Trots. Kunstwerken van papier. Nieuw bewonersblad #Klik verschijnt in april. 1 ste jaargang nr. 1

R&B WONEN klik | 1ste Jaargang nr. 1 | april 2014

1 ste jaargang nr. 1

Trots Kunstwerken van papier Bewoners Informatie Magazine van R&B Wonen

De heer Linders uit Kruiningen maakt al 10 jaar kunstwerken van papier. “Het begon met felicitatiekaarten, tot ik op een beurs de lijsten met papieren vogels ontdekte. Toen was ik verkocht.” De heer Linders maakt met name vogels en bloemen van papier, laag voor laag knipt hij kleine stukjes uit en plakt ze over elkaar - soms tot wel 13 lagen - voor het beoogde

effect. Een speciale manier van knippen zorgt er bovendien voor dat de veren van de vogels bijna niet van echt te onderscheiden zijn. “Met name in de winter maak ik, al dan niet in opdracht, diverse kunstwerken. Het is een tijdrovende klus en vergt veel precisie; gemiddeld werk ik zo'n 4 weken aan een kunstwerk.” Naast vogels en bloemen in lijst [ 16 ]

maakt de heer Linders ook kaarten en geboortelijsten. Zijn vrouw ondersteunt hem hierbij, bijvoorbeeld door de kaarten in te pakken “Het is echt de hobby van mijn man, ik puzzel liever!” aldus mevrouw Linders. Waar bent u trots op? Laat het ons weten: [email protected]

Nieuw bewonersblad #Klik van @RenBWonen verschijnt in april Klik maakt gebruik van Layar



Mijn vereniging Gospelkoor Testimony

In deze Klik de vereniging van Jacco Feijtel, woonservicemedewerker bij R&B Wonen: “Dit is mijn vereniging, Gospelkoor Testimony. Ons koor wil, door middel van zang en muziek, getuigen van Gods liefde. Het koor, o.l.v. dirigent Rembrandt Minderhoud, telt ongeveer 40 enthousiaste leden en wordt muzikaal ondersteund door Natalie Vane op piano, Corné Flikweert op drums en Mariska de Bat op de dwarsuit. Testimony zingt meerstemmige muziek (SATB), het repertoire bestaat overwegend uit Engelstalige en Nederlandstalige gospel, blackgospel, praise en opwekkingsliederen. Meer informatie over onze vereniging staat op de website: www.testimonygoes.nl.“ Uw vereniging in de volgende Klik? Laat het ons weten via [email protected]

Jacco Feijtel tijdens de repetitie met zijn vereniging, Gospelkoor Testimony. [2]

Getuigenis [3]



Klik nieuw magazine van R&B Wonen Kijk en Klik mee!

We introduceren met dit eerste nummer ons nieuwe bewoners informatie magazine Klik. Bewoners vertellen over hun vereniging, woning of hobby. Medewerkers gaan in gesprek over actuele onderwerpen. En samen met u klikken we naar de digitale informatie van R&B Wonen; door het gebruik van de layar app krijgt u meer informatie en kunt u meespelen voor een leuke prijs. Kijk en Klik mee!

Klik komt digitaal tot leven met Layar

In dit nummer Download de gratis Layar App

14. Meer contact met klanten via internet Click, Call, Face. De ontwikkelingen op het gebied van digitalisering bij R&B Wonen.

Scan de pagina

Ontdek de interactieve gegevens

Bekijk Klik en win een cadeaubon In ons vernieuwde magazine willen we u af en toe wat meer informatie verschaffen in digitale vorm. Dat doen we door middel van Layar. Op elke pagina waar het Layar-logo staat afgebeeld, kunt u Layar gebruiken. Op deze pagina's vindt u met behulp van Layar steeds een letter. Zet de letters in de volgorde van paginanummers en stuur het gevonden woord voor 1 juni naar [email protected]. Onder de juiste inzenders verloten wij 5 cadeaubonnen t.w.v. 25,- !

