Szociális és gyermekvédelmi szabályozók DOK DOKUMENTÁCIÓJA STANDARD

Szociális és gyermekvédelmi szabályozók

DOK SZOLGÁLTATÁST IGÉNYBEVEVŐK DOKUMENTÁCIÓJA STANDARD

Készítette: Bárányné Zsámba Márta Harmatos Ibolya Tóth Julianna Szabolcsi Julianna

DOK.doc

Létrehozás dátuma: 2007.01.13.

77/1. oldal


1. Tartalom jegyzék 2. Bevezetés................................................................................................................................ 4 3. Alkalmazási terület................................................................................................................. 5 4. Rendelkező hivatkozások....................................................................................................... 5 5. Fogalommagyarázat ............................................................................................................... 5 6. A standard leírása ................................................................................................................... 6 DOK-SZID standard: A szolgáltatást igénybevevők dokumentációja................................... 6 DOK-SZID 1. standard: Kliensjelentkezés ........................................................................ 7 DOK-SZID 2. standard: Átirányítás................................................................................... 8 DOK-SZID 3. standard: Dokumentáció............................................................................. 8 DOK-SZIE standard: Kliensellátás ...................................................................................... 10 DOK-SZIE 1. standard: Ápolási terv ............................................................................... 10 DOK-SZIE. 2. standard: Ellátási folyamat....................................................................... 13 DOK-SZIE 3. standard: Továbbutalás ............................................................................. 15 DOK-SZID.GF standard: Gondozás folyamata ................................................................... 15 DOK-SZID.GF 1. standard .............................................................................................. 15 DOK-SZID.GF 2. standard .............................................................................................. 16 DOK-SZID.GF 3. standard .............................................................................................. 16 DOK-SZID.ETA 1. standard: Ellátott jogok, tájékoztatás, adatkezelés .............................. 17 DOK-SZID.ETA 1.1. standard: Tájékoztatás .................................................................. 18 DOK-SZID.ETA 1.2. standard......................................................................................... 19 DOK-SZID.MIN standard: Minőségmenedzsment.............................................................. 20 DOK-SZID.MIN 1. standard: Minőségfejlesztés............................................................. 20 DOK-SZID.MIN 2. standard: Tájékozottság ................................................................... 21 DOK-SZID.MIN 3. standard: Indikátorok....................................................................... 22 DOK-SZID.MIN 4. standard: Dokumentáció .................................................................. 23 DOK-SZID.MIN 5. standard: Belső auditok ................................................................... 23 DOK-SZID.VEZ standard: Vezetés ..................................................................................... 24 DOK-SZID.VEZ 1. standard: Általános működés.......................................................... 24 DOK-SZID.VEZ 2. standard: Minőségirányítási vezető ................................................. 25 DOK-SZID.VEZ 3. standard: Minőségcélok................................................................... 25 DOK-SZID.VEZ 4. standard: Infrastruktúra.................................................................... 26 DOK-SZID.VEZ 5. standard: Képzettség........................................................................ 26 7. Mellékletek........................................................................................................................... 28 7.2. A gyermekek védelmének rendszere............................................................................. 28 DOK.doc


77/2. oldal


7.2. Személyes gondoskodást nyújtó ellátások. Dokumentum jegyzék............................... 36 7.3. Dokumentáció listája ellátási formák szerint ................................................................ 47 Idősek otthona .................................................................................................................. 47 Fogyatékosok otthona ...................................................................................................... 48 Szenvedélybetegek otthona .............................................................................................. 49 Pszichiátriai betegek otthona............................................................................................ 51 Hajléktalanok otthona ...................................................................................................... 52 Fogyatékosok rehabilitációs intézménye ......................................................................... 53 Szenvedélybetegek rehabilitációs intézménye ................................................................. 55 Pszichiátriai betegek rehabilitációs intézménye............................................................... 56 Hajléktalanok rehabilitációs intézménye ......................................................................... 57 Ápolás, gondozás célú lakóotthon.................................................................................... 59 Fogyatékos személyek lakóotthona.................................................................................. 60 Pszichiátriai betegek lakóotthona..................................................................................... 61 Szenvedélybetegek lakóotthona ....................................................................................... 63 Rehabilitációs célú lakóotthon ......................................................................................... 64 Időskorúak gondozóháza.................................................................................................. 65 Fogyatékos személyek gondozóháza ............................................................................... 66 Pszichiátriai és szenvedélybetegek gondozóháza ............................................................ 68 Hajléktalanok éjjeli menedékhelye és átmeneti otthona .................................................. 69 Falugondnoki és tanyagondnoki szolgáltatás................................................................... 70 Szociális információs szolgáltatás.................................................................................... 70 Étkeztetés ......................................................................................................................... 71 Házi segítségnyújtás......................................................................................................... 71 Családsegítés .................................................................................................................... 72 Jelzőrendszeres házi segítségnyújtás................................................................................ 72 Támogató szolgálat .......................................................................................................... 73 Idősek klubja .................................................................................................................... 73 Fogyatékosok nappali intézményei .................................................................................. 74 Szenvedélybetegek nappali intézményei.......................................................................... 75 Pszichiátriai betegek nappali intézményei ....................................................................... 76 Nappali melegedő............................................................................................................. 76

DOK.doc


77/3. oldal


2. BEVEZETÉS A szolgáltatást igénybevevő dokumentációjának standardja mellett szükséges az egyes ellátások folyamatának értékeléséhez is rendelkezésre álljanak szakmai standardok. A szociális szolgáltatást biztosító szolgáltatók tevékenységét annak minőségét objektíven megítélni, a szolgáltatókat minősíteni, besorolni csak jól mérhető és egymással összehasonlítható paraméterek alapján lehet. A szolgáltatási struktúra, folyamat és eredmény standardok biztosítják az azonos szakmai tevékenységek összemérhetőségét, minősítését. E külső tanúsításnak alapja a szabvány és a szociális szolgáltatási standardok. A tanúsítást külső független auditáló szervezet végzi. A standardok a fentieken túl alkalmasak egy szociális szolgáltatón belüli szakmai és vezetői tevékenység ellenőrzésére, nyomon követésre, minősítésre, azaz belső auditra is. A szociális szolgáltatást igénybevevő dokumentációja standard összeállításakor a hazai ellátás tapasztalatain nyugvó, folyamatszemléletű követelmény kidolgozása volt a cél. A további cél a progresszív folyamat vezérelt és optimális szintű szociális szolgáltatási standard gyűjtemény kidolgozása, ami azt jelenti, hogy a szociális szolgáltató „struktúra folyamat eredmény” modell standard feltételeit, körülményeit határozza meg. A kidolgozott standardok elsősorban a szolgáltató szakmai menedzsmentjének és munkatársainak szólnak, de a kliens számára is érthető formában fogalmazódik meg. A standardok a kívánatos szakmai kritériumokat és célokat tartalmazzák és kliens centrikusak. A szociális szolgáltatást igénybevevő dokumentáció standardban az adatkezelési, adatvédelmi törvényi előírások és hatályos jogszabályok érvényesülnek, de ezekben prioritása van a jobban strukturált és védhető elektronikus adatkezelés és tárolás módszereinek. A szociális szolgáltatást igénybe vevők dokumentációs standardja szektor semleges.

DOK.doc


77/4. oldal


3. ALKALMAZÁSI TERÜLET Ez a standard valamennyi szociális és gyermekvédelmi szolgáltatás nyújtásakor, a szolgáltatás megkezdése előtt, illetve annak befejezésekor követendő eljárás követelményeit tartalmazza. A standard valamennyi szervezetre, intézményre vonatkozik, amely a szóban forgó szolgáltatásokat nyújtja.

4. RENDELKEZŐ HIVATKOZÁSOK 1993. évi III törvény, 1/2000 (I. 7.) SzCsM rendelet, 4., 7., 8., 9., 10., 12., 13. számú mellékletei 6/1992 (III. 31.) NM rendelet 2. számú melléklete 9/1999 SzCsM rendelet, 1., 2., 3., 4., 5., 6. számú mellékletei 188/1999 (XII. 16.) kormányrendelet 1. számú melléklete 1997.évi XXXI. Törvény 29/1993 (II. 17.) kormányrendelet 1., 2., 3., 4. számú mellékletei

5. FOGALOMMAGYARÁZAT Adat • Tény, az ellátás során történő megfigyelés, kérdés vagy mérés, amelyet értékelő eljárás során gyűjtenek. Elemzés előtt az adatokat nyers adatoknak nevezik. Dokumentum • A szervezet működésére vonatkozó előíró jellegű szabályozások összessége, amely

készülhet

bármilyen

információhordozón,

papíron

vagy

más

elektronikus

adathordozón. Eljárás 1.) egy tevékenység vagy folyamat elvégzésének meghatározott módja 2.) Egy tevékenység előre meghatározott végrehajtási lépései, beleértve a tevékenység feltételeinek és a tevékenységet végzőknek a meghatározását. Ellátásba kerülés

DOK.doc


77/5. oldal


A potenciális igénybevevő irányítása konzultáció vagy ellátás céljából, szükségleteinek megfelelő szolgáltatáshoz/szolgáltatóhoz, egyik szolgáltatásból egy másik szolgáltatásba vagy specialistához, Egyik ellátó helyről egy másikhoz, ha az adekvát segítség/támogatás/ szolgáltatás nyújtása nem felkészült vagy nem kvalifikált adott szolgáltató hely. Előgondozás A szociális szolgáltatások körében a potenciális igénybevevő szellemi és fizikai állapota, életminősége, szociális helyzete alapján az ellátási igények, szükségletek és a meglévő képességek, készségek, tudások, erőforrások felmérése a szükséges és elégséges szolgáltatás biztosítása érdekében. Tájékoztatás a biztosítandó szolgáltatásról annak érdekében, hogy a szolgáltatást kérelmező, illetve hozzátartozója, törvényes képviselője kellő információval rendelkezzen a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges döntés meghozatalában. Folyamat • Tevékenységek sorozata, amelyek bemeneteket (forrásokat) alakítanak át kimenetekké. Jogi norma Jogszabály vagy jogszabályi felhatalmazáson alapuló, országos hatáskörrel rendelkező szerv által kiadott kötelező érvényű előírások (törvény, rendelet, határozat, rendelkezés, közlemény) amelyek az intézményre nézve jogokat vagy kötelezettségeket állapítanak meg.

6. A STANDARD LEÍRÁSA

DOK-SZID standard: A szolgáltatást igénybevevők dokumentációja Az ellátásra szoruló kliens a szolgáltatót felkeresi. A jelentkezés, előjegyzés, nyilvántartásba vételi eljárás a kliens azonosítása a szolgáltató által szabályozott formában történik. A jelentkezés során a kliens – az erre felkészített személyzettől – kap tájékoztatást az egyes ellátásokhoz való hozzáférésről, a szolgáltató szakmai működéséről, a nyilvántartásba vételről, a teljes körű kliens dokumentációról.

DOK.doc


77/6. oldal


DOK-SZID 1. standard: Kliensjelentkezés A

SZOCIÁLIS SZOLGÁLTATÓ RENDELKEZIK BEJELENTKEZÉST, NYILVÁNTARTÁSBA VÉTELT ÉS

TÁJÉKOZTATÁST SZABÁLYOZÓ ELJÁRÁSI DOKUMENTÁCIÓVAL.

DOK-SZID 1.1. standard A KLIENSEKET A SZOLGÁLTATÁS HOZZÁFÉRÉS SZABÁLYAIRÓL, A JELENTKEZÉS RENDJÉRŐL ÉS A SZOCIÁLIS SZOLGÁLTATÓ SZAKMAI MŰKÖDÉSÉRŐL AZ ERRE FELKÉSZÍTETT SZEMÉLYZET TÁJÉKOZTATJA.

DOK-SZID 1.1.1. standard magyarázata A szociális szolgáltatásokról, a hozzáférésről, a jelentkezés az igénybevétel módjáról, a rendelkezésre állásról a szolgáltató tájékoztatja az érdekelt feleket a szociális szolgáltatóhoz való optimális hozzáférés elősegítése érdekében. A kliens megjelenésekor adategyeztetést követően a nyilvántartásba vevő személy általános tájékoztatást nyújt a megjelent személy részére A jelentkezést és annak folyamatát a szociális szolgáltató írásban rögzíti és valamennyi résztvevő számára – annak megismerése után – azt kötelezővé teszi. DOK-SZID 1.1.1. standard felülvizsgálati szempontjai A szolgáltató a kliensek, részére a szolgáltatáshoz való hozzáférésről, a jelentkezés rendjéről, működéséről tájékoztatást ad. A szolgáltatónál szabályozott dokumentált eljárás szerint történik a jelentkezés, nyilvántartásba vétel az ellátás biztosítása. A szociális szolgáltatásra jelentkező kliens részére az erre kiképzett személyzet általános tájékoztatást nyújt. A kliens nyilvántartása sorszámozott naplózott és archivált, a felelős személyek és időpontok beazonosíthatóak és visszakereshetőek. DOK-SZID 1.2. standard A

KLIENS SZÁMÁRA BIZTOSÍTANDÓ ELLÁTÁS ÉS MÁS SZOLGÁLTATÁS FELAJÁNLÁSI RENDJE

DOKUMENTÁLTAN SZABÁLYOZOTT, AZ ELLÁTÁST VÉGZŐ SZEMÉLYZET ISMERI ÉS ALKALMAZZA AZ ELŐÍRÁSOKAT.

DOK-SZID 1.2. standard

DOK.doc


77/7. oldal


A szociális szolgáltatónak rendelkeznie kell részletes, írásban kidolgozott ellátási és más szolgáltatás felajánlási renddel. Az érintett személyzet ismeri és alkalmazza a szabályokat, biztosítva a kliens folyamatos ellátás iránti szükségletét DOK-SZID 1.2. standard felülvizsgálati szempontok A kliens részére felajánlott más szolgáltatást szabályozó dokumentált eljárás figyelembe veszi a progresszív kliens ellátás elvét Van dokumentált eljárás, mely tartalmazza a teendőket a kliens szabad szolgáltató választás igénye esetén.

DOK-SZID 2. standard: Átirányítás A KLIENS MÁS SZOLGÁLTATÓHOZ VALÓ IRÁNYÍTÁSA DOKUMENTÁLTAN SZABÁLYOZOTT. DOK-SZID 2. standard magyarázata Minden személyesen megjelent kliens a szolgáltatónál dokumentáltan szabályozott formában az erre felkészített személyzet a szükségleteinek megfelelő szakterülethez irányítja. DOK-SZID 2. standard felülvizsgálat szempontjai Van dokumentált eljárás a szociális szolgáltatónál megjelent kliens megfelelő szakterületre történő irányítására.

DOK-SZID 3. standard: Dokumentáció A SZOCIÁLIS SZOLGÁLTATÓ MINDEN ELLÁTÁST IGÉNYLŐ, MAJD ELLÁTÁS IGÉNYBE VEVŐRŐL A HATÁLYOS JOGSZABÁLYOK ÉS BELSŐ SZABÁLYZÓK ALAPJÁN DOKUMENTÁCIÓT HOZ LÉTRE.

DOK-SZID 3. standard magyarázat Minden jelentkezést követően a kliens kérelem beadását követve van dokumentációja. A dokumentáció tartalmazza a kliens személyi, jövedelmi , egészségügyi adatait. Minden kliens egyedi azonosítóval (iktatószámmal) van ellátva, mely biztosítja a kliens dokumentációjának egyértelmű kapcsolatát. A kliens dokumentációhoz tartozó azonosító lehetővé teszi, hogy a szolgáltató könnyen azonosítsa a dokumentumot és rögzítse a kliens folyamatos és koordinált ellátását. DOK-SZID 3. standard felülvizsgálat szempontjai Valamennyi szolgáltatást igénybe vevő számára dokumentációt hoznak létre. DOK.doc


77/8. oldal


Kliens dokumentáció nyilvántartása a minden kliensnél használt egyedi azonosítóval, vagy más eredményes módszerrel történik. DOK-SZID 3.1. standard A SZOLGÁLTATÓNÁL A HATÁLYOS JOGSZABÁLYOK ALAPJÁN DOKUMENTÁLTAN SZABÁLYOZOTT A DOKUMENTÁCIÓ TARTAMA ÉS KEZELÉSE.

A

SZOLGÁLTATÓ GONDOSKODIK A KITÖLTÉS

TELJESSÉGÉRŐL.

DOK-SZID 3.2. standard A

DOKUMENTÁCIÓ ELEGENDŐ ADATOT TARTALMAZ AHHOZ, HOGY AZONOSÍTSA A KLIENST ÉS

SEGÍTSE AZ ELLÁTÁS SORÁN VÉGZETT ELJÁRÁSOKAT, DOKUMENTÁLJA A KLIENS ÁLLAPOTÁT ÉS AZ ABBAN BEKÖVETKEZETT VÁLTOZÁSOKAT, AZ ELLÁTÁSI EREDMÉNYEKET ÉS ELŐSEGÍTSE A FOLYAMATOSSÁGÁT,

VALAMINT

A

KLIENS

ELLÁTÁSÁNAK

KOORDINÁCIÓJÁT

AZ

EGYES

SZOLGÁLTATÁSOK KÖZÖTT.

