SEgyZCIENTOLÓGIA jobb világ építése A Szcientológia, amelyet L. Ron Hubbard alapított és fejlesztett ki, alkalmazott vallási filozófia, amely pontos útvonalat nyújt, ami révén mindenki visszanyerheti szellemi énjének igazságát és egyszerûségét. A Szcientológia sajátos axiómákból áll, amelyek megadják a lét alapját képezõ elveket és okokat, valamint a humán tudományok területén folytatott átfogó megfigyelésekbõl, amelyek szó szerint az élet egészére érvényes filozófiai tudásanyagot képeznek. Ez a kiterjedt tudásanyag a tárgy kétféle alkalmazását eredményezte: elõször egy technológiát, amellyel az ember növelheti szellemi éberségét, és elérheti azt a szabadságot, amelyet számos nagy filozófiai tanítás keresett; és másodszor jelentõs számú alapelvet, amelyeket az emberek életük javítására használhatnak. Valójában, ezzel a második alkalmazási móddal a Szcientológia nem kevesebbet nyújt, mint gyakorlati módszereket életünk minden területének javítására – módszereket új életmódok teremtésére. És innen származik ez az anyag is, amelynek az elolvasására készül. Az itt bemutatásra kerülõ, L. Ron Hubbard mûveibõl összeállított adatok csak egy részét képezik azoknak az eszközöknek, amelyek A Szcientológia kézikönyvében találhatóak. A kézikönyv, amely egy átfogó útmutató, a Szcientológia sok alkalmazási módszerét mutatja be, amelyekkel az élet számos más területét is javíthatjuk. Ebben a füzetben a szerkesztõk az adatokat rövid bevezetõvel, gyakorlati feladatokkal és a sikeres alkalmazás példáival egészítették ki. A legközelebbi Szcientológia egyháznál vagy missziónál megértésének növelését szolgáló tanfolyamok, illetve további anyagok állnak rendelkezésre, amelyekkel bõvítheti tudását. A címek listája elérhetõ: www.scientology.org. A Szcientológia számos új, az emberrel és az élettel kapcsolatos jelenséget ír le, ezért lehetséges, hogy találkozik majd olyan kifejezésekkel ezeken az oldalakon, amelyeket nem ismer. Ezek meghatározása megtalálható ott, ahol elõször elõfordulnak a szövegben, valamint a füzet végén található szójegyzékben. A Szcientológia arra való, hogy használják. Ez egy gyakorlati filozófia, olyan valami, amit az ember végez. Ezeknek az adatoknak az alkalmazásával ön képes megváltoztatni az állapotokat. Ezt a tudást emberek milliói használják, akik mind tenni akarnak valamit a maguk körül látott állapotokkal kapcsolatban. Õk tudják, hogy az élet jobbá tehetõ. És tudják, hogy a Szcientológia mûködik. Használja a füzetben található adatokat önmaga és mások segítésére, és ön is tudni fogja. NEMZETKÖZI SZCIENTOLÓGIA EGYHÁZ
B
árki elismeri, hogy ha a dolgok szervezettebbek volnának, az emberek jobban boldogulnának. Mindannyiunknak vannak tapasztalatai a bürokratikus aktatologatással, a személytelen hivatalokkal, vagy a nemtörõdöm kereskedelmi vállalkozásokkal. A gyenge szervezés súlyos probléma, mely milliárdokat felemésztõ veszteséghez, eredménytelenséghez és csökkent termelékenységhez vezet. Az egyén szintjén, a szervezés kulcsfontosságú – de gyakran hiányzó – tényezõ a személyes sikerben. Egy virágzó családhoz ugyancsak elengedhetetlen. Egy ember céljainak elérése – nem számít, mennyire kicsi vagy nagy célról van szó – szervezési tudást igényel. Hogyan ossza be legeredményesebben és legjövedelmezõbben az idejét, a tevékenységeit és az erõforrásait? Hogyan csökkentse minimálisra a zavaró tényezõket? És hogyan hangolja össze erõit, hogy elérje céljait? L. Ron Hubbard felismerte, hogy az embernek éppúgy nem volt megértése arról, hogy hogyan szervezze meg a tevékenységeit, mint ahogy arról sem, hogy milyen is az igazi szellemi természete. Kutatásai jelentõs részét annak szentelte, hogy világosabbá tegye a szervezés tárgyát, és ezt teljes egészében meg is valósította. Ez a füzet az általa kifejlesztett szervezési technológia legfõbb alapelvei közül csak néhányat tartalmaz, de ezek az alapismeretek önmagukban is elegendõek ahhoz, hogy jelentõsen növeljék bármilyen tevékenység hatékonyságát, akár csoportról, akár egyénrõl legyen szó. A káosz és a zûrzavar nem természetes állapota az életnek. Csak akkor vannak jelen, amikor nem értünk és nem követünk természeti törvényeket. Íme néhány természeti törvény a szervezetekrõl és a szervezésrõl. 2
SZERVEZÉS
L
ehetséges, hogy miközben megpróbál elindítani valamit, hiányzik a szervezés alapja. A szervezni szó azt jelenti: egésszé formálni valamit, kölcsönösen kapcsolatban lévõ és összefüggõ részekkel; valaminek meghatározott, rendezett szerkezetet adni. Ebbõl megkapjuk a szervezés kifejezést.
A szervezés tevékenységek és kötelességek lebontása specializálódott funkciókra. Az ember meg tudja szervezni a tevékenységek azon sorozatát, amit el kell végeznie. Ez abból áll, hogy megnézzük, mi az, amit meg kell csinálnunk, elsõként elvégezzük azt, amit el tudunk végezni, majd végrehajtható események sorozataként elvégezzük a maradékot; mindezt a célból, hogy elérjük annak a tevékenységnek a végsõ lezárását, amely elõsegíti kijelölt vagy posztulált céljaink megvalósítását. Egy csoportot azért szerveznek meg, hogy áramlásokat tegyen lehetõvé, és hogy olyan specializált akciókat valósítson meg, amelyek önmagukban befejezettek, és amelyek a kis akciók, illetve befejezett tevékenységek által elõmozdítják vagy megvalósítják a csoport kitûzött vagy specializált célját. Az irányítás és valaminek a végzése között különbség van, és szétválasztásuk néhány ember számára gondot jelent. Egy tevékenységért felelõs személyrõl néha kiderül, hogy hiányos a szervezetekkel kapcsolatos megértése, és így megpróbál minden tennivalót egyedül elvégezni. Ha ezt túlzásba viszi, az gyakorlatilag szétbomlaszthatja és hasznavehetetlenné teheti a csoportot, mert egy tag kivételével senkinek sincs funkciója, mivel ennek az egy embernek a tevékenységgel kapcsolatos monopóliuma megfosztotta õket tõle. Igaz, hogy egy aktív és kompetens személy képes a dolgokat jobban csinálni. De igazából soha nem tud többet elvégezni, mint amennyit el tud végezni, míg egy jól szervezett csoport, amelyben mindenkinek megvan a specializált funkciója, és amelyet egy felelõs összehangol, a sokszorosát tudja elvégezni annak a munkának, mint amire egyetlen személy képes. Egy csoportot azért nehezebb legyõzni, mint az egyént, mert szervezett.
3
Egy kompetens egyén, akit túl sokszor hagytak cserben csoportok, hajlamos mindent magára vállalni, ahelyett hogy gatyába rázná a csoportot, és megszervezné a dolgokat. Amikor az ember egy csoport inkompetenciája vagy más okok miatt fellépõ sürgetõ kényszerhelyzettel kerül szembe, akkor a helyes eljárás a következõ: 1. Kezelni a helyzetet. 2. Megszervezni a csoportot, hogy kezelje az ilyen dolgokat, és végezze a munkáját. Az ember megrekedhet az 1-esnél, és ha ez történik, attól fogva nehézségei lesznek, és agyondolgozza magát. Ugyanis elmulasztja a 2-es lépést is megtenni. Bármely csoport legnagyobb mulasztása az, ha elmulaszt szervezni. Egyesülhetnek a világ proletárjai, de ha elõtte vagy utána gyorsan meg nem szervezõdnek, akkor nyomban le is fogják verni õket. A szervezés elmulasztásának fõ oka, hogy egyszerûen nem értik meg, mit is értenek ezalatt. Például azt mondják egy ügyvezetõnek, hogy õ a felelõs az X projekt végrehajtásának biztosításáért. Az illetõ nem sokat tud róla, viszont van két olyan embere, aki igen. A helytelen eljárás az lenne, ha megpróbálná egyedül végrehajtani az X projektet, vagy ha kiadna rá egy csomó irreális utasítást. A helyes eljárás pedig az, ha behívja azt az embert, aki tudja, mirõl van szó, a másikat melléadja segítõnek, és megmondja nekik, hogy haladjanak vele. Aztán a vezetõ, aki az utasítást kapta, anélkül hogy beleavatkozna, ismerkedjen meg jobban az X projekttel, hogy õ maga biztos legyen abban, hogy tényleg végrehajtják, miközben továbbra is hagyja, hogy a kijelölt emberek haladjanak vele. A szervezésnek ez a felfogása ennyire egyszerû: kijelölsz valakit a munkára, és hagyod, hogy haladjon vele. Egy projekt esetében végezz felmérést az összes elvégzendõ feladatról, csoportosítsd önálló tennivalókká a különbözõ típusú tevékenységeket, jelölj ki rájuk embereket, biztosítsd számukra az útvonalakat, melyeken a kommunikáció áramolhat a csoporttagok között, anyagokat, valamint összeköttetést, és hagyd, hogy a csoport haladjon ezzel! Minden munkát, legyen az bármilyen alacsony szinten, meg kell szervezni. Mindenkinek, aki emberekért felelõs, képesnek kell lennie megszervezni a feladatköröket és a munkát. Ha ezt valaki elmulasztja megtenni, akkor nagyon keveset végez el, és súlyosan túlhajszolt lesz. A csoport többi tagja pedig kihasználatlanul marad. Annak megértésével, hogy létezik egy szervezésnek nevezett tárgy, és hogy ez a tárgy rendszerbe foglalt, megtanulható és alkalmazható, bármely egyén vagy csoport sikert érhet el. 4
A SZERVEZÉS ALAPJAI
Mi a szervezés? A legtöbb embernek olyan sok képzete társul a „szervezés” szóhoz, hogy nem egy dinamikus tevékenységnek gondolja, hanem egy identitást vagy egy lényt ért alatta. Nézzük meg, mi is ez valójában. Vegyünk egy halom piros, fehér és kék gyöngyöt. Szervezzük meg õket. Most rajzoljuk meg a szervezési táblát. Röviden, egy szervezési tábla megmutatja a feladatköröket, a kötelességeket, a kommunikációs útvonalakat, a tevékenységek sorrendjét és a szervezet vezetõit. Zúdítsuk az összes gyöngyöt egy felelõs fejére, zûrzavaros összevisszaságban. A felelõsnek ahhoz, hogy kiássa magát, nyilvánvalóan irányítania kell õket. Így ezt kapjuk:
FELELÕS
Piros gyöngyök
Fehér gyöngyök
Kék gyöngyök
Ezáltal sok mindent megtudunk abból, amit egy felelõs tesz. Irányít. Típusokra vagy osztályokra bontja a dolgot vagy tevékenységet. Eddig ez egy mozgás nélküli szervezet. 5
Termékekkel kell rendelkeznünk. Terméken egy kész dolgot értünk, amely az adott tevékenységen belül vagy kívül csereértékkel rendelkezik. Ez lehet egy szolgáltatás, vagy egy olyan árucikk, amelyet egy szervezeten kívüli személynek vagy a szervezet egy másik tagjának a kezébe adunk. Tegyük fel, hogy a szervezet termékei kifúrt gyöngyök, felfûzött gyöngyök és csomagolt gyöngyök. Ekkor ezt kapnánk:
Fúró
Fûzõ
Csiszoló
Fúró
Fûzõ
Csiszoló
Fúró
Fûzõ
Csiszoló
FELELÕS
Vagy ezt:
FELELÕS Fúró
6
Fûzõ
Csiszoló
Vagy ezt kapnánk:
FELELÕS
Gyöngy szétválogatása
Gyöngy kifúrása
Gyöngy felfûzése
Gyöngy csiszolása
Nem különösebben fontos, melyik szervezésitábla-mintát használjuk, amennyiben kezeli a gyöngymennyiséget. Ha mindössze egyetlen személyünk lenne ebben a „szervezetben”, még neki is rendelkeznie kellene némi elképzeléssel a szervezésrõl, és valamiféle szervezési táblával. Egy adott mennyiség kezeléséhez embereket kell hozzáadnunk. Ha ezt szervezési tábla nélkül tesszük, akkor zûrzavart is adunk hozzá. Egy szervezet szervezési tábla nélkül a túlterhelés, valamint a keresztirányú áramlások és áramlatok következtében tönkremegy. Amikor ezek nincsenek összhangban egymással, zûrzavarrá válnak. A zûrzavar nem más, mint rendszertelen részecskeáramlás (részecske = testek, kommunikációk vagy más dolgok). A részecskék összeütköznek, visszapattannak egymásról, és a területen BELÜL maradnak. Így nincs termék, mivel ahhoz, hogy termékünk legyen, valaminek KI kell áramolnia. Most két dolgot figyelhetünk meg. Vannak stabil pontok. Ezek posztok vagy helyek (elvégzendõ munkakörök, tisztségek egy csoportban vagy szervezetben). És vannak áramló pontok, amik átalakuláson mennek keresztül. Vagyis a szervezetben lévõ pozíciók megváltoztatják az áramló részecskéket. A részecskék sorrendben áramolnak.
