top Speciale editie platform papier drukwerk direct mail Verzenden WiN

TOP Platform nSPECIAL

Speciale editie voor de Grafimedia

Grafisch Papier n Houtvrij gestreken grafisch papier voor kwaliteitsdrukwerk

WIN een luxe hotel arrangement! Kijk snel op pagina 2

10|12

Drukwerk n Alles onder één dak voor een optimale productiecapaciteit

Direct Mail n E-fulfilment, direct mail en specialisatie in klantloyaliteit

Verzenden n Efficiënte bezorging op twee vaste dagen

TOP Platform nSPECIAL

Speciale editie voor de Grafimedia VOORWOORD

Inhoud

De juiste mix Alstublieft! Met trots presenteren wij de Top Platform Special ‘Grafisch’.

colofon Top Platform SPECIAL is een uitgave van: Feston Media Doetinchemseweg 59 7007 CB Doetinchem T. 0314 - 39 02 10 [email protected] www.topplatformspecial.nl Uitgever: Jolande van der Kemp Redactie: Marcia Leijen www.marcialeijen.nl [email protected] Sales: T. 0314-390210 Angeli van Schaik [email protected] Yvette van Hal [email protected] Carolien Bruggeman [email protected]

Habo Dacosta 8 Betrouwbare partner voor het drukken van glossy magazines. Met ongeveer 160 titels één van de grootste producenten van magazines in Nederland.

Vormgeving: Inline Design www.inlinedesign.nl Papier: Sappi (Hello Silk 135 gsm en 250 gsm) Drukwerk: Habo DaCosta Sealen: Nic. Oud Direct Mail Verzending: Sandd Fotografie: Jasper Bosman, MCP en aanbieders. Niets uit deze uitgave mag geheel of gedeeltelijk zonder uitdrukkelijke toestemming van de u itgever worden openbaar gemaakt, verveelvoudigd of opgeslagen in geautomatiseerde gegevensbestanden. De informatie in deze uitgave is met de grootst mogelijke zorg samengesteld en mede gebaseerd op door participanten verstrekte gegevens. Uitgever en auteurs zijn niet aansprakelijk voor mogelijke handelingen en/of beslissingen gebaseerd op bedoelde informatie.

Laat de vier topbedrijven in deze special met u meedenken; zij gaan graag een stapje verder voor u. Het bewijs van hun kwaliteit ligt voor u: deze prachtige Top Platform Special is gedrukt door Habo DaCosta, op papier van Sappi, geseald en voorzien van adresdrager door Nic. Oud Direct Mail en met passie en overtuiging op uw adres bezorgd door Sandd.

Sappi 4 Europees marktleider op het gebied van houtvrij gestreken grafisch papier voor kwaliteitsdrukwerk als catalogi, tijdschriften en brochures.

Laat u adviseren en win!

Laat u inspireren. Ik wens u nog vele mooie gedrukte uitgaven toe! Jolande van der Kemp, Uitgever

Luxe weekend arrangemen t bij Best Western Hotels !

Sandd 16

Terwijl één van de bedrijven uit deze editie zich buigt over uw vraagstuk, kunt u lekker achterover zitten en genieten van een onbezorgd moment. Wat dacht u van een compleet verzorgd weekend voor twee personen in een luxe Best Western Hotel? Hoe kunt u dit winnen? Ga naar www.topplatformspecial.nl. Klik op de Top Platform Special van uw keuze en het bedrijf waarvan u meer informatie of advies wilt ontvangen en verstuur uw contactaanvraag. Hiermee dingt u automatisch mee naar deze prachtige prijs! Vraagt u bij alle vier bedrijven informatie aan, dan heeft u zelfs vier winkansen! Ga snel naar www.topplatformspecial.nl en laat u adviseren door de top uit de branche!

2

Grafisch | TOP PLATFORM SPECIAL

In deze editie stellen vier zorgvuldig geselecteerde topbedrijven uit de branche zich op persoonlijke wijze aan u voor. Ze vertellen wat ze voor u kunnen betekenen als het gaat om papier, drukken, sealen en verzenden van uw gedrukte media. Want ook al staat print onder druk door de opkomst van nieuwe media zoals het internet, deze bedrijven laten u zien waarom print belangrijk is én blijft. Sterker nog, het vinden van de juiste mediamix kan er zelfs voor zorgen dat uw boodschap nóg effectiever uw doelgroep bereikt. En daar is print een belangrijk onderdeel van! Geen enkel ander communicatiemiddel is zo tastbaar (voelt en ruikt u maar eens), verrassend informerend én inspirerend (leest u maar eens) en volledig op uw interesse toegespitst. Jazeker, deze uitgave is speciaal voor u gemaakt.