Hoe werkt Layar Heeft u een smartphone of tablet? Download de gratis Layar-app, hiermee komt het Klik magazine digitaal tot leven! Layar is een app voor uw smartphone of tablet die digitale extra's toevoegt. Zo kunt u meer informatie verkrijgen over een onderwerp of een lmpje bekijken. 7. Under Construction Een overzicht waar we nieuw bouwen, slopen en onderhoud uitvoeren.

8. In gesprek met Kees Vermue “Sinds ik in een CO2-neutrale woning woon, probeer ik alles duurzaam”!

16. Trots De bijzondere hobby van de heer Linders uit Kruiningen; kunstwerken van papier.

5. Hoe werkt Layar | 6. Uw vraag @redactie Klik | 10. MeerWaarde geopend! 12. Huurverhoging: Jeroen & Marjolein

[4]

1. Download de gratis Layar-app in de App Store of Android Market 2. Open de app en houd de smartphone of tablet boven de pagina met het Layar logo. 3. Klik op 'tap to view'. 4. De toepassing opent zich vanzelf op uw telefoon of tablet. Let op: om Layar te gebruiken, moeten uw locatieinstellingen aan staan. Ga hiervoor naar instellingen, locatieinstellingen en zet deze achter Layar aan. In deze Klik is er een layar op: pagina 2 en 3, pagina 14 en 15 en pagina 16. [5]


@Redactie Wanneer moet ik met IBAN betalen?

Vanaf 1 februari 2014 maken we in Nederland gebruik van een 'aangepast' bankrekeningnummer, genaamd IBAN. Dit IBAN nummer zorgt ervoor dat het Europese bankverkeer gemakkelijker verloopt. Tot 1 augustus 2014 wordt het oude banknummer nog geaccepteerd, daarna niet meer. R&B Wonen maakt sinds november vorig jaar al gebruik van IBAN. Wilt u zelf een betaling doen en weet u het IBAN nummer niet? Dan adviseer ik u de website www.ibanbicservice.nl. U vult het oude rekeningnummer in en het nieuwe IBAN nummer verschijnt direct in beeld!

#Under Construction

Stel uw vraag aan de redactie van Klik of geef uw mening over R&B Wonen of bewonersblad Klik ([email protected]) Geplaatste inzendingen ontvangen van ons een iTunesbon!

Recent opgeleverd

Yerseke, Schipperstraat

Hansweert, Maria-Oord

Waarde, Meerwaarde

Kruiningen, Markt

Fase 1. Zorgcentrum met 36 bewoners

Dorpscentrum met 9 senioren-appartementen

12 jongerenappartementen 12 starterswoningen

Nieuwbouw in uitvoering

Jeroen Vernooijs, medewerker grootboekadministratie R&B Wonen

facebook berichten

@Agro&Chemie: Biobased woonexperiment in Kruiningen @RenBWonen @WageningenUR #biobased @VanderPoelbv: Woensdag hebben we 12 jongerenappartementen opgeleverd aan @RenBWonen. Een mooi eindresultaat.

Heinkenszand, Rietzanger

Baarland, Nieuweweg

28 seniorenappartementen, 4 levensloopbestendige zorg-centrum met woningen 4 groepswoningen

@EGHvSummeren: Kom er nu pas achter dat ik in december een iTuneskaart gewonnen heb, maar ik krijg hem toch nog! Bedankt @RenBWonen.

R&B Wonen: Download nu onze gratis R&B Wonen app, waarmee je gemakkelijk en snel direct kunt reageren op ons woningaanbod. R&B Wonen: Jongeren opgelet! Nieuwbouwwoning voor jongeren (Kruiningen) nu in de verhuur!

@MEEZeeland: Leerzaam praktijkbezoek leerlingen @CalvijnCollege voor cursus #zelfstandigwonen aan @RenBWonen #villaveelzijdig.

R&B Wonen: Nieuw bewonersblad #Klik van @RenBWonen verschijnt in april.

