Tellens
Personeelsblad Zorggroep Tellens
Tellens fietst! Onzin óf zinvol?
Welkom
zomercollega’s!
Onze
zorg
Romantisch
weekend
Vijfde jaargang Nr. 19, juni 2009
De paden op, de lanen in..
Interne auditrondes Vakantietijd bij Tellens
betrokken zorg mét zorg op maat…
= pms 355 cvc
Anneke Aldenkamp
Column
Raad van Bestuur
Vakantie
Onze zorg is betrokken zorg Door
Het is weer bijna vakantietijd. Een leuke tijd omdat iedereen praat over zijn of haar vakantieplannen. Een leuke tijd ook, omdat het buiten vaak mooi weer is en alles in bloei staat. Maar ook wel een lastige tijd, want onze klanten gaan dan niet op vakantie! Het werk moet
Dus wordt er op alle locaties druk gewerkt aan het vakantierooster. Elk jaar is het weer een hele klus om genoeg en vooral vakbekwame vakantiekrachten te krijgen. En voor ons, mijn collega Arend Schenkel en ik, is het een lastige tijd, omdat ook voor ons het werk gewoon doorgaat. In de maand juli moeten wij weer met het Zorgkantoor in onderhandeling over de productie voor 2010. Dus praten over wat wij voor ons werk bij onze extramurale klanten betaald krijgen. En praten over hoeveel extramurale klanten wij ‘mogen’ bedienen. Elk jaar weer spannend en raar. Ons en jullie werk is werk dat je vanuit je hart doet. En dan zijn dit soort gesprekken op het Zorgkantoor wat raar: klanten, bewoners, worden plotseling ‘productie’.
gewoon doorgaan.
Maar toch, het is bijna vakantietijd en net als jij verheug ook ik mij enorm op mijn vakantie. Ik wens jullie allemaal een hele prettige vakantie toe
Marianne Metz
Creativiteit in Nij Dekama In Nij Dekama is ‘onze zorg voor mensen met dementie’ thema van het project betrokken zorg. Er zijn afgelopen jaar al verschillende bijeenkomsten geweest, onder andere met Stella Braam, schrijfster van het boek ‘mijn vader heeft Alzheimer’. De verdiepingsbijeenkomsten daarna hebben treffende uitdrukkingen opgeleverd die zijn verwerkt in Loesje-achtige posters. Wat een creativiteit bij de medewerkers! In de bijeenkomst van vandaag presenteren de drie werkgroepen hun resultaten. En dat doen ze op een bijzondere manier. Voor in de zaal zit een jury met twee medewerkers, geleend van Nij Stapert. Zij beoordelen de resultaten van de werkgroepen. En achterin de zaal zitten…. Gurbe en Loltsje. Zij wonen in Nij Dekama en hebben zichzelf uitgenodigd. “Ja, want het
Al vanaf 2006 worden er op alle locaties projecten georganiseerd in het kader van betrokken zorg. Hoe gaan wij om met onze cliënten in bepaalde situaties? Hoe is onze bejegening naar cliënten, hun familie en naar onze collega’s? Onlangs is er een tussenevaluatie geweest van de projecten die zijn afgerond. Deze evaluatie is voor belangstellenden verkrijgbaar bij de teamleiders. De laatste projecten zijn nu van start. Hieronder twee voorbeelden.
gaat over ons, dus wij wille wel metprate”, zegt Gurbe en Loltsje knikt. Als ik binnenkom staat er een welkomstcocktail voor me klaar. “Neem hier je gangmakertje” staat er op een affiche te lezen. Nippend van mijn drankje kijk ik naar het rollenspel van de eerste werkgroep. Zij laten zien hoe belangrijk goed contact is en hoe je dat doet. Contact, betrokkenheid en een goede beroepshouding zijn drie onderdelen die de werkgroep voor de collega’s ook op papier heeft uitgewerkt.De volgende werkgroep heeft zich verdiept in het levensboek. Er is een voorbeeld gemaakt en wij maken kennis met cliënte, mevrouw Sjoeke van Bavel-Bijlsma (echtgenote van Adje). Dat levert mooie plaatjes op waar we om kunnen lachen. Maar de presentatie maakt vooral heel inzichtelijk hoe
zo’n levensboek er uit zou kunnen zien en wat die informatie oplevert: een goed beeld van je cliënt dat vervolgens aanleiding geeft tot allerlei gespreksonderwerpen. De derde werkgroep neemt ons mee de badkamer in. Die is omgetoverd tot mooi aangeklede badkamer waar je relaxt kunt badderen. Kaarsjes, vrolijk gekleurde handdoeken, een muziekje.. Gurbe merkt op dat hij graag van deze mooie badkamer gebruik wil gaan maken. Samen met Loltsje natuurlijk. De jury is vol lof over de resultaten en de medewerkers over hun creatieve collega’s. Iedereen krijgt een klein boekwerkje uitgereikt waar al hun fraaie uitspraken en belevingen nog eens in staan. Al met al een inspirerende middag die zeker een vervolg gaat krijgen.
en hoop dat iedereen weer helemaal uitgerust terug komt.
