S u cce s vo l p ro j e c t n a t u u r b e l ev i n g ‘Buiten…Gewoon’ H e t Ke e r p u n t o p S i n t m a h e e rd t g i n g va n s t a r t m e t h e t p ro j e c t ' B u i t e n . . . G ewo o n ' . H e t g a a t o m e e n n a t u u r b e l e v i n g p ro j e c t v o o r c l i ë n t e n m e t e e n ex t ra b e g e l e i d i n g s v ra a g . ‘ I n h e t b o s h e b b e n w e a n d e re vo g e l s g ez i e n d a n i n N i e n o o rd . We h e b b e n d e b u i ze rd g ez i e n e n d e h av i k . We k i j ke n h o e d e b u i ze rd e e n n e s t m a a k t e n wa t d e h av i k vo o r n e s t m a a k t . We z i j n o o k n a a r Ro d e n g ewe e s t . D a a r z a g e n w e e e n salamander in een vijver en Schotse Hooglanders in het bos.’
Het begon allemaal met Richard en zijn per-
dit project is integratie. “Daarnaast is het ook
soonlijk begeleider Marian Poelman, een fervent
belangrijk dat cliënten de natuur verkennen en
natuurliefhebber. Zij gingen op een dag naar
een eigen beeld vormen over de natuur door
Lauwersoog om daar - gewapend met Richards
‘buiten bezig te zijn’”, aldus Jan. “Bovendien
nieuwe verrekijker, vogelboek en opschrijfboek-
ontdekken cliënten hun eigen kwaliteiten op
‘ Va n d a a g g i n g e n w e n a a r N i e n o o rd
je - vogels te kijken. Richard vertelde op zijn werk bij het Keerpunt over de vogelkijktocht. Jan Veenstra, activiteitenbegeleider bij het Keerpunt, ook een fervent natuurliefhebber en vogelaar, wilde graag iets doen met de enthousiaste ervaring van Richard. “Ik begon met cliënten allerlei vogelhuisjes te maken om ze vervolgens op te hangen in het bos van Nienoord”, vertelt Jan. “Op zich al een heel project. Deze tochten bleven echter niet beperkt tot Nienoord. We gingen ook naar bossen en natuurgebieden bij Heerenveen, Roden en het Lauwersmeer. Verschillende gebieden en dus ook veel verschillende soorten (roof)vogels. Voor het ophangen van nestkasten en het ringen van jonge vogels hadden de cliënten een vergunning nodig. Die hebben ze zelf aangevraagd bij gemeente en politie.”
een ontspannen manier en verleggen ze hun grenzen binnen de eigen mogelijkheden. Alle gespotte vogels worden geteld en doorgegeven aan het Sovon, Vogelonderzoek Nederland. Zo krijgt iedere cliënt die meedoet ook regelmatig bericht van het Sovon over welke vogels door hen gezien zijn en hoeveel.”
b o s o m vo g e l s t e r i n g e n . We begonnen bij nestkast nummer 6. L ex ke e k h o eve e l e i e re n e r i n z a t e n . E r z a t e n v i e r ko o l m e e s e i e re n i n d e n e s t k a s t . N u z i j n w e bij nestkast nummer 4. Daar zaten e l f j o n g e n i n e n d a t wa re n p i m p e l m eze n . M o o i va s t g e h o u d e n , e c h t h e e l e rg m o o i . R i c h a rd h e e f t ze o o k va s t g e h o u d e n e n L ex h e e f t ze g e r i n g d , e c h t h e e l t o f. ’
I d ea l e o m g ev i n g Voor cliënten met een intensieve begeleidingsbehoefte is de natuur een ideale omgeving om tot rust te komen en uit te waaien. Het doel van
12 ZIJLNIEUWS
Boek Jan Veenstra draagt met dit project op een bijzondere manier bij aan de integratie, natuurbeleving, leefwereldverruiming en zinvolle dagbesteding van de cliënten die hij begeleidt. Marian hielp ook mee met de opzet van ‘Buiten…Gewoon’ en zorgde voor de opmaak en vormgeving van het boek dat over dit project is gemaakt. De cliënten hebben het boek persoonlijk overhandigd aan bestuurder Hetty de With die op haar beurt zeer onder de indruk was van het project. Ze gaf de mannen een groot compliment en hoopt dat het project verder wordt uitgebreid.
Colofon
Dit is een uitgave van De Zijlen en verschijnt vier keer per jaar in een oplage van 4.500 exemplaren. Tekst en fotografie De Zijlen en Tineke Hamming Zuidlaren Vormgeving Wecke Design Groningen Druk Zalsman Groningen Redactie Ida van Emmerik, Janet Jonker, Mirjam Wallenburg en Sita Mik. De Zijlen Postbus 25 9356 ZG Tolbert 0594 - 85 04 39
[email protected] www.dezijlen.nl
J A A RG A N G 5 N U M M E R 3 OKTOBER 2010
ZIJLNIEUWS... ‘ A l s ze m a a r n i e t b ez u i n i g e n o p d e begeleiding’
weinig zicht heeft op de financiële kant van de zorg om een gefundeerde mening te kunnen hebben. “Misschien is het een overweging waard om de financiën vaker aan de orde te stellen binnen de locatieraden en de Centrale Cliënten Raad (CCR)”, oppert hij. “Ik denk dat het goed zou zijn om ouders eerder te betrekken bij veranderingen, zoals nu bij de komende bezuinigingen. Wanneer je vanaf het begin kunt meepraten, kunnen dingen nog worden gewijzigd. Als je moet bezuinigen denk ik direct aan luxe dingen die kunnen afvallen, zoals een wel heel groot georganiseerd symposium. Of je kunt als organisatie nog eens kijken naar je overhead of naar de huur in plaats van het eigendom van panden. Wie weet is het ook een idee om eens te kijken bij kleinschalige projecten, zoals de
H e n k Ko u we n b e rg e n z i j n v ro u w E l l a l a t e n we t e n d a t ze o p d i t m o m e n t n o g n i k s m e r ke n va n e v e n t u e l e b ez u i n i g i n g e n v o o r h u n d o c h ter Muriël (33). Muriël woont , aan Oldenoert in Leek en maakt overd a g g e b r u i k va n d e d a g b e s t e d i n g va n ’ t R i n ke t i n Z u i d h o r n . “Als je op begeleiders gaat bezuinigen, gaat dat direct ten koste van de kwaliteit van de zorg”,
Thomashuizen, met veel individuele aandacht
aldus Henk, die aangeeft dat zijn dochter een
voor elke cliënt.” Of het echtpaar Kouwenberg
indicatie heeft voor 24-uurs zorg. “Wanneer op
tot slot nog een wens heeft? “Ja”, zeggen ze.
het budget van de cliënt wordt gekort, krijgt De Zijlen minder geld. Al hoop ik dus niet dat ze
“Niet bezuinigen op de begeleiding en iets vaker Muriël op haar werk bij ’t Rinket in Zuidhorn.
gaan bezuinigen op de begeleiding. Misschien
samen met cliënten iets leuks doen. De zorg is goed, maar kan nog beter in juist die hele kleine
kunnen ze nog eens kijken naar de andere
vraag me bijvoorbeeld wel eens af waarom al
activiteiten van begeleiders, zoals bijvoorbeeld
die luxe studio’s en appartementen nodig zijn.
cursussen.”
