Tatakelakuan Perniagaan

Tatakelakuan Perniagaan

Kandungan

Pengenalan 1 Melindungi integriti kami 2

Kebolehgunaan dan pematuhan 2 Pengambilalihan 2 Kepentingan Minoriti, Usaha sama dan syarikat bersekutu 2 Pelanggaran Tata 13 Audit dalaman 3 Pematuhan & Etika 3 Kelasterian Kumpulan 3



Menjalankan perniagaan kami dengan cara bertanggungjawab 4

Konflik kepentingan kepentingan luar 4 Undang-undang Persaingan (Anti-Trust) 5 Pencegahan rasuah dan sogokan 6 Penipuan 7 Penjagaan harta fizikal dan intelektual 7 Pinjaman pekerja 8 Perakaunan dan rekod 8 Pencegahan pengubahan wang haram 8 Teknologi maklumat 9 Perlindungan data 10 Maklumat sulit atau dalaman dan urusan saham 10

Berurusan dengan pelanggan, pembekal & komuniti 11

Pelanggan kami Pembekal kami Penggunaan pihak ketiga dan rakan kongsi perniagaan Memudahkan bayaran Pemberian dan penerimaan peraian dan hadiah Sumbangan politik Derma amal dan komuniti Berurusan dengan kerajaan dan pihak kuasa kawal selia Komunikasi luar dan media Media sosial

11 11 12 13 13 14 11 15 15 16 16

Melayan warga dengan kejujuran & hormat

17



17 18 18 18

Polisi sosial Polisi pekerjaan Polisi sumber manusia Mengutarakan kebimbangan

Menguruskan kesihatan & keselamatan dan alam sekitar

20

Kesihatan dan keselamatan Dadah dan alkohol Alam sekitar

20 21 21

Lampiran 1 - Mengutarakan kebimbangan anda - maklumat hotline 22 Lampiran 2 - Polisi kami 23 Indeks 24

Pengenalan

CRH merupakan kumpulan bahan bangunan dipelbagaikan yang terkemuka dan merupakan pemain lima sektor teratas dalam industrinya di seluruh dunia. Kami telah berkembang daripada beroperasi sebahagian besarnya di Ireland pada tahun 1970 kepada kedudukan antarabangsa yang kami dapat hari ini – rekod yang dibanggakan, disokong oleh komitmen padu kepada nilai teras kami integriti, kejujuran ada hormat kepada undang-undang. Apabila kami meneruskan usaha strategi “Pelaksanaan dan Pertumbuhan” dan menubuhkan tapak yang lebih pelbagai dan global, dan kami mesti sentiasa mematuhi secara berterusan dengan prinsip teras ini. Tatakelakuan Perniagaan yang dikemas kini kami menerangkan garis panduan yang jelas mengenai bagaimana kami akan menghayati piawaian ini, agar kami melindungi integriti kami dan terus menjalankan perniagaan dengan cara yang bertanggungjawab; menggunakan etika perniagaan di hadapan urusan kami dengan pelanggan, pembekal dan komuniti yang kami beri khidmat; melayani semua orang dengan hormat dan menjalankan tanggungjawab kami dalam bidang kesihatan, keselamatan dan alam sekitar. Tata bertujuan untuk digunakan sebagai kenyataan amalan baik; ia bukan menyeluruh dan mungkin ditambah dengan polisi dan prosedur lebih terperinci. Jika anda tidak pasti apa hendak buat dalam keadaan tertentu atau jika anda percaya Tata kami telah dilanggar, sila dapatkan nasihat atau sila hubungi hotline kami, seperti digariskan dalam Tata. Pesanan untuk setiap seorang daripada kami adalah jelas: tiada pernah ada alasan perniagaan yang baik untuk membuat perkara yang salah. Hanya dengan mendukung nilai teras kami, boleh kami mengekalkan kejayaan berterusan kami sebagai sebuah syarikat dan melindungi reputasi cemerlang kami. Terima kasih kerana membuat komitmen peribadi anda kepada matlamat dikongsi anda – untuk memastikan CRH terus mendahului dengan integriti.

Myles Lee Ketua Pegawai Eksekutif CRH plc Dublin, Ireland Februari 2012

1

Melindungi integriti kami “Tiada pernah ada alasan perniagaan yang baik untuk membuat perkara yang salah.”

Di mana perbezaan wujud antara Tata dan undang-undang tempatan akibat daripada adat resam, norma, undang-undang atau peraturan tempatan, anda mesti menggunakan yang mana-mana sahaja Tata atau undang-undang tempatan setkan piawaian tingkah yang tertinggi.

Kebolehgunaan DAN Pematuhan

Dalam struktur penyahpusat kami tanggungjawab utama untuk pematuhan Tata kami dalam syarikat individu terletak dengan Pengarah Urusan/Presiden Syarikat tempatan dan bahagian operasi kepada mana mereka bekerja.

Tatakelakuan Perniagaan CRH “Tata” digunakan, setakat mana ia berkaitan dengan tugas dan tanggungjawab individu, kepada pekerja syarikat Kumpulan termasuk mereka yang bekerja separuh masa atau kontrak tetap atau sementara. Pekerja untuk tujuan Tata ini termasuk pengarah, pengarah bukan eksekutif dan pegawai syarikat. Setiap pengurus di seluruh Kumpulan mempunyai tanggungjawab untuk mematuhi dan melaksanakan garis panduan ini. Adalah menjadi tanggungjawab setiap syarikat dan pekerja untuk mematuhi undang-undang tertentu dan amalan berkenaan dengan industri mereka, atau diperlukan oleh bidang kuasa dalam mana mereka beroperasi. Kumpulan ditakrifkan sebagai syarikat di mana CRH mengawal secara langsung atau tidak langsung lebih daripada 50% ekuiti. Tiada pengurus dibenarkan untuk mengarahkan pekerja untuk komit tindakan tidak beretika atau menyalahi undangundang. Tiada seorang pun mewajarkan tindakan dengan mengatakan ia diarahkan oleh seseorang dengan jawatan atasan. Kami akan membantu semua pekerja untuk mematuhi Tata ini dan memberi sokongan di mana sesuai agar prinsip ini tidak dikompromi. Di mana perlu, latihan akan disediakan untuk membantu pekerja memahami obligasi dan tanggungjawab mereka. Penggunaan Tata adalah tertakluk kepada mana-mana sekatan atau hak yang timbul daripada undang-undang dalam setiap bidang kuasa di mana Kumpulan beroperasi.

2

Setiap tahun lembaga pengurusan syarikat kami akan mengkaji semula pengendalian Tata. Ini sepatutnya diminitkan dalam rekod syarikat. Pengarah Urusan/Presiden akan mengesahkan dengan meluluskan status pengendalian Tata dalam syarikat.

Pengambilalihan Sebagai kumpulan dengan tumpuan sepenuhnya pada pertumbuhan kami mengambil alih banyak syarikat setiap tahun. Program hendaklah disediakan untuk penerimagunaan Tata oleh syarikat diambilalih secepat yang munasabah. Ini hendaklah dilakukan dengan cara pragmatik dan pengiktirafan budaya tempatan sewajarnya. Proses usaha wajar pra-pengambilalihan hendaklah termasuk penilaian isu kelakuan perniagaan dan etika dan hal ini hendaklah diatasi dalam dokumentasi berkaitan dengan pengambilalihan atau perjanjian pemegang saham sewajarnya.

Kepentingan Minoriti, Usaha sama dan syarikat bersekutu Di mana CRH mempunyai kawalan bersama dengan kepentingan minoriti (iaitu bukan anak syarikat milik penuh), kami akan gunakan polisi, piawai dan prosedur secara langsung; mengandungi keperluan ini dalam perjanjian pemegang saham.

Dalam kes usaha sama (iaitu di mana CRH mempunyai kawalan pengurusan bersama) atau syarikat bersekutu (iaitu di mana CRH melaksanakan pengaruh yang besar mengenai membuat keputusan kewangan dan pengendalian), kami akan berusaha untuk mempengaruhi rakan kongsi kami ke arah penerimagunaan polisi, piawai dan prosedur biasa kami sejajar dengan, atau sekurangkurangnya seketat, kami. Dalam semua kes, perjanjian pemegang saham hendaklah menggambarkan keadaan yang dipersetujui.