7
A dolgok belépnek egy szervezetbe, átalakulnak, és kiáramlanak a szervezetbõl. Egy szervezet, amely csupán egyfajta dolgot kezel (piros gyöngyök), kevésbé összetett, mint egy olyan, amelyik többféle dolgot.
FELELÕS
Pirosagyagbeszerzõ
Pirosgyöngyformázó
Pirosgyöngycsomagoló
Pirosgyöngyszállító
Minden tevékenységnek megvan a cselekvési sorrendje. Stabil pontokkal kell rendelkeznie, melyek nem áramlanak, azért hogy kezeljék azokat a dolgokat, melyek viszont áramlanak. Nem szükséges, hogy egy stabil terminál csak egyfajta dolgot csináljon. De ha így van, akkor az is megfelelõ cselekvési sorrenddel rendelkezik. („Terminál” alatt egy személyt értünk, aki kommunikációt küld, fogad vagy továbbít.) Mindez egy gépházra, egy ügyvédi irodára vagy bármilyen szervezetre egyaránt igaz. Egy gépházba üzemanyag áramlik be, és mozgássá alakul, ami kiáramlik. Valaki mûködteti a gépeket. Valaki javítja a gépeket. Ezt mind elvégezheti egy személy, de amint emelkedik a munka mennyisége, meg kell terveznie a tevékenységeket, osztályoznia kell õket, és rátenni egy szervezési táblára, amit az ottani emberek ismernek, és amihez tartják magukat, máskülönben a hely nem fog jól mûködni. Ez úgy történik, hogy a mûködtetést és a javítást két külön tennivalóra bontják, két tevékenységet létrehozva egyazon szervezési táblán. 8
FÕGÉPÉSZ
Készletek és üzemanyag
Karbantartók
Gépkezelõk
A fõgépész tartja mozgásban az áramlásokat, és gondoskodik arról, hogy a terminálok elvégezzék a munkájukat. Egy ügyvédi irodában másfajta tevékenységek jelentik az áramlást.
IRODAVEZETÕ
Kapcsolatfelvétel a károsultakkal
Esetelõkészítés
Bírósági megjelenés
A fenti egy áramlási minta lenne, lehetõleg különbözõ személyekkel (különbözõ szaktudással) minden ponton. 9
Vagy rendelkezhetnénk egyfajta mozdulatlan szervezési táblával.
IRODAVEZETÕ
Bûnügyi kliensek
Üzleti kliensek
Letéti alosztály
De ha ezt tennénk, a mozgást függõleges irányban kellene kialakítanunk ahhoz, hogy áramlás történjen.
IRODAVEZETÕ
10
Bûnügyi alosztály
Üzleti alosztály
Letéti alosztály
Kapcsolatfelvétel és interjúk
Kapcsolatfelvétel és interjúk
Kapcsolatfelvétel
Esetelõkészítés
Elõkészítések
Befektetés
Bírósági megjelenés
Szolgáltatások
Páncéltermek
Azok a szervezési táblák, melyek csak terminálokat adnak meg, általában nem áramoltatnak. Az elmúlt évek tipikus katonai szervezési táblája ilyen volt:
TÁBORNOK
Tisztek
Hadsereg
Amikor sokkal több emberük lett, áramlási táblát kellett kidolgozniuk.
TÁBORNOK
Újoncok
Felszerelés
Kiképzés
Hadsereg
Hadmûveletek
11
Tehát az ember úgy szervez, hogy: 1. Felméri a részecsketípusokat. 2. Mindegyikre kidolgozza a kívánt változtatásokat, hogy termék legyen belõlük. 3. Posztra helyezi a terminálokat, akik végrehajtják a változtatásokat a változások sorrendjét követve. A szervezési táblának magában kell foglalnia a részecsketípusok felismerését is az 1. pontban, ami a különbözõ típusokat olyan terminálokhoz irányítja, melyek megváltoztatják õket, és egy további állomáshoz, ami termékekként kiirányítja azokat. Ahhoz, hogy egy szervezési tábla praktikus legyen, gondoskodnia kell az anyagok beszerzésérõl, a termék eladásáról, arról, hogy az akcióciklusért fizessenek, valamint annak felügyeletérõl (akcióciklus = egy tevékenység kezdetétõl a végéig végrehajtott lépések, amelyek terméket eredményeznek). Egy vállalatnak különféle tevékenységei vannak. Lényegében ez kis szervezési táblák összessége, amiket azért állítottak össze, hogy egy nagy szervezési táblaként mûködjenek együtt. A füzetnek ez a része tartalmazza azokat az alapelveket, amiket önnek tudnia kell ahhoz, hogy bármit megszervezzen. Bármilyen tevékenység megtervezéséhez az embernek képesnek kell lennie elképzelni annak áramlási sorrendjét, és az egyes pontoknál történõ változtatásokat. Az egyénnek képesnek kell lennie látni, hogy a részecske (papír, ember, pénz) hol érkezik be, és hol hagyja el a szervezetet. Az embernek képesnek kell lennie észrevenni bármely olyan pontot, ahol az meg fog akadni, kijavítani az áramlás azon részét, vagy kezelni azt. Egy helyes szervezési tábla olyan áramlások állandó kombinációja, amelyek nem ütköznek egymással, és amelyek belépnek, keresztülmennek a kívánt átalakuláson, és termékként távoznak.
12
SZERVEZÉS ÉS KALAPOK A szervezési tábla megmutatja a termék létrehozásához szükséges szervezés sémáját. A tábla tehát sorban lévõ terminálok által létrehozott egymást követõ termékek folyamatábrája. Ezeket a terminálokat „posztokként” vagy pozíciókként látjuk. Ezek mindegyike egy-egy kalap. A kalap szleng kifejezés, egy szervezetben egy poszt munkáját és megnevezését értjük alatta. Abból a ténybõl származik, hogy sok szakmában, így például a vasútnál is, a viselt fejfedõ jelképezi a betöltött munkakört. Például a vonatkísérõ személyzet egyik tagja a kalauz, aki kalauzsapkát visel – õ felel az utasokért, és összegyûjti a viteldíjakat. Egy szervezetben e kalapok mentén áramlás folyik. Az egész tábla eredménye egy termék. A táblán lévõ egyes kalapok termékébõl adódik össze az össztermék.
Hogyan dolgozzuk ki A szervezési tábla hiányában az elvesztegetett emberek száma és a termékveszteség igazol minden mennyiségû arra tett erõfeszítést, hogy kidolgozzunk, ismertté tegyünk és használjunk egy megfelelõ szervezési táblát. Az ember ösztönösen használja a szervezési táblát, és tiltakozik, ha nincs. A hajó fedélzetére érkezõ legfrissebb újonc is feltételezi, hogy van egy szervezési tábla, ha nincs is kitéve, de legalább ismerik. Feltételezi, hogy van egy felelõs, és hogy különbözõ tevékenységek különbözõ emberek alá tartoznak. Ha nincs egy ismert szervezési tábla, akkor tiltakozik. Továbbá bizonytalanságban érzi magát, mert nem tudja, hogyan illeszkedik ebbe a szervezetbe. Majdnem minden felkelés olyan emberekbõl állt, akiket kirekesztettek, és nem voltak rajta az ország szervezési tábláján. Ez olyannyira igaz, hogy nemrégiben nevetséges esemény történt az USA-ban. Egy elnök azt vette észre, hogy „hivatásos segélyezettjei” vannak. Bizonyos emberek felvették a „kormányfüggõ” státust, és 13
ezt adták meg szakmájukként. Ez természetesen valamiféle poszt volt. És mivel ezt a kormány nem engedélyezte mint posztot, volt is néhány zavargás. Az az erõfeszítés, hogy tartozzunk valahová, hogy része legyünk valaminek, kifejezõdik a szervezési táblában. Az az ember, akinek nincs posztja, meglehetõsen szánalmas. Az olyan ember, akinek nincs valódi posztja, úgy érzi, hogy õ egy csaló, illetve hogy ez csak valamiféle tévedés lehet. A szervezési tábla minõsége vagy annak hiánya jelentõsen befolyásolja a morált is. Egy csoport legnagyobb próbája azonban az életképessége, amely a növekedésre, a terjeszkedésre, a fejlõdésre stb. való képességét jelenti. Az életképesség attól függ, hogy rendelkeznek-e elfogadható termékkel. Az olyan csoportok, amelyeknek nincs egy elfogadható terméke, nem valószínû, hogy fennmaradnak. A termék mennyisége és elfogadhatósága nem kis mértékben egy mûködõképes, ismert szervezési táblán múlik. Ez még egy egyén termékére is igaz. Egy egyénnek vagy egy kis csoportnak ahhoz, hogy egyáltalán valamire jusson, nagyon pontos szervezési táblára van szüksége. A furcsa az, hogy minél kisebb a csoport, annál inkább létfontosságú a szervezési tábla. Mégis az egyéneknek vagy a kis csoportoknak a legkevésbé valószínû, hogy van szervezési táblája. Ennek hiányában a nagy csoportok szétesnek, és ha silány a szervezési táblájuk, életképtelenné válnak. A termék minõsége, amelyért rendszerint csak az egyéni képességeket okolják, óriási mértékben a szervezési táblán múlik. Például egy szervezetlen tömeg, amelyik egy bizonyos terméket próbált létrehozni, halálra dolgozta magát, elgyötört volt, dühösek voltak egymásra, és egy teljesen elfogadhatatlan termékük volt, amelyik a szokásosnak a kétszeresébe került; amikor egyharmadnyi mértékben megszervezõdtek, még mindig megfelelõ idõbeosztás nélkül, még mindig nagymértékben képzetlenül, elkezdtek elfogadható terméket kihozni körülbelül fele annyi erõfeszítéssel – tehát még a kevés szervezés is mûködött. A termék mennyisége és minõsége csakis és kizárólag a szervezési táblán, a kalapokon és azok használatán múlik. A végtelenségig képezheted az egyéneket, de ha nem egy mûködõképes szervezési tábla szerint tevékenykednek, akkor még mindig silány vagy kis mennyiségû lesz a termékük.
