GESCAND OP - 2 JUNI
Gemeente
Oostzaan Buiten gewoon
Gemeentehuis
Gemeente Oostzaan I
s Postadr 5 Telefo. n
Kerl
F; X 075 651 2244
WMO Raad
ij Intern' t
Postbus 20 1530 AA Wormer
[email protected] WWW.Oostzaan,nl
Beleid en regie Uw kenmerk / Uw brief
Ons kenmerk / 1 5 - 0 0 4 3 9 8 Datum 2 6 mei 201 5 Behandelend ambtenaar
Onderwerp Reactje op ongevraagd advies WiVlO evaiuaties
Afdeling
Geachte Wmo-raad
In mei 201 5 heeft u ongevraagd advies gegeven ten aanzien van de evaiuaties Wmo en het nog op te steilen integraai Wmo beieidsplan. In deze brief volgt een reactie op uw bevindingen. Punt 1 De Wmo-raad heeft deze evaluaties in samenhang met eli
Wilt u bij reacties altijd de datum en ons kenmerk vermelden.
In 2015 zullen we een integraal beleidsplan opstellen. De doelstellingen in dit beleidsplan worden meer SMART geformuleerd en er worden tussentijdse evaluatiemomenten opgenomen. De gemeenteraad van Oostzaan zal daarbij moeten bepalen wanneer er geëvalueerd moet worden en welke gegevens daarbij beschikbaar moeten zijn. Punt 3
f.a.K. het Wmo-beleidsplan: • Daarnaast zijn in beieidspiannen veei giobaie doeisteiiingen besciireven die destijds niet expiiciet zijn gemaai
t.a.v. het Wmo-beieidspian: • Maai< in het nieuwe Wmo-beieidspian vooraf duideiiji< wat de herhaaideiiji< genoemde zeifredzaamheidsmatrix wei/niet i
pag.2/7
Hierdoor kunnen we als gemeente de kwaliteit van de geboden ondersteuning beter meten en regionaal afspraken maken met dienstverleners en leveranciers. Daarnaast kunnen we resultaten tussen gemeenten onderling beter vergelijken. In combinatie met de registratie van gemeentelijke ondersteuning in Mozard kunnen we kwantitatieve gegevens koppelen aan deze kwalitatieve gegevens en beter sturen. In het nieuwe beleidsplan zal dit worden voorgesteld. Punt 5
t.a.v. het Wmo-beleidsplan: • De Raad heeft met het beleidsplan 2011-2014 een visie vastgelegd: 'Elke Oostzaner telt mee en doet mee, ongeacht leeftijd, beperkingen en problemen. Samen met de inwoners en de maatschappelijke organisaties werkt de gemeente er aan om daarvoor de voorwaarden te scheppen. in het beleidspian is reiatief veei aandacht voor preventieve ondersteuning aan ouderen en Centrum Jong. De Wmo-raad vindt dit uiteraard een goede zaak maar mist de aandacht voor andere groepen (zoais kwetsbare burgers anders dan door ouderdom, manteizorgers, vrijwiiligers. burgers zonder beperkingen). Reactie Het nieuwe beleidsplan wordt integraal opgesteld. Dit betekent dat voor alle doelgroepen binnen de Wmo aandacht zal zijn. ledere burger Oostzaan kan terecht bij de gemeente en de samenwerkende partners die de gemeente subsidieert. Via het Servicepunt VWVZ en het team Wmo-consulenten, is in Oostzaan een brede en laagdrempelige toegang ingeregeld. Dit betekent dat iedereen met zijn of haar hulpvraag terecht kan bij de gemeente voor directe ondersteuning of doorverwijzing naar specifieke deskundigen. Niet alle doelgroepen kunnen echter vanuit een lokaal netwerk worden ondersteund. Het inwoneraantal van Oostzaan is te klein om hierin te voorzien. Wanneer cliënten een specifieke zorgvraag hebben (denk hierbij aan doofheid en/of blindheid) verwijzen behandelaars al vaak door naar het landelijk netwerk voor deze specifieke doelgroep. Met de nieuwe taken zijn meer doelgroepen onder de aandacht gekomen van de Wmo en is de dienstverlening daarvoor ook uitgebreid. Punt 6
t.a.v. het Wmo-beleidsplan: • We zien om ons heen dat het bestaande vrijwiiiigerspotentieei in Oostzaan veelal voortkomt uit eigen initiatief Veelal zijn dezelfde mensen actief binnen verschillende vrijwiiiigersverbanden. Focus op het benaderen van potentiële nieuwe vrijwiiiigers/buurtinitiatieven onder de bevoiking van Oostzaan zou goed zijn. Met name hun betekenis voor inwoners die tijdeiijk of langer een steuntje in de rug nodig hebben om te kunnen participeren.