Muriël heeft een kleine kamer en geniet vooral van de gezelligheid van begeleiders en andere bewoners. Ze leven samen als een soort gezinnetje. Ze woont goed en is zelf erg tevreden. Vooral die gezelligheid en aandacht doen haar goed. Ik vraag me wel eens af of die aandacht ook mogelijk blijft bij steeds zelfstandiger wonende cliënten in studio’s en appartementen, al realiseer ik me ook dat sommige mensen vast genieten van meer zelfstandigheid.”
Aandacht In de Lokale Medezeggenschapsraad (LMR) van dagbesteding ‘t Rinket, waar Henk lid van is, heeft het thema financiën en bezuinigingen nog niet op de agenda gestaan. Ook was het nog geen gespreksthema binnen de LMR van Oldenoert, waar Ella lid van is. Op de vraag waar het echtpaar Kouwenberg denkt dat eventuele besparingen te realiseren zijn, antwoordt Henk: “Misschien op nieuwbouw, al zijn dat waarschijnlijk weer andere geldstromen. Ik
VOOR VERWANTEN EN RELATIES
I n g e s p re k Henk bevestigt nogmaals dat hij als ouder te
Krimp kan ook verbondenheid geven
Zo werken we meer cliëntgericht
Kijk eerst naar alle luxe dingen
7
8
11
dingen.”
Ve e l l e e s p l ez i e r ! Dat er bezuinigd moet worden is een gegeven. Niet leuk, maar hoe kun je daar het beste mee om gaan? Waar kun je met minder geld toe? Moet je het werk anders indelen? Meer samenwerken met collega-organisaties? Ouders, medewerkers en de Brabantse zorginstelling Amarant vertellen in Zijlnieuws waar zij mogelijkheden zien. Daarnaast hebben we voor u weer een aantal nieuwtjes ‘doorgesluisd’. De redactie
ZIJLNIEUWS 1
DOORGESLUISD E i g e n b i j d ra g e zo rg b e g e l e i d i n g Sinds 21 juni 2010 is een eigen bijdrage zorgbegeleiding verplicht voor cliënten die alleen begeleiding krijgen, zoals cliënten die op ambulante basis worden ondersteund. Het gaat dus om begeleiding bij zorg buiten een organisatie. Krijgt u ambulante begeleiding en woont u zelfstandig? Dan moet u waarschijnlijk een eigen bijdrage betalen. U krijgt hierover bericht van het Centraal Administratie Kantoor (CAK). De hoogte kunt u berekenen op www.hetcak.nl onder ‘Zorg zonder Verblijf’. Hier vindt u eveneens meer informatie.
Sy m p o s i u m D e G i l d e d r u k b ezo c h t Met lef en liefde. Dat is de titel van het symposium dat De Gilde en zijn partners - De Zijlen, NOVO, Zorggroep Meander, gemeente & Stichting Welzijn Menterwolde en Woonstichting Groninger Huis - maandag 13 september organi-
wooncorporaties, gemeenten, welzijn- en zorginstellingen. Ongeveer tweehonderd mensen woonden de dag bij. Sprekers waren ondermeer Hetty de With van De Zijlen, Heleen Dupuis van de Vereniging Gehandicaptenzorg Nederland, Sarah Beeston, praktijkgroep Europees- en mededingingsrecht bij Van Doorne en Jan van Kammen, ervaringsdeskundige op het gebied van samenwerken.
Nieuw informatiepunt ‘ d wa n g i n d e zo rg ’ De site www.dwangindezorg.nl geeft informatie over dwang in de zorg, gezien vanuit cliënten, direct betrokkenen en professionals. Het gaat om een eenvoudige uitleg van wetten en
L o c a t i e ra a d We s t e r k wa r t i e r zo e k t l e d e n De Locatie Medezeggenschapsraad (LMR) van de werk- en dagbestedinglocaties in het Westerkwartier is op zoek naar nieuwe leden. De LMR heeft een folder waarin staat wat de taken van de LMR zijn en wie nu in de raad zitten. U kunt de folder aanvragen bij de afdeling communicatie, via de mail:
[email protected] of bel ( 0594) 850 439.
seerde in De Heemtuin in Muntendam. ‘De
G ro o t f e e s t m e t ‘ D e Z i j l e n on tour’
Gilde, comfortabel wonen Menterwolde’ is een
Dinsdag 31 september was het groot feest in de
centrale ontmoetingsplek voor bewoners en
feesttent op de Dam in Leek! ‘De Zijlen on tour’
procedures rond dwang in de geestelijke gezondheidszorg, de ouderen- en gehandicaptenzorg. Daarnaast biedt de site inspiratie om dwang in de zorg te voorkomen en terug te dringen. De site is voorzien van vragen uit de praktijk.
De Gilde op stagemarkt in Ve e n d a m Op 21 september organiseerde scholengemeen-
Muntendammers. Hier is iedereen welkom met
werd georganiseerd. Voor cliënten werd een
vragen over wonen, welzijn & zorg. Zorg- en
geweldige muziekshow gepresenteerd. Alle
welzijnsaanbieders bundelen hun krachten. Zij
artiesten traden belangeloos op. Vanaf het begin
ontwikkelen en testen de zogeheten ‘integrale
van de avond zat de stemming er al goed in. Er
werkwijze’ – dit is zeer nauwe onderlinge samenwerking – in de dagelijkse praktijk. Het symposium met sprekers en workshops was bestemd voor mensen die werkzaam zijn bij
waren optredens van onder meer Chantal Kloosterman, Duo Wim en Janke, Bert Somer en Eltjo & Siep van der Veen.
schap Winkler Prins in Veendam een maatschappelijke stagemarkt. Ook De Zijlen was vertegenwoordigd met een stand en verzorgde voor leerlingen en ouders een presentatie over De Gilde. Vanaf 2011 moeten alle leerlingen in het voortgezet onderwijs maatschappelijke stage lopen bij zorginstellingen, sportclubs of vrijwilligersorganisaties. Ongeveer zeshonderd leerlingen uit Veendam en omstreken lopen dit schooljaar al een maatschappelijke stage. Hun stageadres konden ze uitkiezen tijdens de maatschappelijke stagemarkt.
2 ZIJLNIEUWS
Column Kramp of kans
Bus voor Stad en Ommeland Sinds kort heeft de regio Stad en Ommeland een eigen ‘De Zijlen bus'. Dit heugelijke feit werd gevierd op donderdag 8 juli op Boerderijum in Groningen. Cliënten en medewerkers namen de bus feestelijk in gebruik door de grote strik van
de bus te verwijderen. Het feestje werd afgesloten met een hapje en drankje. Ook woonvorm Marum heeft een nieuwe dienstauto, gesponsord door locale ondernemers. Bewoners en begeleiders maken er dankbaar gebruik van.
