SUSPRO3 coaching sessies Stap 1 Marktinzichten Stap 2 Propositie>Storytelling>Activatie Stap 3 Business Case
Tool: Business Model Canvas : duurzaamheid volledig geïntegreerd
Duurzaamheid = innovatie
Conclusies Centrale vragen “Hoe kan men zijn duurzame bedrijfsinspanningen valoriseren?” “Hoe duurzame producten en diensten vermarkten”
Opportuniteit > Moeilijkheid > Succesfactor
Inzicht ‘opbrengst’ Opportuniteiten
(genoeg) ambities en ideeën Moeilijkheden
(genoeg) mensen en middelen voor uitwerking duurzaamheid moet meetbaar resultaat opleveren, anders wordt het gedeprioritiseerd
Succesfactor Eerst ‘design thinking’ om opties in kaart te brengen van de verschillende business model opties. Uitwerken van business case die voldoende inzichtelijk maakt wat het werkelijk opbrengt zodat de juiste prioriteitsbeslissing en middelenallocatie (mensen en geld) kan gebeuren.
‘design thinking’ optie 1
optie 2
optie 3
optie 4
optie 5
optie 6
‘design thinking’
Bereken en bechmark Berekeningstool benchmarkt business model opties en hun impact op ‘profit’ en ‘planet’ (Studio Spark)
Inzicht ‘markt’ Opportuniteiten “Hier is markt voor ! “ Eerste verkopen reeds succesvol.
Moeilijkheden Duurzaamheid moet een prioritair en relevant consumenten probleem verhelpen. Duurzaamheid zien ‘als groen’ label is niet effectief. Scherpe formulering inzicht en propositie is moeilijk proces met verschillende iteraties. Soms verschillende verhalen per markt.
Succesfactor Zoek hoe duurzaamheid de basispropositie &voordeel kan versterken. Hou er rekening mee dat dit verschillende iteraties vergt en een heel goede marktkennis.
http://www.futureproofed.com
Green Marketing 2.0 Opportuniteiten Communicatie binnen marketing gaat over FOCUS (en herhaling van een duidelijke, eenvoudige, boeiende, nieuwe.... boodschap), dus... Duurzame propositie = de ‘POSITIEVE impact’ van uw bedrijf en product claimen Moeilijkheden
Focussen en ingrijpen op één bepaald element van de keten en de lifecycle van het product OK, maar: inzicht in de NEGATIEVE impact van uw bedrijf en de levenscyclus van de producten blijven belangrijk want: is het RELEVANT (“pak de pieken”) en...
(vervolg op volgende slide) Succesfactor “meten is weten” Marketing op corporate niveau (bv. duurzaamheidsverslag communiceert over alle voor het bedrijf en z’n stakeholders belangrijke aspecten aangaande MVO, ambities, prestaties en voortgang) Marketing op merk- of productniveau (communicatie focust op dat deel van duurzaamheid dat de markt echt aanspreekt en meerwaarde is)
Risicomanagement ‘planet’ Opportuniteit Afvalverwerking uitspelen Nieuwe hernieuwbare grondstof
Moeilijkheden Verschuift dit het probleem niet ? Een nieuwe propositie gedreven door duurzaamheid, kan soms andere nieuwe duurzaamheidsrisico's met zich meebrengen. Succesfactor Weet factueel waar je milieu-impact zit wanneer je duurzaamheid uitspeelt : “meten is weten is managen”. Een basisfootprint is cruciaal. Tip : 'business model bashing' : risico's op business ook vanuit duurzaamheidsstandpunt identificeren.
Risicomanagement ‘profit’ Moeilijkheden Een nieuwe propositie gedreven door duurzaamheid, kan soms andere nieuwe business risico's met zich meebrengen Succesfactor Wees kritisch en realistisch. Anticipeer en manage deze risico’s ! (oefening ‘business model bashing’)
competitors
competitors
competitors existing
partners employees
shareholders investors
NGO’s
government
natural capital
local neighborhood
human capital
downstream companies
you
customers
loyal
upstream suppliers
substitute products
markets
suppliers
new entrants
Manage gedeelde visie Opportuniteiten Duurzaamheid verenigt rond een visie. Brengt een nieuwe dynamiek. Gemotiveerde “trekkers”, gefocused team Moeilijkheden Personeelsverloop en verlies continuïteit. Alle stakeholders overtuigen : tijd & buy-in proces niet onderschatten Proces dat langer neemt dan bij klassieke productvernieuwing Succesfactoren
1.