@NieuwsCorpos: 6 zeeuwse corporaties leggen zonnepanelen op 1600 huurwoningen @RenBWonen

[6]

Hansweert, Maria-Oord

6 levensloopbestendige woningen

fase 2

Recent gesloopt Kwadendamme

@BB_DeDelta: Vandaag is het zover! Het heien is begonnen voor #nieuwbouw 6 woningen #Borssele iop @RenBWonen #mooiwerk.

R&B Wonen: Fase 1 Maria-Oord in Hansweert opgeleverd!

Borssele Wielingenstraat

Kruiningen

10 seniorenwoningen, Witte Dam 1 t/m 11 en Rozenstraat 9 t/m 15.

Planning onderhoud 2014 We gaan vernieuwen Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ

126 Badkamers en toiletten 28 Kozijnen van woningen 38 Dakramen van woningen 101 Dakgoten bij woningen 169 CV-ketels

Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ

12 seniorenwoningen Brouwerijstraat 4 t/m 14a.

Onderhoudsklachten

611 Gevels; het buitenschilderwerk Ÿ 140 Keukens Ÿ 100 Woningen; het metsel- en voegwerk herstellen.

CV Voor storingen aan de centrale verwarming kunt u rechtstreeks bellen naar Van de Velde te Yerseke; telefoon 0113 - 572120. Dit geldt ook in het weekend en ’s avonds. Glas Bij glasbreuk kunt u rechtstreeks bellen met Glashandel Moerstee, telefoon 0113 - 341688. In het weekend en ’s avonds, telefoon 06 - 45004551. Riolering Bij verstopte rioleringen, afvoeren of dakgoten kunt u rechtstreeks bellen met LACOR Civiel- en Groentechniek Zuid B.V., telefoon 0113 - 381133. Dit geldt ook in het weekend en ’s avonds.

[7]



Kees Vermue kiest voor CO2-neutraal Sinds ik hier woon probeer ik alles duurzaam! Kees Vermue woont samen met z'n vrouw in een CO2- neutrale woning in Heinkenszand. Hoe duurzaam is een duurzame woning? Kees vertelt over zijn bewuste keuze voor energiezuinig wonen en leven. Als huismeester in Dijkstede en Vorsvliet bewoonde Kees de bijbehorende dienstwoning. Zijn pensioen betekende een zoektocht naar een andere woning. Lang hoefde het, geboren en getogen, Heinkenszandse echtpaar niet te zoeken; al vrij snel kwam het project met de CO2 neutrale woningen in Heinkenszand in beeld.

bewuster van duurzaamheid. We hebben zelfs een hybride auto aangeschaft. Niet alleen goed voor het milieu, maar ook voor onze portemonnee!” Verbruik “We waren benieuwd hoe duurzaam zo'n energiezuinige woning nu zou zijn en wat de 16 zonnepanelen op ons dak nu voor verschil uitmaken in de energierekening”, vervolgt Kees. “Dus ik heb vanaf het begin de meterstanden goed bijgehouden. En (lachend) dat doe ik nu nog steeds; met behulp van de slimme meter stuurt Delta ons elke twee maanden een overzicht, maar zelf bekijk ik maandelijks de stand.

“Het idee om CO2 Neutraal te wonen sprak ons direct aan”, zo gaat Kees van start. “We waren noodgedwongen op zoek naar een andere woning, maar we zagen direct de kans van energiezuinig wonen. En dat ook nog in Heinkenszand, waar we graag wilden blijven. Het project ligt in de wijk 'Over de Dijk'. Met alle nieuwbouw is Heinkenszand de afgelopen jaren ink gegroeid. Vroeger kende je iedereen, maar dat is nu wel anders. Na de keuze te hebben gemaakt voor de CO2 neutrale woning, zijn we een stuk

Het is echt een uitdaging geworden om zo bewust mogelijk met energie om te gaan. Bijvoorbeeld wanneer de zon schijnt en er ligt een stapel was, dan gaat de wasmachine bij ons aan. [8]