D i e re n B o e g b e e l d o p N o o rd e r zo n
Doorgaans ga ik met plezier naar mijn werk. Ik ben een optimistisch en vrolijk mens en kijk vooral naar het halfvolle glas van de wereld om me heen. Dit voorjaar overkwam me iets wat me zelden overkomt. Ik werd somber over mijn werk. Oorzaak daarvan waren de aangekondigde bezuinigingen van de overheid. Ik realiseerde mij dat geen enkele sector uitgesloten zou worden, dus ook de gehandicaptenzorg niet. Nu heb ik verschillende malen bezuinigingen meegemaakt in de 34 jaar die ik werk in deze sector. Ik heb gezien dat bezuinigingen ernstige gevolgen hadden voor de kwaliteit van het bestaan van mensen met beperkingen. En de komende bezuinigingen zouden vele malen groter zijn! Ik kwam in een kramp terecht. Ik twijfelde eraan of ik dat wel zou kunnen en willen aangaan als bestuurder. Het voelde alsof ik mee moest gaan werken aan het afbreken van alles wat tot nu toe is opgebouwd. Ergens deze zomer kwam de ommekeer. Ik realiseerde me dat de komende bezuinigingen niet op de ‘oude’ manier verwerkt kunnen worden: ze vragen een nieuwe of andere manier van denken. Niet: ‘wat gaan we allemaal missen?’, maar: ‘hoe kunnen we
Eva, Brenda, een paar kippen en de haan, het
ken brachten elke dag voer en namen de mest
op een andere manier, met andere mensen
zwarte schaap en de zwarte dwergkonijnen had-
mee terug. Zo konden ze ook hun dieren in de
organiseren dat mensen met een beperking
den een prominente rol in de voorstelling ‘Proef
gaten houden en kijken of ze wel goed verzorgd
deel uit (blijven) maken van de samenleving?’
Noord’. Dit is een theatervoorstelling van het
werden. Voor Peter was het even wennen, hij
Niet: ‘we kunnen nooit alles doen met minder
Noord Nederlands Toneel, te zien op het
moest de dieren niet alleen eten geven, maar
mensen’, maar: ‘welke keuzes maken we als
Noorderzonfestival afgelopen zomer. Acteur Peter Vandermeulebroecke liet zich elf dagen insluiten in een amfitheater van kuubkisten en pallets, ontworpen door het Groninger architectenbureau Onix. Cliënten die bij Boegbeeld wer-
ook Brenda de melkgeit melken en zorgen dat Eva niet al het eten van de andere dieren opat. Na de logeerpartij kwamen de dieren weer heelhuids thuis bij het Boegbeeld.
professionals samen met cliënten, hun familie en vrijwilligers?’ Natuurlijk gaan we geen gemakkelijke tijd tegemoet. Maar ik realiseer me dat ik er beter mee kan omgaan als ik een beroep doe op mijn eigen creativiteit en op die van de mensen om me heen. Als we leren omgaan met de teleurstelling dat het niet kan zoals we gewend waren. Als we de komende tijd zien als een kans om zaken anders te gaan doen. Ik ga weer met plezier naar mijn werk. Hetty de With, bestuurder Reageren?
[email protected]
ZIJLNIEUWS 3
‘Blijf kijken naar de individuele wens van elke cliënt’ Volgens Jacqueline Marschal, persoonlijk begeleider op Wierde 11, lijken de Zorg Zwaarte Pakketten (ZZP’en) een bezuiniging, maar betekenen ze vooral een nieuwe manier van werken. “Het Zorg Zwaarte Pakket maakt de zorg inzichtelijk”, zegt ze. “Het is nu heel duidelijk op welke zorg en begeleiding elke individuele cliënt recht heeft. Eerder werkten we gewoon en werden we betaald. Nu weten we: dit geld hebben we en hier moeten we het mee doen. Door daar kritisch naar te kijken, ga je samen op zoek naar andere mogelijkheden. Wij merken dat deze nieuwe werkwijze ons vooral veel positieve energie oplevert.”
Jacqueline vertelt dat het goede van deze nieu-
“omdat er zoveel kennis zit in elk Wierdehuis.
we kijk op de zorg is dat er niet krampachtig
Die moet je met elkaar delen, want daar wordt
Ke n n i s e n k wa l i t e i t Ook besloot het team van Wierde 11 om cliën-
mee wordt omgegaan. “Bovendien worden we
de cliënt beter van. Zo start binnenkort een
ten alvast te laten wennen aan meer zelfstan-
nu als team bij het geheel betrokken om mee
groot overleg voor persoonlijk begeleiders
digheid, die zij over een aantal jaren in hun
te denken hoe we binnen de beschikbare uren
(PB’ers) met alle PB’ers van de Wierdecircel om
eigen studio of appartement ook zullen hebben.
ons werk kunnen doen. Wij werken op Wierde
kennis met elkaar te delen. Er is bijvoorbeeld
“We eten bijvoorbeeld niet meer met elkaar aan
11 bijvoorbeeld nog 54 uur per week te veel,
geopperd om met Wierde 12 één team te vor-
tafel, maar de mensen mogen kiezen of ze in
als je kijkt naar het ZZP van de cliënten. Op
men, zodat je elkaar beter kunt ondersteunen.
de huiskamer of op hun eigen kamer eten. Voor
Wierde 12 hebben ze de beschikbare uren helemaal op orde. Tijdens teamdagen hebben we met elkaar allerlei mogelijke verbeteringen opgesomd en besproken. Bijvoorbeeld om dan maar alleen, in plaats van met twee begeleiders te gaan werken. Dat wilde niemand, omdat je dan niet elke cliënt die zorg en aandacht kunt geven waar hij of zij recht op heeft en de veiligheid van het personeel niet gewaarborgd is. Ook werd uitbreiden en bijbouwen als optie genoemd, maar dat bleek qua investering onrendabel vanwege onze verhuizing over een aantal jaren. Nu hebben we samenwerking gezocht met Wierde 12. Die samenwerking gaan we binnenkort verder uitdiepen.”
Door je werk op deze manier door te lichten en alle opties te bespreken kom je tot meer levendigheid op alle plekken. Daardoor wordt het werk veel plezieriger met als gevolg minder verloop onder begeleiders en minder ziekteverzuim. Dat levert direct een besparing op. We kunnen ook nog eens kijken of de vrije tijd met bijvoorbeeld disco en soos op Sintmaheerdt wel gratis moet blijven. Je kunt eveneens de huidige werkwijze van de nachtdienst, een grote kostenpost, nog eens onder de loep nemen. Wie weet dat door een andere inzet een besparing
deze cliënten, die erg op zichzelf gericht zijn en minder hebben met groepswonen, blijkt dit een goede ontwikkeling. Uiteraard is er wel de nabijheid van de begeleiding, anders lukt het hen niet om die veiligheid te creëren die nodig is. Je moet heel goed kijken naar de indicaties en daar je werk op afstemmen. Niet langer dingen doen omdat we ze zo gewend waren, maar alles eens kritisch onder de loep nemen. Zo gaan we binnenkort proefdraaien met één begeleider in de ochtenddienst in plaats van twee. De cliënten hier willen ’s ochtends een broodje, koffie en hebben op dat moment weinig behoefte aan contact. Dus kijken we of die gezamenlijk gedekte ontbijttafel ook anders kan. Bij alles wat we doen blijven we, ondanks
Besparing Jacqueline vertelt dat vier Wierdehuizen een Wierdecirkel vormen. “Begeleiders dragen een protectiepieper om elkaar te helpen bij escalatie”, legt ze uit. “Deze versterking van de onder-
‘ N i e u w e we r k w i j ze
linge samenwerking op de Wierde is absoluut een goede ontwikkeling”, aldus Jacqueline,
op’
4 ZIJLNIEUWS
mogelijk is, terwijl je wel de kwaliteit houdt.“
l e v e r t vo o ra l v e e l p o s i t i eve e n e rg i e
bezuinigingen, vooral kijken naar de individuele vraag van de cliënt en blijven we investeren in kennis en kwaliteit!”