GOESTING
2.
Top-down & bottom-up engagement.
3.
Multidisciplinaire teams >< alles bij 1 persoon.
Sustainability = Innovation = Change management = Leadership
Welke berg ? Waar basecamp ? Wat heb je nodig ? We gaan er geraken !
Manage partnerships Opportuniteiten Duurzame innovatie leidt soms tot nieuwe partnerships. (Exclusieve) Samenwerkingsverbanden kunnen concurrentieversterkend zijn (unieke combinatie van troeven) Samenwerking tussen “concurrenten” kan nodig zijn om voldoende kritisch volume op te bouwen om een nieuw business model te doen slagen. Moeilijkheden De vraag wordt gesteld hoe met partneren om te gaan : wanneer is het interessanter om met een partner in zee te gaan versus e risico’s die hiermee samen gaan: bv. risico concurrentie, risico afhankelijkheid (wat als parter afhaakt, zich terugtrekt uit project, beslist volledig zelf te gaan doen...)
Succesfactor Centrale vraag is : WELKE COMBINATIE geeft concurentieel voordeel en versterkt onze propositie. Is 1 van deze elementen in de combinatie een concreet duurzaamheidsvoordeel. Hier zijn cocnrete tools aangereikt
om daarmee om te gaan.
gain = i.e. TIME
ownership
imitability
easy to copy
easy to copy
we do this
partner does this
not easy to copy
not easy to copy
only we can do this
only partnership can do this
low
in combination with
high
low
gain = i.e. INTELECTUAL PROPERTY
in combination with
gain = i.e. EXCLUSIVE PARTNERSHIP
Manage storytelling Opportuniteiten +consistent +waardegedreven = geloofwaardig MVO verhaal en ‘groen product’ is hier een logisch gevolg van Moeilijkheden ‘green marketing’ versus ‘greenwashing’ 1 ‘groen’ topproduct binnen een ‘grijze’ massa van productaanbod Succesfactor Ambities op niveau van duurzaamheid en innovatie (bv. %producten tegen 2020) durven uitspreken ! The good, the bad and the ugly. Transparantie !
Durf “stoeffen” Opportuniteiten Innovatie richt zich niet enkel tot nieuwe klanten maar geeft ook een opportuniteit om bestaande klanten terug aan te spreken en relaties met distributiekanalen terug te versterken. Awards en labels worden verdiend en geven zo gratis publiciteit Moeilijkheden Marketing gericht op rechtstreekse distributie/retailklanten Marketing gericht op beslissingnemers/aankopers Marketing gericht op eindklant Marketing gericht op “brede publieke belangstelling” Marketing gericht op andere “beïnvloeders”
... Succesfactor Wie heeft er oren naar de duurzaamheidspropositie en in welke mate beïnvloeden ze werkelijk het aankoopproces? Wie zijn effectieve beïnvloeders van diegenen die de aankoopbeslissing nemen? Hoe deze benaderen met welk marketingmateriaal en via welke kanalen?
Durf “open” innoveren Opportuniteiten Duurzaamheid stelt bestaande in vraag Verbetering - anders aanpakken - vernieuwen (vb "stoefboek”) “Nieuw en beter” : • geeft extra aandacht bij de klanten (bestaande en nieuwe)
• kan hele categorie leiden die niet door vernieuwing gekenmerkt werd : • dit geeft opportuniteit tot marktleiderschap en versterkt het merk
Moeilijkheden Partners nodig om te innoveren : concurrent of partner ? Korte termijn resultaten >< lange termijn denken Succesfactor Structureer voor innovatie en groei : budget x tijd x organisatie • Partners zijn externe R&D : relatie versterken door jaarlijkse meeting • Werknemers zijn cruciaal : goesting versterken door innovatie-award
Business Model Canvas+ http://www.studiospark.eu/?p=1509 http://prezi.com/xdyizog0kz9j/business-model-canvas-studio-spark/
