www.rotterdam.nl telefoon 14 010
Wie doet wat Maatschappelijk werk
VraagWijzer
Ik pak mijn schulden aan
Vrijwilligers
Nibud
Ik pak mijn schulden aan De Kredietbank Rotterdam (KBR) is geen gewone bank. De KBR heeft geen geldautomaten om geld te pinnen. De KBR beheert geen spaargeld en verstrekt geen hypotheken. De KBR biedt wél hulp aan Rotterdammers die schulden willen aanpakken. In een kennismakingsgesprek legt een medewerker uit wat daar de voorwaarden voor zijn. U hoort hoe schuldbemiddeling werkt, wat de KBR doet en wat u zelf moet doen. De KBR kan niet voor alle problemen bij schulden een antwoord bieden. De medewerker van de KBR bespreekt met u of hulp van familie of vrienden mogelijk is. Als dat niet mogelijk is, dan verwijzen wij naar onze partners en andere organisaties.
2
Kredietbank Rotterdam
Wie doet wat
3
Partner 1: Maatschappelijk werk De Kredietbank Rotterdam werkt nauw samen met organisaties voor maatschappelijk werk. Maatschappelijk werkers begeleiden u om de aanvraagprocedure voor schuldbemiddeling bij de KBR goed te doorlopen. Zij ondersteunen u om alle gevraagde gegevens te verzamelen en ordenen. Zij helpen u ook om de toeslagen of andere financiële regelingen aan te vragen waar u mogelijk recht op heeft.
Deelgemeente
Organisatie
Contact
Feijenoord
Stichting Welzijn Feijenoord
010 – 485 18 97 www.swf.nl
Centrum
Stichting Maatschappelijke Dienstverlening Centrum
010 – 436 30 60 www.smdc.nl
Noord
Centrum voor Dienstverlening
010 – 443 07 00 www.cvd.nl
Hoogvliet Pernis
Centrum voor Dienstverlening
010 – 416 81 28 www.cvd.nl
U bespreekt met uw maatschappelijk werker hoe uw schulden zijn ontstaan. Uw leefpatroon kan daar een grote rol in spelen. De maatschappelijk werker ondersteunt u om uw leefpatroon aan te passen. U spreekt af dat uw maatschappelijk werker en de Kredietbank Rotterdam informatie aan elkaar doorgeven.
Hoek van Holland
Maatschappelijke Dienstverlening Nieuwe Waterweg
010 – 435 10 22 www.mdnw.nl
Hilligersberg Schiebroek
Thermiek
010 – 422 91 03 www.thermiek-welzijn.nl
Overschie
Thermiek
010 – 437 09 55 www.thermiek-welzijn.nl
Charlois
Kijk op www.rotterdam.nl/ikpakmijnschuldenaan
IJsselmonde
Dock
010 – 482 82 40 www.dock.nl
Kralingen-Crooswijk
Dock
010 – 212 23 23 www.dock.nl
Rozenburg
Careyn
088 – 123 99 88 www.careyn.nl
Alexander
Maatschappelijke Dienstverlening Alexander
010 – 286 81 00 www.stichtingmda.nl
Delfshaven
Stichting Maatschappelijke Dienstverlening Delfshaven
010 – 244 82 44 www.smdd.nl
U vindt een organisatie voor maatschappelijk werk in iedere deelgemeente.
4
U vindt een organisatie voor maatschappelijk werk in iedere deelgemeente:
Kredietbank Rotterdam
Wie doet wat
5
Vragen, bel nu!
Partner 2: VraagWijzer
Partner 3: Vrijwilligers
Mogelijk heeft u vragen over uw administratie of financiën. Of over zorg, gezondheid, activiteiten uw wijk? U kunt daarvoor terecht bij de VraagWijzers in Rotterdam. Er is altijd een VraagWijzer bij u in de buurt. De speciaal opgeleide medewerkers kunnen u in een persoonlijk gesprek antwoord geven. Als zij u niet kunnen helpen, vertellen zij welke persoon of organisatie dat wel kan.
Als u het moeilijk vindt om uw administratie bij te houden, dan kunt u ook hulp vragen van een vrijwilliger. Deze sorteert samen met u uw administratieve papieren, zodat u weer overzicht krijgt over uw financiën. Zij of hij helpt u verder om daarna zelf uw administratie te kunnen blijven doen.
De VraagWijzer-adressen vindt u op www.rotterdam.nl/vraagwijzer.
Partner 4: Nibud
U kunt voor administratieve hulp van een vrijwilliger kijken op www.rotterdam.nl/ikpakmijnschuldenaan
U kunt ook bellen met het algemene informatienummer van de gemeente: 14 010 (lokaal tarief)
Het Nationaal Instituut voor Budgetvoorlichting (Nibud) is een onafhankelijke landelijke organisatie en is er voor iedereen. Het Nibud geeft brede informatie, nuttige tips en advies over omgaan met geld, budgetteren en sparen.
www.nibud.nl/omgaan-met-geld Telefoon: 0800 – 221 21 21 www.zelfjeschuldenregelen.nl
6
Kredietbank Rotterdam
Wie doet wat
7
Bezoekadres: Schiekade 830 Balie 2e etage 3032 AL Rotterdam
Telefoon: 14 010 (lokaal tarief) Maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 12.00 uur
Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 12.00 uur
Openbaar vervoer: > Tram 7 of 25, halte Schiekade > Tram 21, halte Station Hofplein > Bus 38 of tram 4, halte Weena > Metro, halte Stadhuis
Schiekade 830
Tram 7 of 25 halte Schiekade hi
He ek
ad
Tram 21 halte Station Hofplein
e
urg
enb
mp
Po
Hofplein a
n Wee
g
lwe
oke
er B
Sc
M Metrostation halte Stadhuis
gel lsin
Coo
Bus 38 of Tram 4 halte Weena
www.rotterdam.nl/ikpakmijnschuldenaan
Colofon | Gemeente Rotterdam, december 2011 | Tekst: Birgit Bekker | Ontwerp: ping-pong Design
Bezoek Kredietbank Rotterdam