Pelanggaran tata Garis panduan dinyatakan dalam Tata ini digunakan kepada setiap pekerja individu mengambil kira tugas dan tanggungjawab mereka dalam syarikat yang mengambil mereka bekerja. Mana-mana pekerja yang melanggar Tata boleh tertakluk dengan tindakan disiplin oleh syarikat yang mengambil mereka bekerja tertakluk kepada undang-undang tempatan dan prosedur dipersetujui. Di mana tindakan juga melanggar undang-undang pekerja mungkin tertakluk kepada pendakwaan di bawah undang-undang sivil atau jenayah.

Audit dalaman Kumpulan mempunyai Jabatan Audit Dalaman yang menjalankan kajian fungsi perakaunan dan kawalan dalaman. Ia juga menjalankan pengesahan pematuhan berhubung dengan perkara yang termasuk dalam Tata ini. Piagam, menubuhkan Jabatan Audit Dalaman dan menggaris kasar tanggungjawabnya, telah diluluskan oleh Jawatankuasa Lembaga

Maeve Carton, Pengarah Kewangan.

Audit CRH. Di bawah piagam ini, syarikat CRH diperlukan untuk menawar kerjasama penuh dengan pasukan Audit Dalaman. Ketua Audit Dalaman, yang mempunyai akses langsung kepada Pegawai Ketua Eksekutif Kumpulan CRH, bertanggungjawab kepada Jawatankuasa Audit CRH plc.

PEMATUHAN & ETIKA Kumpulan mempunyai jabatan Pematuhan & Etika dengan Ketua Pematuhan & Etika Kumpulan bertanggungjawab untuk strategi keseluruhan, hala tuju dan penyampaian program Pematuhan & Etika. Penyelaras Pematuhan Negara telah dilantik untuk menyalaraskan proses ini di peringkat nasional. Ketua Pematuhan & Etika Kumpulan, yang mempunyai akses langsung kepada Pegawai Ketua Pegawai Eksekutif Kumpulan CRH, bertanggungjawab kepada Jawatankuasa Audit CRH plc.

KELASTERIAN KUMPULAN Kumpulan juga mempunyai Pasukan Kelasterian, yang memantau pelaksanaan polisi Kesihatan dan Keselamatan, Alam Sekitar dan Sosial Kumpulan. Pasukan menjalankan kajian prestasi tahunan kesihatan, keselamatan, alam sekitar dan sosial dengan terperinci bagi semua unit pengendalian. Pengurus Kelasterian Kumpulan, bertanggungjawab kepada Ketua Pegawai Eksekutif, membentangkan laporan tahunan mengenai prestasi bidang ini kepada Lembaga CRH plc.

Pasukan Pengurusan Eksekutif: Berdiri, kiri ke kanan: Doug Black (Presiden dan Ketua Pegawai Eksekutif, Oldcastle Inc), Eric Bax (Pengarah Urusan Produk & Pengedaran Eropah CRH); Duduk kiri ke kanan: Albert Manifold (Ketua Pegawai Operasi), Henry Morris (Pengarah Urusan, Europe Materials) dan Mark Towe (Ketua Pegawai Eksekutif, Oldcastle Inc).

3

Menjalankan perniagaan kami dengan cara bertanggungjawab “Kami akan mendukung nilai teras kejujuran, integriti dan hormat kepada undang-undang kami.” KONFLIK KEPENTINGAN KEPENTINGAN LUAR Konflik kepentingan timbul apabila kepentingan peribadi anda atau peluang untuk memperoleh atau keuntungan, atau boleh ditafsir sebagai, konflik dengan mereka dalam Kumpulan. Kepentingan peribadi anda termasuk mereka yang berhubung rapat seperti saudara mara, saudara melalui perkahwinan, rakan peribadi atau rakan kongsi yang rapat. Kewujudan konflik kepentingan sebenar atau tanggapan mesti didedahkan oleh pekerja baru dan pekerja sedia ada hendaklah memaklumkan pengurus baris mereka dengan segera mana-mana konflik kepentingan yang timbul. Pengecualian yang ditetapkan di bawah dibenarkan hanya di mana ia telah diluluskan secara eksplisit secara bertulis oleh Pengarah Urusan/Presiden syarikat yang mengambil mereka bekerja atau tahap bekuasa berikutnya, jika wajar. Kepentingan Dibenarkan Tertakluk kepada pengehadan yang dikenakan oleh garis panduan ini, begitu juga oleh mana-mana kontrak pekerjaan individu, anda bebas untuk melibatkan dalam aktiviti luar yang tidak mengganggu dengan prestasi kerja anda atau jika tidak konflik dengan kepentingan Kumpulan.

4

Kepentingan Kewangan Di mana jawatan anda dalam Kumpulan melibatkan pemilihan atau pengesahan pelanggan, atau pembekal, atau jawatan anda membolehkan pengaruh ke atas keputusan ini dan anda mempunyai kepentingan kewangan dalam pelanggan, pembekal atau pesaing. Konflik kepentingan tidak timbul jika kepentingan adalah dalam bentuk sekuriti yang: ■ disenaraikan pada bursa saham dikenali atau didagang di kaunter (OTC), dan ■ merupakan kurang daripada 1% daripada jumlah sekuriti kelas tertentu. Kepentingan dalam harta Di mana anda memiliki kepentingan secara langsung atau tidak langsung atau memperluaskan atau selanjutnya menambah kepentingan dalam harta, pemegangan pajak, paten, atau hak lain yang mana Kumpulan mempunyai kepentingan (atau yang mana anda ketahui atau mempunyai alasan bahawa Kumpulan kemungkinan mempunyai kepentingan).

Ejen atau pihak ketiga Di mana anda bertindak sebagai ejen atau pihak ketiga dalam transaksi melibatkan Kumpulan. Orang yang berhubung rapat menjalankan tugas tidak serasi Apabila anda dan orang yang berhubung rapat menjalankan fungsi yang, secara kolektif, menyebabkan kurang pembahagian tugas menjejaskan kawalan kewangan dalaman.

Penilaian pekerjaan, gaji dan prestasi Apabila anda terlibat dalam tugas ini berkaitan dengan orang yang berhubung rapat. Penglibatan komersil luar atau berkaitan Di mana anda mempunyai penglibatan dengan organisasi luar seperti pelanggan, pembekal atau perkhidmatan, atau pesaing.

Kepentingan perniagaan lain Di mana anda menjalankan aktiviti komersial atau berkerja sebagai pengurus atau pengarah. Apa-apa penglibatan anda mungkin milik dalam organisasi yang bukan mencari untung tidak mungkin dianggap konflik kepentingan.

UNDANG-UNDANG PERSAINGAN (ANTI-TRUST) Kami percaya beroperasi dalam pasaran bebas dan terbuka. Dengan mengikuti prinsip ini kami akan lebih berkesan

didorong oleh keperluan efisien dan inovatif. Kami komited sepenuhnya dengan mematuhi undang-undang persaingan berkenaan dalam negara tersebut di mana kami beroperasi. Semua syarikat CRH akan menerima guna, secara minimum, polisi Pematuhan Persaingan/Anti-Trust, seperti berikut: Anda mesti tidak melibatkan dalam apa-apa bentuk komunikasi, bertulis, elektronik, atau lisan, atau membuat perjanjian implisit atau eksplisit atau pemahaman dengan pesaing yang mempunyai kesan atau cubaan untuk: ■ Menetap, menstabil atau mengawal harga, terma kredit atau rebat. ■ Memperuntuk kontrak, pasaran, pelanggan atau wilayah. ■ Memboikot pelanggan atau pembekal tertentu. ■ Menahan diri atau mengehadkan pengilangan atau penjualan apa-apa produk atau perkhidmatan. Anda mesti memastikan bahawa kami tidak menggunakan strategi komersial yang boleh

5

melanggar undang-undang persaingan mengenai monopoli, atau merupakan cubaan untuk monopoli atau dalam guna kedudukan dominan dalam mana-mana pasaran. Jika terdapat apa-apa unsur mengenai kewajaran apa-apa komunikasi, kontrak, atau strategi komersial dalam konteks persaingan, anda mesti mendapatkan nasihat undangundang. Apa-apa pelanggaran yang menimbulkan risiko sivil. jenayah, kewangan serius, dan saman yang dikenakan kepada kami. Selain itu, orang yang bertanggungjawab untuk tindakan sedemikian mendedahkan diri mereka kepada liabiliti sivil dan jenayah dalam beberapa bidang kuasa. Ini boleh menyebabkan saman, penjara dan penyingkiran daripada bertindak sebagai pegawai syarikat. Anda boleh mendapatkan nasihat lanjut dan sokongan daripada pasukan pengurusan anda yang akan membiasakan diri mereka dengan undang-undang berkenaan, mengatur dengan penyertaan anda dalam latihan sesuai dan mengkaji semula pematuhan kami setiap tahun dalam bidang ini.