Anneke Aldenkamp, Raad van Bestuur
Zomerse banen bij Tellens Als jij op vakantie gaat, is het fijn dat andere collega’s het werk overnemen. De zorg aan onze cliënten gaat natuurlijk gewoon door wanneer wij er even niet zijn. Naast onze eigen collega’s zijn er ook dit jaar vakkundige medewerkers die ons daarbij ondersteunen. Zij werken tijdelijk bij Tellens via een zomerbaan. In de zorg zijn dat gediplomeerde medewerkers of medewerkers die daarvoor in opleiding zijn. Angela en Myra
Tellens Vertelt 2
Angela Schoonhoven en Myra Keizer lopen nu nog stage in Frittemahof. Na deze stage zijn ze beide gediplomeerd.
Angela heeft de opleiding helpende straks afgerond en Myra is dan verzorgende IG. Van juni tot september hebben ze een zomerbaan bij Frittemahof. Beiden zochten een vakantiebaan juist in de zorg. “We willen graag extra ervaring opdoen, maar hebben vooral plezier in ons werk. Het is een baan die bij ons past en het is lekker dichtbij huis!” Angela en Myra wonen allebei in Sneek. Myra probeert na haar zomerbaan een baan voor 32 uur te vinden (hint..) en Angela start na de zomervakantie met haar opleiding voor verzorgende. Ook dan is ze weer in Frittemahof te vinden waar ze haar verdere werkervaring gaat opdoen.
‘Je leven vergeten’ in Aylva State In Witmarsum staat hetzelfde thema centraal: omgaan met mensen met dementie. In de zaal zitten medewerkers en vrijwilligers. Er zijn al meerdere bijeenkomsten geweest, ook met cliënten zelf en hun familie. Uit een tussentijdse evaluatie was door een medewerkster aangegeven dat ze sommige situaties wel eens zou willen oefenen. En dat gebeurt vandaag. Twee acteurs gaan daarbij helpen. Oei, gonst het door de zaal. Dat was nu niet helemaal de bedoeling. Zo’n rollenspel is toch wel een beetje eng. Maar onze collega’s en vrijwilligers slaan zich er natuurlijk voortreffelijk doorheen. Want zij spelen hun eigen rol als verzorgende of vrijwilliger, de acteurs spelen de cliënt met
Alzheimer. Duidelijk wordt dat met name goed contact maken heel belangrijk is. Tijdens de verschillende oefeningen zien we hoe je dat doet: oogcontact, soms een aanraking, meegaan met de beleving van de cliënt zijn zomaar een paar voorbeelden. Soms moet je experimenteren en soms juist niet. Het hangt natuurlijk van je cliënt en zijn stemming af. Ieder moment kan een manier van contact weer anders uitpakken. We komen verder tot de conclusie dat belevingsgerichte zorg ook tijd vraagt. Het is net zo goed onderdeel van het werk als bijvoorbeeld wassen en aankleden. Dat klinkt natuurlijk logisch. Maar als een collega daar tijd voor neemt, vraagt dat soms wel begrip van de
andere collega’s Daarnaast zijn uiteraard niet alle medewerkers gelijk. De een is slagvaardiger, de ander heeft meer ‘antennes’. De collega’s geven aan dat het belangrijk is dit soort zaken naar elkaar uit te spreken, zodat je respect voor elkaars manier van werken hebt. Ieder heeft zijn eigen kwaliteiten en alles wat je rondom de cliënt organiseert, hoort bij je rol als verzorgende. Geertje Koopmans-Geertsma is al meer dan 30 jaar vrijwilligster in Aylva State. Zij vindt dit soort bijeenkomsten erg verhelderend. “Mooi dat personeel en vrijwilligers dat samen doen. Want we hebben met z’n allen met de cliënt te maken. Ik vind dit soort dingen heel belangrijk.”
Tellens Vertelt 3
De zomer komt er aan. Sommige collega’s zijn al met vakantie, jouw vakantie moet misschien nog beginnen. Waar gaan onze collega’s naar toe? Wat zijn favoriete plekjes of activiteiten die je in vakantie en vrije tijd kunt ondernemen?
Vakantietips van je collega’s! Ik ben Hilda Fortuin, medewerker in de zorg in de Froonackerflat in Franeker. Ik werk nu drie jaar bij Zorggroep Tellens. Ik ben 23 jaar. Mijn vakantiebestemming is: Frankrijk en dan de Gorges du Verdon. Een prachtige rots- en waterrijke omgeving in het zuiden van Frankrijk. Er zijn mooie routes per boot of kano. Een indrukwekkend gezicht, echt een aanrader! Zwemmen in het meer is ook heerlijk!! Een fijne vakantiebestemming voor ieder, groeten,
Hilda
Ik heb niet echt een favoriete vakantiebestemming. Ik vind dat iedere plaats, ieder land zijn eigen charme heeft. Ik hou van natuur- en cultuurvakanties en dit keer was het Rhodos met zijn bezienswaardigheden uit de oudheid. Oude opgravingen, oude stadjes en dergelijke. Maar ook de kust met zijn prachtige baaien. En natuurlijk het heerlijke, zonnige weer.
