w
Google – Internet Web Browser w
http://www.google.nl
Search
www.google.nl
Succes en faalfactoren ondernemen anno nu Search
w
Google – Internet Web Browser w
http://www.google.nl
Search
SALES-WISE Google zoeken
Ongeveer 133.000 resultaten (0,10 seconden) Sabrina Barmentloo - Netherlands | LinkedIn nl.linkedin.com/pub/sabrina-barmentloo/7/292/4 Apeldoorn Area, Netherlands - Interim Sales Professional - Owner at SALES-WISE LinkedIn is the world's largest business network, helping professionals like Sabrina Barmentloo discover inside connections to recommended job candidates, ... Operatie van der Most (sbs6) - Uitzending gemist, Kijk dan Operatie ... 27 nov 2011 – Topondernemer Hennie van der Most en zijn assistente Sabrina Barmentloo gaan op pad om ondernemers te helpen die moeten vechten om ... Social media: van theorie naar praktijk Social media wordt ook wel media 2.0 genoemd. Hoe noem jij het? .. more www.sales-wise.nl Hoe om te gaan met het sociale landschap » www.sales-wise.nl/social-media/hoe-om-te-gaan-met-het-sociale- ... 7 maart 2012 – Welke sociale media zijn er en hoe zet je ze in? Hierin zijn o.a.Twitter, ... Twitter / Sabrina Barmentloo: Wie kan een goed bureau vo ... Wie kan een goed bureau voor mystery visits aanbevelen? #durftevragen. Van retail naar e-tail, het nieuwe winkelen Binnen een avond actief op social media door praktische training. Blog - Portfolio - Werkwijze - FAQ
w
Google – Internet Web Browser w
http://www.google.nl
SALES-WISE Google zoeken
• Opdrachtgever Hennie van der Most
• Super Nederland • Operatie Van der Most, SBS6
Search
w
Google – Internet Web Browser w
http://www.sales-wise.nl
Search
SALES-WISE/ home
• 6 uitzendingen, 6 cases • Botenhal, partycentrum, manege, kermis, supermarkt, motoren revisiebedrijf. • Doel: bedrijven weer een gezonde toekomst bieden • Maandenlang intensief gewerkt aan verandering op alle vlakken binnen de bedrijven
• Uitgezonden december 2011 en januari 2012
w
Google – Internet Web Browser w
http://www.sales-wise.nl
SALES-WISE/ home
• Gekeken en gezien • Opvallende overeenkomsten tussen de ondernemers. • Basis van het falen maar dus ook van succes!
Search
w
Google – Internet Web Browser w
Search
http://www.sales-wise.nl
SALES-WISE/ home
DNA
w
Google – Internet Web Browser w
Search
http://www.sales-wise.nl
SALES-WISE/ home
DOEL
w
Google – Internet Web Browser w
Search
http://www.sales-wise.nl
SALES-WISE/ home
Passiviteit
w
Google – Internet Web Browser w
Search
http://www.sales-wise.nl
SALES-WISE/ home
Uitstraling
w
Google – Internet Web Browser w
Search
http://www.sales-wise.nl
SALES-WISE/ home
Marketingplan
w
Google – Internet Web Browser w
Search
http://www.sales-wise.nl
SALES-WISE/ home
Internet
w
Google – Internet Web Browser w
Search
http://www.sales-wise.nl
SALES-WISE/ home
Wat is er gaande? • De helft van de wereldbevolking is jonger dan 30 jaar; • Generatie Y is sociaal en gewend aan internet en sociale media; • Ook oudere generaties zijn over stag en grootste kopers online! • In retail komt ca 20% van de omzet nu al uit e-tail! • Segment ‘persoonlijke verzorging’ 11% online omzetgroei en 44% groei bestellingen 2011; • Concurrentie van online winkels die 24/7 open zijn; • Online winkels hebben vaak long tail; • Winkelstraten lopen leeg;
w
Google – Internet Web Browser w
http://www.sales-wise.nl
Search
SALES-WISE/ home
Hoe beïnvloedt dit alles ons winkelgedrag?
