thema& sociaalam duurza men e ondern
People, planet en profit ‘We zijn soms een beetje tegendraads’
VOORWOORD
‘De beste zijn én blijven In 2014 hebben we ons nieuwe beleid gepresenteerd. We werken aan groei om het beste Brabantse familiebedrijf te zijn en te blijven. Naast de kwalitatieve eigenschappen en een gezonde dosis ondernemersgeest besteden we veel aandacht aan het verduurzamen van onze processen. Veranderingen in onze branche vragen om een andere kijk op zaken. Door de komst van Het Nieuwe Werken verschuift inspanningsgerichte schoonmaak langzaam naar een resultaatgerichte aanpak. Ook de komst van de participatiewet en een groeiend aantal aanvragen waarin men iets roept over social return, daagt ons uit hier invulling aan te geven. Toekomst Schoonmaakbedrijven heeft haar processen zodanig ingericht dat iedereen (ook de mensen met een arbeidshandicap) een plekje aan boord krijgen. Cradle-to-cradle, ecologisch en klimaatneutraal zijn termen die je ook in onze branche steeds vaker hoort. Toekomst Schoonmaakbedrijven heeft deze principes inmiddels in een vergevorderd stadium in haar werkprocessen geïmplementeerd. Zo kunnen onze volgende generaties ook plezierig leven op onze planeet. Het ontwikkelen van nieuwe oplossingen doen we niet alleen. Samen met onze partner BOMA gaan we heel ver. Bijvoorbeeld in onze zoektocht naar de perfecte plastic zak. Maar ook in onze eigen kantoren verduurzamen we onze processen; geen lichtknoppen maar sensoren, warmte via onze warmtepompinstallatie en het verduurzamen van onze afvalstromen zijn enkele voorbeelden. Op basis van onze kernwaarden dienstbaar, oprecht, zelfbewust en avontuurlijk ben ik ervan overtuigd dat we hierdoor op een juiste manier de toekomst ingaan. Trots ben ik op hetgeen we reeds hebben bereikt, benieuwd ben ik hoe we samen de volgende stap zetten. Toekomst Schoonmaakbedrijven nodigt u graag uit in onze toekomst. Tom Dissel Commercieel Directeur
Inhoudsopgave 2 | Voorwoord
7 | Knowhow Over het opleidingsbeleid van Toekomst
3 | Over Toekomst Schoonmaakbedrijven
8 | Gezamelijke verantwoordelijkheid
4 | In balans Over people, planet en profit
Over de Code Verantwoordelijk Marktgedrag
9 | De koppen bij elkaar steken Over onze partners en samenwerkingen
5 | Met het oog op de toekomst De familie Wittens vertelt..
10 | Mensen verbinden, kansen benutten
over Toekomst In 1940 werd ‘De Toekomst’ opgericht door Frans Wittens. Het glazenwassersbedrijfje groeide onder de hoede van zoon René Wittens uit tot één van de grotere regionale schoonmaakbedrijven met de naam ‘Toekomst Schoonmaakbedrijven’. Door dicht bij haar roots te blijven heeft het familiebedrijf zich weten te onderscheiden van andere. Als één van de eerste schoonmaakbedrijven kregen we het OSB-keurmerk uitgereikt. Daarnaast zijn we ISO 9001:2004 en VCA gecertificeerd. Al onze medewerkers krijgen bij ons een gedegen opleiding. Want schoonmaak is bij ons écht een vak. Duurzaamheid Duurzaam ondernemen zit diep in de aard van ons familiebedrijf geworteld. Schoonmaken is een vak vóór en dóór mensen. Daarom gaat daar onze meeste aandacht naar uit. En niet alleen in het verleden en nu, maar ook in de toekomst. We nemen nú onze verantwoordelijkheid voor de overdracht van een gezonde wereld aan de jongere generaties. In 2007 werd ons nieuwe pand in Schijndel geopend. Het pand is het visitekaartje van ons duurzame imago en is letterlijk gebouwd op de toekomst.