Rieky Dijkstra
“Teatskehûs heeft een tijdelijk onderkomen in Bolsward. Ik werk daar in de satellietkeuken. Dat wil zeggen dat de warme maaltijd er niet wordt bereid. Dat gebeurt ‘bij de buren’, in Huylckenstein. In de satellietkeuken maken we wel de soepen of de toetjes. Ook ga ik rond met de broodmaaltijd. In september gaan de bewoners terug naar Blauwhuis, naar het nieuwe Teatskehûs. Daar komt weer een keuken waar wordt gekookt. Ik kijk er al naar uit!”
Koken met... Rieky
Tellens Vertelt 4
Fokke Boschma, telefoon 0515 – 548131.
Het liefst gebruik ik mager vlees. Dit een paar uur van tevoren marineren. Wikkel stukjes biefstuk, varkenshaas of kipfilet in een dun plakje ontbijtspek. Tijdens het roosteren beschermt het vet uit het spek het vlees tegen indrogen. Ook geeft het spek een pittige smaak aan het vlees.
Rauwkostsalade 1 rode paprika • komkommer • 1 stukje prei • ½ bleekselderij en dressing naar smaak
Vorig jaar september zijn mijn man en ik naar Amerika geweest voor een georganiseerde motorvakantie in groepsverband. We vertrokken vanuit Las Vegas en zijn door vele natuurparken gereden, waaronder de Grand Canyon, Monument Valley en de Rocky Montains. De meest indrukwekkende plek was Monument Valley, omdat daar vele cowboyfilms zijn opgenomen met o.a. John Wayne. Amerika is een prachtig vakantieland, maar je kunt niet alles in één keer zien. We gaan zeker nog een keer terug! Met vriendelijke groet, Siepie Roersma-Nauta (Nij Stapert)
Liever op de motor? Zondag 28 juni is de Tellens-Motortocht door de Noordhollandse polders. De start is bij Huylckenstein om 8.00 uur. De tocht is 300 kilometer lang. Wil je mee? Meld je dan snel aan bij:
Het geheim van een perfecte barbecue op een mooie zomerdag Mijn recept voor 4 à 5 personen
Hierbij een eigengemaakte huzarensalade ± 700 gram gekookte aardappelen • 1 gesnipperde ui • 1 appel in kleine stukjes • augurkjes • 1 plak ham in blokjes. Op smaak maken met wat aromat en mayonaise. Dit kun je één dag eerder maken zodat het lekker intrekt.
Dita, receptie Nij Stapert
Hou je van wandelen of hardlopen? Doe dan mee op zaterdag 29 augustus a.s. met de Hemdykrintocht. De tocht wordt één keer in de vier jaar georganiseerd. De start en finish zijn in Blauwhuis. Je kunt 10, 20 of 30 kilometer wandelen in onze mooie súdwesthoeke. Voor de hardlopers is er de 10 kilometer of halve marathon. Vanuit Nij Mariënacker doen in ieder geval collega’s mee. Voor meer informatie kijk je op www.hemdykrintocht.nl
medewerker satellietkeuken Teatskehûs
Nagerecht: fruitcocktail 1 blik fruitcocktail met vers fruit er doorheen, verse aardbeien, appel, peer, kiwi, banaan, 1 flinke scheut sinaasappellikeur. Ook dit kun je een paar uren van tevoren klaarmaken, zodat de likeur goed intrekt. Smakelijk eten! Groeten, Rieky Dijkstra
Werven van tijdelijke collega’s Zoals waarschijnlijk bij alle locaties van Zorggroep Tellens krijgen we ook in Martenahiem in de vakantieperiode hulp van tijdelijke medewerkers. Het lukte meestal vrij snel de zomervakantie rond te krijgen; in Martenahiem draaiden we de afgelopen zomers met veel ‘vaste’ gezichten. Deze trouwe vakantiewerkers waren bekend bij medewerkers en cliënten en dat zorgt voor een fijne sfeer. Dit jaar was het moeilijker om aan vakantiehulpen te komen; de ‘vaste’ gezichten hebben inmiddels bijna
allemaal een baan gevonden. En dan blijkt dat Tzum moeilijk bereikbaar is voor mensen die geen auto tot hun beschikking hebben. Ook hebben wij de ervaring dat potentiële vakantiehulpen zo vroeg in het jaar nog lang niet bezig zijn met het zoeken naar een vakantiebaantje. In april/mei kwamen er toch wat aanvragen binnen en nu is het weer gelukt om de planning in alle disciplines rond te krijgen. Het is ieder jaar toch een beetje een race tegen de klok en daar zien we ook wel
weer een uitdaging in. Met z’n allen doen we er ons best voor alles zo vertrouwd mogelijk voor de cliënten door te laten draaien. We gaan er vanuit dat we in 2009 allemaal een fijne vakantie hebben en dat onze nieuwe vakantiewerkers veel plezier zullen beleven aan hun zomerbaan bij Martenahiem. Allemaal een hele zonnige, fijne zomerperiode toegewenst!