14
Egy ismert és reális szervezési tábla hiánya kudarcot jósol. És ha nem ismerjük a szervezés témakörét, akkor ezt minden ponton tiszta zsenialitással kell pótolni. Így ahhoz, hogy bármit is csináljunk, hogy fejlesszük valamelyik terméket, fenntartsuk a morált, egyenlõen osszuk el a munkát, és elérjük, hogy mindennek legyen létjogosultsága, lennie kell egy valós és ismert szervezési táblának. Hogyan csinálunk tehát szervezési táblát?
Kalapok A szervezési tábla kalapokból áll. A kalap meghatározása: „az a beingness és doingness, amely létrehozza a terméket.” (A beingness egy identitáskategória felvétele vagy választása [identitás:
az, hogy egy személy kicsoda, vagy egy dolog micsoda], a doingness pedig valamilyen akció vagy tevékenység végrehajtása.) Vegyünk például egy vonatot: A mozdonyvezetõi kalapját viselõ mozdonyvezetõ rendelkezik a mozdonyvezetõ címmel. Ez a beingness. 15
Utasításokat fogad el, figyeli a jelzéseket és az általános állapotot, karokat és szelepeket mûködtet, hogy szabályozza a mozdony mûködését, és elindít, megváltoztat és megállít. Ez a doingness. Biztonságosan és menetrend szerint szállítja a vonat utasait és/vagy a teherárut az egyik helyrõl a másikra. Az elmozgatott vonat és rakomány a termék. Tehát, hogyan jövünk rá, hogy van egy mozdonyvezetõnek nevezett kalap? Mivel az emberek folyamatosan már meglevõ posztokat látnak és foglalnak el, amikor megkéred õket, hogy gondoljanak ki egy szervezési táblát, elõször nem veszik észre, hogy arra kéred õket, hogy találják ki a megfelelõ posztokat. A „mozdonyvezetõt” nem kell feltalálniuk. Mindenki tudja, hogy „a mozdonyvezetõ vezeti a vonatot”. És mi lenne, ha ön nem tudná ezt? Akkor ki kellene találnia. Így kellene ezt csinálni. A következõ gondolatmenet szerint: Az elképzelés abból a gondolatból fakad, hogy az embereket és az árut el kell szállítani egy adott távolságra a szárazföldön. Vagy egy kiépülõben lévõ területnek oda-vissza menõ személy- és áruszállításra van szüksége. Ó. Ez gazdasági szempontból életképes lesz, mert az emberek fizetni fognak a szállításukért, és fizetnek az árujuk szállításáért is. Ezt teszik a vonatok. Tehát használjunk vonatokat. Miután megszerveztük a pénzügyeket (vagy elõre kifizettük), és megszereztük az út használati jogát, a síneket lefektetik, megépítik a mozdonyokat, a kocsikat, az állomásokat és épületeket a mozdonyok tárolására, illetve javítására. Most felvetõdik, hogy valakinek vezetnie kell a vonatot. Fogadjunk hát fel valakit, hogy vezesse a vonatot. Itt jön be tehát a képbe a mozdonyvezetõi poszt. Honnan tudjuk? Mert meg kell lennie a termékünknek, az elszállított embereknek és árunak. Ez az, amit eleve csinálni akarunk. Ezért van a mozdonyvezetõi kalap. Tehát most tegyük fel, hogy egyáltalán nincs semmilyen szervezési táblánk. A mozdonyvezetõi kalap az egyetlen kalap. Tehát beszedi a viteldíjat, üzemelteti az állomásokat, megjavítja a mozdonyt, üzemanyagot vásárol, megrakja a vagonokat, eladja a készletet… 16
Várjunk csak egy pillanatig. Ha a mozdonyvezetõ csinálná mindezt, akkor a következõk történnének: 1. Kimerült lenne. 2. Rosszkedvû lenne. 3. Üzemzavarok lépnének fel. 4. Ütközések lehetnének. 5. A vasúti vagyon, amelyet másképpen nem kezelnek, semmivé lenne. 6. Kis mennyiségû terméke lenne. 7. A terméke egyenetlen és rossz lenne, mivel nem tudná tartani a menetrendet. 8. Rövidesen nem lenne vasút. Most „oldjuk meg” ezt úgy, ahogy a múltban tették. Nevezzünk ki egy személyt minden egyes állomásra, és mondjuk azt: „Tessék, kész!” Hát, ettõl még mindig felfordulás lenne. Tehát vegyünk fel több mozdonyvezetõt meg több állomásfõnököt, és több mozdonyvezetõt meg több állomásfõnököt… és egy zûrzavaros fejetlenségben kötünk ki, ahol óriási a bérlista, és vacak a termék. Ezt teszik a kormányok. És megjegyzendõ, hogy a jelen kormányok egyetlen terméke a katasztrófa. Nem, nekünk ezt egészen máshogy kell megoldanunk. Nem jutunk sehová, és nem lesz egy értelmes szervezési táblánk, és semmi sem fog mûködni, és nem lesz életképes, amíg azt nem tesszük, hogy HELYESEN SZÁMBA VESSZÜK A TERMÉKEKET, ÉS KIFEJLESZTÜNK KALAPOKAT A MEGVALÓSÍTÁSUKRA. Amikor ezt megtettük, el tudjuk rendezni a kalapokat egy szervezési táblán, így már van áramlás, vannak parancscsatornák, és kommunikációs csatornák, és van egy szervezési táblánk. Ám nem tudunk kidolgozni egy szervezési táblát, amíg számba nem vettük a termékeket! Ahogy a mennyiség növekszik, felbecsüljük a végterméket megelõzõ termékeket, és azokra kalapozunk. 17
A végtermék minõsége olyan valós szervezési táblán és kalapokon múlik, ahol mindkettõ teljes, valós, az emberek ki vannak rá képezve, és a feladatokat ELVÉGEZTÉK. Most lássuk, hogyan bontasz le egy végterméket olyan termékekre, amelyek összerakva a végterméket alkotják. Megvan a vasút végterméke: kifizetõdõen szállított rakomány. Mennyi kisebb termék megy a nagy termékbe? Itt van a gépek kérdése. Minden gépnek két terméke van: a) maga a gép, jól mûködõ állapotban, b) a gép terméke. A szerelõnek és a gépjavító mûhely dolgozójának és a mozdonyszín vezetõjének mindnek van terméke az a) ponton belül. Ez csak a gépre, a mozdonyra vonatkozik. A b) ponton belül van az, amit maga a gép termel (egy mozdony esetében az elvontatott vonatok). Itt van tehát két fõ termék – és ezek kisebb termékekre oszlanak, sorrendben, a végterméket megelõzõen. Van egy ezeket még megelõzõ termék: a megvásárolt mozdonyok. És egy ezt megelõzõ termék: pénzügyi fedezet a felszerelésekre. Ami a rakományt illeti – a leszállított rakomány, amelyet a végén elfogad a címzett –, ahogy sorban mész visszafelé, találsz egy terméket: a raktározott teheráru. Ezt megelõzõen van a lerakodott teheráru. Ezt megelõzõen: az elszállított teheráru. És ezt megelõzõen: a felrakodott teheráru. És ezt megelõzõen: a szállításra összegyûjtött teheráru. És ezt megelõzõen: a megszerzett teheráru-szerzõdések. És ezt megelõzõen: a nyilvánosan elhelyezett hirdetések. És ezt megelõzõen: a közönség teheráruigényeire vonatkozó felmérések. És ezt megelõzõen: az arra vonatkozó felmérés, hogy milyen tevékenységek igényelnek teheráru-szolgáltatásokat. Ezen termékek mindegyike egy-egy kalap. Ezt újra átvizsgálva azt látjuk, hogy ebben nincs benne a díj vagy a bevétel, tehát nincs pénzügyi életképesség. Így adódik még egy termékünk: a bevétel, amely szükséges egy szervezet túléléséhez, ahhoz, hogy az kifizesse a számláit, megvegye a szükséges eszközöket a jövõbeli termeléshez, és így tovább. Természetesen vannak ezt megelõzõ kalapok. Néhány ember (és sok ügyvezetõ) nem termék-szemléletû – azt gondolják, a bevétel a vállalat ölébe hull, vagy kipottyan egy tv-készülékbõl. Nem tudják végiggondolni a bevétel megszerzéséhez szükséges termékek sorát. Ezért tönkremennek és éheznek. 18
Mindig sok megelõzõ termék van a bevétel mint termék elõtt. A rögzült emberek csak magára a pénzre koncentrálnak, nincs meg nekik a termékek sora, és így tönkremennek vagy szegények.
Az embernek kell, hogy legyen egy kívánatos terméke, amit többért ad el, mint amennyibe az elõállítása kerül, és ezt el kell adnia, és le kell szállítania, hogy legyen bevétele. Azt a kérdést, hogy hogyan tartja fenn magát, még a szocializmusban vagy kommunizmusban is meg kell érteni, meg kell válaszolni, be kell azonosítani a termékek sorát, szervezési táblát kell készíteni, és kalapozni kell. Egy ilyen pénztelen társadalomban a szervezésitábla-készítésnek sokkal feszesebbnek kell lennie, mivel a pénz rugalmasságot ad, és a hiánya, mint kihatással levõ tényezõ problémákat teremt, amelyeket nehéz megoldani.
Szervezés Ahhoz, hogy megszervezzünk valamit, csak a következõket kell tennünk: 1. Megállapítani, hogy mi a végtermék.