Nic. Oud 14 Direct Mail, E-fulfilment en klantloyaliteit. Van productiespecialist tot kenniscentrum over 1 op 1 communicatie.

Bezorging van poststukken business to business en business to consumer door heel Nederland. Door het bezorgen op twee vaste, uitgekiende dagen per week staat efficiency voorop.

PS Wilt u een advies op maat van één van deze kwaliteitsaanbieders? Dan nodigen wij u graag uit om met hen contact op te nemen. Stuurt u de contactaanvraag via de website van Top Platform Special, dan maakt u óók nog eens kans op een luxe compleet verzorgd weekendarrangement voor twee personen in een Best Western Hotel naar keuze! Ga naar www.topplatformspecial.nl of scan de QR-code in het artikel van de aanbieder.

TOP PLATFORM SPECIAL | Grafisch

3

Grafisch | Papier

Sappi Fine Paper Europe

Wereldwijd het beste papier Sappi is Europees marktleider op het gebied van houtvrij gestreken grafisch papier. Sappi levert hoogwaardige papieren voor kwaliteitsdrukwerk, zoals catalogi, tijdschriften en brochures. Het bedrijf heeft acht productievestigingen in Nederland, België, Finland, Duitsland en Oostenrijk die samen goed zijn voor 3,7 miljoen ton papier en 1,1 miljoen ton pulp per jaar.

Ian Brune, managing director van het verkoopkantoor van Sappi Fine Paper Europe in de Benelux: • “De papierindustrie is een dynamische sector waarin je iedere dag je uiterste best moet doen om orders binnen te halen. Dat is een enorme uitdaging. Maar het geeft ook des te meer voldoening als je dan succesvol bent.”

S

appi levert papieren voor elke toepassing in de grafische industrie. In houtvrij gestreken formaatpapieren is Sappi verkrijgbaar onder een drietal toonaangevende merknamen: Hello (via BührmannUbbens | Proost en Brandt | Velpa), TripleStar (via Papyrus) en Magno (via Igepa). Rollenpapieren van Sappi zijn onder andere de Royal producten, met merknamen als RoyalPress en Royal Roto, en de Galerie papieren. Complete kwaliteit “Het zijn de papieren waar wij trots op zijn. De merken Hello, TripleStar en Magno zijn merknamen voor een bijzonder veelzijdig papier voor alle druktoepassingen, van cover tot achterflap en alle pagina’s daartussenin. Papier dat intensiteit garandeert in kleur en detail, papier voor uitzonderlijke resultaten op dagelijkse basis. De Royal papieren onderscheiden zich door prestatievermogen, flexibiliteit, consistentie, sterkte en snelheid. Galerie levert hoge drukglans voor indrukwekkend drukresultaat, terwijl de ingehouden papierglans garant staat voor uitstekende leesbaarheid.”

Raymond Janssen Sales Manager Nederland

Rudi Martens Sales Manager Rollen


5

Grafisch | Papier

aan het woord

Zuid-Afrikaanse roots Sappi is een van oorsprong Zuid-Afrikaans bedrijf met roots die terug gaan tot 1937, het jaar waarin de eerste Sappi papierfabriek haar deuren opende. In de zeventig jaar daarna is het bedrijf uitgebreid over de hele wereld, met Sappi Fine Paper Europe als Europees onderdeel. “Het voordeel van produceren op zoveel verschillende plaatsen is dat je altijd dicht bij de klant zit en dat is in onze sector van grote betekenis. We hebben niet alleen te maken met concurrentie van andere bedrijven, maar ook met nieuwe, elektronische media die een deel van de traditionele markt voor papier overnemen. Dankzij onze geografische spreiding kunnen wij ons onderscheiden op het logistieke vlak; doordat we korte lijnen hebben en snel kunnen leveren. Dat wordt voor de klant steeds belangrijker.” Respect voor het milieu “Die korte logistieke lijnen zijn uiteraard ook goed voor het milieu en duurzaamheid is voor Sappi meer dan een groen etiket. Respect voor het milieu, zorg voor de gemeenschappen waarin wij actief zijn, behoort tot de kernwaarden van onze bedrijfsvoering. Het hout dat voor onze papieren wordt gebruikt, komt uit duurzaam onderhouden bossen in onze eigen achtertuin, bij wijze van spreken, de Europese bossen groeien elk jaar zelfs met 1,5 miljoen voetbalvelden. Onze papieren voldoen aan alle milieu-eisen en zijn gecertificeerd volgens de PEFC/FSCnormen. Sinds kort is er ook een nieuwe Sappi website, www.sappipositivity, met wetenswaardigheden en feiten uit een soms verrassende wereld van duurzame papierproductie – papierproductie volgens de Sappi filosofie.”