DOK-SZID.3.1.–3.2. standardok magyarázata Minden kliens dokumentációja elegendő információt biztosít ahhoz, hogy alátámassza és támogassa az egyes szolgáltatások által biztosított tevékenységeket, és dokumentálja az eredményeket. A dokumentáció standardizált formai és tartalmi kívánalmai segítik a különböző szolgáltatások közötti ellátás folyamatának integrálását és folytonosságát. A szociális szolgáltató meghatározza azokat az adatokat és információkat, melyeket az egyes szolgáltatásokat igénybe vevő személy dokumentációja mindenkor tartalmaz. DOK-SZID 3.1.–3.2. standardok felülvizsgálati szempontjai A kliensdokumentáció specifikus tartalmát a szociális szolgáltató írásban meghatározza. A kliens dokumentáció megfelelő információt tartalmaz a kliens azonosításához. A kliens dokumentáció megfelelő információt tartalmaz a szükséglet kielégítés szolgáltatás biztosításához. A kliens dokumentáció megfelelő információt tartalmaz a szükséglet kielégítés és az ellátás eredményéről. A kliens dokumentáció segíti az ellátás folyamatosságát.

DOK.doc


77/9. oldal


DOK-SZIE standard: Kliensellátás A szociális szolgáltatónál a kliens ellátása a kliens preferenciái és szükségletei szerint történik. A szolgáltatónál a gondozási- ápolási terv megvalósulásának eredményeként a szolgáltató által erre kiképzett személyzet állapítja meg a és módosítja az ápolás- gondozási tervet. Az ellátott gondozási tervének megkezdéséhez az ellátott beleegyezése szükséges. A gondozási terv megvalósulása, a kliens dokumentációjában feltüntetik az összes, már elvégezett gondozási- ápolási folyamatot, változásokat és az ismételt állapotfelmérések eredményeit. A szolgáltatás hatásosságáról, eredményességéről valamint a kliens állapotában bekövetkezett változásokat és az ellátás esetleges befejezését. Az ellátás befejezésekor megszüntető határozat készül, melynek egy példányát a kliens kap meg. A kliens szükségleteinek alapján az arra kiképzett személyzet dönt a kliens más szolgáltatóhoz történő küldéséről, vagy a kliens maga kéri a másik szolgáltatót. A szociális szolgáltatónál érvényben lévő szakmai irányelvek, protokollok, módszertani levelek figyelembevételével kialakított és összehangolt kontroll program működik, amely fontos része a szociális szolgáltatásnak.

DOK-SZIE 1. standard: Ápolási terv A

SZÜKSÉGLET FELMÉRÉST KÖVETŐEN AZ ARRA FELKÉSZÍTETT SZEMÉLYZET GONDOZÁSI-

SZÜKSÉG ESETÉN ÁPOLÁSI TERVEK, KÉSZÍT, MELYET A KLIENS DOKUMENTÁCIÓJÁBAN RÖGZÍT.

DOK-SZIE 1. standard magyarázat A szolgáltató által felkészített személyzet elkészíti a kliens egyéni gondozási- szükség esetén ápolási tervét, melyet a kliens dokumentációjában rögzít. A gondozás terv tartalmazza: –

gondozási problémák, feladatok leírása,

–

gondozási célok,

–

módszerek,

–

teljesítés ideje,

–

eredmény,

DOK.doc


77/10. oldal


–

ellenőrzés.

Mindezek az alábbiak figyelembevételével történnek: –

fizikai ellátás,

–

egészségügyi ellátás,

–

mentális gondozás,

–

foglalkoztatás.

Ápolási terv tartalmazza: –

ápolási diagnózisok,

–

ápolási célok,

–

ápolási utasítások,

–

a megoldás ideje,

–

ellenőrzés,

–

ápolás kimenetel.

A gondozási tervnek a szociális ellátásban folyamatosnak és fejlesztésre törekedőnek kell lennie. A gondozási tervet az ellátottal közösen a foglalkoztató személyzet és ápoló személyzettel (tem)-nek folyamatos együttműködésben kell készíteni. Az ápolási tervnek a definitív terápia a gyógykezelés befejezettségét (befejezhetőségét) jelenti. A befejezettség fogalma és szakmai kritériumai a szakma által minden esetben szabályozottak. Nem fejezhető be a gyógykezelés, ha az ellátott állapota, egészségromlása irreverzibilis, vagy a gyógykezelés során az egészség teljes helyreállítása nem remélhető, ezért ezekez az ellátottakat további gondozás alá kell venni. A gondozás a tartós egészségi állapotromlást szenvedett ellátott életminőségének javítása és panaszai csökkentésére irányul. DOK-SZIE 1. standard felülvizsgálati szempontjai A gondozási terv felállítása Az ápolási terv a definitív ellátásra irányul A tervek dokumentáltak. DOK.doc


77/11. oldal


A gondozási terv és ápolási terv várható eredménye az ellátott, illetve törvényes képviselője által ismert A gondozási-ápolási terv megvalósult. DOK-SZIE 1.1. standard TÖBB ELLÁTÁSI ESEMÉNYBŐL ÁLLÓ ELLÁTÁSI SOROZAT ESETÉN A KLIENS ELLÁTÁSA TERVEZETT ÉS KLIENSDOKUMENTÁCIÓBAN RÖGZÍTETT.

DOK-SZIE 1.1. standard magyarázata A szolgáltatást igénybevevő megjelenhet a szociális szolgáltatónál, hogy szükségleteinek kielégítése érdekében valamelyik szociális szolgáltatást biztosítsák számára. Amennyiben a szolgáltatás felelőssége nem egy alkalomra terjed ki, az optimális eredmények elérése érdekében az ellátási folyamatokat az ellátási eseményekre vonatkozóan megtervezik. A tervezési folyamat az ellátott szükségleteinek kielégítése érdekében a szolgáltatások meghatározását, ellátási formák rangsorolását, azonosítását jelentik. Az ellátottat- szükség esetén- hozzátartozóját bevonják a tervezési folyamatba. A terv szerepel a kliens dokumentációban. A kliensdokumentáció elősegíti és tükrözi az ellátás integrációját és koordináltságát, különösen akkor ha az ellátásban közreműködő ellátók megfigyelései, eredményei és a nyújtott szolgáltatások összegzései bekerülnek a kliens dokumentációjában. DOK-SZIE 1.1. standard felülvizsgálati szempontjai Több eseményt is magába foglaló ellátásban részesülő valamennyi kliens ellátása tervezett. Minden tervezett ellátás rögzített és kliens dokumentált. Az ápolási- gondozási terv tartalmazza a tervezett ellátási fejlesztése, és terápiás eljárásokat és más ellátási formákat. Az ápolási- gondozási tervbe leírtak valósulnak meg. Az ellátást igénybevevő számára nyújtott szolgáltatás eredményei a kliens dokumentációban rögzítésre kerülnek. DOK-SZIE 1.2. standard A SZOLGÁLTATÓ ÁLTAL FELKÉSZÍTETT SZEMÉLYZET MÓDOSÍTJA A TERVEKET, AMENNYIBEN AZ ELLÁTOTT SZÜKSÉGLETE EZT INDOKOLJA. A MÓDOSÍTOTT TERVEK DOKUMENTÁLTAK.

DOK.doc


77/12. oldal


DOK-SZIE 1.2. standard magyarázata Az ellátott állapotában bekövetkezett változás szükségessé teheti a tervek módosítását. A tervek módosítását a az ellátottal foglalkozó szakembernek kell elrendelnie, dokumentálnia, és az ellátottal egyeztetve elvégeznie. DOK-SZIE 1.2. standard felülvizsgálati szempontjai A tervek és azok módosításai az ellátottal foglalkozó arra felkészített személyzet feladatai, mely minden esetben dokumentált. A tervek módosításának indoka írásban rögzített. A tervek és azok módosításai az ellátott, illetve törvényes képviselője által ismert és elfogadott.

DOK-SZIE. 2. standard: Ellátási folyamat ELLÁTÁSI

FORMÁNKÉNT LEBONTVA SZABÁLYOZOTT AZ ELLÁTÁS FELTÉTELRENDSZERE,

KÖRÜLMÉNYEI ÉS FOLYAMATA

DOK-SZIE 2. standard magyarázata Az ellátás folyamata a gondozási ápolási terv szerint történik. Az ellátás megkezdését meg kell, előzze a szükséglet felmérés az ellátott tájékozott beleegyezése a tervbe. Az ellátás folyamatának koordinálásért, ellenőrzéséért és a sikeres kivitelezésért a szolgáltató vezetője felelős. Mind a szolgáltató és a kliens az ellátás menetét megszakíthatja a szolgáltatónál rögzített és jól szabályozott körülmények között és módon. Az ellátás leállításának, illetve felfüggesztésének tényék, okait a szolgáltató vezetője a kliens dokumentációjában rögzíti. Az ellátás folyamata a szolgáltatónál részletesen és pontosan dokumentált, szabályozott. Az ellátás akkor tekinthető befejezettnek és eredményesnek, ha az ellátott a szolgáltatás minőségével maximálisan elégedett. Az ellátás akkor elégtelen, eredménytelen, ha a szakmai protokollok szerinti eljárás rend ellátási folyamatának betartásával az ellátási időközönként a szükséglet és elégedettség nem csökken kielégítő mértékben az ellátott panasszal él a fizikális státuszában nem történt és a későbbiekben sem várható kimutatható javulás. DOK.doc


77/13. oldal


Az elégtelen eredményű ellátás tényét, kiváltó okot, körülményt és az ellátott továbbimódosított- ellátásával kapcsolatos teendőket írásban rögzítik az ellátott dokumentációiban, amit az ellátott aláírásával is igazol és elfogad. DOK-SZIE 2. standard felülvizsgálati szempontjai A tervekben az ellátásfolyamata és annak módosítása írásban a szolgáltató által dokumentált. A gondozás- ápolás folyamat vége és annak eredménye dokumentált. Az ápolási- gondozási folyamat és annak befejezése az ellátott által ismert és elfogadott. Az ellátásról és annak befejezéséről átfogó írásos záró dokumentum készült. Eredménytelen, illetve elégtelen eredményű szolgáltatás utáni eljárás dokumentáltan és szakma specifikusan szabályozott a szolgáltatónál. DOK-SZIE 2.1. standard SZABÁLYOK

ÉS ELJÁRÁSOK IRÁNYÍTJÁK A SZOCIÁLIS SZOLGÁLTATÁSOKKAL KAPCSOLATBA

KERÜLŐ KLIENSEK ELLÁTÁSÁT CÉLZÓ BEAVATKOZÁSOK ALKALMAZÁSÁT.

DOK-SZIE 2.1. standard magyarázata Szabályokat és eljárásokat kell kialakítani e sajátos, kockázatnak kitett igénybevevői populáció és magas kockázatú szolgáltatások igényeihez illeszkedve azért, hogy megfelelően és eredményesen csökkenjenek a kockázatok. Különösen fontos, hogy a szabályok és eljárások meghatározzák: hogyan fog történni az ellátás tervezése, az eredményes munkavégzéshez szükséges dokumentációt az ellátó team számáram

a

megfigyelésre

vonatkozó

szempontokat,

a

megfigyelésre

vonatkozó

következményeket, az ellátási folyamatban résztvevő munkatársak speciális kvalifikációját és jártasságát, a speciális felszerelés és környezet elérhetőségét, alkalmazását. A szakmai irányelvek gyakran hasznosak szabályok és eljárások fejlesztésekor, illetve azokba beilleszthetőek. A megfigyelés biztosítja a szabályok és eljárások betartását a releváns ellátottak és szolgáltatások esetében. DOK-SZIE 2.1. standard felülvizsgálati szempontjai Az ellátást megfelelő szabályok és eljárások irányítják. Az ellátottak a szabályok és eljárásokkal összhangban lévő ellátásban részesülnek. Az ellátások egységes szerkezeti alkalmazását megfelelő szabályok és eljárások irányítják.

DOK.doc


77/14. oldal


Az ellátásokat a szabályok és eljárások alapján végzik.

DOK-SZIE 3. standard: Továbbutalás A

SZOCIÁLIS GONDOZÁS FELTÉTELEI ÉS SZAKMAI HATÁRAI JÓL ISMERTEK, VAN ELJÁRÁS A

MEGFELELŐ TOVÁBBUTALÁSRA.

DOK-SZIE 3. standard magyarázata Amennyiben a szükségletfelmérés után az elkészített és az igénybevevővel valamint hozzátartozójával, törvényes képviselőjével egyeztetett ellátási forma a szolgáltatónál a minimum feltételek, illetve működési engedély hiányában nem biztosított akkor-a definitív ellátásra való törekvés szem előtt tartásával- az igénybevevőt tovább kell küldeni, amelynek folyamata jól szabályozott. E kijelölt magasabb progresszivitást nyújtó szolgáltató (címe, bekerülés rendje, fogadási ideje stb.) rögzített. DOK-SZIE 3. standard felülvizsgálati szempontjai Az ellátást igénybevevő továbbutalásának feltételei és annak eljárás rendje a szolgáltató szakma-specifikusa dokumentálta szabályozott. A továbbutalás célintézményei ismertek a munkatársak számára. A szolgáltató munkatársai ismerik és alkalmazzák a továbbutalás szabályait.

DOK-SZID.GF standard: Gondozás folyamata AZ

ELLÁTÁSBA KERÜLÉS FELTÉTELEI, AZ ELLÁTOTT DOKUMENTÁCIÓJÁNAK TARTALMA

SZAKMÁNKÉNT SZABÁLYOZOTT.

A

GONDOZÁS ESEMÉNYEI DOKUMENTÁLTAK.

A

KLIENS

DOKUMENTÁCIÓ TARTALMA SZAKMA-SPECIFIKUSAN SZABÁLYOZOTT.

DOK-SZID.GF 1. standard A

SZOCIÁLIS SZOLGÁLTATÓNÁL AZ ELLÁTOTT GONDOZÁSÁNAK FOLYAMAT DOKUMENTÁLTAN

SZABÁLYOZOTT

DOK-SZID.GF 1. standard magyarázata

DOK.doc


77/15. oldal


A gondozás folyamata szakmai irányelvek, módszertani levelek figyelembevételével, illetve a helyi szabályozás szerint történik. Szakmai irányelvek, protokollok, módszertani levelek hiányában a helyi szabályozás az aktuális szakmai ismeretek, szakirodalom alapján történik. A szolgáltató vezetője meghatározott személy, aki a gondozás folyamatának megvalósulásáért felelős. DOK-SZID.GF 1. standard felülvizsgálati szempontjai A gondozás folyamata dokumentáltan szabályozott A gondozás rendszeressége és folyamatossága meghatározott A gondozásért felelős személye írásban rögzített.

DOK-SZID.GF 2. standard A

SZOLGÁLTATÁS

SORÁN

A

REHABILITÁCIÓ

SZÜKSÉGESSÉGE

ESETÉN

AZ

ELLÁTÁST

IGÉNYBEVEVŐ SZÜKSÉGLETÉNEK MEGFELELŐ ELJÁRÁST KEZDEMÉNYEZ.

DOK-SZID.GF 2. standard magyarázata A szükségletfelméréskor észlelt funkcióképesség szükségessé teszi a rehabilitációs módszerek alkalmazását. A szolgáltató felelő személye a funkcióképesség csökkenés megállapítása és a hatékony rehabilitáció érdekében szükséges intézkedéseket megteszi. DOK-SZID.GF 2. standard felülvizsgálati szempontjai Funkcióképesség csökkenés dokumentált. Az igénybevevő tájékoztatása dokumentált. A kezdeményezett eljárás dokumentált.

DOK-SZID.GF 3. standard SÜRGŐSSÉGI

VAGY

SPECIÁLIS

ELLÁTÁSI

SZÜKSÉGLET

ESETÉN

AZ

INTÉZMÉNYVEZETŐ

KAPCSOLATBA LÉP A HOZZÁTARTOZÓVAL, FENNTARTÓVAL AZ ELLÁTÁST IGÉNYLŐ ÉRDEKÉBEN.

DOK-SZID.GF 3. standard magyarázata Az ellátást igénybevevő állapota szükségessé teszi az azonnali elhelyezést. Az intézményvezetője felelős a krízis zavartalan megszüntetéséért.

DOK.doc


77/16. oldal


Az intézményvezető határozza meg a szállítás módját, a szükséges felügyeletet és gondoskodik az ellátás megszervezéséről. DOK-SZID.GF 3. standard felülvizsgálat szempontjai A sürgősségi (krízis) helyzetben lévő igénybevevő ellátása dokumentáltan szabályozott A szabályzat ismert A ellátás rendje megvalósul. Az ellátás biztosítása figyelembe veszi az igénybevevő egészségi állapotát.

