingga tidak praktis untuk pemakaian di lapangan. RFID yang digunakan di lapangan selalu berbentuk encapsulated/ terbungkus. b. Encapsulation/ Bungkus Inlay; dibuat karena bentuk Inlay yang rapuh, sehingga diperlukan encapsulation/ pembungkusan pada inlay sehingga sesuai dengan kondisi lapangan
dimana RFID Tag digunakan. Pemakaian
encapsulation ini memberikan keunungan yang besar bagi solusi RFID karena materian maupun bentuk encapsulation tersebut dapat disesuaikan dengan kondisi lapangan yang cukup ekstrem, seperti temperatur maupun kelembaban
7
Sistem Informasi Manajemen – Tugas Individu Kasus O’Brien 2012
yang tinggi, lingkungan yang kotor dan penuh debu, maupun kondisi operasional dengan banyak benturan fisik.
Gambar 2. Berbagai contoh RFID Tag (Encapsulated)
Tag RFID sangat bervariasi dalam hal bentuk dan ukuran. Sebagian tag mudah ditandai, misalnya tag anti-pencurian yang terbuat dari plastik keras yang dipasang pada barang-barang di toko. Tag untuk tracking hewan yang ditanam di bawah kulit berukuran tidak lebih besar dari bagian lancip dari ujung pensil. Bahkan ada tag yang lebih kecil lagi yang telah dikembangkan untuk ditanam di dalam serat kertas uang. Tag versi paling sederhana adalah tag pasif, yaitu tag yang tidak memiliki catu daya sendiri serta tidak dapat menginisiasi komunikasi dengan reader. Sebagai gantinya, tag merespon emisi frekuensi radio dan menurunkan dayanya dari gelombang-gelombang energi yang dipancarkan oleg reader. Sebuah tag pasif minimum mengandung sebuah indentifier unik dari sebuah item yang dipasangi tag tersebut. Data tambahan dimungkinkan untuk ditambahkan pada tag, tergantung kepada kapasitas penyimpanannya. Dalam keadaan yang sempurna, sebuah tag dapat dibaca dari jarak sekitar 10 hingga 20 kaki. Tag pasif dapat beroperasi pada frekuensi rendah (low frequency, LF), frekuensi tinggi (high frequency, HF), frekuensi ultra tinggi (ultrahigh frequency, UHF), atau gelombang mikro (microwave). Contoh aplikasi tag pasif adalah pada pas transit, pas masuk gedung, barang-barang konsumsi. Harga tag pasif lebih murah dibandingkan harga versi lainnya. Perkembangan tag murah ini telah menciptakan revolusi dalam adopsi RFID dan
8
Sistem Informasi Manajemen – Tugas Individu Kasus O’Brien 2012
memungkinkan penggunaannya dalam skala yang luas baik oleh organisasiorganisasi pemerintah maupun industri. Tag semipasif adalah versi tag yang memiliki catu daya sendiri (baterai) tetapi tidak dapat menginisiasi komunikasi dengan reader. Dalam hal ini baterai digunakan oleh tag sebagai catu daya untuk melakukan fungsi yang lain seperti pemantauan keadaan lingkungan dan mencatu bagian elektronik internal tag, serta untuk memfasilitasi penyimpanan informasi. Tag versi ini tidak secara aktif memancarkan sinyal ke reader. Sebagian tag semipasif tetap dorman hingga menerima sinyal dari reader. Tag semi pasif dapat dihubungkan dengan sensor untuk menyimpan informasi untuk peralatan keamanan kontainer. Tag aktif adalah tag yang selain memiliki antena dan chip juga memiliku catu daya dan pemancar serta mengirimkan sinyak kontinyu. Tag versi ini biasanya memiliki kemampuan baca tulis, dalam hal ini data tag dapat ditulis ulang dan/atau dimodifikasi. Tag aktif dapat menginisiasi komunikasi dan dapat berkomunikasi pada jarak yang lebih jauh, hingga 750 kakin, tergantung kepada daya baterainya. Harga tag ini merupakan yang paling mahal dibandingkan dengan versi lainnya. Tag RFID sangat bervariasi dalam hal bentuk dan ukuran. Sebagian tag mudah ditandai, misalnya tag anti-pencurian yang terbuat dari plastik keras yang dipasang pada barang-barang di toko. Tag untuk tracking hewan yang ditanam di bawah kulit berukuran tidak lebih besar dari bagian lancip dari ujung pensil. Bahkan ada tag yang lebih kecil lagi yang telah dikembangkan untuk ditanam di dalam serat kertas uang. Tag versi paling sederhana adalah tag pasif, yaitu tag yang tidak memiliki catu daya sendiri serta tidak dapat menginisiasi komunikasi dengan reader. Sebagai gantinya, tag merespon emisi frekuensi radio dan menurunkan dayanya dari gelombang-gelombang energi yang dipancarkan oleg reader. Sebuah tag pasif minimum mengandung sebuah indentifier unik dari sebuah item yang dipasangi tag tersebut. Data tambahan dimungkinkan untuk ditambahkan pada tag, tergantung kepada kapasitas penyimpanannya. Dalam keadaan yang sempurna, sebuah tag dapat dibaca dari jarak sekitar 10 hingga 20 kaki. Tag pasif dapat beroperasi pada frekuensi rendah (low frequency, LF), frekuensi tinggi (high frequency, HF),
9
Sistem Informasi Manajemen – Tugas Individu Kasus O’Brien 2012
frekuensi ultra tinggi (ultrahigh frequency, UHF), atau gelombang mikro (microwave). Contoh aplikasi tag pasif adalah pada pas transit, pas masuk gedung, barang-barang konsumsi. Harga tag pasif lebih murah dibandingkan harga versi lainnya. Perkembangan tag murah ini telah menciptakan revolusi dalam adopsi RFID dan memungkinkan penggunaannya dalam skala yang luas baik oleh organisasiorganisasi pemerintah maupun industri. Tag semipasif adalah versi tag yang memiliki catu daya sendiri (baterai) tetapi tidak dapat menginisiasi komunikasi dengan reader. Dalam hal ini baterai digunakan oleh tag sebagai catu daya untuk melakukan fungsi yang lain seperti pemantauan keadaan lingkungan dan mencatu bagian elektronik internal tag, serta untuk memfasilitasi penyimpanan informasi. Tag versi ini tidak secara aktif memancarkan sinyal ke reader. Sebagian tag semipasif tetap dorman hingga menerima sinyal dari reader. Tag semi pasif dapat dihubungkan dengan sensor untuk menyimpan informasi untuk peralatan keamanan kontainer. Tag aktif adalah tag yang selain memiliki antena dan chip juga memiliku catu daya dan pemancar serta mengirimkan sinyak kontinyu. Tag versi ini biasanya memiliki kemampuan baca tulis, dalam hal ini data tag dapat ditulis ulang dan/atau dimodifikasi. Tag aktif dapat menginisiasi komunikasi dan dapat berkomunikasi pada jarak yang lebih jauh, hingga 750 kakin, tergantung kepada daya baterainya. Harga tag ini merupakan yang paling mahal dibandingkan dengan versi lainnya.