pag. 3/7
Reactie Wij delen uw visie hierop en onderzoeken op dit moment hoe we dit het beste kunnen ondersteunen via verschillende middelen zoals het wijkgericht werken, netwerkversterkingsprojecten, een digitale vraag en aanbod mogelijkheid voor tijdelijke vrijwillige inzet en ondersteunende bewustwordingscampagnes. Vanaf 19 mei dit jaar is er meer aandacht voor de vrijwilligers. Eens in de zes weken worden vanaf deze dag vrijwilligers in Oostzaan in het 'zonnetje' gezet. De wethouder, mevrouw Schaafsma, bezoekt een instantie/club/vereniging of stichting, waarbij vrijwilligers actief zijn en overhandigt een attentie. Ook wordt er een interview afgenomen en krijgt dit interview een plek in de regionale krant het Kompas. Deze geïnterviewden vragen wij een volgende groep aan te wijzen. Zo hopen wij vrijwilligerswerk positief onder de aandacht te brengen, mogelijk nieuwe vrijwilligers te verwerven en onze waardering voor al het vrijwilligerswerk uit te spreken. Punt 7
t.a. V. het beleid mantelzorgers / vrijwilligers: • In de evaluatie van het mantelzorgbeleid staat dat de regionale bijeenkomsten minimaal worden bezocht door mantelzorgers uit Oostzaan en dat de reden hiervoor niet bekend is. Het is wellicht de moeite waard om uit te zoeken of deze vorm van mantelzorgondersteuning aansluit bij de behoefte van de manteizorgers. Reactie Contacten met de mantelzorgers over mantelzorgondersteuning en -waardering verlopen via de mantelzorgconsulente. In deze contacten is niet duidelijk geworden wat de reden is dat de regionale bijeenkomsten minimaal bezocht worden. In zijn algemeenheid is bekend dat mantelzorgers vaak moeite hebben om degene waar zij mantelzorg aan verlenen alleen of met een vrijwilliger achter te laten. In de enquête, die is uitgezet met de vraag aan mantelzorgers rondom het mantelzorgcompliment ,is uitgevraagd wat mantelzorgers missen aan ondersteuning. Hier heeft 1 inwoner van de 27, die de enquête hebben ingevuld, iets aangegeven namelijk een oproeppunt voor vrijwilligers wanneer de mantelzorger ziek is. Daarnaast leert de ervaring dat Oostzaanse inwoners niet gemakkelijk ondersteuning vragen bij of waardering vragen voor het mantelzorgen. De budgetten die tot nu toe beschikbaar waren voor mantelzorgondersteuning waren niet toereikend om de bijeenkomsten lokaal te organiseren. We onderzoeken de mogelijkheid om dit jaar de 'Dag van de mantelzorg' in Oostzaan te organiseren om te kijken of de locatie de reden is dat er weinig mensen uit Oostzaan aan deelnemen. We zullen dit nogmaals onder de aandacht brengen bij de mantelzorgconsulente. De komende periode zullen we extra aandacht schenken aan het vormgeven van de 'Dag van de mantelzorg'. Punt 8
t.a. V. het beleid mantelzorgers / vrijwiiligers: pag. 4/7
•
hetzelfde geldt voor het deelnemen aan cursussen door mantelzorgers. Sluit dit wel aan bij hun behoefte?
Reactie Vooralsnog lijkt er onder mantelzorgers weinig behoefte te zijn om cursussen te volgen om de hier boven genoemde redenen. Voor de mantelzorgers die de cursussen gevolgd hebben zijn deze zinvol gebleken. Om die reden is een regionaal aanbod een goedkope voorziening om toch te kunnen ondersteunen. Punt 9
t.a. V. het beleid mantelzorgers / vrijwilligers: • In de evaluatie wordt kort iets gezegd over het herkennen van een hulpvraag van mantelzorgers door huisartsen. Is daar navraag naar gedaan en/of onderzoek of dit wel zo is? Reactie De mantelzorgconsulente werkt dichtbij de huisartsen. Haar werkplaats bevindt zich in het gezondheidscentrum de Kolk. Zij heeft hier een spreekuur voor mantelzorgers en ze heeft nauw contact met de huisartsen. Vooralsnog is de indruk dat overbelasting vraagstukken niet nadrukkelijk spelen bij mantelzorgers. Wij zullen dit punt nogmaals aan de orde stellen. Punt 10
t.a. V. het beleid mantelzorgers / vrijwiiiigers: • in de evaluatie van het vrijwiiiigersbeieidstaat dat vrijwiiiigerswerk vanaf..?.. onderdeel wordt van Kompas. Daar staat geen datum ingevuld. Reactie Ondertussen is dit punt opgepakt. ( zie antwoord bij punt 6) Punt 11
t.a. V. het beieid manteizorgers / vrijwilligers: • De Wmo-raad adviseert het coliege een vacaturebani< voor vrijwiiiigers op te zetten. Ooi< hierna zijn goede voorbeeiden bei<end. (vacaturebank van de Vrijwiiiigerscentrale Amsterdam) Reactie
Ook in onze regio wordt hier veel mee gewerkt. We onderzoeken wat de mogelijkheden zijn om de vacaturebank met SHO uit te breiden of mogelijke alternatieve platforms in te richten, denk hierbij aan Buuv of iVlijn Buurtje. Dit onderwerp komt ook aan de orde in het project 'Wijkgericht werken'. Dit plan ligt op het moment van schrijven voor bij de Raad. In dit plan komt onder ander participatie van burgers in de wijk/het dorp aan bod.
pag. 5/7
Punt 12
t.a.v. het communicatieplan: • Wie uit Oostzaan i
pag. 6/7
Of de kanteling bij de inwoners bekend is meten we wei in de kianttevredenheidonderzoei<en, bij de preventieve huisbezoeken en merken we bij de aard van de meldingen, die bij de consulenten binnenkomen. Wanneer we signalen ontvangen binnen de gemeenten of van samenwerkende partners dat een goede informatievoorziening rondom een bepaald onderwerp ontbreekt zullen we hier actie op uitzetten. In het startbeeld wat we maken voor de Wmo zuilen we ook aandacht besteden aan de communicatie. Punt 1 5 t.a.v. het communicatieplan: • Taaigebruii<: het onderscheid "beperi
Met vrie/deHjl^ gi^oet, burgemeeöil^en wel
^ers,
R. Meerhof burgemeester
pag. 717