Als op een zonnige dag verschillende apparaten worden gebruikt, bijvoorbeeld als de vaatwasser en de wasmachine tegelijk aan staan, dan kan ik het niet laten om voorafgaand en nadien even naar de meterstand te kijken. De stand blijft dan op nul staan, dat geeft een goed gevoel!” Kees gaat verder: “Het maandelijkse voorschot dat we hier betalen voor gas we koken op gas - en elektriciteit is laag, het bestaat vrijwel alleen uit transportkosten en meterkosten. We moeten er echter wel goed op letten wanneer we energie verbruiken; 's-avonds als de zon weg is gaat de teller ook bij ons lopen. Je wordt je dus wel bewuster van je verbruik. Tot nu toe wordt door de panelen het dubbele opgewekt dan dat we verbruiken. Door onze zonnepanelen zijn onze energielasten ink omlaag gegaan. Hierdoor bleven de woonlasten (huur en energie samen) gelijk ondanks dat we verhuisd zijn van een oude woning naar een nieuwbouwwoning die bovendien goed geïsoleerd is. De kou blijft buiten en de warmte binnen.“ [9]


MeerWaarde . . . .Dorpscentrum MeerWaarde een project dat alles in zich heeft Directeur-bestuurder Peter Bevers, R&B Wonen

Het hart van het dorp

Meer informatie over project MeerWaarde kunt u vinden op: www.renbwonen.nl

Wethouder Hans de Kunder, Gemeente Reimerswaal “Project MeerWaarde opent zich als een huis vol kansen. Kansen om als één gemeenschap dit huis tot het hart van het dorp te laten worden, een plek waar mensen van Waarde elkaar ontmoeten. Een dorpshuis met plaats voor iedereen.

“De combinatie van een Dorpscentrum met multifunctionele hal en plugin bibliotheek, een supermarkt en negen prachtige huurappartementen voor senioren maakt de ontwikkeling in Waarde tot een project dat alles in zich heeft waar R&B Wonen voor staat; het is een plek waar je elkaar ontmoet, een plek waar je een thuis hebt, een plek waar je leeft.

MeerWaarde is een thuisplaats voor activiteiten en voorzieningen en bovendien een verzamelplek en kruispunt voor de gemeenschap in al zijn verscheidenheid.

Op deze manier hopen wij, R&B Wonen, letterlijk en guurlijk ons steentje bij te dragen aan de leefbaarheid van Reimerswaal en omstreken.”

Nu is het aan de inwoners van Waarde om het dorpscentrum echt tot een meerwaarde van het dorp te maken. Wat mij betreft heeft Waarde nu het predikaat gekregen 'Klaar voor de toekomst'.“

Ofciële opening van MeerWaarde door Peter Bevers (links) en Hans de Kunder (rechts).

[ 10 ]

[ 11 ]

Medewerker grootboekadministratie Afdeling Financiën & Control

q

Dubbelinterview

Marjolein van de Weijgert Woonconsulente Afdeling Wonen

De huurverhoging Twee medewerkers van R&B Wonen interviewen elkaar over een actueel onderwerp. In dit nummer: Jeroen en Marjolein gaan in gesprek over de huurverhoging vanaf 1 juli 2014.

Marjolein: Hoe stelt R&B Wonen de huurverhoging vast?

Jeroen: “We moeten ons aan de spelregels houden, die de Rijksoverheid jaarlijks voor huurverhogingen vaststelt. Met als basis de inatie van het afgelopen jaar. In 2013 was dit 2,5%, maar we mogen de huur verhogen met een hoger percentage, want we betalen een behoorlijke verhuurderhefng aan het Rijk. Bijvoorbeeld voor huurders met een hoger inkomen. De Rijksoverheid wil namelijk deze groep huurders aansporen om een duurdere huurwoning te gaan huren of een woning te kopen. Een overzicht van de huurverhogingen is overigens te vinden op onze website,www.renbwonen.nl.“

Jeroen: Wat betekent de huurverhoging voor jouw werkzaamheden?