Sietske Brouwer en Nynke de Boer
Tellens Vertelt 5
Hoe tevreden ben je? Medewerkerstevredenheidsonderzoek weer van start OR nieuws
Tellens Vertelt
Arbo-catalogus De VGWM-commissie van de OR wil jullie attenderen op de digitale Arbo-catalogus voor werkgevers en werknemers van verpleeg- en verzorgingshuizen en thuiszorgorganisaties. Het werk kan veel voldoening geven, maar het kan ook zwaar zijn. Goede arbeidsomstandigheden zijn daarom belangrijk en medewerkers moeten veilig, verantwoord en met plezier kunnen werken. In de Arbo-catalogus VVT krijg je een overzicht van de belangrijkste arbeidsrisico’s met daarbij gezonde en veilige oplossingen. Kijk op www.arbocatalogusvvt.nl. Mochten jullie na het lezen van de catalogus vragen hebben dan kunnen jullie altijd terecht bij de arbo-commissie op jullie locatie.
Fusie Skewiel In de afgelopen weken is er door de OR veel werk verricht; de voorbereiding tot fusie met Skewiel Trynwâlden is intensief geweest. Na de benodigde stukken zoals fusiedocument, saneringsplan, sociaal plan en diverse briefwisselingen heeft de OR van Tellens na een goede voorbereiding ingestemd met het adviesvoorstel tot een fusie met Skewiel Trynwâlden. De fusie is op het moment van dit schrijven nog niet formeel afgehandeld. Over de verdere voortgang informeren wij jullie op een later tijdstip.
Arbeidstijd en pauzes Wil je meer weten over de regels die er zijn ten aanzien van arbeids- en rusttijden? Kijk dan eens op www.arbeidsinspectie. nl. In onze CAO zijn daarover ook afspraken gemaakt. Meer informatie vind je bijvoorbeeld op www.actiz.nl. Heb je daarna nog vragen? Kom er dan mee naar de ondernemingsraad.
We wensen jullie allemaal een hele fijne zomer met heerlijke vakantieweken en veel werkplezier!
Tellens Vertelt 6
Elke drie jaar wordt er een onafhankelijk onderzoek naar de tevredenheid van medewerkers gedaan. De afgelopen maand is dit onderzoek weer gestart. Iedereen heeft een vragenlijst ontvangen met het verzoek deze in te vullen. Graag horen we ieders mening over wat er goed gaat en wat er beter kan. Wat vind jij bijvoorbeeld van de arbeidsomstandigheden en de werksfeer op jouw locatie? Met z’n allen werken we aan beter en daarmee continue aan kwaliteit. Wees kritisch en laat je horen! Op het moment van
opmaak van Tellens Vertelt is de respons al 76% (vorige keer 65%). Dus dat is al een heel mooi resultaat! De komende periode zal het onafhankelijk onderzoeksbureau de gegevens van de vragenlijsten verwerken en een rapport uitbrengen. Dat rapport wordt na de zomer gepresenteerd aan de Raad van Bestuur en OR. Deze spreken samen af welke punten ze in een plan van aanpak ter verbetering willen terugzien. Meer informatie volgt in het volgende nummer van Tellens Vertelt.
De paden op, de lanen in… Sneek
Niet voor een recreatief tochtje, maar voor korte, zakelijke ritjes (‘efkes hinne en wer’): de nieuwe dienstfietsen van Tellens. In 2008 won Zorggroep Tellens de Milieuprijs voor de meest energiebewuste zorginstelling van Friesland. Medewerkers werd gevraagd een zinvolle bestemming te bedenken voor de cheque van € 10.000,- die aan de prijs verbonden was. Uit de inzendingen werd het idee van Wilja Jager gekozen: de aanschaf van een dienstfiets. Alle 13 woonzorgcentra en het Centraal Bureau van Tellens hebben de fiets intussen in gebruik.
Franeker
Nieuwe ronde kwaliteits-audits Een andere manier om naar kwaliteit en verbetering te kijken, is de audit. In juni worden er opnieuw bij verschillende locaties interne audits gehouden. Dit houdt in dat op die locaties een klein groepje eigen medewerkers bekijkt of we aan procedures en protocollen voldoen in het kader van de HKZ. Zijn afspraken bijvoorbeeld goed vastgelegd? Was er bijstelling nodig en waarom? En hebben we dat vervolgens weer goed geborgd? Met andere woorden: hebben we de cirkel van Plan-Do-Check-Act goed doorlopen? Onze kwaliteitsfunctionarissen Ageeth van Dalen en Almer Tiel begeleiden dit traject. De interne audits zijn ook een voorbereiding op de externe audit die door Llyods wordt uitgevoerd. Llyods is het onafhankelijke bureau dat ons het HKZ-keurmerk heeft verstrekt en ons daar jaarlijks opnieuw op beoordeelt. De eerstvolgende externe audit is in januari 2010.