Missie & Visie Een schone omgeving is niet alleen prettig, het draagt ook zichtbaar en meetbaar bij aan u en uw product. In een nette omgeving bent u productiever, een hygiënische omgeving beperkt kans op ziekte, schone winkels stimuleren bijvoorbeeld de verkoop. Het is dus niet voor niets dat u een schone omgeving prettig vindt. De medewerkers van Toekomst Schoonmaakbedrijven zetten zich er dagelijks voor in en weten precies hoe ze u van dienst kunnen zijn.
hecht de markt steeds meer belang aan een goed persoonlijk contact. We zijn blij met deze ontwikkelingen. Want ze sluiten aan bij wie we zijn en hoe we gezien willen worden. Het is onze missie om u, onze klant, goed te laten presteren. Dat doen we door schoonmaakwerk te leveren van hoog niveau. Tegen tarieven die vast niet de allerlaagste zijn, maar wel scherp –zeker in relatie tot onze kwaliteit. U kunt met ons voor de dag komen. Want Toekomst Schoonmaakbedrijven levert eerlijk werk. We betalen onze medewerkers goed, we reserveren plaatsen voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt en we werken met milieuvriendelijke materialen. Want we zijn er niet alleen voor u en voor onszelf. We zijn er ook voor de wereld om u en ons heen.
Volgt u ons al? Via onze social media kanalen kunt u ons 24/7 volgen: facebook.com/toekomstschoonmaakbedrijven twitter.com/toekomst_smb linkedin.com/company/toekomst-schoonmaakbedrijven
Of bekijk onze websites: 1. www.toekomstschoonmaakbedrijven.nl 2. ww.deschoonstezaakvandewereld.nl 1
2
Vooropgesteld: u verwacht van ons dat we goed schoonmaken. En dat we ons werk doen op een wijze waar u weinig last en veel plezier van heeft. Maar in toenemende mate verwachten onze klanten meer van ons. Dat we ons maatschappelijk verantwoord gedragen bijvoorbeeld. En dat we continuïteit bieden en een billijke prijs vragen voor ons werk. Verder
3
DUURZAAMHEID
in balans Toekomst Schoonmaakbedrijven is een mensenbedrijf. Onze medewerkers zorgen dagelijks voor tevreden opdrachtgevers. Daarom zorgen we goed voor onze mensen. Maar niet alleen voor onze generatie. Toekomst Schoonmaakbedrijven voelt zich ook verantwoordelijk voor de generaties na ons. We willen voor hen een gezonde wereld achterlaten. Om dat te bereiken proberen we de drie p’s in evenwicht te houden.
People Er werken rond de 300 enthousiaste medewerkers bij Toekomst Schoonmaakbedrijven. Het is ons belangrijkste kapitaal, onze medewerkers zijn immers degenen die zorgen voor tevreden opdrachtgevers. Ondanks de diversiteit in leeftijd, opleiding, ervaring, overtuiging, nationaliteit, vormen de medewerkers van Toekomst Schoonmaakbedrijven een hecht team. Verschillen leiden tot inspirerende samenwerkingen en interessante ontmoetingen. Ontmoetingen die we stimuleren door regelmatig (informele) bijeenkomsten te organiseren, zoals cursussen, informatieavonden, de zomerbarbecue, sinterklaasviering en de kerstinloop. We vinden het belangrijk dat al onze medewerkers op de hoogte zijn van de ontwikkelingen bij Toekomst. Via ons personeelsmagazine houden we onze medewerkers daarvan op de hoogte. Voor iedereen is er persoonlijke begeleiding. Er wordt rekening gehouden met werkzaamheden en werktijden waar onze collega’s zich het prettigst bij voelen. We bieden onze medewerkers cursussen en opleidingen aan waar ze vrijwillig deel aan kunnen nemen. Op die manier bieden we iedereen de kans zich verder te ontwikkelen. Planet We nemen onze verantwoordelijkheid voor een gezonde wereld. We streven er naar om zoveel mogelijk klimaatneutraal te werken. Ons hoofdkantoor is energiezuinig en ook op de werkvloer worden zoveel mogelijk milieuvriendelijke keuzes gemaakt. Als het kan, kiezen we voor gerecyclede materialen, biologisch afbreekbare reinigingsmiddelen of voor microvezeltechnieken waarbij helemaal geen reinigingsmiddelen nodig zijn. Ook simpelere en voor de hand liggende oplossingen dragen bij aan een beter milieu. Zo zoeken we medewerkers met een zo kort mogelijke reistijd naar de werkplek en stimuleren hen om met de fiets naar het werk te gaan. Immers, iedere bijdrage helpt. Profit Een organisatie heeft profit nodig om continuïteit voor people en planet te bieden. Maar door op een juiste manier om te gaan met people en planet, levert uiteindelijk winst op. Bijvoorbeeld: aandacht voor onze medewerkers resulteert in motivatie, trots en een lager verloop en leidt tot efficiëntie. Op een duurzamere manier om gaan met het milieu kan kostenbesparend werken doordat minder of geen reinigingsmiddelen meer nodig zijn. Direct of indirect levert MVO kostenbesparing en winstverhoging op.