‘Het gaat om twee dingen: bezuinigingen en visie’ De Zijlen kan niet zonder de hulp van haar 464 vrijwilligers en doet er veel aan om ze te boeien en te binden. Zij betekenen veel voor de cliënten. Menigeen is al jarenlang maatje van een cliënt. Anderen ondersteunen met grote regelmaat bij activiteiten. Zelfs re-integratiebureaus weten De Zijlen als maatschappelijk ondernemer goed te vinden, zodat mensen hier werkervaring kunnen opdoen. Hiltsje Dubois, coördinator vrijwilligerswerk van De Zijlen, vertelt over de relatie tussen vrijwilligers en bezuinigingen.
Hiltsje Dubois: ‘Het is niet alleen een geld-, maar vooral een mensenverhaal.‘
gers’. Maar het is vooral belangrijk om te kijken
volgens Hiltsje niet alleen met geld te maken,
N e t we r k k a a r t Het gevolg van deze ontwikkelingen binnen De
maar vooral met visie. “Locatiehoofden en
Zijlen is onder andere de oprichting van de ken-
vraag van de cliënt zo goed mogelijk te kunnen
begeleiders hebben de opdracht om alle vetrandjes weg te snijden”, zegt ze. “Dat is een gegeven waar elke Nederlander die het met minder geld moet doen mee te maken heeft. Vervolgens is het de kunst om daar niet al te krampachtig mee om te gaan. Kijk niet puur en zuur alleen naar de bezuinigingen, maar kijk loyaler en zie wat een andere blik op de zorg je kan opleveren. Onze visie op zorg is dat je allereerst kijkt naar wat de cliënt zelf kan. Vervolgens kijk je naar de rol van mantelzorgers, familie en directe omgeving. Daarna komt de professionele zorg aan bod, waarin je te maken hebt met landelijk beleid. Deze ontwikkeling was al langer gaande en je ziet met de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) en de Zorg Zwaarte Pakketten (ZZP’en) dat de wetgeving volgend is. Het motto is tegenwoordig ‘including society’. Dit betekent dat je mensen met beperkingen zodanig ondersteunt dat ze zoveel mogelijk kunnen meedoen in de maatschappij.”
niskring sociale integratie, waarvan Hiltsje voorzitter is. “Daar bespreken we hoe we de sociale integratie kunnen vormgeven. Hoe leg je de wijk in de week om de cliënt te ontvangen? Onze ambities moeten worden geborgd. Daarom willen we met elke cliënt een sociale netwerkkaart maken. Hierin staat welke mensen een rol spelen in het leven van de cliënt. Denk aan familie, kennissen, buren, vrienden en vrijwilligers. Welke bijdrage kunnen zij leveren zodat de cliënt zoveel mogelijk kan meedoen in de maatschappij? Zijn er genoeg mensen om dit te reali-
beantwoorden.”
Een positief kritische blik op deze relatie heeft
seren? Zijn meer mensen nodig? Waar vind je die? Tussen vrijwilligers en betaald werk zal altijd een grijs gebied blijven bestaan, ook nu met het ZZP, al zijn de grenzen wel duidelijker geworden. In het ZZP staat precies waaruit de betaalde begeleiding bestaat. Andere dingen,
wat je in aanvulling op elkaar kunt doen, om de
Kritische blik Volgens Hiltsje is het nodig om steeds weer kritisch naar het werk te kijken. “Alles draait om de vraag van de cliënt”, zegt ze. “Dat is het uitgangspunt en daarbij zoek je mensen die hieraan een bijdrage kunnen leveren. Naast de betaalde zorg gaat het om activiteiten waarin familie, verwanten en vrijwilligers een rol kunnen spelen. Dat levert niet alleen de cliënt veel op, maar ook de vrijwilliger zelf en de begeleiders. Dat horen we zo vaak. Daaraan zie je dat het niet alleen een geld-, maar vooral een mensenverhaal is. Daarnaast zijn bezuinigingen vaak goed om ons in beweging te krijgen en weer eens een kritische blik te werpen op ons eigen handelen.”
zoals kleding kopen, uitstapjes maken, vrijetijdsbesteding en dergelijke vallen daar vaak buiten en daarvoor zoeken we bij de cliënt passende vrijwilligers. Sommige begeleiders zeggen wel eens: ‘de leukste klusjes zijn voor de vrijwilli-
ZIJLNIEUWS 5 1
I n h e t Z i j l n i e u w s w o rd t d e ko m e n de tijd aandacht besteed aan b ez u i n i g i n g e n e n d e p l a n n e n va n d e n i e u we re g e r i n g e n d e g e v o l g e n d a a r va n v o o r D e Z i j l e n .
meer informatie kunt u contact opnemen met Vorming en Educatie van De Zijlen, telefoon (0594) 850 264 of stuur een e-mail naar
[email protected].
Op 10 oktober jl. werd voor de 24ste keer de 4 Mijl van Groningen gelopen. Ook dit jaar deden vier teams van medewerkers en cliënten mee namens De Zijlen. Vorig jaar liep voor het
‘Om 8.30 uur sta ik op en spring ik gelijk onder de douche. Daarna aankleden en ontbijten. Ik vertrek rond 9.30 uur met de taxi naar mijn werk waar ik om 10.00 uur aan de slag ga. Mijn werk is afwisselend, ik borduur en ik ben bezig met een schilderij. Momenteel ben ik bezig met het borduren van een tijger. Om 10.30 uur drinken we koffie met elkaar. Dat is erg gezellig. Daarna ga ik verder met borduren. Soms ben ik binnen een dag klaar met een borduurwerk, andere keren duurt het een paar dagen. Tussen de middag lunch ik met m’n collega’s in de kantine. Ik weet nu goed wat gezond en ongezond is, want ik heb een cursus ‘Gezond eten en Bewegen’ gedaan en een diploma gehaald. Tussen 12.30 en 13.30 uur ga ik even computeren. Waar ik werk is een internetaansluiting. Vanaf 13.30 uur ga ik weer aan het werk. Soms verkoop ik sieraden of maak ik 3D-kaarten. Om 14.30 uur hebben we gezellig theepauze. Daarna werk ik nog 45 minuten waarna de taxi mij om 16.00 uur weer ophaalt en naar huis brengt. Om 16.30 uur doe ik eerst nog wat huis-
eerst een team cliënten mee. Dat was zo’n suc-
houdelijk taken, zoals de was ophangen en ik
ces, dat ook dit jaar weer een team meedeed.
haal mijn eten op in de gezamenlijke ruimte.
Geslaagde 21e Sintmarun!