De interne audit in Nij Stapert Voor Johan Hoekstra, teamleider facilitair van Nij Stapert en Nij Dekama, is het de eerste keer dat hij zo’n auditgesprek heeft. Hij heeft dit gesprek vanuit zijn rol als voorzitter van de arbocommissie, samen met commissielid Loeske Ploegh. “Zo’n eerste keer weet je niet precies wat je kunt verwachten. Uiteraard bereiden we ons voor en dan is het maar afwachten hoe het gesprek loopt. Ageeth en Almer hebben eerst uitgelegd wat een audit inhoudt en daarna kwamen natuurlijk de gerichte vragen. Bijvoorbeeld over hoe de arbocommissie werkt en specifiek over de risico-inventarisatie (RIE). Hoe wordt er vergaderd, naar wie gaan de verslagen, hoe ver zijn we met actiepunten uit de RIE, kun je laten zien waar je de afspraken hebt vastgelegd, etcetera. We zijn heel goed bezig bij Nij Stapert, maar er zijn nog enkele punten waar we
Sneek – Carla Veldman, hoofd huishoudelijke dienst gebruikt de fiets om nieuwe cliënten te bezoeken die gebruik willen gaan maken van hulp in de huishouding in het kader van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO). Ze haalt ook wel eens spullen voor de fancy fair bij bedrijven vandaan en dan is de grote mand erg handig.
Makkum verbetering kunnen realiseren. Dat zijn trouwens bekende punten en die hebben ook te maken met de verouderde RIE die we hier nog hebben. Dit najaar wordt er een nieuwe inventarisatie gedaan en dan hebben we weer een actueel uitgangspunt.” Op de vraag of audits zinvol zijn, antwoordt Johan: “Absoluut nuttig. Laat een ander maar eens kijken naar je processen en hoe je de dingen voor elkaar hebt. Adviezen en tips zijn altijd handig. Een audit vind ik ook een middel om de druk wat op de ketel te houden. Het houdt je scherp op zaken. De interne audit zie ik als een tentamen, de externe als een examen. En uiteraard willen we daar voor slagen. Door deze interne audit en straks de nieuwe RIE is de arbocommissie van Nij Stapert volgens mij goed voorbereid op de eventuele externe audit volgend jaar.”
Makkum – Boukje Brander is verzorgende in Avondrust Ze wil wel op de foto in ruil voor een gevulde envelop of een bon voor de kapper, grapt ze. “Net als mijn collega’s van Avondrust gebruik ik de dienstfiets voor alles waarvoor het personeel buiten Avondrust moet zijn. Zoals: medicijnen ophalen, bij cliënten op bezoek gaan, zorg verlenen aan externe cliënten en nog veel meer. We hebben hier een oranje fiets die wel opvalt. De mensen in Makkum gaan ons er al aan herkennen als we voorbij fietsen. Hé, Tellens!, horen we dan.”
Franeker – Marian ter Stege en Angelique Miedema het zorgteam van Froonacker gebruikt de fiets om naar cliënten in de omgeving te gaan, bijvoorbeeld naar bewoners van De Triangel, bijna twee kilometer verderop. Vier keer per dag gaan ze daar naar toe. De fiets wordt veel gebruikt, aldus Marian ter Stege en Angelique Miedema.
Bolsward
Bolsward – locatiemanagers Auke de Jong en Leendert Knigge komen op de fiets naar de vergadering van het managementteam. Auke op de nieuwe dienstfiets, Leendert op de oude. De nieuwe bleek al in gebruik. Stagiaire bij de receptie op het Centraal Bureau, Petra Heslinga, vindt de fiets handig voor een snel boodschapje tussen de middag.
Tellens Vertelt 7
Wensen van bewoners komen uit
Tellens
LocatieNieuws
Een dagje ‘op de hei’
Mevrouw W. Karsten – Prommenschenckel, bewoonster van een senioren zorgwoning bij Nij Dekama en twee leerlingen verrichten de openingshandeling. Ze onthullen een fraai gekleurde raamsticker in de vorm van een stapel boeken, de aanduiding van de Lytse Byb.
Twee uur kris kras door Amsterdam in een splinternieuwe tram…
Rond half februari ontvangen cliënten van Nij Mariënacker een uitnodigend hartje thuis met de vraag om hier een wens op te schrijven. Uiteenlopende wensen komen daarna retour en de hartjes worden in de speciale wensboom gehangen. Van lammetjes kijken tot het weer eens mogen besturen van een tram in Amsterdam! Eind mei volgde de wensweek waarin vele wensen zijn vervuld. “De sfeer was erg goed, gezellig en vooral creatief”, zegt Conny Reijntjes, hoofd activiteitenbegeleiding. “De week is geopend met muziek van een accordeonduo dat voor veel sfeer zorgde in het restaurant. Een creatieve dag volgde waar prachtige werken zijn gemaakt die tentoongesteld gaan worden in het atrium. En we zijn geëindigd op zaterdagmiddag met een klassiek concert! Een greep uit de gerealiseerde wensen: naar het strand in Makkum, lammetjes kijken, naar de
boerenbruiloft in Joure en ook die tramrit in Amsterdam! De betreffende cliënte had vroeger ook de tram bestuurd en zou dat nog zo graag een keertje willen. Na een kleine opfriscursus in het opleidingsgebouw in Amsterdam heeft ze twee uur lang kris kras door Amsterdam gereden in een splinternieuwe tram. Alsof ze niet weg was geweest!”