4
Toekomst Schoonmaakbedrijven bestaat 75 jaar. Met trots kijken we op de afgelopen jaren terug. Maar liever nog kijken we vooruit. In onze groeistrategie is gezond groeien leidend. Dat betekent dat we onze groei investeren in onze klanten, onze medewerkers en onze omgeving door de dienstverlening naar een nog hoger niveau te tillen.
Met het oog op de toekomst I
n 2015 is het 75 jaar geleden dan oprichter Frans Wittens glazenwassersbedrijfje ‘de Toekomst’ oprichtte. Hij had toentertijd waarschijnlijk alleen maar kunnen dromen dat zijn glazenwassersbedrijfje uit zou groeien tot een regionaal schoonmaakbedrijf van formaat. Nu het 75-jarige jubileum nadert, kijkt zijn zoon René samen met vrouw Jeanne en hun kinderen Linda en Tom, met een trots gevoel terug op de ontwikkelingen en groei die Toekomst heeft doorgemaakt. “Ik vind het fantastisch dat we door dicht bij onzelf te blijven, een droom van mijn vader waar hebben kunnen maken”, aldus algemeen directeur René Wittens.
Ambitie Liever dan terugblikken, kijkt Toekomst Schoonmaakbedrijven vooruit. Trots vertelt René Wittens over de
doelstellingen voor de komende jaren. “In 2020 willen wij onze huidige omzet hebben verdubbeld”. Om dat doel te verwezenlijken, wordt hard gewerkt. “We zijn een beetje tegendraads. Veel bedrijven durven momenteel geen ambitieuze plannen te maken. Gelukkig hebben wij de afgelopen tijd kunnen laten zien dat we, ondanks de crisis, onze groei door hebben kunnen zetten. We werken met een heel gemotiveerd team en als familiebedrijf stroomt het schoonmaakbloed natuurlijk echt door onze aderen. Dat de derde generatie nu in het bedrijf werkzaam is, geeft niet alleen zekerheid maar ook een extra drive. Bovendien zijn zij al op jonge leeftijd besmet met liefde voor het schoonmaakvak. Naast een gezonde portie ambitie hebben we dus ook gewoon veel vertrouwen in de toekomst.”
5
Branche Natuurlijk is de problematiek rondom de schoonmaakbranche René niet vreemd. “Het is in deze branche soms moeilijk om medewerkers elke dag met een lach naar hun werk te laten gaan. Overal wordt bezuinigd en de concurrentie in de sector is pittig, helaas vaak ten koste van de schoonmakers. Voor veel bedrijven betekend dat inleveren op kwaliteit”. René peinst daar niet over. “Juist door het leveren van goede kwaliteit zijn wij onderscheidend. Door goed te zorgen voor onze medewerkers maken wij het verschil. Bijvoorbeeld door hen wél genoeg uren te geven om alles grondig schoon te maken. Gelukkig zien onze klanten daar ook de meerwaarde van in. Zij bevestigen onze visie op schoonmaken. Met grote klanten zoals Mars, Vanderlande Industries, Rabobank, Conferentiecentrum De Ruwenberg en een aantal gemeenten, werken wij al tientallen jaren samen. Dat is niet voor niets zo.” Toekomst Schoonmaakbedrijven verzorgt vandaag de dag schoonmaakonderhoud voor honderden grote en kleine bedrijven. “Het overgrote gedeelte daarvan bevindt zich in Noord-Brabant, maar ons werkgebied breidt zich ook elders in Nederland en zelfs buiten de grenzen steeds verder uit. Als all-round schoonmaakbedrijf verzorgen we een heel breed scala aan diensten; van interieurverzorging tot industriële reiniging en alles wat daartussen zit”.