6


“Altijd een link”

“Kwaliteit waarborgen”

De sappi n filosofie Sappi Fine Paper Europe Benelux Sales Office Sappi Lanaken NV Montaigneweg 2 B-3620 Lanaken T. + 32(0)89 719 666 F. + 32(0)89 719 690 [email protected] www.sappi.com

Henk van Esch, algemeen directeur bij Koninklijke BDU BV. “Wij drukken tijdschriften en dagbladen voor zelfstandig opererende uitgeverijen, stichtingen en verenigingen. Daarvoor gebruiken we voor de tijdschriften ruim 2000 ton papier per jaar, waarvan een groot deel afkomstig is van Sappi. Ze zijn erg goed in het onderhouden van de relatie, zorgen altijd voor een aantal evaluatiemomenten per jaar waarbij we samen kijken naar eventuele verbeterpunten in onze samenwerking. Zo is er altijd een link van leverancier naar eindgebruiker en dat vind ik prettig.”

Niels Bek, directeur-eigenaar bij familiebedrijf Bek, een toonaangevend grafisch communicatiebedrijf met een breed dienstenpakket. Naast traditioneel drukwerk biedt het bedrijf ook diensten als communicatieadvies, ontwerp, fotografie, digitaal printwerk, opslag en postverzending. “Sappi levert ons papier met een perfecte ‘runnability’, waarmee wij een maximale productie-prestatie kunnen neerzetten. Sappi is een betrouwbare leverancier, die altijd een constante papierkwaliteit levert. Kwaliteit is waar Bek voor staat en door gebruik te maken van Sappi papier zijn wij in staat dit te waarborgen richting onze relaties.”

The art of adding value Toegevoegde waarde leveren, klanten optimaal bedienen, nu en in de toekomst, is ook een kwestie van vooruitkijken. “Dat is voor ons als organisatie van vitaal belang. Wij werken voortdurend aan verdere verbetering van onze producten en service. Een goed voorbeeld daarvan is het G-items concept, waarbij Sappi gegarandeerde beschikbaarheid garandeert voor bepaalde producten. Een ander recent initiatief voor nog betere service is het Sappi Total Efficiency Program, STEP, een methodiek om samen met drukkerijen de hele productieketen stap voor stap te inventariseren en waar mogelijk te optimaliseren, bijvoorbeeld door effectievere papieraanvoer, verbetering van interne efficiëntie bij de klant en standaardisering van afmetingen en specificaties. Het zijn voorbeelden van klantgerichtheid als basisinstelling. Dicht bij de klant staan - niet alleen in geografisch opzicht, maar ook bij wijze van tweede natuur. Weten wat de klant nodig heeft en in die behoefte voorzien. Succesvol zijn door het succes van de klant te bevorderen.”

Trouwe klanten “Onze klanten, grote drukkerijen en uitgeverijen in heel Europa, weten wat wij kunnen. Ze weten uit ervaring dat wij betrouwbare kwaliteit leveren en dat we dat snel doen ook. Klanten van Sappi zijn trouwe klanten. Ik ben ook niet bang dat nieuwe media de papiermarkt gaan overheersen. Uit recent onderzoek blijkt dat een combinatie van internet en direct mail de meest efficiënte manier van reclame is. Om een boodschap optimaal over te brengen, is een mix van media nog altijd het meest effectief en papier is een onmisbaar onderdeel van die media-mix.” Aldus Ian Brune.


7

Grafisch | Drukwerk

Habo DaCosta

Betrouwbare partner voor het drukken van glossy magazines Habo DaCosta bestaat ruim 100 jaar en in die periode heeft het bedrijf al veel gedaanteverwisselingen ondergaan. Het laatste decennium is de focus gericht op het in eigen huis vervaardigen van glossy magazines. Letterlijk welteverstaan, want het moderne pand in Vianen heeft alles onder één dak, om de productiecapaciteit optimaal te benutten. Met ongeveer 160 titels behoort zij tot de grootste producenten van magazines in Nederland. Hans van den Bedem en Robbert Jan Stuit vormen de directie van Habo DaCosta bv. • “Door een uitgekiende mix van frequentie en oplage van de magazines kunnen wij onze productiecapaciteit optimaal benutten. In deze tijd moet je het beste jongetje van de klas zijn”.