19
2. Visszafelé haladva megállapítani a korábbi termékeket, amelyek minden következõ termék elkészítéséhez szükségesek, és mind sorban kiadják a végterméket.
ÁRUÁTVÉTEL
LISZT
A pékségnek leszállított hozzávalók LISZT
Leszállított hozzávalók
Elõkészített hozzávalók
Összekevert hozzávalók
Összegyúrt hozzávalók
Kisütött kenyér
Csomagolt kenyér (végtermék)
20
3. Helyezzük el ezt úgy, hogy a termékek függõlegesen egyre befejezettebbek és befejezettebbek legyenek, hogy parancscsatornákat kapjunk.
RAKTÁROS
ELÕKÉSZÍTÕ PÉK
PÉK
4. Igazítsuk ezt úgy, hogy áramlások jöjjenek létre.
Raktárak
Raktárak
Pék
Elõkészítõ pék
JELENLEGI
Pék
Elõkészítõ pék
ÚJ
21
5. Jelöljük ki a komm sorrendjét.
RAKTÁROS Leszállított hozzávalók
ELÕKÉSZÍTÕ PÉK Elõkészített hozzávalók
PÉKEK
22
6. Dolgozzuk ki a cselekvéseket, amelyek az egyes termékeket eredményezik. Írjuk le ezeket – beleértve az összes szakismeretet – mint feladatköröket és akciókat.
PÉ KSÉ G FELADATAI É S TEVÉ K ENYSÉ GEI A)
Hozzávaló készletek az elo"készí to" pékekhez való szállí tásra készen. Szállí tó kat találni Megvásárolni a hozzávaló kat Elraktározni a hozzávaló kat Vezetni a kö nyvelést
B)
Elo"készí tett hozzávaló k a pékek számára, megfelelo" mennyiségben. Elolvasni a recepteket Lemérni a hozzávaló kat
C)
Recept szerint bekevert hozzávaló k, lesü tve és szü kség szerint dí szí tve. Elolvasni a recepteket Bekeverni a hozzávaló kat Ö sszegyúrni a tésztát Elo" készí teni a sü to" tálakat Beállí tani a kemencét Feldí szí teni az egyes tételeket
23
7. Nevezzük meg ezeket posztokként.
PÉK ELÕKÉSZÍTÕ PÉK RAKTÁROS
24
8. Töltsd be a posztokat.
PÉKSÉG
VEZETÕ PÉK Barna József RAKTÁROS Rábai Lajos ELÕKÉSZÍTÕ PÉKEK Alagi János Jánosi Péter PÉKEK Gyöngyösi Róbert Kovács Pál
9. Drilleztessük, hogy ismertté tegyük.
Pékség
szervezé si tábla
25
10. Állítsuk össze és adjuk ki a kalapokat.
11. Tegyük ismertté õket.
26
12. Végeztessük el a feladatköröket, hogy létrejöjjenek a termékek.
Raktár
Pékségi beszállító
Liszt
27
A végtermék akkor jön létre, amikor minden egyes korábbi lépést, mint szervezett tevékenységet, végrehajtottak.
Ez az, amit „szervezésnek” nevezünk. Csak megjegyzésként, mivel a vasutak nem teljesen szervezték meg a dolgokat, az életképességük lecsökkent, és már nem annyira használják õket. A vasutak azt gondolják, hogy ez a kormány vagy a repülõgépekkel való rivalizálás vagy sok más dolog miatt van így. Nem. Túl sok hiányzó kalapjuk volt, tulajdonképpen túl szervezetlenek voltak, hogy lépést tartsanak a társadalom igényeivel, abbahagyták a tökéletes szolgáltatást, és lehanyatlottak. Valójában soha nem volt nagyobb szükség a vasútra, mint napjainkban. Mégis, szervezetlenül, rossz szervezési táblával és rosszul kalapozottan, nem nyújtja azt a szolgáltatást, amit kellene, így hát ellenzik, a kormány szabályozza, a szakszervezetek csépelik, és össze van omolva. Ha minõségi terméket akarsz, szervezz! Ha emelni akarod a morált, szervezz! Ha túl akarsz élni, szervezz! 28
A SZERVEZÉSI TÁBLA Ahogy azt e füzet korábbi részeiben olvasta már, a Szcientológiában jelentõs áttöréseket értek el a szervezés területén. Mégis, ezek csak kis részei a szervezés azon természeti törvényeinek, melyeket az egész élet alapvetõ axiómáival kapcsolatos kutatás és felfedezések során fedeztek fel és fejlesztettek ki a Szcientológiában. Ezen axiómák megállapításával – melyek magának a létezésnek az alapját képezik – minden területre fény derült. A Szcientológia a jó képességûeket még jobb képességûvé teszi. Minden szervezetének az a célja, hogy eljuttassa ezt a technológiát a közösségében élõ egyéneknek, hogy azok még képesebbé váljanak, jobbítsák életüket és a körülöttük élõk életét. Ennek eredményeképpen az egyén képes elérni személyes céljait, a közösség, mint egész fejlõdik, és egy új civilizáció jön létre, mely mentes az õrülettõl, a konfliktusoktól és viszályoktól, melyek évezredek óta sújtják az embert. Végsõ soron ez a Szcientológia célja. Minden Szcientológia szervezet számára szükséges, hogy nagymértékben szervezett és hatékony legyen azért, hogy lehetõvé tegye egyének, valamint közösségének maximális kiszolgálását. A létezõ szervezési táblázatok tipikusan csak parancstáblázatok voltak, melyek felülrõl lefelé mutatták meg az utasítások irányát, és egy Szcientológia szervezet egyedülálló célját tekintve messze voltak a használhatótól. Szükség volt egy olyan szervezési mintára, amely elsõsorban a Szcientológia szolgáltatása körül forog, és biztosít minden más olyan funkciót, amely nemcsak a szervezet létezésének fenntartásához szükséges, de képessé teszi azt arra, hogy könnyedén növekedjen, miközben eléri a céljait. Ennélfogva szükséges volt megfogalmazni egy szervezési táblát kifejezetten a Szcientológia szervezetek számára. Egy Szcientológia szervezet minden területe a következõ kettõ közül az egyik módon mûködik: vagy a szervezet által ajánlott szolgáltatásokat nyújtja, mint például sokféle tanfolyamot, vagy ezeket a területeket segíti azzal, hogy alkalmazza és elhelyezi a személyzetet, kifizeti a szervezet számláit, gondját viseli a munkatársaknak, tájékoztatja a közönséget a szervezet által nyújtott szolgáltatásokról, és még sok-sok más tevékenységgel. Egy Szcientológia szervezet minden része mint egy egyesült és elkötelezett egész mûködik együtt azért, hogy megvalósítsa a szervezet célját. És a szervezési tábla az, ami biztosítja a létfontosságú szervezési alapot a sikerhez. Bár e szervezési táblát eredetileg Szcientológia szervezetek használatára fejlesztették ki, a szépsége az alkalmazás során tapasztalt rugalmasságban rejlik. 29
Mivel magán az élet törvényein alapul, a törekvések bármely területén és bármely szervezet által alkalmazható, mindegy, hogy milyen feladatkörökkel foglalkozik vagy hogy mekkora, sõt még egyének által is használható saját életük megszervezésére és saját létezésük jobbítására. A szervezési tábla hét különálló területre van osztva, melyeket osztályoknak hívunk. Ezek 1-tõ1 7-ig vannak megszámozva. Mindegyik osztály azokat a feladatokat hajtja végre, melyek az arra az osztályra jellemzõ termék létrehozásához szükségesek. Ahhoz, hogy sikeres legyen, minden szervezetnek végre kell hajtania azokat a tevékenységeket, melyet ezen osztályok nevei takarnak. Ezek: Ügyvezetõi,
EGY SZERVEZET OSZTÁLYAI 7-ES ÜGYVEZETÕI OSZTÁLY
1-ES KOMMUNIKÁCIÓS OSZTÁLY
2-ES TERJESZTÉSI OSZTÁLY
3-AS PÉNZÜGYI OSZTÁLY
4-ES TERMELÉSI OSZTÁLY
5-ÖS MINÕSÍTÉSI OSZTÁLY
6-OS KÖZÖNSÉGSZOLGÁLATI OSZTÁLY
Kommunikációs, Terjesztési (a szervezet szolgáltatásainak és termékeinek reklámozása és értékesítése), Pénzügyi, Termelési, Minõsítési (a szervezet szolgáltatásai és termékei minõségének biztosítása) és Közönségszolgálati (az új közönséget a szervezet szolgáltatásairól és termékeirõl tájékoztatni). Egy olyan szervezet, melyben ezekbõl az osztályokból egy vagy több hiányzik, tönkremegy. Habár a hétosztályos szervezési táblán, úgy tûnik, számos olyan osztály van, amely csak egy nagy csoportra illene, valójában, ahogy említettük, bármelyik és bármilyen méretû szervezetre ráillik. A probléma, amely ennek a táblának a kialakítása során felmerült, az volt, hogyan legyünk úrrá a növekedésbõl származó
30
folytonos szervezeti változásokon, és hogyan alkalmazzuk azt különbözõ méretû szervezetekre. Így ez a tábla változás nélkül érvényes egy személytõl több ezerig. Csupán kevesebb vagy több poszt van betöltve. Ez az egyetlen változás. Ezzel a szervezési táblával kapcsolatban egyedülálló, hogy a bal oldalon lépünk be rajta, az 1-es osztállyal kezdve jobbra haladunk az osztályokon át a 6-os osztályig, majd ki. Egy egyén vagy részecske nem áramlik keresztül a 7-es osztályon – ez az osztály hangolja össze a szervezet többi részének tevékenységét és gondoskodik arról, hogy az megfelelõen mûködjön azért, hogy elérje a célját. Ezt a szervezési táblát ideálisan egy nagy hengerre kellene erõsíteni, hogy láthassuk, egy folyamatos körben áramlik úgy, hogy a 7-es osztály összeér az 1-es osztállyal. E tényt hangsúlyozandó, a 7-es osztályt a többi osztály elé helyeztük a táblán. Az 1–7-es osztályok nem önkényesen lettek elrendezve, hanem egy bizonyos sorozatot írnak le, melyet termelési ciklusnak hívunk. Ennek az univerzumnak egy alapvetõ törvénye az, hogy minden akcióciklusnak keresztül kell mennie ezen a meghatározott hét fõ fázison ahhoz, hogy sikerrel záruljon. Más szavakkal: egy szervezetnek vagy vállalatnak mind a hét, megfelelõen mûködõ osztállyal rendelkeznie kell ahhoz, hogy kiváló minõségû terméket vagy szolgáltatást nyújtson: Korokon át számtalan civilizáció, kormány és csoport lett áldozata különbözõ csapásoknak, és tûnt el a föld színérõl. Ám ezen osztályok egyikének vagy többjének hiánya volt az, ami elõidézte ezeket a kudarcokat. Ennek a szervezési táblának bármilyen méretû szervezetre vagy egy egyén életére történõ közvetlen alkalmazhatósága azonnal nyilvánvalóvá válik, amikor megvizsgáljuk azt.
