Rotterdam.nl telefoon 14 010
Wie doet wat Maatschappelijk werk
VraagWijzer
Ik pak mijn schulden aan
Vrijwilligers
Nibud
2
Kredietbank Rotterdam
Ik pak mijn schulden aan De Kredietbank Rotterdam (KBR) is geen gewone bank. De KBR heeft geen geldautomaten om geld te pinnen. De KBR beheert geen spaargeld en verstrekt geen hypotheken. De KBR biedt wél hulp aan Rotterdammers die schulden willen aanpakken. In een kennismakingsgesprek legt een medewerker uit wat daar de voorwaarden voor zijn. U hoort hoe schuldbemiddeling werkt, wat de KBR doet en wat u zelf moet doen. De KBR kan niet voor alle problemen bij schulden een antwoord bieden. De medewerker van de KBR bespreekt met u of hulp van familie of vrienden mogelijk is. Als dat niet mogelijk is, dan verwijzen wij naar onze partners en andere organisaties.
Wie doet wat
3
Partner 1: Maatschappelijk werk De Kredietbank Rotterdam werkt nauw samen met organisaties voor maatschappelijk werk. Maatschappelijk werkers begeleiden u om de aanvraagprocedure voor schuldbemiddeling bij de KBR goed te doorlopen. Zij ondersteunen u om alle gevraagde gegevens te verzamelen en ordenen. Zij helpen u ook om de toeslagen of andere financiële regelingen aan te vragen waar u mogelijk recht op heeft. U bespreekt met uw maatschappelijk werker hoe uw schulden zijn ontstaan. Uw leefpatroon kan daar een grote rol in spelen. De maatschappelijk werker ondersteunt u om uw leefpatroon aan te passen. U spreekt af dat uw maatschappelijk werker en de Kredietbank Rotterdam informatie aan elkaar doorgeven. U vindt een organisatie voor maatschappelijk werk in iedere deelgemeente.
4
Kredietbank Rotterdam
U vindt een organisatie voor maatschappelijk werk in iedere deelgemeente:
Deelgemeente
Organisatie
Contact
Feijenoord
Stichting Motief (Kamelia)
010 – 485 19 97
Centrum
Radar Uitvoering
010 – 4 85 58 98 www.radaruitvoering.nl
Noord
Centrum voor Dienstverlening
010 – 443 07 00 www.cvd.nl
Hoogvliet
Eigen Koers Hoogvliet
010 – 295 18 88
Hoek van Holland
Maatschappelijke Dienstverlening Nieuwe Waterweg
010 – 591 44 99 www.mdnw.nl
Hillegersberg Schiebroek
Centrum voor Dienstverlening
010 – 440 10 10 www.cvd.nl
Overschie
Thermiek
010 – 437 09 55 www.thermiek-welzijn.nl
Charlois Noord
Dock via Vraagwijzer
010 – 210 00 10
Charlois Zuid
Pit010 via Vraagwijzer
010 – 210 00 10
IJsselmonde
Pit010
010 – 760 02 46 www.pit010.nl/ijsselmonde
Kralingen-Crooswijk
Dock
010 – 212 23 23 www.dock.nl/rotterdam
Rozenburg
Careyn
088 – 123 99 88 www.careyn.nl
Alexander
Maatschappelijke Dienstverlening Alexander
010 – 286 81 00 www.stichtingmda.nl
Delfshaven
Stichting Maatschappelijke Dienstverlening Delfshaven
010 – 244 82 44 www.smdd.nl
Wie doet wat
5
Partner 2: VraagWijzer Mogelijk heeft u vragen over uw administratie of financiën. Of over zorg, gezondheid, activiteiten uw wijk? U kunt daarvoor terecht bij de VraagWijzers in Rotterdam. Er is altijd een VraagWijzer bij u in de buurt. De speciaal opgeleide medewerkers kunnen u in een persoonlijk gesprek antwoord geven. Als zij u niet kunnen helpen, vertellen zij welke persoon of organisatie dat wel kan.
Vragen, bel nu!
De VraagWijzer-adressen vindt u op www.rotterdam.nl/vraagwijzer. U kunt ook bellen met het algemene informatienummer van de gemeente: 14 010 (lokaal tarief)
6
Kredietbank Rotterdam
Partner 3: Vrijwilligers Als u het moeilijk vindt om uw administratie bij te houden, dan kunt u ook hulp vragen van een vrijwilliger. Deze sorteert samen met u uw administratieve papieren, zodat u weer overzicht krijgt over uw financiën. Zij of hij helpt u verder om daarna zelf uw administratie te kunnen blijven doen.
U kunt voor administratieve hulp van een vrijwilliger kijken op www.rotterdam.nl/ikpakmijnschuldenaan
Partner 4: Nibud Het Nationaal Instituut voor Budgetvoorlichting (Nibud) is een onafhankelijke landelijke organisatie en is er voor iedereen. Het Nibud geeft brede informatie, nuttige tips en advies over omgaan met geld, budgetteren en sparen.
www.nibud.nl/omgaan-met-geld Telefoon: 0800 – 221 21 21 www.zelfjeschuldenregelen.nl
Wie doet wat
7
Bezoek Kredietbank Rotterdam Google Maps
Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 12.00 uur
Telefoon: 14 010 (lokaal tarief) Maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 12.00 uur Openbaar vervoer: > Metro A of B, halte Alexander
Schiekade 830
Prins Alexanderplein 21
Colofon | Gemeente Rotterdam, juni 2013 | Tekst: Birgit Bekker | Ontwerp: ping-pong Design
Bezoekadres: Prins Alexanderplein 21 3067 GC Rotterdam
©2013 Google - Kaartgegevens
Rotterdam.nl/ikpakmijnschuldenaan