W

ij hebben in 2008 een strategische keuze gemaakt door te investeren in productiemiddelen die uitermate geschikt zijn voor dit product/ marktsegment. Mede door de investering in een nieuwe rotatiepers, een supersnelle garenloze bindstraat, het moderniseren van de vellendrukkerij met 2 - 5 kleuren en lak XL persen is onze capaciteit verdrievoudigd. Wij zijn vooral goed in magazines met een formaat A4, in een oplage van 8.000 tot 150.000, met een omvang van 32 tot 192 pagina’s die garenloos of gehecht afgewerkt worden.” De weg naar rendement Stuit: “De marktomstandigheden en onze business partners vragen van ons een duidelijke visie en focus. Een optimale bezetting van onze productiemiddelen met passend werk, efficiënt geproduceerd in een zuinige en doelmatige omgeving, is wat wij dan ook wel ‘de weg naar rendement’ noemen. Bij alles wat wij doen toetsen wij

8



9

Grafisch | Drukwerk

aan het woord

of dit in de focus en visie van Habo DaCosta past”. Partners in business Stuit: “Het model van one-stopshopping is voorbij. Klanten kennen steeds beter de weg in grafisch Nederland en zoeken voor elke soort drukwerk een specialist op dit gebied. Je moet dus tegenwoordig een specialist zijn in een bepaald marktsegment om te kunnen overleven. Aangezien de kwaliteit van ons eindproduct mede bepaald wordt door onze leveranciers, zoeken wij hier ook naar de besten. Wij zien hen, net als onze klanten overigens, als partner in business. Om onze klanten goed te kunnen bedienen hebben wij ze nodig. Denk bijvoorbeeld aan papier. De kwaliteit maar ook de levertijden hiervan moeten voorspelbaar zijn. Voor ons is dit extra belangrijk vanwege het periodieke karakter van onze opdrachten.” “Een ander voorbeeld is het logistieke proces na het drukken en afwerken. Het product moet op tijd bij de klant op de deurmat vallen of in de schappen staan en daarvoor zijn wij mede afhankelijk van de verpakkings- en verzendpartners. Onze klanten moeten op een voorspelbare en hoge kwaliteit kunnen vertrouwen. Het nakomen van de afspraken is hiervan een belangrijk onderdeel. Wij kiezen voor een samenwerking met specialisten die aansluiten bij onze filosofie.” Van den Bedem: “Wij werken voor, voornamelijk Nederlandse, uitgevers van publieksbladen en/of special interest bladen. Marktleiders als Sanoma Media, Hearst Nederland, F&L Publishing, Audax en Veen Media zijn klant bij ons. De voordelen van het vervaardigen van magazines bij een Nederlandse drukkerij zijn onder andere de korte communicatielijnen, lagere transportkosten, hogere leveringsbetrouwbaarheid en kortere doorlooptijd vanwege de kleinere afstand. Wij merken dat onze mensen net een stap verder gaan in het ontzorgen”.

10


“Prima op orde”

“Flexibel en slagvaardig”

TOP visie nIN BEELD Habo DaCosta bv Marconiweg 3, 4131 PD Vianen Postbus 4, 4130 EA Vianen T. 0347 - 36 42 11 F. 0347 - 36 43 00 [email protected] www.habodacosta.nl

Gert Tuinsma, supply chain manager bij Sanoma Media Netherlands bv, met haar publiekstijdschriften, customer media, televisiezenders, events, websites, mobiele sites, mobiele apps en iPad apps het grootste mediabedrijf in bereik in Nederland. “Habo DaCosta is één van onze preferred suppliers. We werken al jaren met ze samen omdat ze het niveau leveren dat wij wensen. Ze hebben hun ordermanagement en productieniveau prima op orde en dat is prettig samenwerken. Ze staan klaar als we ze nodig hebben, ik zie ze dan ook meer als partner dan als leverancier!”