Pencegahan rasuah dan sogokan Kami perlukan semua transaksi dengan pihak ketiga dijalankan menurut semua perundangan berkenaan dan terutamanya, Akta Amalan Rasuah Asing AS dan Akta Rasuah UK. Semua syarikat CRH akan menerima guna, pada minimum, polisi AntiRasuah CRH yang boleh diringkaskan seperti berikut: Kami tidak bertolak ansur dengan apa-apa bentuk rasuah. Dalam bertindak bagi pihak CRH, anda dilarang seketat-ketatnya daripada

6

menawar, membayar, atau meminta rasuah. Risiko luaran dan dalaman akan dinilai dengan kerap dan sistematik dan prosedur berdasarkan risiko secukupnya bertujuan pada pencegahan rasuah dilaksanakan, termasuk apa yang direka bentuk untuk memastikan: ■ Kawalan kewangan dan komersial disediakan untuk meminimumkan risiko bayaran rasuah, termasuk menyimpan buku dan rekod yang lengkap dan tepat. ■ Latihan disediakan kepada semua pekerja berkenaan dan pemegang amanah harta penting lain sebagai wajar kepada aktiviti dan risiko berkaitan mereka. ■ Risiko liabiliti pengganti dikurangkan dengan usaha wajar berkesan dan komprehensif sebelum transaksi pengambilalihan/usaha sama dan unit perniagaan diambil alih disepadukan sewajarnya untuk mematuhi dengan polisi dan prosedur Anti-Rasuah dan Sogokan kami. ■ Rakan kongsi perniagaan kami (termasuk ejen jualan, perunding perniagaan dan perantara, pengedar jualan, pelobi dan rakan kongsi – termasuk rakan kongsi usaha sama jangka panjang – yang bekerja bagi pihak kami untuk membantu dalam pemerolehan, penyediaan atau perundingan bida untuk kontrak baru atau melanjutkan kontrak sedia ada) beroperasi dengan mematuhi undang-undang tempatan dan undang-undang anti-rasuah dan sogokoan antarabangsa. ■ Polisi dan bimbingan kami dikomunikasi kepada semua pekerja dan rakan kongsi perniagaan berkenaan. Kami juga memerlukan pematuhan dengan undang-undang anti-rasuah dan sogokan dalam bidang risiko khusus berikut (yang dirangkumi dengan lebih terperinci dalam seksyen berkenaan Tata ini):

■ Hadiah dan hospitaliti ■ Sumbangan politik ■ Derma amal dan komuniti ■ Rakan kongsi perniagaan ■ Kemudahan bayaran Gagal untuk mematuhi polisi ini sama ada dengan sengaja atau dengan kecuaian akan mengakibatkan prosedur disiplin dikuat kuasa sepenuhnya termasuk penamatan pekerjaan dan/atau kontrak berkenaan. Pematuhan polisi ini akan dipantau, diukur dan dikaji dengan kerap untuk memastikan operasi berkesan kawalan dan prosedur anti rasuah.

Penipuan Penipuan merupakan perdayaan dengan sengaja atau menyalahi undang-undang, tidak beretika, tidak jujur atau berkelakuan tidak wajar yang boleh menyebabkan mendapatkan, keuntungan atau kelebihan kepada anda atau bahaya atau kerugian

kepada Syarikat atau pihak lain. Terlibat dalam penipuan adalah pelanggaran asas nilai teras kejujuran dan kami anggap ini sebagai pelanggaran disiplin paling serius. Semua syarikat CRH akan menerima guna, pada minimum, polisi Anti-Penipuan CRH yang menyatakan bahawa: Kami tidak mentoleransi penipuan dan memerlukan anda untuk mendemonstrasikan piawai kejujuran dan kesesuaian pada setiap masa. Pengurusan Syarikat diperlukan untuk menubuhkan dan mengekalkan kawalan mencukupi untuk memastikan risiko penipuan dikenal pasti, dipantau dan dikurangkan dengan wajar. Keadaan disyaki atau sebenar penipuan mesti dilaporkan menggunakan saluran ditentukan, sesuai, termasuk ‘hotline’, perkhidmatan pelbagai bahasa dan bebas melaluinya anda boleh komunikasikan kembimbangan anda dalam bahasa anda sendiri dan tanpa bimbang pembalasan. Semua kes penipuan akan disiasat, mendapat semula kehilangan, yang timbul akan dijalankan dan prosedur disiplin, dikuat kuasa sepenuhnya terhadap pekerja yang terlibat dalam atau pakatan sulit dalam tindakan penipuan. Polisi ini akan dikaji dengan kerap untuk memastikan operasi berkesan kawalan dan prosedur antipenipuan.

PENJAGAAN HARTA FIZIKAL DAN INTELEKTUAL Kami semua mempunyai tanggungjawab untuk memastikan aset dan sumber Syarikat hanya digunakan untuk tujuan ditentukan dan dengan cara yang wajar. Aset termasuk premis, peralatan, kemudahan kewangan, rahsia perdagangan dan maklumat proprietari sensitif berdaya saing lain, paten, tanda dagangan, perkakasan dan perisian komputer. Perhatian khas hendaklah diberi

7

untuk mencegah kehilangan aset dan sumber dengan cara kemorosotan dan kecurian. Ini juga digunakan kepada harta intelektual dan maklumat sulit, yang mesti jangan sekali-kali didedahkan ke luar melainkan ini telah dibenarkan secara khusus.

PINJAMAN PEKERJA Kami tidak membuat pinjaman dana kami kepada pekerja atau orang yang berhubung kecuali dalam keadaan luar biasa apabila ia dalam kepentingan Kumpulan untuk berbuat demikian dan tertakluk kepada garis panduan yang ditubuhkan

PERAKAUNAN DAN REKOD Penyata kewangan disatukan CRH plc disediakan menurut Piawai Pelaporan Kewangan Antarabangsa (IFRS) seperti diterima guna oleh Kesatuan Eropah. Selain daripada itu, sebagai syarikat tersenarai awam di Amerika Syarikat, CRH adalah tertakluk kepada peruntukan Akta Sarbanes-Oxley. Ini memerlukan kami untuk melaksanakan penilaian tahunan keberkesanan kawalan dalaman. Kami mesti memastikan fungsi keberkesanan kami beroperasi dengan standard tertinggi dan rekod perakaunan disimpan menurut perundangan tempatan, piawai perakaunan berkenaan dan garis panduan Kumpulan CRH. Rekod, dalam bentuk bertulis atau elektronik, adalah bahagian penting menjalankan perniagaan dan oleh itu hendaklah disimpan dengan selamat. Selain daripada perniagaan umum perlu untuk menyimpan dokumen, mungkin terdapat perundangan tempatan memerlukan dokumen tertentu disimpan untuk tempoh ditentukan. Dokumen

8

yang mungkin tertakluk kepada prosiding kehakiman atau penyiasatan hendaklah dikenal pasti, dipelihara dan tidak dipinda atau dipadam. Semua syarikat dalam Kumpulan hendaklah mempunyai pelan penyimpanan dokumen dengan objektif menyumbang kepada perjalanan efisien perniagaan tersebut dan memenuhi semua keperluan undangundang. Manakala Pengarah Kewangan Syarikat bertanggungjawab secara langsung kepada Pengarah Urusan/Presiden tempatan mereka, mereka juga mempunyai tanggungjawab tidak langsung pada perakaunan dan hal ehwal tadbir urus korporat, kepada Ketua Pegawai Kewangan Bahagian mereka dan pada akhirnya kepada Pengarah Kewangan Kumpulan.

