TRAFICON
PARTNERS časopis nejen pro partnery
číslo 8 l únor 2015
KVALITA JE JEN JEDNA
7365_RTH_CZ_Price repositioning_OOH_Traficon_188x166mm.indd 1
V tomto čísle mimo jiné naleznete: • Kolky „O“ • Nová značka cigaret na českém trhu od DanCzeku • Marketingový průzkum - zákazníci dnešní doby • Daňové změny platné pro rok 2015
14.01.15 17:04
Úvodní slovo
Nový rok plný změn Vážení a milí čtenáři, rád bych Vás za společnost Traficon Invest, s.r.o. přivítal v novém roce 2015 a popřál Vám hodně úspěchů jak v pracovním, tak i osobním životě. I v novém roce jsme pro Vás připravili další číslo našeho časopisu, ve kterém bychom se rádi ohlédli za rokem uplynulým a také trochu nahlédli za oponu toho nového. V minulém roce proběhla spoustu změn, některé byly dobré, některé již méně. Vezmeme-li si z každé situace jen to dobré a poučíme-li se z chyb, posune nás každá taková změna dále v našem podnikání. I my budeme čerpat zkušenosti z roku minulého, abychom i nadále posilovali a rozšiřovali náš projekt Traficon Partners a upevňovali tak svoji pozici ryze českého řetězce. A o čem, že se dočtete v tomto čísle? Připravili jsme pro Vás nejdůležitější daňové změny pro rok 2015, bližší informace k novele zákona o spotřebních daních, podíváte se s námi do továrny, kde Vám představíme výrobu nové značky cigaret, a v neposlední řadě na Vás čekají typy pro úspěšné podnikání. Věřím, že si z naší nabídky článků každý vybere a přeji Vám příjemné čtení.
Daniel Tomeš
Daniel Tomeš majitel Traficon Invest s.r.o.
Obsah a tiráž OBSAH 3. strana Úvodní slovo 4. strana Kolky „O“ 5. strana Provozní oddělení Rozšíření - noví kolegové 6. strana Pozvánka z DanCzeku do Berlína 8. strana Elektronický skladový a pokladní systém 9. strana Není provozovatel jako provozovatel 10. strana Představujeme člena TP 12. strana Rozšíření obchodního týmu 13. strana Obchodní tým TP 14. strana Otázky z terénu 15. strana Přidejte se k nám 16. -17. strana Zákazníci dnešní doby 18. strana Právní a daňová poradna 19. strana Inzerce
TIRÁŽ Vydává: Traficon Invest s.r.o., Kubelíkova 150/4, 460 07 Liberec 9, IČO: 254 89 917, www.traficon.cz Inzerce: Jana Holcová, marketing tel.: 725 415 772,
[email protected] Četnost vydání: čtvrtletní, Náklad: 3000 ks, Distribuce: Mediaprint & Kapa Pressegrosso, spol. s r.o. Firemní časopis je distribuován zdarma 3.
Aktuální téma
Aktuální téma
Provozní oddělení z dlouhodobého pohledu
Kolky „O“ Dámy a pánové, je to tu! Jak již všichni jistě víte, v minulém roce nám vstoupila v platnost novela zákona o spotřebních daních, která nám do nového roku přichystala zdražení cigaret. Co to tedy znamená pro tabákový trh? Evropská unie vydala směrnici o minimální spotřební dani a tím zamíchala karty na tabákovém „poli“, nejen v ČR, ale i u našich východních sousedů. Jelikož naši zákonodárci stihli novelu projednat a schválit včas, ušetřili nás zdražení vyššího, avšak jistě ne posledního. Každopádně jsou již od 1. 12. 2014 v prodeji cigarety s novými kolky. Kolky „P“ s vyšší cenou. A co tedy dělat s kolky „O“? Kolky s označením „O“ je možné prodávat i nyní, kdy již novela vstoupila v platnost a přechodné období je v plném proudu, nejdéle však do 28. 2. 2015, kdy platnost
4.
kolků končí. Po tomto datu bohužel nebude možné neprodané zásoby vrátit, proto je důležité rozumné zásobení. Legislativa se vztahuje i na dodavatele cigaret, kteří budou muset neprodané zásoby zničit. Doporučujeme tedy, abyste zboží s nižší obrátkou objednávali s obezřetností. Někteří z dodavatelů vycházejí svým odběratelům vstříc a od nového roku začínají stahovat cigarety s končícími kolky. Záleží však pouze na nich, zda zboží stáhnou či ne. Žádný zákon jim to nenařizuje, nelze to nárokovat a tak budete muset s největší pravděpodobností zboží vyprodat sami. Máte-li dotazy, kontaktujte svého dodavatele. Zjistěte si, zda vůbec a případně do kdy Vám neprodané zboží stáhnou, aby Váš přechod na nové kolky byl plynulý, bez zbytečného stresu navíc.
Jistě jste si také všimli, že některé cigarety mají ještě kolky s označením „M“ a „N“. Takto označené cigarety nejsou předmětem nového legislativního opatření, tudíž není nutné se jich narychlo zbavovat. Novela zákona o spotřební dani zakazuje prodej pouze kolků „O“, ovšem až po 28. 2. 2015. Do té doby stačí obezřetně objednávat a prodávat, prodávat a prodávat. A abychom toho neměli málo a byli stále ve střehu, můžeme se poté pomalu začít připravovat na příchod dalších „radostných“ opatření a směrnic z EU, jako například výraznější zdravotní varování na cigaretách či zákaz prodeje ochucených tabákových výrobků. Ano, i oblíbené mentolové cigarety nám nejspíš jednou úplně zmizí. Co myslíte, myslí to s námi ta Evropská Unie dobře?