Például önnek kommunikációban kellene lennie az emberekkel azzal kapcsolatban, amit csinál, és meg kellene alapoznia a kommunikációs vonalait. A terjesztés magában foglalná azt, hogy elmondja az embereknek, mit termel, és reklámozza azt. Rendelkeznie kell a fizikai anyagokkal ahhoz, hogy elõállíthassa termékét, ez a pénzügy. Ide tartoznak a pénzalapok arra, hogy anyagokat vegyen, és a megvásárlásuk módszerei éppúgy, mint az, hogy gondját viselje vagyontárgyainak. Aztán a termék termelése következik – a nyújtott szolgáltatás, vagy az elõállított árucikk. S amikor a termék kész, a Minõsítési Osztály felülvizsgálja azt, hogy megbizonyosodjon róla, megfelel-e a termékkel szemben támasztott követelményeknek, ha nem, korrigáltatja azokat, így lesz a termék értékes és 31
elcserélhetõ. A Minõsítési Osztály magában foglalja az ön saját tanulmányainak és képzésének elõmozdítását, és ugyanezt egy szervezet személyzeténél is. Mikor a terméket minõsítették, a Közönségszolgálati Osztály szétteríti azt, új közönséget teremt, amely képes hozzájutni ahhoz, illetve önt és termékeit ismertté és kívánatossá teszi számukra. A célok kitûzésérõl és a jövõre szóló tervezésrõl az Ügyvezetõi Osztály gondoskodik, amely mûködésben tartja a dolgokat, és megoldja az esetlegesen elõforduló problémákat és hibákat. Az egyes osztályok által végrehajtott feladatokat alosztályokra osztották tovább – általában háromra –, ami összesen huszonegyet tesz ki. Minden alosztály meghatározott termékkel vagy termékekkel rendelkezik, melyek, ha összeadjuk õket, az osztály össztermékét eredményezik: A Kommunikációs Osztályban például a végtermék egy hatékony, termelékeny és etikus személyzet. Az egyes alosztály, a Továbbítási és Személyzeti Alosztály, melynek terméke egy hatékony, posztra helyezett és kalapozott személyzet. Ennek az alosztálynak néhány feladata a következõ: fogadja a szervezetbe belépõ egyéneket, és a helyes terminálhoz továbbítja õket, személyzetet szerzõdtet, meghatározza az új munkatársak ésszerû felhasználását, és megfelelõen helyezi el õket, hogy segítse a szervezet növekedését, gondoskodik arról, hogy a szervezet munkatársai ismerjék kötelességeiket. A Kommunikációs Alosztály teljes mértékben felelõs a szervezet be- és kiáramló kommunikációiért ugyanúgy, mint azokért, amelyek a szervezet munkatársai között áramlanak. Terméke: a könnyedén fogadott és gyorsan kézbesített kommunikációk. Felveszi a telefonokat, a hívásokat gyorsan a helyes terminálhoz irányítja; fogadja a bejövõ postát, és gyorsan szétosztja azt az egész szervezetben a munkatársak között; gondoskodik arról, hogy a szervezet sokat kommunikáljon közönségéhez; kiépíti a szervezet kommunikációs rendszereit, hogy a munkatársak és a vezetõk kommunikációt küldhessenek, illetve fogadhassanak, amely szükséges a szervezet sikeres mûködéséhez; gyorsan továbbítja a belsõ üzeneteket a munkatársak között. A hármas alosztály a Vizsgálatok és Jelentések Alosztálya, melynek terméke az etikus, termelõ személyzet. Megvizsgálja a folyamatban levõ szervezeti projekteket, és jelentést tesz az állapotukról a vezetõk felé, hogy ahol szükséges, akciókat foganatosíthassanak bármely hiányosság kijavítására. Összegyûjti és grafikonon ábrázolja a szervezet statisztikáit, hogy ezeket a vezetõk megvizsgálhassák és elemezhessék azért, hogy növeljék a termelést és a hatékonyságot; magas szintû etikus viselkedést tart fenn a szervezetben. 32
Kommunikációs Osztály
1-ES OSZTÁLY
1-ES ALOSZTÁLY
2-ES ALOSZTÁLY
3-AS ALOSZTÁLY
Továbbítási és Személyzeti Alosztály
Kommunikációs Alosztály
Vizsgálatok és J elentések Alosztálya
Minden egyénnek megvan a saját, huszonegy alosztályból álló szervezési táblája. Egy személy túlélését és sikerét az határozza meg, hogy milyen mértékben végzi el ezeknek az alosztályoknak a feladatait. A szervezési tábla alkalmazása egy egyén életére meglehetõsen egyszerû. Ha az illetõ veszi az egyik alosztály által végrehajtott feladatokat, és összehasonlítja a saját tevékenységeivel, meghatározhatja, hogy elvégzi-e azokat, vagy pedig hiányoznak. A hátralevõ alosztályokkal ugyanígy folytatva lehetõvé válik az illetõ számára, hogy felmérje, saját szervezési táblájáról mely feladatkörök vagy akár alosztályok hiányoznak. Ezután lépéseket tehet afelé, hogy rendbe hozza ezeket a hiányosságokat, és javítson az életén. A Szcientológia szervezési táblájának egyszerûsített változata következik. Ez úgy írja le az osztályok feladatait, ahogy azokat bármely egyén, szervezet vagy csoport alkalmazhatja.
33
HÉTOSZTÁLYOS SZERVEZÉSI TÁBLA
KOMMUNIKÁCIÓS ÜGYVEZETÕ TITKÁR
KOMMUNIKÁCIÓS OSZTÁLY ÜGYVEZETÕI OSZTÁLY
Minden szervezet megkövetel egy vezetõi felépítést, amely az osztályok tevékenységeinek összehangolását és felügyeletét biztosítja. Ezen a hétosztályos szervezési táblán minden osztályt egy-egy titkár vezet. Az osztályok optimális irányítása érdekében két ügyvezetõ titkár van. Egyikük három osztályt, a másik négyet vezet. Az egész szervezetet az ügyvezetõ igazgató vezeti ügyvezetõ titkáraival, és rajtuk keresztül azért dolgozik, hogy gondoskodjon a szervezet termelésérõl és növekedésérõl.
7-ES OSZTÁLY 7-ES OSZTÁLY TITKÁRA
A FORRÁS IRODÁJA
1-ES OSZTÁLY KOMMUNIKÁCIÓS TITKÁR
TOVÁBBÍTÁSI ÉS SZEMÉLYZETI ALOSZTÁLY
KOMMUNIKÁCIÓS ALOSZTÁLY
VIZSGÁLATOK ÉS JELENTÉSEK ALOSZTÁLYA
A KÜLSÕ ÜGYEK AZ ÜGYVEZETÕ IRODÁJA IGAZGATÓ IRODÁJA
Ez az osztály összehangolja és felügyeli a szervezet tevékenységeit azért, hogy az zökkenõmentesen mûködjön, életképesen termelje termékeit, és kiváló minõségû szolgáltatásokat, illetve termékeket nyújtson az egyének és a közösség számára. A FORRÁS IRODÁJA ■ Gondoskodik arról, hogy a szervezet technológiáját és irányelveit eltérés nélkül kövessék. Egy vállalat esetében ez az iroda magában foglalhatja a szervezet megalapítójának, vagy annak a személynek az irodáját, aki a szervezet által termelt terméket kifejlesztette. Jó karban tartja a szervezet helyiségeit, és további területeket szerez, hogy helyet biztosítson a növekedéshez. A KÜLSÕ ÜGYEK IRODÁJA ■ Kezeli a szervezet külsõ környezetét. Jó kapcsolatokat tart fenn a kormánnyal, és gondját viseli a jogi ügyeknek. AZ ÜGYVEZETÕ IGAZGATÓ IRODÁJA ■ Elkészíti a szervezet tervezési munkálatait, és kivitelezteti õket, hogy elérjék céljaikat. Koordinálja és végrehajtatja a szervezet funkcióit. A szervezetet olyan állapotban tartja, hogy fizetõképes, életképes, termelékeny és terjeszkedõ legyen.
TERJESZTÉSI OSZTÁLY
2-ES OSZTÁLY TERJESZTÉSI TITKÁR
PROMÓCIÓS ÉS MARKETING ALOSZTÁLY
Ez az osztály teljes mértékben felelõs a szervezet megalapozásáért. TOVÁBBÍTÁSI ÉS SZEMÉLYZETI ALOSZTÁLY ■ Alkalmas munkatársakat szerzõdtet, és megfelelõen elhelyezi õket mind az egyén, mind a szervezet javára. Gondoskodik arról, hogy az új és már meglevõ munkatársak tudják, hogyan végezzék a munkájukat. KOMMUNIKÁCIÓS ALOSZTÁLY ■ Standard kommunikációs rendszereket hoz létre, és megalapozott kommunikációs útvonalakat állít fel, így minden kommunikációt gyorsan és megfelelõen kezelnek. Megbizonyosodik róla, hogy a szervezet közönségének küldött és attól jövõ levelek megérkeznek, és hogy gyorsan kezelik õket. VIZSGÁLATOK ÉS JELENTÉSEK ALOSZTÁLYA ■ Összegyûjti és pontosan, grafikonon ábrázolja a szervezet statisztikáit, hogy a vezetõk használhassák õket. Magas színvonalú etikus viselkedést tart fenn a munkatársak között. Ellenõrzi a szervezet tevékenységeit, és így minden, terjeszkedést gátló nehézséget felderít és jelent a megfelelõ vezetõnek a gyors megoldás érdekében.
KIADVÁNYOK ALOSZTÁLYA
REGISZTRÁCIÓS ALOSZTÁLY
Ez az osztály a szervezet termékeit és szolgáltatásait széles körben ismertté és keresetté teszi, és nagy tömegû közönséget teremt, amely megvásárolja õket. PROMÓCIÓS ÉS MARKETING ALOSZTÁLY ■ Kérdõívek eredményein alapuló tájékoztató küldeményeket, magazinokat és más reklámokat készít a közönség tájékoztatására a szervezet szolgáltatásairól, termékeirõl és az általa kínált kiadott anyagokról, így ezeket olyan mennyiségben vásárolják, ami életképes. KIADVÁNYOK ALOSZTÁLYA ■ Raktárkészletet tart minden kiadott anyagból, így azok azonnal készen állnak az eladásra, valamint gyorsan szállítja ezeket azoknak az egyéneknek, akik megvásárolják õket. REGISZTRÁCIÓS ALOSZTÁLY ■ Kapcsolatba lép azokkal az egyénekkel, akik már érdeklõdést fejeztek ki a szervezet termékei iránt, hogy meg is vásárolják ezeket. Pontos irattárat vezet azokról az emberekrõl, akik korábban már részesültek a szervezet szolgáltatásaiból, vagy vásároltak a termékeibõl, és levelezést tart fenn velük azért, hogy további termékeket és szolgáltatásokat igényeljenek.