PENCEGAHAN PENGUBAHAN WANG HARAM Orang yang terlibat dalam aktiviti jenayah seperti mengedar dadah, pemelancungan, keganasan, rompakan, dll., sering kali menggunakan peniagaan sah sebagai saluran untuk ‘membersihkan’ dana diperoleh secara haram. Kebanyakan negara kini mempunyai undang-undang untuk membanteras pengubahan wang haram dan bank perlu mematuhi peraturan pelaporan termasuk pemeriksaan identiti berkaitan dengan transaksi tunai melebihi tahap ditentukan. Kami mesti berhati-hati untuk memastikan bahawa kami tidak digunakan sebagai laluan untuk mengubah wang haram. Dalam hal ini, wang termasuk tunai, cek kembara, kiriman wang atau bayaran daripada akaun pihak ketiga. Jika individu ingin untuk berdagang dengan kami, dan menjelaskan bil mereka oleh

bayaran tersebut maka keikhlasan mereka hendaklah dipastikan. Kenali pelanggan! Jika anda mengenal pasti transaksi luar biasa atau meragukan, anda mesti bawa ini kepada perhatian pasukan pengurusan tempatan anda yang akan memaklumkan kepada Pengarah Kewangan Syarikat.

TEKNOLOGI MAKLUMAT Pengendalian dan keselamatan efisien peralatan komputer adalah penting untuk perjalanan lancar syarikat kami. Polisi hendaklah diterima guna untuk mematuhi objektif ini yang akan termasuk, pada minimum, peruntukan polisi Keselamatan IT Kumpulan CRH. Pastikan anda beri perhatian kepada arahan berkaitan pengaturan sandaran, pertahanan anti-virus, kod akses, dan sokongan sistem dikemas kini. Sistem maklumat kami, termasuk semua komputer dan peralatan berkaitan, perisian, sistem mel elektronik, kata laluan dan data disimpan masih harta Syarikat pada bilabila masa. Oleh itu, pekerja mempunyai

hak kepada privasi setakat dibenarkan oleh undang-undang tetapi tidak melebih ini apabila menggunakan sistem maklumat dan peralatan. Sistem maklumat ini adalah alat perniagaan yang diberi oleh Syarikat untuk membantu dalam menjalankan perniagaannya dan menggunakan sistem maklumat sedemikian adalah untuk tujuan perniagaan sah menurut polisi syarikat individu. Sistem hendaklah tidak sekali-kali digunakan dalam apa-apa cara yang tidak sah, menyakitkan hati, suka mengganggu atau berbahaya kepada orang lain, contohnya: mencipta, mengakses, memapar, menyimpan atau menghantar imej atau pesanan seks yang eksplisit, atau apa-apa tingkah laku lain yang melanggar polisi syarikat dan/atau gangguan. Kami sering kali membeli perisian daripada pembekal luaran, yang biasanya tertakluk kepada hak cipta dan masih harta asal. Anda mesti tidak menggunakan perisian diperoleh secara haram, cetak rompak oleh kerana ini boleh mendedahkan anda dan Syarikat kepada tindakan undang-undang.

9

PErLINDUNGAN DATA Sebagai Kumpulan kami mengumpul banyak data dalam format bertulis dan elektronik. Kebanyakan ini akan disimpan oleh syarikat pengendalian individu. Maklumat ini termasuk data berkaitan dengan pelanggan, pembekal dan maklumat peribadi mengenai individu termasuk pekerja yang lalu dan semasa. Anda mesti mengambil penjagaan rapi berhubung dengan penggunaan, penyimpanan dan penghantaran sesuai maklumat ini. Anda mesti patuhi dengan undang-undang tempatan dan setiap satu daripada syarikat Kumpulan kami akan berdaftar dengan agensi perlindungan data di mana peraturan perlukan.

MAKLUMAT SULIT atau DALAMAN dan urusan saham Anda mungkin memperoleh maklumat sulit berkaitan dengan pengendalian Syarikat kami semasa pekerjaan anda. Maklumat sulit ini mesti tidak didedahkan kepada sesiapa, di dalam atau di luar Syarikat, yang tidak dibenarkan untuk menerimanya. Anda mesti tidak mendedahkan kepada orang luar data sulit seperti rahsia perdagangan, proses, polisi dan manual prosedur, pelan pemasaran, maklumat jualan, senarai atau maklumat pelanggan, maklumat penentuan harga atau data kewangan melainkan pelaksanaan kerja anda perlu mendedahkan maklumat; begitu juga mungkin bekas pekerja menggunakan atau mendedahkan maklumat sulit tersebut selepas pekerjaannya telah tamat. Ia juga perlu diingat bahawa mana-mana data sedemikian mungkin tertakluk kepada peruntukan undang-undang perlindungan data tempatan.

10

Saham CRH plc mempunyai penyenaraian utama pada Bursa Saham London dan penyenarain kedua pada Bursa Saham Dublin. Saham Depositori Amerika Syarikat disenaraikan pada Bursa Saham New York. Peraturan penyenaraian memerlukan syarikat tersenarai untuk mematuhi Tata Model, atau "Tata", yang mengenakan sekatan pada urusan sekuriti CRH oleh pekerja tertentu atau orang yang berhubung dengan pekerja tersebut. Maklumat bukan awam atau dalaman yang diperoleh oleh pekerja tidak boleh digunakan untuk keuntungan peribadi oleh syarikat atau pihak ketiga akibat daripada perkaitan dengan pekerja. Saham Kami dan Polisi Menguruskan Sekuriti (yang merangkumi pembelian, cagaran dengan jualan saham, instrumen hutang dan derivatif dan pelaksanaan opsyen saham) berusaha untuk memastikan pematuhan Tata dan secara khusus: melarang anda, dan orang yang berhubung dengan anda, untuk berurusan dalam sekuriti dagangan awam CRH atau saham syarikat lain semasa memiliki maklumat dalaman iaitu maklumat bersifat tepat yang belum dibuat awam, jika ia dibuat awam kemungkinan mempunyai kesan ketara pada harga sekuriti tersebut. CRH mesti juga mematuhi Perundangan Salah Guna Pasaran yang memerlukan syarikat tersenarai menyimpan senarai pekerja dengan akses kepada maklumat dalaman. Pelanggaran polisi ini akan dianggap isu paling berat dan akan disiasat sepenuhnya; prosedur disiplin akan dikuatkuasakan sepenuhnya jika sesuai. Anda perlu juga ingat bahawa dalam kebanyakan bidang kuasa perdagangan dalaman atau menyampaikan maklumat dalaman kepada orang lain merupakan kesalahan jenayah.

Berurusan dengan pelanggan, pembekal & komuniti “Kami komited kepada piawai etika perniagaan tertinggi dengan semua orang kami berurusan, di mana-mana sahaja.”

PELANGGAN KAMI Kejayaan strategi perniagaan kami bergantung sebahagian besarnya pada sokongan pelanggan kami. Oleh itu adalah penting kami bangunkan perkongsian dan mengekalkan hubungan perkongsian komersial berdasarkan keadilan, kejujuran dan kepercayaan dengan pelanggan kami. Kami komited kepada, dan mempunyai tanggungjawab untuk, membekal barangan dan perkhidmatan kami menurut semua undang-undang berkaitan dengan Kesihatan dan Keselamatan dan keperluan data produk. Jika anda mempunyai soalan dalam hal ini, penyelia atau pengurus anda boleh menasihati anda. Promosi dan iklan produk hendaklah sentiasa berdasarkan fakta dan hendaklah dipersembahkan dengan cara yang adil dan munasabah. Kami mestilah tidak membuat komen tidak benar berkaitan dengan pesaing atau penawaran produk mereka.