Een magazine is een cadeautje! Ondanks het feit dat uitgevers (en de grafische industrie) het niet makkelijk hebben door het huidige economische klimaat en de technologische ontwikkelingen heeft Habo DaCosta vertrouwen in de toekomst. Van den Bedem: “Natuurlijk merken ook wij dat de oplages minder worden of dat titels niet meer worden uitgegeven. Aan de andere kant merken wij ook dat uitgevers willen investeren in het upgraden van de bestaande titels waar zij een toekomst voor zien. Daarnaast nemen uitgevers ook nieuwe

Arjan Ottevanger, productiemanager bij Hearst Magazines Netherlands, dat sinds kort buiten Amerika, ook luxe glossy magazines op de Europese markt uitgeeft. “In de bijna tien jaar die wij met Habo DaCosta samenwerken ben ik onder de indruk geraakt van de flexibiliteit die zij telkens weer laten zien. Ze werken met een klein team en dat maakt ze slagvaardig. Zeker bij de dynamische uitgaves die wij maken zoals Quote moeten we nog wel eens last-minute nieuws toevoegen. Bij Habo DaCosta is dat geen enkel probleem.”

initiatieven. Onder andere komen er steeds meer special interest bladen die perfect bij ons machinepark passen vanwege de relatief lage oplages van dit soort magazines. Een tijdschrift is emotie en beleving en wordt voor een specifieke doelgroep met veel passie gemaakt. Het is een cadeautje van de uitgever voor de lezer! Daarnaast geldt voor adverteerders dat er geen effectievere manier is om hun boodschap over te brengen dan op papier. En waar moeten ze anders hun proefmonsters kwijt?”

Milieuvriendelijk Er bestaan nog steeds veel vooroordelen over vervuiling in de grafische branche. “Er is zoveel veranderd vergeleken met tien jaar geleden. Toen werd met allerlei giftige stoffen gewerkt om de juiste inktkleur te krijgen. Nu gebruiken we uitsluitend milieuvriendelijke inkt met organische pigmenten. Ons afvalwater is zelfs zo schoon dat we rechtstreeks in het riool mogen lozen. Ook de bossen lijden er niet onder; voor iedere boom die gekapt wordt worden drie bomen teruggeplant. Een reden waarom het bosgebied in onder andere Scandinavië nog elk jaar toeneemt. Een tijdschrift is zeker niet méér milieubelastend dan internet. Sterker nog, door het hele technische apparaat dat erachter hangt is een zoekactie intypen op Google een grotere belasting voor het milieu dan het produceren van 16 pagina’s voor een tijdschrift.”

Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen is iets waar men zich bij Habo DaCosta dagelijks sterk voor maakt. Stuit: “Wij vinden dit ontzettend belangrijk om twee redenen. Ten eerste willen wij natuurlijk onze maatschappelijke verantwoording nemen. Daarnaast is het voor ons ook een manier om ons te onderscheiden. Als één van de weinigen in ons marktsegment kunnen wij CO2 neutraal geproduceerd drukwerk aanbieden. Daartoe hebben wij meerdere certificaten moeten behalen. Een logisch vervolg daarop was de milieucertificering, waardoor je je er als bedrijf bewust van wordt wat en hoe er wordt geproduceerd. Je moet eerst beseffen wat je doet, daarna kun je kijken waar en hoe je kunt besparen en kunt compenseren. Mooi voorbeeld daarvan is de Ecobox op de nieuwste rotatiepers. Die vangt warmte op die vrij komt om dat vervolgens weer te gebruiken voor de verwarming van ons pand.”


11

Grafisch | Direct mail

Nic. Oud Direct Mail

Meer dan alleen de verpakking Nic. Oud Direct Mail is marktleider in het verpakken en verzenden van mailingen en magazines. Wat in 1978 begon in Alkmaar met het verzenden van reisgidsen naar reisbureaus is uitgegroeid tot een professioneel allround Direct Mail bedrijf. Sealen, banderen, couverteren, gepersonaliseerd printen, adresseren en printen van de rol, tegenwoordig is alles mogelijk bij Nic. Oud.

Coert Knijnenberg, Directeur e-fulfilment: • “Door de vele jaren heen heeft Nic. Oud veel expertise verzameld. Van productiespecialist tot kenniscentrum over 1 op 1 communicatie. Aan de hand van de Customer Life Cycle hebben wij voor bedrijven acht succesvolle Loyalty Marketing activiteiten uitgewerkt.”