DOK-SZID.ETA 1. standard: Ellátott jogok, tájékoztatás, adatkezelés Az ellátás eredményessége és hatékonysága jobb lesz ha az igénybevevő-, illetve amennyiben az szükséges, a törvényes képviselőket- a kulturális, társadalmi környezetnek megfelelően bevonják az ellátásra vonatkozó döntési folyamatokba. Az ellátotti jogok érvényesüléséhez szükséges, hogy ezeket a jogokat, az ellátást igénybevevő és törvényes képviselőjük ismerjék, és tisztában legyenek az érvényesítés lehetőségeivel. A tájékoztatás magába foglalja az ellátási folyamat során az igénybevevő számára szükséges ismereteket, az eltávozás, gondozás, rehabilitáció, vagy áthelyezés szükségességét. Az igénybevevő ellátásában résztvevő személyzet megfelelő képzésben részesül annak érdekében, hogy olyan meggondolt és az igénybevevő számára elfogadható ellátást biztosítanak, amely tiszteletben tartja az igénybevevők jogait és méltóságát. Fontos továbbá, hogy a személyzet tagjai megértsék, és tiszteletben tartsák az igénybevevők hitét, értékrendjét. Az ellátott jogok érvényesítéséhez szükséges tevékenységek az alábbiak: –

Az ellátott jog meghatározását, védelmét és támogatását szabályozó jogszabályi előírások közzététele a szolgáltató intézmény házirendjében.

–

Az igénybevevő személyes szóbeli és írásbeli tájékoztatása saját jogairól

–

A hozzátartozóik bevonása az igénybevevőt érintő döntésekbe a szolgáltató által meghatározott körben,

DOK.doc


77/17. oldal


–

A gondozás - ápolás , az ellátáshoz a tájékozott beleegyezés megnyerése,

–

Az ellátásban résztvevő személyzet ellátott jogi képzéssel kapcsolatos képzése,

–

Az intézmény Etikai kereteinek megteremtése és rögzítése

–

Adatvédelmi szabályok rögzítése és érvényesítése,

–

A szükséges szabályozó dokumentumok, illetve dokumentált eljárások készítése, bevezetése és folyamatos alkalmazása.

DOK-SZID.ETA 1.1. standard: Tájékoztatás A

SZOCIÁLIS

SZOLGÁLTATÓ

A

HATÁLYOS

JOGSZABÁLYOKNAK

MEGFELELŐEN

ÍRÁSOS

TÁJÉKOZTATÓT KÉSZÍT AZ IGÉNYBEVEVŐK, ILLETVE TÖRVÉNYEK KÉPVISELŐIK JOGAIRÓL, AMELYEKET KÖZZÉ TESZI.

DOK-SZID.ETA 1.1.1. standard AZ

ELLÁTÁST IGÉNYBEVEVŐK INTIMITÁSÁNAK ÉS SZEMÉLYES JOGAINAK TEKINTETÉBEN

ELFOGADÓ

DOK-SZID.ETA 1.1.1. standard magyarázata A szolgáltató a hatályos jogszabályoknak megfelelően nyújtja az ellátást és etikai normákat írásban, rögzíti. Az ellátást, igénybevevőt – a hatályos jogszabályi előírásoknak megfelelőentájékoztatják az ellátottjogi képviselő adataival, elérhetőségével kapcsolatban. Igény esetén a szolgáltató által kijelölt személy szóban tájékoztatást ad az ellátott jogokkal kapcsolatban. A vezetők szabályozó dokumentumokat készítenek az intézmény etikai felelősségével kapcsolatos tevékenységek végrehajtásához. Az ellátást igénybevevők és az ellátó személyzet közötti érintkezés során az ellátotti jogoknak és az etikai előírásoknak mindig érvényesülniük kell. Az ellátott jogok érvényesítése érdekében a vezetők együttműködnek az ellátási területen működő civil, közösségi, és egyéb szervezetekkel. Az ellátást igénybevevő személyiségjogainak tiszteletben tartása- különösen az egyes beavatkozások alatt- fontos. Az ellátást igénybevevők elvárják az intimitásuk tiszteletben tartását a szociális dolgozóktól, ellátott társaiktól, hozzátartozóiktól egyaránt. DOK-SZID.ETA 1.1.1. standard felülvizsgálati szempontjai

DOK.doc


77/18. oldal


A szociális szolgáltató vezetői a jogszabályi előírásoknak megfelelő etikai normákat állapítanak meg, és szabályozó dokumentum formájában rögzítik ezeket. Az etikai normák érvényesülnek az ellátást igénybevevők ellátása során A vezetők, ellátott, és hozzátartozói jogok védelme, biztosítása érdekében együttműködik az ellátási területén működő civil, közösségi és egyéb szervezetekkel. Az ellátotti jogról szóló írásos tájékoztató az ellátottjogi képviselőre vonatkozó információ közzétett. Minden

beavatkozás

során

tiszteletben

tartják

az

ellátottak

személyiségi

jogait,

szeméremérzetét, illetve szükségletét az intimitáshoz.

DOK-SZID.ETA 1.2. standard A

SZOCIÁLIS

SZOLGÁLTATÓ

TÁJÉKOZTATJA

AZ

IGÉNYBEVEVŐT,

ILLETVE

TÖRVÉNYES

KÉPVISELŐJÉT A NYÚJTOTT SZOLGÁLTATÁSI ELLÁTÁSOKRÓL, ILLETVE AZOK ELÉRHETŐSÉGÉRŐL ÉS HOZZÁFÉRÉSÉRŐL.

DOK-SZID.ETA 1.2. magyarázata Az ellátottnak, illetve törvényes képviselőjének teljes körű információra van szüksége a szolgáltató

által

nyújtott

ellátással,

szolgáltatással,

illetve

elérhetőségével

és

hozzáférhetőségével kapcsolatban. Ez alapvető feltétele az érintettek közötti nyitott bizalmon alapuló kommunikációnak. Ezen információk segítik az igénybevevők elvárásai és a szolgáltató lehetőségeinek egyeztetését. Ha az igénylő egészségügyi állapota miatt a szolgáltatás nem álla szolgáltató rendelkezésére akkor a szolgáltató tájékoztatja az igénybevevőt, illetve törvényes képviselőjét az alternatív ellátás módjáról, elérhetőségéről és a továbbutalást kezdeményezi. DOK-SZID.ETA 1.2. standard felülvizsgálati szempontjai Az igénybevevő széleskörű információt kap a szolgáltató által nyújtott ellátásokról. Az igénybevevők információt kapnak arról, hogy hol, mikor férnek hozzá a szolgáltatáshoz. Az információt ha szükséges a törvényes képviselők is megkapják. Ha a szolgáltatónál nem áll rendelkezésre az igénybevevő egészségügyi állapota által indokolt ellátás. Akkor a szolgáltató tájékoztatást ad az igénybevevőnek, illetve törvényes

DOK.doc


77/19. oldal


képviselőjének az alternatív ellátás módjáról és elérhetőségéről és kezdeményezi az igénybevevő továbbutalását.

DOK-SZID.MIN standard: Minőségmenedzsment A minőségfejlesztés a következő fő folyamatokat foglalja magában. –

Menedzseri folyamatok és ellátási folyamatok helyes tervezése, kivitelezése.

–

Adatgyűjtés, adatelemzés, mérés.

–

Az indikátorokra adatgyűjtési folyamatok megfelelőségének állandó megfigyelése.

–

A gyűjtött adatok figyelembevételével a visszacsatolás, változtatás bevezetése.

–

Az eredmények értékelése, szükséges intézkedések megtétele.

–

A standardok rendszeres felülvizsgálata a szükséges korrekciós intézkedések megtétele. A szolgáltatás és vezetési folyamatok folyamatos elemzését, felülvizsgálatát és fejlesztését tudatosan kell végezni. A végrehajtás alapvető feltétele a vezetés elkötelezettsége és az egyértelmű irányítás.

–

Az ellátási folyamat egy szolgáltató által végzett szolgáltatásokra terjed ki és több egyéni feladatot foglalhat magában. Az ellátási és menedzseri témakör kapcsolódik egymáshoz. Ezért a szolgáltató a folyamatok fejlesztésére vonatkozó törekvéseit egy mindenre kiterjedő szakmai és minőségfejlesztési tevékenység keretében irányítja és végzi.

–

A szükséges adatok és információk alakítása, az információk integrálása és használta kiemelt szereppel bír a szolgáltató eredményességének növelésében. A standardok rendszeres felülvizsgálata biztosítja a gyors korrekciót és megelőző tevékenységek kidolgozását.

DOK-SZID.MIN 1. standard: Minőségfejlesztés A

SZOCIÁLIS SZOLGÁLTATÓ MINŐSÉGMENEDZSMENT ÉS MINŐSÉGFEJLESZTÉSI TEVÉKENYSÉGE

DOKUMENTÁLTAN SZABÁLYOZOTT.

DOK-SZID.MIN 1.1. standard A SZOCIÁLIS SZOLGÁLTATÓ RENDELKEZIK DOKUMENTÁLT ÉS JÓVÁHAGYOTT MINŐSÉGPOLITIKAI NYILATKOZATTAL ÉS MINŐSÉGPOLITIKAI CÉLOKKAL

DOK.doc


77/20. oldal


DOK-SZID.MIN 1.2. standard A SZOCIÁLIS SZOLGÁLTATÓ RENDELKEZIK ÍROTT MINŐSÉGFEJLESZTÉSI PROGRAMMAL. DOK-SZID.MIN 1.3. standard A

SZOLGÁLTATÓ VEZETŐI RÉSZT VESZNEK A MINŐSÉG MENEDZSMENT TEVÉKENYSÉGEK

TERVEZÉSÉBEN, MŰKÖDTETÉSÉBEN, ÉRTÉKELÉSÉBEN ÉS FOLYAMATOS FEJLESZTÉSÉBEN

DOK-SZID.MIN 1.1.–1.3 standard magyarázata A

szolgáltatás

vezetői

a

minőségfejlesztés

iránt

elkötelezettek

és

felelősek

a

minőségmenedzsment rendszer tervezéséért, működtetéséért, értékeléséért és folyamatos továbbfejlesztéséért. A vezetők a megfogalmazott jövőkép, minőségpolitikai nyilatkozatok, célok és rendelkezésre álló

erőforrások

felhasználásával

alakítják

ki,

fejlesztik

a

szociális

szolgáltató

minőségkultúráját. A minőségfejlesztési program elkészítésébe bevonja azokat a személyeket, területeket akik és amelyek

a

legközelebbi

kapcsolatban

vannak

a

fejlesztendő

folyamatokkal

és

tevékenységekkel. A fejlesztés megtervezését követően szükség szerint gyakorlati kipróbálást alkalmaznak. A fejlesztés szinten tartása érdekében a programot rendszeresen felügyelik. DOK-SZID.MIN 1. standard felülvizsgálati szempontjai A szolgáltatás vezetői részt vesznek a minőségirányítási és minőségfejlesztési program tervezésében és végrehajtásában. DOK-SZID.MIN 1.1. standard felülvizsgálati szempontjai A szolgáltató minőségmenedzsment rendszere dokumentáltan szabályozott A szolgáltató rendelkezik írott minőségfejlesztési programmal A program ismert, ellenőrzött és dokumentált A minőségmenedzsment rendszerben a vezetők felelőssége dokumentáltan szabályozott.

DOK-SZID.MIN 2. standard: Tájékozottság A

VEZETŐK, SZAKDOLGOZÓK ÉS MÁS MUNKATÁRSAK ISMERIK A MINŐSÉGMENEDZSMENT

ALAPELVEIT.

DOK.doc


77/21. oldal


DOK-SZID.MIN 2. standard magyarázata A szolgáltató elsődleges célja az igénybevevő ellátásának biztosítása, az eredmények folyamatos javítása a minőségügyi elvek alkalmazásával. A szolgáltatás dolgozói ezért: –

Ismerik a minőségmenedzsment alapelveit és minőségfejlesztési programokat,

–

Személyesen vesznek részt a minőségmenedzsment eljárásokban,

–

Biztosítják a lehetőséget ahhoz, hogy a szakmai monitorozás kiterjedjen a szakmai teljesítmény folyamatos megfigyelésére,

–

Alkalmazzák a rendelkezésre álló és releváns szakmai irányelveket az ilyen monitorozás tudományos megalapozottságának biztosítása érdekében.

DOK-SZID.MIN 2. standard felülvizsgálati szempontjai A munkatársak minőségügyi oktatása dokumentált. A munkatársak ismerik és alkalmazzák a minőségmenedzsment alapelveit és módszereit.

DOK-SZID.MIN 3. standard: Indikátorok A

SZOLGÁLTATÓ

A

STRUKTÚRA,

FOLYAMAT

ÉS

EREDMÉNY

MÉRÉSÉRE

ALKALMAS

INDIKÁTOROKAT HATÁROZ MEG, ALKALMAZ ÉS EZEKET FOLYAMATOSAN ÉRTÉKELI.

DOK-SZID.MIN 3.1 standard A szolgáltató következő területeken alkalmaz indikátorokat. 1. Az igénybevevő szükségletfelmérése 2. A szolgáltatás biztosításával kapcsolatos tájékoztatás, beleegyezés 3. Az igénybevevő dokumentációk elvárásainak való megfelelés 4. Ezen belül a szolgáltatás megvalósulásának mérése 5. A személyzet és az igénybevevő elvárásai és elégedettsége 6. Biztonsági programok megvalósulása 7. A szolgáltató és szakmai személyzet megfelelősége 8. Hiányzás, fluktuáció 9. Panaszok száma 10. Munkahelyi balesetek száma DOK.doc


77/22. oldal


DOK-SZID.MIN 3.–3.1. standardok magyarázata A minőségmenedzsment tevékenység adatokra támaszkodik. A szolgáltató vezetői felelősek a szakmai menedzseri területhez kapcsolódó adatgyűjtés, mérés választásáért, és a mérési módszerek és gyakoriság meghatározásáért. A monitorozás elsődleges célja, hogy értékeljék a szakmai tevékenységet, időben felismerjék, korrigálják, illetve megelőzzék az ellátási tevékenység folyamatának hiányosságait, valamint mérjék e tevékenység hatékonyságát, eredményességét. A mérési eredményeket a tervezéshez, fejlesztéshez felhasználják. DOK-SZID.MIN 3.–3.1. standardok felülvizsgálati szempontjai A szolgáltatás alapvető indikátorai dokumentáltan meghatározottak. A monitorozás kiterjed a struktúrához, folyamatokhoz és kimenetekhez kapcsolódó mérésekre. Az indikátorokat a szakmai munka értékelésére, összehasonlító elemzésére felhasználták.

DOK-SZID.MIN 4. standard: Dokumentáció A

SZOLGÁLTATÓNÁL AZ ÉRVÉNYES SZABÁLYOZÓ DOKUMENTUMOK ALKALMAZÁSUK HELYÉN

HOZZÁFÉRHETŐEK.

DOK-SZID.MIN 4. standard magyarázat A szolgáltató tevékenységét szabályozó az ellátáshoz szükséges érvényes szabályozó dokumentumok az alkalmazás helyén hozzáférhetők. A személyzettel ismertetni kell a dokumentumokhoz való hozzáférés módját. DOK-SZID.MIN 4. standard felülvizsgálati szempontjai Az érvényes szabályozó dokumentum az alkalmazás helyén megtalálható A dokumentumokhoz történő hozzáférés ismert.

DOK-SZID.MIN 5. standard: Belső auditok A

SZOLGÁLTATÓ MINŐSÉGMENEDZSMENT TEVÉKENYSÉG ELLENŐRZÉSE RENDSZERES BELSŐ

AUDITOKAT VÉGEZ.

DOK-SZID.MIN 5. standard magyarázata

DOK.doc


77/23. oldal


A szervezetnek belső audit tervet kell készítenie, figyelembe véve az auditálóandó folyamatok és területek állapotát és fontosságát, valamint a korábbi auditok eredményeit annak megállapítására, hogy a belső minőségmenedzsment redszer megfele-e a standard követelményeinek. Az auditorokat úgy kell kiválasztani és az auditot úgy kell végezni, hogy biztosítsa az audit folyamatának objektivitását és pártatlanságát. Az auditorok saját munkájukat nem auditálhatják. Az auditálandó területekről, valamint más érdekelt felektől adatgyűjtésből származó információt a belső audit terv kidolgozásakor figyelembe kell venni. DOK-SZID.MIN 5. standard felülvizsgálati szempontjai A szolgáltatónál az éves belső auditterv megtalálható Az audit terv ismert és megvalósult, Az audit eredményeinek értékelése dokumentált és a minőségfejlesztési programba beépült.

DOK-SZID.VEZ standard: Vezetés A szolgáltatás eredményes működéséhez a felelős vezetők elkötelezettsége szükséges. A hatékony kommunikáció és koordináció segíti a szolgáltató eredményes működését, a küldetés megvalósulását. A vezetők jogszabályi, szakmai és minőségügyi ismereteikkel segítik a szolgáltató zavartalan működését, betartják és betartatják a jogszabályokat.

DOK-SZID.VEZ 1. standard: Általános működés A

SZOLGÁLTATÓ VEZETŐJE FELELŐS A SZERVEZET MŰKÖDÉSÉÉRT ÉS A VONATKOZÓ

JOGSZABÁLYOK VALAMINT EGYÉB SZABÁLYOZÓK BETARTÁSÁÉRT.