V uplynulém roce zaznamenalo provozní oddělení řadu změn, jenž si kladou nemalé cíle posílit chod naší prodejní sítě v oblasti bezpečnosti, kontroly a úspory nákladů. Vybavení našich prodejen jsme začali rozšiřovat o nové počítačové sestavy (pokladny), které nejenže jsou výkonnější a tím umožňují rychlejší odbavení zákazníka, ale taktéž spolehlivější a lépe zabezpečené. Dalším krokem pro posílení bezpečnosti je postupná montáž bezpečnostních kamer a zabezpečovacího systému s GSM modulem. V současné době máme již na 33 provozovnách umístěnou kameru s možností vzdáleného
přístupu. Pro posílení kontroly samotného provozu jednotlivých prodejen jsme v loňskem roce taktéž propojili inventurní tým a provoz samotný. Na denní bázi tak můžeme sledovat chod a vývoj jednotlivých prodejních míst a při sebemenší odchylce reagovat (klesající tržby, vysoké skladové zásoby, nedodržování provozní doby, opakující se manka, nedodržování smluvních podmínek, apod.). Hledání úsporných opatření taktéž bylo jednou z priorit našeho oddělení. V tomto směru bylo nejcitelnější rozhodnutí opustit současného dodavatele el. energie
a plynu, a dodávku těchto služeb řešit alternativním poskytovatelem. I když s tímto krokem je spojena nemalá administrativní zátěž, výsledné úspory za to stojí. I letos bychom rádi pokračovali v nastoleném trendu rozvoje provozu naší prodejní sítě. V roce 2015 si tak klademe především za cíl optimalizovat průběh inventur, zavést nový systém vedení drobného hmotného majetku společnosti a hledat další úsporné opatření. V neposlední řadě nás čeká spuštění divize rychlého občerstvení, které se stane součástí skupiny Traficon.
Rozšíření provozního oddělení Markéta Hornychová Nový rok přinesl změny i v osazenstvu provozního oddělení, které s rozšiřujícími se oblastmi působení rozšiřuje také své řady. Nově tedy vznikla pozice asistentky provozního oddělení, kterou zastává Markéta Hornychová. Přišla k nám z pozice provozní vedoucí provozu gastra v Centru Babylon a.s., kde měla na starosti rozvoj, provoz a údržbu gastra
a také zodpovědnost za úspěšnou realizaci akcí po gastronomické stránce. Dříve pracovala také jako asistentka primátorky statutárního města Liberec. Ve volném čase se věnuje hlavně rodině, především své pětileté dceři a od všedních povinností se nejlépe odreaguje poslechem hudby či plaváním. Provozní oddělení i celý tým Traficon
Vás, Markéto, vítá do našeho kolektivu s přáním mnoha úspěchů ve Vaší nové pozici.
David Zikmunda Dalším, kdo rozšířil řady provozního oddělení je pan David Zikmunda, který byl přijat na pozici technického manažera. V našem týmu však není žádným nováčkem, doteď působil jako regionální správce cigaretových automatů pro Liberecký kraj a předtím také jako projektový manager ve společnosti EyeCatcher, s.r.o. Volný čas tráví sportem, jak
aktivním, hraje závodně baseball, tak i pasivním. Dalším koníčkem je cestování, nejraději cestuje s manželkou a jejich dvěma psy. Zajímá se také o moderní komunikační technologie a rád se odreaguje u četby dobré knihy. Tým Traficon Vám, Davide, přeje, aby se Vám na nové pozici dařilo a byl jste u nás i nadále spokojený.
5.
Aktuální téma
Aktuální téma
Pozvánka z DanCzeku do Berlína Výroba nové značky cigaret Mark Adams No. 1 V minulém roce jsme dostali pozvánku od společnosti DanCzek Teplice a.s., abychom se jeli podívat na výrobu cigaret u jejich dodavatele – společnosti Grand River Enterprises (GRE) sídlící v kanadském Ontáriu. Při své expanzi od Evropy otevřela svojí pobočku v německém hlavním městě Berlíně, právě do tohoto moderního a nově vybaveného závodu jsme se zajeli podívat a přinášíme Vám následující fotoreportáž. Celá návštěva se nesla ve slavnostním duchu, jelikož se jednalo o ukázku produkce nové značky, kterou bude společnost DanCzek uvádět na trh v průběhu února. Touto novinkou je značka Mark Adams No. 1, ve zkrácené verzi Mark 1. Tato značka se již vyrábí pro celou západní Evropu a díky agresivní cenové politice vždy na trhu získala značný podíl, i v České republice se značka uvede za velmi atraktivní cenu
Obr.3
6.
70Kč. Zkušenosti s prodejem jsou velmi pozitivní, jakmile zákazník odhalí, že za takovou cenu může získat vysokou kvalitu a skvělou chuť. Právě tyto vlastnosti zajistily, že se pro společnost GRE stal Mark 1 nejprodávanějším artiklem ve 25 zemích a ČR by se měla v budoucnu úspěšně připojit. Nicméně pokud se podíváme blíže k výrobě: Ta začíná v momentě, kdy se ve skladu sejdou tabáky z celého světa – zejména Jižní a Severní Ameriky, ale třeba i Afriky. Ty se pak následně pro každou značku míchají v různých poměrech
pomocí hliníkového potrubí. Právě potrubím je suchá, aromatizovaná a nařezaná tabáková směs přivedena do druhé části budovy, kde probíhá samotné balení cigarety. Směs projde finálním řezáním na jemné vlasce a putuje do balících strojů. Ten pracuje tak, že odvíjí z nekonečného pásu cigaretového papíru, vkládá tabák, filtr a obaluje náustkovým papírem. Finální cigareta vznikne rozříznutím v půlce. Kapacita výroby je 36.000 cigaret za minutu.
Obr.7
Obr.8
Obr.10
Obr.1
Společnost Grand River Enterprises dbá na kvalitu a i drobné části v podobě buničinového filtru si vyrábí sama. Průběh výroby obr. 8-14. Jediné co zbývá je vyrobené cigarety zabalit do krabiček, ty následně do kartonů a připravit k expedici. Obvykle od výroby uběhne 24 hodin, nežli zboží obdrží společnost DanCzek a za dalších 48 je můžete najít v regálech, jediné co zbývá nakonec je spokojený kuřák. Průběh balení obr. 15 - 18.