Tellens Vertelt 8
Peuters op bezoek bij pakes en beppes
Op 6 mei is in Weidum de ‘Lytse Bieb’ feestelijk in gebruik genomen. De kleine bibliotheek is te vinden in een mooie ruimte van woonzorgcentrum Nij Dekama. Bewoners van Nij Dekama, maar ook inwoners van Weidum en omgeving en de schoolkinderen van openbare basisschool It Pertoer kunnen er hun boeken komen lenen. “Tevens een mooi initiatief om mensen kennis te laten maken met Nij Dekama”, stelde locatiemanager Annagreet Krommendijk in haar openingswoord. Met de komst van de Lytse Byb is de collectie boeken fors uitgebreid. Volgens mevrouw Eringa, manager van bibliotheek Súd West Fryslân, is Nij Dekama het enige woonzorgcentrum in de zuidwesthoek waar een kleine bibliotheek is ondergebracht. Martenahiem in Tzum is trouwens ook bezig met de opzet van een Lytse Byb.
In Aylva State is afgelopen schooljaar een samenwerkingsproject gestart met peuterspeelzaal “It Protternêst“ uit Witmarsum. Eén keer in de twee maanden komen de peuters op bezoek bij de pakes en beppes van Aylva State, de bezoekers aan de dagbesteding/ groepsverzorging. “Het was even afwachten wat zowel de bezoekers als de peuters en de ouders er van zouden vinden, maar de reacties zijn heel leuk”, vertelt Sjoukje Zuidema van de activiteitenbegeleiding. “We gaan samen knutselen of bewoners vertellen verhalen over vroeger, er wordt gezongen en gedanst. Bij de bezoekers aan de dagbesteding zie je herkenning en mensen bloeien op. Je ziet het aan hun gezicht en hun houding verandert. Ze gaan automatisch meedoen met de activiteiten.” Het peuterproject wordt binnenkort afgesloten met een eindfeest en daarna volgt een evaluatie. Vanwege de aanstaande verbouwing van Aylva State gaan de bewoners straks tijdelijk verhuizen naar Bolsward. Er wordt bekeken hoe het peuterproject zal worden voortgezet, maar dat de peuters weer langskomen, is zeker. Al is het maar om samen een appeltje te eten.
Een lintje! Grote schoonmaak Lammetjes kijken
Seniorendag in Franeker Op 16 mei werd er een seniorendag georganiseerd door de voorstraatvereniging in Franeker. Belangstellenden konden bij verschillende stands informatie krijgen over bewegen, voeding, wonen, Seniorweb (computercursus), EHBO, aangepaste stoelen , voetadvies, etcetera. Ook woonzorgcentrum Saxenoord stond er met een stand om onze Zorggroep te promoten. Goed voorbereid met folders, banners en vlaggen hebben we onze stand (onder windkracht 6) opgezet. De gehele dag hebben we mensen te woord gestaan,
Lytse byb geopend in Weidum
vragen beantwoord en informatie gegeven over de Franeker locaties. We kregen zelfs bezoek van een echtpaar uit Sneek, zij kregen al zorg van onze Zorggroep. De muzikale ondersteuning werd gegeven door de Waskknypers en de Waddenhappers. De plaatselijke visboer trakteerde ons regelmatig op een zoute haring.Kortom het was een koude dag met veel wind, veel aanloop, en veel plezier! Voor herhaling vatbaar.
Anneke en Annewies
Oude strijkijzers, een wasrek met wasgoed, een zinken teil met wasbord en wasstamper. Allemaal spullen uit grootmoederstijd. Ook de bus Vim en de Sunlight zeep doen vroeger tijden herleven. Op de borden hangen oude Sunlightadvertenties met teksten als: ‘iedere man heeft belang bij de waschtobbe…’ en ‘dit glimlachende oudje vertelt ons hoe tevreden zij is met Sunlight zeep..’. De spullen in de hal van Frittemahof leveren veel gesprekstof op en soms zelfs ontroerende reacties. Eén mevrouw was bijna in tranen omdat de spullen bij haar vervelende herinneringen opriepen aan haar tijd als dienstmeisje. Ze werd bijvoorbeeld getest of ze niet het geld stal dat onder een bloempot was gelegd. Maar er zijn vooral hele leuke reacties. Over hoe vroeger op maandagochtend de ketel op het vuur ging voor de was. Of de oude strijkijzers die veel mensen nog hebben gebruikt. En dan komen de verhalen op gang.
Voor een dagje ‘op de hei’ kiest het locatie managementteam (LMT) van Avondrust, Aylva State en Nij Mariënacker voor de woelige baren bij Koudum.
Heamiel in Bolsward
Sloop Talma State
Benoemd tot Lid in de Orde van Oranje Nassau: mevrouw Annetta Alida Elisabeth Mol - de Haan (87) uit Bolsward. Zij was jarenlang actief binnen het Rode Kruis, de Hartstichting, stichting Bolsward Historie, penningmeester van de plaatselijke EHBO en ze had 15 jaar lang de zorg over pleegkinderen. Mevrouw Mol woont in Huylckenstein.
De sloop van 14 woningen bij Talma State is intussen voltooid. De grond wordt bouwrijp gemaakt voor de bouw van een nieuw woonzorgcentrum dat plaats biedt aan 25 bewoners met een indicatie voor intramurale zorg. Bewoners uit Heeg en uit Talma State hoeven straks niet meer te verhuizen naar een woonzorgcentrum elders. De nieuwbouw wordt na de zomer van 2010 opgeleverd.