Tabel 1 Karakteristik umum RFID Tag Tag Pasif
Tag Semipasif
Tag Aktif
Catu Daya
Eksternal (dari reader)
Baterai Internal
Baterai Internal
Rentang Baca
Dapat mencapai 20 kaki
Dapat mencapai 100 kaki
Dapat mencapai 750 kaki
Tipe Memori
Umumnya read only
Read write
Read write
Harga
± $ 0.20
$ 2 s.d. $ 10
Lebih dari $ 20
Usia Tag
Dapat mencapai 20 tahun
2 sampai 7 tahun
5 sampai 10 tahun
10
Sistem Informasi Manajemen – Tugas Individu Kasus O’Brien 2012
B. RFID Reader Untuk berfungsinya sistem RFID diperlukan sebuah reader atau alat scanning device yang dapat membaca tag dengan benar dan mengkomunikasikan hasilnya ke suatu basis data. Sebuah reader menggunakan antenanya sendiri untuk berkomunikasi dengan tag.
Gambar 3 Contoh RFID Reader Ketika reader memancarkan gelombang radio, seluruh tag yang dirancang pada frekuensi tersebut serta berada pada rentang bacanya akan memberikan respon. Sebuah reader juga dapat berkomunikasi dengan tag tanpa line of sight langsung, tergantung kepada frekuensi radio dan tipe tag (aktif, pasif atau semipasif) yang digunakan. Reader dapat memproses banyak item sekaligus. Menurut bentuknya, reader dapat berupa reader bergerak seperti peralatan genggam, atau stasioner seperti peralatan point-of-sale di supermarket. Reader dibedakan berdasarkan mobilitasnya, kapasitas penyimpanannya, kemampuan pemrosesannya, serta frekuensi yang dapat dibacanya. C. Antena Antena adalah unsur yang penting untuk menentukan jarak baca antara Reader dengan RFID Tag dan juga seberapa luas pembacaan. Dilihat dari kebutusan pengoperasian, maka antena dapat dikategorikan dalam dua model koneksi, yaitu : a. Integrated antena; yaitu antena yag dibutuhkan pada pembacaan satu posisi saja, karena biasanya dalam satu reader hanya terdapat satu antena, jarak kurang dari 50 cm, dan luas area pembacaan sangat terbatas (1 m2). Antena ini
11
Sistem Informasi Manajemen – Tugas Individu Kasus O’Brien 2012
biasa digunakan misalnya pada stock control, inventory, inspeksi/kunjungan pelanggan. b. External antenal; yaitu antena yang dibutuhkan pada pembacaan lebih dari dua posisi dan luas area pembacaan lebih dari 1 m2. Antena akan terhubung dengan fixed reader dengan port antena maksimal delapan port. Dalam pemakaian di lapangan terdapat beberapa hal yang harus diperhatikan untuk menentukan dan membatasi luas area pembacaan, diantaranya adalah : a. Pemilihan tipe antena yang sesuai dengan tujuan penggunaanya; b. Memastikan bahwa RFID Tag yang sama tidak terbaca oleh antena di jalur yang lain; c. Memastikan tidak adanya gangguan frekuensi dari alat radio yang lain; d. Menempatkan antena dan setup power dari antena dengan benar. D. Database/ Basis Data Basis data merupakan sebuah sistem informasi logistik pada posisi backend yang bekerja melacak dan menyimpan informasi tentang item bertag. Informasi yang tersimpan dalam basis data dapat terdiri dari identifier item, deskripsi, pembuat, pergerakan dan lokasinya. Tipe informasi yang disimpan dalam basis data dapat bervariasi tergantung kepada aplikasinya. Sebagai contoh, data yang disimpan pada sistem pembayaran tol akan berbeda dengan yang disimpan pada rantai supply. Basis data juga dapat dihubungkan dengan jaringan lainnya seperti local area network (LAN) yang dapat menghubungkan basis data ke Internet. Konektivitas seperti ini memungkinkan sharing data tidak hanya pada lingkup basis data lokal. E. Frekuensi Radio Pemilihan frekuensi radio merupakan kunci kerakteristik operasi sistem RFID. Frekuensi sebagian besar ditentukan oleh kecepatan komunikasi dan jarak baca terhadap tag. Secara umum tingginya frekuensi mengindikasikan jauhnya jarak baca. Frekuensi yang lebih tinggi mengindikasikan jarak baca yang lebih jauh. Pemilihan tipe frekuensi juga dapat ditentukan oleh tipe aplikasinya. Aplikasi tertentu lebih cocok untuk salah satu tipe frekuensi dibandingkan dengan tipe lainnya karena gelombang radio memiliki perilaku yang berbeda-beda
12
Sistem Informasi Manajemen – Tugas Individu Kasus O’Brien 2012
menurut frekuensinya. Sebagai contoh, gelombang LF memiliki kemampuan penetrasi terhadap dinding tembok yang lebih baik dibandingkan dengan gelombang dengan frekuensi yang lebih tinggi, tetapi frekuensi yang lebih tinggi memiliki laju data (data rate) yang lebih cepat. Perangkat RFID akan berkomunikasi jika bekerja pada frekuensi yang sama. Sejalan dengan karakteristik frekuensi yang berbeda-beda dan kebutuhan atau kondisi lapangan yang bervariasi, maka dalam penerapannya, RFID dibagi ke dalam empat macam frekuensi band, yaitu : a. Low Frequency (LF), dengan frekuensi antara 125 sampai dengan 134Khz; b. High Frequency (HF), dengan frekuensi 13.56 Mhz; c. Ultra High Frequency (UHF), dengan frekuensi diantara 898 sampai dengan 956 MHz; d. Microwife, yang memiliki frequensi sebesar 2.45 GHz.
Tabel 2 Frekuensi RFID yang umum beroperasi pada tag pasif Gelombang
Frekuensi
Rentang Laju Baca
Contoh Penggunaan
LF
125 KHz
± 1.5 kaki, kecepatan
Acces control, animal
baca rendah
tracking, point of sale applications
13.56 MHz
HHF
± 3 kaki, kecepatan
Acces control, smarts
baca sedang
cards,
item-level
tracking 860-930 MHz
UHF
Microwave
2.3
2.45/5.8 GHz
Hingga
15
kaki,
Pallet tracking, supply
kecepatan baca tinggi
chain management
± 3 kaki, kecepatan
Supply
baca tinggi
management
chain
Keunggulan Teknologi RFID RFID memiliki banyak keunggulan yang sangat dibutuhkan yang sangat
dibutuhkan untuk menunjang aplikasi operasional pelanggan, bahkan yang membuka peluang penerapan RFID praktis di hampir semua aplikasi dan industri. Menurut [Majalah], keunggulan dari RFID diantaranya adalah : a. Setiap Tag memiliki ID yang unik dan berbeda secara world-wide, tanpa tergantung manufacture nya. Hal ini terjadi karena adanya konsensus
13
Sistem Informasi Manajemen – Tugas Individu Kasus O’Brien 2012
penomoran ID antara manufacturers sedunia. Dengan mendata Tags yang dipakai pada database aplikasi, maka dapat dengan mudah dan efektif ditingkatkan aspek
pengamanan dalam
pembacaan (secured/selective
reading). b. Read/Write Capability; dimana dengan kemampuan membaca maupun menuliskan informasi, maka informasi pada Tag dapat diubah dengan menggunakan aplikasi melalui RFID reader. Hal ini dimungkinkan karena Tag memiliki memory, sehingga secara prinsip informasi pada Tag bersifat Portable Dynamic Data. Kapasitas data pada Tag bervariasi dari 128 hingga 1024 bites. c. Operation in Hars Environment; dimana dengan pemilihan material maupun bentuk encapsilation yang sesuai dengan kondisi operasional di lapangan, maka pemakaian dan pemasangan RFID Tag dimungkinkan untuk kondisi ekstrem/ hars environment, misal : temperatur atau tekanan yang sangat tinggi. d. Fleksibel dalam pemasangan; dengan encapsulation yang sesuai, RFID Tag dapat dipasang secara fleksibel dan bervariasi pada item, misalnya : Tag yang dibenamkan pada ban traktor, Tag yang di clamped pada body mobil. e. Reusable; dimana RFID Tag memiliki life time yang relatif lama dan dapat dipindah-pindahkan atau dipakai kembali untuk item yang lain. Pemakaian kembali Tag tersebut dapat meningkatkan efisiensi biaya. f. Accuracy, dikarenakan pembacaan dilakukan secara device reading dan bukan oleh indera manusia, maka tingkat akurasinya menjadi sangat tinggi. g. Dapat dilakukan secara un-attended/automated; dimana RFIC cukup banyak diaplikasikan dengan pembacaan yang otomatis tanpa intervensi manusia, misal : aplikasi konveyor. Hal ini dimungkinkan karena RFID reader dapat langsung mendeteksi keberadaan Tag dalam area bacanya. h. Tidak memerlukan line of sight; prinsip kerja RFID yang bersifat elektromagnetik dan bukan optikal memungkinkan RFID reader untuk membaca Tag walaupun Tag tersebut tidak terlihat atau tersembunyi. Misal : RFID reader dapat membaca semua Tag pada item yang berada dalam suatu peti tertutup.