Obr.9
Obr.11
Obr.12
Obr.2
a tím vznikají speciální směsi. Viz obr. 4, 5, 6, 7. Po vybalení putuje surový tabák do vlhčících bubnů, kde se od sebe oddělí jednotlivé listy. V silech jsou následně přidány další složky a základ pro výrobu cigaret je hotov. Právě pro značku Mark 1 je tato fáze důležitá, jelikož oproti ostatním tabákovým směsím je zde ve vyšším procentu využíván tabák Burley. To má za následek tmavší a silnější směs. Pokud jsou Vaše chuťové buňky dostatečně trénované, můžete cítit aroma kávy a kakaa, právě tyto dvě chutě jsou pro kuřáky směsí American Blend důležité, a proto je Mark Adams No. 1 nechává vyniknout. Nežli bude cigareta hotová je však nutné tabákovou směs nařezat a přidat aromatické látky a usušit. Veškerá přeprava tabáku v rámci objektu probíhá
Obr.4
Obr.13
Obr.14
Obr.15
Obr.5
Obr.6
Obr.16
Obr.17
Obr.18
7.
Ze světa trafik
Elektronický skladový a pokladní systém, nezbytnost 21. století
Není provozovatel jako provozovatel Na věku nezáleží
Společnost Traficon Invest používá systém Datec a abychom Vám nastínili, jak důležité je mít v dnešní době kvalitní elektronický skladovací systém, zeptali jsme se na zkušenosti s jeho používáním, té nejpovolanější z nás – paní Vimmerové, vedoucí office.
Dnešní doba je plná osvěty a návodů všeho druhu, ale i přesto stále existují velké rozdíly v přístupu k vlastnímu podnikání, a proto jsme pro Vás vyzpovídali slečnu Žanetu Funkeovou, teprve dvacetiletou úspěšnou frenčízantku a provozovatelku trafiky v Jablonci nad Nisou, která v sobě objevila toho správného podnikatelského ducha a zde je její příběh:
Sama jsem se s Datecem setkala poprvé teprve před rokem a půl. Vzhledem k tomu, že jsem dříve pracovala v jiných oborech než je maloobchod, logicky jsem také nikdy s podobným systémem nepracovala. Co mě ale zaujalo hned na první pohled byla jeho intuitivnost. Bez žádného dlouhého zaučování jsem se sama „proklikala“ základními funkcemi. Nebylo potřeba náročné školení, ani tisíce stránek manuálu, abych s programem mohla začít naplno pracovat. Samozřejmě že u složitějších funkcí trvalo učení déle a musel mi je vysvětlit zkušený pracovník, ale to byla už jakási nadstavba, která přišla později.
8.
Ze světa trafik
Se základními funkcemi programu se velice rychle naučí pracovat opravdu každý. Důležité ale je, že bez podobného programu se dnešní maloobchodní prodej již neobejde. A nejde jenom o zjednodušení skladového hospodářství a účetních výkazů. Především Vám program jedním klikem umí vystavit nepřeberné množství statistických výkazů. Například můžete sledovat prodejnost zboží v různém časovém období a podle toho sezónně upravovat složení sortimentu. Nebo sledovat tržby v jednotlivých částech dne a přizpůsobit tomu prodejní dobu. Zároveň máte neustále přehled o aktuální měsíční tržbě a hlavně marži na jednotlivých kusech zboží. Pružněji tak reagujete na změny cen u dodavatelů a zároveň máte vodítko, který sortiment je pro Vás z hlediska marže zajímavější a můžete se soustředit na jeho prodej.
Samozřejmě výhodou je i možnost markování zboží přes čárové kódy, což při samotném prodeji výrazně šetří čas. Program sám o sobě funguje správně, otázka ale je, jestli do něj zadáváte i správná data. A zde se přiznám, že jsme u nás trochu narazili. Zjistili jsme totiž, že v programu máme možná i několik tisíc neaktivních karet, mnohdy i pět let starých, které nám nyní zbytečně systém zahlcují a při prodeji způsobují komplikace. Po nahrání kódu do čtečky totiž systém místo jedné karty, nabídne hned několik různých karet, z toho většinu neaktivních. Nyní musíme skladové karty náročně čistit, což je proces na několik měsíců. Všem, kteří o přechodu na nový systém uvažují, doporučuji, aby hned od začátku kontrolovali, zda data, která do systému zadávají, jsou správná a hlavně aktuální. Jinak ale mohu program Datecu vřele doporučit. Nebo spíše Vás ujistit, že bez něj se už prostě neobejdete :-).
