1
TUGAS AKHIR
SISTEM TRANSAKSI KARTU ATM DAN SMS - BANKING PADA PT BANK SUMUT CAPEM KP. BARU MEDAN
Oleh :
TANTI DINITA 112102219
PROGRAM STUDI D3 AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2014
1
2
2
3
3
i
KATA PENGANTAR Dengan rasa syukur yang tiada terhingga penulis panjatkan kehadirat ALLAH SWT, yang banyak memberikan rahmat dan hidayahnya kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini. Shalawat dan salam penulis sampaikan keharibaan junjungan Nabi besar Muhammad SAW, yang dengan tuntunannya telah membawa manusia kealam kebenaran yang penulis harapkan Syafaatnya di hari akhir kelak, Amin. Membuat sebuah karya ilmiah berupa Tugas Akhir merupakan kewajiban bagi setiap Mahasiswa yang hendak menyelesaikan pendidikan pada program Diploma III Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. Adapun judul Tugas Akhir ini adalah “ SISTEM TRANSAKSI KARTU ATM DAN SMS – BANKING PADA PT. BANK SUMUT CAPEM KP. BARU MEDAN”. Dalam penulisan Tugas Akhir ini, penulis banyak menerima bantuan, bimbingan, dukungan dan nasehat-nasehat dari berbagai pihak. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesarbesarnya kepada : 1. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec., Ac.,Ak., CA selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. 2. Bapak Drs. Rustam, M.Si., Ak., CA dan Drs. Chairul Nazwar, M.Si, Ak selaku Ketua dan Sekretaris Program Studi D3 Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. 3. Drs. Hasan Sakti Siregar, M.Si., Ak selaku dosen penasehat akademik yang telah memberikan nasehatnya selama masa perkuliahan. ii
ii
4. Iskandar Muda, S.E., M.Si., Aksebagai Dosen Pembimbing yang telah mencurahkan waktu, tenaga serta konsultasi yang tak terhitung nilainya dan memberikan bimbingan serta pengarahan dalam penyusunan Tugas Akhir ini. 5. BapakM.AspinSinagaselakuPemimpin Capem di PT.BankSumut KCP Kp.Baru. yangtelahmemberikanizinriset di PT Bank Sumut KCP. KP. Baru 6. Bapak / Ibu Dosen pada Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara yang telah memberikan perkuliahan sehingga penulis dapat menyelesaikan studi perkuliahan. 7. Bapak / Ibu Staff dan para pegawai di Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. 8. Kedua orang tua saya, Ayahanda tercinta ALM. Selamet Riyadi dan Ibunda tercinta Asmawaty Siregar
yang telah setia, sabar dan tulus
mendidik dan membesarkan penulis, terima kasih atas do’a, pengorbanan, pengertian dan kasih sayang yang tak terhingga serta dukungan baik moril maupun materil yang tidak akan mungkin dapat terbalas. 9. Saudara dan teman-teman terdekat penulis seperti Sandi Aldino, Dina Andari, Riani Lubis, Meyra Attan, Rizka Rahmi dan Anddrew Mukti serta teman teman D-III Akuntansi FE USU yang tak mungkin saya sebut satu persatu. Penulis menyadari bahwa Tugas Akhir ini belum sempurna dan masih banyak kekurangan. Untuk ini penulis memohon maaf atas kesalahan dan
ii ii
iii
kekurangan yang terdapat di dalamnya dan semoga Tugas Akhir ini dapat memberikan manfaat kepada pembacanya. Wassalamualaikum Wr.Wb.
Medan,
Juni 2014
Penulis,
Tanti Dinita NIM : 112102219
iii iii
iv
DAFTAR ISI Halaman KATA PENGANTAR .................................................................................i DAFTAR ISI..............................................................................................iv DAFTAR TABEL .....................................................................................vi DAFTAR GAMBAR ................................................................................vii DAFTAR LAMPIRAN .......................................................................... viii BAB I : PENDAHULUAN......................................................................... 1 A. Latar Belakang Masalah ......................................................... 1 B. Rumusan Masalah ................................................................... 5 C. Tujuan dan Manfaat Penelitian ............................................... 5 1.
Tujuan Penelitian ............................................................. 5
2.
Manfaat Penelitian ........................................................... 5
D. Rencana Penulisan .................................................................. 6 1.
Jadwal Survei/Observasi .................................................. 6
2.
Rencana Isi ....................................................................... 7
BAB II : PT.BANK SUMUT CAPEM KP. BARU MEDAN ............... 10 A. Sejarah Ringkas ....................................................................... 10 B. Struktur Organisasi .................................................................. 14 C. Uraian Tugas ( Job Description) ............................................. 16 D. Jaringan Usaha ........................................................................ 28 E. Kinerja Usaha Terkini ............................................................. 29 F. Rencana Usaha ........................................................................ 30 iv iv
v
BAB III: SISTEM TRANSAKSI KARTU ATM DAN SMS BANKING PADA PT BANK SUMUT CAPEM KP. BARU MEDAN................................................................ 34 A. Pengertian Sistem.................................................................. 34 B. Pengertian ATM, Kartu ATM, Transaksi Kartu ATM, dan SMS Banking ...................................................... 43 C. Manfaat Kartu ATM, Fasilitas ATM dan Manfaat SMS Banking .......................................................... 44 D. Spesifikasi Kartu ATM ......................................................... 46 E. Jenis ATM dan Kartu ATM .................................................. 47 F. Transaksi Kartu ATM dan SMS Banking............................. 49 G. Jaringan ATM, Jangkauan ATM, dan Pengguna ATM ..................................................................... 50 H. Syarat dan Ketentuan Pembuatan Kartu ATM ..................... 51 I.
Prosedur Aktivasi SMS Banking .......................................... 51
J.
Cara Aman Bertransaksi Melalui ATM ................................ 51
BAB IV : KESIMPULAN DAN SARAN ............................................... 53 A. Kesimpulan ........................................................................... 53 B. Saran ..................................................................................... 56 DAFTAR PUSTAKA ............................................................................... 58
v v
vi
DAFTAR TABEL Nomor I.1
Judul
Halaman
Jadwal Penelitian dan Penyusunan Tugas Akhir ................................ 7
vi vi
vii
DAFTAR GAMBAR Nomor
Judul
Halaman
II.1 Logo PT. Bank Sumut ....................................................................... 12 II.2 Struktur Organisasi PT. Bank SUMUT CAPEM KP. Baru Medan ................................................................. 15 III.1 Modul Sistem ................................................................................... 35
vii
vii
viii
DAFTAR LAMPIRAN Nomor 1
Judul Surat Izin Riset PT. Bank SUMUT
viii viii