14
Sistem Informasi Manajemen – Tugas Individu Kasus O’Brien 2012
i.
Pembacaan yang Cepat; kecepatan pembacaan juga relatif tinggi karena kemampuan membaca sekaligus informasi dari semua Tags yang berada dalam area bacanya (sebagai simultaneous multi Tags reading);
j.
Aman; Tags bisa diberikan password sehingga meningkatkan faktor keamanan dimana data yang berada di Tag tidak bisa dibaca oleh setiap reader jika tidak sesuai passwordnya. Tag juga bisa dimatikan dengan feature Killing Tag. Secara kasar sistem-sistem RFID dapat dikelompokkan menjadi empat
kategori sebagai berikut[1] : a. Sistem EAS (Electronic Article Surveillance) : Umumnya digunakan pada toko-toko untuk menyensor ada tidaknya suatu item. Produk-produk diberi tag dan reader berantena besar ditempatkan di masing-masing pintu keluar toko untuk mendeteksi pengambilan item secara tidak sah. b. Sistem Portable Data Capture : dicirikan oleh penggunaan reader RFID yang portabel yang memungkinkan sistem ini digunakan dalam seting yang bervariasi. c. Sistem Networked : dicirikan oleh posisi reader yang tetap yang terhubung secara langsung ke suatu sistem manajemen informasi terpusat, sementara transponder berada pada orang atau item-item yang dapat dipindahkan. d. Sistem Positioning : Digunakan untuk identifikasi lokasi item-item atau kendaraan.
15
Sistem Informasi Manajemen – Tugas Individu Kasus O’Brien 2012
BAB III. PEMBAHASAN STUDI KASUS Chapter 6 – Case Study II The Body Electric : Wireless Data Can Really Get Under Your Skin
1.
Dari perspektif pasien, bagaimana perasaanmu jika semua informasi kesehatanmu didapatkan dari penggunaan chip yang dipasangkan di bawah kulit anda? Apa ekspektasi atau yang kamu inginkan dari pengalaman ini?
Gambar 4. Microchip Sebagai seorang pasien yang memiliki chip yang tertanam di bawah kulit awalnya pasti membuat kita merasa tidak nyaman dan takut dengan implikasi penanaman chip di dalam tubuh kita. Hal utama yang diperlukan oleh pasien sebelum memutuskan untuk bersedia ditanamkan chip pada tubuhnya adalah nformasi yang cukup mengenai apa itu chip dan teknologi RFID, keamanan penggunaannya pada manusia, alternatif penggunaan (selain ditanam di bawah kulit, adakah cara lain yang dapat dilakukan), manfaat penanaman chip di dalam tubuh pasien, dan dampaknya bagi si pemakai.
Gambar 5. Tubuh yang telah dipasangi microchip
16
Sistem Informasi Manajemen – Tugas Individu Kasus O’Brien 2012
Dengan melakukan transplantasi RFID chip, sebagai seorang pasien pasti mengharapkan untuk mendapatkan diagnosa yang lebih tepat dari dokter, penanganan yang lebih tepat, serta pemberian obat-obatan dengan jenis dan dosis yang lebih tepat. Untuk kasus penyakit yang memerlukan penanganan operasi, maka dengan penanaman RFID chip ke dalam tubuhnya, diharapkan dokter dapat membuat keputusan dan penanganan yang lebih tepat. Pasien yang memiliki alergi terhadap obat-obatan tertentu juga dapat dideteksi dengan adanya chips ini, sehingga dapat menghindari terjadinya kesalahan dalam pemberian obat-obatan. Dengan penanaman RFID chip dalam tubuh pasien, hal ini juga akan mempermudah dokter untuk mengidentifikasi dan mendiagnosis pasien yang sulit berkomunikasi dan mempermudah untuk mengidentifikasi pasien yang tidak membawa identitas diri, misal : pada kejadian kecelakaan. Ekspektasi saya sebagai seorang pasien yang menggunakan teknologi RFID, saya mengharapkan tingkat keselamatan akan meningkat (patient safety), medical error yang disebabkan pengambilan keputusan yang salah dari seorang dokter juga diharapkan dapat tereduksi. Teknologi RFID yang mampu menyimpan data dengan kapasitas yang besar diharapkan mampu membantu dokter dan paramedis dalam mengetahui jejak (record) kondisi kesehatan pasien, yaitu berupa riwayat kesehatan sebelumnya, tekanan darah, obat yang telah diminum dan tindakan sebelumnya, sehingga tindakan lanjutan dapat dilakukan dengan tepat. Teknologi ini juga memungkinkan bagi para dokter secara cepat menelusuri lokasi keberadaan pasien dan dapat membantu para perawat dalam menelusuri letak peralatan medis yang diperlukan secara mendadak untuk pasien, sehingga proses penanganan terhadap pasien yang membutuhkan tindakan khusus dapat dilakukan dengan cepat dan tepat. Teknologi RFID mengakibatkan proses bisnis yang semula dikerjakan secara manual berubah menjadi suatu proses yang serba otomatis. Pada bisnis proses di rumah sakit, pemberian identitas pasien dan pemenuhan pelaporan SOP (standard operation procedures) tidak perlu lagi dilakukan secara manual. Pemberian identitas pasien dapat dilakukan secara otomatis tanpa
17
Sistem Informasi Manajemen – Tugas Individu Kasus O’Brien 2012
perlu menginputkan data kembali karena data pasien sudah tersimpan pada sistem ketika pasien melakukan registrasi untuk pertama kalinya. Pemenuhan pelaporan SOP sebagai kewajiban perawat jaga, tidak perlu dilakukan secara manual karena pelaksanaannya bisa dilakukan secara otomatis dengan bukti yang cukup kuat berupa waktu kapan aktivitas pemberian obat dan suntikan dilakukan oleh perawat. Perawat perlu menginputkan data aktivitasnya pada RFID tags yang telah dipakai oleh pasien. Pelaporan tindakan medis yang telah dilakukan perawat sesuai dengan perintah dari dokter, tidak perlu dilaporkan secara langsung karena dokter dengan bantuan telepon genggam berjenis PDA (Personal Digital Assitant) yang memiliki fasilitas infrared dan bluetooth mampu membaca dokumen di RFID tags. Adanya aplikasi teknologi RFID dengan membubuhkan RFID tags pada obat-obatan juga bermanfaat untuk mempermudah apoteker dan dokter dalam mengecek apakah obat-obatan yang diberikan ke pasien merupakan obat asli atau palsu. Hal ini dapat mengeliminir pemalsuan obat-obatan. Pengadopsian teknologi RFID di rumah sakit relatif baru, Business Wire Market Research (2008) memprediksi bahwa pasar dari RFID tag, reader, dan sistemnya di dalam industri kesehatan akan meningkat secara drastis mulai dari 85,24 juta dollar Amerika Serikat pada tahun 2007 sampai 2,05 milyar dollar Amerika Serikat pada tahun 2017. Ada tiga pendorong utama yang mendorong industri kesehatan untuk menggunakan teknologi RFID yaitu: regulasi pemerintah, permintaan dari dalam industri kesehatan termasuk rumah sakit, dan kondisi ekternal sosial. Untuk regulasi pemerintah, mandat dari US Food and Drugs Administration (FDA) dan Mexico’s Federal Seguro Popular heath-insurance institution telah memicu industri kesehatan mengadopsi teknologi RFID. FDA memandatkan untuk setiap industri kesehatan terutama farmasi yang mensuplai obat-obatan ke pasar Amerika Serikat perlu membubuhkan semua item obat-obatan dengan RFID tags (FDA, 2006). Pemerintah Meksiko juga memandatkan persyaratan kepada manufaktur dan distributor untuk memberikan RFID tags pada setiap obat-obatan yang dijual ke Meksiko terutama ke institusi Federal Seguro Popular health-insuranc.