1. Jak a kdy začala Vaše spolupráce s Traficonem? Spolupráce se společností Traficon začala v roce 2010, kdy ještě trafiku provozovala moje mamka. Já její provozování převzala v roce 2012. Mamka pracovala v trafice téměř celý můj život a já jí už od čtyř let „pomáhala“, proto to pro mě byla jasná volba. 2. Co jste od spolupráce očekávala? A splnila se Vaše očekávání? Dříve vlastnil naši trafiku jiný provozovatel, který se však o blaho zaměstnanců moc nestaral, a proto jsme od nové spolupráce očekávali zlepšení celkové situace, což se opravdu splnilo! 3. Jak se cítíte v roli podnikatelky? Dobře! :-) Když jsem se před více než dvěma lety rozhodovala, co budu dělat, ihned jsem zavrhla fabriku a podobná zaměstnání. Mám ráda lidi a v trafice jsem byla s mamkou velice často, proto jsem se rozhodla pro provozování trafiky a udělala jsem dobře. Jsem svým vlastním pánem, mám možnost ovlivnit svůj příjem, pracuji s lidmi, a proto mě podnikání opravdu baví. 4. Doposud se Vaší trafice vedlo dobře, ale v nedávné době došlo k výraznému zlepšení, co to zapříčinilo? Když jsem začala podnikat, začala jsem také uvažovat o tom, jak navýšit marži. Samozřejmostí je prodej cukrovinek a nápojů, ale v okolí mám v tomto směru konkurenci, a proto jsem se zaměřila na zboží, které
zákazníci v okolí neseženou a již dříve zkusila objednat různé dárkové předměty, abych zjistila, jaký bude zájem. A byl velký! Ale rozestavění prodejny mi neumožňovalo kvalitní vystavení, a proto byla dalším krokem změna dispozice prodejny. Tím vznikla možnost vystavení dárkových předmětů. Klíčem je, aby vysokomaržové zboží měli zákazníci na očích, a také jeho aktivní nabídka. 5. Co Vás v podnikání motivuje? Motivací jsou mi spokojení zákazníci a vyšší obrat i marže. Člověk se musí stále snažit, aby byl nejlepší. Od začátku to beru jako svoji prodejnu a také se tak chovám. „Všechno jde, když se chce, ale musí se chtít.“ 6. Uvažujete do budoucna o dalších krocích k vylepšení prodeje? Určitě! Např. je potřeba občas vymýšlet nové neokoukané dárkové předměty, přeci jenom jsme na sídlišti, a je proto nutné obměňovat nabídku. Také se zákazníků ptám, co by v trafice uvítali, a návrhy předkládám regionálnímu manažerovi. Dbám také na čistotu a vzhled prodejny, který mohu ovlivnit. 7. Máte nějaké rady pro ostatní provozovatele? V prvé řadě by si člověk měl rozmyslet, zda opravdu rád pracuje
s lidmi. Někdy je těžké s nimi vyjít a to může vést k takovým těm nepříjemným prodejcům. Výši zisku Vám může ovlivnit i to, zda jste na lidi milí, zda je vyslechnete, atd. Dále by si měl každý uvědomit, že provozuje svůj vlastní obchod. Nedělá to pro někoho jiného, ale hlavně pro sebe a podle toho k tomu přistupovat. Další co mohu doporučit, je aktivní zapojení do akcí, které jsou skvělé k nalákání více zákazníků a navýšení prodejů. Každá akce je přínosem, protože i když není motivovaná finančně, každé navýšení obratu je vlastně finanční motivace. Moji zákazníci si na pravidelné akce již zvykli a každý měsíc se ptají, jaká bude další. Při prodeji nechám zákazníka, aby si nejprve vybral to, pro co přišel, teprve poté mu nabídnu akční zboží, tím mohu jeho nákup ještě navýšit. Ne obráceně, pak odejde třeba pouze s akcí. Další věc, která se mi osvědčila, je vyčištění pultu, odstranění novin, vystavení akcí. Důležité je, aby nebyl přeplácaný, protože zákazník se musí rychle zorientovat. A v neposlední řadě se mi osvědčila spolupráce s okolím, kdy občas doporučím zákazníkovi dobré řeznictví a řezník občas zákazníkovi doporučí dobrou trafiku :-). 9.
Představujeme
Představujeme člena projektu Traficon Partners Hradební, Č. Budějovice, pan Václav Kačírek Na samém začátku se jednalo výhradně o typické produkty jednotlivých tabákových společností a distributorů novin a časopisů. S přibývajícím počtem zákazníků se samozřejmě rozšiřoval i počet nabízených položek o další výrobky, jako například chlazené alko i nealko nápoje, cukrovinky, drobné dřevěné I v novém roce bychom Vám rádi představili dalšího člena Traficon Partners, pana Václava Kačírka a jeho osobitou trafiku v Českých Budějovicích. Jak začala Vaše podnikatelská aktivita? Před necelými 4 roky se uvolnil nebytový prostor v přízemí našeho domu, který jsem vlastními silami zrekonstruoval. Z počátku jsme se snažili vzniklé prostory pronajmout. V té době ale došlo ke zrušení konkurenční provozovny v blízkosti našeho objektu, a protože jsem si celý život přál mít na stará kolena svou trafiku, bylo rozhodnuto. Jako vyučený a vystudovaný truhlář jsem vybavil svépomocí provozovnu regály a mohlo se začít. Jak se vyvíjel sortiment ve Vaší trafice?
10.
Jedním slovem SPOKOJENOST
společnosti Traficon, snaží o rozšiřování sortimentu o novinky, soutěže a podporu prodeje, kterou si dnešní zákazník žádá. Bez těchto aktivit si dnešní prodej nedokážu představit. Na straně druhé je též důležité zviditelnění venkovní části provozovny formou reklam, stojek a vícejazyčných štítů. Samozřejmě musím též zmínit kvalitní a příjemnou obsluhu, která se drží osvědčeného hesla, že „prodavač prodává, nikoliv podává“.
Jaká je skladba Vašich zákazníků? Převážnou většinu tvoří studenti z okolních středních škol, místní, ale i turisté, protože se nacházíme v historickém centru města České Budějovice.
Zmínil jste společnost Traficon Invest, jak s ní spolupráce probíhá? Součástí Traficon Partners jsem skoro od samého začátku. Nejprve se mi nezdála větší počáteční investice do širokého sortimentu tabákových a jiných výrobků, ale s odstupem času jsem zjistil, že u mě došlo k nárůstu zákazníků i tržeb za tyto položky a dnes s tím již problém nemám. A samozřejmě i čtvrtletní bonus přijde do dnešní složité doby vhod. Jedním slovem spokojenost!
Čím si myslíte, že je možné nalákat další zákazníky? Na jedné straně se všichni dodavatelé a partneři, včetně
Velice nás těší Vaše spokojenost s projektem Traficon Partners. Děkujeme Vám za přízeň a těšíme se na dlouhodobou spolupráci.
upomínkové předměty, v letních měsících nechyběl také sortiment mražených výrobků. Důležitou součástí dnešního prodeje je též možnost sázení přes terminály a také dobíjení kreditů mobilních operátorů.
Projekt Traficon Partners
Projekt Traficon Partners
Rozšíření obchodního týmu Zdeněk Martinovský
Obchodní tým
Pan Zdeněk Martinovský posílil náš tým regionálních manažerů v průběhu prosince loňského roku. Pochází z hlavního města, kde bydlí již od narození stále na stejné adrese. Před příchodem do společnosti Traficon působil posledních 15 let v manažerských pozicích větších či menších potravinářských firem jako Delvita, Kaufland či Regon. Většinu svého volného času věnuje především sportovním aktivitám – fotbalu, tenisu, cyklistice či plavání, ale také rodině a svým již odrostlým dětem. Nepohrdne však ani kvalitním sportovním zážitkem v roli diváka. Ve zbývajícím volném čase si rád zahraje s kamarády partičku mariáše nebo zajde na dobré jídlo. Tým Traficon Vás, Zdeňku, vítá v našich řadách a přeje mnoho úspěchů ve Vaší nové pozici.