PEMBEKAL KAMI Pembekal kami merupakan pemegang amanah harta kami dalam melaksanakan perniagaan kami. Kami mengharapkan mereka didorong oleh kualiti, inovatif dan efisien oleh itu memberi kami nilai untuk wang. Kami juga mengharap pembekal kami untuk beroperasi menurut undangundang dan mematuhi amalan etika baik. Sebagai pulangan kami berusaha untuk menjadi rakan kongsi baik bertindak dengan cara yang adil dan jujur. Disebabkan sifat organisasi produk dan perniagaan kami sebahagian besar daripada pembekal kami adalah tempatan kepada kebanyakan lokasi dan, oleh itu, tanggungjawab menguruskan perhubungan pembekal kami terletak dengan pasukan pengurusan syarikat tempatan.

11

Pada minimum kami mesti menghormat Tata Pemerolehan Etika kami yang memerlukan: pembekal utama kami untuk mematuhi amalan perniagaan etika baik dan memenuhi piawai sesuai berhubung dengan undangundang tempatan berkenaan hak asasi manusia, kesihatan dan keselamatan, pengawasan alam sekitar, anti rasuah dan sogokan. Kami juga mesti menumpukan perhatian kepada pembelian, secara langsung atau tidak langsung, produk dalam atau dari negara membangun. Kami dengan itu hanya memperoleh daripada pembekal yang: ■ Menyokong dan menghormati perlindungan hak asasi manusia dalam kawasan pengaruh mereka. ■ Menghormati kebebasan berkumpul dan pengiktirafan berkesan tawar menawar kolektif oleh semua pekerja. ■ Menghalang semua bentuk buruh paksa, wajib, dan kanak-kanak. ■ Menyokong prinsip peluang sama rata berhubung dengan perekrutan dan pemilihan pekerja.

12

■ Mematuhi, pada minimum, dengan semua perundangan Kesihatan dan Keselamatan dan meneruskan meningkat pengawasan ke arah amalan terbaik industri. ■ Mematuhi, pada minimum, dengan semua perundangan alam sekitar dan menyokong pendekatan proaktif kepada cabaran alam sekitar. ■ Mematuhi semua perundangan Anti Rasuah dan Anti Sogokan berhubung dengan urusan mereka dengan CRH. Kami memastikan pembekal utama beroperasi di negara berisiko dikenal pasti memenuhi keperluan ini melalui temu bual dan pemeriksaan.

Penggunaan pihak ketiga dan rakan kongsi perniagaan Adalah amalan perniagaan biasa untuk melantik perkhidmatan jualan, perunding dan perantara perniagaan, pengedar jualan, pelobi dan rakan kongsi lain, termasuk rakan kongsi usaha sama jangka pendek

dan panjang, (secara kolektif “rakan kongsi perniagaan”) untuk bertindak bagi pihak kami untuk membantu mendapatkan, menyediakan atau berunding bida untuk kontrak baru atau sambungan kontrak sedia ada apabila perlu dan sesuai untuk melengkapkan pengalaman kami dalam pasaran atau bidang subjek tertentu. Walau bagaimanapun, untuk melindungi Syarikat daripada apa-apa perkaitan dengan bayaran menyalahi undang-undang atau menyogok atau risiko bayaran tersebut dibuat bagi pihak kami, polisi Anti Rasuah kami memerlukan: ■ Prosedur usaha wajar tertentu, ditentukan dijalankan untuk memastikan rakan kongsi perniagaan kami berkongsi komitmen kami kepada piawai perniagaan beretika. ■ Pengaturan bertulis mengandungi peruntukan anti rasuah disediakan. ■ Pampasan yang dibayar kepada rakan kongsi setara dengan perkhidmatan sah yang disediakan, diluluskan, direkod dengan betul dan dibayar melalui cek atau pindah kawat (iaitu bukan tunai melainkan hasil adalah kecil dan ia merupakan satu-satunya cara) dan menurut kontrak dipersetujui.

MEMUDAHKAN BAYARAN Memudahkan bayaran, sebaliknya dikenali sebagai ‘bayaran gris’ atau ‘wang sogokan’ biasanya adalah bayaran kecil, tidak rasmi yang dibuat untuk mendapatkan atau mempercepatkan tindakan rutin oleh pegawai kerajaan atau awam, contohnya mengeluarkan permit, lesen, kebenaran atau visa imigresen, penjadualan pemeriksaan berkaitan dengan prestasi kontrak, menyediakan perkhidmatan atau melepaskan barangan yang ditahan dalam kastam, dll. Bergantung pada bidang kuasa tertentu bayaran ini mungkin lebih

atau kurang biasa. Biasanya akibat tidak membayar boleh jadi semua bahagian daripada jumlah kecil diminta. Namun, memudahkan bayaran dilarang, seperti dinyatakan dalam polisi Anti Rasuah kami. Bayaran yuran untuk penggunaan prosedur cepat yang sah, diiktiraf yang dibuka kepada semua tidak dianggap memudahkan bayaran. Resit untuk bayaran tersebut hendaklah diminta. Bayaran boleh juga dibuat di mana nyawa, keselamatan atau kesihatan individu diancam. Apa-apa bayaran tersebut mesti diluluskan terdahulu atau, jika kelulusan adalah mustahil, lepas itu laporkan kepada Pengarah Urusan Syarikat/Presiden dan Ketua Kumpulan Pematuhan & Etika.

PEMBERIAN DAN PENERIMAAN PERAIAN DAN HADIAH Kami menyedari bahawa memberi dan menerima hadiah dan hospitaliti korporat biasanya adalah sumbangan sah untuk menjalin perhubungan perniagaan baik. Walau bagaimanapun, jika ia tidak seimbang atau tidak sesuai, hadiah boleh mengaburi pertimbangan. Oleh itu anda mesti berhatihati apabila menawar atau menerima hadiah atau hospitaliti untuk melindungi reputasi anda atau kami terhadap dakwaan berkelakuan tidak sopan dan untuk memastikan undang-undang rasuah tidak dilanggar. Adalah sukar untuk menetapkan peraturan khusus merangkumi setiap keadaan dan kami menyedari bahawa amalan berbeza di seluruh negara dan wilayah. Oleh itu setiap perniagaan hendaklah mempunyai set peraturannya sendiri berhubung hadiah dan hospitaliti tetapi mesti, pada minimum, menggabungkan peruntukan polisi Anti Rasuah kami, iaitu larangan pada penawaran atau penerimaan hadiah atau

13

hospitaliti apabila pengaturan tersebut boleh mempengaruhi hasil keputusan perniagaan dan perbelanjaan jujur. Ia juga hendaklah menggabungkan garis panduan berikut: Hadiah dan hospitaliti pada umumnya boleh diterima jika ia adalah: ■ sederhana ■ sekali sekala

kesesuaian hadiah atau hospitaliti hendaklah dibincang dengan Pengarah Urusan/Presiden Syarikat. Secara khusus, hadiah apa sahaja jenis atau nilai hendaklah tidak ditawarkan kepada, atau diterima daripada, pegawai atau wakil kerajaan atau ahli politik atau parti politik tanpa kelulusan dinyatakan terdahulu Pengarah Urusan melainkan kecil nilainya dan diberi lazimnya sebagai tanda atau gerak isyarat muhibah.