18
Sistem Informasi Manajemen – Tugas Individu Kasus O’Brien 2012
Rumah Sakit Alexandra di Singapura belum lama ini menerapkan sistem tracking di bagian gawat daruratnya karena sadar akan kekuatiran wabah Severe Acute Respiratory Syndrome (SARS). Dengan sistem ini seluruh pasien, pengunjung dan karyawan yang memasuki rumah sakit diberi sebuah kartu yang ditanami chip RFID. Kartu dibaca oleh sensor yang dipasang di langit-langit yang mencatat secara tepat waktu masuk dan keluarnya seseorang. Informasi ini tersimpan dalam komputer selama 21 hari. Teknologi ini juga memungkinkan untuk dengan segera melacak orang-orang yang pernah kontak dengan seorang penderita SARS. Penerapan teknologi ini dapat meminimalisir penyebaran virus SARS secara luas, karena setiap orang yang pernah kontak dengan penderita SARS akan dilakukan pemeriksaan untuk memastikan apakah ada penularan atau tidak.
2.
Profesi apa selain bidang kesehatan dan pendidikan yang mendapatkan keuntungan dari teknologi yang didiskusikan pada kasus ini? Bagaimana mereka mendapatkan nilai dari menjalankan bisnis dengan menggunakan teknologi tersebut? Kembangkan dua masalah.
Teknologi RFID sekarang ini telah menjadi teknologi pilihan bagi suatu industri/organisasi ataupun individu untuk melakukan tracking manusia, hewan peliharaan maupun ternak, produk, bahkan kendaraan. Teknologi ini telah menggeser peran barcode yang di masa lalu menjadi teknologi pilihan untuk pelacakan produk. Hal ini disebabkan oleh kemampuan membaca dan menulis dari RFID aktif yang memungkinkan penggunaan aplikasi interaktif, selain itu RFID tag juga mampu dibaca dari jarak jauh dan dapat melewati berbagai substansi seperti salju, asap, es, atau cat di mana barcode tidak mampu melakukan hal tersebut.[1] Penggunaan teknologi RFID sekarang ini menjadi perhatian, mulai dari kalangan pemerintah (khususnya pada bagian intelejen maupun keamanan), sampai dengan industri manufaktur, pendidikan (khususnya untuk penerapan di perpustakaan) dan kesehatan. Penggunaan teknologi RFID diyakini dapat memudahkan proses bisnis dan meningkatkan efisiensi.
19
Sistem Informasi Manajemen – Tugas Individu Kasus O’Brien 2012
Beberapa proses bisnis yang telah menerapkan teknologi RFID untuk membantu menjalankan proses bisnisnya diantaranya adalah : A. Retail Teknologi RFID digunakan oleh dunia retail khususnya untuk mempermudah dan mempercepat perhitungan inventori. Melalui teknologi RFID, sistem penghitungan inventori dapat dilakukan dengan mudah dan cepat, cukup menyinarkan gelombang radio di seluruh lantai Supermarket, dalam waktu cepat semua kode produk terkirim ke komputer. Teknologi ini telah diterapkan oleh Wall Mart, dimana sebagai retailer besar Wall Mart menekankan kepada para supplier mereka untuk mempergunakan label RFID pada produknya. Wall Mart telah meningkatkan kerjasama dengan ribuan supplier dalam pemanfaatan teknologi RFID setiap tahunnya. Penerapan teknologi RFID pada Wall Mart didorong oleh keinginan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Penggunaan teknologi RFID memungkinkan karyawan ritel untuk dapat menginformasikan dengan cepat dan tepat dimana sebuah item berada. Dengan gelombang radio, seorang karyawan bisa mencari sebuah produk yang ingin dicari oleh konsumen di Supermarket. Sebuah toko pakaian ritel di New York misalnya, menaruh tag RFID di baju-baju yang dijual. Ketika konsumen sedang mencoba baju, mereka bisa melihat informasi tentang baju tersebut lewat mesin pembaca di fitting room, informasi tersebut berisi ukuran dan warna yang tersedia sampai reputasi sang disainer baju. Kecepatan tinggi yang ditawarkan oleh teknologi RFID dalam memberikan informasi terkait dengan identifikasi produk yang dicari dan proses check-out yang cepat membuat konsumen semakin puas berbelanja. Penerapan
teknologi
RFID
pada
retail
dapat
secara
efektif
meningkatkan loyalitas pelanggan. Dengan memasang RFID di kartu belanja, setiap kali konsumen berbelanja, semua item yang dibeli oleh konsumen bisa disimpan di dalam kartu belanja. Hal ini memungkinkan komputer yang terhubung dengan RFID menganalisa data yang tersimpan di kartu belanja jika konsumen tersebut datang kembali ke relailer. Hasil analisa oleh komputer dapat memberikan informasi mengenai reward yang di dapat
20
Sistem Informasi Manajemen – Tugas Individu Kasus O’Brien 2012
konsumen karena sudah melakukan pembelanjaan pada produk tertentu dalam jumlah tertentu. Chip dari RFID ini bisa diaplikasikan pada berbagai benda. Tidak hanya dengan dipasangkan pada kartu, namun, chip RFID ini dapat diterapkan pada gantungan kunci atau benda datar kecil lainnya. Chip RFID ini bahkan bisa disatukan dengan kartu seluler pada handphone sehingga dapat memudahkan pencarian lokasi handphone yang hilang, tertinggal atau terselip. Produsen pakaian Benetton dalam mempermudah pelacakan pakaian juga telah merencanakan untuk memasang tag RFID di dalam item-item ritel. Penggunaan chip RFID yang ditanam pada item pakaian memungkinkan Benetton untuk melacak individu-individu dan barang inventaris yang mereka miliki dengan menghubungkan nama konsumen dan informasi kartu kredit dengan nomor seri pada suatu item pakaian. Teknologi RFID juga diterapkan oleh Marks & Spencer, yang merupakan salah satu peritel terbesar di Inggris. Marks & Spencer mengumumkan untuk memulai memasang tag pada itemitem pakaian dengan tag UHF mulai musim gugur 2003. Tag UHF merupakan teknologi