S p o r t i eve c l i ë n t e n o p 4 m i j l va n G ro n i n g e n
Op zaterdag 25 september werd voor de 21e keer de Sintmarun gereden. Dit jaar ging de reis naar het Sprookjeshof in Zuidlaren. Er kwamen
Om 17.00 uur doe ik mijn eten in de magnetron
weer veel zijspancombinaties uit heel Nederland
D e d a g va n . . .
en Duitsland naar Tolbert. Totaal 74 cliënten
Jacqueline Trip (34) heeft een mooie studio
genoten van een bijzonder dagje uit: een lange,
in Bloemenstaete in Sappemeer. Het bevalt
maar fantastische dag. Van helm passen tot instappen, zo nodig met tillift, met hier en daar wat kussens om stevig te zitten. Een laatste check en de duim ging omhoog. De verkeersregelaars, politie, ANWB en sleepdienst zorgden ervoor dat alles in goede banen werd geleid. Eenmaal terug in Tolbert werd samen gegeten en ‘s avonds gefeest. De volgende morgen gingen de meeste zijspanner weer huiswaarts. Bekijk de foto’s op www.sintmarun.nl.
haar daar uitstekend. Ze werkt bij het Centrum voor dagbesteding De Stijgbeugel in Hoogezand. Haar hobby’s zijn breien, sieraden maken, internetten en het downloaden van muziek. Vooral het
B e n j e G R O OT o f b e n j e klein? De Zijlen heeft een nieuwe cursus voor cliënten. De naam is ‘Ben je GROOT of ben je klein?’ De cursus is bestemd voor cliënten die een laag gevoel van eigenwaarde hebben. Het gaat om een individueel leertraject in interactie met anderen. Denk aan het aanleren van vaardigheden, ervaringsleren en bewustwording van eigen gevoelens, gedachten en gedrag. De cursus start in oktober 2010 en april 2011. Voor
6 ZIJLNIEUWS
Nederlandstalige repertoire en muziek van vroeger hebben haar voorkeur. Ze verveelt zich zeker niet. Hoe ziet haar dag eruit?
en ga eten. ’s Avonds ga ik zwemmen, fitnessen of naar mijn hobbyclub om te borduren of te knutselen. In het weekend doe ik vaak mee aan activiteiten van de Vriendschapskring. Ik vind Bloemenstaete leuker dan het Palet. Ik kan hier zelf koken en heb een eigen douche en wasmachine.’
‘Krimp kan ook verbondenheid geven’ “Krimp is nooit leuk, maar kan ook verbondenheid geven. We gaan dit samen oplossen.” Met deze woorden schetsen de locatiehoofden Anneke Wezeman van De Gilde in Muntendam en Wim Berg van Bloemenstaete in Sappemeer de kern van hun samenwerking. “Ons antwoord is flexibiliteit. Met andere woorden: hoe kun je als medewerkers efficiënt omgaan met de beschikbare tijd, je roosters en middelen? Alle mensen zijn bij De Zijlen in dienst en kunnen dus op meerdere plekken worden ingezet. Zo creëer je aangename werkroosters en verruimt het bovendien je horizon als medewerker. De eerste ervaringen zijn positief.”
Naast bezuinigingen speelt ook de overgang van
wordende cliënten opzetten. De medewerkers
niet korten op de dagelijkse contacten tussen
de groepsgerichte naar de individuele, op de
met een korte ochtenddienst in De Gilde, kun-
cliënt en begeleider. Het moet dan ook niet zo
cliënt gerichte zorg een rol. “Dit betekent een omslag in denken”, zegt Anneke. “De medewerkers willen dit ook graag, maar als het moeilijk is, is men geneigd om terug te grijpen op het oude. Het is de kunst om flexibel mee te bewegen op de zorgvraag van elke individuele cliënt.”
nen dan na elf uur aan de slag in de dagbesteding op Bloemenstaete. Dit voorkomt veel losse, kleine contracten en dat kan goedkoper zijn. Bovendien zorg je met samenwerking voor kruisbestuiving. We kunnen heel veel van elkaar leren, kennis en ervaring met elkaar delen. Daar wordt de cliënt direct beter van, want in alles wat we doen blijven we kijken naar de inhoud van het werk.”
zijn dat je alle bezuinigingen op het personeel afwentelt. Dan krijg je stress en onvrede en span je het paard achter de wagen. We kijken ook kritisch naar de administratie, inkoop, schoonmaak, investeringen die kunnen worden uitgesteld en bijvoorbeeld het efficiënter inrichten van zakgelduitgifte. Al die dingen kunnen eveneens besparingen opleveren.”
D e vo o rd e l e n De veertig medewerkers van De Gilde en Bloemenstaete – die in totaal drieënvijftig cliënten begeleiden - gaan straks vaker op elkaars locatie aan de slag. Allereerst is gekeken hoe de roosters er momenteel uitzien en waar samenwerking mogelijk is. Wat de cliënt daar beter van wordt? “Bij veertig mensen heb je meer competenties waar je gebruik van kunt maken”, beginnen Anneke en Wim hun uitleg. “Soms komt het voor dat een medewerker vastloopt in een team, terwijl hij of zij vervolgens in een ander team weer opbloeit. De Gilde kent kleine ochtenddiensten van zeven tot half elf en Bloemenstaete wil dagbesteding voor ouder
‘Het is de kunst om flexibel mee te bewegen op de zorgvraag’
Wim en Anneke zijn ervan overtuigd dat een kritische blik op alle werkzaamheden besparingen kan opleveren. “Een budgetkorting van vijf tot tien procent is veel, maar we willen in principe
O ve r h ea d Op de vraag of beide locatiehoofden eveneens kijken naar de overheadkosten van de totale organisatie, antwoorden ze: “We kijken primair naar onze eigen locatie. We hebben minder zicht op de overhead organisatiebreed. Wij zoeken de oplossingen allereerst binnen onze eigen locatie. We kijken bijvoorbeeld ook naar efficiëntie in reisuren en het volgen van cursussen. Is het nodig om allemaal te gaan of kan één persoon de cursus volgen en de kennis overdragen? Kortom: wij hopen hierdoor eind van het jaar ons huishoudboekje financieel op orde te hebben.”
ZIJLNIEUWS 7
‘Zo werken we meer cliënt- in plaats van taakgericht’ Hij noemt de vervoerskosten van mensen met een verstandelijke beperking – voor zijn organisatie jaarlijks zo’n vijf miljoen euro - ‘een uitdaging om iets mee te doen’. Toch waren niet de financiën, maar de inhoud van het werk de drijfveer voor zorgorganisatie Amarant uit Brabant om de strikte scheiding tussen wonen en dagbesteding op te heffen, tenminste voor zo’n vijftien tot twintig procent van de meest kwetsbare cliënten. “Het dagactiviteitencentrum of de woonvoorziening is niet langer het ankerpunt voor de personele organisatie. Dat wordt de cliëntgroep en het dag/weekprogramma”, aldus Ronald Helder, lid van de raad van bestuur van Amarant. Ronald Helder, Raad van bestuur van zorgaanbieder Amarant: ‘Voor hetzelfde geld kunnen we betere zorg bieden.’