DOK-SZID.VEZ 1. standard magyarázata A szolgáltató hatékony működéséhez és a küldetés teljesüléséhez a felső vezető és vezető munkatársai meghatározottak. A vezetést egyes emberek együtt és külön-külön is végzik A vezetők felelősek a szolgáltatás működéséért. A feladatok ellátására rendelkeznek a szükséges képzettséggel és tapasztalattal. A felső vezető együttműködik a szervezet szakmai és egyéb vezetőivel azért, hogy meghatározzák a szolgáltatás küldetését, és tervezzék az ehhez kapcsolódó ellátási

DOK.doc


77/24. oldal


szolgáltatásokat, eljárásokat. Kapcsolatot tart a tulajdonossal. Ismeri, betartja és betartatja a jogszabályokat. A felső vezető felelős az intézmény (szervezet) zavartalan működéséért, az ellátás optimalizálásáért, mely magába foglalja az ellátáshoz szükséges személyi, tárgyi, építészeti és szakmai háttér biztosítását, a menedzsment folyamatokat is. DOK-SZID.VEZ 1. standard felülvizsgálati szempontjai A felső vezető: Irányítja a mindennapi működést. 1. Rendelkezik a felelősségéhez, kapcsolódó szükséges képzettséggel és gyakorlattal. 2. Szabályokat javasol a tulajdonosi irányító testületnek 3. Megvalósítja az elfogadott szabályokat. 4. Biztosítja a vonatkozó jogszabályokat és egyéb szabályozóknak való megfelelést 5. Reagál bármilyen, az ellenőrző vagy szabályozó hatóságtól érkező jelentésre. 6. Feladat, felelőssége, hatásköre és kapcsolatrendszere meghatározott

DOK-SZID.VEZ 2. standard: Minőségirányítási vezető A SZERVEZET VEZETÉSE GONDOSKODIK A MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI VEZETŐ KINEVEZÉSÉRŐL. DOK-SZID.VEZ 2. standard magyarázata A szervezet vezetése gondoskodik a belső minőségmenedzsment rendszer működtetéséért, ellenőrzéséért, a hibajavító tevékenységéért és a folyamatos minőségfejlesztésért felelős minőségügyi jártassággal rendelkező szakember kinevezéséről. DOK-SZID.VEZ 2. standard felülvizsgálati szempontjai A szervezetben van kinevezett minőségügyi vezető. A minőségügyi vezető feladata és hatásköre dokumentáltan szabályozott.

DOK-SZID.VEZ 3. standard: Minőségcélok A SZERVEZET VEZETŐI ELKÉSZÍTIK A SZERVEZET KÜLDETÉSÉT, SZAKMAI FEJLESZTÉSÉI TERVÉT ÉS FELELŐSEK A KIJELÖLT CÉLOK ELÉRÉSÉÉRT.

DOK-SZID.VEZ 3. standard magyarázat DOK.doc


77/25. oldal


A

szervezet

vezetője

részt

vesz

a

szervezetküldetés,

szakmai

fejlesztési

terv

megfogalmazásának folyamatában. A küldetést a szakmai fejlesztési tervet alapul véve a vezetők készítik el a teljesítéshez szükséges terveket, szabályokat. Biztosítják a tervek végrehajtásához szükséges erőforrásokat. DOK-SZID.VEZ 3. standard felülvizsgálati szempontjai A szervezet rendelkezik dokumentált küldetési nyilatkozattal. A szervezet rendelkezik dokumentált szakmai fejlesztési programmal. A küldetés szakmai fejlesztési terv ismert. A célok megvalósulásának folyamatát a vezetők rendszeresen dokumentáltan értékelik.

DOK-SZID.VEZ 4. standard: Infrastruktúra AZ

ELLÁTÁS

VEZETŐI

SZOLGÁLTATÁSOKAT

MEGÁLLAPÍTJÁK

AMELYEKKEL

ÉS

MEGFELELNEK

TERVEZIK A

AZOKAT

SZOLGÁLTATÁS

A

SZÜKSÉGES

ÁLTAL

ELLÁTOTT

KLIENSEK SZÜKSÉGLETEINEK.

DOK-SZID.VEZ 4. standard magyarázata Az ellátási szolgáltatásokat úgy tervezik és alakítják, hogy reagáljanak a kliens szükségleteire. A vezetők meghatározzák a szolgáltatást igénybevevő különböző ellátó funkciók, szolgáltatások, a közösség számára nélkülözhetetlen terápiás, rehabilitációs és más szolgáltatásokat. DOK-SZID.VEZ 4. standard felülvizsgálati szempontjai Az ellátás vezetői írásban meghatározzák a szervezet által biztosítandó ellátások és szolgáltatások körét.

DOK-SZID.VEZ 5. standard: Képzettség MEGFELELŐEN KÉPZETT SZEMÉLYEK VEZETIK A SZERVEZETET. DOK-SZID.VEZ 5. standard magyarázata A szervezetet a megfelelő szolgáltatás teljesítmény eléréséhez szükséges kvalifikált személy vezeti. Nagyobb szervezeti egység esetén több személy is megbízható az egyes területek vezetői tevékenységével. Ilyen esetben az egyéni felelősség és hatásköröket írásban rögzíteni kell. DOK.doc


77/26. oldal


DOK-SZID.VEZ 5. standard felülvizsgálati szempontjai A szervezetet megfelelő képezettséggel, gyakorlattal rendelkező vezető irányítja. A vezetők felelőssége írásban rögzített.

DOK.doc


77/27. oldal


7. MELLÉKLETEK

7.2. A gyermekek védelmének rendszere Személyes gondoskodást nyújtó ellátások Gyermekjóléti alapellátások Gyermekjóléti szolgáltatás

Gyermekvédelmi szakellátások Otthont nyújtó ellátás

Gyermekjóléti szolgálat

Nevelőszülő

Gyermekjóléti központ

Gyermekotthon Az Szt. hatálya alá tartozó fogyatékosok és pszichiátriai betegek otthona

Gyermekek napközbeni ellátása

Utógondozói ellátás

Gyermekvédelmi gondoskodás keretébe tartozó hatósági intézkedések Védelembe vétel Családbafogadás Ideiglenes hatályú elhelyezés

Átmeneti nevelésbe vétel

Bölcsőde

Tartós nevelésbe vétel

Családi napközi

Nevelési felügyelet

Házi gyermekfelügyelet Gyermekek átmeneti gondozása

Területi gyermekvédelmi szakszolgáltatás

Utógondozás Utógondozói ellátás

Helyettes szülő Gyermekek átmeneti otthona Családok átmeneti otthona

A gyermekvédelmi rendszer része a bíróság által javítóintézeti nevelésre utalt, illetve előzetes letartóztatásba helyezett fiatalkorúak intézeti ellátása.

DOK.doc


77/28. oldal


A személyes gondoskodást nyújtó ellátások igénybevételének módja: –

önkéntes, az ellátást igénylő (kérelmező) kérelmére történik Gyvt. 31. § (1)

–

ha a gyermek védelme az ellátás önkéntes igénybevételével nem biztosított, a Gyvt. 31. § (2) bek. Az ellátás kötelező igénybevételét rendeli el.

Tájékoztatási kötelezettség: –

az ellátást kérelmezőt tájékoztatni kell, valamint a tájékoztatás megtörténtéről nyilatkoztatni szükséges Gyvt. 33. § (3)

A nyilvántartás és a „Gyermekeink védelmében” elnevezésű adatlaprendszer használatát a 235/1997. (XII. 17.) Korm. rendelet, melyet a 260/2002. (XII. 18.) Korm. rendelet módosított, írja elő. –

1. § nyilvántartás

–

11. § gyermek sorsának tervezése, útmutató szerint

Nyilvántartás XI. számú adatlap A gyermekjóléti alapellátásban részesülő gyermekről Gyvt. 139. § Az ellátó személy vagy az intézmény vezetője tölti ki. „Gyermekeink védelmében” elnevezésű adatlaprendszer 1. számú adatlap

Egyéni törzslap

2. számú adatlap

Egészségügyi lap

3. számú adatlap

Családi törzslap

4. számú adatlap

Elhelyezési javaslat

5. számú adatlap

Elhelyezési terv

6. számú adatlap

Gyermek átmeneti gondozásba vagy nevelésbe vétele esetén

7. számú adatlap

Helyzetértékelés

8. számú adatlap

Felülvizsgálat

9. Számú adatlap

Átmeneti gondozás / ideiglenes elhelyezés

Fejlődés és feladatok munkafüzet DOK. 29/77


Adatlap

Funkciója

Kitöltője

Kitöltés ideje

1. számú adatlap A gondozási A gyermekjóléti I. rész 3 nap folyamatot kíséri szolgálat által Egyéni törzslap II. III. rész végig kijelölt esetgazda folyamatosan 30 A családgondozó napon belül intézkedési III. rész terveit tartalmazó értékelés, lezárás rész a családdal fél évente kötendő megállapodás dokumentumaké nt is alkalmazható

Továbbítása Védelembe vétel iránti eljárás esetén a jegyzőnek Javaslattétel nevelésbe vételre jegyző megküldi a gyámhivatalnak, mely továbbítja a területi gyermekvédelmi szakszolgáltatóh oz A gyermek elhelyezése után Nevelésbe vétel ellenőrzése, felülvizsgálata Átmeneti gondozásra irányuló kérelemhez, valamint az átmeneti gondozáshoz Javítóintézeti nevelés: előzetes letartóztatás elrendelése után gyámhatóság megkeresésére gyjsz megküldi a javítóintézetnek Pártfogói felügyelet esetén megmutatni

2. számú adatlap A gyermek testi Egészségügyi lap fejlődéséről, egészségi állapotáról, egészségügyi szakemberekről ad információt

A gyermekjóléti A szolgálat által családgondozás kijelölt esetgazda megkezdésétől számított 30 nap

A gyermek elhelyezése után a területi gyermekvédelmi szakszolgáltatóna k Átmeneti DOK. 30/77


gondozó kijelölése után Javítóintézeti nevelés: előzetes letartóztatás elrendelése után gyámhatóság megkeresésére gyjsz megküldi a javítóintézetnek Pártfogói felügyelet esetén megmutatni 3. számú adatlap A család Családi törzslap egészére vonatkozó információkat tartalmazza

A gyermekjóléti A szolgálat által családgondozás kijelölt esetgazda megkezdését követő 3 munkanapon belül kell A családgondozó elkezdeni intézkedési terveit tartalmazó Az adatlap rész a családdal lezárása, kötendő értékelése fél év megállapodás múlva dokumentumaké A II. rész nt is kitöltése fél alkalmazható évente újra

Védelembe vétel iránti eljárás esetén a jegyzőnek Javaslattétel nevelésbe vételre jegyző megküldi a gyámhivatalnak, mely továbbítja a területi gyermekvédelmi szakszolgáltatóh oz A gyermek elhelyezése után Nevelésbe vétel ellenőrzése, felülvizsgálata Átmeneti gondozásra irányuló kérelemhez, valamint az átmeneti gondozáshoz Javítóintézeti nevelés: előzetes letartóztatás elrendelése után gyámhatóság megkeresésére gyjsz megküldi a DOK. 31/77


javítóintézetnek Pártfogói felügyelet esetén megmutatni 4. számú adatlap A gyermek sorsának hosszú Elhelyezési távú javaslat megtervezésére és az elhelyezés alapelveinek meghatározására szolgál

A gyámhivatal által felkért területi gyermekvédelmi szakszolgáltató

Az e célból rendezett elhelyezési értekezleten

Javaslattétel nevelésbe vételre gyámhivatalnak elfogadásra Elfogadás után a gyámhivatal gyermekjóléti szolgálatnak továbbítja Ideiglenes hatályú elhelyezéskor elhelyezési értekezlet összehívása esetén a gyámhivatalba

5. számú adatlap A gyermek Elhelyezési terv elhelyezéséről, neveléséről

Területi Az elhelyezés gyermekvédelmi megkezdése vagy szakszolgáltató azt követően legfeljebb 30. munkanap

Javaslattétel nevelésbe vételre gyámhivatalnak elfogadásra Elfogadás után a gyámhivatal gyermekjóléti szolgálatnak továbbítja Ideiglenes hatályú elhelyezéskor elhelyezési értekezlet összehívása esetén a gyámhivatalba

6/a. számú adatlap Egyéni gondozásinevelési terv védelembe vétel esetén

A kitöltést a gyermekkel, szüleivel és a gyermek gondozásában felelősséget vállaló más személyekkel együtt kell

Gyermekjóléti szolgálat

A határozat kézhezvételétől számított 15 munkanap

A védelembe vételről rendelkező jegyzőnek Egy példány a gyermeknek, szüleinek/törvén yes képviselőinek DOK. 32/77


elvégezni Tartalmazza a probléma meghatározását, a megoldásban szerepet kapók feladatait 6. számú adatlap A gyermek átmeneti Egyéni gondozása vagy gondozásinevelésbe vétele nevelési terv esetén használandó Átmeneti gondozás esetében akkor, ha a gondozás várhatóan meghaladja a 30 napot

Helyettes szülői ellátás esetén a helyettes szülői tanácsadó, nevelőszülői ellátás esetén a nevelőszülő tanácsadó, intézményi ellátás esetén a gyermek kijelölt gondozója

Az 1-5. számú adatlapok kézhezvételét követő 15 munkanap

A gyermek elhelyezése után a gyermek ügyében illetékes gyermekjóléti szolgálathoz és a területi gyermekvédelmi szakszolgáltatóna k Átmeneti gondozó kijelölése után a gyermek ügyében illetékes gyermekjóléti szolgálathoz Bírói ítélet után a javítóintézet megküldi az illetékes gyermekjóléti szolgálathoz

7. számú adatlap Hatósági Helyzetértékelés beavatkozás esetén a gyermeknek nyújtott ellátás jogszabályban előírt ellenőrzését és felülvizsgálatát segíti elő, illetve dokumentálja

Védelembe vétel esetén a Gyvt. 68. § (4) pontja szerint a családgondozó Átmeneti és tartós nevelésbe vétel esetén a Gyvt. 63. § (b) és 85. § (5) pontja szerint a területi gyermekvédelmi szakszolgáltató illetve a gyám

Folyamatos vezetés, a gyámhivatal felkérésének megfelelő időközönként lezárva

Védelembe vétel esetén az önkormányzat jegyzőjének Átmeneti és tartós nevelésbe vétel esetén a gyámhivatal részére

A gyermek átmeneti vagy tartós nevelésbe DOK. 33/77


vételének felülvizsgálata esetén a Gyvt. 79. § (1) és a Gyer. 109. § (1) alapján az érintett intézmények 8. számú adatlap A gyermek A gyámhivatal elhelyezésének munkatársa Felülvizsgálat törvényben előírt felülvizsgálatát dokumentálja

A felülvizsgálat ideje

9. számú adatlap Indokolja az A gyermekjóléti átmeneti szolgálat Átmeneti gondozás/ideigle gondozás/ideigle nes elhelyezés nes elhelyezési szükségességét lap és tájékoztatja a gondozót a gyermek fizikai, értelmi, érzelmi és erkölcsi fejlődésének biztosítása szempontjából legfontosabb tudnivalókról

Lehetőleg az A gondozási átmeneti helyre gondozás, ideiglenes elhelyezés megkezdése, de legfeljebb a gyermekjóléti szolgálat értesítését követő 5 munkanap

Fejlődés és feladatok

Első határideje az elhelyezés megkezdését követő hatodik hónap vége, ezt követően a gyermek 6 éves koráig minden hatodik hónap vége

munkafüzet

Felméri a gyermek jelen állapotát, értékeli a múlthoz viszonyított fejlődést és meghatározza az elvégzendő feladatokat

A gyermeket látogató családgondozó vagy nevelőszülő tanácsadó a felelőse, de a kitöltést általában a gondozó végzi. Amennyiben a gyermek elmúlt 14 éves és érettsége lehetővé teszi, ő maga vezeti a munkafüzetet

A gyermek ügyében illetékes gyermekjóléti szolgálathoz A gyámhivatalnak és a gyermekvédelmi szakszolgáltatóna k

A Fejlődés és feladatok munkafüzetet a gyermek új elhelyezés estén személyes tárgyaként viszi magával.

A hat évnél idősebb gyermekesetén az éves felülvizsgálatot DOK. 34/77


Az „Értékelés” című részben minden a gondozási folyamatban fontos szerepet játszó szakember kifejtheti véleményét

megelőző 30 nap

Az „Összefoglalás az elvégzendő feladatokról” című oldalon határidő és a felelősök meghatározásáva l ütemezik a teendőket

DOK. 35/77


7.2. Személyes gondoskodást nyújtó ellátások. Dokumentum jegyzék

Alapszolgáltatások

Szakosított ellátások Bentlakásos intézmények

Falugondnoki és tanyagondnoki szolgáltatás

Tartós bentlakásos intézmények

Szociális információs szolgáltatás

Ápolást, gondozást nyújtó intézmények

Átmeneti elhelyezést nyújtó intézmények

Étkeztetés

Idősek otthona

Időskorúak gondozóháza

Házi segítségnyújtás

Fogyatékkal élők otthona

Fogyatékos személyek gondozóháza

Családsegítés

Szenvedélybetegek otthona

Szenvedélybetegek átmeneti intézménye

Jelzőrendszeres házi segítségnyújtás

Pszichiátriai betegek otthona

Pszichiátriai betegek átmeneti intézménye

Közösségi ellátások

Hajléktalanok otthona Hajléktalanok átmeneti szállója, éjjeli menedékhelye

Támogató szolgálat

Rehabilitációs intézmények

Nappali ellátást nyújtó intézmények

Fogyatékkal élők rehabilitációs intézménye

Idősek klubja Fogyatékosok nappali intézményei Szenvedélybetegek nappali intézményei Pszichiátriai betegek nappali intézményei Nappali melegedő (+Utcai szociális munka)

Szenvedélybetegek rehabilitációs intézménye Pszichiátriai betegek rehabilitációs intézménye Hajléktalanok rehabilitációs intézménye DOK. 36/77


Lakóotthonok Ápolás, gondozás célú lakóotthon Fogyatékos személyek lakóotthona Pszichiátriai betegek lakóotthona Szenvedélybetegek lakóotthona

DOK. 37/77


Jogszabály által előírt dokumentáció Szolgáltatást megelőző Személyes gondoskodást nyújtó szoc. ellát.