RFID generasi baru yang menyediakan kecepatan transfer data yang cepat dan rentang baca yang lebih jauh. Marks & Spencer juga telah secara ekstensif menggunakan peralatan tracking pada divisi penjualan makanannya. Dalam melakukan pelacakan barang dagangan dalam kemasan, Gillette, Wal-Mart, dan Tesco, yang merupakan rantai supermarket berbasis di Inggris, bergabung untuk menguji rak-rak yang dapat melacak secara real-time terhadap barang-barang dalam toko. “Rak-rak pintar” akan dapat membaca gelombang frekuensi radio yang diemisikan oleh chip mikro yang ditanam dalam jutaan silet dan produk-produk lainnya. Wal-Mart merencanakan untuk menguji rak Gillette diawali di toko yang berlokasi di Brockton. Jika sukses, Wal-Mart juga merencanakan untuk bergabung dengan Procter & Gamble untuk menguji hal serupa pada produk-produk kosmetik dan telah mendukung 100 top suppliernya untuk menggunakan pelacak barang nirkabel sejak tahun 2005. Para eksekutif Wal-Mart mengatakan bahwa perusahaan
21
Sistem Informasi Manajemen – Tugas Individu Kasus O’Brien 2012
hanya akan menggunakan chips RFID untuk melacak barang dagangan dan akan melepasnya jika sudah dibeli. Proses tracking dengan memanfaatkan teknologi RFID dapat membuat rangkaian kegiatan pada retail menjadi lebih cepat dan mudah, hanya dengan memonitor di depan komputer para pekerja mendapatkan informasi terkait dengan lokasi produk sehingga dapat memberikan informasi secara realtime dan tepat kepada pelanggan yang mencari produk tersebut, pekerja juga mendapatkan informasi mengenai jumlah inventory dimana hal ini penting bagi kesinambungan persediaan barang dagangan, bagian pemasaran pun akan dipermudahkan terkait dengan informasi mengenai jenis, jumlah produk, macam kemasan yang dibeli, dan sebagainya. Teknologi RFID juga mampu untuk membaca dan memberikan informasi tentang produk yang tersimpan di dalam kemasan tertutup. Hal ini tentu saja memudahkan dalam melakukan pelacakan
pada
gudang.
Penggunaan
teknologi
ini
telah
terbukti
meningkatkan loyalitas pelanggan dan meningkatkan efisiensi dan kinerja retail. B. Manufacture Pada industri manufacture, penggunaan teknologi RFID umumnya diterapkan untuk mempermudah pelacakan barang. Penerapan teknologi RFID
banyak
dilakukan
diarea
aplikasi warehousing atau inventory
control. Dalam hal ini RFID Tag akan dilekatkan pada pallet, box atau kemasan barang, dan pada lokasi dari rak. Dengan demikian dapat secara otomatis dan cepat diperoleh informasi keberadaan barang dan lokasinya. Hal ini akan sangat meningkatkan effisiensi dan effektifitas kegiatan rutin operasional seperti penempatan barang, picking, cycle counting /stock opname dan sebagainya. Karena sifat mobilitas dari barang dan lokasi yang luas, pada aplikasi warehousing/inventory umumnya dipakai mobile RFID Reader. Dalam hal ini terjadi prinsip dimana “Reader mendekati barang”, terutama pada inventory. Belum lama ini, pabrik ban Michelin telah melakukan pengujian sistem identifikasi ban dengan frekuensi radio untuk ban mobil penumpang dan truk kecil. Transponder RFID dipasang di dalam ban dan menyimpan informasi
22
Sistem Informasi Manajemen – Tugas Individu Kasus O’Brien 2012
identifikasi yang dapat diasosiasikan dengan nomor identifikasi kendaraan. Hal ini dimanfaatkan untuk pelacakan daya tahan ban dan kinerja ban. C. Perbankan/ Sistem Pembayaran Penerapan teknologi RFID pada bidang perbankan salah satunya dimanfaatkan oleh Bank Sentral Eropa dengan cara menanamkan tag RFID setipis rambut manusia di dalam serat uang kertas Euro pada tahun 2005. Tag-tag tersebut memungkinkan uang untuk mencatat informasi tentang setiap transaksi. Pemerintah dan agen-agen peradilan menyambut teknologi tersebut sebagai cara untuk mencegah pencucian uang, transaksi pasar gelap dan bahkan permintaan kuitansi kosong dari koruptor. Teknologi RFID juga diterapkan dalam sistem pembayaran, dimana pada tahun 1997 ExxonMobil telah mengembangkan aplikasi pembayaran nirkabel yang diberi nama Speedpass. Sejak itu enam juta konsumen dapat melakukan pembayaran dengan cara ini pada 7.500 lokasi Speedpassenabled. Sekarang, banyak merchant dan peritel mencari 10 cara untuk mengimplementasikan sistem pembayaran nirkabel RF. Sony dan Philips telah menjadi menjadi pendahulu, dimana kedua korporasi ini telah melakukan uji lapangan terhadap sebuah sistem RFID yang disebut Near Field Communication (NFC), yang akan memungkinkan komunikasi RFID diantara PC, komputer genggam dan peralatan elektronik lainnya. Kedua perusahaan tersebut menggambarkan bahwa para konsumen akan masuk ke dalam portal mereka dengan melakukan swiping terhadap smart cart mereka yang ditaman dengan RFID Sony atau Philips – yang akan dibaca oleh reader RFID yang dipasang pada port USB di komputer. Di waktu selanjutnya, konsumen akan dapat belanja online, misalnya untuk tiket pertunjukan lokal. Mereka dapat melakukan pembayaran tiket online, mendownloadnya melalui PC dan kemudian mentransmisikannya melalui teknologi NFC ke tag RFID pada HP mereka. Selanjutnya pada saat pertunjukan, dengan mendekatkan HP mereka ke reader RFID di pintu masuk, mereka akan diperbolehkan masuk secara otomatis.
23
Sistem Informasi Manajemen – Tugas Individu Kasus O’Brien 2012
3.
Penyebaran IT pada bidang kesehatan begitu pesat pertumbuhannya. Apa penggunaan lain dari teknologi yang potensial untuk meningkatkan kualitas di bidang kesehatan? Berikan beberapa alternatif.