“Wat we zien is dat de zorgfinanciering sterk
vanuit de woning. Cliënten gaan naar het, vlak-
onder druk staat”, legt Helder uit. “Er komt vijf
bij de woongroep gelegen dagcentrum – dat
V i e re n De ervaringen tot nu toe, gebaseerd op vier
tot tien procent bezuinigingen op ons af en de
een soort wijkcentrum is – op basis van hun
pilots, lijken positief. “Ook voor medewerkers
werkdruk bij medewerkers is hoog, zowel bij
dag/weekprogramma.”
staat niet de taak centraal, maar de cliënt”, aldus Helder. “Er staat geen dwingend busje
wonen als bij dagbesteding. Voor half negen moeten er heel wat zorguren worden gemaakt om iedereen op tijd in de busjes te krijgen. Het contact met de cliënt is op die piekmomenten beperkt, de zorg is vooral taakgericht. Ook in de dagactiviteitencentra zien we, vanwege de financiering, steeds grotere groepen ontstaan. Wonen en dagbesteding zijn ook budgettair sterk gescheiden. De cliënt wordt van het ene in het andere systeem gebracht, waardoor een enorme druk ontstaat op de kwaliteit. De ommezwaai die wij maken is dat we, wanneer we de cliënt echt centraal stellen, een multi competent team mensen willen dat vertrekt
‘Als we de cliënt echt centraal stellen, moeten we een team mensen hebben, dat vertrekt vanuit de woning’
8 ZIJLNIEUWS
Ze ve n d a g e n p e r w e e k Helder vertelt dat het dagcentrum niet alleen van maandag tot en met vrijdag open is, maar de hele week: van maandag tot en met zondag. “Dit betekent ook dat je activiteiten weer terugbrengt in het weekend”, vervolgt hij. “Het dag/weekprogramma, met daarin alle op de cliënt afgestemde activiteiten, is leidend in het zorgplan. Het voordeel is dat deze cliënten nu rustig kunnen ontbijten en aankleden. Je hebt nu mensen vanuit wonen en dagbesteding die dit werk doen. Je hebt alle tijd voor de cliënt, waardoor het meer cliënt- in plaats van taakgericht is. Deze cliënten met vaak een belevingsniveau van kinderen van twee of drie jaar gingen eerder naar een drukke dagopvang. Hun oriëntatiemogelijkheden in tijd, ruimte en sociale contacten zijn heel beperkt. Wij vroegen ons dan ook af: klopt deze opvang wel voor deze cliënten? Nu kunnen ze in alle rust, afgestemd op hun eigen tempo en belevingsniveau anderen ontmoeten.”
meer voor de deur ’s ochtends. Medewerkers hebben veel meer rust om activiteiten op te bouwen. Ontbijt wordt zo een moment om te vieren in plaats van te haasten. Voor de medewerker wordt het werk aantrekkelijker en dankzij deze werkwijze kun je bovendien als organisatie veel meer fulltime banen ontwikkelen. Ook de afstemming tussen wonen en dagbesteding wordt hiermee vereenvoudigd. Een activiteitenbegeleider heeft immers niet langer met tien woongroepen te maken. Medewerkers zitten nu in één team en werken voor één groep cliënten. Ons oude model was duurder. Dit nieuwe model levert ons per vier woongroepen zo’n € 60.000,- op. Dat kunnen we nu meer uitgeven aan de zorg, omdat we het anders hebben georganiseerd. We zijn de eerste resultaten nu aan het verzamelen. De OR is in elk geval laaiend enthousiast over de simpelheid van het model. Het is geen efficiencyslag, maar we zien wel dat we voor hetzelfde geld betere zorg kunnen bieden.”
MEEST GESTELDE VRAGEN Bestuurder Hetty de With beantwoordt de meest gestelde vragen over de financiën in relatie tot de bezuinigingen.
g i n g e n g e n ote e rd . O p d e a g e n d a ’ s va n d e Lo k a l e M e d eze g g e n s c h a p sra d e n ( L M R ) k o m e n d eze z a k e n ze k e r o o k d e k o m e n d e t i j d a a n d e o rd e.
Hoeveel geld moet De Zijlen de ko m e n d e j a re n b ez u i n i g e n ? I n h et n i e u we re g e e ra k k o o rd s t a a n g e e n m i l j o e n e n b ez u i n i g i n g e n d i e d e g e h a n d i c a p te n zo rg d i re c t ra k e n . E r z i j n e c h te r we l a n d e re m a at re g e l e n , d i e d i re c t e n i n d i re c t , o n ze c l i ë n te n of o n ze o rg a n i s at i e f i n a n c i e e l b e ï n v l o e d e n . A l l e re e r s t z i j n d i t d e p a k k et m a at re g e l e n . Pa k k et m a at re g e l e n z i j n m a at re g e l e n , d i e d e s a m e n s te l l i n g va n e e n ve r ze k e rd p a k k et b e ï n v l o e d e n . B i j vo o r b e e l d d atg e n e wat j e k r i j g t a l s j e e e n z i e k te k o s te n ve r ze k e r i n g h e bt . O f wat we l o f j u i s t n i et m e e r o n d e r d e AW B Z va l t . D e s a m e n s te l l i n g va n d e p a k k et te n z a l i n 2 0 1 1 g ew i j z i g d wo rd e n . H et n i e u we k a b i -
H o e ve e l p ro ce n t b e d ra g e n d e ove r h ea d ko s t e n va n D e Z i j l e n o p d e t o t a l e b e g ro t i n g ? D e g e h a n d i c a p te n zo rg h e e f t b i n n e n d e tot a l e zo rg d e l a a g s te ove r h ea d k o s te n , o n g eve e r 1 4 % . U i t o n d e r zo e k i n 2 0 0 8 b l i j k t d a t D e Z i j l e n 1 2, 8 % ove r h ea d k o s te n h e e f t . D o o r d e i nvo e r i n g va n d e Zo rg Zwa a r te Pa k k et te n ( Z Z P ’ e n ) wo rd t d e ove r h ea d te g e n wo o rd i g a n d e r s b e re k e n d . Zo va l t d e keuken/de maaltijd nu onder de d i re c te zo rg , te r w i j l d a t v ro e g e r ove r h ea d wa s . A n d e r z i j d s v i e l e n d e l o c a t i e h o ofd e n v ro e g e r o n d e r d e d i re c te zo rg e n n u o n d e r d e ove r h ea d k o s te n . We m o e te n n o g b e re k e n e n wa t d i t b ete k e n t vo o r h et p e rce n t a g e ove r -
H o e wo rd e n d e Z Z P - u re n b e re ke n d ? B i j vo o r b e e l d e e n l o c a t i e m e t a c h t cliënten met allemaal ZZP 7? D e i n d i c a t i e b e p a a l t i n we l k Z Z P i e m a n d k o m t . D i t s te l t h e t Ce n t ra a l I n d i c a t i e o rg a a n Zo rg ( C I Z ) va s t . D e Z i j l e n h e e f t h i e r g e e n i nv l o e d o p. I n h e t Z Z P s t a a n d e s o o r te n zo rg m et b i j b e h o re n d e u re n a a n g e g eve n . B i j vo o r b e e l d p e r s o o n l i j k e ve r zo rg i n g , ve r p l e g i n g of b e h a n d e l i n g . B i j D e Z i j l e n wo rd e n o p d e wo o n - o f we r k p l e k ve r vo l g e n s a l l e u re n b i j e l k a a r
n et i s n a m e l i j k va n p l a n o m d e ex t ra -
h ea d k o s te n va n D e Z i j l e n .