■ konsisten dengan amalan perniagaan biasa ■ diberi secara terbuka, bukan secara rahsia ■ sesuai untuk peristiwa Contohnya: ■ barangan promosi berjenama nilai nominal cth. pen, kalendar, baju-T, dll ■ hospitaliti diberi kepada pelanggan atau pembekal sebagai sebahagian daripada pertemuan atau peristiwa syarikat ■ perbelanjaan perjalanan dan penginapan munasabah untuk perjalanan perniagaan sah Hadiah dan hospitaliti selalunya tidak boleh diterima jika ia adalah: ■ menyalahi undang-undang atau piawai etika ■ dalam bentuk tunai atau setaranya, contohnya baucar atau saham ■ diberi sebagai respons atau meramalkan keputusan perniagaan menguntungkan ■ melanggar polisi penerima diketahui ■ diberi merespons kepada permintaan khusus ■ menyakitkan hati atau memalukan anda atau Syarikat jika didedahkan pada umum Semua perbelanjaan mengenai hadiah hendaklah direkod sepertinya dalam rekod Syarikat. Apa-apa keraguan kepada

14

SUMBANGAN POLITIK Sumbangan politik termasuk apa-apa sumbangan, dibuat dengan tunai atau dalam bentuk barang, untuk perjuangan politik, parti, calon atau isu. Sumbangan dalam bentuk barang boleh termasuk hadiah penggunaan harta atau perkhidmatan syarikat, aktiviti iklan atau promosi mengendorskan parti politik, pembelian tiket untuk peristiwa memungut derma atau mengguna masa pekerja untuk membantu dengan kempen politik. Undang-undang menentukan sumbangan politik berbeza di bahagian lain dunia. Dalam beberapa bidang kuasa syarikat, kontraktor kerajaan dan/atau mereka yang menggunakan pelobi dilarang daripada membuat sumbangan politik, dalam bidang kuasa lain, jumlah tersebut mesti didedahkan pada umum. Sumbangan politik kepada atau melalui parti politik, organisasi atau individu yang terlibat dalam politik hendaklah tidak dibuat sebagai satu cara untuk mendapat kelebihan dalam transaksi perniagaan. Walau bagaimanapun di mana sumbangan politik adalah dianggap wajar, tidak diberi sebagai satu cara untuk mendapatkan kelebihan dan perniagaan dan menyokong proses demokrasi, Pengarah Urusan/Presiden boleh, tertakluk kepada undang-undang berkenaan, memberi kelulusan bertulis untuk

sumbangan tersebut. Semua perbelanjaan berkenaan tersebut hendaklah didokumen, diberi resit dan direkod dalam rekod syarikat.

Derma amal dan komuniti Sebagai warga korporat bertanggungjawab, kami menggalakkan penyertaan aktif oleh syarikat dan pekerja kami dalam usaha amal dan komuniti tempatan dalam bentuk kewangan dan bantuan lain. Adalah sukar untuk menetapkan peraturan khusus merangkumi setiap keadaan dan kami menyedari bahawa amalan berbeza di seluruh negara dan wilayah. Oleh itu adalah wajar untuk setiap perniagaan untuk mempunyai set peraturannya sendiri berkenaan derma amal dan komuniti yang mesti termasuk peraturan seperti ditetapkan dalam polisi Anti Rasuah bahawa derma mesti hanya dibuat untuk derma sebenar atau alasan perhubungan awam dan jangan sekalikali apabila terdapat atau mungkin potensi konflik kepentingan atau kemungkinan derma boleh digunakan sebagai muslihat untuk rasuah. Selain daripada itu ia sepatutnya menggabungkan garis panduan berikut: ■ Derma kewangan tidak diberi dalam bentuk tunai (melainkan jumlah terlibat adalah sangat kecil) atau dibayar kepada akaun peribadi individu yang dinama tetapi hanya akaun institusi kepada mana derma akan dibuat.

■ Derma tidak dibuat melalui pihak ketiga cth. pelanggan atau pembekal. ■ Derma tidak sepatutnya diikat atau memberi gambaran diikat kepada pelaksanaan transaksi perniagaan atau tindakan kerajaan. Semua derma mesti diluluskan oleh Pengarah Urusan/Presiden Syarikat mesti didokumen, diberi resit dan direkodkan dalam akaun syarikat.

BERURUSAN DENGAN KERAJAAN DAN PIHAK KUASA KAWAL SELIA Apabila berurusan dengan pegawai kerajaan, anda hendaklah tidak merisikokan Kumpulan dianggap, atau disyaki, bekerja di luar piawai yang kami ingin dukung. Pegawai kerajaan sering kali mempunyai peraturan ketat berhubung dengan interaksi mereka dengan organisasi sektor swasta termasuk, contohnya, had ditentukan pada hadiah atau hospitaliti boleh diterima. Sila berhati-hati untuk memastikan urusan dengan pegawai kerajaan piawai kami , dilihat, didukung. Dalam keadaan tertentu, anda mungkin telah menghubungi pegawai kerajaan semasa pekerjaan anda, atau diminta untuk menyediakan maklumat bagi pihak

15

Syarikat berhubung dengan pertanyaan atau penyiasatan kerajaan atau agensi kawal selia. Anda mesti memastikan bahawa semua maklumat sedemikian adalah tepat dan wajar untuk tujuan.

peranan yang meningkat dalam sifat penglibatan kami dengan pemegang amanah harta kami. Garis panduan berguna yang anda perlu ingat apabila menggunakan media sosial adalah:

Kesilapan atau peninggalan boleh merosakkan reputasi dan kebolehpercayaan dan boleh jadi menyalahi undang-undang. Sentiasa minta nasihat sebelum merespons kepada permintaan maklumat bukan rutin daripada kerajaan atau agensi kawal selia.

■ Difikirkan dengan teliti dan penuh hormat dalam penggunaannya dan memastikan aktiviti anda adalah konsisten dengan piawai tertinggi kelakuan yang kami cari daripada setiap seorang daripada anda.

KOMUNIKASI LUAR DAN MEDIA Komunikasi dengan dunia luar memainkan bahagian sangat penting dalam penilaian reputasi dan kewangan Kumpulan. Oleh sebab itu, semua komunikasi kepada media berhubung dengan prestasi kewangan kami, pengambilalihan, pelupusan, dan apa-apa hal yang mungkin mempunyai kesan reputasi kepada Kumpulan akan dikendalikan oleh pegawai yang dinamakan oleh Ketua Pegawai Eksekutif Kumpulan CRH. Syarikat individu dalam Kumpulan kami hendaklah berurusan sewajarnya dengan media tempatan dan dagangan berhubung dengan hal biasa yang timbul. Ini akan diuruskan oleh Pengarah Urusan/Presiden atau orang yang dinamakan olehnya. Jika apa-apa keraguan timbul maka hal tersebut hendaklah dirujuk kepada tahap kuasa berikutnya. Apa-apa hal yang timbul yang mungkin mempunyai potensi kesan negatif pada imej atau reputasi kami hendaklah dikomunikasi dengan segera kepada Pengarah Urusan/Presiden Bahagian.

MEDIA SOSIAL Kami menyedari bahagian semakin meningkat media sosial perlu main dalam dunia moden dan percaya bahawa ia akan memainkan

16

■ Telus dalam tujuan anda dan memastikan apa-apa siaran bersifat peribadi tidak membawa anda, atau perkaitan dengan Syarikat kami atau rakan sekerja anda, berbalah. ■ Berhati-hati untuk tidak mendedahkan maklumat sulit atau empunya dan berhatihati untuk tidak melanggar peraturan anti persaingan. ■ Menyedari bahawa media sosial mempunyai capaian global jadi sensitiviti budaya hendaklah difikirkan dahulu sebelum menulis siaran. ■ Tidak bermaksud untuk mewakili Syarikat melainkan dibenarkan secara khusus untuk berbuat demikian oleh Pengarah Urusan/Presiden Syarikat. ■ Ambil langkah yang perlu untuk memastikan bahan adalah tepat, dinyatakan dengan adil dan sesuai, dan sahkan sumber, dan sahkan sumber. ■ Jika anda perhatikan siaran yang mewakili Syarikat kami dengan palsu, bawa ini kepada perhatian pengurus anda. Apa-apa kandungan tidak sesuai yang disiarkan oleh pekerja akan disiasat dan mungkin mengakibatkan tindakan disiplin.

Melayan warga dengan kejujuran & hormat “Kami ingin anda untuk bekerja di sini.”