E

r werken op dit moment 170 medewerkers vanuit het moderne pand in Heerhugowaard voor 900 klanten; veel daarvan zijn uitgevers van publiekstijdschriften, kranten en vakbladen. “Wij verzorgen eigenlijk alles wat in folie, papier of karton verstuurd wordt”. Met 20.000 m2 productie- en opslagruimte, 2.700 m2 kantoor en een modern uitgebreid machinepark heeft het bedrijf een capaciteit van meer dan 1 miljoen verpakkingen per dag! e-Fulfilment voor webwinkels Inmiddels alweer 5 jaar geleden startte Nic. Oud ook met een e-Fulfilment afdeling. Knijnenberg: “Sinds 2007 verzorgen wij de opslag, voorraadbeheer en verzending van webshopbestellingen in een geautomatiseerd fulfilment magazijn voor 80 webwinkels. Ook shopmanagement voor Loyaltyshops, distributie van POSen beursstandmaterialen behoren tot de mogelijkheden.”


13

Grafisch | Direct mail

aan het woord

Klanten behouden Nic. Oud denkt graag mee met de klant. Hun diensten gaan dan ook veel verder dan verpakken alleen. Knijnenberg: “We zien dat het steeds moeilijker en duurder wordt om nieuwe klanten te werven en deze dan te behouden. Zuinig zijn op bestaande relaties en deze aan je binden is dan ook het motto in deze tijd.” Door de vele jaren heen heeft Nic. Oud veel expertise verzameld over 1 op 1 communicatie. Dat betekent dat zij van productiespecialist steeds meer een kenniscentrum zijn geworden. Die kennis delen zij graag. Knijnenberg: “Aan de hand van de Customer Life Cycle hebben wij voor bedrijven acht succesvolle Loyalty Marketing activiteiten op het gebied van Direct Mail en eCommerce uitgewerkt.” Meer inkomsten uit abonnee Zo is één van de activiteiten het ontwikkelen van een branded webshop voor onder andere uitgevers. “ In zo’n shop worden relevante producten aan abonnees verkocht en de opbrengsten verdelen we op basis van shared revenue. Nic. Oud verzorgt de inkoop, klantenservice, betalingen, opslag en verzending. Met voor de uitgever dus geen enkel inkooprisico. Maar denk ook aan effectieve Direct Mail momenten die de klant inspireren, overtuigen en behouden. Onze ervaring leert dat de juiste boodschap op het juiste moment verhoogde respons en upsell oplevert. Wij gaan graag met marketeers en uitgevers in gesprek voor een lange termijn binding met hun klanten.”

“Dezelfde denkwijze”

“Blijven innoveren”

TOP bedrijf nIN BEELD Nic. Oud Newtonstraat 46 1704 SB Heerhugowaard T. 072 - 567 10 00 F. 072 - 562 23 93 [email protected] www.nicoud.nl

John Spijkers, creative manager bij reclamebureau IFBMcCann en verantwoordelijk voor inkoop en begeleiding van drukwerk. “Wij werken al jaren samen met Nic. Oud op gebied van Direct Mail. Sinds kort worden wij steeds vaker door hen ingeschakeld voor het creatieve proces. We hebben dezelfde denkwijze en dat maakt dat onze samenwerking zo goed verloopt. Een creatief idee is belangrijk, maar een mailing moet vooral efficiënt zijn. Zij denken met ons mee en andersom, we vullen elkaar aan en zo ontstaan de beste eindproducten.”

Verpakken in folie Sealen, in folie verpakken van drukwerk gebeurt bij Nic. Oud volautomatisch op de Ferag. Samenvoegen, adresseren en verpakken van folders, tijdschriften en brochures met de nieuwste technologie. Onderscheidend en uniek aan de productielijn is dat de Ferag op hoge snelheid bijlagen kan insteken. Door de spectaculaire draaisnelheden krijgt u meer tijd voor deadlines en kunnen mailingen sneller op de mat vallen! Bel ons eens voor een vergelijkende offerte!

Ageeth van den Berg, werkzaam bij Telegraaf Media Nederland, heeft als projectleider de regie over de Direct Mailings die extern uitbesteed worden voor De Telegraaf, Privé en Autovisie. “Na enige omzwervingen is Nic. Oud sinds begin dit jaar Preferred supplier voor ons op het gebied van DM. Door de ervaring met andere leveranciers is duidelijk geworden dat de flexibiliteit, kennis én kunde die zij bieden helemaal niet zo vanzelfsprekend is. Zij staan midden in de markt en blijven innoveren. Bovendien is het een warm en betrokken bedrijf en dat zie en merk je ook aan het personeel.”