• We zijn mobiel dus winkelen hoeft niet perse om de hoek; • We winkelen waar het leuk is; • De wereld is open en transparant dus alles wat we zouden willen kopen vinden we wel ergens; • Mensen kopen op basis van reviews en aanbeveling, niet op basis van advertenties: Denk aan Zoover. Zorg dat er positief over je gepraat wordt!
w
Google – Internet Web Browser w
http://www.sales-wise.nl
Search
SALES-WISE/ home
Hoe beïnvloedt dit alles ons winkelgedrag? • Winkelen moet een beleving zijn. Fun, gastvrij, bereikbaar; • Online = gemak, offline is leuk! • Social Shopping: Groupon, facebook gifts; • Bedrijven zijn bereikbaar via webcare teams; • Click & pick; • Locatie belangrijker dan ooit.
w
Google – Internet Web Browser w
http://www.sales-wise.nl
Search
SALES-WISE/ home
Maar we blijven wel winkelen!
w
Google – Internet Web Browser w
http://www.sales-wise.nl
SALES-WISE/ home
Ja, ook in drogisterijenland!
Search
w
Google – Internet Web Browser w
http://www.sales-wise.nl
SALES-WISE/ home
Ja, ook in drogisterijenland!
Search
w
Google – Internet Web Browser w
http://www.sales-wise.nl
SALES-WISE/ home
Ja, ook in drogisterijenland!
Search
w
Google – Internet Web Browser w
Search
http://www.sales-wise.nl
SALES-WISE/ home
Wat is social media?
w
Google – Internet Web Browser w
Search
http://www.sales-wise.nl
SALES-WISE/ home
Wat is social media? Broadcast media
Interactieve media
Social media
• Zenden • 1994 >
• Reageren • 1999 >
• Communiceren • 2004 >
dsdh
Nederland: 11,5 miljoen Hyves-gebruikers, 3,8 miljoen Facebook-gebruikers, 2,7 miljoen linkedin-gebruikers, 1,2 miljoen twitteraars.
w
Google – Internet Web Browser w
Search
http://www.sales-wise.nl
SALES-WISE/ home
De feiten SEX Social sells!!
Social media revolution • Meer dan 90% van de Nederlanders tussen 16 en 74 jaar is online; • 50-plussers zijn de snelst groeiende groep online; • 34% van de online conversaties gaat over een product, dienst of merk; • 78% vertrouwt aanbevelingen via social media, slechts 14% vertrouwt een advertentie (Nielsen, mei 2010)! • € 9 mrd omzet thuiswinkelbranche Nederland 2011;
• Ruim 70% van de Nederlandsers koopt online!
w
Google – Internet Web Browser w
http://www.sales-wise.nl
SALES-WISE/ home
Ongeveer 133.000 resultaten (0,10 seconden)
dsdh
Search
w
Google – Internet Web Browser w
http://www.sales-wise.nl
SALES-WISE/ home
Vind uw klant… op twitter!
30% van de twitteraars heeft een gezinsinkomen van meer dan 100.000 euro! Waar wordt dat besteed?
Contentgirls twitteronderzoek 2011
Search
w
Google – Internet Web Browser w
Search
http://www.sales-wise.nl
SALES-WISE/ home
Meer info? • Zakelijk twitteren voor beginners, Carlijn Postma; • Hoe Linkedin nu echt te gebruiken, Jan Vermeiren; • Het einde van winkels?, Cor Molenaar; • De grenzeloze generatie en de onstuitbare opmars van de BV ik, Frits Spangenberg.
w
Google – Internet Web Browser w
Search
http://www.sales-wise.nl
SALES-WISE/ home
Vragen staat vrij
@sbarmentloo