POLISI SOSIAL Kami percaya bahawa kejayaan perniagaan mampan berterusan bergantung pada perhubungan cemerlang kami kekalkan dengan pemegang amanah harta – pekerja, pelanggan, jiran dan semua pemegang amanah harta lain. Oleh itu polisi Sosial kami, yang digunakan kepada semua syarikat kumpulan, memerlukan kami untuk: ■ Mematuhi, pada minimum, dengan semua perundangan berkenaan dan memastikan pengawasan sosial kami adalah konsisten dengan amalan terbaik industri. ■ Menguruskan perniagaan kami dengan cara adil dan saksama memenuhi semua tanggungjawab sosial kami sebagai majikan langsung dan tidak langsung. ■ Menyokong kebebasan berkumpul dan mengiktiraf hak kepada tawar menawar kolektif. ■ Menghalang buruh paksa, wajib, dan kanakkanak. ■ Gunakan prinsip peluang sama rata, menilai perbezaan tanpa menghiraukan usia, jantina, kehilangan upaya, fahaman, asal etnik atau orientasi seksual, manakala menegaskan bahawa merit merupakan asas terakhir untuk keputusan perekrutan dan pemilihan. ■ Memastikan bahawa kami berurusan dengan bertanggungjawab dengan pembekal dan pelanggan kami menurut Tatakelakuan Perniagaan kami dan amalan perniagaan wajar. Kami benar-benar komited kepada hak asasi manusia dan kami sokong, setakat ia berkaitan kepada syarikat kami, prinsip seperti dinyatakan dalam perkara Perisytiharan Universal Hak Asasi Manusia Bangsa-bangsa Bersatu dan Prinsip Buruh

17

Teras Pertubuhan Buruh Antarabangsa (ILO). Syarikat operasi Kumpulan akan, dalam menerangkan polisi dan pada praktriknya, mengambil perhatian tentang kedudukan yang diisytiharkan kami mengenai hak asasi manusia apabila berurusan dengan pekerja, kontraktor, pelanggan dan pembekal dan dalam membuat keputusan pelaburan.

POLISI PEKERJAAN Komen anda merupakan salah satu daripada faktor utama dalam kejayaan CRH. Kami mesti memastikan perekrutan kami dan amalan pekerjaan mematuhi, pada minimum, kepada semua undangundang dan konvensyen. Kami menyokong penggunaan ganjaran adil dan saksama untuk semua pekerja kami. Walaupun menegaskan bahawa merit merupakan asas akhir untuk keputusan perekrutan dan pemilihan, kami mesti pastikan bahawa kami gunakan prinsip peluang sama rata, menilaikan kepelbagaian tanpa menghiraukan usia, jantina, orientasi seksual, kehilangan upaya, fahaman, asal etnik, kehamilan atau mana-mana klasifikasi yang dilindungi di bawah undang-undang berkenaan. Setiap seorang mempunyai tanggungjawab untuk memastikan terdapat harmoni di tempat kerja dan membuli dan gangguan hendaklah tidak boleh ditolak ansur.

POLISI SUMBER MANUSIA Setiap syarikat beroperasi bertanggungjawab untuk menguruskan semua aspek perhubungan pekerjanya sendiri cth. gaji, pencen, manfaat, jam bekerja, tatakelakuan tempatan, perjanjian dengan kesatuan, disiplin, perekrutan,

18

naik pangkat dll. Ini hendaklah menurut perundangan, adat resam dan amalan tempatan. Walau bagaimanapun prinsip berkaitan dengan layanan dan hormat yang perlu kepada individu, diterangkan di tempat lain dalam Tata ini hendaklah digabungkan dalam polisi tempaan.

MENGUTARAKAN KEBIMBANGAN Pekerja hendaklah, tanpa takut tuduh menuduh, menyuarakan kebimbangan yang bukan dibuat-buat mereka tentang hal yang mereka percaya melanggar Tata ini. Terdapat beberapa cara yang tersedia untuk memastikan kebimbangan anda diuruskan oleh orang sesuai yang boleh menyiasat hal itu. Ini termasuk penggunaan prosedur tempatan atau menghubungi salah satu daripada berikut: ■ Penyelia terdekat anda ■ Pengarah Urusan/Presiden/Pengurus HR/ Pengurus Kewangan ■ Pengarah atau Presiden Kumpulan Wilayah/Produk ■ Ketua Pegawai Kewangan untuk Bahagian ■ Peguam am untuk Bahagian atau pegawai undang-undang dalaman lain ■ Ketua Audit Dalaman beroperasi di CRH plc. ■ Ketua Kumpulan Pematuhan & Etika Kumpulan di CRH plc. Orang yang memegang empat jawatan terakhir telah dinamakan secara khusus sebagai orang yang dinamakan untuk menerima aduan tersebut. Nama mereka dan butiran hubungan diterbitkan dalam bahagian Pematuhan & Etika di tapak web CRH (www.crh.com).

Talian telefon sulit Kami juga menyediakan talian telefon sulit (hotline) untuk orang yang ingin menggunakan laluan ini sebagai jalan untuk mengutarakan kebimbangan. Ini merupakan perkhidmatan berbilang bahasa bebas yang akan menghantar kebimbangan anda kepada pegawai kanan sesuai untuk penyiasatan. Butiran hubungan untuk perkhidmatan ini akan tersedia di syarikat anda diterangkan dalam Lampiran 1 dokumen ini. Ia boleh ditemui di bahagian Pematuhan & Etika di tapak web CRH website. Kebimbangan berkaitan dengan Tata boleh dibuat tanpa nama. Walau bagaimanapun kami akan menggalakkan anda untuk memberi nama anda jika boleh kerana ia

akan memboleh kami untuk berunding dan melaporkan balik kepada anda. Jika anda beri nama anda ia tidak akan didedahkan oleh CRH melainkan diperlu untuk berbuat demikian oleh undang-undang. Penggunaan talian sulit dalam beberapa negara mungkin tertakluk kepada sekatan yang dikenakan oleh undang-undang buruh dan perlindungan data tempatan. Ketua Audit Dalaman, sekurang-kurangnya setahun, akan menyediakan laporan untuk Jawatankuasa Audit CRH, mengenai semua kebimbangan yang diutarakan melalui talian sulit. Laporan luar biasa mungkin diperlukan dari masa ke semasa untuk kebimbangan serius. Pengarah Urusan/Presiden Syarikat akan memastikan semua pekerja disedarkan mengenai kewujudan talian sulit dan nombor telefon berkenaan. Ia perlu ditegaskan bahawa talian sulit ini hanya tersedia untuk aduan yang melanggar Tata yang bukan dibuat-buat. Hal peribadi rutin seperti kadar bayaran, syarat pekerjaan dll. mesti diuruskan oleh syarikat tempatan.

Mengutarakan kebimbangan – tiada tindakan balas Prosedur di atas dikendalikan dengan cara sulit dan boleh dipercayai. Tidak ada apa-apa tindakan atau tindakan balas diambil terhadap mana-mana orang yang melaporkan syak yang bukan dibuatbuat. Kami tidak akan bertolak ansur pada tindakan balas atau hukuman untuk melaporkan kebimbangan tersebut.

19

Menguruskan kesihatan & keselamatan dan alam sekitar “Kami akan menjaga orang kami dan alam sekitar kami, di mana sahaja kami berada.”

KESIHATAN DAN KESELAMATAN Tanggungjawab utama kami adalah untuk melindungi kesihatan, keselamatan dan nyawa orang yang datang bekerja atau melawat kebanyakan lokasi kami. Dari hal ini operasi kami mempunyai objektif sangat mencabar kematian sifar dan kemalangan sifar. Polisi Kesihatan dan Keselamatan kami yang digunakan kepada semua kami yang memerlukan kami untuk: ■ Mematuhi, pada minimum, dengan semua perundangan berkenaan dan meneruskan meningkat pengawasan Kesihatan dan Keselamatan kami ke arah amalan terbaik industri. ■ Memastikan pekerja dan kontraktor kami menghormati garis panduan Kesihatan dan Keselamatan kami. ■ Memastikan syarikat kami menyediakan tempat kerja sihat dan selamat untuk semua pekerja dan kontraktor kami, dan menjaga pelanggan dan pelawat sewajarnya di lokasi kami. ■ Memerlukan semua pekerja dan kontraktor kami bekerja dalam keadaan selamat seperti yang dimandatkan oleh undang-undang dan amalan terbaik industri. Walaupun pengurusan Kesihatan dan Keselamatan merupakan keutamaan harian pengurusan barisan, setiap seorang daripada kami menjalankan tugas menjaga tindakan kami apabila kami berinteraksi di tempat kerja dan yang lain. Anda diperlukan untuk mengutarakan apa-apa kebimbangan anda miliki berkenaan dengan amalan Kesihatan dan Keselamatan dengan penyelia atau pengurus anda dengan segera. Selainn daripada polisi Kumpulan, unit dan syarikat beroperasi individu diperlukan untuk menerangkan parameter lebih terperinci untuk mematuhi keperluan operasi dan undang-undang tempatan.