o p g ete l d e n o p b a s i s d a a r va n wo rd t
4 2 1 5 3 6
m u ra l e d a g b e s te d i n g e n b e g e l e i d i n g
h et ro o s te r g e m a a k t . M et c l i ë n te n
u i t d e AW B Z te s c h ra p p e n e n ove r te
H e e f t D e Z i j l e n i d e e ë n wa a ro p k a n
m et a l l e m a a l Z Z P 7 b ete k e n t d i t d at
l ate n g a a n n a a r d e g e m e e n te n . Z i j
a l l e c l i ë n te n eve nve e l b e g e l e i d i n g
m o ete n d i t b e k o s t i g e n u i t d e Wet
wo rd e n b ez u i n i g d ? B i j b ez u i n i g i n g e n k i j k e n we n a a r ve r -
m a at s c h a p p e l i j k e o n d e r s te u n i n g
s c h i l l e n d e z a k e n . A l s d e p r i j s va n d e
k e n t d i t a c h t m a a l h e t a a n t a l u re n
( W m o ) . A l s t we e d e g a at d e zo rg p re -
Z Z P ’ e n n a a r b e n e d e n g a at , h e e f t d i t
p e r c l i ë n t ( i n d i c at i e ) , ve rd e e l d ove r
m i e vo o r i e d e re e n o m h o o g e n te g e l i j k e r t i j d ve rd w i j n t e e n a a n t a l vo o r z i e n i n g e n u i t h et b a s i s p a k k et . Vo o r c l i ë n te n k a n d i t b i j vo o r b e e l d b ete k e n e n d a t d e e e r s te b e h a n d e l i n g e n f y s i ot h e ra p i e ze l f b et a a l d m o ete n wo rd e n . O o k h e ef t h et i n k o o p b e l e i d va n h e t Zo rg k a n to o r i n v l o e d o p h et b u d g et . H e t Zo rg k a n to o r k a n b e s l i s s e n o m D e Z i j l e n te k o r te n , o m d at we n i et vo l d o e n a a n d e g e s te l d e a d m i n i s t rat i eve e n k wa l i te i t s e i s e n . D i t k a n o p l o p e n tot 7 % va n o n s b u d g et . To t n u to e z i j n we n i e t g e k o r t , m a a r we vo l d o e n n o g n i et a a n a l l e e i s e n . D a a r we r k e n we h a rd a a n . A l l e m a at re g e l e n s a m e n b e te k e n t to c h a l g a u w e e n b ez u i n i g i n g va n 1 à 2 p ro ce n t o p d e tot a l e b e g rot i n g va n D e Z i j l e n ; 1 % i s o n g eve e r € 4 4 0 . 0 0 0, - . O ve r i g e n s
g evo l g e n vo o r a l l e b u d g e t te n d i e d a a r m e e s a m e n h a n g e n . A l l e re e r s t vo o r d e zo rg e n o n d e r s te u n i n g . D a n m o e te n c l i ë n te n , h u n o u d e r s e n m e d ewe r k e r s m e t e l k a a r k i j k e n wa t e r we l e n wa t n i e t g e d a a n k a n wo r d e n . D i e k e u ze s m o e te n vo o ra l d a a r g e m a a k t wo rd e n . M a a r a l s e r m i n d e r geld binnen komt dan heeft dat ook g evo l g e n vo o r b i j vo o r b e e l d d e a d m i n i s t ra t i e. O o k d a a r z a l d a n g e k e k e n wo rd e n wa t e r n o g we l e n wat n i e t
zeve n d a g e n . I e m a n d m e t Z Z P 4 h e e f t e e n l a g e re i n d i c a t i e e n k r i j g t d a n b i j vo o r b e e l d m i n d e r p e r s o o n l i j k e b e g e l e i d i n g . B i j D e Z i j l e n d o e n we n i e t a a n ‘ u u r t j e fa c t u u r t j e ’ . A l s e e n c l i ë n t z i e k i s, h e e f t h i j t i j d e l i j k m e e r h u l p nodig. Dit moet dan ook kunnen.
g e l d t d i t vo o r a l l e zo rg i n s te l l i n g e n va n N e d e r l a n d .
m e e r g e d a a n k a n wo rd e n . B i j d eze o n d e r s te u n e n d e s e c to re n k i j k e n we o o k of we d o o r s a m e nwe r k i n g m e t
a n d e re o rg a n i s a t i e s s l i m m e r e n g o e d k o p e r k u n n e n we r k e n . S t a a n d e b ez u i n i g i n g e n o p d e a g e n d a va n d e CC R / L M R ? O p d e a g e n d a va n d e Ce n t ra l e C l i ë n te n ra a d ( CC R ) s t a a n d e b ez u i n i -
o n t va n g e n . M et a c h t c l i ë n te n b ete -
Wa a r g a a t h e t g e l d va n d e e i g e n b i j d ra g e a a n d e AW B Z n a a r t o e ? D e e i g e n b i j d ra g e g a a t n a a r h e t Ce n t ra a l A d m i n i s t ra t i e K a n to o r ( C A K ) e n v l o e i t ve r vo l g e n s te r u g i n d e k a s va n h e t R i j k . D e Z i j l e n o n t va n g t d a a r n i et s va n . H e t i s zo d a t i e d e re d a g d at e e n c l i ë n t o p va k a n t i e, i n h e t z i e k e n h u i s of u i t l o g e re n i s, D e Z i j l e n g e e n g e l d k r i j g t . Te r w i j l d e ( l o o n ) k o s te n we l d o o rg a a n . D i t wa s a l e e n vo r m va n e f f i c i e n c y d i e a l e e n a a n t a l j a re n g e l e d e n i s d o o rg evo e rd d o o r d e ove r h e i d .
ZIJLNIEUWS 9
DOORGESLUISD Annet Hogenesch tijdelijk c l i ë n t v e r t ro u we n s p e r s o o n
H o o g s t e p u n t b e re i k t !
Het Provinciaal Steunpunt Groningen ‘Aandacht voor levensvragen’ is per 1 juli 2010 gestopt. Tegelijkertijd stopte ook Piet Brongers als cliëntvertrouwenspersoon. In overleg met de cliëntenraad is besloten om Annet Hogenesch tijdelijk aan te stellen als vertrouwenspersoon voor cliënten. “Als vertrouwenspersoon ben ik een luisterend oor voor de cliënt”, zegt Annet. “Ik kan helpen bij het verwoorden, verduidelijken en ordenen van een klacht of vraag, als de cliënt er niet uitkomt met de begeleider. Vaak gaat het over bejegening. Cliënten kunnen met mij een vertrouwelijk gesprek voeren zonder dat ze bang hoeven te zijn dat ik er met anderen over spreek.”
