Toepassing van zorg op afstand in Nederland
Toepassing van zorg op afstand in Nederland Irene van Duijvendijk MSc Adviseur Zorg ICT & Innovatie Nictiz 12 april 2015
Even voorstellen…. • Verpleegkundige • Gezondheidswetenschapper • 2007 – 2010; Cardiologie verpleegkundige, Vlietland ziekenhuis • 2010- heden; Adviseur Zorg ICT & innovatie, Nictiz – eOverdracht in de care – iCare platform – Verpleegkundige bouwstenen, generieke overdrachtsgegevens
•
IreneV_D
Nictiz, expertisecentrum voor standaardisatie en eHealth
‘Nictiz streeft naar betere zorg door betere informatie. Wij ondersteunen het zorgveld bij het benutten van ICT om de kwaliteit van en efficiëntie binnen de zorg te verbeteren.’
Agenda • Zorg op afstand • Online behandeling • Begeleiding op afstand • Conclusie • Call to action
Zorg op afstand
‘Zorgverlening waarbij de zorgverlener niet fysiek aanwezig is maar zorgverlening die met behulp van communicatiemiddelen op afstand plaatsvindt’
Toepassing van zorg op afstand in Nederland • eHealth-monitor 2014 • Jaarlijks terugkerend onderzoek • Zorg op afstand
Zorg op afstand
Online behandeling
Begeleiding op afstand Een overzicht van de toepassing van zorg op afstand in Nederland
8
Wie van u maakt zelf gebruik van zorg op afstand? (als zorggebruiker)
Een overzicht van de toepassing van zorg op afstand in Nederland
9
Online behandeling • Online behandeling fysiotherapeut • Teleconsult huisarts • Zelfstesten en online hulp GGZ • Online behandeling psychiater • Telemonitoring
Online behandeling - fysiotherapie • 63% zorggebruikers weet niet of online behandeling mogelijk is bij hun fysiotherapeut
• Nauwelijks gebruikt (slechts door 1%) • 15% zorggebruikers zou er gebruik van willen maken, 51% niet
Online behandeling - zelftesten en online hulp GGZ • 1% zorggebruikers heeft online anoniem behandeling gevolgd • 8% zorggebruikers deed psychologische zelftest en 14% zou dit willen doen • 9% zou een online behandeling willen volgen
Online behandeling - psychiater • Het meest aangeboden: via internet een vraag stellen over psychische problemen aan psychiater (39%)
• Bij 24% mogelijkheid om via internet een psychologische zelftest te doen. • Bij 23% mogelijkheid tot online behandeling in combinatie met offline face-toface contact • 1 op de 3 psychiaters zou deze behandelingen wel willen aanbieden, maar heeft nog geen plannen hiervoor
Online behandeling – telemonitoring 3 % Zorggebruikers maakt gebruik van telemonitoring • Huisartsen – 17% past telemonitoring toe bij één of meer van de patiëntgroepen diabetes, Hartfalen, COPD en astma
• Psychiaters – 19% past telemonitoring toe bij stemmingsstoornissen en 15% bij angststoornissen
• Medisch specialisten – Bij diabetespatienten (40%) en 6% heeft plannen voor toepassing binnen een jaar
Belemmeringen – online behandeling • Zorggebruikers vinden face-2-face contact erg waardevol • Onbekendheid • Onvoldoende voorlichting aan zorggebruikers
Kansen – online behandeling • De verwachtingen van eHealth-toepassingen die zelfmanagement kunnen bevorderen zijn hoog
• In de GGZ kan eHealth relatief eenvoudig worden toegepast, omdat de behandeling vooral is gebaseerd op communicatie
Begeleiding op afstand • Beeldbellen • Toezichthoudende technieken • Medicijndispensers
Begeleiding op afstand - beeldbellen • 10% verpleegkundigen gebruikt beeldbellen in instelling • 3% van verpleegkundigen past het niet toe, maar er zijn wel plannen in de instelling waar ze werken • Beeldbellen vaker ingezet in de care dan in de cure • Tablets het vaakst gebruikt (42%), gevolgd door computer of laptop (25%)
Begeleiding op afstand – toezichthoudende technieken • 29% verpleegkundigen heeft er afgelopen jaar mee gewerkt • 44% verpleegkundigen geeft aan dat het in hun instelling wordt toegepast • 2% verpleegkundigen geeft aan dat er plannen zijn om toezichthoudende technieken binnen een jaar toe te passen
• In care (50%) vaker noodzakelijk geacht dan in de cure (30%)
Begeleiding op afstandmedicijndispensers • 5% verpleegkundigen maakt zelf gebruik van medicijndispensers in de zorg of meldt dat ze in de instelling worden gebruikt (5%)
• 2% gebruikt het niet, in de instelling wel plannen dit binnen een jaar te gaan doen • 9% vindt het gebruik noodzakelijk
Gebrek aan kennis en vaardigheden Tijdsgebrek zich erin te verdiepen om het toe te passen Twijfel toegevoegde waarde patiënten Gebrek aan technisch support Onbekendheid patiënten
Kansen – begeleiding op afstand • Verwachtingen van verpleegkundigen begeleiding op afstand: – leidt tot betere ondersteuning van patiënten bij zelfmanagement en zelfredzaamheid – Goedkopere zorg – Verlaging werkdruk
• Technische ondersteuning op orde • Zorgverleners betrekken bij implementatie
Conclusie • Online behandeling: – Nauwelijks gebruikt bij fysiotherapeut of online behandeling psychische problemen – Weinig psychologische zelftests
– Telemonitoring door huisarts het meest toegepast bij patiënten met diabetes • Begeleiding op afstand: – Weinig gebruik van eHealth bij professionele ondersteuning aan huis – Toezichthoudende technieken door helft van verpleegkundigen in de care gebruikt in hun instelling
– Beeldbellen en medicijndispensers worden veel minder gebruikt
Conclusie, toepassing zorg op afstand in Nederland • Zorg op afstand toepassingen nog niet heel breed ingezet • Er kan al veel, maar is niet altijd bekend
• Zorgverleners willen meer betrokken worden bij introductie van nieuwe ICTtoepassingen • Randvoorwaarden belangrijk
Call to action • Het begin is er, hoe nu verder? • Wat staat ons te doen als wij terug zijn in Nederland?
Zijn er nog vragen? Irene van Duijvendijk Adviseur Zorg ICT & Innovatie , Nictiz
[email protected]