Teknologi Informasi di bidang kesehatan atau kedokteran komputer telah memperlihatkan peran yang sangat signifikan untuk menolong jiwa manusia, dan riset di bidang kedokteran. Beberapa penerapan teknologi sistem informasi yang telah digunakan pada bidang kedokteran diantaranya adalah : a) E-Health E Health merupakan aplikasi teknologi informasi dan komunikasi yang mencakup keseluruhan cakupan fungsi yang mempengaruhi sektor kesehatan. E Health memiliki arti yang luas bukan hanya sekedar internet atau dotcom saja. E Health merupakan solusi enterprise di bidang kesehatan karena melibatkan banyak pihak mulai dari masyarakat sampai dengan produsen obat atau farmasi. E Health dalam berbagai hal dapat meningkatkan akses ke palayanan kesehatan dan meningkatkan kulitas dan efektifitas dari pelayanan yang diberikan. Aplikasi atau solusi E Health meliputi produk, sistem dan pelayanan yang menjadi lebih sederhana dengan aplikasi berbasis internet. E Health meliputi aplikasi untuk para profesional dan otoritas kesehatan yang lebih baik daripada sistem kesehatan pribadi untuk masyarakat dan pasien. Sebagai contoh adalah health information network, electronic medical records, telemedicine services, personal wearable and portable communicable system, health portals, dan banyak teknologi komunikasi dan informasi lain yang bertujuan membantu pencegahan, diagnosa, perawatan, monitoring kesehatan dan manajemen gaya hidup. b) Telemedicine Telemedicine adalah layanan kesehatan yang dilakukan dari jarak jauh. Telemedicine adalah transfer data medik elektronik dari lokasi ke lokasi lain. Telemedicine adalah praktek kesehatan dengan memakai komunikasi audio, visual dan data. Termasuk di dalamnya adalah perawatan, diagnosis,
24
Sistem Informasi Manajemen – Tugas Individu Kasus O’Brien 2012
konsultasi dan pengobatan serta pertukaran data medis dan diskusi ilmiah jarak jauh. Berdasarkan pengertian-pengertian di atas, dapat kita pahami bahwa cakupan telemedicine cukup luas, meliputi penyediaan pelayanan kesehatan (termasuk klinis, pendidikan, dan pelayanan administrasi) jarak jauh, melalui transfer informasi (audio, video, grafik), dengan menggunakan perangkat-perangkat telekomunikasi (audio-video interaktif dua arah, komputer dan telemetri) dengan melibatkan dokter pasien dan pihak-pihak lain. Secara sederhana, telemedicine telah diaplikasikan ketika terjadi diskusi antara dua dokter membicarakan masalah pasien melalui telepon. Manfaat telemedicine mencakup tiga aspek, yaitu pasien, dokter dan rumah sakit. Manfaat langsung bagi pasien adalah : 1. Mempercepat akses pasien ke pusat-pusat rujukan; 2. Mudah mendapatkan pertolongan sambil menunggu pertolongan langsung dari dokter-dokter pribadi; 3. Pasien merasakan tetap dekat dengan rumah dimana keluarga dan sahabat dapat memberikan dukungan langsung; 4. Menurunkan stres mental atau keterangan yang dirasakan di tempat kerja; 5. Menseleksi antara pasien-pasien yang perlu mendapatkan di rumah sakit dan pasien yang tidak perlu perawatan di rumah sakit; Contoh aplikasi yang digunakan dalam telemedicine : 1. Jaringan informasi medis Asia-Pasific via ETS-V (AMINE-Asia Pasific Medical Information Network via ETS-V) 2. Telemedicine via ACTS (Advanced Communications Technology Satellite) – NASA; merupakan salah satu pionir dalam mengaplikasikan telemedicine via satelit. Salah satu eksperimen telemedicine yang dilakukan adalah telemammografi, yang mendemonstrasikan pengiriman citra mammografi beresolusi tinggi dari daerah pedesaan ke perkotaan dengan menggunakan jaringan akses internet. c) Telenursing Merupakan teknologi informasi yang digunakan untuk memberikan pelayanan keperawatan dimana terdapat jarak secara fisik yang jauh antara pesawat dan pasien. Melalui telenursing, perawat mampu melakukan
25
Sistem Informasi Manajemen – Tugas Individu Kasus O’Brien 2012
wmonitoring, pendidikan, tindak lanjut, penkajian, pengumpulan data, melakukan intervensi, memberikan dukungan pada keluarga dan perawatan multidisiplin
yang
inovatif
menggunakan perangkat
serta
kolaborasi.
Teknologi
telenursing
teknologi komputer, internet, telepon,
alat
pengkajian digital, dan perlengkapan telemonitoring sistem audio-video, satelit dan sistem komunikasi yang lain. Telenursing ini dapat mengurangi hari rawat inap di rumah sakit, sehingga dapat mengurangi biaya perawatan dan biaya kunjungan ke pelayanan kesehatan serta cakupan pelayanan kesehatan yang lebih luas. d) Computerized Axial Tomography (CAT) Teknologi sistem informasi Computerized Axial Tomography (CAT) berguna untuk menggambar struktur bagian otak dan mengambil gambar seluruh organ tubuh yang tidak bergerak dengan menggunakan sinar-X. Sedangkan untuk yang bergerak menggunakan sistem Dynamic Spatial Reconstructor (DSR) yang dapat digunakan untuk melihat gambar dari berbagai sudut organ tubuh. e) Single Photon Emission Computer Tomography (SPECT) Merupakan sistem komputer yang mempergunakan gas radioaktif untuk mendeteksi partikel-partikel tubuh yang ditampilkan dalam bentuk gambar. Bentuk lain adalah Position Emission Tomography (PET) juga merupakan sistem komputer yang dapat menampilkan gambar yang menggunakan isotop radioaktif.
Selain
ituNuclear
Magnetic
Resonance merupakan teknik
mendiagnosis dengan cara memagnetikkan nucleus(pusat atom) dari atom hidrogen. Penemuan baru sistem teknologi informasi di bidang kedokteran yang potensial diperuntukkan di dunia kesehatan diantaranya : a) Komputer DNA Saat ini telah ada temuan baru yaitu komputer DNA, yang mampu mendiagnosis penyakit sekaligus memberi obat. Ehud Shapiro beserta timnya dari institut Sains Weizmann, Rehovot, Israel, telah membuat komputer DNA ultrakecil yang mempu mendiagnosis dan mengobati kanker tertentu. Komponen penyusun komputer DNA adalah materi genetik yang diketahui
26
Sistem Informasi Manajemen – Tugas Individu Kasus O’Brien 2012
urutan basanya. Seperti diketahui bahwa urutan gen secara intrinsik mempunyai kemampuan inheren untuk mengolah informasi layaknya komputer. Oleh karena itu trilyunan mesin biomolekul yang bekerja dengan ketepatan lebih dari 99,8% itu, dapat dikemas dalam setetes larutan. Komputer DNA menggunakan untai nukleotida sebagai masukan data, dan molekul biologi aktif sebagai larutan data dapat menghasilkan sistem kendali logis dari proses-proses biologi. b) Positron Emission Tomography (PET)-Scan Positron Emission Tomography (PET) Scan merupakan salah satu modalitas kedokteran nuklir, yang untuk pertama kali dikenalkan oleh Brownell dan Sweet pada tahun 1953. Prototipenya telah dibuat pada sekitar tahun 1952, sedangkan alatnya pertama kali dikembangkan di Massachusetts General Hospital, Boston pada tahun 1970. Positron yang merupakan inti kinerja PET pertama kali diperkenalkan oleh PAM Dirac pada akhir tahun 1920-an. PET adalah metode visualisasi metabolisme tubuh menggunakan radioisotop pemancar positron. Oleh karena itu, citra (image) yang diperoleh adalah citra yang menggambarkan fungsi organ tubuh. Fungsi utama PET adalah mengetahui kejadian di tingkat sel yang tidak didapatkan dengan alat pencitraan konvensional lainnya. Kelainan fungsi atau metabolisme di dalam tubuh dapat diketahui dengan metode pencitraan (imaging) ini. Hal ini berbeda dengan metode visualisasi tubuh yang lain seperti foto rontgen, computed tomography (CT), magnetic resonance imaging (MRI) dan single photon emission computerized tomography (SPECT). Dimana PET Scan mampu mendeteksi perambatan sel kanker, bahkan kemampuan deteksi alat ini mencakup semua aspek penting tentang kanker seperti jenis, tingkat keganasan (stadium), lokasi, serta cara rambat penyakit mematikan ini.