Speciale mailings Onze technische dienst draait zijn hand niet om voor een afwijkende mailing. Daarin zien ze juist een uitdaging! Lukt het niet met de bestaande middelen, dan zorgen zij dat er een tool ontwikkeld wordt om het op te lossen. Onlangs hebben ze iets ontworpen waardoor een metalen sleuteltje machinaal aan een mailing kon worden toegevoegd. Een mooi voorbeeld van ‘alles is mogelijk bij ons’.

Werken bij Nic. Oud Het werken bij Nic. Oud is werken in een enthousiast team. “We zitten in het laatste deel van de keten, bij ons worden mailings klaargemaakt voor verzending en de maildatum staat vast. Dat vergt flexibiliteit en teamwork van onze medewerkers. Daar staat tegenover dat wij ook een maatschappelijk betrokken werkgever zijn. Een deel van ons personeel bestaat uit arbeidsgehandicapten of langdurig werklozen. Wij bieden ze een opleiding met als einddoel een vaste aanstelling binnen het bedrijf.”

14



15

Grafisch | Verzenden

Sandd

Challenger met een missie Postbedrijf Sandd bezorgt sinds twaalf jaar geadresseerde business to business en business to consumer poststukken in heel Nederland. Met een marktaandeel van 17% hebben ze, naast Post NL, een stevige positie in de markt. Volgens commercieel directeur Thiemo van Spellen heeft dat alles te maken met een efficiënte manier van werken. “Wij hebben twee vaste bezorgdagen per week. Dan kun je kosten efficiënt werken en daarvan profiteert onze klant direct.” Thiemo van Spellen, Commercieel directeur en sinds 2002 werkzaam voor Sandd, is trots op wat het bedrijf bereikt heeft in een kort tijdsbestek. • “Vier jaar geleden waren we nog met vier spelers actief in de Nederlandse markt. Dat wij als één van de twee zijn overgebleven beschouw ik als een groot compliment.”

D

e twee dagen waarop Sandd bezorgt, de dinsdag en de vrijdag, zijn niet willekeurig gekozen. Van Spellen: “Je ziet altijd piekmomenten in de postbezorging, bijvoorbeeld voor marketing uitingen en magazines. De vrijdag blijkt daarvoor uitstekend geschikt. De dinsdag is bijvoorbeeld de beste bezorgdag voor zakelijke DM. Twee dagen per week bezorgen is voldoende, als het maar de juiste dagen zijn. Voor post die binnen 24 uur bezorgd moet worden zie je bovendien dat steeds vaker gebruik gemaakt wordt van digitale kanalen.” Het nieuwe rijden Gunstig neven effect van het beperkte aantal bezorgdagen is dat de belasting op het milieu aanzienlijk verkleind wordt. “Onze vrachtwagens en bussen hoeven maar beperkt te worden ingezet. Verder houden we bij investeringen die we doen altijd rekening met de geldende milieu normen en ‘het nieuwe rijden’. En we compenseren onze CO2 uitstoot door te investeren in verschillende projecten, op dit moment in het Verre Oosten maar we zijn op


17

Grafisch | Verzenden

aan het woord zoek naar projecten dichter bij huis.” Op dit moment telt Sandd ongeveer 14 duizend medewerkers. “Dat zijn voor het grootste deel postverspreiders waarvan een toenemend deel in vaste dienst is. Onze bezorgers zijn de belangrijkste groep mensen in de hele keten, we noemen het ook wel de ‘last mile’; zij voeren immers voor een belangrijk deel uit wat wij onze klant beloven, namelijk hun post op tijd bezorgen. Met de komst van Sandd is ook een heel nieuw soort arbeid ontstaan, waar veel vraag naar was op de arbeidsmarkt. Je kunt het zien als een soort ‘bijbaan’, uitermate geschikt voor 55 plussers, moeders met schoolgaande kinderen en studenten. Wij bieden ze een parttime baan waarbij ze veel buiten zijn, lekker kunnen bewegen en veel sociale contacten opdoen. “ Van bezorgen naar bereiken Positivisme en enthousiasme zijn sleutelwoorden bij Sandd. “De sfeer in het bedrijf is een grote motivator. We zijn in onze gedrevenheid nog altijd een echte pioniersclub, die in twaalf jaar tijd uitgegroeid is van een hele kleine naar een belangrijke grote (circa 700 miljoen poststukken in 2012) speler op de markt. We geloven zelfs dat we, ondanks de dreiging van steeds verdergaande digitalisering, nog steeds kunnen groeien. Het krimpen van de markt noodzaakt ons om creatief te zijn en weer te gaan pionieren. We willen groeien in de bestaande markt. Daarnaast optimaliseren we ons internationale netwerk door telkens op zoek te zijn naar samenwerking met lokale partners zodat we ook steeds betere internationale dekking aan onze klanten kunnen aanbieden. Maar we gaan ook op zoek naar nieuwe diensten en producten. Centraal daarbij staat dat we dichter bij de werkelijke doelstelling van onze klanten willen komen. Onze klanten willen natuurlijk iets bereiken met hun boodschap. Wij willen daar graag in meedenken en adviseren. Tenslotte is onze kennis van de ongeveer 20.000 wijken, waar onze bezorgers twee maal per week aan de deur komen, heel groot!” 18