Működési eng., alapító okirat (költségvet. szerv), SZMSZ, szakmai program, foglalkoztatottak munkaköri leír., szabályzatok (iratkez., anyaggazd., leltár, selejt., munkavéd., tűzvéd., gépjármű haszn.)

Szolgáltatás idején Megállapodás (kivétel: Nappali melegedő, Hajléktalanok átmeneti száll., éjjeli menedékh.) Törzskönyv Nyilvántartás gondozási és élelmezési napok számának alakulásáról 4. sz. mell. 29/1993. (II. 17.) Korm. rend.

Kérelem a személyes gondoskodást nyújtó szociális ellátás igénybevételéhez (kivétel: Értesítés személyi térítési díj-fizetési kötelezettség Nappali melegedő, Hajléktalanok átmeneti szállója, éjjeli menedékhelye) 1. sz. mell. 9/1999. megállapításáról (kivétel: Falugondnoki és tanyagondnoki szolg., Szoc. inform. szolg., (XI. 24.) SzCsM rend. Családsegítés, Közösségi ellát., Utcai szoc. m., Tájékoztatás intézményi térítési díjról Hajléktalan szem. nappali ellát., Éjjeli menedékhelyen bizt. ellát.)

DOK. 38/77


A. Bentlakásos intézmények

Fentiek + házirend, szabályzatok teljeskörűen (1. sz. mell. 1/2000. (I.7.) SzCsM rend.)

Egészségügyi személyi lap 2. sz. mell. 6/1992. (III.31.) NM rend.

Előgondozási adatlap I. 2. sz. mell. 9/1999. (XI.24.) SzCsM rend.

A szolgáltatást igénylők ápolási-gondozási besorolása 8.sz. mell. 1/2000. (I.7.) SzCsM rend.

Előgondozási adatlap II. 3. sz. mell. 9/1999. (XI.24.) SzCsM rend.

Sorszámozott eseménynapló (átadó füzet)

Nyilvántartás a személyes gondoskodást nyújtó szociális ellátásra várakozókról 5. sz. mell. 9/1999. (XI.24.) SzCsM rend.

Érték- és vagyonmegőrzésre átvett tárgyakról átvételi elismerv. Személyes nyilvántartású letét (kp kezelésnél) Értesítés: Kérelem nyt-ba vételéről, előgondozás I. időpontjáról Férőhely hiányában igény nem teljesíthető Int. elhelyezés igénybevételi lehetősége (előgondozás II. időpontja, férőhely elfogl. kezdő időpontja, int. elh. kapcsolatos egyéb teendők) Térítési díj nyilvántartási törzslap 3. sz. mell. 29/1993. (II.17.) Korm. rend. Felszólítás térítési díjhátralék megfizetésére Fenntartó tájékoztatása térítési díjhátralékról (negyedévenként) Hagyatéki teher bejelentése az eljáró közjegyzőnek az ellátott halála esetén (térítési díjhátralék)

DOK. 39/77


Egyéni gyógyszerfelhasználási nyilvántartó lap 9.sz. mell. 1/2000. (I.7.) SzCsM rend.

I. Tartós bentlakásos intézmények

Egyéni nyilvántartó lap a személyes használatra kiadott ruházatról Iránytáblázat (Kp vagyonnak a tér. díj fedezetéül leköthető részének megállapításához) 2. sz. mell. 29/1993. (II. 17.) Korm. rend. Egyéni gondozási terv (kivétel: fogy. szem. otthona)

1. Ápolást, gondozást nyújtó intézmények a) Idősek otthona b) Fogyatékkal élők otthona

Tanköteles korúak: kérelem+ter. illetékes szakért. Egyéni fejlesztési terv és rehab. bizottság szakvéleménye Évente tájékoztatás a kiskorú szülei, törv. Előgondozás+előzetes alapvizsgálatképviselője számára (állapot, fejlődés, egyéni szakvéleménye (7. sz. mell. 9/1999. (XI. 24.) fejlesztési terv) SzCsM rend. Szakértői bizottsági felülvizsgálat 5 évente Alapvizsgálat (Eredményéről tájékoztatás!)

c) Szenvedélybetegek otthona

Szakvélemény (Területileg ill. fekvőbeteg gyógyintézet pszichiátriai osztály vagy pszichiátriai gondozó addiktológusa, vagy pszichiáter szakorvosa)

d) Pszichiátriai betegek otthona

Szakvélemény (Területileg illetékes pszich. gondozó szakorvosa, fekvőbeteg gyógyint. pszich. oszt. vezetője)

e) Hajléktalanok otthona

DOK. 40/77


2. Rehabilitációs intézmények

Az elhelyezés időtartama nem haladhatja meg az 5 évet, egy alkalommal, legfeljebb 3 évvel meghosszabbítható. Az intézmény legfeljebb 2 évig gondoskodik az ellátott utógondozásáról. (Intézményi jogviszonyban!)

Egyéni rehabilitációs program (kivétel: fogy. rehab. Int.) Utógond. előkészítése a gond. várható megszűnése előtt 6 hónappal (család, önkorm., m.ü-i kp., védett mhely) Utógondozás

Rehabilitációs alkalmassági vizsgálat a)Fogyatékos személyek rehabilitációs Pálya- és munkaalkalmasságot végző csoport intézménye szakvéleménye

Egyéni fejlesztési terv

Másodfokú eljárás: szakvél. felülvizsg. (Mozg.sér. Áll. Int. Vakok Áll. Int. Ért. Fogy. Reh. Int.) b) Szenvedélybetegek rehabilitációs intézménye

Szakértői felülvizsgálat 2 évente.

c) Pszichiátriai betegek rehabilitációs intézménye

Szakértői felülvizsgálat 2 évente.

d) Hajléktalanok rehabilitációs intézménye 3. Lakóotthonok

Kérelem+orvosi szakvélemény

a) Ápolás, gondozás célú lakóotthon b) Fogyatékos személyek lakóotthona

Egyéni fejlesztési terv + Egyéni gondozási terv

Alapvizsgálat

Szakértői bizottsági felülvizsgálat 5 évente (Eredményéről tájékoztatás!)

c) Pszichiátriai betegek lakóotthona DOK. 41/77


d) Szenvedélybetegek lakóotthona e) Rehabilitációs célú lakóotthon

Rehabilitációs alkalmassági vizsgálat

+ Egyéni rehabilitációs program

Egyszerűsített előgondozási adatlap 4.sz. mell. 9/1999.(XI.24.) SzCsM rend.

Egyéni nyilvántartó lap az átmeneti szállásokon végzett szociális munkához 13.sz. mell. 1/2000. (I.7.) SzCsM rend.

II. Nem tartós bentlakásos intézmények 1. Átmeneti elhelyezést nyújtó intézmények

(kivétel: Hajlékltalanok éjjeli menedékhelye, átmeneti sz.)

Gondozási terv, ha min. 6 hónapra igénybe veszi az ell.

a) Időskorúak gondozóháza b) Fogyatékos személyek gondozóháza c) Pszichiátriai betegek átmeneti intézménye d) Szenvedélybetegek átmeneti otthona e) Hajléktalan személyek átmeneti szállása, éjjeli menedékhelye B. Egyéb speciális intézmény Alapszolgáltatások

Falugondnoki és tanyagondnoki szolgáltatás

Értesítés a személyes gondoskodást nyújtó szociális alapellátás biztosításáról 6. sz. mell. 9/1999.(XI. 24.) SzCsM rend.

Gondozási terv (ha rendelet teszi kötelezővé) Nyilatkozat Tájékoztatás az ellátás megszüntetéséről Gondozási napló

DOK. 42/77


Szociális információs szolgáltatás

(Nem szüks. műk. engedély)

Étkeztetés

Nyilvántartási lap a szoc. inform. szolgáltatás működtetéséről 1.sz. mell. 188/1999. (XII. 16.) Korm. rend. Étkeztetésre vonatkozó igénybevételi napló 4.sz. mell. 1/2000. (I. 7.) SzCsM rend. Ebéd lemondás Ebéd kiszáll. kimutatás területenkénti bontásban a konyha felé

Házi segítségnyújtás

Egyszerűsített előgondozási adatlap 4. sz. mell. 9/1999.(XI. 24.) SzCsM rend. Szükségletfelmérés (fizikai, eü., mentál., foglalkozt.)

Egyéni gondozási terv, egyéni ápolási terv Gondozási napló a házi segítségnyújtásban részesülőkről 1. sz. mell. 29/1993.(II. 17.) Korm. rend. Nyilvántartás a gondozási naplóról Értesítés a tér. díj változásról

Családsegítés

Esetnapló, forgalmi napló 7. sz. mell. 1/2000. (I. 7.) SzCsM rend.

Gyermekjóléti szolgálat Jelzőrendszeres házi segítségnyújtás Támogató szolgálat

Egyszerűsített előgondozási adatlap 4. sz. mell. 9/1999.(XI. 24.) SzCsM rend.

Riasztási jegyzőkönyv

Egyszerűsített előgondozási adatlap 4. sz. mell. 9/1999.(XI. 24.) SzCsM rend.

Egyéni gondozási terv (kivétel: tanácsadás, szállítás)

Szükségletfelmérés (fizikai, eü., mentál., foglalkozt.)

Egyéni ápolási terv

Havi jelentés a riasztásokról

Gondozási napló a tám. Szolgáltatásban részesülőkről 1. sz. mell. 29/1993. (II. 17) Korm. rend.

DOK. 43/77


Utcai szociális munka

Nappali (közösségi) ellátások

Gondozási lap az utcai szociális munka dokumentálására 12. sz. mell. 1/2000. (I. 7.) SzCsM rend. Egyszerűsített előgondozási adatlap 4. sz. mell. 9/1999.(XI. 24.) SzCsM rend.

Egyéni gondozási terv (kivétel: tanácsadás,

Szükségletfelmérés (fizikai, eü., mentál., foglalkozt.)

árt.csökk.

alacsonyküszöbű v. Nappali melegedő Klubfoglalkozás Egyéni ápolási terv Nappali ellátásban részesülők látogatási és eseménynaplója 10. sz. mell. 1/2000. (I. 7.) SzCsM rend.

a) Szenvedélybetegek

Együttműködési megállapodás (Adatszolgáltatás és gondozási terv nem kell.)

b) Pszichiátriai betegek

Gondozási napló

c) Hajléktalan személyek

Nappali melegedők eseménynaplója az ellátásban részesítettekről és a nyújtott szolgáltatásokról 11. sz. mell. 1/2000. (I. 7.) SzCsM rend.

d) Idősek nappali ellátása

Étkezők létszámkimutatása a konyha felé Ebéd lemondás

e) Fogyatékosok

DOK. 44/77


A kötelezően előírt adatnyilvántartás Személyes gondoskodást nyújtó ellátásokra vonatkozó igények nyilvántartása

Személyi nyilvántartás a személyes gondoskodást nyújtó szociális ellátásban részesülőkről (Törzskönyv)

Sorszám

1. Sorszám

Név

2. Név

Leánykori név

3. Leánykori név

Lakóhely

4. Lakóhely

Tartózkodási hely

5. Állampolgárság

Állampolgárság

6. Születési hely, idő

Születési hely, idő

7. Törvényes képviselő neve, címe

Törvényes képviselő neve, címe

8. Más hozzátartozó neve, címe

Más hozzátartozó neve, címe

9. Személyi igazolvány száma

Cselekvőképesség mértéke

10. TAJ száma

Személyi igazolvány száma

11. Személyi azonosító

TAJ száma

12. Anyja neve

Közgyógyellátási igazolvány száma

13. Apja neve

Kérelem beadásának, ill. a beutaló határozat megküldésének időpontja

14. Iskolai végzettsége és szakképzettsége

Soron kívüli elhelyezésre vonatkozó kérelem benyújtásának, beutaló határozat megküldésének időpontja

15. Utolsó munkahelye és foglalkozása

Soron kívüli elhelyezés iránti igény elbírálásának időpontja

16. Családi állapota, házastársának neve, házasságkötésének ideje

Előzetes alapvizsgálat elvégzésének időpontja (Fogyatékos személyek otthonában, lakóotthonában és rehabilitációs intézményében elhelyezettek esetén)

17. Ha özvegy, házastársa hol, mikor halt meg

DOK. 45/77


Előgondozás I. időpontja

18. Gondozásba vétel napja, beutaló hatóság megnevezése, beutaló határozat száma és kelte

Előgondozás II. időpontja

19. Rendszeres jövedelem, kp., ingatlan és ingó vagyonának megnevezése, nyugdíjas törzsszáma

Értesítés időpontja a férőhely elfoglalásáról

20. Elhalálozás ideje, oka, temetés helye, ideje, sírhely pontos megjelölése

Férőhely elfoglalásának időpontja

21. Eltávozás (mikor, kihez, hová, pontos cím)

Felülvizsgálat időpontja (Fogyatékos személyek és pszichiátriai betegek 22. Áthelyezés (mikor, hová, pontos cím) otthonában, lakóotthonában, továbbá a rehabilitációs intézményben elhelyezettek esetén) Egyéb, az igénybevétellel kapcsolatos megjegyzés

23.

A jogviszony megszűnésének módja, időpontja

24. 25.

DOK. 46/77


7.3. Dokumentáció listája ellátási formák szerint Idősek otthona Kérelem a személyes gondoskodást nyújtó szoc. ellátás igénybevét. 1. sz. mell. 9/1999. (XI.24.) SzCsM rend. Tájékoztatás intézményi térítési díjról Előgondozási adatlap I. 2. sz. mell. ) 9/1999. .(XI. 24.) SzCsM rend. Előgondozási adatlap II. 3. sz. mell. ) 9/1999. .(XI. 24.) SzCsM rend. Nyilvántartás a szem. gondoskodást ny. szoc. ellátásra várakozókról 5. sz. mell. ) 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend. Megállapodás Törzskönyv Nyilvántartás gondozási és élelmezési napok számának alakulásáról 4. sz. mell. 29/1993. (II. 17.) Korm. rend. Értesítés személyi térítési díj-fizetési kötelezettség megállapításáról Egészségügyi személyi lap 2. sz. mell. 6/1992. (III. 31.) NM rend. A szolgáltatást igénylők ápolási-gondozási besorolása 8. sz. mell. 1/2000. (I. 7.) SzCsM rend. Sorszámozott eseménynapló (átadó füzet) Érték- és vagyonmegőrzésre átvett tárgyakról átvételi elismerv. Személyes nyilvántartású letét (kp kezelésnél) Értesítés: Kérelem nyt-ba vételéről, előgondozás I. időpontjáról Férőhely hiányában igény nem teljesíthető Int. elhelyezés igénybevételi lehetősége (előgondozás II. időpontja, férőhely elfogl. kezdő időpontja, int. elh. kapcsolatos egyéb teendők) Térítési díj nyilvántartási törzslap 3. sz. mell. 29/1993. (II. 17.) Korm. rend. Felszólítás térítési díjhátralék megfizetésére

DOK.doc

Létrehozás dátuma: 2007.01.13. 0:24:00

77/47. oldal


Fenntartó tájékoztatása térítési díjhátralékról (negyedévenként) Hagyatéki teher bejelentése az eljáró közjegyzőnek az ellátott halála esetén (térítési díjhátralék) Egyéni gyógyszer-felhasználási nyilvántartó lap 9. sz. mell. 1/2000. (I. 7.) SzCsM rend. Egyéni nyilvántartó lap a személyes használatra kiadott ruházatról Iránytáblázat (Kp vagyon tér. díj fedezetéül leköth. részének megállap.) 2. sz. mell. 29/1993. (II. 17.) Korm. rend. Egyéni gondozási terv

Fogyatékosok otthona Kérelem a személyes gondoskodást nyújtó szoc. ellátás igénybevét. 1.sz. mell. 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend. Tanköteles korúak: kérelem+ter. illetékes szakért. és rehab. bizottság szakvéleménye Tájékoztatás intézményi térítési díjról Előgondozási adatlap I. 2. sz. mell. ) 9/1999. .(XI. 24.) SzCsM rend. Előgondozási adatlap II. 3. sz. mell. ) 9/1999. .(XI. 24.) SzCsM rend. Nyilvántartás a szem. gondoskodást ny. szoc. ellátásra várakozókról 5. sz. mell. ) 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend. Előgondozás+előzetes alapvizsgálat-szakvéleménye (7. sz. mell. 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend. Alapvizsgálat Megállapodás Törzskönyv Nyilvántartás gondozási és élelmezési napok számának alakulásáról 4. sz. mell. 29/1993. (II. 17.) Korm. rend. Értesítés személyi térítési díj-fizetési kötelezettség megállapításáról Egészségügyi személyi lap 2. sz. mell. 6/1992. (III. 31.) NM rend. A szolgáltatást igénylők ápolási-gondozási besorolása 8. sz. mell. 1/2000. (I. 7.) SzCsM rend.