27
Sistem Informasi Manajemen – Tugas Individu Kasus O’Brien 2012
Gambar 6. PET Scan
4.
Teknologi telah meningkatkan kemampuan institusi pendidikan untuk mendapatkan murid lintas geografis dan lintas negara. Salah satu yang mengembangkan bidang ini adalah YouTubeEDU. Lakukan penelusuran online untuk mencari tahu tentang site tersebut dan siapkan laporan tentang kesimpulan tentang YouTubeEDU, menu yang tersedia dan bagaimana YouTubeEDU dapat mendukung model tradisional dari pendidikan yang selama ini dilakukan, seperti misalnya kegiatan perkuliahan.
YouTube adalah sebuah situs web video sharing (berbagi video) populer yang didirikan pada Februari 2005 oleh tiga orang bekas karyawan PayPal : Chad Hurley, Steve Chen, dan Jawed Karim. Menurut perusahaan penelitian Internet Hitwise pada bulan Mei 2006, Youtube memiliki pangsa pasar sebesar 23 persen. Para pengguna YouTube dapat mengkakses berbagai video serta mendownload video secara gratis.Umumnya video-video di YouTube adalah video clip, trailer film, acara televisi, serta video buatan para pengguna Youtube sendiri. Format yang digunakan video-video di YouTube adalah .flv yang dapat diputar oleh penjelajah web yang memiliki plugin Flash Player. 28
Sistem Informasi Manajemen – Tugas Individu Kasus O’Brien 2012
YouTube EDU diluncurkan oleh YouTube pada 27 Maret 2009 mengumpulkan video-video dari berbagai sekolah dan universitas, yang kisarannya berasal dari bahan pelajaran untuk siswa. Beberapa materi ini sangat berbobot, bagus dan bermanfaat seperti bahan pelajaran dari Stanford dan MIT. Tujuan dari pembuatan YouTube EDU adalah untuk mempermudah distribusi informasi spesifik lintas batas negara dalam bidang ilmu pengetahuan mencakup tidak hanya jenjang pendidikan dasar namun juga berbagai varian ilmu yang berkembang saat ini baik ilmu pengetahuan murni maupun terapan. Pada halaman awal situs YouTube EDU, konten yang disajikan sangat bervariatif setidaknya hingga terdapat 7 jenis pengelompokan konten ilmu, yaitu : Universitas, Pendidikan Dasar dan Menengah, Belajar Sepanjang Hayat, Ilmiah, Rekayasa, Matematika, dan Bisnis. Bagi mahasiswa, YouTube Edu menawarkan berbagai video yang berisi tentang bidang keilmuan yang diberikan oleh akademisi dari berbagai universitas terkemuka di dunia. Hal ini dapat membuka wawasan kita mengenai berbagai bidang keilmuan dan cara pandang mengenai suatu bidang keilmuan atau berbagai cara mencari solusi dari suatu permasalah tertentu yang terkait dengan bidang keilmuan kita.
Gambar 7 Pengelompokan Fitur YouTube Edu Berdasarkan Jenis Keilmuan Konten pendidikan dasar dapat kita explore melalui kanal “Pendidikan Dasar dan Menengah” sebagaimana tersaji pada gambar 5 dan 6 dibawah ini. 29
Sistem Informasi Manajemen – Tugas Individu Kasus O’Brien 2012
Menu Pendidikan Dasar dan Menengah ini menampilkan video-video bagi anak berusia balita sampai dengan pendidikan menengah, seperti video Sesame Street dan Super Simple Songs yang merupakan film kartun dengan kontens pendidikan yang baik bagi anak yang berusia balita, serta video dari Khan Academy serta Space Lab yang memuat pendidikan tentang ilmu fisika, matematika, kimia yang dikemas secara atraktif dan interaktif bagi anak-anak yang berpendidikan dasar sampai menengah.
Gambar 8 Tampilan Kanal “Pendidikan Dasar dan Menengah” 1
Gambar 9 Tampilan Kanal “Pendidikan Dasar dan Menengah” 2
30
Sistem Informasi Manajemen – Tugas Individu Kasus O’Brien 2012
YouTube Edu juga memiliki menu tautan yang dapat kita klik untuk mengakses website Google, BBC Worldwide, National Geographic, dan TEDtalksDirector, dimana situs-situs tersebut bersifat keilmuan, memberikan wawasan mengenai kejadian dan berita terkini dari seluruh dunia, serta menawarkan suatu pengetahuan ilmiah yang terjadi di alam. Metode pembelajaran secara online melalui situs TouTube EDU ini, ilmu dapat tersampaikan melalui cara – cara menyenangkan sesuai dengan karakter dan budaya bangsa si pengunggah video. Sistem pembelajaran yang berkembang tidak hanya satu satu arah, tetapi juga dua arah dimana si pengunduh video dapat bertanya hal – hal yang kurang dipahaminya mengenai suatu video yang dilihatnya kepada si pengunggah melalui kolom komentar atau bahkan biasanya si pengunggah akan menyertakan tautan tambahan pada papan deskripsi judul untuk memudahkan pengguna dalam memahami substansi ilmu secara komprehensif.
Tautan tambahan pada papan deskripsi video
Gambar 10. Tampilan tautan tambahan pada papan deskripsi video
Dengan adanya YouTube EDU, penggugah dari manapun di seluruh dunia dapat menemukan pengetahuan ataupun pendidikan mengenai suatu subjek pada berbagai bidang keilmuan yang disampaikan oleh akademisi (doktor dan profesor) dari berbagai universitas terkemuka di seluruh dunia. Hal ini akan membuka wawasan dan pengetahuan penggugah, khususnya siswa di berbagai 31
Sistem Informasi Manajemen – Tugas Individu Kasus O’Brien 2012
belahan dunia bahkan bagi mereka yang tidak memiliki sumberdaya untuk mengakses pengetahuan di universitas terkemuka. YouTube EDU juga membantu pihak universitas untuk mempromosikan ke seluruh dunia metode pengajaran, dosen pengajar dan bidang keilmuan yang ditawarkan. Dengan ini pihak universitas yang mengungah video pengajaran ke YouTube EDU juga mendapatkan manfaat berupa media promosi untuk memperkenalkan dan menjaring calon mahasiswa dari berbagai belahan dunia.
5.
Jika diadopsi secara luas, teknologi RFID dapat digunakan secara luas oleh manusia untuk berbagai macam aplikasi. Apa konsekuensi positif dan negatif teknologi RFID jika diaplikasikan oleh manusia?