TRAFICON BUSINESS CENTER Profesionální zázemí a full servis pro Vaši firmu v lukrativní části Liberce Moderní kancelářská budova, která nabízí možnost pronájmu kancelářských prostor i poskytnutí remního sídla, se nachází v blízkosti velkého obchodního centra NISA Liberec.
tel.: (+420) 606 760 843
[email protected]
V třípatrové budově centra se nachází 34 kanceláří, společné příslušenství na každém patře a v přízemí je k dispozici recepce. K budově náleží i parkoviště s dostatečným počtem parkovacích míst, nacházející se na vlastním pozemku.
tel.: (+420) 605 568 896
[email protected]
Pronájmy kanceláří , tel.: 608 197 773 Více na www.traaconbusinesscenter.cz 12.
Tomáš MRÁZEK Vedoucí regionálních manažerů
I VAŠE FIRMA POTŘEBUJE PROFESIONÁLNÍ ZÁZEMÍ
Daniel MATĚJÍČEK Vedoucí regionálních manažerů
Iveta VITÁMVÁSOVÁ Regionální manažer oblast - Čechy sever (Liberec) tel.: (+420) 606 794 317
[email protected]
Zdeněk MARTINOVSKÝ Regionální manažer oblast - Praha, Střední Čechy tel.: (+420) 778 407 508
[email protected]
Luděk KOUT Regionální manažer oblast - Čechy sever (Českolipsko) tel.: (+420) 606 060 828
[email protected]
Simona MAIEROVÁ Regionální manažer oblast - Praha (západ) tel.: (+420) 778 401 122
[email protected]
Libor DONÁT Regionální manažer oblast - Čechy sever (Jablonec n.N.) tel.: (+420) 773 044 023
[email protected]
Peter ŠKOVRAN Regionální manažer oblast - Morava a Slezsko tel.: (+420) 601 588 478
[email protected]
Michaela BAREŠOVÁ Regionální manažer oblast - Čechy sever (Ústecko) tel.: (+420) 702 017 769
[email protected]
Miroslav KRÁTKÝ Regionální manažer oblast - Čechy - jih, Vysočina tel.: (+420) 725 719 079
[email protected] 13.
Projekt Traficon Partners
Projekt Traficon Partners
Přidejte se k nám! Jak se stát členem Traficon Partners
> =
ano
=>
Společně si dohodnete termín schůzky, který Vám bude vyhovovat.
=>
ne
Rádi přivítáme Vaše názory k vylepšení projektu TP.
Podepíšeme smlouvu o spolupráci a označíme Vaši provozovnu samolepkou TP.
Kontaktujte jej telefonicky nebo e-mailem.
>
Pokud jste nenašli odpověď na Vaši otázku, neváhejte nás kontaktovat na e-mailu
[email protected] nebo kontaktujte svého regionálního manažera.
Zaujala Vás naše nabídka spolupráce v projektu TP?
=
14.
4. Proč byla ukončena spolupráce se společností Tipsport? Na základě vyhodnocení a ohlasů Vás, našich partnerů, jsme ukončili spolupráci hlavně z důvodů nízkých prodejů a tím pádem zanedbatelnému podílu na Vašich
7. Jak mě vstup do programu Traficon Partners zatíží administrativně? Vstup do programu pro Vás znamená minimální administrativní zátěž. Veškeré materiály pro Vás zajišťují naši regionální manažeři. Není nutné vést žádnou dodatečnou evidenci prodejů ani žádné další výkazy.
=>
Obdržíte desky s informacemi, kontakty, plánogramy a speciikacemi.
>
2. Proč bych měl akceptovat váš systém elektronické fakturace? Počínaje posledním kvartálním obdobím roku 2014 byla nabídnuta provozovatelům z projektu TP možnost vyúčtování svých bonusů formou elektronické fakturace. Systém známý též jako Selfbilling
3. Budou i v novém roce probíhat marketingové aktivity? V měsíci listopadu proběhla dle ohlasů zatím bezkonkurenční marketingová aktivita pouze pro partnery TP. Princip byl velmi jednoduchý. Kup krabičku cigaret a získej 0,5 l plechovku 12 stupňového piva zdarma. Dle vyjádření provozovatelů, z počátku zákazníci nevěřili vlastním uším ani očím :-), ale poté se prodávalo jak na běžícím páse. Nárůst prodeje byl obrovský a proto se i v novém roce budeme snažit podobné aktivity opakovat.
6. Mohu prodávat i jiný sortiment než ten, který je definovaný ve vašich specifikacích? Ano. Samozřejmě vstupem do programu Traficon Partners se nic nemění na Vaší samostatnosti v podnikání. Pokud jsou dodrženy veškeré dohodnuté specifikace, je jen na Vás, jakým dalším sortimentem budete motivovat zákazníky k nákupu.
ne
Manažer Vás detailně seznámil s podmínkami spolupráce v rámci projektu TP.
=
1. Proč byla měněna světelná reklama - CLV panely na fasádách objektů? Koncem 4. čtvrtletí a počátkem roku proběhla plánovaná výměna všech světelných panelů na jednotlivých provozovnách Traficon Partners z několika důvodů. Původní panely byly nahrazeny nejmodernější technologií na prezentaci rolovacích reklam. Vše nyní řídí elektronická jednotka, která zajištuje nejen správnou rotaci reklam, ale i rozsvěcování podsvícení panelu s ohledem na denní dobu. Důležitým faktorem je též systém podsvícení panelu. Původní panely byly vybaveny standartními žárovkami, které jsou již za zenitem. Svítivost je dnes zajištěna LED technologií. Samozřejmostí je též značná finanční úspora za provoz nových CLV panelů oproti původním.
je již dlouhou dobu úspěšně provozován u jiných podnikatelských subjektů. Principem je zjednodušení administrativy a komunikace mezi společností Traficon Invest a jednotlivými TP. Traficon Invest nyní fakturu vystaví za Vás, elektronickou cestou je Vám ihned zaslána a nastává tím i zrychlené proplacení Vašeho bonusu. Na Vás zbývá už jen pouhé vytištění dokladu a zařazení do účetnictví.