C l i ë n t e n ve r h u i s d n a a r O o s t e rg a s t In september zijn de bewoners van Hornerheem en de Westerburcht verhuisd naar hun nieuwe studio in de Oostergast in Zuidhorn. Het was een spannende dag, maar alles liep op rolletjes. In één dag is iedereen verhuisd. Op vrijdag 19
Tijdens het eerste gesprek tast Annet af hoe acuut de situatie is. “Meestal zijn een paar gesprekken voldoende om een weg te vinden om op een goede manier met het probleem om te gaan”, aldus Annet. “Soms verwijs ik door naar therapeuten of adviseer ik cliënten om een cursus te volgen. Ook kan ik ondersteunen bij een formele klachtenprocedure.” Voor Annet is het werk niet nieuw. Ze heeft cursussen gevolgd en bij andere organisaties ervaring opgedaan.
De bouw van de 24 studio's op het sportterrein
“Cliënten mogen me alles vertellen. Ik ben
Sintmaheerdt vordert gestaag. In september
nieuwsgierig en vraag door. Het gaat om hun
kwam het betonnen casco gereed en is het
beleving zonder mijn oordeel daarover.” Annet is bereikbaar in de Waag op Sintmaheerdt, telefoon (0594) 850 169 of 06-20149508, e-mail:
[email protected].
hoogste punt van de bouw bereikt. Een mijlpaal! Ook is de staalconstructie van de galerijen afgemonteerd en zit het dak er op. Op veel plaatsen is het glas al geplaatst. De planning is dat de studio’s begin 2011 worden betrokken.
Wo rd v r i j w i l l i g e r b i j e e n d i e re n we i d e ! De dierenweides Boerderijum, Boegbeeld en Eelderbaan zijn op zoek naar vrijwilligers die een handje willen helpen. Bijvoorbeeld bij de verzorging van de dieren of in de bediening in de theeschenkerij. Als vrijwilliger ontvangt u gasten en helpt u mee met het reilen en zeilen op de dierenweide. In een gezellige en gemoedelijke sfeer kunt u allerlei klusjes doen. Bijvoorbeeld de dieren voeren of broodjes en drankjes verzorgen in de theeschenkerij. Ook de bediening op het terras hoort daarbij. Iets voor u? Kom eens langs of neem contact op met Sita Mik, telefoon 06 - 533 24 134 of kijk op www.dierenweidesgroningen.nl.
10 ZIJLNIEUWS
november wordt de locatie officieel geopend en kan iedereen ’s middags een kijkje nemen tijdens het open huis.
‘Kijk eerst naar alle l u xe d i n g e n ’ Vo o ra f w i l S o f i e ke M a l d o n a d o, m o e d e r va n d e 2 9 - j a r i g e D a n i e l , é é n d i n g g ra a g k w i j t . “ A l s j e p ra a t ove r b ez u i n i g i n g e n i n t e r m e n va n k ra m p o f k a n s , d e n k j e d i re c t a a n k ra m p. M a a r a l s j e o n ze zo rg v e rg e l i j k t m e t d i e i n ve e l a n d e re l a n d e n , b e n i k o n t ze t t e n d d a n k b a a r zo a l s d e zo rg i n N e d e r l a n d i s g e re g e l d . ” Samen met persoonlijk begeleidster D a p h n e K r i j g s h e l d , va n W i e rd e 1 3 a wa a r D a n i e l wo o n t , b l i k t S o f i e ke o p d e a a n s t a a n d e b ez u i n i g i n g e n .
Sofieke geeft aan dat ze niet weet uit welke
Of het werk nog leuk blijft met alle bezuinigin-
we eveneens kritisch. We willen alleen overleg-
potjes moet worden bezuinigd. “Zo mogelijk
gen? “Daar puzzelen we over en werken we aan
gen wanneer dit echt nodig is en graag zo effi-
eerst kijken naar dure managers, gebouwen,
met z’n allen”, meldt Daphne. “Als het alleen bij
ciënt mogelijk. Dankzij de Zorg Zwaarte
kantoren en feestjes”, zegt ze.”Niet bezuinigen
basiszorg blijft, is het niet genoeg. Tijdens de
Pakketten (ZZP’en) weten we op welke uren de
op de directe begeleiding. Wij hebben bijvoor-
verzorging maak je contact en daar gaat het
cliënt recht heeft.”
beeld bewust niet ingeschreven voor het sym-
om! Daar kijken we ook naar in relatie tot dag-
posium voor ouders en verwanten. Besteed het geld liever aan de cliënten. Gelukkig is dat feestje afgelast en daar waren wij, en velen met ons, erg blij mee.”
besteding waar de cliënten – omdat we hun tempo volgen – pas tussen half tien en half elf mee beginnen. Een aantal komt ’s middags eten en rusten in de woning. Het ZZP gaat uit van dagbesteding tussen negen en vier uur. Wij willen in overleg met dagbesteding op zoek naar oplossingen om het volgen van het tempo van de cliënt in stand te kunnen houden. We bekijken dus alles opnieuw met de vraag: is dit het beste voor de cliënt? Zo komen we wellicht tot een nieuwe en betere invulling. Dat willen we bevechten.”
B i j d ra g e va n o u d e r s Op de vraag of ouders eventueel een rol kunnen spelen wanneer er financieel moet worden gekort, antwoordt Sofieke: “Misschien is het een goed idee dat er meer wordt gezocht naar vrijwilligers – zoals ouders, verwanten, vrienden of buren – die bijvoorbeeld eens per week kunnen gaan wandelen, zwemmen of dat doen waaraan behoefte is.” Sofieke gaf eerder als vrijwilliger op Wierde 13a al zintuigenbeleving. “In het verleden deden we dat zelf veel meer”, zegt Daphne, “net als koken en andere extra’s. Dat hadden we ingeroosterd. We proberen het nog zo veel mogelijk, maar we hebben steeds minder gelegenheid om dit te doen. Gelukkig hebben we veel vrijwilligers en die koesteren we dan ook! Zij maken het verschil in het dagelijks geluk van cliënten.”
Tra n s p a ra n t i e Sofieke en Daphne zijn het erover eens dat er te weinig wordt samengewerkt tussen wonen en dagbesteding. “We willen meer samenwerking. Ook het efficiënt omgaan met onze tijd hebben we bekeken, veel meer vanuit de cliënt. Eerder dronken we ’s ochtends bijvoorbeeld eerst koffie met collega’s. Nu niet meer. We gaan nu eerst aan de slag en daarna samen met de cliënten aan de koffie. Onze overlegtijd bekijken
‘Vrijwilligers maken het verschil in het dagelijks geluk van cliënten’ Sofieke geeft aan benieuwd te zijn of deze uren ook daadwerkelijk voor de betreffende cliënt worden ingezet en waar de forse eigen bijdrage van cliënten aan de AWBZ in wordt gestoken. “Ik wil graag nog meer transparantie om te zien of het geld ook daar wordt ingezet waar het moet zijn en bijvoorbeeld niet in een andere woongroep.” Tot slot de vraag of meer cliënten per locatie een mogelijke besparing kan opleveren. “Dat zou slikken zijn”, antwoordt Daphne voorzichtig. “Niet zo zacht”, reageert Sofieke. “Dat kan gewoon niet. Als je dat doet kan het op termijn zelfs nog veel meer geld gaan kosten!”
ZIJLNIEUWS 11