IGAZGATÓ
SZERVEZETI ÜGYVEZETÕ TITKÁR
MINÕSÍTÉSI OSZTÁLY PÉNZÜGYI OSZTÁLY
TERMELÉSI OSZTÁLY
3-AS OSZTÁLY
4-ES OSZTÁLY
PÉNZÜGYI TITKÁR
TERMELÉSI TITKÁR
5-ÖS OSZTÁLY MINÕSÍTÉSI TITKÁR
KIFIZETÉSI ALOSZTÁLY
NYILVÁNTARTÁSOK, VAGYONTÁRGYAK ÉS FELSZERELÉSEK ALOSZTÁLYA
Ez az osztály kezeli a szervezet pénzügyeit, vagyontárgyait és felszereléseit, és azáltal, hogy fizikailag teljesen gondját viseli, lehetõvé teszi, hogy a szervezet termékeket állítson elõ, szolgáltatásokat nyújtson, és fizetõképes maradjon. BEVÉTELI ALOSZTÁLY ■ Kezeli a szervezet termékeiért cserébe beérkezõ anyagi eszközöket, hogy azok megfelelõen nyilván legyenek tartva. Pontos nyilvántartást vezet az ügyfelek számladossziéjairól, és begyûjti az összes pénzt, amivel tartoznak a szervezetnek. KIFIZETÉSI ALOSZTÁLY ■ Kifizeti a vásárlási költségeket és az összes számlát, éppúgy, mint a munkatársak béreit, ezáltal teljesíti a szervezet anyagi kötelezettségeit, és a többi osztály így rendelkezik a termékeik elõállításához szükséges anyagi eszközökkel. NYILVÁNTARTÁSOK, VAGYONTÁRGYAK ÉS FELSZERELÉ SEK ALOSZTÁ LYA ■ Kezeli a szervezet felszereléseit, pontos nyilvántartást vezet minden pénzügyi tranzakcióról, elvégez minden szükséges könyvelést és pénzügyi jelentést, és megõrzi a szervezet összes vagyontárgyát és tartalékait.
TERMELÉSKISZOLGÁLÓ ALOSZTÁLY
AKTIVITÁSI ALOSZTÁLY
TERMELÉSKISZOLGÁLÓ ALOSZTÁLY ■ Kiszolgálja az osztályt oly módon, hogy elõre jelzi, milyen anyagiak szükségesek a termeléshez, és gondos kodik annak idõben való megérkezésérõl, hogy a termelés elvégezhetõ legyen. A termelést maximális hatékonyságúra és a közönség maximális kiszolgálására ütemezi be. AKTIVITÁSI ALOSZTÁLY ■ Elõkészíti és leszállítja azokat a készleteket, amelyek a szervezet termékeinek elõállításához szükségesek. TERMELÉSI ALOSZTÁLY Gyorsan, nagy mennyiségben és kiváló minõségben állítja elõ a szervezet termékeit, és nyújtja szolgáltatásait, így az emberek elégedettek az eredményekkel.
■
FELÜLVIZSGÁLATI ALOSZTÁLY
BIZONYÍTVÁNYOK ÉS ELISMERÉSEK ALOSZTÁLYA
TERMELÉSI ALOSZTÁLY
Ez az osztály késedelem nélkül kiváló minõségû termékeket és szolgáltatásokat biztosít a közönségnek.
6-OS OSZTÁLY
KÖZÖNSÉGSZOLGÁLATI TITKÁR VIZSGÁZTATÁSOK ALOSZTÁLYA
BEVÉTELI ALOSZTÁLY
KÖZÖNSÉGSZOLGÁLATI OSZTÁLY
KÖZÖNSÉG INFORMÁCIÓS ALOSZTÁLY
Ez az osztály gondoskodik arról, hogy minden, a szervezetet elhagyó termék elérje az elvárt minõségi szintet. VIZSGÁZTATÁSOK ALOSZTÁLYA ■ Megvizsgálja a termékek érvényességét és kifogástalanságát, továbbadja azokat felülvizsgálatra vagy hitelesítésre, hogy minden termék vagy hitelesíthetõ legyen, vagy ki legyen javítva, azért, hogy azután hitelesíteni lehessen. FELÜLVIZSGÁLATI ALOSZTÁLY ■ Felülvizsgálja a szervezet termékét, hogy elkülönítse az elfogadhatónál gyengébb minõség okait. Felülvizsgálja a munkatársak tevékenységeit is, és ahol szükséges, kijavítja õket, hogy a technológiát és az irányelveket nagyszerû eredményekkel alkalmazzák. A munkatársakról egyénileg gondoskodik azért, hogy munkájuk minden vonatkozásában, a szervezési irányelvekben és a technológiában teljesen képzettek legyenek, és kompetens, hozzájáruló csoporttagokká váljanak. BIZONYÍTVÁNYOK ÉS ELISMERÉSEK ALOSZTÁLYA ■ Az õszintén kiérdemelt jártasságokról, elért állapotokról, megszerzett érdemekrõl hiteles igazolást ad ki, és feljegyzést vezet. Megfigyeli, hogy hol fordulnak elõ elrontott termékek és biztosítja, hogy kijavítsák õket.
KISZÁLLÍTÁSI ALOSZTÁLY
SIKER ALOSZTÁLY
Ez az osztály minden tevékenységén keresztül a szervezet szolgáltatásait és termékeit teszi ismertté, és osztja szét a nagyközönség körében.
KÖZÖNSÉGINFORMÁCIÓS ALOSZTÁLY ■ Gondoskodik arról, hogy a szervezet és annak személyzete kitûnõ megjelenésû legyen. A szervezetet, valamint annak szolgáltatásait és termékeit a közösségben jól ismertté teszi. Közösségi csoportokkal és más szervezetekkel együtt a társadalom jobbításán dolgozik. KISZÁLLÍTÁSI ALOSZTÁLY Termelékeny terjesztési pontokat hoz létre a szervezeten kívül, amelyek a szervezet termékeit és szolgáltatásait új közönségnek ajánlják.
■
SIKER ALOSZTÁLY Feljegyzi, és a közönség számára széles körben ismertté teszi a szervezet tevékenységeinek és termékeinek sikereit.
■
SZERVEZÉS ÉS MORÁL A szervezés alapjai, ahogyan azok ebben a füzetben találhatóak, olyan felfedezéseket mutatnak be, melyek képesek megfordítani bármely szervezet hanyatlását, és termelõképessé változtatni azt, vagy növelni egy már virágzó csoport szabályos terjeszkedését. Használhatók otthon, az iskolában vagy a munkahelyen – az alkalmazás lehetõségei korlátlanok. Az egyénnek is hasznára válhat a tevékenységeinek megszervezése. Ha valamit jól és hatékonyan megszervezünk, akkor jó morált kapunk. Az állapotok is javulnak. Amikor rossz a morál, szervezzen! Egy nagyon alapos felmérés azt mutatja, hogy az emberek alapvetõen a szervezés hiánya ellen tiltakoznak. A „nem mûködik jól!” az oka annak, hogy bizonyos dolgok ellen tiltakoznak. A szervezési technológia alkalmazása el tudja simítani ezeket a tiltakozásokat, megnövekedett termelékenységet és így jobb morált hozva létre. Noha ezek szükségessé tehetnek némi változtatást az egyén vagy a csoport mûködési módszereiben, a szervezésnek ezen alapjait viszonylag egyszerû alkalmazni. És ha a siker kívánatos, nagyon megéri az erõfeszítést, mivel meggyõzõen mûködõnek bizonyultak már. Ezeknek az elveknek a felhasználásával bármely törekvés felvirágoztatható. n
36
GYAKORLATI FELADATOK
1.
Írjon le valamit, amit meg akar valósítani, pl. egy tiszta autó, egy beültetett kiskert, egy kifestett szoba stb. Ez olyan valami legyen, amit viszonylag rövid idõ alatt meg tud csinálni a jelenben. Ezután írja fel sorban azokat a tennivalókat, amelyeket meg kellene csinálnia ennek a tevékenységnek a végleges befejezéséhez. Ismételje meg a fentieket még kétszer különbözõ dolgokkal, amelyeket meg akar valósítani.
2.
Vegye az egyik listát, amit az elõzõ gyakorlatban írt, és ténylegesen hajtsa végre a lépéseket a tevékenység befejezéséig.
3.
Írja le egy ön által viszonylag jól ismert szervezet vagy tevékenység egy termékét. Ezután írja le, hogyan cserélik el ezt a terméket a szervezeten vagy tevékenységen kívül vagy belül.
4.
Hajtsa végre a következõ lépéseket: a) Írja le egy ön által valamennyire ismert poszt vagy munkahely nevét. b) Írja le a részecske vagy részecskék nevét, amelyeket ennek a posztnak vagy munkahelynek kezelnie kellene. c) Írja le, hogyan változtatná meg a posztot vagy a munkahelyet betöltõ személy a b) pontban felsorolt részecské(ke)t. d) Ismételje meg a lépéseket a)-tól c)-ig két másik poszt vagy munkahely példájával.
5.
Tömören írja le a saját kalapját, és írja le a termékét (termékeit). Ismételje meg ezt a két lépést még tíz alkalommal olyan szervezetek vagy tevékenységek más kalapjaival, amelyeket valamennyire ismer.
6.
Írjon egy olyan tartalomjegyzéket az ön által az elõzõ gyakorlatban megnevezett egyik kalaphoz arról, ami abban a csomagban szerepelne, amely megtanítana valakit azokra a tevékenységekre, melyekkel a tevékenység termékét elõállítja. Csinálja meg ezt egy másik kalappal is ugyanebbõl a listából. 37
7.
Hajtsa végre a következõ lépéseket: a) Dolgozza ki és írja le egy szervezet, egy szervezetrész vagy egy tevékenység végtermékét, amelyet valamennyire ismer. b) Sorban visszafelé dolgozva gondolja ki és sorolja fel a végterméknél korábban következõ kisebb termékeket. c) Írja le, hogyan látná el azt posztokkal, hogy megkapja a parancscsatornákat. d) Ismételje meg a lépéseket a)-tól c)-ig két másik szervezetre vagy tevékenységre, melyekben jártas, vagy tud róluk valamit.
38
8.
Írja le egy ön által viszonylag jól ismert tevékenység, szervezet vagy egy szervezetrész nevét, amelyet megfigyelt, vagy részt vett benne, amelynek az áramlásait be kellene állítani. Amilyen jól csak tudja, rajzolja fel a jelenlegi áramlásokat. Ezután rajzolja fel, hogyan kellene beállítani az áramlásokat úgy, hogy javítsa annak szervezettségét és termelékenységét.
9.
Válassza ki az egyik kisebb terméket, amit a 7. pontban írt fel. Írjon három példát azokra a feladatokra és tevékenységekre, melyeket végre kellene hajtatni ahhoz, hogy létrehozzák azt a kisebb terméket. Ismételje meg ezt két, másik kisebb termékkel.
10.
A 7. pontban felírt adatokat felhasználva írjon magának három példát olyan posztokra, amelyek elvégeznék a kisebb termékek, illetve végtermékek létrehozásához szükséges feladatokat.