Navštívil Vás náš akvizitor nebo regionální manažer?
=>
I v novém roce se nás ptáte na otázky, které Vás zajímají, a my rádi odpovídáme:
5. Chystají se v roce 2015 změny v povinném sortimentu? Rok 2015 bude ve znamení zefektivňování sortimentu, tak abychom společně směřovali k maximalizaci výtěžnosti. Tedy budeme jednat s dodavateli o vyřazení neprodejného sortimentu nebo jejich záměnu za „prodejné“ položky. Budeme též jednat s dodavateli, kteří jsou již svým sortimentem u vás přítomni, abychom je zasmluvnili.
ano
>
čtvrtletních odměnách. Pro úplnost uvedu, že Traficon je již ve finální fázi jednání o náhradě tohoto dodavatele.
=
Otázky z terénu I v novém roce se nás ptáte...
Po ukončení čtvrtletí obdržíte od manažera podklad pro fakturaci.
=>
Každé čtvrtletí Vám na základě vystavené faktury uhradíme Váš bonus.
Každý nezávislý majitel trafiky má šanci stát se obchodním partnerem Traficon Invest a vstoupit do projektu Traficon Partners. Pokud Vás náš projekt zaujal, ať už jste se o něm dozvěděli z našich webových stránek Traficon Partners, časopisu Traficon Partners nebo z doporučení ostatních trafikantů, kteří již spolupráci uzavřeli, stačí kontaktovat některého z regionálních manažerů nebo akvizitora zaměřeného na projekt Traficon Partners. Ochotně si s Vámi domluví schůzku, během které Vás zasvětí do podstaty celého projektu. Získáte veškeré informace týkající se bonusového programu, který zahrnuje nejen finanční bonus, ale i další prvky spojené s usnadněním Vašeho podnikání, např. právní a daňové poradenství a mnohé další. Seznámí Vás se specifikacemi povinného sortimentu a jeho vystavením i s celkovou podporou z naší strany. Oslovte nás, rádi Vás přivítáme mezi námi.
15.
Marketing
Marketing Adriana Němcová - 27 let 1. Znalost uspořádání obchodu, cena zboží, rozsah sortimentu, akční zboží, kvalita služeb, dostupnost obchodu/parkování, vizáž obchodu. 2. Nižší ceny, větší sortiment. 3. Nákupní centra, tradiční obchody, internet. 4. Nákupní centra, tradiční obchody, internet. 5. Zaměřit se na české výrobky. Vlasta Mrázová - 36 let 1. Dostupnost obchodu/parkování, rozsah sortimentu, cena zboží. Ostatní není relevantní. 2. Rozsah sortimentu. 3. Nákupní centra, internet, tradiční obchody. 4. Nákupní centra, internet, tradiční obchody. 5. Širší sortiment.
Zákazníci dnešní doby Jaké mají potřeby? Již více než 25 let uplynulo od sametové revoluce, která pro Českou republiku znamenala určení nového směru. Tento nový směr se propsal do téměř všech oblastí života. Výjimkou nezůstal ani český obchod. Ten za poslední čtvrtstoletí zaznamenal velmi dynamický rozvoj – postavilo se více jak tři stovky hypermarketů, nesčetně diskontů a supermarketů. Objevil se boom specializovaných prodejen veškerého sortimentu a virtuálního obchodování na internetu.
Tento růst vytvořil postupně na českém trhu silnou konkurenci, která tlačila ceny co nejníže, nutila obchodníky rozšiřovat sortiment a zvyšovat kvalitu nabízeného zboží a služeb. Výzkumy trhu dokazovaly, že spokojenost zákazníka od 90. let mířila pozitivním směrem – větší výběr zboží, vyšší kvalita a příznivé ceny. Netrvalo však dlouho a zákazníci si na nový maloobchod zvykli. Již po přelomu tisíciletí se jejich nároky začaly zvyšovat. Pomyslným hřebíčkem do rakve spokojeného zákazníka se stal příchod velké ekonomické krize (2009), kdy se spokojenost zákazníků prudce
zhoršila. K tomu přispěla cenová válka mezi prodejci, která čím dál tím víc odsouvala kvalitu zboží a služeb do pozadí na úkor co nejnižší ceny. Rozmach internetu a s ním související dostupnost informací způsobila, že se zákazníci stali výrazně kritičtější a na výběr zboží a služeb pohlíží s větší profesionalitou než dříve. Před přibližně měsícem jsme vstoupili do nového roku, roku 2015 a aktuální otázkou je: Jaký je tedy dnešní zákazník? Nestudovali jsme analýzy, nečerpáme z knih ani výzkumů. Vyrazili jsme do ulic a zeptali se přímo našich zákazníků:
Vilém V. - 32 let 1. Rozsah sortimentu, cena zboží, dostupnost obchodu/parkování, akční zboží, kvalita služeb, znalost uspořádání obchodu, vizáž obchodu. 2. Šíře sortimentu. 3. Nákupní centra, tradiční obchody, internet. 4. Nákupní centra, internet, tradiční obchody. 5. Odlišení od konkurence. Petra Svobodová - 30 let 1. Cena zboží, sympatičnost, pocit,