de medewerkers die lekker in hun vel zitten. Daarmee loopt het ziekteverzuim terug en dat levert uiteindelijk kostenbesparing op.” Ook maatschappelijk verantwoord ondernemen staat bij Toekomst hoog in het vaandel. Zo wordt er met de milieuvriendelijke schoonmiddelen van Ecover gewerkt en is het magazijn en de distributie uitbesteed, zodat Toekomst daarin geen extra schakel is. De schoonmaakwerkzaamheden worden tevens zo ingepland, dat zij zo weinig mogelijk impact hebben op het milieu, bijvoorbeeld door schoon te maken op momenten dat er al mensen in het pand aan het werk zijn. Als bestuurslid en founder van Stichting Aantwerk zet René Wittens zich ook in om mensen met een achterstand op de arbeidsmarkt extra kansen te bieden. “Het geeft enorm veel voldoening als je mens en milieu kunt helpen om de balans terug te vinden,” vertelt René.
onze medewerkers maken wij
Meer aandacht geldt ook voor opdrachtgevers. “Steeds meer vragen zij ons actief mee te denken en te adviseren hoe zij allerlei zaken rondom de schoonmaak het beste in kunnen richten. Als regionale partner hebben wij als voordeel dat we weten wat er speelt. Daardoor kunnen we snel reageren op actuele situaties zoals bij calamiteiten of extra opdrachten.”
het verschil. Bijvoorbeeld door
Opvallend
‘Door goed te zorgen voor
hen wél genoeg uren te geven om alles grondig schoon te maken’ Extra aandacht Toekomst Schoonmaakbedrijven investeert nadrukkelijk in aandacht voor mens en milieu. Dat is niets nieuws, maar momenteel misschien wel belangrijker dan ooit. Evenwicht tussen people, planet en profit is daarbij het uitgangspunt. René: “Onze medewerkers zijn ons belangrijkste kapitaal. Door hen goed op te leiden, te ondersteunen en begeleiden waarborgen we de kwaliteit die wij leveren. Extra aandacht en het
6
gevoel dat we het samen doen, dragen daar aan bij.” Onlangs heeft Toekomst Schoonmaakbedrijven een nieuw verzuimbeleid geintroduceert. “We hopen daarmee beter bij te dragen aan de gezondheid van onze medewerkers. Want ziekte is voor niemand prettig. Intensieve begeleiding moet leiden tot gezon
Om de identiteit van Toekomst wat meer kracht bij te zetten, is de afgelopen tijd hard gewerkt aan verbetering van de communicatiemiddelen. “Door beter te laten zien wat we in huis hebben, creëren we meer kansen.” Een nieuwe slogan en passende kernwaarden helpen daarbij. Toekomst Schoonmaakbedrijven noemt zich voortaan ‘De schoonste zaak van de wereld’ en de kernwaarden oprecht, dienstbaar, avontuurlijk en zelfbewust zijn de rode draad in de onderneming. “Bovendien zijn ons visuele communicatiemiddelen een stuk frisser en opvallender geworden. Bescheiden blijven we, maar ons verstoppen doen we niet meer. We hebben heel wat in onze mars en dat mag gezien worden.”
OPLEIDING
knowhow Schoonmaken is een vak. Een vak vraagt om kennis. Daarom bieden we al onze medewerkers de kans een opleiding te volgen. Dat geeft zowel u als klant, als onze medewerkers vertrouwen. Bovendien dragen we op deze manier een steentje bij aan de persoonlijke ontwikkeling van onze medewerkers en verbetering van het milieu.