Konsekuensi positif dari penggunaan teknologi RFID telah banyak dirasakan oleh penggunanya. Penggunaan teknologi RFID sekarang ini telah menjadi teknologi pilihan bagi suatu industri/organisasi ataupun individu. Penggunaan teknologi RFID dilakukan untuk melakukan tracking manusia, hewan peliharaan maupun ternak, produk, bahkan kendaraan. Teknologi ini telah menjadi pilihan untuk pelacakan produk. Hal ini disebabkan oleh kemampuan membaca dan menulis dari RFID aktif yang memungkinkan penggunaan aplikasi interaktif, selain itu RFID tag juga mampu dibaca dari jarak jauh dan dapat melewati berbagai substansi seperti salju, asap, es, atau cat di mana barcode tidak mampu melakukan hal tersebut.[1] Penggunaan teknologi RFID sekarang ini menjadi perhatian, mulai dari kalangan pemerintah (khususnya pada bagian intelejen maupun keamanan), sampai dengan industri manufaktur, pendidikan (khususnya untuk penerapan di perpustakaan) dan kesehatan. Penggunaan teknologi RFID diyakini dapat memudahkan proses bisnis dan meningkatkan efisiensi. Konsekuensi negatif dari penerapan teknologi RFID lebih didasarkan pada kehawatiran dari berbagai pihak tentang keamanan dalam penggunaan RFID, khususnya jika diterapkan pada manusia. RFID chip yang dalam hal ini diaplikasikan pada manusia, pada dasarnya tidak diperuntukkan bagi setiap orang. RFID Chips akan sangat bermanfaat bagi orang-orang tertentu dengan histori kesehatan yang kurang baik atau orang-orang dengan profesi tetrtentu. Pada
32
Sistem Informasi Manajemen – Tugas Individu Kasus O’Brien 2012
pasien yang sedang sakit keras, dokter sangat sulit untuk berkomunikasi dan melakukan diagnosis, pada keadaan ini chips RFID akan sangat dibutuhkan. RFID chip akan meringankan dokter harus menghabiskan jam mencari identitas pasien tidak
diketahui
dan
kebingungan
preferensi
pengobatan
pasien
tidak
diketahui. Hal ini akan membuat chip RFID yang ideal untuk orang-orang yang terlibat dalam olahraga ekstrim dan tidak membawa dompet mereka, atau untuk orang dengan kondisi medis yang membuat mereka tidak dapat berkomunikasi. Chip RFID juga dapat membantu dokter menghindari kesalahan dengan obatobatan dan prosedur medis.
Gambar 11 Tangan implan microchip setelah operasi untuk menyisipkan sebuah tag RFID (sumber : wikipedia.com). Perangkat RFID ini dapat bergerak di bawah kulit pada saat diimplementasikan pada organisme hidup. Walaupun hal ini dapat dihindarkan dengan menggunakan bahan khusus, namun terdapat kekhawatiran lain, dimana frekuensi radio gelombang yang mengaktifkan microchip yang berisi nomor identifikasi serta memasukkan benda asing di dalam tubuh manusia ini dapat memicu perkembangan sel-sel kanker.
Dalam artikel tersebut dikemukakan
bahwa pada awal 1996, para peneliti telah menemukan hubungan antara perangkat RFID chip dan sel kanker. Pada hewan pengerat yang ditanamkan RFID chip ditemukan adanya perkembangan tumor ganas di bawah kulit, tepatnya di sekitar perangkat RFID chip ditanamkan. Hasil penelitian tersebut menyatakan bahwa 10 persen dari hewan yang diimplan dengan perangkat RFID chip terserang sel tumor ganas. Perangkat RFID chip yang tidak terenkripsi juga akan sangat rentan dibaca oleh pihak ketiga, dengan cara memindai secara diam-diam informasi yang
33
Sistem Informasi Manajemen – Tugas Individu Kasus O’Brien 2012
terkandung pada chip RFID yang terpasang di suatu barang, ruangan/bangunan ataupun tubuh kita dan mengkloning sinyal yang memungkinkan seorang hecker. Hal ini bisa menciptakan masalah keamanan untuk akses bangunan atau komputer atau berpotensi memungkinkan penyalahgunaan pidana account medis jika informasi dipegang oleh orang yang tidak terkait. Chip RFID juga dengan mudah dihapus oleh orang yang tidak bertanggung jawab.
34
Sistem Informasi Manajemen – Tugas Individu Kasus O’Brien 2012
BAB IV. PENUTUP
4.1 Kesimpulan 1. RFID (Radio Frequently Identification) sebagai salah satu teknologi sistem informasi yang mampu melakukan identifikasi dan pemindaian informasi terhadap suatu produk atau mahluk hidup telah secara luas digunakan di seluruh dunia, terutama dalam bidang kesehatan, pendidikan dan bisnis. 2. Penerapan teknologi RFID chip telah dilakukan secara luas di berbagai bidang. Hal ini dikarenakan keunggulan dan fungsi RFID yang mampu membantu
mengatasi
permasalahan
maupun
meningkatkan
efiseinsi
pekerjaan. 3. Banyaknya keunggulan yang ditawarkan oleh teknologi RFID juga diimbangi dengan masih banyak kontroversi yang muncul dari penerapan penggunaan RFID secara luas. Kontroversi yang muncul diantaranya terkait dengan keamanan penggunaannya pada manusia, karena diindikasi penanaman chip di bawah kulit dapat memicu pertumbuhan sel kanker; masalah penyalahgunaan dan membatasi privatisasi; dan kemungkinan terjadinya pencurian data serta informasi oleh hecker yang tidak bertanggung jawab.
4.2 Saran 1. Perlu dilakukannya sosialisasi tentang penggunaan teknologi RFID, khususnya jika diaplikasikan pada manusia, terkait dengan keselamatan, keamanan dan kegunaannya. 2. Penggunaan teknologi RFID hendaknya disesuaikan dengan tujuan dari penggunanya, terutama untuk pengaplikasian teknologi RFID pada manusia. 3. Perlunya suatu regulasi guna mencegah terjadinya penyalahgunaan terkait dengan kemungkinan terjadinya pencurian data maupun penyalahgunaan privasi.
35
Sistem Informasi Manajemen – Tugas Individu Kasus O’Brien 2012
DAFTAR PUSTAKA Orlovsky, C. 2005. Radio frequency identification technology protects hospital patients,equipment.
http://www.nursezone.com/nursing-news-events/devices-
and-technology/Radio-Freque. [26 september 2010] United States Government Accountability Office (2005), Informaton Security : Radio Frequency Identification Technology in the Federal Government, http://www.gao.gov/new.items/d05551.pdf. [1 Oktober 2006] Anonim.
Radio
Frequency
Identification
(RFID)
Systems.
http://www.epic.org/privacy/rfid/. [1 Oktober 2006]
RFID (Radio Frequency Identification).Gebyar Auto ID Buletin Nomor 2 Tahun 2008. Tarigan ZJH. 2004. Integrasi Teknologi RFID dengan Teknologi ERP untuk Otomatisasi Data (Studi Kasus pada Gudang Barang Jadi Perusahaan Furniture). Jurnal Teknik Industri Volume 6 No. 2 Desember 2004. Universitas Kristen Petra. Surabaya. Hanisah, Hamid (2010) RFID Based Systematic Student’s Attendance Management System. EngD Thesis. University Malaysia Pahang. http://www.naturalnews.com/RFID.html [diunduh tanggal 2 Maret 2012] http://news.rfidworld.com.cn/2007_9/2007910834138943.html [diunduh tanggal 2 Maret 2012] http://www.intermec.com/learning/technologies/rfid/index.aspx [diunduh tanggal 6 Maret 2012]
36