že svým nákupem podporuji konkrétního provozovatele, dostupnost obchodu/parkování, kvalita služeb, vizáž obchodu, rozsah sortimentu, akční zboží. 2. „Útulnost“ a osobitost, aby obchod byl „hezký“ a nevypadal jako sterilní nákupní středisko. 3. Tradiční obchody, nákupní centra, internet. 4. Nákupní centra, tradiční obchody, internet. 5. Ať mají styl a osobitost, tím mohou konkurovat nákupním centrům a jejich akčním nabídkám. Jan Novák - důchodce 1. Kvalita služeb, cena zboží, rozsah sortimentu, dostupnost obchodu/parkování, vizáž obchodu, akční zboží, znalost uspořádání obchodu. 2. Dobré ceny, více druhů maloobchodů. 3. Tradiční obchody, nákupní centra. 4. Nákupní centra, tradiční obchody, internet - s pomocí rodiny. 5. Aby za své ceny nabízeli to nejkvalitnější. Kvalitní produkty dělají jméno. Klára Černochová - 48 let 1. Kvalita služeb, dostupnost obchodu/parkování, cena zboží, rozsah sortimentu, vizáž obchodu, akční zboží, znalost uspořádání obchodu. 2. Rozsah sortimentu. 3. Nákupní centra, tradiční obchody,
internet. 4. Nákupní centra, tradiční obchody, internet. 5. Vést kvalitní a specializovaný obchod, zaměřený na něco specifického s malou konkurencí v okolí. Marcela Štěpánová - 21 let 1. Cena zboží, rozsah sortimentu, kvalita služeb, akční zboží, dostupnost obchodu/parkování, znalost uspořádání obchodu, vizáž obchodu. 2. Kvalita, slušné jednání, čas, přehlednost, ochota. 3. Nákupní centra, internet, tradiční obchody. 4. Nákupní centra, internet, tradiční obchody. 5. Být ochotní, vědět co prodávají a uvědomit si, kdo je zákazník a proč přišel. David Suchomel - 52 let 1. Kvalita služeb, ceny zboží, dostupnost obchodu/parkování, rozsah sortimentu, znalost uspořádání obchodu, akční zboží, vizáž obchodu. 2. Příjemná obsluha. 3. Nákupní centra, internet, tradiční obchody. 4. Nákupní centra, tradiční obchody, internet. 5. Lidský přístup, který odliší maloobchodníka od nákupního centra.
Průzkum trhu - otázky a odpovědi
16.
1. Co je pro Vás při nakupování nejdůležitější – seřaďte: Cena zboží; Kvalita služeb; Dostupnost obchodu/parkování; Rozsah sortimentu; Znalost uspořádání obchodu; Akční zboží; Vizáž obchodu; Ostatní: definujte 2. Co Vám v dnešních maloobchodech nejvíce chybí? 3. V jakých obchodech nakupujete nejraději? (seřaďte) Nákupní centra; Tradiční obchody; Internet 4. V jakých obchodech nakupujete nejčastěji? Nákupní centra; Tradiční obchody; Internet 5. Co byste dnešním maloobchodníkům poradili?
17.
Daňová a právní poradna
Inzerce
Daňové změny platné pro rok 2015 Jako tradičně, tak i na tento rok nám naši milí zákonodárci připravili několik málo změn, bez kterých by ten vstup do nového roku nebyl jaksi kompletní, a které nás ovlivní v následujících letech jak v podnikatelské, tak i osobní rovině. Zde vám předkládáme, dle našeho názoru, přehled těch nejvýznamnějších novinek. 1. Maximální limity paušálů pro OSVČ. Do zákona byl přidán strop výdajových paušálů živnostníků a řemeslníků, kteří nejvíce využívali dosud neomezené výdajové paušály 60 a 80 %. Tento limit byl stanoven na úrovni příjmu 2 mil. Kč za zdaňovací období. Nad tento strop tedy nově nemůže podnikatel výdajový paušál použít. Ruku ale na srdce, kolik OSVČ má v naší zemi takový roční příjem, že? 2. Navýšení minimální mzdy. Minimální mzda se od ledna zvedá na 9 200 Kč měsíčně. 3. Nová sazba DPH. S účinností od 1. 1. 2015 byla zavedena druhá snížená sazba DPH ve výši 10 %, která se vztahuje
na léky, knihy a dětskou výživu. Traficon partnerů se tato změna dotýká právě v případě prodeje knih. Někdy je těžké i pro nás rozeznat rozdíl mezi knihou a časopisem, a proto se nejlépe informujte u dodavatele, které artikly jsou nově dodávány s 10 % sazbou DPH, a které zůstávají zachovány. 4. Sleva na poplatníka platí nově opět pro pracující důchodce. Na základě rozhodnutí Ústavního soudu ČR mohou důchodci opět uplatňovat slevu na poplatníka nejen pro rok 2015 a další, ale kvůli vadnému zákonu také zpětně od roku 2013, kdy jim byla možnost uplatnění slevy na poplatníka odepřena předchozí vládou. Doporučujeme tedy důchodcům pracujícím od roku 2013 zažádat na finančním úřadě nejlépe prostřednictvím daňového poradce o vrácení neoprávněně odvedené daně z jejich příjmu v předchozích dvou letech. Pozitivní změna, nemyslíte? 5. Elektronické přehledy pro ČSSZ zatím stále dobrovolně. Úředníci ustoupili od plánované povinnosti, aby všichni zaměstnavatelé a podnikatelé na OSVČ od nového roku zasílali své přehledy sociálního pojištění pouze a jen elektronicky. Novelou zákona o dani z příjmu ponechali podnikatelům i nadále možnost zasílat tištěné přehledy ČSSZ poštou. Nicméně do budoucna můžeme očekávat další důraz na elektronickou komunikaci se státními úřady. Na druhou stranu můžeme ze zkušenosti říci, že elektronická komunikace s úřady státu prostřednictvím naší datové schránky je jednoduchá a časově úsporná záležitost, kterou všem našim partnerům jednoznačně doporučujeme. 6. Daňové zvýhodnění na děti.
18.