11.
Az elõzõ két gyakorlat és a 7. pont adataival dolgozza ki a szervezet vagy tevékenység Termelési Osztályát. Használja az e füzetben található anyagokat az ennek végrehajtásához szükséges lépésekhez. Vázolja fel a Termelési Osztályt, nevekkel a különbözõ posztokat.
12.
Írjon valósághû példát egy tennivalóra, amelyet elvégezhetne, és amely egy szervezet vagy tevékenység Kommunikációs Osztályának része lehet. Ismételje meg ezt a többi kalap osztállyal is: terjesztési, pénzügyi, termelési, minõsítési, közönségszolgálati és ügyvezetõi.
13.
Szerezzen egy nagy méretû papírt, vagy ragasszon össze egyet kisebb papírlapokból. Felhasználva az ebben a füzetben megadott hétosztályos szervezési táblát, rajzolja meg egy huszonegy alosztályos szervezési tábla vázlatát. A következõk szerint tegye ezt: a) Fektesse le a papírt egy sima felületre oly módon, hogy az keresztben feküdjön, a hosszabb oldalával ön felé. b) Húzzon függõleges választóvonalakat a hét osztály számára. Használja fel a papírt teljes szélességében, de hagyjon egy kis margót minden szélen. Minden osztály körülbelül egyforma széles legyen, egyenlõen elhelyezve a papíron. Húzzon vízszintes vonalakat, összekötve a már megrajzolt függõleges vonalak tetejét és alját. Hagyjon körülbelül 15 cm helyet a lap tetején. c) Minden osztályba rajzolja be a három alosztályt, alosztályonként körülbelül ugyanazzal a szélességgel. d) Írja be a vázlatba az osztályok és alosztályok neveit, mindegyiknek a tetejéhez. Lépjen tovább a következõ feladatra.
14.
Zárógyakorlatként dolgozza ki a huszonegy alosztályos szervezési táblát a saját életére! Ennek megtételéhez felhasználhatja az ön által az elõzõ feladatban megrajzolt huszonegy alosztályos szervezési táblát, és a hétosztályos szervezési táblát. Vesse össze életét az osztályok és alosztályok feladataival, hogy behatárolja azokat, amelyek hiányoznak. Kezdje az 1-es alosztályban megadott feladatokkal, és határozza meg, melyeket hajtja végre az életében, és melyeket nem. Ahol azt találja, hogy valamelyik hiányzik (nem hajtja végre az életében), azt írja be a szervezési táblájának vázlatába az l-es alosztály oszlopába. Ezután menjen tovább a következõ alosztályra. Folytassa tovább így, amíg a teljes szervezési tábla szerint ki nem elemezte az életét. Amit ennek az elemzésnek a során talált, azt felhasználhatja arra, hogy a hiányzó funkciókat és alosztályokat bevezesse az életébe.
39
AZ ALKALMAZÁS EREDMÉNYEI Szembeszökõ és tartós eredményeket
értek el egyének, családtagok és ügyvezetõk a szervezés L. Ron Hubbard által megfogalmazott alapvetõ eszközeinek felhasználásával. Az általa tett felfedezésekkel a szervezési technológia örökre kilépett a sötét középkorból. Az alkalmazás könnyedsége és hatékonysága naponta tesz csodákat azoknál a vállalatoknál és társaságoknál, ahol használják õket. Az otthoni alkalmazása sokkal kielégítõbb és termékenyebb családi tevékenységeket teremt. Az üzleti stressz és az azzal járó betegségek hada ma már a múlté, s helyükbe jólét és a termelés igazi öröme lépett. Ez a technológia megbirkózik még azzal is, ha egy személy vagy egy csoport nem képes elõre jelezni, hogy törekvéseik túl fogják-e õket élni. Ennek eredményeként nõ a termelékenység és a
BIZONYÍTOTT MÛKÖDÕKÉPESSÉG Bár a 10%-os éves növekedés sok vállalat számára nagyon is elfogadható, azok, akik a Szcientológia adminisztratív alapelveit használják, folyamatosan sokkal nagyobb sikereket érnek el.
25% – 200%
40
Egy burbanki (Kalifornia, USA) székhelyû
környezetvédelmi vállalat elnökeként egy férfi a cég mûködésének teljes tizenkét éve alatt L. Ron Hubbard adminisztrációs technológiáját használta. „Egyetlen kis iroda és az alapító egymaga – ebbõl indultunk és egy 200 munkatársat foglalkoztató, 2300 négyzetméteres központtal rendelkezõ társasággá fejlõdtünk, és Kaliforniaszerte 10 fiókirodánk van. Cégünket harmadik éve sorolják az ötszáz leggyorsabban növekvõ magántársaság közé az Egyesült Államokban. Ez L. Ron Hubbard szervezési táblával és más tárgyakkal kapcsolatos adminisztrációs technológiájának közvetlen eredménye, melyet arra terveztek, hogy eredményeket érjen el. Bár kereskedelmi szakot végeztem az Illinois-i Egyetemen, nagyon keveset tudtam egy vállalat tényleges mûködtetésérõl. E vállalat sikerét csakis L. Ron Hubbard technológiájának tulajdoníthatom.”
Egy fiatal tengerésznek az volt a célja,
hogy a zeneiparban dolgozzon. Dolgozott rajta, de nem sokat ért el mindaddig, amíg nem találkozott Hubbard szervezési táblával kapcsolatos technológiájával:
10% Sikeresnek tekintett növekedési arány
megelégedettség, hogy képesek okozóként irányítani a szervezeti ügyeket – ez tükrözõdik az alkalmazásról készült alábbi beszámolókból.
Növekedési arányok a Szcientológia adminisztratív technológiájának használatával
„Mielõtt tengerész lettem, egész életemben a zenei szakmában dolgoztam, és vissza akartam térni a zenéhez. Igazán keményen próbáltam valóra váltani, de nagyjából öt éven át teljesen eredménytelenül. Ezután ismertem meg Hubbard szervezési táblával
kapcsolatos technológiáját, és elkezdtem alkalmazni, különösen a 4-es és 6-os osztályokról szóló adatokat. Hirtelen úgy találtam, hogy a képességeimre igény jelentkezett. Kevesebb, mint egy hónappal az után, hogy elkezdtem alkalmazni ezeket az adatokat, megkeresett egy zenei vállalat személyzeti igazgatója, aki azt akarta, hogy kezdjek el egy igen modern stúdióban dolgozni. Amíg arra vártam, hogy kezdhessek, zeneszerzõként munkához láttam, és folytattam saját reklámozásomat. Felvettek és most ott vagyok, ahol lenni akartam. Mindennek a fordulópontja kétségtelenül a szervezési tábláról szóló technológia alkalmazása volt. Ezt használva minden a helyére került.”
Egy ügyvezetõ, akit Washingtonban egy
fontosabb mûvelet felelõsévé neveztek ki, volt olyan szerencsés, hogy ismerte L. Ron Hubbard szervezéssel kapcsolatos technológiáját. Alkalmazta azt, és a következõ eredményt kapta: „L. Ron Hubbard szervezésérõl szóló technológiájának használatával képes voltam egy huszonöt fõs csapatot vonalakkal és terminálokkal megszervezni, és éjjelnappal folyamatosan termelni. (Ez szokatlan helyzet volt, ahol az éjszakai csapatnak egész éjjel anyagokat kellett elõkészíteni, és reggel 7-re biztosítani kellett õket a nappali csapat számára.) A pontos adatokat használtam a szervezésrõl, betûrõl betûre követve, és mindent begyakoroltattam a csapattal. Egy vagy két napomba került, amíg elõkészítettem a gyakorlást, de amikor alkalmaztuk, az egész varázslatosan mûködött. A begyakorolt csapat ott volt, pontosan tudta mit tegyen, hogy a csapattársaik mit tesznek, és ez óramûpontossággal mûködött.”
Egy
fiatal nõnek egy tevékenység megszervezésével kapcsolatos tapasztalata demonstrálja L. Ron Hubbard szervezési elveinek értékét:
„Nemrég tizenöt másik emberrel együtt Floridába mentem, hogy megtartsunk egy nagy konferenciát, ahol több mint kétszáz emberrel kellett foglalkoznunk. Egyáltalán nem voltunk megszervezve, senkinek sem volt meghatározott kalapja, és így csak csetlettünkbotlottunk, az emberek panaszkodtak a lassú kiszolgálás miatt, pedig mi teljesen agyonhajszoltuk magunkat, hogy mindennel lépést tudjunk tartani. Nem akartuk megismételni a hibáinkat a következõ, angliai kongresszuson, így elhatároztuk, hogy tanulunk valamit a korábbi hibáinkból. Kidolgoztunk egy egyszerû szervezési táblát a közelgõ kongresszusra, részletezve, hogy ki milyen feladatok végrehajtásáért felel, és meghatározott kalapokat jelöltünk ki a részt vevõ embereknek is. Az eredmény? Sok száz embert szolgáltunk ki kevesebb személyzettel és jóval kevesebb zûrzavarral, mint az elsõ kongresszuson. Ezt nem tudtuk volna megvalósítani, ha nem használtuk volna L. Ron Hubbard szervezési táblával kapcsolatos technológiáját.”
Egy ausztrál asztalost felvettek egy olyan
asztalosmûhelybe, amely általános famunkával és bútorgyártással is foglalkozott. Komoly szerzõdésük volt kilátásban arra, hogy egy nagy üdülõközpont számára legyártsák az összes szükséges bútort, de nem álltak készen a hatékony termelésre. „Körülbelül hat hónappal ezelõtt munkát kaptam egy asztalosmûhelyben. Amikor elõször megérkeztem a területre, fogalmam sem volt, hogy mi hol van, és furcsa módon a többi asztalosnak sem. Rengeteget veszekedtek az
41
eltûnõ szerszámok miatt, és mert valaki épp egy másik munkájának kellõs közepén végezte a sajátját. Ez a helyzet egy csomó zûrzavart és lelassított termelést okozott. A mûhelyfõnök arra nevezett ki, hogy szervezzem át a mûhelyt, hogy ténylegesen termelni lehessen benne. Korábban tanulmányoztam L. Ron Hubbard adminisztrációs technológiáját, és most megragadtam az alkalmat, hogy nagyban is használatba vegyem. Az elsõ dolog, amit tettem, az volt, hogy minden asztalosnak saját munkaterületet állítottam fel. Itt voltak a szerszámaik és minden, amire csak szükségük lehetett egy termék elõállításához. Ezután kidolgoztam a vonalakat, amik ahhoz szükségesek, hogy egy bútordarab elkészüljön a nyers fától a késztermékig, majd bevezettem ezeket a vonalakat. A kiépített vonalak és az asztalosok felállított munkaterületeinek segítségével nem okoznak többé gondot az eltûnõ szerszámok és a késésben levõ termékek. A dolgok idõben elkészülnek, és a mûhelyben mindenki büszkének érzi magát a minõség magas színvonalának fenntartása miatt.”