kunnen onze woningzoekenden vervolgens op reageren. Wordt een huurovereenkomst van een woning voor 1 juli opgezegd, dan let ik er in de advertentie goed op dat ik de juiste huurprijs - met huurverhoging vanaf 1 juli - hanteer. Anders komt de geadverteerde huurprijs niet overeen met de werkelijke huurprijs. Om die reden adverteren we altijd vanaf mei met de huurprijs die op 1 juli geldt. Zo weet een woningzoekende al meteen waar hij aan toe is bij het reageren op een woning van R&B Wonen. Bij woningtoewijzing let ik op het inkomen van de woningzoekende, die bij een intakegesprek een formulier van de belastingdienst met het jaarinkomen (IB-60, red.) meeneemt. Heeft een huurder een inkomen hoger dan 34.678,dan bereken ik per 1000,meer inkomen een kleine huurtoeslag. Dit doen we om het scheefhuren tegen te gaan. Het is dus niet zo dat mensen met een hoger inkomen niet bij ons kunnen huren, maar ze betalen wel een hogere huurprijs bij aanvang van een nieuw huurcontract.”

Marjolein:

Marjolein:

“Voor vrijgekomen woningen stel ik de advertentie op. Daar

Heeft de huurverhoging gevolgen voor jouw functie?

[ 12 ]

Jeroen: “De huurverhoging is afhankelijk van het inkomen. Dit betekent dat ik bij de belastingdienst de inkomens opvraag van onze huurders. We krijgen overigens alleen informatie in welke categorie het inkomen van onze huurder (en eventuele inwonenden) valt. Deze gegevens worden - met één druk op de knop - automatisch ingelezen in ons systeem. Daarna maakt het systeem de berekening hoeveel huurverhoging onze huurder krijgt. Het is erg handig en snel dat dit allemaal digitaal gebeurt. Uiteraard voer ik zelf een controle uit en zorg ik ervoor dat alle huurders een brief krijgen met daarin hun nieuwe huurprijs vanaf juli. Ik ben ook het aanspreekpunt voor huurders die vragen hebben over de huurverhoging.”

Marjolein: Wat is de verhuurderhefng nu precies en waarom is deze er?

Jeroen: “Het Rijk wil het begrotingstekort dichten, onder andere door een belasting voor de woningcorporatie in te voeren: de verhuurderhefng. Iedere verhuurder met meer dan tien woningen en met huurprijzen onder de huurtoeslaggrens moet deze hefng

afdragen. Deze hefng loopt hoog op; per jaar moet de corporatie straks ongeveer 800,- per woning betalen.

q

Zoals ik eerder al aangaf mogen we, als gevolg van deze belasting, een hogere huurverhoging aanhouden dan de vastgestelde 2,5%. Maar het overgrote deel proberen de woningcorporaties op te vangen door te bezuinigen op de uitgaven.”

Jeroen: Heeft een huurder inspraak op de hoogte van de huurverhoging?

Marjolein: “Voorafgaand aan de huurverhoging wordt onze huurdersvereniging HVRB ingelicht. In een vergadering stelt R&B Wonen de hoogte van de huurverhoging voor aan het bestuur van HVRB. Op hun beurt informeert de HVRB hun achterban met hun blad 'Woonweetjes' over het standpunt van de voorgestelde huurverhoging. Alleen leden van de HVRB krijgen dit blad thuisbezorgd. Contributie voor het lidmaatschap bedraagt 0,35 per maand. Inspraak in de huurverhoging verloopt dus via onze huurdersvereniging. Een huurder kan zelf een bezwaar tegen de huurverhoging indienen bij R&B Wonen.“ [ 13 ]

Op www.aedes.nl vindt u meer informatie over de huurverhoging en verhuurderhefng



Jeroen Vernooijs



In de toekomst meer contact via internet Minder via telefoon of aan de balie R&B Wonen treft voorbereidingen op het grotendeels digitaal maken van haar dienstverlening. Enkele zaken zijn nu al te regelen via de website van R&B Wonen. Maar met Click, Call, Face gaat R&B Wonen de komende periode nog een stapje verder.