Ook dit jaar sponsoren de Bolswarder Tellens-locaties de traditionele Heamielmaaltijd. De Heamieldagen zijn een begrip voor Bolward en omstreken. Dit jaar wordt het feest gevierd van 24 tot en met 27 juni met als thema ‘energie’. Wanneer vroeger het hooi was binnengehaald, werd het harde werken afgesloten met een hooimaaltijd, het Heamiel. De oorspronkelijke hooimaaltijd is langzamerhand uitgegroeid tot een feest van vier dagen met allerlei activiteiten. Toch is het heamiel nog steeds één van de hoogtepunten. De maaltijd is bedoeld voor oudere inwoners van Bolsward en bestaat dit jaar uit rijst met rozijnenbrandewijn en boerenjongens. Zorggroep Tellens wenst iedereen alvast smakelijk eten! Tellens Vertelt 9
Een nieuwe collega
Bij Zorggroep Tellens werken ruim 1100 medewerkers en evenzoveel vrijwilligers. Van zorgverleners, ICT, facilitair, technisch en administratief medewerkers tot gastvrouwen, chauffeurs, teveel om op te noemen. In deze rubriek kijken we een dagje met één van onze collega’s mee.
Wat zijn jouw werkzaamheden bij Tellens?
Jacob Looijenga is sinds 15 mei in dienst als hoofd personeel & financiën. In die functie volgt hij Ria Brinkman op die per medio augustus gebruik zal maken van de OBU ofwel VUT. Nieuw is dat hij ook de afdeling P&O gaat aansturen. Jacob Looijenga Beste collega’s, Mij is gevraagd om mijzelf kort aan jullie voor te stellen aan de hand van een aantal foto’s. De eerste foto is genomen in Techiman, Ghana. Ik ben lid van een commissie die geld inzamelt voor het stichten van een bakkerij in dit dorp. Door het organiseren van allerlei acties (veiling, benefietconcert, 24-uursacties) proberen wij dit geld bij elkaar te krijgen. Het is erg inspirerend om te zien hoe onze families, vrienden en dorpsgenoten inmiddels meeleven en meedoen met dit project. Als jullie dit lezen heb ik mijn eerste 11-stedenfietstocht (op een tandem en gesponsord) uitgefietst en daarmee € 2700,- verdiend. De tweede foto is genomen in stadion Nou Camp in Barcelona. Hieruit kun je twee dingen afleiden: in de eerste plaats dat ik mijn kampeervakanties graag doorbreng in een land waar het mooi weer en lekker warm is. Ten tweede geeft deze foto een andere hobby van mij weer: voetbal. En dan niet op de bank voetbal kijken maar actief bezig zijn. Ik ben trainer en leider van een pupillenteam van IJ.V.C. (IJlst) en train zelf op vrijdagavond. Naast het voetbal probeer ik met een zekere regelmaat te hardlopen en zo nu en dan te skeeleren.
Bewonersvakantie Ook de bewonersvakanties zijn weer begonnen. Bewoners van Aylva State bijvoorbeeld gingen een week naar de Imminkhoeve in Lemele. Met het mooie weer werd het een prachtige vakantie! Rondtochten in de omgeving te voet, duofiets of boot, een gezellige picknick, de markt in Ommen, een creatieve en bingo-avond. Kortom, van alles gezien en ondernomen en veel gezelligheid. De bewonersvakantie is voor bewoners én medewerkers genieten.
teamleider It Menniste Skil en
Collega boekt romantisch weekendje weg “zorg op maat” Een collega wilde met haar man zonder zorg van kinderen een weekendje weg. Even vlug via internet een leuk hotel uitgezocht en geboekt. Eenmaal aangekomen viel de bus met lift al op . Prima toch, erg handig als je wat minder mobiel bent. Bij de balie viel het op dat er nogal wat rolstoelers aanwezig waren en velen ook al aardig op leeftijd. Op de hotelkamer aangekomen toch als eerst maar even de faciliteiten doorlezen... Geiintereseerd maar toch ook al enigszins verontrust lazen ze dat ze o.a. gebruik konden maken van papagaai, ondersteek, en/of postoel. Toch maar even naar de balie, waar ze te horen kregen dat de boeking voor een romantisch weekendje weg zonder kinderen, gemaakt was in een zorghotel !!!! Het weekendje weg kon met medewerking van een behulpzame receptioniste toch nog worden voortgezet in een ander hotel.
Tellens Vertelt 10
Een dagje mee met Aaltje Hendriks It Heechhout in Bolsward
“Ik werk al weer vijf jaar als teamleider zorg in Bolsward. Als ik terugkijk is er veel veranderd in de zorgsector. Ook wat betreft mijn eigen functie. De functie van teamleider nu met mijn functie van teamleider bij Avondrust is niet meer met elkaar te vergelijken. Wel erg leuk hoor dat er ontwikkeling in zit. Want daar hou ik van. Ik hou van bedenken, ontwikkelen, verbeteren.. En dat kan bij Tellens. Ik ben er in mijn element.”