INZERCE - prodej / pronájem Daňové zvýhodnění pocítí všechny rodiny s dvěma a více dětmi. Sleva na první dítě zůstává v roce 2015 zachována beze změn a to ve výši 1 117 korun měsíčně. Na druhé vyživované dítě však nově rodič získá o 200 korun měsíčně více a na třetí dokonce o 300 korun. Rovněž a to již za zdaňovací období roku 2014 si mohou rodiče v ročním zúčtování daně u zaměstnavatele uplatnit slevu na dani ve výši vynaložených příspěvků zaplacených mateřským školkám ve výši do 8 500 Kč za jedno vyživované dítě za kalendářní rok. 7. Uplatnění životního pojištění v daňovém přiznání se zpřísňuje. Uplatnit částku v průběhu roku zaplaceného životního pojištění bude nově možné, pouze pokud uzavřená pojistná smlouva nebude umožňovat částečné výběry vložených prostředků před uplynutím smlouvy o životním pojištění. Proto, aby poplatníci nepřišli o tuto daňovou výhodu, musí do konce března tohoto roku uzavřít u své stávající smlouvy dodatek s pojišťovnou, kterým se vzdáte práva předčasných výběrů z tohoto pojištění. Pokud vlastníte smlouvu o životním pojištění, pak předpokládám, že jste vysvětlující dopis od Vaší pojišťovny již obdrželi. Pro členy TP: V případě Vašich dotazů k daňovým změnám, neváhejte prosím kontaktovat našeho ekonoma společnosti TRAFICON, který je připraven zodpovědět Vaše dotazy. Ing. Robert Elgner tel.: 487 070 631 e-mail:
[email protected] Rádi bychom Vám i za účetní oddělení společnosti TRAFICON chtěli popřát mnoho úspěchů v tomto roce a do budoucna jen samé pozitivní změny v daních.
Inzerujte v časopise Traficon Partners a využijte příležitost oslovit Vaší nabídkou zájemce z celé České republiky. Jste vlastníkem nemovitosti či volného nebytového prostoru vhodného pro provoz trafiky nebo naopak sháníte místo pro svou novou provozovnu? Potřebujete prodat nebo koupit vybavení prodejny? Využijte možnost inzerce v našem časopise! Cena inzerátu v délce do 250 znaků + ilustrační foto je 50 Kč. Pro členy Traficon Partners ZDARMA! Kontaktujte nás:
[email protected], 608 197 773. Více informací na www.traficon.cz LIBEREC - Centrum PRODEJ/PRONÁJEM LUKRATIVNÍ NOVINKA Nabízíme Vám přenechání zavedené provozovny trafiky - na Šaldově náměstí v Liberci. Prodejna o rozloze 23 m2 je plně vybavena nábytkem. Odstupné za přenechání je 300 000 Kč bez DPH. Nájemné za prostory činí 15 000 Kč/ měs. bez služeb. VOLNÉ OD 1.2.2015! Pronájem: 15.000 Kč Prodej: 300.000 Kč LIBEREC - Františkov PRODEJ LUXUSNÍHO BYTU MIMOŘÁDNÁ NABÍDKA K prodeji luxusní slunný byt 3+kk o rozloze 126 m2 s výhledem na Ještěd a dvěma terasami. Byt se nachází ve třetím podlaží rezidenčního domu v ulici Uralská a je plně vybaven, jeho součástí je vestavěná kuchyň Koryna, několik rozměrných vestavných skříní, vybavení terasy včetně grilu i venkovní parkovací stání. Dům je součástí nové zástavby, jeho prostory jsou střeženy kamerami, v budově je společenská místnost, posilovna, výtah a k dispozici je také oplocená zahrada, dětské hřiště a bazén se slanou vodou. V okolí se nachází obytná i komerční zástavba, potraviny, pošta, u domu zastávka MHD, nákupní centrum Nisa či střed města cca 5 min. V případě zájmu možnost dlouhodobého nájemníka. Obytná plocha 126 m2. Prodej: 3.890.000 Kč NOVINKA
ÚSTECKÝ KRAJ TEPLICE - Nádražní nám. PRONÁJEM /PRODEJ í Nabízíme k prodeji/pronájmu prodejní stánek v Teplicích na frekventovaném Nádražním náměstí. Stánek je vhodný k prodeji různého zboží či provozování občerstvení. Pronájem: 6.000 Kč/měs. (Cena bez služeb) Prodej: 50.000 Kč
LIBEREC - Ruprechtická PRODEJ/PRONÁJEM Nabízíme k prodeji či pronájmu prodejní stánek, vhodný k provozování květinářství, občerstvení či prodeji různého zboží. Stánek je situovaný na zastávce frekventovaného spoje autobusu. Součástí prodeje je i pozemek 80 m2. Pronájem: 6.000 Kč/měs. + služby, 2x kauce ve výši měsíčního nájmu Prodej: 250.000 Kč CENA K JEDNÁNÍ! LIBEREC - Kunratická PRODEJ/PRONÁJEM Nabízíme k prodeji či pronájmu prodejní stánek, vhodný k provozování květinářství, občerstvení či prodeji různého zboží. Stánek je situovaný na zastávce frekventovaného spoje autobusu. Součástí prodeje je i pozemek 138 m2. Pronájem: 5.000 Kč + služby Prodej: 250.000 Kč (cena včetně pozemku) NOVINKA MIMOŇ - PRODEJ- INVESTICE Aktuálně nabízíme k prodeji cihlový dům s výnosem ve středu Mimoně na lukrativní hlavní třídě, součástí nemovitosti jsou 2 byty o dispozicích 2+1 a 1+1, nebytový prostor a malá zahrada. Přízemní nebytový prostorje dlouhodobě zaveden jako trafika. Objekt je vytápěn pomocí kotle na tuhá paliva. Současný měsíční výnos je cca 15 000 Kč. Celková plocha 220 m2 + zahrada 40 m2. Prodej: 1.790.000 Kč SNÍŽENÍ CENY BÍLINA - Břežanská PRODEJ Nabízíme k prodeji činžovní dům se 3 byty, 2 nebyt. prostory, zahradou a sklepem, který se nachází poblíž centra města Bílina. V přízemí jsou dva obchody 69 m2 a 57 m2 (pronajatý jako trafika). V 1.patře se nacházejí dva byty - 1+1 a 2+1, oba pronajaté. Ve 2. patře byt 2+1, také pronajatý. Celkový stav objektu je dobrý, bez nutných investic. Výnosnost nemovitosti činí 25.000 Kč/měs. Prodej: 2.800.000 Kč
19.