Saját életének a szervezési tábla alapján
történõ elemzése segített egy kaliforniai színésznõnek visszanyerni a jövõvel kapcsolatos derûlátását, és megkezdeni annak a jövõnek a valóra váltását: „Felismertem, hogy a személyes szervezési táblám kidolgozása eltünteti a zûrzavart, és rend lett az életemben! SZTÁRNAK érzem magam! A képességeim kitárulnak, és mindez könnyû, fájdalommentes és nagyon közvetlen. Csodálatos tapasztalat ilyen módon kiértékelni az életemet. Nem tapad hozzá
42
a »rosszul csinálom« érzése, a hibáztatás, a bûntudat. Egyre tudatosabbá válok, és mostantól egy folyamatos »emelkedõn« látom magam haladni. BOLDOG vagyok!”
Egy nagy építkezés nem volt egészen
eredményes. Számos olyan épület, amelyre sürgõsen szükség volt, komolyan túllépte a határidõket, és a meglevõ szervezéssel nem jött létre a szükséges mennyiségû termelés. A francia építésvezetõ, aki tanulmányozta L. Ron Hubbard szervezési adatait, átszervezte a területet, felhasználva azt, amit megtanult. „Áttekintve az adott helyzetet, nyilvánvalóvá vált, hogy a brigádjaink nincsenek megfelelõen megszervezve. A vállalatom épületek felépítésére szakosodott, és minden szakmai teendõt elvégez, ami egy épület felépítése során elõfordul. L. Ron Hubbard szervezeti táblával kapcsolatos technológiája alapján elkülönítettünk és megneveztünk minden olyan feladatot, ami egy épület felépítéséhez szükséges. Kidolgoztuk az egyes feladatkörök közötti áramlásokat is. Erre alapozva ezután már lehetséges volt a hasonló tevékenységek csoportosítása, illetve a részlegek és egységek felállítása. Kalapokat jelöltünk ki, és a teljes személyzet posztot kapott az új szervezési tábla alapján; kalapoztuk és begyakoroltattuk õket az új posztjaikra. Statisztikákat dolgoztunk ki, amik a tényleges termelést mérik, és megteremtik a poszton a felelõsséget. Ennek az alapvetõ átszervezésnek az eredménye a termelés határozott növekedése
volt, úgy, hogy minden poszton termékek áramoltak át. Továbbá a csapatom minden tagja szakértõvé és mesteremberré vált, és minden terméket nagy büszkeséggel hoztak létre.”
Egy német óvodai nevelõ úgy találta, hogy a kisgyerekek örömüket lelik abban, ha posztjaik vannak a szervezési táblán, és új dolgokat tanulnak meg.
„Tanulmányoztam L. Ron Hubbard szervezésrõl szóló adatait, és az életem megszervezésére használtam. Ennek eredményeként sokkal több dolgot tudok elvégezni; az adatokat az életem minden területén használom, a családomban, a szabadidõmben és a munkámban is. Gyerekekkel dolgoztam az óvodánkban, és használtam velük ezeket az adatokat; mindannyiuknak megvolt a maga posztja és felelõsek voltak az ellátásukért. Gyakorlatok segítségével azt is megtanulták, hogy csinálják a posztjaikat, amíg már biztosan érezték, hogy meg tudják csinálni. Mindegyikük elmondta nekem, mit akar csinálni, mit szeretne tudni és megtanulni. Nagyon büszkék
voltak az új képességeikre, és egyre többet és többet akartak megtanulni. Megvolt a saját szervezési táblájuk is, és amikor valamelyikük meg akart csináltatni valamit, tudta, hogy kihez forduljon. Amikor hibák adódtak, a Minõsítési Osztályon kijavították õket. Saját pénzügyi tervezést készítettünk a hétre, és kiterveltük, hogy mit akarunk venni a pénzünkbõl. Még arra is elkezdtek ügyelni, hogy mindenki elvégzi-e a munkát, amiért felelõs, és ennek eredményeképp sokkal több idõnk volt játszani. Borzasztóan szerették ezt, és nagyon jó volt látni, hogyan kezelik saját területeiket és más személyeket is, gyerekeket ugyanúgy, mint felnõtteket. Ez a csoport annyira jól szervezett volt, hogy levihetnék hat hároméves gyereket a közértbe vagy a metróba, és egyikük sem csinálna semmi kiszámíthatatlan dolgot. Azok az emberek, aki látták ezt, sokszor megkérdezték, hogy sikerült ezt megcsinálni. Lehetetlennek tûnt, de valójában nagyon könnyû volt L. Ron Hubbard szervezésrõl szóló adatainak segítségével.”
43
SZÓJEGYZÉK akcióciklus: az a sorrend, amelyen egy tevékenység keresztülmegy, ahol is a tevékenység elkezdõdik, addig folytatódik, amíg szükséges, majd tervszerûen befejezõdik.
megcsinálja, azt mondjuk, hogy kalapozva van. kommunikáció: gondolatok kölcsönös cseréje téren keresztül két személy között.
beingness: a létezés állapota; létezés. A kommunikációs vonal: az az útvonal, amely beingness az azonosság egy kategóriájának elfo- mentén a kommunikáció egyik személytõl a gadását vagy választását is jelenti. A beingnesst másikig halad. vagy magunk vesszük fel, vagy adják nekünk, vagy elérjük. Példák a beingnessre: egy személy Szcientológia: alkalmazott vallásos filozófia, saját neve, szakmája, testi jellemzõi, egy amelyet L. Ron Hubbard fejlesztett ki. A játszmában betöltött szerepe – mindegyiket Szcientológia a szellem önmagával, univerzukülön-külön vagy mindet együtt nevezhetjük mokkal és más életformákkal való viszonyának tanulmányozása és kezelése. A Szcientológia valaki beingnessének. név a latin scio, azaz „tud” szóból és a görög doingness: valamilyen akció vagy tevékenység logosz szóból származik, amelynek jelentése „a szó vagy külsõ forma, amely által a belsõ végzése. gondolat kifejezõdik és ismertté válik”. Így a kalap: (szleng) egy szervezetben betöltött poszt Szcientológia a tudásról való tudást jelenti. megnevezése és munkája. Abból a ténybõl származik, hogy sok szakmában, így például szervezési tábla: egy tábla, amely megmutatja a vasútnál is a viselt kalap jelképezi a betöltött egy szervezetben a funkciókat, kötelességeket, munkakört. Például a vonatkísérõ személyzet kommunikációs útvonalakat, a tevékenységek egyik tagja a kalauz, aki kalauz kalapot visel – õ egymásutániságát és a fennhatóságokat; mutatja felel az utasokért, és összegyûjti a menetdíjakat. a termék eléréséhez szükséges szervezés sémáját. Valakit kalapozni annyit tesz, mint kiképezni terminál: egy személy, pont vagy pozíció, posztja funkcióira és sajátosságaira, s amikor amelyik képes fogadni, továbbítani vagy a személy teljesen képzett arra, hogy ezeket küldeni egy kommunikációt.
44
L. RON HUBBARDRÓL
L.
Ron Hubbard 1911. március 13-án született a nebraskai Tildenben. Felfedezésének útja és embertársai iránti elkötelezettsége korán kezdõdött. 19 éves korára már több mint négyszázezer kilométert utazott Jáva, Japán, India és a Fülöp-szigetek kultúráját vizsgálva. 1929-ben az Egyesült Államokba hazatérve Ron újrakezdte a korábbi kutatásait, és a következõ évben beiratkozott a George Washington Egyetemre. Ott a matematika, mérnöki tudományok, valamint az atomfizika, akkor új tudománya területén folytatta hivatalos tanulmányait. Ezek mindegyike létfontosságú, életbevágó eszközt nyújtott állandó kutatásaihoz. Hogy kutatásainak ezzel anyagi fedezetet biztosítson, Ron irodalmi pályafutásba kezdett az 1930-as évek elején, és hamarosan az egyik legszélesebb körben olvasott, népszerû regényíróvá vált. Fõ célját azonban soha nem tévesztette szem elõl, és folytatta fõ kutatási vonalát kiterjedt utazások és expedíciók révén. A II. világháború kitörésekor alhadnagyi rangban belépett az Egyesült Államok Haditengerészetébe, és tengeralattjáróromboló hadihajók parancsnokaként szolgált. Harc közben elszenvedett sebesüléstõl részben vakon és bénán 1945-ben véglegesen rokkanttá nyilvánították. Az elmére vonatkozó elméleteinek felhasználásával azonban nemcsak bajtársain volt képes segíteni, hanem saját egészségét is visszanyerte.
További öt év intenzív kutatás után Ron felfedezései a Dianetika: A szellemi egészség modern tudománya címû könyvben tárultak a világ elé. A Dianetika, az elme elsõ népszerû kézikönyve, amely kifejezetten az utca embere számára íródott, az emberiség reményeinek új korszakát nyitotta meg, és életének egy új korszakát a szerzõ számára, aki azonban nem hagyott fel a kutatással; és miután 1951 végéig áttörést áttörés után foglalt rendszerbe, megszületett a Szcientológia alkalmazott vallásos filozófiája. Mivel a Szcientológia az élet egészére ad magyarázatot, az emberi létnek nincs olyan vonatkozása, amivel L. Ron Hubbard elkövetkezõ mûvei ne foglalkoztak volna. Hol az Egyesült Államokban, hol Angliában élve folytatta a kutatásait, amelyek megoldásokat kínáltak olyan társadalmi problémákra, mint a hanyatló oktatási standardok és a burjánzó drogfogyasztás. Mindent egybevéve, L. Ron Hubbard Dianetika és Szcientológia munkái negyvenmillió szót tesznek ki rögzített elõadások, könyvek és írásmûvek formájában. Ezek együttesen alkotják egy 1986. január 24-én véget ért életút örökségét. L. Ron Hubbard távozása azonban semmiképpen sem jelentette valaminek a végét, hiszen forgalomban lévõ könyveinek százmillióival és a jobbító technológiát nap mint nap alkalmazó emberek millióival valóban azt mondhatjuk, hogy a világnak még ma sincs nála jobb barátja. I
45
NEW ERA® Publications International ApS Store Kongensgade 53, 1264 Copenhagen K, Denmark ISBN 87-7968-229-4 © 2001 L. Ron Hubbard Library. Minden jog fenntartva. Bármilyen engedély nélküli másolás, fordítás, duplikálás, importálás vagy terjesztés, egészben vagy részben, bármilyen formában – beleértve az elektronikus másolást, tárolást vagy továbbítást – az idevonatkozó törvények megsértése. Scientology, Szcientológia, Dianetics, Dianetika, Celebrity Centre, L. Ron Hubbard, L. Ron Hubbard kézjegye és a Szcientológia kereszt védjegyek és márkanevek, amelyek a Religious Technology Center tulajdonában vannak, használatuk annak engedélyével történik. A Scientologist egy kollektív tagsági jegy, amely a kapcsolódó Szcientológia egyházak és missziók tagjait jelöli.
46
A NEW ERA bejegyzett védjegy és márkanév. A nyomtatás Dániában készült. HUNGARIAN EDITION
®
L. RON HUBBARD kiadvány