Erik Dutour Geerling, Manager Wonen: “Momenteel belt het merendeel van onze huurders ons gewoon op om een Erik Dutour Geerling reparatieverzoek aan ons door te geven. Ook worden telefonisch veel informatieve vragen gesteld. Er zijn zelfs huurders die zonder afspraak hiervoor helemaal naar ons kantoor in Heinkenszand komen. Jammer is het dan wel dat niet altijd de meest passende medewerker aanwezig is om onze klant dan goed te woord te staan.“ Het aantal baliebezoekers is wel beduidend lager dan het aantal huurders dat telefonisch naar R&B Wonen toe komt. De meeste bewoners bellen (call), daarna kiest

men ervoor om naar ons toe te komen aan de balie (face), en in veel minder mate wordt er gekozen voor internet of sociale media (click) om vragen te stellen. “In uw belang, zodat u als klant op een door u gewenst moment zaken met ons kunt afhandelen, zullen wij er ons in de komende jaren zoveel mogelijk op richten dat u gemakkelijk zaken digitaal met ons kunt regelen. De volgorde verandert dan naar eerst internet (click), daarna bellen (call) en als laatste eventueel persoonlijk contact, vaak zelfs gewoon bij u thuis (face). Deze manier van werken maakt veel schakels overbodig. Wie belt of aan de balie komt, doet bijvoorbeeld een reparatieverzoek of huuropzegging. Medewerkers van R&B Wonen verwerken dit verzoek en maken digitaal een afspraak voor u met een aannemer“ vertelt Erik Dutour Geerling. “Natuurlijk kunnen klanten dit ook direct zelf online regelen. Hoogstwaarschijnlijk gaat het dan nog veel beter omdat het tijdstip waarop de aannemer bij u langs komt goed met u kan worden afgestemd zonder tussenschakels. COLOFON Postadres: Postbus 30, 4450 AA Heinkenszand. Telefoon: 0113 - 396400 E-mail : [email protected] Internet : www.renbwonen.nl Redactieadres: Van der Biltplein 1, 4450 AA Heinkenszand. [email protected] Openingstijden: Maandag t/m donderdag: 8.30 - 17.00 uur. Vrijdag: 8.30 - 12.00 uur.

[ 14 ]

Het melden van een reparatieverzoek kan dan op ieder moment van de dag, wanneer het u uitkomt. Dat is veel handiger en sneller.“ “Natuurlijk houden we aandacht voor mensen die moeite hebben met de taal, of niet zo goed overweg kunnen met een computer. Soms kan het niet anders, dan is overleg met een medewerker van R&B Wonen noodzakelijk. Maar veel zaken zijn gemakkelijk thuis via het internet af te spreken en af te handelen. Het aller belangrijkste vinden we dat we voldoende tijd overhouden voor mensen die niet zelfredzaam zijn. Zij krijgen bij huurzaken persoonlijke begeleiding van een vaste contactpersoon van R&B Wonen, iemand die hun achtergrond en behoeften kent.“ “In de komende tijd zullen wij u uitvoerig op de hoogte houden van de ontwikkelingen en mogelijkheden op digitaal gebied bij R&B Wonen,” aldus Erik Dutour Geerling van R&B Wonen. Onze website kunt u vinden op www.renbwonen.nl, onze app kunt u gratis downloaden Redactie: Inge Huiszoon, Peter Bevers, Erik Dutour Geerling, Gertjan van Driessche, Jeroen Vernooijs. Grasche vormgeving en drukwerkrealisatie: www.bakxxx.nl Fotograe: Limit Fotograe, Henriette Danielse, RenB Wonen. Gehele of gedeeltelijke overname van artikelen is alleen met bronvermelding toegestaan. Foto’s en illustraties zijn exclusief voor R&B Wonen Klik. Overname daarvan is slechts toegestaan na schriftelijke goedkeuring van de redactie. De uitgever aanvaardt geen aansprakelijkheid voor persoonlijke of materiële schade, veroorzaakt door onjuistheden in de teksten.

[ 15 ]

Trots. Kunstwerken van papier. Nieuw bewonersblad #Klik verschijnt in april. 1 ste jaargang nr. 1

Recommend Documents