“Betrouwbare partner”

“Tussentijdse evaluatie”

TOP product nIN BEELD Sandd B.V.

IJsseldijk 2 7325 WZ APELDOORN Postbus 10071 7301 GB APELDOORN T. 055 - 368 25 25 F. 055 - 368 25 26 [email protected] www.sandd.nl

Partijenpost ongecodeerd en ongesorteerd Martijn ten Klei van dmbureau Kuiper & Ten Klei DMS BV, specialist in het (mede) ontwikkelen en verzorgen van creatieve DM-producties vanaf drukwerk tot postale verspreiding “Sandd is voor ons een echte partner in de markt. Door hun scherpe bezorgtarieven en hoge kwaliteitsniveau kunnen wij onze klanten ook weer het beste bieden. Sandd is een no nonsens bedrijf dat flexibel is, korte lijnen heeft en betrouwbaar is. Bovendien denken ze mee met nieuwe initiatieven en daar profiteren we beiden van!”

Eric Bruger, mede eigenaar van BCM, uitgever van special interestbladen in verschillende segmenten. “Wij zijn klant van het eerst uur bij Sandd. Wij hebben een echte abonnementsstructuur. Voor onze klant is het belangrijkste dat het magazine op tijd op de deurmat valt. Daar zorgt Sandd voor. Daarnaast neemt Sandd initiatief om het proces tussentijds te evalueren; ze schakelen bijvoorbeeld een callcenter in om de klant te vragen of ze tevreden zijn over de bezorging. Zomaar, uit zichzelf. Dat noem ik nog eens service!”

Transactiepost; Port betaald gemengd •S cherpe tariefstelling •K orte aanlevertermijn •E en proactieve klantgerichte dienstverlening •E en vast aanspreekpunt •K walitatief hoogwaardig distributie-systeem •U itstekende begeleiding van het proces •G ratis digitaal retouren rapport •V aste bezorgdag Dinsdag en Vrijdag

Sandd Doorstuurservice Met de Sandd Doorstuurservice kunt u uw door Sandd bezorgde post tijdelijk (3 maanden met eventuele verlenging) naar een ander adres laten doorsturen. Bijvoorbeeld als u op iemands woning past of enige tijd in het buitenland verblijft. • Gemakkelijk • Betaalbaar • Online te regelen • Eenvoudig te verlengen

Partijenpost gecodeerd en gesorteerd • Periodieken (bv. abonneebladen / magazines) • Drukwerk / Direct Mail • Transactiepost (bv. Bankafschriften / facturen) • Scherpe tariefstelling • Een proactieve klantgerichte dienstverlening • Korte aanlevertermijn • Kwalitatief hoogwaardig distributie-systeem • Een vast aanspreekpunt • Een uitstekende begeleiding van het productieproces • Gratis digitaal retouren rapport • Vaste bezorgdagen dinsdag en vrijdag

Sandd Verhuisservice De Sandd Verhuisservice wordt gedaan door Verhuisvriend.nl en zorgt ervoor dat door u aangegeven instanties in één keer van uw verhuizing op de hoogte worden gesteld • Gemakkelijk • Online af te sluiten • Betaalbaar

Overige diensten • Adres validatie • Digitale retouren informatie • Buitenlandse postbezorging


19

De beste specialisten vindt u op www.topplatformspecial.nl TOP Platform nSPECIAL

WIN

een luxe hotel arrangeme nt ! Kijk snel op de website

Producten van Topspecialisten, exclusief voor u geselecteerd! Kijk nu op www.topplatformspecial.nl

top Speciale editie platform papier drukwerk direct mail Verzenden WiN

Recommend Documents