“Ik ben ooit bij Tellens gestart als verzorgende in Avondrust (Makkum). Later werd ik daar sub-hoofd (zo heette dat toen) en weer later teamleider. Ik heb er totaal 16 jaar gewerkt en toen was het tijd voor wat anders. Ik kwam in Bolsward terecht waar ik teamleider zorg ben in woonzorgcentrum It Menniste Skil. Een paar jaar later kwam het extramurale deel erbij: de senioren servicewoningen van It Heechhout en cliënten in de wijk. Ik ben, geloof ik, de enige teamleider bij Tellens die een intraen extramuraal werkgebied heeft. Mijn werkdag begint tussen zeven en half acht. Ik check eerst mijn mail en handel actiepunten daaruit af. Soms komt een medewerker binnen om iets te vragen, maar meestal redden die zich wel. Ik werk niet meer direct in de zorgverlening, zoals dat in Avondrust bijvoorbeeld wel het geval was. Ik zorg voor de dagelijkse gang van zaken, zodat de medewerkers hun werk goed kunnen doen. Vanochtend was er een MDO (multidisciplinair overleg). Het MDO is iedere eerste dinsdag van de maand. Dan bespreken we met meerdere disciplines de situatie van een aantal cliënten. Ik ben voorzitter van dit overleg. Nu, tussen de middag, heb ik dit interview, en over een half uurtje geef ik de interne ZZP-scholing. Dat vind ik hartstikke leuk! Ik doe dat samen met mijn collega’s Willeke en Annagreet. De scholing is bedoeld voor
eerst verantwoordelijk verzorgenden en teamleiders. Al in 2007 heeft een interne werkgroep zich verdiept in de nieuwe systematiek van ZZP’s (zorgzwaartepakketten) en de consequenties daarvan. Best ingewikkeld allemaal. We kwamen tot de conclusie dat we een praktisch en eenvoudig instrument moesten maken waar verzorgenden goed mee uit de voeten kunnen. Zo is de WIK-kaart ontstaan (WIK = werkinstructiekaart). Op één A4 staan alle tien ZZP-indicaties uitgewerkt. Door het invullen van de onderdelen krijg je al snel inzicht of de indicatie van een cliënt nog klopt of niet. Tijdens de cursus is gebleken dat we al snel meer doen dan de uren die de indicatie aangeeft en dat je alles wat je doet moet meetellen. Dus ook het even koffiezetten bij de cliënt, het legen van de prullenmand of de wasmand brengen. De WIK-kaart is echt een product van Tellens. Er is zelfs al belangstelling voor van andere instellingen. Met een andere pet op ben ik ook bezig met de ZZP’s. En dat is in mijn functie als teamleider. Ik begeleid de evv’ers van mijn locaties hierin. Die zijn er erg enthousiast mee begonnen. De WIK-kaart blijkt ook een houvast te zijn naar het CIZ. Je hebt in één oogopslag in beeld welke tijd je waaraan besteedt en of de indicatie wel klopt. Het is echt heel handig. Ik ben erg blij met mijn team! Er is één zorgteam voor It Menniste Skil en It Heechhout. Het is een flexibel team, want medewerkers werken op beide locaties. Bovendien biedt het werk veel afwisseling, omdat je met vrij zelfstandige cliënten te maken hebt en met cliënten die van veel zorg afhankelijk zijn. Je moet er van houden, maar mijn team houdt van die variatie en wil niet meer anders. Ik ben erg trots op hoe medewerkers zich nieuwe dingen hebben eigengemaakt en hoe ze hun werk doen”, glundert Aaltje. “Ja, ik ben hier in mijn element. Het ZZP-traject is straks in een eindfase en dan komt er vast wel weer iets anders. Dat vind ik leuk, blijven ontwikkelen. Ook mooi om dat samen met mijn collega’s te doen van het locatiemanagementteam (LMT). Dit LMT wordt gevormd door de hoofden van dienst van alle Bolwarder locaties, dus ook Huylckenstein, onder leiding van locatiemanager Leendert Knigge. Mijn baan is gewoon heel divers. Het meedenken en vooruitzien, de ontwikkeling van het team, prachtig! Ik heb voor mijn gevoel vaak tijd te weinig. Dan wil ik zoveel. Zaten er maar 48 uren in een dag in plaats van 24.”
Tellens Vertelt 11
Colofon
Tiid hâld gjin skoft
Jaarver sl ag
2008
(De tijd staat nooit stil)
Redactieadres: Zorggroep Tellens Marianne Metz, afd. communicatie Gasthuissingel 22 8701 BL Bolsward telefoon 0515 – 570870 email:
[email protected] Vormgeving Bens, Leeuwarden Druk Drukkerij Van der Eems
Tellens Jaarverslag Het jaarverslag 2008 van Zorggroep Tellens is net uit. In de volgende editie van Vertelt melden we de reacties.
Tellens Vertelt is het informatieblad van Zorggroep Tellens. Het verschijnt vier keer per jaar en is bedoeld voor medewerkers, vrijwilligers en andere belangstellenden. Zorggroep Tellens heeft 20 locaties en is gevestigd in: Blauwhuis, Bolsward, Franeker, Heeg, Makkum, Sneek, Tzum, Weidum, Witmarsum, Wommels, Workum en IJlst.
De redactie behoudt zich het recht voor artikelen te weigeren, in te korten of te wijzigen.
= pms 355 cvc