Kwaliteit en goed opgeleid personeel vinden we belangrijk. Schoonmaak is een vak. Daarom besteden we veel aandacht aan het opleiden van onze medewerkers. Al onze schoonmakers volgen de basis (vak)opleiding schoonmaak en onze specialistische schoonmakers volgen aanvullende modules. In 2014 heeft ruim 62% van onze medewerkers hun diploma behaald. Opgeleid personeel verhoogt niet alleen de kwaliteit van onze dienstverlening, maar geeft ook onze medewerkers vertrouwen in hetgeen zij doen. Bovendien zorgt een professionele opleiding voor meer rendement en motivatie. Omdat goed communiceren daarbij ook heel belangrijk is, helpen we medewerkers die moeite hebben met de Nederlandse taal door hen een cursus Nederlands te laten volgen. Toekomst biedt al haar medewerkers incompany-trainingen aan in samenwerking met Carling Opleidingen. In elk opleidingstraject wordt aandacht besteed aan de thema’s: effectiviteit, efficiëntie en ergonomie. Op die manier wordt een slimme en verantwoorde aanpak aangeleerd.
Toekomst onderschrijft de Code Verantwoordelijk Marktgedrag. Deze code is in 2011 na stakingen in de schoonmaakbranche geïntroduceerd, en moet leiden tot verantwoordelijk marktgedrag op basis van duurzame marktverhoudingen in de schoonmaakbranche. Toekomst vraagt ook al haar opdrachtgevers om de Code te ondertekenen.
Gezamelijke verantwoordelijkheid
D
e Code Verantwoordelijk Marktgedrag is een gezamenlijk initiatief van zowel werkgevers, vakbonden, opdrachtgevers en overheid. Het doel is om kwaliteit in aanbestedingen de rol te geven die het verdient. In de Code is vastgelegd dat betrokken partijen bij aanbestedingen niet alleen kijken naar de prijs, maar dat ook kwaliteit van de uitvoering van schoonmaakwerk en arbeidsomstandigheden moeten worden meegewogen. Door de Code te ondertekenen, laten opdrachtgevers en opdrachtnemers zien dat ze de Code toepassen.
4. Duurzame bestedingen
Toekomst Schoonmaakbedrijven heeft de Code in 2011 ondertekend en vraagt sindsdien ook al haar opdrachtgevers de code te ondertekenen. Inmiddels heeft Toekomst al meerdere opdrachtgevers weten te motiveren om de Code ook te ondertekenen. Middels een zelfverklaring kunnen organisaties die zich bij de Code aan hebben gesloten, laten zien hoe ze de code toepassen.
Opdrachtnemers voeren beleid dat er op gericht is om de medewerkers gezond en duurzaam inzetbaar te houden. Partijen zorgen voor goede en veilige werkomstandigheden, vermijden onredelijke druk en spreken met elkaar af hoe dit te monitoren.
De algemene principes van de Code zijn als volgt:
1. Zorgvuldig, transparant en controleerbaar Ondertekenaars waarborgen een zorgvuldig proces. Zowel de uitvraag als de toetsing van de uitvoering zoals afgesproken, zijn efficiënt en transparant. Voorwaarden tussen opdrachtgever en opdrachtnemer zijn relevant en objectiveerbaar.
2. Verantwoordelijkheid en samenwerking Partijen werken samen met hun stakeholders om elkaars doelen optimaal te realiseren.
3. Kwaliteit van dienstverlening en arbeid De kwaliteit van de dienstverlening staat centraal. Kwaliteit en prijs staan in een realistische verhouding tot elkaar. Partijen hanteren verantwoorde, professionele, haalbare, aantoonbare en controleerbare normen.
Bij het bepalen van de prijs en kwaliteit van de opdracht, wordt rekening gehouden met de kwaliteit van de te leveren dienstverlening, een gezonde werkdruk en de gezamenlijke inzet om doelstellingen te realiseren op het gebied van duurzaamheid, innovatie en sociaal beleid. Partijen stellen zich ten doel de participatie van mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt te verhogen zonder dat dit leidt tot concurrentie op arbeidsvoorwaarden.
5. Sociaal, gezond en plezierig
6. Belangenbehartiging Opdrachtnemers respecteren het recht van medewerkers om zich te laten vertegenwoordigen door vakbonden en andere werknemersvertegenwoordigers. Contact en goede communicatie zijn vanzelfsprekend.