DOK.doc


77/48. oldal


Sorszámozott eseménynapló (átadó füzet) Érték- és vagyonmegőrzésre átvett tárgyakról átvételi elismerv. Személyes nyilvántartású letét (kp kezelésnél) Értesítés: Kérelem nyt-ba vételéről, előgondozás I. időpontjáról Férőhely hiányában igény nem teljesíthető Int. elhelyezés igénybevételi lehetősége (előgondozás II. időpontja, férőhely elfogl. kezdő időpontja, int. elh. kapcsolatos egyéb teendők) Térítési díj nyilvántartási törzslap 3. sz. mell. 29/1993. (II. 17.) Korm. rend. Felszólítás térítési díjhátralék megfizetésére Fenntartó tájékoztatása térítési díjhátralékról (negyedévenként) Hagyatéki teher bejelentése az eljáró közjegyzőnek az ellátott halála esetén (térítési díjhátralék) Egyéni gyógyszer-felhasználási nyilvántartó lap 9. sz. mell. 1/2000. (I. 7.) SzCsM rend. Egyéni nyilvántartó lap a személyes használatra kiadott ruházatról Iránytáblázat (Kp vagyon tér. díj fedezetéül leköth. részének megállap.) 2. sz. mell. 29/1993. (II. 17.) Korm. rend. Egyéni fejlesztési terv Évente tájékoztatás a kiskorú szülei, törv. képviselője számára (állapot, fejlődés, egyéni fejlesztési terv) Szakértői bizottsági felülvizsgálat 5 évente (Eredményéről tájékoztatás!)

Szenvedélybetegek otthona Kérelem a személyes gondoskodást nyújtó szoc. ellátás igénybevét. 1. sz. mell. 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend. +Szakvélemény (Területileg, ill. fekvőbeteg gyógyintézet pszichiátriai osztály vagy pszichiátriai gondozó addiktológusa, vagy pszichiáter szakorvosa) Tájékoztatás intézményi térítési díjról Előgondozási adatlap I. 2. sz. mell. ) 9/1999. .(XI. 24.) SzCsM rend.

DOK.doc


77/49. oldal


Előgondozási adatlap II. 3. sz. mell. ) 9/1999. .(XI. 24.) SzCsM rend. Nyilvántartás a szem. gondoskodást ny. szoc. ellátásra várakozókról 5. sz. mell.) 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend. Megállapodás Törzskönyv Nyilvántartás gondozási és élelmezési napok számának alakulásáról 4. sz. mell. 29/1993. (II. 17.) Korm. rend. Értesítés személyi térítési díj-fizetési kötelezettség megállapításáról Egészségügyi személyi lap 2. sz. mell. 6/1992. (III. 31.) NM rend. A szolgáltatást igénylők ápolási-gondozási besorolása 8. sz. mell. 1/2000. (I. 7.) SzCsM rend. Sorszámozott eseménynapló (átadó füzet) Érték- és vagyonmegőrzésre átvett tárgyakról átvételi elismerv. Személyes nyilvántartású letét (kp kezelésnél) Értesítés: Kérelem nyt-ba vételéről, előgondozás I. időpontjáról Férőhely hiányában igény nem teljesíthető Int. elhelyezés igénybevételi lehetősége (előgondozás II. időpontja, férőhely elfogl. kezdő időpontja, int. elh. kapcsolatos egyéb teendők) Térítési díj nyilvántartási törzslap 3. sz. mell. 29/1993. (II. 17.) Korm. rend. Felszólítás térítési díjhátralék megfizetésére Fenntartó tájékoztatása térítési díjhátralékról (negyedévenként) Hagyatéki teher bejelentése az eljáró közjegyzőnek az ellátott halála esetén (térítési díjhátralék) Egyéni gyógyszer-felhasználási nyilvántartó lap 9. sz. mell. 1/2000. (I. 7.) SzCsM rend. Egyéni nyilvántartó lap a személyes használatra kiadott ruházatról Iránytáblázat (Kp vagyon tér. díj fedezetéül leköth. részének megállap.) 2. sz. mell. 29/1993. (II. 17.) Korm. rend. Egyéni gondozási terv

DOK.doc


77/50. oldal


Pszichiátriai betegek otthona Kérelem a személyes gondoskodást nyújtó szoc. ellátás igénybevét. 1. sz. mell. 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend. + Szakvélemény (Területileg illetékes pszich. gondozó szakorvosa, fekvőbeteg gyógyint. pszich. oszt. vezetője) Tájékoztatás intézményi térítési díjról Előgondozási adatlap I. 2. sz. mell. ) 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend. Előgondozási adatlap II. 3. sz. mell. ) 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend. Nyilvántartás a szem. gondoskodást ny. szoc. ellátásra várakozókról 5. sz. mell. 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend. Megállapodás Törzskönyv Nyilvántartás gondozási és élelmezési napok számának alakulásáról 4. sz. mell. 29/1993. (II. 17.) Korm. rend. Értesítés személyi térítési díj-fizetési kötelezettség megállapításáról Egészségügyi személyi lap 2. sz. mell. 6/1992. (III. 31.) NM rend. A szolgáltatást igénylők ápolási-gondozási besorolása 8. sz. mell. 1/2000. (I. 7.) SzCsM rend. Sorszámozott eseménynapló (átadó füzet) Érték- és vagyonmegőrzésre átvett tárgyakról átvételi elismerv. Személyes nyilvántartású letét (kp kezelésnél) Értesítés: Kérelem nyt-ba vételéről, előgondozás I. időpontjáról Férőhely hiányában igény nem teljesíthető Int. elhelyezés igénybevételi lehetősége (előgondozás II. időpontja, férőhely elfogl. kezdő időpontja, int. elh. kapcsolatos egyéb teendők) Térítési díj nyilvántartási törzslap 3. sz. mell. 29/1993. (II. 17.) Korm. rend. Felszólítás térítési díjhátralék megfizetésére Fenntartó tájékoztatása térítési díjhátralékról (negyedévenként)

DOK.doc


77/51. oldal


Hagyatéki teher bejelentése az eljáró közjegyzőnek az ellátott halála esetén (térítési díjhátralék) Egyéni gyógyszer-felhasználási nyilvántartó lap 9. sz. mell. 1/2000. (I. 7.) SzCsM rend. Egyéni nyilvántartó lap a személyes használatra kiadott ruházatról Iránytáblázat (Kp vagyon tér. díj fedezetéül leköth. részének megállap.) 2. sz. mell. 29/1993. (II. 17.) Korm. rend. Egyéni gondozási terv

Hajléktalanok otthona Kérelem a személyes gondoskodást nyújtó szoc. ellátás igénybevét. 1. sz. mell. 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend. Tájékoztatás intézményi térítési díjról Előgondozási adatlap I. 2. sz. mell. ) 9/1999. .(XI. 24.) SzCsM rend. Előgondozási adatlap II. 3. sz. mell. ) 9/1999. .(XI. 24.) SzCsM rend. Nyilvántartás a szem. gondoskodást ny. szoc. ellátásra várakozókról 5. sz. mell. ) 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend. Megállapodás Törzskönyv Nyilvántartás gondozási és élelmezési napok számának alakulásáról 4. sz. mell. 29/1993. (II. 17.) Korm. rend. Értesítés személyi térítési díj-fizetési kötelezettség megállapításáról Egészségügyi személyi lap 2. sz. mell. 6/1992. (III. 31.) NM rend. A szolgáltatást igénylők ápolási-gondozási besorolása 8. sz. mell. 1/2000. (I. 7.) SzCsM rend. Sorszámozott eseménynapló (átadó füzet) Érték- és vagyonmegőrzésre átvett tárgyakról átvételi elismerv. Személyes nyilvántartású letét (kp kezelésnél) Értesítés: Kérelem nyt-ba vételéről, előgondozás I. időpontjáról Férőhely hiányában igény nem teljesíthető DOK.doc


77/52. oldal


Int. elhelyezés igénybevételi lehetősége (előgondozás II. időpontja, férőhely elfogl. kezdő időpontja, int. elh. kapcsolatos egyéb teendők) Térítési díj nyilvántartási törzslap 3. sz. mell. 29/1993. (II. 17.) Korm. rend. Felszólítás térítési díjhátralék megfizetésére Fenntartó tájékoztatása térítési díjhátralékról (negyedévenként) Hagyatéki teher bejelentése az eljáró közjegyzőnek az ellátott halála esetén (térítési díjhátralék) Egyéni gyógyszer-felhasználási nyilvántartó lap 9. sz. mell. 1/2000. (I. 7.) SzCsM rend. Egyéni nyilvántartó lap a személyes használatra kiadott ruházatról Iránytáblázat (Kp vagyon tér. díj fedezetéül leköth. részének megállap.) 2. sz. mell. 29/1993. (II. 17.) Korm. rend. Egyéni gondozási terv

Fogyatékosok rehabilitációs intézménye Az elhelyezés időtartama nem haladhatja meg az 5 évet, egy alkalommal, legfeljebb 3 évvel meghosszabbítható. Kérelem a személyes gondoskodást nyújtó szoc. ellátás igénybevét. 1. sz. mell. 9/1999. .(XI.24.) SzCsM rend. + Rehabilitációs alkalmassági vizsgálat. + Pálya- és munkaalkalmasságot végző csoport szakvéleménye Másodfokú eljárás: szakvél. felülvizsg. (Mozg.sér. Áll. Int. Vakok Áll. Int. Ért. Fogy. Reh. Int.) Tájékoztatás intézményi térítési díjról Előgondozási adatlap I. 2. sz. mell. ) 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend. Előgondozási adatlap II. 3. sz. mell. ) 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend. Nyilvántartás a szem. gondoskodást ny. szoc. ellátásra várakozókról 5. sz. mell. 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend. Megállapodás

DOK.doc


77/53. oldal


Törzskönyv Nyilvántartás gondozási és élelmezési napok számának alakulásáról 4. sz. mell. 29/1993. (II. 17.) Korm. rend. Értesítés személyi térítési díj-fizetési kötelezettség megállapításáról Egészségügyi személyi lap 2. sz. mell. 6/1992. (III. 31.) NM rend. A szolgáltatást igénylők ápolási-gondozási besorolása 8. sz. mell. 1/2000. (I. 7.) SzCsM rend. Sorszámozott eseménynapló (átadó füzet) Érték- és vagyonmegőrzésre átvett tárgyakról átvételi elismerv. Személyes nyilvántartású letét (kp kezelésnél) Értesítés: Kérelem nyt-ba vételéről, előgondozás I. időpontjáról Férőhely hiányában igény nem teljesíthető Int. elhelyezés igénybevételi lehetősége (előgondozás II. időpontja, férőhely elfogl. kezdő időpontja, int. elh. kapcsolatos egyéb teendők) Térítési díj nyilvántartási törzslap 3. sz. mell. 29/1993. (II. 17.) Korm. rend. Felszólítás térítési díjhátralék megfizetésére Fenntartó tájékoztatása térítési díjhátralékról (negyedévenként) Hagyatéki teher bejelentése az eljáró közjegyzőnek az ellátott halála esetén (térítési díjhátralék) Egyéni gyógyszerfelhasználási nyilvántartó lap 9. sz. mell. 1/2000. (I. 7.) SzCsM rend. Egyéni nyilvántartó lap a személyes használatra kiadott ruházatról Iránytáblázat (Kp vagyon tér. díj fedezetéül leköth. részének megállap.) 2. sz. mell. 29/1993. (II. 17.) Korm. rend. Egyéni fejlesztési terv Utógond. előkészítése a gond. várható megszűnése előtt 6 hónappal (család, önkorm., m.ü-i kp., védett mhely) Utógondozás Az intézmény legfeljebb 2 évig gondoskodik az ellátott utógondozásáról. (Intézményi jogviszonyban!)

DOK.doc


77/54. oldal


Szenvedélybetegek rehabilitációs intézménye Az elhelyezés időtartama nem haladhatja meg az 5 évet, egy alkalommal, legfeljebb 3 évvel meghosszabbítható. Kérelem a személyes gondoskodást nyújtó szoc. ellátás igénybevét. 1.sz. mell. 9/1999. (XI.24.) SzCsM rend. + Rehabilitációs alkalmassági vizsgálat. Szakértői felülvizsgálat 2 évente. Tájékoztatás intézményi térítési díjról Előgondozási adatlap I. 2. sz. mell. ) 9/1999. .(XI. 24.) SzCsM rend. Előgondozási adatlap II. 3. sz. mell. ) 9/1999. .(XI. 24.) SzCsM rend. Nyilvántartás a szem. Gondoskodást ny. szoc. Ellátásra várakozókról 5. sz. mell. 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend. Megállapodás Törzskönyv Nyilvántartás gondozási és élelmezési napok számának alakulásáról 4. sz. mell. 29/1993. (II. 17.) Korm. Rend. Értesítés személyi térítési díj-fizetési kötelezettség megállapításáról Egészségügyi személyi lap 2. sz. mell. 6/1992. (III. 31.) NM rend. A szolgáltatást igénylők ápolási-gondozási besorolása 8. sz. mell. 1/2000. (I. 7.) SzCsM rend. Sorszámozott eseménynapló (átadó füzet) Érték- és vagyonmegőrzésre átvett tárgyakról átvételi elismerv. Személyes nyilvántartású letét (kp kezelésnél) Értesítés: Kérelem nyt-ba vételéről, előgondozás I. időpontjáról Férőhely hiányában igény nem teljesíthető Int. Elhelyezés igénybevételi lehetősége (előgondozás II. időpontja, férőhely elfogl. Kezdő időpontja, int. Elh. Kapcsolatos egyéb teendők) Térítési díj nyilvántartási törzslap 3. sz. mell. 29/1993. (II. 17.) Korm. Rend. Felszólítás térítési díjhátralék megfizetésére

DOK.doc


77/55. oldal


Fenntartó tájékoztatása térítési díjhátralékról (negyedévenként) Hagyatéki teher bejelentése az eljáró közjegyzőnek az ellátott halála esetén (térítési díjhátralék) Egyéni gyógyszerfelhasználási nyilvántartó lap 9. sz. mell. 1/2000. (I. 7.) SzCsM rend. Egyéni nyilvántartó lap a személyes használatra kiadott ruházatról Iránytáblázat (Kp vagyon tér. díj fedezetéül leköth. részének megállap.) 2. sz. mell. 29/1993. (II. 17.) Korm. rend. Egyéni rehabilitációs program Utógond. Előkészítése a gond. Várható megszűnése előtt 6 hónappal (család, önkorm., m.ü-i kp., védett mhely) Utógondozás Az intézmény legfeljebb 2 évig gondoskodik az ellátott utógondozásáról. (Intézményi jogviszonyban!)

Pszichiátriai betegek rehabilitációs intézménye Az elhelyezés időtartama nem haladhatja meg az 5 évet, egy alkalommal, legfeljebb 3 évvel meghosszabbítható. Kérelem a személyes gondoskodást nyújtó szoc. ellátás igénybevét. 1.sz. mell. 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend. + Rehabilitációs alkalmassági vizsgálat. Szakértői felülvizsgálat 2 évente. Tájékoztatás intézményi térítési díjról Előgondozási adatlap I. 2. sz. mell. ) 9/1999. .(XI. 24.) SzCsM rend. Előgondozási adatlap II. 3. sz. mell. ) 9/1999. .(XI. 24.) SzCsM rend. Nyilvántartás a szem. Gondoskodást ny. szoc. Ellátásra várakozókról 5. sz. mell. 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend. Megállapodás Törzskönyv Nyilvántartás gondozási és élelmezési napok számának alakulásáról 4. sz. mell. 29/1993. (II. 17.) Korm. Rend.

DOK.doc


77/56. oldal


Értesítés személyi térítési díj-fizetési kötelezettség megállapításáról Egészségügyi személyi lap 2. sz. mell. 6/1992. (III. 31.) NM rend. A szolgáltatást igénylők ápolási-gondozási besorolása 8. sz. mell. 1/2000. (I. 7.) SzCsM rend. Sorszámozott eseménynapló (átadó füzet) Érték- és vagyonmegőrzésre átvett tárgyakról átvételi elismerv. Személyes nyilvántartású letét (kp kezelésnél) Értesítés: Kérelem nyt-ba vételéről, előgondozás I. időpontjáról Férőhely hiányában igény nem teljesíthető Int. elhelyezés igénybevételi lehetősége (előgond. II. időp., f.hely elfogl. kezdő időp., int. elh. kapcsolatos egyéb teendők) Térítési díj nyilvántartási törzslap 3. sz. mell. 29/1993. (II. 17.) Korm. Rend. Felszólítás térítési díjhátralék megfizetésére Fenntartó tájékoztatása térítési díjhátralékról (negyedévenként) Hagyatéki teher bejelentése az eljáró közjegyzőnek az ellátott halála esetén (térítési díjhátralék) Egyéni gyógyszerfelhasználási nyilvántartó lap 9. sz. mell. 1/2000. (I. 7.) SzCsM rend. Egyéni nyilvántartó lap a személyes használatra kiadott ruházatról Iránytáblázat (Kp vagyon tér. díj fedezetéül leköth. részének megállap.) 2. sz. mell. 29/1993. (II. 17.) Korm. rend. Egyéni rehabilitációs program Utógond. Előkészítése a gond. várható megszűnése előtt 6 hónappal (család, önkorm., m.ü-i kp., védett mhely) Utógondozás Az intézmény legfeljebb 2 évig gondoskodik az ellátott utógondozásáról. (Intézményi jogviszonyban!)