20

DADAH DAN ALKOHOL Penggunaan alkohol, dadah yang menyalahi undang-undang atau rawatan perubatan ditentukan, mungkin menjejaskan dengan serius keupayaan seseorang untuk menjalankan kerja mereka dengan cara yang wajar dan selamat. Salah guna rawatan perubatan, alkohol, dan bahan terkawal dan menggunakan dadah yang menyalahi undang-undang di tempat kerja adalah dilarang. Larangan ini termasuk menjual, membeli, membeli memindah atau tindakan tidak wajar berkaitan dengan produk sedemikian. Penggunaan alkohol di tempat kerja tidak dibenarkan kecuali pada peristiwa luar biasa dan tertakluk kepada kelulusan khusus pengurus lokasi.

■ Mengoptimumkan penggunaan tenaga dan semua sumber. ■ Menggalakkan produk mesra alam sekitar dan inovasi proses dan peluang perniagaan baru. ■ Menjadi jiran yang baik dalam setiap komuniti di mana kami beroperasi. Tanggungjawab harian untuk memastikan polisi Alam Sekitar Kumpulan dilaksanakan secara berkesan terletak kepada pengurus lokasi individu, dibantu oleh rangkaian Pegawai Perhubungan Alam Sekitar (ELO).

ALAM SEKITAR Kemampan merupakan nilai teras CRH dan kami komited kepada standard tertinggi pengurusan alam sekitar dalam semua aktiviti kami. Sistem pengurusan kami dalam hal ini ditubuh dengan baik dan dikaji semula dengan tetap mengambil kira amalan terbaik industri. Perkongsian pengetahuan dalam Kumpulan juga memainkan bahagian penting dalam proses ini. Lagi pun, polisi kami yang digunakan di seluruh syarikat memerlukan kami untuk: ■ Mematuhi, pada minimum, dengan semua perundangan alam sekitar berkenaan dan terus meningkatkan pengawasan alam sekitar kami ke arah amalan terbaik industri. ■ Memastikan pekerja dan kontraktor kami menghormati tanggungjawab alam sekitar mereka. ■ Mengatasi secara proaktif cabaran dan peluang perubahan iklim.

21

Lampiran 1 - Mengutarakan kebimbangan anda - maklumat hotline NEGARA

KOD AKSES

NOMBOR TELEFON PERCUMA

BAHASA

Austria

0800 200 288

1800 913 4997

Bahasa Jerman

Australia

1-800-268-857

Bahasa Inggeris

Belgium

0800-7-1127

Bahasa Belanda/Perancis

Utara China

10-800-711-0720

Mandarin

Selatan China

10-800-110-0663

Mandarin

Republik Czech

800-223-228

Bahasa Czech

Denmark

80-885-456

Bahasa Denmark

1800 913 4997

Bahasa Estonia

Finland

08001-1-2684

Bahasa Finland

Perancis

0800-91-9060

Bahasa Perancis

Jerman

0800-182-7698

Bahasa Jerman

Hungary

06-800-16-914

Bahasa Hungary

Republik Ireland

1-800-553-772

Bahasa Inggeris

India

000-800-100-7897

Bahasa Inggeris

Israel

180-941-0347

Bahasa Ibrani

Itali

800-788-729

Bahasa Itali

Latvia

8000-1172

Bahasa Latvia

Belanda

0800-022-9660

Bahasa Belanda

Norway

800-699-60

Bahasa Norway

Poland

00-800-111-1556

Bahasa Poland

Portugal

800-8-11572

Bahasa Portugis

Estonia

800-12001

Romania

080-803-4288

1800 913 4997

Bahasa Romania

Rusia (St. Petersburg)

363-2400

1800 913 4997

Rusia

Rusia (Lain)

8ˆ10-800-110-1011

1800 913 4997

Rusia

Slovakia

0800-000-101

1800 913 4997

Bahasa Slovak

Sepanyol

900-96-1228

Bahasa Sepanyol

Sweden

020-79-0022

Bahasa Sweden

Switzerland

0800-56-1248

Bahasa Jerman/Perancis

Turki

0-811-288-0001

1-800-913-4997

Bahasa Turki

Ukraine

0ˆ00-11

1800 913 4997

Bahasa Ukraine

United Kingdom (termasuk NI)

0800-028-5707

Bahasa Inggeris

Amerika Syarikat

1-888-312-2698

Bahasa Inggeris/Sepanyol

Kanada

1-888-312-2698

Bahasa Inggeris/Perancis

Chile

1-230-020-1779

Bahasa Sepanyol

Argentina

0-800-555-7966

Bahasa Sepanyol

ˆ menandakan anda mesti tunggu nada dail kedua

Hotline boleh juga dicapai dalam talian di www.crhhotline.com (atau di AS di ww.tnwinc.com/oldcastle).

22

Lampiran 2 - Polisi kami Kami mempunyai beberapa polisi, dirujuk dalam Tata kami dan diterangkan di bawah, yang memberi butiran lanjut harapan dan standard kami. Ini adalah tersedia daripada pengurus anda, Penyelaras Pematuhan Negara tempatan anda dan juga boleh ditemui di tapak Pematuhan & Etika SharePoint.

Sokongan Tersedia - Polisi

Garis Panduan Pengendalian Tatakelakuan Perniagaan

Tatakelakuan Pematuhan Persaingan/ Anti Trust CRH

Polisi Anti Rasuah

Polis Anti Penipuan

Polisi Berurusan Saham dan Sekuriti

Semua Polisi dan Prosedur kami boleh ditemui pada SharePoint

Polisi Keselamatan IT Kumpulan

Tata Pemerolehan Beretika

Polisi Sosial

Polisi

Garis Panduan Pengendalian

Tatakelakuan Pematuhan

Tatakelakuan

Persaingan/

Perniagaan

Anti Trust CRH

Polisi Keselamatan IT Kumpulan

Tata Pemerolehan Beretika

Polisi Anti Rasuah

Polis Anti Penipuan

Polisi Berurusan Saham dan Sekuriti

Polisi Sosial

Polisi Kesihatan dan Keselamatan

Polisi Alam Sekitar

Polisi Alam Sekitar

23

Indeks A Alam sekitar Alkohol Anti-Trust Aset Audit dalaman

1, 3, 12, 20, 21 21 5 7, 8 3, 18, 19

D Dadah Derma amal Derma politik

21 7, 15 6, 14

E Ejen

4, 6, 12

H Hadiah Hak asasi manusia Harta intelektual

7, 13, 14, 15 12, 17, 18 8

K Kesihatan dan keselamatan Konflik kepentingan ■ Berhubung rapat ■ Ejen/Pihak ketiga ■ Harta ■ HR ■ Kepentingan luar ■ Kewangan M Maklumat sulit Media Mengutara kebimbangan

24

1, 3, 11, 12, 20 4, 5 4, 8, 10 4 18 4 3, 4, 6, 7, 8, ,9 ,10, 15, 16, 18

8, 10, 16, 18, 19 16 18

P Pegawai bertanggungjawab 3, 18 Pegawai kerajaan 13, 15 Pelanggan 1, 4, 5, 9, 10, 11, 14, 15, 17, 18, 20 Pelanggaran Tata 3 Peluang sama rata 12, 17, 18 Pembekal 1, 4, 5, 9, 10, 11, 12, Penggunaan sistem IT 8, 9 Pengubahan wang haram 8 Penipuan 7 Peraian 13 Perlindungan Data 10, 19 Pihak ketiga 4, 6, 8, 10, 12, 15 Pinjaman pekerja 8 Polisi pekerjaan 18 Polisi sosial 3,17 Polisi Sumber Manusia 18 R Rekod perakaunan Rasuah

3, 8 6, 7, 12, 13, 15

S Sogokan

6,12

T Tindakan balas

7, 19

U Undang-undang persaingan 5, 6, 16 Urusan dalaman 10 Usaha sama 2, 3, 6, 12

The International Building Materials Group CRH plc Belgard Castle Clondalkin Dublin 22 Ireland Tel:

+353 1 404 1000

Faks:

+353 1 404 1007

E-mel: [email protected] Tapak web: www.crh.com