7. Respecteren wet- en regelgeving Partijen houden zich aan bestaande wet- en regelgeving, de cao en de eisen van goed werkgeverschap. Meer dan 740 organisaties hebben de Code inmiddels onderschreven. De Code commissie houdt in de gaten of ondertekenaars zich aan de regels houden en reiken gele kaarten uit om organisaties te stimuleren hun gedrag bij te stellen. Meer weten over de Code? Ga naar www.codeverantwoordelijkmarktgedrag.nl. U vindt daar ook onze zelfverklaring.
8
SAMENWERKEN
Tom en René met Luc (midden) van leverancier BOMA
de koppen bij elkaar steken
Duurzaamheid is onze gezamenlijke verantwoordelijkheid. Bovendien; verduurzamen kun je niet alleen. Toekomst Schoonmaakbedrijven werkt daarom alleen samen met partners die onze duurzaamheidsgedachte onderstrepen. BOMA, onze leverancier in schoonmaakbenodigdheden, beschikt over de juiste contacten met producenten, waardoor bij de bron gewerkt kan worden aan verduurzaming van producten. Samen met BOMA zorgen we voor digitale orderverwerkin en als er geen haast bij is, vervoeren we bestellingen van onze klanten pas als de vrachtwagen vol is. In samenwerking met WSD (Werkvoorzieningschap Dommel) werkt Toekomst Schoonmaakbedrijven aan werkplekken voor mensen met een arbeidshandicap. Daarnaast zet Toekomst zich als founder van stichting AANtWERK in om haar partners te informeren en inspireren over de mogelijkheden van social return.
9
PARTICIPATIE
Diversiteit leidt tot meerwaarde. Toekomst Schoonmaakbedrijven is er trots op een kleurrijk gezelschap te zijn. Verschillende nationaliteiten, leeftijden, achtergronden komen samen en zorgen voor een zeer gevarieerde en vooral inspirerende samenwerking.
Mensen verbinden, kansen benuttten H
et lijkt misschien lastig om een hecht team te vormen met ongeveer 300 mensen die allemaal op locatie werken, zeker wanneer je te maken hebt met verschillende achtergronden en overtuigingen. Toekomst stimuleert ontmoetingen en houdt al haar medewerkers op de hoogte van de ontwikkelingen binnen het familiebedrijf. Bovendien komen al onze medewerkers uit de regio waarin we werkzaam zijn, wat er toe leidt dat de meeste medewerkers elkaar kennen. Via het personeelsmagazine informeren we niet alleen, we maken ook interessante reportages over bijzondere projecten of medewerkers, omdat we vinden dat al onze collega’s trots mogen zijn op hetgeen ze doen. Bovendien nodigen we al onze medewerkers minimaal twee keer per jaar uit voor een gezellige bijeenkomst op kantoor, waar de leukste ontmoetingen plaatsvinden. Toekomst vindt het heel belangrijk dat onze medewerkers zich thuis voelen. Onze platte organisatiestructuur, persoonlijk contact en een gelijkwaardige behandeling voor iedereen draagt daar aan bij. Mensen die last hebben van taalbarrières, bieden we taalcursussen aan.
Voor iedereen een gelijke kans In samenwerking met gemeenten, het UWV en WSD zoekt Toekomst Schoonmaakbedrijven naar nieuwe mogelijkheden om mensen met een achterstand tot de arbeidsmarkt aan een baan te helpen. Toekomst 10
Schoonmaakbedrijven gaat graag de dialoog aan met opdrachtgevers om praktische oplossingen te vinden en werkplekken te creëren. In 2014 werd mede dankzij Toekomst Schoonmaakbedrijven stichting AANtWERK opgericht: een werkgeversnetwerk dat extra kansen biedt aan mensen met een achterstand tot de arbeidsmarkt. Samen met de andere founders van deze stichting, worden onder andere lezingen, workshops, debatten georganiseerd. Toekomst heeft zelf ook een aantal werkplekken voor mensen met een achterstand tot de arbeidsmarkt beschikbaar. Zo bieden we stageplaatsen aan om mensen een opstapje te geven naar een vaste baan, maar we bieden ook vaste werkplekken. De schoonmaakbranche is een toegankelijke branche en daarom uitermate geschikt om op de arbeidsmarkt in te stromen. Door te denken in oplossingen in plaats van tekortkomingen kan met de juiste begeleiding een goede samenwerking ontstaan. We hebben inmiddels al een behoorlijk aantal succesvolle praktijkvoorbeelden. Toekomst is tevens preferred supplier van De Schoonmaakcoöperatie: een leerbedrijf gespecialiseerd in schoonmaak. Samen met mensen met een beperking voeren wij schoonmaakwerkzaamheden uit voor opdrachtgevers. Op die manier kan De Schoonmaakcoöperatie haar kwaliteit waarborgen en zijn opdrachtgevers blij dat ze de medewerkers van deze organisatie een kans kunnen geven.