Hajléktalanok rehabilitációs intézménye Az elhelyezés időtartama nem haladhatja meg az 5 évet, egy alkalommal, legfeljebb 3 évvel meghosszabbítható.

DOK.doc


77/57. oldal


Kérelem a személyes gondoskodást nyújtó szoc. ellátás igénybevét. 1. sz. mell. 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend. + Rehabilitációs alkalmassági vizsgálat. Tájékoztatás intézményi térítési díjról Előgondozási adatlap I. 2. sz. mell. ) 9/1999. .(XI. 24.) SzCsM rend. Előgondozási adatlap II. 3. sz. mell. ) 9/1999. .(XI. 24.) SzCsM rend. Nyilvántartás a szem. Gondoskodást ny. szoc. Ellátásra várakozókról 5. sz. mell. 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend. Megállapodás Törzskönyv Nyilvántartás gondozási és élelmezési napok számának alakulásáról 4. sz. mell. 29/1993. (II. 17.) Korm. Rend. Értesítés személyi térítési díj-fizetési kötelezettség megállapításáról Egészségügyi személyi lap 2. sz. mell. 6/1992. (III. 31.) NM rend. A szolgáltatást igénylők ápolási-gondozási besorolása 8. sz. mell. 1/2000. (I. 7.) SzCsM rend. Sorszámozott eseménynapló (átadó füzet) Érték- és vagyonmegőrzésre átvett tárgyakról átvételi elismerv. Személyes nyilvántartású letét (kp kezelésnél) Értesítés: Kérelem nyt-ba vételéről, előgondozás I. időpontjáról Férőhely hiányában igény nem teljesíthető Int. Elhelyezés igénybevételi lehetősége (előgondozás II. időpontja, férőhely elfogl. Kezdő időpontja, int. Elh. Kapcsolatos egyéb teendők) Térítési díj nyilvántartási törzslap 3. sz. mell. 29/1993. (II. 17.) Korm. Rend. Felszólítás térítési díjhátralék megfizetésére Fenntartó tájékoztatása térítési díjhátralékról (negyedévenként) Hagyatéki teher bejelentése az eljáró közjegyzőnek az ellátott halála esetén (térítési díjhátralék)

DOK.doc


77/58. oldal


Egyéni gyógyszerfelhasználási nyilvántartó lap 9. sz. mell. 1/2000. (I. 7.) SzCsM rend. Egyéni nyilvántartó lap a személyes használatra kiadott ruházatról Iránytáblázat (Kp vagyon tér. díj fedezetéül leköth. részének megállap.) 2. sz. mell. 29/1993. (II. 17.) Korm. rend. Egyéni rehabilitációs program Utógond. Előkészítése a gond. Várható megszűnése előtt 6 hónappal (család, önkorm., m.ü-i kp., védett mhely) Utógondozás Az intézmény legfeljebb 2 évig gondoskodik az ellátott utógondozásáról. (Intézményi jogviszonyban!)

Ápolás, gondozás célú lakóotthon Kérelem a személyes gondoskodást nyújtó szoc. ellátás igénybevét. 1. sz. mell. 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend. Kérelem + orvosi szakvélemény Tájékoztatás intézményi térítési díjról Előgondozási adatlap I. 2. sz. mell. 9/1999. .(XI. 24.) SzCsM rend. Előgondozási adatlap II. 3. sz. mell. 9/1999. .(XI. 24.) SzCsM rend. Nyilvántartás a szem. gondoskodást ny. szoc. ellátásra várakozókról 5. sz. mell. 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend. Megállapodás Törzskönyv Nyilvántartás gondozási és élelmezési napok számának alakulásáról 4. sz. mell. 29/1993. (II. 17.) Korm. rend. Értesítés személyi térítési díj-fizetési kötelezettség megállapításáról Egészségügyi személyi lap 2. sz. mell. 6/1992. (III. 31.) NM rend. A szolgáltatást igénylők ápolási-gondozási besorolása 8. sz. mell. 1/2000. (I. 7.) SzCsM rend. Sorszámozott eseménynapló (átadó füzet) Érték- és vagyonmegőrzésre átvett tárgyakról átvételi elismerv.

DOK.doc


77/59. oldal


Személyes nyilvántartású letét (kp kezelésnél) Értesítés: Kérelem nyt-ba vételéről, előgondozás I. időpontjáról Férőhely hiányában igény nem teljesíthető Int. elhelyezés igénybevételi lehetősége (előgondozás II. időpontja, férőhely elfogl. kezdő időpontja, int. elh. kapcsolatos egyéb teendők) Térítési díj nyilvántartási törzslap 3. sz. mell. 29/1993. (II. 17.) Korm. rend. Felszólítás térítési díjhátralék megfizetésére Fenntartó tájékoztatása térítési díjhátralékról (negyedévenként) Hagyatéki teher bejelentése az eljáró közjegyzőnek az ellátott halála esetén (térítési díjhátralék) Egyéni gyógyszerfelhasználási nyilvántartó lap 9. sz. mell. 1/2000. (I. 7.) SzCsM rend. Egyéni nyilvántartó lap a személyes használatra kiadott ruházatról Iránytáblázat (Kp vagyon tér. díj fedezetéül leköth. részének megállap.) 2. sz. mell. 29/1993. (II. 17.) Korm. rend. Egyéni fejlesztési terv Egyéni gondozási terv

Fogyatékos személyek lakóotthona Kérelem a személyes gondoskodást nyújtó szoc. ellátás igénybevét. 1. sz. mell. 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend. Kérelem + orvosi szakvélemény Tájékoztatás intézményi térítési díjról Előgondozási adatlap I. 2. sz. mell. ) 9/1999. .(XI. 24.) SzCsM rend. Előgondozási adatlap II. 3. sz. mell. ) 9/1999. .(XI. 24.) SzCsM rend. Nyilvántartás a szem. gondoskodást ny. szoc. ellátásra várakozókról 5. sz. mell. 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend. Alapvizsgálat – Szakértői bizottsági felülvizsgálat 5 évente (Eredményéről tájékoztatás!) Megállapodás DOK.doc


77/60. oldal


Törzskönyv Nyilvántartás gondozási és élelmezési napok számának alakulásáról 4. sz. mell. 29/1993. (II.17.) Korm. Rend. Értesítés személyi térítési díj-fizetési kötelezettség megállapításáról Egészségügyi személyi lap 2. sz. mell. 6/1992. (III. 31.) NM rend. A szolgáltatást igénylők ápolási-gondozási besorolása 8. sz. mell. 1/2000. (I. 7.) SzCsM rend. Sorszámozott eseménynapló (átadó füzet) Érték- és vagyonmegőrzésre átvett tárgyakról átvételi elismerv. Személyes nyilvántartású letét (kp kezelésnél) Értesítés: Kérelem nyt-ba vételéről, előgondozás I. időpontjáról Férőhely hiányában igény nem teljesíthető Int. Elhelyezés igénybevételi lehetősége (előgondozás II. időpontja, férőhely elfogl. Kezdő időpontja, int. Elh. Kapcsolatos egyéb teendők) Térítési díj nyilvántartási törzslap 3. sz. mell. 29/1993. (II. 17.) Korm. Rend. Felszólítás térítési díjhátralék megfizetésére Fenntartó tájékoztatása térítési díjhátralékról (negyedévenként) Hagyatéki teher bejelentése az eljáró közjegyzőnek az ellátott halála esetén (térítési díjhátralék) Egyéni gyógyszer-felhasználási nyilvántartó lap 9. sz. mell. 1/2000. (I. 7.) SzCsM rend. Egyéni nyilvántartó lap a személyes használatra kiadott ruházatról Iránytáblázat (Kp vagyon tér. díj fedezetéül leköth. részének megállap.) 2. sz. mell. 29/1993. (II. 17.) Korm. rend. Egyéni fejlesztési terv

Pszichiátriai betegek lakóotthona Kérelem a személyes gondoskodást nyújtó szoc. ellátás igénybevét. 1. sz. mell. 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend. Kérelem + orvosi szakvélemény DOK.doc


77/61. oldal


Tájékoztatás intézményi térítési díjról Előgondozási adatlap I. 2. sz. mell. 9/1999. .(XI. 24.) SzCsM rend. Előgondozási adatlap II. 3. sz. mell. 9/1999. .(XI. 24.) SzCsM rend. Nyilvántartás a szem. gondoskodást ny. szoc. ellátásra várakozókról 5. sz. mell. 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend. Megállapodás Törzskönyv Nyilvántartás gondozási és élelmezési napok számának alakulásáról 4. sz. mell. 29/1993. (II. 17.) Korm. rend. Értesítés személyi térítési díj-fizetési kötelezettség megállapításáról Egészségügyi személyi lap 2. sz. mell. 6/1992. (III. 31.) NM rend. A szolgáltatást igénylők ápolási-gondozási besorolása 8. sz. mell. 1/2000. (I. 7.) SzCsM rend. Sorszámozott eseménynapló (átadó füzet) Érték- és vagyonmegőrzésre átvett tárgyakról átvételi elismerv. Személyes nyilvántartású letét (kp kezelésnél) Értesítés: Kérelem nyt-ba vételéről, előgondozás I. időpontjáról Férőhely hiányában igény nem teljesíthető Int. elhelyezés igénybevételi lehetősége (előgondozás II. időpontja, férőhely elfogl. kezdő időpontja, int. elh. kapcsolatos egyéb teendők) Térítési díj nyilvántartási törzslap 3. sz. mell. 29/1993. (II. 17.) Korm. rend. Felszólítás térítési díjhátralék megfizetésére Fenntartó tájékoztatása térítési díjhátralékról (negyedévenként) Hagyatéki teher bejelentése az eljáró közjegyzőnek az ellátott halála esetén (térítési díjhátralék) Egyéni gyógyszerfelhasználási nyilvántartó lap 9. sz. mell. 1/2000. (I. 7.) SzCsM rend. Egyéni nyilvántartó lap a személyes használatra kiadott ruházatról

DOK.doc


77/62. oldal


Iránytáblázat (Kp vagyon tér. díj fedezetéül leköth. részének megállap.) 2. sz. mell. 29/1993. (II. 17.) Korm. rend. Egyéni fejlesztési terv

Szenvedélybetegek lakóotthona Kérelem a személyes gondoskodást nyújtó szoc. ellátás igénybevét. 1. sz. mell. 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend. Kérelem + orvosi szakvélemény Tájékoztatás intézményi térítési díjról Előgondozási adatlap I. 2. sz. mell. ) 9/1999. .(XI. 24.) SzCsM rend. Előgondozási adatlap II. 3. sz. mell. ) 9/1999. .(XI. 24.) SzCsM rend. Nyilvántartás a szem. gondoskodást ny. szoc. ellátásra várakozókról 5. sz. mell. 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend. Megállapodás Törzskönyv Nyilvántartás gondozási és élelmezési napok számának alakulásáról 4. sz. mell. 29/1993. (II. 17.) Korm. rend. Értesítés személyi térítési díj-fizetési kötelezettség megállapításáról Egészségügyi személyi lap 2. sz. mell. 6/1992. (III. 31.) NM rend. A szolgáltatást igénylők ápolási-gondozási besorolása 8. sz. mell. 1/2000. (I. 7.) SzCsM rend. Sorszámozott eseménynapló (átadó füzet) Érték- és vagyonmegőrzésre átvett tárgyakról átvételi elismerv. Személyes nyilvántartású letét (kp kezelésnél) Értesítés: Kérelem nyt-ba vételéről, előgondozás I. időpontjáról Férőhely hiányában igény nem teljesíthető Int. elhelyezés igénybevételi lehetősége (előgondozás II. időpontja, férőhely elfogl. kezdő időpontja, int. elh. kapcsolatos egyéb teendők) Térítési díj nyilvántartási törzslap 3. sz. mell. 29/1993. (II. 17.) Korm. rend. DOK.doc


77/63. oldal


Felszólítás térítési díjhátralék megfizetésére Fenntartó tájékoztatása térítési díjhátralékról (negyedévenként) Hagyatéki teher bejelentése az eljáró közjegyzőnek az ellátott halála esetén (térítési díjhátralék) Egyéni gyógyszer-felhasználási nyilvántartó lap 9. sz. mell. 1/2000. (I. 7.) SzCsM rend. Egyéni nyilvántartó lap a személyes használatra kiadott ruházatról Iránytáblázat (Kp vagyon tér. díj fedezetéül leköth. részének megállap.) 2. sz. mell. 29/1993. (II. 17.) Korm. rend. Egyéni fejlesztési terv

Rehabilitációs célú lakóotthon Kérelem a személyes gondoskodást nyújtó szoc. ellátás igénybevét. 1. sz. mell. 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend. Kérelem + orvosi szakvélemény + Rehabilitációs alkalmassági vizsgálat Tájékoztatás intézményi térítési díjról Előgondozási adatlap I. 2. sz. mell. 9/1999. .(XI. 24.) SzCsM rend. Előgondozási adatlap II. 3. sz. mell. 9/1999. .(XI. 24.) SzCsM rend. Nyilvántartás a szem. gondoskodást ny. szoc. ellátásra várakozókról 5. sz. mell. ) 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend. Megállapodás Törzskönyv Nyilvántartás gondozási és élelmezési napok számának alakulásáról 4. sz. mell. 29/1993. (II. 17.) Korm. rend. Értesítés személyi térítési díj-fizetési kötelezettség megállapításáról Egészségügyi személyi lap 2. sz. mell. 6/1992. (III. 31.) NM rend. A szolgáltatást igénylők ápolási-gondozási besorolása 8. sz. mell. 1/2000. (I. 7.) SzCsM rend. Sorszámozott eseménynapló (átadó füzet) Érték- és vagyonmegőrzésre átvett tárgyakról átvételi elismerv. DOK.doc


77/64. oldal


Személyes nyilvántartású letét (kp kezelésnél) Értesítés: Kérelem nyt-ba vételéről, előgondozás I. időpontjáról Férőhely hiányában igény nem teljesíthető Int. elhelyezés igénybevételi lehetősége (előgondozás II. időpontja, férőhely elfogl. kezdő időpontja, int. elh. kapcsolatos egyéb teendők) Térítési díj nyilvántartási törzslap 3. sz. mell. 29/1993. (II. 17.) Korm. rend. Felszólítás térítési díjhátralék megfizetésére Fenntartó tájékoztatása térítési díjhátralékról (negyedévenként) Hagyatéki teher bejelentése az eljáró közjegyzőnek az ellátott halála esetén (térítési díjhátralék) Egyéni gyógyszer-felhasználási nyilvántartó lap 9. sz. mell. 1/2000. (I. 7.) SzCsM rend. Egyéni nyilvántartó lap a személyes használatra kiadott ruházatról Iránytáblázat (Kp vagyon tér. díj fedezetéül leköth. részének megállap.) 2. sz. mell. 29/1993. (II. 17.) Korm. rend. Egyéni fejlesztési terv Egyéni rehabilitációs program

Időskorúak gondozóháza Kérelem a személyes gondoskodást nyújtó szoc. ellátás igénybevét. 1. sz. mell. 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend. Tájékoztatás intézményi térítési díjról Egyszerűsített előgondozási adatlap 4. sz. mell. 9/1999.(XI. 24.) SzCsM rend. Nyilvántartás a szem. gondoskodást ny. szoc. ellátásra várakozókról 5. sz. mell. 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend. Megállapodás Törzskönyv Nyilvántartás gondozási és élelmezési napok számának alakulásáról 4. sz. mell. 29/1993. (II. 17.) Korm. rend.

DOK.doc


77/65. oldal


Értesítés személyi térítési díj-fizetési kötelezettség megállapításáról Egészségügyi személyi lap 2. sz. mell. 6/1992. (III. 31.) NM rend. A szolgáltatást igénylők ápolási-gondozási besorolása 8. sz. mell. 1/2000. (I. 7.) SzCsM rend. Sorszámozott eseménynapló (átadó füzet) Érték- és vagyonmegőrzésre átvett tárgyakról átvételi elismerv. Személyes nyilvántartású letét (kp kezelésnél) Értesítés: Kérelem nyt-ba vételéről, előgondozás I. időpontjáról Férőhely hiányában igény nem teljesíthető Int. elhelyezés igénybevételi lehetősége (előgondozás II. időpontja, férőhely elfogl. kezdő időpontja, int. elh. kapcsolatos egyéb teendők) Térítési díj nyilvántartási törzslap 3. sz. mell. 29/1993. (II. 17.) Korm. rend. Felszólítás térítési díjhátralék megfizetésére Fenntartó tájékoztatása térítési díjhátralékról (negyedévenként) Hagyatéki teher bejelentése az eljáró közjegyzőnek az ellátott halála esetén (térítési díjhátralék) Egyéni gyógyszer-felhasználási nyilvántartó lap 9. sz. mell. 1/2000. (I. 7.) SzCsM rend. Egyéni nyilvántartó lap a személyes használatra kiadott ruházatról Iránytáblázat (Kp vagyon tér. díj fedezetéül leköth. részének megállap.) 2. sz. mell. 29/1993. (II. 17.) Korm. rend. Egyéni gondozási terv Egyéni nyilvántartó lap az átm. szállásokon végzett szociális munkához 13. sz. mell. 1/2000. (I. 7.) SzCsM rend. Gondozási terv, ha min. 6 hónapra igénybe veszi az ell.

Fogyatékos személyek gondozóháza Kérelem a személyes gondoskodást nyújtó szoc. ellátás igénybevét. 1. sz. mell. 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend. Tájékoztatás intézményi térítési díjról DOK.doc


77/66. oldal


Egyszerűsített előgondozási adatlap 4. sz. mell. 9/1999.(XI. 24.) SzCsM rend. Nyilvántartás a szem. gondoskodást ny. szoc. ellátásra várakozókról 5. sz. mell. 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend. Megállapodás Törzskönyv Nyilvántartás gondozási és élelmezési napok számának alakulásáról 4. sz. mell. 29/1993. (II. 17.) Korm. rend. Értesítés személyi térítési díj-fizetési kötelezettség megállapításáról Egészségügyi személyi lap 2. sz. mell. 6/1992. (III. 31.) NM rend. A szolgáltatást igénylők ápolási-gondozási besorolása 8. sz. mell. 1/2000. (I. 7.) SzCsM rend. Sorszámozott eseménynapló (átadó füzet) Érték- és vagyonmegőrzésre átvett tárgyakról átvételi elismerv. Személyes nyilvántartású letét (kp kezelésnél) Értesítés: Kérelem nyt-ba vételéről, előgondozás I. időpontjáról Férőhely hiányában igény nem teljesíthető Int. elhelyezés igénybevételi lehetősége (előgondozás II. időpontja, férőhely elfogl. kezdő időpontja, int. elh. kapcsolatos egyéb teendők) Térítési díj nyilvántartási törzslap 3. sz. mell. 29/1993. (II. 17.) Korm. rend. Felszólítás térítési díjhátralék megfizetésére Fenntartó tájékoztatása térítési díjhátralékról (negyedévenként) Hagyatéki teher bejelentése az eljáró közjegyzőnek az ellátott halála esetén (térítési díjhátralék) Egyéni gyógyszer-felhasználási nyilvántartó lap 9. sz. mell. 1/2000. (I. 7.) SzCsM rend. Egyéni nyilvántartó lap a személyes használatra kiadott ruházatról Iránytáblázat (Kp vagyon tér. díj fedezetéül leköth. részének megállap.) 2. sz. mell. 29/1993. (II. 17.) Korm. rend. Egyéni gondozási terv

DOK.doc


77/67. oldal


Egyéni nyilvántartó lap az átm. szállásokon végzett szociális munkához 13. sz. mell. 1/2000. (I. 7.) SzCsM rend. Gondozási terv, ha min. 6 hónapra igénybe veszi az ell.

Pszichiátriai és szenvedélybetegek gondozóháza Kérelem a személyes gondoskodást nyújtó szoc. ellátás igénybevét. 1. sz. mell. 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend. Tájékoztatás intézményi térítési díjról Egyszerűsített előgondozási adatlap 4. sz. mell. 9/1999.(XI. 24.) SzCsM rend. Nyilvántartás a szem. gondoskodást ny. szoc. ellátásra várakozókról 5. sz. mell. 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend. Megállapodás Törzskönyv Nyilvántartás gondozási és élelmezési napok számának alakulásáról 4. sz. mell. 29/1993. (II. 17.) Korm. rend. Értesítés személyi térítési díj-fizetési kötelezettség megállapításáról Egészségügyi személyi lap 2. sz. mell. 6/1992. (III. 31.) NM rend. A szolgáltatást igénylők ápolási-gondozási besorolása 8. sz. mell. 1/2000. (I. 7.) SzCsM rend. Sorszámozott eseménynapló (átadó füzet) Érték- és vagyonmegőrzésre átvett tárgyakról átvételi elismerv. Személyes nyilvántartású letét (kp kezelésnél) Értesítés: Kérelem nyt-ba vételéről, előgondozás I. időpontjáról Férőhely hiányában igény nem teljesíthető Int. elhelyezés igénybevételi lehetősége (előgondozás II. időpontja, férőhely elfogl. kezdő időpontja, int. elh. kapcsolatos egyéb teendők) Térítési díj nyilvántartási törzslap 3. sz. mell. 29/1993. (II. 17.) Korm. rend. Felszólítás térítési díjhátralék megfizetésére Fenntartó tájékoztatása térítési díjhátralékról (negyedévenként) DOK.doc


77/68. oldal


Hagyatéki teher bejelentése az eljáró közjegyzőnek az ellátott halála esetén (térítési díjhátralék) Egyéni gyógyszer-felhasználási nyilvántartó lap 9. sz. mell. 1/2000. (I. 7.) SzCsM rend. Egyéni nyilvántartó lap a személyes használatra kiadott ruházatról Iránytáblázat (Kp vagyon tér. díj fedezetéül leköth. részének megállap.) 2. sz. mell. 29/1993. (II. 17.) Korm. rend. Egyéni gondozási terv Egyéni nyilvántartó lap az átm. szállásokon végzett szociális munkához 13. sz. mell. 1/2000. (I. 7.) SzCsM rend. Gondozási terv, ha min. 6 hónapra igénybe veszi az ell.

Hajléktalanok éjjeli menedékhelye és átmeneti otthona Tájékoztatás intézményi térítési díjról Törzskönyv Nyilvántartás gondozási és élelmezési napok számának alakulásáról 4. sz. mell. 29/1993. (II. 17.) Korm. rend. Értesítés személyi térítési díj-fizetési kötelezettség megállapításáról Egészségügyi személyi lap 2. sz. mell. 6/1992. (III. 31.) NM rend. Sorszámozott eseménynapló (átadó füzet) Érték- és vagyonmegőrzésre átvett tárgyakról átvételi elismerv. Személyes nyilvántartású letét (kp kezelésnél) Értesítés:Férőhely hiányában igény nem teljesíthető Int. elhelyezés igénybevételi lehetősége (férőhely elfogl. kezdő időpontja, int. elh. kapcsolatos egyéb teendők) Térítési díj nyilvántartási törzslap 3. sz. mell. 29/1993. (II. 17.) Korm. rend. Felszólítás térítési díjhátralék megfizetésére Fenntartó tájékoztatása térítési díjhátralékról (negyedévenként)

DOK.doc


77/69. oldal


Hagyatéki teher bejelentése az eljáró közjegyzőnek az ellátott halála esetén (térítési díjhátralék) Egyéni gondozási terv Egyéni nyilvántartó lap az átm. szállásokon végzett szociális munkához 13.sz. mell. 1/2000. (I.7.) SzCsM rend. Gondozási terv, ha min. 6 hónapra igénybe veszi az ell.

Falugondnoki és tanyagondnoki szolgáltatás Kérelem a személyes gondoskodást nyújtó szoc. ellátás igénybevét. 1. sz. mell. 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend. Ért. a személyes gondoskodást nyújtó szociális alapellátás biztosításáról 6. sz. mell. 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend. Megállapodás Törzskönyv Gondozási terv (ha rendelet teszi kötelezővé) Gondozási napló Nyilatkozat Tájékoztatás az ellátás megszüntetéséről

Szociális információs szolgáltatás Kérelem a személyes gondoskodást nyújtó szoc. ellátás igénybevét. 1. sz. mell. 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend. Ért. a személyes gondoskodást nyújtó szociális alapellátás biztosításáról 6. sz. mell. 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend. Megállapodás Törzskönyv Gondozási terv (ha rendelet teszi kötelezővé) Nyilatkozat Tájékoztatás az ellátás megszüntetéséről DOK.doc


77/70. oldal


Nyilvántartási lap a szoc. inform. szolgáltatás működtetéséről 1. sz. mell. 188/1999. (XII. 16.) Korm. rend.

Étkeztetés Kérelem a személyes gondoskodást nyújtó szoc. ellátás igénybevét. 1. sz. mell. 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend. Ért. a személyes gondoskodást nyújtó szociális alapellátás biztosításáról 6. sz. mell. 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend. Megállapodás Értesítés személyi térítési díj-fizetési kötelezettség megállapításáról Törzskönyv Gondozási terv (ha rendelet teszi kötelezővé) Nyilatkozat Tájékoztatás az ellátás megszüntetéséről Étkeztetésre vonatkozó igénybevételi napló 4. sz. mell. 1/2000. (I. 7.) SzCsM rend. Ebéd lemondás Ebéd kiszáll. kimutatás területenkénti bontásban a konyha felé

Házi segítségnyújtás Kérelem a személyes gondoskodást nyújtó szoc. ellátás igénybevét. 1. sz. mell. 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend. Egyszerűsített előgondozási adatlap 4. sz. mell. 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend. Szükségletfelmérés (fizikai, eü., mentál., foglalkozt.) Ért. a személyes gondoskodást nyújtó szociális alapellátás biztosításáról 6. sz. mell. 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend. Megállapodás Értesítés személyi térítési díj-fizetési kötelezettség megállapításáról Törzskönyv

DOK.doc


77/71. oldal


Gondozási terv (ha rendelet teszi kötelezővé) Egyéni gondozási terv, egyéni ápolási terv Gondozási napló a házi segítségnyújtásban részesülőkről 1. sz. mell. 29/1993.(II. 17.) Korm. rend. Nyilvántartás a gondozási naplóról Értesítés a tér. díj változásról Nyilatkozat Tájékoztatás az ellátás megszüntetéséről

Családsegítés Kérelem a személyes gondoskodást nyújtó szoc. ellátás igénybevét. 1. sz. mell. 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend. Ért. a személyes gondoskodást nyújtó szociális alapellátás biztosításáról 6. sz. mell. 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend. Megállapodás Törzskönyv Gondozási terv (ha rendelet teszi kötelezővé) Esetnapló, forgalmi napló 7. sz. mell. 1/2000. (I. 7.) SzCsM rend. Nyilatkozat Tájékoztatás az ellátás megszüntetéséről

Jelzőrendszeres házi segítségnyújtás Kérelem a személyes gondoskodást nyújtó szoc. ellátás igénybevét. 1. sz. mell. 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend. Egyszerűsített előgondozási adatlap 4. sz. mell. 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend. Ért. a személyes gondoskodást nyújtó szociális alapellátás biztosításáról 6. sz. mell. 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend. Megállapodás

DOK.doc


77/72. oldal


Törzskönyv Gondozási terv (ha rendelet teszi kötelezővé) Riasztási jegyzőkönyv Havi jelentés a riasztásokról Nyilatkozat Tájékoztatás az ellátás megszüntetéséről

Támogató szolgálat Kérelem a személyes gondoskodást nyújtó szoc. ellátás igénybevét. 1. sz. mell. 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend. Egyszerűsített előgondozási adatlap 4. sz. mell. 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend. Szükségletfelmérés (fizikai, eü., mentál., foglalkozt.) Ért. a személyes gondoskodást nyújtó szociális alapellátás biztosításáról 6. sz. mell. 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend. Megállapodás Törzskönyv Gondozási terv (ha rendelet teszi kötelezővé) Egyéni gondozási terv (kivétel: tanácsadás, szállítás) Egyéni ápolási terv Gondozási napló a tám. szolgáltatásban részesülőkről 1. sz. mell. 29/1993. (II. 17) Korm. rend. Nyilatkozat Tájékoztatás az ellátás megszüntetéséről

Idősek klubja Kérelem a személyes gondoskodást nyújtó szoc. ellátás igénybevét. 1. sz. mell. 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend. Egyszerűsített előgondozási adatlap 4. sz. mell. 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend.

DOK.doc


77/73. oldal


Szükségletfelmérés (fizikai, eü., mentál., foglalkozt.) Ért. a személyes gondoskodást nyújtó szociális alapellátás biztosításáról 6. sz. mell. 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend. Megállapodás Törzskönyv Gondozási terv (ha rendelet teszi kötelezővé) Egyéni gondozási terv (kivétel: tanácsadás, alacsonyküszöbű v. árt.csökk. Klubfoglalkozás Egyéni ápolási terv Nappali ellátásban részesülők látogatási és eseménynaplója 10. sz. mell. 1/2000. (I. 7.) SzCsM rend. Étkezők létszámkimutatása a konyha felé Ebéd lemondás Nyilatkozat Tájékoztatás az ellátás megszüntetéséről

Fogyatékosok nappali intézményei Kérelem a személyes gondoskodást nyújtó szoc. ellátás igénybevét. 1. sz. mell. 9/1999. (XI.24.) SzCsM rend. Egyszerűsített előgondozási adatlap 4. sz. mell. 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend. Szükségletfelmérés (fizikai, eü., mentál., foglalkozt.) Ért. a személyes gondoskodást nyújtó szociális alapellátás biztosításáról 6. sz. mell. 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend. Megállapodás Törzskönyv Gondozási terv (ha rendelet teszi kötelezővé) Egyéni gondozási terv (kivétel: tanácsadás, alacsonyküszöbű v. árt.csökk. Klubfoglalkozás Egyéni ápolási terv

DOK.doc


77/74. oldal


Nappali ellátásban részesülők látogatási és eseménynaplója 10. sz. mell. 1/2000. (I. 7.) SzCsM rend. Étkezők létszámkimutatása a konyha felé Ebéd lemondás Nyilatkozat Tájékoztatás az ellátás megszüntetéséről

Szenvedélybetegek nappali intézményei Kérelem a személyes gondoskodást nyújtó szoc. ellátás igénybevét. 1. sz. mell. 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend. Egyszerűsített előgondozási adatlap 4. sz. mell. 9/1999.(XI. 24.) SzCsM rend. Szükségletfelmérés (fizikai, eü., mentál., foglalkozt.) Ért. a személyes gondoskodást nyújtó szociális alapellátás biztosításáról 6. sz. mell. 9/1999.(XI. 24.) SzCsM rend. Megállapodás Törzskönyv Gondozási terv (ha rendelet teszi kötelezővé) Egyéni gondozási terv (kivétel: tanácsadás, alacsonyküszöbű v. árt.csökk. Klubfoglalkozás Egyéni ápolási terv Nappali ellátásban részesülők látogatási és eseménynaplója 10. sz. mell. 1/2000. (I. 7.) SzCsM rend. Étkezők létszámkimutatása a konyha felé Ebéd lemondás Nyilatkozat Tájékoztatás az ellátás megszüntetéséről

DOK.doc


77/75. oldal


Pszichiátriai betegek nappali intézményei Kérelem a személyes gondoskodást nyújtó szoc. ellátás igénybevét. 1. sz. mell. 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend. Egyszerűsített előgondozási adatlap 4. sz. mell. 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend. Szükségletfelmérés (fizikai, eü., mentál., foglalkozt.) Ért. a személyes gondoskodást nyújtó szociális alapellátás biztosításáról 6. sz. mell. 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend. Megállapodás Törzskönyv Gondozási terv (ha rendelet teszi kötelezővé) Egyéni gondozási terv (kivétel: tanácsadás, alacsonyküszöbű v. árt.csökk. Klubfoglalkozás Egyéni ápolási terv Nappali ellátásban részesülők látogatási és eseménynaplója 10. sz. mell. 1/2000. (I. 7.) SzCsM rend. Étkezők létszámkimutatása a konyha felé Ebéd lemondás Nyilatkozat Tájékoztatás az ellátás megszüntetéséről

Nappali melegedő Egyszerűsített előgondozási adatlap 4. sz. mell. 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend. Szükségletfelmérés (fizikai, eü., mentál., foglalkozt.) Ért. a személyes gondoskodást nyújtó szociális alapellátás biztosításáról 6. sz. mell. 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rend. Törzskönyv Gondozási terv (ha rendelet teszi kötelezővé) Egyéni gondozási terv (kivétel: tanácsadás, alacsonyküszöbű v. árt.csökk. Klubfoglalkozás Egyéni ápolási terv DOK.doc


77/76. oldal


Nappali ellátásban részesülők látogatási és eseménynaplója 10. sz. mell. 1/2000. (I. 7.) SzCsM rend. Étkezők létszámkimutatása a konyha felé Ebéd lemondás Nyilatkozat Tájékoztatás az ellátás megszüntetéséről + utcai szociális munka Gondozási lap az utcai szociális munka dokumentálására 12. sz. mell. 1/2000. (I. 7.) SzCsM rend.

DOK.doc


77/77. oldal

Szociális és gyermekvédelmi szabályozók DOK DOKUMENTÁCIÓJA STANDARD

Recommend Documents