Tijdens de opening van stichting AANtWERK
Het hebben van een baan is erg belangrijk. Niet alleen omdat we nu eenmaal geld moeten verdienen, maar ook door de sociale contacten die een baan oplevert. Bovendien krijg je erkenning en waardering voor wat je doet. Maar wat als je langere tijd geen baan hebt? Het overkwam Nicole van den Akker. Op jonge leeftijd raakte zij arbeidsongeschikt. Sinds augustus 2013 werk je bij Toekomst Schoonmaakbedrijven. Je bent via WSD bij ons terecht gekomen. Hoe is dat verlopen? Nadat ik van school kwam, heb ik een aantal verschillende baantjes gehad, waaronder als interieurverzorgster. Helaas ben ik op mijn 17de door mijn ziekte volledig arbeidsongeschikt geraakt. Uiteindelijk heb ik zes jaar thuis gezeten. Daardoor raakte ik echt in een sociaal isolement. Toen ik van Veghel naar Sint-Oedenrode verhuisde, adviseerde de gemeente mij om eens contact op te nemen met WSD. In eerste instantie twijfelde ik of dat wel iets voor mij was. Ik had, zoals heel veel andere mensen, onterecht het idee dat hier alleen verstandelijk gehandicapten begeleid worden. Uiteindelijk heb ik wat informatie opgevraagd en mij ingeschreven. In oktober 2012 ben ik begonnen als receptioniste bij het hoofdkantoor van de WSD in Boxtel. Ik had het daar prima naar mijn zin, maar na driekwart jaar was ik toe aan wat meer uitdaging. In de vorm van een stage heb ik toen een maand lang de receptioniste mogen vervangen. Dat was een fijne manier voor Toekomst en voor mij om elkaar te leren kennen én natuurlijk om te kijken of het beviel. Uiteindelijk heb ik tijdens een
bijeenkomst van WSD van René Wittens een contract aangeboden gekregen. Nu ondersteun ik de afdeling verkoop binnendienst. Hoe bevalt het bij Toekomst? Ik vind het hier erg leuk. De mensen zijn gezellig en de sfeer is goed. Ik ben erg blij dat ik hier terecht ben gekomen. Sinds ik bij Toekomst werk ben ik erg gegroeid. In het begin had ik wel even wat tijd nodig om mijn weg te vinden, vooral om mijn beperking te combineren met het werk. Gelukkig wordt er hier goed rekening met mij gehouden. Ik ben Toekomst dankbaar dat ze mij deze kans hebben gegeven.
ontwikkelen. Ik zou graag meer met cijfers doen, dat ligt me wel. Het liefst natuurlijk bij Toekomst. Mijn baan hier heeft gezorgd voor een boost van mijn zelfvertrouwen en ik zie mijn toekomst een stuk kleurrijker in nu ik er weer helemaal bij hoor. Doordat ik zie wat ik allemaal wél kan, in plaats van te kijken wat ik niet kan, heb ik mijn beperking dankzij deze baan kunnen accepteren.
Hoe is het voor jou om nu weer aan het werk te zijn? Dat is heel fijn. Op sociaal vlak ben ik erg gegroeid en ben ik mezelf weer geworden. Door het thuiszitten werd ik heel terughoudend en verlegen. Ik had het gevoel dat ik er niet meer bij hoorde, omdat ik jarenlang niet heb kunnen werken. Nu ik dat wel weer doe, heb ik mijn zelfvertrouwen weer terug gekregen. Ik heb ook zeker nog ambities: ik wil mezelf steeds verder blijven 11
Toekomst Schoonmaakbedrijven B.V. Nieuwe Eerdsebaan 22 5482 VS Schijndel Correspondentieadres Postbus 335 5480 AH Schijndel
